高校宣傳辦公室精選(九篇)

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第1篇：高校宣傳辦公室范文

關鍵詞： 高校圖書館 辦公室工作 準確定位

圖書館是高校的文獻信息中心，是為教學科研服務的學術機構，與師資隊伍、實驗設備共譽為高校的三大支柱，更是同學們求學的第二課堂。把圖書館看作一個系統，高校圖書館辦公室又在其中發揮著舉足輕重的作用，它是圖書館的行政和業務管理部門，負責全館的政策、計劃、控制、協調、公關等工作。

1.高校圖書館辦公室工作的基本內容

1.1圍繞學院教學、科研工作，協助館長搞好館藏建設、開發與利用，為讀者提供多元化服務。

1.2做好接待工作，搞好內外溝通，掌握各種信息，收集管理好上級文件及業務檔案，為領導的決策提供依據。

1.3做好讀者咨詢工作，經常開展問卷調查，及時了解不同讀者需求。

1.4接受和傳達上級的指令，貫徹和督促各項規章制度執行，輔助館長處理好圖書館內部行政事務和各項業務的開展。

1.5組織和安排好全館各種會議學習、業務學習及公共活動，做好后勤保障工作。

2.高校圖書館辦公室工作的特點

2.1服務對象多樣

高校圖書館是為高校教學科研服務的信息中心，服務的對象是以學生、教師為主的群體。長期遵循“讀者第一，服務至上”的宗旨，作為圖書館的綜合性辦事機構的辦公室，同樣體現了這一宗旨，只不過服務的對象更為寬泛。圖書館服務的對象僅僅是讀者和教學科研機構，而辦公室的服務對象還包括館領導、館內各部室、學校相關職能部門，兄弟院校，上級業務主管部門，以及圖書館界相關業務單位。

2.2行政事務繁雜

隨著高校圖書館事業的不斷發展，圖書館辦公室的行政事務管理工作也由過去單一化、模式化轉向了多元化、復雜化，具有較強的綜合性和隨機性特點。它在圖書館工作中是一個綜合性機構，日常工作上到與地方圖工委、圖書館學會及兄弟館之間的聯系，下到館內龍頭漏水的維修、庫室鑰匙的配備等，其工作內容十分繁雜、瑣碎而具體。

2.3工作要求全面

圖書館辦公室崗位的特殊性，要求工作人員既具備從全局出發的眼光和能力，勝任文秘工作、檔案管理、設備管理、后勤保障、對外宣傳、多方協調、會議組織、活動組織、財務管理等圖書館日常行政工作，又是優秀的圖書館專業技術人員，能夠充分發揮專業技術能力，及時掌握和處理文獻信息資訊，開展讀者閱讀咨詢與輔導，積極參與圖書館科研項目撰寫科研論論的同時，認真做好圖書館科研服務工作。

3.圖書館辦公室的作用

3.1參謀咨詢作用

辦公室要為館長決策當好參謀，為館長決策提供文件、資料、情報，并為館長想辦法、提建議、獻良策。決策的科學性，直接影響著圖書館的發展，所以要當好個參謀，必須具備敏銳的觀察力和獨立思考能力，并要有超前意識和創新精神，同時不斷豐富自己的知識，提高分析問題、解決問題的能力。

3.2承上啟下作用

圖書館辦公室是領導和各基層業務部門之間的一個不可缺少的環節，它上承館領導的意圖，是領導層貫徹執行黨的方針政策及上級部門指令的助手，下對各業務部門負有督導、檢查和向領導層反饋情況的職責。

3.3綜合協調作用

圖書館各部門都有著各自特殊的職能，要想使各部門充分發揮職能，整個圖書館工作系統運行和諧，必須有一個協調機構，這個機構就是辦公室。它就相當于一個大家庭的管家，既要全面、準確地領會館長的意圖，又要將各部室的步伐協調起來，確保圖書館各項決策的執行效果。這個綜合協調職能發揮的情況，直接影響著圖書館的整體工作。

3.4對外溝通作用

高校圖書館之間的密切聯系，可以大大促進圖書館事業的發展。辦公室在這其中應本著互相尊重、互相支持的原則，配合各業務部門開展好館際互借、資源共享、經驗交流、學術討論、參觀學習等工作，引進先進的管理理念、服務方法和服務內容，促進館際之間互惠互利和共同發展、共同進步。

3.5后勤保障作用

辦公室一項重要的工作就是做好全館人員的后勤保障，如工資、獎金的發放，辦公用品、勞保用品的領發，職工福利待遇的落實等工作。同時要關心同志們的生活，排解職工和領導的后顧之憂。

4.如何做好圖書館辦公室工作

4.1明確兩個定位

4.1.1辦公室職責與定位

若要充分發揮上述高校圖書館辦公室的作用，首先就要明確各方面具體工作的定位。

4.1.1.1處理事務。辦公室要將眾多繁雜的事務有條不紊地處理好，就要力爭做到“到位”絕不能“越位”，要有“力度”又不能“過度”，要“主動”又不能“妄動”。

4.1.1.2參與政務。盡職盡責完成圖書館行政事務。在對本館基本情況、整體工作全面了解的基礎上，辦公室要向領導決策提供必要的分析材料，自下上呈的材料最好先通覽一遍，摘出要點，為領導決策做好服務工作。

4.1.1.3服務工作。辦公室上服務領導，下服務館員、讀者，服務對象多，情況又各不相同，這就要求辦公室要增強高效服務、主動服務意識，切忌推諉扯皮、拖拖拉拉，要做到讓領導放心，館員、讀者滿意。

4.1.1.4會務辦理。組織和策劃會議是辦公室工作的一項重要內容。在辦會過程中要求細心，考慮周全，將會議可能出現的情況都考慮進去，如會場布置的合理性，燈光、音響、投影等設備故障，照、錄像人員的安排，等等，要做足后備，確保會議的順利進行。

4.1.2辦公室主任角色的定位

辦公室主任是圖書館辦公室的責任人，直接參與圖書館發展規劃和各項規章制度的制定與實施，肩負著聯系上下、溝通館內外的使命，在圖書館的行政體系中扮演著十分重要的角色。

4.1.2.1“參謀員”角色。辦公室主任應為領導決策主動提出實施方案或進行可行性論證，但要把握好分寸、尺度，注意方式、方法，切忌直接影響領導決策。

4.1.2.2“協調員”角色。辦公室主任應協調好館領導和館員之間的關系、辦公室和各業務部門之間的關系及各業務部門之間的關系，將各部門步調協調起來，使其有機配合。

4.1.2.3“監督員”角色。辦公室主任應監督領導決策的落實情況，掌握各項工作的進展和執行情況，并及時向館領導做匯報，保證各項工作的順利開展。

4.1.2.4“服務員”角色。辦公室主任應具備腳踏實地、淡泊名利的個人品質，秉承“服務至上”的工作宗旨，任勞任怨，甘于奉獻，對工作耐心和細心，對同事和讀者有誠心和愛心。

4.1.2.5“宣傳員”角色。辦公室主任應具備主動宣傳的意識，利用網絡、報紙、展板甚至電視等媒介向廣大師生讀者宣傳圖書館做了哪些工作，取得了怎樣的成績，將來打算如何開展工作。通過宣傳使讀者了解圖書館工作，懂得如何利用圖書館，樹立圖書館良好的形象。

4.2突出四個字

4.2.1慎

高校圖書館辦公室工作大到領導重要決策的實施，小到燈泡、龍頭的維修，都看似為一些瑣碎小事，但稍有紕漏就很可能變成大問題，因此各項工作的開展都要慎重，要做到大事不誤，小事不漏。尤其是關乎職工利益的事情，辦公室要高度重視，切忌漫不經心;對待館內其他業務部室，自己也不可頤指氣使，把辦公室凌駕于其他部門之上。

4.2.2精

高校圖書館辦公室工作事無巨細，但每個環節都關系全局，這就要求辦公室工作人員具備嚴謹、求“精”的作風，一絲不茍，追求卓越。在具體工作中善于思考和謀劃，條理清晰，未雨綢繆，預計可能出現的各種情況，做到“精心、精細、精準、精益求精”。

