招商年終總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的招商年終總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：招商年終總結范文

推行陽光政府，實行政務公開，是促進政府決策科學化、民主化、現(xiàn)代化，建設服務型政府的重大舉措，充分體現(xiàn)了政府主動接受群眾監(jiān)督，及時、高效、便捷為民服務，滿足社會群眾了解、掌握政務信息多樣化需求的利民態(tài)度，作為政府部門單位之一而言，我們的工作落實的好與壞，直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象和公信度，直接影響到我們的招商引資工作是否能全方位到位，直接影響到外來客商對投資項目、投資款額的決策。因而，對切實貫徹落實陽光政府全面實施政務公開，我單位成立了由主任（局長）方榮先任組長，班子成員到組長的工作領導小組，明確分工細則責任，形成單位領導負總責，職責明確，措施有力，上下聯(lián)動，全體干部職工共同自覺參與的工作格局。

二、加強學習，提高認識，把推行陽光政府、實行政務公開，更好地提升服務效能作為一項主要工作來抓。

為更加有效地提升本單位的招商引資工作力度，提升服務，協(xié)調效能，全面有效推行陽光政府、政務公開等工作全過程，我們把實施陽光政府、落實政務公開等工作與學習貫徹科學發(fā)展現(xiàn)有相結合起來，組織全體干部職工認真學習、深刻領會，使之成為一種自覺作行為，并堅持每周一半天的學習制度，總強求交流工作、學習和落實總結中的經驗、做法，統(tǒng)一思想認識，在工作中積極探索政務公開透明的有效方式，讓我們的工作更貼進民眾、更貼進民心、更好地為民眾服務。

三、做細、做實政務公開、政務信息查詢工作，確保陽光政府各項工作將以全面推行和落實。

結合本單位工作實際，我們從一點一滴做起，做到人員身份公開、工作職能職查公開、工作程序流程公開、監(jiān)督程序公開，以政府信息公開網站、政務公開欄、政府信息查詢網絡為載體，大力推進本單位的政務公開，招商引資優(yōu)先政策，招商引資項目的宣傳和公示力度，全面推進政務信息的共享。同時，采取定期不定期方式，及時將最新的信息、政策，優(yōu)惠條件通過政務公開欄，印制宣傳資料，政府網站等形式，向全社會進行公示、公開，不斷完善工作機制，切實轉變工作職能，提高行政活動的透明度，努力實現(xiàn)決策科學化、公眾民主化、落實規(guī)范化、監(jiān)督制度化、信息查詢便捷化，力爭以我們務實的工作作風、優(yōu)質的服務、全新的形象，促進招商引資工作再上新臺階。

第2篇：招商年終總結范文

區(qū)委、區(qū)政府： 一、今年以來所做的主要工作 （一）超前謀劃，理清全年工作的思路和重點 （二）創(chuàng)新方式，找準開展招商引資工作的突破點

年初，我們緊緊圍繞“四大產業(yè)集群”和“四大板塊規(guī)劃”的布局，認真分析了區(qū)情，創(chuàng)新招商方式，明確招商重點區(qū)域，開展了一系列有針對性的工作。一是加強產業(yè)規(guī)劃，突出產業(yè)鏈招商。從我區(qū)資源稟賦條件與產業(yè)結構特點出發(fā)，堅持產業(yè)集聚和要素集約利用相統(tǒng)一，我們重點引進與煤電、材料、醫(yī)藥化工、旅游等“四大產業(yè)集群”的培育發(fā)展緊密相關的招商項目。二是加強項目策劃，突出點對點招商。瞄準了重點目標企業(yè)，策劃精品項目，對招商引資項目進行了梳理，篩選出2-4個重點項目，按照預可研的要求，從政策、市場、行業(yè)、生產要素、交通、資源等方面編制出了招商項目策劃書。三是確定重點區(qū)域，突出定向招商。年初，我們將主城區(qū)作為重點招商區(qū)域，圍繞主城“退二進三”企業(yè)開展招商，先后10多次與大渡口、茶園工業(yè)園區(qū)、港城工業(yè)園區(qū)、九龍工業(yè)園區(qū)進行了洽談，建立了招商信息聯(lián)系制度和定期溝通情況制定，并對全市重點搬遷的企業(yè)進行了調查和摸底，為下一步招商活動開展奠定了基礎。四是加強促進力度，突出委托招商。 （三）搭建載體，千方百計推進在建項目和園區(qū)建設

今年以來，我們狠抓在建招商項目的推進和園區(qū)建設工作，制定了重點在建招商項目推進領導聯(lián)系制度，實行重點在建項目調度制、建設手續(xù)全程代辦制，對項目建設過程實行全方位服務，以此強力推進在建項目和園區(qū)建設。一是做好平山浮法玻璃項目動工的前期工作。當前完成了平山浮法項目的原可研報告修改，積極與水電氣等主管部門銜接，為今年下半年浮法項目的順利動工做好了相關工作。二是推進萬創(chuàng)無縫鋼管工程建設。先后協(xié)調了××市川渝燃氣公司對天然氣管道的架設和氣配站的建設，幫助解決了項目建設過程中的運輸、公路改擴建等實際問題，該項目預計今年三季度能順利投產建設；三是幫助美華醫(yī)療器械完善相關手續(xù)，促進其盡快投產。先后對項目涉及的廠地關系、企業(yè)與部門關系、相關手續(xù)完善等方面進行了協(xié)調服務，預計年內能夠順利投產建設。四是協(xié)助飛宏公司解決入駐九龍倉庫的相關問題，確保其按時建成投產。該公司于今年2月底正式投入生產，目前生產正常。五是啟動園區(qū)標準廠房建設。目前已完成了標準廠房建設的初步涉及方案，正在積極爭取市開行對我區(qū)政府貸款授信機會，包裝園區(qū)基礎設施建設項目，啟動平山組團的標準廠房建設。

