工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)型職工，是廣大基層單位和職工群眾的要求，也是我自身做好工程項(xiàng)目管理工作的需要。當(dāng)前就我自己來(lái)說(shuō)，雖然工程項(xiàng)目管理工作較好，取得良好成績(jī)，廣大基層單位和職工群眾較為滿意，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，服務(wù)能力和服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。要解決這些存在的不足問(wèn)題，我要深入?yún)⒓狱h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)堅(jiān)持黨的群眾路線，爭(zhēng)做服務(wù)型職工，使自己做到堅(jiān)定理想信念，牢記使命責(zé)任，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平，增強(qiáng)工作激情，致力奮勇拼搏，以嶄新的面貌，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中，全面做好工程項(xiàng)目管理工作，切實(shí)讓廣大基層單位和職工群眾感到滿意，促進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)又好又快發(fā)展。

我要明確做好新時(shí)期的工程項(xiàng)目管理工作，必須堅(jiān)持黨的群眾路線，必須解決“形式主義、、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”這“”問(wèn)題，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)良作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)健康、持續(xù)發(fā)展。要不斷提升廣大基層單位和職工群眾對(duì)我工作的滿意度，必須堅(jiān)持爭(zhēng)做服務(wù)型職工，要切實(shí)做到三個(gè)提高。一是提高服務(wù)意識(shí)。我要牢記黨的宗旨意識(shí)，學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到盡義務(wù)、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象，積極服務(wù)好工程項(xiàng)目建設(shè)，讓廣大基層單位和職工群眾滿意我的服務(wù)。二是要提高服務(wù)能力。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好工程項(xiàng)目管理工作必備的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，能夠全面做好工程項(xiàng)目管理工作，推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展。三是要提高服務(wù)質(zhì)量。我要深入基層一線，了解工程項(xiàng)目建設(shè)情況，和職工群眾面對(duì)面交流，心貼心交談，切實(shí)掌握工程項(xiàng)目建設(shè)情況，全面了解工程項(xiàng)目建設(shè)中存在和遇到的困難與問(wèn)題，做有的放矢的服務(wù)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，破解各種困難，促進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。

堅(jiān)持黨的群眾路線，爭(zhēng)做服務(wù)型職工，說(shuō)到底是為了確保工程項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，按期竣工，提高工程質(zhì)量，盡快發(fā)揮工程項(xiàng)目的效益。因此，我要把堅(jiān)持黨的群眾路線，爭(zhēng)做服務(wù)型職工融入平時(shí)實(shí)際工作中，通過(guò)刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)的工作和熱情誠(chéng)懇、細(xì)致周到的服務(wù)，取得明顯成效，促進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展。在融入平時(shí)實(shí)際工作中，除了做好自己的服務(wù)工作外，關(guān)鍵要指導(dǎo)、幫助基層單位抓好工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全工作，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工群眾生命的安全。

我要經(jīng)常深入施工工地，講解工程質(zhì)量的重要意義，使施工單位牢固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命”的意識(shí)，要求施工單位在注重完成施工任務(wù)，精力放在抓生產(chǎn)、抓進(jìn)度上的同時(shí)，更加重視工程質(zhì)量，把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓，擺上議事日程，把質(zhì)量問(wèn)題抓緊不放，真正做到“百年大計(jì)，質(zhì)量第一。”要求施工單位認(rèn)真全面開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題排查整治工作，針對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量特點(diǎn)，制定質(zhì)量問(wèn)題排查整治和督促檢查方案，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。要通過(guò)質(zhì)量排查整治活動(dòng)，達(dá)到發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患、整治質(zhì)量問(wèn)題、防止質(zhì)量事故的目的，切實(shí)提高工程質(zhì)量。

第2篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

崗前培訓(xùn)其意義在于對(duì)新職工的行為作出合理有效的規(guī)劃和指導(dǎo)，使新職工建立起符合企業(yè)目標(biāo)要求的規(guī)范化行為模式和思想意識(shí)，具有較強(qiáng)的導(dǎo)向性。下面是小編為大家?guī)?lái)的最新崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)，希望你喜歡。

最新崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)1

來(lái)公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。

俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。

的確，一個(gè)單位應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體。這個(gè)團(tuán)體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。

而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在__年__月份，我司__品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。

天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

所以，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)雜。不僅僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”所以，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最終，誠(chéng)摯的感激部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫忙和關(guān)心，也感激公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。

最新崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)2

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。

懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了__集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)的資料主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自我從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，僅有不一樣部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，提高更快。

二是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識(shí)到自我已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要經(jīng)過(guò)努力工作來(lái)改造自我，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，進(jìn)取調(diào)整個(gè)人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)當(dāng)理解并堅(jiān)持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自我的不足，使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。

最終我期望各位新員工和我一齊來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為_(kāi)_集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。

最新崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)3

無(wú)論是工作上，還是生活上，都讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這一個(gè)月培訓(xùn)里，我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖，自我也在其中快速地成長(zhǎng)。所以我徹底喜歡上了這個(gè)團(tuán)體，喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì)：

一、認(rèn)識(shí)

新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模，企業(yè)的文化內(nèi)涵，以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解，也認(rèn)識(shí)了自我的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員，從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了，之前也是從事基層技術(shù)的工作，我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生，并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。

二、態(tài)度

子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”這告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎樣能把事情做好呢?建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自我所學(xué)才能，使自我的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理本事得到鍛煉和提高，

三、時(shí)間

時(shí)間是無(wú)聲的腳步，不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。自我的時(shí)間該如何利用，自我今后的人生該如何規(guī)劃，這是每個(gè)人都必須研究的問(wèn)題。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每一天都是24個(gè)小時(shí)。

把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情景不是很了解，每一天要做什么自我都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，可是到頭來(lái)還是趕不上計(jì)劃，每一天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。

在項(xiàng)目部的一個(gè)月時(shí)間，同事們幾乎都是天天加班，休息時(shí)間都比較少，在忙于現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)做資料。

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，項(xiàng)目部取得了分公司季度考核總分排行第一的佳績(jī)。然而大家都沒(méi)有所以而放松工作，在這個(gè)過(guò)程中，讓我真正體會(huì)到了項(xiàng)目部取得的成績(jī)是大家共同努力日積月累的成果。

四、小結(jié)

由于剛來(lái)到項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作不熟悉，加上跟施工隊(duì)交流不到位，造成剛開(kāi)始的工作很被動(dòng)。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，工作才得以進(jìn)展。可是還有很多水電相關(guān)的工作資料還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。譬如，有關(guān)水電的施工圖紙必須熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術(shù)交底，水電安裝過(guò)程中與土建的交接工作事項(xiàng)，熟知施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，與甲方、監(jiān)理和施工隊(duì)之間的工作交流等等……

這一個(gè)月的工作時(shí)間，只是我在公司的起步，今后要想走得更遠(yuǎn)，就得先把自我的基礎(chǔ)打牢。

在日常的工作過(guò)程中，找出自我的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自我的工作本事，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作中不斷探索創(chuàng)新。

最終我堅(jiān)信在中鐵蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最新崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)4

短短15天的崗前培訓(xùn)立刻就要接近尾聲了，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺，有成長(zhǎng)的歡樂(lè)，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受，這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

一、提高了思想認(rèn)識(shí)，體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。

經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí)，我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行，縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視，也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。

隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入，新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求，需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，無(wú)論在什么工作崗位上，都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)展的潮流了。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，為我指明了今后工作的方向，我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn)，使我的工作理念又一次得到提升。

二、時(shí)間緊，任務(wù)重。

15天的時(shí)間，我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù)，每一天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中，大腦不停的轉(zhuǎn)著，手也在不停地敲擊著，忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有，有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有。

可是大家的精神真的挺足，沒(méi)有人說(shuō)苦，沒(méi)有人說(shuō)累，只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著，太快了。如果能拉住時(shí)間的腳，大家必須會(huì)毫不猶豫地伸出手去。

三、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)知不足，促提高

1、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)到自我有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂，比如：程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī)，真的是太落后了，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)感受到自我又學(xué)到了很多的知識(shí)，在今后的學(xué)習(xí)中，我必須經(jīng)常上機(jī)操作，爭(zhēng)取早日駕馭電腦，學(xué)有所用。

2、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到，我們?cè)仍诠ぷ魃隙嗝吹穆浜螅W(wǎng)上平臺(tái)真的挺好，學(xué)習(xí)起來(lái)很方便、很實(shí)用。

這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè)，閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)的海洋里，我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿足，這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。

3、經(jīng)過(guò)15天的學(xué)習(xí)，我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)多媒體的操作，讓我們有耳目一新的感覺(jué)，為我們今后的工作供給了方便，為我們的事業(yè)供給了豐富多彩的資料。

從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍Α⒏行乱猓軇?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。

4、經(jīng)過(guò)15天的學(xué)習(xí)，我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴，我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了，不學(xué)習(xí)真的落后了。

這15天，大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，互幫互助，互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇，把自我明白的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的，可是大家的心境是愉悅的，氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到15天的時(shí)間真的是太短了，需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。

5、這15天的學(xué)習(xí)，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)：__等教育培訓(xùn)工作者。

早晨他們?cè)缭绲膩?lái)到多功能教室，為早來(lái)的學(xué)員輔導(dǎo)，中午又是早早的來(lái)到，連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著，這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。

6、經(jīng)過(guò)舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”，豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流，加深了學(xué)員之間的友誼。

晚會(huì)上，得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的__同學(xué)的信任和大力幫忙下，我第一次走上舞臺(tái)上，與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人，使我在主持方面又邁進(jìn)了一步，提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)和組織本事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師、各位學(xué)員，期望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中，把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中，更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。

