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中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)14-0133-03
高職文秘類專業(yè)以培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo),要求文秘專業(yè)教學(xué)的立足點應(yīng)放在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上,加大實訓(xùn)教學(xué),提升學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力。畢業(yè)實訓(xùn)是基于學(xué)生在完成主要課程的理論學(xué)習(xí)和各主要技能分步授課后,在畢業(yè)前所進行的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本文以云南民族大學(xué)文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)為例,探討高職院校中文秘類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實訓(xùn)的問題。
一、文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1.實訓(xùn)崗位與專業(yè)不對口。由于文秘類專業(yè)不像其他專業(yè)那樣進行大批崗位集中性實訓(xùn),只能進行崗位分散性實習(xí),每個部門只能安排一二個學(xué)生。這對學(xué)校的文秘專業(yè)校外實訓(xùn)基地建設(shè)提出了很高要求。一些學(xué)校未能建立相應(yīng)的校外實訓(xùn)基地,或校外實訓(xùn)基地不能滿足大批文秘類專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實訓(xùn)。因此,學(xué)校只好暫時將學(xué)生安排到與本專業(yè)不對口的崗位進行實訓(xùn),造成學(xué)生和實訓(xùn)都不滿意。
2.對實訓(xùn)學(xué)生缺乏有效監(jiān)管。很多學(xué)校把最后一個學(xué)期安排為畢業(yè)實訓(xùn)時間,在這個時間,學(xué)生忙于應(yīng)付單位招考、找工作、寫畢業(yè)論文等因素會選擇自主實訓(xùn)。對分散到各地進行個人實訓(xùn)的學(xué)生效果,學(xué)校很難掌控。另外,即使是學(xué)校聯(lián)系的集體實訓(xùn)單位,在具體工作中,單位人員大多認為學(xué)生到單位是為了體驗氛圍,不會對其嚴格管理,導(dǎo)致學(xué)校無法監(jiān)管,影響實訓(xùn)效果。
3.學(xué)生與單位互信度不高。在學(xué)校看來,畢業(yè)實訓(xùn)對文秘專業(yè)學(xué)生是非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié),但對實訓(xùn)單位來說是一個負擔(dān)。實訓(xùn)單位一般會覺得學(xué)生沒有經(jīng)驗、實訓(xùn)時間短、辦事能力低,所以重要的工作一般不會交給學(xué)生處理,多是做一些基礎(chǔ)性的簡單工作。學(xué)生在這樣的環(huán)境中往往抱著實訓(xùn)的態(tài)度,不能深入工作,沒有自覺意識,沒有主人翁精神。
二、實訓(xùn)方案制訂的原則
云南民族大學(xué)在畢業(yè)實訓(xùn)方案制訂的過程中,以人才培養(yǎng)方案為依據(jù),以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,針對不同專業(yè)層次采用不同的實訓(xùn)方式和要求,主要堅持以下原則:
1.進行分層次實訓(xùn)。對四年制本科秘書學(xué)專業(yè)和三年制專科文秘專業(yè)采用相同的方式進行,即時間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個學(xué)期進行,時間為18周。對二年制專升本專業(yè)則設(shè)置為第3個學(xué)期中的后半學(xué)期,自第10周至18周,共計9周,要求上,允許學(xué)生自己選擇實訓(xùn)單位,其他方式相同。二年專升本班級的實訓(xùn)時間短是因為不少學(xué)生在??齐A段已進行過一個學(xué)期實訓(xùn),對崗位工作有了一定了解。
2.分散與集體相結(jié)合。文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)采用集中實訓(xùn)與個人分散實訓(xùn)相結(jié)合的綜合實訓(xùn)方式。個人實訓(xùn)條件必須是有就業(yè)協(xié)議或就業(yè)意向合同,否則必須參加學(xué)校組織的集體實訓(xùn)。
3.校府共同制訂實訓(xùn)方案。遵循高等職業(yè)教育的特點和規(guī)律,結(jié)合人才培養(yǎng)方案設(shè)計、教學(xué)質(zhì)量保障體系和工作流程,圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展緊密結(jié)合,在反復(fù)同各實訓(xùn)點協(xié)商的基礎(chǔ)上,實訓(xùn)組織單位與學(xué)校共同確定實訓(xùn)方案。
三、實訓(xùn)方法案例分析
在以上原則下,學(xué)校圍繞文秘類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),改革探索對整個畢業(yè)實訓(xùn)過程的前、中、后進行全程動態(tài)跟蹤監(jiān)控,并要實現(xiàn)對比提升、過程考核、標(biāo)準評價、完善人才培養(yǎng)方案的目標(biāo),具體畢業(yè)實訓(xùn)方案如下:文秘類專業(yè)綜合實訓(xùn)方案:實訓(xùn)目的、實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)對象、時間及日程安排、實訓(xùn)方式及實訓(xùn)流程(實訓(xùn)方式:由單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,將學(xué)生分配到各部門。實訓(xùn)流程:訓(xùn)前工作:1.確定參加集中、個人分散實訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)和名單。2.由學(xué)院負責(zé)聯(lián)系集中實訓(xùn)組織單位,并與之簽訂實訓(xùn)協(xié)議。3.確定實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師。4.由實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師與單位共同制訂實訓(xùn)方案,并報到實訓(xùn)教研室進行修訂,最后由學(xué)術(shù)委員會審查通過。5.對參加實訓(xùn)的學(xué)生進行訓(xùn)前動員。6.實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師分別與學(xué)院和學(xué)生簽訂《安全責(zé)任書》。7.實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師以計算機應(yīng)用能力、職業(yè)道德、辦文能力、辦事能力、辦會能力為觀測點,結(jié)合職業(yè)資格證書的考核體系,設(shè)計相關(guān)的考核試卷,并在此考核的基礎(chǔ)上對參加實訓(xùn)的學(xué)生進行了對學(xué)生的自信心進行測評的《綜合知識能力自評表》,訓(xùn)前測評統(tǒng)一安排學(xué)生上機進行測試,并由實訓(xùn)帶隊教師進行數(shù)據(jù)分析。訓(xùn)中工作:學(xué)生每天填寫《實訓(xùn)日志》。帶隊教師和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生反映情況和日志填寫情況有針對性地對學(xué)生進行指導(dǎo)。每周實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和實訓(xùn)帶隊教師對學(xué)生的實際工作情況給出評定分數(shù)和改進意見,并填寫《實訓(xùn)考核評價表》。帶隊教師和指導(dǎo)教師根據(jù)每天的實際情況填寫《實訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》。不定期集中召開會議,及時指出集中實訓(xùn)學(xué)生實訓(xùn)、生活中存在的普遍問題。每周五晚上集中召開會議。帶隊、指導(dǎo)教師不定期到各個實訓(xùn)單位進行走訪,了解、落實分散實訓(xùn)的實訓(xùn)情況。訓(xùn)后工作:實訓(xùn)結(jié)束時,帶隊教師和指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生填寫《實訓(xùn)工作鑒定表》。實訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生認真完成實訓(xùn)報告。實訓(xùn)結(jié)束后由參加集中實訓(xùn)學(xué)生對帶隊教師、指導(dǎo)教師及實訓(xùn)單位等提出意見及建議并給予評定成績,并填寫《實訓(xùn)學(xué)生評訓(xùn)表》。實訓(xùn)結(jié)束后,實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師對實訓(xùn)前設(shè)計的考核試卷內(nèi)容重新進行設(shè)計,安排參加實訓(xùn)的學(xué)生上機進行測試,并進行數(shù)據(jù)分析,根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)前和實訓(xùn)后在知識面和能力上的比較進行實訓(xùn)效果分析。實訓(xùn)結(jié)束,實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師將學(xué)生實訓(xùn)材料和實訓(xùn)工作總結(jié)報告整理后提交實訓(xùn)教研室,并接受學(xué)院學(xué)術(shù)委員會的審查和評定,實訓(xùn)考核及評價。由實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師對學(xué)生的出勤情況進行考核,學(xué)生每天到崗時在《實訓(xùn)考勤表》簽字確認,占實訓(xùn)總成績的10%。每位學(xué)生須根據(jù)專業(yè)實訓(xùn)的具體要求按時、按質(zhì)、按量完成《實訓(xùn)日志》,占實訓(xùn)總成績的20%,個人分散實訓(xùn)此項占10%。實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師對學(xué)生的日常生活習(xí)慣養(yǎng)成進行考核,并填寫《實訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》,占實訓(xùn)總成績的10%。實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊教師、指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生每周的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、綜合素質(zhì)進行考核并填寫出《實訓(xùn)考核評價表》,占實訓(xùn)總成績的10%。學(xué)生實訓(xùn)結(jié)束要認真分析總結(jié),寫好實訓(xùn)報告,集中實訓(xùn)學(xué)生此項考核占實訓(xùn)總成績的10%,個人分散實訓(xùn)學(xué)生此項考核占實訓(xùn)總成績的30%。學(xué)生實訓(xùn)前和實訓(xùn)后能力提升,占實訓(xùn)總成績的40%。學(xué)院學(xué)術(shù)委員會根據(jù)實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊教師提交的總結(jié)材料對參加實訓(xùn)的學(xué)生進行抽查測試或進行實訓(xùn)收獲展示評定,結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)和考核成績,最后評定學(xué)生實訓(xùn)成績。
四、實訓(xùn)效果
1.將整個人才培養(yǎng)的理念融入實訓(xùn)方案的設(shè)計與開發(fā)中,把學(xué)生的日常行為習(xí)慣納入實訓(xùn)內(nèi)容。
2.將教學(xué)質(zhì)量保障的理念融入實訓(xùn)方案的設(shè)計中。實訓(xùn)方案分為訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后,加大了對綜合實訓(xùn)全過程的監(jiān)控及指導(dǎo)。初步設(shè)計了訓(xùn)前、訓(xùn)后教學(xué)效果測評的方法。
3.促進學(xué)生實現(xiàn)了“一個轉(zhuǎn)變,兩個轉(zhuǎn)化”。促進學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變;促進專業(yè)知識向?qū)I(yè)技能的轉(zhuǎn)化,促進學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)的“零適應(yīng)期”目標(biāo)。
4.培養(yǎng)了“雙師”教師。同地區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展緊密結(jié)合,學(xué)院產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的開放式辦學(xué)模式得到進一步健全。實訓(xùn)帶隊和指導(dǎo)工作由青年教師擔(dān)任,培養(yǎng)了一支視野廣闊、懂教學(xué)、懂市場、能創(chuàng)新教學(xué)模式的“雙師型”專業(yè)建設(shè)隊伍。
5.通過實訓(xùn)完善人才培養(yǎng)方案。設(shè)計、開發(fā)文秘專業(yè)綜合實訓(xùn)方案的目的是為了確保實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)教育目標(biāo),其基礎(chǔ)是制定高質(zhì)量的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃和工作藍圖,我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養(yǎng)方案的方法和改進措施,從而保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
總之,加強高職文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)工作是高等職業(yè)院校以就業(yè)為導(dǎo)向下彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。本文所構(gòu)建文秘專業(yè)綜合實訓(xùn)模式的改革探索對提高本校高等職業(yè)教育實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量起了明顯作用,希望能拋磚引玉,對兄弟院校在高等職業(yè)教育文秘類專業(yè)校府合作培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才方面具有一定啟迪。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞: 旅游英語專業(yè) 井岡山 模擬導(dǎo)游 實踐教學(xué) 自主學(xué)習(xí)
外語導(dǎo)游專業(yè)綜合模擬實習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后,掌握了導(dǎo)游專業(yè)基本理論和方法,并經(jīng)過一系列實踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上開展的綜合性專業(yè)實踐。通過畢業(yè)前的綜合模擬實習(xí),達到以下的目的:使學(xué)生更好地理解導(dǎo)游工作的性質(zhì)、特點,明確導(dǎo)游工作在旅游活動中的重要地位;使學(xué)生鞏固課堂上所學(xué)的專業(yè)知識,理論聯(lián)系實際;使學(xué)生了解導(dǎo)游工作的具體操作程序和方法,掌握規(guī)范導(dǎo)游的能力和技巧;培養(yǎng)、增強學(xué)生在導(dǎo)游服務(wù)過程中分析問題、解決問題的能力,使其盡快適應(yīng)畢業(yè)后的旅游行業(yè)工作;培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德,對工作認真負責(zé)、一絲不茍,對業(yè)務(wù)精益求精的工作態(tài)度和學(xué)風(fēng)。
《模擬導(dǎo)游》課程是旅游英語專業(yè)的一門實踐課程,是外語導(dǎo)游專業(yè)綜合模擬實習(xí)的一個重要組成部分。根據(jù)我校教學(xué)計劃,外語學(xué)院旅游英語專業(yè)B0711班于2008-200年第一學(xué)期第十二周到井岡山進行模擬導(dǎo)游實訓(xùn)。此次實訓(xùn)目的是:幫助學(xué)生了解作為導(dǎo)游帶團的一般程序;訓(xùn)練學(xué)生作為導(dǎo)游所必需的語言表達能力;培養(yǎng)學(xué)生在外帶團時的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。
1.模擬導(dǎo)游實訓(xùn)前的準備
根據(jù)實訓(xùn)的任務(wù),要制定相應(yīng)的具體教學(xué)計劃。例如針對此次實訓(xùn),首先要擬訂實訓(xùn)計劃,我們決定把跟隨旅行社實訓(xùn)(即通過觀摩、搜集資料向旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí))和學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下模擬導(dǎo)游(即學(xué)生自己實訓(xùn))這兩種方式結(jié)合起來展開實訓(xùn)工作。計劃擬訂后,就著手聯(lián)系旅行社。本著保證實訓(xùn)質(zhì)量的原則,反復(fù)對比各大旅行社的報價單和行程安排,貨比三家,最終選擇了一家配備四星級導(dǎo)游且價格適中的旅行社,為隨后的實訓(xùn)工作順利進行創(chuàng)造了極其有利的條件。實訓(xùn)出發(fā)前,要組織實訓(xùn)動員大會,并邀請院領(lǐng)導(dǎo)出席。動員大會意在使學(xué)生明確實訓(xùn)的目的、意義,并提醒學(xué)生注意的事項(如天氣寒冷要多帶衣物,預(yù)備感冒藥,保持通訊暢通等),同時進行安全教育。大會之后按照景點把學(xué)生分成不同的組,每個組配備一個小組長,負責(zé)實訓(xùn)期間組員的管理。另外根據(jù)分組情況,每個學(xué)生在家事先查找資料準備一至二個景點的導(dǎo)游詞,熟悉相關(guān)的景點,做好景點講解的充分準備。從之后的實訓(xùn)中也可看到實訓(xùn)學(xué)生們的材料準備是很充分的,達到了預(yù)定的目的。
2.模擬導(dǎo)游實訓(xùn)中的教學(xué)組織
