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關鍵詞:環境小品;水景景觀;綠地植物
中圖分類號:TU984.2 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2015)27-0181-01
一、街道節點中的環境小品的設計
城市街道景觀空間構成中必不可少的部分之一是環境小品,實用性應是街道小品設計的主要目的,在特定的場所,可以將一些觀賞性高的、藝術性強的小品,如花壇,雕塑,噴泉之類設置于此,但無論街道小品是以實用性還是觀賞性為主,都要以適合人和街道的空間尺度作為其設計思想。不同街道的小品不但要有優美的造型,且要爭取設計得有特點,從而使街道的識別性得以加強。
歐美各國十分重視對市鎮廣場和街道的節點環境小品的設計建造。城市中各色街道景觀小品、街具與街道構成了相輔相成、相映生輝的環境景觀,使城市空間得以豐富,較高的城市品味因此形成。如:注重街道小品的藝術性處理。極盡精美華貴的神化人物、歷史名人、神圣動物等藝術雕塑散立在街道兩旁,使歐洲文藝復興后濃厚的人文精神遺風呈現出來;街道兩旁如護欄、樹圍等基礎設施,都具有獨具匠心,各臻奇妙的設計。注重以色彩突出造景以及宜人的造型。以灰白、淡黃、赭石、青綠等作為城市主色調,其它各類跳躍的色彩摻雜其中,別有情調。在小品設施設計中重視人體工程學特性,使花壇、臺階、水池等與坐椅相結合設計,達到多功能的目的。并考慮人們的行為心理需求特點,且布置的位置、方式、數量與環境心理學相結合,既有藝術性又有功能性,尤其使老人、兒童、殘疾人的生理特點和要求得到充分考慮,符合人性化的需求。歐美國家的街道邊沿,會有一些特別設計過的設施,例如一些坐凳高度的矮墻,或者是連接人行道的臺階邊沿。
二、街道水景景觀的設計
裝點街道空間的重要因素之一還有水景。它是表現生命動感不可或缺的元素,水景按形態可分為動水與靜水,即可分為我們通常所說的噴泉,瀑布。湖泊,河道。溪流等。不同的視感可由不同形態之水給人帶來。在組織與設計中,若使水景配合特定空間環境進行設計,在創造特定的視覺效果的同時,又可獲得相得益彰的功效。但是,縱觀現在大多數的城市,多是利用水的流動直接設計街道景觀水景,諸如噴泉、疊水、瀑布、水池等,缺乏城市特色,在強調改造自然的同時,也會對自然生態造成破壞。近年來,城市中自然要素的重要性開始被人們認識到,城市街道景觀開始尋求人工與自然山水生態的融合和人與自然的和諧共生。自然的因素在水景設計中更加被注重利用,例如水景旱做、生態濕地、生態溪溝等“半自然化”景觀設計方法的人性化水景設計開始出現。
三、街道綠地植物造景的設計
斑塊、基質、廊道和邊界都屬于城市街道綠地景觀的范疇。景觀中各嵌塊體通過綠色廊道連接起來,綠色聯網的形成可以將城市周邊的清潔冷濕的空氣引入城市內部,空氣質量得到改善。城市街道景觀在進行植物造景時,應將植物配置水平提高,體現城市地域人文特色,加強植物群落設計的合理性,提高生態效率,在人與自然和諧的同時促進城市景觀的可持續性發展。要注意利用植物本身特征創造景觀效果,使特定環境的景觀效果配合城市當地的歷史、文化特色得以形成;同時通過錯落種植,使林緣線、林冠線有高低起伏的變化,利用樹木的立體感和樹形輪廓,形成景觀的韻律美。選用植物品種的原則是最大限度地使用地方植物,有利于恢復生物多樣性和保護鄉土特色;通過適當引進外來馴化樹種或植被,使本地造景植物與植物景觀得到補充,使植物生態群落形成層次豐富、配置合理的體系。
四、街道空間及其路面景觀的設計
街道空間尺度的設計要依據人的感受進行,使人在其中既不感到閉塞,又不會覺得過于空曠。當人在其中活動時,安全感的產生需要一種圍合感和一定的私密度;但過于封閉的空間又會對人產生一種壓迫感。所以在街道空間的設計上應強調序列性、模糊性、領域性的重要性,可以把街道兩側的凹凸角處,以及人行街道與車行街道的交匯處空間進行著意塑造,使人流與車流的沖突得到緩和,豐富街道空間層次。
街道路面可主要有以下幾大類材料制作:瀝青類、混凝土類及合成高分子材料、混凝土砌塊、木材、石材、砂土類天然材料,磚材、陶瓷類人工燒制材料。在車流量和人流量均較大的交通性街道上應使用瀝青類、混凝土類材料。而色彩鮮明、造型自由的人工燒制磚材、陶瓷材料或觀感自然親切、質感舒適宜人的木材、石材、砂土類天然材料則多在步行街、風景園林道路等生活性道路上采用。總之,構筑街道及城市景觀的建筑材料應根據其設計標準及空間環境的性質特點進行分析并合理的選用。
參考文獻:
海納百川,止于至善,理論與實踐相結合 ——管理與經濟學院2010暑假社會實踐總結
今年夏天,對于我們來說是收獲的一個夏天,為了使我們更好的將理論與實踐相結合,豐富我們的假期生活,在學校團委的號召下,管理與經濟學院2010年社會實踐隊來到美麗的海濱城市青島膠南,進行了為期五天的社會實踐。
七月三十一號下午,我們到達了膠南,一路上可以感受到這座海濱城市的魅力與發展。八月一日上午,臨港經濟區管委會的領導給我們介紹了膠南的概況:
膠南市是國家最早批準的沿海開放城市之一,歷史悠久,文化燦爛,史以東國名地著稱。膠南市作為青島市的衛星城市,以其優越的區位優勢,良好的投資環境,日益成為海內外投資者的熱土。 膠南市處山東半島西南隅,膠州灣畔。位于北緯35°35′~36°08′,東經119°30′~120°11′。南臨黃海,北靠膠州市,東接青島經濟技術開發區,西鄰諸城市、五蓮縣和日照市。全市總人口83.72萬人,海岸線長達138公里。膠南依山傍海,自然資源豐富。
我們首先來到中國鋁業,參觀企業的節能減排技術,一進廠區,完全沒有感到空氣污濁,藍天白云甚是清爽。集團的周主任給我們介紹了廠區的狀況。由于鋁的冶煉技術并不是很復雜,所以現在國內有很多小企業都在競爭鋁行業的市場,造公 文有約成了大量原材料的損耗,造成污染,同時加重了惡性競爭,許多小企業唯利是圖,根本不關心環境,以及可持續發展的重要性,中國鋁業作為鋁行業的龍頭老大,以身作則,減少污染,變廢為寶,是可持續發展的典范,同時也呼吁國家出臺相關的措施防止中小企業惡性競爭造成的能源浪費和環境污染問題。
