營銷技巧論文精選(九篇)

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第1篇：營銷技巧論文范文

一、聯系上、下文，理解詞語

（1）聯系上、下文詞句義，直接感知詞語意。 一些詞語在出現時，前文、后文已形象地概括出了詞語意，觸手可及。引導學生理解這些詞語時，就應放手讓學生邊讀邊思考，理解詞語。

（2）聯系上、下文語句間關系，理解詞語。語句間關系錯綜復雜，對于一些比較抽象的虛詞，想通過口頭釋意，有板有眼，唯恐丟字漏字，掛一漏萬，則會顯得吃力不討好。最實用的方法應是引導學生讀懂前、后句子，挖崛語句間的關系，從而理解詞語。

（3）聯系上、下文語句所述故事情節的發展，理解詞語。這種方法是被理解的詞語大多在記事的課文中，學生往往特別關心故事情節的發展。此時，學生對維持故事的完整性、延續性有強烈欲望。教師可抓住契機，利用故事發展情節來理解詞語。

二、運用比較法，理解詞語

葉圣陶說：“閱讀方法不僅是機械的解釋定義，記誦文句，研究文法修辭的法則，最要緊的還在多比較、多歸納、多揣摩、多體會，一字一句都不輕易放過，務必發現它的特征?！币虼?，運用比較法進行詞語教學也是非常行之有效的教學方法。

（1）近義詞比較。就是讓學生在比較近義詞的異同時，仔細分辨它們之間的細小差別，從而明確作者用詞的準確性，體味詞語背后作者的情感、態度、價值觀。

（2）異詞比較。就是不同兩個詞語之間的比較，形成強烈的對比，很好地品味出文本的情感、突出主人公思想境界。

（3）同詞異義。指同時一個詞，用在不同的句子中所表示的意義不同。例如《我的戰友》中“烈火在他身上燒了半個多鐘頭才漸漸熄滅”一句，其中的“才”是表示戰友焦急、痛苦的心情，而“從發起沖鋒到戰斗結束才20分鐘”一句中的“才 ”則是表示時間短。教學時，教師可指導學生通過對比琢磨加以理解，從而知道作者因心境不同，運用相同的詞所表達的感彩也不相同。這樣，可使學生的認知水平從對詞義的理解升華到對句子的理解、對中心的把握上來。

三、演示法，理解詞語

（1）學生演示。有人說：“兒童是天生的演員?！钡拇_，小學生特別喜歡模仿和表演。因此，借助有效的表演，可以使學生獲得親身體驗，通過形象的動作神態理解抽象的詞語含義，這較簡單的“說教”或借助工具書會有更深刻、靈動的效果。

（2）教師演示。教師演示包括老師的語言、動作、神態以及肢體語言。例如教學《烏鴉喝水》時，寫水“漸漸地升高”一句中的“漸漸地”，教師可通過演示使學生理解詞義。教師把事先準備好的小石子往裝有半瓶水的瓶子里一粒一粒地扔下去，引導學生仔細觀察水面的變化。當學生看到瓶子里水面逐漸升高的情景時，教師稍加點撥，學生馬上就會領悟到“漸漸地”的意思。

（3）多媒體演示。使用現代化電教媒體，將詞語所表示的意思、意境直觀地再現在學生眼前，可以起到變靜態為動態，化抽象為形象，便于他們準確生動地理解。如在教學會意字“筆”時，屏幕上先出現一支毛筆，上面是竹竿，下面是筆毫，學生很清楚地看到竹竿變成“竹”，筆毫變成了“毛”字，他們明白了為什么“筆”是竹字頭和毛字組成，并牢牢記住了“筆”的字形。

四、聯系生活實際理解詞語

小學生在現實生活中，通過自己的所見所聞已經接受了大量的信息。有一部分信息已與書面詞語建立了對應聯系，在生活實際中已理解掌握了這些詞語。但更多的信息與書面詞語并未建立聯系。當學生在學習過程中遇到這類詞語時，教師如果指導學生聯系生活實際去理解，則可收到最好的效果。例如“乳白、棗紅、米黃”這些詞語，可通過引導學生回憶平日所喝過的牛奶、所吃過的紅棗、所見過的小米的顏色而不講自明。而“山梁、樹冠”等詞，我們則可通過引導學生觀看相關的幻燈、圖片、實物進行理解。

