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1.前言
所謂“老年用品”,顧名思義就是適合于老年人使用的產(chǎn)品。國內(nèi)目前有60歲以上老年人1.5億,約占全國總?cè)丝跀?shù)的12%。人口老齡化為我國老年產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎(chǔ)條件。我國老年人的需求市場尚未得到應(yīng)有的重視及適合的發(fā)展,我國正在從小康向中等發(fā)達(dá)轉(zhuǎn)變,家庭結(jié)構(gòu)功能的變化要求社會必須建立和健全適應(yīng)老年人生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂的產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)鏈。
中國的老年人群,在不同地區(qū)、不同年齡、不同性別、不同健康狀況等方面都存在著很大的差異性,正是這些差異客觀上造成了老年產(chǎn)品市場所具有的復(fù)雜化和多樣化的特點。堅信隨著我國社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展和完善,老年用品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將成為一個值得政府、企業(yè)和全社會共同關(guān)注和努力的問題。
2.老年人群基本狀況及分類
2.1老年人群的分類與現(xiàn)狀
按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況,將老年人群體大致劃分為三類:低齡老年人,即60歲左右,身體基本健康;體弱多病、殘障老年人;高齡
老年人,即80歲以上,生活自理能力較差或不能自理。
在上述的三類老年人群體中,殘障老年人這一較特殊的群體特別值得我們關(guān)注。據(jù)中國殘障聯(lián)盟公布的一項統(tǒng)計數(shù)字顯示,目前中國有六千多萬殘障人士,60歲以上的殘障老年人有23,832,000人,占?xì)堈先丝倲?shù)的39.72%,我國殘障老年人的比例是明顯偏高的。
2.2不同老年人群的基本需求特征
由于老年人群的復(fù)雜性和多樣性,必須針對不同的老年群體提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況,將不同階段的老年群體的不同需求劃分為以下三類:
1)60歲-69歲的低齡老年人。這些老年人由于身體基本健康,大多數(shù)依然與社會聯(lián)系緊密,非常注重自身形象。除必要的實物性消費外,在文化、娛樂、教育、體育以及外出、旅游、觀光等各方面活動的欲望都比較強烈。
2)70歲-79歲的中齡老年人。這些老年人依然需要一定的物質(zhì)消費和社交活動,但逐漸呈現(xiàn)出對醫(yī)療、護(hù)理、藥品、保健品以及相應(yīng)服務(wù)性消費的需求明顯上升。
3)80歲以上的高齡老年人。這些老年人中,大部分由于年紀(jì)大了或是有疾病,生活自理能力較差或不能自理。要為其提供護(hù)理服務(wù),特別護(hù)理設(shè)施、特殊商品和服務(wù)。
3.國內(nèi)外老年產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
3.1我國老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
老年產(chǎn)業(yè)包括傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)這兩個方面。傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)涉及有如服裝、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利設(shè)施等行業(yè);現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)包括如娛樂、旅游、住宅、社區(qū)服務(wù)業(yè)、老年教育等行業(yè)。然而,到目前為止,我國的老年用品和相關(guān)的服務(wù)市場的現(xiàn)狀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代老年人的需求。老年產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)與老年消費者銜接明顯不足,形式單一、科技含量低是共同的缺點,老年人的吃、穿、用等商品的開發(fā)和生產(chǎn)長期被忽視。導(dǎo)致以上種種現(xiàn)狀的緣由可歸結(jié)為對我國老年產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不足、政策不到位、規(guī)模不大和缺少產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2國外老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況
縱觀世界,許多國家對老年人的生活健康問題都十分關(guān)注。這幾年出現(xiàn)了專為老年人設(shè)計的手機(jī),適用于老年人的藥品,功能齊全的輪椅、按摩床,專為老年癡呆癥患者設(shè)計的游戲機(jī),老年人家居安全防盜系統(tǒng),具有保健按摩功能的座椅式馬桶,老年人助聽器以及可以調(diào)節(jié)高度的汽車座椅等等。在發(fā)達(dá)國家,老年人用品市場早就成為未來十大市場之一,相比之下,我國的老年用品市場明顯還有很長的路要走。
3.3中國老年人急需的十大類產(chǎn)品
老年人群的消費總體變化趨勢還是與年齡增長有著必然聯(lián)系的,了解老年人群基本特征狀況,為我們能夠正確把握老年需求和開發(fā)老年用品產(chǎn)業(yè)提供了科學(xué)的依據(jù)。調(diào)查表明,中國老年人目前急需以下十大類產(chǎn)品:1)衛(wèi)生健康服務(wù)業(yè);2)家政服務(wù)業(yè);3)日常生活用品業(yè);4)保險業(yè);5)金融業(yè);6)房地產(chǎn)業(yè);7)旅游和娛樂業(yè);8)教育產(chǎn)業(yè);9)咨詢服務(wù)業(yè);10)其它特殊產(chǎn)業(yè)??吹搅死夏耆说木薮笮枨?,亟待開發(fā),設(shè)計者們應(yīng)該把握老年人的消費心理和需求趨勢,創(chuàng)造出更具市場價值、更適合于老年人使用的產(chǎn)品。
4.工業(yè)設(shè)計指導(dǎo)下老年產(chǎn)品的設(shè)計原則
4.1工業(yè)設(shè)計理念的指導(dǎo)意義
開發(fā)老年產(chǎn)品必須充分重視工業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)意義,在工業(yè)設(shè)計理念化為實際操作的過程中,可以遵循這樣的原則,就是“產(chǎn)品的設(shè)計要人性化”,“產(chǎn)品的設(shè)計有全局觀”和“產(chǎn)品的設(shè)計須可持續(xù)”——始終貫穿“以人為本”的工業(yè)設(shè)計原則。
4.2老年產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的基本原則
在工業(yè)設(shè)計理念的指導(dǎo)下,通過對老年產(chǎn)品中現(xiàn)有的、不夠理想的和極具潛力的、有待開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行研究分析,從以下幾個方面展開:
1)產(chǎn)品功能開拓
目前,國家標(biāo)準(zhǔn)列出的殘疾人和老年人輔助器具類產(chǎn)品有700多個品種,但實際生產(chǎn)開發(fā)的還不足300種。要真正走到老年人群中去,了解老年人的需要,關(guān)注他們的生活質(zhì)量,從材料的選用、外形的設(shè)計、多功能及舒適性等方面進(jìn)行多種不同的改進(jìn)嘗試和特殊設(shè)計,為老年人開發(fā)出適應(yīng)面廣、舒適且個性化程度高的用品。
2)造型顏色時代感
設(shè)計老年產(chǎn)品在造型上要根據(jù)老年人群不同的年齡階段、不同的地域環(huán)境、不同的氣候條件、不同的民俗習(xí)慣等差異性,做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。充分考慮老年人的接受觀念和接受能力。色彩上不可過于對比刺激,但是要一改以往大多數(shù)老年產(chǎn)品顏色黯淡,色彩單一的缺點,增加產(chǎn)品的個性化和時代感元素的應(yīng)用。
3)材料結(jié)構(gòu)技術(shù)
老年人的產(chǎn)品無論設(shè)計得如何“好”,真正涉及到老年人利益的是這個產(chǎn)品所承諾的各種功能的最終實現(xiàn)和安全可靠,不能讓老年人在實際使用時才發(fā)現(xiàn)毛病,更不要將一些過于復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和功能強加于老年產(chǎn)品。設(shè)計者和生產(chǎn)者不能通過改進(jìn)技術(shù),加大產(chǎn)品科技含量的話,再好的造型色彩設(shè)計也不能贏得老年人的青睞。
4)包裝營銷
老年產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中,包裝和營銷是不可或缺的部分。大多數(shù)老年產(chǎn)品本身就忽視與最終使用者的信息交互,忽略了產(chǎn)品的包裝,廣告宣傳、銷售策略。因此,只有以優(yōu)秀的創(chuàng)意,先進(jìn)的技術(shù),再融合各種文化、人文、審美心理學(xué)、消費心理學(xué)等因素和要求完成一整套產(chǎn)品設(shè)計,以滿足老年人的不斷提高的對生活質(zhì)量的消費需求。
5)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
隨著我國的老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和完善,必須制定一系列相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),才能設(shè)計出更加適合于老年群體使用的合格產(chǎn)品。具體的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涉及到:a)老年產(chǎn)品大類的定義和小類的劃分。b)產(chǎn)品外形尺寸、功能、價格、規(guī)模、系列等標(biāo)準(zhǔn)。c)特殊老年產(chǎn)品的強制標(biāo)準(zhǔn)。d)老年產(chǎn)品應(yīng)與公共設(shè)施、道路建筑規(guī)劃統(tǒng)一。
4.3充分考慮人機(jī)工程學(xué)在老年產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中的運用
評價一件老年產(chǎn)品在人機(jī)工程學(xué)方面是否符合規(guī)范,可根據(jù)以下的標(biāo)準(zhǔn):
a)產(chǎn)品與老年人人體尺寸、形體及用力是否配合;
b)產(chǎn)品是否便于老年人使用;
c)是否防止操作時產(chǎn)生意外傷害,錯用時發(fā)生危險;
d)各操作單元是否實用;各組件在安置上能否準(zhǔn)確無誤、易于辨識;
e)產(chǎn)品是否便于清洗、保養(yǎng)及修理。
老年產(chǎn)品的開發(fā)除了包括一般的大眾消費品之外,還須為特殊的老年人群專門設(shè)計,綜合考慮人機(jī)工學(xué)。收集分析老年人的基本人體尺寸、健康狀況、人格特征、消費心理、使用特點、生活偏好、活動時間分配、家庭空間運用等,并建立起相應(yīng)的資料庫。
4.4無障礙環(huán)境與通用設(shè)計
