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【關(guān)鍵詞】科技型中小企業(yè) 企業(yè)集群 技術(shù)創(chuàng)新 創(chuàng)新優(yōu)勢(shì) 策略
自20世紀(jì)80年代開(kāi)始,以高新技術(shù)為基礎(chǔ)的科技型中小企業(yè)的發(fā)展一直是各國(guó)政府和理論界關(guān)注的重點(diǎn)。特別是美國(guó)硅谷大量高新技術(shù)小公司的成功實(shí)踐以及由此帶來(lái)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,更是引起了人們對(duì)科技型中小企業(yè)的強(qiáng)烈興趣。也因“硅谷”成功企業(yè)集群的示范效應(yīng),企業(yè)集群現(xiàn)象越來(lái)越引起人們的關(guān)注。與此同時(shí),理論界提出企業(yè)集群的自主創(chuàng)新能力才是提升其競(jìng)爭(zhēng)力的重要?jiǎng)恿Α?萍夹椭行∑髽I(yè)本身就具有天然的、不可替代的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),從而可以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)集群的自主創(chuàng)新,以此成為國(guó)家發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和建立國(guó)家創(chuàng)新體系的重要主體,而且還成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基本力量。
一、科技型中小企業(yè)概念及特征
1、概念
科技型中小企業(yè)是以高新技術(shù)及產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)化和銷售經(jīng)營(yíng)為主體業(yè)務(wù)的中小企業(yè),但對(duì)科技型中小企業(yè)的具體界定,各個(gè)國(guó)家有很大區(qū)別。1999年5月21日國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的暫行規(guī)定的通知》對(duì)科技型中小企業(yè)做出明確界定:一是企業(yè)已在所在地工商行政管理機(jī)關(guān)依法登記注冊(cè),具備企業(yè)法人資格,具有健全的財(cái)務(wù)管理制度;職工人數(shù)原則上不超過(guò)500人,其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員占職工總數(shù)的比例不低于30%;二是企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)務(wù);企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意思、較高的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;企業(yè)每年用于高新技術(shù)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)不低于銷售額的3%,直接從事研究開(kāi)發(fā)的科技人員應(yīng)占職工總數(shù)的10%以上。因此,科技型中小企業(yè)可以概括為:由有科技人員領(lǐng)辦或創(chuàng)辦,實(shí)行“自籌資金、自愿組合、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧”,主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),科技成果產(chǎn)業(yè)化以及技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
2、特征
(1)從事的行業(yè)及領(lǐng)域的特殊性
科技型中小企業(yè)以高新技術(shù)及產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為己任。其技術(shù)領(lǐng)域主要有電子信息、先進(jìn)制造技術(shù)、新材料、生物工程、新能源、環(huán)保技術(shù)等。例如,中關(guān)村科技型企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的比重為:電子信息占63.3%;光機(jī)電一體化占12%;新材料、新能源及環(huán)境科學(xué)占10.6%;新藥物、生命科學(xué)及生物工程占10.7%;其他3.4%。
(2)從業(yè)人員的特殊性
科技型中小企業(yè)是由科技人員自主創(chuàng)辦或領(lǐng)辦,并以科技人員為主體實(shí)行運(yùn)作的。其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員占職工總數(shù)比例超過(guò)30%,在一些知識(shí)密集、技術(shù)密集地區(qū),科技人員超過(guò)50%。據(jù)對(duì)北京11000家科技型中小企業(yè)的統(tǒng)計(jì),從業(yè)人員21萬(wàn)人,其中科技人員13萬(wàn),占61.5%。
(3)規(guī)模一般趨向小型化
科技型中小企業(yè)的從業(yè)人員少則幾人或幾十人就可以經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,但大多數(shù)在100人左右,規(guī)模較大的也在500人以下,這也使科技興中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上具有相當(dāng)?shù)撵`活性,更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(4)擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
科技型中小企業(yè)沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資金雄厚的優(yōu)勢(shì),較弱的自身實(shí)力和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)決定了它們必須不斷通過(guò)各種方式經(jīng)行創(chuàng)新,并及時(shí)將這些創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,以維持其生存和發(fā)展。事實(shí)證明,科技型中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新效率方面有著其他企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),因而已成為我國(guó)科研成果轉(zhuǎn)換和科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的主要載體。
(5)特有的機(jī)制特征
在發(fā)展實(shí)踐中形成了別具特色的運(yùn)行機(jī)制體系:創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、講求精神文明的動(dòng)力機(jī)制;堅(jiān)持自主開(kāi)發(fā)、把科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制;政企分開(kāi)、獨(dú)立自主的決策機(jī)制;技工貿(mào)相結(jié)合、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)機(jī)制;同效益效率掛鉤、按貢獻(xiàn)大小分配的分配制度;自我積累、自我約束的行為機(jī)制;以人為本的企業(yè)文化等。
二、企業(yè)集群理論發(fā)展概述及其積極作用
最初的產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟(jì)的思想可以追溯到亞當(dāng)?斯密,他以分工的角度給中小企業(yè)集群下的定義,即中小企業(yè)集群是由一群具有分工性質(zhì)的中小企業(yè)為了完成某種產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)合而形成的群體。馬歇爾從“外部經(jīng)濟(jì)”的角度對(duì)中小企業(yè)集群?jiǎn)栴}進(jìn)行了探討,他通過(guò)對(duì)英國(guó)一些傳統(tǒng)工業(yè)的企業(yè)集群現(xiàn)象的考察,發(fā)現(xiàn)了外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)與企業(yè)集群之間的密切關(guān)系,得出企業(yè)集群是基于外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)而形成的這一理論。區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)家韋伯把集聚因素引入中小企業(yè)集群的定義。他在《工業(yè)區(qū)位論》一書中把區(qū)位因素同為區(qū)域因素和集聚因素。在高級(jí)集聚階段,各個(gè)企業(yè)通過(guò)相互聯(lián)系的組織而形成的地方工業(yè)化就是企業(yè)集群。威廉姆森從生產(chǎn)組織形式的角度給中小企業(yè)集群做了如下定義:中小企業(yè)集群是基于專業(yè)化分工和協(xié)作的眾多中小企業(yè)集合起來(lái)的組織,這種組織機(jī)構(gòu)是介于純市場(chǎng)和科層組織之間的中間性組織。它比市場(chǎng)穩(wěn)定,比科層組織靈活。以波特為代表的戰(zhàn)略管理學(xué)派對(duì)企業(yè)集群的研究和應(yīng)用做出了很大貢獻(xiàn)。他在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中對(duì)企業(yè)集群做了以下定義:即在某一特定區(qū)域下的一個(gè)特別領(lǐng)域,存在著一群相互關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和專門化的制度和協(xié)會(huì)。按波特的觀點(diǎn),產(chǎn)業(yè)集群是產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的核心特征。它不僅包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)起重要作用的、相互聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)和其他實(shí)體,而且還經(jīng)常向下延伸到銷售渠道和客戶,以及一些輔機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),當(dāng)然也包括政府及相關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)提供的一些基礎(chǔ)性設(shè)施。
我國(guó)企業(yè)集群的實(shí)踐先于理論探討。到20世紀(jì)90年代,在我國(guó)東南沿海地區(qū)(包括江浙、福建和廣東)出現(xiàn)了大量的中小企業(yè)集群。針對(duì)這些企業(yè)集群現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)者結(jié)合我國(guó)的實(shí)際,分別從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、非正式制度、制度變遷、企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)創(chuàng)新、歷史傳統(tǒng)以及政府政策等視角切入,較為深入地進(jìn)行了企業(yè)集群生成、發(fā)展和演變的理論研究和實(shí)證分析。其中,仇保興對(duì)中小企業(yè)集群給出了較為全面和具體的定義:由一群彼此獨(dú)立但相互之間又存在著專業(yè)化分工和協(xié)作這么一種特定關(guān)系的中小企業(yè)組成;這些中小企業(yè)在地域上的結(jié)合可以有效地獲取外部資源、銷售產(chǎn)品和勞務(wù)、促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的盡快積累,同時(shí)為了謀求企業(yè)間的關(guān)系能長(zhǎng)期維持而及時(shí)解決成員間的不一致和環(huán)境的不確定性而相互適應(yīng);集群中存在企業(yè)間的互補(bǔ)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;中小企業(yè)間以“信任和承諾”等人文因素來(lái)維持集群的運(yùn)行,并使其在面對(duì)外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí),擁有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)的發(fā)展在世界各地方興未艾,集群化發(fā)展成為世界各國(guó)的共同特征,集群化對(duì)中小企業(yè)發(fā)展起著重要的積極作用。
第一,眾多企業(yè)集中于特定的區(qū)域使得企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了資源共享。企業(yè)集群內(nèi)單個(gè)企業(yè)的資金、人才和技術(shù)等創(chuàng)新資源極為有限,難于取得技術(shù)突破,即使有所進(jìn)展也往往在開(kāi)拓市場(chǎng)方面受到自身能力和資源的限制。但從集群整體看,各個(gè)企業(yè)擁有的資源具有一定的互補(bǔ)性,通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)形成專業(yè)分工,無(wú)異于將其他企業(yè)的技術(shù)專長(zhǎng)嫁接到自己的核心能力上,集中精力發(fā)展自己的核心專長(zhǎng)。
第二,聚集可以產(chǎn)生廣泛的市場(chǎng)化,批量購(gòu)買和銷售降低了成本,提高了效率。集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)基于相同的產(chǎn)業(yè)結(jié)合一起,促使他們以整個(gè)集群為單位對(duì)原材料供應(yīng)商形成影響,同時(shí)也可以集中開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
第三,信息的溢出可以聚集企業(yè)的生產(chǎn)效率高于單個(gè)的分散的企業(yè),特別是通過(guò)人與人之間的關(guān)系促進(jìn)知識(shí)在該地區(qū)的溢出。在集群中,用戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他配套的相關(guān)企業(yè)相互靠近,很容易獲得有關(guān)上游供應(yīng)商、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、下游客戶的相關(guān)信息,可以更好的洞察市場(chǎng)需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、新市場(chǎng)開(kāi)拓情況以及技術(shù)演變和革新的信息等。
第四,集群內(nèi)企業(yè)間合作競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)同性提高了企業(yè)、集群的技術(shù)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)集群強(qiáng)化了企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性,關(guān)聯(lián)性的強(qiáng)化會(huì)產(chǎn)生二重放大效應(yīng),一方面會(huì)加劇企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),另一方面也增強(qiáng)企業(yè)間的合作,使同行業(yè)之間形成是對(duì)手又是朋友的局面。
三、集聚化科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特征分析
近年來(lái),在中小企業(yè)集群中的科技型中小企業(yè)發(fā)展很快,這些科技型中小企業(yè)的發(fā)展,在技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造上呈現(xiàn)處獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),為中小企業(yè)集群的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了獨(dú)特的推動(dòng)作用??萍夹椭行∑髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新特征具體表現(xiàn)為:科技型中小企業(yè)依靠相對(duì)規(guī)模小、專業(yè)化程度高和組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單使研發(fā)及自主創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)能在短時(shí)間內(nèi)形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,以及它涉足的技術(shù)領(lǐng)域很廣從而體現(xiàn)了創(chuàng)新的廣泛性;科技型中小企業(yè)可以較快適應(yīng)市場(chǎng)及用戶需求變化,以較高的效率根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行研發(fā),并提品或服務(wù);科技型中小企業(yè)的研發(fā)及自主創(chuàng)新往往更多地采取合作和模仿模式,具有較大的外生性;科技型中小企業(yè)十分重視研發(fā)及自主創(chuàng)新活動(dòng),以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),本身既是研發(fā)及自主創(chuàng)新成果的創(chuàng)造者,又是需求者。那么,相對(duì)于單個(gè)科技型中小企業(yè),集聚化的科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)通常表現(xiàn)為以下方面。
第一,有利于形成區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。依靠單一企業(yè)難以形成強(qiáng)大的創(chuàng)新力量,而科技型中小企業(yè)集群中聚集著若干高技術(shù)企業(yè)及相關(guān)配套企業(yè)、大學(xué)和科研院所、政府機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)組織等各種組織。這些組織彼此間相互依賴、相互合作、互通有無(wú)、同舟共濟(jì),就形成了一個(gè)跨組織合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。如硅谷的成功就是依賴于群內(nèi)各種組織就技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)展開(kāi)相互學(xué)習(xí)與合作而形成的具有旺盛生命力的區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。
第二,容易獲得創(chuàng)新資源。如果企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較快地獲得創(chuàng)新資源,就能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新資源包括人才、資金、技術(shù)和信息等方面??萍夹椭行∑髽I(yè)集群聚集了大量相互補(bǔ)充的各種人才,企業(yè)很容易就近找到所需人才,而不需要花費(fèi)很大的精力和時(shí)間。群內(nèi)企業(yè)間建立了長(zhǎng)期信任和合作的關(guān)系,這種氛圍也有利于企業(yè)間籌措資金。而且人員之間、組織之間的廣泛經(jīng)常的接觸還有利于企業(yè)獲得有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)、銷售渠道、技術(shù)活動(dòng)等方面的信息。
第三,組織之間相互協(xié)作、共享成果。集群經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新通常不是由某一企業(yè)單打獨(dú)斗來(lái)完成的,而是依靠多方參與、群體攻關(guān)、資源整合完成的。這不僅包括集群內(nèi)的企業(yè),也包括高校、科研機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等非生產(chǎn)部門和單位。集群技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自集群企業(yè)生存和發(fā)展的共同需要,創(chuàng)新成果受益于參與的各方,因而具有多贏共享性。因此,集群成員的利益趨于一致,使集群區(qū)的企業(yè)和各種非企業(yè)組織產(chǎn)生一種社區(qū)共榮意識(shí)。
第四,群內(nèi)組織之間的競(jìng)合相攜性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前,能否取得優(yōu)勢(shì),避免淘汰出局,在很大程度上取決于企業(yè)能否正確處理競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)能夠產(chǎn)生創(chuàng)新的動(dòng)力,合作同樣是創(chuàng)新不可缺少的因素,合作能力越強(qiáng),創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也就越多,創(chuàng)新成功的幾率就越大。
四、集聚化科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展策略
1、政府加以正確引導(dǎo)和扶持,創(chuàng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新環(huán)境
政府通過(guò)制定一系列的稅收、金融等政策或法律,構(gòu)造一個(gè)有效的持久的創(chuàng)新激勵(lì)環(huán)境,矯正市場(chǎng)在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的缺陷,使創(chuàng)新者能更公平地享有創(chuàng)新收益;選擇一些機(jī)制靈活、產(chǎn)品附加值高、有發(fā)展后勁的企業(yè)重點(diǎn)扶持,促使其成為有較強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力的企業(yè)。
2、建立完善的“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合機(jī)制