五、分析詞語的形體、構成，理解詞語

常言說：“讀書百遍，其義自見”。朗讀是一種復雜的心智過程，它有助于促進學生掌握每個漢字的音、形、義，加深對詞語和文意的理解和感悟，在情感體驗上得到一次升華，對語言的形成和發展具有不可替代的作用。

六、聯系導入，創設情境

第2篇：營銷技巧論文范文

碩士學位論文是申請MPAcc學位的重要依據，重要性不必多言，其一方面代表作者學術研究水平，表明作者在本門學科中掌握了堅實的基礎理論和系統的專門知識，另正如《財務智慧》一書的作者吳建斌博士所言，能寫長文章的人也一定善于做好財務管理；另一方面學位論文也代表著暨南大學MPAcc學位教育水平，是衡量學校MPAcc培養質量的重要標志。

現階段2007級MPAcc學員正在為學位論文寫作做準備，而做為已完成學位論文寫作及答辯的2006級MPAcc學員，有幾點關于論文寫作的心得體會愿貢獻出來。

1、 認真閱讀和領會《關于案例研究論文的幾點說明》

白華老師曾經在學校MPAcc網站發表過《關于案例研究論文的幾點說明》，其中寫到“全面深入地理解一套理論，通讀正反各方對其評論，掌握其要義，最好還能指出這一理論的不足之處和改進辦法。在此基礎上將其運用于某一領域，提出一個運用這一理論的應用性框架。然后用這一框架去分析案例，得出一些具有啟發性的結論或能指導案例公司的工作；或是反過來檢討理論和框架本身的問題”，反復閱讀及領會這段話的含意，對于我們的論文寫作可以起到醍醐灌頂的作用。

2、 選好題目

按照學校要求，MPAcc學位論文應為案例研究類型，即以我們自己目前正在從事或曾經從事的工作作為案例研究對象，這樣資料搜集較為容易，寫作起來能得心應手，答辯時也能對答如流。正如羅其安老師所言，我們所寫的論文應該是沒有在這個案例單位工作過的人肯定寫不出來或很難寫出來的。

我從1996年10月起從事營銷財務工作，1998年5月進入創維公司營銷總部從事財務工作，對營銷財務工作有著自己深刻的體會，所以就以創維公司的銷售與收款內部控制為案例研究對象來撰寫了學位論文，并在資料搜集及論文寫作過程中感覺比較得心應手。

3、 積累素材

根據自己的選題，下載權威性期刊（如會計研究、審計研究）近幾年所刊載的相關文章及他人的碩士學位論文、博士學位論文來閱讀，對于其中可為我們借鑒的內容，則集中摘錄到一個Word文檔中作為素材積累起來，并按照參考文獻的內容要求備注出處，這樣在我們的論文中一旦加以引用，就可以在參考文獻部分加以清晰準確地列示。此外，還可以從這些文章或論文后面所列出的參考文獻中方便快捷地尋找我們感興趣的閱讀目標。

4、 盡早完成初稿

完成了初稿，與導師溝通就有了較好的基礎。另外，因為一個導師所指導的學生人數較多，不僅有MPAcc，還有MBA及全日制學生，為了能得到導師較好的指導，應該是盡早完成初稿并發給導師，我認為最好能在8月底之前完成初稿，這樣在導師的指導下完成幾次修改，則論文質量能夠得到保證和提高。如白華老師極為認真而不厭其煩地對我的論文多次提出修改要求，我的論文經過六稿修改才得以最終定稿。

5、 遵守論文格式要求

MPAcc論文有著較嚴格的格式規范，遵守此論文格式規范，可以使論文達到內容與形式的高度統一，并體現出作者的學術修養，即使在論文初稿階段，我們也應該嚴格遵守論文格式要求，例如初稿也需要有文章目錄、圖表目錄。導師具有豐富的論文指導經驗，通過目錄就能從大的方面發現我們論文存在的不足。

6、 熟練掌握Word

學位論文有幾十頁篇幅、幾萬字的內容，其目錄、圖表編號、章節編號均應該是自動生成，而非人工錄入，這就要求我們熟練掌握Word的相關技巧，通過Word這一工具，可以使論文內容修改及格式排版變得較為輕松自如。

