微博營(yíng)銷活動(dòng)精選(九篇)

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第1篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

目前常見(jiàn)的微博活動(dòng)有兩種：1.自發(fā)型活動(dòng)；2.有獎(jiǎng)合作活動(dòng)。自發(fā)型的活動(dòng)有，同城活動(dòng)、線上活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)中的其他。而有獎(jiǎng)合作活動(dòng)又分為大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、其他。從活動(dòng)熱度和效果來(lái)看，有獎(jiǎng)合作活動(dòng)的表現(xiàn)最好，體現(xiàn)在“利益”刺激下驅(qū)動(dòng)粉絲的轉(zhuǎn)化。

d、【活動(dòng)效果預(yù)估】：

根據(jù)自身網(wǎng)站內(nèi)會(huì)員和微博的粉絲數(shù)，從日常的活躍度，訪問(wèn)量，粉絲的互動(dòng)來(lái)判斷活動(dòng)效果的預(yù)估，最重要的是將活動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

2、活動(dòng)預(yù)熱：

任何的活動(dòng)都需要有個(gè)預(yù)熱期，用來(lái)為活動(dòng)渲染造勢(shì)。

使用普通微博帳號(hào)發(fā)一些以活動(dòng)主題相關(guān)的微博，并配以圖片吸引眼球。為后期的活動(dòng)造勢(shì)。

第2篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

【關(guān)鍵詞】微博；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；國(guó)際貿(mào)易；影響

一、對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的解讀

微博是微博客的簡(jiǎn)稱，通過(guò)微博可以有效地信息，實(shí)現(xiàn)信息的傳播。現(xiàn)代，很多商家看好這種信息傳播方式，開(kāi)始利用微博進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，與微博相關(guān)開(kāi)展的營(yíng)銷方式也不斷發(fā)展起來(lái)，目前，微博營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷效率的提升，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷效果的實(shí)現(xiàn)具有積極的作用。微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助微博平臺(tái)開(kāi)展了各種形式的品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的營(yíng)銷手段的多樣化發(fā)展。

二、微波網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

（一）微波網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)增加貿(mào)易的機(jī)會(huì)

因特網(wǎng)是一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)體系，通過(guò)微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效解決企業(yè)貿(mào)易的地域性限制，可以減少企業(yè)國(guó)際貿(mào)易中的無(wú)形或者是有形的壁壘限制，更利于企業(yè)在全球范圍內(nèi)發(fā)展自己的國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)。企業(yè)利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，可以不受自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制，不受一些宗教因素的影響，在開(kāi)國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，通過(guò)微博營(yíng)銷方式，自己的產(chǎn)品信息，與對(duì)方開(kāi)交流交易都更為便捷高效，能夠有效增加企業(yè)的貿(mào)易機(jī)會(huì)，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。

（二）微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效減低企業(yè)的貿(mào)易成本

企業(yè)利用傳統(tǒng)方式在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，需要投入大量的人力物力，而利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)微博上進(jìn)行信息和傳遞信息，分享交流信息，可以有效實(shí)現(xiàn)信息的流通，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠極大地減少以往信息傳播中所消耗的成本，能夠有效減少交單結(jié)匯中所消耗的時(shí)間，能使資金的周轉(zhuǎn)率不斷加快，能夠有效減低企業(yè)在進(jìn)行貿(mào)易時(shí)所需要消耗的信息傳播成本，對(duì)于減低企業(yè)貿(mào)易成本具有積極的作用。

（三）微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易信息的全天候服務(wù)

對(duì)于企業(yè)而言，要想與其他企業(yè)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，在傳統(tǒng)形式下，是會(huì)受到地域和時(shí)差的限制的。而利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，企業(yè)在任何條件下，都可以與自己的合作企業(yè)展開(kāi)業(yè)務(wù)談判活動(dòng)。任何客戶也可以在任何環(huán)境下，利用微博網(wǎng)絡(luò)方式，了解全球任何地方的相關(guān)企業(yè)的各種商業(yè)信息，在微博上，很多企業(yè)都可以不斷更新自己的信息，可以使更多的關(guān)注自己產(chǎn)品發(fā)展的客戶在微博上詳細(xì)了解自己的產(chǎn)品性能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的有效交流。之后，相關(guān)人員可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論，收藏，轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)各種方式引起更多人對(duì)企業(yè)產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)的關(guān)注，可以說(shuō)，通微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易信息的全天候服務(wù)，可以有效增加產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為交易的機(jī)會(huì)，對(duì)于國(guó)家貿(mào)易活動(dòng)的有效開(kāi)展具有積極的意義。

三、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)貿(mào)易發(fā)展的建議

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)，要想有效利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)就要提升自己的微博營(yíng)銷水平。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)貿(mào)易活動(dòng)的發(fā)展，要重視微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的應(yīng)用，要積極提升自身的微博營(yíng)銷水平，制定科學(xué)完善的微博營(yíng)銷策略，要積極推廣微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，吸引更多的粉絲關(guān)注自己的企業(yè)關(guān)注自己的產(chǎn)品。國(guó)家貿(mào)易企業(yè)要把發(fā)展微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，相關(guān)人員做好策劃工作，積極進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。另外，現(xiàn)在很多企業(yè)的信息化建設(shè)速度較慢，這也影響企業(yè)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的有效開(kāi)展，企業(yè)要提升自己的信息化建設(shè)速度，提升自己的信息化建設(shè)水平，這是保證微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效開(kāi)展的條件。中國(guó)企業(yè)要能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用微博巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)，要利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)不斷擴(kuò)大自己的客戶群，提高客戶對(duì)自己公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，要充分利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，積極傳播企業(yè)的文化，讓更多客戶了解企業(yè)的自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)企業(yè)銷售額的增加，這對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有積極的作用?？傊谛滦蝿?shì)下，隨著微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的興起，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。國(guó)際貿(mào)易企業(yè)也需要積極利用微博網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方式，不斷豐富自己的營(yíng)銷方式，通過(guò)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的知名度，提高自己的營(yíng)業(yè)額，提升自己的企業(yè)形象，要能夠根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動(dòng)，這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的有效開(kāi)展具有積極的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張毓卿.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策[J].中國(guó)商界(下半月),2009(10).

第3篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

一、中小企業(yè)微博營(yíng)銷快速崛起,但卻遭遇發(fā)展瓶頸

微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái),企業(yè)利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的營(yíng)銷活動(dòng)。 二、企業(yè)微博營(yíng)銷的三大誤區(qū)

大量的企業(yè)花費(fèi)大量的精力投入到微博營(yíng)銷中去,但卻未收到預(yù)期回報(bào),其原因形形,不一而足,但其突出表現(xiàn)在以下三大認(rèn)知誤區(qū):

誤區(qū)一:錯(cuò)誤的以為投入了微博營(yíng)銷就能快速地獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。微博營(yíng)銷剛剛發(fā)展的前期,坊間流傳了關(guān)于微博營(yíng)銷快速獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)的案例不勝枚舉,其代表有杜子建一年快速攫取2,000萬(wàn),酒紅冰藍(lán)利用微博營(yíng)銷迅速完成800萬(wàn)的招商……有此為餌,大量中小企業(yè)當(dāng)然也滿懷期望,希望能從微博營(yíng)銷中快速地獲取第一桶金,因此從一開(kāi)始眾多的中小企業(yè)誤把微博營(yíng)銷當(dāng)成一夜暴富的工具和手段的時(shí)候,就注定了這種營(yíng)銷活動(dòng)便是“死胎”!

誤區(qū)二:盲目跟從,沒(méi)有有效的營(yíng)銷策劃。作為一種新型營(yíng)銷方式,由于微博營(yíng)銷尚在發(fā)展和完善中,再加上中小企業(yè)自身在營(yíng)銷方面的駕馭能力天生欠缺,以至于眾多中小企業(yè)甚至代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展微博營(yíng)銷的時(shí)候完全是在脫離自身和外在市場(chǎng)的情況下一味地效仿個(gè)別成功案例,沒(méi)有市場(chǎng)策劃、沒(méi)有效果評(píng)估,有的就是一味效仿:單方面的大量的信息,完全是一種閉門造車的游戲,而非有策劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

誤區(qū)三:忽視內(nèi)容建設(shè),過(guò)于重視外在形式。微博的核心就在于內(nèi)容營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷,而眾多中小企業(yè)在缺乏市場(chǎng)策劃的情況下實(shí)施微博營(yíng)銷,只是模仿了那些成功微博的形式,而非核心內(nèi)涵?！皩Ｈ恕必?fù)責(zé)微博營(yíng)銷,按時(shí)按點(diǎn)的大量微博信息、為了拉動(dòng)微博效果頻繁地有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)微博活動(dòng),但內(nèi)容體驗(yàn)和客戶溝通卻少之又少;甚至有大量微博為了制造“繁榮”的假象,不惜購(gòu)買大量僵尸粉絲,大量偽造評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā),完全是一種掩耳盜鈴的鬧劇,而非真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

綜上所述,之所以中小企業(yè)在微博營(yíng)銷方面未取得滿意的成效,其突出表現(xiàn)在對(duì)微博營(yíng)銷的功效認(rèn)識(shí)模糊,缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃活動(dòng),缺乏對(duì)微博營(yíng)銷操作核心認(rèn)知。