人步入老年再隨著年齡的增長,生理和心理會發(fā)生很大的變化,無論是肢體還是感官、智力、接受能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力,都會不同程度地出現(xiàn)衰退、下降、遲鈍。老年人對公共場所和住宅中的部分設(shè)施,逐漸感到有不同程度的障礙,應(yīng)該盡量實現(xiàn)無障礙。無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境、信息和交流的無障礙。國際通用的無障礙設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)大致有六個方面:
1)在一切公共建筑的入口處設(shè)置取代臺階的坡道,其坡度應(yīng)不大于1/12;
2)在盲人經(jīng)常出入處設(shè)置盲道,在十字路口設(shè)置利于辯向的音響設(shè)施;
3)門的凈空廊寬度要在0.8米以上,采用旋轉(zhuǎn)門的需另設(shè)殘疾人入口;
4)所有建筑物走廊的凈空寬度應(yīng)在1.3米以上;
5)公廁應(yīng)設(shè)有帶扶手的座式便器,門隔斷應(yīng)做成外開式或推拉式,以保證內(nèi)部空間便于輪椅進(jìn)入;
6)電梯的入口凈寬均應(yīng)在0.8米以上。
出于這種考慮,“通用設(shè)計”的理念也在迅速滲透。所謂“通用設(shè)計”就是從設(shè)計和規(guī)劃階段就使得產(chǎn)品和建筑物具有普適性,不論是否殘疾或年齡大小,任何人都能方便地使用。今后,相信該理念會成為城市建設(shè)和產(chǎn)品制造中必不可少的條件。
5.結(jié)論
通過對國內(nèi)老年產(chǎn)業(yè)的宏觀分析和現(xiàn)有老年產(chǎn)品的調(diào)研,探究老年人的實際需求,為進(jìn)一步研究老年產(chǎn)品的改進(jìn)和開發(fā)提供更多的依據(jù),為老年人群提供更加人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,借鑒國外老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,制定適合我國老年產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計原則。綜合運用工業(yè)設(shè)計的理論與實踐知識,充分考慮人機(jī)交互,符合審美要求,形成完善的老年產(chǎn)業(yè)鏈和相應(yīng)的設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系。
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1.過度包裝泛濫
在商品銷售過程中,常言道“三分賣產(chǎn)品,七分賣包裝”,可見包裝對于產(chǎn)品的銷售價值具有無可替代的作用。然而,在市場需要淺析綠色理念下產(chǎn)品包裝設(shè)計的發(fā)展屈貞財盧芳芳和消費者視覺需求的驅(qū)動下,產(chǎn)品包裝設(shè)計走入過度包裝的誤區(qū)。過度包裝是指包裝設(shè)計采用過多的原材料,包裝結(jié)構(gòu)過大、過重,色彩設(shè)計過于華麗,制作成本過于昂貴,文字表述過于夸大,往往冠之以“第一”“之最”等。常見的如故意增加包裝層數(shù),大盒套小盒,盡管外觀漂亮,卻名不副實;有的產(chǎn)品很小,然而包裝體積卻很大,喧賓奪主;還有的商品采用實木、金屬制品包裝,大大增加了包裝成本。過度包裝不僅背離了包裝本身的作用,而且污染環(huán)境,還造成巨大的資源浪費,嚴(yán)重?fù)p害消費者和社會的利益。
2.產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu)不合理
產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu)不合理主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是指過度增大產(chǎn)品的內(nèi)包裝結(jié)構(gòu)空間或?qū)b結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。每年中秋節(jié),各種琳瑯滿目的月餅包裝就是最好的例證。商家和設(shè)計師們設(shè)計的月餅盒包裝很大、很華麗,經(jīng)常是外面一個大盒子,里面僅有幾個月餅,其他空間則被塑料泡沫或是別的填充物取代。而且月餅本身還有盒子,當(dāng)拆完月餅本身的盒子后,還有塑料包裝,拆完塑料包裝后還有薄膜包裝等,如此繁瑣的包裝結(jié)構(gòu)不僅造成材料浪費,同時也給消費者帶來不便。另外,也有商家打著綠色包裝的旗號,為了企業(yè)的利益將各類包裝材料堆積在一起,設(shè)計的包裝結(jié)構(gòu)層層疊疊。如高檔保健品的包裝,往往是將木材、金屬、紙包裝混搭,盡管看著很吸引人眼球,卻極大地浪費資源,拆卸后的廢棄物還污染環(huán)境。另一方面,現(xiàn)行的包裝結(jié)構(gòu)并沒有考慮便利性和安全性這兩大特點。如市面上出售的各類罐頭、鐵盒包裝,盡管密封性很好,但是往往不容易開啟,如果消費者是婦女、兒童,將會帶來極大的不便。同時,有些鐵質(zhì)或塑料包裝,極易劃傷消費者,也會嚴(yán)重挫傷消費者的購買積極性。當(dāng)代的設(shè)計只有迎合大眾的消費需求,更加貼近現(xiàn)代人的生活,才能真正體現(xiàn)設(shè)計的社會責(zé)任。
3.產(chǎn)品包裝材料不環(huán)保
2008年我國出臺了影響甚大的“限塑令”,然而由于政策落實不到位,手提塑料袋、一次性泡沫飯盒、塑料食品包裝等在餐廳、醫(yī)院、商店及街頭巷尾依舊隨處可見,丟棄后形成大量難以處理的“白色污染”垃圾。塑料制品中殘留有毒單體,如苯乙烯單體、氯乙烯單體、雙酚A單體、丙烯腈單體、己內(nèi)酰胺單體等,用其盛裝食品時,極易遷移到食品中,人們食用后會引發(fā)各種病變。同時,各類食品包裝都需要印刷,現(xiàn)行的印刷油墨往往含有VOC,不耐高溫,當(dāng)與食品直接接觸后,極易遷移到食品上去,引發(fā)食品變質(zhì)等現(xiàn)象,對人體健康造成嚴(yán)重危害。
4.產(chǎn)品包裝設(shè)計缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前的設(shè)計行業(yè),許多設(shè)計師在利益誘惑下,所設(shè)計的作品也大多是絢麗色彩和華麗說辭的堆積,很少有創(chuàng)意的思維。此外,為了吸引消費者的青睞,許多產(chǎn)品包裝的視覺設(shè)計往往模仿品牌產(chǎn)品,視覺效果大同小異,圖案與色彩接近名牌,然而卻失去了設(shè)計的原動力?,F(xiàn)代社會競爭越來越激烈,如果一味地模仿市場上已經(jīng)成熟的包裝設(shè)計,只是將其名稱或圖案稍加修改,在包裝的視覺上毫無創(chuàng)意,輕則會惹來侵權(quán)的麻煩,重則會挫傷消費者的購買心理,嚴(yán)重制約包裝設(shè)計的健康發(fā)展。
二、綠色設(shè)計理念的內(nèi)涵
綠色設(shè)計源于20世紀(jì)60年代在美國興起的反消費運動。到了90年代,隨著全球性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人類對客觀認(rèn)識的日益深化,在全球掀起了一股“綠色消費浪潮”。在這股“綠色浪潮”中,設(shè)計師們更多地以冷靜、理性的思考來反省20世紀(jì)以來工業(yè)設(shè)計的歷史進(jìn)程,從而引出綠色設(shè)計概念。綠色設(shè)計也稱為生態(tài)設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、環(huán)境意識設(shè)計等,是指在產(chǎn)品及其生命周期全過程的設(shè)計中,要充分考慮對資源和環(huán)境的影響,在充分考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、生命周期和成本的同時,要優(yōu)化各相關(guān)因素,使產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程對環(huán)境的總體負(fù)效應(yīng)降到最小,使產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)符合綠色環(huán)保的要求。綠色設(shè)計一般具有四方面的內(nèi)涵,即“4R1D”原則:Reduce(減量化)、Recycle(回收再利用)、Reuse(重復(fù)利用)、Recover(復(fù)原)和Degradable(可降解)。主要體現(xiàn)為:設(shè)計的材料最省,產(chǎn)生的廢棄物最少,且節(jié)省資源和能源;易于回收再利用和再循環(huán);廢棄物燃燒產(chǎn)生新能源而不產(chǎn)生二次污染;設(shè)計的包裝材料可自行分解,不污染環(huán)境。推行綠色設(shè)計的目標(biāo),就是要以保存最大限度的自然資源,形成最小數(shù)量的廢棄物和最低限度的環(huán)境污染。
三、推行產(chǎn)品包裝綠色設(shè)計的有效途徑
1.注重人文關(guān)懷
功能是結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提,結(jié)構(gòu)是功能實現(xiàn)的手段。包裝結(jié)構(gòu)的綠色設(shè)計,必須以設(shè)計的功能性和理性化為前提,不僅體現(xiàn)包裝的本質(zhì)功能(保護(hù)商品免受損壞,便于運輸與倉儲、促銷),還要體現(xiàn)設(shè)計者對消費者的人文關(guān)懷,注重精神層面的價值。產(chǎn)品包裝設(shè)計在消費者攜帶和使用過程中應(yīng)盡量體現(xiàn)對使用者的關(guān)心,能夠觸動消費者內(nèi)心的訴求,充分體現(xiàn)人性化設(shè)計原則,符合人機(jī)工程學(xué)。綠色設(shè)計注重人文關(guān)懷還體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝的便利性,能便于銷售、攜帶和使用,便于開啟、重封等。日常生活中,人們往往會遇到精美的包裝卻難以打開。如市面上的一些金屬罐頭包裝,因開啟困難,消費者經(jīng)常要借助菜刀、鉗子等工具才能打開包裝,還容易割傷使用者。在綠色設(shè)計理念下,融入人性化設(shè)計要素,可在包裝頂部增加一個開啟的拉環(huán),在不影響包裝密封性的前提下輕易就能開啟,從而賦予包裝人性化內(nèi)涵。在綠色設(shè)計的原則之下,設(shè)計者要了解產(chǎn)品的消費群體,調(diào)查其生活習(xí)慣、消費方式、文化層次、心理訴求以及喜好等,并以這些因素為起點,賦予產(chǎn)品包裝設(shè)計的人性化,重點體現(xiàn)設(shè)計的人文關(guān)懷。
2.提倡趣味設(shè)計
趣味設(shè)計是在后現(xiàn)代語境背景下發(fā)展起來的,與現(xiàn)代主義的單調(diào)相對立,追求感性上的快樂。趣味設(shè)計具有追求自由和游戲精神,不拘泥于任何現(xiàn)狀和世俗狀態(tài),表現(xiàn)出鮮活的生命力和自由的創(chuàng)造力。趣味性商品包裝設(shè)計是指在包裝的結(jié)構(gòu)、功能、色彩等方面,運用能夠吸引消費者眼球的元素,創(chuàng)造出帶給消費者快樂的體驗。在綠色設(shè)計理念的引領(lǐng)下,產(chǎn)品設(shè)計增加趣味性,不僅可以使產(chǎn)品從眾多商品中脫穎而出,而且還能給消費者帶來美的感受。趣味性表達(dá)手法是豐富多樣的,關(guān)鍵在于準(zhǔn)確表達(dá)情趣。最為常見的表現(xiàn)手法就是仿生的設(shè)計手法,設(shè)計者可以對樹、草、花等原本沒有感情的事物賦予它可愛的特征、精神與想法,運用夸張的手法,將設(shè)計者想要表達(dá)的情感展現(xiàn)出來,促成購買行為。綠色設(shè)計的目的在于服務(wù)人們生活,商品的包裝設(shè)計增加趣味性,可以極大地提高人的視覺美感,從而給人帶來物有所值的感覺。
3.把握消費心理
