護膚品培訓總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的護膚品培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：護膚品培訓總結范文

廣大女性朋友可能都會知道，現如今美容護膚越來越崇尚個性化、天然化；越來越崇尚返璞歸真、回歸自然。而我們的眾多商家也正是抓住了這一關鍵需求點，重拳出擊！

每當你看到風格迥異的化妝品時，總能看到著紅色外表的天然植物護膚的專業護膚品，它們就是“田緣舞沙”植物護膚品。“田緣舞沙”品牌以誠信、天然、高貴、專業贏得人們的信賴。如今田緣舞沙已成為“植物護膚專家”的代名詞。

這段對田緣舞沙玫瑰精華的精辟論述已成為許多愛美人事的經典名言，田緣舞沙自問市以來就受到了眾多加盟商的追捧以及廣大消費者的青睞，并在化妝品市場上不時的掀起一陣陣消費狂潮……

每一款新品上市必成搶購熱點，當記者真實的了解到田緣舞沙巨大的消費市場時，特將產品的優勢進行了總結，與廣大投資者一起分享田緣舞沙的掘金奧秘！

看得見的產品優勢讓您賺足口碑

植物類產品有著天然純凈、高滲透、舒適和深層激活等特點。

“田緣舞沙”選用天然玫瑰為原料，采用先進的生物加工工藝，精心萃取而成。產品涵蓋了全身的洗護和保養以及食用玫瑰精華產品。

天然：真正天然安全的美容產品，無香精，無礦物油，無刺激性物質（酒精、果酸等），無違禁成分（重金屬、激素等），性質溫和。

高滲透性：“田緣舞沙”都采用植物原料，易吸收，是普通美容產品吸收量的3倍，可以很快讓皮膚光滑有彈性。

高舒適性：舒適性的好壞取決于產品中可吸收成分的多少，“田緣舞沙”產品成份可以與皮膚融為一體，完全吸收，皮膚會感覺特別放松、舒適。

深層激活：植物護膚類產品的特點是激活皮膚代謝功能，讓皮膚主動吸收水分，營養，生成透明質酸，膠原蛋白等，通過改善皮膚內新陳代謝環境，整體改善膚質，膚色。

強大的加盟優勢讓您后顧無憂

企業實力優勢

淄博林森生物制品有限公司是一個處于上升期快速發展的公司，公司于上世紀末成立，自成立之初，就從事對外出口加工，與韓國高端企業進行全面合作，不斷進行技術交流，為韓國多個知名品牌生產過純植物護膚品，享有良好的聲譽。而且公司長期與國際科研機構合作，在第一時間引進了最先進的高端技術，彌補國內該項目的空白狀態，將整合護膚美容行業的新格局。一個有著良好發展前途的公司，擁有完整的系統支持和盈利模式，是商發展的有力保障。

天然安全的產品優勢

田緣舞沙品牌的所有產品均為“天然、植物、無添加”的植物護膚品所有的原料均采自于純天然的玫瑰精華，具有天然、安全、柔潤的特點，完全符合現代人們向往自然和健康時尚的消費觀念。獨具特色的頂級植物護膚品個人專屬定制業務，幫助經銷商快速占領終端消費市場，在行業競爭中獨領。

品牌定位優勢

田緣舞沙――自然精粹，極致生活。以天然植物護膚品“頂級玫瑰打造高尚女性生活”為我們的品牌定位，“田緣舞沙”所做的就是要把純天然的玫瑰，釋放到生活空間的每個角落。在這個領域的市場還是空白，我們搶得了先機。

高素質的售后服務優勢

田園舞沙擁有一批技術過硬、素質高、業務精、責任心強、經驗豐富的人才，正是由于她們的努力，使得田緣舞沙品牌的迅速推廣，能及時針對加盟店的咨詢給出專業的回答，公司強大的售后服務陣容，協助加盟店無憂發展。

策劃優勢

兵未動，策先行。總部品牌管理中心根據不同地域、不同群體的消費心理，為顧客量身訂造行之有效的營銷方案，豐富的貨品，時尚經典的包裝設計，加之優良的品質適當的價格，迎合了大眾化的消費，這是田緣舞沙玫瑰精華風靡世界的保障。

強大的媒體宣傳優勢

平面廣告――與《瑞麗》、《女刊》、《商界》、《大眾投資》、《美鋪網尚》、《閨蜜網》已達成合作伙伴關系；電視廣告――與中央電視臺達成合作意向；區域廣告――企業精美內部期刊會投放到經銷商所在區域的咖啡店，汽車4S店，高檔生活小區等人流量比較大的地方。

獨特的運營模式讓您運籌帷幄

特許經營模式優勢

當前，加盟連鎖已是風靡全國，促進特許經營發展的的因素勢不可擋。“田緣舞沙”玫瑰精華品牌以“工廠+特許專賣店”的“1+1”模式在全國進行推廣，包括開店投資、店面選址、店內產品、裝飾風格、人員培訓、產品陳列、運營流程、物流系統、促銷模式、新品上市等涉及到連鎖店運營、管理、人員等各個方面的項目由營運總部實行統一運作，令投資者的投資成本降為最低。

獨特的網絡信息化管理優勢

“田緣舞沙”連鎖運營體系采用國際上最先進的網絡信息平臺，對整個經營體系進行統一的管理與協調，為投資加盟商解決一些傳統運營中存在的弊端，讓您放心的坐在家里也能輕松賺錢。

快捷有效的資源共享平臺優勢

“田緣舞沙”品牌專賣連鎖，在運作模式上采取統一的管理運營，實現真正的連鎖運營。這樣的資源共享更是“田緣舞沙”在連鎖運營領域的一大突破，這樣的互補性資源共享平臺，將在長期的運營過程中，展現出其無法代替的重要作用，成為應對行業競爭的有力武器。

有效地市場保護機制優勢

“田緣舞沙”品牌連鎖機構對待區域保護問題，采取了更積極的模式，科學有效的進行市場保護，確保運營商的根本利益。

第2篇：護膚品培訓總結范文

品位篇

應用裝備提升工作效率是常態，但我們仍然可以讓裝備在提升效率之余，達到展現個人品位的效果，豈不是一舉兩得。

名表

時間就是金錢，這句話形容到直銷人身上，有著更實質性的貼切感，趕赴大大小小的會議，一天數次的邀約，準確地把握時間，是直銷人必須具備的技能。一塊手表，當然就是為直銷人把握時間服務的最佳裝備，而一塊名表，更能在不經意間透露出直銷人的品位與身份。

因此選擇一款名表作為必備裝備之一，不但方便掌握時間，更多給了客戶一個了解你的途徑。

車

前面已經說到，直銷人趕赴會議和邀約，常常是天南地北地奔走，有一輛坐駕代步，自然能夠大大節省時間。而車輛在直銷人趕貨、運貨，或是運載其他裝備的方便之處也是顯而易見的。對車的選擇，同手表一樣是可以展現品位的一大途徑。

筆記本電腦

用什么樣的筆記本電腦，就能看出你是一個什么樣的人，這話可能不夠全面，但一定程度上是有道理的，選擇IBM的人注重實用，選擇蘋果的人喜好時尚……筆記本電腦除了既有功能可以為直銷人帶來工作上的便捷以外，同樣也可向客戶展示自己的喜好與品位。當然，如果電腦里的內容不夠專業，使用不夠熟練，再專業的電腦也只是擺設。

手機

在這個個人通訊異常發達的年代，手機早已成為必需品，而手機的多樣化以及功能的復雜化讓手機在我們的生活中扮演了更多的角色，而直銷人的手機，承載著更多更細節的需求。除了能“全國一個價”的方便與實惠，今年很多直銷企業還開始與通信集團聯手，打造為直銷人量身定制的便捷3G電子商務應用。一款這樣的專業定制手機，當然是直銷人必不可少的裝備之一。