4.2.3勤

辦公室的工作人員還應做到“五勤”，即“嘴勤、眼勤、腦勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤請示，勤匯報，準確領會領導意圖，做到反映問題不失真，傳達指示不走調。“眼勤”就是要多觀察，多學習，多看一些有利于工作的資料。“腦勤”就是平時多思考、多想幾個“為什么”，多想幾個“怎么辦”，不斷提高預見和應變能力。“手勤”就是要多寫、多記，注重平時材料的積累，有備無患。“腿勤”就是要經常深入各個部門調查研究，克服困難，多做工作。

4.2.4和

辦公室工作需要團隊協同“作戰”,因此成員之間若不和就無法共事。一個辦公室不管有多少人，都要做到人人有事做，分工不分家，大家在一起干工作要和諧有序、配合密切，切不可形成“自掃門前雪”的工作局面。

4.3養成兩個習慣

4.3.1好的工作習慣

高校圖書館辦公室工作涉及面廣，內容繁多，辦公室工作人員若想各項工作干起來得心應手，就要養成良好的工作習慣。

首先，工作要計劃性。不能盲目地等著干，也不能推著干，長期有年計劃，短期有周計劃，每天要列出當日工作清單，對大項工作要做好專項計劃，臨時工作合理安排。其次，工作中要考慮到最優化的問題。當多項工作擺在面前時，辦公室工作人員應區分大小輕重緩急，統籌安排，不能“眉毛胡子一把抓”。再次，辦公室工作人員還要熟練應用各類計算機辦公軟件及其它現代化的辦公手段來提高工作效率。最后，定期進行工作總結。及時地進行總結有助于辦公室工作人員進行理性思考，找出工作中存在的不足和下一步努力的方向，以有助于今后工作的開展和人員自身的成長進步。

4.3.2好的學習習慣

圖書館工作是一項業務性較強的工作，與館內業務部門密切聯系的圖書館辦公室工作人員，應該是圖書館行政和業務工作中的多面手。這就要求辦公室工作人員必須養成學習的習慣。首先，要學習圖書館的專業知識，系統掌握各部門的工作的性質、特點和流程，這樣才能在實際工作中應付自如。其次，要學習文秘和計算機知識，以提升組織管理、寫作和現代化辦公的能力。最后，要學習國家相關的方針、政策，不斷增強自身的政治素養，樹立崇高的職業道德。

綜上所述，做好高校圖書館辦公室工作不是一件容易的事，它需要全體辦公室人員運用智慧，不懈地努力和無私地奉獻，不斷加強學習，提高自身素質和能力，在準確定位的前提下，轉變觀念，開拓思路，創新工作，以適應不斷發展的圖書館事業。

參考文獻：

［1］楊紅玲，.淺議高校圖書館辦公室工作.科技情報開發與經濟，2008.7.

［2］楊宇飛.高校圖書館辦公室工作之我見［J］.科技情報開發與經濟，2008：13.

［3］黃嘉慧.高校圖書館辦公室工作漫議［J］.圖書館論壇，2003.2：58-59.

第2篇：高校宣傳辦公室范文

招募工作按以下程序進行：

1、組織招募：各級工作協調管理辦公室和各高校要充分利用廣播、電視、報刊、互聯網等媒體，廣泛宣傳有關政策，積極動員高校畢業生踴躍報名；

2、確定人選 6月下旬，省“三支一扶”辦公室對各市確定的人選審核后，統一指定時間和醫院，對入選學生進行體檢。體檢標準執行人事部《高校畢業生“三支一扶”計劃健康狀況要求》。經審核、體檢合格的大學生，由省“三支一扶”辦公室組織其填寫《山東省高校畢業生“三支一扶”計劃登記表》，同時與服務單位簽署《山東省高校畢業生“三支一扶”計劃協議書》。6月底前，將確定的“三支一扶”大學生名單上報全國“三支一扶”辦公室備案。

（來源：文章屋網 ）

第3篇：高校宣傳辦公室范文

根據《關于組織開展高校畢業生到農村基層從事支教、支農、支醫和扶貧工作的通知》精神，結合我省實際，現就組織開展20*年高校畢業生到農村基層從事支教、支農、支醫和扶貧工作（“三支一扶”）的有關事項通知如下：

一、工作程序：

（一）組織領導。省“三支一扶”工作協調管理辦公室負責全省“三支一扶”的總體規劃和協調指導工作。各州、地、市人事部門會同同級教育、財政、農牧、衛生、扶貧和團委負責“三支一扶”計劃的上報，高校畢業生的招募、體檢、培訓和派遣工作。各縣（區）人事部門會同有關部門負責“三支一扶”高校畢業生服務崗位的安排和管理工作。

（二）確定計劃。省“三支一扶”工作協調管理辦公室將全省“三支一扶”需求計劃上報全國“三支一扶”工作協調管理辦公室，經批準后下達各州、地、市，并向社會公開招募計劃信息。

（三）招募對象主要為我省高校應屆和往屆畢業生。同等條件下優先招募貧困大學生。

（四）宣傳動員。省“三支一扶”工作協調管理辦公室通過新聞媒體廣泛宣傳“三支一扶”的重要意義和到農村去，到基層去，到人民最需要的地方去建功立業的就業觀念；利用青海省人才市場網、青海省大中專畢業生就業信息網、人事廳網站招募計劃、招聘地區和崗位等信息。各高校應充分利用校園網、公告欄等途徑在校內招募條件、程序等信息，動員高校畢業生積極應招。各州、地、市應多形式、多渠道宣傳“三支一扶”計劃，本地區的招募方法、需求和聯系電話等信息。通過宣傳、動員，確保畢業生及時了解招募的相關情況。

（五）組織招募。

1、*月底至*月*日前，各州、地、市根據下達的招募計劃，按照省“三支一扶”工作協調管理辦公室指定的時間，組織高校畢業生報名并進行資格審查，報名時須填寫《高校畢業生“三支一扶”計劃登記表》（式樣附后）。報名工作結束后，各州、地、市按照公開、平等、競爭、擇優的原則對志愿報名者進行考核或考試，在此基礎上確定參加體檢的人員。

2、*月底前，各州、地、市組織入選畢業生進行體檢，體檢要按照全國“三支一扶”工作協調管理辦公室制定的健康狀況要求（要求附后）進行。體檢不合格的，應及時進行調換。

3、*月*日前，各州、地、市將合格人員的《高校畢業生“三支一扶”計劃登記表》報省“三支一扶”工作協調管理辦公室審批。

4、*月*日前，由各州、地、市人事部門組織確定人員進行3-5天的上崗前培訓。培訓內容主要是黨和國家有關農牧業發展、農牧區建設等方面的方針政策、本地區基層工作的現狀、擬服務單位和崗位的基本情況等。

（六）統一派遣。培訓工作結束后，由州、地、市人事部門出具《青海省高校畢業生“三支一扶”證書》（式樣附后）。“三支一扶”大學生憑《“三支一扶”證書》在規定的時限內到服務縣（區）人事部門報到。縣（區）人事部門與“三支一扶”大學生簽訂《青海省高校畢業生“三支一扶”協議書》（式樣附后），并將他們送到服務單位。

二、服務管理

（一）各州、地、市人事部門將落實服務崗位的人員名單及時報省“三支一扶”工作協調管理辦公室備案，銜接經費核撥和管理等工作。

（二）縣（區）人事部門會同有關部門加強對“三支一扶”大學生的指導和管理，協調服務單位落實“三支一扶”大學生的服務崗位、住宿以及安全、健康、衛生等后勤保障，切實解決他們的困難。要建立定期聯系制度，深入了解他們的上崗服務情況，加強對其工作表現、服務業績等情況的考核。年度考核存入本人檔案，并上報州、地、市人事部門備案。

（三）服務單位為“三支一扶”大學生安排工作崗位，提供必要的生活條件，承擔日常管理和服務工作。

（四）“三支一扶”大學生要自覺遵守服務單位的各項規章制度，充分運用掌握的知識和技能為基層群眾服務。由于身體狀況等特殊原因不能繼續服務的，需本人及時提出申請，按程序經省“三支一扶”工作協調管理辦公室批準后，方可離開服務單位。離開服務單位前，州、地、市人事部門要收回其《“三支一扶”證書》，縣人事部門辦理與其終止服務協議的相關手續。