美國(guó)硅谷信息產(chǎn)業(yè)集群就是以斯坦福大學(xué)為創(chuàng)新源,并且在發(fā)展過(guò)程中始終得到斯坦福大學(xué)在技術(shù)人才上的支持,從而使硅谷成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍、創(chuàng)新最積極的地區(qū)。為此,我國(guó)政府應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)和科研院所的科技人員以各種形式直接參與集群創(chuàng)新活動(dòng),鼓勵(lì)大學(xué)教師、研究生到公司兼職,有名的教授兼任公司顧問(wèn)或者董事會(huì)成員,鼓勵(lì)這些人才積極創(chuàng)業(yè)并予以資金、技術(shù)等各方面的支持和優(yōu)惠。
3、完善集群內(nèi)服務(wù)體系
科技型中小企業(yè)集群不是孤立地發(fā)展的,必須有一個(gè)完善的服務(wù)體系。一個(gè)完善的服務(wù)體系主要包括各種規(guī)范的咨詢和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和教育培訓(xùn)體系。這些服務(wù)機(jī)構(gòu)為群內(nèi)中小企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展提供技術(shù)、人才、資金、信息等各方面的支持和幫助。因此,創(chuàng)造一個(gè)良好的服務(wù)體系對(duì)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新更具有迫切性和現(xiàn)實(shí)性。
4、完善融資手段,拓寬融資渠道
建立為科技型中小企業(yè)服務(wù)的政策性金融機(jī)構(gòu),使那些有廣闊市場(chǎng)前景的、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)附加值高且符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的企業(yè),可以以較低的籌資成本獲取創(chuàng)新資金。在融資渠道上,還應(yīng)積極拓展中小企業(yè)的融資形式,如提供融資租賃、放寬科技型中小企業(yè)上市條件促使其上市以及降低債券發(fā)行額度使一些優(yōu)秀的科技型中小企業(yè)可以發(fā)行企業(yè)債券。
5、加強(qiáng)集群內(nèi)部與外部的聯(lián)系
科技型中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新不僅需要群內(nèi)企業(yè)間就技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)行相互溝通、交流和聯(lián)系,而且還需要與集群外部的組織或群體加強(qiáng)聯(lián)系,從而吸收外部的新知識(shí)和新技能。如果集群只在內(nèi)部相互聯(lián)系,由于這種經(jīng)常的交往和合作,就會(huì)形成企業(yè)間的強(qiáng)聯(lián)系,而這種強(qiáng)聯(lián)系會(huì)形成“技術(shù)鎖定”,阻礙技術(shù)創(chuàng)新,排斥新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)。
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一、現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)信息化管理工作的內(nèi)涵
在對(duì)企業(yè)工作進(jìn)行管理的過(guò)程中,要確保企業(yè)的各項(xiàng)工作都能夠有條不紊的進(jìn)行,企業(yè)的管理人員能夠通過(guò)有序的組織,設(shè)計(jì)嚴(yán)密的管理計(jì)劃,能夠協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作,使部門人員的工作積極性提高,都嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理層的相關(guān)決策,來(lái)達(dá)到確保企業(yè)各項(xiàng)事項(xiàng)有序推進(jìn)的目的。除此之外,為確保計(jì)劃與決策的有效實(shí)現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)信息化管理工作還包括企業(yè)信息的上傳下達(dá)、企業(yè)間各部門的高效協(xié)調(diào)及配合。總而言之,現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)的管理工作是確保企業(yè)能夠順利工作,對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策的重要的過(guò)程,在管理工作中,不僅僅要提高企業(yè)決策的能力,而且還要推進(jìn)企業(yè)企業(yè)信息化管理的效率。
二、我國(guó)企業(yè)信息化管理模式分析
企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候可以分為不同的模式,應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)的管理模式和現(xiàn)代化的管理模式結(jié)合的方式,在傳統(tǒng)的管理模式中,一般都是管理人員進(jìn)行管理,現(xiàn)代化的管理模式,主要是運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的管理。
1.構(gòu)建統(tǒng)一的信息部門
企業(yè)要想通過(guò)信息化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理,就必須建立信息部門,將企業(yè)的內(nèi)部信息及時(shí)地反饋,而且要對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)實(shí)行管理。這種管理方式需要專業(yè)的人才儲(chǔ)備,所以,比較適合在信息化程度比較高的專業(yè)部門使用。
2.構(gòu)建自身的維護(hù)管理部門
企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)信息化的管理,就必須建立統(tǒng)一的信息化的部門,在信息化管理計(jì)劃的制定過(guò)程中,需要對(duì)前期、中期和后期分別進(jìn)行規(guī)劃,而且要制定相關(guān)的采購(gòu)和招標(biāo)的方式。企業(yè)在對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)可以采用外包的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)成本的節(jié)約,而且能夠借助外包公司的人才優(yōu)勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部的信息化管理人員,應(yīng)該不斷增強(qiáng)自身的素質(zhì),能夠適應(yīng)信息化的管理手段。
三、現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)信息化管理工作中存在的缺陷
1.管理理念有待創(chuàng)新
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的蓬勃發(fā)展,我國(guó)企業(yè)在技術(shù)上、文化理念上都吸取了不少國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),取得了翻天覆地的變化。在企業(yè)企業(yè)信息化管理的實(shí)際工作中,很多企業(yè)沒(méi)有及時(shí)更新自身的觀念,沒(méi)有按照現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行企業(yè)的管理,而且管理的方式比較落后,沒(méi)有運(yùn)用信息化的管理理念,借助信息化的管理方法,導(dǎo)致企業(yè)信息化管理的效率比較低下。如工作時(shí)間固化,缺乏彈性,處理企業(yè)事務(wù)時(shí)固守既定程序,缺乏隨機(jī)應(yīng)變處理事務(wù)的能力等,這些都極大地?fù)p傷了企業(yè)信息化管理工作人員工作的積極性和主動(dòng)性,另一方面也助漲了員工固守陳規(guī)的習(xí)慣,不利于現(xiàn)代企業(yè)管理。
2.管理制度規(guī)范化有待提升
當(dāng)前,現(xiàn)代企業(yè)為了適應(yīng)并應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)中占據(jù)一族之地,多數(shù)都采取擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高單位生產(chǎn)效率的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只是一味的追求發(fā)展,使自身的規(guī)模能夠得到進(jìn)一步的擴(kuò)大,使企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)效率得到完善,但是,對(duì)企業(yè)工作的管理卻沒(méi)有予以重視,在管理的過(guò)程中,存在不規(guī)范的問(wèn)題,而且不能按照企業(yè)信息化管理的相關(guān)理念進(jìn)行,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)信息化管理的過(guò)程中不能按照基本的章程,這不僅在一定程度上影響了企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,而且也不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.對(duì)自身管理問(wèn)題認(rèn)識(shí)存在缺陷
企業(yè)在進(jìn)行信息化管理的時(shí)候,對(duì)自身的發(fā)展情況存在片面的認(rèn)識(shí),所以,企業(yè)要想運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行管理,就必須充分認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題,分析企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,這樣才能夠突破發(fā)展的局限,使信息化管理能夠順利地實(shí)施。
4.企業(yè)還沒(méi)有制定全面的信息化管理目標(biāo)
企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候,應(yīng)該客觀地分析自身的情況,然后制定管理的戰(zhàn)略目標(biāo),但是,企業(yè)在管理的時(shí)候不能夠?qū)ψ约旱慕?jīng)營(yíng)情況進(jìn)行客觀地分析,在管理中沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性的措施,這樣就導(dǎo)致了企業(yè)在運(yùn)用信息化技術(shù)管理的時(shí)候出現(xiàn)了舉足不前的問(wèn)題。
5.企業(yè)的內(nèi)部信息產(chǎn)生的制約
企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中,其管理層還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性,導(dǎo)致信息化管理在企業(yè)中得不到重視,很多企業(yè)的員工擔(dān)心企業(yè)的信息化技術(shù)增強(qiáng)后就會(huì)出現(xiàn)削減員工的問(wèn)題,這種不正確的價(jià)值觀導(dǎo)致了企業(yè)的信息化建設(shè)不順利。
6.企業(yè)的資金不足導(dǎo)致信息化建設(shè)緩慢
尤其是在一些中小企業(yè)中,企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在資金不足的問(wèn)題,而且中小企業(yè)在融資過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,這就導(dǎo)致了信息化建設(shè)在中小企業(yè)中不能順利實(shí)施。
四、現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)信息化管理工作的改進(jìn)措施
針對(duì)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)信息化管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施,從而能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)企業(yè)的規(guī)范化管理,完善企業(yè)信息化管理的實(shí)效性,從而促進(jìn)企業(yè)朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。本文針對(duì)企業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的管理方案。
1.建立健全相關(guān)管理制度,規(guī)范企業(yè)的企業(yè)信息化管理工作
規(guī)范化的企業(yè)信息化管理工作離不開(kāi)健全、完善的企業(yè)信息化管理制度的保障。換言之,建立在有效的規(guī)章制度是保障任何組織生存與發(fā)展必然之選。因此,要規(guī)范企業(yè)的企業(yè)信息化管理工作,建立健全、完善的有關(guān)企業(yè)信息化管理的規(guī)章制度毋庸置疑?,F(xiàn)代企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模,追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí),相關(guān)的企業(yè)信息化管理規(guī)章制度也要同步跟進(jìn)更新,建立適合企業(yè)發(fā)展規(guī)模的企業(yè)信息化管理規(guī)章制度,行之有效的內(nèi)部控制制度和管理辦法,使企業(yè)員工有章可依,有規(guī)可循,自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)章制度,并以此規(guī)范自己的行為,進(jìn)而規(guī)范企業(yè)信息化管理工作。
2.創(chuàng)新企業(yè)管理理念,提升企業(yè)企業(yè)信息化管理工作效率
企業(yè)信息化管理工作離不開(kāi)制度的保障,但人的主觀能動(dòng)性也不容忽視。這意味著現(xiàn)代企業(yè)管理中,凡是都要講究以人為本,強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性,以調(diào)動(dòng)員工積極性為出發(fā)點(diǎn)。因此,就需要現(xiàn)代企業(yè)要不斷創(chuàng)新管理理念,革新管理方法和模式,注重人的個(gè)性化,決策各種事項(xiàng)時(shí)都秉承著以人為本的理念,使企業(yè)的管理理念逐漸擺脫傳統(tǒng)的硬性管理,逐步轉(zhuǎn)向較為軟性的管理模式,使員工在企業(yè)中獲得一種強(qiáng)烈的歸屬與滿足感,把企業(yè)當(dāng)做“家庭”來(lái)對(duì)待,進(jìn)而提高企業(yè)員工的凝聚力,保障企業(yè)企業(yè)信息化管理工作的有序開(kāi)展,從而在有條不紊中逐步提高企業(yè)信息化管理工作的效率。
3.企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化信息意識(shí),完善信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)
在企業(yè)內(nèi)部要強(qiáng)化信息化的建設(shè),就要提高企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的重視程度,企業(yè)應(yīng)該更新自身的觀念,認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候,要完善計(jì)算機(jī)硬件和軟件的更新,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)人才,而且還要強(qiáng)化計(jì)算機(jī)管理技術(shù)。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中,尤其是企業(yè)的管理人員,要對(duì)信息化建設(shè)有全面而科學(xué)的認(rèn)識(shí),應(yīng)該在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培養(yǎng),定期培訓(xùn),讓他們學(xué)習(xí)信息化的知識(shí),對(duì)那些新鮮的知識(shí)要不斷地灌輸給員工。企業(yè)的管理人員要提高信息化學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力,他們首先要起到帶頭的作用,這樣才能夠帶動(dòng)企業(yè)的員工去學(xué)習(xí)信息化的知識(shí),使企業(yè)的員工都能夠借助信息化的知識(shí),強(qiáng)化管理理念,提高管理的效率。在企業(yè)中,可以運(yùn)用信息化技術(shù),使管理的流程變得簡(jiǎn)單,而且企業(yè)能夠通過(guò)信息化的技術(shù)將內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況第一時(shí)間傳達(dá)給決策人員,這樣能夠在生產(chǎn)時(shí)作出及時(shí)的決策,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
4.選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的信息化建設(shè)方法
企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)該首先實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化建設(shè),企業(yè)應(yīng)該建立完善的網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部辦公的自動(dòng)化。當(dāng)企業(yè)的辦公系統(tǒng)比較健全時(shí),企業(yè)就可以在辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的信息化管理。按照企業(yè)自身的發(fā)展情況,逐步推進(jìn)。現(xiàn)在,很多企業(yè)都是在運(yùn)用計(jì)算機(jī)工作,但是,還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,所以,企業(yè)應(yīng)該在運(yùn)用計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化信息化的理念,從而能夠推進(jìn)信息化建設(shè)。
5.企業(yè)應(yīng)該在信息化建設(shè)中投入適當(dāng)?shù)馁Y金
現(xiàn)在,企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中都會(huì)存在資金的問(wèn)題,所以,企業(yè)在發(fā)展時(shí),應(yīng)該合理分配資金,應(yīng)該在信息化建設(shè)中充分利用資金,使資金能夠發(fā)揮出最大的效果。我國(guó)的企業(yè)中,中小企業(yè)還是比較多的,這類企業(yè)的資金比較緊張,而且在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)遇到各類風(fēng)險(xiǎn),而且企業(yè)的資金流動(dòng)是比較慢的,中小企業(yè)的資金流動(dòng)周期比較長(zhǎng),不會(huì)有足夠的資金進(jìn)行信息化建設(shè),所以,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,不僅僅要提高自身的生產(chǎn)能力,而且還要強(qiáng)化自身的軟件建設(shè)。
6.企業(yè)可以采用外包的形式進(jìn)行信息化的建設(shè)
我國(guó)的中小企業(yè)由于資金和技術(shù)方面都存在一定的缺陷,所以,他們應(yīng)該采取外包的形式促進(jìn)自身的信息化的建設(shè),而且,由于外包企業(yè)的信息化環(huán)境比較好,他們也能夠得到最先進(jìn)的信息化的信息,而且軟件和硬件的渠道也是比較通暢的,中下企業(yè)可以采用外包的方式得到價(jià)格更加低廉的軟件,而且外包企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展,選擇那些企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用的軟件進(jìn)行設(shè)計(jì),為企業(yè)提供便利。企業(yè)也可以派專業(yè)的人員與外包企業(yè)的人員共同研討,研發(fā)出適合自身發(fā)展的硬件和軟件設(shè)施,從而能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和辦公能力。通過(guò)建立完善的信息化管理系統(tǒng),企業(yè)還要更新自己的思想,使自己的觀念能夠跟得上信息化技術(shù)發(fā)展的步伐。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;比較
創(chuàng)新對(duì)于整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展有著舉足輕重的作用??沙掷m(xù)發(fā)展追求的是生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我國(guó)中小企業(yè)必須從傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,而其中最為關(guān)鍵就是技術(shù)創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)國(guó)外中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng),為我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供相關(guān)借鑒。
一、美國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了相對(duì)完善的體系,對(duì)我國(guó)很有借鑒意義。美國(guó)的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。