7、 借助校外圖書館資源

在論文寫作階段，已經不再去學校上課，所以我作為家在深圳的學員，使用學校的圖書館資源就顯得有點鞭長莫及，此外學校圖書館還會在寒暑假期間閉館或縮短開館時間。實際上，我們也可以借助社會圖書館，如我主要借助深圳圖書館和深圳大學城圖書館，這兩家圖書館也有豐富的館藏及電子資源供讀者免費借閱、使用。即使是家在廣州的同學，如果離學校距離較遠，也可以考慮充分利用廣東省立中山圖書館、廣東省科技圖書館或廣州圖書館的資源。

8、 與導師多匯報、多溝通

第3篇：營銷技巧論文范文

 

關鍵詞：顧客 關系營銷 酒店業 

 

 ”。結構性聯系要求企業為交易伙伴提供這樣的服務：服務對交易伙伴有價值，但交易伙伴不能通過其他來源獲得這種服務。這種關系的建立是企業自身的行為，而不是僅僅依靠企業銷售或者服務人員交際的態度和技巧。它分為企業與顧客（或客戶）的結構性紐帶和企業與企業的結構性紐帶。

（1)企業與顧客的結構性紐帶。企業與顧客（或客戶）的結構性紐帶是企業通過向顧客或客戶提供獨特的服務來建立起雙方結構性的關系。如在廠家——商——經銷商的銷售體系中，廠家和商不僅僅充當向經銷商提供商品的角色，而且幫助銷售 網絡 中的經銷商特別是一些較小的成員提高其管理水平，合理地確定他們進貨時間和存貨水平，改善商品的陳列；向其提供有關市場的 研究 報告，幫助培訓銷售人員；同時建立經銷商檔案，及時向他們提供有關產品的各種信息等。

(2)企業與企業的結構性紐帶。企業與企業的結構性紐帶是指兩個企業結成緊密合作的伙伴關系，在開發、研究、供應、人員等方面互相協作，以促進雙方的共同 發展 。

因此， 目前 我國內資酒店企業關系營銷改善的重點是：改善“協議”顧客折扣制定標準，開展企業間聯合計劃，改進對顧客認知管理，為顧客提供個性化服務，拓展服務信息反饋渠道，正確對待和處理服務投訴等服務 內容 。酒店開展顧客關系營銷不應只將眼光局限于酒店內部，酒店同行、行業協會、航空公司、 旅游 網站、政府、社會團體、媒體等單位也應納入到開展顧客關系營銷的體系中來。

五、結束語

從關系營銷視角，我國酒店業市場營銷的基本現狀是：盡管對一些有形組織開展了一點社交層次的關系營銷（二級關系營銷），但總體上還只是在財務層次的關系營銷（一級關系營銷）上形成了一些制度，且很不完善。我國酒店業要完善財務層次的關系營銷（一級關系營銷），穩定發展社交層次關系營銷（二級關系營銷），開展結構層次的關系營銷（三級關系營銷）的策略。 

參考 文獻 ：

[1]berry, l. relationship marketing of services in perspectives from 1983 and 2000[j]. journal of relationship marketing, 2002, 1(1): 59-77

[2]gronroos, c. services management and marketing: a customer relationship management approach(2nd ed.)[m]. john wiley & sons inc, 2002

[3]陳首麗劉為國:酒店營銷策略設計與策劃[j]. 統計與決策, 2003,(05)

[4]程棘邱慧:酒店核心競爭力探究——忠誠顧客的公關策略[j].黃山學院學報, 2004, 6(2): 61-63

[5]竇鳳英:酒店關系營銷策略探討[j].商場 現代 化,2005,(25)

[6]郭喜明:建立內部忠誠——酒店內部關系營銷新方略[j].市場周刊.商務,2003,(05)

[7]汲劍磊崔光虎:淺析顧客關系營銷三層次[eb/ol]. /zhongguoyingxiao/guanxiyingxiao/116739291719399.html ，2006-12-29

[8]蔣曉川:論酒店企業營銷競爭新策略[j]. 中國 科技信息,2005,(22)

[9]歐陽少娟王秀榮范武兵:關系營銷在酒店[j]. 經濟 論壇,2005,(18)

[10]王國秀:我國目前酒店營銷的一些誤區及其突破[j].蕪湖職業技術學院學報,2002,(01)