下一站我們到達了世界500強企業之一的海爾集團,在海爾工業園的門口我們就感受到它的氣魄,我們在部長的帶領下參觀了海爾的生產線,整個生產過程井然有序,現代化程度很高,大部分工作都由機器完成,看著一個個精密的儀器,我們不禁感嘆科學的神奇,最后一道工序完成后,電視機被送上傳送帶,那一刻,我們都感到了一種神
公文大全圣。海爾的車間掛著條幅“培養創造型員工”,活到老學到老是海爾人的追求也是海爾的企業文化,這也是它之所以發展這樣迅速,并且可以進入歐美中高端市場的原因。海爾人對于自己的產品提出的出口要求是“走出去,走進去,走上去”,對于家電行業發展比較晚基礎比較弱的中國,海爾走到今天,不能不說是一個奇跡。如今的中國,外貿依存度還是很高,發展民族企業顯得尤其重要,許多員工說,在海爾打工與在其他一些國外的大型企業工作,感覺完全不一樣,在海爾感覺有歸屬感,是為自己的國家在奮斗。
關鍵詞:踝前撞擊綜合征;關節鏡;玻璃酸鈉;中藥熏洗
踝關節撞擊綜合征 (Ankle Impingement Syndromes )是指踝關節各種軟組織或骨性摩擦、撞擊或擠壓所致造成疼痛狀態的一組疾患。主要表現為踝關節慢性疼痛,腫脹,功能障礙,過度活動時疼痛加劇。其病因主要為反復微創傷所致軟骨損傷,韌帶、滑膜炎性增生嵌頓和骨贅產生,關節活動時增生的滑膜嵌入骨贅或關節間隙中而產生擠壓疼痛。 踝關節撞擊綜合征多為運動損傷所致。按照損傷部位的不同,踝關節撞擊綜合癥可分為。①前外踝撞擊綜合癥。②前踝撞擊綜合癥。③前內踝撞擊綜合癥。④內踝撞擊綜合癥。⑤后內踝撞擊綜合癥。⑥后踝撞擊綜合癥。按病因分類,包括骨性撞擊和軟組織撞擊兩類。骨性撞擊綜合癥一般是指距骨和脛骨骨贅之間的撞擊;軟組織撞擊為關節囊、滑膜、韌帶增生、肥厚或瘢痕組織增生所致。在踝關節各種部位的撞擊綜合征中,踝前撞擊占有較大比例,1943年Morris首先提出了踝前撞擊綜合征的概念[1]。針對踝前綜合癥的治療,許多醫生學者都提出自己的治療方法和見解,近年來我科采用關節鏡清理、關節腔內注射玻璃酸鈉附加中藥熏洗治療踝前撞擊綜合征取得了較為滿意的療效,現匯報如下。
1資料與方法
1.1一般資料 2011~2014年我科選取9例踝前撞擊綜合征患者;左側2例,右側7例;年齡15~53歲,平均29.7歲。查體所選病例背伸均輕度受限并可引起疼痛加重;術前均行X線片及磁共振成像(MRI)檢查,明顯可見見脛骨前緣和距骨骨贅增生5例。
1.2方法 先在腰麻或硬膜外麻醉下行常規踝關節鏡手術治療,清理充填于踝關節內各間隙的滑膜、游離體及瘢痕樣纖維條索組織,觀察脛骨前緣、距骨前緣的骨贅增生情況,如果存有骨贅用磨鉆磨削,以踝關節被動背伸和跖屈活動時脛骨前緣和距骨無撞擊為度。如有關節軟骨面損傷軟骨下骨者行創面清理、微骨折術治療。術畢反復沖洗踝關節,關閉傷口,關節腔予以注入玻璃酸鈉,加壓包扎。
1.3術后治療 一般患者術后3 d可在非負重下行踝關節背伸、跖屈功能鍛煉。單純行軟組織處理和骨贅磨削者,2 w后開始負重行走;行微骨折治療者下地負重行走的時間應予延長。3 d后行傷口換藥時關節腔穿刺抽吸并再注射一次玻璃酸鈉。2 w創口完全愈合后,用海桐皮、透骨草、伸筋草、雞血藤各20 g,蘇木、獨活、花椒各15 g,乳香、沒藥、紅花各10 g,若腫脹明顯,可加用公英、地丁各15 g。藥加水2500 mL/劑,煮沸15~30 min,先熏蒸,溫度適宜后泡洗,注意防止燙傷。2~3次/d,療程2 w左右。
2結果
本組統計的所有患者中,術后均進行跟蹤隨訪,手術3個月后按照美國足踝矯形協會推薦的足踝評分標準(AOFAS)評分并與術前對比,術前良2例,可2例,差5例,術后優6例;良2例;中1例;優良率88.8%,療效滿意。
3討論
踝關節撞擊綜合征是由踝關節內骨性組織及軟組織摩擦引發疼痛的疾患,多與踝關節創傷呈正相關,較少一部分是由踝關節先天因素引起。發生撞擊的組織可大體分為骨贅、滑膜組織、韌帶纖維、瘢痕、下脛腓前韌帶遠側束和半月板樣組織等幾類,其發病機理主要為關節急性滑膜炎轉為慢性或多次反復的輕度創傷,造成增生的滑膜可充填關節間隙,關節屈伸過程引發疼痛,還有一部分患者是由于關節軟骨損傷造成軟骨面剝脫或游離體形成。當然,也不能排除先天形成的皺襞發生嵌入及軟組織骨纖維化的可能[2]。對保守治療無效的患者關節鏡手術是最佳選擇。關節鏡手術清理的目的是清除關節內的致痛因子,尤其是關節軟骨磨損后的碎屑和微結晶、軟骨降解微粒、炎性因子和疼痛物質,磨削影響關節活動的骨性阻擋或軟骨剝脫后的臺階狀關節面,解除關節內絞索因素和功能紊亂,阻斷病變的惡性循環[3]。
玻璃酸鈉是一種無色、澄清的粘稠液體,是由葡萄糖醛酸和乙酰氨基己糖組成雙糖單位聚合而成的一種粘多糖,相對分子質量150~250萬,接近膝關節液的成分。有研究表明玻璃酸鈉對軟骨細胞正常表型的維持有保護作用,并能明顯拮抗IL-1β對軟骨細胞增殖的抑制[4]。關節鏡手術需沖洗關節腔,術后注射玻璃酸鈉,人為地制造一種接近正常關節液的關節滑液。玻璃酸鈉做為人工關節滑液的主要成份,不僅能促進軟骨細胞的修復,還能明顯減輕關節組織的炎癥反應。其相對正常的濃度和屬性對維持關節功能起著重要的作用,除在關節腔內起作用,減少組織之間的摩擦,同時還發揮彈性作用,緩沖應力對關節軟骨沖擊。
中醫學認為,踝關節損傷后多會傷及氣血,以致氣滯血瘀,產生疼痛;損傷處瘀積不散,瘀血滯于肌表,瘀阻經脈,水濕停滯則為腫脹。中藥熏洗療法是一種傳統的中藥外治方法,它以其"內病外治、由表透里、舒筋通絡"的特點在中醫外治法中占有重要的位置,我們采用術后用中草藥熏洗方法,通過對局部的溫熱剌激,增高皮溫,改善血液與淋巴液的循環,藥力從表皮滲透到筋骨,直接作用于病變部位,對于術后康復起著重要的作用[5]。
綜上所述,我院采用關節鏡清理、關節腔注射玻璃酸鈉附加中藥熏洗治療踝前撞擊綜合征取得了較為滿意的療效,但由于我們病例數較少,缺乏大樣本統計學和循證醫學依據,除踝前撞擊綜合征外其他類型的踝關節撞擊綜合征未列入研究范疇等原因,使該研究具有一定的局限性。這成為我們今后進一步研究和努力的方向。
參考文獻:
[1]焦晨,胡躍林.踝關節前外側軟組織撞擊綜合征研究現狀[J].中國運動醫學雜志,2006,25(5):147-150.