政府的大力扶持。在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,法律手段是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要手段。作為一個(gè)高度發(fā)達(dá)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,美國(guó)非常重視為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供法律保障。20世紀(jì)80年代以來(lái),美國(guó)制訂了一系列促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的法律法規(guī)。1980年美國(guó)頒布了《史蒂文森―懷德勒技術(shù)創(chuàng)新法》,要求國(guó)家實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行技術(shù)合作、鼓勵(lì)科技信息傳播方面發(fā)揮積極作用,并在以后一系列的立法當(dāng)中都體現(xiàn)了政府對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持。美國(guó)于1953年成立了小企業(yè)管理局(SBA)是美國(guó)政府負(fù)責(zé)中小企業(yè)管理的專門機(jī)構(gòu),保護(hù)和促進(jìn)美國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展。小企業(yè)管理局下設(shè)“創(chuàng)新、研究與技術(shù)辦公室”專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作,增強(qiáng)中小企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并為中小企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)成果商業(yè)化提供技術(shù)性幫助,重點(diǎn)管理和協(xié)調(diào)“小企業(yè)創(chuàng)新研究(SBIR)計(jì)劃”、“小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移研究(STTR)計(jì)劃”的實(shí)施。在政府的支持下,美國(guó)的中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有了組織保證。為了鼓勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,美國(guó)實(shí)行了各種稅收優(yōu)惠政策,其中主要實(shí)行有利于中小企業(yè)發(fā)展的累進(jìn)稅制,專頒布促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的稅務(wù)計(jì)劃,規(guī)定中小企業(yè)可以享受6個(gè)月的納稅寬限期。
社會(huì)力量積極參與。20世界80年代以來(lái),隨著科技政策重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,美國(guó)政府、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)以及民間團(tuán)體紛紛開(kāi)展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù),形成了比較完善的技術(shù)服務(wù)組織體系,有力地推動(dòng)了中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的開(kāi)展。美國(guó)有世界最強(qiáng)大的科技實(shí)力,特別是其中的700多個(gè)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室和名牌大學(xué)的科技力量是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的寶貴資源。隨著國(guó)家科技發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,向中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)已成為大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的一個(gè)新的業(yè)務(wù)范圍。隨著美國(guó)科技政策重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,美國(guó)國(guó)家研究機(jī)構(gòu)也在探索科技成果的商業(yè)性開(kāi)發(fā),但不鼓勵(lì)在可以進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的情況下,研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦專門從事技術(shù)服務(wù)公司。社會(huì)力量的參與中小企業(yè)的技術(shù)研究,有力的推動(dòng)了美國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,為企業(yè)提供技術(shù)支持。
企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈。創(chuàng)新意識(shí)是先導(dǎo),促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的展開(kāi)。美國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。一般來(lái)說(shuō),美國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)家精神十分旺盛。尤其是高技術(shù)中小企業(yè),其經(jīng)營(yíng)者一般來(lái)說(shuō)既是富于創(chuàng)新精神的企業(yè)家,又是在某一領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng)的專門人才,企業(yè)一般是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者技術(shù)專長(zhǎng)而設(shè)立的。在需求結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)不斷變化的形勢(shì)下,他們善于思索,勇于創(chuàng)新,把技術(shù)看作企業(yè)生存的生命線,不斷向新技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)軍。
二、日本中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)
在日本現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,中小企業(yè)具有十分重要的支撐作用。按照日本的企業(yè)分類,制造業(yè)、建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)的中小企業(yè)是注冊(cè)資金3億日元和員工300人以下的企業(yè),批發(fā)業(yè)是注冊(cè)資金1億日元以下的企業(yè),零售業(yè)是注冊(cè)資金5000萬(wàn)日元和員工20人以下的企業(yè)。據(jù)日本2006年版《中小企業(yè)白皮書》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,日本中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99.7%,吸納就業(yè)人數(shù)占71.0%,中小企業(yè)創(chuàng)造的附加值占總附加值的57.70%。
政府服務(wù)體系的構(gòu)建。為加快中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的進(jìn)步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力從1949年施行《中小企業(yè)組合法》開(kāi)始舊本在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同歷史時(shí)期制定了一系列保護(hù)與扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的法律法規(guī)。一共制訂了30多部中小企業(yè)法律法規(guī)的施行.形成了較為完善的法律保障體系為中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部法制環(huán)境。采取官產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的措施促使新技術(shù)在開(kāi)發(fā)后以最快的速度向?qū)嶋H生產(chǎn)和商業(yè)化轉(zhuǎn)化。為了有效的指導(dǎo)和扶持日本中小企業(yè)的技術(shù)嘗新,日本政府在中央設(shè)立了隸屬于通產(chǎn)省的中小企業(yè)廳,在各級(jí)地方政府的商工科下設(shè)中小企業(yè)指導(dǎo)課和主管中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)課。其職能主要是推動(dòng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展經(jīng)營(yíng)診斷等。中央與地方管理服務(wù)機(jī)構(gòu)通力合作,使中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面隨時(shí)可以得到政府的有力支持。另外相關(guān)民間團(tuán)體,的設(shè)立豐富了中小企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)形成了充實(shí)的官民結(jié)合型扶持機(jī)構(gòu)體系,對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有重要的作用。
企業(yè)家的對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視。日本企業(yè)重視研發(fā)工作是有制度保障的。首先,日本的企業(yè)制度和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)比較注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。其次,日本政府研發(fā)負(fù)擔(dān)率較低,企業(yè)被迫成為技術(shù)創(chuàng)新的主體力量。再次,日本企業(yè)一開(kāi)始就選擇了“技術(shù)模仿”和“技術(shù)融合”的研發(fā)模式。這不是最先進(jìn)的模式,卻是最適合日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的模式。這就是日本的中小企業(yè)能在逆境中創(chuàng)造輝煌的重要原因之一.,另外,日本企業(yè)內(nèi)的“崗位輪換制”和研究人員“螺旋上升道路”的存在,使企業(yè)各部門之間保持密切協(xié)作的關(guān)系,這對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是很重要的。
企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制完善。日本非常重視企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的完善,形成了“三大利器”:終身雇傭制、年功序列工資制和企業(yè)內(nèi)工會(huì)制。終身雇傭制有利于保證企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,防止新技術(shù)因員工流動(dòng)而被泄露的情況的發(fā)生,也有利于員工在長(zhǎng)期的工作中積累經(jīng)驗(yàn);實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,年功序列工資制建立了工資―功效相關(guān)機(jī)制,大大激發(fā)員工的創(chuàng)新精神;企業(yè)內(nèi)工會(huì)制度模糊了藍(lán)領(lǐng)工人與白領(lǐng)工人的界限,有利于藍(lán)領(lǐng)工人脫穎而出。
三、美、日中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐的啟示
從美、日中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐中,我們不難發(fā)現(xiàn)在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)中,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到相關(guān)情況:選擇符合國(guó)情的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新路徑。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新路徑是一國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的微觀途徑,但由于各國(guó)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段與水平的差異,所具有的技術(shù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不同,面臨的國(guó)內(nèi)外環(huán)境亦不相同,因此,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的技術(shù)創(chuàng)新模式可以套用。即使是美國(guó)、日本等成功的國(guó)家,也不具有一個(gè)統(tǒng)一的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式,都是各國(guó)結(jié)合自身實(shí)際探索和實(shí)踐的結(jié)果。
政府服務(wù)體系的完善是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要保障。從美日中小企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,法律的制度保障、管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)保障,資金服務(wù)的后勤保障。必須完善有關(guān)法律法規(guī)是改善中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要前提和保障。必須設(shè)立一個(gè)國(guó)家級(jí)的中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)政府各部門有關(guān)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展及其技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的法律政策和管理問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,保護(hù)中小企業(yè)的利益。必須建立健全對(duì)中小企業(yè)融資的擔(dān)保及信用評(píng)價(jià)體系。為了解決中小企業(yè)缺乏擔(dān)保相關(guān)資金。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系的完善。同時(shí),中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須具備完善的服務(wù)體系。首先要倡導(dǎo)創(chuàng)新觀念,為創(chuàng)新提供輿論導(dǎo)向的作用;其次,應(yīng)加大的技術(shù)創(chuàng)新的資金投入,為創(chuàng)新提供資金的保障,還應(yīng)構(gòu)建相關(guān)的激勵(lì)體系,能夠吸引創(chuàng)新型人才的到來(lái),留住相關(guān)的人才,為創(chuàng)新提供人才保障。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]陸道生,王慧敏.中小企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展[M].上海:上海人民出版社,2002
[2]孫學(xué)敏:中小企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題研究[M].鄭州:鄭州大學(xué)出版社.2003
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;對(duì)策
我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)了30多年的快速發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入了必須關(guān)注經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的階段。在這個(gè)階段,要切實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,就必須提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。作為我國(guó)改革開(kāi)放的排頭兵,廣東在這30多年來(lái)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),實(shí)力大大增強(qiáng),已成為我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高和最具活力的省區(qū)。一直以來(lái),中小企業(yè)在廣東經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,對(duì)促進(jìn)廣東國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、緩解社會(huì)就業(yè)壓力、增加地方財(cái)政稅收、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等發(fā)揮著重要作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,廣東能否保持優(yōu)勢(shì)再上新臺(tái)階,中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升尤為關(guān)鍵。
一、廣東中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀
1.有利條件。近幾年廣東對(duì)中小企業(yè)的重視程度逐年增加,對(duì)這些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的扶持力度也大大加強(qiáng),除了成立中小企業(yè)局,省政府還重點(diǎn)支持“科技型”、“外向型”、“就業(yè)型”、“農(nóng)產(chǎn)品加工型”等四類民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。截至2010年5月,組建的34個(gè)省部產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟內(nèi)的中小企業(yè),3年來(lái)出口創(chuàng)匯總額達(dá)到150多億美元,新增利稅累計(jì)1232億元;聯(lián)盟總共申請(qǐng)專利11萬(wàn)件,其中獲得專利1.5萬(wàn)件;攻克產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)572項(xiàng);建立了公共服務(wù)平臺(tái)107個(gè),建立聯(lián)盟運(yùn)作實(shí)體26個(gè),博士后科研工作站16個(gè)。(1)區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新體系初步形成。一是瞄準(zhǔn)關(guān)鍵領(lǐng)域核心技術(shù)前沿,與國(guó)家有關(guān)部門共建了一批重大創(chuàng)新平臺(tái)。二是以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大需求為導(dǎo)向,成立了“廣東省促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展聯(lián)席會(huì)議”,重點(diǎn)支持了一批產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,促進(jìn)了區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。(2)以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研合作奠定了良好的基礎(chǔ)。僅2009年,全國(guó)就有180多家大學(xué)跟廣東進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,合作項(xiàng)目6000多個(gè)。(3)中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升。近年來(lái),廣東中小企業(yè)與廣東省產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合作,分別在佛山、中山等市舉辦中小企業(yè)服務(wù)日暨產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng),探索建立以企業(yè)為主體產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)和機(jī)制。(4)中小企業(yè)對(duì)外交流與合作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。充分利用中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì)平臺(tái),加強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)外交流與合作,同時(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)省際區(qū)域合作。
