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關(guān)鍵詞:寫(xiě)實(shí);奇幻;氣韻生動(dòng);神似與形似。
電影從誕生時(shí)起,就與“傳統(tǒng)”結(jié)下了不解之緣:首先,作為新的藝術(shù)樣式,它與由詩(shī)歌、散文、小說(shuō)、繪畫(huà)、書(shū)法等傳統(tǒng)藝術(shù)樣式支撐起來(lái)的中國(guó)古典美學(xué)傳統(tǒng),將結(jié)成怎樣的關(guān)系?是順應(yīng)它并加以豐富,還是顛覆它、或使它發(fā)生重大變革?其次,作為再現(xiàn)中國(guó)文化“傳統(tǒng)”形象的藝術(shù),它的特長(zhǎng)何在?它將憑此使傳統(tǒng)呈現(xiàn)出何種面貌?問(wèn)題就提出來(lái)了。本文嘗試考察電影與傳統(tǒng)的關(guān)系,由此探索電影在中國(guó)的全球性語(yǔ)境中所體現(xiàn)的特殊功能和特征。
一、驚羨與仿效――電影與全球性語(yǔ)境中的傳統(tǒng)
作為一種由西方發(fā)明的現(xiàn)代藝術(shù),電影是隨著中國(guó)的“全球性”進(jìn)程而傳入的。它在大約1897年(光緒23年)進(jìn)入中國(guó),起初稱(chēng)為“電光影戲”。這種西方人發(fā)明的“奇技異巧”,能為中國(guó)人做什么?像“洋火”取代“火石”那樣僅僅能帶來(lái)日常物質(zhì)生活的便利和舒適?或者只是滿足人們對(duì)于新奇器物的好奇心?較早(1867年)赴歐洲觀看“影戲”(即幻燈)、并最早加以記載的晚清思想家王韜(1828-1897),曾經(jīng)這樣寫(xiě)到:
一夕,導(dǎo)者偕余觀影戲。時(shí)不期而集者千數(shù)百人,余座頗近,觀最明晰。所有山水人物、樓臺(tái)屋宇,彈指即現(xiàn),生新靈動(dòng),不可思議。其中有各國(guó)京城,園亭綺麗,花木娟妍,以及沿海景象,蒼茫畢肖。更有各國(guó)衙署,崢嶸聳峙,恍若身臨。法京水晶宮殿,尤為閎敞巨麗,光怪陸離,幾于不可逼視。他若巍峨之樓觀,華煥之亭臺(tái),明窗綺牖,纖毫透徹,咫尺如在目前。尤奇者,為羅馬國(guó)亞喇伯之古高山,層巒疊嶂,居天下之至峻,洵屬大觀。此外所影飛禽走獸,奇形怪狀者,或生自上古,或產(chǎn)于異地,均莫能名。見(jiàn)之者,真不啻環(huán)行歐洲一周矣。
在另一處他還對(duì)“影戲”作了專(zhuān)門(mén)介紹:“專(zhuān)用玻璃畫(huà)片,取光于巨鏡。人物生動(dòng),意態(tài)畢肖。園林水石,屋宇河山,皆系實(shí)有其地,并非虛構(gòu)。兼以日月星文,光華掩映,恍疑身在霄漢中,其巧幻如此。”
在這里,王韜著重記述了“影戲”的令他驚羨的兩點(diǎn)美學(xué)特性:一是寫(xiě)實(shí)性,指具體而細(xì)致地描寫(xiě)形態(tài)達(dá)到逼真程度,如說(shuō)“觀最明晰”、“實(shí)有其地,并非虛構(gòu)”、“蒼茫畢肖”、“恍若身臨”、“幾于不可逼視”、“咫尺如在目前”等。這是中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)樣式中的任何一種都不可能向他展示的全新的審美效果。二是奇幻性,指逼真的描寫(xiě)產(chǎn)生出一種生動(dòng)、新穎、奇異和幻想等效果,如說(shuō)“生新靈動(dòng),不可思議”、“人物生動(dòng),意態(tài)畢肖”、“恍疑身在霄漢中”等。這雖然可與中國(guó)古典美學(xué)中的“氣韻生動(dòng)”、“奇幻”等美學(xué)原理相通,但畢竟是由“影戲”造成的,并且顯得更為神奇和美妙。
這里對(duì)于“影戲”的寫(xiě)實(shí)性和奇幻性效果的描寫(xiě)值得注意。如果說(shuō),奇幻性是“影戲”直接呈現(xiàn)的審美效果,那么,其根源就來(lái)自“影戲”特有的“寫(xiě)實(shí)”或“畢肖”特性。盡管“影戲”的寫(xiě)實(shí)性和奇幻性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與隨后發(fā)明的電影相比擬,但由此已經(jīng)足以見(jiàn)出,來(lái)自西方的電影在中國(guó)知識(shí)分子心中引發(fā)了強(qiáng)烈的驚羨和仿效沖動(dòng)。確實(shí),想來(lái)這種現(xiàn)實(shí)型藝術(shù)應(yīng)使他感到了一種前所未有的驚羨:世界上居然還有這樣一種能夠真正做到與眼見(jiàn)之景物“畢肖”并且“生新靈動(dòng)”的藝術(shù)!這既表明了藝術(shù)上的驚羨,更開(kāi)拓了看護(hù)古典傳統(tǒng)的新方式——一種在現(xiàn)代性語(yǔ)境中保存、觀賞和拓展古典文化傳統(tǒng)的新的藝術(shù)樣式,得以呈現(xiàn)出來(lái)。中國(guó)人在這種驚羨中,必然會(huì)產(chǎn)生積極的仿效沖動(dòng)。
事實(shí)也許不應(yīng)是簡(jiǎn)單的巧合:中國(guó)人自己制作的最早的影片,一般被認(rèn)為是1905年(光緒31年)任景豐拍攝的京劇名角譚鑫培演的《定軍山》。如果這一判斷確實(shí),那么,這種以“電光影戲”形式保存和固定中國(guó)傳統(tǒng)戲曲的做法,就應(yīng)具有一種重要的象征性意義。它表明,電影在傳入中國(guó)后,盡管可以被用于商業(yè)、娛樂(lè)或其他目的,但有一點(diǎn)是可以肯定的:這種以寫(xiě)實(shí)和奇幻為美學(xué)特性的新型藝術(shù),可以被積極地應(yīng)用來(lái)保存和闡發(fā)中國(guó)古典傳統(tǒng)。確實(shí),電影以攝像機(jī)拍攝真實(shí)可感的生活畫(huà)面,將其在膠片上固定下來(lái),并向觀眾放映,還可以永久性地保存和反復(fù)觀賞,這對(duì)于古典傳統(tǒng)瀕臨衰亡的中國(guó)人,無(wú)疑是一種極具誘惑力的新型藝術(shù)樣式。
這樣,電影從進(jìn)入中國(guó)時(shí)起,就及時(shí)地承擔(dān)起了在“全球性”語(yǔ)境中拯救瀕臨衰敗的古典文化傳統(tǒng)的任務(wù)。電影是現(xiàn)代的,屬于現(xiàn)代的藝術(shù)樣式;但又是傳統(tǒng)的,是拯救面臨衰亡命運(yùn)的中國(guó)文化傳統(tǒng)的一種現(xiàn)代性形式。