第3篇：招商年終總結范文

今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學歷占總人數(shù)的70%，本科以上人員占到了50%。

在工作上堅持產業(yè)運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。

一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。

今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：

今后工作的打算：

（一）進一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。

（二）著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。

第4篇：招商年終總結范文

21世紀人是最重要的生產力，支行十分重視對員工的培養(yǎng)，注重打造學習型的團隊和個人。為此，自年初開始，支行按網點負責人、業(yè)務主管、員工和客戶經理4個層面每周培訓一次。在全轄開展勵志活動，一是發(fā)放勵志書籍，二是勵志作品和口號的征集評選活動。以此來加強精神文明建設，弘揚愛崗敬業(yè)的精神風貌，提高團隊的凝聚力和向心力。不過對我來說，寫出年終總結也是一件比較容易的事情，我已經寫過很多了，下面就是我在過去一年的年終總結：

200*年,在分行黨委、行長室的正確領導下，**支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標，堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合，正確處理好規(guī)模、質量、效益三者關系，在年度取得一定成績。

截止到200*年12月末，我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下：

中間業(yè)務：

國際結算量累計**萬美元，比去年同期增加**萬美元，增幅達**%；結售匯合計為**萬美元，比去年同期增加**萬美元，增幅達**%。

負債業(yè)務：

本外幣存款余額為****萬元，其中：人民幣存款余額為***萬元，比年初新增***萬元，完成年度計劃的**%。增量結構為：儲蓄存款新增**萬元，完成年度計劃**%；企業(yè)存款新增**萬元，完成年度計劃**%。外幣存款余額為**萬美元，比年初新增**萬元，完成年度計劃的**%。

資產業(yè)務：

本外幣各項貸款余額為**萬元，比年初增加**萬元，資產優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增**萬元，同期增幅為**%，完成年度計劃**%。

總結今年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

一、狠抓內控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化

1、以專項活動嚴控風險重點。

一季度開展各條線部門200*年問題的對照梳理，由各業(yè)務主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。

2、制定***員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。

將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。

3、強化業(yè)務主管“內當家”作用。

從責權利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務主管的雙線管理，由內控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網點內部管理現(xiàn)狀。

二、 突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展

1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。

一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。

2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。

今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時，為配合總行經營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內控管理的重視。

三、做大做強中間業(yè)務，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務：

經過積極引導，各網點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務指標，經過上下努力，目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務，制定***競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷，帶動***新品業(yè)務的市場占有率提升。

2、國際結算：

培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業(yè)務發(fā)展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業(yè)務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及**分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加；對于另一結算大戶—**公司，我們以資產業(yè)務投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，**公司國際結算量達**億美元，**結算量達**萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業(yè)務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款：

在有效防范風險的前提下，結合2009宏觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經過努力，實現(xiàn)新增***萬元，較同期增幅為***%。

四、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位后，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主，變被動服務為主動營銷；業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯(lián)動營銷，由國際結算產品帶動，負債業(yè)務的增長。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務源遠流長：

1、提高員工素質，加強企業(yè)文化建設

2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目**個，注冊資金合計達**萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固；歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如**等紛紛落戶我行。

3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例；尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。

4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡，重點跟蹤；再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。

在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領導布置的任務完成好，和同事處好關系，為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經濟已經發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。

第5篇：招商年終總結范文

   跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!昌隆是個團結、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結：

   隨著渺茫的目標在昌隆飯店當了服務員，剛開始很多東西都不懂，領班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與責任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經過十幾天的努力我的服務工作也取得了進步，也曾在開員工例會中被主管表揚過。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……

   偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。

   商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網、待定機票等業(yè)務。經承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

   1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。

   2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。

   3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。

   4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。

   5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……

精選酒店年終總結范文最新    今年在酒店諸位領導的帶領下，我始終牢記酒店的“團結、高效、真誠、務實”的企業(yè)精神，很好的完成各崗位工作之外找出自己的不足之處以及個人需要改進和學習的新目標。

   1、客人的投訴率有所下降

   酒店前臺是整個酒店的窗口，是與客人打交道的第一線，如果這一關把握不好，就等于所有的努力都是白廢，酒店服務不是“100—1=99”，而是“100—1=0”的結果。因為酒店的硬件設施和其他條件導致客人投訴，但我們耐心向客人解釋，客人大多能諒解，客人的投訴率有所下降。

   當然我們首先要諒解客人，要先站在客人的角度想，才會把問題解決得更好，更能了解我們酒店自身的不足之處并加以改進。

   2、成功接待大型團隊

   在部門經理的指導下出色的接待了武術比賽等大型團隊，從中我學到了不少酒店管理方面的知識。

精選酒店年終總結范文最新    現(xiàn)對xx年的工作做如下總結：

   一、制度建設方面

   1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

   2)在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

   3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

   4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

   5)根據(jù)公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

   二、考核方面

   1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

   2)根據(jù)公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

   3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

   4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進。

精選酒店年終總結范文最新    每年到了年終的時候，是我們酒店里面最緊張也最歡樂的時候。大家都在忙碌的工作中嘰嘰喳喳地探討著這一年自己的工作有哪些做的好，有哪些做的不好，讓我們本來會因為工作變得冷清的氣氛，忽然變得熱鬧起來。當然，這份熱鬧不會影響到正常工作，反而會增進我們彼此的感情。