[2]劉玉杰,王志剛,等.關節鏡微刨治療踝關節撞擊綜合征的療效[J].中國骨科臨床與基礎研究雜志,2009,1(1):37-39.
[3]周焱濤,向先祥,羅政.關節鏡下診治踝關節撞擊綜合征的的臨床分析[J].中國醫藥指南,2013,11(17):34-35.
工程部主管職責
1、全面負責工程部的管理工作,向總經理負責,并接受總經理和行政辦的督導。
2、有高度的責任心和事業心,認真鉆研技術,講求質量,做到精益求精。
3、負責工程和技術的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。
4、負責對工程部人員的調配和管理。做好技術培訓等工作,發揮和調動部門員工的積極性,并按有關制度做好考核工作。
5、深入現場,跟進工程進度。保證按期完工,做到安全第一的情況下工程質量第一。
6、制定、完善各項設備管理規章制度,建立并貫徹落實各項設備管理規章制度。
7、編制和審批公司項目施工計劃,定期總結分析項目施工任務完成情況,及時解決項目施工活動中遇到的問題。
8、及時、高效地診斷并解決設備故障,保證生產的順利進行并做到預防為主。
9、主持設備的日常維護工作。
10、與各個部門之間密切配合,相互溝通。完成上級領導交辦的其他各項工作。
11、配合安消部搞好消防、安全工作。
12、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。
工程部經理崗位職責
一、 從工程實際出發,致力工程項目管理,明確目標,取得成效
工程建設管理工作是我部工作的核心和重點,在領導的正確指引下,在部門同事的齊心協力下,我部克服了錦元華庭工程地質情況復雜、工程設計不完善、工程施工用地緊張、拆遷進度滯后等各種客觀困難。于5月中旬結束延續七個多月的樁基工程施工的艱難前行;鑒于樁基施工時間拉得過長,部門在樁基工程結束開始立即著手組織上部土建合作單位進場,督促落實項目監理組織及施工管理班子。于5月底完成了樁基工程全部靜載試驗;現已順利完成了地下室部分全部支護結即將進入地下室挖土施工。此過程中考慮后期施工依據因拆遷工作干擾,加強與設計聯系,對原設計方案不妥之處進行優化處理,要求深化設計,兼顧公司開發大局著眼整個項目開發工作對設計方案提出前瞻性要求。根據工程施工緊迫而設計修改時間延續長的特點,在設計方案定案的情況下縱向聯系設計審查部門征求審查意見,以爭取圖紙審時間。
二、整合團隊,落實工作崗位階段性總結計劃制度,明確工作內容
工程部是公司生產一線管理工作的前沿作戰團隊。各工作崗位相輔相成相互關聯。在工程進展過程中部門對各崗位提出月工作計劃制度,以各崗位月工作目標整合后落實部門月工作目標。進而逐步靠近公司對部門提出的總目標。每半月對月工作計劃進行一次檢驗,以會議討論綜合團隊智慧解決各專業在推進過程中面臨的困難。對崗位計劃不能落實工作內容分析原因,總結經驗。
三、設計與招標工作:深化設計,突破難點,加緊推進設計工作的進展;嚴格招標制度,科學的組織,合理安排招標 由于征地拆遷工作對錦元華庭項目設計方案影響,致使地下室設計方案一改再改,經過一段時間方案優化,現地下室方案基本已定案,現階段正在對已定方案征求主管部門對方案初步審查意見,以便加快出圖征程,保確地下室部分的施工依據。一期地下室設計方案基本滿足實用性,前瞻性要求。二期規劃設計方案在公司領導的指示下工程部積極響應配合對設計進行深化、優化。
項目副經理崗位職責
1、在項目經理領導下,主持項目日常施工管理工作,貫徹執行公司質量、環境、職業健康安全方針,組織實施項目目標及管理方案,對各分部、分項工程的施工質量、工期、安全負直接領導責任。
2、負責制訂施工網絡,月進度計劃,落實月形象進度。主持每月的工程調度會議,擬定實施工程進度獎懲辦法。項目經理外出時,項目部日常工作。
3、負責工程質量和安全的過程控制,組織有關人員向工區和施工隊進行技術交底,主持質量事故和不合格工程的分析處理,堅持 三不放過原則。
4、負責協調各工區、施工隊交叉施工中工序的銜接與工作配合,定期或不定期組織工程項目檢查,及時統計與總結,提出建議和決策意見,對不合格和不經濟的施工方案,行使否決權。
5、嚴格按合同要求組織施工生產,將項目質量保證體系、環境管理體系、管理體系要求落實到各項工作之中。
6、負責與業主、監理進行工程施工計劃、計量、質量、材料等方面的請示聯系工作,負責協調和處理業主、監理的意見,負責工程項目變更、工程索賠的內部初審工作。
7、定期考核施工、技術和管理人員,負責對施工隊伍的監管,參與勞務合同和分包合同的審核,向項目經理推薦施工隊伍和技術骨干人員。
8、負責材料與設備管理,做好內部和外租設備的管理和調配以及工程材料采購、運輸、儲存、使用、防護與交付的監管工作。
關鍵詞:業擴報裝;程序;策略;原則;管理;例會制度
中圖分類號:F407.61 文獻標識碼:A 文章編號:
1 業擴報裝的基本程序
1.1 受理用戶報裝(用戶提供合格的相關報裝資料)。
1.2 方案制定以及審批、答復用戶方案。
1.3 用戶根據供電方案自行委托具有設計資質的單位進行設計。
1.4 設計完成后用戶到業擴廳提供設計資料由業擴人員進行審查。所設計圖紙、內容符合供電方案后答復用戶,轉入施工環節。
1.5 用戶自行委托有電監會頒發具有《承裝(修、試)電力設施許可證》的單位按照供電方案進行施工。
1.6 在施工進行到隱蔽工程時用戶提請進行中間驗收工作。
1.7 工程完成后由用戶提供竣工資料、試驗報告提請竣工驗收,現場驗收合格后簽訂《供用電合同》。
1.8 掛表、接電環節。
其中所列程序的第1.3、1.5 項所涉及到設計單位、施工單位是在充分尊重客戶意愿的基礎上,由用戶自行選擇的,不屬于供電公司管理范圍。供電部門無法控制其設計或施工進度和工程費用,完全屬于用戶掌握的范疇。辦理業擴業務的快慢也取決于用戶的緊密配合程度。
