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一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)責(zé)任心
上 半年根據(jù)學(xué)校對安全保衛(wèi)工作的要求,及時布置和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。一是明確制度。我部門根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校安全檢查制度》、等一系列規(guī)章制度及 安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。 二、及時警訊。在保衛(wèi)處群網(wǎng)及時警訊,以提示全校各部門和全體老師注意。三是狠抓落實。把安全工作真正落到實處。
二、創(chuàng)建平安校園為目標(biāo)
一 是以創(chuàng)建平安校園為目標(biāo),以樹立防范意識為切入點,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護(hù)能力。二是以安全保衛(wèi)為重點。對要害部位、重點時段定期進(jìn)行排 查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時整改安全隱患不過夜。三是以樹立服務(wù)理念為宗旨,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。上半年保衛(wèi)處與各分校相互協(xié)作 與配合,學(xué)校內(nèi)沒發(fā)生一起人身和財產(chǎn)重大安全事故。
三、根據(jù)學(xué)校的工作計劃,制定保衛(wèi)處的月計劃
1、保衛(wèi)處根據(jù)學(xué)校的實際狀況,制定年計劃和每個月的工作計劃,并隨時調(diào)整,以保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序和生活秩序有序進(jìn)行。
2、年末、月末根據(jù)年度、當(dāng)月工作計劃,認(rèn)真總結(jié)年度、當(dāng)月的工作,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,改進(jìn)工作。
3、全年出勤率100%,沒有遲到早退現(xiàn)象。遇到事件,無論是節(jié)假日隨叫隨到。遇到處理事件,早來晚走,從未有任何怨言和向?qū)W校要任何條件。
四、根據(jù)學(xué)校實際情況本學(xué)期制定了相應(yīng)的安全措施
1.下發(fā)《學(xué)校安全用電通知》下達(dá)《學(xué)校用電安全通知》后,積極配合各分校、處室進(jìn)行自我檢查,使廣大教職員工和學(xué)生提高了安全用電的認(rèn)識,在安全用電方面沒出現(xiàn)事故。
2.下發(fā)《清理上繳公安局禁止物品》通知為防止事故的發(fā)生,根據(jù)公安部門的通知精神下發(fā)了《清理上繳公安局禁止物品》通知,禁止教職員工與學(xué)生在校存放公安局禁止物品,有效的防止了事故的發(fā)生。
3.下發(fā)《消防安全》通知,并根據(jù)《消防法》規(guī)定,更換維修了消防設(shè)施。依據(jù)《消防法》的規(guī)定,與各處室簽訂了責(zé)任狀,及時更換消防器材,確保消防設(shè)施的完好。
4、5月7日 8.20-10:47與后勤處檢查食堂 小賣部的安全消防,對6家不安全單位下達(dá)了整改通知。
五、對新生和班主任進(jìn)行法制、安全、消防知識教育
1、根據(jù)二、三、四分校的安排,為其老師與學(xué)生進(jìn)行了消防安全知識教育。
2、根據(jù)三分校、五分校的安排,對學(xué)生的進(jìn)行了法制教育,提高了學(xué)生的法律意識。
六、安全巡查、消防檢查有記錄
1、不間斷的對四個校區(qū)進(jìn)行安全巡查和消防檢查,做到有記錄,對有隱患的單位下達(dá)限期整改通知書,防止不安全因素的存在。
2、每周定期檢查消防設(shè)施,對損壞的消防設(shè)施查明原因,及時上報更換。
七、利用監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)校園內(nèi)的巡邏,保障學(xué)校師生人身安全和財產(chǎn)安全
1、配合各處室、各分校進(jìn)行校園內(nèi)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時通知有關(guān)部門,杜絕不安全事件的發(fā)生。
2、協(xié)助各分校調(diào)監(jiān)控,對不安全因素留下備查資料。配合各處室調(diào)錄像共29次/人,及時處理不安全因素。
3、加強(qiáng)對校園內(nèi)、各教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、倉庫、食堂、小賣部的不間斷進(jìn)行現(xiàn)場巡邏,每天至少三—四遍,防止不安全因素的發(fā)生。
八、利用網(wǎng)絡(luò)和廣播,對學(xué)校全體師生警訊,防止不安全因素
建立保衛(wèi)處qq群和加入學(xué)校其他群,根據(jù)當(dāng)前社會狀況和學(xué)校情況一些警訊,提高學(xué)校全體師生加強(qiáng)防范意識。將警訊和學(xué)校安全規(guī)定、公安部門、消防部門通知及時廣播。
九、配合學(xué)校、協(xié)助各分校和其它科室處理事件
1、1月7日協(xié)助二分校破獲x班丟手機(jī)(蘋果4價值5000元)案件,為學(xué)生追回收機(jī)。
2、1月21日破獲二分校5人團(tuán)伙(5 人合伙侵害3人利益)案,使受害學(xué)生得到擁有的權(quán)利和利益。
3、1月-5月協(xié)助南校區(qū)各分校追回被盜物品與錢財,減少了學(xué)生的損失。
4、5月26日協(xié)助二分校追回學(xué)生被盜自行車一輛(價值XX元),減少了學(xué)生的損失。
5、6月12日12:14—12:18協(xié)助一分校處理14春-客運(yùn)班女生在宿舍養(yǎng)狗事件。
6、6月8日12:44協(xié)助后勤學(xué)生在食堂丟手機(jī)事件,經(jīng)過幾天的努力,與食堂的拾主做工作,與12日18:20將價值6000元的蘋果手機(jī)返還失主。
因為學(xué)生追回了手機(jī)和自行車,減少了學(xué)生不必要的損失,學(xué)生處于感激上半年分別贈送了二面錦旗。
十、積極配合了石家莊市橋西公安分局、消防分局對我校XX年上半年的安消
防檢查,并達(dá)標(biāo)。(XX.1.22)
十一、經(jīng)常與和平公司保衛(wèi)處進(jìn)行聯(lián)系,協(xié)調(diào)二個單位的保衛(wèi)工作,做到相互支持,相互理解,共同維護(hù)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
十二、超額完成當(dāng)年招生指標(biāo)
XX年春季招生24名,其中注冊生18名,短期培訓(xùn)生6名,為我校提供了新的生源。
十三、積極配合當(dāng)?shù)嘏c外地公安機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)的案件工作
1、四次配合110處理我校的報警事件。
2、5月6日 9.40-15.03配合太原市公安局與石家莊市新華公安分局刑警調(diào)查我們學(xué)校員工xxx涉嫌經(jīng)濟(jì)案。
3、6月12日10:52協(xié)助橋西交警事故科處理校內(nèi)交通事故。
以上是保衛(wèi)處上半年完成的主要工作,是與校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和各分校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持分不開的、在此感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各分校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識
年初,縣供銷社黨委和行政班子首先開展了對中央“八項規(guī)定”和省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”的學(xué)習(xí),提高班子成員對貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了縣社領(lǐng)導(dǎo)班子遵守“八項規(guī)定”的自覺性。同時先后三次召開機(jī)關(guān)全體工作人員和直屬企業(yè)經(jīng)理、書記大會,學(xué)習(xí)宣傳貫徹中央“八項規(guī)定”和省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”,并安排布置對照檢查和自查自糾。為貫徹落實中央“八項規(guī)定”,認(rèn)真開展自查自糾奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真安排,貫徹落實
在安排今年供銷工作計劃時,嚴(yán)格按照中央、省、市有關(guān)要求,把貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”情況作為一項長期的工作、重要的內(nèi)容,明確中央“八項規(guī)定”中心內(nèi)容要全覆蓋地納入所有工作,嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止行為。重點檢查:一是會議費管理情況。檢查是否存在虛列會議費支出套取現(xiàn)金或列支其他費用;檢查貫徹執(zhí)行“精簡會議活動”規(guī)定的效果,提出規(guī)范會議標(biāo)準(zhǔn),完善會議費預(yù)算的建議。二是公務(wù)接待費管理情況。檢查大額公務(wù)接待費支出,揭示有無支付依據(jù)不充分、套取現(xiàn)金、鋪張浪費等問題;檢查貫徹執(zhí)行“厲行勤儉節(jié)約”規(guī)定的效果,提出規(guī)范公務(wù)接待費預(yù)算編制的建議。三是出國費和車輛購置費管理情況。檢查因公出國有無指標(biāo),實際支出是否超預(yù)算;車輛購置有無編制,是否超預(yù)算、超標(biāo)準(zhǔn)。
三、自查自糾,制定措施
為確保中央“八項規(guī)定”、省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”的貫徹落實,根據(jù)縣紀(jì)委的貫徹意見,結(jié)合供銷行業(yè)的特點,在開展自查的基礎(chǔ)上,健全完善了《機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理制度》、《機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理制度》、《機(jī)關(guān)食堂管理制度》等機(jī)關(guān)各項工作管理制度,并對貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”制定了貫徹落實意見,從供銷機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、質(zhì)量、紀(jì)律、調(diào)查研究、公務(wù)接待、精簡會議、減少文件簡報、厲行勤儉節(jié)約、加大公開力度、強(qiáng)化監(jiān)督檢查等方面細(xì)化貫徹落實意見。此后,縣社黨委帶頭執(zhí)行,逐項開展自查,各股室認(rèn)真自查自糾,并納入年度工作目標(biāo)管理考核。
通過貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“若干規(guī)定”和市委“實施辦法”,認(rèn)真開展自查自糾,據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年同比減少會議7個以上,“三公”經(jīng)費減少2.8萬元,其中:公務(wù)接待費減少1.2萬元,精簡文件簡報20件。未發(fā)生出國費用;未購置公車;未發(fā)生任何違紀(jì)行為。
一、上半年主要工作情況
(一)扎實工作,內(nèi)務(wù)業(yè)務(wù)效果明顯
在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室結(jié)合單位實際,完成了新辦公樓搬遷、機(jī)關(guān)食堂開張運(yùn)營、協(xié)助企業(yè)招工、園區(qū)規(guī)劃修編、土地出讓、組織企業(yè)調(diào)研、“四深入兩結(jié)對一測評”活動等其它領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項任務(wù)。
(一)求真務(wù)實,參政設(shè)謀質(zhì)量提高
1、深入學(xué)習(xí)研究,以文輔政能力增強(qiáng)。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置,努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作,緊扣理論導(dǎo)向和政策走向,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,結(jié)合全區(qū)各個時段工作特點,提前研究、及早動手,嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時效關(guān),爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意,信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及時準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反饋,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報送信息,同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報總結(jié)、報表等工作。
3、強(qiáng)化法制督辦,推動決策有效落實。圍繞中心抓督查,把落實黨工委、主任辦公會議定事項、民生工程、重點項目等作為督點,定期督辦工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實,協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的困難和問題。
(二)超前主動,協(xié)調(diào)水平穩(wěn)步提升