（五）“三支一扶”大學生的服務期為2年。服務期滿后自主擇業。（六）“三支一扶”大學生服務期滿后，服務單位、縣（區）和州、地、市人事部門分別在《“三支一扶”證書》上簽署考核意見，作為能否享受報考公務員、事業單位工作人員和研究生相關優惠政策的依據。

（七）“三支一扶”大學生服務期滿考核合格，報考公務員或事業單位工作人員的，憑《“三支一扶”證書》經人事部門認定后，在其筆試總成績中加5分。3年內報考省內院校碩士研究生的，經教育部門認定后，在初試總分中加10分。

三、經費保障

（一）“三支一扶”高校畢業生服務期間的有關費用，按照大學生西部志愿者計劃地方項目的標準執行，采取分級負擔的辦法。

（二）“三支一扶”高校畢業生服務期間的生活費補貼標準為600元/月/人；一次性體檢費100元/人。其費用由省財政負擔。生活費補貼發放方式由省“三支一扶”工作協調管理辦公室商銀行建立“三支一扶”高校畢業生生活費發放卡按月劃撥。

第4篇：高校宣傳辦公室范文

關鍵詞：高校；二級學院；黨政辦公室

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）10-0009-02

近年來，我國高等教育事業迅速發展，高校師生數量大幅增加，辦學規模日益壯大，對我國高校管理工作提出了更高的要求[1]。與此同時，也促進了高校管理體制的不斷改革和發展。隨著我國高校內部管理體制改革的進一步深化，我國現在很多高校采取的“二級管理，以院為主”的管理模式已經相對成熟。二級學院在黨務、教學、行政、科研等工作中獲得了更大的自，但隨之而來，所承擔的責任也越來越重。二級學院黨政辦公室是管理的中樞部門，因此，在高校管理中二級學院黨政辦公室扮演了非常重要的角色[2]。

一、二級學院黨政辦公室的地位及作用

（一）二級學院黨政辦公室的地位

高校中二級學院黨政辦公室（以下簡稱“學院辦公室”）是一個承上啟下、聯系內外、溝通左右的重要基層行政單位，是集黨務、行政、教學、科研等工作為一體的綜合管理部門，是學校與學院、學院與教師、教師與學生聯系的橋梁和紐帶，是學院的“窗口”。學院辦公室的工作作風、工作效率、工作能力是一個學院管理水平的直接體現，因此學院黨政辦公室在學院乃至學校管理中都占有極其重要的地位。

（二）二級學院黨政辦公室的作用

1.領導的參謀和助手[3]。目前我國高校中二級學院的領導多數是學科帶頭人、教學專家、教師骨干等，平時教學科研任務都比較重，在學院管理方面很難做到事必躬親。而學院辦公室工作人員多是專職人員，工作接觸面大、信息來源廣，對一些情況能較快、較全面了解，可以為領導提供最重要的一手資料和合理化建議，作為領導決策時的參考，以幫助領導作出科學準確的決策。領導決策后，學院辦公室常常是政策的直接執行者，對政策實施過程中實施對象的反映、政策效果有較為直接的了解，所以學院辦公室應及時收集信息，并形成總結材料向領導匯報情況，為領導以后的決策打好基礎。在學院辦公室的眾多作用中，參謀和助手作用應該排在首位，它對學院發展起到重要的輔助作用。

2.綜合協調各種關系。高校學院辦公室工作的另一作用是協調各種關系：協調部門與部門之間的關系，協調人與人之間的關系。學院的很多工作都要通過學院辦公室來完成，在工作過程中，學院辦公室要和學校很多相關職能部門打交道，協調好學院與學校相關職能部門的關系，對學院工作的開展具有重要意義。學院辦公室另一重要協調作用就是協調好以下三種人的關系：領導與領導的關系、領導與教師的關系、教師與學生的關系。學院辦公室常常是這三種關系的劑，當某一關系出現不和諧時，學院辦公室人員往往是第一知情人，及時作出合理的處理，才會使學院擁有融洽和諧的氛圍，才能更好地促進學院發展。

3.完成日常事務。學院辦公室的基本工作內容之一就是完成學院管理的日常事務。學校的文件、任務常常直接下達到學院辦公室，學院辦公室要及時完成上級主管部門交給的各項任務并及時反饋相關信息。同時學院的黨務、行政、教學、科研等很多常規性工作都要通過學院辦公室完成[4]。工作內容瑣碎而繁雜，學院辦公室的工作效率、工作方法是學院工作有序開展的有力保障。

4.服務師生。學院辦公室承擔學院的黨務、教學、科研、外事等各項工作，服務的對象和范圍十分廣泛。學院辦公室為領導做好服務，領導才可以從瑣碎的事務中解脫出來，才能有更多的時間考慮學院的整體發展；為廣大教職工做好服務，教師才能發揮所長全心全意地投入到教學科研工作中；為學生做好服務，才能使學生少走彎路，全面發展，順利完成學業。

二、二級學院黨政辦公室人員應具備的素質

高校學院黨政辦公室在高校管理中所具有的重要地位和作用，決定了其工作人員必須擁有較高的管理能力和水平，所以在高校學院黨政辦公室工作要具備以下素質。

（一）政治素養

高校二級學院黨政辦公室的工作具有很強的政策性，工作人員要了解國家、學校的政策、方針，要有領悟政策、方針、文件的能力，只有這樣才能準確地把學校、學院的相關政策進行領會與傳達，才能在工作中做到有法可依、有據可依[5]。作為領導的參謀和助手，為領導提供建議和意見，更要求辦公室人員具有較高的政治素養，這樣提出的建議和意見才會符合國家和學校的發展規律，才能更有利于本單位發展。

（二）服務意識

辦公室工作瑣碎繁雜，但都事關教職員工及學生的切身利益。工作過程中一個小小的疏忽都可能對人產生重大影響。因此辦公室人員要有服務意識，做到“想人之所想，急人之所急”，以微笑服務為宗旨，做到愛崗敬業，在工作過程中要做到耐心、細心、熱心，將全心全意為師生員工服務的思想貫穿于辦公室工作的始終。

（三）公文處理能力

在工作過程中，辦公室要處理上級下發的各類文件，并進行整理后傳達給本單位相關人員；有時還需要撰寫計劃、總結、申請、對外公函等。文字處理能力的高低是辦公室人員工作水平的重要體現，同時也是學院管理水平的重要體現。

（四）學習能力和習慣

辦公室工作的主要對象是教師和學生，隨著社會的進步與發展，工作對象的特點和思想都在發生變化。因此辦公室人員要不斷學習黨和國家的方針政策、學習先進管理知識、了解時事熱點，使知識結構更加合理、業務水平不斷提高，做到與時俱進，以適應現代管理的要求，更好地為廣大師生服務。

（五）計算機外語水平

現代化辦公設施早已進入高校，計算機已經成為必需辦公設施，擁有較高的計算機水平可以大大提高工作效率。另外，隨著高校的發展，辦學國際化已成為必然趨勢，這勢必要求辦公室人員擁有基本的外語聽說甚至是寫的能力。

三、二級學院黨政辦公室工作管理中存在的問題

（一）事務繁忙，缺少學習時間

學院辦公室日常工作事務繁雜，工作量大，黨務、教學、科研、發文、通知、宣傳、接待……一件事接著一件事，這件事沒辦完下一件事已經排上日程，千頭萬緒，使辦公室人員不得不把時間花在完成性事務上。而學院辦公室也經常會有教師和學生來往辦事，環境相對嘈雜，總體來講，辦公室人員缺少學習的時間和氛圍。

（二）非科班出身，缺少系統培訓

目前高校中學院辦公室人員一般都是從其他崗位調任或歸國人員家屬，即使學歷層次不低，但管理學、教育學、心理學等方面的知識也相對匱乏。而在工作中大多數情況是重使用、輕培養，缺少系統學習相關知識的機會，缺少理論指導。

（三）各方重視不夠

辦公室工作瑣碎而繁雜，很難量化，雖然工作任務很重，但在干部聘任、職稱評定、職業發展等方面沒有優勢，晉升機會少，發展空間有限，導致辦公室人員缺少前進的動力，存在“不求有功，但求無過”的消極思想，不能認真地對如何提高工作水平進行深入的思考。