2.1實訓(xùn)的組織工作要嚴密,要充分發(fā)揮學(xué)生班干部的重要作用。
一次實訓(xùn)要有良好的組織紀律保障,比如在實訓(xùn)地住宿要實行晚點名制度,由班干部核對人員以確保實訓(xùn)學(xué)生的人身安全。在每一個景點實訓(xùn)結(jié)束后,上車趕赴下一景點由班長和各小組組長一個個核對人數(shù),確定無誤后才發(fā)車。在實訓(xùn)中要培養(yǎng)實訓(xùn)班級的自我管理意識和能力,充分發(fā)揮實訓(xùn)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性,這也是他們未來從事導(dǎo)游工作所應(yīng)具備的素質(zhì)。這些措施也保證了整個實訓(xùn)過程的順利有序進行。
2.2充分發(fā)揮學(xué)生在實訓(xùn)中的自主性還表現(xiàn)在旅途中的模擬講解。
實訓(xùn)的工作實際上在旅途中就已經(jīng)開始了。實訓(xùn)班級在班長的有序組織下,所有的實訓(xùn)成員一個接一個地走上旅游車內(nèi)的導(dǎo)游臺,模擬旅游車內(nèi)導(dǎo)游的講解:他們或向“乘客”介紹旅途目的地井岡山的特色;或為“乘客”表演文藝節(jié)目,并邀請車內(nèi)的“乘客”積極參與,與之形成良好的互動,以消除“乘客”的疲勞感和旅程中的乏味和單調(diào)。在此過程中,學(xué)生們就已經(jīng)把理論運用在實踐中了,即一次長途旅行,在行車過程中就應(yīng)該開始著手如何去導(dǎo)游,而不僅僅是到達了景點才開始如何介紹、講解景點。這也充分反映出了實訓(xùn)學(xué)員的專業(yè)意識。
旅途中的模擬導(dǎo)游一方面鍛煉了學(xué)生的導(dǎo)游技能,就如一些學(xué)生在實訓(xùn)報告中寫的那樣:“一直以來性格較內(nèi)向,當(dāng)著很多人的面唱歌、說話,自己以前從未敢想過,但這次卻做到了,真的就如井岡山精神那樣,超越了自我、收獲了自信?!甭猛局械哪M導(dǎo)游另一方面也為實訓(xùn)營造出了良好的氣氛,一路上歡歌笑語使大家心情放輕松,消除了對技能考核的緊張情緒。
2.3在具體實景的講解過程中,要充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
在每個實訓(xùn)生的講解之后,教師要給予及時的反饋。反饋要實事求是,多肯定其好的方面,同時指出其不足之處,做到讓學(xué)生心知肚明、欣然領(lǐng)會。在黃洋界景點,學(xué)生們的講解吸引了很多來井岡山旅游的游客駐足觀看,他們都很好奇,以為是哪個旅行社的導(dǎo)游,怎么用英文導(dǎo)游呢?圍觀的游客不僅使學(xué)生身臨其境,增強其實戰(zhàn)能力,同時也使學(xué)生收獲自信。他們盡情講解,充分展示自己,人在景中,景在他們的講解中生輝增色,人與景和諧地融為一體,這本身就成了一道靚麗的風(fēng)景。有的學(xué)生圓滿完成了規(guī)定的任務(wù)后還主動加壓,要求講解別的景點,而且都是即席講解、臨場發(fā)揮。這些學(xué)生積極主動地鍛煉自己,因此在實訓(xùn)中要鼓勵引導(dǎo)他們擁有這種“不是你要我實訓(xùn),而是我自己要實訓(xùn)”的心態(tài)。有的學(xué)生仔細觀摩其他同學(xué)的講解,吸收其優(yōu)點,避免其不足,因此在自己的講解過程中落落大方、一板一眼,頗有導(dǎo)游的風(fēng)范。
總之,通過對旅行社導(dǎo)游和自己同學(xué)模擬導(dǎo)游的仔細觀摩以及自己的親身實踐,實訓(xùn)學(xué)生都能掌握基本的導(dǎo)游技能,符合相應(yīng)的規(guī)范,達到實訓(xùn)目的。在實訓(xùn)報告中學(xué)生們都感觸良多,紛紛表示:經(jīng)過此次實訓(xùn)后,收獲頗豐,對導(dǎo)游這個職業(yè)甚至旅游行業(yè)有更深切的體會,要在以后的學(xué)習(xí)中去彌補自身存在的不足之處。
3.模擬導(dǎo)游實訓(xùn)后的總結(jié)
模擬導(dǎo)游實訓(xùn)后還要及時地進行總結(jié)。
首先要求學(xué)生針對各自的模擬導(dǎo)游實訓(xùn)進行總結(jié),提交實訓(xùn)報告。學(xué)生的實訓(xùn)是在已掌握一定專業(yè)理論基礎(chǔ)上的實踐,實訓(xùn)報告的目的是使實訓(xùn)者對其專業(yè)實踐進行理性的反思,形成自己的理論,并用它來指導(dǎo)自己未來在專業(yè)上的實踐活動。因此,實際上是一個遵循“理論―實踐―理論―實踐”的過程,這也是大學(xué)的專業(yè)教育目的所在。
其次,教師要根據(jù)模擬導(dǎo)游實訓(xùn)期間學(xué)生的表現(xiàn)(紀律)、專業(yè)業(yè)務(wù)技能(導(dǎo)游講解)和實訓(xùn)報告進行考核,給予客觀公正的評價,并計入學(xué)期總成績,同時評選出優(yōu)秀實訓(xùn)生。
最后要召開全體實訓(xùn)學(xué)生參加的總結(jié)大會,總結(jié)本次模擬導(dǎo)游實訓(xùn)工作,指出收獲和不足之處?!爸赋鍪斋@”目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高學(xué)生的自信;“指出不足之處”在于使學(xué)生意識到他們存在的問題,以便在今后的學(xué)習(xí)中努力克服、提高。比如在這次實訓(xùn)中,學(xué)生們或多或少都有緊張的情緒,在講解的時候有的體態(tài)不夠自然;有的對導(dǎo)游詞的作用沒有很好地理解,完全依賴導(dǎo)游詞,因此講解時像是在背書,一旦忘詞,就方寸大亂,無法繼續(xù);有的講解時條理不夠清楚,語言缺乏連貫。另外,實訓(xùn)后的報告應(yīng)緊緊圍繞實訓(xùn)的目的總結(jié)實訓(xùn)者在實訓(xùn)過程中的心得體會。有些學(xué)生把實訓(xùn)報告寫成了游記,記流水帳,無專業(yè)的分析,寫作能力尚待提高。因此,在實訓(xùn)總結(jié)大會時,要通過對寫得較好的實訓(xùn)報告進行講評來指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)寫作,提高學(xué)生對專業(yè)實踐的分析和反思能力。比如一個學(xué)生結(jié)合實訓(xùn)對導(dǎo)游帶團的一般程序和講解進行了自己的深入分析:初見時導(dǎo)游的歡迎詞――住宿地下榻時房牌的發(fā)放――商定用餐時間地點時,導(dǎo)游要注意細節(jié),告之自己的房號、詢問房間和購物等注意事項――游覽前的準備,出發(fā)前提前10分鐘點人數(shù),暈車的不宜過飽――分析導(dǎo)游的講解,講解效果取決于各種講法――離站的準備,不應(yīng)安排較遠、交通不便的地點參觀――送站服務(wù),致歡送詞。該學(xué)生的分析很專業(yè),體現(xiàn)了對導(dǎo)游帶團程序的了解,并能理論聯(lián)系實際,體現(xiàn)了在導(dǎo)游服務(wù)中分析問題、解決問題的能力,其總結(jié)條理清晰。另一位學(xué)生則從導(dǎo)游講解方面作了總結(jié),并分析了導(dǎo)游的能力知識結(jié)構(gòu):導(dǎo)游需知識全面,比如地理方面,能給乘客指路、引導(dǎo)旅客購物或返回的路線,能簡要說出景點地貌形成原因;生物方面,如植物、昆蟲等;建筑方面,要能說出舊址舊居等建筑方式、風(fēng)格、建材等;導(dǎo)游出口成章,文學(xué)方面的準備必不可少;導(dǎo)游還應(yīng)注意細節(jié),等等。其報告也是以景點為序,但她重在結(jié)合景點闡述講解的技巧。在景點游覽中善于觀察、發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游技巧,達到了實訓(xùn)目的。通過實訓(xùn)總結(jié),該實訓(xùn)生從實訓(xùn)中獲得的關(guān)于導(dǎo)游能力知識結(jié)構(gòu)的分析與體會,對其他的學(xué)生都有很大的啟發(fā),也促使他們有意識地在今后的學(xué)習(xí)中做好相關(guān)的導(dǎo)游職業(yè)的職前準備工作。
4.結(jié)語
綜上所述,一次模擬導(dǎo)游實訓(xùn)要經(jīng)過實訓(xùn)前的精心準備,實訓(xùn)中的嚴密組織,實訓(xùn)后的反思總結(jié)。較為成功的導(dǎo)游技能實訓(xùn),能使學(xué)生意識到自己的優(yōu)勢和不足之處,更加明確專業(yè)學(xué)習(xí)的方向,因此會在實訓(xùn)之后的學(xué)習(xí)中更有目的、更進一步地去努力,更自主地去學(xué)習(xí)。這也是《模擬導(dǎo)游》課程實踐教學(xué)的意義。旅游英語專業(yè)《模擬導(dǎo)游》課程教學(xué)的目的是培養(yǎng)和提高學(xué)生的導(dǎo)游技能,其課程教學(xué)的模式還有待于在今后的教學(xué)中進一步地探討和深入。
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1 高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計存在的問題
目前,高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.1 學(xué)生寫作能力較差,抄襲嚴重
高職教育強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程,即使安排,課時也比較少,教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學(xué)生原來進校時的文化基礎(chǔ)就比較差,寫作能力也比較弱,書面表達邏輯混亂,中心思想不明確,語句不通順,錯別字連篇,口語化等情況較多見。同時,社會對學(xué)生的英語、計算機能力比較看重,學(xué)生在校期間將大量時間與精力花在考證上,平時對寫作重視不夠,在完成畢業(yè)設(shè)計時,往往感到比較吃力,寫作質(zhì)量較差。
從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看,許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達方式,在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性,觀點重復(fù)、觀點矛盾、觀點陳舊,文字表達口語化,缺字,斷句,前言不搭后語,句子過長或過短,用詞不當(dāng)?shù)?。很多學(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣,不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用,即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,仍然不能較好地進行表述。在信息搜集、整理方面,學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館,偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多,而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧,不會使用不同的關(guān)鍵詞進行查找,造成參考文獻中教材與參考書所占比例較大,與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小,使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計的出發(fā)點是相背離的。
1.2 畢業(yè)設(shè)計選題不當(dāng),理論與實際結(jié)合不緊密
高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的第一步是選題,選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前,很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題時比較盲目,他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識點,要么選擇能夠找到參考文獻最多的論點作為選題,而對于選題是否為當(dāng)下的熱點,是否有值得進一步探討的空間,能否提出自己的觀點,對現(xiàn)實工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經(jīng)過時,與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點等。這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡,沒有特色和亮點,論文的質(zhì)量也較差。
在寫作過程中,很少有學(xué)生會主動針對自己論文涉及的問題開展實際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實際,要求學(xué)生開展調(diào)研活動,并與自己的就業(yè)有機結(jié)合,有的學(xué)生也會投機取巧,借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料,或者對調(diào)查對象做簡單的了解,描述的事實都浮于表面,很少有學(xué)生會對某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主,空洞、乏味,與實際工作聯(lián)系不緊密,論據(jù)不真實,說服力不強,論文對實際工作無法起到指導(dǎo)作用,學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3 畢業(yè)設(shè)計形式較為單一
由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè),其畢業(yè)設(shè)計無法象工科專業(yè)一樣,讓學(xué)生設(shè)計一個產(chǎn)品或完成一個項目,并且以文字形式將設(shè)計思路、設(shè)計過程、設(shè)計結(jié)果記錄下來,所以,絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計。這樣一種操作方式,對高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求,而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的,所以,學(xué)生在完成畢業(yè)論文時,往往缺少對理論的獨特見解,畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量也就無法得到保證。
2 基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計改革
隨著市場對高技能人才需求的加大,也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展,高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢的需要,更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求,改革勢在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計改革模式。
2.1 改革目標(biāo)
以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo),根據(jù)既傳授專業(yè)知識又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計一體化改革。結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計所寫論文無實質(zhì)內(nèi)容、無真實感受的格局,將畢業(yè)設(shè)計與校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)緊密結(jié)合起來,通過分項目分階段的實訓(xùn)活動,使學(xué)生能真正從實訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而將畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)學(xué)習(xí)及實踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計進行一體化改革探索,將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計、實訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來,必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因為通過校內(nèi)綜合技能的實訓(xùn),可以極大地鍛煉學(xué)生的實踐能力,進一步增強了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計與綜合技能實訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革,既可以提升學(xué)生對每一個實訓(xùn)項目活動的總結(jié)匯報能力,又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。從整體上看,可以鍛煉和增強學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應(yīng)能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實行導(dǎo)師制
從2011年六月份開始,我們首先在2009級學(xué)生中開始改革試點。我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作,占本專業(yè)教師總數(shù)的86%,平均每名教師負責(zé)指導(dǎo)12~16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),以市場營銷綜合技能實訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計為工作中心,指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項專業(yè)學(xué)習(xí)活動。同時建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》,要求指導(dǎo)教師隨時抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計的進展情況。
3.2 學(xué)生以團隊形式進行組織
以往的畢業(yè)設(shè)計,每位同學(xué)都是一個單獨的個體,個人完成個人的論文,同學(xué)之間沒有多大的交集。改革后,從第四學(xué)期開始,每4人自由組合成一個學(xué)習(xí)小組,通過抽簽方式確定導(dǎo)師,統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計,全組同學(xué)一起參與實訓(xùn)的各項工作,在完成畢業(yè)設(shè)計時,互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊意識和合作精神。
3.3 畢業(yè)設(shè)計形式多樣化,內(nèi)容與學(xué)生實踐成果相結(jié)合