三、中小企業(yè)微博營(yíng)銷對(duì)策

微博功能不斷完善,用戶持續(xù)增加,遍及各個(gè)領(lǐng)域、各種需求的人群,日漸崛起的微博市場(chǎng)潛藏著各種各樣的商機(jī),且在不斷地膨脹。毫無(wú)疑問(wèn),面對(duì)這樣一個(gè)巨大商機(jī)的市場(chǎng),對(duì)于任何企業(yè)而言,其微博營(yíng)銷都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。但如果要做好微博營(yíng)銷,就必須解決上述三大誤區(qū),做到:

1、認(rèn)識(shí)上,基于自身環(huán)境,正確的看待微博營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)回報(bào)方面的長(zhǎng)期性和隱性。正確的看待微博營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)回報(bào)方面的長(zhǎng)期性和隱性是企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)性條件。

微博營(yíng)銷不是規(guī)模企業(yè)的“專利”,不可否認(rèn)的是它更適合于規(guī)模企業(yè)對(duì)品牌宣傳和客戶維護(hù)的訴求,尤其是消費(fèi)品企業(yè),這是由微博本身的特點(diǎn)決定的。微博單條內(nèi)容140個(gè)字限制致使表達(dá)內(nèi)容不充分,因此微博營(yíng)銷在產(chǎn)品促銷、直接銷售方面所能達(dá)到的快速和顯性效果比較有限;微博溝通的快捷性、傳播的高效性等特點(diǎn)致使其在企業(yè)產(chǎn)品品牌宣傳、客戶溝通服務(wù)方面的表現(xiàn)力更為突出,而品牌和客服水平對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)回報(bào)相對(duì)周期較長(zhǎng)、較為隱性。同時(shí),由于微博受眾多數(shù)是以個(gè)體而非企業(yè)主體形式存在的,他們更多是以消費(fèi)者的角色存在,因此微博營(yíng)銷更適合消費(fèi)品企業(yè)。

綜合上述,微博營(yíng)銷其投入所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)相比傳統(tǒng)或其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式而言,周期較長(zhǎng)且較為隱性。

因此,對(duì)于微博營(yíng)銷而言,它更適合于那些市場(chǎng)對(duì)象是與微博的活動(dòng)主體人群高度統(tǒng)一的企業(yè),更適合于客戶對(duì)微博服務(wù)訴求較高的企業(yè),尤其是適合那些已度過(guò)初期生存階段發(fā)展到塑造網(wǎng)絡(luò)品牌階段的企業(yè)。相反,如果中小企業(yè)還未解決生存問(wèn)題、急于經(jīng)濟(jì)回報(bào)、尚處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段,沒(méi)有多余的時(shí)間、人力、財(cái)力來(lái)顧及微博營(yíng)銷,最好短期內(nèi)不要開(kāi)展微博營(yíng)銷。當(dāng)然,不否認(rèn)經(jīng)過(guò)詳細(xì)策劃后的微博營(yíng)銷也可能在短期獲得可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào),但是相對(duì)于那些尚處于初創(chuàng)期的中小企而言,其可能性比較小。

2、進(jìn)行市場(chǎng)分析,有針對(duì)性地部署微博營(yíng)銷。一方面由于中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的駕馭能力有限;另一方面由于目前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了一定的競(jìng)爭(zhēng)水平且微博營(yíng)銷剛剛興起,因此微博營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)意義上那些低層次的市場(chǎng)營(yíng)銷,也不同于早期那些易模仿、快見(jiàn)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,它的運(yùn)營(yíng)不是簡(jiǎn)單的“短平快”模式,雖然不需要像大企業(yè)那樣做詳細(xì)縝密的營(yíng)銷策劃活動(dòng),但也需要有一定的市場(chǎng)分析,有針對(duì)性地部署微博營(yíng)銷,這是中小企業(yè)有效實(shí)施微博營(yíng)銷的綱領(lǐng)保證。這就要求中小企業(yè)做到:

前期:進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,確定長(zhǎng)短期營(yíng)銷目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算,通過(guò)標(biāo)簽、發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容挖掘出自己的各種顯性客戶和潛在客戶,有針對(duì)性地確定各種營(yíng)銷活動(dòng)。

中期:能夠根據(jù)客戶的品好和企業(yè)自身營(yíng)銷需求,組織相關(guān)人員,有計(jì)劃、轉(zhuǎn)發(fā)微博和開(kāi)展微博活動(dòng)、微博互動(dòng),逐漸擴(kuò)大企業(yè)、產(chǎn)品宣傳,提升微博客服水平來(lái)推動(dòng)企業(yè)品牌形象,促進(jìn)企業(yè)銷售。

后期:主要是效果分析,包括微博流量分析、粉絲的質(zhì)量分析、內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)價(jià)分析、網(wǎng)站、網(wǎng)店的引流分析、客戶滿意度分析乃至相關(guān)銷量和品牌知名度、美譽(yù)度分析,等等。

3、強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè),強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通,提升微博營(yíng)銷功效。套用行話,如果搜索引擎營(yíng)銷是“內(nèi)容為王,鏈接為皇”的話,那么微博營(yíng)銷就是“內(nèi)容為王、互動(dòng)為皇”。微博營(yíng)銷的本質(zhì)是內(nèi)容建設(shè)和關(guān)系營(yíng)銷。只有內(nèi)容,沒(méi)有互動(dòng)關(guān)系的微博營(yíng)銷最終的結(jié)果還是“酒香也怕巷子深”;只有互動(dòng),沒(méi)有內(nèi)容的微博營(yíng)銷那也是“鏡中花、水中月”,始終無(wú)法變現(xiàn),高質(zhì)量的內(nèi)容再加上有效的互動(dòng)溝通才能打造出高效的微博營(yíng)銷。因此,中小企業(yè)要做好微博營(yíng)銷,關(guān)鍵在于做好內(nèi)容建設(shè)和互動(dòng)溝通工作。

在內(nèi)容建設(shè)上的要點(diǎn):既要突出價(jià)值性又要突出營(yíng)銷性,這要求企業(yè)根據(jù)前提客戶定位情況,挖掘客戶關(guān)注的有價(jià)值(經(jīng)濟(jì)價(jià)值和精神價(jià)值)內(nèi)容且能有效地融合企業(yè)的產(chǎn)品信息和促銷信息。同時(shí),要做注意微博內(nèi)容的均衡性,根據(jù)客戶情況注意微博的熱門時(shí)間段、每日微博的數(shù)量,等等。

在互動(dòng)方面:首先,要做到及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā),以示關(guān)注;其次,要主動(dòng)關(guān)注粉絲微博動(dòng)態(tài),對(duì)相應(yīng)的話題進(jìn)行評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)發(fā),引起客戶關(guān)注,強(qiáng)化客戶印象;最后,還要主動(dòng)搜索微博中的相關(guān)話題,對(duì)相關(guān)話題進(jìn)行評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)發(fā),吸引潛在客戶。

當(dāng)然,關(guān)于微博營(yíng)銷的問(wèn)題還有很多,比如如何對(duì)專職人員進(jìn)行分工,如何快速增加粉絲、如何有效策劃和實(shí)施微博活動(dòng)、如何處理微博和企業(yè)營(yíng)銷渠道之間的關(guān)系,但限于篇幅要求,本文僅僅對(duì)目前中小企業(yè)微博營(yíng)銷過(guò)程中比較突出的問(wèn)題進(jìn)行分析。中小企業(yè)如能有效地避免上述三大誤區(qū),就解決了開(kāi)展微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)性、綱領(lǐng)性及核心認(rèn)知問(wèn)題。

伴隨著微薄用戶基數(shù)的不斷增加,微博功能的不斷完善,中小企業(yè)越來(lái)越嫻熟地駕馭微博營(yíng)銷,相信在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)中,微博營(yíng)銷一定能大放異彩,為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)留下濃重的一筆。

主要參考文獻(xiàn): [2]晏濤.四招深挖微博營(yíng)銷的價(jià)值[J].銷售與市場(chǎng)(渠道版),2011.11.

[3]晏濤.微博電商化的4個(gè)方向[J].銷售與市場(chǎng)(渠道版),2012.1.