消費者的心理需求是產(chǎn)品銷售的終極市場。人們的消費心理存在多維性和差異性,這就決定了產(chǎn)品包裝設(shè)計必須要把握消費者的心理訴求。研究表明,能引起消費者共鳴的包裝設(shè)計,具有強烈的視覺刺激感,可以迅速激發(fā)消費者的購買欲,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因此,產(chǎn)品的綠色包裝設(shè)計必須要調(diào)查消費群體特征,依據(jù)不同的消費人群設(shè)計不同的產(chǎn)品包裝。比如,80后注重個人性格的張揚,懷舊成為他們的共識,設(shè)計作品時要注重融入一些感懷的元素,易調(diào)動他們的興趣;90后則追求時尚、自由、個性,喜歡凸顯潮流的造型,設(shè)計產(chǎn)品包裝時需注重他們對“酷、炫”的文化追求。綠色設(shè)計理念下的商品包裝設(shè)計只有準(zhǔn)確把握和運用消費者的心理特性,才能最大限度地促進(jìn)商品消費。
4.強調(diào)環(huán)保安全
綠色設(shè)計理念的提出,其本質(zhì)就是環(huán)保安全,更好地為人類生活服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品包裝設(shè)計的綠色化最終歸結(jié)為包裝材料的綠色化。這就要求在選用包裝材料時,盡可能地選用環(huán)保的天然材料、無毒無害的綠色材料、以及可回收或降解的有機(jī)材料。在產(chǎn)品包裝設(shè)計中,可充分利用竹、木、紙等原生態(tài)材料,擴(kuò)大包裝品種,提高技術(shù)含量。如采用干草包裝土雞蛋,簡潔實用;用竹編籮筐放置食物,安全環(huán)保;用竹葉包裹粽子,清新飄香。設(shè)計的產(chǎn)品包裝一般都需要印刷圖案,這就需要采用綠色環(huán)保油墨。目前,進(jìn)入市場的綠色油墨主要有大豆油墨、水性油墨、UV油墨及水性UV油墨等。這些環(huán)保油墨的投入使用,大大提升了產(chǎn)品包裝的安全性,為未來商品包裝的綠色發(fā)展指明了方向。可降解包裝材料被認(rèn)為是最具有發(fā)展前景的生態(tài)材料之一,對環(huán)境不造成污染。如玉米塑料,它是以玉米為原材料,從中提取生物高分子材料煉制而成。該塑料用于食品包裝,被丟棄后容易被微生物分解,可用作有機(jī)肥料,促進(jìn)植物生長。
四、結(jié)論
韓城市位于陜西省東部,黃河西岸。1983年10月撤縣設(shè)市,1986年被批準(zhǔn)為國家歷史文化名城,也是一座重要的能源工業(yè)城市?,F(xiàn)在是陜西省計劃單列市,總面積1621平方公里,人口40萬。韓城境內(nèi)文物古跡豐富,省級(含)以上文物保護(hù)單位29處,其中全國重點文物保護(hù)單位就有11處(司馬遷祠墓、大禹廟、文廟、陜西韓城梁帶村兩周遺址、魏長城遺址、普照寺、城隍廟、法王廟、玉皇后土廟、北營廟黨家村古民居、梁帶村遺址等;其次韓城市還是趙氏孤兒的發(fā)生地,有九廊廟、三義墓、以及程莊村等,在全國名列前幾位,有“關(guān)中文物最韓城”之說。韓城的文化遺產(chǎn)極為豐富,最具代表性質(zhì)的有門楣題字、百面鑼鼓、耍神樓、秧歌等。近年來,韓城市依托豐富的文物資源,旅游業(yè)得到了迅速發(fā)展,初步形成了南司馬遷祠墓、中古城和黨家村、北龍門的旅游格局,并融入了陜西省旅游東環(huán)線。
旅游紀(jì)念品設(shè)計是旅游文化產(chǎn)業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè) ,應(yīng)當(dāng)注重特色旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘和旅游文化消費時尚的研究。對特色旅游文化內(nèi)涵應(yīng)其獨特魅力的精準(zhǔn)把握和設(shè)計能夠提升旅游紀(jì)念品的附加值并有效的調(diào)動消費者的興趣點,促進(jìn)旅游文化消費時尚的形成與發(fā)展。
旅游紀(jì)念品的創(chuàng)新改計和系列化品種開發(fā),從不同的層面把脈分析旅游者在文化消費體驗過程中的心理需求,根據(jù)旅游文化資源不同的類型、性質(zhì)和內(nèi)涵,尋找出能夠體現(xiàn)個性化、時尚化并形成多樣性、系列性的故事緣由和情趣節(jié)點演繹的載體設(shè)計,從而起到傳播文化培養(yǎng)興趣、引導(dǎo)市場實現(xiàn)旅游紀(jì)念設(shè)計與旅游市場緊密連接互相促進(jìn)的作用。[姜凌霄 淺談旅游紀(jì)念品[期刊論文]-文藝生活?文藝?yán)碚?011(3)]
陜西韓城的旅游業(yè)近年來蓬勃發(fā)張,而旅游紀(jì)念品作為有形的載體記錄下游客對旅游景點的特有體驗,因而深入研究韓城的旅游文化和地域特色.更能有力地推動韓城的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。
旅游紀(jì)念品作為一種特殊的名片.代表一個城市或者一個景點的特色,同時標(biāo)記游人的游覽經(jīng)歷.提醒游人游覽的美好回憶。游覽過程中.游人感受自然風(fēng)光的秀麗優(yōu)美、景觀的美輪美奐,身處其中心理感覺放松愉快.即是一種和諧.此時一款體現(xiàn)這種和諧氛圍的紀(jì)念品成為旅游體驗的延伸。游覽歸來.紀(jì)念品可以作為禮品饋贈友人,拉近了人和人之間的距離.使得人際關(guān)系更加融洽。
設(shè)計思路――旅游紀(jì)念品作為文化收藏品。[孫曉燕 文化性與旅游紀(jì)念品設(shè)計[期刊論文]-大眾文藝2009(6)]
書簽作為一種別致便攜的收藏工藝品,容易使人聯(lián)想起溫馨的文化生活,優(yōu)雅的讀書場景。而書簽作為禮品饋贈友人,十分具有文化評為。
旅游紀(jì)念品的特征:
1.必須具有地域性和與紀(jì)念性
地域性是旅游紀(jì)念品的精髓所在,是旅游紀(jì)念品的精髓所在因此旅游紀(jì)念品的設(shè)計中需要注意地地域性的體現(xiàn),地域性的主要體現(xiàn)在采用當(dāng)?shù)氐木裎幕臀镔|(zhì)文化的特征使用在設(shè)計上例如當(dāng)?shù)氐拿袼坠适隆?dāng)?shù)氐牟牧?、工藝等等?/p>
2.必須具有藝術(shù)性與文化性
旅游紀(jì)念品需要具有美與藝術(shù)的特征,要具有感染力,意見成功的旅游紀(jì)念品的藝術(shù)美必須是照亮、是發(fā)現(xiàn)、是創(chuàng)造、是生成的,藝術(shù)性也是衡量旅游紀(jì)念品設(shè)計好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3.必須具有輕便實用性
旅游者的流動性特征決定了旅游紀(jì)念品需要具有輕便實用的特性,輕便性就涉及到該產(chǎn)品的大小,體量小的產(chǎn)品才便于攜帶,而需要體量小及體現(xiàn)和傳承地域文化就成為設(shè)計必須考慮的點。[張劍 淺談國內(nèi)旅游紀(jì)念品市場開發(fā)與設(shè)計[期刊論文]-大眾文藝2010(10)]
針對這些特點能得出以下設(shè)計過程。
設(shè)計過程為:
第一步.確定圖案。正面選用文廟建筑中的龍吻圖案進(jìn)行抽象簡化。霸氣古樸的圖案設(shè)計,使人在觀賞使用過程中立即能辨識是韓城的文廟建筑。背面選取蓬紋作為裝飾紋.裝飾的同時象怔愛情和美生活順意.也與韓城的豐富文化底蘊相呼應(yīng)。
第二步.形態(tài)選取古書的鎮(zhèn)紙的造型,將書簽分割兩部分.以鎮(zhèn)紙的兩個部分為切割.切割后的書簽分開又單獨成為書簽。書簽作為一種文化的象征,家庭成員可各執(zhí)一半.作為整個家庭氛圍濃郁的象征。
第三步.書簽可采用不同的材質(zhì).針對不同的消費群體使用不同的材質(zhì),可大致分為木材、金屬、塑料和紙質(zhì)的類型,消費群體可以根絕不同的需求選購不同材質(zhì)的書簽,也符合整個市場需求。同時也能通過不同材質(zhì)體現(xiàn)書簽的風(fēng)格。
旅游紀(jì)念品的文化品質(zhì)蘊涵著旅游地的風(fēng)土人情與歷史文化,不僅對旅游者與旅游地居民是一種愉快的品質(zhì)體驗,并且,“可以有效地、準(zhǔn)確地幫助旅游者解決旅游生活中的難點或完成某項任務(wù),而且,對自然和人類社會環(huán)境應(yīng)當(dāng)是沒有害處或有益的熏陶。如今,對文脈結(jié)構(gòu)層次與旅游紀(jì)念品結(jié)合度設(shè)計研究即是對區(qū)域文化的保護(hù)、傳承、演變與創(chuàng)新,具有時代的緊迫性和必要性。
旅游紀(jì)念品的設(shè)計必須適應(yīng)時代的發(fā)展要求,必須立足當(dāng)前旅
關(guān)鍵詞:中國傳統(tǒng)文化 創(chuàng)意 工業(yè)設(shè)計方法 旅游紀(jì)念品
不同地域的人們在邏輯思維、行為方式上因文化差異存在很大差別?!霸O(shè)計的內(nèi)涵就是文化”,若離開文化的土壤,設(shè)計則將變?yōu)闊o本之木,伴隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游紀(jì)念品市場也顯示出了巨大的開發(fā)潛力,用戶對旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意契合、文化認(rèn)同需求增強,將文化創(chuàng)意融入旅游紀(jì)念品設(shè)計中顯得尤為重要。如何設(shè)計出富含鮮明文化內(nèi)涵的旅游紀(jì)念品,迫切需要一種有效的設(shè)計方法。
一、中國傳統(tǒng)文化在產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意中存在的問題
時至今日,中國傳統(tǒng)文化及創(chuàng)意的應(yīng)用得到越來越多的重視,對于文化的追本溯源已成為一種共識,但在旅游紀(jì)念品設(shè)計表達(dá)上,部分產(chǎn)品還存在如下問題:
(一)中國傳統(tǒng)文化在旅游紀(jì)念品設(shè)計的應(yīng)用中,表象化嚴(yán)重,重形式而無內(nèi)涵。
(二)創(chuàng)意元素裝飾性大于實用性,創(chuàng)意與旅游紀(jì)念品契合點低,牽強的附加影響旅游紀(jì)念品整體性。
(三)創(chuàng)意元素多為“初級元素”,缺乏思考與深加工。很多中國傳統(tǒng)文化元素被套用照搬移植到旅游紀(jì)念品上,在提取過程中缺乏系統(tǒng)的、多方面的循序漸進(jìn)。未能先“悟形”、后“延意”、再“傳髓”、終“超境”。
(四)設(shè)計創(chuàng)意因襲模仿嚴(yán)重、角度單一。在文化體系多元化的今天,對傳統(tǒng)文化的理解與應(yīng)用也應(yīng)采取發(fā)展的、辯證的、多元的準(zhǔn)則。
(五)設(shè)計師與用戶間,通過產(chǎn)品所表現(xiàn)的直觀可呈現(xiàn)性、可溝通性不足,用戶無法立即與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。
二、解決問題的方法
(一)創(chuàng)造性思維階段
創(chuàng)造性思維是一種體現(xiàn)創(chuàng)意的思維抽象過程,它能將旅游紀(jì)念品實質(zhì)和內(nèi)外聯(lián)系通過一定方式具象呈現(xiàn)。當(dāng)創(chuàng)造性思維融入旅游紀(jì)念品設(shè)計中,可以增強消費者記憶辨識度,在旅游地購買旅游紀(jì)念品,通常時間緊促,無法充分細(xì)致的了解產(chǎn)品,而獨特新奇的事物更能激發(fā)人們的記憶辨識,產(chǎn)生興趣;通過創(chuàng)意直觀快速的展示,抓住人們感性判斷和情感需求,依托創(chuàng)意將體驗和互動傳遞給消費者,產(chǎn)生共鳴,達(dá)到提升旅游紀(jì)念品特點和人性化的目的;憑借對功能和載體的歸納融合,選擇恰當(dāng)對口的創(chuàng)意,滿足用戶潛在需求。