2.存在的問(wèn)題。盡管廣東中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有許多優(yōu)勢(shì)條件,但是也遇到許多的困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:(1)資金不足,融資困難。據(jù)廣東省中小企業(yè)局與廣東省社科院聯(lián)合編制的《2011廣東省中小企業(yè)融資調(diào)研報(bào)告》顯示,截至2011年上半年,抽查的333家企業(yè)融資需求總額為5188.6萬(wàn)元,已獲融資3397.0萬(wàn)元,融資缺口達(dá)1791.6萬(wàn)元;人民銀行廣州分行的調(diào)查顯示,被抽查的382家中小企業(yè)中有67%存在資金缺口,42.7%的資金狀況與2010年同期相比趨緊。而與此同時(shí),融資卻相當(dāng)困難。(2)技術(shù)中介機(jī)構(gòu)不健全、不完善。目前廣東省的科技中介機(jī)構(gòu)一是類型多樣,但市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng);二是規(guī)模偏小,協(xié)作機(jī)制和綜合服務(wù)力較差;三是缺乏高素質(zhì)人才。(3)創(chuàng)新投入不足,結(jié)構(gòu)不合理。一是R&D占銷售額的比重過(guò)低;二是科技研發(fā)投入總體規(guī)模偏?。蝗秋L(fēng)險(xiǎn)投資不發(fā)達(dá)。此外,還存在著技術(shù)創(chuàng)新資金來(lái)源結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。(4)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大與核心技術(shù)欠缺的矛盾。作為全國(guó)出口大省,統(tǒng)計(jì)顯示,高新技術(shù)出口產(chǎn)品中,關(guān)鍵核心技術(shù)和設(shè)備主要依賴進(jìn)口,70%的制造業(yè)仍屬中低技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),不少企業(yè)和產(chǎn)品是貼牌生產(chǎn),加工貿(mào)易擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品不多。(5)缺乏優(yōu)秀的人才。目前,廣東技術(shù)人才狀況不論從規(guī)模、質(zhì)量結(jié)構(gòu)等方面都亟待進(jìn)一步優(yōu)化、提升。比如東莞本是發(fā)展電子商務(wù)的好土壤,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)明顯,配套完善,已形成多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,例如厚街家具、虎門服裝、大朗毛織、長(zhǎng)安五金模具等等,這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源,是支撐東莞電子商務(wù)發(fā)展的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)所在。但由于缺乏電子商務(wù)人才,從上世紀(jì)90年代開(kāi)始發(fā)展的東莞本地電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)至今未能形成有代表性的第三方平臺(tái)和網(wǎng)商。與之形成反差的是,淘寶網(wǎng)上卻有30%的商品來(lái)自東莞。
二、廣東中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)策
1.加大科技投入力度。(1)加大企業(yè)研發(fā)投入,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,全世界86%的研發(fā)、90%以上的發(fā)明專利都掌握在發(fā)達(dá)國(guó)家手中,躋身“世界創(chuàng)新型國(guó)家”行列的20多個(gè)工業(yè)化國(guó)家,擁有的發(fā)明專利占世界總量的99%。要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們必須提高R&D投入水平,加強(qiáng)研發(fā)力度,提高技術(shù)創(chuàng)新的能力,掌握核心技術(shù)。(2)建立鼓勵(lì)社會(huì)資金投入機(jī)制。一是成立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展基金,健全風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作體系,為中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展資金;二是建立鼓勵(lì)企業(yè)增加科技投入的機(jī)制;三是在政策性銀行中開(kāi)辟技術(shù)創(chuàng)新專向貸款計(jì)劃,吸引商業(yè)銀行和社會(huì)資金對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入。(3)利用稅收杠桿鼓勵(lì)捐資技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人,通過(guò)公益性社會(huì)團(tuán)體和國(guó)家機(jī)關(guān)捐贈(zèng)非關(guān)聯(lián)的科研機(jī)構(gòu)和高校的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi),按規(guī)定在當(dāng)年度應(yīng)納稅所得額中扣除。
2.深化產(chǎn)學(xué)研合作。充分利用廣東省與教育部、科技部建立的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái),創(chuàng)新開(kāi)展服務(wù)推廣日暨產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng),建立中小企業(yè)與科研院所技術(shù)交流合作機(jī)制,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作。組織實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造項(xiàng)目,引導(dǎo)中小企業(yè)不斷提高自主創(chuàng)新能力。
3.加快技術(shù)創(chuàng)新載體建設(shè)。(1)建好高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園。科技創(chuàng)業(yè)園能夠?yàn)槠髽I(yè)提供低租金的廠房以及市場(chǎng)開(kāi)拓、管理咨詢、企業(yè)資金擔(dān)保等方面的服務(wù),可大大降低高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),有利于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為連接科技成果和產(chǎn)業(yè)化的紐帶,科技創(chuàng)業(yè)園還將培養(yǎng)出一大批既懂技術(shù),又懂經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才,對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展,尤其對(duì)提高其自主創(chuàng)新能力將發(fā)揮重要作用。(2)健全科技中介服務(wù)體系。加速建立面向中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的區(qū)域性、專業(yè)體系,建設(shè)好一批國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心。按照政事分開(kāi),政社分開(kāi)的原則,將政府管理的部分職能向服務(wù)中心轉(zhuǎn)移,使政府和中介機(jī)構(gòu)各司其責(zé),同時(shí),有關(guān)部門要對(duì)中介組織加強(qiáng)監(jiān)督,使其規(guī)范運(yùn)作。
4.完善技術(shù)創(chuàng)新體制機(jī)制。(1)借鑒美國(guó)的政府采購(gòu)支持制度。在美國(guó)硅谷創(chuàng)業(yè)初期,其企業(yè)的訂單有1/4來(lái)自政府,我國(guó)各級(jí)政府也可借鑒美國(guó)的政府采購(gòu)支持制度,凡是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先列入政府采購(gòu)名錄,以支持中小企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。(2)大力實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,著力提升技術(shù)創(chuàng)新能力。加快建設(shè)面向全社會(huì)的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系,使我國(guó)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校通過(guò)共享先進(jìn)的研發(fā)、試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備,方便、快捷地檢索和利用科技、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及市場(chǎng)信息,降低研發(fā)成本,縮短新產(chǎn)品的研制和上市周期。實(shí)施中小企業(yè)集群知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略試點(diǎn),開(kāi)展中央企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)專項(xiàng),全面推進(jìn)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在企業(yè)層面的實(shí)施落實(shí)。(3)不斷完善政策措施,營(yíng)造中小企業(yè)公平發(fā)展環(huán)境。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和《廣東省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展條例》,把中小企業(yè)發(fā)展納入法制化軌道,打破部門和行業(yè)壟斷。建立健全中小企業(yè)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,依法保護(hù)中小企業(yè)投資者的財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和企業(yè)家名譽(yù)、人身等合法權(quán)益。(4)改革現(xiàn)行技術(shù)創(chuàng)新財(cái)稅金融政策,解決融資難題。通過(guò)采取撥款和貸款貼息為主、稅收減免為輔的政策措施,重點(diǎn)支持和全方位推動(dòng)相結(jié)合的方式激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,為高技術(shù)企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的融資環(huán)境。
5.加快創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)。一方面通過(guò)提高待遇吸引人才,完善人才激勵(lì)機(jī)制,允許技術(shù)創(chuàng)新者以專利項(xiàng)目和技術(shù)入股,實(shí)現(xiàn)期權(quán)激勵(lì)與現(xiàn)實(shí)激勵(lì)相結(jié)合;另一方面加強(qiáng)人才培養(yǎng),特別是企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),激發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)新潛能。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]袁惠容等.廣東企業(yè)自主創(chuàng)新能力現(xiàn)狀及對(duì)策建議[J].新經(jīng)濟(jì).2006(7)
創(chuàng)新,是發(fā)展的動(dòng)力之源,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展本質(zhì)上是創(chuàng)新發(fā)展,知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是將創(chuàng)新的成果以權(quán)利的形式固定下來(lái),使其在法律上受到保護(hù)。在全球一體化的新形勢(shì)下,必須將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與運(yùn)用上升至戰(zhàn)略高度,實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。企業(yè)是創(chuàng)新的主體,是推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的中堅(jiān)力量,特別是占據(jù)相當(dāng)比例的高新企業(yè),其發(fā)展與知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施唇齒相依。
(一)中小高新技術(shù)企業(yè)的界定
關(guān)于中小高新技術(shù)企業(yè),目前理論界還未有形成統(tǒng)一的界定標(biāo)準(zhǔn)。從字面含義看,中小高新技術(shù)企業(yè)包含中小企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)兩個(gè)子概念,也有學(xué)者認(rèn)為是概念內(nèi)涵中“量”和“質(zhì)”的兩個(gè)面,本文即從此角度出發(fā)對(duì)中小高新技術(shù)企業(yè)的概念進(jìn)行分析。所謂中小企業(yè)(Small and Medium Enterprises),是指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比,在企業(yè)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、員工數(shù)量等規(guī)模上都較小的經(jīng)濟(jì)單位。中小企業(yè)的具體概念取決于其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),由于不同地域、不同國(guó)家的不同發(fā)展階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有較大差異,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)贏得了廣闊的發(fā)展空間,得到迅速成長(zhǎng)和發(fā)展,無(wú)論是工業(yè)總產(chǎn)值還是稅收比重等方面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率均高于大型企業(yè)。我國(guó)對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也經(jīng)歷了幾次較大的調(diào)整,目前認(rèn)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為2011年國(guó)家工信部、統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委和財(cái)政部四部門聯(lián)合出臺(tái)實(shí)施的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》,該規(guī)定第四條對(duì)我國(guó)十五大類行業(yè)的劃型標(biāo)準(zhǔn)做了明確詳細(xì)的規(guī)定。技術(shù)創(chuàng)新之于高新技術(shù)企業(yè),是其發(fā)展的基礎(chǔ)和靈魂。高性能技術(shù)企業(yè),簡(jiǎn)言之就是致力于技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),從事高新技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的知識(shí)和技術(shù)密集型企業(yè)。[1]25高新技術(shù)企業(yè)相對(duì)其他企業(yè)類型,有其特殊性,一旦被認(rèn)定,便享有一般企業(yè)不具備的政策優(yōu)勢(shì),故其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和要求也較之一般企業(yè)更高?,F(xiàn)行認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的政策依據(jù)為2008年頒布實(shí)施的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》,將電子信息、新材料、生物醫(yī)藥等九大類領(lǐng)域技術(shù)劃定為高新技術(shù)范疇。綜上所述,中小高新技術(shù)企業(yè)的基本含義可概括為以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),以科技人才為主體,在國(guó)家支持的高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)擁有一定自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),并在此基礎(chǔ)上從事相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)銷售的規(guī)模較小的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)涵
戰(zhàn)略,可被認(rèn)為是具有統(tǒng)籌全局的系統(tǒng)性的策略和謀劃。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的定義,理論界有不同的認(rèn)識(shí),有人認(rèn)為“所謂知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是權(quán)利人利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略和一系列措施”[2],這是從知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為無(wú)形資產(chǎn)的權(quán)利運(yùn)用角度所作的界定。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,是指戰(zhàn)略制定主體通過(guò)加快推進(jìn)與己相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)工作,促進(jìn)自身總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的總體謀劃”[3]5,這是從管理層面所作的解析。還有學(xué)者側(cè)重功能目的性,將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略概括為利益主體為保障自身合法權(quán)益免受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵犯而利用相關(guān)制度所采取的策略和手段。[4]178上述觀點(diǎn)均在一定程度上闡釋了知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)在特征。本文認(rèn)為,可從三個(gè)不同視角對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)涵進(jìn)行解讀,即從靜態(tài)理論角度,它是闡釋知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度在社會(huì)諸領(lǐng)域運(yùn)行的一般規(guī)律的范疇;從動(dòng)態(tài)運(yùn)行角度,它是由規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估等組成的一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng);從權(quán)利屬性角度,它具有超越于私權(quán)的特質(zhì),而具有能影響國(guó)家整體目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全局性和根本性,故而有對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略考量的必要。[5]5綜上所述,知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是利益主體為實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)、謀求最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度和政策下,運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)而采取的根本性策略和進(jìn)行的全局性謀劃。
(三)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的特征
1.全局性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,是企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的指引下,通過(guò)對(duì)當(dāng)前及未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行宏觀動(dòng)態(tài)的把握,基于對(duì)自身及同行競(jìng)爭(zhēng)主體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技能力、知識(shí)創(chuàng)新和人才狀況等有基本了解和掌握的情況下制定的,指引企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的原則和方案,該原則和方案在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)為企業(yè)發(fā)展和總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮總體謀劃和指導(dǎo)作用。
2.法律性。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是國(guó)家戰(zhàn)略體系不可或缺的一部分,其運(yùn)行和實(shí)施必然置于國(guó)家相關(guān)法律制度的框架之內(nèi)。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和智力成果必須經(jīng)過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門依法確認(rèn)才能成為其權(quán)利,并由此免受其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的侵害。故企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略具有法律性,受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的約束,同時(shí)也得益于制度的保障。