第4篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

事實(shí)上，這是一次由麥當(dāng)勞和新浪微博攜手炮制的微博營(yíng)銷活動(dòng)，如果你有新浪微博賬號(hào)，便可以發(fā)送以“舔著圓筒看世界”為話題，有關(guān)“快樂(lè)”的微博，從而獲得手機(jī)短信—麥當(dāng)勞圓筒領(lǐng)取碼，去麥當(dāng)勞門店免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)圓筒。

“平時(shí)麥當(dāng)勞是免費(fèi)為小孩子提供圓筒的，于是我們想：是不是可以讓成年人也體會(huì)這個(gè)快樂(lè)，讓他也做回小孩？放松一下心情、壓力，忘掉煩惱，重新體會(huì)做孩子時(shí)的快樂(lè)。做回孩子，重新看世界，會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)，會(huì)有更多的快樂(lè)。”Tribal DDB（麥當(dāng)勞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司恒美廣告）業(yè)務(wù)總監(jiān)曾啟明在回想此次活動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)生的過(guò)程時(shí)說(shuō)。

微博與營(yíng)銷主題的契合點(diǎn)

細(xì)觀這個(gè)微博營(yíng)銷案例，會(huì)發(fā)現(xiàn)幾大重要的元素融合其中：圓筒、快樂(lè)、微博、麥當(dāng)勞、門店。幾大元素將抽象的品牌、簡(jiǎn)便的參與方式、消費(fèi)者心理和實(shí)際的體驗(yàn)過(guò)程聯(lián)系到了一起。

“當(dāng)客戶告訴我們要做這樣一個(gè)品牌活動(dòng)，讓消費(fèi)者對(duì)快樂(lè)的追求有所改變的時(shí)候，實(shí)際上是找到了一個(gè)非常好的出發(fā)點(diǎn)和話題，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人能夠像孩子一樣，有孩子心態(tài)的話，不管他身邊的環(huán)境怎樣，他會(huì)變得快樂(lè)，看世界的眼光會(huì)不同。這是很好的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。”曾啟明說(shuō)，“麥當(dāng)勞作為一個(gè)品牌，有個(gè)非常經(jīng)典的產(chǎn)品，那就是圓筒，同時(shí)也是小孩子最喜歡吃的。所以我們想，可以與新浪微博合作，當(dāng)受眾發(fā)現(xiàn)一些快樂(lè)的事情，用微博記錄下來(lái)，我們會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)手機(jī)短信，讓他們到店里領(lǐng)取圓筒，并且享受小孩子的待遇。以此讓消費(fèi)者看到麥當(dāng)勞的承諾，切實(shí)感受麥當(dāng)勞傳遞給他的快樂(lè)?！?/p>

曾啟明認(rèn)為，麥當(dāng)勞品牌與新浪微博受眾之間有著很深的契合點(diǎn)。“出發(fā)點(diǎn)是麥當(dāng)勞比較特別，因?yàn)樗钠放拼淼木褪强鞓?lè)。麥當(dāng)勞想通過(guò)一個(gè)品牌活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者尤其是中國(guó)年輕人，比如上班族、學(xué)生等壓力比較大的人對(duì)于快樂(lè)的追求，在物質(zhì)的社會(huì)中尋找簡(jiǎn)單的快樂(lè)。這件事說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)很難，麥當(dāng)勞的想法是啟發(fā)消費(fèi)者能夠去找尋屬于他們的簡(jiǎn)單的快樂(lè)，因此必須有一個(gè)簡(jiǎn)單的、自然的活動(dòng)，參與方式不能很麻煩，而是可以隨時(shí)隨地參與進(jìn)來(lái)。微博作為一種可以隨時(shí)隨地參與的網(wǎng)絡(luò)媒體或者說(shuō)平臺(tái)，是可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便參與的很重要的一個(gè)渠道，這也是我們利用微博進(jìn)行此次營(yíng)銷活動(dòng)的原因之一。”

“首先，這次活動(dòng)不是要促銷圓筒產(chǎn)品，并不是以促銷為目的。此次活動(dòng)的主角之所以是圓筒，原因是要借助圓筒這個(gè)具有麥當(dāng)勞特色的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者想到自己小時(shí)候作為一個(gè)小孩怎么找尋快樂(lè)。因此可以說(shuō)圓筒不是促銷的產(chǎn)品，快樂(lè)才是。此次活動(dòng)的基調(diào)就是快樂(lè)和放松，而微博的參與方式?jīng)]有壓力，而且非常方便使用，這些特點(diǎn)都很好地契合了此次活動(dòng)的主題?！?/p>

曾啟明解釋說(shuō)，麥當(dāng)勞開(kāi)展此次活動(dòng)的目的，是告訴那些處于生活壓力之下的人一個(gè)道理，和麥當(dāng)勞一起去尋找簡(jiǎn)單的快樂(lè)，而不是貪求某些物質(zhì)享受?！拔覀兂珜?dǎo)的理念是：快樂(lè)不是來(lái)自于金錢，而是來(lái)自于簡(jiǎn)單的快樂(lè)和身邊的事物，以及怎么發(fā)現(xiàn)、怎么感受這些事物，讓消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞品牌更喜愛(ài)?？梢哉f(shuō)，最大的目的是為了讓麥當(dāng)勞品牌和中國(guó)年輕人產(chǎn)生情感聯(lián)系?！?/p>

對(duì)于微博營(yíng)銷的效果，曾啟明表示：“此次活動(dòng)的執(zhí)行效果非常好。在與新浪微博合作之前，我們對(duì)效果作了一些預(yù)測(cè)，參考了之前一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比如肯德基等企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷的案例，設(shè)定了相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo)。在此次活動(dòng)開(kāi)始后的4周內(nèi)，‘舔著圓筒看世界’微博賬號(hào)就擁有了5萬(wàn)多粉絲。此次活動(dòng)的網(wǎng)站上，參與的人數(shù)達(dá)到15萬(wàn)人。”截至2011年2月22日，粉絲數(shù)仍在不斷上漲，已經(jīng)有8萬(wàn)余人。

曾啟明承認(rèn)，雖然這些數(shù)字聽(tīng)起來(lái)和一些成熟媒體相比“可能要低一點(diǎn)”，但是微博作為一種新興媒體，發(fā)展的空間還很大。他說(shuō)：“我們本來(lái)的期待沒(méi)有這么高，但是效果顯然是出乎預(yù)料的，讓我們比較驚訝，沒(méi)想到有這么多人，這已經(jīng)超出了我們的預(yù)期。此次活動(dòng)還是比較成功的?！?/p>

微博營(yíng)銷之短長(zhǎng)

曾啟明認(rèn)為，微博是非常具有煽動(dòng)性的產(chǎn)品，能夠很容易把品牌與消費(fèi)群體聚合在一起，但在微博營(yíng)銷的過(guò)程中，要注意發(fā)揮微博的特有優(yōu)勢(shì)，必須從消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，注重消費(fèi)者體驗(yàn)，并且做到持之以恒。

“并不是一個(gè)品牌說(shuō)‘我很美、我很好’，消費(fèi)者就會(huì)相信，從消費(fèi)者層面，通過(guò)微博上那些對(duì)品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者，可以影響到更多的消費(fèi)者。微博是可以促進(jìn)良性循環(huán)的渠道，而且微博有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)，可以和線下活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)和捆綁。在此次活動(dòng)中，每個(gè)消費(fèi)者到麥當(dāng)勞領(lǐng)一個(gè)免費(fèi)圓筒的同時(shí)，可以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，尤其是新品銷售。并且，吸引消費(fèi)者到店里親身體驗(yàn)，其過(guò)程非常有趣，也非常真實(shí)?？梢哉f(shuō)，微博平臺(tái)對(duì)于品牌傳播可以起到很大的作用。通過(guò)很好的故事包裝，把圓筒作為‘優(yōu)惠券’，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的深度溝通，可以有力地增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)?！痹鴨⒚髡f(shuō)。

“其實(shí)，對(duì)于廣告主或者公司來(lái)說(shuō)，做微博營(yíng)銷最大的一個(gè)問(wèn)題是，一定要避免讓消費(fèi)者去做無(wú)意義的事情。應(yīng)該通過(guò)他們的參與使活動(dòng)更有影響力，不是簡(jiǎn)單地上傳照片或視頻，而是要讓消費(fèi)者感覺(jué)到參與這個(gè)活動(dòng)對(duì)自己有幫助、有意義。而尋找意義，是微博營(yíng)銷最重要也是最有難度的一點(diǎn)。如果從品牌的角度考慮，讓消費(fèi)者為品牌說(shuō)一些好話，是很難的，是不現(xiàn)實(shí)的，對(duì)于品牌來(lái)講也是沒(méi)有用處的。要從消費(fèi)者的角度考慮，讓他們明白參與此次活動(dòng)對(duì)他們意味著什么，這才是微博營(yíng)銷成功的關(guān)鍵?！?/p>

從縱向的角度考慮，曾啟明認(rèn)為品牌做微博營(yíng)銷一定要持之以恒，并且堅(jiān)持長(zhǎng)期投入?！斑@不只是做一個(gè)活動(dòng)而已。剛開(kāi)始做微博營(yíng)銷，可能看不到立竿見(jiàn)影的效果，這和電視營(yíng)銷效果產(chǎn)生的速度沒(méi)辦法比，微博更多的是一個(gè)慢熱型的媒體，開(kāi)始的時(shí)候，必須盡量創(chuàng)造一個(gè)更大的影響力，但是也要給微博的發(fā)展更多的耐心，從而在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段里，幫助品牌成長(zhǎng)?！?/p>