[11]王秀玲:淺談內部營銷在酒店管理中的 應用 [j].臺聲.新視角,2005,(04)

[12]王旭:顧客關系營銷 理論 研究[d].長安大學碩士學位論文,2005

[13]夏蘞岑成德:關系營銷：酒店培育忠誠顧客的法寶[j].中外酒店,2004(1):54-56

[14]徐丹妮:酒店營銷觀念探討[j].湖南商學院學報,2004,(06)

[15]楊菁:服務業中關系營銷理論的運用及其模式的研究[d].華中農業大學碩士學位論文,2003

[16]詹國新:嶄新的營銷觀念：關系營銷[j].商業文化，1999，(2)

第4篇：營銷技巧論文范文

關鍵詞：內部營銷，員工滿意度，顧客滿意度

 

近幾年來，圖書館高舉服務創新的大旗，通過各種手段和方式改變服務模式太大服務范圍，讀者需求越來越多的重視。圖書館存在的價值，正是在于是否能“創造”與“滿足”讀者對信息的需求。

然而在實際工作中，不難發現，常有讀者服務部門所舉辦的活動，技術服務部門的人員卻全然不知；或是館方提出新的服務措施，館員卻不清楚細節，導致無法解答讀者的詢問，諸如此類的問題，除了影響讀者對圖書館的滿意度外，也突顯館內信息流通不暢。因此，應先在館內品進行“內部營銷”使館員間形成共識，更好的為讀者服務，不僅提高館員的工作滿意度同時也提高了讀者的滿意度。

1內部營銷對圖書館管理的影響

根據營銷管理學的觀點，營銷不僅僅針對組織外的顧客，組織內的顧客（即指全體員工）也可運用相應的營銷手段，來提升服務績效及有效達成組織目標。根據“服務三角形”的服務營銷概念，在內部營銷模式下員工可以通過互動營銷（Interactive Marketing）持續對外部顧客提供優質的服務。

圖書館事業是以服務為主的工作型態，過去圖書館一直以讀者為營銷活動的最終目標。但在以倡導服務至上的今天，圖書館服務質量的高低是能否贏得讀者青睞的主要關鍵。圖書館更將營銷觀念從讀者沿用到內部顧客（指館內所有工作員工），讓全體員工受到館方的重視與尊重，通過推行內部與外部的互動營銷，發揮員工的服務精神，進而提升服務水平與質量。

2 圖書館內部營銷的內涵

圖書館內部營銷簡單的說，就是館方將營銷技巧運用于對全館員工的管理，重視與肯定其在館內存在的價值與重要性，并將本館所設計規劃的內部產品，營銷給內部顧客，通過提高員工滿意度（Employee Satisfaction，即ES），從而達到或提高顧客滿意度（Customer Satisfaction，即CS）。圖書館的“內部產品”所包含的范圍十分廣泛，館方的服務理念、組織文化、工作規劃等均屬次范疇。

圖書館引用內部營銷的觀念先行主動關心、了解并滿足全體館員（即內部顧客）的需求，使圖書館員愿意以無怨無悔的精神、真心誠意的態度為讀者提供優質服務，如此將可以有效提升館員的服務意識，建立具有高度責任意識的工作團隊，進而提高圖書館的整體績效。具體表現為：

2.1重視并尊重全館員工

“人員”是重要資源，應肯定員工為讀者所做的服務，尊重個人的能力與培養，利用種種培訓激發員工的潛力。同時館方更應主動為員工設計理想的工作環境，關心員工福利，使他們能因為館方細心與貼心的照顧感到滿意，進而愿意將自己視為圖書館生命共同體的一份子，與圖書館同舟共濟。

2.2全館員工就是內部顧客

對讀者而言，所有提供服務的工作人員都代表圖書館。因此，外部營銷講求顧客至上，內部營銷要求員工至上也是同樣道理。在內部營銷的操作中，通過透過內部溝通，在館內凝聚共識、激勵士氣，提高員工滿意度。

2.3全館員工是內部營銷的目標對象

就內部營銷而言，營銷范圍僅限于單位組織內，全館員工就是營銷運作的目標對象，其目的在于推動外部營銷前，先形成內部共識。這并非只有一線館員才必須負起責任，而是所有員工都必須具備提供優質服務的意愿、態度與能力。