3.動(dòng)態(tài)性。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的總體規(guī)劃,在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一執(zhí)行,并作為企業(yè)應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)、獲得生存與發(fā)展的策略,具有動(dòng)態(tài)性與可執(zhí)行性。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略固然具有一般戰(zhàn)略的宏觀性與指導(dǎo)性,但它絕非靜態(tài)不變,戰(zhàn)略的實(shí)施與運(yùn)用是其存在的靈魂,它的具體措施和策略影響著企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)從無(wú)到有,再到轉(zhuǎn)化應(yīng)用及權(quán)益最大化的整個(gè)過(guò)程。
二、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模式的分類與選擇
鑒于不同理解,可以從多個(gè)角度對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模式進(jìn)行劃分。本文從商業(yè)運(yùn)作方式以及技術(shù)發(fā)展階段兩個(gè)角度,分別對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模式類型進(jìn)行分析,為中小高新企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模式的選擇提供參考。
(一)從商業(yè)運(yùn)作方式,分為進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略及攻防結(jié)合型戰(zhàn)略
1.進(jìn)攻型戰(zhàn)略
進(jìn)攻型戰(zhàn)略模式表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)用采取充分主動(dòng)性,對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā),對(duì)外進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用以及由此創(chuàng)造的利益最大化。此類戰(zhàn)略模式主要適合自主創(chuàng)新能力強(qiáng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中處于優(yōu)勢(shì)地位或壟斷地位的企業(yè),如少數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)獨(dú)占(排他/一般)許可或轉(zhuǎn)讓,知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資入股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果產(chǎn)業(yè)化等戰(zhàn)略是進(jìn)攻型戰(zhàn)略模式在具體實(shí)施中的重要類型。
2.防御型戰(zhàn)略
防御型戰(zhàn)略模式與進(jìn)攻型模式相對(duì)應(yīng),對(duì)自主創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)上相對(duì)趨于保守,主要表現(xiàn)為模仿創(chuàng)新和排他使用。實(shí)施防御型戰(zhàn)略的企業(yè)通常在自主創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)人才資源等方面比較匱乏,較少進(jìn)行原始創(chuàng)新,以我國(guó)眾多中小企業(yè)最為常見(jiàn)。此類知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模式在技術(shù)創(chuàng)新上以模仿和追隨領(lǐng)先技術(shù)為特點(diǎn),在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)和利用上通過(guò)繞開(kāi)和回避大型企業(yè)集團(tuán)構(gòu)筑的知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘,以避免因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)而產(chǎn)生的訴訟風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)訟費(fèi)用。
3.攻防結(jié)合型戰(zhàn)略
所謂攻防結(jié)合型戰(zhàn)略,是將進(jìn)攻型戰(zhàn)略和防御型戰(zhàn)略結(jié)合使用的模式類型。一方面中小高新技術(shù)企業(yè)一般都具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)新能力,在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)有一定的市場(chǎng)價(jià)值和影響力;另一方面,這些技術(shù)一般又不能占據(jù)行業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)地位,不能與大型企業(yè)全面抗衡。故而,攻防結(jié)合型戰(zhàn)略必然成為我國(guó)大部分中小高新企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的首選。
(二)依企業(yè)技術(shù)發(fā)展階段,分為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和技術(shù)追隨型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
1.技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)指的是“以主動(dòng)開(kāi)發(fā)具有領(lǐng)先性的先導(dǎo)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)為目標(biāo),力圖憑借領(lǐng)先的技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)和控制市場(chǎng),以獲取高額壟斷利潤(rùn)”[6]6的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)通常具有強(qiáng)大的研發(fā)力量和較深厚的技術(shù)儲(chǔ)備,在人才、市場(chǎng)及科研力量等生產(chǎn)要素方面都具有領(lǐng)先于行業(yè)的特點(diǎn)。這類企業(yè)一般以跨國(guó)公司、行業(yè)中的龍頭企業(yè),以及部分在細(xì)分市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)、技術(shù)成熟度較高的大中型高新技術(shù)企業(yè)為主。技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作實(shí)踐中,通常以進(jìn)攻型知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略為指導(dǎo),因其著重于原始創(chuàng)新和自主創(chuàng)新,較一般企業(yè)而言面臨著新技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合抵制等一系列風(fēng)險(xiǎn),以及為此支出的高額成本。因此技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括:知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)與保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)際運(yùn)用與風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制的建立等。
2.技術(shù)追隨型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
技術(shù)追隨型企業(yè)是在技術(shù)創(chuàng)新特征上與技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)相對(duì)的企業(yè)類型,它是指企業(yè)在對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)先技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,對(duì)領(lǐng)先技術(shù)及其市場(chǎng)化產(chǎn)品的空白和缺陷進(jìn)行改進(jìn)和完善,以實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的追趕,從而在市場(chǎng)中獲取一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位。技術(shù)追隨型企業(yè)又可理解為技術(shù)模仿型企業(yè),二者在創(chuàng)新的本質(zhì)特征上是一致的,即均不以追求率先發(fā)明新技術(shù)、開(kāi)辟新市場(chǎng)為目標(biāo),而是在新技術(shù)和新市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和模仿,是一種學(xué)習(xí)性創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新。技術(shù)追隨型企業(yè)與技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)相比,無(wú)論是從人才、資金、技術(shù)、研發(fā)實(shí)力,還是從企業(yè)戰(zhàn)略選擇、發(fā)展規(guī)劃等方面均有較大差異,一般缺乏開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的能力和實(shí)力,我國(guó)眾多中小高新技術(shù)企業(yè)都是此種類型。技術(shù)追隨型企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)踐中通常以防御型或攻防結(jié)合型戰(zhàn)略為指導(dǎo),既可彌補(bǔ)企業(yè)在自主研發(fā)能力上的先天缺陷,還能避免高額的技術(shù)研發(fā)投入和風(fēng)險(xiǎn)。因此,技術(shù)追隨型企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略模式的構(gòu)建更多地側(cè)重于對(duì)現(xiàn)有技術(shù)利用和對(duì)他方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲取和利用,以及在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)施過(guò)程中對(duì)可能的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的防范等方面。[7]上述兩種類型劃分實(shí)際上是從同一問(wèn)題的兩個(gè)方面出發(fā),對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的分類來(lái)源和選擇依據(jù)進(jìn)行闡釋,由此總結(jié)出我國(guó)中小高新技術(shù)企業(yè)在制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略時(shí),要綜合考量各方面因素,選擇符合自身發(fā)展特點(diǎn),能夠助推市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的戰(zhàn)略類型。
三、我國(guó)中小高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定的因素考量
鑒于我國(guó)中小高新技術(shù)企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位,結(jié)合其當(dāng)前在發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷等諸因素,在制定和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過(guò)程中需謹(jǐn)慎思考和衡量。
(一)確立明確的戰(zhàn)略原則和目標(biāo)中小高新企業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)類型,有其特殊的成長(zhǎng)環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),中小企業(yè)在發(fā)展初期,各方面條件尚不成熟,受制于資金和人才兩大短板
,薄弱的技術(shù)創(chuàng)新能力和欠缺獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品依然是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,但另一方面又具有大型企業(yè)無(wú)法比擬的高度創(chuàng)新靈活性和信息反饋能力,在敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)方面比大型企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。為此,我國(guó)中小高新企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的布局考量中應(yīng)首先明確確定把握市場(chǎng)和政策、重視合作和共贏等基本原則,以獲取最大經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展為總體目標(biāo),制定適合企業(yè)自身,同時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。
(二)認(rèn)清知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境
實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要砝碼。但由于不同的區(qū)域范圍、時(shí)間階段和行業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境存在差異,都會(huì)直接影響戰(zhàn)略模式的選擇,因此,事先了解和掌握企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境是非常必要的。從國(guó)際形勢(shì)看,當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)不通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)制度來(lái)推進(jìn)本國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施,以強(qiáng)化對(duì)本國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視和保護(hù),這使我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易壁壘和貿(mào)易進(jìn)攻的嚴(yán)峻形勢(shì)。在國(guó)內(nèi),國(guó)務(wù)院頒布了《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》,明確規(guī)定到2020年要把我國(guó)建設(shè)成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)水平較高的國(guó)家。該綱要不僅在國(guó)家高度確立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略地位,同時(shí)為全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供了指南和制度基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的實(shí)施環(huán)境??傊?,在國(guó)內(nèi)外機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)背景下,我國(guó)中小高新技術(shù)企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)、緊抓機(jī)遇,大力推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè).
(三)依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和特點(diǎn)選擇合適的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期,其特點(diǎn)和需求會(huì)有所不同,具體實(shí)施的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略也應(yīng)有區(qū)別。在中小高新技術(shù)企業(yè)的起步期,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力都較弱,知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略首先要解決的問(wèn)題是預(yù)防和避免陷入同行企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),以避免或減少損失;其次要通過(guò)外部技術(shù)的吸收和引進(jìn),積蓄創(chuàng)新要素和研發(fā)力量。此階段宜采取較為保守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,如技術(shù)追隨型戰(zhàn)略。在成長(zhǎng)后期及成熟期,企業(yè)要轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略目標(biāo),以加強(qiáng)自主研發(fā)、提升自主創(chuàng)新能力和水平為抓手,形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的持續(xù)推動(dòng)力??傊覈?guó)中小高新企業(yè)應(yīng)依據(jù)各個(gè)發(fā)展時(shí)期的技術(shù)定位、市場(chǎng)定位和產(chǎn)業(yè)定位,統(tǒng)籌各方因素,以全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的視角對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃,制定合乎理性、具有可操作性的戰(zhàn)略方案。
(四)根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變及技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)決定了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略不是經(jīng)久不變的。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門需與其他各部門相互協(xié)調(diào)、有效溝通、信息共享,密切掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)和變化發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)得到市場(chǎng)信息反饋,在分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上,及時(shí)制定和適時(shí)調(diào)整切合市場(chǎng)需求的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,才能在執(zhí)行的過(guò)程中不背離市場(chǎng)規(guī)律而得以有效落實(shí),也才能成為企業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力與支撐,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、結(jié)語(yǔ)
成宰鏞,杜 軍
(天津大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理,300000)
摘要:近年來(lái),信息技術(shù)得到了夢(mèng)幻般的發(fā)展,人類正以驚人的速度從工業(yè)化向信息化過(guò)渡,信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域均得到了廣泛應(yīng)用。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源的企業(yè),面對(duì)著日益激烈的環(huán)境,使得企業(yè)不得不改變?cè)械拇址判凸芾恚瑢⑵滢D(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源。而在這一管理過(guò)程中信息技術(shù)具有無(wú)可替代的作用。本文對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及企業(yè)管理中信息技術(shù)的重要性進(jìn)行闡述,重點(diǎn)探討其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù);企業(yè)管理;重要性;應(yīng)用研究
學(xué)號(hào):2111209012
Application of information technology in business management
Cheng Zaiyong,Du Jun
(Tianjin University School of economics and management,enterprise management,300000)
Abstract :In recent years,information technology has developed a fantastic,mankind is at an alarming rate from the industrial to the information transfer,information technology in various fields have been widely used.As the main source of national economy enterprise,facing the increasingly intense competitive environment,the enterprises to change the original extensive management,transforming it into fine management,optimize the enterprise interior resources.And the information technology in the management has an irreplaceable role in the process of.The information technology development status,characteristics and the importance of information technology in enterprise management are described,focusing on its application in enterprise management.