曾啟明承認(rèn)，目前微博營(yíng)銷還存在一些問(wèn)題，比如效果監(jiān)測(cè)?！拔⒉┳鳛槊襟w，尤其是從技術(shù)的角度講，最好能夠提供更多的工具和接口，讓品牌更好地監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果。微博營(yíng)銷可以有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，但是也要讓客戶看到營(yíng)銷的過(guò)程是怎樣的。我認(rèn)為對(duì)于微博營(yíng)銷來(lái)講，這是目前比較缺失的部分。比如現(xiàn)在我們只能模糊地知道談?wù)撘粋€(gè)話題的人有多少，但是不知道舉辦此次活動(dòng)之前和之后有什么具體的變化。希望微博在未來(lái)的發(fā)展中，能夠?yàn)閺V告主和公司提供更加友善的界面，有助于我們了解品牌開(kāi)展微博營(yíng)銷的長(zhǎng)期效果。事實(shí)上，我認(rèn)為，現(xiàn)在做效果評(píng)估仍處于非常主觀的階段，憑一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和抽查，對(duì)于品牌來(lái)講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”

第5篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

線上活動(dòng)“開(kāi)源節(jié)流”

從《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者粗略統(tǒng)計(jì)來(lái)看，相當(dāng)部分活躍的基金公司官方微博每月會(huì)定期舉辦推廣活動(dòng)。不過(guò)，大部分營(yíng)銷活動(dòng)都頗為雷同，通常為“轉(zhuǎn)發(fā)回答問(wèn)題+圈好友”，并以抽獎(jiǎng)的形式鼓勵(lì)參與。

“這種類型的活動(dòng)更主要的目的是吸引大眾關(guān)注，增加微博人氣，同時(shí)也起到一定的投資者教育的作用?！庇谢鸸臼袌?chǎng)部人士表示。

基金熱衷微博活動(dòng)的另一個(gè)重要的原因，是通過(guò)微博平臺(tái)推廣活動(dòng)能大幅縮減營(yíng)銷成本?！跋啾仍诠俜骄W(wǎng)站平臺(tái)，可以節(jié)省至少十倍的費(fèi)用”有基金公司人士透露。

據(jù)了解，此前基金公司線上活動(dòng)多以官方網(wǎng)站作為平臺(tái)，制作一個(gè)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)通常需要花費(fèi)四、五萬(wàn)元，而官方網(wǎng)站端口流量有限，需要再通過(guò)門戶網(wǎng)站投放硬廣進(jìn)行宣傳推廣，而這個(gè)費(fèi)用又要耗去幾十萬(wàn)。然而通過(guò)微博平臺(tái)直接舉辦活動(dòng)，由于其本身具有大量活躍用戶，因此大幅節(jié)省了推廣費(fèi)用，總共花費(fèi)也就在幾萬(wàn)元左右。

目前，針對(duì)微博營(yíng)銷，不少基金公司都會(huì)專門設(shè)立預(yù)算，有小基金公司的預(yù)算費(fèi)用一年在二三十萬(wàn)左右，而中大型公司由于營(yíng)銷策略不同，其預(yù)算也大不相同，可以達(dá)到小公司的數(shù)倍之多。

關(guān)注度就是生產(chǎn)力

受益于基金公司微博推廣的需要，也出現(xiàn)了一批專攻微博營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司、廣告公司、甚至微博營(yíng)銷“達(dá)人”，以及一塊雖然不大，但也頗為可觀的市場(chǎng)。

在基金公司內(nèi)部，微博的管理分屬的部門不盡相同，或由市場(chǎng)營(yíng)銷部門管理，或由電子商務(wù)部維護(hù)，也有一些分屬于客服部門，這使得不同公司官方微博的定位也有所差異。電子商務(wù)部門通常將微博作為其官方網(wǎng)站信息的另一個(gè)出口，而營(yíng)銷部門可能會(huì)在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)聚焦某個(gè)主題進(jìn)行推廣。

由于員工精力和專業(yè)性問(wèn)題，一些公司選擇了將微博維護(hù)外包出去?！艾F(xiàn)在做得比較好的官方微博基本上都是承包給外部機(jī)構(gòu)做的。”有業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

而微博管理的承包方則包羅萬(wàn)象，有專門從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司、廣告公司、公關(guān)公司，也有諳熟微博傳播的個(gè)人。

記者了解到，某個(gè)將微博外包于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的基金公司，每個(gè)月支付4~5萬(wàn)元，營(yíng)銷公司會(huì)提前一周將要的信息內(nèi)容和圖片等策劃方案提交基金公司，并按要求在一個(gè)月內(nèi)定期舉辦兩次小活動(dòng)和一次大活動(dòng)。而基金公司則定期對(duì)營(yíng)銷公司進(jìn)行考核，主要的參考標(biāo)準(zhǔn)是粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)以及活動(dòng)的傳播效果等。

除了專業(yè)機(jī)構(gòu)之外，如今還萌發(fā)出以個(gè)人身份“承包”微博營(yíng)銷業(yè)務(wù)的“個(gè)體戶”。據(jù)悉，某小型基金公司便將微博維護(hù)業(yè)務(wù)以每月2萬(wàn)元外包給某位微博營(yíng)銷“達(dá)人”，其個(gè)人還擁有一個(gè)人氣頗高的專業(yè)微博。

記者看到，該公司官方微博更新頻率并不高，但關(guān)注人數(shù)卻并不少，也在2萬(wàn)粉絲以上。

“這些人也有他們一套方法(增加粉絲)，這是靠基金公司自己去做起來(lái)比較困難的?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，作為官方微博，至少需要一定數(shù)目的“底粉”，目的是讓公司看起來(lái)是受歡迎的，而非門庭冷落，這對(duì)于吸引大眾的關(guān)注非常重要。

該人士認(rèn)為，在開(kāi)展微博營(yíng)銷之前，應(yīng)該想清楚是基于什么目的和策略，“有的公司為了開(kāi)微博而開(kāi)，平時(shí)卻疏于維護(hù)，微博人氣低迷，只有幾百上千號(hào)粉絲，這對(duì)于公司品牌反而是種損害，還不如不開(kāi)。”

衍生“專業(yè)”用戶

由于越來(lái)越多公司意識(shí)到微博營(yíng)銷的作用，并開(kāi)始專業(yè)化維護(hù)。外包機(jī)構(gòu)的廣泛參與一方面使得微博營(yíng)銷活動(dòng)增多，另一方面這些活動(dòng)也更為同質(zhì)化。與此同時(shí)，微博上開(kāi)始應(yīng)運(yùn)而生一些“中獎(jiǎng)專業(yè)戶”，不斷參加各家公司的有獎(jiǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

記者了解到，有一批人會(huì)注冊(cè)多個(gè)用戶名，不斷地參與此類活動(dòng)，而這與舉辦活動(dòng)公司的初衷是相悖的，并不能有效增加公司品牌的傳播度。

第6篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

Abstract： With the advent of the information era， network marketing has become one of the main methods of enterprise market competition.While the micro-blog arisen also makes the micro-blog marketing has quickly become a kind of new network marketing mode， by each big business or nonprofit attention and use. This paper focuses on existing problems of enterprise micro-blog marketing， and illustrates the enterprise should avoid five mistakes in application of micro-blog marketing， thus enabling enterprises to find effective micro-blog marketing ways and means.

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；微博營(yíng)銷；問(wèn)題

Key words： network marketing；micro-blog marketing；problems

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）31-0132-02

1 企業(yè)微博營(yíng)銷簡(jiǎn)介及優(yōu)缺點(diǎn)分析

1.1 企業(yè)微博營(yíng)銷簡(jiǎn)介 微博即微型博客，是一個(gè)基于用戶關(guān)系之間的信息分享、傳播、獲取的平臺(tái)，通常是在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上140個(gè)字左右的更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。隨著微博使用者的增多，國(guó)內(nèi)多家微博網(wǎng)站能提供專門的企業(yè)微博注冊(cè)服務(wù)，諸如眾所周知的新浪、騰訊、網(wǎng)易微博等。

企業(yè)微博營(yíng)銷，顧名思義，是企業(yè)利用微博所進(jìn)行的一系列營(yíng)銷活動(dòng)，包括營(yíng)銷活動(dòng)策劃、企業(yè)品牌運(yùn)作、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品推廣宣傳等等。微博營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的一種新型的營(yíng)銷模式。

1.2 微博營(yíng)銷現(xiàn)存優(yōu)缺點(diǎn) 就國(guó)內(nèi)現(xiàn)如今的微博網(wǎng)站平臺(tái)，最具競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)屬新浪微博和騰訊微博。在2012年5月的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，新浪微博的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到3億多人次，騰訊微博注冊(cè)用戶已突破4億大關(guān)。企業(yè)微博用戶也已經(jīng)超過(guò)6000家。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明了企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，并且有著巨大的發(fā)展空間。所以，微博營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，其自身具有傳播范圍更廣、操作更簡(jiǎn)單快捷、營(yíng)銷所需成本更低、信息及反饋速度更快、與顧客群體的互動(dòng)性更好、廣告效果更佳的眾多優(yōu)點(diǎn)。

但是企業(yè)在應(yīng)用微博營(yíng)銷的同時(shí)，也該注意到微博營(yíng)銷效果會(huì)受到諸多因素的影響限制是微博營(yíng)銷現(xiàn)存難以克服的缺點(diǎn)，比如會(huì)受到關(guān)注者的數(shù)量、關(guān)注者的滿意度和忠誠(chéng)度、微博所的內(nèi)容、關(guān)注者的選擇性注意都會(huì)直接影響到微博營(yíng)銷最終效果。

