圖書館問卷調查報告精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的圖書館問卷調查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：圖書館問卷調查報告范文
關鍵詞：問卷調查;閱讀推廣;評價;獨立學院
閱讀推廣活動的開展為學生帶來了更多的閱讀資源和閱讀機會，與此同時，開展各種形式的推廣活動能夠培養學生愛護圖書的心理，提高學生閱讀的興趣，使學生閱讀的主觀能動性得以提升。閱讀推廣活動應該從提高學生閱讀能力、閱讀素養、綜合素養的角度出發，對現有的閱讀推廣活動的組織模式進行適當創新和拓展。
一、開展獨立學院閱讀推廣活動評價的目的
我國閱讀活動的推廣開始于2009年閱讀推廣委員會成立后，隨著教育部門的倡議以及推廣委員會和各大獨立學院的共同努力，獨立學院閱讀推廣活動積累了大量的經驗。各校圖書館為了擴充學生的可閱讀資源，紛紛開始增加館藏，豐富藏書類型，使學生的需求得以滿足，閱讀實踐活動蓬勃發展，學生的閱讀態度更加積極。在目前獨立學院的閱讀推廣過程中主要存有兩個方面的問題：第一，閱讀推廣活動的效率不高。雖然各校花費了很多的財力和物力，但是并沒有達到預期的效果和目標，有的學校為了完成指標，強迫學生參加各種閱讀活動，甚至引起學生的反感，這種現象的出現不利于獨立學院閱讀推廣活動的進行。第二，推廣活動缺少系統性和常規性。雖然目前各獨立學院推廣活動的形式多種多樣，但是缺少一定的系統標準，而且缺少一定的常規性。為了閱讀推廣活動的順利進行及獲得更好的發展，應該梳理獨立學院閱讀推廣活動，通過分析閱讀推廣活動的特征和優缺點，對現有的閱讀推廣活動進行適當的評價，以促進獨立學院閱讀推廣活動的進行，幫助各獨立學院了解學生的閱讀需求，充分結合學生和學校的特點，向學生提供資料，建立符合學生發展要求的閱讀推廣體系，最大限度地提高閱讀推廣活動的效果。
學生閱讀推廣委員會與閱讀與心理健康委員會聯合頒布的《學生閱讀暨獨立學院圖書館閱讀推廣問卷調查報告》中指出，能夠有效促進閱讀推廣活動順利進行的主要有14種方式：讀書征文活動、圖書推介、名家講座、圖書捐贈、讀書有獎知識競答、圖書漂流、精品圖書展覽等。根據相關文獻，在上述14種組織形式的基礎上再添加五種，分別是讀書節開幕閉幕儀式、無損圖書展覽、校園風景攝影展覽、書簽設計以及書法作品展覽。
二、獨立學院閱讀推廣活動的評價指標
岳修志認為對獨立學院閱讀推廣活動進行評價的指標可以體現在兩個方面：一是從設計閱讀推廣活動的角度，二是基于讀者閱讀推廣活動評價指標。個人認為，閱讀推廣活動的參與主體與最終受益者都是讀者，應該站在讀者的角度對閱讀推廣活動進行評價。具體來說，可以對讀者的收益度和滿意度進行調查，以此作為指標來評價閱讀推廣活動的效果。但是在實際的調查過程中，這兩個指標是不易于衡量的，因此，仍需要對這兩個指標進行適當擴展。值得注意的是，閱讀推廣活動的效果不僅受到讀者認可度的影響，還會受到圖書館的服務質量和館藏是否能夠滿足讀者需要等因素的影響。
三、基于調查問卷的獨立學院閱讀推廣活動的評價
1.調查問卷的設計。（1）以讀者為對象。調查問卷主要存在三大類問題，第一類可以稱為引子，是對學生閱讀現狀及其對閱讀的認知程度所進行的調查;第二類問題主要是為了向學生了解閱讀推廣活動對他們的影響以及他們對閱讀推廣活動的看法;第三類問題主要是探討類的問題，主要是為了了解學生對閱讀推廣活動的滿意度，學生希望參加哪種類型的閱讀推廣活動以及學生對現有閱讀推廣活動的意見。（2）以圖書館為調查對象。圖書館為閱讀推廣活動的主要承辦者，以圖書館為對象設計問題時可以從這幾個方面進行：學生閱讀過程中存在的缺陷;館方認為影響閱讀推廣活動效果的因素有哪些;館方認為最有效的推廣活動組織形式以及對活動的意見。
2.活動評價。（1）問卷調查過程。此次的問卷調查是由閱讀推廣委員會與圖書館學會承辦的，對省內重點大學的學生進行問卷調查，在此活動過程中，閱讀推廣委員會、閱讀心理健康委員會的相關人員以及教育部門都給予了一定的幫助和支持。（2）問卷調查結果。通過調查問卷進行綜合分析和評估，我們可以從中得出，目前學生的閱讀狀況、對閱讀的認知水平都處于中等水平，80%的學生喜歡媒體播放的組織形式。
3.建議。通過對調查結果進行分析，提出幾點建議，希望能夠達到閱讀推廣活動的效果：提高學生的閱讀素養;提高學生的閱讀能力;提高學生的閱讀興趣;加大對閱讀推廣活動的宣傳力度;對現有的閱讀推廣活動進行創新。
通過對當地學生以及閱讀推廣活動承辦單位進行調查分析可以得出，當代學生的整體閱讀水平較低，提高當代學生閱讀興趣是閱讀推廣活動首要解決的問題。在開展閱讀推廣活動的過程中，承辦單位應該從學生的角度出發，以提高學生的閱讀興趣、閱讀能力、閱讀素養為基礎，加大閱讀推廣活動的宣傳力度，積極對推廣活動的組織形式進行創新，以在最短的時間達到開展閱讀推廣活動的預期目標，激發學生對閱讀的興趣，提高學生的整體閱讀水平。
參考文獻：
第2篇：圖書館問卷調查報告范文
1 調查思路與方法
（一）調查思路
本次調查以深圳市南山區中小學圖書館為例，以期通過實地走訪、自填問卷、個別訪談等方式，全面深入地了解中小學生對學校圖書館的評價和需求，厘清南山區中小學圖書館管理現狀和存在問題，為拓展校圖書館的服務內容和模式，建設適應新時期實施素質教育要求的校園圖書館提出相應的對策和建議。
（二）調查方法
1.文獻法
利用方正數據庫、中國知網等電子數據庫查閱相關文獻，搜集期刊、論文等文獻中反映的研究問題，整理總結現有研究成果，構建合乎邏輯、有據可依的理論體系，并以此作為調查基礎。
2.問卷調查法
為了解學生使用圖書館的過程中，對學校圖書館管理各方面實際狀況的滿意程度，采用了問卷法，較為客觀的全面的呈現學校圖書館管理的實際情況。問卷調查內容設計涵蓋以下范疇：（1）校圖書館的閱讀基本條件，如是否干凈整潔、是否光線明亮等；（2）文獻滿足學生情況，如圖書的種類、數量、更新頻率等；（3）借閱制度及開館管理，如借書制度、閱覽制度、開放時間、開放時長等；（4）校圖書館開展文獻教育和閱讀活動情況，如是否會開展文獻信息檢索教育、是否會定期開展讀書活動等；（5）館員的基本服務，如校圖書館老師的服務態度、借閱手續的流程和效率等；（6）學生使用圖書館的情況，如是否經常去校圖書館、是否經常談到校圖書館；（7）對校圖書館管理的意見和建議。本次調查共發出問卷1056份，回收1052份，有效問卷1050份。
3.訪談法
本此調查采用結構式訪談，筆者對部分學生以及學校的圖書管理員進行了面對面的交流，訪談內容主要涉及對學校圖書館管理現狀的看法、建議及評價等，并用訪談資料佐證問卷調查所得結果。
2 調查的總體情況
（一）基本情況
從閱讀的基本條件來看，95%的學生對學校圖書館的整體環境（包括整潔程度、光線、空間布局、座椅的硬件設施）非常滿意，但是也有30%的學生認為目前的電子閱覽室不足以滿足他們的閱讀需求；與圖書管理員的交談中，也有35%的圖書館員希望可以引入自助借書的網絡平臺建設。從文獻滿足學生情況來看，70%的學生認為學校圖書館的圖書種類和數量基本能滿足他們的閱讀需求，也有5%的同學表示，希望圖書館能多進一些圖書，包括電子書。對于學校的借閱制度及開館管理，65%的學生都感到滿意，更有10%的學生希望開館時間可以延長，或是周末可能開館。80%的學生認為學校圖書館開展的活動豐富多彩，能夠豐富他們的課余生活，98%的學生表示他們的學校開設有閱讀課，而且他們非常喜歡上閱讀課。但是關于圖書館員的基本服務方面，60%的學生都表示希望圖書管理員的服務態度可以有所改進。75%的學生都表示他們經常會去圖書館。
（二）圖書館開展的讀書活動
筆者通過與圖書管理員和學生的訪談了解到， 近年來學校圖書館舉辦或參與的各種讀書活動，每年每校平均達16.58次；許多學校組織開展的各種文學社團、書評會等活動開展得有聲有色，校報校刊的編制、交流工作步入常規。除了開展常規的圖書活動，各個學校還會根據各自的情況，探索開展特色活動，如邀請專家、名人到圖書館共讀一本好書；開展教師讀書沙龍；成立教師讀書協會；開展校級、班級“小書迷”評選活動；開展全校性圖書漂流活動等，通過各種形式推動中小學生讀書活動的深入開展。
（三）對圖書館功能利用情況不足
在訪談中，有60%的學生認為圖書館就只是一個看書、借書、還書的場所，他們對圖書館的功能感到盲然，缺乏利用圖書館的意識。但是，在應試教育向全面素質教育推進的今天，學校圖書館的重要性逐漸體現出來，隨著學校圖書館已成為素質教育的載體，學校圖書館應大力培養學生的圖書館意識，提高學生利用圖書館的能力。
3 學校圖書館建設的一些建議
根據本次調查的結果，筆者對中學校圖書館建設的建議如下：
（一）順應時展的趨勢，加強電子資源的采購力度
目前，大部分中小學圖書館雖然有一定的館藏量，但主要仍以紙質圖書為主，電子閱讀還不是主流。但是，從調查的結果來看，中小學生的閱讀呈現數字化、便捷化、交互化的特點。由此可見，隨著數字化閱讀的興起，學校圖書館的建設要緊形勢，關注中小學生新的閱讀特點，添置適合中小學生的數字化閱讀設備，有計劃、有針對性地購買電子出版物。同時，有條件的中小學圖書館可以嘗試向網絡化、自動化轉變，實現館藏資源數字化。
（二）改變資源配置方式，建立“開放式”校園圖書館
“開放式”的校園圖書館，既包括時間開放，也包括空間開放。一方面，在時間開放方面，圖書館的開放時間應該不分節假日，滿足師生借閱需要；另一方面，空間開放可以借鑒國外“圖書漂流活動” 的理念，把學校圖書館的圖書、聯網電腦搬到校園一角、教室里、走廊上，中小學開放式圖書館的功能更加多元化，不再是單純的借閱書籍，可以拓展出各種“角”功能，例如社團角、自修角、自由開放網絡、選修課等。這些“角”不是單純的圖書館的某一塊物理場所，更是圖書館的精神領域，它體現了圖書館的文化氛圍與學習氛圍，是圖書館文化建設的重要方式之一。功能角的建立也是學校課堂教育的延伸，它可以作為課堂教育的有效補充，十分有利于學生素質的全面提升。
（三）主動延伸工作觸角，輔助支撐教育教學改革
在學校，一切活動都具有教育的特性，學校圖書館也不例外。隨著新課程改革的不斷深入，學校圖書館更要主動將工作的觸角延伸至學科教學的課堂，通過開展各種層次的閱讀推廣活動及參考咨詢，有效發揮輔助支撐教育教學的職能。學校圖書館的館藏資料要盤活為教育教學資源，與學科老師保持聯系溝通，了解教學進度，推薦相關教輔書籍，將圖書館工作融入學校教育、教學及教研中，讓課外閱讀成為課堂教學的有益補充和拓展。
（四）加強工作人員專業技能培訓，提升中小學圖書館服務水平
提高管理人員素質是中小學圖書館提升服務水平的重點。首先，學校圖書館應配備文化知識水平和業務管理素質較高、事業心較強的專職工作人員。其次圖書館管理員應轉變工作館內，將圖書館服務變被動為主動，只有不斷轉變服務方式，提升服務意識和能力，才能提高圖書館服務水平。最后，建立嚴格的上崗考核制度，健全科學的管理制度，使我區的中小學圖書館建設逐步走上規范化、科學化的道路。
參考文獻
[1]呂星宇，占盛麗.上海市中小學圖書館建設的問題和對策――兼論國外中小學圖書館的建設經驗[J].上海教育科研，2010（1）：39-42.