針對于旅游紀(jì)念品的創(chuàng)造性思維主要依托頭腦風(fēng)暴法、換元思維法、聯(lián)想思維法、逆向思維法和優(yōu)選法等方法多元橫向的聯(lián)系產(chǎn)生新的思路,提出新的問題,結(jié)合觀察階段整理資料,尋找當(dāng)前設(shè)計的突破點、重點和盲點;將旅游紀(jì)念品功能延續(xù)與開發(fā)放在首位,新功能的使用固然可喜,但舊有功能通過載體變換和改變表現(xiàn)方式,也可達(dá)到創(chuàng)新效果;增強創(chuàng)新性聯(lián)系與組合,結(jié)合已有經(jīng)驗,不孤立差異時效環(huán)境的條件,強調(diào)分析共同點,進(jìn)行有針對性的整合,衍生新的思路,這樣才能切實做到將創(chuàng)造性思維融入旅游紀(jì)念品設(shè)計中。
(二)分析階段
旅游紀(jì)念品設(shè)計主要包含題材、立意、功效、形態(tài)、色彩、材質(zhì)六種元素,它們聯(lián)系緊密、環(huán)環(huán)相扣,任何一處變動都會影響產(chǎn)品整體效果。題材引領(lǐng)設(shè)計思路,以中國傳統(tǒng)文化創(chuàng)意為線索,就是要抓住當(dāng)?shù)靥赜形幕?,反映獨?chuàng)性和高度凝練的人文特征;立意體現(xiàn)旅游紀(jì)念品品味層次,必須掌握傳統(tǒng)文化審美特點,將立意轉(zhuǎn)化為直觀的創(chuàng)意,讓消費者找到共鳴和情感歸宿,提升產(chǎn)品內(nèi)涵;功效體現(xiàn)旅游紀(jì)念品價值,其中認(rèn)知功效體現(xiàn)互動性,能夠傳遞旅游地信息,審美功效體現(xiàn)產(chǎn)品美學(xué)情趣,實用功效增加產(chǎn)品競爭力,體現(xiàn)價值所在,功效的不同偏重直接影響產(chǎn)品意義;形態(tài)作為抓住第一印象的關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是創(chuàng)意推新,通過全新造型的引入或是舊有元素的重新組合,促使消費者提升認(rèn)可度和激發(fā)好奇心;色彩作為最直觀的印象,能夠有效地滿足審美對感官的直接刺激外,還具有提示、象征的意義;材質(zhì)選擇體現(xiàn)地域性,尊重傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上可引入新材料,避免粗制濫造;結(jié)合成本,合理使用加工手法,在忠實傳統(tǒng)工藝的前提下依托現(xiàn)代技術(shù),既傳承以往又創(chuàng)新發(fā)展。
(三)解構(gòu)、組合階段
本次基于中國傳統(tǒng)文化創(chuàng)意視角的旅游紀(jì)念品設(shè)計采用分析精簡選擇法。其實施手段是:首先羅列具體方式,包含產(chǎn)品定位、文化創(chuàng)意主題確定、分析三個步驟;其次為分解階段,進(jìn)行元素提??;然后引出分析精簡選擇法進(jìn)行元素組合;最后為方案篩選。
分析精簡選擇法是一種先通過大量不同信息分類排列重組,再根據(jù)期望目標(biāo)精簡后,最終得到理想方案的設(shè)計方法。它的特點是以文化創(chuàng)意貫穿整體設(shè)計,通過元素解構(gòu)組合形成創(chuàng)新。具有針對性強、涉及全面、步驟條理清晰的特點,適合旅游紀(jì)念品特色化、人性化、系列化發(fā)展。
1.具體方式
明確目標(biāo)消費者、紀(jì)念品功能、技術(shù),結(jié)合企業(yè)自身形象與文化,針對特有地域性、人文性、情感性、美學(xué)性進(jìn)行產(chǎn)品文化定位。通過分析調(diào)查問卷,抓住重點,避免盲點。
旅游紀(jì)念品文化創(chuàng)意主題需結(jié)合產(chǎn)品使用環(huán)境、人機(jī)伴隨關(guān)系,集中目標(biāo)、廣泛思考。要滿足消費者內(nèi)心需求,創(chuàng)意與功能恰當(dāng)融合,文化主題與表現(xiàn)形式協(xié)調(diào)自然。通過體現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)分性的選擇條件改變,提出各項屬性的改進(jìn)創(chuàng)新方案。
2.分解階段
分解階段又稱為元素提取階段,針對旅游紀(jì)念品設(shè)計的主要元素,如:色彩、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、工藝等可利用之前收集整理后的信息進(jìn)行提取,結(jié)合差異比較法、分解提取法進(jìn)行元素分類,將所分解的元素以圖表形式表現(xiàn)。
3.組合階段
組合階段又稱為元素構(gòu)成階段,通過分解階段對旅游紀(jì)念品元素的整理歸類,可選取分解階段每組單項中的獨立元素利用數(shù)學(xué)排列組合法進(jìn)行重組。
排列組合結(jié)果會產(chǎn)生巨大基數(shù)。重組,其本質(zhì)就是將抽象元素轉(zhuǎn)化整合為具象實物。此過程中旅游紀(jì)念品應(yīng)用的地域特征元素越多,產(chǎn)品與旅游地統(tǒng)一性越高,形象越具象,偏重模仿性越強;反之,產(chǎn)品偏抽象,特征不明顯,代表性弱。所以在組合階段選取元素特征種類和數(shù)量上應(yīng)遵循:
第一,時刻把握旅游紀(jì)念品整體性,注重元素間相互關(guān)系的銜接,避免“為了設(shè)計而設(shè)計,為了裝飾而裝飾”。
第二,對“不可能”元素項剔除時,多思考,分析有無其它路徑將其實現(xiàn)。往往達(dá)到創(chuàng)新效果正是靠這些“不可能”項發(fā)揮作用。
第三,辯證的看待元素組合數(shù)量,通過盡量少的元素,交代清楚產(chǎn)品即可,面面俱到反而有可能畫蛇添足,“少即是多”。設(shè)計點也有主次之分,抓住最有代表性的元素,結(jié)合實際情況合理組合,忌畏手畏腳、因襲模仿,無創(chuàng)意。
(四)方案篩選
本階段運用基于中國傳統(tǒng)文化創(chuàng)意視角的旅游紀(jì)念品設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行方案篩選,其評價準(zhǔn)則為:第一,人的需求得到滿足。包含生理、心理、社會、自我實現(xiàn)四方面;第二,文化創(chuàng)意的體現(xiàn);第三,地域性、代表性的直觀體現(xiàn);第四,形式美學(xué)完整簡潔、體現(xiàn)整體性;第五,產(chǎn)品使用效率、適用性,與所在環(huán)境的關(guān)系;第六,功能、造型、結(jié)構(gòu)三者統(tǒng)一性,產(chǎn)品傳遞信息與用戶的一致性;第七,實際生產(chǎn)情況及企業(yè)發(fā)展與效益。
通過評價準(zhǔn)則和問卷反饋,結(jié)合實際情況,進(jìn)行加權(quán)計算,得分最高方案即為最終設(shè)計方案。
三、設(shè)計實例
桌上旅游紀(jì)念品已經(jīng)在日常生活中得到廣泛的使用,運用中國傳統(tǒng)文化創(chuàng)意設(shè)計不僅可以增添紀(jì)念品功能與情趣,還能提升實用性和美學(xué)價值,滿足消費者的文化訴求和情感認(rèn)同。下面以南通旅游紀(jì)念品為實例,進(jìn)行桌上旅游紀(jì)念品設(shè)計。
(一)創(chuàng)造性思維階段
創(chuàng)意最直白的理解就是能讓用戶產(chǎn)生共鳴并為之感動。抓住南通地域性特有元素,以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化為主軸,尋找突破現(xiàn)有紀(jì)念品的思路:需要打破常規(guī),拒絕雷同,讓消費者眼前一亮,產(chǎn)生興趣。通過對重點、盲點元素的分析拓展,表現(xiàn)方式的篩選,功能結(jié)合載體的融入,確定紀(jì)念品創(chuàng)新思路。
(二)分析階段
通過對消費者問卷調(diào)查及企業(yè)希望,結(jié)合影響因素分析的分析與文化創(chuàng)意主題分析,確定本次創(chuàng)意主題方向為“當(dāng)?shù)卮硇詺v史人物”,經(jīng)過對比南通歷史人物的影響力、熟識度和可設(shè)計性,確定以“秦淮八艷”之一才女董小宛為設(shè)計原型。
(三)解構(gòu)組合階段
1.分解階段
對收集的素材,結(jié)合差異比較法,分解提取元素,然后歸類列表。(圖1)
2.組合階段
在遵循組合階段三點要求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行有針對性、目標(biāo)性的組合。董小宛桌上紀(jì)念品色彩不宜艷俗,以白色調(diào)為主色,輔色可配以當(dāng)?shù)靥赜兴{(lán)印花布色和少量其他色彩;材質(zhì)受造型限制,應(yīng)選用硬質(zhì);結(jié)構(gòu)伴隨功能,需要有盛裝空間;載體、形狀、空間比例三者聯(lián)系結(jié)合文化創(chuàng)意主題,可系列化設(shè)計;通過人物形態(tài),傳遞感受;裝飾選取南通當(dāng)?shù)靥厣虼硇陨剩灰饩骋远⊥鹕讲潘嚦霰姷谋憩F(xiàn)來傳遞傳統(tǒng)文化創(chuàng)意;由看盡人間百態(tài)、體悟世間冷暖的生活細(xì)節(jié)來訴說情感需求;通過操作,體現(xiàn)功能,產(chǎn)生交互;紀(jì)念品小型化,體現(xiàn)便攜性。明確目標(biāo)后,進(jìn)行排列組合。(圖2)
3.篩選階段
依據(jù)旅游紀(jì)念品評價標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行初選,剔除不實際、不恰當(dāng)組合,通過問卷調(diào)查滿意度,進(jìn)行方案改進(jìn)。
在修改后,根據(jù)實際情況,進(jìn)行加權(quán)計算,選取得分較高的組合進(jìn)行深入設(shè)計比較,最終選定以“四書五經(jīng)”中“禮樂詩書”為文化基礎(chǔ),結(jié)合董小宛造型與功能的融合為創(chuàng)意的一系列桌上旅游紀(jì)念品。(圖3)
旅游紀(jì)念品思維選擇分析方面,通過系統(tǒng)組合與形式組合,將南通旅游資源整理分類,分解轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)靥卣餍栽?,再運用排列組合方法進(jìn)行元素重組,產(chǎn)生出“禮樂詩書”桌上辦公用品這種新的組合形式。
在文化性需求上,能夠展示當(dāng)?shù)卮硇晕幕兀瑵M足游客與用戶對于文化性的心理、生理需求;在功能性需求上,通過創(chuàng)意將旅游紀(jì)念品功能的表現(xiàn)形式予以新穎化、情趣化,能夠給用戶帶來良好的操作體驗;在審美性需求上,當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)元素與現(xiàn)代工藝結(jié)合,使得紀(jì)念品形象富有活力,外形美觀討巧,在具有審美價值的同時能夠激發(fā)游客與用戶的興趣;在情感性需求上,功能的創(chuàng)意表現(xiàn),突出人性化關(guān)懷,卡通形象富有趣味性,在操作時,旅游紀(jì)念品與用戶能夠良好的進(jìn)行體驗交互;在創(chuàng)意性需求上,通過文化創(chuàng)意的融入,能夠加深游客和用戶對南通當(dāng)?shù)匚幕牧私?,形象元素的?chuàng)意組合會讓人產(chǎn)生聯(lián)想、引起共鳴。
結(jié)語
將傳統(tǒng)文化思想融入旅游紀(jì)念品設(shè)計,既可以延續(xù)人們的審美情趣又可以滿足文化訴求和情感需求,賦予紀(jì)念品傳承感和張力。針對消費者的需求,通過基于中國傳統(tǒng)文化創(chuàng)意視角的旅游紀(jì)念品設(shè)計方法進(jìn)行桌上旅游紀(jì)念品設(shè)計,并應(yīng)用此方法設(shè)計出了一系列具有鮮明南通特色的桌上旅游紀(jì)念品,驗證了該方法的可行性。
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關(guān)鍵詞:設(shè)計原則,傳統(tǒng)文化,包裝結(jié)構(gòu),包裝裝潢
0前言