2 企業(yè)微博營(yíng)銷現(xiàn)存問(wèn)題——五大認(rèn)識(shí)誤區(qū)

企業(yè)微博營(yíng)銷作為現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域新興的一種方式手段，其巨大地發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿α顭o(wú)數(shù)企業(yè)趨之若鶩，但在企業(yè)應(yīng)用微博營(yíng)銷的過(guò)程中，有些企業(yè)會(huì)對(duì)微博營(yíng)銷存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，而這些誤區(qū)會(huì)直接影響最終的營(yíng)銷效果，綜合看來(lái)，問(wèn)題主要有以下五個(gè)：

2.1 誤認(rèn)為所有企業(yè)都適合開(kāi)展微博營(yíng)銷 在微博營(yíng)銷逐漸被很多企業(yè)所重視的情況下，也顯現(xiàn)出了微博營(yíng)銷在各種營(yíng)銷手段中尷尬的地位，部分企業(yè)片面夸大了微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，卻故意忽視微博營(yíng)銷也存在缺陷的特點(diǎn)，誤認(rèn)為微博營(yíng)銷適用于任何行業(yè)、任意企業(yè)。

所以，企業(yè)如要開(kāi)展微博營(yíng)銷，就必須首先要根據(jù)自身企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，找準(zhǔn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和消費(fèi)人群的特性。

2.2 誤認(rèn)為開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷的微博稿容易撰寫 既然叫做微博。其內(nèi)容就必然要言簡(jiǎn)意賅，短小精煉。短短140個(gè)字左右的信息，即使搭配視頻或圖片，其所包含的信息容量也是很有限的，因此企業(yè)若想要通過(guò)微博傳遞信息并取得預(yù)期的廣告效果，也并非是一件易事。

在編寫企業(yè)微博前，既需要有能吸引消費(fèi)者眼球的絕好創(chuàng)意，也需要通過(guò)一些方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)關(guān)注者的主動(dòng)性和積極性。讓他們自發(fā)熱情的參與轉(zhuǎn)發(fā)并擴(kuò)大微博影響力，受到微博預(yù)期的達(dá)到的效果。比如開(kāi)展一些幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、每天登陸領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)之類的活動(dòng)。

2.3 誤認(rèn)為微博營(yíng)銷的前臺(tái)管理和后臺(tái)維護(hù)簡(jiǎn)單 由于微博的參與者眾多，容易給人一種錯(cuò)覺(jué)，覺(jué)得微博是一項(xiàng)操作簡(jiǎn)單的活動(dòng)。有的企業(yè)就會(huì)自然而然的以為企業(yè)微博的內(nèi)容過(guò)程也十分簡(jiǎn)單，認(rèn)為微博的前臺(tái)管理和后臺(tái)維護(hù)所使用的資源和設(shè)備相對(duì)較少，微博營(yíng)銷就是一單既省時(shí)又省事兒的“純盈利性生意”。這又是一種企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的典型認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

事實(shí)上，企業(yè)想開(kāi)展微博營(yíng)銷之初，就應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到除了企業(yè)撰寫的微博內(nèi)容要有一定的技術(shù)含量之外，企業(yè)微博的前臺(tái)管理和后臺(tái)維護(hù)同樣是微博營(yíng)銷的重中之重。

2.4 誤認(rèn)為企業(yè)微博營(yíng)銷能收到立竿見(jiàn)影的效果 由于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播速度奇快的特點(diǎn)，才使企業(yè)看中了微博營(yíng)銷的魅力，但是如果企業(yè)對(duì)于其開(kāi)展微博營(yíng)銷的效果存在過(guò)快過(guò)高的期望值，就很有可能走進(jìn)另外一個(gè)誤區(qū)——認(rèn)為只要開(kāi)展了微博營(yíng)銷，就能立馬收到預(yù)期的營(yíng)銷效果。

正確的作法是，企業(yè)應(yīng)科學(xué)正確的認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷，并在長(zhǎng)期的實(shí)踐中摸索積累經(jīng)驗(yàn)，以保證企業(yè)能順利開(kāi)展并實(shí)施微博營(yíng)銷。

2.5 誤認(rèn)為企業(yè)只需要開(kāi)展微博營(yíng)銷的手段 這又是企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)微博營(yíng)銷的作用而形成的一種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。企業(yè)逐漸開(kāi)始認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷開(kāi)展的必要性之后，就會(huì)盲目的誤認(rèn)為微博營(yíng)銷的力量巨大無(wú)比，反而認(rèn)為其他的營(yíng)銷手段所能發(fā)揮的作用甚小，從而有可能患上“微博營(yíng)銷近視癥”，也就是企業(yè)將完全把營(yíng)銷重點(diǎn)放在如何進(jìn)行微博營(yíng)銷上，從而忽視了其他的營(yíng)銷手段。

科學(xué)的的營(yíng)銷理念是要求企業(yè)應(yīng)該如何的以消費(fèi)者為中心開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。換言之，企業(yè)不可能把所有“雞蛋”都放在同一個(gè)“籃子”里，而必須應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去開(kāi)闊自身的視野，在開(kāi)展微博營(yíng)銷的同時(shí)，兼顧開(kāi)展其他有效的營(yíng)銷方式和手段，這樣才能事半功倍。

3 企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議

綜上對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷的幾種認(rèn)識(shí)誤區(qū)的闡述，提出一些企業(yè)在開(kāi)展微博營(yíng)銷時(shí)可參考的幾點(diǎn)建議，從而能幫助企業(yè)尋找到適合的微博營(yíng)銷方案及策略，并達(dá)到提升企業(yè)微博營(yíng)銷的最終效果。

3.1 企業(yè)要形成正確的價(jià)值觀和微博傳遞理念 企業(yè)微博營(yíng)銷人員首要的要改變自身觀念——那就是企業(yè)的微博是一個(gè)“給予”的平臺(tái)而不是一個(gè)可“索取”的工具。微博營(yíng)銷，就其本質(zhì)而言是一系列營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程。所以，企業(yè)微博對(duì)于其潛在客戶群體，具有一定的開(kāi)發(fā)價(jià)值。其重點(diǎn)是在提高企業(yè)微博關(guān)注者人數(shù)的同時(shí)，更為注重對(duì)關(guān)注者質(zhì)素的提高。企業(yè)本身也要正確對(duì)待顧客價(jià)值觀體系，不能一味的用物質(zhì)利益來(lái)吸引受眾的注意。也可以通過(guò)微博向廣大目標(biāo)顧客提供其可能感興趣的一些生活常識(shí)、形象搭配、內(nèi)涵笑話等。企業(yè)更加可以將自己的微博打造為媒介平臺(tái)，從而可以鏈接更多的潛在客戶，如博友匯、同樂(lè)會(huì)等等，將微博的線上線下全部打通，讓其具備更強(qiáng)大更通暢的作用和功能，這樣才可能構(gòu)建出一個(gè)擁有超高滿意度與忠誠(chéng)度相結(jié)合、超強(qiáng)參與性與活躍性相結(jié)合的企業(yè)微博，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。

3.2 企業(yè)微博要具備專業(yè)化水平和個(gè)性化程度 現(xiàn)今，仍然存在很多忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，對(duì)于微博營(yíng)銷更是聞所未聞，更別提去開(kāi)展實(shí)施了。由于沒(méi)有專業(yè)化的微博營(yíng)銷，使得很多企業(yè)無(wú)法開(kāi)展微博營(yíng)銷模式。即使開(kāi)展了微博營(yíng)銷的部分企業(yè)，也同樣因?yàn)闊o(wú)法滿足微博的專業(yè)需求，而不能傳遞有價(jià)值的溝通信息，所以，在提高企業(yè)微博專業(yè)水平的同時(shí)，其個(gè)性程度也要有著相應(yīng)的提高。

微博作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷門面，若不能做到專業(yè)水準(zhǔn)而是去草草應(yīng)付了事的話，倒不如不去建設(shè)企業(yè)微博，俗語(yǔ)說(shuō)“好事不出門，壞事傳千里”，如果其微博的傳播并不能給企業(yè)帶來(lái)正面的效益，反而會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響，甚至可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法預(yù)計(jì)的重大損失。

3.3 企業(yè)要打造友好親民的微博公眾形象 微博作為一種快捷方便的網(wǎng)絡(luò)交流工具，任何一個(gè)微博賬號(hào)，就有可能是一個(gè)潛在的客戶，這就要求企業(yè)必須用最人性化的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)微博粉絲。所謂人性化態(tài)度，不僅要強(qiáng)調(diào)企業(yè)微博在信息后同粉絲之間的交流分享，還要與潛在顧客群體開(kāi)展有效的互動(dòng)活動(dòng)，讓顧客有被尊重的感覺(jué)，真正的做到“顧客就是上帝”。