Keywords :information technology;enterprise management;importance;Application Research
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,中國(guó)企業(yè)面臨著越來(lái)越大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),需要承受的壓力也越來(lái)越大。為此,只有提高企業(yè)的信息化管理水平,才能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,使得企業(yè)的未來(lái)更加具有活力。信息技術(shù)(Information Technology,簡(jiǎn)稱IT)是指通過(guò)現(xiàn)代化的通訊手段以及電子計(jì)算機(jī)來(lái)獲取信息、輸送以及處理等,主要包括信息流通技術(shù)、感應(yīng)識(shí)別技術(shù)、信息處理技術(shù)以及信息操作技術(shù)等。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新,而且還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。因此,企業(yè)管理必須順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì),重視信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
1 信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
信息技術(shù)具有低成本性、互動(dòng)性以及跨地域性。首先,低成本性。專家系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化以及智能系統(tǒng)都能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)管理,通過(guò)簡(jiǎn)單的電腦操作,只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo),錄入數(shù)據(jù)等電腦操作,就能夠使原本較為復(fù)雜的操作變得簡(jiǎn)單,進(jìn)而高速完成,有效加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,節(jié)約很多人力資源,減少成本等。其次,互動(dòng)性?;?dòng)性是區(qū)別傳統(tǒng)技術(shù)的最大不同特點(diǎn),傳統(tǒng)技術(shù)往往注重的傳送信息,而信息技術(shù)則注重企業(yè)之間,員工之間以及企業(yè)與顧客之間的互動(dòng)對(duì)話,特別在營(yíng)銷方面具有突出性,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交流,形成實(shí)體的無(wú)接觸。最后,跨地域性。信息技術(shù)的應(yīng)用突破了地域的限制,消除了國(guó)家之間的障礙,人員之間及時(shí)沒(méi)有接觸,也能夠?qū)崿F(xiàn)直接接觸,進(jìn)行全面了解,獲取有用信息,提高企業(yè)的管理水平。
2 企業(yè)管理中應(yīng)用信息技術(shù)的重要性
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)管理所采取是粗放型管理模式,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。尤其是近年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不斷加劇,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境得以生存,占有一席之地,必須加強(qiáng)信息化管理。企業(yè)管理中應(yīng)用信息技術(shù)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面:
2.1 有利于轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式
很多企業(yè)采用的管理模式為粗放型管理,企業(yè)管理者往往憑借著自身經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人感官所作出的決策,這就導(dǎo)致了所獲取的信息具有片面性以及失效性,加上個(gè)人感官的誤差,影響決策的科學(xué)性。然而,在企業(yè)管理中應(yīng)用信息技術(shù)能夠轉(zhuǎn)變管理模式,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,有效解決傳統(tǒng)管理模式所帶來(lái)的弊端。
2.2 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外管理的透明化以及公開(kāi)化
企業(yè)管理應(yīng)用信息技術(shù)能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理實(shí)務(wù)公開(kāi)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,同時(shí)將企業(yè)的決策到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站中,實(shí)現(xiàn)信息共享,讓企業(yè)員工了解更多的企業(yè)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外管理的透明化以及公開(kāi)化;另外,當(dāng)員工了解到企業(yè)動(dòng)態(tài)后,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理提出自己的看法以及建議,最終提高員工的參與性以及工作的積極性。
2.3 有利于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的
快速運(yùn)轉(zhuǎn)
由于應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù),能夠?qū)I(yè)獲取企業(yè)的內(nèi)外信息, 進(jìn)而做出科學(xué)決策;加上信息技術(shù)具有流量大以及流通快的特點(diǎn),有效運(yùn)用信息技術(shù),能過(guò)縮短信息在流通過(guò)程中的時(shí)間,減少傳統(tǒng)信息傳遞中的環(huán)節(jié),提高企業(yè)管理效率,實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
3 信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究
信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用主要在人力資源管理、營(yíng)銷管理以及物流管理這三方面的應(yīng)用,下面對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行具體分析:
3.1 信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用
企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù),能夠讓企業(yè)人員獲取更為準(zhǔn)確的信息,做出正確的決策。同時(shí),可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),這樣一來(lái),不僅能夠節(jié)約大量的培訓(xùn)成本,而且還能夠?qū)崿F(xiàn)在線答疑,形成一對(duì)一的教學(xué)模式,提高員工的整體業(yè)務(wù)水平;為員工提供各種形式的自助服務(wù),如:查看自己的薪資、福利、個(gè)人考勤休假以及注冊(cè)培訓(xùn)課程內(nèi)容等;通過(guò)信息技術(shù)能夠記錄所有員工的人事、考勤、培訓(xùn)以及薪資等信息,最終快捷以及方便的獲取各種分析結(jié)果,為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提人力資源的戰(zhàn)略支持。
3.2 信息技術(shù)在營(yíng)銷管理中的應(yīng)用
信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了重大影響,進(jìn)而使得營(yíng)銷更加高效以及直接,在很大程度上縮短了商品的流轉(zhuǎn)時(shí)間, 及時(shí)滿足消費(fèi)者的需要。營(yíng)銷廣告的策劃使得消費(fèi)者更加容易結(jié)束該產(chǎn)品。另外,運(yùn)用信息技術(shù)能夠減少零售業(yè)或者取消售貨員,從根本上改變?cè)械墓芾硪约盃I(yíng)銷模式,出現(xiàn)無(wú)人售貨或者自動(dòng)售貨等現(xiàn)象。例如:國(guó)外的一些超級(jí)市場(chǎng)中就出現(xiàn)了沒(méi)有售貨員的現(xiàn)象,同時(shí)也沒(méi)有小推車,僅僅需要消費(fèi)者將自己的信用卡插入到自己選定的商品貨架上就能夠獲得自己需要的商品。當(dāng)消費(fèi)者離開(kāi)自己商店時(shí),在商店門口,就已經(jīng)將自己所購(gòu)買的東西全部打包好,直接提取即可。在這一過(guò)程中消費(fèi)者只需要在自己的信用卡上簽上自己的名字,就能夠完成全程購(gòu)物。這種營(yíng)銷方式,使得商家與客戶之間的聯(lián)系減少,企業(yè)可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)結(jié)算等。在中國(guó)的營(yíng)銷管理中,通過(guò)使用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷,其營(yíng)銷模式如下圖1 所示:
圖1 信息技術(shù)在營(yíng)銷管理中的應(yīng)用
3.3 信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)的物流企業(yè)運(yùn)作模式是一種粗放式模式,成本相對(duì)較高,周轉(zhuǎn)較慢,效率較低,影響物流企業(yè)的發(fā)展。鑒于此種現(xiàn)象,必須引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),進(jìn)而改變現(xiàn)有的物流企業(yè)運(yùn)作模式。物流企業(yè)中應(yīng)用信息技術(shù),能夠降低物流成本,提高物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率以及效益,最終提升物流服務(wù)水平。到目前為止,物流企業(yè)中應(yīng)用的信息技術(shù)主要有自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)(Global Positioning System,簡(jiǎn)稱GPS)、電力數(shù)據(jù)交換(Electmnic DataInterchange,簡(jiǎn)稱EDI)以及地理信息系統(tǒng)(Geographical Information System,簡(jiǎn)稱GIS).其整體建構(gòu)如下圖2 所示:
圖2 信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用
通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)以下三大功能:首先,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)中的CPS 接收機(jī),傳感器將配送車輛的定位信息,及時(shí)的傳輸?shù)脚渌捅O(jiān)控中心進(jìn)行相關(guān)處理,并且配送監(jiān)控中心能夠計(jì)算出當(dāng)前時(shí)刻車輛的最佳匹配位置,及時(shí)將車輛位置在配送監(jiān)控中心及時(shí)顯示出來(lái)。運(yùn)用GPS 技術(shù)能夠?qū)④囕v的實(shí)時(shí)位置通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)傳送到物理監(jiān)控中心, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息的全程監(jiān)控。其次,采用傳感技術(shù)以及食品技術(shù)能夠監(jiān)控商品是否損壞,若用戶需要了解當(dāng)前商品的詳細(xì)信息,物流企業(yè)中心將商品的位置以及狀態(tài)信息詳細(xì)的傳給用戶,同時(shí)還能夠通過(guò)視頻技術(shù)將所看到的貨物狀態(tài)反應(yīng)給用戶。最后,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制功能。應(yīng)用速度傳感器以及溫度傳感器、視頻監(jiān)控器能夠準(zhǔn)確獲取車內(nèi)的溫度以及貨物的相關(guān)狀態(tài)等,車輛的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)也能夠?qū)④囕v的各類參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示,對(duì)于不正常的狀態(tài)給予報(bào)警或者提示。另外,車載子系統(tǒng)所采集到的相關(guān)參數(shù)以及視頻等信息都能夠通過(guò)信息技術(shù)中的無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到物流監(jiān)控中心,將收集到的信息整理成文字、圖片或者視頻傳給用戶,以供用戶查詢。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,本文通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及特點(diǎn)進(jìn)行闡述,隨后提出了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的作用,最后探討了信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用。分別從信息技術(shù)在人力資源管理、營(yíng)銷管理以及物流管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析,在這些方面具有重要作用。當(dāng)然,信息技術(shù)并不能夠覆蓋所有角落,如員工思想,為此,這就需要企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)與傳統(tǒng)企業(yè)管理方法相結(jié)合,最終促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞:“汽車工程機(jī)械”;龍頭企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;廈門市
中圖分類號(hào):F426.471
文章標(biāo)識(shí)碼:A
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中,企業(yè)作為最重要的經(jīng)濟(jì)組織,對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用是其他任何組織都無(wú)法取代的。企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而要想維持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最根本的是不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)涉及多學(xué)科的研究課題,涉足該領(lǐng)域的不同專業(yè)的學(xué)者,從各自不同的角度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行研究,取得了豐碩的成果??v觀學(xué)者們的研究成果,發(fā)現(xiàn)研究者們都注意到我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容和形式已發(fā)生了根本性的改變,但甚少關(guān)注造成這種改變的深層次原因。
技術(shù)創(chuàng)新作為一種復(fù)雜的活動(dòng),是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)相結(jié)合的一種活動(dòng)。因此造成某種改變既有經(jīng)濟(jì)的因素,又有政治、社會(huì)、文化的因素(非經(jīng)濟(jì)因素)。本文以廈門汽車工程機(jī)械龍頭企業(yè)為研究對(duì)象,從影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素入手,通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素的調(diào)查和分析,剖析龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顩r,并以廈工重工為案例進(jìn)行綜合分析,提出提高龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的相關(guān)政策建議,為豐富企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制研究提供案例。
為獲取真實(shí)、全面的信息和得到企業(yè)的支持與配合,研究小組在廈門市集美區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展局的幫助下進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和企業(yè)訪談,其中問(wèn)卷的內(nèi)容包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入、科技人才資源結(jié)構(gòu)、產(chǎn)學(xué)研合作、專利品牌建設(shè)、企業(yè)制度管理、企業(yè)文化氛圍和政府政策措施等。填寫問(wèn)卷的對(duì)象設(shè)定為對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)問(wèn)題有一定了解的企業(yè)高層、財(cái)務(wù)和技術(shù)人員。問(wèn)卷調(diào)查一共選擇了20家樣本企業(yè),回收了8家。為減少誤差,結(jié)合企業(yè)深度訪談,修正問(wèn)卷樣本的信息誤差??偟膩?lái)說(shuō),本文的分析數(shù)據(jù),來(lái)源于問(wèn)卷調(diào)查及企業(yè)深度訪談。
1 廈門市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顩r
1.1 技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)因素
1.1.1 企業(yè)R&D投入
根據(jù)國(guó)際上經(jīng)驗(yàn)性的研究結(jié)論:當(dāng)R&D經(jīng)費(fèi)支出占企業(yè)銷售收入的比例小于1%時(shí),企業(yè)難于生存;占2%可以勉強(qiáng)維持;占5%以上才有競(jìng)爭(zhēng)力,將R&D投入強(qiáng)度劃分為三個(gè)等級(jí):高強(qiáng)度、中強(qiáng)度、低強(qiáng)度。通過(guò)調(diào)查廈門市“汽車工程機(jī)械”企業(yè)的銷售收入、R&D經(jīng)費(fèi)等,計(jì)算出企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度,統(tǒng)計(jì)企業(yè)研發(fā)R&D投入強(qiáng)度在高、中、低三個(gè)等級(jí)上的分布情況。結(jié)果表明,廈門汽車工程機(jī)械企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度在高、中、低三個(gè)等級(jí)上均有所分布,并非所有的企業(yè)R&D投入強(qiáng)度都高于2%,或低于1%(表1)。這反映出廈門“汽車工程機(jī)械”企業(yè)的研發(fā)投入經(jīng)驗(yàn)不同于國(guó)際經(jīng)驗(yàn),企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度應(yīng)根據(jù)其具體研發(fā)組織形態(tài)合理選擇,并不是所有的企業(yè)都必須采用高強(qiáng)度的研發(fā)投入。
1.1.2 企業(yè)科技人才資源結(jié)構(gòu)
企業(yè)科技人才是企業(yè)的重要資源,其創(chuàng)新能力的高低、強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,提高企業(yè)科技人才的創(chuàng)新能力是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)科技人才創(chuàng)新能力,是指企業(yè)科技人才在企業(yè)具體的實(shí)踐活動(dòng)中,所表現(xiàn)出來(lái)影響企業(yè)科技活動(dòng)順利進(jìn)行的個(gè)性素質(zhì)總和。從調(diào)查中得知,75%以上的企業(yè)員工規(guī)模都達(dá)到了千人左右,只有少數(shù)企業(yè)在300人以下,研發(fā)人員占職工總數(shù)的比例為1.7%-16%不等,研發(fā)人員學(xué)歷不高,主要集中在本科以及??品秶鷥?nèi)(圖1)。多數(shù)企業(yè)反映招工時(shí)勞動(dòng)力大多是非廈門本地人員,研發(fā)與技術(shù)人員招收困難;廈門本科學(xué)生就業(yè)觀念不強(qiáng),眼高手低,定位不明確,穩(wěn)定性也不高。此外,也有企業(yè)認(rèn)為招工,尤其是研發(fā)技術(shù)人員難的原因之一是廈門工業(yè)不如江浙滬一帶發(fā)達(dá),沒(méi)有形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