皮箱

很多直銷人可能會在意電子產品、手表及座駕的品位，卻很容易忽略皮箱也是顯示自己身份及品位的重要裝備。而擺放整齊有序的皮箱，自然能給客戶展示出你的素質水平。

保健篇

直銷多是銷售和分享“健康”，而一個直銷人最佳的工作狀態，當然是熱情而且健康的，保養品必不可少。

潤喉片

滔滔不絕，口若懸河，直銷人對喉嚨的利用率堪比教師。時刻保持喉嚨的健康狀態，以最佳的嗓音向客戶介紹產品，才能展示一個優秀直銷人的風度與水平。潤喉片自然應該是必備裝備之一。

抗疲勞保健護膚品

人的臉會比身體的其他部分更快更直接地表現出人的疲勞程度，睡眠不足、精神不佳、身體不適，臉部的皮膚第一時間會“出賣”你，準備一套抗疲勞的保健護膚品，不但讓自己以容光煥發的形象面對客戶，更能讓自己找到相應的自信心。

專業篇

直銷的專業性對直銷人的必備裝備有著更細節的要求。

公司產品樣品

任你講得天花亂墜，絕不如讓客戶親身體驗產品來的實際，帶上足夠的公司產品樣品，不但能方便地向客戶演示產品特色，還能作為小禮品送給客戶。

名片

讓客戶或同行最快地記住和了解自己，又能最方便地快速找到自己，一張制作精良的名片必不可少。

行動日志

細心地總結以前的經驗，周詳地規劃未來行程，一本行動日志就是直銷人最佳的助手。

信用卡

直銷是分享，同樣也是銷售，運用信用卡管理自己的事業，相當于利用起了銀行遍布全國的金融體系為自己的事業服務，何樂而不為?

學習篇

直銷人永遠不會放松學習。《中國直銷》雜志

這本目前中國直銷業界最專業、最權威、最具影響力和發行量最大的直銷類專業雜志，及時帶來中國直銷行業趨勢與事件的深度剖析，幫助直銷人了解企業動態和行業形勢，自然是直銷人學習的首選佳品。

第3篇：護膚品培訓總結范文

七月份是為我們新加盟的德國嘉利達膠原蛋白做好前期鋪墊，我們主要認務是積極配合廠家對我們養生館分配的任務及方案。每天制定時間進行培訓練習口頭交際能力。為會員做好服務，做到每天每人顧客預約2-3人進店。并在做活期間發現顧客的需求點，記錄在個人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費能力，發覺A累顧客。為下月做會做鋪墊。

八月份活動

七夕是中國傳統的情人節，由于國人越來越重視中國傳統文化，民俗節日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節消費氛圍，改變以往沉悶銷售。

一、活動主題

七夕情人節促銷（促銷方案）

二、活動對象

針對目標對象：年齡在23歲—50歲之間，參與者及美容院會員或女會員的丈夫（男朋友）。

二、活動內容

“七夕情人節，真愛無限”特惠活動

活動期間，所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐（價值999元），送給自己妻子或丈夫，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子（丈夫）在過去的一年對自己的支持和幫助：美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優惠）：

美麗心意卡可享受九折優惠：

1、任選基礎護理項目十二次；

2、任選身體項目十次；

3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一；

4、贈男士腎保養護理一次。

注：當天落單可送一張折上折優惠卡

三、活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前五天

2、宣傳手段：A派發傳單B懸掛橫幅C海報、張貼或有展示架

九、十月份銷售計劃

這兩個月的節日是比較多的，所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。

一、9月10日是一年一度的“教師節”，所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優惠，和教師一同到店消費的顧客可獲九折優惠，甚至可以為其送出免費美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽度。

二、10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點讓利大優惠”行動，凡在國慶期間包月卡、包季卡9折，并送4次治療，包半年卡8、5折，并送8次治療，包年卡打8折，并送12次治療，并且憑月卡季卡購護膚品9折。消費者當月消費滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產品半年之內打8折。

三、包卡優惠方案：在這兩個月中，辦月卡480元送美白潔面乳一支，季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。

如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，只要認可此方案，保證費用預算，加上各方面密切配合，活動必能產生強烈的反響，大大提高美容院

的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業額和利潤。

十一月份銷售計劃

在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子，我們養生館為了積極配合五周年店慶，特此推出100張300元的現金卷，買1000送1000的活動。

活動內容：

1、300元代金卷100張（贈送辦理健身會員年卡）

2、購1000元送1000元的活動

3、面部護理半年1280元、24次，贈頭部刮痧精油一瓶價值498元，腿療24次、頸部護理5次、手部護理5次。

4、面部護理全年3580元、48次，贈腎保養精油一瓶價值980元，腿療48次、頸部護理10次、手部護理10次。

凡是在本月消費的顧客一律7折優惠。

十二月份銷售計劃

本月促銷形式針對圣誕節日為題

一、促銷形式：換購＋抽獎＋送禮品

1、.打折：活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院再次開卡，可獲贈可獲贈該護理卡所剩余次數的護理（注：不超過該卡一半的次數），同時享受正常開卡優惠政策；憑店內品牌護膚品或身體項目空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應的產品，一個空瓶（或包裝盒）可獲九折優惠，二個空瓶（或包裝盒）可獲八五折優惠，三個空瓶（或包裝盒）可獲七八折優惠（注：總數不超過三個）。

2、抽獎：活動期間，凡在信諾俱樂部和養生館消費金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會，（即轉盤里劃分50至200元不等，由顧客轉動轉盤，指針指向哪個區域，就可以往她會員卡里充多少錢。）

注：抽獎金額只能在養生館店內消費。

3、凡是在本月消費的顧客均享受8、5折優惠

二、備注事項

1、美容院美發店店內須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望；

2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅（或X展架），派發活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播。

崗位職責

(一)、制定工作計劃

分工明確，訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的關系，維護良好的紀律協助店員達成目標。

1、分析顧客的意見，與其他員工共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾

2、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，制定對策。

3、督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運。

4、定期培訓員工提升店員的技術和銷售能力。

(二)、工作規劃

1、每日衛生與檢查、開早會、處理顧客建議、當日業務分析

2、每周總結、分析前一周工作，了解掌握顧客心態，每周進行一次大掃除

3、進行當月工作分析，找出上月不足的地方，對重點業務進行業績評估做客戶流動分析。

4、加強禮儀培訓，遵守工作流程，做出品質。

第4篇：護膚品培訓總結范文

熱點預測

關鍵詞：自然純正

預測人/廣州菁心SPA生活館店長 李娟

自然風格必將成為美容院的主流風格。主要包括三方面：

第一，環境。美容院在裝修布局時會依據自身條件選擇宮廷、自然、浪漫等各種風格。

第二，理念，即使現在醫學美容、高科技美容概念正風行，都仍有相當一部分顧客，她們追求身體壓力的釋放和心靈的舒展，她們更期待通過完全令人放松的自然主義風格和項目來令自己美麗和健康。

第三，項目和技術。比如泰式指壓按摩、印尼SPA、藏式薰臍，艾灸針灸五行經絡等充滿濃厚自然氣息和地域風情的項目，進一步受到渴望自然純正享受的消費者的青睞。

CSC點評：對美容院來說這種風格既可簡約又可大手筆，對顧客來說，心靈的放松沒有比返樸歸真的自然風浸染心靈更慰貼。

關鍵詞：高分子美睫

預測人/慧妮（國際）美容機構美晟美容化妝品有限公司企劃經理 張方球

07年下半年涌現的熱點中，健康、安全和高科技是其核心。在這些讓女性更美麗的種種產品和項目中，我認為睫毛嫁接種植會是出彩的一個。數年前，當此概念出現時，市場反饋熱烈，雖終因技術受限而阻滯，但長長卷翹睫毛帶來的誘惑仍留在眾多時尚女性心中。隨著新科技的不斷創新，一種全新的美眼產品和美眼技術――高分子眼睫毛永久立體種植技術產生，它改變了許多傳統嫁接睫毛技術的缺限，能滿足現代女士對美睫的更高需求，理應成為07年下半年的美容熱點之一。

