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一、觀眾審美心理和欣賞習慣創造了戲劇藝術。
法國戲劇理論家薩賽說:“沒有觀眾,就沒有戲劇。觀眾是不可少的條件,戲劇藝術必須使主要的各個器官和這個條件相適應,這是一種不容爭辯的真理。不管是什么樣的戲劇作品,寫出來總是為了給聚集成為觀眾的一些人看,這就是本質,這是它存在的一個必要條件。”我國著名京劇表演藝術家梅蘭芳在長期舞臺實踐中深刻地認識到:“戲劇前途的趨勢是跟著觀眾的需要和時代的變化而變化。”戲劇要發展,離不開觀眾。因為戲劇是藝術家和觀眾共同創作的。從根本意義上來說,不是戲劇藝術創造了觀眾,而是戲劇觀眾創造了戲劇藝術。馬克思說:“沒有需要,就沒有生產。”戲劇藝術生產的原因很多,但最直接、最根本的原因,是由生活在一定現實歷史條件下的審美主體的特點所決定的。毫無疑問,戲劇作為一種群眾最易直接感受,參加審美判斷的藝術形式,有著最廣大的觀眾。在劇場,演員的精彩表演不斷地誘發了觀眾的思想、情感活動,使觀眾情不自禁地投入同一戲劇創作,而觀眾的這種創造性參與的整體氣氛,反過來又極大地影響演員的情緒,推動演員的藝術創造。這種關系直接反映著戲劇與社會、戲劇與人類以及戲劇為什么存在這樣一些根本性的問題。
二、觀眾的審美心理和欣賞習慣對于戲劇的產生、發展是處于絕對不可缺少的地位。
我們知道,戲劇是綜合性的表演藝術,側重于再現生活,要“抓末靚狙,合傀儡于一場”,它是應觀眾的審美心理和欣賞需要而存在和發展的。所以,戲劇的創作,首先不是以能否抒己之情為出發點,而是以能否抒發觀眾之情為出發點,首先不是以能否使自己滿意為準,而是以能否使觀眾滿意為準。應把抒觀眾之情同抒己之情揉為一體,用衡量觀眾是否滿意的尺度來衡量自己是否滿意。因此,戲劇可以通過上座率來檢驗自己是否受到觀眾的歡迎和喜愛,來觀察自己是否征服了觀眾。當然,上座率并不是唯一的衡量尺度,一些思想、藝術上均屬于上乘的戲劇,有時也可能出現上座率不高的情況。反之,一些思想、藝術上并不出色的戲劇有時卻會有很高的上座率。這說明了欣賞主體的審美需要結構是矛盾和復雜的。而這種矛盾的復雜性則主要表現在欣賞主體審美需要結構中的矛盾的兩個方面:當他們作為社會成員,在參與社會活動之余需要愉悅時,他們的審美心理形態便表現為一般低層次的審美需要,其基本特征是滿足于給自己帶來歡樂和愉快;當他們作為社會審美主體,對藝術作出審美判斷和評價時,他們的審美心理形態則又表現為一種較高層次的審美需要,其基本特征是要求在獲得愉悅的同時心靈受到震憾,情感得到釋放,思想得到啟迪。當然,這種審美心理和審美需要的兩重性,往往又是互相滲透,互相補充的,但卻是客觀存在的。
三、如何適應、滿足觀眾的審美心理和欣賞習慣,是具有直觀性的戲劇藝術創作在創作中必然面臨的問題。
觀眾是多層次的,觀眾的審美情趣也是多層次的。一些優秀的作品之所以能做到曲高和眾,雅俗共賞,與作品的多義性有關,即一件優秀作品的意義不僅有多個層面,而且每一個層面也有多種含義。這樣,不同層次的觀眾可以通過同一的審美活動“各取所需”,獲取他所感知、理解的東西。發現一種使他感動的獨特意味。有人說我們的戲老化了,傳統戲總是那么幾出,內容公式化、概念化了。然而,有相當一部分觀眾就是喜歡傳統的戲曲,就是喜歡那程式化的一板一腔。他們的欣賞習慣滿足了他們的審美心理和審美情緒,當然,也有觀眾特別關注的是那些表現自己在改革開放和社會主義建設中親眼所見,親身所遇、所聞、所感的東西。正是這些東西具有最直接的沖擊力,也最能調動他們的美感經驗,使他們的心靈受到震憾,情感上產生共鳴,精神上受到振奮。這種自覺的更為高級的審美心理活動,具有一定的延續性。而我們的戲劇呢?有些戲大量宣傳唯心觀、宿命現、忠君奴性、英雄史觀等,這自然與當代戲劇觀眾的審美觀念格格不入,使觀眾產生心理阻隔和厭倦心理,不能滿足人們的審美情緒。要知道,戲劇觀眾是具有雙重形態的審美實體,一方面,在戲劇創作過程中,觀眾作為現實生活中的人,他們是劇作家、舞臺藝術家進行創作活動的審美對象;另一方面,在戲劇接受過程中,觀眾作為戲劇作品的欣賞者,他們又成了審美主體。作為審美對象的觀眾(即觀眾作為非觀眾時)他們的形象是具體行動,有活生生的個體特征,他們的性格千差萬別,具有富雜性與豐富性。作為審美主體的觀眾,他們的審美需要、審美心理規律和欣賞趣味也是多樣化的。但他們的審美評價都是一種飽蘸了情感因素的情感性評價、情感性判斷。它以理性積淀的形式暗中悄悄地發揮引導作用,使審美體驗似乎沒有規律而暗合于某種規律,沒有目的而暗合于某種目的,從而使觀眾對戲劇舞臺形象的本質有所認識。這正如王朝聞同志所指出的那樣:“讀者或觀眾接受藝術所提供給他的思想,是通過他自己對藝術形象的審美活動而由他自己所掌握了的思想。”
四、觀眾看戲是一種欣賞,而欣賞是一種能動的精神活動。