隨著我國成功地舉辦了29屆奧運會,來華旅游、經(jīng)商的各國游客日益增多。旅游業(yè)的升溫,帶來了民間工藝品的繁榮,眾多商家精心設(shè)計出各具特色的工藝品作為紀(jì)念品,而包裝作為工藝品的外衣,不僅將產(chǎn)品最基本的信息傳遞給消費者,而且在無形中體現(xiàn)著產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。面對來自五湖四海的朋友,其包裝設(shè)計已不能只是考慮使用、審美和銷售功能,還要賦予一定的民族文化和環(huán)保意識。
1民間工藝品包裝設(shè)計原則
民間工藝品是勞動人民為適應(yīng)生活需要和審美要求,就地取材,以手工生產(chǎn)方式(現(xiàn)代也有半機(jī)械生產(chǎn)手段)制做的工藝美術(shù)品。現(xiàn)代工藝品包裝設(shè)計的準(zhǔn)則如下:
1.1 包裝盒結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則
盒狀包裝結(jié)構(gòu),是最常使用的一種包裝結(jié)構(gòu)形式,它的設(shè)計比較簡單,但也有一定的設(shè)計要求[1,2],在民間工藝品包裝盒設(shè)計更應(yīng)注意。
1、使設(shè)計出來的包裝制品體現(xiàn)出良好的容裝性、保護(hù)性、方便性,同時具有美觀、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點。
2、滿足消費者在決定購買時首先觀察紙盒包裝的主要裝潢面的習(xí)慣,紙盒包裝的主要裝潢面應(yīng)設(shè)計在紙盒的前板上,說明文字和次要圖形設(shè)計在端板和后板上。
3、滿足消費者在觀察和取出內(nèi)裝物時由前向后開啟的習(xí)慣,整體圖形以蓋板為上,以底板為下,開啟位置在上端。
4、滿足消費者有右手開啟盒蓋的習(xí)慣,整體圖形以左端為上,右端為下,開啟位置在右端。免費論文。
1.2 包裝裝潢的設(shè)計原則
民間工藝品代表了一個國家的文化內(nèi)涵,對其包裝裝潢有一定的要求[3~5]:
1.紀(jì)念品等工藝品包裝盒設(shè)計應(yīng)突出傳統(tǒng)文化,民族特色和時代特征。
2.紀(jì)念品等工藝品包裝盒包裝設(shè)計以自然材料為主,強調(diào)健康、環(huán)保,力求達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。
3.紀(jì)念品等工藝品包裝盒包裝系列化設(shè)計與品牌形象塑造。
2刺繡的包裝設(shè)計
中國民間刺繡以傳統(tǒng)魯繡技藝為基礎(chǔ),經(jīng)過圖案設(shè)計、刺樣、刺繡、掛漿、裁剪、上里、簽邊、合成、絎針等13道工序,一針一線精心制作而成,其中95%的工序為純民間手工制作[6]。刺繡的色彩亮麗,做工精細(xì),所以其包裝結(jié)構(gòu)要有很好的展示效果,因此其結(jié)構(gòu)定為可收縮式包裝。內(nèi)部設(shè)計為動態(tài)包裝,顧客購買后又可收縮為固定式包裝,有利于包裝的再利用。
2.1 盒體與盒蓋的尺寸計算
2.1.1內(nèi)包裝盒尺寸設(shè)計
此次設(shè)計采用正六面體紙盒,六面體邊長a=120mm,高為20mm,其平面展開圖尺寸如圖1所示:
圖1 內(nèi)包裝盒平面圖
Fig.1 ichnography of inner packagecase
2.1.2盒體部分的尺寸設(shè)計
高度方向上排列數(shù)目n=3,紙板計算厚度t=1.5mm,則盒體側(cè)面圖的尺寸[1]為
(1)
(2)
式中Li、Hi―折疊紙盒體長度、高度制造尺寸;
、―內(nèi)裝物最大尺寸;
―內(nèi)裝物沿高度方向的排列數(shù)目;
―內(nèi)裝物間隙系數(shù);
―制造尺寸修正系數(shù)
其制造尺寸如圖2:
圖2 盒體側(cè)面展開圖
Fig.2 the side unwrap elevation of thebody of the case
2.1.3盒蓋部分的尺寸設(shè)計
盒蓋的制造尺寸計算如下(3)
式中X―制造尺寸,mm;
t―紙板計算厚度,mm;
k―制造尺寸修正系數(shù),mm;公式中制造尺寸系數(shù)取0mm
高度方向尺寸同盒體側(cè)面尺寸,即
(4)
圖3 盒蓋的制造尺寸
Fig.3 the manufacture size of cover
2.2 盒體與盒蓋的折疊成型
將前面設(shè)計的刺繡包裝盒折疊成型后如圖4:
圖4 刺繡包裝盒成型圖(未加盒蓋)
Fig.4 the moudling map of embroidery packagecase(not including cover)
2.3 刺繡包裝盒裝潢設(shè)計
2.3.1整體色彩的選擇
此包裝主要采用簡單的暖色,淡雅的色彩來襯托刺繡的高貴華麗,主色為白色,粉紅色,淡紫。內(nèi)包裝盒整體選用的粉紅色[7~8],如圖5所示。
圖5 內(nèi)包裝盒裝潢效果圖
Fig.5 the upholster map of innerpackage case
2.3.2圖形的選擇
刺繡工藝品從一方面來講是對一種美好生活的期待與描述,所以圖按主題選用大家所熟悉的富貴開花圖,給予對生活的美好祝愿,以中國的國花牡丹作為背景,體現(xiàn)其淡雅高貴。同時在盒蓋上印刷商品名、商標(biāo)、包裝數(shù)量、生產(chǎn)廠、條形碼等,如圖6所示。
圖6 盒蓋裝潢效果圖
Fig.6 the upholster map of cover
2.3.3字體的選擇
任何包裝都離不開文字,它可起到傳達(dá)商品信息與裝潢美化的作用。包裝上的文字醒目、生動是抓住消費者視線的重要手段。漢字書法的隸、楷、行、草書體各具性格特色;印刷體中的宋體端莊,仿宋體挺拔,黑體醒目嚴(yán)肅,篆書華貴古樸;手寫體則有仿宋、行、草,具有輕松活潑的意態(tài)[5]。
本包裝采用飄逸古樸的篆書,與刺繡優(yōu)美的線條相呼應(yīng)。免費論文。免費論文。同時對我國刺繡的歷史做了簡單的介紹,使消費者對刺繡歷史有更多的了解。如圖7所示。
圖7 盒體側(cè)面展開裝潢效果圖
Fig.7 the side unwrap upholster map ofthe body of the case
3結(jié)論
本文設(shè)計的包裝制品體現(xiàn)出了良好的容裝性、保護(hù)性、方便性,同時具有美觀、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點,滿足了民間工藝品包裝設(shè)計原則。
工藝品包裝是一個國家,一個地區(qū)整體形象的濃縮。因此對工藝品包裝設(shè)計的研究,仍需要設(shè)計師不懈地探索,發(fā)掘包裝中一些獨特的內(nèi)涵和一種更高的審美趣味,保持一種對傳統(tǒng)文化、民族風(fēng)格的關(guān)注和深化體檢。
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關(guān)鍵詞:中國傳統(tǒng)元素;產(chǎn)品設(shè)計;文化;時尚;民族
一、引言
在中華民族五千年多年的發(fā)展歷程中,我們的祖先用智慧創(chuàng)造了許許多多優(yōu)秀的藝術(shù)作品、詩詞歌賦、傳統(tǒng)器物、哲學(xué)理論等,這些傳統(tǒng)元素也凝聚了無數(shù)的設(shè)計智慧,需要我們?nèi)フJ(rèn)真研究,從中提取祖先設(shè)計創(chuàng)造的精髓,并將其融入當(dāng)代設(shè)計創(chuàng)造中,走出一條具有中華民族獨特魅力的產(chǎn)品設(shè)計之路。產(chǎn)品設(shè)計既是人類生存和發(fā)展的過程中的一種創(chuàng)造性的活動,同時也是人類文化活動的一種獨特體現(xiàn)。因此研究傳統(tǒng)元素在產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)造中的應(yīng)用是十分必要的,它可以讓我們深入地從文化的角度出發(fā)去分析設(shè)計,融入我們自己的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,從而形成我們自己獨特的設(shè)計風(fēng)格。
二、中國傳統(tǒng)元素
中國傳統(tǒng)元素作為中華民族的精神載體,讓我們具有與其他民族和地區(qū)不同的獨特文化魅力。它既包含了眾多文化元素的物質(zhì)表現(xiàn)形式,同時也蘊含了中國五千多年文明發(fā)展史所特有的文化精神。中國傳統(tǒng)元素表現(xiàn)了我們民族外在物質(zhì)形式和精神內(nèi)涵的高度和諧統(tǒng)一。
(一)物質(zhì)表現(xiàn)上的中國傳統(tǒng)元素
中國傳統(tǒng)元素所包涵的內(nèi)容是極其豐富、復(fù)雜的。在上下五千年的歷史文明發(fā)展厲程中,先人為我們留下了一筆極其寶貴的物質(zhì)財富。從新石器時代開始,兩河流域的仰韶文化、龍山文化等,為我們留下了寶貴的陶器,商周時期發(fā)展到鼎盛的青銅器。由陶器、青銅器衍生出來的花紋和裝飾工藝如部落圖騰、饕餮紋、蛙紋、蔓草紋、失蠟法、金銀錯等這些都凝結(jié)了古代先人極具藝術(shù)價值的心血,是他們在漫長的歷史發(fā)展過程中經(jīng)過長期勞作,積累提煉出的藝術(shù)結(jié)晶。中國傳統(tǒng)文化在物質(zhì)上的表現(xiàn)內(nèi)容也是不勝枚舉。如戲劇臉譜、皮影、中國書法、中國水墨畫、篆刻等國粹;同時還有令人嘆為觀止的秦始皇兵馬俑、長城、故宮等物質(zhì)文化遺產(chǎn),中國古代傳承下來的具有盛名的陶瓷、茶文化等;旗袍、唐裝、絲綢、中山裝等服飾元素,以及孫悟空大鬧天宮、嫦娥奔月、麒麟、龍鳳、等極具有民間傳奇色彩的神話元素。
(二)精神體系中的中國傳統(tǒng)元素
早在先秦時代,由于禮崩樂壞,各諸侯之間相互征伐,百家異說,諸子并起造就了中國哲學(xué)的第一個高峰,在我國哲學(xué)思想史上具有深遠(yuǎn)的影響,也形成了中華民族燦爛的精神文化遺產(chǎn)。道家的“道法自然”“天人合一”的哲學(xué)思想以及儒家所體現(xiàn)的生態(tài)意識等等,都對我們的現(xiàn)代的設(shè)計具有非常好的啟示作用。中國傳統(tǒng)繼承下來的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日等也都蘊含著中國傳統(tǒng)文化的精神體系。
三、中國傳統(tǒng)元素在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用
中國傳統(tǒng)元素在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用主要有兩種形式:一是將傳統(tǒng)元素打散重組,無論是傳統(tǒng)的物質(zhì)材料還是手工藝加工方法,對其進(jìn)行打散重組,從而創(chuàng)造出一種新的設(shè)計形式,對傳統(tǒng)文化進(jìn)行反思與再設(shè)計。二是對傳統(tǒng)元素進(jìn)行提取加工,將傳統(tǒng)元素提取出來對產(chǎn)品重新進(jìn)行文化與形式意義上的詮釋。本論文研究的重點就是中國傳統(tǒng)元素在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用方法,即如何將中國傳統(tǒng)元素的精髓融入現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計理念中。
(一)在家居產(chǎn)品設(shè)計方面的應(yīng)用