為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計模式,我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的各項工作成果為基礎(chǔ),要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計劃等,總結(jié)已取得的成績,分析存在的問題,提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式,并將理論與學(xué)生的實踐成果緊密地結(jié)合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績
參加改革試點的2009、2010、2011級市場營銷專業(yè)227名學(xué)生,順利完成了畢業(yè)設(shè)計工作,并取得了良好的綜合成績。2009級畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%,2010級畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%,2011級畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%,累計有四篇論文獲院級以上優(yōu)秀。
4.2 畢業(yè)設(shè)計和校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)有效結(jié)合
在論文選題上,學(xué)生以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的成果為選題依據(jù),每位同學(xué)選取市場營銷綜合技能實訓(xùn)中的一個環(huán)節(jié),通過對該環(huán)節(jié)具體工作過程的描述,總結(jié)相關(guān)工作取得的成績及存在的問題,結(jié)合所學(xué)的市場調(diào)研、廣告方案設(shè)計、促銷方案設(shè)計、陌生拜訪、產(chǎn)品推介等相關(guān)專業(yè)知識和技能,提出創(chuàng)新的觀點、方法、措施。通過這種方式,不僅提高了畢業(yè)設(shè)計的科學(xué)性、實用性和可行性,而且促進了學(xué)生對市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的重視度,提高了綜合技能實訓(xùn)的效果。在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了一系列優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計,如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設(shè)計》、《淺談“百事可樂”校園廣告方案的設(shè)計》、《淺談對“天堂傘”廣告策劃實訓(xùn)活動的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護膚品市場調(diào)查實訓(xùn)活動》等。
(一)畢業(yè)設(shè)計選題空泛,不能顯現(xiàn)其實用價值
高職學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題方面存在的問題首先是選題過大,過于理論化;或者涵蓋面過廣,盲目追求大而全,想從高層次、全方位的角度研究問題,而忽視了自身的實際水平,結(jié)果無法深入分析與探究。例如,有學(xué)生將畢業(yè)論文選題定為“我國現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟條件下的市場營銷策略研究”,這樣的題目高職學(xué)生根本無法完成。其次,部分學(xué)生選題過于陳舊、空泛,不能很好地與社會實踐活動相結(jié)合,不是從百度搜索到的,就是參照往屆學(xué)生曾經(jīng)選用過的,這樣既無實用價值,又容易導(dǎo)致重復(fù)抄襲嫌疑,大大降低了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。例如,有學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等,這樣的選題毫無新意,毫無價值,根本無法深入進行分析。
(二)畢業(yè)設(shè)計時間安排欠妥,學(xué)生不能充分準備
當(dāng)前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計安排在第六學(xué)期,這個學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進行實踐鍛煉的頂崗實習(xí)階段,又是學(xué)生尋找適合的單位準備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會為自己未來的工作崗位奔波,或者忙于實習(xí)工作,幾乎抽不出時間來精心準備畢業(yè)設(shè)計。這樣的教學(xué)安排對畢業(yè)設(shè)計而言是不妥的,學(xué)生難以充分準備,最終會導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計流于形式,質(zhì)量也得不到保證。
(三)學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱,不能很好地完成任務(wù)
目前高職院校的許多學(xué)生由于進校時的整體基礎(chǔ)比較薄弱,雖然在校時期學(xué)習(xí)了理論知識,但是不少學(xué)生還是無法熟練地運用所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù),導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計沒有設(shè)計,僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上,剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文,幾乎很少有自己的觀點與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)實踐來看,有的學(xué)生選題盲目,不切合實際,甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見,最終根本無法完成任務(wù);有的學(xué)生對于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理,交給老師去刪除整合;還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計的初衷相背離。
二、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新策略
基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來。
(一)將畢業(yè)設(shè)計與校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)
“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)通常包含市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營銷策劃等多個項目,一般都可以借助于校內(nèi)的實訓(xùn)場所開展這些項目的實踐活動,通常會集中在第四、第五學(xué)期進行。將營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與其所開展的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)“捆綁”,可以結(jié)合其未來職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計所寫論文無實質(zhì)內(nèi)容、無真實感受的格局,通過分項目分階段的實訓(xùn)活動,使學(xué)生能真正從實訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而使畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)學(xué)習(xí)及實踐真正融合到一起。
(二)限定畢業(yè)設(shè)計形式
國家對高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這使得高職教育明顯不同于本科教育,因此對于高職院校而言,畢業(yè)設(shè)計更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計本身又更加適合理工科專業(yè),這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計或者生產(chǎn)方法設(shè)計以及實驗設(shè)計等,其畢業(yè)設(shè)計的成果一般就可以直接用于生產(chǎn),對企業(yè)可以帶來經(jīng)濟效益。對于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計完全照搬過來。因此,營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計形式雖然還是寫畢業(yè)論文,但是對畢業(yè)論文的寫作有所限定,要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)活動項目來寫,強調(diào)既要有“設(shè)計的過程”,又要有對企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”,學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時,要將曾經(jīng)完成的“項目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和運用,又展示了對企業(yè)有用的“項目成果”,使畢業(yè)設(shè)計更加符合高職教育要求。例如,某學(xué)生在寫《對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思》一文時,將“小米”移動電源的市場調(diào)研方案、調(diào)查問卷和調(diào)查報告,以及開展“小米”移動電源市場調(diào)研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面,對論文起到了佐證作用。
(三)重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間
重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間,是將畢業(yè)設(shè)計的進程安排提前,也就是把最后一個學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計提前到第五學(xué)期來進行,這樣做就避免了時間安排不合理的弊端。同時這個“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計與實習(xí)、實訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生,通常從第四學(xué)期分階段、分項目進行專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)開始就讓學(xué)生進入畢業(yè)設(shè)計的“預(yù)備階段”,通過實訓(xùn)項目導(dǎo)師的宣傳教育,讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計積攢經(jīng)驗、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。
(四)規(guī)范畢業(yè)設(shè)計的選題與論文寫作
當(dāng)畢業(yè)設(shè)計與綜合技能實訓(xùn)相結(jié)合后,學(xué)生的選題就必須圍繞實訓(xùn)、實習(xí)活動的項目確立,不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例,其營銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場營銷綜合技能實訓(xùn)分別進行了市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營銷策劃等幾個項目,開展實訓(xùn)活動,活動中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實踐資料、撰寫相關(guān)報告、提交心得感受等文字資料,并進行匯報交流,接受導(dǎo)師的詢問。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計選題時必須選擇上述實訓(xùn)項目的某項實踐活動作為自己的畢業(yè)設(shè)計課題,這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如,“對‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實訓(xùn)活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計的反思”等都是源自于學(xué)生所進行的廣告策劃方案設(shè)計、市場調(diào)查實訓(xùn)活動、促銷方案設(shè)計及促銷實訓(xùn)活動和產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動。同時在畢業(yè)論文寫作上,要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實訓(xùn)活動過程而寫作,從某一實際活動出發(fā),就自己在前期實訓(xùn)活動中某一個實訓(xùn)項目展開論述,從實際的操作過程寫起,在闡述自己的實踐步驟基礎(chǔ)上,詳細地分析前期活動的收獲與不足,最后再升華到對同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動提出有價值的建議,避免了論文寫作落入俗套,使論文真正有內(nèi)涵和實用價值。
(五)專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負責(zé)
專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負責(zé)是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負責(zé)學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)活動,也要負責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。通常,每個專業(yè)指導(dǎo)教師負責(zé)兩到三個實訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)、實習(xí)活動,全程參與學(xué)生的所有項目活動,并跟蹤負責(zé)相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個項目的實踐中,對學(xué)生所完成的各個項目情況熟悉,對學(xué)生的所有活動起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用,所以對畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。
三、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新注意點
(一)學(xué)校制度配套
學(xué)校必須有制度配套,規(guī)范畢業(yè)設(shè)計流程,從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié),要求具體、規(guī)范明確,環(huán)環(huán)緊扣,層層落實,使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時間應(yīng)該干什么、怎么干。同時建立嚴格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度,以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況,以確保畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
(二)專業(yè)實訓(xùn)配齊
必須重視校內(nèi)與校外的實訓(xùn)基地建設(shè),配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備,從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)活動能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計需要。
(三)指導(dǎo)教師配備
在畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師配備上,應(yīng)該選取有責(zé)任心、有實踐教學(xué)經(jīng)驗、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師,這樣的指導(dǎo)教師既能進行綜合技能實訓(xùn)的指導(dǎo),又可以進行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)。當(dāng)然,學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進修,以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的能力。
(四)學(xué)生個人配合
基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)鍵是學(xué)生的配合,學(xué)生是否重視畢業(yè)設(shè)計,能否很好地參與實訓(xùn)、實習(xí)活動,能否自覺地運用所學(xué)專業(yè)知識進行實踐活動,都決定畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量和成效,所以學(xué)生的個人配合很重要,這就要求學(xué)生平時應(yīng)努力提升自己的實踐能力和寫作能力,以完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。
Abstract: In order to meet the needs of the community on vocational business English professionals,the practice of vocational business English major need to change. In this paper,the author pointed out that the current problems in the practice,explored the way of reform,and put forward specific implementation measures.