今天的時代,是一個高速發展的時代,是一個合理競爭,優勝劣汰的時代,歷史也毫不例外地將戲劇藝術推入了競爭的旋渦之中。作為意識形態的一個子系統的戲劇藝術必然受到意識形態所屬的其它系統以及政治、經濟諸系統的影響和制約的。目前,我國政治、經濟以及文化藝術正在呈現一種多樣化的趨勢。經濟體制、政治體制的多樣化必然導致意識形態領域內文學、藝術等諸系統的多樣化。或者說必須使意識形態領域的多樣化來適應政治、經濟的多樣化。可以斷言,沒有這樣一個多樣化的大背景、大趨勢,就不具備象《徽州女人》、《駱駝祥子》、《藏王的使者》、《文成公主》等戲劇的創作素材和多樣化藝術風格的戲劇。生活在這樣一個多樣化的社會,隨著物質產品和精神產品的豐富多樣,必然導致觀眾、讀者審美情趣和欣賞習慣的多樣化以及人們業余生活的多樣化。這樣,戲劇觀眾勢必會減少。從某種意義上來說,人們業余文化娛樂由單調變得豐富,由單一變得多樣,是歷史前進、社會進步的表現。我們研究戲劇觀眾的審美心理和欣賞習慣不要用實用的眼光去研究觀眾,更不應單從爭取劇場上座率的角度去考慮如何爭取觀眾。觀眾看戲是一種欣賞,而欣賞則是一種能動的精神活動,欣賞者面對審美客體,依靠他自己對生活的認識和經驗,去進行感受和體驗,在藝術作品的啟發下,對作品進行理解,并開展聯想和想象,從而對藝術形象進行再一次的加工和補充,使作品反映的客觀現實,成為欣賞者可以主觀感知的具體形象,它所蘊含的思想意義也同時被欣賞者接受。整個過程是多種形態的心理的積極運轉和交織。戲劇觀眾欣賞的心理活動自有其特殊的地方。戲劇家如果不了解當代觀眾的審美心理,也就不了解當代戲劇,也就不能算一個稱職的戲劇家。許多有作為的戲劇家正是從研究觀眾的審美層次、審美心理定勢、審美心理結構入手來創造為觀眾所歡迎的戲劇的。觀眾的審美層次是不同的,從根本的意義上講主要是由于我國的經濟發展不平衡。京、津、滬、東南沿海經濟文化比較發達,觀眾審美水平很高,他們希望看到高層次的戲劇,否則,他們只能以小說、詩歌、繪畫、歌舞、電影中的杰出作品來滿足自己的審美需要。而居住在農村的觀眾則對本鄉本土的藝術有著深厚的感情。雖然近年來電影、電視大量沖擊著他們的眼耳,但他們對這一類“洋玩意兒”的興趣遠比不上對古老的本地區的戲劇藝術的酷愛。他們認為能聽一次省上高質量劇團的戲簡直是一次奢侈、一次享受,他們中有不少人至今還沒有過個這個“癮”。“戲劇危機”對于這部分觀眾來說,簡直是不可思議的。作為這部分的觀眾的理論家、欣賞家們,也斷然否定戲劇危機的提法。可見戲劇觀眾是由多層次的各種類型的觀眾組合而成。
一位酒業營銷專家認為,隨著消費群體,特別是80后群體消費習慣的改變,未來幾年酒類電商的跨越式發展是可以預見的。同中高端白酒市場的下滑不同,伴隨著電子商務的飛速發展和電商消費群體數量的急速攀升,酒類電商則迎來快速發展期。近期市場情況表明,原大部分游離于電商門外的中高端酒業正火速調整銷售渠道,并顯示出主攻“電商門”之勢,目前包括飛天茅臺、五糧液、劍南春、杏花村等在內的名酒企業的產品赫然在列,全國各地的地方名酒和普通中高端瓶裝酒已在酒仙網、天貓網、淘寶網等網站上紛紛亮相。
酒業火速進軍“電商門” 尋找新機會,使整個市場的形勢更加復雜,專業人士指出:酒業電商需要謹慎而周密的計劃和詳盡的部署方能走向專業和完善,方能把握好準確的消費人群。
蘇糖牽手酒仙網 沖出傳統渠道
6月19日,江蘇蘇糖糖酒食品有限公司與酒仙網在南京舉行了戰略合作新聞會。酒仙網將成為蘇糖旗下酒水的電子商務提供商,并通過其官網及數十家合作平臺為蘇糖推廣其全線經銷的數百款產品,而同時酒仙網也可通過蘇糖在江蘇省內的渠道優勢展開線下的各項合作。雙方將充分發揮各自優勢,在電子商務、品牌宣傳推廣、開拓國內市場等方面展開深度合作,實現互利共贏,共同發展。蘇糖“借力”酒仙網成熟的電商平臺,以期能通過其渠道優勢達到激活陳年庫存產品的銷售、推廣自有品牌及產品,并將銷售區域擴大至全國的目的;酒仙網意圖通過蘇糖的優質資源擴充產品線,進一步擴大與上游資源的合作。
在業內人士看來,此次牽手蘇糖,是酒仙網繼與全國最大的酒類流通企業——北京市糖業煙酒有限公司深度戰略合作后的又一次突破,或將標志著傳統渠道商借道專業酒水電商,發力互聯網營銷渠道已經日益常態化。白酒專家鐵犁認為,“酒類電商化”已成為行業未來發展的大勢所趨。傳統渠道只有以創新的心態把握產業發展的趨勢,進行渠道創新,才能把握未來。
隨著酒類電商的日益發展,同樣一改常規的還有高檔白酒。
放下傲慢
高檔白酒企業也開始“放下”身段、“收起”傲慢、“討好”電商了,以往包括茅臺、郎酒、汾酒等在內的諸多知名酒企那種“談電色變”的時候徹底翻篇了,現在陸續尋求與電商的合作機會,茅臺甚至打造自己的網上商城,五糧液等也紛紛投入人力物力,籌建各種電商平臺等。高檔白酒企業在“八項規定”的影響下,消費便開始下滑,不僅價格大幅下跌,而且銷量和效益也是急劇下降,高檔酒企正在發生著“翻天覆地”的變化,使白酒行業步入“調整期”,整個白酒行業只有調整思路、調整戰略、調整舉措,才能健康、長遠的發展。
毋庸置疑,酒業電商的發展給白酒行業帶來了新的變局,在為傳統消費群體的同時,還可以開辟電商平臺上的客戶群。電商不僅為酒企帶來了包括品牌塑造、傳播、促銷和分銷渠道等多方面的選擇,白酒企業也可以經由電商與消費者進行互動,以提供更多契合消費者實際需要的酒品,而且酒類電商的發展勢必可以推動白酒行業的發展,緩解下行的勢頭。但是,奉勸白酒行業“既來之則安之”,不要把進入電商作為一種權宜之計。白酒行業改變以往的經營理念和思維模式與時俱進,對高檔白酒企業來說,能夠從“談電色變”轉為“討好”電商,終究是一種進步。其實,一線酒水企業不僅進駐像天貓等的成熟電商,也建立自己的官方線上銷售渠道。據了解,茅臺早已自建了網上商城,五糧液甚至還特意研發了一款產品,主攻電商銷售渠道。
宜賓金喜來酒業公司副總經理易家祥認為,白酒行業已經進入了一個調整時期,這就意味著白酒市場的品牌和渠道格局將迎來市場新一輪洗牌,新興的電商渠道將由此上位,“酒類行業要不斷保持發展步伐,就必須勇于接受新事物,并大膽進行營銷實踐的嘗試。”
不管白酒行業將會在電商領域掀起什么風浪,但縱觀酒類電商的發展歷程,仍然處于一個困惑和誘惑依存的狀態。
破局之舉
酒業電商的熱潮愈演愈烈,如何走出困惑,走向專業化成了關鍵問題,那么酒業電商的困惑表現在哪里?如何破局?