所以，企業(yè)微博編輯在撰寫微博時(shí)，首先應(yīng)該明確企業(yè)微博內(nèi)容要給微博粉絲們傳遞什么樣的信息，并且他們?cè)诳赐晷畔⒑髸?huì)持有什么樣的態(tài)度。讓他們覺(jué)得自己是在和一個(gè)有情感、有內(nèi)涵、有想法、有個(gè)性的“人”在進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)，微博撰寫人員要隨時(shí)保持和潛在顧客群體的積極互動(dòng)，熱情友好地對(duì)待任何有關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的疑問(wèn)，讓潛在顧客群體有被尊重的感覺(jué)，提高微博潛在客戶對(duì)于企業(yè)的好感度。這樣對(duì)于他們?nèi)蘸罂赡艹蔀槠髽I(yè)的客戶甚至是高忠誠(chéng)度高滿意度的客戶有很大的輔助作用。

3.4 企業(yè)微博須準(zhǔn)確把握自身表現(xiàn)手法及外在形式

企業(yè)營(yíng)銷的微博在最初定制的形象，就可能形成一種固定的表現(xiàn)手法和外在形式，而企業(yè)自身所定制的形象，也會(huì)同樣影響企業(yè)微博關(guān)注者的數(shù)量和質(zhì)量。因此，有的企業(yè)微博為了吸引受眾注意，單單就信息的趣味性下手，很有可能會(huì)與企業(yè)最初制定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，不能達(dá)到預(yù)期的微博效果。

所以企業(yè)微博在關(guān)注自身微博信息的人性化、獨(dú)特性、趣味性、個(gè)性化等特點(diǎn)的同時(shí)，必須選擇能突出企業(yè)自身形象特質(zhì)的信息來(lái)傳播，這樣才不至于混淆了主次關(guān)系。

3.5 企業(yè)微博營(yíng)銷要保持超強(qiáng)的自我調(diào)控能力 企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的同時(shí)，要保持超強(qiáng)的自我調(diào)控能力，保證微博在企業(yè)控制范圍之中。要做到能有效掌控企業(yè)的微博，在選題撰寫之初就應(yīng)該謹(jǐn)慎處理博文的內(nèi)容，不能留下任何有關(guān)負(fù)面問(wèn)題出現(xiàn)的隱患。如果一旦出現(xiàn)了對(duì)企業(yè)不利的負(fù)面問(wèn)題，不能放任自流，要亡羊補(bǔ)牢，及時(shí)處理，隨時(shí)跟進(jìn)，從而能控制局勢(shì)的發(fā)展。

企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷活動(dòng)要做到有始有終，絕不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)的傳播速度奇快，上網(wǎng)自由程度超高，如果微博傳播一旦失控，將會(huì)帶來(lái)極嚴(yán)重的后果，可能一發(fā)而不可收拾。對(duì)于與網(wǎng)民之間的互動(dòng)和信息反饋，也不可馬馬虎虎掉以輕心，必須謹(jǐn)慎對(duì)待，積極回應(yīng)。否則就極有可能會(huì)產(chǎn)生偏差。任何條件下的極小偏差，都有可能引發(fā)最終結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的南轅北撤。因而從某種意義上來(lái)看，微博就是一柄雙刃劍，正所謂“成也蕭何敗也蕭何”，企業(yè)必須要用心謹(jǐn)慎的去開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)它。

4 結(jié)論

微博營(yíng)銷目前來(lái)看尚算是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，但是它具有旺盛無(wú)比的生命力是有目共睹的，企業(yè)想要開(kāi)展有效率有效果的微博營(yíng)銷，最重要、最必要的問(wèn)題就是企業(yè)須從根本上認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷的巨大作用，這就不單單要求企業(yè)只是注冊(cè)微博開(kāi)通微博即可，關(guān)鍵是要通過(guò)企業(yè)自身的努力去經(jīng)營(yíng)、去管理、去維護(hù)、去完善自身的微博，使其成為自己市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器。而且在整個(gè)微博營(yíng)銷的過(guò)程中，找準(zhǔn)自身定位，運(yùn)用有效的微博技巧完善維護(hù)企業(yè)微博。并且能做到和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式結(jié)合的天衣無(wú)縫，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)所長(zhǎng)，這樣才能使企業(yè)更快更好更穩(wěn)更強(qiáng)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)文章.《微博營(yíng)銷十大經(jīng)典案例》，2011.

第7篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

140字微博的流行，是當(dāng)今社會(huì)人們生活的一部分，它以一種愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)的氣勢(shì)充斥著越來(lái)越多的人的生活，而微博客的群體也隨之愈發(fā)壯大。微博客的出現(xiàn)推動(dòng)著“微時(shí)代”的到來(lái)，人們?cè)谏眢w力行的寫微博、讀微博之后恍然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)傳播交流信息乃至進(jìn)行情感溝通，僅僅通過(guò)百余字就完全可以實(shí)現(xiàn)。

從網(wǎng)絡(luò)的流變的過(guò)程來(lái)看，微博客正在改變媒體的形態(tài)，它形如一條帶有敏銳嗅覺(jué)的新聞導(dǎo)語(yǔ)，正在被越來(lái)越多的人所接納，并形成力量的匯集。

微博對(duì)于當(dāng)下的年輕人來(lái)說(shuō)就像短信一樣已經(jīng)是生活中必不可少的東西，因?yàn)榕c年輕人生活緊密相關(guān)又具有強(qiáng)大的傳播功能，于是“圍脖”也被編織成了新型營(yíng)銷渠道。喜歡也敢于嘗試新鮮實(shí)物的企業(yè)家們當(dāng)然也不會(huì)放過(guò)這個(gè)嶄新的營(yíng)銷渠道，紛紛涉足，而消費(fèi)者自然也對(duì)這一新的營(yíng)銷方式充滿了興趣，一時(shí)間企業(yè)微博營(yíng)銷大有風(fēng)生水起之勢(shì)。

而在家紡行業(yè)中，“銷售才是王道，有效才是硬道理”一直是企業(yè)所奉行的營(yíng)銷法則。雖然傳統(tǒng)媒體有其固有的市場(chǎng)，依然在傳播中占有很大的份額，然而巨額的廣告推廣費(fèi)，讓許多企業(yè)望而卻步。

對(duì)于家紡企業(yè)而言，利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行品牌宣傳可能不再那么劃得來(lái)。因此，微博的出現(xiàn)無(wú)疑為家紡企業(yè)開(kāi)拓了精準(zhǔn)傳播的一條蹊徑。微博營(yíng)銷的出現(xiàn)更是改變了高成本營(yíng)銷的狀態(tài)。

近兩年來(lái)，家紡企業(yè)紛紛摩拳擦掌爭(zhēng)奪微博陣地。企業(yè)開(kāi)通自己的官方微博，無(wú)論是在上面促銷信息、舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，或是新產(chǎn)品、新流行趨勢(shì)的……頻密的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)成為企業(yè)品牌最好的傳播方式。

微博營(yíng)銷，不僅僅限于簡(jiǎn)單的注冊(cè)了微博簡(jiǎn)單的新聞、活動(dòng)信息。家紡十大品牌寶縵家紡的很好的運(yùn)用了微博這個(gè)載體，近年來(lái)通過(guò)官方微博開(kāi)展了多次微博活動(dòng)，活動(dòng)效果在網(wǎng)絡(luò)上鋪展開(kāi)來(lái)而被眾所周知的時(shí)候，寶縵家紡的企業(yè)形象在無(wú)形中增值，在獲得消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，也更把品牌效應(yīng)灌輸?shù)綕撛谙M(fèi)者的意識(shí)當(dāng)中。

通過(guò)官方微博活動(dòng)的開(kāi)展，寶縵家紡從中總結(jié)出微博營(yíng)銷活動(dòng)的技巧：

一，企業(yè)必須制定全局微博營(yíng)銷策劃方案。微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)是人氣，人氣越高，營(yíng)銷效果越好。要積累人氣，必須有一個(gè)可持續(xù)性的微博營(yíng)銷策劃方案。

第8篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

安永勝

慈銘集團(tuán)品牌管理中心 數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)

新媒體跨界營(yíng)銷人。 曾服務(wù)于光線傳媒、 風(fēng)網(wǎng)100TV、 大旗口碑營(yíng)銷機(jī)構(gòu)等公司， 擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)、 新媒體事業(yè)部總監(jiān)等職務(wù)。 現(xiàn)任慈銘健康體檢管理集團(tuán)品牌管理中心數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)。

2012年是慈銘體檢品牌建立的十周年， 我們?cè)谡w的品牌宣傳和數(shù)字營(yíng)銷方面都做了大量的工作， 2012年市場(chǎng)營(yíng)銷投入大約1000多萬(wàn)，數(shù)字營(yíng)銷占比近三分之一， 目前覆蓋了包括微博、 論壇， Wiki、 SNS網(wǎng)站以及微信在內(nèi)的多種數(shù)字平臺(tái)。

在微博營(yíng)銷方面， 慈銘健康體檢堅(jiān)持矩陣營(yíng)銷的形式： 慈銘健康體檢下設(shè)既有擔(dān)任品牌形象代言人的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)微博， 也有承擔(dān)著企業(yè)品牌形象傳播、 健康知識(shí)傳播、 與消費(fèi)者對(duì)話互動(dòng)等角色的 “慈銘健康體檢”官方賬號(hào)， 還有慈銘體檢高端品牌 “奧亞國(guó)際醫(yī)療會(huì)所” 以及側(cè)重于促銷活動(dòng)、 客戶服務(wù)等以銷售為導(dǎo)向的北上廣深等12家分公司的官方賬號(hào)， 建立了自己的品牌矩陣， 并覆蓋了新浪騰訊雙平臺(tái)； 在內(nèi)容層面， 涵蓋了健康知識(shí)的普及、 與粉絲的互動(dòng)、 企業(yè)新鮮資訊、 線上活動(dòng)的策劃等。