CSC點評：美睫毛已經成為眾多美容院增值項目的首選，更新技術后的美睫方式，不僅能帶來高效的美麗，也給商家提供了一個更熱門的項目。

關鍵詞：舒適塑身

預測人/香羅奈（上海）國際貿易有限公司總經理 祝正東

美體內衣還是熱點之一，但利用女性的生長趨勢和人體功學原理，以維持女性良好的身材曲線為目的新型舒適塑身內衣，將結合“橫向窄，縱向寬”的設計理念，在07年下半年橫空出世；因為，只有面料設計和縫制上經過潛心研發及多次的實驗，且每一款調整型內衣能做到量身訂做或擁有數十種尺碼等等，滿足了這些基礎的條件再加上自我創意和不斷改進，才能真正制造出，舒適且具有修身效果的調整型內衣，才能應對人們更尊重健康的瘦身需求。

CSC點評：只要“纖瘦主義”還在，調整型內衣必將繼續升溫，但美容院老板選擇產品時，要首先考慮“舒適”，否則很可能就在消費者的理性需求下被直接淘汰。

關鍵詞：CITY SPA

預測人/貝黎詩專業美容中心市場經理 葛晴

隨著SPA概念更多地滲透入人們生活中，CITY SPA將越來越為消費者推崇。不需要花費太多的時間，不需要太多對氣候溫度的依賴，只要有鬧中取靜的一片天地，就能獲得全身心的享受。對于不專門選擇身體護理的客人，只要面部護理中包含了身體按摩和推油的步驟，而護理程序又非常注重專業性和舒適感，都會令消費者感受到貼心的關愛。這也是CITY SPA簡約卻仍在國外備受喜愛的本質原因。

CSC點評：相信在不久的將來，CITY SPA的概念將更為深入人心，因為在享受中讓美麗簡單化，已經成為2007全球美容的重要趨勢。

關鍵詞：綜合性養身療法

預測人/凝膚ARTESIAN SPA管理顧問有限公司總經理 胡貽平

綜合性養生療法是新詞，但涵蓋的內容卻涉及專業美容各個方面如：保養、保健、心理、營養等，保養類中可以設計一個全身女性機能保養項目系列，其中包括女性、卵巢保養等等；保健類中可以擁有腎臟、脊椎保養等；心理類中可特別為會員階段性開設不同主題的興趣學習課程，幫助一些精神衰弱、睡眠質量差、心情抑郁的客人恢復心理健康，如插花藝術課、油畫鑒賞課等等；營養類中可根據每個客人的個性情況由營養師來調配和建議飲食配方，真正擺脫亞健康的捆擾。

CSC點評：全面對女性會員進行身心的調理和改造，真正讓客人感受到自身由內而外從上至下的美麗蛻變，這不僅是下半年的熱點，還將愈演愈烈。

關鍵詞：“DIY”

預測人/八的三次方企業有限公司 羅佳玲

這里的“DIY”指的是消費者自行選擇產品、配材、附件、裝飾等等元素DIY，然后再由美容院技術人員、服務師根據消費者選擇的元素調配或整合出具有理想效果的成品給予客人。目前，已有許多這樣的DIY形式存在于美容院當中，某知名連鎖美容院的“美容吧臺”創意、品牌專業線內衣的配置訂做方案、美發店的自主調色企劃、美甲店的DIY挑選內容等等都充分證明了這一點。將客人想要達到的效果告訴美容院，由專業人士根據客人的基礎選擇來進行調配和建議，使得所用的產品和計劃能夠達到客人的最終理想目標，這就是 美容行業“DIY”的初衷。

CSC點評：從越來越多的美容院實踐來看，DIY一定會成為美容院的主流理念，為美容院帶來可觀的直接效益。

關鍵詞：果療

預測人/采麗源(臺灣“紫唯”）大中華區化妝品管理機構顧問管鳳杰

在人們的生活水平日漸提高、品味逐步提升的時代，人們對綠色的需要更顯關注和向往。2007下半年的一種動態美容趨勢便是“原生態”技術，開始呼喚回歸。而“果療”，即是其中的一種，它并不是人們常提起的“果酸”，而是一種純天然的從“果實”當中提取出來的原乳成分，當然這需要很先進的原乳提取儀器，才可以完成這么精密的提取技術，相對來講對中國美容行業的提取技術也是一個飛的突破。

CSC點評：美容市場在出現了醋療、奶療、冰療等特別療法之后，商家都在需要一些更有創新性、更有文化底韻的產品技術，“果療”是否能引領一股風潮？我們拭目以待。

關鍵詞：回歸本位

預測人/克麗緹娜國際美容機構北京陽光飄香店經理 王一珊

一是心態本位。人的衰老是自然過程，我們必須明確兩點，一是無法抗拒地心引力，二是無法抗拒時間流逝。從一個專業美容顧問的角度，應該明確告知顧客：保養效果不是立即顯現，而是逐漸改善的。二是人心理本位。大多數人最初的美容動機是因為出現了皮膚問題，為治療需求；有了比較滿意的治療效果后，會對美容院產生信任，同時健美美麗的皮膚也給顧客帶來欣喜，我稱它為美麗需求；在有了這兩者之后，為什么有很多人還是依賴性的、定期走進美容院？這就源于它的心理需求。所以，美容院兼美容沙龍提倡“回歸自然回歸本位”的形式會越來越受歡迎。

CSC點評：對于現代女性來說，美容院已經不僅僅能解決皮膚問題，還必須能調整心理狀態。因此，若還沒有以客人出發考慮一些事情，你的美容院前景不容樂觀。

技術預測

類醫學美容保養品，將全方位收獲2007下半年

預測人/河北淑欣美容品公司總經理 梁益凡

2007年一股新的風潮席卷美容界，醫學美容成分和手法在護膚品領域得到越來越多的應用，使得“類醫學保養品”成為受人矚目的焦點。這股已經在美國大受追捧的護膚風潮所涉及的護膚品效果與醫學美容接近，但更溫和、持久，因此被業界很多資深人士和專家所看好，大有成為主流美容護膚產品之勢。越來越多的醫學美容成分被美容品牌用于護膚品中，比如第一個通過醫學測試被證明能有效修復及保護肌膚的抗氧化因子艾地苯，以及六勝肽、Q10、植物激素等，早已為美容品牌應用，并在專業美容護膚領域占據著重要地位。

美容新名詞

具有下列三個特點之一的美容護膚品就是類醫學保養品：

1.包含原本屬于醫療范疇的成分，但由于美容保養品屬于個人護理范疇，不需要在專業醫生指導下使用，所以成分、濃度都需要嚴格規范；

2.主要成分與醫學美容手術中使用的成分原理接近，效果也接近，比如最近流行的勝肽成分，就與肉毒桿菌的效果類似；

3.傳導載體與醫學美容手術的導入效果相近，例如納米離子導入技術或微囊技術，都能獲得和美容手術的深層傳導功能相接近的效果。

全方位收獲

使用類醫學保養品，能全方位收獲美容功效和安全便利。

1．收獲與醫學美容品相近的效果。醫學美容品是指是利用醫藥品、通過醫學原理從根本來解決皮膚問題的產品，需要專業醫師操作。而類醫學保養品和它所用成分越來越普遍共通，除了質感和包裝，兩者的差異性將越來越小。

2．收獲全方位的滿足感。如果只想保養效果顯著而快速，那么藥妝品更符合要求，而類醫學保養品除了功效，還附加了許多額外的“享受”，無論質地、香味、包裝和品牌形象都包含相當高的價值。

3．不用擔心相互沖突。有些美容手術重疊后效果會相互抵消，比如電波拉皮和玻尿酸注射就是這樣。類醫學護膚上，這個限制要小很多，除了果酸煥膚和微晶煥膚不能同時進行，其他沒有特別的限制。