酒業電商的困惑包括:酒類企業思量究竟要不要做電商、企業不做電子商務又會對未來產生怎樣的影響、如何真正解決電商與傳統渠道之間的沖突、傳統型酒企的電商之路怎么走等兩大層面的問題。
但是這些問題的解決并不是一朝一夕的事情,酒類企業要真正在電商領域取得實質性突破,還有很多實際問題需要解決。酒業也通過以往的行業案例總結分析,分析獲得初步成功的酒類品牌有哪些,具有突出的成長性優勢的品牌有哪些,鎩羽而歸的酒類品牌有哪些。其中,酒仙網在酒業電商中無疑是略有成就的案例之一。酒仙網短短三年間,從一無所有,到2011年日均銷售額千萬,2012年日均銷售額6000萬、全年銷售額18億,并獲得來自資本市場的三輪數億融資,目前已啟動IPO,預計2014年上市。酒仙網董事長郝鴻峰認為,做好電商“關鍵在于誰能針對網購群體進行更加精準的品牌定位和文化傳播,并盡早形成系統化的運營體系,全面提升網絡渠道中的營銷、配套、服務、保障等綜合能力。”
其實,酒類企業要真正在電商領域取得實質性突破,還有很多實際問題需要解決,包括產品保真的公信力問題;電商渠道應如何體現價格優勢,并與傳統渠道商的利益相協調;酒類消費具有多元化、個性化的鮮明特點,那么酒業電商必須解決產品多樣性的問題,滿足消費者對酒類品牌的實際需求;針對酒類消費行為和場所等特點,酒業電商的物流配套建設還要進一步加強等多種問題。酒類電商需要漸漸走向成熟,才能hold住市場,只有走向專業才能有長足發展。
2013年6月14日至6月16日,首屆“中國酒類電商總裁班”在北京開班,針對當前熱門的酒類電商操作等問題進行深入剖析,旨在推動酒類電商發展進程,為酒類廠商決策者提供智力支持和咨詢服務,提升酒類廠商在電商領域的實戰能力。同時,2013中國電子商務投融資高峰論壇暨電商精英創業者大會6月22日在深圳舉行,以電子商務投融資為主,主要推動平臺與資本對接,拓寬電商企業融資渠道,助推傳統產業升級、騰飛,促進企業健康快速發展。這些活動都充分說明酒類電商也將進入“電商加速度”的發展軌道。
酒業進入電商以來,十分成功的案例寥寥無幾,究其原因無非是經營管理和市場行情。如何準確把握市場趨勢、盡快建立完善模式、培養形成實際操作的能力這三方面的基礎也成為支持酒業電商走向成熟的必要條件。隨著新一輪的酒業電商的開始,有必要全面了解電子商務的過去、現在和未來,尤其針對酒水產業電商在此前的增長走勢進行認真解讀。模式同樣是酒業電商發展的重要支撐,從過往來看,淘寶、當當、庫巴、紅孩子、酒仙網等成功的電商企業都具有現身說法的案例意義,酒商企業可以從中借鑒,找到參照坐標和學習對象,逐漸形成符合企業自身條件的酒業電商模式。
朱啟功是中國首批電商從業者之一,曾擔任紅孩子集團副總裁,在他看來,電商具體運營模式應該從團隊組建、品牌營銷等多個方面尋求系統解決,特別是對于酒業電商目前所面臨的誘惑與困惑,關鍵是找到模式和方法,才能少走彎路,回避風險,對企業經營起到卓有成效的提升作用。對此,酒仙網官網總經理王豪領根據其13年的電商實戰操盤經驗及6年多的酒類電商實操經驗,認為酒業電商在實戰操作中往往會遭遇酒企電商定位、產品選擇、宣傳推廣、全平臺運作、流量引入、產品包裝、網絡定價、促銷節點、促銷方式、引爆周期、物流管理、組織建設等方面的問題,更需要合理規避線上銷售和線下營銷的沖突。
模式之爭
伴隨著電子商務的飛速發展和電商消費群體數量的急速攀升,酒類電商則迎來快速發展期,但酒類電商在發展模式的選擇上卻走向分歧。
近日,國內知名的紅酒電商酒美網突然宣布退出白酒市場,未來更加專注于進口紅酒市場。與酒美網做“減法”不同,部分酒類電商則傾向于做“加法”。在此之前,主營紅酒的也買酒、品尚紅酒等電商紛紛進入白酒市場,而主營白酒的酒仙網則高調進入紅酒市場,選擇全品類擴張。酒類行業的經銷模式隨著市場的變化也趨于復雜化,酒仙網當時提出酒類B2C盈利模式時也同樣受到爭議,酒業電商模式的選擇也一直是行業不斷討論的話題,但是找到適合自己企業的電商經營模式也不是件容易的事。
酒業營銷專家認為,酒類垂直電商對于經營模式的探索其實也無對錯之分,能夠結合市場及自身優勢找準定位,強化供應鏈體系,并做到運營和服務的足夠專業化才是提高競爭力的關鍵。
80后主宰未來
宋河股份與酒仙網聯手推出定制新酒品“嗨80”,這是繼“宋河扣扣”以后,宋河推出的第二款針對“80后”消費群體的酒品。
據調研數據顯示,中國白酒消費者年齡分布:現在中國白酒消費70后占40%,80、90后占26%,50后占34%,白酒主要消費群體平均年齡39歲,未來80、90后將成為白酒消費主體。隨著消費群體,特別是80、90后群體側重網絡購物的消費習慣,電商渠道的重要性不言而喻。
關鍵詞:新建區;“四上”企業發展;分析
中圖分類號:F2 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)012-0-01
“四上”企業是現階段我國統計工作實踐中對達到一定規模、資質或限額的法人單位的一種通俗稱謂。包括規模以上工業、有資質的建筑業和全部房地產開發經營業、限額以上批發零售業
和住宿餐飲業、規模以上服務業法人單位。“四上”企業的新增態勢、分布結構可以反映出當前及未來經濟發展趨勢,已成為重要的經濟先行性指標。2016年,新建區新增 “四上”企業76戶(其中兩戶住宿、餐飲業為產業活動單位“視同法人”),較上年新增6戶,同比增長8.6%,“四上”企業數量快速增長,企業規模不斷提升,為全區經濟發展注入了新的動力。
一、新增“四上”企業基本情況
1.從數量看:2016年,新建區新增 “四上”企業76戶,在全市12個縣區中排名第6位,占全市新增企業比重為9.7%。其中房地產業和規上工業新增數量在全市位于前列,分列全市第二名和第三名,分別新增9戶和24戶,占全市的比重為14.3%和14.8%。新增建筑業單位2戶,占全市比重10%;新增批發零售業單位20戶,占全市比重10.3%;新增服務業單位10戶,占全市比重7.4%;新增其他投資業單位9戶占全市比重5.6%。
2.從增長看:2016年全區新增的76戶“四上”企業中,限上批發零售、住餐業22戶,同比增長120%;房地產開發經營業9戶,同比增長28.6%;新增規模以上服務業10戶,同比增長66.7%;新增資質等級以上建筑業2戶,同比增長100%,規上工業企業24戶。
3.從分布看:2016年全區新增企業主要集中在園區和長僬潁分別新增了38和13戶,石埠鎮、樂化鎮、望城鎮、樵舍鎮均新增3戶,西山鎮、厚田鄉均新增2戶,大塘坪鄉、石崗鎮、鐵河鄉均新增1戶企業。
二、存在的主要問題
1.新增企業分布不均。一方面,2016年全區“四上”新增企業主要集中在工業、批發零售業和服務業,三個行業共新增“四上”企業56戶,占全區的比重為73.7%,建筑業、住宿餐飲業只新增2戶,新增企業行業分布不均;另一方面,2016年新增“四上”企業中,長僬蛭38戶,而還有8個鄉鎮的新增戶數為零,新增企業地域分布不均。