二、革命與激活――電影與中國(guó)古典美學(xué)傳統(tǒng)
問(wèn)題在于,中國(guó)人對(duì)于電影這種“舶來(lái)品”的接受,是否是建立在自身固有的美學(xué)傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的呢?這個(gè)問(wèn)題是需要回答的,因?yàn)?,中?guó)人決不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接受隨便什么外來(lái)“器物”。這就要考慮電影所具有的美學(xué)特性是否和如何與中國(guó)美學(xué)傳統(tǒng)合拍的問(wèn)題。這里仍然從寫(xiě)實(shí)性和奇幻性?xún)煞矫嫒胧肿骱?jiǎn)要討論。
很明顯,就寫(xiě)實(shí)性來(lái)說(shuō),電影確實(shí)是歷來(lái)注重“寫(xiě)意”和“神似”的中國(guó)古典美學(xué)傳統(tǒng)所無(wú)法直接解釋的東西,兩者無(wú)疑在開(kāi)初構(gòu)成直接的對(duì)立。在中西藝術(shù)美學(xué)的比較方面,清代畫(huà)論家鄒一桂(1686—1772,字原褒,號(hào)小山,官至禮部侍郎)曾有過(guò)一段著名論述:
西洋人善勾股法,故其繪畫(huà)于陰陽(yáng)遠(yuǎn)近不差鎦黍。所畫(huà)人物屋樹(shù)皆有日影,其所用顏色與筆,與中華絕異。布影又闊而狹,以三角量之。畫(huà)宮室于墻壁,令人幾欲走進(jìn)。學(xué)者能參用一二,亦其醒法。但筆法全無(wú),雖工亦匠,故不入畫(huà)品。
他在這里談到的幾點(diǎn)值得注意:一是西方繪畫(huà)擅長(zhǎng)“勾股法”,構(gòu)圖講究精確,精確到“陰陽(yáng)遠(yuǎn)近不差鎦黍”;二是刻畫(huà)人和物體時(shí)注意描繪其陰影,“所畫(huà)人物屋樹(shù)皆有日影”;三是有獨(dú)特的用色與用筆,“與中華絕異”;四是布景遵照幾何學(xué)規(guī)律,“以三角量之”;五是追求寫(xiě)實(shí)上的逼真效果,“畫(huà)宮室于墻壁,令人幾欲走進(jìn)”;六是根本不講究基本的筆法,雖然描繪精確卻不過(guò)如匠人制作,不能列入繪畫(huà)品級(jí),“筆法全無(wú),雖工亦匠,故不入畫(huà)品”。在今天看來(lái),這些觀點(diǎn)中的前五種仍然是有其合理性的,道出了西方繪畫(huà)藝術(shù)區(qū)別于中國(guó)繪畫(huà)藝術(shù)的獨(dú)特特色。但第六點(diǎn),即關(guān)鍵的結(jié)論性意見(jiàn),認(rèn)定西方繪畫(huà)美學(xué)水平低下,卻顯然是沒(méi)有擺脫中國(guó)為“中心”而西方為“邊緣”的正統(tǒng)偏見(jiàn)。話雖針對(duì)繪畫(huà)而言,但在整個(gè)中西藝術(shù)美學(xué)對(duì)比上已具有一種普遍性意義。這一看法畢竟代表了當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)占正統(tǒng)地位的藝術(shù)觀,人們深信中國(guó)人在“藝術(shù)之道”層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于只擅長(zhǎng)“奇技巧”或“奇技異巧”的西洋人。
然而,這種正統(tǒng)美學(xué)觀點(diǎn)不可能長(zhǎng)久存在,因?yàn)?,在全球性語(yǔ)境中,如果依舊像鄒一桂那樣簡(jiǎn)單地排斥西方寫(xiě)實(shí)性美學(xué),并不是保存和鞏固中國(guó)美學(xué)傳統(tǒng)權(quán)威的合適路徑。王韜在觀看西洋名畫(huà)時(shí)記載了這樣的感受:
悉出良工名手,清奇濃淡,罔拘一格。山水花鳥(niǎo)、人物樓臺(tái),無(wú)不各擅其長(zhǎng),精妙入神。此皆購(gòu)自殊方異國(guó),無(wú)論年代遠(yuǎn)近,悉在搜集。甚有尺幅片楮,價(jià)值千萬(wàn)金者。八法至此,技也而進(jìn)乎神矣。西國(guó)畫(huà)理,均以肖物為工,貴形似而不貴神似。其工細(xì)刻畫(huà)處,略如北宋苑本。人物樓臺(tái),遙視之悉堆垛凸起,與真逼肖。顧歷來(lái)畫(huà)家品評(píng)繪事高下者,率謂構(gòu)虛易而徵實(shí)難,則西國(guó)畫(huà)亦未可輕視也。
這段話從對(duì)于親身驚羨體驗(yàn)的反思入手,就中西繪畫(huà)美學(xué)原則的根本差異作了探討。其一,與中國(guó)畫(huà)標(biāo)舉“神似”而輕視或擯棄“形似”不同,西畫(huà)恰恰是追求“形似”,這顯示了兩種不同繪畫(huà)藝術(shù)的最高美學(xué)原則。其二,相應(yīng)地,中國(guó)畫(huà)創(chuàng)造一種“神似”的或“離形得神”的幻覺(jué)型“真實(shí)”,而西畫(huà)則強(qiáng)調(diào)“與真逼肖”,或者說(shuō)“描寫(xiě)形容,纖微畢肖,盡態(tài)極妍,惟妙惟肖”。這種描摹直接地要滿足人的肉眼的直接感覺(jué),達(dá)成“逼真”效果,從而創(chuàng)造出別一種美學(xué)真實(shí)——不妨說(shuō)是寫(xiě)實(shí)型真實(shí)。其三,西畫(huà)的上述“逼真”效果是與其別一種空間原則如“焦點(diǎn)透視法”(當(dāng)然那時(shí)的王韜還不可能提出這一術(shù)語(yǔ))分不開(kāi)的,使人有“堆垛凸起”這立體式感受,而這是與中國(guó)畫(huà)所遵循的空間原則如“散點(diǎn)透視法”不同的。其四,中國(guó)畫(huà)歷來(lái)有“構(gòu)虛易而徵實(shí)難”之說(shuō),以此品評(píng)繪畫(huà)作品之高下,而西洋畫(huà)在“徵實(shí)”方面的如此努力,顯然表明西洋畫(huà)已達(dá)到了很高美學(xué)水平,從而“未可輕視”。王韜的這些見(jiàn)解,已經(jīng)預(yù)示了中國(guó)人對(duì)于西方寫(xiě)實(shí)或“徵實(shí)”性美學(xué)的新的革命性態(tài)度。