2013年， 慈銘體檢營(yíng)銷活動(dòng)將突出品牌情感訴求、 進(jìn)行一系列以“愛(ài)” 為主題延展的傳播， 重視 “感動(dòng)營(yíng)銷” 、 “大數(shù)據(jù)營(yíng)銷” 及 “移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷” ， 會(huì)更加充分利用社會(huì)化媒體和微信平臺(tái)。

在社會(huì)化媒體上， 我們將會(huì)充分利用分眾式、 封閉式的SNS網(wǎng)站， 例如天際網(wǎng)、 舉賢網(wǎng)等實(shí)名邀請(qǐng)制的職場(chǎng)人士SNS網(wǎng)站， 原因在于如今社會(huì)化媒體形式多種多樣， 在經(jīng)營(yíng)上有必要精耕細(xì)作， 根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況和社會(huì)化媒體的類型去選擇最匹配的網(wǎng)站， 這些網(wǎng)站匯集了眾多的企業(yè)HR和企業(yè)決策者、 獵頭等活躍人群， 跟我們的業(yè)務(wù)更加匹配。

在微信營(yíng)銷層面， 慈銘體檢將充分利用企業(yè)微信賬號(hào)， 使之成為“客戶咨詢、 體檢預(yù)約、 投訴解決” 等客戶服務(wù)的有利工具， 積極開(kāi)展基于LBS的O2O營(yíng)銷活動(dòng)，打通電商接口， 并與APP服務(wù)、 微博營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)， 打造互為補(bǔ)充的無(wú)縫對(duì)接全覆蓋立體營(yíng)銷模式。

我們將會(huì)更加重視APP的作用， 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 智能手機(jī)的大規(guī)模出貨， APP的運(yùn)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)非常成熟， 我們正在籌備中的慈銘體檢APP， 可以讓用戶通過(guò)APP獲取更多健康的資訊， 和私人醫(yī)生互動(dòng)， 在線答疑解惑， 查詢體檢報(bào)告以及和歷年體檢報(bào)告做數(shù)據(jù)比對(duì)， 通過(guò)APP做遠(yuǎn)程的醫(yī)療和健康管理。

我推薦

在2012年以鄧飛為代表發(fā)起的 “免費(fèi)午餐” 微公益活動(dòng)， 能夠更多地利用社會(huì)化媒體去幫助別人， 這個(gè)案例讓我印象十分深刻， 慈銘體檢在這方面也做出了自己的努力， 2012年我們發(fā)起了 “微公益——每天走路一小時(shí)” 活動(dòng)， 不僅吸引了 大量用戶的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論， 還看到了網(wǎng)友的參與， 不少網(wǎng)友上傳自己的照片或視頻。

風(fēng)向標(biāo)

2013年重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)營(yíng)銷以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。 經(jīng)過(guò)10年， 慈銘體檢已經(jīng)積累了大約600萬(wàn)至800萬(wàn)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)， 在2013年，慈銘準(zhǔn)備對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行精耕細(xì)作， 盤活資源， 刺激現(xiàn)有消費(fèi)者的二次消費(fèi)以及三次消費(fèi)。 另外， 隨著智能手機(jī)的普及， 慈銘也會(huì)繼續(xù)探索APP端和微信上的營(yíng)銷模式。

第9篇：微博營(yíng)銷活動(dòng)范文

關(guān)鍵詞：微博 微博營(yíng)銷 策略 AISAS法則

0 引言

2012年4月，新浪微博對(duì)外公布啟動(dòng)全面的商業(yè)化，讓微博營(yíng)銷在市場(chǎng)上得到了更進(jìn)一步的關(guān)注和推廣。同時(shí)，國(guó)內(nèi)微博營(yíng)銷在微博廣告和企業(yè)微博2.0帶動(dòng)又有了明顯提高。自首家微博Twitter 2006年創(chuàng)立于美國(guó)至2011年4月，其用戶已超2億；而自新浪網(wǎng)于2009年8月在國(guó)內(nèi)首推新浪微博，擴(kuò)張速度更令人震驚，截止今年5月注冊(cè)量突破了3億，每日頁(yè)面瀏覽量更是以82%的

增長(zhǎng)速度與日俱增。微博已然改變了媒體、信息模式，同

時(shí)影響著營(yíng)銷傳播，各大門戶網(wǎng)站都競(jìng)相開(kāi)展了微博平臺(tái)。“微博營(yíng)銷”揭開(kāi)了眾多營(yíng)銷平臺(tái)的媒體宣傳的戰(zhàn)爭(zhēng)序幕。

利用微博進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷其中不乏成功的案例，比如聚美優(yōu)品、凡客誠(chéng)品、dell等，但眾多企業(yè)對(duì)于這一新型營(yíng)銷模式仍處于摸索階段。本文將探索性地研究消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)知情況，希望為企業(yè)微博營(yíng)銷實(shí)踐提供有效建議。

1 相關(guān)理論基礎(chǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，營(yíng)銷理論中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的研究日益豐富，由電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)的變化，提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型，即AISAS模式。將傳統(tǒng)的AIDMA營(yíng)銷法則（Attention注意、Interest興趣、Desire欲望、Memory記憶、Action行動(dòng)）逐漸向含有網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS（Attention――引起注意、Interest――引起興趣、 Search――進(jìn)行搜索、Action―購(gòu)買行動(dòng)、Share――人人分享）發(fā)展。在全新的營(yíng)銷法則中，兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”――search（搜索），share（分享）的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用戶進(jìn)行單向的理念灌輸，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活方式和消費(fèi)行為的影響與改變。AISAS模型表明，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Web 2.0營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者在接觸到商品或服務(wù)的信息、達(dá)成購(gòu)買活動(dòng)后，還會(huì)進(jìn)行主動(dòng)分享，從而影響其他消費(fèi)者，并經(jīng)歷著5個(gè)階段，即引起注意、激發(fā)興趣、信息搜索、產(chǎn)生行動(dòng)、信息分享。該模型把消費(fèi)者在注意商品、產(chǎn)生興趣之后的信息搜索以及產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)之后的信息分享作為兩個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)考量，因?yàn)檫@兩個(gè)階段是消費(fèi)者自發(fā)的主動(dòng)行為，已非傳統(tǒng)營(yíng)銷手段能夠控制。同時(shí)，AISAS 模型的尾部發(fā)生變化，不再是AIDMA模型中隨時(shí)間呈現(xiàn)逐漸減少的形態(tài)，而是由于消費(fèi)者可以通過(guò)BBS、Blog等以互動(dòng)社交為特征的Web 2.0平臺(tái)的主動(dòng)分享，使企業(yè)的營(yíng)銷效果和品牌影響力被人際互動(dòng)逐漸放大，更多潛在消費(fèi)者受到購(gòu)買該商品或服務(wù)的消費(fèi)者在Web 2.0平臺(tái)信息分享的影響轉(zhuǎn)化為真實(shí)消費(fèi)者。

微博營(yíng)銷屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的范疇，本研究根據(jù)消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)知，基于AISAS行為模式，對(duì)微博營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。

2 消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷認(rèn)知現(xiàn)狀考察

本次調(diào)研將結(jié)合企業(yè)微博營(yíng)銷案例，以大學(xué)生為對(duì)象，通過(guò)大樣本的問(wèn)卷調(diào)查，了解大學(xué)生群體對(duì)企業(yè)微博的關(guān)注程度，分析企業(yè)微博營(yíng)銷對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響。

選擇大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，考慮到大學(xué)生是社會(huì)相當(dāng)龐大的一個(gè)群體，他們的購(gòu)買能力和思想行為不容忽視。大學(xué)生消費(fèi)群體處于整個(gè)社會(huì)年齡層中較活躍的群體，在未來(lái)幾年后將會(huì)成為整個(gè)社會(huì)的主要推動(dòng)力量。大學(xué)生接受高等教育，是整個(gè)社會(huì)朝氣蓬勃、最容易接觸新鮮事物的一大群體，對(duì)于新興事物的接受度和觀念的開(kāi)放程度會(huì)比較強(qiáng)。從這個(gè)群體角度來(lái)分析微博營(yíng)銷的受眾接觸和使用行為具有一定的客觀性和前瞻性。

本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，通過(guò)電子郵件方式，發(fā)出問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷350份，采用答案質(zhì)量篩選方法，排除無(wú)效問(wèn)卷，最終得到有效問(wèn)卷326份，有效率為93.1%。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的人群中男女比例分別為58.4%和41.6%，學(xué)歷分布為大學(xué)本科和專科的為88.2%、研究生及以上為11.8%，微博注冊(cè)時(shí)間3-6個(gè)月和6-12個(gè)月較多，每天在微博上瀏覽信息時(shí)間為1到2小時(shí)的人數(shù)占據(jù)78%。