[2]馬國華.中小學圖書館（室）事業的現狀與思考――雞西市中小學圖書館（室）調查報告[J].圖書館建設，2005年（4）：59-61.
[3]F.少年兒童心目中的學校圖書館――2003上海少兒閱讀研究報告[J].思想理論教育，2013（6）：35-37.
[4]王艷偉.淺談學校圖書館的作用[J].黑龍江史志，2015（11）：284
第3篇：圖書館問卷調查報告范文
Abstract: On the basis of analyzing current situation and being problems of the research on reading promotion in China, the article points out advantages of the development of reading promotion in university libraries, and discusses the mode of reading promotion led by university libraries in China. The suggestions are also put forward.
關鍵詞： 高校圖書館；閱讀推廣；現狀；問題；模式
Key words: university libraries；reading promotion；current situation；problem；mode
中圖分類號：G252文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）28-0158-02
0 引言
近年來，世界各國尤其發達國家都把閱讀推廣活動作為提高國家未來競爭力的必要手段，政府及民間都致力于閱讀推廣，有些國家元首也親自參加閱讀活動。卓有成效的如，美國國會立法通過成立的國會圖書館閱讀中心及該中心發起的“國家閱讀推廣伙伴”計劃，英國的圖書信托基金會及其發起的“閱讀起跑線計劃”，德國促進閱讀基金會、日本官民協力啟動2010讀書年等。[1][2][3]
我國也早在1997年就由、文化部等九個部門共同組織實施了“知識工程”，以“倡導全民讀書，建設閱讀社會”為宗旨，目的就是要努力提高國民素質，為知識經濟發展作貢獻。中國圖書館學會響應中央關于全民閱讀的倡議成立了閱讀推廣專門工作委員會，旗下15個專業委員會，200余位專家學者，策劃了諸如“4.23”廣場活動、全國少年兒童閱讀年、濕地中國行、綠色閱讀、建筑圖書獎、閱讀與健康科普博覽會、全民閱讀論壇等，取得了很多可貴的經驗。[4]
1 我國國民閱讀現狀
由中國新聞出版研究院組織實施的全國國民閱讀調查項目，到目前為止已經持續開展了八次。第八次全國國民閱讀調查覆蓋了我國29個省、市、自治區和直轄市。近三年的“全國國民閱讀調查報告”表明：我國18-70周歲國民的綜合閱讀率從69.7%到72%再到77%，呈持續增長態勢。我國2010年人均閱讀圖書4.25本，讀書讀報時長增加。這些都得益于全民閱讀活動的開展，政府部門重視閱讀推廣并把它作為老百姓的實事來抓。一些公共圖書館的閱讀推廣活動和新聞媒體的宣傳對全民閱讀起到了一定的示范和帶頭作用。另外，數字化閱讀明顯增長，報紙為傳統媒體閱讀量之最，0-8歲兒童陪讀率上升。但結果也顯示：期刊閱讀下降；近六成國民自認讀書量少，三成以上不滿自己讀書現狀，未成年人的圖書閱讀量明顯高于成年人，“該讀書的人不讀書、該讀書的時間不讀書、該讀的書不讀”現象仍然存在。[5]
2 我國目前閱讀推廣及研究存在的問題
我國目前閱讀推廣活動總體偏少，且受國情影響存在地域差異，表現在以下幾個方面：①地域上不平衡，東南沿海地區和城市閱讀推廣活動相對多，西部地區和農村少；②形式、內容單一，主要以書目、新書推薦、世界讀書日活動等為主；內容限于專業書、考試用書、經典文學名著等；③推廣范圍有限，高校圖書館多限于師生讀者，很少參與全民閱讀推廣，公共圖書館也多面向城區讀者；④模式方面，嘉年華式推廣活動多，持續性、培養型推廣模式少；⑤研究方面，對活動項目的介紹評議多，也有對單一主題式模式的研究，但是缺乏對可復制推廣模式的研究。
3 高校圖書館開展閱讀推廣的優勢
高校圖書館以其專業性、權威性和豐富的文獻信息資源，成為讀書活動的主要陣地，也是倡導全民閱讀的主要力量，以高校圖書館為主導開展閱讀推廣具有不可比擬的優勢：
3.1 高校圖書館不僅具有豐富的館藏紙版資源,而且還擁有大量的電子資源，這些都為閱讀推廣奠定了豐厚的資源基礎。[6]
遠程訪問技術的發展為校外讀者提供了方便，也大大拓展了高校圖書館的讀者群。為開展閱讀活動提供了方便。只要有網絡的地方，讀者就可以通過遠程賬號檢索圖書館的數字資源。另外，一些高校圖書館手機服務功能的開通，也為邊遠地區的農村居民提供了條件。
3.2 高校圖書館造就了大量閱讀推廣經驗豐富的圖書館員，高素質的大學生讀者和各學科教授專家等人力資源。
圖書館員不僅熟悉本館的紙版館藏資源，還能掌握本館和網上免費的數字資源，可為閱讀推廣的倡導者，提供并有針對性地組織大量多載體的有用資源，量體裁衣為推廣對象提供資源服務，指導閱讀活動的實施。大學生的學科齊全，而且年輕有激情，可成為閱讀推廣的中堅力量，成為有力的組織者和推廣者。各學科的教授專家掌握著各自最權威、最前沿的知識和信息，他們可為閱讀推廣活動提供學科專業方面的咨詢和指導。
3.3 高等院校的暑期實踐活動，及師范院校的教育實習基地等條件,給在基層開展閱讀推廣提供了有利途徑。高校圖書館利用大學生的暑期活動和實習基地開展閱讀推廣，讓大學生參與閱讀推廣活動的宣傳和組織，既提升了大學生的閱讀能力，培養了大學生的社會實踐能力，實現他們的社會價值，也拓展了高校圖書館的服務范圍，實踐了高校圖書館的教育功能和知識傳播價值。全世界全社會都在日益關注全民閱讀水平，而我國國民閱讀能力卻不容樂觀；高校圖書館作為知識傳播的主要機構之一，具有推廣閱讀的優勢條件，以高校圖書館為主導開展閱讀推廣具有很大必要性和可行性，研究以高校圖書館為主導的閱讀推廣模式，并加以推廣，對縮小東西部及城鄉差距，對提高全民素質具有重大的現實意義。
4 以高校圖書館為主導的閱讀推廣模式探討
4.1 以高校圖書館為主導的三種閱讀推廣模式 ①階段式：即利用大學生每年假期實踐活動，培養大學生成為基層閱讀推廣活動的執行者。高校圖書館員理應擔當起培訓學生的義務，利用學生課余時間進行培訓。培訓內容包括:閱讀推廣的意義，了解推廣對象閱讀現狀的問卷調查方法，常見的閱讀推廣途徑和相應的活動，推廣活動的常見問題和解決辦法，如何有針對性地實施推廣活動等等。通過讓大學生調查掌握推廣對象的閱讀需求，了解其目前的閱讀現狀，才能有效開展閱讀推廣活動。高校圖書館應該把這種閱讀推廣作為每年的常規性工作來做。②基地式：即依托師范院校教育實習基地開展的閱讀推廣模式；師范院校的教育實習基地，無疑是開展常規閱讀推廣的絕好途徑，從大學生所在的實習學校的中學生，到中學生的家庭、社區，都可以是閱讀推廣的對象范圍。而且教育基地是相對比較固定，這種閱讀推廣模式在師范院校具有普遍推廣意義。③本土式：即以當地圖書館（室）或文化館為主體，高校圖書館協助開展的閱讀推廣模式。這種閱讀推廣模式是館際合作、城鄉合作、東西合作的新途徑，為開展館際“一對一”幫扶開拓了新思路，對縮小城鄉及東西部地區差距具有重要意義。
4.2 實施步驟 ①高校圖書館員需要在即將實習的學生中選擇、培訓自愿參與閱讀推廣的大學生，使其充分了解閱讀推廣的意義，掌握問卷調查和閱讀推廣的相關方法。②確定調查對象。包括大學生實習基地、暑期實踐場所以及大學生家庭所屬社區等范圍的學生和民眾。針對閱讀推廣地區的特點和受眾需求，共同設計合理的閱讀現狀調查問卷。③由大學生向閱讀推廣對象發放調查問卷，做好調查問卷的回收工作，統計、分析調查結果，充分了解該地區閱讀推廣對象的閱讀現狀和閱讀需求。④根據推廣對象的需求、現狀和特點，設計符合當地現狀的閱讀推廣內容及多姿多彩的活動形式。最后，全程跟蹤、監控活動，檢驗推廣成效。通過走訪、電話問談、發放調查問卷等方式檢查閱讀推廣的成效，及時發現問題并進行修正，以養成受眾的閱讀習慣、培養受眾的閱讀能力。并將推廣對象閱讀推廣前后的調查結果進行對比研究。
5 閱讀推廣中需要解決的難題
5.1 基層或郊縣居民圖書消費能力低，閱讀資料匱乏 大學生假期社會實踐的地域不同，決定著閱讀推廣對象的文化層次復雜多樣。尤其是基層農村的圖書資料匱乏，居民閱讀水平較低，都是閱讀推廣的不利因素。高校圖書館員和大學生們可以利用自己圖書館豐富的文獻資源，如可將圖書館部分紙版圖書短期出借或捐贈給基層單位或社區，尤其是那些大學生讀者利用率不高，但適合農民、中小學生閱讀的資料；有條件上網的地方，還可以推薦部分免費的網絡資源等；還可以倡議大學生或發達地區中學生捐出自己的部分圖書資料；或在有利于閱讀推廣宗旨的情況下為一些出版媒體做宣傳，向他們倡議贊助基層；申請當地的政府支持等。[7]
5.2 基層居民相對缺乏閱讀習慣、閱讀意識，難以組織動員 可以借鑒大連創建文明城市時“小手拉大手”的做法，以中小學、幼兒園學生為中心，利用家長望子成龍的心理，動員中小學生和幼兒，讓他們督促其家庭成員參與閱讀活動；宣傳閱讀習慣、培養閱讀能力對孩子一生的重要意義，通過典型案例，宣傳“親子共讀”p“家庭共讀”對培養和教育子女的好處，打動家長遠離麻將，親近閱讀；還可以利用班會、班級板報、校報等課外活動或刊物，定期舉辦“親子讀書報告會”，[8]由學生與家長共同參加，渲染讀書快樂的氛圍；動員離退休教師、愛好閱讀的居民骨干或文化程度較高的積極分子，對他們進行重點培訓，以其模范帶頭作用來影響他人。
5.3 推廣對象的閱讀能力普遍較低 利用在教育實習基地實習的師范生、假期社會實踐的大學生，定期對推廣對象特別是積極分子進行培訓；以離退休教師和積極分子為核心組成各種讀書會或讀書小組，邀請相關專家舉辦講座，定期集中討論交流，相互督促，提升閱讀能力；對閱讀能力短期難以提高的人群，開展為其讀書、聽廣播或磁帶等“聽書”活動；培訓活動的間歇期仍堅持以多種方式長期跟蹤指導，以養成他們的閱讀習慣和獨立閱讀能力；邀請出版發行界的積極參與，舉辦一些活動以起到推波助瀾的作用。但是一切以有利于閱讀推廣宗旨為目的，力求避免轟轟烈烈開始一哄而散結束的嘉年華式活動，力求避免弱化閱讀推廣意義的一切物質獎勵。
高校圖書館憑借著自身的資源和人力優勢，理應成為閱讀推廣活動的中間力量。三種閱讀推廣模式的提出，為高校圖書館開展閱讀推廣活動提供了可借鑒的模式，對縮小東西部及城鄉差距，對提高全民閱讀能力，提升全民素質，建立學習型社會、和諧社會具有重大的現實意義。
參考文獻：
[1]陳永嫻.英國“閱讀起跑線”（Bookstart）計劃及意義[J].圖書館理論與實踐，2008（1）：101-104.