內部營銷是不分部門、層級的，就讀者立場而言，只要是館方的人，就有義務協助并提供服務，讀者不會分辨你是讀者服務部門或技術服務人員，只要是碰上了，讀者就會提出協助的要求。因此在外部營銷里，全館員工都是服務人員，當有內部產品發生時，它的目標對象就是全館員工。

2.4充份的授權

適當賦予館員權力，使館員遇到特殊情況時，可以在一定的授權范圍內，迅速、妥善的協助讀者解決問題。同時賦予權力也就是讓館員不必事事請示，可因地制宜、隨機應變的為讀者提供服務。在這種工作氛圍下，館員會覺得受到重視與信任，自然會對工作感到滿意，并發揮服務創意，使讀者得到良好的服務。

2.5管理人員的態度與支持是內部營銷成敗的重要關鍵

管理人員的言行對基層員工而言都具有指標性意義，因此優秀的管理人員應已身做則，并在交流中完成政策的貫徹。因此在內部營銷中，管理人員應站在協助立場，支持與排除一線員工的工作障礙。論文參考網。

3 圖書館內部營銷規劃

內部營銷源自于服務營銷領域的重要觀念，其出發點是重視全館員工，將工作伙伴視如顧客般的善待，使員工與館方間呈現良性互動，如此業務得以順利推動，并且凝聚對組織的向心力。具體規劃包括：

3.1提升館員滿意度

館員與讀者的互動過程中，讀者很容易感受到館員服務態度的好壞。而且館員如果不認同館方所推行的某項措施或政策，也會不經意地表露在讀者面前，這些看似沒什么嚴重性的舉動，實際上已影響到讀者對館方的印象與滿意度。為提升館員工作的滿意度與認同感，對人才應該適才所用，提升館員的工作能力與發展機會，使他們確切的知道自己未來的工作前景。有了歸屬感的員工，不但對工作能全心全意的投入，在工作崗位上也才能有所發揮，創造績效。

3.2暢通信息渠道

內部營銷視全館館員為內部顧客，因此館員間的心聲與意見就應該得以順利表達與響應，那么在組織內建立起雙向交流的溝通管道，傾聽與收集員工心聲，是維系內部溝通渠道的重點之一。建立有效又安全的溝通管道，除了可確實掌握員工的想法與意見，更有助于提升組織整體的和諧度與凝聚力。

3.3與讀者換位思考

圖書館常會為了滿足讀者的各種信息需求，而提出許多新的服務項目，然而并不是所有的這些營銷活動能讓讀者感到滿意。“供”—“需”之間缺乏協調，導致你（讀者）要的我（圖書館）不知道，而我（圖書館）主動提供給你（讀者）的，你卻不需要，這不但造成資源的浪費，也浪費了圖書館所提供的人力與經費。

所以圖書館的任何服務措施，都應以讀者需求為出發點來思考問題，所謂讀者導向的營銷是有助于提升圖書館的服務績效，也有助于建立讀者與圖書館間的和諧關系。論文參考網。

3.4團隊合作

由于業務分工，技術服務與信息服務部門的館員，總會存在自己不是面對讀者的一線館員，很多讀者服務活動或項目與他們無關。論文參考網。然而事實上，如果沒有技術部門的員工提供的技術支持，信息服務部門不斷更新資源，即使擁有服務熱忱的一線館員也難以發揮有效的服務。因此，無論所擔負的工作性質為何、也不論職級的高低，只要是圖書館的一份子，就該對組織產生向心力、發揮同舟共濟的團隊精神，部門間彼此協調、溝通，員工間互助合作，以服務讀者為己任，提升圖書館整體形象為目標。

3.5強化服務意識

服務意識是一種觀念，需要經內部營銷向全體館員進行宣傳和培養，強化服務意識與能力，進而提升館員對讀者服務重要性的認只，凝聚與落實讀者服務的共識。服務質量的提升要靠服務能力的表現，服務能力對于任務的執行。為強化全員的服務能力，需要經過相關課程的培訓，在知識與技巧上強化自我的服務能力。

參考文獻：

1. 王世偉.沒有滿意的館員就沒有滿意的讀者服務.圖書情報工作,2OO5 (1)

2. 應長興.剛柔相濟 關懷為本——談圖書館內部管理中人文關懷的落實.圖書館建設,2OO8(5)