2 做好電力業擴報裝的策略
2.1 嚴格執行“三不指定”原則,規范業擴市場。
全面執行、依法依規操作,積極引入市場競爭,實現業擴工程市場化、規范化管理。業擴工程的設計、施工和設備材料采購由客戶自由選擇資質合格的設計單位、施工單位、物資供應單位。未經客戶委托或同意,供電公司不得指定業擴工程的設計、施工和設備材料采購,而采取由客戶自主選擇的方式。由原先的壟斷或半壟斷的狀態,過渡到全面開放的狀態,引進競爭機制,規范了業擴工程市場,最大程度讓利于電力客戶。
2.2 規范業擴報裝工程管理。
明確業擴報裝各環節、各崗位的工作職責和工作時限,以“短(縮短時限)、平(平等議價)、快(快速反應)、穩(穩步推進)”的工作方式,促進客戶工程早完工、早送電、早產生效益。
規范現場勘察,業擴工程受理后,由客戶自由選擇電力客戶經理或由公司委派。根據客戶容量,3000kVA 以下由客戶經理獨立勘察,3000kVA及以上由客服經理牽頭的供方小組成員協同勘察。根據接入線路開放容量、客戶近期用電需求及遠景用電規劃,編制科學合理的供電方案。規范設計審查,每周由客戶經理牽頭組織召開設計圖紙評審例會,嚴格按照供電方案評審設計圖紙,保證設計的正確性、完整性、可行性,為電力客戶把好設計審查關。規范中間檢查,由客戶經理根據業擴工程進度,組織相關人員進行中間檢查,確保工程質量,為今后竣工驗收打下良好基礎,為電力客戶把好設備施工關。規范供用電合同簽訂,完善供用電合同簽訂、審批流程,制定供用電合同會簽單,由客戶經理將合同擬定內容由會簽單形式流轉,減少合同傳遞審批環節,進一步完善供用電合同資產分界點的描述,使合同內資產分界范圍與接收范圍一致,產權分解示意圖由現場照片代替原平面圖,使得資產分界點更直觀,便于電力客戶明確。規范工程驗收及設備送電,根據客戶的竣工報驗申請,由客戶經理及時組織進行設備驗收,加強對竣工資料管理,由客戶經理對報竣工客戶提交的竣工資料進行第一道關口把關,由用檢人員對客戶經理提交的竣工資料進行第二道關口把關,做到下一環節對上一環節進行監督,確保客戶按期驗收、送電,用檢人員及時錄入用檢資料。
2.3 建立常態化例會制度。
為了有效協調、整合、利用營銷專業資源,及時響應滿足社會和客戶對電力及服務的需求,營銷專業建立常用態化例會制度。
每周組織召開營銷業擴工作例會,固定參會人員,協調處理相關問題,提高審批流轉速率。成立供電方案評審小組,組織小組成員參加業擴例會,通過集中審批供電方案,共同協商解決業擴工程管理中遇到的問題等來達到簡化審批手續,加快工作流轉,并對每次會議內容形成紀要。
每天組織召開客戶經理工作早會,對昨天的工作進行總結,對各工程項目進度匯報,對勘察情況進行匯總,對難于解決的問題進行總結并上報相關人員。對本日工作進行安排,組織協調本日工作開展,確保本日計劃工作執行到位,確保客戶業擴工程報裝進度。
2.4 實行客戶經理負責制,提高工作效率。
改變觀念,營造發策、基建、生產部門圍繞電力營銷轉,電力營銷圍繞電力客戶轉,以業擴工程報裝為龍頭的服務體系。建立客戶經理負責制度,實行“一對一”服務,為電力客戶提供最大程度的方便,提高客戶經理的服務意識和責任意識。客戶經理從現場勘察、設計審核、工程驗收、供用電合同簽訂、送電全過程服務,負責業擴工程報裝的進度,根據業擴工程報裝的服務承諾條款嚴格執行。這樣解決了電力客戶辦理業擴報裝難、業擴工程服務承諾不到位等問題,解決了業擴報裝多引起的工程管理混亂問題,有效提高客戶服務水平,有效提高業擴報裝工作效率。
2.5 分解供電企業的發展壓力。
供電企業的發展需要每個部門、每個人共同努力,換句話說就是每個部門、每個人都要分擔企業的發展壓力,通過分解壓力,使每個人明確自己的責任。供電企業發展的在業擴報裝中引入推銷模式,企業管理量化指標之一是售電增長率,售電增長率可以計算出售電量的純增加值,將這個純增加值按部門分解以后,業擴報裝部門必須明確接受這一企業發展量化壓力指標,甚至于可分解到人,從而建立推銷模式。在考核方面,該指標可以與每個新增或增容用戶年售電量的合計數進行比較片庸增容戶可按容量比分攤售電量牘,結果就是該部門為企業發展作出的貢獻,貢獻與效益掛鉤。效益獲得的最基本單位是小的群體,不是個人。這樣有利于發揮團隊精神和群體力量,避免分配不均。這一指標的完成需要幾方面努力,一是擴大用戶數量;二是盡可能縮短接電時間,幫助用戶快用電、多用電;三是改進用戶用電器具和消費觀念。幾方面的努力需要耐心高效的服務來保證,從而滿足為社會服務的目的,企業獲得發展。
3 結論
電力業擴報裝是一個長期、艱苦的工作,根據電力事業的不斷發展,需要不斷地完善業擴報裝流程及相關制度,需要各部門、單位各方面的通力合作和大力支持。在大家共同的努力下,能更好地開拓電力市場,更好的樹立電力企業的形象,為電力企業創造出更高的價值,一定可以獲得更高的利潤回報,更好的為社會和廣大人民群眾服務。
【關鍵詞】工程建設;項目經理;管理工作
1 項目初始階段的重點工作
項目初始階段是指從合同簽訂生效后到正式開展設計這一階段。此階段的主要任務是完成組織、計劃,創造開展項目工作的條件。項目初始階段的工作由項目經理組織,項目組主要人員參加完成。項目初始階段的工作對整個項目的實施具有宏觀控制作用,成功的籌劃是項目成功的一半,它的工作范圍、質量、深度和合理性對以后項目實施的成功與否至關重要。因此,項目經理在項目初始階段必須投入相當的精力和時間。
項目經理在項目初始階段的主要工作如下:研究熟悉合同文件;確定項目的工作分解結構和編碼;確定項目的組織分解結構和編碼;組織業主(用戶)開工會議;編制項目計劃;組織項目開工會議;組織編制項目設計數據;開展工藝設計;審核、批準控制估價;發表、審核有關計劃
2 項目實施階段的重點工作