1、積極銜接,中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作,正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系,加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點和動態(tài),為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃,重大活動籌辦圓滿成功。2012年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會,辦公室積極履行牽頭職責(zé),周密擬定籌備方案,協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局,積極做好督促協(xié)調(diào),保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準(zhǔn)備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分,籌備工作有條不紊,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé),日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團(tuán)來寧指導(dǎo)等日常活動中,我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求,積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接,確保了接待活動整體劃一。
(三)規(guī)范運(yùn)作,服務(wù)保障更加有力
1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),辦文辦會高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時”的要求,堅持層層把關(guān)制度,進(jìn)一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍,并及時存檔。
2、嚴(yán)格管理,保密機(jī)要安全運(yùn)行。組織開展了機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查,制定了應(yīng)急預(yù)案,消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范,對各類行政公文進(jìn)行分類、整理、歸檔,確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。
3、加強(qiáng)管理,后勤保障工作務(wù)實。財務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財辦事、保障有力”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費管理,精打細(xì)算,合理使用財物,有效控制經(jīng)費支出,把有限的資金用在刀刃上,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅實保障。
(四)創(chuàng)先爭優(yōu),服務(wù)效能大幅增強(qiáng)
1、抓思想,工作合力有新增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,不定期召開辦公室工作會,廣泛聽取意見建議,研究解決問題。辦公室班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局、和諧共處,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項規(guī)定,率先垂范,勤政務(wù)實、充分發(fā)揮了“主心骨”作用,帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式,進(jìn)一步豐富知識,不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng),干部形象有新變化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé),責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭,經(jīng)常犧牲休息時間加班加點,駐守單位,加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),帶動了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在人員短缺的情況下,保證各項工作高效運(yùn)行,沒有出現(xiàn)錯誤、延誤,辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上,和諧奮進(jìn)的新風(fēng)貌。
二、下一步工作思路
回顧上半年工作,通過辦公室全體人員的共同努力,圓滿完成了各項任務(wù),但與國家級示范園區(qū)辦公室工作的要求相比,與新形勢下辦公室的要求相比,我們還有一定的差距。
下半年,單位辦公室將繼續(xù)以“創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“四深入”活動為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能,進(jìn)一步建強(qiáng)干部隊伍,實現(xiàn)“六個”上水平,力促工作再上新臺階。
一是協(xié)調(diào)服務(wù)能力上水平。強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,以服務(wù)服從園區(qū)中心工作為主旨,本著辦公室工作無小事的原則,強(qiáng)化與各部門溝通配合,把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移,深化服務(wù)每一個細(xì)節(jié)。
二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)上水平。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實上下功夫,提質(zhì)、提速、提效。根據(jù)年初制定的工作計劃,力求年底考核升位。
三是督促檢查落實上水平。進(jìn)一步強(qiáng)化督查力度,提高督查實效。緊貼園區(qū)中心工作和業(yè)務(wù)工作開展督查,進(jìn)一步推動工作落實。
四是后勤服務(wù)保障上水平。堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為全體員工服務(wù),提高機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)能力和接待服務(wù)水平。
(一)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)三項聯(lián)動,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。今年上半年,衛(wèi)生局強(qiáng)化措施,從五方面入手,全面啟動和深入實施醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和黨風(fēng)廉政衛(wèi)生行風(fēng)三項建設(shè),以多項抓手聯(lián)動,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn):一是召開衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂暨行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)動員大會,對繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德三項建設(shè)進(jìn)行全面部署;二是分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu),不同的工作機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),各盡其職,做好工作;三是制訂并下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》、《醫(yī)院管理年活動實施細(xì)則》等文件,對不同的活動明確不同的工作重點,使三項建設(shè)具有更強(qiáng)的針對性和互補(bǔ)性;四是設(shè)立專用的銀行帳戶和舉報電話,并派出督查組對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了督查和指導(dǎo),目前已完成了第一輪督查任務(wù);五是在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大力開展反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展示范和警示教育,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,恪守職業(yè)道德,樹立正確的價值觀和利益觀。
目前衛(wèi)生系統(tǒng)各單位已按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合本單位的實際,有計劃、有步驟地開展活動,一些單位三項建設(shè)已取得初步成效,商業(yè)賄賂現(xiàn)象被有效遏制,群眾對醫(yī)療服務(wù)滿意度有所提高。
(二)全面實施農(nóng)民健康工程
4月10日,全市衛(wèi)生工作會議召開以后,市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的意見》、《農(nóng)民健康工程實施方案》等文件,還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道簽訂了《農(nóng)村公共衛(wèi)生工作責(zé)任書》,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村公共衛(wèi)生工作中的責(zé)任和義務(wù)。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都按市政府的有關(guān)要求,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和村公共衛(wèi)生工作小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村分別確定一名公共衛(wèi)生管理員和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作,全市市、鄉(xiāng)、村公共衛(wèi)生管理組織已基本落實到位。在業(yè)務(wù)工作方面,衛(wèi)生局將農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)進(jìn)行分解,進(jìn)一步明確了局機(jī)關(guān)各科室和衛(wèi)生系統(tǒng)下屬單位責(zé)任。目前,農(nóng)民健康工程在我市實施順利,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)支持下,積極開展參合農(nóng)民健康體檢的調(diào)查摸底、登記造冊等前期準(zhǔn)備工作,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已啟動和實施體檢工作,建立了動態(tài)管理的健康檔案。截止4月10日,全市共完成參保農(nóng)民體檢98543人,占應(yīng)檢人數(shù)的22.8%。面向群眾的12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目按照省里的有關(guān)要求,與日常工作相結(jié)合,進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo),并列入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的年終考核標(biāo)準(zhǔn)中,大部分工作已規(guī)范開展。
(三)以醫(yī)院管理年為契機(jī),扎實開展醫(yī)政管理和無償獻(xiàn)血工作
上半年,在狠抓診療技術(shù)規(guī)范、臨床質(zhì)控、藥品質(zhì)量、招生體檢等日常性醫(yī)政工作的同時,突出重點,抓好四項工作:一是進(jìn)一步規(guī)范急診急救工作。組織醫(yī)療單位對急診急救有關(guān)規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí),加大硬件設(shè)備的投入,加強(qiáng)急診設(shè)施建設(shè),同時專門對中心衛(wèi)生院以上的所有醫(yī)療單位和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的急診急救工作開展了突擊檢查,針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報,并提出了整改要求,目前我市急診急救工作規(guī)范意識得到進(jìn)一步加強(qiáng),各醫(yī)療單位的應(yīng)急搶救能力得到進(jìn)一步提高。二是加強(qiáng)村衛(wèi)生室的整治工作。上半年,我們組織人員對全市所有村衛(wèi)生室進(jìn)行了一次全面的監(jiān)督檢查,內(nèi)容包括診所面積、內(nèi)部布局、醫(yī)療設(shè)施配置、診療規(guī)范、執(zhí)業(yè)合法性等,對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知書,限期整改。這次共檢查村衛(wèi)生室252家,下發(fā)整改意見書172份。通過整治,使全市村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)程度得到了較大的提高。三是配合殘聯(lián)完成了殘疾人抽樣調(diào)查工作,以隨機(jī)抽樣的方式確定了石門鎮(zhèn)溪底等八個村(點)的6歲以下兒童全部進(jìn)行了殘疾篩查,對7歲以上的疑似殘疾人進(jìn)行殘疾鑒定,共調(diào)查4000多人。四是認(rèn)真調(diào)研,做好出臺有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師外出會診、臨床用血、部分臨床檢驗檢查項目結(jié)果互認(rèn)以及支持民營發(fā)展政策等方面的前期準(zhǔn)備工作,相關(guān)政策計劃于年內(nèi)出臺。
積極開展無償獻(xiàn)血工作,1-5月份全市無償獻(xiàn)血共2020人次,獻(xiàn)血量達(dá)496.8升,滿足了臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血的要求,臨床成份輸血率達(dá)98.1%,完成了市政府下發(fā)的無償獻(xiàn)血指導(dǎo)性計劃。
(四)以創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為載體,扎實推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作