最新崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)5

我叫，___二部的，畢業(yè)于___學(xué)院水工專業(yè)，我的家鄉(xiāng)在，一個(gè)典型北方小城市，目睹了渭河由清到濁的變遷，小時(shí)候經(jīng)常去游泳的水庫(kù)被嚴(yán)格保護(hù)變成了市區(qū)的供水水源，一個(gè)地級(jí)市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的，我天生愛(ài)水，高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè)，從此與水電工程結(jié)緣。

能夠進(jìn)入中水電，真的很幸運(yùn)的，我十分珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自我有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自我卻異常的無(wú)知，第一天下來(lái)一向處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo)，還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn)，聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談，“勝讀十年書(shū)”。我的感受主要有以下幾點(diǎn)：

一、了解公司的發(fā)展。

中國(guó)水利電力對(duì)外公司(中水電公司，英文簡(jiǎn)稱CWE)是中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司的全資子公司，前身是原國(guó)家水電部的援外機(jī)構(gòu)，從年開(kāi)始代表國(guó)家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對(duì)外經(jīng)援項(xiàng)目，年起開(kāi)始開(kāi)展國(guó)際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對(duì)外工程承包經(jīng)營(yíng)的公司之一。年8月經(jīng)原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國(guó)水利電力對(duì)外公司，負(fù)責(zé)開(kāi)展中國(guó)水利電力行業(yè)的對(duì)外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國(guó)際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。

中水電公司作為中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體，將圍繞國(guó)際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢、水電工程總承包、國(guó)際資源與技術(shù)開(kāi)發(fā)投資等業(yè)務(wù)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國(guó)際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略，中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，將CWE發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國(guó)際水電公司。

二、感受公司的文化。

中水電的文化“胸懷全球，報(bào)效國(guó)家，發(fā)展企業(yè)，關(guān)愛(ài)員工”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字凝聚了公司的精華。

王書(shū)記講到“蘿卜文化”，作為培養(yǎng)和激勵(lì)員工的企業(yè)文化，鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的核心，是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)疑，好的企業(yè)文化能夠充分帶動(dòng)員工工作進(jìn)取性。在工作中，所有同事都不拘于自我所長(zhǎng)，仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍，更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。應(yīng)對(duì)如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，無(wú)論前方的路上有多少困難，相信我們都不會(huì)退縮，勇往直前。在那里，我們向前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)做人，彼此是同事，是教師，更像朋友一般。

三、明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。

幾日來(lái)，各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù)，可謂精華集錦。作為水電人，我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情景等相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然關(guān)注最多的是國(guó)際業(yè)務(wù)二部，與非洲國(guó)家之間的交流，項(xiàng)目施工過(guò)程中所遇到的具體情形，深入項(xiàng)目第一線豐富的經(jīng)驗(yàn)，異域的生活，艱辛的付出，喜悅的回報(bào)等等。總覺(jué)得一講到此，就渾身是勁，很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活，在實(shí)際工程中，將六年所學(xué)水電知識(shí)用于實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)歷練自我，盡快成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。

雖然自我并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的，可是對(duì)于這些方面很感興趣，同時(shí)也覺(jué)得既然在中水電這樣的國(guó)際業(yè)務(wù)公司，就不能將自我僅僅局限于本專業(yè)，不懂管理不懂經(jīng)營(yíng)的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過(guò)些經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之類的東西，所以對(duì)于評(píng)價(jià)方面的基礎(chǔ)知識(shí)有些許了解，聽(tīng)過(guò)講座之后，覺(jué)得自我應(yīng)當(dāng)利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自我業(yè)務(wù)增值的知識(shí)。趁著自我年輕，抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識(shí)，全面培養(yǎng)自我應(yīng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的本事，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

四、敢想敢做，不做井底之蛙。

應(yīng)對(duì)與學(xué)校完全不一樣的環(huán)境，應(yīng)對(duì)完全陌生的國(guó)際業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，我很擔(dān)心自我一時(shí)無(wú)法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù)，怕自我做不好，做事時(shí)也總是縮手縮腳，畏首畏尾。但經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的。犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮。勇于嘗試，不斷改善。

“Missionisdecidedbyvision.”王書(shū)記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問(wèn)題，很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子，就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講，可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能，如果未曾見(jiàn)過(guò)，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問(wèn)題該是多么透徹，困難的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維，真的是從未想過(guò)的觀點(diǎn)，從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自我的思維和本事。

總之，培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后，對(duì)自我的定位和要求也逐漸清晰起來(lái)，尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情：

首先，態(tài)度決定高度，用良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)一切未知。不懂就學(xué)，決不糊里糊涂過(guò)日子。把所有的事情都當(dāng)作是一項(xiàng)藝術(shù)品來(lái)做，精益求精;

其次，樹(shù)立項(xiàng)目的概念，建立項(xiàng)目管理的思維。經(jīng)過(guò)書(shū)本學(xué)習(xí)或有經(jīng)驗(yàn)的工程師的言傳身教;

再次，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。具體包括專業(yè)英語(yǔ)、FIDIC條款、業(yè)務(wù)所需軟件等，應(yīng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

最終，融入公司文化，參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神，既要做好自我的業(yè)務(wù)，也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作，始終銘記，這是一個(gè)合作的團(tuán)體。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

第3篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

[關(guān)鍵詞]FIDIC 合同條款 課程建設(shè) 教學(xué)方法

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）19-0091-02

隨著國(guó)際工程承包市場(chǎng)和我國(guó)建設(shè)工程企業(yè)集團(tuán)在國(guó)外項(xiàng)目的增多，社會(huì)對(duì)各類國(guó)際工程管理人才需求旺盛，尤其是經(jīng)過(guò)了正規(guī)高等學(xué)校本科教育的國(guó)際工程管理專業(yè)人才。近年來(lái)，對(duì)外承包企業(yè)對(duì)這類人才的市場(chǎng)需求一直很強(qiáng)勁，每年都有大型知名的建筑企業(yè)都來(lái)招聘優(yōu)秀人才。國(guó)際工程項(xiàng)目管理人員不但懂得要英文條款的表達(dá)，還要具備工程背景與文化沉淀。只有完全理解和掌握合同條款、合同語(yǔ)言和大量的詞匯，才能根據(jù)合同有理有據(jù)地進(jìn)行各種文件的處理，游刃有余地處理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方的關(guān)系。

《國(guó)際工程合同條款》課程是工程管理（國(guó)際工程管理）專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，要求學(xué)生具備工程咨詢的理論和實(shí)踐能力，是培養(yǎng)復(fù)合型工程管理（國(guó)際工程管理）高級(jí)人才所必需的課程。因此，《國(guó)際工程合同條款》課程對(duì)于工程管理（國(guó)際工程管理）專業(yè)的教學(xué)具有非常重要的意義，對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)也是一門重要的課程。

一、課程教學(xué)概況

《國(guó)際工程合同條款》課程是東北林業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)校工程管理（國(guó)際工程管理）專業(yè)方向的一門主要雙語(yǔ)課程，采用英文原版教材，F(xiàn)IDIC（國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)）出版的1999年第一版新紅皮書(shū)作為教材，并且在授課過(guò)程中加入了FIDIC編制的其他合同條件的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)本課程的教學(xué)，目的在使學(xué)生了解FIDIC的發(fā)展歷史和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)合同條件出版物，了解和掌握業(yè)主、咨詢工程師和承包商、指定的分包商和其他人員與勞務(wù)的權(quán)利和義務(wù)條款、工程承包的轉(zhuǎn)讓和分包條款、開(kāi)工、竣工和推遲竣工條款、工程支付證書(shū)和履約保函、工程計(jì)量與變更條款、保險(xiǎn)和爭(zhēng)議解決的條款；掌握國(guó)際工程合同專業(yè)英文詞匯和術(shù)語(yǔ)，掌握國(guó)際工程合同條款的形式和內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生在閱讀合同、理解和翻譯等方面的基本知識(shí)和技巧，使學(xué)生能夠熟練地進(jìn)行英文合同的讀、譯、寫(xiě)等工作。通過(guò)已畢業(yè)的從事國(guó)際工程管理的學(xué)生的反饋信息可以得知，該課程在國(guó)際工程合同管理實(shí)踐中是十分重要的。

二、教學(xué)改革目標(biāo)

本課題針對(duì)《國(guó)際工程合同條款》的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的不足之處進(jìn)行改革。

在教學(xué)內(nèi)容上，切合實(shí)際選用經(jīng)典教材，與時(shí)俱進(jìn)更新內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，選取書(shū)本合同條款緊密結(jié)合工程案例，增加案例的內(nèi)容，并且增加多個(gè)合同對(duì)比講解的內(nèi)容，使學(xué)生掌握國(guó)際工程合同管理專業(yè)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，加強(qiáng)學(xué)生課后習(xí)題翻譯練習(xí)。

在教學(xué)手段上傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，建設(shè)該課程網(wǎng)站，編制生動(dòng)活潑的教學(xué)課件，全程錄制精講視頻，上傳到網(wǎng)上，使得在校學(xué)生更加方便隨時(shí)學(xué)習(xí)，多次使用，使得教學(xué)方法和傳播效果更加突出。培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀和翻譯工程英語(yǔ)文件的能力，使他們能更加有效地進(jìn)行溝通和交流。

因此本課程教學(xué)改革研究的最終目標(biāo)是通過(guò)該課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促進(jìn)他們進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)本科生和研究生的就業(yè)也會(huì)有極大的幫助。課題組將會(huì)對(duì)這門雙語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法投入更多的努力，為我國(guó)對(duì)外工程管理界培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才。