   我是今年年初剛來酒店的一名客服，以前沒有做過客服的我，對于做客服是還有很大的好奇心和好感的。也正是這種好奇心和好感，讓我在一整年的客服工作中沒有感到委屈或者厭煩。有很多做客服的工作人員，在為顧客服務的過程中是會有委屈的情況，也是有厭煩的情緒的，但我在這方面還好。也許我懂得人與人都是相互的這個道理，在我用自己的.真心去為顧客服務的時候，我也收到了顧客對我的真心回應，這讓我沒有覺得顧客的怠慢或者要求是一種委屈我的想法，這樣也就不存在產生其他客服產生的厭煩情緒了。

   在今年的酒店客服工作中，值得一提的是我因為有著語言方面的興趣，我自己自學了好幾種語言，沒想到在我與來酒店消費的顧客之間成功地使用起來了。不僅得到了顧客對我服務的高度評價，還獲得了同事們心中值得學習的好評價。對此，我不會驕傲，但我會明白，在酒店這個人來人往的環(huán)境中，如果多懂一點語言，便可以給更多的顧客帶來便利，不僅增加了我們酒店的好評，也為自己的工作經驗增加厚重的一筆。我打算在明年的工作中，繼續(xù)學習和鍛煉自己的語言溝通能力，用更方便的語言與顧客進行真誠的交流，讓我的客服工作更加順利和方便。

第6篇：招商年終總結范文

技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，下面給大家分享關于業(yè)務員的年終總結，方便大家學習。

業(yè)務員的年終總結1在酒業(yè)公司工作快一年時間，這一年來，有辛酸，有開心，與此同時得到更多的應該還是成長吧，感謝各位對我一年以來的照顧，現(xiàn)將一年的工作情況做以總結：

一、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，明年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場逐個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

四、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持，讓我在業(yè)務員的工作中能夠更加的茁壯成長。

1、要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大白酒生產規(guī)模。

2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。

3、要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。

4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

5、要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。

6、要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。

業(yè)務員的年終總結2回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結。

一、嚴于律已，團結同志;以身作則，任勞任怨

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了_理賠的良好形象。

三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作

1.經過市場調查，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2.涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。

使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司

1.將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

2.針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓

1.我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。

同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調工作。

2.隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

業(yè)務員的年終總結3時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

2-年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激-情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨----

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要"，經銷商的"實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調整能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。

在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。

失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。

這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4、整個年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

業(yè)務員的年終總結4春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

一、夯實基礎工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們_汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。

(一)不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。

(二)關注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經常化。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調整策略，適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務，提升形象

細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務，從而提升了我們的形象。

四、務實進取，團結協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為_汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

業(yè)務員的年終總結5如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。

沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性!

從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。

老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。

技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

第7篇：招商年終總結范文

一、指導思想

圍繞中央、省、市各項決策，周密部署，明確責任，形成合力，以科學發(fā)展為主題，提高招商成效，優(yōu)化產業(yè)結構，增強科技創(chuàng)新能力，突出經濟發(fā)展方式轉變。

二、組織領導

成立區(qū)經貿局（交通局、科技局）加快轉變經濟發(fā)展方式監(jiān)督檢查工作領導小組，區(qū)經貿局調研員、黨工委副書記任組長，區(qū)經貿局調研員、副局長，區(qū)經貿局副局長分別任副組長。綜合科、經貿科、運管所及科技等為成員。綜合科負責制定工作方案及年度檢查計劃，報送年終總結。經貿科、運管所、科技根據(jù)職責分工按要求具體抓落實，準備項目臺賬迎接上級檢查。

三、監(jiān)督檢查的主要內容及責任分解

（一）管理通脹預期有關工作落實情況

（1）“菜籃子”區(qū)長負責制的落實情況，包括“菜籃子”工作機制、財政資金投入、部門任務分工、生產基地建設、市場流通設施、主要商品儲備及市場信息監(jiān)測和宣傳機制等工作的開展情況（經貿科負責）。

（2）農副產品流通渠道是否暢通，收費是否規(guī)范，包括是否認真貫徹執(zhí)行《關于進一步完善和落實鮮活農產品運輸綠色通道政策的通知》和《鮮活農產品品種目錄》、落實免征車輛通行費等相關政策；是否按規(guī)定開辟“綠色通道”專用道口，設置“綠色通道”專用標識標志，引導鮮活農產品運輸車輛優(yōu)先快速通過等（運管所負責）。

（二）重點產業(yè)振興和技改專項投資項目實施情況

是否對重點項目進行跟蹤服務和監(jiān)管，“6·18”是否安排專人負責項目對接（經貿科負責）。

（三）國家科技重大專項實施及其經費管理使用情況

（1）區(qū)科技三項費用的使用管理是否符合科技三項費用管理辦法，支持科技事業(yè)發(fā)展、促進產業(yè)技術升級、實現(xiàn)科技成果轉化、推動社會與經濟可持續(xù)發(fā)展以及加快轉變經濟發(fā)展方式成效如何（科技負責）。