[2]bookstart，.uk.
[3]Kansas center for the book projects.[2008-07-02].skyways.lib.ks.us/orgs/kcfb/.
[4]鄭章飛.圖書館閱讀推廣理論與實踐研究述略[J].圖書館論壇，2010（12）：46-51.
[5]呂梅.館社合作共促閱讀――圖書館與社會合作推動青少年閱讀推廣[J].圖書與情報，2011（1）：91-94.
[6]李海英等.論高校圖書館引領大眾閱讀服務功能的拓展[J].現代情報，2009（5）：85-87.
第4篇：圖書館問卷調查報告范文
學生調查問卷反饋的信息主要體現在以下幾方面：其一，學生整體信息意識淡薄，主要表現在學生大部分時間缺乏主動學習意識，圖書館利用率低，僅局限于讀期刊雜志和借閱小說，專業書籍的閱讀量過低，且僅集中在期末考試階段。而對于圖書館提供的數字資源在牡丹江師范學院300份調查報告中僅有2人知道并使用過，而且2人均為大四畢業學生，通過咨詢畢業指導教師獲知途徑；而牡丹江醫學院300份問卷全部為大一和大二學生，無一人使用過本校的圖書館數字資源。其二，學生對圖書館功能認識有缺陷。通過問卷調查和筆者在圖書館的觀察，很多學生對圖書館內豐富的信息資源了解過少，尤其是大一新生對圖書館的資源和服務在很長一段時間內都知之甚少，甚至在調查問卷中有18名學生從未去過圖書館，有34名學生去圖書館只是上自習和看期刊雜志，87％的學生對圖書館提供的海量電子資源信息從未訪問過，他們利用圖書館提供的電子預覽室的主要目的是為了瀏覽新聞、聊天、游戲和娛樂，通過圖書館主頁提供的數字資源進行論文檢索和科學研究的人數相當有限。其三，信息教育制度不完善，學生的信息獲取渠道單一。調查發現，兩所高校開展的圖書館教育形式基本為新生入館教育。兩所高校實際開展的圖書館教育僅為大一新生入學時，而且也僅局限于圖書館使用須知等基礎知識，對于信息檢索、信息素質教育等都未開展或開展得過少。而且圖書館新生入學教育由于學生過多，講解人員過少，很多新生又都處在剛開學的興奮期，教師普遍反映培訓效果不理想。通過問卷調查可以發現大一新生的80％還是通過在書架上找書、詢問同學等方式來借閱書籍，而不會通過計算機檢索進行圖書分類、索引等服務。95％的大一新生不知道學校圖書館主頁，更不知道圖書館提供的電子數字資源，遇到教師留的科研問題，只是通過圖書或百度等搜索引擎來查找資料，圖書館的電子資源利用率非常低，兩所高校的圖書館電子資源絕大部分是本校教師在使用。其四，信息素質教育與課程合作情況不理想。目前，兩所高校都在大一新生時開設大學計算機基礎與應用課程，在課程中也將信息利用與文獻檢索納入課程體系中。但在與教師的座談中了解到，由于受到教學設施、教學方法、學生學習態度和教學單位協作配合等因素的影響，實際開展效果并不理想，有部分老師甚至因為授課時數的限制而對這部分內容一概而過。其五，信息道德明顯缺乏。信息道德是指人們在整個信息過程中所必須遵守的基本規范。［4］在調查問卷中，很多學生對知識產權、個人隱私、文明上網等法律意識淡薄，很多學生都有過在網上隨意宣泄自己情緒、不文明發言等行為，還有個別學生曾有過試圖用黑客軟件進入他人電腦盜取資料等行為。
信息素質教育與計算機基礎課程的合作
在這種背景下，高校計算機基礎教學更應該從計算機應用教學轉變為計算機信息素養的培養，這也正迎合了信息素質合作教育的目標，即全民化教育和基于資源的學習特征。信息素養教育進課堂可以從以下兩個方面著手：一方面是滲透于專業課程，通過專業課堂實施潛移默化的信息素養教育，另一方面是滲透于計算機基礎教育課程，實施系統的信息素養教育。很顯然，高校計算機基礎教育的途徑和上述過程是完全吻合的，既有獨立的基礎課程，又滲透于各專業課。因此，計算機基礎教育課堂擁有實施信息素養教育的天然優勢。信息素質教育本身的特殊性決定計算機基礎教學更適合信息素質合作教育模式。信息素質教育的特性是教育對象具有全民性，其獲取途徑在于接受基于資源的學習。計算機基礎課程可以很好地將這兩個特性整合在教學中。而且計算機基礎課是在大一新生第一學期開設，學生如果具備了信息素質，將在未來的學習生活中受用無窮。將信息素質教育與計算機基礎課程合作具體可表現為：計算機基礎課程的教學包括計算機基礎知識、網絡基礎知識、辦公軟件應用、常用軟件介紹等幾部分，課程分理論課和實踐課。教師可以根據實際授課內容在計算機基礎教育的總體目標中詳細列出學生應具有的信息素養能力標準。根據該標準，改革現有的課程體系和課程內容，使信息素養教育顯示進入課堂，并在實踐課中逐步實施學生信息素質的培養，結合校園網絡強調學生基于資源的學習，達到信息素質的合作教育。計算機基礎課每周都有2學時的實踐課，計算機實驗室都有網絡，實踐條件完備。筆者在2010和2011兩個年度的牡丹江師范學院新生中挑選2個系作為實驗對象，在計算機基礎課程教學中滲透了信息素質教育的培養，利用課堂多媒體教學環境講授信息獲取的途徑、方法和手段，并結合本校的圖書館電子資源和百度等搜索引擎的比較，以討論式教學法講解電子信息的使用，并采取案例教學的形式進行信息道德方面的教育。在實踐課上根據學生的專業特點讓學生進行專業知識的信息檢索和下載等工作。為彌補筆者信息素質知識和學生相關知識的缺乏，在兩個實驗班級中又分別邀請了圖書館專業人員和學生的專業教師講解了圖書館文獻檢索知識與專業知識的獲取及利用情況。學生以實驗報告和本專業論文的總結形式作為學習反饋，通過對實驗班與非實驗班學生的座談和學習成果的檢驗，在信息意識、信息道德和信息能力教育方面，實驗班的學生明顯優于未參與實驗的學生。
第5篇：圖書館問卷調查報告范文
[關鍵詞]高校圖書館資源發現系統用戶調查資源發現與服務傳遞
[分類號]G250
數字圖書館聯盟(DLF)圖書館集成系統(Integrat―ed Library System，簡稱ILS)發現界面工作小組(Dis―covery Interfaces Task Force)指出，作為圖書館集成系統一部分的OPAC以及聯邦搜索(federated search)等均存在諸多局限，無法滿足現代圖書館用戶的需求。圖書館為盡可能地滿足用戶信息需求，一直致力于構建豐富的信息資源庫，但卻面臨兩個實際問題：一是圖書館疲于管理館藏資源，尤其是電子資源；二是用戶信息需求確實無法得到滿足。因此，圖書館需從用戶的角度審視所提供服務，在館藏資源與用戶需求之間架起橋梁，讓用戶能更快捷地在海量資源中找到并獲取所需文獻。這樣，起源于OPAC和聯邦搜索的圖書館資源發現系統(discovery system)應運而生。對于什么是資源發現系統，目前業界并沒有一致認可的定義。
本文所指的資源發現系統是幫助讀者有效發現并獲取圖書館本地及遠程各種資源的系統，無論是實體資源還是遠程的電子資源，均是一種網絡級的資源發現服務(Web scale discovery services)。從用戶角度來看，它的界面與早期的聯邦搜索沒有太大的差異，都是通過單一搜索框來實現一站式無縫搜索。但從技術上看，它們之間最大的區別有兩點：第一，發現系統有一個大型的中心元數據倉儲(或稱為集中式索引數據庫)，該倉儲存儲收割自不同信息資源的元數據，包括圖書館本地的實體資源元數據。正是因為元數據倉儲的存在，發現系統才能夠提供更好的相關度排序和更符合用戶需求的服務界面。第二，資源發現系統能夠以網絡服務(Web service)方式向圖書館提供服務，是一種基于云計算的解決方案，代表著未來的發展方向，而聯合搜索只是一種需要在圖書館本地安裝的軟件系統。因此，系統應能完成一種整合協作式的信息服務，為用戶提供圖書館內部的、外部的、擁有的、授權的及免費獲取的數據資源，并使用戶輕松完成資源發現、獲取與互動的活動。目前這類系統有OCLC WorldCat LocM(簡稱WCL)、Serials Solutions Summon(簡稱Summon)、EB―SCO Discoveu Seices(簡稱EDS)及Ex Libris Primo(簡稱Primo)等。
1研究背景
與資源發現系統相關的研究主題比較分散，主要有：關于資源發現與獲取的用戶研究、OPAC功能改造與系統升級、圖書館資源發現系統的具體功能與服務、圖書館館藏資源整合、網絡2.0與圖書館2.0。圍繞這些主題，國內外學者研究成果不少，很多圖書館也在積極實踐，作為前行者，為后來的圖書館提供了學習的榜樣。因為圖書館對OPAC的迷戀，不少學者依然熱衷于給資源發現系統貼上OPAC標簽，但實際上它已經不再是圖書館集成系統(IJs)的一部分，而是一個全新的面向用戶的服務系統，只不過借用OPAC這個圖書館界所熟悉而普通用戶陌生的專業詞匯而已，故本文將不對其作進一步闡述。
國外系統開發商能夠積極邀請多家圖書館參與其開發的各個過程，尤其是系統需求分析和測試階段，并形成了不少論文和報告，如Ex Libfis公司、OCLC連續關于圖書館及資源、館員及用戶等方面的調查報告。圖書館在Gooe和Amazon等影響下，也在積極反思，撰寫了不少研究報告和論文，思索圖書館服務系統的變革之道，例如加州大學、印第安納大學、康奈爾大學、新澤西大學、威斯康星大學麥迪遜分校等大學圖書館。