1.1.3 企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到知識(shí)具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,知識(shí)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力。產(chǎn)學(xué)研合作實(shí)質(zhì)上就是一種以知識(shí)流動(dòng)為特征的企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng),其目的是降低創(chuàng)新成本,形成雙方的互利效應(yīng),體現(xiàn)各方在各自領(lǐng)域內(nèi)具有的優(yōu)勢(shì),而進(jìn)入另一領(lǐng)域時(shí)則表現(xiàn)出弱勢(shì),只有通過(guò)互相合作方可揚(yáng)長(zhǎng)避短,降低成本,形成規(guī)模效應(yīng)。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),政府在這方面缺乏鼓勵(lì)政策措施,企業(yè)也缺乏合作意識(shí),只有一半的企業(yè)有參與產(chǎn)學(xué)研活動(dòng),即使參與,積極性也不高,平均每個(gè)企業(yè)與不到一所高校或科研院所合作,合作形式主要是共享研發(fā)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)設(shè)備等。究其原因在于:廈門地區(qū)高校不多,有獨(dú)立科研能力的院校更少;企業(yè)不熟悉高??蒲星闆r,溝通、交流渠道匱乏;政府鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)研合作意識(shí)不高,企業(yè)缺乏政府支持;企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作資金有限。
1.1.4 企業(yè)專利品牌建設(shè)
20世紀(jì)90年代以來(lái),高新技術(shù)企業(yè)的迅猛發(fā)展極大地推動(dòng)了廈門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)生存發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)突出地集中在專利技術(shù)與品牌之爭(zhēng)。專利的擁有量及價(jià)值,成為考察一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo),因此專利品牌建設(shè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的意義極為突出。在調(diào)查的企業(yè)中,廈門廈工重工有限公司的專利數(shù)最多,達(dá)到10項(xiàng),其次是金龍汽車車身有8項(xiàng),日上車輪集團(tuán)和廈暉橡膠各7項(xiàng),宏發(fā)電子汽車有限公司4項(xiàng)。其余企業(yè)均沒(méi)有形成具有自己品牌特色的專利,他們或?qū)嵭袑@?gòu)買戰(zhàn)略,或是實(shí)行專利合作和利用戰(zhàn)略。由此可見(jiàn),廈門企業(yè)存在著專利品牌建設(shè)不成熟、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不足等問(wèn)題,制約了企業(yè)的發(fā)展。
1.2 技術(shù)創(chuàng)新非經(jīng)濟(jì)因素
企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的多維系統(tǒng),它的運(yùn)行受制于企業(yè)內(nèi)部和外部的多方面因素。除了經(jīng)濟(jì)因素外,影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的非經(jīng)濟(jì)因素中,企業(yè)制度管理因素是基礎(chǔ)性因素;政府因素起到扶持、導(dǎo)控和服務(wù)的作用;企業(yè)文化因素起到激勵(lì)和促進(jìn)作用。
1.2.1 企業(yè)制度管理
創(chuàng)新型企業(yè)良好的制度管理能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的相互交流,創(chuàng)造各種跨部門活動(dòng)的機(jī)會(huì),消除部門隔閡,增加跨部門合作、溝通的渠道。一方面,良好的企業(yè)管理制度是技術(shù)創(chuàng)新的支撐和保障。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要持續(xù)進(jìn)行,必須建立鼓勵(lì)探索、允許失敗的保障制度;另一方面,技術(shù)創(chuàng)新也是建立良好企業(yè)制度管理的源泉和動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)進(jìn)行往往是在既定的制度框架內(nèi),隨著技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到一定規(guī)模和水平后,現(xiàn)有制度成為阻礙進(jìn)一步技術(shù)創(chuàng)新的因素,為迫切需要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的連續(xù)進(jìn)行而推進(jìn)制度管理創(chuàng)新。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在制度創(chuàng)新管理手段上,龍頭企業(yè)更傾向于創(chuàng)造企業(yè)員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和渠道,而不是片面的采取薪資、利益方面的激勵(lì)制度。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,雖然55%的企業(yè)認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有利于創(chuàng)新,企業(yè)也愿意為創(chuàng)新工作相關(guān)人員提供一定的利益保障,但76%以上的企業(yè)更贊賞并實(shí)施了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,為企業(yè)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)渠道。受訪企業(yè)高層也表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極推廣其他企業(yè)成功的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。由此可見(jiàn),在制度創(chuàng)新管理機(jī)制上,企業(yè)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)向心力的形成尤為重要。
1.2.2 企業(yè)文化氛圍
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,逐步培育和發(fā)展起來(lái)的,它的重要戰(zhàn)略地位不言而喻。企業(yè)文化并不是直接作用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素,但卻是影響技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐的重要因素之一。它的推動(dòng)作用體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:企業(yè)文化提升企業(yè)形象,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);企業(yè)文化影響員工價(jià)值,培育創(chuàng)新主體;企業(yè)文化與管理理念相融合,為技術(shù)創(chuàng)新提供保障。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果有力地支撐了以上結(jié)論,42%的企業(yè)可以容忍創(chuàng)新的失敗,只有不斷的探索和嘗試才可以創(chuàng)造企業(yè)代表自身名片的品牌,品牌效應(yīng)不可估量,它甚至關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的形象;37%的企業(yè)給予員工工作的自主性以及時(shí)間的自由度,為員工提供盡可能有利的創(chuàng)新條件和環(huán)境;21%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者支持創(chuàng)新冒險(xiǎn),甚至可以為了創(chuàng)新改革企業(yè)相關(guān)制度。
1.2.3政府政策行為
Shih-Chang Hung認(rèn)為,在一個(gè)全球化和日益復(fù)雜化的社會(huì),既沒(méi)有萬(wàn)能的市場(chǎng)也沒(méi)有萬(wàn)能的企業(yè),政府在集聚資源、組織生產(chǎn)規(guī)則等技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的活動(dòng)中扮演著領(lǐng)導(dǎo)角色。政府在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)的積極作用也是毋庸置疑的,從問(wèn)卷的回饋資料中可看出,以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系中政府職能主要表現(xiàn)在:(1)戰(zhàn)略引導(dǎo)。提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀基礎(chǔ)結(jié)構(gòu);合理制定R&D投入方案;引導(dǎo)和推薦產(chǎn)學(xué)研合作多模式轉(zhuǎn)變。(2)政策法規(guī)。制定相應(yīng)的人力資源政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、財(cái)政稅收政策、產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策以及激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)政策。(3)服務(wù)平臺(tái)。提供各種公共產(chǎn)業(yè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享;為人才、技術(shù)、資本等資源要素的集聚創(chuàng)造條件;完善社會(huì)服務(wù)體系等(圖2)。
2 技術(shù)創(chuàng)新案例分析一以廈工重工為例
廈工重工有限公司(原廈門廈工集團(tuán)有限公司)是1995年12月組建的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)專用汽車及汽車零配件制造、銷售、鋼結(jié)構(gòu)工程制作與安裝等。公司資產(chǎn)總額在100億以上,廈門本地職工人數(shù)上千人,被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。廈工重工設(shè)有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),現(xiàn)研發(fā)方向主要為專用汽車系列環(huán)衛(wèi)車輛以及礦用自卸車、工程鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品。近三年,廈工自主研發(fā)投入分別是689萬(wàn)、751萬(wàn)、857萬(wàn),其中,技術(shù)引進(jìn)費(fèi)用相應(yīng)為40萬(wàn)、57萬(wàn)以及38萬(wàn);技術(shù)引進(jìn)再消化費(fèi)用為13萬(wàn)、17萬(wàn)和21萬(wàn);2009年技術(shù)創(chuàng)新總投入占年銷售總額的比例在1%5%之間。企業(yè)擁有專職研發(fā)人員116人,其中留學(xué)歸國(guó)1人,博士1人,碩士9人,本科79人,???6人,專職研發(fā)人員占職工總數(shù)比重達(dá)到30%以上。
調(diào)查顯示:與廈工有科技項(xiàng)目合作的高校、科研院所共3家,其合作形式均是共同實(shí)施科研項(xiàng)目;平均每年產(chǎn)學(xué)研合作的投入資金占總科技投入的比例在5%左右。這樣規(guī)模的研發(fā)投入在廈門甚至在福建省內(nèi)都是少見(jiàn)的。除此之外,廈工重工企業(yè)新產(chǎn)品銷售收入占銷售總額的50%以上,企業(yè)未來(lái)規(guī)劃增加研發(fā)投入比例在20%30%之間。可見(jiàn),廈工重工現(xiàn)今的成績(jī)和規(guī)模都離不開(kāi)企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)投入,調(diào)查數(shù)據(jù)也充分說(shuō)明廈門廈工重工有限公司具備一定的技術(shù)創(chuàng)新能力。
企業(yè)的生存發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)大環(huán)境的促進(jìn)和制約,訪談結(jié)果表明:廈工重工的管理層高度重視員工的創(chuàng)造能力,企業(yè)內(nèi)部建立了比較完備的科技管理制度,并設(shè)有專門的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定時(shí)定期對(duì)員工進(jìn)行能力、知識(shí)的進(jìn)修工作,積極為員工打通學(xué)習(xí)、溝通的渠道,支持員工工作自主,鼓勵(lì)研發(fā)小組創(chuàng)新和變革,容忍創(chuàng)新失敗。同時(shí),也寄希望于廈門政府給予支持幫助,實(shí)質(zhì)要求有:為技術(shù)開(kāi)發(fā)、成果轉(zhuǎn)化提供財(cái)稅優(yōu)惠政策;根據(jù)需求設(shè)立國(guó)家或地方科技攻關(guān)項(xiàng)目;開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng);幫助引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成;引進(jìn)科技人才,制定優(yōu)惠政策吸引科技人才。除此之外,企業(yè)也建議政府創(chuàng)建科技信息服務(wù)平臺(tái),做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。
但是,廈工重工技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境不盡如人意,廈工重工高層表示,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新工作進(jìn)程中遇到了各種阻礙,除了基本的資金財(cái)務(wù)、市場(chǎng)壓力、政府扶持力度、經(jīng)濟(jì)危機(jī)問(wèn)題外,科技人才的缺乏、創(chuàng)新能力的不足以及企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理問(wèn)題構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的前三大困境。在硬實(shí)力上,廈工重工占有優(yōu)勢(shì),但是廈門大環(huán)境并沒(méi)有增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力,不夠發(fā)達(dá)的廈門工業(yè)在產(chǎn)業(yè)配套、科技人才、政府政策上都出現(xiàn)了一定的斷層現(xiàn)象。
3 結(jié)語(yǔ)
3.1 研究結(jié)論
(1)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素包括經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)因素更多的是由企業(yè)本身原因造成的,企業(yè)可以控制;除了企業(yè)制度管理外,非經(jīng)濟(jì)因素則更受社會(huì)、市場(chǎng)和政府的影響,企業(yè)參與其中,但無(wú)法控制。經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素共同影響著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,二者并不是相互獨(dú)立的。
(2)在龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)因素中,企業(yè)科技人才投入因素是最重要的,人才投入及技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果的影響遠(yuǎn)高于研發(fā)資金等的投入。技術(shù)型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不同,傳統(tǒng)企業(yè)靠物力資本的數(shù)量和質(zhì)量參與競(jìng)爭(zhēng),而技術(shù)型企業(yè)要靠知識(shí)和技術(shù),要靠不斷的技術(shù)創(chuàng)新,而這些都離不開(kāi)大量持續(xù)的科技人才投入。
(3)在非經(jīng)濟(jì)因素中,企業(yè)制度管理因素是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性因素;政府因素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新起到扶持、導(dǎo)控和服務(wù)的作用;企業(yè)文化因素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新起到激勵(lì)和促進(jìn)作用,它們之間沒(méi)有孰輕孰重的比較,這些因素的合力或表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為的動(dòng)力,或表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的阻力,對(duì)企業(yè)而言,最重要的是平衡他們之間的相互關(guān)系。
3.2 政策建議
(1)加強(qiáng)對(duì)自主研發(fā)的資金投入。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)投入平均僅占企業(yè)銷售收入的0.5%左右,在發(fā)達(dá)國(guó)家,這一比例一般為3%-5%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)更是高達(dá)10%??梢?jiàn),加大創(chuàng)新的資金投入力度,將企業(yè)銷售收入中更多的資金用到技術(shù)創(chuàng)新上來(lái),將技術(shù)創(chuàng)新資金的投入量達(dá)到或超過(guò)企業(yè)銷售收入的3%是非常必要的。
(2)鼓勵(lì)龍頭企業(yè)建立互利共贏、務(wù)實(shí)高效的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制,積極實(shí)施企業(yè)專利戰(zhàn)略。企業(yè)要成為產(chǎn)學(xué)研合作的主體必須完善學(xué)習(xí)和激勵(lì)機(jī)制。在宏觀上要保證合作的科研成果獲得資金上的資助;微觀上要改變激勵(lì)方式,要改變目前重視短期激勵(lì),忽視長(zhǎng)期激勵(lì)的激勵(lì)狀況,鼓勵(lì)更多的企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中采取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為主、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)為輔的形式。此外,企業(yè)還必須擁有自己的核心技術(shù),形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品,進(jìn)一步提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
(3)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)劃和管理。企業(yè)要加快決策的民主化、科學(xué)化進(jìn)程,要加緊制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo),把技術(shù)創(chuàng)新作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的一項(xiàng)重要工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。建立健全的研發(fā)機(jī)構(gòu),為技術(shù)創(chuàng)新提供充足的資金支持,將R&D活動(dòng)放到企業(yè)戰(zhàn)略高度上來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和組織。
SeaMicro技術(shù)優(yōu)勢(shì)
SeaMicro的技術(shù)能夠?yàn)榇笮蛿?shù)據(jù)中心和云環(huán)境帶來(lái)很大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)IDC的報(bào)告,到2015年云數(shù)據(jù)中心預(yù)計(jì)將成為服務(wù)器市場(chǎng)中增長(zhǎng)速度最快的細(xì)分市場(chǎng)。英特爾也預(yù)計(jì),未來(lái)4到5年,基于低功耗處理器的微服務(wù)器將占整個(gè)服務(wù)器市場(chǎng)份額的8%~10%。
AMD公司產(chǎn)品營(yíng)銷主管John Fruehe表示,AMD此次收購(gòu)主要感興趣的是SeaMicro連接處理器核心、內(nèi)存、存儲(chǔ)及I/O的超級(jí)計(jì)算架構(gòu)技術(shù)。AMD將繼續(xù)為現(xiàn)有的SeaMicro客戶服務(wù),并且不計(jì)劃進(jìn)軍服務(wù)器市場(chǎng),與原始設(shè)備制造商(OEMs)競(jìng)爭(zhēng),但業(yè)界普遍認(rèn)為此次收購(gòu)將使AMD獲得低功耗服務(wù)器的相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能力。ARM公司北方區(qū)銷售經(jīng)理徐亞濤表示:“此次收購(gòu)說(shuō)明AMD已經(jīng)充分意識(shí)到了低功耗服務(wù)器的戰(zhàn)略意義?!?/p>
SeaMicro的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于擁有自主結(jié)構(gòu)的ASIC,是以高速且低反應(yīng)時(shí)間連接CPU、內(nèi)存和存儲(chǔ)器的主要組件。這種設(shè)計(jì)將微服務(wù)器帶入新的發(fā)展方向。利用其最初低功率、低能力CPU的構(gòu)想,傳統(tǒng)上工作負(fù)載不需要較高的CPU能力,SeaMicro將能源和空間節(jié)約理念帶入需要較高性能服務(wù)器的數(shù)據(jù)中心市場(chǎng),可使數(shù)據(jù)中心能源和空間利用最小化。
數(shù)據(jù)中心低功耗需求