確保今年通過省級衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn),是2010年實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的基礎(chǔ)。今年創(chuàng)衛(wèi)工作的重點,一是按照省級衛(wèi)生城市的要求,確保通過復(fù)查驗收;二是制訂工作計劃,統(tǒng)籌安排,完成今年創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的其他任務(wù)。作為創(chuàng)衛(wèi)工作的主要職能機(jī)構(gòu),今年上半年,市愛衛(wèi)辦積極履行職責(zé),主動當(dāng)好參謀,充分發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用,主要做了以下工作:一是完成了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市方案制訂,制定了統(tǒng)一的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市臺帳資料管理標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)了《關(guān)于做好省級衛(wèi)生城市復(fù)查臺帳資料工作的通知》。二是開展了多期健康教育培訓(xùn)班,全面部署和規(guī)范市區(qū)各單位的健康教育工作。三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《江山市鞏固滅鼠滅蟑先進(jìn)城區(qū)工作方案》,開展了滅鼠宣傳發(fā)動、鼠密度監(jiān)測、滅鼠投藥員分級培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,目前市區(qū)大部分部門單位按照“四統(tǒng)一、三不漏”的原則,于4月24-26日開展了統(tǒng)一投藥滅鼠工作,共投放滅鼠藥物2.05噸。四是組織衛(wèi)生、工商、街道等部門人員20人,對市區(qū)的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、街道、社區(qū)、城中村、個體工商戶等176家單位進(jìn)行了劃片督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見并發(fā)放督查單。五是為深入開展創(chuàng)建活動,廣泛發(fā)動各部門單位大力開展了第十八個愛國衛(wèi)生月活動,進(jìn)一步美化、潔化城鄉(xiāng)環(huán)境。這次活動領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳發(fā)動到位,措施得力,群眾參與面廣,積極性高,取得了較好的成效。
(五)加強(qiáng)以血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病、腸道傳染病為重點的疾病防治工作
血吸蟲病是我市重點防治的傳染病之一。今年上半年,我市再次發(fā)現(xiàn)大面積有螺環(huán)境,位于虎山街道的前井村、壇石鎮(zhèn)的中心村和橫渡村,面積達(dá)12.02萬平方米,具有有螺環(huán)境復(fù)雜、釘螺密度低、隱蔽性強(qiáng)、滅螺難度大的特點。螺情發(fā)現(xiàn)后,衛(wèi)生局主動與水利、財政、林業(yè)及疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,充分發(fā)
揮部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作機(jī)制,采取多種措施,開展滅螺工作,目前已完成該地區(qū)的滅螺任務(wù),滅螺效果令人滿意。在疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)實施以興林抑螺工程、農(nóng)村改水改廁工作為主要措施的血吸蟲病防治工作,并按照《贛浙兩省四縣(市)XX年血防聯(lián)防實施計劃》,加強(qiáng)省際合作,做好血防聯(lián)防工作。據(jù)統(tǒng)計,全市共查出有螺鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)6個,有螺村13個,螺點21處,有螺面積14.215萬平方米,累計滅螺面積29.3萬平方米,實際滅螺面積11.5萬平方米,鞏固及擴(kuò)大滅螺面積49萬平方米。到目前為止,已連續(xù)14年無本地感染的血吸蟲病例,無陽性釘螺,無陽性病畜,血防工作取得了明顯成效。
繼續(xù)實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略,全面落實肺結(jié)核病人的歸口管理和督導(dǎo)治療,認(rèn)真做好江山中學(xué)、濱江中學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情控制工作,目前,結(jié)核病疫情被有效控制。按照艾滋病項目工作要求,重點落實“四免一關(guān)懷”政策,繼續(xù)在公共場所、服務(wù)行業(yè)推廣使用安全套預(yù)防艾滋病,在市疾控中心成立了艾滋病高危人群干預(yù)工作隊,對公共場所開展行為干預(yù),實施艾滋病免費咨詢檢測工作,接受自愿咨詢檢測132人次,發(fā)現(xiàn)1例輸入性HIV感染者。開展門診性病病人HIV監(jiān)測工作,共采集251份血清樣品,未檢出陽性。抓好艾滋病防治健康教育工作,在市委理論中心組擴(kuò)大會議上專門邀請了省艾滋病防治策略講師團(tuán)舉辦了一場艾滋病防治知識講座,加強(qiáng)艾滋病人及病毒感染者管理,定期隨訪,目前二例艾滋病病人和艾滋病感染者情況穩(wěn)定。
強(qiáng)化腸道傳染病防治,在中心衛(wèi)生院以上單位開設(shè)了腸道門診,以主動監(jiān)測腸道傳染病病人。按照《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的要求,對全市27家預(yù)防接種門診重新進(jìn)行了驗收和確認(rèn),對經(jīng)培訓(xùn)合格的326名預(yù)防接種人員發(fā)放了《預(yù)防接種資格證書》和《預(yù)防接種上崗證》,全面有效落實以免疫接種為主導(dǎo)措施的疾病預(yù)防控制工作。
(六)以職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證為抓手,認(rèn)真做好職業(yè)衛(wèi)生工作
職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理的前提是衛(wèi)生行政部門能取得客觀和具有法律效力的檢測評價數(shù)據(jù)。為增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督能力,從去年起,衛(wèi)生局以“建立集職業(yè)病預(yù)防與控制,職業(yè)病危害因素檢測與評價,職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)與監(jiān)測,職業(yè)健康教育與健康促進(jìn),職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)、管理與服務(wù)為一體的市疾控中心”為目標(biāo),加大投入,全面啟動市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申報工作,從儀器購置、質(zhì)量體系建立、人員培訓(xùn)、檢測評價等多方面入手,強(qiáng)化市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)能力,通過各方面努力,5月30日順利取得省衛(wèi)生廳頒發(fā)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資格證書,成為衢州地區(qū)疾控系統(tǒng)中首家通過認(rèn)證的單位。
針對我市工業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的格局,為保障勞動者身體健康,預(yù)防各種職業(yè)有害因素危害,我們強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)危害因素申報,突出監(jiān)督管理重點,開展各項工作。今年上半年著重組織了竹木深加工等行業(yè)調(diào)查、職業(yè)危害項目申報和勞動者健康監(jiān)護(hù)等,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并圍繞《職業(yè)病防治法》對企業(yè)主進(jìn)行宣貫與現(xiàn)場指導(dǎo),使企業(yè)主的職業(yè)病防治意識明顯提高。對其他行業(yè)按照重宣傳、重培訓(xùn)、重監(jiān)督、重指導(dǎo)、重整改和慎處罰的工作思路,加大職業(yè)衛(wèi)生日常監(jiān)督檢查力度,通過開展“職業(yè)病防治法宣傳周”、舉辦用人單位職業(yè)病防治培訓(xùn)班等活動,有力地促進(jìn)了我市職業(yè)衛(wèi)生工作步入經(jīng)?;?、規(guī)范化和法制化的軌道。
(七)以學(xué)校食堂衛(wèi)生整治為重點,加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管
學(xué)校食品衛(wèi)生安全是整個食品安全工作的重要組成部分,學(xué)校食堂衛(wèi)生是學(xué)校食品衛(wèi)生工作主要環(huán)節(jié)。今年上半年,衛(wèi)生局把學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督作為食品衛(wèi)生許可整治工作的重點,制訂具體實施方案,歷時2個月,對全市所有學(xué)校、幼兒園食品衛(wèi)生安全情況進(jìn)行全面梳理,并根據(jù)每個學(xué)校食堂現(xiàn)狀和存在的問題,提出針對性的整改指導(dǎo)意見,對于一些問題比較嚴(yán)重的學(xué)校,給予相應(yīng)的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),甚至直接參與食堂改造設(shè)計。為確保整改措施落實到位,衛(wèi)生局還舉辦了三期由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂從業(yè)人員參加的衛(wèi)生知識培訓(xùn)班,就學(xué)生食堂衛(wèi)生管理規(guī)范、食物中毒預(yù)防控制及相關(guān)法律法規(guī)知識進(jìn)行培訓(xùn)。為建立學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的長效機(jī)制,使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作有章可循,有據(jù)可依,5月23日,我們與教育局聯(lián)合下發(fā)了《江山市學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理辦法》,從制度上加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校食堂衛(wèi)生工作。目前,各學(xué)校正按照衛(wèi)生部門的指導(dǎo)意見加快食堂硬件設(shè)施的建設(shè)改造。
上半年,我們還從以下幾個方面做好我市食品衛(wèi)生安全工作:一是首次在我市食品行業(yè)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作,其中江山國際大酒店等6家單位成為第一批獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理B級單位榮譽(yù);二是在全市范圍內(nèi)開展了熟肉制品業(yè)的專項整治工作,有效凈化了我市餐飲業(yè)及熟肉制品市場;三是為防止“春節(jié)”、“五一”期間發(fā)生食品安全事件,分別對有關(guān)商場、超市、批發(fā)部、副食品店、餐飲單位進(jìn)行節(jié)前專項執(zhí)法檢查,防止各種劣質(zhì)不安全食品上市。通過上述措施,我市目前食品安全形勢良好,未發(fā)生食品安全事件。
(八)、開通孕產(chǎn)婦搶救綠色通道,孕產(chǎn)婦繼續(xù)保持零死亡
加強(qiáng)婦幼保健管理,保障孕產(chǎn)婦安全是母嬰健康工程的重點內(nèi)容。今年以來,衛(wèi)生局在以往工作的基礎(chǔ)上,一方面通過廣播、電視、報紙等新聞媒體廣泛開展婦幼衛(wèi)生的大眾宣教,并以發(fā)放宣傳資料、母嬰保健墻報及健康處方等形式為目標(biāo)人群提供針對性的健康教育,以提高群眾自我保健意識。另一方面,認(rèn)真實行孕產(chǎn)婦高危篩查制度,嚴(yán)格孕產(chǎn)婦分娩分級管理,在全市建立了一條快捷、有效的危重產(chǎn)婦、新生兒聯(lián)合搶救綠色通道,充分發(fā)揮孕產(chǎn)婦、新生兒搶救中心作用,上半年10例產(chǎn)后大出血、8例重度妊高癥、4例內(nèi)科合并癥等共22例危重孕產(chǎn)婦和18例危重新生兒全部搶救成功,繼續(xù)保持孕產(chǎn)婦零死亡。
據(jù)統(tǒng)計,1~5月全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)94.96% ,孕28周市級高危篩查率71.9% ,高危孕產(chǎn)婦檢出率28.9% ,7歲以下兒童保健管理率77.1%,新生兒疾病篩查率97.5%,各項工作較往年取得了新的進(jìn)步。
(九)全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和實時結(jié)報
從去年年底起,我市加大信息化建設(shè)力度,實現(xiàn)農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心與市內(nèi)各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。目前,除桃源骨傷科醫(yī)院外,全市其他所有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)都實現(xiàn)了合作醫(yī)療的門診費用即時報銷和住院費用出
院結(jié)算時的實時報銷。截止今年5月底,全市已有61102名門診病人和5038名住院病人享受到實時結(jié)報的好處,大大方便了參保農(nóng)民的醫(yī)藥費報銷,受到群眾的廣泛好評。同時,為提高工作效率,市合醫(yī)辦還自主研發(fā)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)上辦公系統(tǒng),為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)辦提供政策宣傳、籌資進(jìn)度上報及參保人員信息查詢、錄入、統(tǒng)計、下載、打印等功能,節(jié)省了大量人力、物力和財力。
據(jù)統(tǒng)計,今年1~5月,參保人員中已享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷的70084人次,報銷金額921.97萬元;其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷61102人次,報銷金額31.76萬元;住院和特殊病種門診報銷8982人次,報銷金額890.21萬元,其中報銷金額達(dá)萬元以上的有155人,有40人達(dá)到封頂2萬元,參保人員大病住院實際補(bǔ)償率25.03%,有效地緩解了群眾看病難、看病貴的問題。
(十)衛(wèi)生體制改革取得了新的進(jìn)展