關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語專業(yè);校外實習(xí);存在問題;改進措施
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中圖分類號:G71文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地和其他(對外)貿(mào)易企業(yè)(公司)進行頂崗實習(xí)是高等職業(yè)教育的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力培養(yǎng)效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學(xué)效益的重要評價內(nèi)容。隨著廣西經(jīng)濟的快速發(fā)展以及泛北部灣經(jīng)濟區(qū)的不斷開放開發(fā),廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系日益加強,社會對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)水平提出了更高的要求。為了培養(yǎng)符合社會需要的高職商務(wù)英語專業(yè)人才,商務(wù)英語專業(yè)的校外實習(xí)有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務(wù)英語專業(yè)校外實習(xí)中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題
自從2000年開始招收高職學(xué)生以來,商務(wù)英語專業(yè)校外實習(xí)始終以學(xué)生自己尋找實習(xí)單位為主,而且,實多與就業(yè)不掛鉤,致使就業(yè)率低,學(xué)生也采取敷衍了事的應(yīng)付態(tài)度,甚至出現(xiàn)偽造實習(xí)材料的現(xiàn)象,而已經(jīng)與學(xué)院及系簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學(xué)生能夠在步入社會之際,將校內(nèi)所學(xué)的專業(yè)知識得以實際應(yīng)用,有必要對以往陳舊的校外實習(xí)方式加以改進,而組織學(xué)生進行校外頂崗實習(xí)是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習(xí)方式的研究
2.1 頂崗實習(xí)的指導(dǎo)思想本著理論與實際相結(jié)合、校內(nèi)課程與社會實踐相結(jié)合和校內(nèi)模擬實訓(xùn)與校外實訓(xùn)基地及企業(yè)實習(xí)相銜接的原則進行校外頂崗實習(xí),使校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)有機銜接,充分有效地運用現(xiàn)有的已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地及其它(對外)貿(mào)易企業(yè),培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、國際貿(mào)易操作技能和商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力,提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,增強學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過校外實習(xí),使學(xué)生能夠:①了解本專業(yè)就業(yè)崗位群的崗位職責(zé)、工作流程及工作任務(wù)。②提高商務(wù)英語寫作交際能力(包括函電和應(yīng)用文)。③提高商務(wù)英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務(wù)英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業(yè)務(wù)操作流程。⑥提高理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養(yǎng)與他人合作的團隊精神,增強從業(yè)素質(zhì),樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習(xí)的改革之處①到學(xué)院的校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)。②到(對外)貿(mào)易企業(yè)頂崗實習(xí)。③校外實習(xí)與就業(yè)掛鉤。④實習(xí)崗位盡量貼近所學(xué)專業(yè)的就業(yè)崗位群。⑤校外實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計結(jié)合。指導(dǎo)老師既指導(dǎo)學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計,同時也指導(dǎo)校外頂崗實習(xí)。
2.3 頂崗實習(xí)的時間每年的2月25日至5月25日為實習(xí)時間。學(xué)生得到實習(xí)單位認可的實習(xí)時間累計至少2個月,并可根據(jù)實際情況向前延伸校外實習(xí)時間。
2.4 頂崗實習(xí)的方式①安排部分學(xué)生到已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地進行與本專業(yè)就業(yè)崗位群相關(guān)的頂崗實習(xí)。已簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責(zé)任公司和南寧吉寶利技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司。②安排部分學(xué)生到其它(對外)貿(mào)易公司進行頂崗實習(xí)。③由學(xué)生自行聯(lián)系校外實習(xí)單位,最好是與本專業(yè)相關(guān)的(對外)貿(mào)易公司或企業(yè)。
2.5 頂崗實習(xí)的組織形式①用人單位同意聘用學(xué)生實習(xí),并給學(xué)生發(fā)實習(xí)聘用函。②學(xué)生憑實習(xí)聘用函,到輔導(dǎo)員處領(lǐng)離校審批表填寫。③學(xué)生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習(xí)手續(xù)。
2.6 頂崗實習(xí)的內(nèi)容實習(xí)內(nèi)容主要根據(jù)校外實訓(xùn)基地、(對外)貿(mào)易公司所安排的實習(xí)崗位和學(xué)生自行選擇的實習(xí)單位的工作崗位內(nèi)容而定。要求畢業(yè)生在實習(xí)過程中對所掌握的商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業(yè)務(wù)操作技能進行綜合運用。實習(xí)內(nèi)容主要涉及:商務(wù)英語寫作(函電和應(yīng)用文)、商務(wù)英語口語(接待和談判)、商務(wù)英語口筆譯、進出口業(yè)務(wù)操作流程及工作任務(wù)、商務(wù)文秘、商務(wù)禮儀。
2.7 頂崗實習(xí)的成績評定依據(jù)①實習(xí)鑒定。實習(xí)結(jié)束時,除實習(xí)生本人對自己在實習(xí)過程中的表現(xiàn)做出自我鑒定外,校外實習(xí)單位還須對實習(xí)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、工作態(tài)度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習(xí)鑒定將作為實習(xí)生實習(xí)成績評定的主要依據(jù)之一。②畢業(yè)實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束時,每位實習(xí)生必須提交畢業(yè)實習(xí)報告,著重總結(jié)實習(xí)生在實習(xí)工作崗位上理論與實踐相結(jié)合的收獲和體會。該實習(xí)報告將作為評定實習(xí)成績的主要依據(jù)之一。③實習(xí)考勤(實習(xí)工作量)。由實習(xí)單位對實習(xí)生在實習(xí)期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習(xí)成績評定的主要依據(jù)之一。
2.8 頂崗實習(xí)注意事項由校外實習(xí)單位填寫實習(xí)生的實習(xí)鑒定表和實習(xí)工作量表(實習(xí)工作量日志表或?qū)嵙?xí)工作量周志表),如果實習(xí)生在實習(xí)期間有多個校外實習(xí)單位實習(xí)經(jīng)歷的,應(yīng)由各實習(xí)單位分別進行實習(xí)鑒定、評分和蓋章,同時還應(yīng)由各實習(xí)單位分別填寫實習(xí)工作日(周)志表及蓋章。實習(xí)工作量日志表或?qū)嵙?xí)工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內(nèi)每天工作內(nèi)容相同,則可填寫實習(xí)工作量周志表,如果一周內(nèi)每天工作內(nèi)容不相同,則填寫實習(xí)工作量日志表。要求實習(xí)生擬寫畢業(yè)實習(xí)報告。
2.9 頂崗實習(xí)成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數(shù),滿分100分。畢業(yè)實習(xí)成績=畢業(yè)實習(xí)報告(50%)+實習(xí)鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施
3.1 校外實習(xí)與校內(nèi)實訓(xùn)相銜接為了使學(xué)生在開始進行校外實習(xí)前能夠盡早地接觸社會,了解貿(mào)易公司業(yè)務(wù)情況,了解即將從事的工作崗位環(huán)節(jié),銜接好校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)非常必要。具體辦法:
3.1.1 發(fā)放調(diào)查問卷針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生、授課教師及企業(yè)發(fā)放問卷了解各方對進行商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)方式的建議及企業(yè)對目前高職院校培養(yǎng)的商務(wù)英語交際人才需求情況的反饋意見。
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3.1.2 開展課堂實訓(xùn)結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),以工作環(huán)節(jié)或情景為導(dǎo)向,編寫融合商務(wù)英語函電、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判、商務(wù)英語交際和商務(wù)英語口譯課程內(nèi)容在內(nèi)的實訓(xùn)手冊,將其在相關(guān)課程課堂教學(xué)中運用。做到教、學(xué)、做結(jié)合。
3.1.3 開設(shè)課程實訓(xùn)周以工作環(huán)節(jié)或情景為導(dǎo)向,編寫專業(yè)主干課程的實訓(xùn)指導(dǎo)書,在相關(guān)課程教學(xué)進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓(xùn),強化一學(xué)期所學(xué)知識。
3.1.4 開設(shè)中國-東盟博覽會實訓(xùn)周編寫中國-東盟博覽會實訓(xùn)方案及實訓(xùn)計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔(dān)任志愿者、翻譯和設(shè)計問卷等形式,組織學(xué)生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務(wù)活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設(shè)商務(wù)英語綜合技能實訓(xùn)課程制作實訓(xùn)方案及計劃。結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)崗位,以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計實訓(xùn)模塊,實訓(xùn)內(nèi)容緊貼國際貿(mào)易出易環(huán)節(jié),提供真實的任務(wù)和情景,目的是訓(xùn)練學(xué)生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結(jié)匯單據(jù)以及財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的能力。安排在配有計算機設(shè)施的實訓(xùn)室授課。通過開設(shè)此課程,增強學(xué)生的進出口業(yè)務(wù)操作能力,提升商務(wù)英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業(yè)/ 機構(gòu)) 調(diào)查報告要求學(xué)生根據(jù)教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關(guān)于某個(些)貿(mào)易企業(yè)具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
3.3 召開校園企業(yè)招聘會邀請各相關(guān)企業(yè)前來參加,使學(xué)生在校期間就能了解企業(yè)經(jīng)營狀況并能提前就業(yè)。
4實施進展情況
以上方案及辦法已經(jīng)在07級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業(yè)招聘會議已經(jīng)連續(xù)召開了兩年,前來參加的企業(yè)累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓(xùn)基地實習(xí)就業(yè)的畢業(yè)生達6人。安排到其它貿(mào)易公司實習(xí)就業(yè)的畢業(yè)生大約50人左右。
5結(jié)束語
組織高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行校外頂崗實習(xí)是使學(xué)生將理論知識與實際工作相結(jié)合的重要途徑,是提升畢業(yè)生商務(wù)英語綜合交際能力及進出口業(yè)務(wù)操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
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關(guān)鍵詞:畢業(yè)實習(xí);計算機專業(yè);模式;改革
目前,IT市場人才需求旺盛,而計算機專業(yè)本科畢業(yè)生卻難以找到合適的工作,就業(yè)質(zhì)量較差。產(chǎn)生此矛盾的原因主要有兩方面:一是學(xué)生無法將在校所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成項目開發(fā)所需的技能,到崗后不能盡快適應(yīng)工作需要,致使用人單位對人才的滿意度降低;二是軟件行業(yè)企業(yè)不愿意提高用人成本,不愿意對剛畢業(yè)的大學(xué)生進行軟件開發(fā)或測試進行崗前培訓(xùn)。這兩方面原因致使學(xué)生對新工作能否勝任缺乏信心,在找工作過程中難以與用人單位產(chǎn)生共鳴[1-3]。
畢業(yè)實習(xí)作為學(xué)生畢業(yè)前的一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),可以加深學(xué)生對理論知識的認識和理解,是學(xué)生聯(lián)系實際,獲得實踐知識和應(yīng)用技能的主要教學(xué)過程和手段,是學(xué)校為了加強產(chǎn)學(xué)合作,發(fā)揮社會力量,共同培養(yǎng)富有創(chuàng)新意識和較強實踐能力的應(yīng)用型人才的一種有效方式[4]。
1畢業(yè)實習(xí)的重要意義
1.1提高實踐能力,促進對口就業(yè)
4年的大學(xué)生涯,盡管學(xué)生與社會也有接觸,但是以主人翁的工作姿態(tài)在企業(yè)中工作實踐,這種機會并不多見。畢業(yè)實習(xí)提供學(xué)生這樣的學(xué)習(xí)機會,學(xué)生通過案例開發(fā)和項目實戰(zhàn),對自己即將從事的工作有一種清晰的認識,在實習(xí)過程中,如果自己能夠與同學(xué)合作開發(fā)出大中型項目,也會有成就感。畢業(yè)實習(xí)能使學(xué)生正確認清就業(yè)形勢,正確進行自我定位,合理地評價自身的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,從而科學(xué)地選擇自身的就業(yè)崗位,合理地規(guī)劃職業(yè)生涯。