四、改進二級學院黨政辦公室工作的方法與措施

（一）采用以人為本的管理模式

以人為本的管理模式是指從尊重人、信任人、發揮人的主觀能動性的角度實施管理。人是關鍵因素，是活躍因素，充分發揮人的作用，激發人的工作熱情，做到人與工作相結合，無論從管理者還是從被管理者的角度都符合科學發展觀的要求。領導重視辦公室工作，加強辦公室工作管理，提高辦公室人員的地位與待遇，辦公室工作人員感受到領導以人為本的管理理念，必然會增強責任感和使命感，工作積極性和主動性會大大提高；辦公室人員在平時工作中貫穿以人為本的工作原則，加強與師生聯系，做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，最大限度地滿足師生的需求，可化解消極對抗情緒，使廣大師生真心實意支持辦公室工作，構建和諧辦公氛圍。

（二）加強培訓

根據辦公室的工作特點，安排適當途徑進行思想、業務、計算機應用等方面的培訓。培訓可采取講座、座談、參觀、定期發放學習資料、制訂讀書計劃并撰寫讀書心得等多種方式。通過培訓加強辦公室人員的思想政治素質、業務水平，為辦公室的科學管理提供理論基礎和實踐機會。

（三）建立“美好”辦公理念

首先要儀容美。學院辦公室每天要接待很多人，教師、學生、外來人員，辦公室人員干凈、莊重的著裝，微笑熱情的服務，積極上進的心態，都會給辦事者以眼前一亮的感覺。其次要環境美。辦公室人員多、工作雜、事情多、文件多，在工作中要做到責任到人，定期打掃清理，使辦公室、辦公桌干凈有序，整潔干凈的辦公環境會幫助人建立良好工作情緒，有利于工作開展。

（四）加強交流，學習先進經驗

現在我國高等學校教學、科研相關的培訓和學術交流日益增多，但辦公室管理人員卻很少有出外學習和交流的機會，沒有交流就看不到差距，就很難提高管理水平。因此，辦公室人員應該積極和兄弟院校交流，深入思考，查找自身差距，學習先進管理經驗，提高自身管理水平。

二級學院黨政辦公室在高校管理過程占有重要地位，提高學院黨政辦公室管理水平是一項長期的任務。因此在領導重視、自身努力、方法得當的共同作用下，構建一個學習型、創新型、服務型的辦公室，以適應新時期高校管理要求，從而更好地為師生員工服務，進而為我國高等教育事業的穩定繁榮發展作出有力保障。

參考文獻：

[1]王可.影響民族高校二級學院辦公室管理效能建設的問

題與對策[J].湖北經濟學院學報：人文社會科學版，

2008，（5）.

[2]黃若燕.淺談新時期高校二級學院辦公室工作水平的提

高[J].科技信息，2007，（8）.

[3]苗慧珠，孫川三.新時期高校辦公室工作芻議[J].中國

高教研究，2003，（5）.

[4]方紅光.加強高校二級學院辦公室工作芻議[J].湘潭師

范學院學報：自然科學版，2009，（31）.

第5篇：高校宣傳辦公室范文

摘 要：圖書館辦公室起著承上啟下、溝通調節的作用，在管理中起著非常重要的作用。本文通過圖書館辦公室對圖書館的管理所起到的作用，表述了辦公室的重要性；同時對傳統圖書館服務方法的變革，如何有利于圖書館的管理服務進行闡述。

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2012）03-0092-03

收稿日期：2012-04-09

作者簡介：相前（1978-），連云港職業技術學院圖書館館員。1 前言

傳統圖書館的管理模式主要是以書籍的收藏和管理作為重點，相應的建筑設施也是以易收藏、易管理為要求。隨著信息化及網絡化進程的不斷加快，當代大學生對信息的需求和來源也發生了很大的變化，館內書籍已無法滿足學生對信息的需求，因此，高校圖書館必須對管理模式和服務方法進行變革，擴大服務范圍、及時更新信息、提高管理和服務水平，滿足大學生對信息和知識的需求，最大限度地發揮圖書館對學生教育的作用。而在圖書館管理服務的變革中，圖書館辦公室的作用和服務方法的變革至關重要。

2 圖書館辦公室的作用

高校圖書館作為構成高校教育系統的組成部分，是由多個業務部門組成的圖書館管理服務系統，是一個有機的整體。而圖書館辦公室則是負責綜合協調各個層次、各個方面工作的辦事機構，對圖書館的整體起著綜合管理的作用，主要負責圖書館的規章制度的修訂、進行內外聯系、協調館內業務、接待來訪參觀、人事管理、圖書管理和收藏、設備管理和大量的行政事務，并且將認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策以及學校的辦學任務，因此，辦公室工作涉及到圖書館的各個方面，是保證圖書館正常運行的不可忽視的重要環節。

2.1 圖書館辦公室的綜合管理作用

圖書館辦公室雖具有一定的專業性,但區別于其他各業務部門,它不直接承擔業務工作,而是協助館領導處理圖書館的全面工作，它的工作范圍廣泛,起著承上啟下、溝通內外、聯絡各方的樞紐作用［1］。因其職能與其他部門不同，涉及的工作不僅包括圖書館的日常業務和行政管理，還包括對館內各個部門的組織協調工作，不僅要認真執行領導安排的任務，還要對來館的學生負責，其工作具有一定的綜合性。

2.2 圖書館辦公室的服務作用

圖書館辦公室的工作還具有一定的服務性，對內辦公室要為領導提供全面、準確的資料，配合領導完成如接待類的工作，為館內的工作人員提供后勤保障；對外辦公室為學生提供一定的服務，諸如介紹書籍、辦理借記工作、提供閱讀環境等，同時為外來讀者辦證以及處理突發事件。

2.3 圖書館辦公室的規范作用

圖書館辦公室的工作之一就是負責全館規章制度的修訂、宣傳、監督執行。因此，辦公室對館內的工作制度、工作內容、工作程序、工作方法以及相應的標準和要求進行了統一的規定，使館內工作能夠有序的進行。

2.4 圖書館辦公室的協調作用

圖書館辦公室因其所處的特殊位置，承擔著領導與工作人員、領導與學生、工作人員與學生之間的協調任務，在他們之間起到了橋梁和紐帶的作用。

2.5 圖書館辦公室的創新作用

處在新的歷史發展時期,高校圖書館改革與發展的任務十分繁重。要求辦公室工作人員克服工作簡單化、程序化,陳舊保守的思想,樹立創新才能發展的觀念,積極探索,改革創新,優質高效地為圖書館黨政領導提供決策支持,為各部門工作的協調提供保障,為讀者服務工作的井然有序提供條件［2］。

3 圖書館管理和服務方法的變革

3.1 傳統的高校圖書館辦公室管理

隨著網絡信息的不斷發展，信息的增長速度不斷加快，信息來源也越來越多，信息的資源開始從紙質載體向電子、網絡載體轉型，傳統的圖書館管理模式和服務方式已達不到大學生以及其他讀者的需求，為適應這種轉變，圖書館的管理由館內向館外延伸，使得高校辦公室的管理模式、服務模式和理念都發生了很大的變化。

要完成這種轉變，我們必須認識到傳統高校圖書館辦公室的特點以及不足，才能從根本上完成這種轉型，傳統高校圖書館辦公室具有以下幾個特點：

3.1.1 服務的封閉性

高校圖書館，在長期的發展中，致使圖書館辦公室形成了為特定的區域、特定的范圍、特定的人群服務的模式，加上因人員、服務的有限，使得不能發揮更大的作用。

3.1.2 服務的滯后性

圖書館在發展過程中，其管理模式以及體制也是隨著圖書館的發展而逐漸確定的，其館內工作人員大多是由上級安排，在最初的發展中，起到了很大的作用，但是隨著信息化、科技化的發展，以及圖書館自身的發展，傳統的辦公室管理服務模式已不能滿足社會和學生對信息的需求，效率低下，已滯后于圖書館的發展。