加快衛(wèi)生體制改革,建立靈活的、有生機(jī)的用人機(jī)制,是衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的重要課題。今年上半年,衛(wèi)生局按照衛(wèi)生部、省委省政府的有關(guān)文件精神和市委市政府的要求,繼續(xù)深化衛(wèi)生體制改革,并取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。一是完成衛(wèi)生系統(tǒng)第一家事業(yè)單位——參藥商行的改革,參藥商行因連年虧損、不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)法則、無法繼續(xù)經(jīng)營而實施體制改革, 三名職工身份轉(zhuǎn)換并予以妥善安排,單位自行解體,安置后的職工自力更生、自主創(chuàng)業(yè),在原地新辦了藥店。參藥商行的改革,為今后衛(wèi)生系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)制度改革中如何破解安置金的制約,妥善處理改制單位職工安置問題積累了經(jīng)驗。二是在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上,率先在淤頭中心衛(wèi)生院推行了中層干部競聘上崗和職工雙向選擇,實現(xiàn)了職務(wù)能上能下、待遇能高能低、人員能進(jìn)能出的人事管理機(jī)制,下一步將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,逐步在全市各醫(yī)療單位推廣。三是推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院和衛(wèi)生分院增掛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)牌的前期籌備,部分農(nóng)村衛(wèi)生院結(jié)合實施農(nóng)民健康工程,主動對接有關(guān)政策,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,成立了社區(qū)責(zé)任服務(wù)小組,制定醫(yī)生聯(lián)片、駐村、巡查服務(wù)等多種形式的“責(zé)任醫(yī)生制”,實現(xiàn)從“坐等病人”到上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)等服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,讓群眾享受到預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、宣教等“六位一體”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(十一)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理,民營醫(yī)院進(jìn)入健康發(fā)展的軌道
社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括民營醫(yī)院是我市衛(wèi)生事業(yè)的重要的、不可缺少的組成部分。為加快民營醫(yī)院發(fā)展,今年以來,我們繼續(xù)從多方面做好民營醫(yī)院的扶持工作:一是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃的框架內(nèi)放開醫(yī)療市場,凡符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置條件的,一律同意開辦。二是加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),我們多次派出專家組到民營醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo),通過幾次的整改,目前民營醫(yī)院在醫(yī)療規(guī)范化管理方面取得了明顯的進(jìn)步。三是公立醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員有意愿到民營醫(yī)院工作的,只要不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),全部同意。四是對民營醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)職稱評定、參加學(xué)術(shù)組織、開展學(xué)術(shù)交流、政策知情等方面與公立醫(yī)院享有同等的政策。五是鼓勵民營醫(yī)院參加衛(wèi)生系統(tǒng)的各類學(xué)術(shù)會議,為民營醫(yī)院與公立醫(yī)院提供在醫(yī)院管理、學(xué)術(shù)等方面雙向交流機(jī)會的平臺,促進(jìn)公立醫(yī)院和民營醫(yī)院互相學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展。六是組建了包括民營醫(yī)院在內(nèi)的信息員隊伍,與《今日江山》、江山電臺合作,開辟衛(wèi)生專欄,加強(qiáng)對民營醫(yī)院的宣傳,提高民營醫(yī)院的知名度。
目前,我市民營發(fā)展勢頭良好,桃源骨傷科醫(yī)院已成為衢州市有特色的??漆t(yī)院之一,貝林醫(yī)院是衢州市最大的綜合性民營醫(yī)院,大陳鄉(xiāng)大唐村衛(wèi)生室其蛇傷和肝炎病人的治療,吸引了周邊縣市區(qū)的眾多患者。民營醫(yī)院的健康發(fā)展對于促進(jìn)醫(yī)療市場公平有序競爭、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
(十二)、統(tǒng)籌做好其它各項工作
進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)建設(shè),規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)購置審批和清產(chǎn)核資工作,繼續(xù)推行藥品和醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo),積極做好財務(wù)內(nèi)部審計工作。上半年衛(wèi)生系統(tǒng)無火災(zāi)事故和刑事案件發(fā)生,社會治安綜合治理和消防安全工作取得了顯著成效。工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng),截止6月上旬,共受理各類案件38件次,衛(wèi)生“對話平臺”反映問題180余條,全數(shù)如期報(審)結(jié)。全面貫徹落實全市招商引資工作會議精神,全力做好衛(wèi)生系統(tǒng)招商引資工作。積極做好市政府年度“310工程”和“為民辦實事工程”中涉及衛(wèi)生項目的建設(shè)工作,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)基本完成裝修,預(yù)計7月份能投入使用,第四專科醫(yī)院已進(jìn)入代建中心建設(shè),正在進(jìn)行預(yù)算編制、招標(biāo)工作,市公共衛(wèi)生中心(含疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、合作醫(yī)療管理中心、衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)等單位)正在選址。
二、存在的問題
(一)農(nóng)村衛(wèi)生院農(nóng)民健康體檢儀器設(shè)備短缺
按照農(nóng)民健康工程的要求,各地承擔(dān)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民體檢的醫(yī)療單位,必須配備“新六件”,包括B超、心電圖、X光機(jī)等,但目前我市具有體檢能力的農(nóng)村衛(wèi)生院除5家中心衛(wèi)生院以外,基本上沒有配齊相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備,不能按規(guī)定完成農(nóng)民體檢的任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,全市農(nóng)村衛(wèi)生院要配齊相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,需要投入239萬元,經(jīng)費的不足與工作的緊迫性形成了突出的矛盾。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生隊伍建設(shè)面臨較大困難
從XX年起,我市農(nóng)村衛(wèi)生院停止招聘大中專畢業(yè)生,加上人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重,目前我市農(nóng)村衛(wèi)生院不僅人員總量不足,結(jié)構(gòu)不合理,而且專業(yè)人員的斷層現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)村衛(wèi)生隊伍建設(shè)所存在的困難不僅影響了農(nóng)村醫(yī)療工作的質(zhì)量,而且已影響到一些邊遠(yuǎn)山區(qū)基本醫(yī)療的可及性,一些群眾不能享受到應(yīng)有的基本醫(yī)療服務(wù),農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)也難以落實到位。
(三)經(jīng)費不足,影響了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展
目前財政對衛(wèi)生的投入與衛(wèi)生工作的實際需要,以及與中央、省有關(guān)衛(wèi)生工作政策的要求還有較大的距離,影響了一些應(yīng)由公共財政承擔(dān)的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度,如農(nóng)村公共衛(wèi)生工作、農(nóng)民健康工程、基本醫(yī)療服務(wù)等,建議市政府要按照建立公共財政的要求,合理調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu),逐年增加衛(wèi)生投入,增長幅度不低于同期財政經(jīng)常性支出的增長幅度。
三、下半年主要工作
(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生單位體制改革
加強(qiáng)衛(wèi)生體制改革,盡力破解安置金難題的制約,采取多種方法,靈活處理改制單位職工安置問題,年內(nèi)繼續(xù)啟動1—2家衛(wèi)生單位改制,積累經(jīng)驗,逐步
推開衛(wèi)生單位產(chǎn)權(quán)制度改革工作。在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制方面,要進(jìn)一步完善全員聘用制和績效工資制為主的人事分配制度,逐步推廣淤頭中心衛(wèi)生院中層干部、職工雙向選擇的經(jīng)驗,逐步建立讓優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制,營造一種鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的氛圍,更有效地防止人才流失。
(二)繼續(xù)深入推進(jìn)實施農(nóng)民健康工程
下半年要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公共衛(wèi)生管理員、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行農(nóng)民健康工程相關(guān)文件、公共衛(wèi)生管理知識的培訓(xùn),充分發(fā)揮市、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生管理組織在公共衛(wèi)生和農(nóng)民健康工程建設(shè)中的作用。要抽調(diào)專人成立工作指導(dǎo)小組,加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實3大類12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目的檢查指導(dǎo),及時了解各地實施情況,并制訂考評細(xì)則,開展對實施情況的考核,督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面完成農(nóng)民健康工程各項任務(wù)。
(三)加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)
根據(jù)“劃片設(shè)置、垂直管理”的原則,爭取年底前在全市建立5—6個衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu),確保機(jī)構(gòu)、編制、人員、場所和經(jīng)費落實到位,完成衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)工作。
(四)集中精力開展創(chuàng)衛(wèi)工作,確保年內(nèi)通過省級衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn)
年內(nèi)要確保通過省級衛(wèi)生城市的復(fù)查驗收,主要做好六項工作:一是在前階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)滅鼠工作,要求相關(guān)單位限期整改,補(bǔ)投滅鼠藥物,有效地降低市區(qū)鼠密度;二是開展滅蟑工作,做好滅蟑宣傳發(fā)動、分級培訓(xùn)滅蟑技術(shù)員、蟑密度監(jiān)測、滅前環(huán)境衛(wèi)生整治等準(zhǔn)備工作,按照滅蟑的分工原則和要求,統(tǒng)一于7月25日和8月15日分兩次做好滅蟑投藥和物理防治等綜合滅蟑工作;三是組織相關(guān)職能部門聯(lián)合開展“六小行業(yè)”治理;四是市愛衛(wèi)辦和各相關(guān)部門單位要建立健全全市愛國衛(wèi)生工作臺帳資料,并裝訂成冊,做好迎檢準(zhǔn)備;五是廣泛開展健康教育和宣傳發(fā)動,營造創(chuàng)建衛(wèi)生城市的良好氛圍;六是結(jié)合節(jié)假日組織市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除,開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治。
內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文一
記得剛來到公司的時候,一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