就寫(xiě)實(shí)性美學(xué)特性的體現(xiàn)來(lái)說(shuō),電影的特點(diǎn)就在于,運(yùn)用攝像機(jī)鏡頭逼真地再現(xiàn)事物本身即“徵實(shí)”,造成“形似”或“逼肖”的效果。與重“神似”而輕“形似”的中國(guó)美學(xué)傳統(tǒng)規(guī)范相反,電影恰恰是要把“形似”――視覺(jué)上的逼真放在首要地位。這種現(xiàn)代電子媒介在視覺(jué)真實(shí)的建構(gòu)方面具有文學(xué)難以比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。因?yàn)?,作為語(yǔ)言藝術(shù),文學(xué)以語(yǔ)言先訴諸讀者聽(tīng)覺(jué),然后讓讀者在頭腦里根據(jù)語(yǔ)言描寫(xiě)而想象出活的畫(huà)面或形象。這在視覺(jué)接受上就具有一種間接性。而電影卻將視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)結(jié)合的運(yùn)動(dòng)鏡頭直接訴諸觀眾。所以,電影對(duì)于中國(guó)古典美學(xué)傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑形成一種顛覆性效應(yīng)。
不過(guò),這種“顛覆”卻不同于一般的和簡(jiǎn)單的否定,而具有一種革命性建構(gòu)意義:它在顛覆以“神似”壓倒“形似”的美學(xué)傳統(tǒng)的正統(tǒng)權(quán)威時(shí),又在它的旁邊豎立起新的屬于現(xiàn)代的新型美學(xué)傳統(tǒng)――寫(xiě)實(shí)性美學(xué)傳統(tǒng),這種新傳統(tǒng)把逼真地再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)及其“本質(zhì)”當(dāng)做藝術(shù)的首要任務(wù)。
置身于全球性語(yǔ)境中的現(xiàn)代中國(guó)人,確實(shí)需要這種新型寫(xiě)實(shí)性美學(xué)。這是因?yàn)?,面?duì)“全球性”語(yǔ)境中的文化重建任務(wù),中國(guó)人既需要“師夷之長(zhǎng)技以制夷”,更需要借助新的電子媒介的視覺(jué)傳播優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出能夠看護(hù)和激活自身傳統(tǒng)的新型藝術(shù)樣式。電影的引進(jìn)正適時(shí)地滿足了這種特殊需要。
不過(guò),對(duì)電影的寫(xiě)實(shí)性美學(xué)給中國(guó)美學(xué)傳統(tǒng)帶來(lái)的顛覆性的和革命性的影響,不能作過(guò)分的渲染。因?yàn)?,另一方面,值得注意的是,電影的奇幻性是可以同中?guó)美學(xué)中的一種傳統(tǒng)相互發(fā)明的。這種傳統(tǒng)就是對(duì)于“氣韻生動(dòng)”境界的追求。中國(guó)人相信,世界是由“氣”構(gòu)成的;“氣”分“陰”、“陽(yáng)”;“陰”與“陽(yáng)”耦合可以造成“氣韻生動(dòng)”的效果。在此,電影或“影戲”的“生新靈動(dòng)”,是可以通向中國(guó)人尋求的“氣韻生動(dòng)”的美學(xué)境界的。誠(chéng)然,古典“氣韻生動(dòng)”境界往往要求以“寫(xiě)意”或“神似”的方式去實(shí)現(xiàn),但是,在新的全球性語(yǔ)境中,電影的“寫(xiě)實(shí)”或“形似”方式不同樣能夠達(dá)到這一境界嗎?“寫(xiě)意”與“寫(xiě)實(shí)”,“神似”與“形似”,這兩種方式應(yīng)是可以殊途同歸的。王韜對(duì)“影戲”和西洋繪畫(huà)的驚羨已經(jīng)表明了這一點(diǎn)。
可見(jiàn),電影由于具有寫(xiě)實(shí)性和奇幻性?xún)纱竺缹W(xué)特性,所以對(duì)于中國(guó)美學(xué)傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),可以起到革命和激活雙重作用:對(duì)于重“神似”而輕“形似”的美學(xué)傳統(tǒng),產(chǎn)生了革命性的作用;而對(duì)于“氣韻生動(dòng)”的美學(xué)傳統(tǒng),則產(chǎn)生了激活的效果。由于如此,電影對(duì)中國(guó)現(xiàn)代美學(xué)的寫(xiě)實(shí)性和奇幻性傳統(tǒng)的建立,應(yīng)有積極的開(kāi)創(chuàng)性作用。
三、逼真與變形
――電影中的傳統(tǒng)形象
電影利用自身在寫(xiě)實(shí)性和奇幻性?xún)煞矫娴拿缹W(xué)優(yōu)勢(shì),致力于中國(guó)文化傳統(tǒng)的再現(xiàn)。但這種再現(xiàn)不只是意味著視覺(jué)形象的逼真記錄,而同時(shí)也意味著一種變形。在電影的再現(xiàn)中,傳統(tǒng)不是現(xiàn)成的死的東西的原樣呈現(xiàn),而是一種經(jīng)過(guò)了現(xiàn)代人的想象、幻想后的變形形式,因而必然打上了現(xiàn)代人的烙印。這樣,電影中的傳統(tǒng),實(shí)際上是現(xiàn)代人重新想象的結(jié)晶。在這方面的突出例子是,不同的電影制作者往往有不同的再現(xiàn)傳統(tǒng)的方式。換言之,在不同的影片里,傳統(tǒng)往往以不同的方式亮相。
在這里,不妨從影片所體現(xiàn)的電影美學(xué)特征的角度,簡(jiǎn)要考察第三、四、五代導(dǎo)演再現(xiàn)傳統(tǒng)的不同方式。由于論題的限制,這里主要關(guān)注其中的“異”,而有意“忽略”其中的“同”(這并非不重要)。