（2）項目經費及配套是否到位，經費使用是否合理有效、會計核算是否規(guī)范（科技負責）。

（3）科技管理部門對項目的監(jiān)管是否到位；項目具體執(zhí)行情況是否按項目任務書的要求執(zhí)行并取得良好的經濟效益和社會效益（科技負責）。

（四）節(jié)能減排和環(huán)境保護政策措施落實情況

節(jié)能工作領導機構和協(xié)調機制是否得到實際運作，是否將節(jié)能目標分解并實施評價考核；是否嚴格執(zhí)行節(jié)能評估和審查有關規(guī)定，是否完成淘汰落后產能任務；是否設立節(jié)能專項資金并確保投入到位；是否組織實施重點節(jié)能工程，組織推廣先進節(jié)能技術、產品、推進合同能源管理；是否開展能源審計和編制節(jié)能規(guī)劃，重點能耗企業(yè)是否完成節(jié)能目標；建筑、交通、公共機構等重點領域節(jié)能措施是否到位；是否開展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)督檢查，執(zhí)行強制性能耗限額標準，加強節(jié)能管理和監(jiān)察能力建設；是否強化能源統(tǒng)計和計量工作，是否開展節(jié)能宣傳和培訓工作（經貿科負責）。

請各責任科室按照監(jiān)督檢查要求，于10月19日前準備項目臺賬報送至綜合科匯總報區(qū)監(jiān)察局。

四、監(jiān)督檢查工作安排

（一）本區(qū)自查階段（年9月中下旬）

各責任科室根據(jù)責任分解進行自查，找出存在的突出問題，分析原因，提出整改措施，并將自查報告于9月25日前報送綜合科，局分管領導將結合各科室自查情況進行核查。

（二）監(jiān)督檢查階段（年9月底）

區(qū)監(jiān)察局將聯(lián)合區(qū)發(fā)改局及其他相關部門對我單位及我單位跟蹤服務的重點項目進行監(jiān)督檢查。

（三）督促整改階段（年10月、11月）

對在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行糾正，落實整改措施。

（四）年度總結階段（年12月底）

匯總前三階段工作情況，形成年終書面工作總結報區(qū)監(jiān)察局。

第8篇：招商年終總結范文

1、機關工作人員必須自覺遵守作息時間的有關規(guī)定，根據(jù)需要可實行上下班簽到（不定期抽查），做到正常出勤，嚴格考核。

2、遲到、早退罰款 50 元/次，曠工罰款200元/次，從當月的附表工資中扣除。

3、設立干部職工去向公開牌。鎮(zhèn)屬干部應當面或電話向組長及辦公室報告去向，并由辦公室在去向牌上公布。沒有報告的，視為曠工。提供虛假報告的，當月附表工資為零，并影響年終獎一個月。發(fā)生兩次者，取消中心組工作權利。發(fā)生三次及以上者，調離本鎮(zhèn)。組長及辦公室有包庇行為的，一并處理。

4、正常在機關上下班的考勤由辦公室負責，中心工作或其他分組工作由各組組長負責，并由辦公室進行每月匯總并于下個月10號以前張榜公布，作為年度考核依據(jù)。

1、成立鎮(zhèn)學習領導小組，負責制訂學習規(guī)劃，安排學習內容，檢查學習情況。凡黨委、政府召開且必須由機關工作人員參加的各類會議及組織的各項學習均實行點名考勤，分月統(tǒng)計，因故不能按時到會者須提前向組長請假，未經請假，擅自缺席或遲到的，按考勤制度處罰。全年無故曠會2次以上者，取消年終考核評優(yōu)資格；無故曠會4次以上者，取消年終考核稱職資格。

2、干部、職工學習堅持自學為主，集中為輔的原則。機關集中學習原則上每周一次，時間定為每周一上午。若遇特殊情況而變動時間的，辦公室應提前1天出通知。參加各類會議和集中學習，都要專心聽，認真學，重要的會議和學習都要作記錄。手機要調成振動、靜音或關機狀態(tài)，每響鈴一次，罰款50元，接電話盡量到會場外。

3、鼓勵機關工作人員進行各種形式的學習，除組織人事部門安排的專門調訓外，凡獲得組織人事部門承認學歷大專文憑的憑有關依據(jù)獎勵600元；獲本科文憑的獎勵800元；獲本科以上文憑的獎勵1000元。除此以外不再報銷任何費用。

4、被處罰情況每月公布一次，時間不遲于下個月10號。沒有被處罰人員則公布本月無違反學習、會議紀律情況。

1、努力完成自己的本職工作任務，做到年初有計劃，日常有成效，年中有小結，年底有總結。

2、積極參加鄉(xiāng)里統(tǒng)一安排的中心工作和突擊任務，并按時完成工作任務。

3、堅決服從組織和領導安排，一般工作人員凡無正當理由不服從領導工作安排的，第一次扣除一個月附表工資，并影響一個月年終獎；第二次不服從安排的，自動脫離中心組工作；第三次不服從安排的，調離本鎮(zhèn)。班子成員不按時完成工作任務的扣除200元/次，從當月附表工資中扣除。

4、干部職工在工作中要相互配合、協(xié)調。不推諉、不搪塞、不亂表態(tài)。重大問題及時向領導匯報，多提合理化建議。

5、干部職工上班時間禁止打牌、下棋、上網聊天、看電影、打游戲、炒股、干私活等與工作無關的活動。任何時候不得在辦公樓打牌、賭博。否則當月附表工資為零。

6、任何干部職工在鎮(zhèn)政府機關院內必須佩帶崗位胸牌，否則按50元/次進行處罰，從當月附表工資或年終獎中扣除。

7、手機必須24小時開機，特殊情況下不能超過3小時。停機不能超過24小時。領導打電話不接，過后又沒有及時回復的，按50元/次進行處罰，從當月附表工資或年終獎中扣除。