2.新增企業以傳統產業為主,新興產業新增仍顯不足。2016年新增“四上”工業企業中,主要集中在木材加工、竹木加工、塑料制品加工、紙制品制造、玻璃制品制造等傳統制造業企業中,共計19個,占全區新增規模以上工業近八成。批發零售業企業主要集中在谷物豆類、日用品、裝修材料等傳統貿易企業中,共計14戶,占整個新增限上貿易業企業六成以上。
3.“視同法人”、“個轉企”工作推M乏力。按照統計標準要求,單位要進入“四上”企業范疇,必須滿足兩個條件:一是企業法人身份,二是經營狀況達到規定標準。從申報情況上反映,截止目前為止,只有兩戶住宿。餐飲業產業活動單位是“視同法人”入庫,還沒有一戶由個體戶轉為企業而入統的公司。從全區情況來看,批發零售業、住宿餐飲業以及其他服務業達標個體戶較多,但推動其轉型困難也較大。
三、對策建議
1.做好政策扶持,加快“四上”企業發展。進一步放寬民營企業經營領域,降低創業準入門檻,在土地、融資、稅收、人才培訓等方面給予優惠和扶持,增強新生企業的造血能力。加大新企業的扶持力度,協調解決企業發展中的困難和問題,采取有力措施,推動企業上規模、上檔次。尤其是對于那些準“四上”企業,要采集積極措施進行培育、引導,力爭盡早達到申報條件,盡早發揮投資效益。要充分利用好國家支持小微企業發展的有關政策,積極扶持小企業做大做強。
2.加強部門合作,做到應統盡統。“四上”企業對全區經濟發展的貢獻舉足輕重,只有把符合條件的企業及時統計入庫,才能真實地反映全區經濟發展水平。一方面區發改委、工信委、商務局、住建局和統計局等相關部門要加強部門間的協作,組織聯合督導組,在區國稅、地稅、工商等部門的配合下,加大對鄉鎮、園區的督導;另一方面各相關部門要落實專門人員負責“四上”企業申報這項工作,責任人不僅要熟悉本行業的行業和企業情況,還需細致了解和全面掌握四上企業的入統標準和入統流程,將符合申報條件的“四上”企業一家不漏的入統進來,做到應統盡統,不重不漏,使全區的“四上”企業申報的基礎工作更夯實,企業入統渠道更暢通。
3.加大對申報工作的宣傳,提升獎勵機制。加大“四上”企業申報宣傳力度,把區委、區政府制定的資金扶持獎勵機制告知企業,提高企業申報積極性,將符合條件的企業及時納入“四上”調查單位庫。
[關鍵詞] 西南地區商貿中心 信息化 對策
西南地區包括川、云、貴、渝、桂三省一市一區,總面積137.32萬平方公里,占全國的14.3%。2004年,西南地區的生產總值為17092.88億元,占全國GDP的12.5%,社會消費品零售總額為5714.9億元,占全國的10.6%,人均GDP和人均社會消費品零售額分別為6822元和2281元,是全國平均水平的64.6%和55.0%。西南地區地理位置偏遠,交通落后,經濟不發達,商貿業發展落后、信息化水平低,但它具有建設地區商貿中心和面向東南亞開展商貿活動得天獨厚的區位條件。
一、西南地區商貿中心的內涵
1.商貿中心的概念
20世紀90年代,英國購物中心專家納丁?貝丁頓認為購物中心是在統一管理之下規劃建設的商業綜合體。學者曾慶均提出,商貿中心是以專業化協作組織方式和不斷更新的經營形態,對大范圍經濟活動產生重大影響的集中區域或中心城市。筆者認為,商貿中心是商貿產業、企業和信息服務業發展的載體和平臺,是在實現橫向多元化買賣行為過程中形成的大規模服務性綜合體。商貿中心以大量的商品流通、信息流通及貨幣流通為活動內容,其憑借雄厚的物資基礎、較強的經濟實力及各類信息優勢,發揮組織一定區域內的商品、資金、信息的大量流通的功能,形成區域經濟活動的核心,對周邊地區產生較強的帶動力和影響力。商貿中心可分為國際商貿中心(紐約、香港)、國家商貿中心(上海、北京)和地區商貿中心(如西南地區商貿中心)。
2.西南地區商貿中心的內涵
西南地區商貿中心是西南地區商貿中心體系的簡稱,其是指通過選擇西南地區的一級、二級、三級商貿中心為大節點,以聯系這些節點的鐵路、公路、河道為干線及干線上的中小商貿城市、城鎮為小節點,按照“點軸”開發的要求構成大中小商貿節點結合、空間結構合理、功能完備的由點線結合交織而成的商貿中心網絡體系。西南地區商貿中心體系中的一級商貿中心有重慶市中心區(重慶都市發達圈+渝西經濟走廊)和成都;二級商貿中心有南寧、昆明和貴陽;三級商貿中心有重慶的萬州、涪陵、黔江、江津、南川和長壽;四川的自貢、內江、瀘州、宜賓、南充、攀枝花、德陽、綿陽、樂山、廣元、雅安、遂寧、西昌和達州;云南的大理、曲靖、麗江、昭通、玉溪、個舊、景洪、保山、楚雄和瑞麗;貴州的遵義、畢節、都勻、安順、六盤水和銅仁;廣西的柳州、桂林、北海、防城港、欽州、悟州、玉林、貴港、河池、崇左和百色。
二、西南地區商貿中心信息化建設的主要內容
1.信息化的內涵
日本學者梅棹忠夫1963年發表的《信息產業論》一文中首次提出了信息化問題。1967年,日本一科學、技術與經濟研究小組提出信息化(Informatization)概念,信息化是指從物質生產占主導地位的社會向信息產業占主導地位的社會發展的過程。筆者認為信息化是一個國家在經濟和社會生活方面利用現代信息技術,實現信息資源共享,推動技術進步和加速現代化的過程。信息化的核心是資源共享,特征是數字化和網絡化。
2.西南地區商貿中心信息化建設主要內容
在數字化時代,信息的儲存形式和光速的傳遞速度影響商業生活的各個領域,物質生產信息和消費信息在時空上的阻隔,被計算機網絡的聯結所打破。物質生產與銷售方面的競爭,隨著信息作用的提高而被信息競爭所替代,信息成為最重要的資源。開展好信息化建設是建設現代商貿中心的基礎和前提,是增強商貿中心聚合輻射功能,實現流通現代化的根本途徑。順應數字化時代要求,西南地區商貿中心須加快信息化建設,實現由單一的實體商貿中心向由實體商貿中心和虛擬商貿中心共同體轉化。信息技術對商業流通現代化起著加速器作用,信息化為位于西部的西南地區商貿中心流通產業跨越式發展帶來巨大機遇。西南地區商貿中心信息化建設的內容括:⑴流通業技術與管理手段創新;⑵信息服務中心建設;⑶電子商務發展;⑷第三方和第四方物流發展;⑸商貿信息網站建設;⑹ E-CBD建設;⑺信息系統和信息技術的開發應用。
三、推進西南地區商貿中心信息化建設的對策
1.樹立“大網絡”概念,加強信息化建設的統一規劃
西南地區商貿中心信息化建設應突破條塊體制的束縛,樹立“大網絡”概念,采取聯合共建的方式,對現有“一家一戶”封閉運行的“信息中心”,通過統一規劃和聯網,按照效能原則進行跨部門、行業、系統和地區重組,消除“信息孤島”,實現信息資源共享。在信息化建設中,可率先在重慶市中心區、成都、昆明、貴陽和南寧商貿中心城市建立起第三方和第四方物流為基礎的信息網絡,帶動西南地區其他中小城市和農村地區的信息化建設。同時,還應建立網絡物流公共信息平臺,大力發展電子商務物流。
2.建設西南地區商貿中心信息服務中心