我國傳統的ILS開發商因為遲遲未能推出自己的資源發現系統，使得國內的研究多地以定性分析為主，側重推廣先進理念、介紹國外實踐以及分析系統的技術和功能。目前還沒有看到完全從用戶角度，以定量研究方法來分析我國圖書館最終用戶真實需求的文章。
網絡級的資源發現系統是圖書館資源發現工具重新定位的結果，已經成為近兩年來國外研究的新動向。目前，國內外越來越多的高校圖書館部署了這類系統，該系統的發展呈現星火燎原之勢。
2研究設計
2.1研究假設
本調查基于以下假設：具有不同學習背景、信息檢索歷史及使用經驗的被測者對新一代信息獲取與傳遞系統的功能感知不同；圖書館網絡用戶群體的功能需求與一般的網絡用戶群體的功能需求不同。筆者希望通過問卷調查客觀地收集用戶對系統功能感知與期望的相關數據，為新型系統的開發和運行提供決策參考。
2.2問卷設計
問卷設計過程中，筆者不僅關注調查的具體功能與相關問題的全面性，亦針對我國大學圖書館用戶的實際情況設計題目，如在問卷設計階段于中山大學東校區圖書館選取10名不同專業的用戶進行焦點小組討論。通過訪談與討論，刪除了與有關文獻管理軟件相關的問題。此外，考慮到被測者對系統的各種具體功能并不熟悉，很難通過文字描述了解具體功能，故筆者通過配以彩色圖片的方式，將所要調查的具體功能顯性化，直觀地呈現給用戶，幫助用戶正確理解系統功能，從而將影響調查效果的不利因素減到最少。
3用戶對資源發現系統功能期望之調查
3.1總體情況
在被測者中，本科生155名(占73.8％)，研究生-(含碩士生和博士生)55名(占26.2％)。樣本年齡分布：主要為30歲以下，20歲以下(含20歲)占33.3％，21―30歲占66.2％，30歲以上者僅為1人。被測者的專業背景基本涵蓋普通高校大多數專業。
3.2問卷發放與回收
2009年12月至2010年1月，筆者在中山大學東校區發放50份問卷進行前期測試，結果與預期基本相符，亦發現一些不足。針對前期測試所出現的問題，筆者進行修改與調整，2010年10月正式發放問卷。筆者選擇廣州大學城8所普通高校，即中山大學、廣東外語外貿大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東工學院、廣州大學、廣東藥學院、廣東中醫藥大學進行問卷抽樣調查，且特別注意保持各學科專業的平衡；星海音樂學院和廣州美術學院屬藝術類院校，未將之納入此次調查范圍之內。此次調查共發放218份調查問卷，回收有效問卷210份，回收率約96.3％。
4調查結果分析
筆者利用統計分析軟件SPSS 17對采集到的數據進行深入分析，總結了用戶對搜索引擎、網上書城、商業數據庫、讀秀及傳統OPAC的使用經驗與使用習慣，
為了解用戶對資源發現系統的功能感知，筆者參考目前已部署資源發現系統的圖書館的習慣，將其分為一鍵搜索部分、圖書部分和期刊部分來調查用戶對它們的功能感知情況。
4.1 用戶的歷史使用經驗與使用習慣分析
4.1.1搜索引擎 全部被測者都使用過搜索引擎，且高達98.6％的被測者每周至少使用一次，每天使用一次以上的占總樣本的83.8％。被測者對搜索引擎評價最高的前三項功能分別是：友好的用戶界面、相關搜索推薦及結果返回速度快。
4.1.2網上書城70％的被測者使用過網上書城，在63位未使用過的被測者中，本科生占到87.3％。網上書城被認為最有價值的5個功能是：提供圖書目錄、可評論信息、提供評論信息、提供圖書內容簡介及提供封面信息。
4.1.3商業文獻數據庫51.9％的被測者使用過商業文獻數據庫，從未使用過商業數據庫的101人中有91人為本科生，占90.1％。被測者認為其最有價值的功能是：提供全文、學科分類導航，可按相關度或時間順序排序、保存檢索歷史及可建立個人門戶。
4.1.4讀秀圖書搜索在中文資源檢索系統中，讀秀以功能強大著稱，但其普及率并不高，只有19％的被測者用過讀秀搜索。用戶認為其最有價值的5項功能包括鏈接到超星電子圖書全文、主題分類導航、專題導航、全文檢索與按資源類型檢索及我的圖書館。
4.1.5 圖書館OPAC OPAC檢索是用戶獲取圖書館館藏資源最主要的途徑。92.4％的被測者使用過OPAC，其中每個星期至少使用一次以上的占39.5％，少數人未使用過OPAC的主要原因是“喜歡直接去書庫”。
4.2用戶對系統綜合功能的價值感知
變量統計分析過程中，通過獨立樣本的T檢驗，比較變量的平均值。分析結果中，P=0可排除虛無假設，統計結果有意義。變量平均值越大，說明用戶感知此功能價值越高，最高值為5。用戶對系統綜合功能的價值感知統計。
檢索結果的相關度排序為最有用的功能，均值達到4.68。這與用戶豐富的搜索引擎使用經驗有關。被測者中，絕大多數屬80后，是網絡時代伴隨Goo―e、百度等搜索引擎成長起來的一代，搜索引擎按相關度排序對用戶價值判斷產生了重要影響。
排名第二位的是提供資源的網絡鏈接，表達了用戶對此類系統在信息獲取方面的功能需求，由此可見系統提供優越獲取體驗的重要性。用戶認為信息檢索、發現與獲取是一個連貫的過程，希望新一代系統能一站式地滿足信息發現與傳遞的需求。
用戶對系統提供目錄和評論信息等功能的認同，反映了用戶系統發現體驗的要求。這些與資源內容相關的增值信息能有效幫助用戶確定資源是否為自己所需，并借此判斷信息內容的質量、價值及對個人信息需求的滿足程度。
自動糾錯功能獲得用戶較高的評價，其通過智能化的檢索詞糾錯與推薦功能可有效改善用戶的發現體驗，避免或減少無結果返回的低效率檢索情況。
檢索結果的分面顯示和分主題檢索，是圖書館界一致看好的功能，也是資源發現系統開發商重點推介的功能，但并沒有引起被測者的喜愛。其實，檢索結果的分面顯示和分主題檢索可以幫助用戶快速定位資源，是有助于保證查準率的，但因為用戶受到搜索引擎的影響，過分重視相關度排序是有關系的。
排在最后兩位的是封面與允許自定義標簽(Tag)這兩項功能。提供封面信息被用戶認為是網上書城最有用的功能之一，然而，被測者卻沒有對其給出很高的評價。筆者認為，一般用戶使用網上書城的主要目的是購買某一確定的具體出版物，而封面有助于其一目了然地獲知相關信息，而圖書館用戶則多是期望獲取滿足自己信息需求的信息資源，可能對書名、出版社等更感興趣。Tag標簽是Web 2.0的重要元素，受到一般網絡用戶的追捧，但圖書館用戶對自定義標簽并不感興趣，這也是圖書館用戶與一般網絡用戶在功能感知上的不同。
4.3 用戶對圖書發現與傳遞功能的價值感知
圖書發現與傳遞功能是指對電子圖書和印本圖書有效整合之后推出的功能，即一次搜索就可獲得電子圖書和印本圖書的各種信息。用戶對圖書發現與傳遞功能的價值感知如表2所示：
用戶認為最有用的功能是在檢索結果列表中顯示圖書館藏地點，幫助用戶快速獲得與信息獲取相關的信息，從而選擇最易獲取的信息資源(如館藏地距離自己最近的資源)。因此，對于用戶而言，最關心的仍是如何獲取實體圖書，且用戶依然偏好印刷型圖書。其次，用戶感知價值排名靠前的是提供圖書內容簡介、作者介紹等信息，增加對信息資源的描述，能有效提高系統的資源發現效率。“定制某些學科新到圖書的書目信息”則反映了用戶對系統個性化服務的需求，說明高校用戶對信息資源需求具有一定的專業性，并非盲目廣泛。
相反，被測者對作者簡介、圖書節選試讀、書架鄰近圖書、提供圖書購買鏈接、一句話簡介、提供未上架流通的文獻信息等(T檢驗平均值均在4.0以下)功能反應平平，并沒有表現出很高的熱情。其原因比較復雜，需要作進一步分析。
4.4 用戶對期刊資源發現與傳遞功能的價值感知
期刊發現與傳遞功能是指對電子期刊和印本期刊有效整合之后推出的功能，即一次搜索就可以獲得電子期刊(期刊數據庫)和印本期刊的各種信息。用戶對期刊發現與傳遞功能的價值感知如表3所示：
用戶感知最有用的功能是顯示電子期刊信息時提供印本期刊的館藏信息(館藏地點、是否可借等)。此功能不僅在電子期刊與印本期刊之間形成關聯，亦提供獲取級的描述信息，幫助用戶快速定位，完成獲取信息的活動。“可定制某學科的新到期刊目錄”則體現了用戶對期刊資源個人信息管理的需求。期刊簡介信息能幫助用戶快速判斷該資源是否能滿足需求，可作為定制期刊目錄的參考與指引。5研究結論與建議
5.1研究結論
?根據用戶感知的有用程度對所有功能進行排序，總結出資源發現系統中用戶認為最有用的十大功能：
?無論是綜合服務功能，還是圖書或期刊，信息資源發現與傳遞是資源發現系統中得到用戶認可度最高的核心功能。無論是在系統綜合功能中(相關度排序、提供資源的網絡鏈接和目錄)，還是在圖書發現與傳遞功能里(在檢索結果列表中顯示館藏地點、內容簡介和定制書目)，抑或是在期刊發現與傳遞功能里(提供印本期刊館藏信息、定制期刊目錄和提供期刊簡介)，這些被用戶追捧的功能都與館藏資源發現和文獻獲取(無論是電子資源的鏈接還是實體館藏的物理存放位置)相關。此外，那些有助于發現和獲得館藏資源的增值信息，如內容簡介、目錄、評論等亦受到部分用戶的認可和歡迎。
?圖書館界和資源發現系統提供商所推崇的主題限定搜索和分面瀏覽并沒有受到用戶的好評，或者說，用戶還未能感知到這些功能的有用性。
?一般社會網站流行的網絡2.0功能并不被圖書館用戶所認可。例如在檢索結果列表中提供一句話簡介、提供封面、提供圖書館未上架圖書信息、允許添加