三、教改主要研究?jī)?nèi)容

（一）加強(qiáng)對(duì)本課程課內(nèi)教學(xué)內(nèi)容的完善

以1999年版新紅皮書(shū)為基準(zhǔn)，增加講解國(guó)際工程合同條款的新版本（2005年）和諧版和總承包銀皮書(shū)的內(nèi)容，完善題庫(kù)建設(shè)和豐富教學(xué)案例。緊跟我國(guó)國(guó)際工程承包的發(fā)展形勢(shì)，針對(duì)目前的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)和拓展，并進(jìn)行比較和研究，結(jié)合現(xiàn)有的項(xiàng)目資源，搜集和整理項(xiàng)目中涉及招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、分包、融資、保險(xiǎn)等各個(gè)階段的合同管理文件，恰當(dāng)選擇項(xiàng)目增加相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。其次增加國(guó)際工程合同條款習(xí)題庫(kù)建設(shè)，增加國(guó)際工程合同條款課程實(shí)用技能拓展訓(xùn)練內(nèi)容。除了課上教師的講解，更重要的是給學(xué)生設(shè)計(jì)合適的課下練習(xí)題目。本研究從已有的實(shí)際的國(guó)際項(xiàng)目實(shí)踐中選取素材方面編制習(xí)題庫(kù)，進(jìn)行實(shí)用技能拓展訓(xùn)練，以提高學(xué)生能力。

（二）加強(qiáng)課外訓(xùn)練

加強(qiáng)教師課上教學(xué)講解與學(xué)生課下動(dòng)手作業(yè)相結(jié)合。設(shè)計(jì)習(xí)題和合同管理實(shí)踐背景，將工程實(shí)踐中的合同管理問(wèn)題提出給學(xué)生，讓他們尋找答案和解決方法，大量翻譯各類合同和信函，加強(qiáng)索賠報(bào)告的撰寫(xiě)能力、加強(qiáng)合同理解和使用能力，并在課堂上要求學(xué)生發(fā)言，在同學(xué)中展示和表現(xiàn)自身的成果，全面鍛煉學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，加深學(xué)生對(duì)本課程知識(shí)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)，增加翻譯各類英文合同、報(bào)告、各類保函、撰寫(xiě)信函和索賠報(bào)告等內(nèi)容，以此增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

《國(guó)際工程合同條款》課程自2002年開(kāi)設(shè)以來(lái)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一直從事該課程的教學(xué)，且具備在國(guó)際項(xiàng)目上的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，整理和積累了大量的合同條款相關(guān)資料，包括工程信函，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際工程各類合同條款（以上均為英文，并且花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行翻譯和注解），在長(zhǎng)期的教學(xué)過(guò)程中積累了大量的素材和工程案例，教學(xué)資料齊備，習(xí)題集資料豐富，取材于國(guó)際工程管理實(shí)踐。

（三）開(kāi)展課程網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)

在教學(xué)方法上，采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式與多媒體教學(xué)方式相結(jié)合的方法，對(duì)合同原版條款采用課堂教學(xué)，對(duì)案例部分采用多媒體課件，增加教學(xué)信息量，提高教學(xué)質(zhì)量。多媒體理論教學(xué)加大了課堂信息量，使學(xué)生對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目的理解更直觀，增加了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

建立國(guó)際工程合同條款課程網(wǎng)站，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，增加課程資源庫(kù)、視頻庫(kù)，使學(xué)生可方便獲得本課程的相關(guān)信息和資源。這種方式便于項(xiàng)目管理人員、學(xué)生以及師生建立快速、有效的溝通和學(xué)習(xí)交流，共享學(xué)習(xí)資料。

課程網(wǎng)站設(shè)計(jì)“學(xué)子風(fēng)采”專題，搜集往屆優(yōu)秀畢業(yè)生工作經(jīng)歷與心得體會(huì)及附帶國(guó)外工程項(xiàng)目照片，用以鼓勵(lì)在校學(xué)生向優(yōu)秀的畢業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高在校學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。事實(shí)證明，這種方式已經(jīng)取得非常好的效果。

東北林業(yè)大學(xué)教務(wù)部門在本科教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中，資助了幾十門重點(diǎn)課程建設(shè)和精品課程的建設(shè)，極大地鼓舞了教師們的教學(xué)熱情。教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)生的興趣提高了，教師的工作激情提高了，教學(xué)水平也日益提高。教師們?cè)趥湔n和錄制精講視頻時(shí)，更加精心，課外時(shí)間也更多地上網(wǎng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。目前本課程網(wǎng)站建設(shè)的結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容均已經(jīng)具備，委托專業(yè)的科技公司制作，經(jīng)過(guò)教師反復(fù)修改，網(wǎng)站頁(yè)面修改達(dá)到20多次，已經(jīng)基本完成。

（四）教師參與社會(huì)實(shí)踐提高教學(xué)效果

作為本課程的主講教師，筆者深深地感到，高等教育的教師也要“走出去”，應(yīng)該定期到一線企業(yè)去進(jìn)修，參與實(shí)踐管理，這才是最有效的提高途徑。實(shí)踐的知識(shí)結(jié)合理論才能更好地體現(xiàn)在本科教育中。只有和業(yè)內(nèi)的各類項(xiàng)目管理者和其他高校的同行建立經(jīng)常溝通，才能互相學(xué)習(xí)，共同提高。另外也要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，即邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的知名人士或國(guó)際工程項(xiàng)目管理一線的項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)人員來(lái)校給學(xué)生和教師做演講和報(bào)告，互相溝通，效果也是不錯(cuò)的。筆者多次邀請(qǐng)項(xiàng)目管理專業(yè)人員和專家來(lái)學(xué)校給學(xué)生們做項(xiàng)目管理和合同管理的常見(jiàn)問(wèn)題的報(bào)告，并積極為學(xué)生們應(yīng)聘工作、和企業(yè)牽線搭橋，受到學(xué)生們的歡迎。同時(shí)，這些專家在演講之后回答了學(xué)生們提出的各種問(wèn)題，為學(xué)生們的就業(yè)和應(yīng)聘等方面開(kāi)拓了思路，深深獲得了學(xué)生的好評(píng)和歡迎。

通過(guò)以上研究，可以看到對(duì)FIDIC國(guó)際工程合同條款的課程進(jìn)行教學(xué)改革是非常有意義的，通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的不斷豐富，課程網(wǎng)站的建設(shè)，使該課程更加完善。教學(xué)手段的改革更加適應(yīng)了當(dāng)前學(xué)生的特點(diǎn)。在此過(guò)程中也極大地提高了教師的水平，課件和視頻上網(wǎng)，使得教師對(duì)課程準(zhǔn)備更加充分，語(yǔ)言的運(yùn)用更加標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)合同條款的研究更加仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)。在今后的教學(xué)過(guò)程中，筆者還會(huì)不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)識(shí)到不足之處，不斷完善教學(xué)內(nèi)容，對(duì)課程進(jìn)行更多的探索，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 佘立中.FIDIC土木工程施工合同條件教學(xué)內(nèi)容探討[J].高等建筑教育，2001（2）.

[2] 何伯森，呂文學(xué)等.采用FIDIC文獻(xiàn)教學(xué)，培養(yǎng)高水平國(guó)際工程管理人才[J].中國(guó)工程咨詢，2005（7）.

第4篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：施工管理；質(zhì)量；安全；進(jìn)度；成本

引言

機(jī)電工程施工管理的過(guò)程是自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制，使項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。施工管理是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)及其資源進(jìn)行策劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，以保證該項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。作為機(jī)電工程的施工單位，其項(xiàng)目管理不僅服務(wù)于施工單位本身的利益，也必須服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益。現(xiàn)根據(jù)我公司多年來(lái)承接部分機(jī)電工程項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛髡邔?duì)機(jī)電工程施工管理控制的一些心得體會(huì)。

1 機(jī)電工程施工前的準(zhǔn)備

1.1 做好工程設(shè)計(jì)圖紙的審核工作

在工程投標(biāo)階段就需要對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙做好審核工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地與工程設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位進(jìn)行必要的溝通，為本公司投標(biāo)報(bào)價(jià)及以后的施工管理奠定了良好的基礎(chǔ)。在機(jī)電工程安裝過(guò)程中采用的新材料、新工藝、新技術(shù)，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范審核其是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求。對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙中的設(shè)備用房應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)確定其空間是否能夠滿足管道或設(shè)備安裝的需要，是否有與其他專業(yè)發(fā)生矛盾的地方，是否留有必要的安裝、檢修空間。

1.2 對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底工作

由于機(jī)電工程是一個(gè)比較復(fù)雜的工程，其包含的分項(xiàng)工程很多，需要不同的專業(yè)人員、作業(yè)班組分期、分階段來(lái)完成，所以施工前的技術(shù)交底應(yīng)按照不同分項(xiàng)工程的具體特點(diǎn)結(jié)合設(shè)計(jì)要求來(lái)對(duì)不同專業(yè)的技術(shù)人進(jìn)行交底，且交接雙方均應(yīng)在安全技術(shù)交底資料上簽字。在每個(gè)工種施工前，均應(yīng)對(duì)其施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，使之充分了解其中的安裝過(guò)程和質(zhì)量要求，熟悉每一道工序，這對(duì)提高安裝質(zhì)量、保證進(jìn)度、降低成本起著相當(dāng)重要的作用。

2 機(jī)電工程施工中管理

2.1 合理劃分機(jī)電工程施工階段

機(jī)電施工可分三個(gè)階段：一是初期階段：配合土建完成預(yù)埋、預(yù)留工作，完成材料進(jìn)場(chǎng)預(yù)制加工、檢驗(yàn)、檢測(cè)工作。二是安裝階段：主干管以及支管安裝，配電箱以及配管配線安裝，主機(jī)設(shè)備吊裝及安裝、末端設(shè)備安裝、部件、閥門安裝。三是驗(yàn)收階段：系統(tǒng)試驗(yàn)、調(diào)試、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)，竣工驗(yàn)收、交工準(zhǔn)備工作、資料存檔。

2.2 嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)