信息服務中心是指運用現代電子信息技術和網絡通訊技術為商貿中心提供商貿流通信息服務的信息系統平臺和技術服務平臺。商貿物流信息服務中心是物流系統的中樞神經,是進行物流過程調控的前提與基礎。西南地區商貿中心信息服務中心可設在重慶市中心區、成都、昆明、貴陽和南寧商貿中心內。其功能是服務于信息技術改造傳統商貿流通業,通過信息化帶動商貿流通產業的現代化。西南地區商貿中心信息服務中心建設舉措有:⑴建立和完善流通基礎信息平臺。重點建設好商業情報中心數據庫和商業門戶網站――西南地區商業信息網,完善“商貿信息”網上直報系統,并與大型商貿企業、物流園區、批發市場聯網,與地區的電信、數據電視、郵政等信息平臺和全國相關信息網絡對接。⑵加快商貿企業供應鏈管理的信息系統和信息技術的開發應用。⑶制定商業業態的技術服務標準和其他標準。
3.大力發展電子商務和電子政務
信息化水平的高低決定著商業企業核心競爭力的高低,信息化水平高的企業可以降低其交易成本和運輸成本。借助自己的商業衛星,沃爾瑪實現了信息系統的全球聯網,通過這個網絡,全球5000多家門店可在1小時之內對每種商品的庫存和銷量全部盤點一遍。高效先進的信息系統配合高度自動化的物流系統,幫助沃爾瑪最大限度地降低了商品庫存和在途時間,壓縮了營運成本,從而使其成為業內的成本領先者。據統計,我國連鎖商業企業投在信息系統中的資金占銷售額的0.1%~0.3%,而國外為1.2%~2%,投入硬件與軟件之比一般是5:1,國外是1:1或1:2。西南地區企業信息化滯后,信息技術開發應用水平低。對成都市50家重點優勢企業和20家成長型科技企業的調查表明,超過60%的企業信息化應用水平仍停留在初級水平。西南地區商貿中心可通過發展電子商務來提高其信息化水平,為此,可采取以下舉措:(1)扶持生產資料市場、大宗消費品市場交互式信息網絡系統建設及網上商品交易。(2)開發具有自主知識產權的電子商務信息管理系統。(3)推進網上身份認證和網上支付系統建設。(4)加強區內外貿公共信息服務體系建設。建立以提供內外貿商情信息、政策法規信息為主要內容的內外貿信息服務體系,建立政策法規、案例、標準、企業、人才、國際動態、技術支持、解決方案等資源庫,為企業開展電子商務提供完善的信息服務。⑸加強電子商務相關法規及標準建設。⑹開展電子商務應用的宣傳與培訓工作。
通過電子政務的建設,可逐步將商貿中心商貿活動涉及的各部門和機構整合成一個整體,提供電子化、網站式的對內對外貿易信息與交易服務。為此,西南地區地方政府應加快內外貿政府管理部門電子政務建設,根據內外貿發展要求以及電子政務的實際需要,進行必要的業務流程整合,加快政府管理中的決策分析、執法監管、公共服務等環節的信息化建設,為企業開展電子商務創造條件。
4.增加投入和拓寬融資渠道,加大流通業信息技術創新的支持力度
西南地區地方政府應加強流通業信息技術創新的示范和引導,在商業信息化、流通標準化、現代物流建設中的共性技術研發等方面給予經費支持。加強現代流通軟科學專題研究,全面提高流通業信息化管理水平。鼓勵流通企業申報國家科技型中小企業技術創新基金,對列入計劃的項目,地方政府的技術創新、創業基金要給予匹配的資金支持。
從長期看,能滿足技術投資長期性要求的是資本市場。因此,西南地區除大力推進資本市場發展外,還應引導銀行支持流通企業信息技術創新。同時,拓寬融資渠道,吸收社會資本,建設風險投資機制,發展風險投資機構,培育風險投資經營管理人才,逐步建成以社會資本為主體的商貿企業信息技術創新風險投資體系。
5.建立商貿中心專業技術人才的培養體系和從業人員的培訓機制
隨著商貿流通技術進步的加快,流通業從業人員的知識和技能水平也應隨之提高。加強流通業技術人才培養和從業人員知識與技能的培訓,是改變流通領域技術水平落后的關鍵。因此,西南地區商貿中心城市政府應拓寬教育和培訓渠道,支持企業、行業協會和大專院校開展多方面、多層次的人才培養和在職培訓工作,特別是要加快培養流通信息技術的研發人才。同時,可借鑒美、日等國做法,建立強化流通業從業人員培訓的機制,將參加職業培訓及獲得資格證書作為職工上崗的基本條件。有關部門應制定電子商務應用考核制度,建立相關認證體系。
6.建立和完善信息化建設中介服務體系
信息化建設中介服務體系是信息化建設體系的重要組成部分。西南地區應逐步將政府承擔的社會服務職能轉向中介組織,發揮已有信息化建設中介服務機構的作用。同時,積極培育和發展連鎖經營協會、電子商務協會等中介組織,引導它們通過強化服務意識和規范行為,為西南地區商貿中心商貿企業提供技術咨詢、風險融資與擔保、人才培養與交流等服務。
7.消除流通業技術創新的體制
流通技術創新的動力來自市場的拉力。但是,流通技術創新市場機制的形成不是自發的,它還需政府和法律的支持。要推動流通技術創新,須發揮市場機制的作用,打破地方保護、行業壟斷,使流通企業更多地依靠技術創新和管理創新來獲取競爭優勢。因此,應加強西南地區地方政府的調控職能,通過誘導性財政、稅收和產業政策來推動流通技術創新,并切實加強知識產權保護,使流通企業成為技術創新的獲益主體。
8.引導IT廠商加大對流通業信息化技術與產品的研發
記者從有關部門了解到,2012年,中國運動時尚界將從暗流中轉身,脫下繁復與陳黯,告別凝重和束縛,變得明朗而輕盈,簡約且歡快,使運動者的身體獲得安撫和釋放,心靈可以自由地歌唱。
在新的理念趨勢下,健康和可持續的生活方式成為人們關注的重點。因此,2012年運動界將焦點轉向人與人以及人與外界生物、環境溝通的力量。
趨勢一:健康呼吸
關鍵詞:健康、舒適、功能、結構、科技、透明
在巨大的工作和生活壓力之下,現代人越來越追求能自由呼吸的潔凈空間,強調純粹和健康,因此,科技所帶來的既浪漫又兼顧功能性的設計成為一種熱潮。隨著全社會對于健康問題的關注升級,設計師與工程師開始著力研發一些更加安全、可靠的產品。白色作為健康、可靠而又無污染的元素再度登場。
趨勢二:色彩沖擊
關鍵詞:視覺、感官享受、數字科技、電子、X射線、鐳射
視覺創新不斷發展,網絡科技、3D成像賦予設計師與工程師無數的靈感,色彩和幾何圖形完美地進行組合搭配,從而創造出一種電子的、民族的風格,將顏色與光影實體化。電子的能量通過光柱迸發出來,充分地滿足了強烈的視覺沖擊效果。
趨勢三: 有機仿生
關鍵詞:海洋、生物、有機、機械、水陸兩棲
魚鱗、水母、海藻、珊瑚礁……無窮無盡的海洋生物像精靈一樣,帶我們進入一個斑斕的生命起源的海底世界。生物之間相互溝通的意識驅動著我們認識有機世界的重要性和豐富性,通過自然、植物的視角,展現動植物生命的有機線條,帶給運動者幻想和靈感,將成為未來運動鞋服設計的關鍵環節。
2012倫敦奧運會的臨近,一系列以海洋、植物等造型為主題的設計,漸漸走近人們的視野。奇特的海洋野生生物,怪異的有機生物形態,都被運用在人體工程學的開發設計上。
未來,人們會越來越重視用科學的觀點來重新審視大自然。模擬海洋生物的自然形態,結合高科技設計的未來主義感覺,強調產品的內部線條,帶來一種略帶動物形態的機械感。這樣的設計,必將贏得年輕人的青睞。
趨勢四: 生態足跡
關鍵詞:游牧、徒步、低耗、簡單、移動性、廢物利用
對當地金融生態環境特征的研究應作為出發點