家居產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān),具有中國傳統(tǒng)元素的設(shè)計在家居用品中占據(jù)極高的比重。如明式家具無論是外在造型還是功能性都具有極高的設(shè)計美學(xué)造詣,其簡潔優(yōu)雅的線條,精致的榫卯結(jié)構(gòu)等極具藝術(shù)觀賞價值,這都使得明式家具無論是在古代的中國還是在現(xiàn)代的世界都受到極大的推崇,成為中國家具設(shè)計的典范。對于中國家居設(shè)計來說,現(xiàn)階段的家具設(shè)計推崇簡約自然的清新之美,在傳統(tǒng)元素的應(yīng)用上就可以以明式家具作為基礎(chǔ),對中國傳統(tǒng)的一些元素進(jìn)行打破與重組,將中國的家具設(shè)計融入中國傳統(tǒng)的元素,在材料上和形式上進(jìn)行全新的探究。例如品物流行在2012年米蘭家具展展出的“余杭紙傘再設(shè)計”系列(如圖1)。這一系列的家具以“蝶”“飄”(如圖2)、“露”“泉”等清新的自然之物命名,以中國國畫宣紙為載體,對宣紙進(jìn)行重新加工再利用,其中“蝶”椅是一款扶手椅(如圖3),它外殼為層疊的宣紙和非傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)制式組成,椅子的造型靈感來源于中國黃花梨刀馬背扶手椅。品物流行將中國傳統(tǒng)文化中的物質(zhì)載體提取,并與其他元素進(jìn)行重新組合,使產(chǎn)品的外觀形態(tài)得到了很大的創(chuàng)新。同時中國文人幾千年來的重寫意的思想也被表達(dá)出來,正所謂喻義于器,器以載道,將傳統(tǒng)元素運用于家具設(shè)計之中,與中國傳統(tǒng)家具的手工藝技術(shù)相結(jié)合,達(dá)到技藝同一,形式與功能統(tǒng)一的“所謂良者”。在將傳統(tǒng)元素運用到設(shè)計電子產(chǎn)品時,要盡量避免造型上較大程度的變化,可以提取一些具有標(biāo)志性的局部元素,比如一些平面視覺化的元素或者將傳統(tǒng)元素抽象化運用到電子產(chǎn)品的外觀設(shè)計之中。例如下圖所示的音響設(shè)計(如圖4),將中國傳統(tǒng)的戲曲臉譜與中國的旗袍抽象化,將這些抽象化的元素賦予到現(xiàn)代音箱設(shè)計之中使整個產(chǎn)品在造型上得到突破與創(chuàng)新,同時也使得使用與觀賞更加具有趣味性。
(二)在電子產(chǎn)品設(shè)計方面的應(yīng)用
電子產(chǎn)品是人們接觸最多的現(xiàn)代產(chǎn)品。這一類的高科產(chǎn)品在人們的主觀印象中一般較為冰冷、色彩與形態(tài)較為單一。將中國傳統(tǒng)元素應(yīng)用到電子產(chǎn)品的具體設(shè)計中,既能使電子消費產(chǎn)品具有親切感,又能賦予其特殊的文化情感,引起消費者的情感共鳴。
(三)在紀(jì)念品設(shè)計方面的應(yīng)用
五千年的中華文化留下了許多寶貴的歷史文物與遺跡。隨著人們對精神文化需求的不斷增多,具有特定文化內(nèi)涵的旅游紀(jì)念品近幾年來發(fā)展非常迅猛。但是大多數(shù)紀(jì)念品都是對當(dāng)?shù)氐奈镔|(zhì)外觀造型進(jìn)行簡單加工,沒有將其特有的文化內(nèi)涵賦予其中,使得紀(jì)念品僅僅只是披著“傳統(tǒng)文化元素”的空殼。因此筆者認(rèn)為在進(jìn)行紀(jì)念品設(shè)計時,我們應(yīng)當(dāng)大而化小,將當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)元素提取出來以多樣化的形式與產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合。如中國長城紀(jì)念品設(shè)計(如圖5),以長城城墻為元素,由2個棋盤組合而成,既具有了形式感又體現(xiàn)了功能性。棋子是立體化的秦朝將王的抽象服飾,這既改變了傳統(tǒng)象棋平面文字化,同時又將長城在古代的防御功能表現(xiàn)出來,使其文化內(nèi)涵得到了很好的表現(xiàn)與識別。筆者認(rèn)為可將傳統(tǒng)的手工藝技法運用到相應(yīng)的紀(jì)念品之中,從加工工藝中體現(xiàn)中華民族的勞動智慧。
四、中國傳統(tǒng)元素在產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)用的發(fā)展趨勢與展望
中國傳統(tǒng)元素是中華民族五千年來文明發(fā)展歷程中不斷積累的文化瑰寶,具有獨特的民族性特征,因此要想在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行創(chuàng)新和推廣就必須加強對傳統(tǒng)元素的了解,不論是在設(shè)計創(chuàng)造中還是表現(xiàn)形式上,都應(yīng)該將兩者融合在一起,并通過現(xiàn)代設(shè)計手法和審美觀念對中國傳統(tǒng)元素進(jìn)行不斷的改造和創(chuàng)新,使其更具時代特色,并在充分體現(xiàn)民族個性的同時,加強對中國傳統(tǒng)元素的保護(hù)與應(yīng)用,從而推動我國現(xiàn)代設(shè)計的民族化發(fā)展。五、結(jié)語中國設(shè)計的崛起離不開對中國傳統(tǒng)文化的融入,面對許多前輩設(shè)計師對中國設(shè)計的探索,筆者深受啟發(fā),同時看到了中國設(shè)計再次興起的希望。在這條追尋中國設(shè)計的道路上,加強對中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)識和理解是必須的,只有真正領(lǐng)悟中國文化的真諦,用真正的中國設(shè)計內(nèi)涵打動消費者,才能從容應(yīng)對他人的質(zhì)疑,才能傳承、發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化。
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關(guān)鍵詞:酉陽;創(chuàng)意;旅游產(chǎn)品
中圖分類號:K928.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-5312(2011)05-0266-01
一、創(chuàng)意旅游產(chǎn)品概念
(一)旅游產(chǎn)品
從旅游目的地的角度出發(fā),旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù);從旅游者的角度來看,旅游產(chǎn)品就是指旅游者花費了一定的時間、費用和精力所換取的一次完整的旅游經(jīng)歷。
總之,旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,而向旅游市場提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品是個整體概念,它是由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游商品等多種要素組合而成。其特征是旅游服務(wù)成為旅游產(chǎn)品構(gòu)成的主體,其具體展示主要有線路、活動和食宿。
(二)創(chuàng)意旅游產(chǎn)品
本論文所研究的創(chuàng)意旅游產(chǎn)品不同與一般的旅游服務(wù)商品和旅游紀(jì)念品,它是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物,是旅游獨特文化的載體,具有文化含量高,特色性強,有紀(jì)念意義等特點。創(chuàng)意旅游產(chǎn)品不僅僅局限在可見的商品,而是包含有關(guān)旅游的創(chuàng)意概念、創(chuàng)意影視動畫、創(chuàng)意文學(xué)作品、創(chuàng)意商品紀(jì)念品,創(chuàng)意體驗等。
二、酉陽創(chuàng)意旅游產(chǎn)品開發(fā)的可行性
酉陽土家族苗族自治縣地處渝東南邊陲的武陵山區(qū),渝、鄂、湘、黔四?。ㄊ校┰诖私尤?,是渝東南重要門戶。這里山清水秀,人杰地靈,西面有灘急浪高的烏江天險;東面有被喻為“土家族搖籃”的酉水河和古樸的民風(fēng)民俗。酉陽可供開發(fā)的旅游產(chǎn)品資源較多,門內(nèi)廣,烏江百里畫廊、桃花源、筍巖大峽谷、龔灘古鎮(zhèn)等都可以作為創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的設(shè)計符號來使用。
創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須要兼顧經(jīng)濟(jì)效益和文化效益,還要了解旅游消費者的消費心理,有針對性的開發(fā)創(chuàng)意旅游產(chǎn)品。發(fā)展創(chuàng)意旅游產(chǎn)品,一個有效地途徑就是使旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈接起來,盡量利用地方資源包括文化資源、人力資源、材料資源、生產(chǎn)資源,將代表酉陽地域文化的設(shè)計符號,融入新開發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計中去。
三、酉陽創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的設(shè)計方法
(一)以酉陽文化為基礎(chǔ),設(shè)計出具有地域特色的發(fā)展主題
應(yīng)該強調(diào)的是,特色是創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的靈魂,是旅游吸引力的主要源泉,也是旅游業(yè)的生命。因為旅游很大程度是對“他文化”的一種欣賞和探求。
發(fā)展主題的具體做法如突出酉陽自然景觀的優(yōu)勢,引導(dǎo)游客領(lǐng)略獨特的秀麗風(fēng)光,開展具有特色的民族生態(tài)旅游,滿足游客旅游審美的需求;突出酉陽的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢,充分挖掘古村、古鎮(zhèn)的文化內(nèi)涵,包裝具有特色的傳統(tǒng)民間工藝技術(shù),展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的科技水平,滿足游客物質(zhì)和精神享受的需求;突出體現(xiàn)地方民族特色,在建筑、服飾、飲食、歌舞乃至旅游活動的規(guī)劃設(shè)計等方面,要盡可能體現(xiàn)出民族風(fēng)貌、風(fēng)情、習(xí)俗等特色,滿足游客對跨文化差異的了解、感受和體驗。
(二)以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目的,建立科技創(chuàng)新平臺
做好酉陽創(chuàng)意旅游產(chǎn)品開發(fā)首先就要拓展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)視野。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同高度信息化、知識化、全球化和生態(tài)化的時代條件密切關(guān)聯(lián)。它是一種提供獨創(chuàng)性智慧產(chǎn)品和服務(wù)并以此牽動各行各業(yè)的新型產(chǎn)業(yè),是一種引領(lǐng)社會各個行業(yè)的功能性行業(yè)。其次明確創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點。高新技術(shù)成果與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合,提高創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)和創(chuàng)意服務(wù)手段的科技含量,大力發(fā)展與高新技術(shù)密切結(jié)合的新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技創(chuàng)意產(chǎn)品,使酉陽的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在開發(fā)、制作、傳播等各個環(huán)節(jié)上具有發(fā)展優(yōu)勢。
(三)以綠色產(chǎn)品為宗旨,堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路