項目實施階段重點工作包括:五大管理和四大控制。
2.1 抓好五大管理
2.1.1 合同管理工程承包合同是承發包雙方用以明確工程承包的內容和范圍、工程進度、質量、造價、雙方權利、義務、規范雙方行為準則的契約,是雙方協商一致具有法律效力的重要文件,是完成項目建設的依據,也是項目經理工作的主要依據。
合同管理包括總承包合同管理和分包合同管理。總承包合同管理貫穿于項目建設的全過程,首先項目經理要組織學習合同文件,熟悉合同內容,以便全面掌握合同情況,認真地貫徹執行;其次根據總承包合同的內容,研究確定項目管理的內容和方式。分包合同要保證總包合同的完成,對分包合同的管理,項目經理首先要督促做好對分包合同的準備工作,然后組織研究與審定重大的分包合同,并做好爭端和違約的處理,及時進行分包合同的補充、修改和變更。
2.1.2 項目協調程序管理項目協調程序是指在承發包合同的基礎上,為完成建設任務,雙方在工作上需要協商聯系、審查確認的程序和內容。為了做好工程項目的建設工作,項目經理經常要與業主及分包單位協調和配合,在正確處理各方利益的基礎上建立良好的合作關系,因此,抓好項目協調程序管理可以提高工作效率,減少矛盾,為創造良好的合作氣氛打下基礎。
2.1.3 項目重大變更管理在工程建設周期中,業主方的變更及內部變更是不可避免的,關鍵是如何處理好,既要為業主服務,讓其滿意,同時還要使合同的執行不受大的影響,以保證公司的經濟利益。首先,要在合同或協調程序中明確規定處理各種變更的程序,使其有章可循,減少或避免矛盾和爭議。
2.1.4 計劃管理項目的建設周期是項目合同的主要目標之一,對此,項目經理要努力實現,并消除誤期賠償風險。項目的進度計劃一般分為五級,第一級是項目總進度計劃;第二級是裝置總進度計劃、項目總體施工進度計劃;第三級是組碼進度計劃;第四級是記賬碼進度計劃;第五級是工作包計劃。計劃管理是重要管理目標之一,要注意計劃的層層約束,下級計劃一般應絕對保證上級計劃的實現并略留有余地。要使各類計劃密切配合、互相銜接、合理交叉形成完整的計劃系統。
2.1.5 信息管理在工程項目管理中有大量的信息和數據產生,需要收集、傳輸和處理。項目的基礎資料、設計數據、設計輸入輸出、文件圖紙、各種記錄統計都是信息。在項目管理中如果信息不準確,必然給項目實施效果帶來損失,信息的準確、及時和統一,對于控制和決策是很重要的。所以信息管理是項目經理要抓好的五大管理之一。
2.2 抓好四大控制
2.2.1 進度控制項目經理在管理好項目計劃的同時,要對計劃中關鍵線路上的關鍵目標進行嚴格控制。為了保證總計劃的按時完成,要合理調整資源配制,合理安排資金、工時、材料的投入。在進度控制上除了滿足完成計劃的目的外還應通過進度控制尋找綜合效益。
2.2.2 質量控制項目的質量是業主非常重視的合同目標之一,它直接關系到項目的進度、費用和人民生命財產的安全,同時,不僅影響到業主的效益和社會效益,而且也決定著工程公司的信譽和發展。因此,項目經理必須嚴格執行公司的質量方針、質量手冊,進行項目質量管理和質量控制,督促項目部有關人員重視質量并嚴格把關,尤其要對分包施工安裝質量進行嚴格控制和管理。若工程某部分一旦返工或發生質量安全事故問題,不僅對工期、資金產生影響和損失,而且在公司信譽、施工人員情緒諸多方面也會造成不良影響。
2.2.3 費用控制工程建設是一個復雜的系統工程,各方面既相互關聯又滲透,項目中各種管理和控制的優劣最后都會全面綜合地反映到費用上來,費用控制貫穿于項目的各個環節。因此,費用控制是四大控制中的重要內容,項目經理必須安排相當的精力和時間重視費用控制,盡量獲得合理的、最佳的經濟效益。在工程項目實施中,要盡量避免窩工、停工、返工,減少浪費,降低風險。
2.2.4 材料控制項目材料是項目建設的物質基礎,占項目建設費用的50%-60%.它直接影響工程的建設周期和質量,是項目控制的主要內容之一。項目經理主要是審查批準控制程序和控制計劃,檢查督促材料控制的實施情況,以及審查確定項目剩余材料的處理方案,必須按照施工進度計劃要求,適時地組織材料供應,按照實際需要準確地組織采購數量,加強對材料的綜合管理和監測,提高效率、減少損耗、降低風險,保證工程項目以最少的資源最低的成本獲得最好的經濟效益。
3 項目結束階段的主要工作
項目結束階段是指工程機械竣工后到項目考核驗收并完成各項收尾工作的階段。它是全面檢查、考核合同項目實施工作成果的重要階段。項目經理除指導、組織做好工程交工、試車考核和業主驗收外,還要做好項目總結和文件資料的整理歸檔工作,為公司積累有益經驗。
3.1 組織驗收,辦理移交
工程施工達到工程竣工時,應及時辦理工程移交,這標志著工程管理權及風險的轉移。雖然試車及考核的領導、組織工作是以業主為主,但為了試車考核的順利進行,并盡早辦理合同項目的業主驗收,項目經理應建立健全現場開車服務組織,監督檢查并做好開車各階段工作,最后組織辦理合同項目的業主驗收。
3.2 項目總結
項目總結是項目結束階段的重要工作,項目經理應組織項目組主要成員認真總結承包工作實績,包括工作中成功的經驗、存在的問題及今后要注意事項,并在集體總結的基礎上提出項目完工報告,為公司積累經驗、改善管理、提高效益。
3.3 文件、資料整理歸檔
項目經理在項目工作結束后三個月內組織有關人員做好項目的全部重要文件、資料的整理歸檔工作,為以后的工程報價、項目管理及設計、采購、施工、開車業務提供有參考價值的數據和資料。
4 加強安全衛生和環境保護管理工作
項目安全管理的方針是“安全第一、預防為主”,項目經理是項目安全、健康(衛生)和環境保護管理的責任人,他可以委托項目安全經理、安全工程師協助工作,但不能把責任委托給別人,工作中由項目經理組織落實項目安全、健康(衛生)和環境保護管理系統并兼任項目安全管理總監來協調與其它方面管理之間的關系,受理各種報告、采取糾正措施。