第三代導(dǎo)演可以說(shuō)代表著中國(guó)大陸當(dāng)代電影的主流――寫(xiě)實(shí)性美學(xué),他們?cè)谠佻F(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代革命傳統(tǒng)方面提供了正體規(guī)范。這一代主要活躍于50、60年代,通常有崔嵬(《青春之歌》,1959)、凌子風(fēng)(《中華兒女》,1949和《紅旗譜》,1961)、水華(《林家鋪?zhàn)印罚?959)、謝晉(《紅色娘子軍》,1961)和謝鐵驪(《早春二月》,1963)等。這種寫(xiě)實(shí)性美學(xué)體現(xiàn)在三方面:首先,力求在現(xiàn)代典型環(huán)境中創(chuàng)造具有特殊“卡里斯馬”素質(zhì)的典型人物。“卡里斯馬”一詞(charisma)原是德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯(MaxWeber)和美國(guó)社會(huì)學(xué)家希爾斯(EdwardShils)等的術(shù)語(yǔ),通常指一種具有原創(chuàng)性、神圣性和感召力的人物或符號(hào),是特定文化中舉足輕重的革命性或權(quán)威性力量,有助于維護(hù)或形成中心價(jià)值體系。試把“卡里斯馬”概念引進(jìn)電影美學(xué),可以看到,創(chuàng)造一大批現(xiàn)代卡里斯馬主人公典型,是第三代導(dǎo)演的一個(gè)共同追求,如朱老忠(《紅旗譜》)、林道靜和盧嘉川(《青春之歌》)、吳瓊花和洪常青(《紅色娘子軍》)、羅群(《天云山傳奇》)和秦書(shū)田(《芙蓉鎮(zhèn)》)等。這些以“寫(xiě)實(shí)”面貌出現(xiàn)的新型典型人物,通過(guò)揭示新的歷史主體取代舊的歷史主體的“真實(shí)”,為中國(guó)文化的現(xiàn)代性工程提供富于感染力的傳統(tǒng)形象。其次,在人物形象方面,這一代注重設(shè)置一種具有卡里斯馬特性的主人公—幫手關(guān)系模式。這種模式要求有卡里斯馬式主人公,但重要的是,這種主人公原初地總是幼稚和弱小的,而只有依賴(lài)于神圣的卡里斯馬式幫手的反復(fù)引導(dǎo)才能成人。《紅色娘子軍》正是這種主人公—幫手關(guān)系模式的一個(gè)范例。它講述吳瓊花在洪常青引導(dǎo)下獲得解放和成長(zhǎng)的故事,創(chuàng)造了主人公和幫手這兩位卡里斯馬典型。被壓迫女奴瓊花本屬于歷史客體,但由于具有卡里斯馬魅力的神圣幫手洪常青的反復(fù)啟蒙,她終于在斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)為出色指揮員,從而獲得新的歷史主體資格。最后,致力于逼真地展示“細(xì)節(jié)”的真實(shí)。常青送給瓊花的四枚銀毫子四次重復(fù)出現(xiàn),是具有典型意義的細(xì)節(jié):1)第一次出現(xiàn)在分界嶺上,喬裝華僑富商的常青先知般地為這位逃難而走投無(wú)路的女奴指出奔向紅區(qū)之路,并以四枚銀毫子相贈(zèng),這就意味深長(zhǎng)地設(shè)定了她從歷史客體走向歷史主體的解放道路的性質(zhì)--不是個(gè)人報(bào)仇而是階級(jí)反抗;2)第二次出現(xiàn)是在她因違令開(kāi)槍而反省的禁閉室里,四枚銀毫子既喚起她的負(fù)債-報(bào)恩沖動(dòng),又如溫馨的紐帶把常青的原本嚴(yán)肅的意識(shí)形態(tài)灌輸轉(zhuǎn)化為具有卡里斯馬魅力的感召;3)第三次又回到分界嶺,瓊花在與常青最后分別時(shí),鄭重地把其中的三枚交還他,一枚留作紀(jì)念,這等于表明她已開(kāi)始成熟,具備還債資格;4)最后一次是在常青就義之后,仍在分界嶺上,她從遺物中找到了那三枚,使其與自己的一枚獲得重聚,然后肩背他的挎包含淚宣誓,這就象征性地最后完成了從女奴到女兵再到女指揮員的成人儀式。通過(guò)這四度重復(fù),本來(lái)無(wú)秩序、幼稚而弱小的主人公瓊花,終于從洪常青這位卓越的卡里斯馬幫手那里,獲得了新的行為規(guī)范,成長(zhǎng)為強(qiáng)大的歷史主體。重復(fù)在這里意味著一種新的主體行為規(guī)范被輸入到原來(lái)缺乏秩序的客體瓊花的生存之中。這一重復(fù)模式和整個(gè)敘事體,堪稱(chēng)一度支離破碎的中國(guó)舊文化借助神圣的“卡里斯馬”力量而重獲秩序、重返中心的有力象征。在這里,第三代以其寫(xiě)實(shí)性美學(xué),體現(xiàn)了中國(guó)現(xiàn)代文化中的一種具有合理性的嚴(yán)正的“正氣”。
而經(jīng)過(guò)“”的洗禮,第四代導(dǎo)演發(fā)現(xiàn)了潛隱在上述寫(xiě)實(shí)性美學(xué)背后的缺陷,力圖予以修補(bǔ)。修補(bǔ),意味著不是全盤(pán)否定而是針對(duì)缺陷作有限的調(diào)整。這集中體現(xiàn)在,第四代開(kāi)始起來(lái)質(zhì)疑這種寫(xiě)實(shí)性美學(xué)所呈現(xiàn)的“真實(shí)”模式的可靠性,而伸張情感的或詩(shī)意的解決方式。在第三代那里被視為“真實(shí)”的、并且屬于主流正體的主人公-幫手關(guān)系模式,在此相反被視為虛幻,顯出漏洞;而作為補(bǔ)救,第四代則嘗試以富于情感的詩(shī)意方式去修補(bǔ)寫(xiě)實(shí)性美學(xué)。顏學(xué)恕執(zhí)導(dǎo)的《野山》把改革給中國(guó)農(nóng)村帶來(lái)的巨大而復(fù)雜的變化,具體化在雞窩洼兩對(duì)夫妻的生活和感情變故上,他們之間已經(jīng)沒(méi)有了主人公和幫手的明顯劃分;而即使有劃分,他們也都已經(jīng)喪失了卡里斯馬人物應(yīng)有的神圣性、原創(chuàng)性和感召力,而呈現(xiàn)出人生的迷茫感?!肚啻杭馈罚◤埮繄?zhí)導(dǎo))寫(xiě)女知識(shí)青年李純陷入兩種文化之間的沖突,這種與邊地淳樸民風(fēng)相伴的文化沖突被罩上了朦朧的詩(shī)意?!读技覌D女》(黃建中執(zhí)導(dǎo))講述杏仙與婆婆五娘和小丈夫之間的關(guān)系,《湘女蕭蕭》(謝飛執(zhí)導(dǎo))描繪蕭蕭與愚昧的傳統(tǒng)規(guī)范的對(duì)立,這里的人物都失去了在第三代那里屬于主流的主人公-幫手關(guān)系模式。這些表明,與神圣的卡里斯馬人物模式的喪失相應(yīng),傳統(tǒng)正在遭遇深刻的危機(jī);而正是在這種危機(jī)的呈現(xiàn)過(guò)程中,瀕臨衰亡的傳統(tǒng)卻顯示了其令人沉痛卻不失樂(lè)觀情懷的綿綿詩(shī)意。