子曰:”與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香……是以君子必慎其所與處者焉。”這段話生動地闡明了環境對一個人的影響。對企業這個經濟組織而言,環境的潛移默化作用同樣明顯:事實證明,有的企業即使原先很“本分”,但在周邊“成功事例”的示范效應以及社會融資較易獲得的“有利環境”下,也會變得越來越激進,將財務杠桿用到緊繃乃至斷裂的程度。因此,對一個地區金融生態環境特征的研究應作為我們了解一個區域信用風險潛在大小或未來趨勢的首要出發點。
中國地大物博、幅員遼闊的國情,決定了不同區域的金融生態往往存在著較大的差異和鮮明的地域色彩,討論一個區域的金融生態特點可以嘗試從以下幾方面進行:
(一)當地整體融資環境的松緊度
一是觀察當地銀行的數量、相互之間的競爭激烈程度。一般情況下,銀行越多、競爭越激烈,銀行對客戶的準入門檻就可能降得越低,客戶獲得銀行融資乃至過度授信的可能性也會越大。而且很多時候,即使一家銀行自以為只給予客戶適當的授信額度,但由于信息不對稱等多方原因,多家銀行“合理”的授信額度加總起來,也會使企業的真實杠桿率高到離譜的程度。這樣的過度授信帶來的最直接后果往往就是銀行貸款被挪用,而實踐證明,銀行多頭授信、過度授信是不良貸款發生的普遍特征之一。在經濟上升期,這類風險還可能被投資品市場的繁榮與企業的盈利所掩蓋,而一旦經濟步入蕭條期,那些本不應獲得貸款或本不應獲得大額授信的資質較差的企業便會首當其沖,成為對銀行資產質量進行沖擊的“排頭兵”。
這一方面可以參考的指標為當地銀行信貸與GDP 之比重。該指標在一定程度上能夠直觀反映某一區域內銀行業過度授信情況的嚴重性以及該區域的整體償債能力。如從2012年末全國各省市貸款余額/GDP的指標情況可以看出,浙江省該指標僅次于北京、上海,位于全國第三位;而從時間序列來看,福建、山東、內蒙等幾個省份該指標雖然一直低于全國平均水平,但近年來該指標數值一直呈上升趨勢,即存在于經濟下行期“加杠桿”的嫌疑。這些或都是造成當地近期銀行信用風險集中發生的誘因之一。
其中,北京、上海情況較為特殊,部分原因可能是存在較多全國性企業集團總部原因,造成貸款余額/GDP的比值相對偏高。
二是考察當地民間借貸的活躍度。從理論上講,如果當地民間借貸市場越活躍,則企業獲得民間資金的便利性也越強,銀行資金變相進入民間融資領域的可能性也越大。在經濟上行期,民間借貸可以成為當地企業特別是小微企業除銀行體系之外的另一重要資金來源,具有一定的合理性和必然性。但民間借貸資金具有流向監測困難、風險隱患難以掌控、容易發生債務糾紛等天然缺陷,在經濟下行期,一旦資金鏈條發生斷裂,便會在“羊群效應”驅使下引發一系列聯動效應,造成大批企業資金周轉困難甚至破產倒閉。同時,部分民間借貸資金本身就可能間接來源于銀行貸款,這就會進一步加大銀行資金面臨的系統性風險。比如,我國的浙江溫州、內蒙古鄂爾多斯、陜西榆林等地區的民間借貸市場歷來均十分活躍,這些區域也成為近階段銀行信貸風險的高發地帶。
對于此類情況,可以參考當地人民銀行或其他機構的監測信息,重點關注民間借貸的資金價格、借貸期限、借貸用途等信息。
(二)當地銀行信貸資金的外流程度
如果一個地區銀行信貸資金大量外流,說明當地存在產業空心化趨勢,且較多情況下,流向異地的銀行資金會被挪用于投資或借貸用途,將進一步加大銀行貸款所面臨的系統性風險。對此可觀察某一區域的貸存比指標,若該地區貸款金額較大而存款金額相對較小,一定程度上即說明該區域資金存在漏出銀行體系或流向外地的可能性。
從2012年末全國各省市貸存比指標情況可以看出,福建、浙江、內蒙等省份的貸存比指標都較高,一定程度上說明當地銀行資金外流的可能性相對較大。
(三)當地是否具有較為深厚的誠信文化
誠信文化也是考察區域信用風險潛在大小必不可少的一個重要因素。比如,有的區域存在重誠信、講信義的傳統,企業之間講究“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”的江湖文化,這對于銀行的資產安全自然是一個不可忽視的正面保障。而一些區域的部分企業,或在歷史上少數負面典型的示范作用下、存在對銀行貸款能賴則賴的僥幸心理,或對自身誠信記錄重要性的認識不夠,銀行介入時就需慎之又慎。
不過,文化因素只能作為軟約束,而且事實屢次證明,在真正的系統性風險到來之時,原先海枯石爛的誓言和保證也會變得蒼白無力,在生存的壓力和誠信的尊嚴之間,企業的選擇往往是最現實的。比如,目前國內部分區域出現不良貸款后,部分企業開始還愿意為被擔保企業代償,但當越來越發現這是個無底洞時,便會明哲保身、甚至溜之大吉,造成擔保鏈風險的不斷蔓延。
因此,對文化因素的考察往往只能作為輔助手段,真正決定是否可介入授信的,還是客戶自身的第一還款來源是否充分和穩定,以及抵押物是否足值等因素。
(四)政府在建立良好的金融生態環境方面有無作為
比如,政府是否準備或已經成立有專門的財政入股的擔保機構,為當地中小企業貸款提供增信服務;在追討不良貸款過程中,政府是否能夠公平、公正地發揮應有作用,法院能否及時、有效地維護銀行的合法權益等等。
對當地企業經營理念特色的考察應作為落腳點
歷史上,我國在不同的地理區域曾形成了不同的商幫,到了近代,這種區域商業文化的區隔也非常明顯。這些迥異的經營理念,造成了不同區域的企業家在面對風險或機遇時往往會做出不同的選擇。
比如,據國內學者研究,浙江商人較為突出的特點之一是勇于開拓、思維解放,這促成了浙江地區民營經濟的迅速崛起;但另一方面,在資本逐利性及急功近利心態的驅使下,也造成了近年來浙江特別是溫州地區民間資金大量外流、炒作房地產、農產品等資產的現象,使得當地產業空心化問題日益嚴重。2012年以來,當地許多“熱錢”因投資品價格下跌被套,導致眾多企業鏈斷裂而引發擔保鏈風險,進而形成較大的系統性風險。這也是造成此次溫州等區域風險集中發生的深層次原因之一。
又如,福建地區特別是閩南的民營企業主,有著“愛拼才會贏”的特性。許多企業具備一定規模后往往進行大額投資,有的是增加生產線、有的把錢花在爭取上市用途,更多的則是將資金投向了房地產等風險較大的業務領域;還有一些資金則是想趁造船、航運等周期性行業處于“低谷”時“抄底”,結果卻因踏錯節奏而被套牢。這些大額投資的資金主要來源于民間借貸和銀行融資,使得相關企業財務杠桿率居高不下。在經濟下行期,企業資金鏈極易斷裂,最終引發一系列問題。
而珠三角此次之所以沒有爆發像長三角、福建地區那樣集中連片的風險事件,有觀點認為,一是以前的亞洲金融危機等對珠三角造成的傷害遠大于其他區域,使該區域企業主整體趨向更為務實、更加嫌惡風險,對大規模投資于不熟悉的領域變得相對謹慎。二是廣東地區盡管民間借貸也較為發達,但在相對審慎的經營理念驅使下,區域內民間借貸多用于銀行貸款到期時的“過橋”,期限通常較短且金額不大,風險擴散性和危害性便也相對較弱;而溫州等地區的民間借貸多被用于企業日常經營、擴大規模甚至其他投資活動,即在表內貸款之外又一次放大了財務杠桿,一旦發生風險,對企業持續經營能力的打擊程度以及風險擴散的“多米諾骨牌效應”就會更為顯著。
對當地經濟產業結構特點的分析應作為根本點
(一)當地三次產業構成及演變