2.2.1 提高管理人員和安裝人員的素質(zhì)質(zhì)量。影響工程最主要的因素是人，只有通過(guò)保證管理人員和安裝人員的素質(zhì)質(zhì)量，才能保證并實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量。因此管理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平，安裝人員的素質(zhì)和操作技術(shù)水平，最直接、最真實(shí)、最具體地影響各項(xiàng)機(jī)電安裝工程施工質(zhì)量。為了提高這些人員的技術(shù)水平和操作水平，就要不斷地進(jìn)行培訓(xùn)，以期不斷提高。

2.2.2 施工機(jī)械設(shè)備和工具的控制。施工機(jī)械設(shè)備和工具的控制，能保證工程質(zhì)量過(guò)程質(zhì)量?jī)?yōu)良的實(shí)現(xiàn)，好的機(jī)具不僅省能、省力，而且還能加工出好的產(chǎn)品。而好的檢測(cè)儀器和量具，能檢測(cè)出過(guò)程中的質(zhì)量狀況以便及時(shí)糾正解決，避免返工和浪費(fèi)。而施工中消防設(shè)備又能防止現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)等。所以說(shuō)施工機(jī)械設(shè)備和工具，也是極為重要的控制內(nèi)容。

2.2.3 對(duì)設(shè)備和原材料的質(zhì)量控制。工程設(shè)備的質(zhì)量、工程用原材料及半成品的質(zhì)量、工程材料、閥件、配件、零件等質(zhì)量是直接保證工程質(zhì)量的最重要條件，沒(méi)有合格的設(shè)備和材料，就可能做成合格的工程。所以材料是質(zhì)量控制的頭等大事。

2.2.4 采用先進(jìn)的施工工藝和方法。施工工藝和施工方法是考核和反映施工企業(yè)技術(shù)水平以及企業(yè)員工技術(shù)素質(zhì)的重要依據(jù)，先進(jìn)的施工工藝和施工方法可以在精細(xì)可行的施工組織設(shè)計(jì)時(shí)顯示出來(lái)。先進(jìn)的施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)可以指導(dǎo)施工人員做好施工，把好各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要素，起到保證質(zhì)量的目的，同時(shí)還應(yīng)依照法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、工程標(biāo)準(zhǔn)、工法、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程玫相關(guān)制度，共同確保工程質(zhì)量。

2.2.5 環(huán)境條件控制。工程質(zhì)量的環(huán)境條件控制，雖然不是施工單位能左右的，但是這也是保證工程質(zhì)量不可忽略的措施。設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)變更質(zhì)量、工程洽商等質(zhì)量控制，也是工程質(zhì)量的依據(jù)和先快條件，至于現(xiàn)場(chǎng)條件、安全、自然環(huán)境也可以同樣起到很重要的作用，實(shí)施這些措施，就能使工程質(zhì)量更加優(yōu)良。

2.3 施工現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康和安全與風(fēng)險(xiǎn)管理

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況在系統(tǒng)辨識(shí)危險(xiǎn)源上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，編制危險(xiǎn)源初步辨識(shí)清單。根據(jù)項(xiàng)目的職業(yè)健康、安全與風(fēng)險(xiǎn)的管理目標(biāo)，制定項(xiàng)目的職業(yè)健康、安全與風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃，并經(jīng)監(jiān)理工程師審核，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后方可實(shí)施并進(jìn)行管理。并根據(jù)施工總平面圖劃分，建立有序、文明、環(huán)保的施工現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，做到施工工序完成后料清、場(chǎng)地清。對(duì)施工中產(chǎn)生的垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)集中堆放，定期處理。落實(shí)專人負(fù)責(zé)管理并檢查職業(yè)健康服務(wù)和急救設(shè)施的有效性。

2.4 施工進(jìn)度計(jì)劃管理

在項(xiàng)目投標(biāo)階段，根據(jù)招標(biāo)文件要求編制工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃；在工程實(shí)施階段，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃做相應(yīng)調(diào)整，應(yīng)盡量使各工種施工人員和施工機(jī)械在全工地連續(xù)均衡施工，使人員、機(jī)具及其他資源得到充分的利用，提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。而且計(jì)劃的實(shí)施要建立在跟蹤、監(jiān)督、檢查、報(bào)告機(jī)制的基礎(chǔ)之上，以利于糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差。

2.5 施工成本控制

成本控制主要指工程項(xiàng)目施工成本的過(guò)程控制。通常是指在項(xiàng)目施工成本的形成過(guò)程中，對(duì)形成成本的要素，即施工生產(chǎn)所消耗的人力、物力和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制。及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，從而把各項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的預(yù)定目標(biāo)之內(nèi)。這通常是工程項(xiàng)目施工成本管理活動(dòng)中不確定因素最多、最復(fù)雜、最基礎(chǔ)也是最重要的管理內(nèi)容。當(dāng)工程量變更時(shí)，嚴(yán)格履行審批制度。按時(shí)辦理進(jìn)度款，做到成本回收及時(shí)。資金使用盡量節(jié)約成本，嚴(yán)格對(duì)人工費(fèi)，設(shè)備、材料采購(gòu)成本，間接費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)進(jìn)行施工費(fèi)用測(cè)算，定期分析計(jì)劃與實(shí)際費(fèi)用偏差，及時(shí)采取有效的糾正措施和預(yù)防措施。

3 機(jī)電工程施工后的管理

3.1 加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收程序和組織的管理

嚴(yán)格貫徹“三檢”制度，即施工中施工人員自檢、班組之間互檢，專職檢驗(yàn)人員專檢。檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程應(yīng)在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上報(bào)由監(jiān)理工程師審核驗(yàn)收，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格，不得進(jìn)行下道工序的施工。

3.2 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收

檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程施工完畢后都要進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)收，驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)計(jì)施工圖紙和施工驗(yàn)收規(guī)范。這需要驗(yàn)收人員對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求有準(zhǔn)確的理解和掌握，要杜絕驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)或降低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

3.3 健全文件歸檔制度

工程資料的形成要求符合性、真實(shí)性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性。如實(shí)反映施工過(guò)程和項(xiàng)目實(shí)體狀況的、具有保存利用價(jià)值的各種文件材料、工程變更資料、圖紙、錄音、錄像等，要及時(shí)、準(zhǔn)確、符合規(guī)范歸檔，做到心中有數(shù)，不要遺漏任何相關(guān)技術(shù)項(xiàng)。為項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督、管理、驗(yàn)收以及養(yǎng)護(hù)和修復(fù)提供依據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，機(jī)電工程在施工中必須在保證質(zhì)量、安全的前提下，加強(qiáng)進(jìn)度、成本控制，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題采取有效的解決措施，這是機(jī)電工程建設(shè)在實(shí)施階段全過(guò)程控制的基礎(chǔ)和根本。

參考文獻(xiàn)

[1]機(jī)電工程管理與實(shí)務(wù)[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社.

[2]建設(shè)工程項(xiàng)目管理[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社.

[3]建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社.

第5篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目；設(shè)計(jì)管理；控制；重點(diǎn)

中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

0 引言

隨著目前建設(shè)領(lǐng)域中高端建筑的拔地而起，人們對(duì)建筑的關(guān)注點(diǎn)也脫離了原來(lái)僅供容納人員的單一作用，開(kāi)始向優(yōu)美的建筑外形、經(jīng)濟(jì)合理的結(jié)構(gòu)形式、穩(wěn)定可靠的機(jī)電配套供應(yīng)以及更加彰顯科技進(jìn)步的智能化設(shè)計(jì)等若干方向傾斜。高端建筑的概念已不再以高投資作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是從準(zhǔn)確的定位策劃、到位的合理設(shè)計(jì)、建設(shè)材料的節(jié)約環(huán)保、運(yùn)營(yíng)方式的便捷可靠等多因素、多角度加以綜合評(píng)判。因此更多建設(shè)單位開(kāi)始將工作重心向項(xiàng)目前期傾斜。

正因?yàn)樯鲜霭l(fā)展變化，“設(shè)計(jì)管理”脫穎而出，直接作為一個(gè)業(yè)務(wù)類型面對(duì)市場(chǎng)。設(shè)計(jì)管理從業(yè)務(wù)歸類上講屬于項(xiàng)目管理中的一部分，是項(xiàng)目管理工作在策劃階段和設(shè)計(jì)階段開(kāi)展技術(shù)型管理的具體表現(xiàn)。

1 設(shè)計(jì)管理的概念

設(shè)計(jì)管理屬于項(xiàng)目管理概念范疇，與項(xiàng)目管理要求控制要素一致。設(shè)計(jì)管理主要是指在設(shè)計(jì)階段，對(duì)項(xiàng)目的前期策劃定位、設(shè)計(jì)工作開(kāi)展及與設(shè)計(jì)有關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行控制管理的各項(xiàng)工作的總稱。

2 設(shè)計(jì)管理產(chǎn)生的過(guò)程

2.1 設(shè)計(jì)管理的起源

國(guó)外很早就有“設(shè)計(jì)管理”這門學(xué)科，但它的起源不是為了工程設(shè)計(jì)，而是工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

2.2 設(shè)計(jì)管理在中國(guó)的發(fā)展

在中國(guó)，原國(guó)家計(jì)委在《關(guān)于印發(fā)（基本建設(shè)設(shè)計(jì)工作管理暫行辦法）、（基本建設(shè)勘察工作管理暫行辦法的通知）》中明確指出：“基本建設(shè)設(shè)計(jì)工作是工程建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在建設(shè)項(xiàng)目確定以前，為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)；在建設(shè)項(xiàng)目確定以后，為工程建設(shè)提供設(shè)計(jì)文件。做好設(shè)計(jì)工作，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中節(jié)約投資和建成投產(chǎn)后取得好的經(jīng)濟(jì)效益，起著決定性的作用。”