1、政府公章由黨政辦公室保管、使用，并對公章使用情況做好登記。

2、公章管理實行登記與審批相結合制度。凡是以政府名義簽訂合同、協(xié)議，頒發(fā)獎狀、榮譽證書等重要事項用印必須請示鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長批準同意后方能用?。灰话闶马棧ㄈ鐟艨谶w移、有關證明、民政救濟、

計生文書、報表；各種上行報告、各村、部門單位向上呈報的請示報告等）用印，經各分管領導同意批準后，由黨政辦主任審核同意，方可用印。凡可用黨政辦公印章的情況下，優(yōu)先使用黨政辦室公印章。3、印章管理人員要嚴格執(zhí)行用印制度，對不符合用印規(guī)定的，有權拒絕用印。

4、政府公章原則上不準帶離辦公室。如確因工作需要外借使用的，請示分管辦公室的領導同意后，填寫《公章外借使用登記表》，經黨政辦主任審核方可帶走。公章外出期間，借用人只可將公章用于申請事由，并對公章使用后果承擔一切責任。

5、發(fā)現(xiàn)一起違反公章管理制度的，處罰分管辦公室領導、黨政辦主任及相關責任人200元，從當月附表工資或年終獎中扣除。

1、各項財政性資金收支，非財政預算外收支等必須按有關規(guī)定實行分類預算管理和政府調控制度。

2、因公出差或開會按上級文件規(guī)定報銷差旅費（已由召集開會的單位全額列支的不能再報銷），上級安排須憑上級文件方可報銷。各種公費培訓、外出參觀、考察、學習一律要經書記批準，方能外出和報銷差旅費。

3、報銷發(fā)票須由經辦人、證明人簽字和書記、鎮(zhèn)長審批。重大資金的調度使用須經黨政領導集體研究同意才能開支。每月10日前，必須完成上月發(fā)票簽字程序，過期不再報銷。每月15日前，出納與財政所必須結清上月賬務，否則處罰責任人200元/次。特殊情況除外。

4、財務人員必須認真負責，嚴格遵守財經紀律，及時準確地做好財務收支、結算、報表工作。根據(jù)領導安排及時扣除違規(guī)干部職工的罰款，因工作疏忽造成不能扣除的由責任人員代繳。

5、看望患病或受傷住院的干部、職工和老干部、老黨員，每人次開支不超過 500元，干部、職工直系親屬病故其開支每人次不超過 1000元。

1、所有招待餐原則上一律在鎮(zhèn)食堂安排，黨政班子成員才能安排招待餐，因特殊情況需在外就餐的必須經鎮(zhèn)長批準。

2、招待標準。凡來我鎮(zhèn)檢查指導工作的上級領導及工作人員，沒有隸屬關系而來我鎮(zhèn)聯(lián)系工作的其他單位的領導及工作人員，確需招待就餐的由分管領導安排，招待標準控制在30元/人內。凡未經鎮(zhèn)長同意在外用餐的，均由招待者自負，一律不予報銷。來鎮(zhèn)辦事的村干部3人以上可以安排就餐，需招待就餐的由分管領導安排，招待標準控制在20元/人以內。（上述招待標準不包括煙酒。）凡是超出招待標準所產生的費用由后勤人員負責，財政一律不予報銷。

3、上級來人到我鎮(zhèn)執(zhí)行階段性工作任務2天以上，只招待兩餐，其余吃工作餐。本鎮(zhèn)各種會議除黨代會、人代會和年終總結會按有關預算核定標準開餐外，其他會議原則上中午在鎮(zhèn)食堂開工作餐，因故未能開餐的，對參會的村干部按每人次20元的標準發(fā)放誤餐補助。

4、外出采購由各組組長到黨政辦報計劃，分管機關事務的領導審核后報鎮(zhèn)長審批。

5、干部職工因公需安排住宿由鎮(zhèn)長審批。

6、以上規(guī)定與上級有關規(guī)定相沖突的，以上級規(guī)定為準。

1、書記、鎮(zhèn)長可以單獨派車，其他班子成員因公可以派車，需鎮(zhèn)長審批，一般干部原則上不單獨派車，特殊情況下由分管領導報鎮(zhèn)長審批。

2、嚴格控制租車，確需因公租車必須經鎮(zhèn)長同意。

3、按照“誰用車，誰負責”的原則，由用車申請人全額墊付用車的加油及過路過橋費用。

4、落實車輛管護責任，日常管理工作由駕駛員負責。

1、干部、職工有事須向組長請假，三天以上（其中病假需提供縣級以上醫(yī)院證明）由鎮(zhèn)長批假。黨政領導向書記請假。請假須寫請假條，特殊情況可以事后補請假條，沒有補請假條的視為曠工，并寫明請假天數(shù)、理由，由相關領導簽字同意后交辦公室考勤和存查并于下月10號以前張榜公布。

2、實行輪流值班制。值班期間須24小時在崗，因故不能參加值班的可與人換班。未換班，輪流值班又不到崗的，每個工作日作曠工兩天論處。

3、工作人員全年累計請事假15天（含15天）公休假除外，病假30天（含30天）或超假3天，或曠工3天取消年終評優(yōu)資格，扣除一個月的補助工資并影響一個月年終獎金。曠工或因公出差無正當理由逾期不歸，連續(xù)超過5天，不滿15天的，或全年累計曠工15天，除扣除半年（6個月）的補助工資和獎金外，年終考核為不稱職，同時視情節(jié)給予紀律處分。曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或者一年內累計超過30天，予以辭退。病假全年累計超過30天者按實際天數(shù)扣除其他補助和獎金，只發(fā)放相應基本工資和生活補助，并取消年度評優(yōu)資格。特殊情況，集體研究。