在對(duì)調(diào)查消費(fèi)者關(guān)注的微博使用現(xiàn)狀的調(diào)查中顯示，大家關(guān)注的主要類型是企業(yè)公司、商品、娛樂(lè)時(shí)尚明星、媒體或媒體人士，其中同學(xué)朋友占了56%。因此企業(yè)公司進(jìn)行微博營(yíng)銷存在著一定的客戶群體。

在是否會(huì)關(guān)注企業(yè)公司的官方微博這一問(wèn)題上，48.2%的調(diào)查者持無(wú)所謂的態(tài)度。在對(duì)不關(guān)注的原因分析中，可以發(fā)現(xiàn)43.6%被調(diào)查者不愿意接受網(wǎng)上商品信息最主要是微博上商品信息多為強(qiáng)制性的且影響瀏覽其他信息，因而在微博營(yíng)銷過(guò)程中易觸發(fā)使用者的抵觸心理，這也表明現(xiàn)今的微博營(yíng)銷渠道不夠多樣化，營(yíng)銷手段不夠成熟。

對(duì)于微博上看到的商品信息比如優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)等，57%的消費(fèi)者都會(huì)有購(gòu)買的沖動(dòng)，消費(fèi)者可以通過(guò)微博了解更多的商品信息從而產(chǎn)生購(gòu)買行為。因此企業(yè)在微博上采取團(tuán)購(gòu)、促銷等活動(dòng)可以吸引消費(fèi)者。

人們最愿意關(guān)注關(guān)于促銷活動(dòng)的商業(yè)微博信息，其次是關(guān)于某產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，再次是附加某產(chǎn)品的鏈接、知名人士推薦和轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，這三種所占比例分別為42.3%、22.4%、18.7%。而關(guān)于促銷活動(dòng)的關(guān)注度是遙遙領(lǐng)先的。這就說(shuō)明，企業(yè)關(guān)于促銷活動(dòng)的微博能夠得到較大的關(guān)注度，其次就是關(guān)于某產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。這些內(nèi)容涉及到促銷活動(dòng)，又有助于消費(fèi)者對(duì)商品的選擇和比較，迎合了消費(fèi)者的需求。

對(duì)于微博上產(chǎn)品的可靠性，44%的消費(fèi)者持可相信的態(tài)度，但是也有34%的消費(fèi)者認(rèn)為不可靠，所以微博營(yíng)銷在產(chǎn)品的可靠性上還是存在一定的隱患，它會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為，有待加強(qiáng)與改善。企業(yè)在發(fā)表微博前，需秉承誠(chéng)信的原則，取得消費(fèi)者的信任，才能促使其做出購(gòu)買行為。

當(dāng)企業(yè)公司、商品遇到突發(fā)事件的時(shí)候，企業(yè)在微博上及時(shí)作出回應(yīng)對(duì)維護(hù)企業(yè)形象還是有比較大的幫助的。表明消費(fèi)者能夠接受企業(yè)在微博上作出的回應(yīng)，能夠認(rèn)可。這為企業(yè)今后在遇到突況的時(shí)候采取的應(yīng)對(duì)措施又添加了一條比較有效的方式、措施。而消費(fèi)者在遇到產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，也是比較希望企業(yè)能夠在微博上做出回答的。消費(fèi)者在遇到這樣的問(wèn)題的時(shí)候，很希望企業(yè)能夠在一個(gè)公眾的平臺(tái)給自己一個(gè)解釋和承諾，而微博就給企業(yè)提供了這樣的一個(gè)公眾平臺(tái)。

3 微博營(yíng)銷策略建議

企業(yè)微博營(yíng)銷，希望通過(guò)微博這一平臺(tái)，與消費(fèi)者進(jìn)行平等的溝通方式，企業(yè)利用微博相關(guān)信息，可以獲取粉絲的信任，從而提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。通過(guò)何種微博營(yíng)銷途徑提高消費(fèi)者的真實(shí)轉(zhuǎn)化率是企業(yè)需要考慮的。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的AISAS法則，結(jié)合調(diào)研情況，對(duì)企業(yè)的微博營(yíng)銷策略提出以下幾點(diǎn)建議：

3.1 加強(qiáng)微博宣傳力度，聚集粉絲群體

首先，使用微博平臺(tái)或者一些其它有力的宣傳，如微博平臺(tái)的微訪談、視頻網(wǎng)站的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)載抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式。提高粉絲對(duì)企業(yè)微博的關(guān)注度。其次，在擁有了一定的客戶基礎(chǔ)時(shí)，可以采用郵箱的方式，把寫好企業(yè)產(chǎn)品介紹，并嵌入相關(guān)微博的圖片作為背景的郵件發(fā)送給粉絲。第三，在天涯、豆瓣等知名論壇、門戶發(fā)帖發(fā)軟文來(lái)推廣自己的微博，獲得目標(biāo)粉絲的關(guān)注。第四，調(diào)研顯示，企業(yè)微博宣傳力度不夠，想要提高關(guān)注度，微博宣傳需要大量的人員，可以聘用高素質(zhì)低廉價(jià)的大學(xué)生來(lái)進(jìn)行微博宣傳工作，取得低投入高產(chǎn)出的效果。

3.2 準(zhǔn)確定位，挖掘目標(biāo)用戶，取得粉絲信任

大學(xué)生群體是接收新領(lǐng)域較快、對(duì)新鮮事物敏感的群體。微博上的用戶會(huì)根據(jù)自己的喜好給自己的微博貼標(biāo)簽。企業(yè)可以根據(jù)粉絲的個(gè)性化特點(diǎn)，挖掘企業(yè)的目標(biāo)客戶。在挖掘目標(biāo)客戶群體后，企業(yè)要獲得粉絲的信任，這就需要企業(yè)不斷保持與粉絲之間的互動(dòng)。企業(yè)微博的管理者是企業(yè)的形象代言，在回應(yīng)顧客需求和建議的時(shí)候要注意展現(xiàn)親和力，讓粉絲覺(jué)得企業(yè)是個(gè)真誠(chéng)、熱情的人。挖掘到企業(yè)的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，企業(yè)就可以關(guān)注他們，并吸引他們的關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)AI階段粉絲聚集的目的。在營(yíng)銷信息時(shí)，只有取得用戶的信任，用戶才可能進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，從而實(shí)現(xiàn)SAS階段粉絲的互動(dòng)與分享。

3.3 完善微博內(nèi)容，進(jìn)行系統(tǒng)性布局

企業(yè)可以選擇在多個(gè)平臺(tái)上申請(qǐng)微博賬號(hào)，經(jīng)認(rèn)證成為官方微博。在不同的平臺(tái)上企業(yè)使用相同的企業(yè)的正式LOGO，在標(biāo)簽處注明企業(yè)名稱，通過(guò)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)不斷增加企業(yè)LOGO的曝光率，以增加粉絲規(guī)模，提高企業(yè)的品牌知名度。

微博字?jǐn)?shù)有限，消費(fèi)群體多關(guān)注朋友圈以及媒體企業(yè)，因此企業(yè)在發(fā)表微博時(shí)要用最精煉的文字實(shí)現(xiàn)話題的導(dǎo)入和互動(dòng)，吸引用戶眼球，讓用戶產(chǎn)生共鳴。

3.4 組織營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲互動(dòng)

SAS粉絲互動(dòng)分享階段，企業(yè)可以積極組織策劃互動(dòng)性創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)，有效地激發(fā)粉絲的互動(dòng)分享熱情。在對(duì)大學(xué)生群體的調(diào)查中，企業(yè)的打折促銷等活動(dòng)被多數(shù)消費(fèi)者所接受。所以，企業(yè)可以積極組織策劃互動(dòng)性創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)，有效地激發(fā)粉絲的互動(dòng)分享熱情。比如開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)、特價(jià)或打折信息。

企業(yè)經(jīng)常性地在微博上開(kāi)展活動(dòng)和設(shè)計(jì)話題，可以讓粉絲產(chǎn)生評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)和購(gòu)買行動(dòng)，并把在這個(gè)過(guò)程中的體驗(yàn)通過(guò)微博平臺(tái)即時(shí)與其他粉絲分享，產(chǎn)生大量用戶創(chuàng)造內(nèi)容，帶動(dòng)多層次粉絲進(jìn)行互動(dòng)，并促進(jìn)更多粉絲關(guān)注企業(yè)微博。使AI粉絲聚集階段與SAS粉絲互動(dòng)分享階段形成良性互動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

本文就消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)知進(jìn)行了調(diào)查研究，并提出了基于AISAS行為模式的營(yíng)銷建議。但微博的傳播速度驚人，其傳播力量可能是正面的，也可能是負(fù)面的，所以要應(yīng)謹(jǐn)慎，多次修改確認(rèn)，以免不慎留下負(fù)面問(wèn)題；當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)跟進(jìn)處理，控制局勢(shì)。微博營(yíng)銷活動(dòng)要建立長(zhǎng)效機(jī)制，要善始善終，加強(qiáng)過(guò)程引導(dǎo)，積極而謹(jǐn)慎對(duì)待。要有效管控企業(yè)微博這柄雙刃劍，只有這樣才能發(fā)揮微博營(yíng)銷的正能量。

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