3. 李炳穆著，蔣永福譯.何以成為真正的圖書館員.中國圖書館學報，2OO6 (6)

第5篇：營銷技巧論文范文

論文摘 要： 在市場營銷教學中，如何加強學生實踐能力和職業技能的培養，提高實踐環節教學質量，是每一位市場營銷專業教師應該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題，結合教學實踐經驗，介紹了市場營銷專業“全真”實踐教學平臺的建設方案，并對該平臺對于市場營銷專業建設的意義進行了論述。

一、市場營銷專業教學存在的主要問題

在傳統的市場營銷專業教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點，單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業務的連續性和商務的保密需要，企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施

（一）思想。事實上，就營銷職業特點而言，營銷現象在生活中無所不在，并非僅僅體現在正規的大型企業，而更多體現在日常生活之中。因此，在營銷專業教學過程中，要突破傳統的思維模式，通過關注身邊的現象、參與力所能及的商業活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量，在創建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的理念。

2．營造真實的商業氛圍和經營機制，建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動，幫助他們積累實際工作經驗，從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。

4.根據專業群建設要求，整合現有資源，發揮最大效用，體現教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建?！叭妗睂嵺`教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業務為紐帶的“真實企業”，并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項制度，以真實企業的經營模式在學校內部運作，并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和，從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。

1.組織形式?！按髮W城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬的形式。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經營和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現商業的真實性。

2.業務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業務包括兩類：一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業的產品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內經營，占有“天時、地利、人和”的獨特優勢，合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營，比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品，這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養，我們根據本專業能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內（一周或兩周）學生自行確定經營項目，進行市場調查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題（可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供），要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。

第6篇：營銷技巧論文范文

論文摘要：水平營銷理論是市場營銷理論的新突破，其核心思想就是將不相關的概念同現有商品相結合從而開發出新的產品，拓展市場需求。本文闡述了我國家電市場的營銷現狀和水平營銷的實施過程，并舉例說明了水平營銷在家電市場營銷中的運用，分析了水平營銷對家電營銷的啟示。

一、家電市場營銷現狀

家電，越賣越殘酷。國慶黃金周期間，安徽巢湖的一家賣場，因為一張宣傳吊旗的擺放問題，美的和格力的促銷員發生肢體沖突，并導致一人死亡。中國家電行業的“營銷亂戰”以最血腥的方式呈現在世人面前。中國家電營銷以一種極其原始和低端的方式，惡意攻擊其它競爭對手做營銷。”

當前家電市場最常用的營銷戰略就是4P組合策略。通過市場細分和目標定位，的確能夠很好的滿足目標市場的需求，但中國家電市場的需求是特定的。重復的細分最終只能導致細分市場越來越小，而家電市場已處于飽和狀態，各品牌都力圖在這個飽和的市場上分得一塊“蛋糕”，最終一幕幕的價格戰不斷上演。經過二十多年的市場發展，目前中國的家電行業是競爭最激烈的行業之一，也是利潤率最低的行業之一。盡管也有產品的升級換代，但也只是局限于對原有產品進行某方面的改進?？梢哉f，我國目前的家電營銷思維還處于一種縱向的營銷思維層面上，即在一個既定的市場上開展營銷活動，進行競爭，獲勝者只是奪取了競爭對手的市場份額或只是更好的滿足了目標客戶的需求，卻沒有開發出更新的產品。

那么，怎樣脫離傳統營銷的思維模式并創造出全新的產品類別、產品需求和營銷新創意呢？水平營銷的思維方式為我們展現了一條新的營銷創新之路。

二、水平營銷理論及其實施方法

營銷巨匠菲利普·科特勒于2005年推出的水平營銷的新理念，其核心思想就是對營銷構成中的某一因素進行橫向置換以使之具有新的需求、用途、情境或目標市場，以達到創新產品的目的。