我現(xiàn)在的工作崗位是質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)物料投放、灌裝封口、高溫消毒和半成品包裝四個工序,總的來說就是維持生產(chǎn)正常進(jìn)行,保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。這個看似簡單的崗位,只是行外人對我們的定位。這四個工序緊密相連,任何一步出差錯,都會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),使公司遭受損失。如物料種類或比例投放錯誤,灌裝封口緊密度不夠,消毒溫度過高或過低,包裝產(chǎn)品混淆,都會造成成千上萬產(chǎn)品的報廢,后果不堪設(shè)想。因此,作為質(zhì)檢員,就必須層層把關(guān),監(jiān)督操作工人貫徹實行工藝要求,盡可能減少人為因素錯誤的產(chǎn)生。雖說我的屬于管理人員,但工作本身就是一項團(tuán)隊工作,作為團(tuán)隊其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行,不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。 從一名一無所知的學(xué)徒到有著豐富操作經(jīng)驗的一線質(zhì)檢員,我只有付出比別人更多的汗水與辛勞,才能做好自己的本職工作,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的授業(yè)解惑,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些技術(shù)上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者銜接不上,尤其是質(zhì)檢員這種邏輯性極強(qiáng)的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是工種不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是雙錢公司的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
總而言之,作為一個工作時間尚短的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文二
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜、隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展、對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年、我局堅持以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為重要抓手、以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新、以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、以學(xué)習(xí)推動效能的提高、使全局工作努力實現(xiàn)管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化、取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中、我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式、緊密結(jié)合自身實際、認(rèn)真開展三抓活動、有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)服務(wù)意識。
傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車、是機(jī)關(guān)的大管家、其主要職責(zé)就是管理、造成后勤管事的多、做事的少、后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際、明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向、提出服務(wù)是后勤部門的天職、是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時、節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理、各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理、局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)、提高整體形象。
兩年來、我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神、每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃、開展全員素質(zhì)建設(shè)、通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施、加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育、轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)、提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了三個代表、《中國入世報告》、十報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育、舉辦了《與時俱進(jìn)、堅持***員先進(jìn)性》專題講座、實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
同時、針對局崗位多、人員多的特點、組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗、查人員是否在崗、查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等、并對查崗情況通報、對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育、全局干部職工思想上有了明顯提高、政治上有了明顯進(jìn)步、作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè)、促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上、進(jìn)一步完善制度、規(guī)范程序、做到按規(guī)章辦事、按工作程序辦事、按職責(zé)要求辦事、優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》、把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解、明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》、把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤、樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時、我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)、做到事事有人管、件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求、提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)、不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
十報告指出創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂、是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力、也是一個政黨永葆青春的源泉。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)、用什么辦法提升后勤服務(wù)、關(guān)鍵在創(chuàng)新、創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中、不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點、積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的點創(chuàng)新、延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的線創(chuàng)新、從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的面創(chuàng)新。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能只算經(jīng)濟(jì)帳、不算政治帳、要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念、改變以往一味把家、不能虧本的思想和做法、在這種觀念的指引下、機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單、確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格、把葷菜最高價從每份3元降到2.2元、蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時、增加食堂硬件設(shè)施的投入、更換了臺布、快餐盤、餐桌上增加了面巾紙、牙簽、安裝了餐廳紗窗。
在綠化管理方面、我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理、在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下、已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫、氣候的考驗、依然長得蔥綠茂盛高羊茅草一般壽命在5-6年、今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡、連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易、是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平、影響綠化效果、吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法、在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米、共3萬噸黃沙、使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足、我們參照昆明世博園鮮花種植方法、在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花、為不斷變化鮮花色塊造型、達(dá)到更好的視覺效果、我們積極摸索、從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合、到通過電腦創(chuàng)作、形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀、我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前、我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上、精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳、并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)、改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所、提升了政府形象、得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上、我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動、設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作、結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試、并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤、與今后技術(shù)等級評聘掛鉤、產(chǎn)生了積極效果、引起了較大反響、職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)的要求、從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手、克服困難、多辦實事、努力把實事辦好、把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)、更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在非典期間、擔(dān)當(dāng)起行政中心防范非典、確保安全的重任、對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏、并加強(qiáng)管理、為機(jī)關(guān)各部門信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路、解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。
在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖、以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場、為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造、并通過了達(dá)標(biāo)驗收、更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造、解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題、解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實、我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年、我局將以黨的十會議精神為指導(dǎo)、以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心、圍繞局一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施總體工作目標(biāo)、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動、主要采取和落實以下四條措:
一、注重學(xué)習(xí)、提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式、學(xué)出成效、我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始、采取查、看、問的辦法、確保學(xué)習(xí)真正落到實處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點、分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展勤政、廉潔、三服務(wù)活動。繼續(xù)深入開展勤政、廉潔、三服務(wù)活動、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制訂扎實有效的活動實施方案、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍、更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
三、適應(yīng)時代、切實轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上、著重樹立5種觀念:
1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高、機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大、后勤服務(wù)必須跟上時代的要求、以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次實行物業(yè)化管理、更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏、為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理、嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實施局201x年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子、制訂更為完善、更加合理的201x年度考核意見、按考核意見嚴(yán)格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上、探索實施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
內(nèi)勤崗位試用期工作總結(jié)范文三
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。 與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。
昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手! 第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。 總結(jié)二:銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
(一)銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
(三)分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。
這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
今年以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,我科堅持“依法審計, 服務(wù)大局,
圍繞中心,突出重點,求真務(wù)實”
的工作方針,加大對重點行業(yè)、重點單位、重點資金的審計力度,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。今年全年我科共完成審計項目6個,下達(dá)審計決定應(yīng)收繳財政金額96.4萬元,已入庫60.8萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的64%,發(fā)表審計信息2篇。我科在審計業(yè)務(wù)、人員素質(zhì)、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)等方面均取得了較好的成績,為嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范單位管理、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極的作用。主要做法有:
一、在精選項目上下功夫,確保審計重點
年初我們到教育、民政等四個主管部門進(jìn)行了審計情況調(diào)查和摸底,精心組織項目資源調(diào)查,精選審計項目,確定了今年審計工作計劃,在項目安排上確定了市民政局為重點資金審計單位、職業(yè)技術(shù)學(xué)院為行業(yè)龍頭審計單位,市廣播電視臺為審計重點單位。今年全年已完成對市民政局、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位的審計,對市廣播電視臺的審計正在現(xiàn)場審計中。對這些單位的審計,我們注重了審計方法和審計時效:一是收集整理了與財政財務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)并組織了學(xué)習(xí);二是確定了審計重點并將責(zé)任分解到審計組成員;三是對收費情況開展了詳細(xì)的內(nèi)查和外調(diào);四是充分做好審前準(zhǔn)備,搶抓現(xiàn)場審計時間,加快審計進(jìn)度。由于審計工作方法得當(dāng),審計效果顯著,共查出違規(guī)收費、非稅收入未解財政、未提未繳有關(guān)稅費等方面違紀(jì)違規(guī)問題2800多萬元,收繳財政63.5萬元。
二、在審計深度上下功夫,確保審計質(zhì)量
行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)單一,問題常見,審計沒有深度難以有成效。我們除使用常規(guī)審計方法外,還采取了觀察、座談、走訪等方法,在查證事實時多問幾個為什么,在運(yùn)用政策時多想幾下有什么,在審計深度上下功夫,審計中堅持做到:審計范圍力求廣泛,審計內(nèi)容力求準(zhǔn)確,審計程序保持規(guī)范,審計意見和建議力求具體、實用,對被審計單位有促進(jìn)作用。每個審計項目,我們基本上做到了內(nèi)容廣泛,取證完備,資料齊全,定性準(zhǔn)確,處理適當(dāng)。今年對市八中、市九中進(jìn)行審計時,我們著重在學(xué)校收費合規(guī)性方面下功夫,對市康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行審計時,我們著重在專項資金的取得和使用上下功夫,對華容小墨山核電站建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部進(jìn)行審計時,我們著重在拆遷資金真實性和合規(guī)性上下功夫,拓展了審計深度,確保了審計項目質(zhì)量。四個審計項目共計查處違規(guī)收費、違規(guī)取得收入、擠占挪用專項資金等方面問題800多萬元,收繳財政18萬元。
三、在廉潔從審上下功夫,確保審計執(zhí)法
在被審單位面前要想說得起話,就必須先站直腰,審計工作中我們信守?zé)o欲則剛,嚴(yán)格執(zhí)行審計廉政紀(jì)律,不與被審單位拉拉扯扯,有食堂的單位我們在食堂就餐,有些單位給紅包禮金我們堅決不要,審計執(zhí)法力度有所加大。全科同志除按規(guī)定安排的時間學(xué)習(xí)外,每個月還擠出一定的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述和十七屆四中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《審計人員廉政建設(shè)十二不準(zhǔn)》以及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的重要文件,科室同志真正做到了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn),收到了較好的效果。今年我們在華容縣對華容小墨山核電站建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部進(jìn)行審計時,為了不給被審單位增加過多麻煩,我們盡力加快審計進(jìn)度,節(jié)假日也未休息,有三個晚上工作到十二點。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來全科同志共計義務(wù)加班20余個,多次拒絕高檔宴請,做到了審計勤政廉政,確保了審計執(zhí)法。
四、在學(xué)結(jié)上下功夫,確保審計環(huán)境
我科堅持政治理論學(xué)習(xí)、審計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的三學(xué)習(xí)制度,始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置。除認(rèn)真參加局里統(tǒng)一組織的各項學(xué)習(xí)活動外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研財政財務(wù)政策法規(guī),學(xué)習(xí)審計準(zhǔn)則和其它專業(yè)技能,以提高科室審計人員業(yè)務(wù)水平。在審計項目實施時經(jīng)常組織全科同志現(xiàn)場“練兵”,基本上做到了先準(zhǔn)備好政策再去審計,審計針對性強(qiáng),效率高。利用業(yè)余時間總結(jié)審計實踐經(jīng)驗,通過各條渠道宣傳審計工作:
一是針對單位審計發(fā)現(xiàn)的個性問題, 在局機(jī)關(guān)審計信息上予以披露,二是匯總單位審計發(fā)現(xiàn)的共性問題,
向主管部門予以反映, 三是總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn), 積極參加省市審計學(xué)會論文研討,
并加以提煉向相關(guān)報刊雜志投稿,今年我科在審計信息上發(fā)表了《四“問”
學(xué)校補(bǔ)課費》、《謹(jǐn)防非稅收入“變臉”為灰色 收入》兩篇信息,披露和反映行業(yè)普遍存在的共性問題。善學(xué)習(xí)、會總結(jié),大大提高了行政事業(yè)審計的聲威,
為全市行政事業(yè)審計營造了良好的外部環(huán)境。
五、在文明審計上下功夫,確保審計形象
審計與被審計是一對矛盾的統(tǒng)一體,我科歷來重視充分發(fā)揮主管部門的作用,注意與其協(xié)調(diào)配合,在文明審計上下功夫,最大限度地得到被審計單位主管部門的理解和支持。年初我科制訂審計計劃時先征求其意見,避免與主管部門搞重復(fù)審計,審計項目開始前先打招呼,詳細(xì)了解被審計單位以前年度存在的問題,審計定案時聽取主管部門對被審計單位存在問題的意見,通過主管部門做工作,盡量與被審計單位意見溝通一致,實現(xiàn)了審計處理既合情又合規(guī),真正做到了被審計單位滿意,主管部門也滿意。今年我科積極與財政、教育、民政等部門協(xié)調(diào)溝通,為我局爭取“普九”
首先要探索一站式服務(wù)模式。降低準(zhǔn)入門檻,促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是本次商事制度改革的指導(dǎo)思想。下半年,我們將理順原有各項業(yè)務(wù)流程,找準(zhǔn)職能整合、優(yōu)化的切入點,將部門合并的物理效果轉(zhuǎn)為化學(xué)效應(yīng),逐步推行“柜員制”,即:每個窗口、每位工作人員都能辦理原先三個部門的所有業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步簡化辦事流程,規(guī)范服務(wù)行為效能,打造市場監(jiān)督管理局窗口“品牌”。
其次要利用自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢,為政府提供決策參考。作為縣區(qū)市場監(jiān)督管理部門,我們目前掌握了三大方面數(shù)據(jù),一是企業(yè)登記注冊方面的數(shù)據(jù),二是轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)主體違法違規(guī)數(shù)據(jù),三是流通食品電子溯源系統(tǒng)內(nèi)所有食品進(jìn)銷貨數(shù)據(jù)。可以說,我們已經(jīng)具備了數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。2015年下半年,我們將組織力量對已掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對政府的決策規(guī)劃提供參考性意見。并有針對性地對企業(yè)進(jìn)行幫扶,做好政府的參謀,企業(yè)的助手
最后,在招商引資工作中要體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理念。在招商引資過程中,我們將拋棄傳統(tǒng)的唯投資、唯稅收的理念。積極引入醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)+、文化創(chuàng)意等附加值高、后發(fā)強(qiáng)勁的行業(yè),使其產(chǎn)生集聚效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng),助推地方經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)、綠色的發(fā)展。
“變則通,通則達(dá)”,監(jiān)管形勢的變化呼喚監(jiān)管模式的變化。目前我們面臨的最大的監(jiān)管形勢的變化就是監(jiān)管任務(wù)的加重和人員增加的不對稱。
面對這種情況,我們首先要強(qiáng)化信用監(jiān)管。積極依托企業(yè)信用信息公示平臺,加強(qiáng)對市場主體公示年報信息的監(jiān)管,建立健全經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法“黑名單”、違法處罰記錄等信用信息,加強(qiáng)部門協(xié)作和聯(lián)動監(jiān)管、探索“一處違法、處處受限”的信用監(jiān)管新途徑。
其次要突出市場監(jiān)管重點。繼續(xù)深入開展以“雙打”為重點的執(zhí)法工作,維護(hù)消費者權(quán)益;開展以特種設(shè)備、食品、農(nóng)資、藥品為重點的監(jiān)管行動,保護(hù)人民群眾的安全;開展虛假宣傳、商業(yè)賄賂,標(biāo)準(zhǔn)計量等方面的執(zhí)法監(jiān)管,整肅商業(yè)環(huán)境;開展傳銷與黑網(wǎng)吧監(jiān)管,維護(hù)社會穩(wěn)定,為__區(qū)營造風(fēng)清氣正、創(chuàng)業(yè)興業(yè)的良好氛圍。