3.1.3 服務的被動性和單一性

傳統的辦公室服務大多是被動的，其服務多是在得知上級任務、部門反映、學生反映之后才開始的，具有一定的被動性，而且圖書館辦公室的服務對象相對固定，與校內的其他部門較少來往，獲取信息的渠道以及方式也僅限于辦公室，因此還具有一定的單一性。

因此對圖書館辦公室進行變革，主要從管理模式和服務方法上進行變革，才能使圖書館更好地服務于社會、服務于讀者。

3.2 對傳統圖書館辦公室管理的變革

3.2.1 改變服務理念，提供個性化服務

高校圖書館作為高校信息資源和知識的存儲地，不僅要儲存好館內的書籍和多媒體資源，要使圖書館的利用率得到提高，就必須轉變傳統的服務理念和方法。辦公室在做好館內文獻借閱、咨詢服務的基礎上，還應當根據不同專業的學生或學生的興趣愛好，提供不同的信息服務，并且根據以下信息需求的特點，提供信息服務：①隨著科技的發展，信息的載體逐漸多元化，如書籍、電子、網絡、聲像光盤等，已形成了多媒介并存、相互補充的信息資源。②隨著信息資源的不斷增多，讀者對信息的需求范圍隨著時間、地域的不同，對信息的需求范圍也在發生變化。③隨著信息資源的來源不斷增多，信息的內容也非常豐富，讀者對信息的需求不僅需要近期的，而且對回溯性的信息資源也有很大的需求。

因此，高校圖書館應逐漸完善圖書館的軟硬件設施，實現信息資源的集約化，根據圖書館資源的豐富性和讀者需求資源的廣泛性，使圖書館辦公室在管理和服務上做到有針對性地開展服務，為讀者提供更好的信息資源。

3.2.2 轉變服務方式，提供人性化服務

傳統高校圖書館辦公室的服務主要是等待大學生進館借閱圖書，并且受到人員、經費、設備、體制的限制，使得高校圖書館辦公室的服務變得被動。因此，應采用主動的服務方式，為滿足大學生和社會讀者的信息需求，提供全面有效的信息服務，使圖書館的效益最大化，并主動與其他服務機構之間形成信息互補的機制，互通、共享資源，形成社會化的網絡信息服務體系，并發揮網絡優勢，通過郵件、傳真等方式，為讀者提供人性化、信息化、網絡化的信息服務。

3.2.3 整合信息資源，提高服務水平

隨著現代網絡技術的不斷發展，高校圖書館面臨著巨大的挑戰，要實現圖書館的價值，必須以讀者為中心，從讀者的需求出發，整合信息資源，提高信息利用率，首先辦公室應將圖書館自身所具備的資源，包括書籍資源、電子資源、視聽資源進行整合，并將其內容進行不同層次的劃分，以滿足不同需求的讀者，提高信息資源的有效利用率；其次，通過計算機網絡技術，建立虛擬圖書館，并按一定的主體，將不同的資源按類進行整合，滿足對不同信息的需求。因此，圖書館應在最短的時間以最高的效率，通過采集、收錄、管理、存儲的方式，將信息資源分層次地進行整合，方便讀者對信息的搜索和需求。

3.3 對傳統圖書館服務方法的變革

3.3.1 改善服務方式，提高服務效率

高校圖書館在長期的發展中，辦公室對圖書館內的書籍文獻主要是通過手工操作，進行登記、分類、編目等，隨著網絡的發展，建立了圖書館網站，進行虛擬圖書館操作，在網頁上設立導航，對學科、專業、主題等進行分類，利用網絡檢索，使讀者能夠更快地找到自己想要的信息，并對網絡信息進行共享建設，通過虛擬圖書館，提高資源的利用率。

3.3.2 利用網絡技術，創新服務平臺

當今世界是一個信息化的時代，網絡技術已深入各行各業，網絡已是生活中不可或缺的一部分，現代高校圖書館的服務平臺，已是集書籍、多媒體、網絡為一體的綜合性系統，對于高校圖書館的發展，必然與網絡密不可分，因此，圖書館辦公室應在網絡技術的基礎上，加強信息導航與信息內容的開發整理，整合信息化流程，利用網絡信息的快捷性和方便性提供更好的信息服務，逐漸向網絡化發展。將圖書館的信息資源進行整合，建立一個共同的服務平臺，利用圖書館的先進設備和網絡技術開發數字化的信息資源，提高信息服務的效率。

3.3.3 創新管理制度，提高服務質量

傳統高校圖書館辦公室的主要職責是對圖書館內的信息資源進行管理，并盡可能多的將信息資源提供給學生或讀者，隨著時代的發展，學生或讀者對信息資源的獲取渠道也越來越多，但是往往找不到自己想要的資源，因此，高校圖書館要為學生或讀者提供及時、有效、具有針對性的信息資源，首先必須要對圖書館辦公室的管理制度進行創新，才能夠解決本領域較為深層次的問題。為了達到更好的服務效果和效益，應做到以下幾點工作：首先，要了解大學生或讀者的需求，辦公室可以組織定期調查。其次，對有關的學科信息資源進行搜集和整理，建立數據庫，并利用網絡技術提供導航，方便讀者搜索和提供更全面的資源；再次，對于建立起來的信息資源數據庫，應加強宣傳和培訓，讓大學生讀者及相關的讀者了解信息資源數據庫的使用方法，并開設相應的咨詢服務臺；最后，加強與學院的其他院系的合作，并為相關的院系提供相應的學科資源，提供相應的咨詢服務和業務指導等。

3.3.4 加強溝通交流，提高工作效率

高校圖書館的建立，是為了給大學生或相關的讀者提供有效的信息服務，其本質就是服務學生或讀者，因此，圖書館辦公室應將工作的重心放在服務學生上，同時，為了增加學生或讀者對圖書館的了解，應讓學生或相關的讀者參與到圖書館的管理中，因為他們最了解讀者需要什么樣的信息和服務，因此加強與學生和相關讀者的溝通與交流，可以增進相互的了解，有利于提高工作效率。并建立相關的反饋機制，搜集讀者的需求和建議，對圖書館的管理進行調整，提高服務質量，改善服務內容，滿足讀者需求，提高工作效率。

4 結語

高校圖書館辦公室的工作是圖書館管理中的重要組成部分，做好辦公室工作，對于提高圖書館的服務質量至關重要，隨著網絡技術的發展，圖書館的管理方法也在不斷變化，只有不斷提高圖書館的管理水平和改善服務方法，才能提高圖書館的服務質量，并根據現代圖書館的發展要求，將高校圖書館建設成為適應網絡化、信息化的數字圖書館。

參考文獻：

［1］ 劉華梅.怎樣做好圖書館辦公室主任工作［J］.圖書館建設,1999(3).

［2］ 黃美英.高校圖書館辦公室管理工作探討［J］.黎明職業大學學報，2008(3).

第6篇：高校宣傳辦公室范文

為貫徹黨的*精神，落實總書記“在全社會形成關心國防、熱愛國防、建設國防、保衛國防的生動局面”的要求，根據教育部、總參謀部、總政治部有關文件精神，確定開展*省學校國防知識競賽活動。通過國防知識競賽活動，進一步推動《中華人民共和國國防法》、《中華人民共和國國防教育法》和《全民國防教育大綱》的貫徹實施，促進我省學校國防教育工作廣泛、深入、持久地開展，激發學生的愛國熱情，培養國防意識，增強國防觀念。

一、參與對象及形式

大學1~2年級以軍訓、閱兵式、國防知識答卷為主；高中1~2年級以軍訓、電視大獎賽、國防知識答卷為主；初中1~3年級以電視大獎賽和國防知識答卷為主；小學1~6年級以國防知識答卷為主。

二、競賽內容

本次國防知識競賽活動統一以國家國防教育辦公室推薦，教育部國防教育辦公室審定，人民出版社出版的小學、初中《國防教育》讀本、高中《高級中學軍事訓練教材》、大學《大學生軍事訓練教程》為主要內容。以上圖書由新華書店統一發行。