Tag標簽和允許評論等，盡管這些web 2.0要素可以提升用戶體驗，但圖書館用戶并不認同。
?在個性化服務系統中，用戶愿意保留的信息與愿意共享的信息并不一致。而部分社會化服務，如社會化網絡推薦，則基于這些共享信息深度加工而成。這為資源發現系統的個性化部分和社會網絡服務的設計以及打造信息交流和共享平臺提供了參考。
5.2建議
著眼于圖書館部署資源發現系統的現實需求和高校圖書館的現狀，結合本次用戶調研，筆者提出如下建議：
?圖書館在部署新系統時，應以圖書館用戶為中心，積極獲取圖書館用戶的特色需求，切忌把圖書館自身的需求當作用戶的需求，更不要把一般網絡用戶的需求當作圖書館用戶的需求。因為看待問題的角度以及專業背景的不同，圖書館對資源發現系統的功能認知與讀者的認知是不同的。盡管圖書館也是通過網站為用戶提供信息服務，但圖書館網站與社會網站最大的不同是其絕大部分的館藏資源是受限訪問，只向特定用戶開放或者說只有特定的用戶群來訪問。這直接導致了圖書館網站用戶和社會網站用戶之間的巨大差異，社會網站的成功經驗雖有一定借鑒價值，但圖書館網站卻難以復制照搬它們的經驗。
?在充分獲取用戶需求的基礎上，妥善處理以下問題：突出館藏資源發現和獲取等核心功能，如相關度排序、館藏揭示和獲取，但也要考慮用戶的個性化功能需求(如本科生和研究生功能需求上的差異)，允許用戶靈活設置用戶界面，安排相關功能和Web 2.0要素，在有限的界面空間里設置用戶更喜歡的功能。同時，向用戶積極宣傳推介核心功能，如主題限定檢索和分面瀏覽，積極引導用戶發現這些功能的妙處并使用這些功能。
?盡管館藏資源發現系統可以實現館藏資源一體化服務，不再區分印本資源和電子資源，有助于用戶形成一個完整的館藏資源體系和服務體系，然而圖書和期刊依然是用戶喜好的兩大類資源，資源發現系統除了提供一站式搜索功能外，還應該分別按照圖書和期刊來組織相關功能，增強系統在圖書服務和期刊服務上的資源揭示和發現能力，突出圖書和期刊在服務系統中的獨特性。
?在個性化服務方面，應在資源發現系統中搭建起個人信息管理門戶，通過定制書目信息推送、建立個人書目列表、共享交流等方式增強系統與個人終端用戶以及個人與個人用戶間的互動，將新型系統打造成圖書館信息環境的人口。針對用戶不同的身份提供不同的界面和功能模版，并允許用戶定制界面和選擇自己喜好的功能(如Web 2.0的各種元素)，最大程度地滿足用戶個性化需求，提升用戶體驗。用戶多樂意看到別人撰寫的評論或貢獻的信息，但不大愿意貢獻自己的信息或撰寫評論。為解決這類矛盾，圖書館可采取適當措施，讓用戶主動創建自己的數據或信息并與他人分享。
第6篇：圖書館問卷調查報告范文
關鍵詞：高校圖書館 閱讀 推廣策略 初探
近年來，隨著經濟的快速發展，手機和電腦的普及，QQ、微信的粹片化閱讀的出現，在校大學生的紙質圖書閱讀量令人擔憂，閱讀推廣活動勢在必行。國務院總理在2015年的政府工作報告中提出：“倡導全民閱讀，建設書香社會。”這是繼2014年政府工作報告中首次提出“倡導全民閱讀”后，第二次將全民閱讀寫入政府工作報告，并在報告中首次提出“建設書香社會”。“閱讀推廣”已成為全世界圖書館都非常重視的一項職能，這項職能在高校圖書館顯得更為重要。
高院校圖書館擔負著為學校人才培養、教學科研、社會服務、文化傳承提供信息資源服務的重要任務。閱讀推廣已經成為高校圖書館服務的新常態。如何做好閱讀推廣工作，作者認為可以從以下幾個方面進行。
一、激發大學生的閱讀興趣
大一新生入學后，要進行入館教育培訓，帶領他們到圖書館參觀學習，⒐弁際楣蕕拇筇總服務臺、檢索機、圖書館平面圖，電影放映廳，教他們如何進行圖書借閱、期刊閱覽、電子資源的利用，讓他們充分了解圖書館，親自體驗圖書借閱的流程，如何使用圖書館的網站以及電子資源，讓他們熟悉圖書館。以圖書館豐富的館藏、優雅的閱讀環境、先進的信息資源來感染大一新生，使他們一入學注意力就被吸引到圖書館來，讓他們愛上圖書館，愛上閱讀。
二、圖書館要不斷加強自身建設
圖書館要不斷加強自身建設，是做好閱讀推廣工作的重要保障。首先，圖書館要擁有豐富的紙質圖書、期刊和海量的電子資源，這是開展閱讀推廣工作的基礎。通過不斷地優化館藏結構，增加圖書的館藏數量，提高館藏圖書的質量，來滿足讀者的需求。其次，要以人為本，在充分考慮讀者的需求和便利的基礎上進行館藏劃分與布局，并作適當調整。第三，要以“服務第一，讀者至上”的理念不斷更新服務，通過學習和培訓提高館員的整體素質，更好地為讀者服務。
三、以“書香校園”讀書月活動進行閱讀推廣
為進一步激發廣大師的生閱讀熱情，創建“書香校園”，營造全民閱讀、終身學習的良好氛圍，以“閱讀點亮人生，閱讀讓日職更美麗”為主題開展一系列活動。
（一）“書香校園”讀書月活動啟動
在圖書館大廳設立書香校園讀書月主題展板，發起“全民閱讀”倡議，開展“全民閱讀，書香日職”簽名倡議活動，發放“世界讀書日”宣傳材料，向全院師生宣傳世界讀書日的有關內容，弘揚尊重知識、崇尚文明的閱讀理念，營造文明的學習氛圍。
（二）開展“新書通報”和經典圖書導讀
重視對讀者閱讀的引導，通過新書通報的方式讓讀者了解最新的圖書；圖書館會將采購的新書盡快分編著錄并上架流通，積極開展新書通報活動。通過經典圖書導讀等活動吸引讀者回歸名著，回歸經典，深入解讀經典文學的深刻思想內涵。同時給讀者推薦100部經典書目閱讀，供師生選擇閱讀。
（三）開展“書香日職”閱讀有獎征文活動
征文主題為“閱讀點亮人生，閱讀讓日職更美麗”。發動全院師生積極參與，通過閱讀啟迪心靈，增長智慧。同時，將在閱讀過程中的感悟和發生的有意義的故事寫成征文。活動設一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，優秀獎若干名，對獲獎者頒發證書和獎品，并將擇優在圖書館書評專欄和微信公眾平臺訂閱號上進行。
（四）開展圖書館讀者服務和學生閱讀問卷調查
讓大學生協助圖書館管理委員會和大學生閱讀協會的同學利用課余時間發放讀者服務和學生閱讀狀況調查問卷，征求讀者對圖書館服務的意見和建議，并對學生閱讀狀況進行調查分析，形成我校學生讀者閱讀狀況調查報告，增強閱讀引導的針對性。
（五）開展“深度好文”推薦活動
圖書館“深度好文”專欄推出以“閱讀與人生”為主題的系列深度好文，每周推出一期，在圖書館大廳宣傳欄上張貼。引導讀者通過閱讀思考人生的價值和意義。
（六）年度“十佳讀者”評選
根據讀者在每一年4月23日至次年4月22日的圖書借閱冊數并且以及無超期、無丟失記錄等情況進行年度“十佳讀者”評選，通過宣傳欄推出“十佳讀者”閱讀感言和年度圖書借閱記錄，并對獲獎讀者頒發榮譽證書及獎品。
通過讀書月的活動來進行推廣閱讀，激發讀者的讀書熱情，并把新書通報、讀者留言板、深度好文、讀者推薦書目等活動常年保留，為讀者與圖書館交流提供便利。將閱讀推廣制度化和規范化，將閱讀推廣納入常態化工作，從制度層面上保證閱讀推廣的順利進行。
四、充分發揮學生社團的帶動作用
充分發揮大學生社團的引領作用，以點帶面帶動閱讀，我們圖書館有兩個社團，大學生協助圖書館管理委員會和大學生閱讀協會，這兩個協會是在圖書館館長及教師們的指導下的大學生文化社團，其成員都是來自各個院部、各年級、各專業的讀書愛好者，通過他們的閱讀來帶動其周圍的同學，起到以點帶面的作用。圖管會和閱讀協會定期舉辦讀者座談會、讀書沙龍、讀者聯誼會等活動，可以極大提高讀者的讀書熱情。圖書館的兩個協會已經成為閱讀推廣的主要力量，在進行長效閱讀推廣中發揮著重要作用。因此，圖書館應加強對兩大協會的指導與培養，以促進閱讀推廣工作的順利進行。
五、圖書館應重視數字資源的推廣
我們圖書館電子資源館藏豐富，可以利用新生入館教育、開設文獻資源檢索課，同時圖書館與各院部積極互動，組織新生入館參觀，由館員現場引導和講解，發放圖書館宣傳冊，并對電子閱覽室作重點推薦。可采用張貼海報、讓大學生協助圖書館管理委員會和大學生閱讀協會的學生舉辦活動對外宣傳，例如：“猜書名”“電影展播周”、“深度好文”、“我最喜歡的一本書”等等。校園網定期圖書館及電子閱覽室的相關新聞等方式作宣傳。另外，圖書館可以開通博客、微博、微信等，數字資源閱讀推廣信息，并收集讀者反饋意見，為館藏數字資源建設提供參考依據。
六、結語
閱讀不僅能提高讀者的文化知識水平，而且能讓人開闊眼界、增長智慧。讀書能夠啟迪我們的智慧，提升我們的人格，這正如歌德所說：“讀一本好書就象和一個品德高尚的人談話”。高校圖書館應積極進行閱讀推廣，不僅可以提高館藏文獻的利用率，還可以讓讀者養成良好的閱讀習慣。圖書館作為校園文化信息素養教育中心，能更好的幫助大學生養成良好的閱讀習慣，為社會培養優秀人才發揮自身的教育職能。
參考文獻：
[1]譚芬梅.高校圖書館開展閱讀推廣策略探析[J].內蒙古科技與經濟，2016，（01）.
[2]高小序.高校圖書館閱讀推廣的策略[J].鞍山師范學院學報，2014，（04）.
[3]劉玉勇.淺談高校圖書館閱讀推廣新策略[J].科技情報開發與經濟，2013，（03）.
[4]孫源.我國高校圖書館閱讀推廣存在的問題及對策探析[J].圖書情報導刊，2016，（07）.
[5]苑世芬.高校圖書館新媒體閱讀推廣策略研究[J].現代情報，2013，（01）.