由此可以相信，類醫學美容保養品將成為2007下半年美容行業的一大熱點。

CSC點評：

風行日韓的“午休美容”、“微雕整型美容”等快餐式美容自去年進入國內后，以其安全、高效、非手術式等優勢就曾在部分美容發達地區引起不小的熱潮。而在今年的廣州美博會上，品類繁多的新型美容儀器大量涌現，它們以高新科技為保障對這種“類醫學美容”提供了更高的技術支持。如以一些美塑產品借助現代生物基因技術將美塑儀器和高純度基因多肽結合在一起實現面部美塑、頭部美護、身體美雕等多種美容護膚效果，一經面世就引起業內熱捧。而對于大多數美容院來說，利用這類新技術開展出新項目，從而增加新的利潤增長點，無疑是度過隨之而來淡季的最好方法。

美白界迎來科技化的“煥膚”理念

預測人/創美時產品策劃部負責人 李如

對于美的追求，東西方有著不同的側重點：西方人注重皮膚抗衰，東方女性更青睞美白。也緣于對這種對“白”的執著，東方人的皮膚經歷了數度美白的大洗禮：上世紀七、八十年代人們追求遮蓋型的美白，雖然對肌膚傷害不大，但卻終有掩耳盜鈴之嫌；上世紀九十年代中下期的美白技術，從遮蓋型快速拓深至化學換膚、快速祛斑美白的層面，這期間不乏有鉛汞介入等非正常的途徑，由于產品及技術的良莠不齊令這種美白不但欲速不達，更加添了眾多的“美白”后遺癥，美容消費者生理上及心理上為此留下了濃重的陰影；進入二十一世紀，隨著科技的發展及人們美容意識的提高，人們推崇更安全、高效的保養達到肌膚從里到外的美白境界。事實可證，美白情結是中國美容市場的最大發展潛力空間，只是針對需求如何以更合適的訴求及方式來重新激活這塊市場而已。

從去年開始，我們發現國際知名的中、高品牌相繼推出“煥膚”產品，新產品以密集型的護理形式及溫和的配方將“醫療性煥膚”向“居家煥膚”推進，其短周期、高效率的護膚優勢能輕而易舉地獲取煥然一新的皮膚，為女性塑造了新的肌膚美白觀念――膚質柔嫩，膚色透白。

其實這股煥膚潛流在專業線也是蓄勢待發，而且一旦推出將以其服務及技術優勢做得更具效果，加上日化線強大的宣傳教育優勢的鋪墊，相信今秋，在護膚品領域，大家會看到日化線與專業線強強聯手，打造安全、普及性高、效果更理想的煥膚潮流。針對以上的分析我們可以從以下幾點對煥膚潮流進行草測：

新主流――“抗衰＋美白”體現新的“膚質＋膚色”，誕生新的“嫩膚美白”項目，這種融匯東西方的不同需求，將皮膚全面的美麗更淋加淋盡至地體現出來，并將顧客潛藏需求巧妙引出。

新技術――通常會以密集式來定位，護理搭配靈活，可與很多日常護理、家居保養品搭配使用。

定位中高端――可定位為各品牌產品體系中較高端的產品，價位可能略偏高，針對相對有消費力的顧客。

包裝精貴――為突顯產品的專業性、精準特征，包裝整體顯檔次上的華貴外，更有小包裝、偏醫療操作的特色。

效果全面――從多個角度出發，全面改善肌膚粗糙、細紋、疤痕、色印、毛孔粗大、膚色不均、膚色暗沉等問題。

CSC點評：

可喜的是，我們聞悉有一些研發實力雄厚的大品牌已經著手于此，相信不久的將來，中國的女性可以享受到這種玲瓏剔透、滑嫩如玉的潤白護理，到時女性之間的美容話題將不再局限于普通的保濕、美白、抗衰，而上升到層次更高的“嫩膚美白”境界來共享心得。需求引領市場、科技創造美的發展主流將最終得以體現。

趨勢預測

推陳出新的項目與經久不衰的理念相結合，將點亮美容市場

預測發表/上海思妍麗美容美發有限公司

在對2007下半年之前的考察和總結的基礎上，我們預測了2007年美容發展方向和流行趨勢。

1. 純天然植物型產品將走俏

都市女性的肌膚問題通常來源于壓力、污染和熬夜等不健康的生活習慣。針對這些因素，以純天然植物為成分的護膚品是最佳選擇。它們來自于優質植物的萃取精華，絕無“含重金屬成分” 的后顧之憂，更少甚至不會引起肌膚敏感。尤其是以植物香熏為成分的產品，其滲透力之強，較之化學護膚品更勝一籌。其精純芬芳的香味也能令人心曠神怡，是兼美容美體與減壓助眠的綜合產品，也促成了我們美容院中人氣最旺的項目。

2.健康瘦身將成為主流

瘦身的話題始終是美容界矚目的焦點。較之追捧“2周瘦身10斤”的承諾，消費者現在已趨向理性，相信“不給身體帶來傷害，健康地減肥”才是正確之選。所以，運用中醫經絡原理，結合營養學的飲食控制，輔以儀器被動瘦身，勢必成為主流。雖然這樣做所花費的時間將長于2周，但以健康為代價去換取瘦身成果已被視為不理智之舉。

3.新概念SPA之風漸行漸近

自2000年SPA 之風吹進大陸以來，美容界的SPA 熱潮一浪勝過一浪。從簡單的水桶浴、花瓣浴，到泰式“五感美療”再到戶外SPA 的天人合一，SPA 在中國越來越精致，越來越符合中國女性的要求。縱觀歷史，任何一種文化的傳入，不論其本身多么源遠流長氣勢恢弘，終究會被博大精深的中國文化所融合，漸漸改頭換面，以更多本土品味的姿態出現在世人面前。SPA文化也是如此，在中醫文化盛行的中國，在講究“寧靜以致遠，淡泊以明志” 的傳統氛圍中，SPA 也開始中國化，經絡按摩，穴位護理等項目勢必成為SPA 主流。 而在店面風格上，明代家私的布置也將大顯身手，與中醫文化相得益彰。于是，業界將這種SPA 美譽為“新概念 SPA”。

CSC點評：

以優秀行業內一員的身份發出2007下半年的熱點預測，思妍麗不是憑空而論，而是通過了認真而細致的調查，因此，這份來自服務前線的回饋一定能讓業內同仁獲益匪淺。天然植物，健康瘦身以及新概念SPA之風，3個熱點確實樸實卻有特別的啟示意義，無非在預示著2007年下半年總體的美容趨勢圍繞在3個大的理念上展開，那就是“自然、健康和享受”。

以守護健康為前提的產品及護理，會成為美容行業的新藍海

預測人/美容行業資深專家 伍勇

2007年，隨著美容行業的不斷更新和發展，在這已經火熱的下半年市場上將掀起了一次清涼的巨浪。

胸腺護理將帶動身體項目的持續高溫

著名作家畢淑敏寫了一本暢銷書叫《拯救》，和著鐘麗緹、鄔君梅、李冰冰等幾位明星代言的“粉紅絲帶”慈善活動，吸引了不少女性對自我保健的關注，而不久前“林妹妹”陳曉旭的病危到猝然離世又再一次的把“關愛女性的健康”推到了萬眾矚目的浪尖。

一些專業廠商也適時推出了相關產品，并取得了比以往高出很多的業績，以植麗素旗下的香薰品牌“皇家天使”為例，其4月新上市的“皇家乳腺疏通組合”僅在該事件的前后一月里就在全國銷售了數千套，還出現了少有的供不應求現象。而在珠江三角洲以及江浙一帶的很多美容院都敏感的把握住這個熱點，各種養胸和健胸項目推廣得如火如荼，繼而還帶動了其他美體項目的提前預熱。

另外，“要美更要享受”的新型美容觀念正在顛覆從前。從沿海到內地，隨著美容院基本硬件設施的逐漸改善，原來“貴族化”的香薰SPA項目也已而趨于“平民化”，康體修身等享受型美容將成為今夏的熱點。