4、機關工作人員休探親假、婚喪假、產假、公傷假均按國家有關規(guī)定執(zhí)行。但須堅持報告審批制度。

5、以上規(guī)定與上級有關規(guī)定相沖突的，以上級規(guī)定為準。

1、首問責任制是指服務對象（單位或群眾）來電話或來訪時，由所問到的第一位工作人員負責接待、對詢問事項負責辦理或協(xié)助辦理的責任制度。

2、 對來訪人和來電話所反映的屬于責任人本職工作范圍的事項，若手續(xù)完備，應立即辦理或解決，若手續(xù)不完備，應書面一次性告之其辦事機關的全部辦理要求和所需的文書材料，不要讓群眾多跑或白跑。當時不能辦理或解決的，應向反映人講明辦理或解決期限，并在期限內負責答復。

3、 對來訪人或電話所反映不屬于責任人本職工作范圍，而屬于鎮(zhèn)屬其他部門工作范圍的事項，應轉交給相關單位負責辦理（必須交辦到責任站所長或分管領導手中）。

4、 對來訪人或來電話所反映屬本鎮(zhèn)工作范圍外的事項，應向反映人說明情況，并向反映人指明向哪個部門反映或投訴。

5、 首問責任人因未履行首問責任，或因回避、扣壓或忘記向主辦人交待清楚，一經舉報核實，當月附表工資為零，并影響一個月年終獎金。發(fā)生兩次者，取消中心組工作權利。發(fā)生三次及以上者，調離本鎮(zhèn)。造成不良后果的，視情節(jié)輕重還要給予組織紀律處分。

1、獎勵

（1）、凡本鎮(zhèn)干部職工為本鎮(zhèn)工作發(fā)表文章在中央、省、懷化市及洪江市級媒體的，分別按稿費金額的10、5、3、1倍給予獎勵。沒有稿費的，分別按1000元、500元、300元、100元/篇的標準進行獎勵，專題報道及頭版的，再加倍獎勵。獎勵由本人提供依據(jù)，報辦公室統(tǒng)一登記，年終統(tǒng)一發(fā)放。

（2）、對

招商引資和為鎮(zhèn)級財政增加可用財力的有功人員按有關政策實行“一事一議”獎勵。2、處罰

（1）、對因工作不負責任而影響全鎮(zhèn)工作的行為人，視情節(jié)處以500-1000元罰款。

（2）、因違法違紀受到法紀處分的，根據(jù)處分結果視情節(jié)處以1000-5000元罰款。

（3）、鎮(zhèn)機關干部在工作期間、工作場所或公眾場所吵鬧，影響他人正常工作，造成不良社會影響的，對責任人處以100-500元罰款。

（4）、對不安心本職工作崗位（含分組駐村工作崗位），從事本職工作崗位外的事務而影響本職工作正常有效開展或從事與公職身份不符的活動造成不良社會影響的行為人，視情節(jié)給予相應的法紀處分、組織處理和經濟制裁。

第9篇：招商年終總結范文

主持人A：尊敬的各位領導，各位嘉賓

主持人B：親愛的各位同仁，各位朋友，大家

合：晚上好!

主持人A: 在***(節(jié)日)即將來臨之際，***公司在**這座古老而又美麗的城市走過了20**這輝煌的一年。

主持人B：在這不平凡的一年里，通過大家的共同努力，拼搏和進取;歷經多次參觀，檢查;樹立了行業(yè)榜樣;贏得了社會口碑。

主持人A：今天我們隆重邀請到***、***、***、***、***(客戶領導、公司領導、嘉賓)***、***、***、***、***;

出席本次表彰會暨文藝匯演;

主持人B：公司的發(fā)展離不開客戶的支持和認可，下面以熱烈的掌聲歡迎***(客戶領導)為大家講話;

主持人A：***的成長離不開公司領導的指引和激勵，下面讓我們以熱烈的掌聲有請***(公司領導)為大家講話;

主持人A： 非常感謝***的講話，感謝公司領導對我們的肯定和激勵，在未來我們更加有信心。

主持人B：現(xiàn)在有請**經理向客戶領導和公司領導遞交年度總結報告;

.......經理做報告......

主持人B:謝謝**經理剛才的講話;

從**(公司簡稱)來到**(地方)，在這**年多的歲月里，涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的同事，很多感人的故事。

主持人A：在這不平凡的**年中，在我們這個大集體中涌現(xiàn)出非常多的優(yōu)秀員工，今天將會有一批優(yōu)秀員工站到臺上來接受表彰，但他們僅僅是我們一大批的優(yōu)秀員工的代表。

主持人 接著有請**經理為我們宣布本年度優(yōu)秀員工名單：

(優(yōu)秀員工提前安排坐好固定位置)

主持人A：請優(yōu)秀員工上臺;

優(yōu)秀員工上臺站好后

主持人：請****(客戶領導和公司領導)上臺為優(yōu)秀員工頒獎。

(頒獎完畢，請頒獎嘉賓和優(yōu)秀員工合影。)

主持人A: 大家把最熱烈的掌聲獻給他們，祝他們在新的一年里有更優(yōu)異的表現(xiàn).

主持人：同時希望大家能以他們?yōu)榘駱?，在下一年的這個時候有更多同事站在上面。

主持人A：文藝會演現(xiàn)在開始;

主持人：在這美好的時刻，讓我們喜氣洋洋，《歡聚一堂》。

主持人：**(另一主持人小名)!你有沒有聽說過董詠這個名字啊。

主持人A：這個我知道，不就是幸運52里李詠他哥哥嗎?