三、活動安排

（一）成立*省學校國防知識競賽活動組委會，下設辦公室，負責本次活動的組織實施工作。

（二）各市教育行政部門和各學校可成立相應的組織領導機構或明確專門的機構，負責本市、本校競賽活動的組織實施。

（三）競賽活動分三個階段進行。

第一階段（20*年*—*月）

由各市教育行政部門、各高校組織實施。

（1）下發通知，制定方案。做好國防知識競賽的宣傳發動工作，采取講座、演講等多種形式，充分調動廣大學生參與國防教育的積極性。

（2）組織好本市、本校的“國防知識大獎賽”（或其他形式的市級“國防知識搶答賽”）。有關省電視大獎賽總決賽事項另行通知。

第二階段（20*年*月—*月）

由省學校國防知識競賽活動組委會，各市教育行政部門、各高校負責組織實施。

（1）大學組織軍訓、閱兵式。同時組織軍事知識學習和國

防知識答卷工作。

（2）中學組織軍訓、電視大獎賽和國防知識答卷工作。（中學生電視大獎賽于20*年*月舉行決賽，具體方案另行通知）。

（3）小學組織軍事知識學習、國防知識答卷工作。

（4）認真做好國防知識答卷的回收、評卷工作。

第三階段（20*年*月）

為表彰在這次活動中表現突出的單位和個人，設優秀組織獎、先進學校獎、優秀校長獎、先進個人獎。優秀組織獎標準是：組織領導深入扎實，參加活動的學校和學生數量多、比例大，國防教育知識競賽獲獎數量多、獎項高的市、縣（市區）教育行政部門。先進學校獎標準是：學校有國防教育領導小組，班組有國防興趣小組，有經常性國防教育活動，有國防教育知識競賽獲獎者。優秀校長獎、先進個人獎主要是表彰在活動中作出突出貢獻的先進個人。

四、活動要求

（一）各市、各高校活動的實施方案，于20*年*月*日前報*省國防知識競賽活動組委會辦公室。

（二）各市、各高校活動情況總結及相關材料，于20*年*月*日前報*省國防知識競賽活動組委會辦公室。

（三）各級教育行政部門及學校要提高對國防教育的認識，切實加強對活動的領導；活動應本著隆重、熱烈、簡樸、安全的原則，認真做好活動的宣傳、發動工作，確保本次活動順利開展并取得良好效果。

第7篇：高校宣傳辦公室范文

【關鍵詞】高校二級學院；行政辦公室；行政人員

校、院兩級管理是當前我國高等院校的常見管理模式。二級學院行政辦公室是高等學校的基層管理部門和綜合辦事機構，承擔著教學、科研、實驗輔助管理和行政服務等重要職責，也是鏈接學校、學院和學生的紐帶。在高校教育改革的大背景下，各高等院校的發展模式由傳統的規模擴張逐漸轉向質量提升，學院行政工作面臨新的問題和挑戰，這也就對行政管理人員提出了更高要求。本文在簡要概括高校二級學院行政辦公室管理工作特點的基礎上，提出了二級學院行政管理工作改革的幾點建議。

1）二級學院辦公室行政工作具有輔

近年來，隨著高校教育與管理體制改革的深入進行，越來越多的專家學者走上了管理崗位，擔任領導職務。這些教授、學者在任職初期可能會因為缺少相應經驗在行政管理方面無法做到面面俱到，從而需要學院辦公室提供必要的輔助服務。行政人員應時刻把握好學院各方面工作的動態和進展，協助領導熟悉教學、學生管理、科研、人事工作的各項章程、政策和要求，對領導布置的任務進行及時的跟蹤和處理，對緊急事項及時向院系領導層請示報告。

2）二級學院辦公室行政工作具有繁雜性

辦公室行政人員既需要處理日常的行政事務，承擔著協調、溝通和聯絡的任務，又擔任著院系領導的助手，服務的對象面向全院師生，行政事務非常繁雜。除上述職責外，辦公室涉及的日常事務還包括收文發文，重要文件整理和歸檔，會務籌備與接待，人事管理，固定資產登記與管理，會議紀要整理及相關新聞報道撰寫，院系網站建設、更新和維護，辦公設施的日常維護，辦公用品采購等。行政辦公室每天都有大量的事務性工作，常需要做到多任務處理。

3）二級學院行政辦公室承擔著上傳下達的重要職責

二級學院行政人員在傳達貫徹學校的工作精神，保障學院正常工作及聯系院系領導和各部門以及師生方面起著不可或缺的作用。辦公室需做好學校重要公文、資料、信息的宣傳報道工作，擔負著上情下達，下情上報的職責，是聯系廣大學生與校院教學機構，廣大教職員工與學校管理機構的重要橋梁和紐帶，還需加強對外聯絡，樹立良好的社會形象。

4）二級學院辦公室行政工作具有可預見性

高校常規行政工作具有一定的規律性和反復性。例如每年的新生入學、畢業生就業離校等學生工作，科研項目申報，職稱評審，教職工年終考核，人事招聘等事務都是在特定時間進行。這類工作的政策精神、指導思想往往具有一定的一貫性和持續性，可按照既定步驟和章程進行辦理，因此相應的行政工作具有一定的可預見性。

5）二級學院辦公室行政工作具有突發性

辦公室工作面向廣大師生及上級管理部門。因此，日常實踐中常會遇到突發狀況或接到臨時性緊急任務，這需要行政人員具有奉獻精神和良好的應急反應能力。

6）二級學院辦公室行政管理工作的重要性易被忽略

高校教師根據職責不同，一般可分為教學崗，科研崗，實驗技術崗，行政管理崗等。行政管理工作也往往容易招致誤解和忽略。辦公室行政人員應主動加強與廣大師生的溝通與協作，強化服務精神，提高工作效率，減少因忽略行政工作重要性而引起的誤解和矛盾。

針對二級學院辦公室行政工作上述特點，結合實踐中的具體情況，提出以下改革建議，以供參考和討論：

1）實現行政工作現代化管理

“辦公自動化”的普及已成為行政工作的常規模式。如今高校辦公室行政工作所涉及的數據量巨大，使得傳統的紙質和純人工辦公已經無法滿足日常工作需求。準確、高效的行政工作需求要求高校行政人員不斷提高自身對信息化設備的掌握水平。計算機、手機、電子郵件及辦公自動化系統將行政人員從繁雜低級的文字處理及文件報送等體力勞動中解脫出來，用網絡傳輸代替了人工傳輸，讓得他們能夠更加集中精力處理手頭亟待解決的工作任務，極大提高了整個單位的工作效率。

2）提高信息化安全程度

信息化辦公系統一般都存儲著大量的機密數據和信息，若這些信息通過明文傳送，易被攔截從而引發安全隱患。提高行政辦公系統的數字身份認證安全性，對機密的數據和信息進行保密處理，對電腦采取必要保護措施。

3）不斷提高行政人員的綜合素質

行政人員的綜合素質既包括政治、文化素質，也包括業務素質和心理素質。在實踐中常有一種觀點誤認為相較于教學科研崗而言，高校行政崗工作在技術層面沒有什么含金量，從事行政工作的人員并不需要專業知識儲備。然而，行政人員如果不能主動學習上級部門下達的相關政策和文件，不掌握相關業務技能，就無法為高校教職工提供較好的輔助工作。因此，行政人員在日常工作中需要不斷學習和提高自己的業務技能。此外，行政人員每天需要面對的工作非常繁雜，如何做到穩中有序，疏而不漏，就需要行政人員具備很強的統籌協調能力：需要先對手頭工作的輕重緩急進行區分，明確規劃，優先處理亟待解決的主要矛盾；同時還應學習如何對不同性質的工作任務進行歸納和分類，集中力量解決相同或相似類型的工作。概括而言，辦公室工作雖然繁瑣，但是有章可循，行政人員應根據某一類型工作的特點，建立科學詳細的工作制度，從而適應辦公室行政管理工作的各項需求。

4）落實行政人員定期培訓

高校行政人員的工作績效和業務水平極大程度關系到整個學校的發展和學生的利益。學校所制定的方針政策只有通過行政辦公室才能夠高效地傳達到各二級學院，再傳達給教職工和學生；與此同時，辦公室也需要對信息進行匯總和反饋。因此，行政人員尤其是關鍵崗位的行政人員需要定期接受相關培訓，包括對工作人員的專業知識、職業素養、業務水平及管理水平進行有計劃的培訓；定期組織行政人員分批外出參加學習，強化工作人員的責任感和服務意識。