一流的終端銷售團隊的塑造,猶如建造一座房子。崗位職責細則、績效考核的合理設定是構成整個房子的地基,計劃、培訓、激勵、協調構成了整個房間的空間,經理個人素質構成了房間的墻壁。只有以上幾個基礎打牢打實,房子才有可能封頂,才有可能塑造一流的終端銷售團隊。
1、具體的崗位職責細則
筆者在某公司曾問了幾個專賣店店長同樣的問題:“你們一天的主要工作內容是什么?”結果回答的千差萬別。這個就是典型的對工作崗位職責細則不清楚。在終端,各級主管以及業務人員要進行明確的分工,指定每個人的詳細的工作職責細則,工作標準、每周每月詳細的工作計劃、工作總結,要讓每個人明確自己該干哪些工作,不該干哪些工作。明確具體的崗位職責細則需要規范化,具體化,需要具體明確每天、每周、每月的工作內容、次數。例如,為某公司專賣店店長設計的工作細則是:
1、檢查專賣店員工出勤狀況,帶領專賣店人員進行營業前準備;(1次/日)
2、主持專賣店的早會,布置相關工作;(1次/日)
3、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;(1次/日)
4、檢查專賣店財務統計工作,確保店內收貨、收銀、客服工作的正常運作;(1次/日)
5、開展相關業務工作,并對專賣店其他崗位同事的業務開展過程進行監督與幫助;(N次/日)
6、負責專賣店各項市場推廣、終端陳列、市場調研落實,統籌管理各項物料;(1次/日)
7、對專賣店各項銷量數據進行統計與分析;(2次/日)
8、組織店內人員做好商品清點工作;(1次/日)
9、召開晚會,對專賣店當日情況進行總結;(1次/日)
10、向分公司領導、同事匯報專賣店每日營業情況并遞交相關文件和報表;(1次/日)
11、對專賣店周營運、渠道開拓與維護、銷售、市場推廣情況進行總結和分析;(1次/周)
12、對本周各項任務指標達成情況進行統計、并對下周各項任務進行分解;(1次/周)
13、參加周例會、培訓、提交周報;(1次/周)
14、對專賣店月營運、渠道開拓與維護、銷售、市場推廣情況進行總結和分析;(1次/月)
15、對本月各項任務指標達成情況進行統計、并對下月各項任務進行分解;(1次/月)
16、對專賣店各崗位KPI指標達成情況進行匯總并提報;(1次/月)
17、完成專賣店資金和商品的月盤點工作;(2次/月)
18、提交月報。(1次/月)
2、合理的績效考核制度
麥格雷戈的X理論指出,人是有惰性的,必須靠強制措施或懲罰辦法,迫使他們實現組織目標。尤其是在競爭激烈的終端市場中,這種做法往往更加有效。豐田公司實施“鞭策”式體制,使豐田產品的市場占有份額得到了大幅度的提高就是很好的例子。但應該如何進行“鞭策”,就需要詳細的研究了,“鞭策”的方向對不對會影響到整個結果。例如,某公司對專賣店的績效考核只是考核其銷售量,結果運行了半年,發現回款率底從而導致分公司財務緊張,專賣店呆滯品多、專賣店各項日常管理達不到指標等等。為了避免以上結果,必須對專賣店的績效考核重新設定,使“鞭策”的更加科學化(圖片略)
這里設計了5項KPI(關鍵業績指標)考核體系,分別為:銷售計劃完成率、銷售回款、日常管理、財務管理、呆帳率。這5項指標是專賣店管理的最主要的衡量指標。他把分公司的目標分解為可操作的工作目標,明確專賣店經營的主要責任,并以此為基礎,明確專賣店人員的業績衡量指標。
實施合理的績效考核制度,需要讓各級人員清楚自己崗位需要考核的地方,同時,銷售經理需要對下屬的考核進行公開與指導等等。
3、計劃、培訓、激勵、協調
銷售經理每月必須設定工作推進計劃、任務的分解與下達,同樣,一線的各級主管、業務員都需要設定嚴格的每天、每周、每月工作計劃。例如業務員每天都要制定第二天的拜訪銷售線路,具體拜訪那些客戶,需要取得什么樣的成績等等,堅決杜絕每天工作之后不知道第二天要做什么,從而導致工作出現盲目現象。實施計劃的良好前提是,設計規范化的工作計劃表單,由各級主管、業務員填寫,銷售經理進行審核與監督。
一個優秀的業績必定來源于一個優秀的團隊,但是優秀的團隊決不是生而有之的,必須經過持之以恒的長期培養才能形成。如何做好營銷團隊的培養工作,銷售培訓將是不可忽視的一個環節。通過培訓可以使銷售團隊全面提高基本的業務素質、從業心態、必要的業務知識和技能,從而形成一股強大的力量。銷售培訓主要從三個方面入手:培訓需求、課程設計、培訓實施與評估。(如何做好銷售培訓請見前不久發表的《銷售培訓,請注意方法與技巧》)
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,終端銷售團隊也同樣需要滿足這樣的需求。在各項活動、工作展開之前,就需要制定一套合理有效的激勵政策。內容可以包括獎金、普級、通報嘉獎、發展機會、培訓機會等等。這里需要強調的一個激勵手段是“明星激勵效應”。榜樣的力量是巨大的,每個人都需要一個目標和一個學習的對象,人人都是榜樣后,良好的業績就是水到渠成了。在銷售團隊中設立起終端陳列獎、銷售解說獎、最佳銷售明星、最佳回款個人等明星人物,發動整個團隊學習明星,從而帶動整個銷售的團隊“你追我趕”的積極氛圍。
市場信息千變萬化,月初設定的計劃,月中有時候很難保障執行。這些需要進行協調。企業對終端銷售團隊反映的問題一定要給予高度的重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現終端人員的價值,增強歸屬感、認同感,又可以提高其工作的積極性。
4、經理個人素質
前期的準備工作:有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿;
拜訪流程設計:
1、 打招呼:在客戶(他)未開口之前,以親切的音調向客戶(他)打招呼問候,如:“王經理,早上好!”