純天然、無添加護膚品將引領面部護理

在經過多事之秋的06年后，消費者對于面部護理也不僅僅只是注意暫時效果，還更關注產品的成分和皮膚使用后的感覺。雖然在中低端市場，功效型化妝品依然大行其道，但隨著國家政策進一步的規范引導以及消費者的日趨理性，以生物活性成分、有機植物原料等為代表的新原料在護膚品中的廣泛運用將使“綠色、環保、低損傷”不再是口號，這也使得更安全、更通透的純天然和無添加產品將越來越占據市場主導地位，這也順應了國際美妝產品的發展趨勢。

身心和內外的雙向服務

目前許多疾病都是禍從口出，都是飲食不當而造成的，若再加上無序的調理或強制的減肥瘦身約束，那只會帶來令人后怕的反效果。通過后天的改良飲食和作息習慣及基因性質，再加上正確的調理及過程必定會改善原先的生活質量。美容院必須上升到綜合性的會所沙龍，突破硬件的限制，增加軟件的全面及專業性，建立身體和心理理療的雙重結合，真正做到一個給女性帶來“美”的平臺，必能獲得更多消費者的認可。

CSC點評：

隨著美容行業日漸同質化的趨勢，在這有限的競爭市場上將出現另一個不陌生的名詞“差異化”。這預示著美容行業的市場的確出現了瓶頸，但是想發展、壯大的商家就會趁著這個危機四伏之時，突破美容行業的新觀念、新思想；尋找美容行業技術的新趨勢、新方向，哪些技術是藍海，哪些項目能讓美容院看到新曙光，“守護健康”理應作為你判斷的首要準則。

市場預測

市場回歸本源，產品技術貼近消費者真實需求

預測人/蝶戀花企業國際策劃總監 王富昌

貼近消費者真實需求的產品和技術應用體現在很多方面，但都是建立在強化健康、安全、有效、創新的發展趨勢基礎之上，比如一些領先的科學技術的真正應用，保證產品的安全性與有效性，無添加技術體系、微囊皮透技術、超微蛋白生物技術，還有先進的“無油乳化”技術的使用，都讓產品滿足了安全性和有效性，在這個夏季深受消費者歡迎。這些新技術的應用，必將帶來產品與服務項目的創新！

天然品質仍是吸引消費者的主流賣點

我尤其想強調的是，天然品質將成一大賣點。在美容化妝品行業，繼續提倡以天然綠色植物、花卉提取物等活性成分作為產品原料，并將延伸為有機植物原料的使用，安全又具有容易被消費者接受的概念因素的美容風尚長盛不衰。從精華素、面膜到面霜、潤膚乳，甚至護發素沐浴乳，甚至是彩妝，植物性成分被越來越廣泛地使用。

消費者需要技術創新而非概念的轉換

另一大消費推動點，就當屬一些新技術、新理念的應用，國內整體美容化妝品產業的發展根本受制于我們對研發與技術創新的漠視與玩弄，過多的概念游戲，過多的市場短線炒作都在加速一個產品、一個品牌、一家企業的衰退，而真正能夠讓一個產業持續強大發展的就是這個產業的技術創新能力與理念的領先性，市場的發展規律必將把行業的發展推向這個方向，不管你是主動還是被動，這個趨勢已經出現。因此，未來無論產品還是服務項目都會基于技術的創新，以及國際科學與健康理念的導入。

產品和服務的結合是消費者受益的根本

美容項目需要更加注重產品與服務的完美結合，甚至會更多地推出一些復合型保養抗衰的服務項目，如借助一些高科技美容儀器，引入多種美容理念，混合推出一整套的項目，改變過去訴求單一的現象，這一點會是下半年乃至今后的趨勢。這里想說多一點的是美容儀器，盡管儀器投入多，占用空間大，但其優點還是很明顯的，美容儀器消費帶來的舒適心理感覺強烈，給人良好的心理安慰感，且與依靠手法的美容方式相比附加值高。對于大中型美容院來說，高科技美容儀器是提升利潤的武器。

CSC點評：

2007下半年，美容市場的發展處于一個拐點，突出的一個現象就是消費者導向的作用在加大，這對市場產生了很重要的影響。這一轉變無疑是健康的，勢必強力讓市場回歸本源，美容產品或者美容服務項目也必然更加貼近消費者的真實需求。

行業品牌將齊集一堂，努力傳播中國美麗產業

預測人/上海美容美發協會會長 黎家信

戰略地域會有轉移

首先，在下半年會有更多的北方企業將戰略重心及美容生產總部向南方遷移，特別是一些知名企業都將在上海設立美容生產部門和廠房，這說明了目前的美容美發企業在規范自身的同時，更注重科技和產品質量的本身。行業需要這些高科技且有品牌文化及背景的高含金量企業的支持和共同進退，重視品牌效應及內在質量問題是行業的主要訴求和關鍵所在。行業與企業共同互動、聯手、規范市場，做到真正能夠美化老百姓，使老百姓買回健康和美麗。

專業店形式將回春

其次，在美容院形態的轉變上可以看出目前的美容院經營者越來越重視“專業”這個名詞，由專及廣，由點及面。專業店更專業更細化，包括產品的選擇、技術的更新、服務的全面各個內容點上；綜合店也越來越規模化，店內都會配置專業的SPA、全身及局部的服務以及整體形象的包裝等等特色項目，在每個項目上都盡可能地引進專業線產品和儀器。綜合店內的項目也不乏優質專業線產品或品牌的加盟與聯合。這些都是行業樂于看見的，因為整個市場都在進步，都在規范的過程當中發展。過去綜合店有將近90%的比例，而目前40%都轉變成了美容、美發、美甲、SPA、按摩等等形式的專業店，綜合店的比例減少到60%，預計不到兩年的時間里這個比例會扯平達到各自50%。

美發業借國際力量進行提升

最后，07年下半年，將會有一項美發行業的組合行動，國際六大著名美發品牌包括威娜、沙萱、施華蔻、TIGI等將在八月上海美容美發協會舉辦的展會上齊聚一堂，為行業獻上難得且唯一的最具有魄力和個性的作品及理念。這證明了美發行業將在下半年展開全面的傳播行動，讓越來越多的消費者和專業人士了解什么才是真正的專業美發。過去往往是一些專業人士或企業花費巨資前往國外觀摩品牌的演出或參加培訓，而在下半年中國上海就能看到如此大規模的六大品牌聚集表演。這是首次個人或組織將這些國際大品牌聚集做表演的重要舉動，也是我國美發行業歷史上的一項重大舉措并成為行業新的起點。

第5篇：護膚品培訓總結范文

2009年8月3日下午，鄭州市西郊汝河路與華山路交叉口附近安婕妤美容養生會所的周女士將求救電話打到世紀良謀營銷策劃傳播機構辦公室，要求為她的美容院做策劃。鑒于情況比較緊急，世紀良謀專家第二天一早便迅速趕到安婕妤美容養生會所了解情況：

安婕妤美容養生會所主營安婕妤的系列產品，面積150平米左右，僅有三個美容師，還有一個將要辭職，開業將近一年，固定顧客卻只有30個左右，月營業額不到5000元。周女士是某街道辦事處工作人員，上班時間在單位不在店里，管理是一盤散沙。她說這個店已經投進去將近30萬元，說這次想借助專業營銷策劃機構把這個店救活，如果還不行，她就關門不干了，這是最后一搏了。 　　經營診斷

世紀良謀專家了解到安婕妤美容養生會所的基本情況之后，認為周女士首先應該解決的是經營管理問題，而不是營銷策劃問題。因為現在店里美容師匱乏（只有2人），即使來了客人一看到這種情況也會馬上走掉，其次嚴重缺乏管理，周女士本人只有下班后才到店里，也沒有店長，基本上是處于“無政府狀態”。第三是，店里缺乏特色項目，安婕妤店面所在的汝河路兩側美容院扎堆，如果還是一些常見護理項目，是無法吸引顧客的。