1.2調(diào)整教學(xué)目標(biāo),指導(dǎo)實踐教學(xué)
作為實踐動手能力要求較高的計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),到企業(yè)中去實習(xí),能清楚地反映出學(xué)生所學(xué)與社會所需不吻合之處,根據(jù)實習(xí)基地、學(xué)生和指導(dǎo)教師的反饋,可對學(xué)院以后的該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)提出修改意見,使得教學(xué)目標(biāo)更趨合理[5-6]。
1.3縮短培訓(xùn)時間,節(jié)約用人成本
通過畢業(yè)實習(xí),學(xué)生的實踐能力和分析問題、解決問題的能力得到大幅度提升,以前因為不愿意付出時間和財力去對學(xué)生進行培訓(xùn)的企業(yè),面對開發(fā)項目能力顯著提高的學(xué)生,摒棄成見,招聘錄用實習(xí)后的學(xué)生,有的企業(yè)甚至批量錄用這些學(xué)生。經(jīng)過實訓(xùn)后的學(xué)生,可以直接上崗從事軟件開發(fā)、測試等,縮短了企業(yè)對人才的培訓(xùn)時間,節(jié)約了企業(yè)用人的成本。
2以往畢業(yè)實習(xí)過程中存在的問題
本文以金陵科技學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院為例,通過對以往歷年學(xué)生畢業(yè)實習(xí)過程的跟蹤調(diào)查,總結(jié)出以下幾點不足:
1) 學(xué)生對實習(xí)基地的認識不到位,因而對實習(xí)基地的選擇很盲目,對畢業(yè)實習(xí)不夠重視和珍惜,導(dǎo)致畢業(yè)實習(xí)效果不佳。
2) 實習(xí)模式不夠合理,實習(xí)形式和內(nèi)容完全由實習(xí)基地安排,所有學(xué)生實習(xí)內(nèi)容都完全一樣,導(dǎo)致學(xué)生對實習(xí)缺乏興趣。
3) 實習(xí)過程監(jiān)管不完善,以致畢業(yè)實體質(zhì)量不高。
4) 實習(xí)監(jiān)控及評價體系較為薄弱,很難做到對學(xué)生成績評定實事求是。
3改革措施
針對傳統(tǒng)畢業(yè)實習(xí)普遍存在的問題,本文以計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)為例,對該專業(yè)畢業(yè)實習(xí)相關(guān)環(huán)節(jié)進行改革,強化學(xué)生專業(yè)實踐能力,提高畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量,促進專業(yè)對口就業(yè)。下面就畢業(yè)實習(xí)過程的4個方面進行論述。
3.1專業(yè)實習(xí)動員
針對計算機專業(yè)學(xué)生對實習(xí)意義了解程度不深,對軟件項目實習(xí)基地情況不明的現(xiàn)象,學(xué)院為畢業(yè)生安排實習(xí)動員。實習(xí)動員之前,首先做好本屆畢業(yè)生對軟件行業(yè)就業(yè)意向調(diào)查,了解學(xué)生的從業(yè)意愿,再征詢當(dāng)?shù)剌^為熱門軟件公司意見,明確當(dāng)前用人單位對計算機類畢業(yè)生的具體要求,比較我校學(xué)生缺乏哪些技能,有針對性地安排實習(xí)單位。
目前軟件實習(xí)一般分為基于Java平臺和.Net平臺兩類項目實習(xí),學(xué)院通過對學(xué)生就業(yè)意向的了解,挑選出在這兩種平臺的培訓(xùn)有社會影響和地位的實習(xí)基地,并側(cè)重于學(xué)生實習(xí)期間項目開發(fā)能力的培養(yǎng)。通過專業(yè)實習(xí)動員,學(xué)生了解到畢業(yè)實習(xí)是進行項目開發(fā)的嘗試,對就業(yè)有著積極的意義,實習(xí)基地可以在較短的實習(xí)期間將某一平臺體系下的知識串聯(lián)起來,幫助學(xué)生提高項目開發(fā)能力。明確了實習(xí)意義,學(xué)生對實習(xí)的態(tài)度有明顯改善,變消極被動為積極主動,有利于實習(xí)活動的開展。
3.2實習(xí)模式改革
以往畢業(yè)實習(xí)普遍是給學(xué)生提供與本校合作的實習(xí)基地(一般為專業(yè)對口企業(yè)、外包學(xué)院、軟件人才培養(yǎng)基地等),學(xué)生自主選擇,組成畢業(yè)實習(xí)小組統(tǒng)籌安排,并由實習(xí)基地單獨管理?,F(xiàn)本專業(yè)改變傳統(tǒng)管理模式,以項目驅(qū)動、基于“微案例”的“三階段”實訓(xùn)教學(xué)模式進行畢業(yè)實習(xí)。
所謂項目驅(qū)動模式就是在實習(xí)過程中以一個實際的計算機開發(fā)項目為主線展開,把相關(guān)的知識點融入到該項目的各個環(huán)節(jié)中。環(huán)節(jié)層層相扣,實踐的組織過程順序逐步推進,最終解決一個完整的項目,從而達到學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的目的[7]。
本專業(yè)與江蘇(無錫)微軟技術(shù)有限公司合作進行畢業(yè)實習(xí),此前推出的大案例協(xié)作式教學(xué)作為培訓(xùn)模式的主體,其實未能充分滿足企業(yè)對初級人才的需求特征?,F(xiàn)推出的基于“微案例”的“三階段”實訓(xùn)教學(xué)模式,進一步豐富“實訓(xùn)”的內(nèi)涵,提升實訓(xùn)的項目件開發(fā)水平。
“微案例”模式是指在減小案例規(guī)模的同時增加案例數(shù)量的實訓(xùn)方式,而“三階段”是指把整個實訓(xùn)過程分成由低向高排列的專項技術(shù)訓(xùn)練、企業(yè)應(yīng)用訓(xùn)練和實戰(zhàn)項目訓(xùn)練3個階段。通過大量規(guī)范化的課件與案例的支持,通過教、扶、放的規(guī)范化教學(xué)手段,使學(xué)生們既能扎實地掌握計算機專業(yè)知識,又能具有較強的實際工作技能,從而更加適合企業(yè)的需要,可以直接進入企業(yè)的第一線,迅速融入企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境中,成為企業(yè)需要的應(yīng)用型IT人才。
第1階段:專項技術(shù)訓(xùn)練。主要目的是使學(xué)生掌握使用專項技術(shù)和相關(guān)工具進行開發(fā)、編譯和調(diào)試,強化基本功。這一階段提供的案例課程著重訓(xùn)練專項技術(shù)的應(yīng)用開發(fā),不涉及復(fù)雜的商業(yè)應(yīng)用場景,使學(xué)生能將所學(xué)知識融會貫通,從而具備軟件開發(fā)的基本技能,為學(xué)生積累實踐能力奠定基礎(chǔ)。
第2階段:企業(yè)應(yīng)用訓(xùn)練。主要目的是加強學(xué)生企業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。結(jié)合企業(yè)應(yīng)用場景,并根據(jù)架構(gòu)設(shè)計指導(dǎo),使學(xué)生能夠綜合應(yīng)用多種開發(fā)技術(shù)手段,分析和解決局部商業(yè)應(yīng)用問題。當(dāng)學(xué)生們完成幾門技術(shù)課程的學(xué)習(xí)后,將這幾門技術(shù)整合起來,結(jié)合企業(yè)商業(yè)場景,去解決一個具體的商業(yè)問題。在傳統(tǒng)的IT教學(xué)中,這往往是學(xué)生們最為薄弱的環(huán)節(jié),而這種綜合技術(shù)能力卻是企業(yè)最重視的能力。
第3階段:項目實戰(zhàn)訓(xùn)練。主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)。這一階段的實訓(xùn)著力于通過團隊實戰(zhàn),按規(guī)范化的開發(fā)流程,幫助客戶解決問題,完全模擬企業(yè)實際工作環(huán)境,重點在強化學(xué)生的規(guī)范化開發(fā)意識,而技術(shù)應(yīng)用是載體。通過這一階段的訓(xùn)練,學(xué)生可以直接進入企業(yè)的第一線,迅速融入企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境中。
3.3實習(xí)管理改革
3.3.1師資管理
學(xué)院通過精挑細選,安排具有項目開發(fā)經(jīng)驗的教師到實習(xí)基地做指導(dǎo)教師。對于指導(dǎo)教師,學(xué)院要求導(dǎo)師盡心盡責(zé)做到以下4個方面:1)負責(zé)所帶學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,督促學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)。2)關(guān)心學(xué)生的思想狀況和生活狀況,把握學(xué)生的思想動態(tài),幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)和生活過程中遇到的各種疑難問題,并及時向基地負責(zé)人反映。3)負責(zé)指導(dǎo)實習(xí)生的基礎(chǔ)理論與技能操作,培養(yǎng)學(xué)生的科研興趣和科研能力。4)導(dǎo)師對實習(xí)生的指導(dǎo)除了傳授本學(xué)科的常見技能外,重點培養(yǎng)學(xué)生在項目開發(fā)中的團隊合作能力。在1個月時間內(nèi),導(dǎo)師與學(xué)生同吃同住,了解學(xué)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)的各類問題,及時處理[8]。
3.3.2學(xué)生管理
以往過程中,學(xué)生全部是由實習(xí)基地進行管理,由于學(xué)生與基地之間溝通較少,部分學(xué)生的實習(xí)流于形式。現(xiàn)采用實習(xí)基地和本院教師共同管理,實習(xí)基地與學(xué)生的溝通有了很大程度改善。學(xué)生在基地每天都有出勤考核,每周都有思想交流,項目完結(jié)后還有項目總結(jié),學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上都感覺穩(wěn)定有序,學(xué)有所得。
3.3.3任務(wù)管理
實習(xí)活動開始之前,學(xué)院與基地制定詳細的實訓(xùn)計劃書,學(xué)院根據(jù)實訓(xùn)計劃書,制訂實綱、實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)任務(wù)書、實習(xí)指導(dǎo)書,并形成標(biāo)準的實習(xí)教學(xué)計劃表,如圖1所示。
實習(xí)開展中途,由本專業(yè)分管實習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)對實習(xí)基地進行考察,對學(xué)生實習(xí)效果進行中期檢查,以保證學(xué)生在實習(xí)基地學(xué)有所獲。
實習(xí)過程結(jié)束之前,做好實習(xí)各環(huán)節(jié)的總結(jié)工作及實習(xí)文檔整理工作。
實習(xí)結(jié)束后,分組召開總結(jié)會。學(xué)生各自介紹自己的實習(xí)任務(wù)、完成經(jīng)過、實習(xí)效果、實習(xí)收獲、存在的問題,相互交流實習(xí)體會,展覽各類實習(xí)文檔,實習(xí)指導(dǎo)教師以項目負責(zé)人的身份對學(xué)生的工作態(tài)度、工作能力、工作效果作出評價,征求學(xué)生對畢業(yè)實習(xí)安排的意見和建議。指導(dǎo)教師對實習(xí)過程進行總結(jié),根據(jù)收集整理的各類技術(shù)文檔建立和充實實習(xí)項目案例庫,為下一年度的畢業(yè)實習(xí)做好準備。
3.4實習(xí)監(jiān)控與評價體系改革
實習(xí)質(zhì)量評價的主要目標(biāo)是對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)過程和結(jié)果的質(zhì)量進行總體評價。實習(xí)質(zhì)量評價模塊包括兩類指標(biāo)。
其一是實習(xí)單位成績評定體系,包括考勤、工作態(tài)度、工作能力3個方面的評價,實習(xí)單位評定成績作為學(xué)生實習(xí)的平時成績(占60%)。在實習(xí)期間,由實習(xí)指導(dǎo)教師對實習(xí)學(xué)生每天進行考勤,與工作人員作息一致,這有利于讓學(xué)生能早點進入角色,同時讓學(xué)生意識到只有端正態(tài)度才能靜心開發(fā)項目。實習(xí)項目經(jīng)理對學(xué)生的實習(xí)工作態(tài)度及能力作出評價。現(xiàn)在的項目開發(fā)都是團隊合作開發(fā),在此過程中由項目經(jīng)理了解學(xué)生的能力并進行角色分配,選出項目組長、成員,項目完結(jié)后由項目經(jīng)理和組長合作給出對項目成員的評價。
其二是實習(xí)報告,學(xué)生實習(xí)報告占最終成績的40%。實習(xí)報告是對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)過程和結(jié)果的記錄。通過實習(xí)報告的撰寫,學(xué)生對文檔編寫有了一定的認識,對整個實習(xí)流程進行重新審視,了解自己的強項和弱項,對以后的職業(yè)生涯起到較好的指導(dǎo)作用。
4改革效果
在實習(xí)過程中,指導(dǎo)教師從就業(yè)角度對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo),并在實習(xí)基地要求培訓(xùn)方給學(xué)生進行聘崗前的各項指導(dǎo),實習(xí)基地負責(zé)給學(xué)生推薦工作,面試成功率大大提高。以無錫某基地為例,我院2004級8名學(xué)生被安排在此基地實習(xí),就業(yè)率達100%,就業(yè)質(zhì)量較高,學(xué)生均從事與本專業(yè)相關(guān)或相近的工作。2005級32名學(xué)生參加該基地實習(xí),一次就業(yè)率達85%。2006級40名學(xué)生參加該基地實習(xí),學(xué)生大多在長三角地區(qū)工作,待遇大幅提高,就業(yè)率高達90%以上。同時,實習(xí)基地的反饋意見也越來越好,學(xué)校與基地的合作進入了良性循環(huán)。
5結(jié)語
實踐證明,通過對實習(xí)各方面的改革,學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面都有收獲。實習(xí)活動能使學(xué)生以員工的身份,深入到實際工作崗位,接觸具體的工程或項目,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,遵循技術(shù)規(guī)范和要求,在真實的項目中提高實踐動手能力,獲得實際工作經(jīng)驗,從而提高就業(yè)競爭力,縮短就業(yè)后的崗位適應(yīng)期,順利實現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)到工作崗位的過渡。通過實習(xí)基地、指導(dǎo)教師、學(xué)生的反饋,我們不斷修改原實習(xí)計劃中不合理之處,使實習(xí)活動的開展更加完善。企業(yè)方面也能方便迅速尋找到合適的項目開發(fā)人員,縮短了企業(yè)對畢業(yè)生的培訓(xùn)時間,節(jié)約了企業(yè)的用人成本。
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Reform on the Graduation Practice in Major of Computer Engineering
CHEN Ai-ping, TIAN Xian-hong, TIAN Hai-mei
(Information Technology College, Jinling Institute of Technology, Nanjing211169, China)
1.教師專業(yè)素質(zhì)的界定教師專業(yè)素質(zhì)是教師作為專業(yè)人員應(yīng)該具備的多方面的專業(yè)要求,是順利進行教育活動的前提,也是教師勝任工作的基本條件。