比起第四代的詩(shī)意修補(bǔ)舉措,第五代則顯示了遠(yuǎn)為堅(jiān)決的斷裂姿態(tài):傳統(tǒng)所賴(lài)以維系的寫(xiě)實(shí)性美學(xué)及其具體的主人公-幫手關(guān)系模式,都被冷峻和無(wú)情地拋棄和消解了;取這種寫(xiě)實(shí)性美學(xué)而代之,第五代創(chuàng)造出一種以奇幻性為主導(dǎo)的美學(xué)形態(tài),其基本方式就是“出奇制勝”,即以新的“奇幻”方式去拆解被第三代確立為主流并由第四代加以修補(bǔ)的“寫(xiě)實(shí)”美學(xué)。在《黃土地》(陳凱歌執(zhí)導(dǎo)、張藝謀攝影)里,顧青對(duì)于翠巧的無(wú)效而絕望的救助,突出證明了這種關(guān)系模式的虛幻性;而與此同時(shí),無(wú)視四季景色變換而“失真”地呈現(xiàn)出超常的“黃色”沖擊力的“黃土地”,則顯示了為“真實(shí)”的黃土地所沒(méi)有的強(qiáng)烈的奇幻而迷人效果。而在張藝謀執(zhí)導(dǎo)的影片里,沒(méi)有了“典型環(huán)境”和神圣幫手的主人公們,索性在蠻荒或封閉的環(huán)境里起來(lái)自己尋求出路,例如《紅高粱》里的九兒和余占鰲顛轎、野合、打鬼子,《菊豆》里的王菊豆和楊天青執(zhí)著地嬸侄、反抗家族禮教、最后仍難逃悲劇宿命,《大紅燈籠高高掛》里的頌蓮與眾妻妾爭(zhēng)風(fēng)吃醋,等。他們的結(jié)局可能各有不同,但都與“悲”相關(guān):只是或悲壯、或悲沉、或悲慘罷了。分別與第三、四代的寫(xiě)實(shí)的“正氣”和富于情感的“詩(shī)意”相比,張藝謀則洋溢著一種“憤氣”:這是被壓抑和變形的正氣的憤懣的宣泄。同時(shí),也正是在這種“憤氣”中,影片注意表現(xiàn)出“氣韻生動(dòng)”的新形態(tài):“憤氣結(jié)韻”。“所謂憤氣就是本文所展現(xiàn)出來(lái)的一種憤懣和不平之氣。……憤氣是本文形象系統(tǒng)和導(dǎo)演意圖的結(jié)合體。張藝謀影片幾乎每部都宣泄有憤氣,但重要的是,這種憤氣都力求‘結(jié)撰’出深長(zhǎng)的韻味,可以令人回味再三。結(jié)韻,就是說(shuō)憤氣在本文中結(jié)撰成宛轉(zhuǎn)而幽暗的韻味。憤氣,不是隨便什么‘氣’,而是帶有歷史的正義或必然要求卻又在現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)重受阻而郁積起來(lái)的天地和人間的浩然正氣,一種不甘屈服的追求自由的生命精神。在張藝謀影片中,這種憤氣由于不是直接表露出來(lái),而是巧借奇變體和象征化形象系統(tǒng)的綜合作用展示出來(lái),因而結(jié)撰成似乎生生不息的韻味。所以,憤氣結(jié)韻……就是說(shuō)在現(xiàn)實(shí)中受阻的天地人間浩然正氣或生命精神,通過(guò)奇變體和象征化形象的特殊作用,顯示出宛轉(zhuǎn)而幽暗的韻味?!痹谝詮埶囍\為代表的第五代影片里,傳統(tǒng)在其必然的衰亡中仍然呈現(xiàn)出意味深長(zhǎng)的富有奇幻色彩的“憤氣結(jié)韻”。
此外,我盡管一直認(rèn)為“第六代”的獨(dú)立的“代”的地位難以評(píng)估,但也認(rèn)識(shí)到,它在再現(xiàn)傳統(tǒng)形象方面具有某些特色。這突出地表現(xiàn)在,在《感光時(shí)代》、《頭發(fā)亂了》、《長(zhǎng)大成人》等影片里,“第六代”力圖呈現(xiàn)日常的、紛亂的或破碎的傳統(tǒng)形象,而這種傳統(tǒng)形象又往往與處在底層的民俗生活傳統(tǒng)交錯(cuò)聯(lián)系在一起。這顯然是不同于上述第三、四、五代導(dǎo)演的影片的。不如說(shuō),第三、四、五代所分別追求的寫(xiě)實(shí)性、詩(shī)意和奇幻性,在“第六代”所標(biāo)舉的生活流面前,都似乎被分解為碎片,或者顯出了人為的虛構(gòu)本相。
從上述簡(jiǎn)略分析可見(jiàn),電影對(duì)于傳統(tǒng),既有逼真的記錄,追求所謂“徵實(shí)”、“逼肖”或?qū)憣?shí);更有形態(tài)多樣的、奇幻動(dòng)人的變形,體現(xiàn)出個(gè)人的獨(dú)特的想象。由于如此,傳統(tǒng)在電影中必然會(huì)呈現(xiàn)出逼真或奇幻的形象。如果說(shuō),第三代是現(xiàn)實(shí)美學(xué)的當(dāng)然代表,那么,第五代就是奇幻美學(xué)的創(chuàng)立者,而第四代以其“詩(shī)意”補(bǔ)救則成為兩者之間的必要的過(guò)渡或中間環(huán)節(jié)。無(wú)論如何,寫(xiě)實(shí)性與奇幻性、或者逼真與變形,都構(gòu)成了現(xiàn)代中國(guó)電影美學(xué)的兩大基本要素,說(shuō)得確切點(diǎn),這兩大基本要素又進(jìn)一步交織成一個(gè)更豐富和復(fù)雜的美學(xué)坐標(biāo)系。
四、在寫(xiě)實(shí)與奇幻之間
――電影與中國(guó)現(xiàn)代美學(xué)傳統(tǒng)
從王韜的“影戲”分析開(kāi)始,盡管中國(guó)人對(duì)電影中的傳統(tǒng)呈現(xiàn)方式提出了種種看法,但基本上并未偏離由寫(xiě)實(shí)與奇幻兩大線條交叉而成的坐標(biāo)系。對(duì)此,電影鏡頭的器物特性和文化現(xiàn)代性語(yǔ)境的需要兩方面,都是可以考慮的條件因素。
首先,這種坐標(biāo)系的存在是與電影本身的器物媒介特性分不開(kāi)的。一方面,電影要以鏡頭攝取并固定富于逼真感的視覺(jué)畫(huà)面,從而體現(xiàn)出“寫(xiě)實(shí)”或“徵實(shí)”的特性;另一方面,電影的異常豐富而又復(fù)雜的鏡頭組合,同樣也能取得“生新靈動(dòng)”或迷離恍惚的奇幻效果。這樣,電影就憑借其鏡頭特性而同時(shí)顯示了寫(xiě)實(shí)與奇幻功能。
其次,這也取決于電影在再現(xiàn)傳統(tǒng)時(shí)所被要求承擔(dān)的特定的文化現(xiàn)代性使命。中國(guó)文化現(xiàn)代性,并不簡(jiǎn)單地意味著在沒(méi)有傳統(tǒng)的空無(wú)中建造全新的現(xiàn)代文化大廈,而是要從現(xiàn)代性語(yǔ)境出發(fā)而使傳統(tǒng)呈現(xiàn)出新形式。這就是說(shuō),傳統(tǒng)不是固定不變的古代遺留物,而是現(xiàn)代性語(yǔ)境的創(chuàng)造性成果。而同時(shí)以寫(xiě)實(shí)性和奇幻性見(jiàn)長(zhǎng)的電影藝術(shù),比起以“寫(xiě)意”、“神似”為特色的詩(shī)歌、散文、音樂(lè)、繪畫(huà)和書(shū)法等古典藝術(shù)樣式來(lái),顯然具有更為全面和完整的美學(xué)功能,從而更能承擔(dān)起在現(xiàn)代性語(yǔ)境中創(chuàng)造傳統(tǒng)形象的任務(wù)。因此,正像王韜在論述“影戲”時(shí)所指出的那樣,憑借電影藝術(shù),中國(guó)人不僅能夠獲得詩(shī)歌等古典藝術(shù)所沒(méi)有的全新的寫(xiě)實(shí)性慰藉,而且同樣能夠激活和光大古典藝術(shù)所引以為自豪的奇幻功能,這就可以從寫(xiě)實(shí)的逼真和幻想的奇妙兩方面再現(xiàn)出文化現(xiàn)代性所需要的中國(guó)傳統(tǒng)的動(dòng)人形象。這怎能不令人對(duì)電影刮目相看?