科特勒認為水平營銷是一個過程，屬于一種跳躍性的思維。與縱向營銷從客戶需求分析入手不同，水平營銷以產品或服務為基點，將產品和服務分割成許多板塊，從中選取一個對其進行改變。對于產品和服務的分解過程仍以縱向營銷的框架為依托，即水平營銷是以縱向營銷所劃分的市場、產品、營銷組合三個層面為發展平臺的，其中每個層面又包含了若干維度，如市場層面包括：產品的功能或需求、目標消費者、情境；產品層面包括：有形的產品與服務、包裝、品牌特征、使用或購買；營銷組合層面包括：定價、分銷渠道、溝通。水平營銷就是要選擇其中的一個維度展開橫向思考，從而產生新創意。水平營銷以6種橫向置換的創新技巧，應用到市場層面、產品層面和營銷組合層面上。這6種技巧分別是：替代、反轉、組合、夸張、去除、換序。這些置換都引出了反傳統的邏輯結果，帶來了水平營銷創新的機會空白。將這些空白設法聯結起來，就可能產生新的產品或功能。

三、水平營銷在家電營銷上的應用

在市場趨于飽和或在產品生命周期處于成熟階段時，家電企業如何持續穩定獲得利潤？水平營銷帶給企業別樣的思路。我們來談談水平營銷在家電市場的應用。

1.市場層面的水平營銷

產品功能替代：彩電最初的功能是作為收看電視節目的工具。如果我們對其功能進行組合：“收看+表演”，消費者不僅能收看到電視臺的節目，也可以利用電視滿足自我表演的自娛自樂的需求。

目標受眾轉變：正是由于彩電產品拋開了以前局限的收看電視節目的功能，使彩電的目標消費群體由單一欣賞擴展到表演群體的轉移，進而可以開發出更有創意性的產品。

替代消費情境：表演電視機的創意，將會引致消費者被動觀看到主動表演的消費環境的巨大改變。

2.產品層面的水平營銷。對現有的產品進行分解，分解后的主要層面包括：有形的產品或服務、包裝、品牌特征、使用或購買，然后利用6種技巧進行橫向置換。在包裝上，USB香水燈，改變了熏香的單調色彩而采用溫馨典雅的視覺效果，不僅有熏香的功能，還能有多彩的熒光在黑暗下非常的漂亮。在品牌特征上，賦予飲水機迷你型的特征，就會受到單身一族的青睞。在使用和購買層面上設計的電動吸煙器，當吸煙時，煙被自動吸進過濾裝置，煙霧不會到處飄。產品層面的創新還有很多，比如不插電的加濕器、自動掃地機、感應茶幾等。

3.營銷組合層面的水平營銷

定價的創新：模仿數字電視行業的促銷策略，通過贈送電視節目來銷售電視機。

分銷領域：電視與互聯網的貫通可以實現通過電視、電子商務，實現水電費的繳納，在自動柜員機銷售迷你型的小家電也可以。

溝通的創新:把附有廣告和產品說明的CD放入雜志，而不是通過常規的電視節目來宣傳自己的產品。

四、水平營銷對我國家電營銷的啟示

通過上面的分析可以看出，水平營銷理論的產生打破了傳統的營銷思維觀念：

1.水平營銷是對縱向營銷的重要補充?？v向營銷是，先發現未滿足的需求，通過市場調研，確定目標市場，運用4P等營銷組合形成競爭策略，將產品或服務推向目標市場。而水平營銷的思維是運用另一種思維，發現新的商機，獲取高額利潤回報的同時，實現出奇制勝的效果。

2.是對市場競爭的看法。水平營銷理論認為，企業應采取“錯位”發展的戰略高明的競爭，與競爭對手不在同一個層面上競爭，使競爭對手根本就無法與自己競爭。

3.企業應擁有一批充滿創意、富有想象力的人員，要不斷解放思想，不斷更新觀念，企業要建立創新型的企業文化。

我國家電市場競爭慘烈，根本原因還在于產品同質化程度太高。長期角度，縱向營銷的創新，市場容量有限，企業利潤增長點固定，如果結合水平營銷的理念，將現有資源重新組合，將不斷增強企業自身的競爭力，家電企業發展將更具持續性和穩定性。

參考文獻：

［1］ [美]菲利普·科特勒費爾南多·德·巴斯著: 水平營銷（全新 修訂版）[M].陳燕茹譯.北京：中信出版社，2008.3

［2］ 鄭昭:水平營銷理論與啟示[J].經濟縱橫2006.2：P77

［3］ 文新:汽車營銷的創新之路：水平營銷[J].商場現代化，2008.

9：P111

［4］ 鄭新德:水平營銷跳出盒子來思考[J].北大商業評論，2005.