從當地三次產業的增長速度、比例關系及演化歷史,可以看出其整體經濟產業環境的特點及發展趨勢,從而為銀行對其整體信用風險環境的判斷提供依據。
如從歷年數據可以看出,溫州地區第二產業占GDP的比重在逐年下降,同時其工業總產值增速近年來也有明顯下滑,2011年甚至出現負值,說明本地制造業地位在不斷下降、制造業轉移乃至空心化現象在逐步加劇。但與此同時,銀行貸款增速卻未見明顯下降,由于當地銀行貸款大部分投向仍為制造業,這說明要么銀行貸款的實際用途存在較大疑問,要么貸款投向與當地經濟結構調整的趨勢及產業景氣度之間出現了背離,信用風險在不斷積累。
(二)當地的產業結構總體特征
這方面可參考的關鍵指標包括當地企業在產業鏈中所處的層次或地位、當地的主要產業組織形態、當地的企業主體規模類型等。
比如,從產業層次看,我國浙江、福建部分地區的企業多以傳統制造業為主,本身存在與上下游相比話語權較小、產品附加價值偏低、技術創新能力不強、轉型升級困難、盈利能力不斷下降等問題。無疑,銀行給予這類企業貸款的信用風險也會隨著其競爭力的下降而持續上升。
又如,從產業組織形態看,浙江地區經濟的條塊狀分布特征較為明顯,即相同產業往往集中分布,如溫州的制鞋、眼鏡、燈具等產業,海寧的皮革產業,樂清的低壓電器,義烏的小商品批發貿易,永康的小五金等均是典型的例證。這種產業分布形式易形成“集聚效應”,利于上下游供應鏈的完善和專業市場的迅速發展壯大;但從另一角度來講,由于區域和行業結構相對集中,行業系統性風險不易分散;再加上銀行在此類地區的貸款往往會由同一行業或產業鏈上下游的企業互保、聯保作為緩釋手段,一旦發生風險,易出現“一榮俱榮、一損俱損”的情況。
再如,從企業規模來看,浙江地區民營經濟發達,經營主體也以中小企業為主,而中小企業本身即存在抗風險能力相對較弱、經營失敗風險相對較大等先天缺陷,銀行貸款的風險也會隨之上升。
以上幾個產業結構方面的突出特點,也是此次浙江等地區銀行貸款信用風險相對更為突出的重要原因。
(三)當地是否存在值得特別關注的風險較大的產業領域
例如,近年以來,受到歐美經濟下行、需求減弱的影響,國內與外貿相關的行業普遍面臨了較大的經營危機。從數據可以看出,此次信用風險較為突出的長三角和福建地區均屬于外貿依存度相對較高的區域。而廣東地區外貿依存度也很高,之所以未尚顯現大規模的信用風險,據公開報道是廣東很多中小企業主從2008年金融危機以來即已經開始收縮戰線、按單定產,“沒有單就關廠,或停止生產,借錢上新項目和新生產線的比較少”。由于其較少使用銀行貸款和民間資金進行高杠桿經營,因而即使因經營困難而倒閉,對金融領域造成的影響也相對有限。
中國銀行電子化建設在走過十幾年的艱苦歷程之后,已開始進入一個新的信息化時代。與過去相比明顯的變化是:IT應用已經從技術導向型變成業務導向型。也就是說,銀行信息化所關注的話題已經從過去通過技術提高工作效率變成提高經濟效益。在這一變化過程中,銀行最缺的已不是先進的技術,而是如何應用技術推動業務創新的經驗和能力。所以,金融IT咨詢服務市場開始逐步升溫,正成為銀行信息化發展的新熱點。
城市商業銀行作為中國銀行業的“第三梯隊”, 一方面,由于受歷史條件的影響,112家城市商業銀行的信息化水平差別較大,信息化建設狀況參差不齊,借助專業金融IT咨詢公司為自己梳理和規劃信息化建設顯得尤為重要;另一方面,其規模小、區域性強、一級法人管理等特征,決定了其業務發展的可控性更強,操作更靈活。所以,借助專業金融IT咨詢公司為自己的信息化建設“量身定做”是一個有效的選擇。
二、數據集中與應用整合依然是熱點
實施數據大集中,能夠帶來領先的科技平臺,并由此帶動管理提升,帶動業務發展。銀行可以節約IT投資的總成本,集中力量開發、推廣適應新格局的應用軟件,避免重復投資、重復開發的現象發生。同時,數據大集中能加強金融風險的防范,進一步提高資金的流動性和資金營運的效率,有效地改善商業銀行的管理機制。
三、支持中間業務創新將成為亮點
以信息技術和網絡技術為中心內容的金融電子化,是中間業務發展的技術依托。西方商業銀行中間業務的服務手段科技化程度很高,軟硬件設備、支付應用系統及管理信息系統先進,網絡技術普及、發達,特別是電話銀行、網上銀行等可以在任何時間、任何地點向客戶提供金融服務,拓展了銀行的服務時間和空間,大大降低了成本,改變了傳統銀行的經營方式,銀行正逐漸從傳統的實體經營發展模式向與虛擬的網絡經營發展模式并存轉變。
四、網上銀行及其內容建設成為發展重點
與國外競爭對手相比,中國銀行業在網上銀行的發展上明顯處于劣勢。網上銀行發展起步較晚,業務品種單一,缺乏綜合競爭能力。不過,正是由于存在以上的不足與問題,才為城市商業銀行的發展帶來了機會,為城市商業銀行重新定位創造了條件,所以網上銀行建設,尤其是內容建設將是城市商業銀行發展的重點。
[關鍵詞]科技園區;企業創新;熵流;耗散結構
[中圖分類號]F273.1[文獻標識碼]A[文章編號]1008―1763(2013)03―0049―05
一問題的提出
科技園區是園內企業特別是高新技術企業的聚集地,是眾多科技成果涌現和轉化的有力平臺[1]。園內的企業普遍規模不大而且多處于高新技術行業,創新對其來說尤為重要。而創新是系統性的工程而非純技術層面的工作,應當用系統的分析方法來審視創新系統對象。如何化解園內企業創新系統內在矛盾和沖突、充分利用科技園區所營造環境中的有利因素最終促進系統有序健康發展是理論和實踐者都不可回避的問題[2]。本文試圖從管理熵的角度來考察園區內企業創新系統所面臨的這些問題。熵的概念來源于物理學,原本指系統中分子運動的無序性,系統內部的熵增會導致無序程度的加劇[3]。其后,物理學中的熵概念被引入到了社會科學領域,其在管理學中的應用便產生了管理熵的概念。目前,國內外學者很少有將物理學中這種熵的概念引入企業創新研究的領域,將其應用于企業創新系統的研究可進一步加深對系統演化發展規律的認識,提高研究結果的可靠性。鑒于此,本文試圖探析園內企業創新系統的熵流構成及關系,并構建付諸應用的熵流測算指標體系、測算方法以及耗散結構狀態形成的判別標準,以便為園區企業管理者準確把握企業創新狀態提供理論參考和借鑒。
二園區企業創新系統的熵流構成及關系
六總結與建議
科技園區中的企業在創新過程中不可避免地會遇到各種矛盾和摩擦,其內部職能部門各自的目標和利益訴求時常不統一,對創新任務的理解存在差異,各部門的內部文化也有所不同,加之創新資源在部門間的配置總有不合理之處,如此種種原因都會導致創新系統中障礙或矛盾的產生,這些矛盾就會帶來正熵的增加[14]。要降低內部不斷增加的正熵,就要從企業所處的創新環境中引入負熵流,這種負熵流的引入將有利于系統的有序健康發展,比如科技園區內的金融機構(尤其是風險投資機構)給園內企業提供及時的金融支持、園區管理者向園內企業提供良好的協調、管理咨詢、信息溝通等服務。這些利好的環境因素的引入將對園內企業的創新實踐產生積極的影響。總之,企業創新系統中矛盾的增加或正熵的增加是系統產生無序性的根源,而創新環境中引入的負熵流是系統走向有序的源泉。然而需要指出,這并不意味著只要從環境中引入有利于園內企業創新的因素就一勞永逸了。事實上,引入負熵只是一種不可或缺的方式,企業管理者還應當主動采取措施化解內部的障礙及矛盾,比如加強研發-生產-營銷之間的界面管理,完善創新決策及具體執行的流程,采取合理的手段整合創新資源以及針對不同類型的人力資本采取有效的激勵措施。同時還要注意一點,從外部引入的并非一定就是有利于系統有序發展的負熵,如果環境中的不利因素滲透進企業,反而會導致創新系統更加無序。