從規(guī)模和范圍上看,數(shù)據(jù)中心在過(guò)去十年中經(jīng)歷了巨大的變化:包括計(jì)算需求、計(jì)算能力、運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性等。大規(guī)模的橫向擴(kuò)展取代了縱向擴(kuò)展,通過(guò)分布式算法組成一個(gè)大而強(qiáng)的系統(tǒng)正在成為IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的重要方向。隨著越來(lái)越多的企業(yè)選擇按需獲取計(jì)算資源,將業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行在云環(huán)境中,如何兼顧彈性化的計(jì)算需求與能源效率正逐漸成為數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商、云服務(wù)商等關(guān)注的議題。
數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)服務(wù)器架構(gòu)轉(zhuǎn)向低功耗、高可擴(kuò)展性方向的重要?jiǎng)右?。Amazon負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的副總裁James Hamilton曾經(jīng)表示,在最近5年內(nèi)數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新超過(guò)了過(guò)去15年創(chuàng)新的總和,這主要得益于云計(jì)算和超大規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)。
實(shí)際上,服務(wù)器芯片廠商已經(jīng)看到了低功耗服務(wù)器的市場(chǎng)前景。早在2009年,英特爾就提出了微服務(wù)器的概念,這正是基于云數(shù)據(jù)中心對(duì)低功耗服務(wù)器的需求這一趨勢(shì)判斷的。此次AMD收購(gòu)SeaMicro,無(wú)疑將為低功耗服務(wù)器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)更多驚喜和變數(shù)。
布局微服務(wù)器市場(chǎng)
綜觀微服務(wù)器市場(chǎng),目前能夠拿出實(shí)際產(chǎn)品的廠商屈指可數(shù),SeaMicro就是其中之一。此外,惠普推出了名為“Redstone”的ARM架構(gòu)服務(wù)器,計(jì)劃通過(guò)實(shí)際測(cè)試以及操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā),構(gòu)筑一完整的生態(tài)系統(tǒng)。
現(xiàn)在,AMD在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上與Intel完全不處在一個(gè)量級(jí)上,微服務(wù)器的興起是一個(gè)重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。AMD此次收購(gòu)SeaMicro尋找到了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)突破口,為未來(lái)的產(chǎn)品路線圖、戰(zhàn)略布局提供了更豐富的選擇。
最新的報(bào)道稱,在AMD收購(gòu)SeaMicro之前,英特爾曾有機(jī)會(huì)收購(gòu)這家公司,但最終選擇了放棄。英特爾數(shù)據(jù)中心芯片業(yè)務(wù)主管Diane Bryant表示:“SeaMicro的技術(shù)并沒(méi)有給英特爾留下深刻印象,所以我們選擇了放棄?!钡@并不意味著英特爾會(huì)無(wú)視低功耗服務(wù)器這一細(xì)分市場(chǎng)。
事實(shí)上,英特爾針對(duì)高密度微服務(wù)器市場(chǎng)采用的是“Sandy Bridge”Xeon芯片和Atom處理器的產(chǎn)品組合,并計(jì)劃于今年第二季度新款A(yù)tom處理器,其中代號(hào)為“Centerton”的處理器將專門面向微服務(wù)器應(yīng)用。
論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 創(chuàng)新體系 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
自從英國(guó)弗里曼l987年第一次提出國(guó)家創(chuàng)新體系的概念,各國(guó)和地區(qū)就開(kāi)始不斷探索如何提升社會(huì)整體的創(chuàng)新能力。伴隨國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施,各界對(duì)于各種推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)的措施及有關(guān)事件日益關(guān)注。然而,一個(gè)十分明顯的現(xiàn)象是一談到知識(shí)產(chǎn)權(quán),人們的注意力往往集中于那些規(guī)模較大,已具有突出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)能力的企業(yè)身上,而對(duì)數(shù)量上占絕對(duì)多數(shù),分布廣泛的中小企業(yè)卻少有提及。實(shí)際上,美國(guó)等西方國(guó)家早在上世紀(jì)70年代,其中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果就占到了全國(guó)的55%以上,在6l項(xiàng)戰(zhàn)后對(duì)工業(yè)發(fā)展起重大推進(jìn)作用的發(fā)明中,中小企業(yè)取得的成果更是占到了73.8%,我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)也有約65%的專利由中小企業(yè)創(chuàng)造?!岸遥鶕?jù)我國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù),至2009年底,在工商部門登記注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的99%以上,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)超過(guò)60%,對(duì)稅收的貢獻(xiàn)超過(guò)50%,提供了近70%的進(jìn)出口貿(mào)易額,創(chuàng)造了80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。。上述數(shù)據(jù)足以說(shuō)明,中小企業(yè)在穩(wěn)定社會(huì)秩序和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,這絕非少數(shù)大企業(yè)所能替代。再者,就社會(huì)發(fā)展過(guò)程而言,總是不可避免也不可或缺地存在著大量中小企業(yè)。中小企業(yè)規(guī)模雖小,但“小的是美好的”,在創(chuàng)新方面也有著大企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。如何推動(dòng)中小企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù),意義重大;而且當(dāng)前面對(duì)全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),對(duì)于尚為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的我國(guó)而言,倘若調(diào)整得法,“危機(jī)”未嘗不可以變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化和技術(shù)水平提升的“契機(jī)”。以下將就此展開(kāi)論述,以供決策之參考。
一、中小企業(yè)創(chuàng)新中的主要問(wèn)題
目前中小企業(yè)創(chuàng)新中以下幾個(gè)方面的問(wèn)題十分突出:
(一)信息獲取和分析能力欠缺 創(chuàng)新的基礎(chǔ)除了技術(shù)能力外,相關(guān)信息的獲取和分析至關(guān)重要。諸如微軟、IBM、高通這樣的創(chuàng)新巨擎不僅技術(shù)能力杰出,對(duì)各種信息的獲取和分析能力也十分強(qiáng)勢(shì)。中小企業(yè)在這方面存在不足:首先是信息的來(lái)源渠道有限,沒(méi)有大公司那樣強(qiáng)的社會(huì)組織能力,也難以為之提供經(jīng)濟(jì)上的支持。這導(dǎo)致多數(shù)中小企業(yè)在創(chuàng)新的方向上憑感覺(jué)或者為了減少成本將有限的創(chuàng)造力集中在如何復(fù)制和模仿大企業(yè)的產(chǎn)品上,完全放棄了自身自主創(chuàng)新能力的挖掘。這于社會(huì)而言,導(dǎo)致創(chuàng)新精神的整體缺失,于中小企業(yè)自身而言,帶來(lái)發(fā)展方向的錯(cuò)位,營(yíng)利時(shí)間短,不具長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力也就成了必然。其次是信息處理能力欠缺。對(duì)于專業(yè)的技術(shù)革新而言,不斷地積累各種信息并分析,從中提取出符合公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的有價(jià)值信息是貫穿創(chuàng)新過(guò)程始終的。然而,在實(shí)踐中卻常常發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的技術(shù)信息管理混亂,研發(fā)、試制隨意進(jìn)行,創(chuàng)新成果的質(zhì)量不過(guò)硬。
(二)人才缺乏 高質(zhì)量的創(chuàng)新離不開(kāi)優(yōu)秀的人才。中小企業(yè)創(chuàng)新面臨的另一棘手問(wèn)題就是無(wú)法招攬或留住優(yōu)秀的人才。首先,由于規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、工作條件等方面因素,很難招攬到核心技術(shù)人員。在有的行業(yè),有的企業(yè)甚至連這樣的人才的基本信息都難以知曉,只能在市場(chǎng)上買回產(chǎn)品通過(guò)極初級(jí)的仿制,省卻某些核心功能或部件,以低價(jià)推出,再搭正牌產(chǎn)品的便車推向市場(chǎng)。顯然,這種模式下企業(yè)永遠(yuǎn)是踩著別人的“影子”走,不確定性很強(qiáng),很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。其次,由于目前無(wú)形資產(chǎn)的估價(jià)、技術(shù)成果歸屬等法律問(wèn)題在實(shí)踐中并未得到很好的解決,大部分中小企業(yè)管理的不規(guī)范性進(jìn)一步加劇了技術(shù)擁有者對(duì)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心,這在一定程度上也造成了技術(shù)人才加入中小企業(yè)的障礙。最后,部分中小企業(yè)也試圖重金攬才,但由于對(duì)自身需求判斷失誤,在人才錄用標(biāo)準(zhǔn)、考核乃至培訓(xùn)上存在較多問(wèn)題,導(dǎo)致并不能招到真正合適的人才,或是人才價(jià)值發(fā)揮周期過(guò)短,適應(yīng)不了技術(shù)的快速變化。
(三)技術(shù)成果商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)欠缺 有些中小企業(yè)在自身領(lǐng)域內(nèi)具有一定創(chuàng)新能力,但卻缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些具有廣闊前景的技術(shù)處理方式不當(dāng),導(dǎo)致自身贏利機(jī)會(huì)喪失。如對(duì)于商業(yè)化的形式、技術(shù)成果的包裝、和合作伙伴的談判、相關(guān)技術(shù)信息的披露等,經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致缺乏詳細(xì)而周全的考慮,致使商業(yè)化失敗,創(chuàng)新難以可持續(xù)化。
(四)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)經(jīng)驗(yàn),綜合運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力欠缺 中小企業(yè)的創(chuàng)新成果有時(shí)也會(huì)成為大公司覬覦的對(duì)象,但企業(yè)自身缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn):面對(duì)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),防御能力弱,更談不上主動(dòng)進(jìn)行有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略安排。比如在軟件、工藝美術(shù)品領(lǐng)域,中小企業(yè)的創(chuàng)新常常別具一格。面對(duì)規(guī)模、資金和銷售能力等都遠(yuǎn)超于自身的強(qiáng)勁對(duì)手,有的明顯構(gòu)成商業(yè)秘密的信息,企業(yè)保密意識(shí)欠缺,也未考慮到部分轉(zhuǎn)化為專利的可能性,隨意公開(kāi)或任由外部人接觸。大企業(yè)在有關(guān)創(chuàng)意或初級(jí)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,憑借自身的研發(fā)能力,很快就能做出更好的產(chǎn)品,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),使小企業(yè)的創(chuàng)新前功盡棄。主動(dòng)的策略安排方面,很多小企業(yè)的創(chuàng)新成果市場(chǎng)周期相對(duì)較短,此種情況下,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹R(shí)產(chǎn)權(quán)組合,比如不同種類的專利之間,以及專利和商標(biāo)之間的合理搭配,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。進(jìn)攻方面,國(guó)內(nèi)鮮有類似NTP那樣可以靠專利訴訟維持生計(jì)的小企業(yè),更少見(jiàn)小企業(yè)問(wèn)的專利池、專利聯(lián)盟的構(gòu)建。
(五)資金支持缺位 資金缺乏也是影響中小企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要因素。雖然各級(jí)政府都已頒布一些政策,通過(guò)間接調(diào)控給予中小企業(yè)發(fā)展一定的支持。然而,在實(shí)踐中,相關(guān)措施的實(shí)施并未達(dá)至預(yù)期的效果。由于規(guī)模小、資產(chǎn)少、資信度低,且缺乏必要的擔(dān)保和抵押,銀行貸款時(shí)常遭遇阻礙,而民間融資成本又高,稍有問(wèn)題即帶來(lái)資金鏈的斷裂,隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,如何為它們提供穩(wěn)定的創(chuàng)新資金支持亟待解決。
二、對(duì)策與建議
上述問(wèn)題反映了中小企業(yè)創(chuàng)新的主要矛盾:在規(guī)模、資金、人力資源均有所不足的現(xiàn)實(shí)情況下如何促成創(chuàng)新活動(dòng)的維持和繼續(xù)?以下幾方面的制度建設(shè)值得考慮。
(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造方面
l建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共信息服務(wù)體系。前面己提及,中小企業(yè)時(shí)常因?yàn)樾畔⑷狈?,如無(wú)法獲取可靠的相關(guān)技術(shù)信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息等,對(duì)技術(shù)走向以及自身可能實(shí)現(xiàn)的突破環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)不清。除了中小企業(yè)自身要重視和提高能力外,應(yīng)盡快建立政府及協(xié)會(huì)外部扶持體系。例如,江蘇、浙江等地知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提供各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。但是目前仍存在不足。比如,公共服務(wù)平臺(tái)上信息的專業(yè)性不夠強(qiáng)。各種媒體信的簡(jiǎn)單疊加并無(wú)太強(qiáng)的指導(dǎo)意義。又如,信息分類也過(guò)于粗線條,特別是釗對(duì)中小企業(yè)的信息并不多,反而不如很多非公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但是,那些網(wǎng)絡(luò)住住要繳納較高金額的會(huì)員費(fèi)才能獲取到較高含金量的調(diào)查報(bào)告,而多數(shù)中小企業(yè)很難為一份尚不確定是否能有借鑒意義的資料付費(fèi)?;谥行∑髽I(yè)在解決就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的特殊作用,政府應(yīng)在此方面有所作為。建議進(jìn)一步強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),在信息的專業(yè)性、分類方面有所提升,開(kāi)辟專門針對(duì)中小企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。另外,可以在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛相對(duì)較多的行業(yè),中小企業(yè)集中的區(qū)域,比如生產(chǎn)、售賣電子消費(fèi)品的工業(yè)區(qū)、電子城,加工、銷售服裝的工廠、服裝城|殳立基層知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作站,為中小企業(yè)提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的咨詢和幫助。而且,如能將中小企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造通過(guò)扶持使其沿著正常有序健康的軌道發(fā)展,則會(huì)大大減少知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件的發(fā)生。
2.人才幫扶。對(duì)于中小企業(yè)創(chuàng)新中遭遇的人問(wèn)題,需從更宏觀的人才使用方式上考慮。對(duì)于尋找合適人才,考慮到中小企業(yè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),高端人才,除了少數(shù)企業(yè)外,大部分并不需要或者并不需長(zhǎng)期使用,可通過(guò)租賃、合作等市場(chǎng)運(yùn)作方式以解決。
這就需要大力培育各種定位不同的獵頭機(jī)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等政策予以鼓勵(lì)。政府還可以定期組織專門面向中小企業(yè)的招聘會(huì)、展覽會(huì)、推薦會(huì)等推動(dòng)人才向中小企業(yè)合理流動(dòng)。另外,大量中端人才以及~般技術(shù)人員的聘用、培訓(xùn)和提高也可以通過(guò)社會(huì)中介組織的培育和發(fā)展,以及和研究院所、學(xué)校間的合作解決。
對(duì)于技術(shù)入股中存在的估價(jià)問(wèn)題、技術(shù)成果歸屬問(wèn)題則需通過(guò)法律法規(guī)的進(jìn)一步完善解決。在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,地方政府可通過(guò)合同范本的制定、推廣、行政和司法調(diào)解制度的實(shí)施、中介機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管等減少上述問(wèn)題給中小企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)的障礙。
3.資金扶助。目前各級(jí)政府在促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新方面實(shí)施的資金保障措施主要包括:在中央財(cái)政預(yù)算中設(shè)立專門的中小企業(yè)科目,建立有關(guān)創(chuàng)新基金、專項(xiàng)補(bǔ)助資金,以及專門針對(duì)小企業(yè)的稅收優(yōu)惠等。然而,在實(shí)踐中,卻出現(xiàn)了這樣的情形:一是政府扶植的資金有限,滿足不了十分廣大的中小企業(yè)的需求;二是即便是這有限的扶助資金也存在發(fā)放不到位的情況,中小企業(yè)由于不符合銀行貸款條件卻不得不尋求其它資金籌借渠道,合法的不合法的民間借貸活躍。對(duì)于第一種情形,建議培育并鼓勵(lì)眾多的基金公司、擔(dān)保公司給予中小企業(yè)創(chuàng)新專項(xiàng)支持,同時(shí)降低中小企業(yè)上市的條件,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管減少風(fēng)險(xiǎn),為其融資拓寬渠道。對(duì)于第二種情形,建議政府部門除了通過(guò)政策調(diào)控提供資金支持外,鼓勵(lì)銀行進(jìn)行合理的創(chuàng)新,設(shè)立針對(duì)中小企業(yè)的多種形式的貸款,比如接受聯(lián)保的貸款、政府采購(gòu)過(guò)橋貸款等,通過(guò)加強(qiáng)審批時(shí)及審批后的管理,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面
1.建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律援助制度。根據(jù)前述分析,中小企業(yè)自身缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)經(jīng)驗(yàn),更無(wú)足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐一些復(fù)雜的甚至有可能是跨境的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。對(duì)此,司法部門有必要采取相應(yīng)措施提供法律援助,百則將助長(zhǎng)一些大企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)壟斷愈加嚴(yán)重,不利于中小企業(yè)的發(fā)展,更不利于整個(gè)社會(huì)良好競(jìng)爭(zhēng)秩序的形成??梢栽谥攸c(diǎn)區(qū)域、基層沒(méi)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作站的基礎(chǔ)上,通過(guò)與司法部門、律師會(huì)等的聯(lián)系為中小企業(yè)提供此方面的幫助。
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