針對這樣糟糕的事實，世紀良謀決定在一周時間內幫助周女士完成三件事：

第一件事：高薪聘請一個有能力的店長，盡快結束“無政府管理”狀態！世紀良謀通過發動美容圈內的人際關系資源很快物色了一位優秀店長。

第二件事：上馬一個特色項目，打造核心有競爭力。在世紀良謀參考建議下，安婕妤美容養生會所加盟了一個特色項目：蜂療。這是汝河路十幾家美容院都沒有的新項目，這將成為一個產品賣點。

第三件事：招聘美容師，組建一個團隊。世紀良謀為安婕妤啟動了網絡招聘方式，迅速找到5個成手美容師，人員基本到位，世紀良謀專家還專門為安婕妤進行美容師培訓。

這三件事完成之后，安婕妤美容院基本上從形式上健全了，成了一個有血有肉的健康的美容院，為下一步的營銷策劃活動奠定了夯實的基礎。如果這三件事完成不了，再好的營銷策劃方案都將無法執行和實施，都將是一紙空文。

在基礎工作完成之后，世紀良謀開始為安婕妤美容策劃一些列的營銷活動了，從8月20日到9月30日，為期40天的活動周期，一環套一環的策劃，讓安婕妤美容院終于走出了經營困境扭虧為盈。

第一階段（8月20日——26日） 七夕情人節　浪漫安婕妤

活動內容：

僅需77元即可參加“七夕情人節　浪漫安婕妤”優惠活動

享受7次眼部水療、中醫拔罐理療、經絡刮痧（任選）

結婚7年以內的女士，享受安婕妤護膚品7.7折優惠；結婚17年的女士，除享受安婕妤護膚品7.7折外，再享受滿100元返17元的優惠；結婚滿27年的女士，除享受安婕妤護膚品7.7折外，享受滿100返27元的優惠；結婚37年的女士，除享受安婕妤護膚品7.7折外，再享受滿100遠送37元的優惠。

參加七夕情話表達活動，在情話紀念布寫上對愛人的祝福。

活動實施：A大河報夾頁分兩次，每次3000份。一次在8月20日，一次8月21日。

B附近世紀聯華超市門前的外場活動，借助超市的人氣發放“七夕”活動體驗券。

活動分析：隨著去年國家對節假日的調整，中國的傳統節日逐漸升溫。今年的七夕情人節格外不同，還沒進入8月份就已經開始了，在這個月七夕毋庸質疑是一個社會熱點話題，我們在本月的活動當然也要借勢。活動內容采用數字營銷，在“7”上做文章，以免費體驗特色新項目“蜂療”吸引人，以情感營銷訴求來拉動人，報紙夾頁廣告在“情”在做文章。本次活動的宣傳采用“空戰+陸戰”的組合方式，“空戰”即是利用大河報夾頁，“陸戰”就是借助世紀聯華大超市的巔峰人氣。6000份彩頁印刷費1000元左右，夾報費720元，其他200元。本次活動費用控制在2000元以內。帶來的效果是平均每天進店新客人達到30人左右。

第二階段（8月27日——9月10日），開展教師節征文活動，啟動校園營銷

通過商圈調查，我們發現安婕妤美容會所附近有兩所學校，一所小學，另一所是中學。而“七夕情人節”之后，立即迎來了“教師節”，在8月27日至9月10日這個階段，各個學校開學的時期。兩所學校有幾百名教師，上千名學生。對于安婕妤美容會所而言，也就意味著，幾百名老師及其家屬是目標顧客，上千名學生背后的母親也是潛在目標客戶。于是，世紀良謀專家決定進行校園營銷，以“教師節”作為突破口，舉辦首屆“安婕妤杯”教師節征文比賽，由附近兩所學校教務處主辦，安婕妤美容SPA養生會所贊助獎品和獎金。

針對學校老師及其家屬發放價值300元貴賓體驗卡，為突出貴賓尊貴身份，每張貴賓卡還專門有一個卡套，卡套上有新的特色項目“蜂療”的簡介和適合人群。

針對學生母親，我們通過向每位學生發放“教師節”征文啟事的形式來宣傳，彩頁正面是征文啟事的具體內容，彩頁背面是“蜂療”的簡介和28遠的體驗活動：1次蜂療，1次拔罐理療、1次刮痧理療、1次眼部補水。學生要參加征文比賽，肯定要告訴自己的家長，家長看到征文啟事的同時，也看到了安婕妤的“蜂療”宣傳和體驗活動！這是一次典型的通過學生營銷家長的案例。

營銷分析：美容院附近有兩所學校，這是一個非常好的營銷資源。學生雖然不是目標顧客，但是學生背后的母親是美容院的目標顧客。而且，最重要的是，老師和學生都在集中在校園里，通過教師節征文這樣的活動，一方面將貴賓體驗卡作為對老師的福利發給老師，另一方面通過征文啟事將安婕妤的信息傳達了學生家長。另外，還提高了安婕妤美容院在附近的知名度、美譽度和影響力，真是一舉多得。貴賓卡1000張300元，卡套1000個500元，征文啟事宣傳頁1000份200元，加上獎金獎品，總費用控制在2000元以內。這次直接帶來的顧客，比上次翻了幾倍，營業額迅速飆升。

第三階段（9月11日——30日）節日雙慶，銷售大沖刺

通過前兩次的營銷活動，安婕妤美容養生會所在鄭州西郊的知名度、影響力都已經得到了大大的提升，已經與汝河路其他美容院拉開了檔次，當仁不讓地成了附近的老大美容院，客源不再發愁，新增顧客將近300人左右，那么下一步的工作目標和工作任務就是鞏固老大美容院地位，提高有效顧客的消費潛力，將銷售額得到大幅度的提升，成為正常盈利的美容院。

國慶節，實際上也和安婕妤一周年店慶比較臨近了，因此本階段活動主題即為：節日雙慶——安婕妤周年店慶暨60周年國慶。

店外納客活動：只需38，健康美麗帶回家

只需38元即可享受：

1、

價值198元的養生調理1次：治療頸椎（祛頭痛、失眠），調節內分泌（一次性排陰毒）等。

2、

價值168元的次魔幻變臉1次：采用中國中醫研究院研制的阿拉丁神毯，通過微電流來改善面部細胞的排列，以此達到收緊皮膚，祛除皺紋，收細毛孔，一次性水嫩肌膚的效果。

3、

價值68元的筋絡檢測1次：只用5分鐘就可檢測出您身體的亞健康問題，給出食療與生活習慣、美容院治療的建議。

店內留客活動：分為經濟實惠版和尊貴豪華版

經濟實惠版

留住青春，還您不老的神話

安婕妤美容會所周年店慶答謝活動

只需38元，即可獲得價值720元的項目：

價值198元的養生調理1次

價值168元的魔幻變臉1次

價值166元的8寸水晶罩1副

價值120元的茶樹精油1瓶

價值68元的經絡檢測1次

只需128元，即可獲得價值1240元的項目：

價值220元的精裝玫瑰精油1瓶

價值198元的養生調理1次

價值168元的魔幻變臉2次

價值166元的8寸水晶罩1副

價值160元的美白補水2次

尊貴豪華版

留住青春，還您不老的神話

安婕妤美容會所周年店慶答謝活動（尊貴奢華版）

只需680元，即可獲得以下超值項目：

凝水嬌嫩套或精純卓顏套1套

按摩膏或美白隔離液1瓶（價值120元）

2個月的經絡疏通（價值260元）

半年的面部除皺（價值880元）

只需980元，即可獲得以下尊貴項目

高離子8件套

玫瑰養顏露1瓶（價值126元）

美白隔離液1瓶（價值120元）

半年的內分泌調理（價值980元）

半年的面部除皺（價值880元）

只需1580元，即可獲得以下奢華項目：

高離子8件套

玫瑰養顏露1瓶（價值126元）

細胞活能原液1套（價值330元）

卵保精油（價值398元）

半年的內分泌調理（價值980元）

半年的面部除皺（價值880元）

第6篇：護膚品培訓總結范文

韓束

BB霜之后劍指美白

1月15日，韓束雪白肌系列新品會在上海科技館舉行。對于此次推出的美白新品，韓束傾注了大量心血。據介紹，該系列新品系韓束公司與德國德之馨、美國莎賓薩、中德聯合化妝品研究所有限公司共同研發兩年的結晶，突破了多項技術難題，其美白成分包裹技術更是成功獲得國際專利。據介紹，韓束于2013年主推的紅BB霜零售額高達5.76億元，一舉站上國貨BB霜第一名的位置，但畢竟作為單品無法產生連帶銷售，而雪白肌正是為解決這一市場問題而誕生的。在韓束妝業副總裁王子孟看來，美白市場還將繼續蓬勃發展，2015年全球市場規模將達580億元。為抓住這一機遇，韓束2014年將為雪白肌投入過億廣告費。