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童心玩游戲,釋放幼兒天性
游戲是自主的,不是披著游戲的外套在教師安排和控制下的另一種形式的小組學習。教師首先要以童心去看游戲的價值:游戲不是我們安排下的延伸教學活動,也不是一種形式上的假游戲,而是一種好玩、自由、快樂的活動。回想我們孩童時玩的扮家家游戲,之所以到現在都令人回味,其中一個重要的原因就是它給我們帶來了充滿自由的快樂,讓我們的童心充滿了愉悅。在幼兒游戲中,幼兒才是游戲的主人。每個幼兒要有充分游戲的權利。在他們的心里,游戲是好玩、自由、快樂的。教師用童心玩游戲,可以很好地釋放兒童好玩、自由的天性,從而感受游戲真正的快樂。
1.童心品“樂”,游戲快樂自在
在游戲中,當幾個幼兒在不斷重復娃娃家的煮飯、吃飯、洗碗等情節時,不要認為他們的游戲過于幼稚,其實他們表現的是自己真實生活中的經驗。在煮飯的過程中,他們商量著今天的飯菜安排,嘗試著分工合作;在吃飯的過程中,他們感受著自己做出飯菜的快樂和大家一起分享的快樂。在這樣的簡單游戲中,教師要用童心品“樂”:幼兒快樂地釋放著真實生活的經驗。
2.童心品“趣”,游戲趣味無窮
當幼兒玩著超市購物的游戲時,他們感受著各種“工作”的有趣:清理商品、制作標簽價格、推銷商品、收錢結賬。教師要用童心去品“趣”:扮演社會角色的趣、 商品交易的趣、扮演社會工作者的趣,而不是只看到他們的技能如何,“商品”整理是否規范,不要只重視了技能而忽略了游戲的趣味性。
3.童心品“新”,游戲創意無限
在游戲中,幼兒用光盤和毛線陸續做出了“快樂一家”:短頭發的妹妹、長頭發的媽媽、皺著眉頭的奶奶、長著胡須的爺爺。這些游戲的作品表現出幼兒的無限創意:毛線可以變長變短,可以變直變曲,貼在額頭變成皺紋,貼在下巴變胡須。教師要用童心去品“新”:毛線還可以這么好玩啊!簡單的毛線不斷被兒童創新運用,在游戲中變得創意無限。
童眼看游戲,釋放兒童心智
教育家杜威認為,游戲態度比游戲本身更重要。游戲態度是一種心智的態度,是一種自由的態度。教師用童眼看游戲,可以很好地釋放幼兒的心智活動。
1.童眼看“異”,游戲亮在“異”
通常,幼兒在游戲中的異常表現反映出他獨特的思維活動,是一種具有創新意識的行為。教師要用童眼去看“異”、剖“異”,發現亮點。
一次,小班的幼兒在建構游戲中出現了類似美工區的游戲活動:用紙盒制作汽車。表面看這不像是建構游戲,出現了游戲主題混淆的異常。這時,教師沒有阻止,而是用幼兒的眼光去了解幼兒的想法:原來幼兒在玩建構游戲的過程中產生了車輛在橋上行駛的新游戲主題。教師在了解兒童的想法后,給了幼兒充分的支持:與幼兒商量共同收集紙盒的材料,讓幼兒大膽地運用各種紙盒去完成“現代交通”這一新的游戲主題。幼兒在多次探索中,運用各種紙盒制作出了高低不一、形狀不一的汽車;運用牙膏盒搭建了輕軌、地鐵。這就讓建構游戲的主題出現了更多的亮點:廢舊材料紙盒與積木積塑的巧妙組合。在這些“異”中,小班幼兒建構游戲的創意表現得淋漓盡致。
2.童眼看“趣”,游戲亮在“趣”
小艾用鵝卵石和卡紙做成了鵝卵石頭像:爺爺。同伴小博在做好的爺爺頭像上多加了一只眼睛,說:“咦,這是《西游記》里的二郎神。”教師在一旁不禁也覺得有趣。這樣的“趣”反映出兒童思維的活躍性――在現實的爺爺與神話中的人物間巧妙轉換。
3.童眼看“新”,游戲亮在“新”
童眼看“新”,不僅是新玩法,重要的還有新想法,而這些想法充滿了童真。
一次,言言用紙袋、瓶蓋、花瓣做出了爸爸的頭像。老師與幼兒進行了以下談話:
師:“言言,這個瓶蓋放在這是眼睛嗎?”
何:“不是,是紅臉蛋。”
師:“原來做的是媽媽,搽的紅臉蛋。”
何:“不是,是爸爸。因為曬了太陽,臉變紅了。”
言言把紅色瓶蓋當做是生活中的紅臉蛋,想象是爸爸曬了太陽,臉變紅了。在成人眼里是媽媽的紅臉蛋,在兒童眼里卻是爸爸曬紅的臉。看似普通的游戲卻充滿了幼兒有趣的新想法。教師只有走進幼兒純真的世界里,才能品味出這些新想法、新思維。
童趣引游戲,釋放兒童創意
教師在游戲中的身份,是引導者和幼兒玩伴的雙重身份。在游戲中,教師應與幼兒一起用童心去進行游戲,并且用童趣去引導幼兒的游戲行為,發現他們新的需要并投放相應的材料,去挖掘幼兒的無限創意,培養幼兒的創新思維。
1.童趣引“放”,游戲操作無限
這里的“放”指的是投放游戲材料。教師在投放材料時要根據幼兒的興趣和真正需要,突出開放性、重組性、可變性的特點。教師應根據幼兒的年齡特點來投放材料:小班――愛模仿,形象直觀――投放材料類型是半成品+成品;中班――創新意識萌芽需引導――投放材料類型是半成品;大班――運用已有經驗較強――投放原始材料居多。材料投放體現了幼兒的年齡特點,在幼兒游戲中可以得到有效的運用。幼兒在游戲的操作中可以體現不同的組合、不同的難度。
此外,在材料的投放上還應體現以下特點:
一是打破常規化、習慣化,充分滿足幼兒需要,反映幼兒想法。比如,在美工區材料的投放中,教師改變以往瓶子多但實用性不強的投放習慣,轉而根據幼兒的特點投放光盤、紙盤、塑料管等新的材料,幼兒運用這些新材料大膽想象和創新,制作出棒棒糖、風車、提包以前沒有過的作品。
二是同一材料的投放方式多樣化。原來投放的多是原始材料,現在,教師根據幼兒的年齡特點變為原始材料、半成品材料等多種方式。如原來的單一紙筒變為有孔、有高低之分的紙筒,便于幼兒對不同作品的創造;原來的一捆毛線團變為有長短之分的線段和線團,便于不同動手能力幼兒的使用;原來的一張整紙變為有寬窄、粗細之分的紙條、紙屑,便于幼兒對不同作品的創造。
2.童趣引“變”,游戲創意無限
變一點輔助材料,就變出不同創意。幼兒就在這樣的小改變中出了大創意。
教師先是在班上投放了紙盤和紙筒的典型材料,然后陸續投放了橡皮泥、吸管、彩紙等不同的輔助材料,通過輔助材料的變化,幼兒的創意變得“驚喜層出不窮”: 用紙筒、彩紙、紙盤變出了蜻蜓(想到利用短紙筒加彩紙做蜻蜓);用原始紙盤、半成品紙盤、橡皮泥、熊貓(利用各種形狀的紙盤進行組合制作出熊貓,并想到了用橡皮泥來制作鼻子);用塑料碗、紙筒、吸管變出了機器娃娃(想到將立體的物品組合,并嘗試著將其粘貼在一起);用紙筒、紙盤變出了蘑菇(利用紙盤和紙筒的組合做成了立體的蘑菇);用紙盤、紙杯、吸管變出了風扇(將紙杯修剪后,制作成“風扇”的葉片)。普普通通的紙盤、紙杯通過與不同輔助材料的組合運用,在幼兒手中變出了不同富有想象和創意的作品。
3.童趣引“玩”,游戲趣味無限
同一件游戲的作品還可以有不同的玩法,感受不同的趣味。