最后要推廣網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。下半年,我們將充分利用流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管系統(tǒng)以及食品生產(chǎn)企業(yè)電子追溯系統(tǒng),抓好食品生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管;利用食堂遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對餐飲行業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)管;利用中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)以及__市食品藥品信息化服務(wù)平臺,對所有藥品實現(xiàn)從生產(chǎn)、到流通、到使用的全環(huán)節(jié)全鏈條追溯管理;利用農(nóng)資監(jiān)管軟件,對全區(qū)的農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。以此提高效能,節(jié)省行政資源。
市場監(jiān)管局繼承了原三家單位的執(zhí)法隊伍,也承擔(dān)了所有的執(zhí)法職能,只有將多種法定職能聯(lián)合應(yīng)用,才能形成一支融會貫通的執(zhí)法力量。下半年,我們的執(zhí)法重點主要放在以下三個領(lǐng)域:
第一個是壟斷領(lǐng)域 。我們將切實加強(qiáng)供電、供水、供氣、通訊、醫(yī)療、工程建設(shè)等領(lǐng)域大要案件查處。年內(nèi)要辦理幾個在全區(qū)有影響的案件。
第二個是新興領(lǐng)域。我們將加大對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等行為的監(jiān)管力度,尤其要開展利用微信進(jìn)行虛假宣傳和傳銷的專項整治,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
第三個是監(jiān)管盲區(qū)。國家對三個部門整合的重要目的就是要明確職責(zé),消除監(jiān)管盲區(qū)。我們將對以往的“三不管”領(lǐng)域進(jìn)行梳理,拿出較好的監(jiān)管執(zhí)法方案,實現(xiàn)市場監(jiān)管的全覆蓋。
在隊伍建設(shè)方面,我們首先要針對體制調(diào)整、機(jī)構(gòu)整合帶來的業(yè)務(wù)大變化、人員大變動,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、按需施教、分類分級、注重實效”的原則,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識更新,必要的時候可以走出去,學(xué)進(jìn)來,著力培養(yǎng)一批行政執(zhí)法人才。
其次是機(jī)關(guān)科室要加強(qiáng)對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo),要廣泛開展形式多樣的崗位練兵活動,上下努力,共同提升市場監(jiān)督管理工作的能力與水平。我們同時鼓勵機(jī)關(guān)干部積極主動到基層工作,今后的人員提拔將重點從有基層工作經(jīng)歷和經(jīng)驗的同志中產(chǎn)生。
最后是密切關(guān)注新體制下可能出現(xiàn)的新情況、新問題,注重收集工作中遇到的具體困難和問題,以創(chuàng)新求實精神認(rèn)真地加以解決,確保市場監(jiān)督管理各項目標(biāo)任務(wù)全面落實。各部門要盡快拿出下一步工作計劃,確保全年任務(wù)的完成。
“流水不腐、戶樞不蠹”,作為新成立的監(jiān)管部門,只“站的直”,才能“行得正”,只有黨風(fēng)廉政工作抓的嚴(yán),各項工作才能有條不紊的發(fā)展,我們在地方政府和人民群眾心目中才能有地位。下面,圍繞下半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展,我主要講兩點意見:
首先要繼續(xù)貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委的主體責(zé)任和紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任。
落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委的主體責(zé)任和紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任是賦予各級黨委、紀(jì)委的重要職責(zé),是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”,是堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的必然要求。2015年下半年,我們繼續(xù)將落實“兩個責(zé)任”作為黨
風(fēng)廉政建設(shè)的主線來抓。市場監(jiān)管局黨委、紀(jì)委和普通干部都要牢固樹立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職,不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職,抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的意識,做好自己的應(yīng)盡功、分內(nèi)事。(一).黨委要將黨風(fēng)廉政建設(shè)抓在手上。__區(qū)市場監(jiān)督管理局黨委剛剛成立,必須全面貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,黨委成員要將把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為黨委和地方政府的重托,作為必須履行的政治擔(dān)當(dāng),要把抓好黨建作為最大政績,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為最大責(zé)任。我們每一個黨委成員都要做黨風(fēng)廉政建設(shè)的明白人,真正做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
(二).紀(jì)委要將黨風(fēng)廉政建設(shè)扛在肩上。紀(jì)委、監(jiān)察室,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督機(jī)關(guān)。剛才,新亞書記列舉了我局部分同志存在的問題,我覺得很到位。全體干部職工要認(rèn)真對照,本著有則改之,無則加勉的態(tài)度,認(rèn)真整改。這些有的雖然小,但是千里長堤往往潰于小小的蟻穴,黨風(fēng)廉政建設(shè)要從小處抓起。我們要堅決克服“不裝口袋就不是腐敗”的麻痹思想。真正做到“把紀(jì)律停在法律的前面”。前一階段,我局出臺了《__區(qū)市場監(jiān)督管理局行政督察工作實施辦法》和《四級督查制和三級追責(zé)制》,希望我們的紀(jì)委、監(jiān)察室能夠切實將責(zé)任擔(dān)起來,堅決遏制一些不良作風(fēng)的蔓延。對于一些頂風(fēng)違紀(jì)的人員,要堅持責(zé)任倒查、有錯必糾、有責(zé)必問制,始終對腐敗苗頭保持高壓態(tài)勢,。
(三).普通干部要將黨風(fēng)廉政建設(shè)記在心上。談及反腐工作,不少普通干部往往認(rèn)為這與己無關(guān)。其實事實并非如此。市場監(jiān)督管理局工作范圍廣,地位非常特殊。大部分科室擁有一定權(quán)力,更承擔(dān)一定責(zé)任。作為經(jīng)濟(jì)執(zhí)法者,希望大家不僅要潔身自好,嚴(yán)于律已;更要在日常工作中控制好風(fēng)險點,做好監(jiān)管記錄,防止有,被動究責(zé)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
其次要建立健全各項規(guī)章制度,織密制度的籠子,建立“不能腐、不敢腐、不想腐”的機(jī)制
在部門建立之初,我們就要防患于未然,織密制度的籠子,通過建立嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度、內(nèi)部管理制度和督查制度,建立干部“不想腐、不能腐、不敢腐”的機(jī)制。
(一)加強(qiáng)廉政文化創(chuàng)建,建立廉政教育制度,保證黨員干部“不想腐”。
我們要利用全局大會等各類會議來傳達(dá)、宣傳各級黨委、紀(jì)委對廉政工作的新要求,使大家認(rèn)清當(dāng)前廉政建設(shè)的新形勢。建立廉政學(xué)習(xí)制、制等學(xué)習(xí)制度。下半年要有針對性地加大主題教育和警示教育力度,彰顯正面典型的示范效應(yīng),突出反面典型的警示作用,不斷提高廉政教育實效。要進(jìn)一步放大省級廉政文化示范點和職工書屋的作用,大力營造崇尚廉潔的文化氛圍,培養(yǎng)職工高尚的生活情趣,使大家對清正廉潔的要求“內(nèi)化于心、外化于行”,達(dá)到黨員干部“不想腐”的效果
(二)開展“三嚴(yán)三實”教育活動,建立內(nèi)部管理制度,保證黨員干部“不能腐”。
通過強(qiáng)化公車使用、公務(wù)接待等“三公”經(jīng)費的支出管理,加大考勤力度。規(guī)范干部嚴(yán)于律己;通過建立重大事項討論制度,人事提拔任免制度,規(guī)范干部嚴(yán)于用權(quán);通過制定首問負(fù)責(zé)制、AB崗制度等各類工作制度,提高黨員干部為民服務(wù)的意識,規(guī)范干部嚴(yán)于修身。積極開展各類弘揚(yáng)正能量的教育活動,以此來教育干部謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實,從而帶動大家形成健康向上的人生觀和價值觀,達(dá)到黨員干部“不能腐”的效果。
炎炎夏日的八月份總算結(jié)束了,回顧8月份以來的工作做一個總結(jié),本文是小編整理的八月份最新個人工作總結(jié)范文,僅供參考。
八月份最新個人工作總結(jié)范文1今年8月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個人工作總結(jié)報告:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
八月份最新個人工作總結(jié)范文2在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!以下是八月份個人工作總結(jié):
在這上月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進(jìn)一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo),我會在接下來的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
八月份最新個人工作總結(jié)范文3在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號?,F(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間,我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對滯后,8月6日,社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會議。會上,我們深刻的總結(jié)了前段時間工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢,科學(xué)的提出了下步整改方案:進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調(diào)動居兩委人員執(zhí)行該項工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責(zé)任人的制度,實行了第一責(zé)任人親自帶隊征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款15889元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo),做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應(yīng)該主動的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識,把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20_年度第二次計劃生育集中服務(wù)活動
8月6日—8日,我們居進(jìn)行了第二次計劃生育集中服務(wù)活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務(wù)活動前,協(xié)助計生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動時,做好婦檢人員的服務(wù)活動。在集中活動結(jié)束后,繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務(wù)活動的圓滿結(jié)束。
(三)完成街道交付的工作任務(wù)
1、工作情況
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口,一個使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴(yán)于律己,勤勉盡責(zé),踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來人員一個健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
二、下步的工作打算
1、繼續(xù)做好本職工作
在黨政辦公室工作期間,繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務(wù),進(jìn)而出色完成街道交付的這項工作任務(wù)。
八月份最新個人工作總結(jié)范文4作為出納兼文員,八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據(jù)審核、整理和報銷工作。