有工作就會(huì)產(chǎn)生管理，最早對(duì)設(shè)計(jì)的管理是設(shè)計(jì)院內(nèi)部的質(zhì)量管理。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工程實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院提供的設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)與業(yè)主的需求存在較大差異，對(duì)市場(chǎng)需求變化缺乏主動(dòng)性，不能形成良好的互動(dòng)關(guān)系。同樣，業(yè)主面對(duì)日趨復(fù)雜的建筑功能、業(yè)態(tài)需求、形態(tài)要求、內(nèi)部功能及不斷更新的規(guī)范規(guī)程，對(duì)設(shè)計(jì)的掌控是有心無(wú)力。

2010年上海世博會(huì)是將設(shè)計(jì)管理工作推向整個(gè)建設(shè)市場(chǎng)的一次質(zhì)的飛躍。此次盛會(huì)云集240多個(gè)國(guó)家，其展示形式也各具特色。由于各項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)完全出自參展方，之后再將概念設(shè)計(jì)成果在中國(guó)國(guó)內(nèi)進(jìn)行本土化設(shè)計(jì)，作為組織方就需對(duì)最終的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行總體把控，既要滿足組織方提供的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)條件，還要尊重外國(guó)參展方的設(shè)計(jì)理念，更要符合中國(guó)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

繼世博會(huì)之后，這種外方設(shè)計(jì)單位出具概念設(shè)計(jì)成果，中方設(shè)計(jì)單位進(jìn)行本土化的模式逐步被除上海以外的很多城市認(rèn)可，目前大多數(shù)城市的地標(biāo)性建筑或者代表性建筑的設(shè)計(jì)模式均采用該方法。由于外方設(shè)計(jì)理念的介入，與之相關(guān)的綠色、環(huán)保、節(jié)能等新理念也一并植入到目前中國(guó)設(shè)計(jì)師的圖紙上，加上國(guó)家大力提倡能源回收利用和可再生能源的使用，并從政策層面上加強(qiáng)完善節(jié)能減排的規(guī)定和綠色建筑的倡導(dǎo)，使最初可以僅有一家或者兩家設(shè)計(jì)單位完成的單一性設(shè)計(jì)工作，變成需要有若干家專業(yè)設(shè)計(jì)單位同時(shí)參與、多家設(shè)計(jì)顧問(wèn)一起出謀劃策的設(shè)計(jì)運(yùn)作模式，設(shè)計(jì)管理的必要性因此逐漸顯現(xiàn)。

3 設(shè)計(jì)管理的四要素控制

3.1 設(shè)計(jì)管理的質(zhì)量控制

設(shè)計(jì)管理質(zhì)量控制的最終產(chǎn)物就是要將一份科學(xué)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品提供給建設(shè)單位，并協(xié)助建設(shè)單位將設(shè)計(jì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為實(shí)際的建筑物。然而當(dāng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一個(gè)作品時(shí)，其創(chuàng)作所受到的影響來(lái)源于多個(gè)方面，不僅源于政府方面立項(xiàng)和規(guī)劃等指標(biāo)要求、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)特有條件、建設(shè)單位本身的需求、市場(chǎng)新工藝新技術(shù)和新材料的產(chǎn)生，還來(lái)自于自身業(yè)務(wù)能力水平和工作經(jīng)驗(yàn)。

往往設(shè)計(jì)師以將本專業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)揮至極致的想法進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作，但是對(duì)自身專業(yè)的極限發(fā)揮，并不代表對(duì)其它專業(yè)有同樣的作用，相反還有可能對(duì)其它專業(yè)工作的開(kāi)展產(chǎn)生一定的阻滯作用。因此，作為設(shè)計(jì)管理工程師一定要清晰的認(rèn)識(shí)到將設(shè)計(jì)總體利益的最大化是自身工作的重要目標(biāo)。

在2010年上海世博會(huì)項(xiàng)目上，兩百多個(gè)國(guó)家的方案齊聚一堂、各有特色，但是很多問(wèn)題也隨著外國(guó)自建館的方案出爐而產(chǎn)生。例如挪威自建館，其方案理念為十八棵大樹(shù)支撐起的展館，用以表現(xiàn)人類與大自然的親近，但是該展館為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，這與其它所有自建館均有不同。木結(jié)構(gòu)展館的出現(xiàn)，直接影響到建筑物本身的消防設(shè)計(jì)及建筑物之間的消防間距，間接的對(duì)該地塊的規(guī)劃布局產(chǎn)生了影響。最初上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局作為主辦方就改變結(jié)構(gòu)形式的想法與挪威參展方溝通，建議其使用常規(guī)的鋼結(jié)構(gòu)，表面敷設(shè)木質(zhì)花紋的板材，以達(dá)到樹(shù)木的效果，但是挪威方面對(duì)于展館的結(jié)構(gòu)理念十分堅(jiān)持。本著尊重參展方的理念，主辦方進(jìn)行了讓步，同時(shí)建議在該展館表面涂防火漆，同時(shí)將其附近的展館進(jìn)行了平移，以滿足消防間距的要求，這樣才使挪威館以其最初的設(shè)計(jì)理念呈現(xiàn)在廣大游客的面前。這個(gè)例子盡管涉及到的技術(shù)原理不是很深，但是卻是設(shè)計(jì)管理工作的生動(dòng)詮釋：以技術(shù)作為基礎(chǔ)，以溝通作為手段，激發(fā)設(shè)計(jì)優(yōu)化的靈感，從多角度綜合考慮，將一個(gè)設(shè)計(jì)作品科學(xué)合理的表現(xiàn)出來(lái)，這就是設(shè)計(jì)管理在質(zhì)量方面的根本控制思想。

3.2 設(shè)計(jì)管理的進(jìn)度控制

進(jìn)度管理并不只是體現(xiàn)在Project或P3等軟件的使用，它要求管理者對(duì)于項(xiàng)目從立項(xiàng)開(kāi)始到報(bào)規(guī)，報(bào)建，招投標(biāo)，施工等各個(gè)階段都有較為清晰的認(rèn)識(shí)，并清楚針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)及建設(shè)地點(diǎn)，在各個(gè)階段需要完成的具體工作，明確進(jìn)度推進(jìn)中的難點(diǎn)。

在上海迪士尼主題園區(qū)項(xiàng)目中，美方根據(jù)在世界各地建設(shè)迪士尼的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為前期工作將會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。他們專門從香港迪士尼派調(diào)進(jìn)度控制負(fù)責(zé)人至上海，與中方就整個(gè)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行磋商。該負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)建設(shè)前期工作有一定的了解，他出具了一份建設(shè)周期為八年的工作計(jì)劃，按照中國(guó)及地方政府的要求將各項(xiàng)工作按時(shí)間進(jìn)行了排列。而中國(guó)曾有過(guò)開(kāi)辟“綠色通道”的先例，因此中方探討著用特事特辦和多事兼辦的理念與美方進(jìn)行溝通。通過(guò)雙方的不斷交流，務(wù)實(shí)談判，建設(shè)周期總體計(jì)劃也最終敲定在六年，而這份總體進(jìn)度計(jì)劃也一直沿用到現(xiàn)在，成為了上海迪士尼建設(shè)的總體進(jìn)程表。

在濟(jì)南奧體金融中心項(xiàng)目上，進(jìn)度控制的思想更顯重要。該項(xiàng)目地下室施工采用順做法，然而大開(kāi)挖工作何時(shí)開(kāi)展，何時(shí)完成將是十分重要的問(wèn)題。如果春節(jié)期間地下結(jié)構(gòu)沒(méi)有完成，那么長(zhǎng)時(shí)間的結(jié)構(gòu)外露以及土應(yīng)力將會(huì)對(duì)地連墻產(chǎn)生很大的側(cè)向壓力，造成不利影響。因此從地連墻的施工到基坑的檢測(cè)、基坑的監(jiān)測(cè)，以及土方的開(kāi)挖，地下室底板的完成，地下各層樓板的澆筑時(shí)間都顯得十分重要。本人當(dāng)時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍夂蛱攸c(diǎn)和施工隊(duì)伍的施工能力，兼顧考慮設(shè)計(jì)的出圖進(jìn)度，完成該階段的進(jìn)度細(xì)化工作，并按細(xì)化至“周”進(jìn)行調(diào)整，分析各階段的進(jìn)度變化對(duì)總體的影響，使整個(gè)進(jìn)度控制思想落實(shí)到位。

3.3 設(shè)計(jì)管理的費(fèi)用控制

投資控制主要由投資監(jiān)理負(fù)責(zé)，而目前國(guó)內(nèi)的投資監(jiān)理的主要工作是體現(xiàn)在建安費(fèi)的控制上，即直接費(fèi)、間接費(fèi)、利潤(rùn)和稅金等，而對(duì)前期在策劃階段和設(shè)計(jì)階段的投資控制力度略有缺失。誠(chéng)然投資估算與概算均處于策劃和設(shè)計(jì)階段，但是如何使設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)真正考慮投資因素，造價(jià)師在策劃和設(shè)計(jì)階段真正提出設(shè)計(jì)優(yōu)化建議，這才是設(shè)計(jì)管理費(fèi)用控制的最重要工作。