5）建立健全行政管理工作績效評估體制

學校領導層要重視和認可二級學院行政人員的貢獻，目前，重科研成果、輕行政工作的現象還普遍存在于很多高等院校。由于沒有認識到行政隊伍對學院和學校建設的重要性，在很長時間內，行政工作被誤解為替代性很強的純事務性工作，這就造成人員配備上良莠不齊的現象時有發生。如果要提高行政隊伍的工作水平，就需要一定的激勵措施，需要對行政管理工作進行績效評估。但由于高校辦公室的行政工作具有復雜性和不確定性，難以直接進行工作成績的量化評估，因此，需要將定量指標與定性指標相結合進行評估，建立立體的績效評估體系，讓更多的相關人員參與到評估中來，才會使評估結果更加準確和客觀。

院系辦公室行政人員的工作繁瑣又平凡，但每一件工作都關乎院系師生的切身利益，他們的業績直接體現在院系的日常工作能夠正常高效進行。本文只是對高等院校二級學院辦公室行政管理工作的特點和改革建議進行探討，由于管理人員的諸多素質需要與他所服務的崗位相匹配，根據各院校不同的發展情況，行政人員可能還需具備許多特定的素質。總之，行政人員需要牢記自己的崗位職責，全面了解工作特點，不斷提高自身素質，為學院的發展做出更大貢獻。

【參考文獻】

[1]藺琛.高校行政管理改革與創新的思考[J].發展戰略，2015（4）.

[2]饒舒，劉睿，饒良輝.高校行政秘書崗位之析[J].科技信息，2009（12）.

[3]張寧.高校教學院系辦公室行政秘書服務意識與能力培養初探[J].黑龍江教育學院學報，2011（10）.

第8篇：高校宣傳辦公室范文

【關鍵詞】高校圖書館；日常管理；辦公室；重要作用

在高校圖書館的發展過程中，辦公室作為圖書館的重要組織機構，一直是圖書館管理工作的樞紐，它在實際的管理工作中有著協調溝通、承上啟下的作用，是當前圖書館發展中不可或缺的重要部分。近年來，隨著時代的發展和進步，各種信息技術廣泛地出現和普及，使得大學生對圖書信息來源和形式的需求也發生了重大改變，這就需要辦公室在充分發揮自身作用的同時，及時調整和優化圖書館的服務模式和管理方法，豐富圖書信息內容，不斷提升自身的管理水平，從而滿足廣大學生的需求。

一、圖書館辦公室的重要作用

（一）綜合管理。相對于高校其他管理部門來說，雖然圖書館辦公室存在專業性特點，但是通常不會直接負責相關的業務工作，其主要就是起到一個輔助的作用，幫助圖書館領導開展全面的圖書館管理工作，具有非常廣泛的工作范圍，而且在實際管理工作中能夠發揮聯系各方、承上啟下以及內外溝通的重要作用。同時，從職能的角度分析，辦公室與其他部門也存在著很大的差異，其不僅包括圖書館的行政管理工作和日常業務，同時還要協調好和組織好館內各部門之間的關系，在對上級任務進行認真執行的同時，還要對進入館內的每一位學生負責。由此可見，辦公室具有著較強的綜合性。

（二）規章制度的建立。規章制度作為圖書館管理的重要依據，其在日常管理工作中具有著重要的規范作用。所以，辦公室應該重視管理制度的重要性，不斷完善和優化館內的各項規章制度。而且在具體的制定過程中，應該廣泛吸納更多人的意見，結合事先提出的制度構想和圖書館管理工作中存在的問題，有針對性地出臺各項規章制度。此外，辦公室還要負責圖書館制度的宣傳、執行、監督和修訂工作，推動圖書館服務和管理工作的正常有序進行。

（三）搜集信息。要想做出一個正確的決策，需要搜集大量準確、真實的信息資料作參考。在圖書館發展中，辦公室不僅能夠傳達館務會和館長的思想，同時還能夠將各部門的建議傳達給館長，是決策信息反饋和收集的重要核心。在圖書館的各項活動中，辦公室能夠獲取到各種信息，所以信息管理也是辦公室的重要職責，辦公室將獲取到的重要信息進行整理和調整，為館長決策工作提供更加有力的信息支持。

（四）協調和服務。在圖書館的實際發展中，內部各個部門之間難免會存在著一些矛盾，為了防止這些矛盾進一步激化，需要辦公室在中間進行溝通和協調，有效解決這些矛盾，促進各個部門的友好相處。而作為辦公室內部的工作人員，要對圖書館的日常事務提供相應的服務，充分掌握各部門的運轉情況，根據圖書館的發展特點和規律，有效協調圖書館的各種矛盾，從而探索一條最優化的解決方案。此外，隨著高校圖書館的不斷發展和進步，其服務越來越朝著社會化的方向發展，在很大程度上增強了圖書館與社會大眾、校外圖書館之間的聯系，要求辦公室人員應該充分掌握公共關系方面的知識，靈活運用公關技巧處理各種事務。

（五）創新作用。在當前新時期發展背景下，高校圖書館面臨著重大的發展和改革任務，作為辦公室人員應該轉變傳統的思想觀念，克服程序化和簡單化的工作模式，充分發揮自身的創新意識，實現圖書館的改革和創新發展。而且在不斷的積極探索中，為圖書館領導提供更加優質的決策服務和支持，努力做好各個部門之間的協調工作，保證圖書館的正常有序運行，從而為廣大讀者提供更加有序、優質的圖書館環境。

二、提升辦公室各項工作服務質量和管理水平的策略

（一）樹立良好形象，提升服務意識。 圖書館作為高校發展中的重要組成部分，辦公室在圖書館管理中發揮著越來越重要的作用。其主要就是為圖書館領導、學校、學生讀者、外來人員以及館內各部門等提供各項服務，所以，服務工作是辦公室的一項重點工作內容。辦公室人員應該樹立“服務至上”的思想觀念，將其充分融入到各項工作中去，在找準服務工作的難點和重點的同時，還要充分做到腿勤、眼快、手活等，營造一個良好的圖書館發展氛圍，將辦公室形象充分地展現出來，從而獲得領導和讀者的信賴。

注重教育培訓，增強業務素養。在圖書館管理工作中，k公室需要與館內各個部門進行經常的溝通和交流，所以，辦公室人員不僅要了解本部門的主要職能、工作特點、重要作用等，同時還要對館內各部門所進行的業務內容進行熟練的掌握，這樣就可以更加方便、有序地開展各項辦公室活動。而且在與其他部門進行溝通時也會變得更加順暢，強化辦公室的服務水平，從而推動圖書館管理工作質量和效率的提升。此外，隨著時代的不斷發展和進步，各種信息技術應用越來越普及，辦公室人員應該按照時展的趨勢和學生讀者的變化規律，不斷與時俱進地學習更多的知識內容，有效提升自身的業務素養和綜合素質，促進辦公室人員的全面發展。

提升工作熱情，做好館內工作。辦公室作為圖書館管理工作的重要部門，其工作人員應該具有較強的責任感和事業心，認真執行上級領導交代的工作任務，及時有效地將下級人員的意見和館內問題反饋給圖書館領導，幫助領導作出更加科學合理的決策。同時，辦公室人員還要腳踏實地地做好每一項工作，用誠懇的態度和飽滿的熱情對待讀者和同事，與他們建立良好的工作關系，營造友好、協調的圖書館環境，為圖書館更好、更快發展貢獻一份力量。

（二）加強信息化管理，提升辦公室工作效率。辦公室負責的工作內容相對較為瑣碎，而且每天都要處理各種大量的任務和信息，而隨著信息技術的不斷發展，辦公室工作越來越朝著信息化方向發展，各種技術手段的應用為工作人員提供了極大的便利。例如，通過郵件、微信群、QQ群等信息交互平臺進行通知的收發；運用計算機管理系統進行人事檔案的管理；通過電子文檔來存儲文件等，節省了大部分的工作時間，在提升辦公室整體工作效率的同時，還能夠使得各項瑣碎工作有條理地進行。

三、結語

總而言之，辦公室作為圖書館管理工作中的重要部門，其具有綜合管理、建立規章制度、搜集信息、協調和服務、創新等多種作用，在高校圖書館發展中扮演著重要的角色。在當前新時期發展背景下，我們應該在正確認識辦公室重要作用的基礎上，采取一系列有效措施，不斷提升辦公室的服務質量和管理水平，推動圖書館工作的正常有序發展，為廣大學生讀者提供更加和諧、友好的館內環境。

【參考文獻】

[1]相前.高校圖書館辦公室在管理服務中的作用和服務方法變革探析[J]. 河南圖書館學刊，2012（03）：92-94.