2.教師專業(yè)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)教師的專業(yè)素質(zhì)具有結(jié)構(gòu)性特征。其結(jié)構(gòu)素質(zhì)包括教育理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)道德、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。教育部2012年2月下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(試行)〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(試行)〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(試行)的通知〉》,其基本內(nèi)容包括三個維度、十四個領(lǐng)域:三個維度是專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力;分別對應(yīng)的領(lǐng)域有職業(yè)理解與認識、對學(xué)生的態(tài)度與行為、教育教學(xué)的態(tài)度與行為、個人修養(yǎng)與行為、教育知識、學(xué)科知識、學(xué)科教學(xué)知識、通識性知識、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、班級管理與教育活動、教育教學(xué)評價、溝通與合作反思與發(fā)展。同時,每個領(lǐng)域都有具體的基本要求。
3.綜合文科教育專業(yè)課程教學(xué)模式設(shè)計應(yīng)著眼于培養(yǎng)教師專業(yè)素質(zhì)對于進行教師職前培養(yǎng)的綜合文科教育專業(yè),筆者認為,其課程教學(xué)模式的設(shè)計應(yīng)著眼于教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),如綜合文科學(xué)科知識與教育教學(xué)知識的積累、教學(xué)設(shè)計與教學(xué)評價能力的獲取、教學(xué)實施及反思與發(fā)展的體驗、教師專業(yè)情感與教育教學(xué)態(tài)度的養(yǎng)成等,為將來能夠走上或適應(yīng)中小學(xué)教師工作崗位做準備。
二、多元化教學(xué)模式的構(gòu)建
1.改進學(xué)科課程課堂教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生的教師專業(yè)素質(zhì)在培養(yǎng)學(xué)生的教師專業(yè)素質(zhì)的課程目標(biāo)下,依據(jù)學(xué)科課程的特點,專業(yè)任課教師探索和嘗試運用多種教學(xué)方法,如人文社會科學(xué)概論課程的自學(xué)輔導(dǎo)式教學(xué)方法、政治經(jīng)濟學(xué)的案例教學(xué)法、自然地理學(xué)的直觀教學(xué)和讀圖分析法、世界通史的探究式教學(xué)法、中學(xué)政史地教學(xué)論的項目實訓(xùn)教學(xué)法等,在此基礎(chǔ)上,形成綜合文科教育專業(yè)多元化的課堂教學(xué)模式。其中,以教師專業(yè)能力培養(yǎng)為課程主要目標(biāo)的是中學(xué)政史地教學(xué)論課程的項目實訓(xùn)四階段教學(xué)模式。依據(jù)初中政史地教材內(nèi)容體系與特點,我們分別將中學(xué)歷史教學(xué)論、中學(xué)政治教學(xué)論、中學(xué)地理教學(xué)論課程設(shè)計為5~6個實訓(xùn)項目,并將課程理論內(nèi)容融入貫穿到項目實訓(xùn)過程當(dāng)中。該模式是把項目實訓(xùn)過程分為項目實訓(xùn)任務(wù)布置—實訓(xùn)準備—實訓(xùn)展示—總結(jié)提升四大階段,指導(dǎo)學(xué)生完成項目實訓(xùn)的教學(xué)模式。第一階段,項目實訓(xùn)任務(wù)布置。該階段需教師組織,以發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。每個項目需要有相關(guān)的理論做背景,均有教師素質(zhì)訓(xùn)練的側(cè)重點,需要任課教師做相關(guān)說明。如教學(xué)設(shè)計與模擬教學(xué)項目,往往側(cè)重于教材內(nèi)容的分析、教案的設(shè)計及教態(tài)的訓(xùn)練,需要任課教師和學(xué)生一起分析初中教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu),每一部分內(nèi)容有什么特點,教學(xué)內(nèi)容如何設(shè)計才能符合邏輯性,在此基礎(chǔ)上怎樣將教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)出來才能讓學(xué)生接受,并將教學(xué)設(shè)計編寫為教案,教案與教態(tài)有哪些要求以及注意事項等,必要時還要展示以往學(xué)生的模擬教學(xué)視頻加以說明,之后布置該項目實訓(xùn)任務(wù),發(fā)放項目實訓(xùn)指導(dǎo)書。第二階段,實訓(xùn)準備。該階段由項目實訓(xùn)小組長組織,以發(fā)揮學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)學(xué)生的教學(xué)設(shè)計能力。事先將學(xué)生分為6人一個小組,每組準備一套該學(xué)科初中教材、配套教學(xué)參考書及課程標(biāo)準,每個學(xué)生選擇好內(nèi)容,依據(jù)項目實訓(xùn)指導(dǎo)書的要求和課上所學(xué)內(nèi)容,利用課下時間,研讀教材、教參和課程標(biāo)準,并查找相關(guān)資料,小組進行集體備課,做教學(xué)設(shè)計,編寫教案,制作課件,小組長組織試講、試評。第三階段,實訓(xùn)展示。該階段還是由項目實訓(xùn)小組長組織,其中一組在多媒體教室模擬教學(xué)、模擬說課或見習(xí)交流,教師全程跟隨,適當(dāng)評價,小組成員詳細記錄教學(xué)過程,依據(jù)評價標(biāo)準評分,教師組織自評、互評。其他小組同時在微格教室模擬教學(xué)展示,同一小組成員記錄、評分,小組長組織自評、互評。該階段重點培養(yǎng)學(xué)生教學(xué)實施能力與教學(xué)評價能力。第四階段,總結(jié)提升。各小組項目實訓(xùn)展示結(jié)束后,全體同學(xué)集中起來,由教師組織有針對性的總結(jié),回放學(xué)生模擬教學(xué)錄像視頻或微格視頻,指出存在的問題,學(xué)生反思、改進、提高。該模式對教師的要求比較高,教師要有駕馭全程的組織指導(dǎo)能力。首先,需要教師依據(jù)初中教材的內(nèi)容特點及課程教學(xué)目標(biāo),設(shè)計并確定實訓(xùn)項目,每個項目要有具體的實訓(xùn)指導(dǎo)方案;第二,教師要研讀初中教材、教參、課程標(biāo)準,并經(jīng)常到中學(xué)聽課,研究中學(xué)相應(yīng)學(xué)科的教材、教法,以便對項目實訓(xùn)實施指導(dǎo)。我們有的任課教師有中學(xué)相應(yīng)學(xué)科教學(xué)經(jīng)歷,運用該教學(xué)模式得心應(yīng)手;第三,教師要結(jié)合學(xué)生的項目實訓(xùn)展示進行理論提升,需要精心篩選學(xué)生展示實例,做到理論與實踐緊密結(jié)合,不僅要學(xué)生知道怎樣做,更重要的是讓學(xué)生知道為什么這樣做。由于該模式各實訓(xùn)項目將課堂教學(xué)形式生動化,將實訓(xùn)任務(wù)布置、實訓(xùn)準備、實訓(xùn)展示、實訓(xùn)總結(jié)緊密銜接,將“全班”與“小組”“、小組”與“個體”有機結(jié)合,學(xué)生全程參與體驗,既有現(xiàn)場指導(dǎo),又有總結(jié)提高,體現(xiàn)了目前倡導(dǎo)的“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、教學(xué)做一體化”的特點。并且,在中學(xué)政史地教學(xué)論項目實訓(xùn)教學(xué)模式的帶動下,其他學(xué)科課程也依據(jù)課程的特點,設(shè)計1~2項實訓(xùn)項目,以培養(yǎng)學(xué)生的教師專業(yè)知識與教師專業(yè)技能。
2.形成實踐課程體系,探索實踐課程教學(xué)模式,提高學(xué)生教師專業(yè)素質(zhì)本專業(yè)的實踐課程包括教育見習(xí)、社會調(diào)查、綜合技能訓(xùn)練與考核、教育實習(xí)等。2012年,結(jié)合《中、小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(試行)》,我們對綜合文科教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行修訂,實踐課程課時有所增加,其中教育實習(xí)增加到480學(xué)時(14.5周),目前已形成學(xué)科課程項目實訓(xùn)教學(xué)、教育見習(xí)和社會調(diào)查、綜合技能訓(xùn)練與考核、教育實習(xí)在時間上前后銜接,在內(nèi)容上相互貫穿的實踐課程體系,教學(xué)模式也為四階段,即:課程實訓(xùn)奠基—教育見習(xí)(包括調(diào)查)感知—綜合訓(xùn)練強化—實習(xí)體驗。對于綜合文科教育專業(yè),實踐課程體系對于學(xué)生教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到?jīng)Q定性的作用,其操作過程及特點是:一是在時間安排上,人才培養(yǎng)方案教學(xué)計劃體現(xiàn)課程內(nèi)容及課程目標(biāo)的銜接性。在大二下學(xué)期配合教育學(xué)課程,安排1~2天的教育見習(xí),初步感知中小學(xué)的教育教學(xué);在大二結(jié)束后的假期,安排1周的社會調(diào)查,綜合文科教育專業(yè)的內(nèi)容是教育調(diào)查,進一步探討中小學(xué)、教育問題;在大三上學(xué)期,配合中學(xué)政史地教學(xué)論,安排2天的教育見習(xí),學(xué)生觀摩優(yōu)秀教師課堂教學(xué),改進、教學(xué)設(shè)計、模擬教學(xué)及教學(xué)評價;大三下學(xué)期,首先安排4.5周的教師綜合能力訓(xùn)練與考核,將教師的基本能力綜合為幾個大的項目,逐一訓(xùn)練,集中考核,考核合格,才具備實習(xí)資格。之后安排14.5周的教育實習(xí),一般是8周的集中實習(xí),統(tǒng)一組織到初中進行課堂教學(xué)、班主任工作實踐。其余時間學(xué)生自主分散實習(xí),進一步強化教師職業(yè)素質(zhì)。二是在組織形式上,自大三上學(xué)期的教育見習(xí)始,對應(yīng)中學(xué)政史地教學(xué)論課程,學(xué)生自主選擇學(xué)科(歷史、地理、政治任選其一),依據(jù)選擇該學(xué)科的人數(shù),再分成小組,分別配備指導(dǎo)老師全程跟蹤指導(dǎo),包括教育見習(xí)、綜合能力訓(xùn)練與考核、教育實習(xí)、集中考核、總結(jié)交流。該模式以培養(yǎng)學(xué)生教師綜合能力為主要任務(wù),形成了從組織方法到組織形式都具有可操作性的教學(xué)體系。三是在管理方式上,采取系主任監(jiān)督,教學(xué)主任主管協(xié)調(diào),教研室主任落實,中學(xué)政史地教學(xué)論任課教師、初中學(xué)科教師協(xié)同具體指導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)。充分發(fā)揮學(xué)生的自我管理的作用,設(shè)置活動課程組長(由班長或?qū)W習(xí)委員擔(dān)任)、學(xué)科組組長(由學(xué)科教學(xué)論成績最優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任)、學(xué)習(xí)小組長(小組推選)三級管理體系,負責(zé)活動課程的紀律、安全、活動項目的準備、練習(xí)、與指導(dǎo)教師溝通等工作,使各門活動課程在實施過程中能夠按計劃有序、高效運行。由于學(xué)生自我管理與教師督促指導(dǎo)相結(jié)合,充分發(fā)揮了學(xué)生的積極性與主動性,各門實踐課程教學(xué)效果非常好。四是在實踐課程評價上,各門實踐課程均制定了課程教學(xué)評價方案,采取綜合評價的辦法,實行校內(nèi)指導(dǎo)教師評價、校外中學(xué)指導(dǎo)教師評價相結(jié)合。在評價形式上,實行書面評價與學(xué)生實踐表現(xiàn)評價相結(jié)合,書面評價包括教育見習(xí)報告、教育調(diào)研報告、教學(xué)設(shè)計方案、教育實習(xí)參與活動的記錄及教育實結(jié)的評價;在評價方法上,探索采用定性評價與量化評價相結(jié)合、過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合;在評價內(nèi)容上,不僅關(guān)注學(xué)生教師專業(yè)技能,還關(guān)注教師專業(yè)態(tài)度、教育教學(xué)反思等的考查。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 實踐性教學(xué) 實訓(xùn)模式
隨著我國對外貿(mào)易活動的進一步發(fā)展,既懂英語也懂業(yè)務(wù)的國際商務(wù)人才在社會上變得倍受青睞。順應(yīng)社會對不同層次人才的需求,各大高職院校也紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。作為特殊用途英語之一,商務(wù)英語教學(xué)的傳統(tǒng)做法是在課堂教學(xué)中采用商務(wù)材料進行聽、說、讀、寫、譯的英語教學(xué),旨在通過典型的商務(wù)話語語料來學(xué)習(xí)特定的商務(wù)詞匯、表達法、格式和規(guī)范等。然而,這種教學(xué)方法與“學(xué)術(shù)用途英語”(English for academic purposes)教學(xué)模式相類似,教師和學(xué)生將大部分精力都放在教學(xué)材料的學(xué)習(xí)和分析上,只注重語言教學(xué),忽視了高職教育的技能性和應(yīng)用性特點。而在人才市場上,基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、綜合素質(zhì)高正是高職學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。因此,高職商務(wù)英語教學(xué)不應(yīng)只是語言教學(xué),而應(yīng)該結(jié)合行業(yè)特點和人才市場需求,切實提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能,這樣才能使高職畢業(yè)生在各層次的商務(wù)英語專業(yè)人才中突顯優(yōu)勢。2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定:加強職業(yè)院校學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),高度重視實踐和實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué);加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐,改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。實踐和實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)已經(jīng)成為實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要的環(huán)節(jié),也是高職商務(wù)英語教學(xué)實現(xiàn)突破的關(guān)鍵。筆者將總結(jié)本人在任職院校的實踐實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗,從學(xué)科理論、模式構(gòu)建、基地建設(shè)、師資配備和效果測評五個方面對這個問題進行探討。
一、商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
各大高職院校都非常注重實踐實訓(xùn)教學(xué),但是,現(xiàn)有的實踐實訓(xùn)教學(xué)研究和經(jīng)驗,都是基于實操性較強的理工學(xué)科基礎(chǔ)之上,作為應(yīng)用語言學(xué)科類別的商務(wù)英語專業(yè),可以借鑒參考學(xué)習(xí)的資料非常少,目前主要存在以下幾個問題:
1.理論研究不足,實際教學(xué)活動缺乏理論指導(dǎo)