②

潔寶

面膜業務突飛猛進

1月6日，潔寶集團2014企業年會在廣州白云國際會議中心隆重舉行，潔寶供應商、OEM/ODM客戶、渠道商、行業媒體等共計400余人參與了本次盛事，一同在現場見證了潔寶這幾年的快速發展。對于潔寶而言，過去的2013年是豐收的一年。潔寶董事長周金平稱，“我們當初規劃2013年將生產1億片面膜，但實際遠遠超標。”不止OEM/ODM業務獲得大發展，其自有品牌業務也成績斐然。據悉，2013年，潔寶旗下草舍名院和容園美兩大自有面膜品牌的實際銷售較2012年增長了200%，兩大品牌的銷售終端網點總數更是一舉突破50000家。為了應對日益增長的市場需求，潔寶在湖南吉首興建的亞洲最大面膜生產基地已開工。

③

真麗斯

1+1模式大放異彩

1月10日，真麗斯1+1模式VIP經銷商年會暨“變革管理”零售運營研討會在廣州華鉅君悅酒店隆重舉行。會上，真麗斯總經理黃楚杰向與會嘉賓回顧總結了2013年的發展歷程，并展望了2014年的發展預期。他指出，真麗斯做直供僅三年，便在全國發展VIP客戶500多個，取得的市場成績有目共睹。這三年中，真麗斯基本上每年都保持著50%左右的增長，2013年，增長率更是達到了63%。2014年，真麗斯的新增合作伙伴目標定在300家，銷售增長目標定在50%以上。在這次年會上，真麗斯還舉行了第二屆“金鑰匙聯盟”副會長任命儀式，包括安徽美林美妝武清林、山東青春別墅劉凱等在內的16家專營店連鎖負責人獲得此殊榮。

④

伊蓮嬌雪

創領精油品類未來

1月8日，精油護膚品牌伊蓮嬌雪“2014敢夢敢動”品牌戰略升級暨創新模式會在廣州舉行，來自全國的200多名合作伙伴及多家行業媒體代表出席了這一精油盛典，共同見證了伊蓮嬌雪如何打破精油魔咒，創領精油品類未來。在這次會上，廣州芭妍化妝品有限公司董事長張家俊再次強調了伊蓮嬌雪的精準定位：“精油，就選伊蓮嬌雪”。伊蓮嬌雪中國區營運總經理馮小虎則通過此次會向合作伙伴詳細展示了伊蓮嬌雪2014年的發展戰略，誓與合作伙伴們一起為實現精油夢想而勇攀高峰。2014年，伊蓮嬌雪的終端營銷理念是“不動銷，無市場”，其將在深化精油消費教育的同時，將獨有的動銷模式切實貫徹到每家店。

⑤

廣州

第7篇：護膚品培訓總結范文

本次見習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實結或體會

年月日到月日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品；化妝品；護膚品；洗發水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

第8篇：護膚品培訓總結范文

[關鍵詞]大陸；臺灣；屈臣氏；經營理念；營銷策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719195

1中國大陸屈臣氏及中國臺灣屈臣氏的發展歷史

屈臣氏集團于1828年在香港創立，現已發展成亞洲及歐洲最大的國際保健美容零售商，在24個市場經營12800家商店。每年，超過30億名顧客在全球13個零售品牌所開設的實體店鋪以及電子商店上購物。集團2015年財政年度的營業額達1519億港元，并在全球聘用超過120000人。

1989年，中國大陸第一家屈臣氏個人用品商店在北京開業。如今屈臣氏在中國200多個城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會員，是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。

1987年屈臣氏進軍中國臺灣，目前全臺總店數已超過500家，會員人數超過500萬人，提供超過2萬項商品，每月服務顧客超過700萬人次。

2中國大陸屈臣氏與中國臺灣屈臣氏經營方式的相似點

雖然所處地區不同，但是主體同為屈臣氏，在很多方面大陸屈臣氏與臺灣屈臣氏都是相似的乃至于相同。

21經營理念

大陸屈臣氏和臺灣屈臣氏都是以“個人護理專家”為市場定位，圍繞“健康、美態、快樂”三大理念，通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的信息等服務來傳達積極美好的生活理念，旨在協助熱愛生活、注重質量的人們塑造自己內在美與外在美的統一。

“健康”體現在屈臣氏店內一直有在售賣藥物以及各種保養品，因為屈臣氏創建之初是藥店，所以屈臣氏多年來保持了這樣的理念。“美態”體現在屈臣氏所售賣的產品中美容美發產品所占比重較大，種類也很繁多，處處滲透“美態”的概念。“快樂”體現在當顧客走進一家屈臣氏，伴隨著顧客消費的就是歡樂動聽的音樂，屈臣氏內部的裝飾以及墻壁的顏色設置都能給顧客帶來歡樂的感覺。在貨架上時常會擺放可愛的公仔，結賬處的柜臺上也會粘貼著可愛的標志，目的就是給顧客帶來歡樂。

22外部環境

不論是大陸還是臺灣地區，屈臣氏如今所面臨的競爭壓力越來越大。在大陸，有來自像法國絲芙蘭、萬寧、莎莎、唐三彩等化妝品零售店的壓力，而在臺灣，也有來自康是美、莎莎、TOMODS的壓力。但就算面臨著如此多的競爭者，屈臣氏也沒有被打趴，在大陸地區，屈臣氏在眾多化妝品零售市場中分得一杯羹，而在臺灣地區，屈臣氏依舊占據著化妝品市場龍頭老大的地位。

23營銷策略

231產品策略

以產品角度來說，屈臣氏所銷售的產品種類繁多，在屈臣氏有來自全世界的各種美妝產品、保養品、藥品還有食品、玩具等，可以滿足消費者的多種需求。還有一點就是提及屈臣氏就不得不提屈臣氏的自有品牌，自有品牌通過其“創新、優質、低價”的特性而備受消費者的青睞。截至2008年，屈臣氏的自有品牌由200多種增至1500多種，產品的種類急劇增多，同時，屈臣氏店內的自有品牌的產品數量占到全店商品數量的15%。這就產生了這樣的現象，由于其自有品牌種類之多，數量之廣，消費者在進入店內消費時很容易就會在各個分區內發現屈臣氏自有品牌的產品。

232價格策略

屈臣氏主要是通過低價策略來吸引顧客，大陸地區常常會推出滿類似于滿200元減30元的活動，臺灣地區常常會推出“加一元多一件”的活動，還有每月月刊會提供最新的低價以及促銷產品情報來吸引顧客。

233促銷策略

不管是大陸地區還是臺灣地區的屈臣氏都有完善的促銷引導模式，分為初級促銷引導模式和高級的促銷引導模式。初級引導就是屈臣氏內部的圖標和產品信息指導，高級引導就是為了讓顧客了解到產品而有專業的導購員為顧客進行相關產品的咨詢，并且幾乎每家屈臣氏的門店都有經過專業藥物知識培訓的全職藥劑師以及美容知識培訓的“健康活力大使”為顧客答疑解惑。