主持人：什么啊?董永是《天仙配》里的男主角，下面讓我們有請現(xiàn)代版董永和七仙女給我們帶來《天仙配》。

主持人A：有人說有愛才會有明天，但我想說沒有愛去迎接今天，怎么會有明天的美好，下面請聽詩朗誦《讓我們用全身心的愛去迎接今天》。

主持人： 在**這種特殊的環(huán)境中，**工作起到致關重要的作用，下面讓我們的**為我們帶來《***》(自編的歌曲)之歌。

主持人A：旗袍從十八世紀作為女性的一種傳統(tǒng)服飾，在現(xiàn)代化的今天，仍然受到廣大女性的青睞，下面有請我們的美女們?yōu)槲覀儙砥炫坌恪端鼍墶贰?/p>

主持人A：書法和舞蹈作為兩種不同的藝術形式結合在一起更能體現(xiàn)書法的神韻和舞蹈的意蘊，下面讓我們欣賞獨舞+書法表演。

主持人：新的一歲年，新的成長，更有新的氣象，下面請欣賞扇子舞《開門紅》。

主持人A: 麻將是全中國的一種文化活動，一直受到中老年人的喜愛，特別是老年人，更是對它情有獨鐘，請欣賞雙簧《四個娭毑打麻將》。

主持人： 在日益重視高品質生活的今天，健康成為人們關注的焦點，在我們的***(工種)中就活躍著這么一支健美操隊伍，有請他們上場為我們表演。

主持人A：我堅信：在未來的日子里，有我們這么多優(yōu)秀的員工們共同努力，我們將更加團結和睦，我們****的未來會更加的美好!

公司年度表彰大會主持人結束語：

主持人A：相聚的時光總是那么短暫，祝福的話語還沒有說完;

主持人B：美好的日子讓我們共同分享，幸福的生活讓我們攜手并肩。

主持人A：在這里讓我們共同祝愿***和全體員工：生活更加美好!身體更加健康!家庭更加幸福、團圓!

主持人B：祝我們的事業(yè)百尺竿頭更進一步!祝我們的友誼地久天長!

主持人合：朋友們，讓我們共同祝愿明天更加美好!

播放結束曲

【2】年終表彰大會主持詞

開會前請各位把手機調成振動或靜音，不要在會場內交談或隨意走動。 各位領導、同事們：下午好!

踏著時代的節(jié)拍，20XX已悄然而至。伴著冬日和煦的陽光，我們在這里齊聚一堂，召開20XX年終總結暨表彰大會?？偨Y這一年的得與失，共商來年發(fā)展大計，并對為公司發(fā)展做出貢獻的員工進行表彰。

今天大會分為四項議程：

一、各部門負責人作部門總結報告;

二、頒發(fā)先進個人獎;

三、先進個人代表發(fā)言;

四、董事長作總結報告。

下面進行第一項議程，各部門負責人作部門總結報告，請董事長助理倪為清發(fā)言。

感謝的發(fā)言，下面請發(fā)言。

作為員工，他們時刻心系公司的憂患，與公司同風雨、共命運。他們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻，是大家學習的榜樣和楷模。他們的付出為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。他們的名字將永遠銘刻在企業(yè)的功勞簿上。下面進行大會的第二項議程，頒發(fā)先進個人獎。

他玉樹臨風，詼諧幽默的言語彰顯了他的睿智。在銷售戰(zhàn)場的廝殺中，在與對手的博弈中，他用他的睿智和驍勇攻克了一個個項目。他是**當之無愧的銷售之星，掌聲送給銷售部西北區(qū)經理。

他們是藝術家，匠心獨具，他們是科學家，思維嚴謹，面對著一張張圖紙他們深刻的體會到什么是失之毫厘謬以千里。他們又是實踐者，項目工地上有他們揮汗如雨的身影，因為他們知道閉門造車永遠是設計師的大忌。只有他們執(zhí)著的追求，才能為**制造保駕護航。他們是工程技術部，掌聲祝賀二位。

他的青春與火花四濺的焊機相伴，機床隆隆，為他擂起奮進的戰(zhàn)鼓，行車如虹，輝映著他的勤勉。他用手中的焊槍演繹了技藝精湛，他以優(yōu)異的表現(xiàn)詮釋了恪盡職守，他是藍領工人的驕傲。掌聲恭喜生產部。

你的青春妙齡，在疊疊憑證單中一頁頁翻過，枯燥，但充實是主題;你的金色年華，在個個數(shù)字里一天天跳躍，單調，但責任是重心。耕耘在票據(jù)間，勤勉于計算中，你也許會錯過很多生活的精彩，但你沒有錯過與優(yōu)秀作伴，與卓越相隨，與成長同行。掌聲獻給財務部。

你沒有豪言壯語，你沒有豐功偉績，但你用行動告訴了我們什么是以廠為家。也許很多人對你的姓名都感到陌生，可是你用平凡的付出贏得了大家的敬重。我們用掌聲感謝后勤部

下面請以上六位先進個人上臺領獎。

接下來進行大會第三項議程，請先進個人代表李海發(fā)言。 下面進行大會第四項議程，請董事長劉天水作總結發(fā)言。 劉總的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂風勁潮涌，自當破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭我堅信在劉總的正確領導下我們定會同舟共濟、奮進拼搏、為我們**的明天再創(chuàng)輝煌!

最后我宣布江蘇**20XX年終總結表彰大會到此結束，會后在食堂聚餐，散會!