[2]賴麗紅.高校圖書館辦公室的職能和作用[J].科技資訊，2014（32）：250.

[3]張芳寧.高校圖書館辦公室之信息樞紐角色解析[J].農業圖書情報學刊，2011（04）：151-153+184.

第9篇：高校宣傳辦公室范文

【關鍵詞】高校 學校辦公室 價值鏈管理

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）02-0047-02

21世紀是知識經濟時代，中國教育在這全新發展時期要提高競爭力，就要提高科技研究水平和知識創新水平。“價值鏈”的概念是美國學者邁克爾?波特于1985年出版的著作《競爭優勢》中所提出的。其是將企業的業務流程，包括生產、銷售、交貨，包括與產品相關的各項輔活動等業務流程描繪成價值鏈，使各個業務環節相互關聯，形成一個整體。從波特的角度出發，對價值鏈進行理解，所謂的企業競爭，與其說是企業之間的競爭，莫不如說是對企業價值鏈的各個環節業務流程實施管理的競爭。價值鏈管理，事實上是企業由職能型轉向流程型，通過實現業務、結構、流程以及信息流的優化，使組織經營成本有所降低。

一 價值鏈管理方式及作用

1.價值鏈管理方式

價值鏈管理主要包括三種管理方式，即橫向價值鏈、縱向價值鏈和內部價值鏈的管理。企業實施橫向價值鏈管理，主要是提高企業競爭能力，以獲得競爭優勢；企業實施縱向價值鏈管理，主要是對于產業的進入及退出予以定位；企業實施內部價值鏈管理，主要針對降低內部成本的問題制定解決方案。在企業的價值鏈中，任何一個環節對于企業的核心競爭力都具有一定的影響力。將這些環節組織成企業的業務流程，實施價值鏈管理，使企業的各項組織結構和管理制度形成信息流，有效地促進企業增值。

2.價值鏈管理的作用

企業實施價值鏈管理，不僅提高企業運營效率，以實現企業的經濟效益，同時可有效控制企業的經營風險。當企業的管理思想由職能型向流程型轉變時，原有的職能部門之間所存在的嚴格界限被打破，隨著部門之間的各項職能建立起緊密連接，新的企業流程建立起來，企業綜合競爭力因此而

增強。當職能部門之間原有的分散活動在優化組織并實施流程化管理之后，根據企業發展需要實施創新，新的流程被創造出來，以利于企業業務流程管理的高效運轉。

二 高校二級學院辦公室管理中存在的問題

1.高校二級學院辦公室管理依然停留于傳統管理模式

高校是培養人才的基地，關乎國家未來的發展，因此高校要具有時代精神。21世紀，人類的文明已經步入了信息時代，信息技術在推動高校發展的同時，對于傳統的高校管理模式也是一次不小的挑戰。二級學院辦公室作為院務管理的中樞機構，面臨著信息異化以及信息不對稱等現象，使二級學院的管理機制受到影響，并直接影響到學院管理水平。二級學院辦公室的管理水平主要決定于管理者的管理理念、所建立的管理模式、所制定的各項管理理論的可行性等。但是目前來看，學院辦公室的管理職責依然停留在院務日常管理上，并沒有對辦公室工作制定詳細的分工，長期發展規劃更存在著明顯不足。

2.高校二級學院辦公室的協調能力明顯不足

二級學院辦公室在管理中，由于部門之間管理職責不夠明確，導致責任鏈模糊。特別是教務工作和行政工作，都屬于二級學院的中心工作，在合署辦公的情況下，很容易由于部門之間的職能交叉而引起部門之間的相互推諉，導致辦公效率低且執行力度不夠。特別是在處理學生問題上，很有可能由于協調能力差而導致學生矛盾擴大化。

信息化時代的大學生具有獨立的思維方式，在很多問題上都有自己獨特的見解。如學生對于各項問題的解決，往往從自己的角度出發，而忽視學校的規章制度，此時，學院辦公室就要通過接待的方式，或在校園網上建立師生溝通平臺，以通過對學生思想動態的進一步了解，解決學生的各類問題。如果是由于學校有關部門因宣傳力度不夠而引起學生矛盾出現時，處理不當就會導致學生通過各種渠道發泄不滿情緒。此時，學院辦公室的管理人員就要從學生的角度出發處理問題，以通過資源有效整合，對于各種矛盾有效處理。

三 價值鏈管理在高校二級學院辦公室管理中的應用

1.應用橫向價值鏈管理，實現競爭優勢

二級學院實施橫向價值鏈管理的目的在于，促使學院在師資力量、生源以及學科建設上提高競爭力。除了學校的校園環境以及學術氛圍之外，還要著力于打造校園文化，通過提高學校的社會聲譽而吸引更多的求學者。學院經過長期努力，就會形成無形資產，包括校風校貌、師資隊伍，學術研究成果以及學科教學水平等，都應納入到價值鏈管理中，由二級學院辦公室統一管理。在校園網絡上建立網絡信息管理系統，將傳統的組織管理方式改變為信息管理方式，在組織形式發生巨大變革的同時，學院辦公室的管理流程也發生了改變。以信息傳遞的方式對學校管理的各個環節進行協調，對于職能部門的工作實施動態化管理，不僅提高了辦公室的協調能力，而且還促進了組織成員之間的經驗交流，使信息溝通渠道更暢通，提高競爭優勢。

2.應用縱向價值鏈管理，對產業準確定位

產業定位合理，就會在價值鏈管理中進出有序。在學院辦公室所建立的價值鏈中，學生就是顧客，學院只有強化管理、提高教學水平，才能將更多的學生吸引過來。另外的顧客就是用人單位。學生作為高校的“產品”，要迎合顧客的需要而打造，這就需要學院提高教育質量和學科建設質量，以發展學生的綜合素質。如學生在剛入學的一年中，可以根據自己的興趣自由選課，以擴充知識面。二級學院辦公室要面對學校的全體師生員工實施價值鏈管理，就是要以人為導向調整價值分配方式，不僅讓校領導滿意，還要讓全體師生員工滿意，特別是對于學生的培養，學院辦公室要整合學校資源，在實行資源優化配置的同時，通過學科整合的方式提高教育質量，以培養綜合性高素質人才。

3.應用內部價值鏈管理，實施內部成本管理

高校內部成本控制主要包括學校內部管理成本、學校辦學成本和后續教育費用等。內部管理成本的控制，要求合理使用學校的各項管理資金，以避免資源浪費；學校辦學成本，主要是針對學生的學費而言，要求高校要擴寬資金來源，減輕學生負擔，以此為優勢吸引學生入學。后續教育費用，主要是針對學生的綜合素質而言，要求學生不僅要具有較高的學習能力，而且還要不斷拓寬知識面，提高適應能力，確保畢業離校后，就能盡快地投入到工作中。學院辦公室要做好院務內部成本管理工作，就要做好戰略規劃，有效地控制各項管理環節，并做好績效分析評價工作。從價值管理的角度實施過程控制，并與結果控制有效結合，以保持價值鏈的高效運行狀態。

四 結束語

綜上所述，隨著國際競爭的日益加劇，高校要建立新的管理理念，運用新的管理思想，以建立高效戰略管理的長效機制。在這個重要戰略機遇期，高校管理中引入價值鏈管理，構造高效價值鏈，不僅可以提高高校組織的核心競爭力，而且還使各項價值活動在價值鏈的作用下優化整合，促進高校各項資源的有效利用，同時將高校的競爭優勢從價值鏈優勢環節中突出，以推進高校核心競爭力的提高。

參考文獻

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[2]王乃靜主編.價值工程概論[M].北京：經濟科學出版社，2006

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