一、抓住關(guān)鍵詞貫串全篇詞語(yǔ)是構(gòu)成文章的基本要素,但文中所有的詞語(yǔ)并非等同的。只有關(guān)鍵詞語(yǔ)才能反映作者的思想觀點(diǎn),表現(xiàn)作品的主題思想。因此教學(xué)時(shí)應(yīng)抓關(guān)鍵詞語(yǔ),引導(dǎo)學(xué)生精讀深思,由它輻射各段、貫串全篇。
如《我的戰(zhàn)友》一文中的“紋絲不動(dòng)”一詞是貫串全篇的關(guān)鍵詞語(yǔ),教學(xué)時(shí)可引導(dǎo)學(xué)生依“為什么要紋絲不動(dòng)———怎樣紋絲不動(dòng)———紋絲不動(dòng)的結(jié)果怎樣”這一思路來(lái)講讀全篇。這樣不僅利于學(xué)生理解該詞的意思,而且有利于學(xué)生理清文章脈絡(luò)和讀懂文章的內(nèi)容??稍O(shè)計(jì)以下幾個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考:①戰(zhàn)士們?yōu)槭裁磁吭诘厣媳仨毤y絲不動(dòng)?②當(dāng)被烈火包圍時(shí),他是怎樣紋絲不動(dòng)的?作者的心理活動(dòng)怎樣?③紋絲不動(dòng)的后果怎樣?讓學(xué)生讀議后明白:只有“紋絲不動(dòng)”才能拔掉“三九·一”高地這顆毒牙。從而把握文章中心。
二、緊扣重點(diǎn)句輻射全文重點(diǎn)句往往能直接揭示文章的中心,能起統(tǒng)領(lǐng)全段或全篇的作用。如文中的總起句、總結(jié)句或過(guò)渡句。如《飼養(yǎng)員趙大叔》一文中的總起句“趙大叔喂牲口真有意思?!遍_(kāi)篇點(diǎn)題、輻射全文。教學(xué)時(shí)可讓學(xué)生齊讀這句話,然后教師提問(wèn):“趙大叔喂牲口怎樣有意思?跟別的飼養(yǎng)員有什么不同?”圍繞這一問(wèn)題讀文章,掌握趙大叔喂牲口時(shí),給牲口說(shuō)話;給每頭牲口都起了名字;關(guān)心照顧母馬“金皇后”等確實(shí)有意思。這樣就抓住了文章的重點(diǎn),很自然的引導(dǎo)學(xué)生掌握了全文內(nèi)容。
三、精講某一段自學(xué)其它段小學(xué)教材中,不少文章的段落相似,表現(xiàn)手法相同。教學(xué)這類(lèi)文章,可采取教師“舉一”、學(xué)生“反三”的方法。
如《新型玻璃》一文講了夾絲網(wǎng)防盜玻璃、夾絲玻璃、變色玻璃、吸熱玻璃、吃音玻璃等五種玻璃的特點(diǎn)、用途。作者介紹每一種玻璃時(shí),都是先講其特點(diǎn),再講用法。因此,教學(xué)時(shí)可以“夾絲網(wǎng)防盜玻璃”作為教學(xué)的突破口進(jìn)行重點(diǎn)講讀。邊讀邊思,逐句了解課文內(nèi)容,掌握其特點(diǎn)、用途,分析該段寫(xiě)法。在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)后四種玻璃的特點(diǎn)、用途。這樣教,學(xué)生既學(xué)得輕松愉快,生動(dòng)活潑,又提高了教學(xué)效果。
一、把包容送給學(xué)生
教師在人們的心目中是嚴(yán)謹(jǐn)而又嚴(yán)肅的。其實(shí),“你給學(xué)生一點(diǎn)兒陽(yáng)光,也許他就會(huì)燦爛”。學(xué)生就是期待沐浴陽(yáng)光的植物,只要你能給予他豐盛的眼光,你就會(huì)從他的身上看到收獲的喜悅。捷克教育家夸美紐斯曾說(shuō)過(guò):“孩子們求學(xué)的欲望是由教師激發(fā)出來(lái)的,假如他們是溫和的,是循循善誘的,不用粗魯?shù)霓k法去使學(xué)生疏遠(yuǎn)他們,而用仁慈的感情與言語(yǔ)去吸引他們;假如他們和善地對(duì)待他們的學(xué)生,他們就容易得到學(xué)生的好感,學(xué)生就寧愿進(jìn)學(xué)校而不愿停留在家里了?!泵刻煊冒葜膶?duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,用燦爛的笑容面對(duì)學(xué)生。學(xué)生才會(huì)感受到生活是明媚的,學(xué)習(xí)是愉快。健康的心理是良好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。包容是我們最好的教育手段。在我的班級(jí)上,有個(gè)別同學(xué)總是喜歡抄襲別人的作業(yè)。有時(shí)會(huì)遲交作業(yè)甚至不交作業(yè)。因此,這些學(xué)生成績(jī)?cè)诎嗉?jí)屬于后游。怎么辦呢?批評(píng)、懲罰、見(jiàn)家長(zhǎng)?不行!我嘗試著尋找他們的閃光點(diǎn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的身上真有不少的優(yōu)點(diǎn):比如,技能實(shí)踐強(qiáng),在技能培訓(xùn)當(dāng)中積極肯動(dòng)手,不怕苦,不怕累,不怕臟,遇到疑難問(wèn)題主動(dòng)請(qǐng)教老師。另外他們有時(shí)候積極幫助老師打掃實(shí)訓(xùn)車(chē)間,每次見(jiàn)到老師總會(huì)笑嘻嘻問(wèn)候一聲。于是只要一有技能教師表?yè)P(yáng)他們,我便會(huì)在班會(huì)課上表?yè)P(yáng)他們,課后我會(huì)把他們叫到辦公室里,私下微笑的詢(xún)問(wèn)他們:“你們的其他科目作業(yè)做好了嗎?要抓緊時(shí)間,不要拖欠老師的作業(yè)?!彼麄兛偸菚?huì)紅色臉撓著頭對(duì)我說(shuō):“班主任,我作業(yè)做好了,忘記交了?!蔽倚睦碇浪麄兊拿孛?,但是我還是笑著對(duì)他們說(shuō):“那好,下次別忘記交作業(yè)啊,我明天可是要檢查的?!彼麄儚奈以捳Z(yǔ)中體會(huì)到的是一種鼓勵(lì)和信任,自然一些文化課和理論課的走也再也不敢拖拉或者遲交了,他們也會(huì)在校園里找到自身的價(jià)值。后來(lái)他們?cè)谡n堂慢慢的建立了自信,成績(jī)?nèi)〉昧诉M(jìn)步。在學(xué)生取得進(jìn)步時(shí),我會(huì)用欣賞的目光是看他們;在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)用鼓勵(lì)的微笑去包容學(xué)生。因此,我用包容贏得了學(xué)生對(duì)我的尊重和愛(ài)戴。我想:包容,就是那把開(kāi)啟教育成功之門(mén)的金鑰匙,幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)道路上取得成功。