10：P40

第7篇：營銷技巧論文范文

令我喜歡和敬佩的明星不多，李小龍是其中的一個。我喜歡他敬佩他，不僅僅因為他是一代影視巨星，將中華武術傳播到世界，使“功夫”成為中華民族的一個昂揚的符號，也不僅僅是因為他的功夫過硬，讓洋人甘拜下風，給國人長了志氣，因為畢竟再硬的拳頭也打不出強大的中國。

最最重要的原因是，李小龍非常有思想，善于整合創新，他創造的無形勝有形的截拳道，博采世界眾多武術門派之精華，打破門派界線束縛，開創了武術全新品類，實在令我佩服，這與我們福來提出的雜交營銷思想不謀而合，有一種共鳴中的興奮感和滿足感。

創新的境界是以無法為有法、以無限為有限。

李小龍從小厭學好斗，但到美國讀大學后，卻選修了哲學，也正是哲學把他引領到了武林的最高境界。在最后離開學校時上交了一份沉甸甸的哲學論文——道。從此，他對武術的理解和創新達到了無人能敵的境界。

截拳道舍棄了一切形式與派別。截拳道是無任何形式的，也可以是任何形式的，因其是無派別的，亦可適于任何派別。截拳道能運用各門各法，不為任何限制所限，它善用一切技巧，而一切手段均為其所用。拋棄盡陳腐老不靈的技巧，方可至整注與自由靈活的運用。拋棄思想教條之偏限，讓思想不為思想所左右，不為外物所誘。

《全腦優勢》的作者奈德赫曼說：“如果你只想發生小小的改變，那你只需改變人們的行為方式；如果你希望帶來成倍的改變，那你就必須改變人們的思維模式！”李小龍首先在思想觀念上改變了，因此他的創新是徹底的是革命性的。

在營銷上，我也主張思想無邊界，營銷無邊界。雜交營銷的口號就是：打破，打破，打破！整合，整合，整合！沒有什么不可以打破的。打破一切邊界，相信一切均有聯系。產品功能界限、目標消費群界限、使用方法界限、使用場合界限、使用時間界限、流通渠道界限、價格上下界限、營銷組合方式界限，等等，沒有什么不可以打破，有雜交就有可能！

蘋果ipod、可口可樂是這么成功的，創維健康電視、腦白金是這么成功的，我們服務的今麥郎彈面、果維康VC含片、康王發用洗劑、中金黃金投資金條也是這么成功的。

融入與跳出，一切創新的路徑。

李小龍在開創截拳道時，從格斗實戰出發，以詠春拳為基礎，研究吸取了空手道、柔道、跆拳道、泰拳、菲律賓拳術、柔術、西洋拳擊、擊劍等26種世界武道精華，結合中國古典哲學及中國傳統武術思想精髓，吸收有用的技術動作，加上自己的專長，從而增強實戰能力，學以致用，探求和創造了真正屬自己的武技——截拳道。

他還留下了七大本學武筆記和六本著作手稿：《截拳道》、《截拳道研究》、《功夫記錄》、《二節棍法》、《布魯斯-李拳術圖解》(英文版)和《布魯斯.李武打技法》(英文版)，為世界武術的理論和實踐都作出了杰出貢獻。尤其是為了學習其他拳種，他甚至不惜被打被辱罵的勇氣、信念和堅忍，更是一份精神遺產。

可以說，李小龍的成功，是雜交拳的成功，更是雜交思想和精神的成功！

我們提出的雜交營銷，就是要“跳出行業看行業、跳出產品看產品”，打破產品和行業邊界，忘掉一切傳統的營銷思維和模式，大膽借鑒、融合其他產品、行業的資源、技術、思想、模式和方法，將看起來無關的概念同產品結合，同經營模式結合，從中找到顛覆傳統、超越過去的機會和方法，使之產生新用途、新情境、新目標市場，從而開創新類別，重組新市場。

第8篇：營銷技巧論文范文

專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

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兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理 ?？?兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

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兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

?？?/p>

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

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兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

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兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

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兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

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兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

?？?/p>

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

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兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理

第9篇：營銷技巧論文范文

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專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

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兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

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兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

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兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

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兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

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兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

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兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

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兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

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兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

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兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

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兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

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兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年