實踐性教學(xué)是高職教育的重要課題,一直以來都得到眾多教學(xué)工作者的關(guān)注和研究。然而,目前專家學(xué)者們對高職文科類專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)理論研究尚不完善,各高職院校缺乏理論指導(dǎo),只能參考甚至照搬理工類專業(yè)的實踐實訓(xùn)體系。對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式等問題,不同學(xué)校有不同理解:有的認為只有全部學(xué)生下企業(yè)頂崗才算實踐;有的認為讓學(xué)生走出課堂就是實訓(xùn);有的片面追求實踐實訓(xùn)的物質(zhì)成果作品等等。這些做法不顧文科類專業(yè)的特色,并不符合商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實際,在這種理論背景下開展的實踐實訓(xùn)教學(xué)也只能事倍功半。
2.教學(xué)體系不夠完善
實踐實訓(xùn)教學(xué)是從課堂理論到實際崗位的過渡,在設(shè)置上應(yīng)該注重各職業(yè)核心技能課程的銜接和綜合。商務(wù)英語專業(yè)是近年興起的交叉學(xué)科,具有實務(wù)性、復(fù)合性的特征,而在實踐實訓(xùn)過程中,商務(wù)英語很容易就被定義為“外貿(mào)英語”,側(cè)重經(jīng)貿(mào)實務(wù)而忽視涉外商務(wù)活動中的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力和交際禮儀,從而陷入“單項技能訓(xùn)練”的誤區(qū),未能形成系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)體系。
3.師資結(jié)構(gòu)單一,“雙師型”教師人才缺乏
實踐實訓(xùn)不同于一般的課堂教學(xué),需要具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的指導(dǎo)教師。商務(wù)英語在職教師多數(shù)是進修轉(zhuǎn)型后的基礎(chǔ)英語教師,語言基礎(chǔ)、理論知識扎實,但缺乏對商務(wù)行業(yè)的深入了解;有的商務(wù)英語教師雖然具有商務(wù)工作背景,但從事一定年限教學(xué)工作以后,對當(dāng)下商務(wù)活動的發(fā)展趨勢和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結(jié)構(gòu),充實“雙師型”教師人才,尤其要促進指導(dǎo)教師的商務(wù)知識結(jié)構(gòu)更新,才能保證商務(wù)英語實踐實訓(xùn)教學(xué)的效果。
二、商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗
1.明確教學(xué)目標(biāo)定位,深化理論研究
要順利開展實踐實訓(xùn)教學(xué),首先要明確目標(biāo)定位。實踐和實訓(xùn)的總體目標(biāo)都是要通過實際操作來提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,從而實現(xiàn)從理論到實際的平穩(wěn)過渡。雖然都強調(diào)實操能力,但是兩者不能混為一談:實踐重“踐”,要求學(xué)生在真實工作環(huán)境中獨立完成任務(wù),是從學(xué)校走向社會的最后一步;實訓(xùn)重“訓(xùn)”,要求學(xué)生在模擬商務(wù)環(huán)境中完成任務(wù),在操作過程中還能得到指導(dǎo)教師的點撥和輔導(dǎo),其實質(zhì)是一種高級專業(yè)培訓(xùn)。
我國的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)研究起步較晚,本人任職院校在進行商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)建設(shè)的初期主要考察了德國的“雙元制”模式,將實訓(xùn)目標(biāo)定位為“讓學(xué)生在企業(yè)(校外實踐基地)接受職業(yè)操作技能和專業(yè)知識培訓(xùn)”。隨著實訓(xùn)教學(xué)的開展,教研室設(shè)立了相關(guān)的校內(nèi)課題研究,對比了以法國為代表的學(xué)校本位模式和以英美為代表的社會本位模式,總結(jié)出本院商務(wù)英語專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo):在統(tǒng)一的實訓(xùn)理論指導(dǎo)下,采用多元化的實訓(xùn)手段培養(yǎng)應(yīng)用型人才,實訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)靈活結(jié)合,實現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi),從校內(nèi)到校外的順利過渡。目前本院的商務(wù)英語實踐實訓(xùn)教學(xué)得到了學(xué)生和企業(yè)的肯定,這與教研室堅持理論研究,堅持用理論來推動教學(xué)改革是分不開的。
2.構(gòu)建循序漸進的滲透型實訓(xùn)模式
在實際教學(xué)中,筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生從理論到實踐的過渡是遵循“課堂――實訓(xùn)――實踐”的發(fā)展規(guī)律的,科學(xué)系統(tǒng)的實訓(xùn)模式是課堂理論和頂崗實踐之間的過渡橋梁,如果將實訓(xùn)與課堂教學(xué)“一刀切”,將其安排到整個高職學(xué)習(xí)階段的最后,并不能保證實訓(xùn)教學(xué)的效果;只有構(gòu)建循序漸進的滲透型實訓(xùn)模式,才能讓后期的生產(chǎn)實踐獲得最佳效果。目前,本教研室根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)計劃,將社會見習(xí)、單項強化實訓(xùn)、綜合模擬實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)安排到不同的教學(xué)階段,形成以點帶面,逐級遞進的實訓(xùn)模式:
(1)社會見習(xí)
社會見習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)新生的入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容之一,其內(nèi)容是到校外實習(xí)基地進行短期(半天或1天)參觀學(xué)習(xí),以便學(xué)生能對未來三年中將要學(xué)習(xí)的專業(yè)情況、行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)素質(zhì)要求有一個感性認識,提高學(xué)習(xí)積極性和主動性,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(2)單項強化實訓(xùn)
單項強化實訓(xùn)是針對商務(wù)英語專業(yè)核心職業(yè)技能而設(shè)置的模塊化實訓(xùn)環(huán)節(jié),也是與課堂教學(xué)結(jié)合得最緊密的實訓(xùn)模式,安排在進行專業(yè)課學(xué)習(xí)的第二至第四學(xué)期。根據(jù)核心課程的教學(xué)大綱和教學(xué)進度安排,每完成一個項目的理論學(xué)習(xí),學(xué)生就要進行相關(guān)的強化實訓(xùn)。如《外貿(mào)函電與單證》課程就安排了《報盤與還盤》、《訂立貿(mào)易合同》、《信用證審證》、《生產(chǎn)管理》、《出入境報檢》等模塊的強化訓(xùn)練;《商務(wù)談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請權(quán)》、《索賠協(xié)商(貨物生產(chǎn))》、《索賠協(xié)商(貨物運輸)》等模塊的強化訓(xùn)練。各個強化實訓(xùn)項目都建立了相應(yīng)的實訓(xùn)題庫,保證學(xué)生能得到足夠的訓(xùn)練量。單項強化實訓(xùn)安排在課內(nèi)完成,加深了學(xué)生對理論知識的記憶和理解;任課教師也能在指導(dǎo)中及時發(fā)現(xiàn)問題,為下一個課題的講授做好準備。此外,部分單項強化實訓(xùn)也安排在學(xué)生開始頂崗實習(xí)之前作為集訓(xùn)。例如,本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生每年都要參加兩次廣交會的頂崗實習(xí),在上崗前,參加實習(xí)的學(xué)生必須先參加校內(nèi)的《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)英語對話》兩項強化實訓(xùn),以便能更快更好地滿足崗位對溝通協(xié)調(diào)能力的要求。
(3)綜合模擬實訓(xùn)
綜合模擬實訓(xùn)是在學(xué)生完成了各個單項強化訓(xùn)練,初步掌握了商務(wù)英語核心技能的基礎(chǔ)上,在高仿真的模擬國際商務(wù)環(huán)境中布置綜合性實訓(xùn)任務(wù),考察學(xué)生的綜合能力應(yīng)用和團隊合作精神的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)。綜合實訓(xùn)不是單項實訓(xùn)的簡單相加,它要求實訓(xùn)內(nèi)容具有仿真性和全面性的特點,尤其要注意涵蓋單項實訓(xùn)中未能體現(xiàn)的商務(wù)文化、管理藝術(shù)等方面。目前,教研室采用的是德國F+U學(xué)院的模式,要求學(xué)生分組并組成模擬公司,完成模擬交易會和模擬招聘會的任務(wù)。
(4)頂崗實習(xí)
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進行了一年的專業(yè)學(xué)習(xí)后,成績優(yōu)秀的學(xué)生可以在第三或第四學(xué)期參加廣交會的頂崗實習(xí),在實際崗位上進行會務(wù)接待、前臺接待、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的校外實習(xí)。頂崗實習(xí)采用帶隊教師跟蹤輔導(dǎo)和實習(xí)企業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)的形式,是學(xué)生從校內(nèi)實訓(xùn)邁向校外實習(xí)的重要一步。大部分參加過頂崗實習(xí)的學(xué)生都對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃有一個更加深刻的理解。
(5)畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行的持續(xù)時間最長的校外實習(xí)活動,安排在第六學(xué)期。學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間還要完成畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文的相關(guān)課題研究,實習(xí)結(jié)束后要遞交實習(xí)報告和畢業(yè)論文。作為整個高職學(xué)習(xí)階段的結(jié)束,畢業(yè)實習(xí)完成了“理論――實踐――理論”的學(xué)習(xí)周期。
3.建設(shè)現(xiàn)代化的模擬實訓(xùn)室,優(yōu)化實踐基地管理
校內(nèi)實訓(xùn)項目是學(xué)生進行校外實踐的準備和過渡,具備高仿真度的商務(wù)模擬實訓(xùn)室是必不可少的硬件設(shè)施。很多院校都認識到仿真度的重要性,不惜投入大量資金來營造模擬商務(wù)辦公環(huán)境。但是,實訓(xùn)室的商務(wù)氛圍除了形式上的硬件建設(shè)外,軟件配備也很重要。配套的模擬教學(xué)軟件、與實訓(xùn)環(huán)節(jié)相一致的模擬公司結(jié)構(gòu)、可供分析參考的典型案例、真實的商務(wù)(外貿(mào))資料,甚至往屆的優(yōu)秀實訓(xùn)作業(yè)(成果)等,都是提高仿真度的重要條件。相較之下,商務(wù)英語實訓(xùn)室更注重軟件建設(shè),特別是經(jīng)典案例的積累和真實案例的更新。
商務(wù)英語實踐教學(xué)的另一個難點是校外實踐基地的管理。理工類專業(yè)的校外實習(xí)以生產(chǎn)實習(xí)為主,一般只需要3到5個實習(xí)工廠就可以滿足需求。而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,由于實習(xí)崗位的特殊性,大型企業(yè)也只能安排20人左右參加實習(xí),要滿足整個年級的頂崗實習(xí)需求,需要數(shù)量眾多的校外實習(xí)基地。如何對分散各地的實習(xí)學(xué)生進行管理,如何與實習(xí)單位保持良好的長期合作關(guān)系,都關(guān)系到商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)效果。經(jīng)過近兩年的摸索,本教研室總結(jié)出四點經(jīng)驗:第一:重點發(fā)展大型企業(yè)為頂崗實習(xí)單位,發(fā)展中小型企業(yè)為見習(xí)單位;第二:重視企業(yè)的反饋意見,及時整改,盡量發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;第三:安排優(yōu)秀學(xué)生頂崗實習(xí),樹立本專業(yè)的良好形象;第四:逐步完善實踐基地的管理,建立系統(tǒng)有效的管理機制。
4.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),提高“雙師型”教師比例
要改變商務(wù)英語單一的理論型教師結(jié)構(gòu),必須堅持兩條腿走路。第一:要處理好在職教師從課堂教師(teacher)到實訓(xùn)指導(dǎo)教師(facilitator)的角色轉(zhuǎn)變,包括教學(xué)方式、知識結(jié)構(gòu)、心理因素等方面;支持在職教師進行繼續(xù)教育,在掌握英語的基礎(chǔ)上選方向鉆研商務(wù)實務(wù),如取得國際商務(wù)師、經(jīng)濟師、翻譯等資格證;鼓勵在職教師利用各種機會下企業(yè)調(diào)研,接觸行業(yè)的第一線,充實技能。第二:招納有商務(wù)背景的職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)貿(mào)專才來充實教師隊伍,尤其是充實實踐實訓(xùn)指導(dǎo)教師的隊伍,以取得更好的教學(xué)效果。
5.建立嚴格可行的測評體系,推動實踐實訓(xùn)教學(xué)改革
沒有嚴格執(zhí)行的測評反饋作為約束,實踐實訓(xùn)就容易處于放任自流的狀態(tài),教學(xué)流于形式,收不到應(yīng)有的效果。在近年的教學(xué)中,本教研室逐步建立起嚴格可行的實踐實訓(xùn)測評方案:
(1)實踐實訓(xùn)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)均分配了一定的學(xué)分和學(xué)時,實踐教學(xué)正式列入專業(yè)教學(xué)計劃中,與理論教學(xué)、職業(yè)技能考證具有同樣的重要性。
(2)對指導(dǎo)教師和學(xué)生均制定了相應(yīng)的實踐實訓(xùn)教學(xué)管理制度,嚴抓考勤、查崗,不允許任意缺勤、脫崗??记诓閸徢闆r與學(xué)生的成績及教師的工作考評掛鉤,以確保實踐實訓(xùn)教學(xué)的開展。
(3)對不同的實踐實訓(xùn)項目采用靈活的考察方式和測評標(biāo)準:
①見習(xí):考勤紀錄及見習(xí)參觀感想
②單項強化實訓(xùn):考勤紀錄及各模塊實訓(xùn)作業(yè)的平均分
③綜合實訓(xùn):考勤紀錄、學(xué)生互評及指導(dǎo)教師評分
④頂崗實習(xí):考勤紀錄、學(xué)生實結(jié)、實習(xí)單位負責(zé)人評語及指導(dǎo)教師評分
⑤畢業(yè)實習(xí):考勤紀錄、學(xué)生實習(xí)報告、實習(xí)單位負責(zé)人評語及指導(dǎo)教師評分
(4)分析研究實踐實訓(xùn)教學(xué)取得的效果,分析學(xué)生在實操過程中出現(xiàn)的典型問題;聽取實習(xí)單位意見,了解企業(yè)對高職商務(wù)英語人才的需求變化,把握人才市場的動向;以測評反饋信息作為今后教研教改的重要依據(jù)。
三、結(jié)束語
綜上所述,高職商務(wù)英語專業(yè)具有本身的學(xué)科特性,實踐實訓(xùn)教學(xué)并不是孤立存在的,必須與理論教學(xué)有機結(jié)合在一起。運用靈活的,多元化的實驗實訓(xùn)手段,構(gòu)建滲透型的實踐實訓(xùn)模式,完善教學(xué)條件和師資隊伍結(jié)構(gòu),才能取得更好的實踐性教學(xué)效果,實現(xiàn)高職教育應(yīng)用性、技能性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻:
[1] 祖艷鳳. 民辦高校商務(wù)英語實踐教學(xué)新探[J].考試周刊,2007,(42):15-17.