從本年度一月到八月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理,由于每個經(jīng)理的工作方法不同,也給財務(wù)票據(jù)報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,及時領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求,及時了解掌握財務(wù)核算目標(biāo),依據(jù)財務(wù)目標(biāo)審核票據(jù),主動為分公司經(jīng)濟(jì)活動提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上,嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)定和票據(jù)報銷實施細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行"一支筆"批錢和各項財務(wù)制度,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù),確保了票據(jù)的合理、合法,如實反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動。并及時督促提醒員工上報相關(guān)票據(jù),及時將審核的票據(jù)上報籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字,保證了回款及時,為企業(yè)正常經(jīng)營活動提供了經(jīng)濟(jì)保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn),往來方正辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀情況下,在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據(jù);去稅務(wù),繳納各種報表;積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險;積極聯(lián)系地方管理部門,進(jìn)行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,方正辦公室除了兩位經(jīng)理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。努力做好員工的日??己撕统銮诳己斯ぷ鳎ω瀼芈鋵嵒I建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀。
回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進(jìn)步,這一切都主要歸功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團(tuán)隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
八月份最新個人工作總結(jié)范文5在八月份本人都一直在___里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營業(yè)務(wù),公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中"站得高",才能夠"看得遠(yuǎn)"。
那么在這個月里面除了做好出國留學(xué)網(wǎng)資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),如出國留學(xué)網(wǎng)舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認(rèn)識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會把握工作的重心,學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在___總站做好出站任務(wù)的,明天7點到崗,在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營的員工,通過溝通就會聽到司機(jī)對工作的不同的心態(tài),學(xué)會聆聽,學(xué)會分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
八月份最新個人工作總結(jié)范文6我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。時光流逝,轉(zhuǎn)眼間一月匆匆而過。我認(rèn)為:一名好的電氣人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。8月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下:
一.素質(zhì)提升:
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:怎樣用電壓法調(diào)試,怎樣用電阻法檢測。怎樣看懂系統(tǒng)圖紙,原理圖紙等。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:怎樣用軟件編寫程序,以及應(yīng)用到設(shè)備上。電氣該用什么型號的設(shè)備達(dá)到最好的效果。
二.工作內(nèi)容
8月里,主要是對工程的學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(設(shè)備的圖紙,系統(tǒng)的原理,工程軟件的知識及應(yīng)用),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在東灘的項目售后服務(wù)中學(xué)習(xí)了實踐調(diào)試經(jīng)驗,如何用電壓電阻法進(jìn)行調(diào)試,同時使自己的實踐能力在理論的知識上得以提升。
與此同時更加熟悉了設(shè)備的系統(tǒng)原理及工作原理,使工作水平有了長足的進(jìn)步,自己能調(diào)試了一些簡單柜子,開創(chuàng)了工作新局面。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,購買與職業(yè)有用的各類書籍觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。是的,作為一名電氣自動化人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
三.存在不足
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,在自動化方面上還顯得稚嫩。工作中不夠大膽,實踐能力還不夠強(qiáng),所以我會經(jīng)??纯醋约旱牟蛔?,經(jīng)??偨Y(jié),通過自己的努力一點點的去改掉,從各方面提升自己的能力。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
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收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。下面給大家分享關(guān)于收費員的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
收費員的工作總結(jié)1時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在_收費口愉快的工作了將近2年了,在這兩年的工作中,我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費,熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費窗口,穿梭著無數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方,但都是為了一個共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來,高速公路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費崗位,上廁所不能超時;再者,收費站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?,奉獻(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時,我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊列,來到了三尺收費崗?fù)?。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時,我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過,不過我們沒有怨言!
很多在高速公路收費站上班的收費人員,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而但是無比繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。我們的辛勞、努力不過也會讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。
這就是我們高速公路的收費人員,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),為了千萬家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費人員。
收費員的工作總結(jié)2在過去的一年里,本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想、__大和__屆四中全會精神,自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費工作方面,在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每心作良田耕不盡,善為至寶用無窮。我們應(yīng)有純潔的心靈,去積善為大眾。就會獲福無邊。
收費員的工作總結(jié)3我很榮幸地被_高速錄用,分配到花橋站上班。在這半年的工作中,我的業(yè)務(wù)知識不斷得到深化,操作技能不斷得到提升,已經(jīng)可以非常熟練而又快捷地處理各種突發(fā)事件,獲得了所領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的一致認(rèn)可?,F(xiàn)將我半年的工作情況簡述
思想學(xué)習(xí)方面:首先從起初的也最基本的《收費員崗上操作管理規(guī)范》學(xué)起,力求以最快的速度熟知崗位、適應(yīng)崗位,鞏固基礎(chǔ),以待提高;其次不間斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)上級機(jī)關(guān)和黨委的各種關(guān)于收費工作的文件精神和政策要點,如綠通車的辨識;防汛車的管理等。最后從努力提高自己的思想理論水平著手,廣泛閱讀組織關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的專題報告,關(guān)于踐行科學(xué)發(fā)展觀的理論文檔。經(jīng)過半年的刻苦學(xué)習(xí),我的理論知識和職業(yè)素養(yǎng)得到了很大程度的充實和深化,應(yīng)用于實踐中也獲益頗豐。
工作技能方面:首先不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),夯實基礎(chǔ)。所有關(guān)于收費工作的新精神政策通知都細(xì)心閱讀,及時掌握,并嚴(yán)格貫徹實施,時時督促。其次注意向本班班長和其他具有豐富工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),征詢意見,汲取教訓(xùn),確保不重復(fù)犯錯,努力做到萬無一失。最后積極參加各項業(yè)務(wù)技能比賽,勝不驕,敗不餒,從競爭中找到的不足,快速彌補(bǔ),力爭完美。現(xiàn)在,我的工作能力已經(jīng)得到了時間的檢驗,在這半年中,我無一次誤操作,無一次長短款,無一次稽查通報。在今后的日子里,電子商務(wù)畢業(yè)論文,我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),百尺竿頭,更進(jìn)一步。
能力拓展方面:首先大力發(fā)展個人興趣愛好,廣泛閱讀名人名著,積極撰寫讀書筆記和讀書心得。此外還踴躍向公司網(wǎng)站和地方刊物投稿,所投稿件大都得到采用,大大地鼓舞了個人的自信心。其次,注重加強(qiáng)身體鍛煉,提高身體素質(zhì)。我充分利用閑暇時間,與同事一起組織和參加籃球、乒乓球及羽毛球比賽。不僅提高了運(yùn)動技能,豐富了運(yùn)動技巧,同時也收獲了許多的歡樂,充實了業(yè)余生活。經(jīng)過半年的強(qiáng)化,我的寫作能力有了極大的提高,身體素質(zhì)也顯著增強(qiáng)。寫作能力的提高可以保證我及時完成諸如工作總結(jié)和工作感悟等文章的撰寫,身體素質(zhì)的增強(qiáng)則可以確保我在工作中永葆激情,穩(wěn)定心態(tài),以更飽滿的精神服務(wù)司乘,服務(wù)大眾。
20_年是我人生新的起點,是學(xué)習(xí)之年,也是收獲之年,更是我畢生難忘的一年。我將借著20_年的東風(fēng),以更積極的心態(tài)迎接和完成20_年的工作計劃和工作任務(wù)。我堅信努力就會成功,所以新的一年,我將更加努力,爭取獲取更大的成功!
收費員的工作總結(jié)4時光飛快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在x收費口愉快的工作了塊4個月了,在這幾個月的工作中,我們在站長、的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費,熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
1、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
2、收費工作方面
在開始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練,qq超拽分組不懂就問,很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗票,仔細(xì)驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是月日,晚上九點孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點滴,已經(jīng)是某某某日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費n元,創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
3、日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,辭職信范文還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
收費員的工作總結(jié)5時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在_年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在_年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20_年3月份成為醫(yī)保定點單位,20_年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、_年的工作計劃
_年已將要翻過,12年的腳步就在耳畔,_年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,_年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;
加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:北大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)