2、 自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對客戶撥空見自己表達謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您!
3、 旁白:營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如:“王經理,我是您部門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領導”。
4、 開場白的結構:
(1)、 提出議程;(2)、陳述議程對客戶的價值;(3)、時間約定;(4)、詢問是否接受;
如:“王經理,今天我是專門來向您了解你們公司對**產品的一些需求情況,通過知道你們明確的計劃和需求后,我可以為你們提供更方便的服務,我們談的時間大約只需要五分鐘,您看可以嗎”?
5、 巧妙運用詢問術,讓客戶一次說個夠;
(1)、 設計好問題漏斗;
通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的,這是營銷人員最基本的銷售技巧,在詢問客戶時,問題面要采用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。
如:“王經理,您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢和情況?”、“貴公司在哪些方面有重點需求?”、“貴公司對**產品的需求情況,您能介紹一下嗎?
(2)、 結合運用擴大詢問法和限定詢問法;
采用擴大詢問法,可以讓客戶自由地發揮,讓他多說,讓我們知道更多的東西,而采用限定詢問法,則讓客戶始終不遠離會談的主題,限定客戶回答問題的方向,在詢問客戶時,營銷人員經常會犯的毛病就是“封閉話題”。
如:“王經理,貴公司的產品需求計劃是如何報審的呢?”這就是一個擴大式的詢問法;如:“王經理,像我們提交的一些供貨計劃,是需要通過您的審批后才能在下面的部門去落實嗎?”這是一個典型的限定詢問法;而營銷人員千萬不要采用封閉話題式的詢問法,來代替客戶作答,以造成對話的中止,如:“王經理,你們每個月銷售**產品大概是六萬元,對吧?”
項目管理是以項目為對象的系統管理方法,通過運用企業有限的資源,對項目進行高效率的計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,對項目進行全過程的動態管理和項目目標的綜合協調優化,以實現顧客利益的最大化。現代項目管理涉及范圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、風險管理、質量管理、采購管理、溝通管理和集成管理九大知識領域,以及項目啟動、計劃、執行、控制和收尾五個過程。20世紀,受魯布革沖擊,我國工程投融資體制、建設管理體制發生了重大的變化,逐步推行”項目法“施工和建設項目監理制,提高了管理水平和經濟效益、社會效益,項目管理也逐步在我國得到重視和應用。目前,項目管理應用于工程施工已較為普遍,但應用于工程設計正處于探索、總結和完善階段。
設計管理模式的變化
在計劃經濟時代,設計院作為事業單位,只需完成政府主管部門下達的任務,行業特點非常明顯,壟斷色彩十分濃厚,設計院無需競爭,只需按國家計劃和規程規范完成任務即可,因而造成重技術而不重管理和效益的局面。推行設計單位技術經濟責任制和事業單位企業化管理以后,設計單位開始邁入市場,促使其從重技術而輕管理及效益逐步向重視管理及效益轉變。石化行業設計單位順應這一形勢,率先推行設計項目管理,并通過實踐不斷完善、成熟、規范。特別是隨著我國加入WTO以及市場經濟的逐步建立和完善,設計單位改制為企業,設計企業面臨的社會和經濟環境發生了重大的變化。設計單位按照改制的要求,逐步建立符合現代企業要求的產權制度、組織制度和管理制度,成為“產權明晰、責權明確、政企分開、管理科學”和“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展”的法人實體和市場競爭主體。計劃經濟時代形成的近似行政管理的設計管理模式已無法滿足企業發展的要求,建立適應市場經濟要求的現代設計管理模式,提高企業管理水平和核心競爭力顯得十分必要和緊迫。
水電設計項目管理
在推行水電水利設計項目管理方面,我國有些設計單位已進行了探索,取得了不少寶貴的經驗,也各具特色。中南勘測設計研究院(以下簡稱“中南院”)作為一家以水電、水利勘測設計科研服務為主導,涉及工民建、市政、交通、電力等行業的綜合性勘測設計研究單位,隨著國家“西部大開發”和“西電東送”戰略的實施,迎來了前所未有的發展機遇。為保證國家大型重點項目勘測設計質量和進度,提高項目管理水平,中南院對龍灘、三板溪、向家壩、虎跳峽等四大水電項目的設計工作開始實行項目管理。項目管理組織形式中南院在龍灘、三板溪、向家壩、虎跳峽工程中實行以“項目管理為中心、專業管理為基礎、質量管理為核心”的矩陣式項目管理模式。實行院長領導下的項目經理負責制,制定了相應的項目管理辦法。根據各項目的特點和要求,院長在全院范圍內選聘項目經理,組建項目經理部。項目經理在院長授權范圍內,代表院對外處理與項目有關的一切重大事項,負責與業主、有關部門和地方政府的工作聯系;對內全面負責項目的勘測設計科研進度、技術、質量和成本控制;并接受院經營、財務、質量等職能部門的指導、檢查、考核和監督。
項目經理部由項目經理、設總、計劃工程師、質量工程師及輔助管理人員等組成。對已開工的項目,在施工現場成立了設計代表處,在項目經理的領導下,全面負責現場設代工作。項目經理部負責項目計劃的制定、跟蹤、監督和調整,以確保總體目標的實現;嚴格按照院有關規定,制定各種配套措施,確保項目質量目標的實現;按照院核定的成本定額,嚴格控制項目成本;根據各生產部門所完成的工作量、產品技術水平和質量的好壞,在院宏觀調控下,完成勘測設計科研費用的內部分配。項目管理的實施四大工程的項目管理實施主要是對計劃、質量和經費的控制。