在蘭州鴻運(yùn)?金茂項(xiàng)目上，價(jià)值工程理論得以重要發(fā)揮。蘭州地處西北，地質(zhì)資料匱乏，高層建筑不多且?guī)缀鯚o(wú)地下室，大多數(shù)的建筑基礎(chǔ)均坐落在卵石層之上。本項(xiàng)目建筑高度285米，地下四層，底板標(biāo)高約在-24米左右，地連墻深度約為-31米。這樣的建筑體量及建筑特點(diǎn)就決定了地下部分施工需進(jìn)行土方大開(kāi)挖，這樣的大開(kāi)挖工程勢(shì)必涉及到圍護(hù)設(shè)計(jì)工作，但是圍護(hù)方式的選擇出現(xiàn)較大的爭(zhēng)議。當(dāng)?shù)貙＜抑鲝埐捎梦鞅背Ｓ玫腻^桿設(shè)計(jì)，用以嵌固周邊土體，而圍護(hù)設(shè)計(jì)單位則建議采用目前華東地區(qū)常用的內(nèi)支撐設(shè)計(jì)，因此建設(shè)單位就圍護(hù)設(shè)計(jì)的選定猶豫不定。作為本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理單位，從技術(shù)和投資兩個(gè)方面向建設(shè)單位提出了建議。首先在技術(shù)方面，從安全性角度考慮內(nèi)支撐較為合適，因?yàn)閮?nèi)支撐的結(jié)構(gòu)都在外面，直觀可視性強(qiáng)，容易控制；其次從周期角度考慮，內(nèi)支撐乍看時(shí)間較長(zhǎng)，但是錨桿將會(huì)涉及到驗(yàn)證性試驗(yàn)，因此從整個(gè)設(shè)計(jì)施工周期來(lái)看，兩者相差不大；另外從利弊角度看，內(nèi)支撐取土較為麻煩，而錨桿設(shè)計(jì)也需將周邊建筑以及周邊土壤的不確定性綜合考慮。由于圍護(hù)設(shè)計(jì)單位在西北也無(wú)相關(guān)的錨桿設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，因此出于保守理念，其將錨桿方案設(shè)計(jì)為四排，間距為1.5米至1.8米。針對(duì)于此錨桿方案，設(shè)計(jì)管理單位將內(nèi)支撐方案（考慮支撐結(jié)構(gòu)的爆破清除及鋼結(jié)構(gòu)的回收）與其進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析比較，比較結(jié)果兩個(gè)方案相差不大。綜合以上分析，因投資相差不大、周期也相差不大，因此從風(fēng)險(xiǎn)角度分析比較，建議建設(shè)單位考慮內(nèi)支撐方案，并得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。

3.4 設(shè)計(jì)管理的組織控制

在此把組織管理作為設(shè)計(jì)管理中一個(gè)控制要點(diǎn)提出，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)管理位于整個(gè)項(xiàng)目的初期，而這個(gè)階段的組織策劃尤為重要。組織的策劃不可采取拿來(lái)主義，而應(yīng)該針對(duì)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)DIY特有的組織模式。一個(gè)好的組織模式要有利于信息的傳達(dá)、決策的形成、命令的執(zhí)行，同時(shí)還要具備備選方案及應(yīng)急方案，使各項(xiàng)工作開(kāi)展緊張有序。而建設(shè)項(xiàng)目的組織形成還應(yīng)具備另一個(gè)特點(diǎn)，那就是后期角色轉(zhuǎn)換。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，工程部慢慢會(huì)變?yōu)楹笄诒Ｕ喜浚瑫r(shí)隨之而產(chǎn)生的就是物業(yè)部、運(yùn)營(yíng)部等，這些部門既相互獨(dú)立，又與工程部有著各種關(guān)聯(lián)，因此在設(shè)立工程部伊始，就要考慮到在下一步其向運(yùn)營(yíng)方向轉(zhuǎn)移。

目前工程項(xiàng)目的開(kāi)展，有很多時(shí)間的拖延、費(fèi)用的浪費(fèi)、技術(shù)的返工，這不是因?yàn)檫M(jìn)度、投資和質(zhì)量的失控，而是因?yàn)榻M織的不得當(dāng)，造成了信息不對(duì)稱，產(chǎn)生了不必要的內(nèi)耗。所以說(shuō)一個(gè)良好的組織構(gòu)架，一條通暢的溝通渠道，是一個(gè)項(xiàng)目做好的關(guān)鍵。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，設(shè)計(jì)管理是設(shè)計(jì)技術(shù)與管理思想的統(tǒng)一融合，有效的設(shè)計(jì)管理工作是推進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作有效開(kāi)展和合理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終功能的有力保障。本文中所詳述的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和組織等四方面管理內(nèi)容，是本人經(jīng)過(guò)幾年從事設(shè)計(jì)管理工作的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)整理，也是做好設(shè)計(jì)管理工作的前期控制重點(diǎn)。其中的控制內(nèi)容不僅限于管理思想的執(zhí)行，更主要的是管理思想的產(chǎn)生、管理意見(jiàn)的形成和管理決策的擬定，這些全部都以技術(shù)水平作為基石，以管理思想作為升華。只有將技術(shù)引入管理之中，才能將管理運(yùn)用發(fā)揮極致，這才是設(shè)計(jì)管理在中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)上生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 鄧成連.設(shè)計(jì)管理.產(chǎn)品設(shè)計(jì)之組織、溝通與運(yùn)作[M].臺(tái)北：亞太圖書(shū)出版社，1999

第6篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

【關(guān)鍵詞】 風(fēng)電工程；建設(shè)過(guò)程；造價(jià)控制；有效措施；

于風(fēng)電工程來(lái)說(shuō)，因常常有一些不可控的因素，如當(dāng)?shù)卣С侄取⒄鞯匮a(bǔ)償問(wèn)題等，其建設(shè)總周期比較長(zhǎng)導(dǎo)致其建設(shè)總周期一般大于合理工期，而且前期的投入也是非常大的。其經(jīng)濟(jì)效益不僅受到了政策方面的影響，同時(shí)還受到了地方的影響。加上頻繁變化的生產(chǎn)要素價(jià)格，導(dǎo)致了對(duì)工程造價(jià)的合理控制勢(shì)在必行，急需將有限的資金和資源等，有效、合理地應(yīng)用到工程中。另外，工程造價(jià)的全過(guò)程控制，需從建設(shè)前期的立項(xiàng)、論證、設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)等開(kāi)始，到招投標(biāo)，施工安裝，直至竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行。本文嘗試依據(jù)筆者的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合相關(guān)風(fēng)電工程建設(shè)的實(shí)踐，介紹一些工程造價(jià)全過(guò)程控制的心得體會(huì)，以供參考。

一、以項(xiàng)目準(zhǔn)備為始，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和造價(jià)管理

1、建立和完善內(nèi)控制度。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)與人員的合理配備，制定相關(guān)的項(xiàng)目決策管理制度，概算預(yù)算管理制度，資金支付和實(shí)施控制管理制度，竣工決算內(nèi)控制度等。內(nèi)控制度的建立和完善，需將項(xiàng)目全過(guò)程的所有運(yùn)作都涵蓋在內(nèi)，針對(duì)業(yè)主的自身的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，對(duì)建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行必要的識(shí)別以及相關(guān)的分解，明確所參與的部門的職責(zé)范圍所在。內(nèi)控制度也要和項(xiàng)目建設(shè)的動(dòng)態(tài)過(guò)程實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，并及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制方面與供應(yīng)方以及承包方的相容。

2、造價(jià)管理機(jī)制的建立。相關(guān)部門要組織有關(guān)的專業(yè)人員，對(duì)造價(jià)管理的相關(guān)因素進(jìn)行分析和研究，對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行搜集和整理，合理、準(zhǔn)確地確定控制節(jié)點(diǎn)，促使項(xiàng)目的自我風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和辨識(shí)的實(shí)施，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避或降低。

二、投資和決策階段的項(xiàng)目造價(jià)控制

1、效益否決制的采用及投資決策的規(guī)范。對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)效益較低，甚至沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目，不能予以建設(shè)安排。對(duì)于建設(shè)計(jì)劃中列入的項(xiàng)目，要進(jìn)行相關(guān)的可行性研究。其中，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益方面的評(píng)價(jià)，未經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的可行性研究報(bào)告或者方案等，不進(jìn)行評(píng)審；對(duì)于那些沒(méi)有達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)項(xiàng)目，也不能進(jìn)行立項(xiàng)。

2、確保決策基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確、詳實(shí)。對(duì)工程的建設(shè)所在地的地質(zhì)、水電、路況、材料設(shè)備的價(jià)格以及材料供應(yīng)地的相關(guān)情況進(jìn)行分析，同時(shí)還要借鑒已有同類工程的相關(guān)資料。對(duì)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可靠性進(jìn)行仔細(xì)的研究，確保預(yù)測(cè)和分析的準(zhǔn)確和真實(shí)性。

三、設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目造價(jià)控制

1、將設(shè)計(jì)階段造價(jià)控制的主動(dòng)意識(shí)進(jìn)行有效提高，充分發(fā)揮技經(jīng)人員的最大作用。筆者所在的公司，要求技經(jīng)人員能夠?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，與設(shè)計(jì)工作密切配合，及時(shí)對(duì)造價(jià)的影響進(jìn)行反饋，可以通過(guò)對(duì)同類項(xiàng)目技術(shù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的優(yōu)化，來(lái)促進(jìn)工程造價(jià)的有效控制。

2、嚴(yán)格執(zhí)行限額設(shè)計(jì)及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。與設(shè)計(jì)單位的相關(guān)委托設(shè)計(jì)合同之中，明確要求控制項(xiàng)目投資部的超過(guò)投資估算，且設(shè)定相關(guān)的對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰指標(biāo)。這樣一來(lái)，能夠切實(shí)提高設(shè)計(jì)單位于限額設(shè)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方面的積極性和自主性。

3、優(yōu)化方案是造價(jià)控制的重中之重。在能夠滿足生產(chǎn)的前提條件之下，要能夠切實(shí)遵守“效益第一”的原則。通過(guò)對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的評(píng)價(jià)，以及價(jià)值工程的多方案比較和選擇。根據(jù)相同類別，相同規(guī)模的一些項(xiàng)目進(jìn)行資料、以及實(shí)際情況，通過(guò)技經(jīng)人員、設(shè)計(jì)人員等的密切配合，來(lái)優(yōu)化方案，促使設(shè)備能夠更加合理的進(jìn)行選型，促使工藝的流程盡量簡(jiǎn)單，促使工程造價(jià)的有效控制。