[關(guān)鍵詞]工程管理類專業(yè) 實踐教學(xué) 實踐能力
[作者簡介]斯慶(1978- ),女,內(nèi)蒙古巴盟人,內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授,研究方向為建筑工程項目管理、建筑工程項目計量與計價。(內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)
[中圖分類號]G712 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)36-0161-02
工程管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵,是專業(yè)理論知識和技術(shù)的應(yīng)用、提高學(xué)生感性認識、鞏固和驗證所學(xué)知識的重要手段。
一、工程管理類專業(yè)實踐存在的問題
工程管理類專業(yè)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有很強的“工程+管理”復(fù)合特點的、理論扎實和綜合實踐能力強的人才,該專業(yè)學(xué)生需要具備建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、工程經(jīng)濟和建筑工程相關(guān)法律法規(guī)等基本知識。從全國各職業(yè)院校工程管理類專業(yè)建設(shè)及教學(xué)質(zhì)量來看,目前均達不到社會和企業(yè)的需求。僅從建筑工程管理專業(yè)而言,學(xué)生掌握的專業(yè)理論知識和具備的工程施工能力、項目管理和工程承包管理能力達不到企業(yè)的需求;學(xué)生的崗位知識、專業(yè)化與職業(yè)化要求不能滿足企業(yè)的需求。
二、實踐教學(xué)改革的思路與建議
(一)校企深度合作,建立穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地
以“校企合作、雙向互補、合作共贏、共同促進”為宗旨,建立校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地,讓企業(yè)為老師和學(xué)生提供專業(yè)實訓(xùn)的實踐平臺、保證學(xué)習(xí)和工作的可持續(xù)性,學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師和專任教師的指導(dǎo)下為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),真正做到校企雙方的“雙贏”。
(二)創(chuàng)建工程管理類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量管理體系
這主要包括以下幾方面:第一,師資隊伍建設(shè)及提高教師團隊實踐教學(xué)能力是工程管理類專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重點。為了提高實踐教學(xué)質(zhì)量,適應(yīng)社會需求和專業(yè)人才培養(yǎng)的需要,結(jié)合專業(yè)教學(xué)改革目標(biāo),以“高標(biāo)準選拔、多渠道培養(yǎng)”為原則,培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊。第二,編制可行的課程實訓(xùn)教學(xué)大綱和實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)書。在指導(dǎo)書中詳細列出實訓(xùn)要求、實訓(xùn)內(nèi)容、專業(yè)基礎(chǔ)工作、工作深度、考核標(biāo)準,將實訓(xùn)的各項內(nèi)容盡量量化,以便考核。第三,加強實踐教學(xué)的過程管理。實施校內(nèi)外“雙導(dǎo)師”共管制,即采用校內(nèi)“導(dǎo)師”在課堂教學(xué)和網(wǎng)上跟進指導(dǎo)、企業(yè)“導(dǎo)師”對學(xué)生崗上指導(dǎo);學(xué)生向校內(nèi)和企業(yè)“導(dǎo)師”匯報實習(xí)、實驗、課程設(shè)計等實訓(xùn)成果,并提交實訓(xùn)報告;專業(yè)及課程實訓(xùn)結(jié)束時召開總結(jié)評價會,最后結(jié)合學(xué)生自己的評價、專任教師和企業(yè)專家的評價,共同評定實踐成果,完成職業(yè)能力素質(zhì)考核和實踐考核。第四,建立完善的實踐教學(xué)考核制度:建立實訓(xùn)考勤、答辯、評價和匯報制度,通過實訓(xùn)成果、實習(xí)日記、實訓(xùn)總結(jié)、考勤情況、實習(xí)單位鑒定、答辯、上交收集的實訓(xùn)現(xiàn)場資料和自評、互評結(jié)果綜合評定實訓(xùn)成績。
(三)加大實踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的研究力度,注重培養(yǎng)專業(yè)實踐能力
一方面,選取實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮培養(yǎng)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)。首先,精選實踐教學(xué)內(nèi)容,使其與工程實踐內(nèi)容相銜接;其次,強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性,保證實訓(xùn)內(nèi)容相互之間的承前啟后、由簡入繁、循序漸進;最后,要求企業(yè)和學(xué)校的“雙導(dǎo)師”帶領(lǐng)學(xué)生真題真做,實現(xiàn)專業(yè)理論和實踐的緊密對接。
另一方面,為了使學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)和今后的工程實際緊密結(jié)合,在教學(xué)過程中有針對性地采取工學(xué)交替、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、課堂與實習(xí)地點一體化的教學(xué)模式。加大校內(nèi)工程管理信息化實訓(xùn)室建設(shè)力度,讓學(xué)生體驗全方位、實戰(zhàn)式、全過程、參與式的實踐教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)中積累工程管理經(jīng)驗。
三、創(chuàng)建“四層深、五種類、三步曲”實踐教學(xué)方案
(一)“四層深”綜合實踐能力訓(xùn)練及實施
“四層深”是指:(1)專業(yè)基本素質(zhì)和技能培養(yǎng),如公共基礎(chǔ)素質(zhì)課程、社團活動、專業(yè)講座等;(2)專業(yè)基礎(chǔ)技能培養(yǎng),如課內(nèi)實訓(xùn)和課程設(shè)計等;(3)單項能力培養(yǎng),如認識實訓(xùn)、生產(chǎn)實訓(xùn)等;(4)專題設(shè)計能力培養(yǎng),如綜合訓(xùn)練和頂崗實訓(xùn)等。工程管理類學(xué)生應(yīng)在掌握基礎(chǔ)理論的同時注重實踐。要提高實踐能力首先要梯度地安排課內(nèi)實訓(xùn)、課程設(shè)計、認識實訓(xùn)、生產(chǎn)實訓(xùn)、頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文等各實踐環(huán)節(jié);其次,聘請行業(yè)企業(yè)專家和教授作專題講座、綜合案例講座;最后,大力提倡大學(xué)生課外社團等活動。
(二)“五種類、三步曲”實踐教學(xué)方案
“五種類”是指工程管理類專業(yè)實踐課程體系設(shè)置考慮工程、管理、經(jīng)濟、法律、計算機和軟件應(yīng)用等五類知識的綜合。實踐中注重優(yōu)化課程內(nèi)容和實施時間的先后順序,搭接各課程、融匯單個課程內(nèi)容、貫通系列課程、融合不同體系課程知識(見圖1)。通過設(shè)計單項能力訓(xùn)練、能力合成訓(xùn)練和綜合能力訓(xùn)練等三個模塊的設(shè)計將以上五類知識融入實踐教學(xué)活動中。
“三步曲”是通過制定詳細的實訓(xùn)教學(xué)大綱,完成從“理論知識―實踐應(yīng)用―提高綜合技能”的任務(wù),提高學(xué)生實踐能力為目的(見圖2)。第一步,綜合課程內(nèi)容。通過課內(nèi)實訓(xùn)、課程設(shè)計和實驗實訓(xùn)教學(xué)實現(xiàn)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程內(nèi)容的綜合性和實踐性,達到專業(yè)基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。第二步,融合不同課程內(nèi)容。利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地完成認識實訓(xùn)、生產(chǎn)實訓(xùn)、綜合性課程設(shè)計(如工程管理軟件、工程招投標(biāo)、合同管理等課程)環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)來提高知識的綜合運用能力,使不同課程內(nèi)容得到融合和運用,達到綜合能力層次訓(xùn)練。第三步,融合專業(yè)知識。在頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(論文)教學(xué)環(huán)節(jié)中,通過由教師提供的實際工程項目作為設(shè)計和實訓(xùn)題目,達到融合專業(yè)知識的目的。
四、“四層深、五種類、三步曲”實踐教學(xué)方案實施
“四層深、五種類、三步曲”實踐教學(xué)方案主要通過課內(nèi)實訓(xùn)、課程設(shè)計、認識實訓(xùn)、實驗實訓(xùn)、生產(chǎn)實訓(xùn)、頂崗實訓(xùn)及課外實踐教學(xué)環(huán)節(jié),由簡入繁、逐步深入地實施。
(一)實訓(xùn)教學(xué)的層次與內(nèi)容
1.認識實訓(xùn)。這是專業(yè)入門的引導(dǎo),是學(xué)生首次親臨施工現(xiàn)場了解和感知工程的活動。認識實訓(xùn)環(huán)節(jié)能夠增強學(xué)生對工程實踐的直觀認識和感性了解、為后繼專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2.生產(chǎn)實訓(xùn)。這是在學(xué)習(xí)若干土木工程技術(shù)類和工程管理類等專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)理論課程基礎(chǔ)上的實訓(xùn)活動,一般安排于第二學(xué)年。學(xué)生通過生產(chǎn)實訓(xùn)教學(xué)過程,能夠參與工程項目施工管理過程、造價管理過程和質(zhì)量管理過程等工程實踐,使學(xué)生將所學(xué)理論知識充分運用到工程實踐中,提高實踐動手能力。
3.頂崗實訓(xùn)。這是在專兼教師指導(dǎo)下,通過校企合作在真實的工作崗位上進行的。該實訓(xùn)可利用企業(yè)人力資源、工程技術(shù)力量、機械設(shè)備及工作環(huán)境來完成專業(yè)實踐教學(xué)任務(wù)和工程實踐項目,通過此實訓(xùn)也能提高學(xué)生實踐動手能力和職業(yè)崗位能力,從而提高學(xué)生就業(yè)競爭力。
(二)實驗教學(xué)內(nèi)容
1.技術(shù)類實驗實訓(xùn)。它涵蓋建筑工程材料、工程力學(xué)、工程結(jié)構(gòu)、房屋構(gòu)造基礎(chǔ)理論和施工技術(shù)等課程對應(yīng)的實驗、實訓(xùn)、課程設(shè)計等。技術(shù)類實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)是根據(jù)工程管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)要求,依托校內(nèi)外實驗、實訓(xùn)室實操完成。學(xué)生通過該項實訓(xùn)能夠直接得到實驗數(shù)據(jù),與所學(xué)課程知識接軌,為后續(xù)課程和參與施工管理實踐奠定基礎(chǔ)。
2.管理類實驗實訓(xùn)。它含編制工程進度計劃及進度控制、計算工程量、確定工程造價、編制施工組織方案和施工方案、編制項目采購方案、進行項目評價、繪制工程CAD圖、編制招投標(biāo)文件、評定項目標(biāo)書等實訓(xùn)內(nèi)容。
3.綜合類實驗實訓(xùn)。它含有工程項目管理模擬、沙盤實訓(xùn)等,如工程項目組織、成本、質(zhì)量、進度控制及招投標(biāo)、合同管理等綜合訓(xùn)練;在管理類實驗實訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)上,整合單項能力訓(xùn)練模塊,結(jié)合工程管理基礎(chǔ)理論、方法和手段實現(xiàn)合成訓(xùn)練,提高學(xué)生對各課程知識的綜合認識。
(三)課外實踐內(nèi)容
課外實踐是根據(jù)人才培養(yǎng)方案的需要,結(jié)合社會需求、學(xué)生興趣和專業(yè)規(guī)劃理論,在各專業(yè)教學(xué)計劃的各個學(xué)期中安排的,主要為了提高學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力??梢酝ㄟ^組織專題講座、參與工程實踐、完成專題調(diào)研(畢業(yè)生跟蹤調(diào)研、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研等)、參與技能競賽、在企業(yè)兼職等方式,從而培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)能力,提高綜合素質(zhì)。該實踐活動通過撰寫專業(yè)論文、完成專題研究、編寫調(diào)查報告、創(chuàng)新工作計劃和完成總結(jié)報告等形式來完成。
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)專業(yè)合格人才的重要環(huán)節(jié)。工程管理類專業(yè)“四層深、五種類、三步曲”實踐教學(xué)方案是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)。該方案能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生在知識理論體系上從點到面的突破、從感性認識到理性認識的提升,也是培養(yǎng)單項能力到合成能力再到綜合能力的關(guān)鍵。
[參考文獻]
[1]任宏.建設(shè)工程管理概論[M].武漢:武漢理工大學(xué)出版社,2008.