(1)計劃管理。各項目部根據項目的總體目標,編寫項目總體工作計劃、年度工作計劃以及季度執行計劃,分階段下達各生產處執行。對計劃執行情況進行跟蹤、監控并隨時檢查,與計劃進度進行比較,發現偏差及時糾偏。同時,項目部根據工程進展情況或各種外界條件的變化,及時調整進度計劃,以確保總體目標的實現。
(2)質量控制。為確保設計產品質量,各項目部嚴格按照質量體系來管理各工程的質量工作,各生產部門對各工程的質量工作接受項目部和院質量職能部門的雙重領導,項目部和院質量職能部門對工作中發現的質量問題,均有權進行檢查、考核和獎懲。同時,各項目部接受院職能部門對項目質量工作的督促和檢查。各項目部都建立了一套完整的質量獎懲制度,與院質量職能部門積極配合,定期或不定期對設計產品質量進行抽查,結合業主、施工單位的反饋意見,對設計產品質量進行評價,根據全年質量情況分別給予獎勵或處罰。此外,各項目部聘請院內外高級咨詢專家,對關鍵的技術問題和重要的設計產品進行咨詢和把關。
(3)經費管理。按照院項目管理辦法規定,項目費用包括項目經理部費用、勘測設計科研費用、專項費用、外委費用、項目經理獎等,院職能部門按院有關規定核定,項目經理部統一歸口管理。項目經理具有項目部經費、專項費用、對外分包科研試驗、專題研究外委&經費、項目經理獎分配的審批權或決定權;在院宏觀控制下,勘測設計科研費用的內部分配,按所完成的工作量、進度、產品技術水平和質量的好壞,由項目部進行分解。 轉貼于
項目管理實施效果實行項目經理負責制
(1)保證了項目勘測設計進度和質量,促進了工程開工和建設,提高了業主滿意度。項目部代表院與業主保持緊密的聯系,能及時了解業主的要求,遇到問題能迅速解決,提高了工作效率,得到了業主好評。
(2)調動了設計人員的積極性。項目部能比較全面地了解各設計人員完成設計產品的質量和數量,項目部在進行獎勵和分配時,向貢獻大的技術骨干傾斜,打破了大鍋飯的分配方式,調動了技術骨干的積極性。
(3)提高了設計院的管理水平。實施項目管理提高了設計院工作效率、服務水平和管理水平,降低了管理成本,提高了經濟效益,為企業未來獲得市場競爭優勢奠定了基礎。總之,通過實踐,中南院初步樹立了項目管理理念,積累了一些項目管理經驗,但仍需要不斷地總結和完善。
實行項目管理是提高核心競爭力的有效手段
核心競爭力是企業在競爭過程中形成的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的最基本的、不易被模仿的、內在的競爭力,它凝聚在企業核心產品和優質服務之中。工程項目是設計單位生產的產品,是企業的生存之本,企業的競爭直接體現為項目的競爭。通過項目的良好管理、運作,企業更易建立自己的品牌,實現品牌戰略,培養高水平具有綜合素質的人才,實現人才戰略。品牌塑造和人才培養是企業增強核心競爭力的兩個重要方面。
(1)項目管理是設計院實行其戰略管理的基礎。戰略管理是指制定有關企業未來方向的決策,并將這些決策付諸實施的動態管理。無論設計單位實行何種戰略,其面向顧客和市場的產品——項目的完成是企業實現其戰略的基礎;另一方面,隨著信息技術的發展和項目實踐的增加,以及設計行業的自身特點,在同行業內,設計院僅靠技術已無法在市場競爭中占得先機,大力推進管理創新,不斷強化內部管理,提高項目管理水平,走管理效益型發展之路成為必然。根據國際經驗,勘測設計單位必然由目前單一的勘測設計向具有設計、采購、建設總承包能力的國際型、綜合性工程公司或專業型設計事務所發展,但無論綜合性工程公司還是專業設計事務所均離不開項目管理。
(2)實行項目管理有利于人力資源的開發和利用。在計劃經濟體制下,設計單位重視技術人才的培養,而忽視管理人才的培養。實行項目管理后,形成單個員工的綜合管理體系,員工的技能在一個一個項目的完成過程中積累發展起來。另一方面,實行項目管理后,項目經理的責權明確,對項目進行統一宏觀管理,統一歸口對外。而且由于資源的有限性、環境的不確定性和目標的特定性,對項目經理的能力提出了很高的要求,這有利于培養一批懂技術、會管理、善經營的復合型人才。通過實行項目管理,企業可形成一定層次的、結構合理的人力資源梯隊;反過來,各種類型的人才又能在項目管理實施過程中充分發揮自己的才能和優勢。
(3)項目管理文化是企業文化的重要組成部分。企業文化是企業在發展過程中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,是企業個性化的根本體現,是企業生存、競爭、發展的靈魂。項目團隊在有限的資源約束條件下實現特定的目標,需要團隊成員的積極努力、團結協作。這有利于培養一種積極向上的工作狀態和團隊合作精神,有利于形成良好的文化氛圍,高績效團隊對企業文化的建設必然產生積極的影響。另一方面,企業在推行項目管理過程中必將變革組織結構,對企業文化產生沖擊。因此,企業需加強教育培訓,加強對人的價值工程的管理,建立“學習型企業”,重視員工的參與和授權,增強企業凝聚力,積極引導項目管理文化的建設,形成文化認同和文化融合。
(4)實行項目管理有利于項目目標的實現和品牌塑造。按照價值鏈理論,項目實施從合同談判、計劃制定、任務分解、產品設計、服務過程以及項目完工,均是項目價值鏈中的重要環節。實行項目管理后,項目經理將充分發揮人、財、物等各種資源的綜合作用,采用各種有效方法和手段進行控制和協調,并根據項目總體目標和各階段分目標適時跟蹤、檢查,發現偏差及時進行糾正,確保項目“利潤、成本、質量、進度、安全以及客戶滿意”等目標的實現,并力爭項目價值最大化。同時,實行項目管理后,項目團隊將十分注重項目的實施,力爭設計優質精品工程,有利于企業品牌的塑造。品牌塑造是企業實現價值追求的首要和必然的步驟,是企業提高核心競爭力的重要方面。
根據具體情況選擇項目部的組建形式為充分利用設計院內外兩種資源,設計院需根據設計項目的門的職責分工。在矩陣式組織中,設計人員處于項目部和生產處室關注的焦點,存在“多頭領導“現象,而且水電項目設計有其特殊性,容易導致項目優先次序和資源配置等方面的沖突。為此,需明確項目經理和生產部門經理的職責,保持二者間適當的權利平衡,并建立高效的協調機制。如,加強項目管理培訓,完善院項目管理辦法,組建院項目管理辦公室等。
(1)建立嚴格、科學的績效評價與考核體系。嚴格、科學的績效評價和考核體系,對項目部、生產部門和各職能部門的項目管理人員和技術人員提高項目管理水平,都將起到促進作用。