4、控制設(shè)計(jì)變更、避免投資失控。在委托設(shè)計(jì)的合同之中，要對(duì)市設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)變更的數(shù)量和時(shí)效的嚴(yán)格控制進(jìn)行明確和要求。誰(shuí)及的變更，會(huì)造成工程造價(jià)的提高，超過(guò)一定比率的時(shí)候，應(yīng)扣除部門設(shè)計(jì)費(fèi)用。以此，來(lái)保證設(shè)計(jì)變更于施工、采購(gòu)階段的產(chǎn)生，盡量將其控制在設(shè)計(jì)階段初期，保證造價(jià)的有效控制。

四、招投標(biāo)階段項(xiàng)目造價(jià)的控制

1、通過(guò)對(duì)資料庫(kù)的有效利用，做好相關(guān)造價(jià)信息的搜集和整理。資料庫(kù)中設(shè)有較多的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)招投標(biāo)以及決算資料，通過(guò)建立造價(jià)資料的積累制度，注重日常的資料上報(bào)、搜集和整理工作，實(shí)現(xiàn)其標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，確保為工程建設(shè)提供科學(xué)、準(zhǔn)確的參考信息。

2、強(qiáng)化招投標(biāo)治理，確定合理工程造價(jià)

①招標(biāo)文件需嚴(yán)格進(jìn)行相關(guān)審查，實(shí)行工程量清算招標(biāo)措施。可計(jì)劃實(shí)行招標(biāo)文件的會(huì)審制度，須各部門對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，各自推出修改計(jì)劃，以保證招標(biāo)文件內(nèi)容合理，合規(guī)，合法；通過(guò)工程具體特點(diǎn)確定計(jì)價(jià)方式、實(shí)行清單招標(biāo)的辦法，斟酌控制價(jià)，最大限度避免圍標(biāo)、串標(biāo)、哄抬中標(biāo)價(jià)等不利情況的發(fā)生。

②依據(jù)風(fēng)電項(xiàng)目的具體特征，使用恰當(dāng)評(píng)標(biāo)方式。目前，我公司已經(jīng)掌握了比較成熟的風(fēng)電技術(shù)，擁有較強(qiáng)大的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保投資人具備資格，業(yè)績(jī)穩(wěn)定良好的基礎(chǔ)之上，針對(duì)工程類以及貨物類的評(píng)標(biāo)，我公司普遍鼓勵(lì)推行經(jīng)過(guò)評(píng)審，采用綜合評(píng)估發(fā)，突出權(quán)重報(bào)價(jià)分來(lái)拉大評(píng)分差距的最低投標(biāo)價(jià)格法。

③適當(dāng)劃分標(biāo)段，加大管理效率。控制工程造價(jià)的重要方法就是，適當(dāng)劃分標(biāo)段，加大管理效率。我公司當(dāng)前階段主要把施工標(biāo)段劃分為4個(gè)階段，即：升壓站、含集電線路的風(fēng)場(chǎng)、依據(jù)距離劃分的輸電線路、風(fēng)機(jī)吊裝。管理方便，而且使得工程進(jìn)度以及質(zhì)量控制得到了有效保證。

3、合同管理的嚴(yán)格控制。在招投標(biāo)文件中，要保證合同文件的內(nèi)容編制合法、合規(guī)，盡量能夠公平、公正、完整的進(jìn)行，尤其是設(shè)計(jì)的變更，現(xiàn)場(chǎng)簽證、預(yù)算新增結(jié)算的原則予以明確。要求在起草合同，談判、會(huì)審和簽訂的流程中，都有法可依，有據(jù)可查，對(duì)于一些實(shí)質(zhì)性的條款，須嚴(yán)格按照招投標(biāo)文件來(lái)簽訂，避免糾紛以及違約索賠。

五、施工階段工程造價(jià)控制

1、保證工期的合理確定。工期，指完成一項(xiàng)工程時(shí)間的長(zhǎng)短。倘若太短，會(huì)造成質(zhì)量下降，由于工作受到嚴(yán)格的時(shí)間限制，導(dǎo)致工作過(guò)程的倉(cāng)促，工程質(zhì)量難以保證。若太長(zhǎng)，又會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程的造價(jià)增加。由此，確定合理的工期于工程來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。評(píng)估工期時(shí)，要注意工程的工作量以及相關(guān)的工作難度，在能夠保證質(zhì)量的情況下，盡量縮短工期。

2、對(duì)設(shè)計(jì)變更以及現(xiàn)場(chǎng)簽證等進(jìn)行嚴(yán)格控制。工程之始，須制定嚴(yán)格的工程變更的制度。在制度中，對(duì)設(shè)計(jì)變更和變更設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)簽證的區(qū)別進(jìn)行明確，規(guī)定各級(jí)權(quán)限。經(jīng)深思熟慮后，必要時(shí)再進(jìn)行變更，且變更金額要控制在必要范圍內(nèi)。設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)變更須嚴(yán)格控制，因?yàn)楣こ桃坏┻M(jìn)入實(shí)施階段，變更的發(fā)生會(huì)造成資源浪費(fèi)，甚至前功盡棄。現(xiàn)場(chǎng)簽證中人為因素太多，各人意見(jiàn)不統(tǒng)一，管理較困難。而工程造價(jià)全過(guò)程的控制，須重點(diǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)簽證。請(qǐng)各級(jí)管理人員共同審核，不僅能夠作為現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證，也能盡最大努力減少造價(jià)失控。合同之外的工作，不予簽證。

3、控制索賠金額，積極反索賠。工程中失誤不能完全避免，就會(huì)產(chǎn)生索賠情況。施工方對(duì)索賠金額、形式、程序和時(shí)間要進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定，在合同中要求雙方簽署。研究工程實(shí)際，必要時(shí)要反索賠，維護(hù)利益。

4、按簽署合同計(jì)量和支付工資。工程進(jìn)行時(shí)，各級(jí)工作人員要嚴(yán)格按合同要求工作，度量工作量，再進(jìn)行匯報(bào)和支付申請(qǐng)。合同范圍外的、不合格的，都可不予付款，造成損失的要扣相應(yīng)款項(xiàng)。

六、竣工驗(yàn)收階段的造價(jià)控制

竣工階段需咨詢工程造價(jià)單位進(jìn)行相關(guān)審核，再結(jié)算整個(gè)工程。造價(jià)單位的審核后，通常可降低10%結(jié)算金額。完工后，對(duì)整個(gè)工程要進(jìn)行總體的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)，來(lái)提高項(xiàng)目的決策的水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊艷霞；合理確定建設(shè)工程造價(jià)[J]；中國(guó)港灣建設(shè)；1998年03期

第7篇：工程項(xiàng)目管理心得體會(huì)范文

要成為一名合格的廣告人，必須經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐。你知道廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)是什么嗎?親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1為了更好的掌握這兩年來(lái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工實(shí)習(xí)報(bào)告作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

在這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里，我在現(xiàn)場(chǎng)的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書(shū)本上”的知識(shí)有了更深、更新的了解與認(rèn)識(shí)，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理

在施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活，雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說(shuō)不知到的事，但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，而項(xiàng)目管理者應(yīng)是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身。項(xiàng)目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時(shí)，項(xiàng)目管理的特殊性帶來(lái)了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和艱巨性，要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理，特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng)目管理有一下特征：

(1) 每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。

(2) 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。

(3) 項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。

(4) 項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類，是對(duì)建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)實(shí)習(xí)報(bào)告督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能，同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。

建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費(fèi)用來(lái)滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

在建筑裝飾施工管理的過(guò)程中，是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn)，必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理，其主要內(nèi)容如下：(1)建立施工項(xiàng)目管理組織;(2)做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范;(3)進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制;(4)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理;(5)施工合同管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調(diào)。

這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。

伴隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開(kāi)放的不斷深入，裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。

而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。

建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制

要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂疲€使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

(1)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包，以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達(dá)之初，公司營(yíng)業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出，項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān)實(shí)習(xí)報(bào)告，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。

工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門，在公司計(jì)劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查實(shí)習(xí)報(bào)告督促的作用。在項(xiàng)目施工前期，工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦做為技術(shù)管理部門，針對(duì)不同工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。

廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2__年5月，世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)有限公司正式成立，是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)電視傳媒集團(tuán).集團(tuán)下設(shè)移動(dòng)電視技術(shù)有限公司,移動(dòng)電視節(jié)目制作公司和移動(dòng)電視廣告公司三大核心部門,通過(guò)在城市公交車、高級(jí)寫(xiě)樓、商住樓等場(chǎng)所安裝數(shù)電視播出終端，構(gòu)建中國(guó)城市新型的視聽(tīng)媒體——數(shù)移動(dòng)電視.