【3】年終表彰大會主持詞

同志們：

連云街道20xx年度總結表彰暨20xx年動員部署大會現(xiàn)在開始。本次大會的任務是：

總結20xx年全街各項工作，表彰、獎勵為街道黨建及經濟和社會發(fā)展作出突出貢獻的先進集體和先進個人，明確20xx年工作思路與奮斗目標，動員全街上下圍繞連云街道發(fā)展的總體目標，進一步解放思想，統(tǒng)一認識，振奮精神，群策群力，為構建和諧連云、實力連云、魅力連云、幸福連云作出更大貢獻。

本次大會的議程是：

1、表彰、獎勵20xx年度黨建及經濟和社會事業(yè)發(fā)展目標管理先進集體和先進個人：

2、簽訂目標責任狀：

(1)街道黨工委、辦事處與街道7大條線主管簽訂20xx年目標責任狀;

(2)顧主任代表街道辦事處與各社區(qū)居委會主任簽訂20xx年經濟和社會發(fā)展目標責任狀;

3、安全生產工作總結部署。

4、軟環(huán)境建設工作總結部署。

5、條線領導、社區(qū)及部門代表進行大會表態(tài)發(fā)言(夏加全、李桂海，荷花社區(qū)、陶庵社區(qū)，人口和計劃生育服務中心、文化服務中心)。

6、黨工委章書記作重要講話。參加今天大會的有：

連云街道黨政領導、機關全體人員、社區(qū)全體工作人員、基層黨(委、總)支部書記以及受表彰的先進個人和先進單位代表。

下面進行會議第一項議程：

表彰、獎勵20xx年度街道黨建及經濟和社會發(fā)展目標管理先進集體和先進個人。

請夏書記宣讀表彰決定。下面進行頒獎：

1、請獲得經濟和社會事業(yè)綜合一等獎的xx社區(qū)、二等獎的xx社區(qū)、三等獎的xx社區(qū)、xx社區(qū)上臺領獎;

2、請獲得黨建目標管理一等獎的xx社區(qū)黨總支、二等獎的xx社區(qū)黨委、xx社區(qū)黨支部、三等獎的xx社區(qū)黨支部、xx公司黨支部上臺領獎;

3、請獲得招商引資一等獎的xx社區(qū)、二等獎的xx社區(qū)、三等獎的xx社區(qū)上臺領獎;

4、請獲得黨建基礎工作規(guī)范獎的xx社區(qū)黨支部、xx社區(qū)黨支部上臺領獎;

5、請獲得社區(qū)服務創(chuàng)新獎的xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)上臺領獎;

6、請獲得社區(qū)維穩(wěn)獎的xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)上臺領獎;

7、請獲得機關突出貢獻獎的經貿服務中心、綜治辦、城建服務中心、人口和計劃生育服務中心、文化服務中心上臺領獎;

8、請獲得機關優(yōu)秀服務部門獎的黨政辦、安監(jiān)所、殘聯(lián)、勞保所、民政辦、財政所上臺領獎;

9、請獲得建設連云有功單位獎的xx派出所、xx派出所、xx醫(yī)院、國土資源管理所、工商所上臺領獎;

10、請獲得先進個人獎的張x、趙xx同志上臺領獎;(孫x同志到市里參加會議，證書另行頒發(fā))

11、a.請獲得安全生產先進單位獎的xxxx市力達實業(yè)有限公司、xxxx市源達倉儲有限公司、xxx市興達集裝袋有限公司、xx市茂源泡塑制品有限公司上臺領獎;

b.請xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)上臺領獎;

12、a.請獲得安全生產先進個人獎的朱上臺領獎;

b.請上臺領獎。

讓我們以熱烈的掌聲再次向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!請受表彰的先進集體和先進個人會后到街道辦事處財政所領取獎金。

下面進行會議第二項議程：簽訂目標責任狀

首先請章書記代表街道黨工委與黨建工作條線簽訂目標責任狀;江xx：因顧主任要簽訂目標責任狀，下面由我來主持下面，請顧主任代表街道辦事處與其他條線簽訂目標責任狀：請張xx主任代表經濟條線上臺簽訂;請井xx主任代表民生工作條線上臺簽訂;請?zhí)飜主任代表綜治穩(wěn)定條線上臺簽訂;請茆xx主任代表城建城管條線上臺簽訂;請李xx部長代表安全生產條線上臺簽訂;請江xx代表綜合協(xié)調和創(chuàng)收條線上臺簽訂。

請顧主任代表街道辦事處與各社區(qū)居委會主任簽訂20xx年經濟和社會發(fā)展目標責任狀。

請社區(qū)代表上臺簽訂。

下面進行會議第三項議程：(江主任主持)請顧主任就安全生產工作做總結部署。

江恒弟：接下來交由顧主任繼續(xù)主持。

下面進行會議第四項議程：

請夏書記就軟環(huán)境建設工作做總結部署。

下面進行會議第五項議程：

作大會表態(tài)發(fā)言，首先，請夏書記作表態(tài)發(fā)言，請李部長作準備;下面請李部長作表態(tài)發(fā)言，請xx社區(qū)作準備;

下面請孫紅同志代表xx社區(qū)作表態(tài)發(fā)言，請xx社區(qū)作準備;下面請張xx同志代表xx社區(qū)作表態(tài)發(fā)言，請人口和計劃生育服務中心作準備;

下面請趙x同志代表人口和計劃生育服務中心作表態(tài)發(fā)言，請文化服務中心作準備;

下面請趙x同志代表文化服務中心作表態(tài)發(fā)言。

下面進行會議第六項議程：

請街道黨工委章書記作重要講話，大家歡迎。