第7篇：圖書館問卷調查報告范文
摘要：文章針對目前圖書館服務模式，從五個方面提出了打破常規改進圖書館服務模式的措施和辦法，并圍繞轉型、超越、發展新主題提出了新的、具體的服務方式，闡釋了如何拓寬圖書館服務領域的問題。
中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）12-0033-02
收稿日期：2014-11-01
作者簡介：朱靜（1976-），朝陽市圖書館館員。1延長開放時間
當前，隨著我國反腐力度的加大，動用公款進行娛樂文化活動受到極其嚴格的控制，同時機關、事業單位的公職人員業余活動的選擇和去向也受到了嚴格的約束。隨即，北京市的三聯書店提出了24小時不打烊、全天候為讀者開放的新舉措，這一舉措的出臺受到了廣大讀者的一致歡迎和好評，這也反映出自黨的十以來，轉變作風、糾正“”收到了實效。這對于各級圖書館來說是一個擴大讀者群發揮更大作用的良好契機。那么，如何抓住這個契機呢？筆者認為，圖書館可以通過延長開館時間的方式來吸引讀者，開館時間應該延長至晚上21時，有條件的圖書館還可以更長一些。
當然，延長開館時間后相應的配套管理條件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書館還要增加、調配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時需求。②要改善相應的硬件環境，比如增加閱讀桌椅以及相關的照明設備，給讀者提供良好的讀書條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴禁晚飯后醉酒人員進入館內喧嘩等，還要適當加派保衛人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財政部門應當增加圖書館的辦公經費，滿足夜讀的各項費用開支，切實把這一公益事業辦好。
2改座位變格局
圖書館當然要追求“上座率”，但是其要打破傳統的思維方式，學會多設座、設軟座、設外座，并可以以借座、分座等多種方式擴大讀者群。
2.1在館內實行席地讀書、見空就坐的新舉措
目前，許多圖書館座椅不能移動，占據了較大空間，遲到讀者有時無座可坐，只能站立讀書。如果設置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達到了吸引讀者的目的。
2.2采取“借座”方式，擴大讀者群
圖書館要打破只有在本館讀書的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長圖書館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽北票市圖書館與北票市人民大會堂相鄰，每到節假日讀者異常多，他們就采取引領讀者到會堂去讀書的辦法，把閑置的會堂座位有效地利用起來。一些擁擠的圖書館完全可以借助鄰居單位的活動室、會議室開辦“鐘點”圖書館，全面增加讀者數量。
2.3采取“訂座”讀書方式，滿足客戶讀書需求
對于經常光顧圖書館的“老讀者”，圖書館應該設立固定座位或預留座位。對于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書館訂座電話，保留出特殊群體讀書座位，以周到的服務贏得讀者的滿意。
當然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書館要安排好工作人員，加強監管，維護館內紀律，盡心服務，保持人多不亂、秩序井然。
3改變作風，深入基層讀者
各級圖書館的館員，也要改變作風，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽他們的心聲，尋找圖書館轉型、超載、發展的良策。每年的年初，圖書館的負責同志都應該做好以下四點。
3.1下基層深入調研，召開征求意見會
圖書館員應深入學校、大中小型企業、鄉鎮、街道之中，征求各個層面的讀者對圖書館新一年工作的意見和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書館工作計劃、服務計劃打下良好基礎。
3.2到當地所屬發改局和機關工作委員會“掏底”
圖書館員應了解本年度當地政府對經濟社會發展的總體規劃和對主導產業的發展計劃，了解各級黨政機關在新的一年里開展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規劃、計劃以及重點工作內容，研究圖書館的工作方向和規劃，并在此基礎上購買和調配“對題、對路、對癥”的服務書籍，從而有效提高圖書館直接服務地方經濟發展的能力，增加貢獻力。
3.3到教育局了解學校工作的重點
圖書館員還應掌握德育工作、教學工作、文體工作計劃內容，認真了解現階段中小學生急需的讀物以及教師繼續教育所需的相關材料。圖書館要在認真調研的基礎上對圖書館購書計劃進行調整，購買滿足讀者需求的圖書。
3.4到老干部局或老齡工作委員會了解離退休老同志閱讀需求
如何通過問卷調查，了解老同志希望看到哪些圖書，同時征求他們對辦好當地圖書館的意見和建議，把這一長久穩固的讀者群抓住、抓牢。
總的來說，就是把辦館的權利交給讀者，讓基層群眾說了算，這樣圖書館就一定會有前途，也一定能深受讀者喜愛。
4改追求變檔次，追求閱讀大效益
人們常說“開卷有益”。這話要辯證地看，要看開的是什么“卷”，是什么人開的“卷”，是什么人寫的“卷”。圖書館工作人員要研究在當下社會發展中最有益的書，要樹立大服務觀、大效益觀，站在為社會負責、為下一代負責、為文化繁榮負責的高度，來研究“卷”的檔次，“卷”的內涵。無論是購書、管書，都要了解當下社會人的思想追求，要對哪部分人應該需要什么書、一個階段應該看什么書做到心中有數。此外，還要把好推介關。一個圖書館如果沒有高水平的推介服務，那么這個圖書館就是一個“大倉庫”，充分發揮好推介作用就是提升服務檔次的表現。
4.1抓好“選卷關”
朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠圖書館每年都要購進有價值、有影響力的好圖書，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書的同時，還要研究好作者、好出版社，并根據讀者意見定期與當紅作家以及出版社聯系，向他們反饋其圖書的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對某些作品的意見和建議，擔負起從源頭上督促出好作品、精品的責任和義務。
4.2弘揚主旋律，凝聚正能量
圖書館要建立讀書質量與效益評估體系。首先，要跟蹤調查一些讀者、一些基層單位的學習效果，對其學習質量進行研判。其次，要統計一個月或一個季度中大多數讀者看的書、關注的話題，并對這些數據進行分析，了解當下社會心理，寫出調查報告，提供給文化、宣傳部門以加強引導和鼓勵。最后，要始終站在弘揚社會主義主旋律、凝聚社會主義正能量的立場上辦好圖書館，為廣大讀者提供高質量的精神食糧。
4.3注重交流，圖書館要當好“三個橋梁”
圖書館要當好圖書與讀者之間的橋梁；當好出版社與書商之間的橋梁；當好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書――反饋――改進――寫好書――出好書――看好書”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級圖書館應該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動，邀請書商、作家到圖書館來與讀者進行現場交流，這樣，圖書館的名氣就會大增。
5改服務變眼界，幫助民眾養成讀書習慣
圖書館想發展，歸根結底要靠廣大群眾。為此，圖書館在做好現有工作的同時，要有計劃地逐步開展營造讀書氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進地培養大眾的讀書習慣。
5.1開展讀書宣傳周活動
圖書館可以借助電視、報紙等媒體開辟讀書宣傳專欄，刊登倡議書；組織優秀讀者開展朗讀比賽活動、書評活動、書法比賽活動、攝影比賽活動等。
5.2建立讀書基地
圖書館可以在條件較好的學校、社區、村委會建立讀書基地，評選優秀讀書集體、先進個人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動其他地方形成愛讀書的良好習慣。
5.3發揮優秀讀者的作用，成立講師團
圖書館可以深入機關、企業、鄉鎮、村，發動讀者用親身經歷匯報讀書體會，暢談通過讀書給社會、家庭、鄰里、事業發展帶來的好處，激發廣大群眾參與讀書的積極性。
5.4培養愛讀書的良好社會氛圍
圖書館要密切聯系人大、政協等政府及社會組織，定期邀請人大代表、政協委員到圖書館來檢查工作，開展專題調研，開辦委員代表讀書日活動，帶動社會各界參與到讀書活動中來。同時，圖書館還要借助共青團、工會、婦聯等群體組織的力量，推動全社會讀書活動的開展，群策群力、攜手并肩地把當地圖書館建設好、發展好、利用好，為實現中華民族的偉大復興、實現中國夢做出積極貢獻。
參考文獻：
[1]趙艷芳.淺論圖書館服務創新[J].才智，2012（16）.
[2]陳彩虹.深化圖書館服務 拓寬圖書館服務渠道[J].云南圖書館，2013（1）.
第8篇：圖書館問卷調查報告范文
［關鍵詞］ 信息素養教育； 文獻檢索課； 教學改革； 互聯網資源利用
［中圖分類號］G254.97［文獻標志碼］B［文章編號］1005-6041（2012）06-0046-04
1前言
編輯出版學與圖書館學是聯系非常緊密的兩個學科，在編輯出版專業開設信息素養教育課是該專業的必然要求，除了安排常規檢索工具的教學內容之外，互聯網信息資源檢索與利用模塊的教學內容尤為特殊。一方面，作為編輯出版專業人才培養風向標的《出版專業技術人員職業資格（初級）的考試大綱》中明確規定該領域人才需要掌握互聯網信息資源的檢索與利用知識［1］，在信息素養教育課中培養該專業本科生利用互聯網信息資源的能力，對他們今后的學習和工作都會有很大的幫助；另一方面，互聯網信息資源的、共享與傳播模式可以為編輯出版學中網絡出版的研究和實踐提供對象。筆者在編輯出版專業信息素養教育課“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學中嘗試拓展教學內容、進行精心的案例設計和教學方法改革，取得了較好效果。
2國內信息素養教育課中“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的開展情況
早在1996年，國內互聯網的發展剛開始走向普及時，萬方、丁曉清就指出文獻檢索課教學必須進行改革，在教學內容中應向學生講授Internet的知識，指導學生從Internet上獲取有用信息［2］。1997年，凌美秀最早提出在網絡環境下經濟文獻檢索課應調整教學目標：“為即將來臨的新世紀培養出能熟練地利用信息技術，具備駕馭信息環境、靈活取得一切信息資源為己所用的能力的人才”［3］。2010年，彭奇志、柯平指出信息檢索課教材要與學科專業課程進行有機整合，把更多更好的學科案例融入教材，要及時補充新的教學內容，例如：RSS、Open Access、Blog等［4］。目前，這些已制訂好的信息素養能力標準（如北京地區高校信息素質能力指標體系）都含有網絡信息的獲取及使用工具的指標內容，這為信息素養教育課開展“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學提供了標準依據。
在當前教學實踐中，很多高校信息素養教育課“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學內容僅局限于開放存取資源和搜索引擎，該部分課時量占總課時量的比例很低。2010年，鐘宇對北京地區15所211重點高校文獻檢索課教學內容進行了調查，調查表明：除中央財經大學未設置該部分內容外，北京大學等14所高校在文獻檢索課教學中都涵蓋了互聯網資源利用的內容，都包括免費學術資源的利用和搜索引擎的使用。在學時分配上，互聯網信息資源的檢索與利用占整個教學學時的比例很小，一般只占3％～10％［5］。