良好的環(huán)境和旅游資源的可持續(xù)利用是酉陽旅游可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志,這就要求創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)必須與環(huán)境?資源保持和諧統(tǒng)一。具體地說,產(chǎn)品的設(shè)計首先要和自然環(huán)境相協(xié)?盡量減少對當(dāng)?shù)赝恋?、水體、森林等的影響和消耗;對因發(fā)展旅游業(yè)而修建的賓館飯店、道路交通等設(shè)施,盡量減少用地、用水、用電、用氣,并處理好污水和垃圾。其次,產(chǎn)品的設(shè)計必須和人文環(huán)境相協(xié)調(diào)。
四、結(jié)語
改革開放以來,我國旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)得到長足的發(fā)展,但旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布不合理,特別是大多數(shù)少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),地理位置相對偏僻,自然資源、民族風(fēng)情為主體的旅游資源保存良好,但旅游業(yè)總體發(fā)展層次較低,特別是旅游商品生產(chǎn)更是十分薄弱。因此,加強酉陽創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開發(fā),不僅能樹立酉陽獨特的品牌形象,而且能提高旅游業(yè)的收入以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
周年店慶的目的是為了增加品牌影響力,提升知名度和美譽度;提升形象,增加競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)文化底蘊,進(jìn)一步提升的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。下面是小編為大家整店鋪周年慶典促銷方案資料,歡迎參閱。
方案一
一、一周年店慶活動策劃目的
周年店慶的目的是為了增加品牌影響力,提升知名度和美譽度;提升形象,增加競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)文化底蘊,進(jìn)一步提升的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、一周年店慶活動策劃時間
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,共計10天。
三、一周年店慶活動策劃地點:XXXX
四、一周年店慶活動策劃參與人員:全體員工、新老顧客
五、一周年店慶活動策劃主題:提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴(kuò)大品牌影響力
六、店慶活動內(nèi)容
一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發(fā)放一周年店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”
凡是于X日至X日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店*包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店*包1個,現(xiàn)金5元。
二)內(nèi)部員工活動
1、服務(wù)大比武
各店召開動員大會;服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎;
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——XXX”
要求:
1)題材圍繞微山湖所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
3)截止時間為X月X日。希望全體員工積極投稿。
本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
一)外部廣告推廣
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙XXX、本地電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)企業(yè)文化宣傳
1、借一周年店慶之機(jī),向消費者宣傳的企業(yè)文化,增強在目標(biāo)消費者中的影響力。店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼的精神口號,風(fēng)景圖片,火鍋的制作流程,圖片資料,員工寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。
八、一周年店慶現(xiàn)場布置
1?,F(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備
氫氣球、條幅、吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
2。店外現(xiàn)場效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“XX周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放一周年店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
3。店內(nèi)現(xiàn)場效果
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。
九、費用預(yù)算
1、氫氣球1500元
2、紀(jì)念品1000元
3、條幅200元
4、宣傳資料海報500元
5、廣州一日游2200元
6、內(nèi)部競賽1650元
7、廣告費用10000元
8、合計17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。
方案二
一、主題:驕傲中國,喜迎奧運一個請假
二、時間:8月2日(星期六)8月3日(星期日)
三、地點:xx市xx百貨
四、主辦:xx個人護(hù)理用品專賣店xx市xx百貨聯(lián)合舉辦
五、協(xié)辦:xx市xx百貨內(nèi)有意參加促銷活動的其它商戶,廠家。
六、營銷模式:聯(lián)合營銷,異業(yè)聯(lián)盟,共創(chuàng)共贏
七、目的:吸引人流,豐富廣場活動,讓利促銷,促進(jìn)銷售,共創(chuàng)共贏,提升xx百貨及xx坊等其它商戶在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
八、促銷思路:提前制作宣傳單張,在商圈范圍內(nèi)發(fā)放,或夾報發(fā)放,讓顧客知曉活動,營
造活動氣氛,提前造勢,通過大型文藝活動吸引顧客,宣傳企業(yè)產(chǎn)品與品牌,在路演
現(xiàn)場組織促銷臺,提前組織大力度促銷活動與促銷產(chǎn)品,讓利顧客,提供一場賞心悅
目的文化大餐與讓利優(yōu)惠大餐,營造清涼夏日。
九、合作方式:
xx百貨:提供場地、電源、其它相關(guān)事物協(xié)調(diào),協(xié)助舞臺的搭建、相關(guān)氣氛營造宣傳物料的安全維護(hù)(如拱門、燈籠柱、看板等),現(xiàn)場秩序維持、其它商戶的溝通洽談,邀請更多的商戶參加活動。
xx坊:組織活動策劃、執(zhí)行,搭建舞臺、邀請文藝演員
其它商戶:提供場外促銷活動,分?jǐn)傂〔糠謴V告費用,主動配合活動安排,每商戶提供500元/店/2天
十、會員區(qū)促銷活動:
1)、購買88元免費辦理會員卡一張,送20元購物券
活動期內(nèi)在店內(nèi),或活動現(xiàn)場購xx坊產(chǎn)品滿88元可免費辦理會員卡一張,并返20
元購物券一張,每人限送一張。
2)、會員來就送
為慶祝xx坊xx店1周年店慶,憑會員卡,可到xx坊店免費領(lǐng)取價值30元禮品一份(生日蛋糕一份,20元購物券一張)老會員介紹新會員可以免費辦理會員卡一張,新老會員均可贈送價值24元面貼2張,數(shù)量有限,送完即止。
總部提供:面貼400張
3)、會員買就送
A會員一次性購物滿598元,送價值380元咖啡壺一個,限3名(先到先得,購買特價商品除外)
B會員一次性購物滿398元,送價值280元真絲睡衣一套限5名(先到先得,特價商品除外)
C會員一次性購物滿120元,送價值59元(D-0218)香薰舒壓足部磨砂膏200G一支,(限50支)
D會員一次性購物滿60元,送價值36元HE姜活化美手霜一支(限200名)十一。促銷活動:
1),周年慶,來就送
內(nèi)容:活動期內(nèi)凡親臨活動現(xiàn)場,或店內(nèi)均可增送精美禮品一份,每人限送一份,限前300名,每天數(shù)量有限,送完即止:送試用裝2-3包,試用裝可以通過店員或演員在臺上發(fā)放。贈品:提供價值12元/片的面貼100片
提供HE百花峰蜜柔滑護(hù)發(fā)蜜試用裝600包
成本費用:
2)周年慶,滿就返,返再送
時間:預(yù)計(做10天左右)
內(nèi)容:為慶1周年店慶,感謝廣大顧客長期以來對xx坊護(hù)理店的支持,隆重推出“滿就返”優(yōu)惠活動:
A購物滿80元,返20元購物券,送價值18元橙花保濕水35ML(H-0018)B購物滿160元,返40元購物券,送價值36元HE姜活化美手霜80G一支(H-0054)C購物滿220元,返80元購物券,送價值59元香薰舒壓足部磨砂膏200G(D-0218)一支
D購物滿300元,返120元購物券送售價在68元蘆薈隔離霜一支E購物滿380元,返160元購物券,送售價在83元玫瑰泡泡浴500ML一支(H-0218)操作:
(1)、購物券需每次購物滿60元以上才能使用1張,120元以上2張,以此類推,最多不超5張。
(2)、顧客憑售銷小票可享受優(yōu)惠活動,(A|、B、|)每一項公司增送100份。(C、
D、E)送50份
3)周年慶,買就獎
時間:(只做2天)
內(nèi)容:凡一次性購物滿48元以上可以參加抽獎活動,96元以上2次,以此類推,最多不超5次
均有機(jī)會中獎,獎品多多,機(jī)會多多,千萬別錯過。
一等獎:冰箱(4升)一臺1名
二等獎:名貴餐具一套3名
三等獎:價值78元HE美白防曬修飾乳60ml50個
四等獎:價值59元香薰舒壓足部磨砂膏200G(D-0218)一支100支
紀(jì)念獎:送(乳木果護(hù)卷彈簧素)
方案三
一、活動時間:20xx年12月1日至12月25日
二、活動目的:
1、通過策劃整體促銷,進(jìn)一步宣傳企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度與信譽度,為人人樂扎根西北地區(qū)奠定基礎(chǔ),擴(kuò)大影響力。
2、通過娛樂性,多樣性促銷活盍,穩(wěn)定社區(qū)固定消費群體,吸引商圈周邊消費者,引發(fā)潛在消費群體的購買*。
3、通過店慶系列活動,更有效地加深與社區(qū)人民之間的情感溝通通,宣傳人人樂低價位,優(yōu)服務(wù)。
4、以店慶為契機(jī),以市場為導(dǎo)向,推廣人人樂品牌宣傳。
三、活動對象:顧客、員工
四、活動廣告語:
1、熱烈祝賀人人樂西安購物廣場一周年店慶
2、相聚人人樂,共慶一周年
3、人人樂感謝社區(qū)人民的支持與厚愛
4、我們將一如既往、創(chuàng)造更輝煌的明天
5、關(guān)心從點滴開始,服務(wù)求盡善盡美
6、每一天、每一年我們都在進(jìn)步
7、精品萬種,物超所值
8、人人樂在您身邊,您在人人樂心里
9、慶雙節(jié),人人樂讓您驚喜多又多
10、圣誕狂歡夜,瘋狂無限,驚喜無限
五、活動安排
1>場外布置
入口處1。2M*2。4M廣告牌,宣傳店慶、圣誕活動內(nèi)容
一、二、三樓電梯上方懸掛熱轉(zhuǎn)印條幅5。5M*90M、場外90CM*7M條幅,內(nèi)容:廣告語
大門兩側(cè)均用插花藝術(shù)做成人人樂標(biāo)志,進(jìn)一步擴(kuò)大VI效果。
大門內(nèi)側(cè)也用插花藝術(shù)做成字體有創(chuàng)意性以活躍氣氛,內(nèi)容:我一歲了。升空汽球12個*10天共計840元*10天,費用8400元
2>場內(nèi)布置(費用:3000元)