二、把親情送給學(xué)生
把學(xué)生當(dāng)做自己的親人去關(guān)心和愛(ài)護(hù),老師要在生活上、學(xué)習(xí)上、思想上關(guān)心自己的學(xué)生,要用實(shí)際行動(dòng)走進(jìn)學(xué)生的個(gè)人世界。每一個(gè)學(xué)生都個(gè)體的差異,不論學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)是優(yōu)還是差,不論學(xué)生的性格是文靜還是調(diào)皮,不論學(xué)生的家庭是富有還是貧窮。他們都是你的“孩子”,班主任要用自己平等的心態(tài)出關(guān)心他們。不論他是否犯過(guò)錯(cuò),班主任都要用親情感動(dòng)學(xué)生,走進(jìn)他們的內(nèi)心,融洽彼此的關(guān)系,增進(jìn)師生的感情,讓學(xué)生在學(xué)校也能感受到家庭的溫暖。只有這樣建立一個(gè)溫馨和諧的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,才能讓學(xué)生學(xué)習(xí)更安心,更有動(dòng)力。例如,我班級(jí)上有一名學(xué)生,父母在一次事故中去世。學(xué)生是爺爺奶奶帶大的,有伯父照顧,但是在校園里他是沉默不語(yǔ),滿臉愁容,上課時(shí)常常望著窗外走神。他總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,不愿意與其他學(xué)生交往。每次我在辦公室里找他談心的時(shí)候,他總是用沉默來(lái)回應(yīng)我。我漸漸地開(kāi)始關(guān)注這個(gè)孩子,天冷了就會(huì)問(wèn)他衣服有沒(méi)有帶;上課走神了就會(huì)問(wèn)他遇到了什么煩心事;放假前會(huì)問(wèn)他有沒(méi)有帶足路費(fèi);成績(jī)下降了就幫他補(bǔ)習(xí)。我把他當(dāng)做自己的孩子一樣去關(guān)心,用母親最柔暖的心去融化他冰冷的世界。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的在過(guò)去,學(xué)生的世界本打開(kāi)了。當(dāng)我和他談到他去世的父母,他流著眼淚告訴我,在他記事前,他的父母就因?yàn)檐?chē)禍去世了,他重來(lái)沒(méi)有感受過(guò)父母的愛(ài)。老師在細(xì)微的生活上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心,讓他感受了遠(yuǎn)離的親情。打開(kāi)了學(xué)生心結(jié)以后,他上課開(kāi)始專(zhuān)心聽(tīng)講了,也愿意參加班級(jí)組織的活動(dòng),還參加了學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)為班級(jí)爭(zhēng)了光。這樣的小事很多,比如,學(xué)生感冒了,我會(huì)帶上藥到宿舍去看望,或者打電話聯(lián)系父母;學(xué)生病假回校,我會(huì)主動(dòng)為他補(bǔ)課;天氣變化,提醒學(xué)生添減衣服;學(xué)校放假,提醒學(xué)生注意路上安全。這只是生活上瑣事,但是學(xué)生能夠感受到你的關(guān)心和呵護(hù),我用親情去打動(dòng)學(xué)生,收獲的是學(xué)生真情的回報(bào)。每當(dāng)走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的時(shí)候,我能讀到學(xué)生金子般純真的情感世界,感受到他們發(fā)自真心的感激。這時(shí)我心頭充盈著幸福的感覺(jué)。
三、把能力送給學(xué)生
阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官馬云說(shuō)過(guò):“上世紀(jì)80年代掙錢(qián)靠勇氣,90年代靠關(guān)系,現(xiàn)在必須靠知識(shí)能力!”根據(jù)這一觀點(diǎn),我在教育管理中有意識(shí)地喚醒學(xué)生的職業(yè)能力。老師在這一過(guò)程中擔(dān)任是組織者、主持人的角色。老師的任何行為都要以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力為中心,以學(xué)生獲取完整的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為最終目標(biāo)。在技能培訓(xùn)過(guò)程中重視操作安全和操作程序,注重良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,勇于面對(duì)探索研究,直面困難挫折。根據(jù)學(xué)生的能力,按學(xué)期或年級(jí)劃分階段目標(biāo)。一年級(jí)通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)測(cè)試,二年級(jí)完成本專(zhuān)業(yè)的中級(jí)職業(yè)證書(shū)的過(guò)級(jí),三年級(jí)提升技能等級(jí)獲得部分高級(jí)證書(shū)和參加市省級(jí)的技能大賽。實(shí)踐證明,“學(xué)生就是一只等待點(diǎn)燃的火把”,當(dāng)一系列的方法和習(xí)慣的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生將這種過(guò)程轉(zhuǎn)化為自己身的一種能力,生命的火把將被點(diǎn)燃,接著就是自我價(jià)值的熊熊火焰照亮人生。教師只有不懈努力探索,才能讓每一個(gè)學(xué)生有能力振翅高飛在自由的天空中!