與此同時，部分單位在某些專業文獻檢索課“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學中做了較大地改革，取得了很大成績。南方醫科大學圖書館從2001年開始將搜索引擎作為文獻檢索課的重要教學內容納入課程教學，學時數為3—6學時。隨著需求的不斷增加，2004年起開始為本科生開設30學時2學分的選修課《搜索引擎》［6］。南方醫科大學圖書館在該專題教學上的成功與所嵌入的醫學專業有很大關系，早在1998年，杜詩軍就介紹了在因特網上免費檢索MEDLINE的方法［7］，目前網絡醫學信息資源可開放存取的比例很大，醫科學生掌握互聯網醫學信息資源檢索與利用是一項重要的技能。中國科技大學羅昭鋒老師在《文獻管理與信息分析》課程教學中引入搜索引擎、RSS訂閱、免費文獻分析軟件（HistCite等）的教學內容，選修該課程的人數越來越多，目前已經成為一門全校熱門的公選課，他本人公布的2011年春季課程調查報告顯示：該課程十七個教學模塊按內容評價的得分排名中，RSS信息訂閱排第一，免費文獻分析軟件HistCite排第二，搜索引擎部分排第十二［8］。
部分單位在“互聯網信息資源檢索與利用”主題模塊教學上的成功說明了在信息素養教育課中根據授課專業的需要有針對性地講授互聯網信息資源檢索與利用的知識，能夠得到很好的教學評價。作為編輯出版專業來講，“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學內容還可以進一步地拓展，為了適應該專業的需求，教學內容上不能局限在互聯網開放資源和搜索引擎上，也不能停留在片面的講授檢索方法和技巧方面，要和該專業的相關內容有機融合在一起，突出網絡出版、信息傳播、信息共享、信息利用等主題，以期達到嵌入該專業的目的，為該專業同學的學習和今后的工作提供研究和實踐機會。
3編輯出版專業學生利用互聯網信息資源的特點調研
2011年10月，筆者對編輯出版專業本科三年級的30名同學進行問卷調查，其中有效問卷27份，主要了解到以下情況：在利用互聯網查找信息時，93％的同學查找多媒體資料（圖片、音頻、視頻等），89％的查找新聞，74％的查找生活信息，67％的查找新名詞、新概念，56％的查找圖書，37％的查找期刊，4％的查找統計數據；在利用互聯網檢索信息的目的調查中，81％的同學是解決生活中的問題，74％的是解決課程學習中的問題，70％的是針對英語、計算機等考試，63％是為了撰寫論文；在互聯網上查找不到所需資源的主要原因，81％的同學覺得是廣告信息太多，78％的覺得網絡信息雜亂無章讓人迷失方向，70％的人選擇不能正確使用檢索工具，26％的覺得存在病毒等安全問題，26％的人選擇沒有滿意的工具，19％的覺得網絡資源沒有利用價值；在建議教師采取的授課方式上，沒有一個人選擇“一人講，大家聽”，85％的人選擇案例教學，81％的人選擇上機輔導實踐；在信息資源管理工具的使用中，74％的人選擇瀏覽器收藏夾管理，63％的人選擇文件夾管理，30％的人選擇網絡書簽管理，沒有人使用單機版筆記本、網絡筆記本和文獻管理軟件管理信息資源。
以上數據充分展現了我校編輯出版專業本科三年級同學在互聯網信息資源檢索和利用上的特點。同學們主要利用互聯網查找生活、學習中需要的生活和學習資源，在檢索、管理能力上還存在一定欠缺，對互聯網信息資源的價值認識也還存在片面性，對傳統的“一人講，大家聽”教學方式不太認可。
4編輯出版專業信息素養教育課“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學設計
4.1 該模塊的總體設計
基于本校編輯出版專業本科生的信息需求特點，借鑒國內“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學實踐經驗，筆者對該模塊的教學作了6個部分的立體化設計（如下表所示）。
4.2 導覽部分的內容組織與教學
編輯出版專業屬于新聞傳播學科大類，筆者在備課之初就從編輯出版專業所屬的新聞傳播學大領域出發，挖掘這一領域在互聯網時代的一些新事務和新發展趨勢，在講解方面也注意從專業角度來思考這些問題。主要從6個方面全方位地認識互聯網信息資源，讓學生體會到互聯網信息資源不僅很豐富，而且很多資源也是高質量的，是有利用價值的，讓學生明確哪些信息資源可以通過互聯網找到。
4.2.1 從信息資源的類型來講：除了介紹可開放存取的電子圖書、電子期刊、電子報紙、會議論文、學位論文、科技報告、專利信息、標準等常規資源之外，還引入了學習資源、統計數據、預印本、后印本、開源軟件或免費軟件（新聞挖掘軟件等）、新聞、網絡社區、個人主頁、博客、微博、維客、播客等內容。講解方面，首先進行概念引入，讓學生有初步的認識，再接著通過具體實例來引導學生深入了解每種類型的信息資源，介紹每種類型資源的特點、時效性、傳播特點、利用價值等問題。
4.2.2從學科類別上來講：主要通過互聯網中各學科開放存取資源的數據來說明開放存取資源的豐富性，引用了黃如花教授關于Elsevier收錄期刊可開放存取情況的調查數據［9］，還有張紅芹、金潔琴、徐寧對Elsevier、Springer、Wiley收錄期刊可開放存取情況的調查數據［10］，通過這些數據讓學生們有些定量的認識，通過具體的實例讓學生在互聯網上下載期刊論文的全文資源，鼓勵學生自行調研國內各學科期刊開放存取的情況。
4.2.3 從信息資源加工程度上來講：按照零次文獻、一次文獻（專著、論文等）、二次文獻（書目、索引、文摘等檢索工具）、三次文獻（綜述、報告、年鑒、手冊等）劃分信息資源，特別強調這四種層次的信息資源在網絡時代的特殊性，比如講解零次文獻時可通過新媒體中碎片信息的輿情案例來講解。
4.2.4 從版權狀況來講：主要從公共領域的學術資源、讓渡版權的資源、灰色資源三個方面進行講解，引述著作權法關于作品保護期限的規定，講述開放存取運動的情況、讓渡版權的情況及知識共享協議等內容，適當提及灰色資源的使用問題，強調在互聯網信息資源的檢索和利用中需要尊重知識產權、尊重法律、合理合法地利用資源的權利和義務的問題。
4.2.5 從傳輸協議上來講：主要介紹Web資源、FTP資源、P2P資源這三種典型資源的特點、傳播方式以及相應的檢索工具。
4.2.6 從來源上來講：介紹政府機構、行業協會、數字圖書館、科研機構、學會組織、學科門戶、教育機構、出版企業、商業公司、社會群體或個人等主要源的特點和信息的種類、時效性，權威性等情況。
4.3 互聯網信息資源檢索工具部分的內容組織與教學
這部分介紹互聯網信息資源檢索最重要的工具之一搜索引擎的用法，講授搜索引擎的工作原理、主要類型及特點、初高級檢索功能，重點通過案例講解布爾檢索、二次檢索、相關性搜索、限定域搜索、精確搜索、截詞搜索等高級功能。
在介紹搜索引擎的檢索方法時，也強調搜索意識的重要性，明確一個觀點：搜索能力是現代人的重要能力之一，關系到我們的生活（衣食住行）、學習、工作的質量，搜商是衡量搜索能力的一個重要指標［11］，同時也指出搜索引擎在收錄資源的范圍、信息收錄的時效性上存在的不足。
4.4 互聯網信息資源檢索方法與利用途徑的內容組織與教學
這部分從資源瀏覽、分類檢索、資源評價、共享網絡、管理工具、分析工具等幾個方面介紹互聯網信息資源檢索方法與利用途徑。具體做法如下：
（1）互聯網信息資源的瀏覽和發掘有哪些方式，如何觸類旁通、追本溯源？從直接瀏覽、偶然發現、資源導航網站三個方面進行講解。
（2）互聯網信息資源的分類檢索：怎樣利用學術搜索引擎搜索圖書、論文、圖片、表格、概念、學術趨勢等信息資源？主要介紹谷歌學術、CNKI知識搜索、谷歌圖書搜索等工具。
（3）互聯網學術信息資源在學術性社交網絡中的共享和傳播。介紹幾種典型的科學社交網絡，比如：ResearchGate、科學網、小木蟲等，分析這些社交工具如何在科研中起作用，如何實現文獻互助、知識共享和協同創新等。
（4）基于P2P模式的“人人為我，我為人人”的網絡學術信息資源共享和傳播。介紹百度文庫、新浪愛問、電驢等網站的資源共享、傳播和下載模式，指出這類共享工具中可能涉及版權的問題。
（5）互聯網信息資源的評價方法。介紹在互聯網信息資源的利用過程中可通過信息內容的深度與廣度、連續性和穩定性、信息的權威性、更新頻率、安全性、易用性、原創性、外觀設計等指標評價資源，也可以利用參考工具、PageRank值、社區推薦等方法來評價資源。
（6）訂閱互聯網信息資源。介紹郵件列表的使用、RSS閱讀器的選擇、RSS地址的查找、RSS資源的訂閱和管理等功能。
（7）互聯網信息資源的本地管理和網絡管理。介紹資源管理器、Windows Search的文件管理方式；介紹網站及網頁信息的瀏覽器收藏夾管理和書簽管理的方式；介紹利用網絡筆記本、記事本等工具管理細碎信息。
（8）互聯網信息資源的分析。互聯網信息資源分析的教學以定性分析為主，同時也附帶演示一些定量分析工具，介紹因特網信息資源的內容挖掘、新聞信息傳播的路徑分析等內容。
4.5 常見信息資源案例檢索部分的內容組織與教學
為了增強教學的互動性，通過搜索競賽的形式，讓學生查檢可開放存取的圖書、期刊、論文、專利、標準、論文、圖片、數據、新聞、法律、概念、地圖等類型的信息資源，查找學習或未來工作中可能會需要的學習資料，給每個同學2次回答問題的機會，對于主動答題并答對的同學記錄平時成績1分。
4.6 作業練習部分的組織
在教學完成之后，通過設置一套習題讓學生鞏固學習的效果，同時也測驗和評估學生的平時成績，習題的內容包括課程中的內容、課程中未安排的內容。也可以根據整個課程的需要，在期末布置具體課題檢索題目，比如：國內各學科期刊開放存取情況的調研、零次文獻在網絡時代的傳播影響、知識共享協議對信息資源共享和傳播的作用、無紙化閱讀和有紙化閱讀、數字出版的盈利模式、新媒體和傳統媒體的差異、手機閱讀情況調查，等等。
4.7 問卷調查的組織
利用問卷星等網絡工具進行不記名的問卷調查，主要調研學生對教師的教學內容的設計、組織、實施、教學效果等方面的滿意度以及存在的問題和改進的建議等，為今后調整教學內容、教學組織和管理提供參考。
5教學中還需要保證的教學條件
“互聯網信息資源檢索與利用”模塊大約占12個學時，占整個課程課時的1/3。安排在圖書館OPAC系統的檢索模塊之后，在中西文數據庫檢索之前。上課時使用聯網的機房，提供學生及時上機實踐的機會，同時要注意控制課堂紀律，理論講解的時間與實踐的時間比例控制在1∶1。利用多媒體設備及相關的軟件的交互功能，提高課堂的互動性，吸引學生的注意力。在案例的選取上，要考慮與專業相結合，要有實際的檢索價值。在實驗教學中，安排1～3名教師在檢索各環節對學生進行指導。
6總結
實踐表明，在編輯出版專業本科信息素養教育課中對“互聯網信息資源檢索與利用”模塊的教學內容進行系統設計，增強與專業知識的融合程度，是新時期對該專業的必然要求。這些做法得到了該專業學生的認可，但還有很大的提升余地，需要信息素養教育課的一線教學人員不斷補充新的教學內容，融入更多更好的教學案例，構建一個立體化的教學體系，打造師生互動的教學環境，通過互聯網知識的講授、信息檢索技能的訓練來實現對編輯出版專業學生互聯網信息資源檢索與利用相關能力的培養。
［參考文獻］
［1］ 全國出版專業職業資格考試辦公室編.全國出版專業職業資格考試考試大綱［M］.上海：上海辭書出版社， 2009：12.
［2］ 萬方，丁曉清.高校文獻檢索課教學改革初探［J］.大學圖書館學報，1996，14（2）：21—23.
［3］ 凌美秀.現代信息環境下經濟文獻檢索課面對的難點與出路［J］.高校圖書館工作，1997，17（1）：63—65.
［4］ 彭奇志，柯平.高校信息素質教育的分析與實證研究［J］.情報理論與實踐，2010，33（12）：75—79.
［5］ 鐘宇，胡芳.北京地區211重點高校文獻檢索課教學內容的調查與分析［J］.圖書館學研究，2010（12）：8—11.
［6］ 夏旭，梁麗明，李健康.文獻檢索課教學改革與思考［J］.圖書館理論與實踐，2009（12）：80—82.
［7］ 杜詩軍，張魏華，許世華，等.在Internet網上檢索醫學文獻［J］.醫學圖書館通訊，1998，26（3）：47.
［8］ 羅昭鋒.《文獻管理與信息分析》2011春季課程調查報告［EB/OL］.［2011-09-08］.http：///home.php？mod=space&uid=304685.
［9］ 黃如花，張靜.Elsevier收錄期刊可開放存取情況的調查與分析［J］.中國圖書館學報，2009，35（181）：35—42.