入口處,營管部兩名迎賓小姐配帶印有人人樂店慶一周年字樣授帶
入口大廳,以花球為中心,用曖色調(diào)布縵向四周延伸
入口處布置圣誕樹、圣誕老人,計量處大樹上布滿五彩星燈、圣誕禮品、彩球、等玻璃上粘貼圣誕老人圖案,噴雪裝飾玻璃上雪花,蠟燭等。更換吊旗,設(shè)計一幅有創(chuàng)意性的圖案,以店慶、圣誕為主題燈籠裝飾主要通道,加以紅色布縵烘托氣氛
二樓下一樓電梯處,用布縵裝飾成波浪型
其他區(qū)域具體調(diào)整、規(guī)范,使人一種全新的感覺
六、宣傳方式:
1、媒體宣傳;
關(guān)鍵詞:旅游購物體驗;顧客價值;滿意度;購買意向
中國在2013年10月1日頒布并實施了《旅游法》,有效地抑制了旅游行業(yè)中的不正當(dāng)競爭。其中對于旅行社的誘騙購物行為以明確規(guī)定。中國正處于旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時期,新《旅游法》的出臺,給旅游市場帶來了極大地挑戰(zhàn)。以深圳市旅行社為例。從近些年來的旅游經(jīng)濟(jì)狀況來看,2012年的營業(yè)收入較2011年增長超過16%,前來旅游的游客也大幅度增加,總?cè)藬?shù)超過了1000萬人次,比2011年增加超過10%。隨著旅行社利潤空間的增大,要提高經(jīng)濟(jì)利潤,就要降低成本,并開展多種形式的服務(wù)。其中,旅游購物就是旅行社獲得高額利潤的一項,主要是迎合了游客購物心理。但是,旅游購物中,卻存在著集中購物并收取回扣、隱瞞付費方式而導(dǎo)致重復(fù)付費等等現(xiàn)象。新《旅游法》的出臺,對這些不正當(dāng)?shù)穆糜谓?jīng)濟(jì)行為以清理,同時引發(fā)了諸多研究人員對于旅游購物體驗的思考,以對顧客價值以及旅游品的購買意向進(jìn)行分析。
一、旅游商品的界定
對于旅游商品的界定,會隨著旅游購物研究而有所改變,對于有關(guān)部門的旅游購物有關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查也會產(chǎn)生一定的影響。對于旅游購物研究,目前多數(shù)學(xué)者都會選擇世界旅游組織對于“旅游商品”概念的界定,即在旅游者商品中,不包括餐飲和服務(wù),主要是指旅游者在旅途中購買各種物品的消費,而不是達(dá)到商業(yè)目的,諸如旅游者購買的依附、紀(jì)念品、個人用品、醫(yī)藥用品、珠寶、美容用品和各種工具等等。由于該種界定的“旅游商品”屬于是基礎(chǔ)性概念,其中對于購買物品的內(nèi)容以及時間都有所局限。
隨著中國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的旅游研究學(xué)者對于旅游商品以新的界定,人為,現(xiàn)代的旅游商品不應(yīng)該局限于旅游過程中所購買的物品,還應(yīng)該將旅游準(zhǔn)備階段購買的事物產(chǎn)品囊括于其中,由此,將旅游商品劃分為狹義的旅游商品和廣義的旅游商品。旅游活動中旅游者所購買的實物商品為狹義的旅游商品;廣義的旅游商品則是泛指所有的旅游產(chǎn)品。當(dāng)然,從不同的研究角度,對于旅游商品的界定也會有所不同,在旅游學(xué)術(shù)研究界對于“旅游商品”的界定所達(dá)成的共識,就是旅游者在旅游活動中所引起的以旅游紀(jì)念品為核心的購買欲望,除了商業(yè)目的購買之外。從文化的角度而言,旅游商品則被延伸為具有社會文化意義的商品符號,使得旅游商品的定位從有形的旅游產(chǎn)品擴(kuò)展到抽象的旅游價值觀,諸如旅游服務(wù)就是其中的重要商品要素。這就意味著對于“旅游商品”的明確界定,不僅要對旅游商品的內(nèi)涵以明晰,還要對旅游商品的外延有所研究。
二、旅游購物體驗
中國的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,雖然越來越多的國人熱衷于出外旅游,但是對于旅游服務(wù)卻不甚滿意。特別是旅游購物方面,雖然中國出臺了新《旅游法》對旅游企業(yè)對于旅游者的各種購物引導(dǎo)以法律約束,但是對于旅游者而言,仍然存在著購物風(fēng)險,使得旅游者滿意度下降。此外,來自中國周邊國家的外國游客以及中國香港、臺灣、澳門等進(jìn)入大陸旅游的游客,對于旅游商品以及服務(wù)的質(zhì)量滿意度都存在著不同,主要在于期望值有所不同。國外的游客對購物的滿意程度會更高,本土游客則對購物的服務(wù)質(zhì)量會提出更高的要求。由此,部分旅游研究學(xué)者對于旅游購物體驗要素進(jìn)行分析,其中涉及到的內(nèi)容囊括旅游商品的真實多樣性、旅游銷售品牌效應(yīng)、銷售旅游商品的形式和所在旅游區(qū)位置以及旅游商品購買的付款方式等等。在對旅游購物體驗要素研究的過程中,雖然旅游者具有變量屬性,但是所存在的滿意度并不存在明顯的差異。但是旅游形式對于旅游購物消費存在著一定的影響,比如,團(tuán)體旅游的購物滿意度相對較高,而且旅游時間與旅游消費成正比。
三、旅游購物體驗要素對顧客價值及其滿意程度的影響
針對于旅游購物體驗要素對顧客價值及其滿意程度進(jìn)行分析,可以采用信度與效果分析方式。對于旅游者對購物體驗要素的信度分析,可以采用信度檢驗常用方法,其中對于系數(shù)的確定,可以運用α系數(shù)法。旅游購物體驗要素的系數(shù)為0.7-0.8,為滿意度很高;系數(shù)為0.6-0.7,為基本滿意;系數(shù)低于0.6為基本滿意。隨著系數(shù)的增大,各個變量因素之間的相關(guān)性也會越大。當(dāng)系數(shù)超過0.9時,旅游購物體驗要素的一致性就相對較高。
所有系數(shù)的提取都采用問卷調(diào)查法,對于所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)處理獲得系數(shù)值。本次問卷中所涉及的內(nèi)容包括旅游著對商品的多樣性、品牌、旅游商品的銷售形式、旅游區(qū)位置、付款方式五項調(diào)查,以打分的形式確定指數(shù),分值為1-10分。
所發(fā)放的問卷為300份,實際回收問卷289份,回收率96.33%。其中,有效問卷為225份,問卷有效率為77.85%。
將五項調(diào)查設(shè)定為5個指數(shù),將指數(shù)大于0.5的問題進(jìn)行歸類,根據(jù)問題含義做出解釋,將指數(shù)低于0.5的問題刪除。所獲得的數(shù)據(jù):對于旅游商品的多樣性,所涉及的影響因素包括旅游者的文化層次、旅游者購買旅游商品的目的等等,所獲得的指數(shù)分別為0.574、0.887,α1=0.7305;對于旅游商品的品牌,所涉及的影響因素包括旅游商品的質(zhì)量、旅游者商品的設(shè)計魅力等等,所獲得的指數(shù)分別為0.782、0.803,α2=0.7925;對于旅游商品的銷售形式,所涉及的影響因素包括旅游商品的服務(wù)特色、旅游商品的銷售環(huán)境等等,所獲得的指數(shù)分別為0.737、0.716,α3=0.7265;對于旅游商品的旅游區(qū)位置,所涉及的影響因素包括旅游商品的文化特色、旅游商品的便攜性等等,所獲得的指數(shù)分別為0.603、0.610,α4=0.6065;對于旅游商品的付款方式,所涉及的影響因素包括旅游商品的移動網(wǎng)上付費、旅游商品的現(xiàn)金付費等等,所獲得的指數(shù)分別為0.746、0.584,α5=0.6650。
對于上面所獲得的指數(shù)進(jìn)行分析,可以明確,旅游者的購物價值影響因素與顧客價值以及滿意度之間存在著必然聯(lián)系。
旅游者對于旅游商品的購物體驗大體可以劃分為感官體驗和心理體驗,而且所獲得的系數(shù)都是整數(shù)。也就是說,旅游者購物體驗要素與顧客價值之間呈正比的相關(guān)性。由此可以明確,在不考慮因果關(guān)系的前提下,可以對隨機(jī)變量之間的關(guān)系進(jìn)行分析。旅游者對旅游商品的感官體驗包括:旅游商品的目的、旅游商品的質(zhì)量、旅游商品的銷售環(huán)境、旅游商品的便攜性、旅游商品的現(xiàn)金付費;旅游者對旅游商品的心理體驗:旅游者的文化層次、旅游者商品的設(shè)計魅力、旅游商品的服務(wù)特色、商品的文化特色、旅游商品的移動網(wǎng)上付費。所獲得的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)中,感官體驗的判定系數(shù)為0.588;心理體驗的判定系數(shù)為0.649。旅游者在購物體驗的過程中,無論是感官體驗,還是心理體驗,對于顧客價值都會存在著正向影響,特別是旅游商品服務(wù),更能夠體現(xiàn)出優(yōu)越性。
通過回歸分析表明,對于旅游商品購物體驗要素進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)顧客的滿意度與購物的心理體驗與感官體驗都存在著明顯的相關(guān)性,但是,心理體驗與感官體驗之間并不僅對顧客價值產(chǎn)生影響。
四、旅游購物體驗要素對顧客購買的影響
(一)旅游者的購物目的對旅游商品購買的影響。旅游者購買旅游商品一定會存在著目的性,或者是作為旅游紀(jì)念,也或者是作為收藏品,或者將旅游商品作為送人的禮物,這些都會成為旅游者購買商品的促動力。在旅游經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的國家,旅游商品的收入可以達(dá)到40%以上,個別旅游地區(qū)的商品收入甚至可以超過60%,達(dá)到70%以上。中國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,主要是充分地利用了中國的自然景觀和文化景觀,旅游購物收入僅僅占有旅游業(yè)整體收入的五分之一。由此可見,中國的旅游購物市場還存在著很大的發(fā)展空間。從旅游者的購物目的出發(fā),對旅游商品不斷地完善是非常必要的,特別需要在旅游商品中注入旅游地區(qū)的文化符號,可以作為旅游紀(jì)念品,也可以作為標(biāo)志性品牌,伴隨著旅游者進(jìn)行文化傳播,可以吸引更多的旅游愛好者前來觀光旅游。
(二)旅游者的質(zhì)量對旅游商品購買的影響。旅游者購買旅游商品,在很大程度是對本次旅游的后續(xù)體驗,將旅游觀光的經(jīng)歷通過旅游商品而留存下來。因此,旅游商品的質(zhì)量以及其是否具有便攜性對于旅游購買意向具有很大的影響。部分旅游者會對商品的特性提出要求,但是對于旅游購物并不會造成明顯的效應(yīng),而旅游商品質(zhì)量遭到質(zhì)疑,或者不方便攜帶,就會嚴(yán)重影響到旅游者的購物欲望。從目前的旅游區(qū)旅游購物反饋情況來看,旅游者往往更為熱衷于購買普通的紀(jì)念品,特別是本土資源經(jīng)過加工的旅游商品更為被旅游者所熱衷。雖然從商品價值上來講,這類旅游商品的價值較低,但是其文化代表性很高,可以引導(dǎo)旅游者的購買意向。相對應(yīng)地,旅游者對于旅游區(qū)出售的貴重物品則更為質(zhì)疑,特別是質(zhì)量投訴屢見不鮮。
(三)旅游商品的服務(wù)特色對旅游商品購買的影響。旅游商品的價格相對較高,但是由于其帶有一定的特色,因此而容易被旅游者所關(guān)注,并一次性購買。一些旅游商家抓住了旅游者的這一心理,往往不注重商品信譽,由此而導(dǎo)致旅游者的不滿意。此外,一些旅游區(qū)的管理部對于旅游商品管理不到位,尚存在著地方保護(hù)政策,使得旅行社為了片面地追求利益而損害旅游者的利益。這種現(xiàn)象普遍存在,必然會旅游產(chǎn)品的社會信譽度,特別是導(dǎo)游導(dǎo)游回扣行為的存在,使得旅游購物難以健康發(fā)展。
總結(jié):綜上所述,旅游購物體驗是旅游者在旅游過程中,對于所購買的旅游商品以及所獲得的服務(wù)的滿意程度。旅游者作為旅游購物體驗的主角,要在旅游過程中獲得的完美體驗,購物的愉悅感是重要的環(huán)節(jié),而旅游企業(yè)的目的,就是為旅游者打造極具文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品,通過商品的形式呈現(xiàn)出來,吸引旅游者產(chǎn)生購物欲望。那么,良好的旅游購物環(huán)境,就是旅游者購物所獲得的一項服務(wù)指標(biāo),對于購物意向具有重要的影響。
參考文獻(xiàn):