24目標顧客定位

屈臣氏針對的是18～35歲的年輕女性群體，因為這一年齡段的女性追求好的產品，且消費能力較強，她們時間緊迫，喜歡嘗試新的產品，同時她們也追求舒適的消費環境。處于18～35歲的女性，她們承受著來自家庭以及職場的雙重壓力，在這樣的壓力下，女性通常會產生強烈的購物欲望，但是她們又希望有快捷便利的渠道以供滿足這種欲望，隨處可見的屈臣氏給了她們機會。從心理學角度，女性通常會產生“情緒化消費”，所以屈臣氏把握住了女性的這種消費心理，通常會通過設立折扣商品，買一送一等營銷方式來迎合女性的“情緒化消費”。

3中國大陸屈臣氏與中國臺灣屈臣氏經營方式的差異點

去過臺灣屈臣氏的游客應該都深有體會，臺灣的屈臣氏跟大陸的屈臣氏雖然說主體是一樣的，但是從內部的產品品牌到整體上給人的感覺，種種細節都體現著兩者的不同和差異。

31競爭對手

大陸地區屈臣氏的主要競爭對手是萬寧、莎莎、絲芙蘭等品牌，但是跟屈臣氏的營銷手段相同的是，萬寧、莎莎、絲芙蘭這些化妝品零售店都有自己的自有品牌，自有品牌最好的一點就是具有定價優勢，這些零售店都可以根據對目標顧客的調查研究來定價從而具備價格優勢，唯一不同的是不同的零售店可以采取不同的產品定位以契合不同的目標顧客，所以大陸屈臣氏在這樣的競爭環境中想要繼續存活發展就要開發有異于其他零售店自有品牌產品種類的產品。

而在臺灣地區，屈臣氏的主要競爭對手是康是美、TOMODS以及莎莎這樣的化妝品零售店，TOMODS是不具有自己的自有品牌的零售店，它主要銷售的就是各個品牌的化妝品、保養品和藥物，康是美雖然具有自有品牌的產品，但是主要集中于美妝工具方面。因為自有品牌的產品種類多，價格低，所以在臺灣地區，屈臣氏擁有得天獨厚的優勢，故屈臣氏在臺灣處于龍頭地位。

32貨架布局

大陸地區的屈臣氏在商品的陳列方面比較注重其內在的聯系和邏輯性，按化妝品―護膚品―美容用品―護發用品―時尚用品―藥品―飾品化妝工具―女性日用品的分類順序擺放。當顧客走進店內時可以按照自己的需要去尋找所屬的貨架，這樣的好處是，同種類型的產品可以方便顧客的比較。而臺灣屈臣氏的商品布局更加注重品牌的分類，店內靠墻會有很多個獨立的貨架，每個貨架都是一個品牌，這個品牌所有販售的商品都會放置在同一個貨架上。然后店內中央會有幾排長型貨架，上面擺放保養品、護膚品和藥品等，但是都是根據品牌分類擺放。這樣的好處是方便有些顧客有自己鐘愛的品牌，這樣進入店內可以直接找到這個品牌，方便了快捷消費。

33銷售渠道

大陸地區，屈臣氏于2011年12月16日正式進駐淘寶商城，開啟官方旗艦店。隨著大陸地區第三方支付平臺的迅猛發展，淘寶的營業額每年也是大幅度增長，進駐淘寶對于屈臣氏來說也是一個不錯的選擇，屈臣氏淘寶商城旗艦店不僅作為屈臣氏線下成功模式的延伸，更被屈臣氏看作與消費者在網絡時代更加親密溝通的新聯系點。同時大陸地區的屈臣氏也有自己的銷售網頁，銷售網頁與支付寶、微信等第三方支付平臺的合作讓網上購物變得更加的方便。

在臺灣地區，第三方支付還沒有成為每個人的支付習慣，在臺灣，人們還是習慣于現金消費，這與大陸人到哪里買東西只要攜帶一只智能手機不同。所以在臺灣，人們還是喜歡在實體店消費，同樣，臺灣地區的屈臣氏也擁有銷售網頁，但是需要用國泰世華或者是中國信托的銀行卡等，跟綁定支付寶相比起來，還是略顯麻煩。

34促銷方式

在大陸地區，人們認為實惠才是硬道理，屈臣氏的促銷講究的就是讓消費者感受到物超所值，所以在日常促銷活動中，經常會見到例如“加一元多一件”“全線八折”“買一送一”“套裝優惠”等促銷手段。

而在臺灣地區，屈臣氏除了有和大陸地區相同的“加一元多一件”的這類產品之外，其促銷方式更像是要依托于某N媒介，比如在臺灣屈臣氏消費如：周二使用國泰世華卡，不累計點數滿888元（新臺幣）減100元（新臺幣），周三刷中國信托卡單筆結賬金額滿988元（新臺幣）結賬時再八八折。同時臺灣的屈臣氏也比較注重會員制度，雖然大陸地區也有會員制，但是一般都是會員卡積分換購這類的促銷手法，在臺灣持有的會員卡叫寵i卡，持有寵i卡在消費特殊商品時或者在特定的日子消費所有產品滿一定的額度會一下子累計3000點積分甚至更高，而這些積分可以直接用作抵扣商品金額，在平時持有寵i卡的顧客也可以享受商品八八折優惠。

去過臺灣屈臣氏購物的消費者肯定會深有體會就是大陸屈臣氏偏向于人工推銷，而臺灣的屈臣氏偏向于紙質或者標志推銷，前者的員工會不遺余力向你推銷各種適合你的產品，而后者則是傾向于讓顧客自己體驗產品，每個開架產品面前都有試用裝可以讓顧客自己體驗自己感興趣的產品，如果有相關問題可以向店員詢問，所以并不存在導購員。

4結論

從總體的營銷方式看來，大陸的屈臣氏與臺灣的屈臣氏相似點多于差異點，但正是這些差異點才是最重要最值得互相借鑒的元素。在大陸人們都習慣于使用第三方支付，支付寶或者微信支付，所以如果去到臺灣旅游的話，一進入那種習慣于現金交易的環境必然會感覺到非常不習慣，而且臺灣很多學者都已經注意到第三方支付帶給人們的便利性，支付寶也曾經在臺灣做過一些活動，第三方支付方式可能在不久的將來也即將被臺灣地區的人民所接受并使用，一旦開啟第三方支付模式，臺灣的屈臣氏也可借鑒大陸屈臣氏進駐天貓的例子或者是將屈臣氏的網絡銷售平臺與第三方支付模式綁定，這樣更加便于消費者的支付，從而能很好地提高銷售額。

而大陸的屈臣氏也可借鑒臺灣屈臣氏的促銷方式，不僅僅只是通過低價模式來引起消費者的注意和青睞，可以像臺灣屈臣氏給會員多一點福利，從而吸引更多的目標顧客成為會員，讓潛在顧客變成忠實的支持者。從促銷引導角度來看，大陸屈臣氏不必投資過多的精力去培訓導購員，從消費者的心理來講，導購員的促銷引導在一些情況下會成為消費負擔，而在一個自我選擇的模式下，顧客會感到更加得輕松自由，這樣有利于顧客對于消費環境的認可，

而不是處于壓力下對于環境的抵觸，畢竟屈臣氏的初衷就是為消費者營造出輕松無壓力的購物環境。

優秀的企業總是要在不斷學習中才能得到成長，盡管屈臣氏如今已經發展成熟壯大，但是還需要在一些細節部分繼續探索、繼續學習、繼續成長。

參考文獻：

[1]陳金平屈臣氏獨特的貨架陳列方式值得借鑒[EB/OL].https：//club1688com/article/48243520htm.

[2]劉溫基于女性消費心理的屈臣氏營銷策略研究[J].商場現代化，2012（3）.

[3]馮丹屈臣氏自有品牌營銷策略分析[J].商業文化，2010（8）.

第9篇：護膚品培訓總結范文

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

2008年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

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