第9篇：圖書館問卷調查報告范文
論文摘要：本文闡述了當前大學生心理健康狀況以及閱讀療法的原理，高校圖書館開展閱讀療法的優勢以及具體措施，使得高校圖書館開展閱讀療法具有現實性。
1 大學生心理狀況現狀
近年來， 隨著社會的飛速發展，人們正處在社會急劇轉型的時代，競爭越來越強烈，人類所面對的關系也變得越來越復雜；人們的觀念意識、情感態度也復雜多變。心理健康越來越受到人類社會關注，世界衛生組織1989年就提出整體健康的概念，即軀體健康、心理健康、社會適應良好和道德健康。這個概念將健康概念從單純的生物模式演變為生物—心理—社會模式，心理健康成為重要內容[1]。
在大學院校生活和學習的大學生，是一個特殊的社會群體，正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的特殊時期，他們有著自己許多特殊的問題，學習、經濟、競爭、就業、情感以及人際關系等都對身心尚未成熟穩定的大學生造成諸多壓力，當這些壓力導致理想和現實出現矛盾和沖突時，部分人不可避免會產生各種心理問題，有的同學甚至出現了種種心理障礙。浙江大學心理咨詢中心通過對大量優秀大學生的心理測試、心理咨詢和訪談，發現在優秀學生中患有“心理綜合癥”的比例竟高達40%。據《中國教育報》報道，2000年上半年的《北京高校大學生心理素質調查報告》，通過對北京23所高校大學生6000名在校大學生的調查測試，發現有18%的學生存在中等以上的心理問題[2]。中國心理衛生協會第四屆學術年會(2003.9.13)公布的大學生心理調查表明：有嚴重心理問題的占16.37%，有某種心理問題的占34.9%，男生高于女生，農村新生高于城市新生[3]。
高校學生心理健康引起了全社會，尤其是教育界和心理學界的重視。教育部2003年下發了《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要（試行）》明確要求各高校加強大學生心理健康教育[4]。各個高校都把大學生心理健康教育工作做為學生工作的重要組成部分，高校圖書館作為高校重要的教學輔助單位應充分發揮豐富館藏資源優勢，加入到為大學生心理健康提供支撐的行列中來。而融合醫、圖書館學、心理學等眾多學科的閱讀療法, 在治療大學生心理問題方面有著不可忽視的作用。我國高校圖書館近年來利用閱讀療法開展心理健康教育而且產生了較好效果[5][6]。
2 閱讀療法
2.1閱讀療法定義
人類很早就認識到閱讀的保健和輔助治療作用，古埃及的一些寺院圖書館就因是治療中心而聞名，掌管文獻的館員被稱為“生命之宮的文臣”，在古埃及底比斯城的一個圖書館正門上方還刻著“醫治靈魂的良藥”[7]。中國漢代的學者劉向說：“書猶藥也，善讀者可以醫愚。”[8] 但真正使用閱讀療法這個詞還是上世紀初的事。閱讀療法(reading therapy)也叫圖書療法(biblio—therapy)，是由美國人塞繆•克羅色爾斯(samuel me—chord crothers)于1916年在《大西洋月刊》(atlanticmonthly)上發表文章，首次提出并使用了這個詞。1961年閱讀療法被收入《韋氏新國際詞典》(第3版)，并給予了這樣的解釋：①用有選擇的讀物輔助醫學精神病的治療；②通過有指導的閱讀，幫助解決個人問題。我國出版的圖書情報學詞典將閱讀療法詮釋為“為精神障礙者或行為有偏差者選擇讀物，并指導其閱讀的心理輔助方法。”[9]
2．2 閱讀療法的心理學原理
閱讀療法的科學性不僅體現在閱讀活動起源于人類治療身心疾患的需要，自發生之日起就具有治療的功能，更重要的是閱讀過程既能帶來共鳴、凈化、平衡、暗示、領悟等各種復雜的心理活動，有調動著五臟六腑做著看不見的體操，這些活動起到了調節情緒、鍛煉器官機能的作用，從而收到保健祛病的效果[10]。意大利詩人但丁說得好： “我在悲痛時想在書中尋找安慰，結果得到的不僅是慰藉，而且是深深的教誨，就像有人為了尋找銀子，竟然發現了金子樣”。又如我國古人談到書對與人猶如“饑讀之以當肉，寒讀之以當裘，孤寂而讀之以當朋友，幽憤而讀之以當金石琴瑟也”。這些話都形象地揭示閱讀療法的魅力及其妙處所在[1]。閱讀之所以能夠治病，在于它傳達給讀者的情感恰好減弱或抵消郁藏于讀者心中的不利身心健康的情感，從而緩解減輕讀者的病情，這就是閱讀療法的作用機制。閱讀是一個思考過程，能充分調動人的注意力，人在書的引導、啟悟下不斷提高對人生、社會、生命、疾病的認識，心胸豁然開朗，加上書中美好的歡樂情緒的感染，心態變得樂觀安詳，從而收到意想不到的治療效果 。閱讀是一種心理體驗，閱讀的過程就是讀者與作品的感情內涵融合共鳴的過程，從而產生美的享受，激起某種崇高的感情，改進處世態度，拓寬知識面，激發審美興趣，陶冶情操，樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題，幫助他們處理好自我管理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面的困惑，提高心理健康水平，促進德智體美等全面發展。
3 高校圖書館對大學生心理健康問題進行閱讀療法的干預優勢
高校圖書館作為大學生的第二課堂，首先圖書館藏書與資料非常豐富，是廣大讀者取之不盡、用之不竭的源泉。每一個讀者都可以在圖書館找到自己喜歡的讀物，并且是免費提供，可以隨時、隨地閱覽，不受時空限制。其次，圖書館是一個人人都可以去的公共場所，而且大學生業余時間的重要去所，到那里進行閱讀，不怕泄露任何隱私，不會傷及個人自尊，沒有任何精神壓力。例如，大多數學生有性困惑，但都難以啟齒，不想和別人交流，而到圖書館查閱有關這方面的文章，就能了解基本的性知識。最后，通過閱讀相關圖書，增加心理健康知識，增強抵御心病的能力，起到預防、治療雙重效果，達到標本兼治的目的。大學生是充滿著對知識渴望的群體，高校圖書館可因勢利導，充分發揮“閱讀治療”對大學生心理健康的教育促進作用，拓展自己的教育職能，把“閱讀治療”作為解決大學生心理問題的輔助手段。
在某醫學院2009年至2010年對采取為期一年的閱讀療法，在學生中受到普片歡迎，通過癥狀自評量表scl一90，分別閱讀療法干預前后對學生進行測評，以觀開展閱讀療法的效果。2009年與2010年測評群體間scl一90各因子得分均值的比較，顯示2009年的學生群體在人際敏感、抑郁、敵對、恐怖高于2010年。p<0．05為差異有統計學意義。調查結果表明:通過一年的閱讀療法干預，對大學生心理健康教育是有效的,能夠對大學生心理健康產生顯著影響,可以提高他們心理健康水平;因而高校圖書館開展閱讀療法可以成為解決大學生心理健康問題的新途徑。
4實施閱讀療法的措施
4.1 首先進行心理健康知識培訓
讓學生了解什么是正常的心理健康，怎樣區分自身出現的心理問題，幫助他們了解心理問題的癥狀及危害，增強心理保健意識。如可能正在被難耐的負向情緒所困擾，可能由于生活和學習的壓力或不幸而正在遭受精神的痛苦，或者是隱私無法向朋友或家人傾訴，在萬般無奈中，又不想向心理咨詢師的救助，閱讀療法可以成為唯一的精神解放的歸宿。
4.2 對閱讀療法這種教育方式進行多角度、多途徑的宣傳
在日常生活中，用圖書來緩解情緒問題自古有之，但閱讀療法并不是耳熟能詳的名字，因此，應對此進行多方面、多途徑的宣傳。讓學生了解普通閱讀和閱讀療法的區別在于閱讀過程的強度，也在于是否有針對個體心理問題進行科學的讀物選擇，是否與作者產生共鳴。在對我校某系大一至大四524名學生進行有關對閱讀療法認知的問卷調查中發現，近72.18% 的人對閱讀療法和心理健康疾病認識不足，以至閱讀療法的心理治療工作不能廣泛開展。因此要通過知識講座、宣傳海報、圖書館網站、校廣播臺以及讀者協會等多樣化的手段和方式，讓更多的學生了解閱讀療法，讓一些存在心理問題的大學生明白問題的所在，使大學生學會了解自己，學會使用閱讀療法，提高大學生的心理素質。
4.3 培養閱讀治療館員
閱讀療法的成功實施離不開專業閱讀治療館員對學生閱讀行為的正確引導和心理輔導，這對館員提出更高的要求，他們不但要具有圖書管理方面的專業知識，還要有哲學、心理學、醫學方面的基本知識，掌握網絡應用技術，所以一方面對全體館員進行專業的心理學、醫學知識的基本知識、理論、實踐的培訓，使得圖書館工作人員整體素質提高，學生無論何時進入圖書館，遇到的每一位工作人員，都能感受到和諧的人際氛圍；另一方面要選拔業務水平高、責任心強、服務態度好、知識豐富、心理素質好，并且有一定閱歷，具有健康的人生觀、世界觀、價值觀的館員對大學生進行閱讀指導或心理咨詢，努力培養一支圖書治療的專業化館員隊伍，使他們不但對圖書有精深的研究，而且要非常了解大學生的心理，并把圖書與相應的心理問題對應起來推薦給讀者。有條件的可以聘請心理醫生，最為合適的是和心理學教研室老師協作。
4.4 建立閱讀療法服務機構
預防和治療大學生心理障礙及心理疾病，圖書館作為教學的重要支柱責無旁貸，但是閱讀療法要有針對性認真計劃和精心設計才能取得積極療效。首先成立一個有閱讀治療人員，心理指導老師和學生義務館員共同參與的閱讀療法服務機構。心理指導老師首先要了解學生心理健康狀況，最普片的是開展問卷調查，比如運用癥狀自評量表scl一90，對學生進行測評，或者自制心理健康調查表，了解學生整體的心理健康水平，發現存在的問題，針對存在問題制定閱讀療法具體實施辦法。如：對有普遍心理問題的大學生開展群體閱讀指導服務，患有特定心理問題的學生進行個性化跟蹤閱讀治療服務。閱讀治療人員根據科學適用的原則，選擇富于知識性、哲理性、趣味性的書、刊、報等館藏，對大學生常見的心理問題，如學習、擇業、交際、戀愛等等問題，編寫《閱讀療法專題書目》，為有各種心理問題的學生開出書方，并提供正確的閱讀指導。學生義務館員平時與同學聯系密切，可以隨時及時地把大學生的心理問題反饋給閱讀治療小組，并把有針對性的閱讀治療書目傳遞給同學。另外在圖書館內或者是在圖書館網頁上，設立“知心信箱”，每天開箱一次，對學生咨詢的心理問題，閱讀治療館員通過會診，制定閱療方案。每周末，利用回信的方式將問題予以解答，或推出相關書目索引，或附上專題文章，對問題特殊者請心理醫生幫助解決。
4.5 開辟閱讀療法環境
由于中國傳統的思想觀念、愛面子、害羞以及怕別人誤解等原因，若是大張旗鼓地開辟獨立的閱讀療法閱覽室，會阻礙有心理問題的學生去閱讀相關書籍，像專門心理咨詢室鮮有人問津一樣適得其反。可以把閱讀療法的場地建立圖書館大的閱讀環境之中，于無形之中見有形。前提是培訓宣傳中讓學生了解不同類別的書籍存放的物理位置，便于學生查找，這是開展閱讀療法最重要、最直接的實踐措施。圖書館閱覽室的建立應主要考慮輕松優雅、舒適溫馨的閱讀環境，能使讀者心情愉悅，如閱覽環境的綠化，潔凈，圖書館員可以開展微笑服務等，有利于消除顧慮和心理壓力。
4.6 有針對性地采購圖書，優化館藏
正如車爾尼雪夫斯基說的：“凡是好書，必定會在讀者心中喚起對真、善、美的向往。”圖書館在滿足高校的教學與科研工作收集與整理學術性文獻的同時，應當增加能夠提高學生思想文化和文藝修養、道德素養的社科類和文學藝術類文獻以及有關大學生心理健康教育的指導性讀物。根據學生心理健康的需求特點，建立心理健康書籍虛擬數據庫，根據不同的心理問題整理出相關書籍，建立有關文檔，便于學生查詢。首先挖掘現有圖書資源，并根據需要并不斷補充與完善，充分發揮各類圖書的輔助治療作用。
閱讀療法是進行心理治療和調節的有效手段之一，還要對它繼續深入的研究，不斷挖掘和拓展它豐富的內涵與外延 讓閱讀療法這種集預防和治療于一體的心理治療方法在大學生心理健康保健中發揮更大的作用。心理健康是全球都關注的問題，高校圖書館應依托自身豐富的信息資源，充分發揮第二課堂的作用，根據大學生的心理特點和心理需求，以及其閱讀需求，通過從浩瀚的書海中有針對性推選的高質量優秀圖書，幫助大學生進行自我閱讀治療，引導學生通過書籍找到屬于自己的心靈慰藉從而進行心理調整，力爭為滿懷憧憬的學子，構建一個健康、陽光、和諧、平衡的心理環境，使其擺脫心理亞健康狀態，維護正常的心理健康水平。
參考文獻
[1] 韓曉蓓，董百申.高校圖書館開展閱讀療法的探討[j].醫學信息學雜志.2008，（2）：43-45.
[2] 應華. “閱讀療法”--------大學生心理健康教育的良方[j].高校圖書館工作，2003，23(96):71-72,84.
[3] 李芬.高校圖書館開展閱讀療法的可行性研究[j].內蒙古科技與經濟，2010，(2):131-132.
[4] 楊麗兵，孟默涵.閱讀療法——高校圖書館信息服務新拓展[j].現代情報.2010,30(3):109-112.
[5] 孔繁勝，付婉秋.高校圖書館開展閱讀療法之實證研究[j].圖書館學刊.2008,(4):43-45.
[6] 宮梅玲.泰山醫學院的閱讀療法研究與實踐[j].圖書與情報.2009，(2):8-13.
[7] 王波.閱讀療法的類型[j].大學圖書館學報.2004,(6):47-53.
[8] 王波.閱讀療法概念辨析[j].圖書情報知識.2005,(103):98-102.