作為中國(guó)最大的移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商，世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑，同時(shí)為廣告主搭建一個(gè)全效的信息傳播平臺(tái)。世通華納的移動(dòng)電視廣告平臺(tái)在為公交乘客提供大量的生活消費(fèi)資訊及休閑娛樂(lè)節(jié)目的同時(shí),也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅(jiān)消費(fèi)群體,獲得更高效的廣告到達(dá)率,從而增加市場(chǎng)占有率及提升品牌知名度。

__年，世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)有限公司得到了多家國(guó)際頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資商的充分肯定。隨著國(guó)泰財(cái)富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國(guó)際以及成為基金共同注資4500萬(wàn)美元，世通華納的品牌架構(gòu)獲得更大的延展空間，從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺(tái)。

時(shí)至今日，世通華納已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立23個(gè)全資子公司，10家辦事處，所打造的賣動(dòng)傳媒已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的移動(dòng)電視廣告聯(lián)播網(wǎng)，覆蓋全國(guó)33個(gè)省會(huì)及中心城市，擁有5萬(wàn)輛公交車，8萬(wàn)臺(tái)電視收視終端，城市覆蓋人群達(dá)到2億人次，以其貼近市民的節(jié)目?jī)?nèi)容和極強(qiáng)的廣告穿透力揭開(kāi)了中國(guó)移動(dòng)電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無(wú)可爭(zhēng)議的雄厚實(shí)力，捍衛(wèi)了中國(guó)移動(dòng)電視第一媒體的地位。

實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

了解公司的背景、做有關(guān)于公交移動(dòng)電視開(kāi)機(jī)率的調(diào)查和問(wèn)卷及后期跟同事跑業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：__年5月8日—__年5月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年大街219號(hào)華新國(guó)際大廈14樓e座

實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得：

以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)，雖然實(shí)習(xí)是短暫的，但我獲益良多。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方，更讓我對(duì)未來(lái)有了的憧憬與期待……

站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，雖然實(shí)習(xí)的單位離學(xué)校很遠(yuǎn)，但一路的疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤，因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我和大家一樣，滿懷激情的走進(jìn)了這家廣告公司。因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò)廣告方面的事情，因此對(duì)于這次能在這里實(shí)習(xí)，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里盡快的適應(yīng)這里的一切。

世通華納是我初涉社會(huì)的開(kāi)端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

由于我們對(duì)于公司的背景不是十分了解，公司對(duì)我們20名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)，讓我們對(duì)公司有了最基本的認(rèn)識(shí)，了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢(shì)等等。“在中國(guó)，85的市民完全依賴公共巴士出行、學(xué)習(xí)、工作和生活、在無(wú)聊的旅途中提供和傳遞真實(shí)、快樂(lè)、時(shí)效的信息，這是每一位世通華納人至高無(wú)上的光榮使命。”鄢總的話讓我們了解到了公交移動(dòng)電視作為新興的主流大眾傳媒，前途不可限量。同時(shí)，對(duì)我對(duì)公司的核心價(jià)值也有了初步了解：誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、服務(wù)、績(jī)效是世通華納人對(duì)每一個(gè)廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補(bǔ)、效果佳、長(zhǎng)時(shí)性、強(qiáng)制性傳播、高性價(jià)比”的優(yōu)勢(shì);以“親善、大眾和活力”的品牌個(gè)性，全效連接著買賣雙方，著城市的每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所。賣動(dòng)傳媒，以其獨(dú)特的傳媒模式，一改傳統(tǒng)媒體在傳播過(guò)程中信息的大量損耗，無(wú)可替代的成為在封閉空間唯一性，無(wú)干擾的強(qiáng)化傳播媒體平臺(tái)。

作為一個(gè)以“成為中國(guó)移動(dòng)電視傳媒的領(lǐng)航者”為企業(yè)愿景的廣告公司，世通華納秉承“以勇于創(chuàng)新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經(jīng)營(yíng)理念，覆蓋城市的龐大收視人群，以深度、全效、連續(xù)音畫(huà)的傳播方式，全天廣告高強(qiáng)度滾動(dòng)播出頻次，以及節(jié)目植入等多種高效廣告?zhèn)鞑ナ侄危鷦?dòng)演繹了全效傳播在移動(dòng)電視領(lǐng)域的完美應(yīng)用。因此，無(wú)論對(duì)城市居民還是對(duì)企業(yè)商家而言，賣動(dòng)傳媒都是一個(gè)真正高頻次、高觸達(dá)率、高黏合度的溝通平臺(tái)，也都傾注著世通華納責(zé)任的極至。“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”激勵(lì)著每一個(gè)世通華納人在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中，不斷的奮勇前進(jìn)……

而我們實(shí)習(xí)的公司是世通華納沈陽(yáng)公司，它成立于__年2月，公交移動(dòng)電視正式開(kāi)播于今年4月。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司中員工的平均年齡是31歲，其中45.6的員工是大學(xué)以上學(xué)歷。為此，我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)充滿活力的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)中有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的

廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。

第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是做坐在那里等著培訓(xùn)，之后公司的田總為我們分配了任務(wù)——對(duì)45條公交車移動(dòng)電視的開(kāi)機(jī)率進(jìn)行調(diào)查以及向隨機(jī)向路人做調(diào)查表。這任務(wù)讓我十分興奮!但工作并非象我想的那樣容易，在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的，還要因?yàn)樽稣{(diào)查表而受到他人的拒絕……

以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。

當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯，總是聊得很開(kāi)心，或者在下班的路上漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次與師傅去見(jiàn)客戶，讓我更深刻的知道，做營(yíng)銷也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過(guò)和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來(lái)，明白了自己的道路，自己的追求。

獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝系里領(lǐng)導(dǎo)、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。3周，雖然短，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折

廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我們要注重實(shí)踐技能，因?yàn)閺V告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)學(xué)生的要求，因此學(xué)校給我們?nèi)宋南?6級(jí)廣告班安排了一個(gè)星期的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸廣告設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐。現(xiàn)就本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)目的

1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程，各個(gè)部門的職能以及工作分派，公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。

2.達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。

3.從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想，為自己的道路作出規(guī)劃

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

__年8月27日至9月2日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

____聯(lián)合廣告公司

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)概述

__年8月27日，我和小組成員(李敏、劉芳)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司，在該公司實(shí)習(xí)期間，由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的老師給了我很大的幫助和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格，親切友善的待人待物，和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。

2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失

在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)：在業(yè)務(wù)很忙的期

他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作，但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手，還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單，盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。

在老師的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候，老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看，但由于從未接觸過(guò)，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看，但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的，我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。　認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間，我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì)，參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī)，誰(shuí)來(lái)主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江，盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作，展廳的設(shè)計(jì)，顏色的搭配，精美的文案，應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣，也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè)，對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)期間，讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí)，無(wú)從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。

五、總結(jié)

在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作，會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品，就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用廣告這門科學(xué)。

這短暫的7天中，給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是：1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀的是友尚公司的同事和朋友們。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的

以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟，這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!

四、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己接觸的東西太少，所學(xué)的知識(shí)根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的或者說(shuō)是大多數(shù)廣告公司所看重的

一方面，單從青島市范圍來(lái)說(shuō)，就目前情況，這一地區(qū)多為中小型公司，公司規(guī)模小，工作人員少，而且各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)繁多。一般都是公司規(guī)模越小，業(yè)務(wù)越繁雜。

另一方面，在廣告這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性。　這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì)，很難面對(duì)這一行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。抵擋不住大廣告公司的強(qiáng)烈攻勢(shì)。這一現(xiàn)狀到目前為止，可以適應(yīng)黃島本地目前的發(fā)展轉(zhuǎn)礦，可是在日后與外界交流的不斷深化中，可能會(huì)面對(duì)難以面對(duì)地激烈競(jìng)爭(zhēng)，所以可以適時(shí)地改變經(jīng)營(yíng)策略，強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，不能一直固守、僵化。

五、實(shí)習(xí)所感

此次實(shí)習(xí)，讓我們走出了課堂，真真切切地接觸到了社會(huì)，接觸到了心中向往已久的廣告公司。

經(jīng)過(guò)一年的理論學(xué)習(xí)，我們更渴望做到社會(huì)中去，走到實(shí)踐中去。通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會(huì)中的人”，如果脫離了社會(huì)，那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì)，脫離了實(shí)踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。

然而，當(dāng)我們真正接觸到社會(huì)時(shí)，難免會(huì)有些手足失措。而這樣一來(lái)，通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)，我們慢慢的接觸社會(huì)，熟悉社會(huì)，又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐能力，交際能力，增加自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，我們小組的集體認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)了我們相互之間的協(xié)作呢能力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，相信在一后的學(xué)習(xí)生活中這會(huì)是一筆寶貴的精神財(cái)富。

六、小結(jié)

通過(guò)盡兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我們更全面地了解到了各廣告公司的不同特點(diǎn)，基本信息等，清楚地明白了不同類型的廣告公司對(duì)人才的不同所需。同時(shí)，增加了我們學(xué)習(xí)廣告的興趣。也開(kāi)闊了我們的眼界，努力認(rèn)清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到了自己的興趣所在、發(fā)展所在，對(duì)自己的發(fā)展方向有了基本的定位，這樣在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)少一些迷茫，多一些理智。有了目標(biāo)，有了方向，不會(huì)像沒(méi)有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了一些自身的不足之處。例如，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手實(shí)踐能力低，沒(méi)有足夠的人際交往、溝通能力等。因此，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加注重這些方面能力的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)的空余時(shí)間里，抓住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地尋找更多地融入到社會(huì)中去的機(jī)會(huì)。

總之，在這兩周的實(shí)習(xí)中，我們收獲頗多。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅彌補(bǔ)了我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的一些不足，還為我們自己在以后的學(xué)習(xí)指明了方向。總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。

廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4這是我實(shí)習(xí)期間對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。 3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。 4.AD要做一個(gè)最好的salesman， AD絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。 1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。 3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能be out standing。

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題 建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。

人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。

一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。

廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

唐山__廣告有限公司位于河北省唐山市路__x室，交通便利，為廣告制作、媒體、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí)，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練，再是對(duì)著同事小強(qiáng)練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。

再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后，竟因?yàn)榫o張而直接索要定金，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、招攬客戶在我們這里做廣告或廣告，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，不光價(jià)錢報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。回到公司，劉姐問(wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)

要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在__工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告價(jià)格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策，對(duì)自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會(huì)隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。

2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

“說(shuō)話是一門藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，因?yàn)殡S時(shí)都要去見(jiàn)客戶或有客戶來(lái)拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。

四、自我評(píng)價(jià)

短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓__”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。