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)管理中對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的利用價(jià)值沒(méi)有得到充分發(fā)揮
大量研究數(shù)據(jù)顯示,在宏觀經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展領(lǐng)域中,經(jīng)濟(jì)信息始終占據(jù)著舉足輕重的作用,倘若能使經(jīng)濟(jì)信息得到全面且充分的利用,勢(shì)必能使宏觀經(jīng)濟(jì)管理的管理質(zhì)量得到全面提升。以我國(guó)“十一五”期間投產(chǎn)的近500個(gè)大中型項(xiàng)目為例,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,其中120余個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)即虧損,90余個(gè)項(xiàng)目更是嚴(yán)重虧損。造成這一局面的最主要原因在于對(duì)信息的預(yù)測(cè)存在嚴(yán)重失誤。在這些項(xiàng)目投產(chǎn)后,沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的反饋,部分地區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)展還比較隨意和盲目,并出現(xiàn)了相當(dāng)嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。因此,只有將經(jīng)濟(jì)信息的作用充分發(fā)揮出來(lái),才能在實(shí)際工作中做到對(duì)宏觀調(diào)控決策的制定與執(zhí)行更加科學(xué)與全面,達(dá)到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、減少損失、提高效益的目的。
(二)宏觀經(jīng)濟(jì)管理中對(duì)經(jīng)濟(jì)信息投資應(yīng)用的認(rèn)識(shí)不充分
人們對(duì)經(jīng)濟(jì)信息常常理解為“參考消息”,這嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)信息在經(jīng)濟(jì)生活中的應(yīng)用效果。實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)信息收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性程度與人們對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的認(rèn)識(shí)程度、人財(cái)物的投入大小成正比。雖然當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)信息在宏觀經(jīng)濟(jì)管理中的重要作用,但在實(shí)踐中仍然存在很多問(wèn)題。例如,不能有效地分析和利用經(jīng)濟(jì)信息,不能更好地讓經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。如果我們的相關(guān)部門(mén)能夠從早期就對(duì)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行分析和利用,就能有效地避免在大型工程建設(shè)中的重大決策上的失誤,從而降低企業(yè)和個(gè)人的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
(三)宏觀經(jīng)濟(jì)管理中的經(jīng)濟(jì)信息資源開(kāi)發(fā)人才明顯不足
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的背景之下,信息的更新進(jìn)程是相當(dāng)可觀。因此需要大量從事經(jīng)濟(jì)信息開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)人員。目前我國(guó)從事經(jīng)濟(jì)信息研究工作的人員大多屬于半路出家,他們一邊學(xué)習(xí)一邊搞研究,整體素質(zhì)與技能水平明顯不足。從而導(dǎo)致大量真實(shí)且有效的信息無(wú)法得到及時(shí)應(yīng)用。而經(jīng)濟(jì)信息的第一特征就是時(shí)效性。誰(shuí)先掌握并能有效地利用信息,誰(shuí)就能贏得時(shí)間,獲得效益,正所謂“信息就是金錢(qián),效率就是生命”。倘若在宏觀經(jīng)濟(jì)信息管理中缺乏以經(jīng)濟(jì)信息資源開(kāi)發(fā)為中心的人才,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致信息的反饋質(zhì)量明顯降低,無(wú)法支撐經(jīng)濟(jì)信息的高效利用需求。為此,急需培養(yǎng)一批高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)信息管理人才充實(shí)到宏觀經(jīng)濟(jì)決策領(lǐng)域。
二、宏觀經(jīng)濟(jì)管理中經(jīng)濟(jì)信息應(yīng)用的策略
針對(duì)上述在宏觀經(jīng)濟(jì)管理中經(jīng)濟(jì)信息應(yīng)用存在的缺失與不足,要凸顯經(jīng)濟(jì)信息在宏觀經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中的重要價(jià)值,就必須形成一個(gè)更加完善的宏觀經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng),然后構(gòu)建起以經(jīng)濟(jì)信息為導(dǎo)向的宏觀經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),最后在經(jīng)濟(jì)信息的應(yīng)用背景之下促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)體制的全面改革。[4]為了能夠在宏觀經(jīng)濟(jì)管理這一發(fā)展背景之下使經(jīng)濟(jì)信息的利用更加全面與詳實(shí),需要重點(diǎn)采取以下幾個(gè)方面的策略。
(一)構(gòu)建完善的宏觀經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)
促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的完善是科學(xué)、全面利用經(jīng)濟(jì)信息的重要手段之一。只有確保了宏觀經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)的完善性與健全性,才能使這一范疇下的經(jīng)濟(jì)信息在內(nèi)容上更加詳細(xì),在結(jié)構(gòu)上更加全面,整體運(yùn)行更加科學(xué)有效,并達(dá)到促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)管理水平全面發(fā)展與提升的目標(biāo)。
1.在構(gòu)建宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的過(guò)程應(yīng)遵循的原則。一是需要結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)管理工作的實(shí)際要求,形成能夠與之相配套的宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng),兩者之間需要形成一種緊密的連接關(guān)系,以確保其各類(lèi)功能的充分發(fā)揮;二是所構(gòu)建的宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)須具有獨(dú)立性、經(jīng)濟(jì)性、完整性、目的性以及可靠性的特點(diǎn),以保證宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用更加有效與正確;三是以我國(guó)現(xiàn)階段的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)為著眼點(diǎn),建立一個(gè)更加可靠的宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng),使之能夠適用于宏觀經(jīng)濟(jì)管理工作。
2.在構(gòu)建宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的過(guò)程中需要形成一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)。對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的收集是否合理是決定宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)利用效率的關(guān)鍵因素之一。在利用網(wǎng)絡(luò)化宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)時(shí),特別要關(guān)注以下三個(gè)方面的問(wèn)題:一是收集經(jīng)濟(jì)信息要注重時(shí)間性,及時(shí)有效的信息收集有助于宏觀經(jīng)濟(jì)的決策更加合理與科學(xué);二是收集經(jīng)濟(jì)信息要凸顯重點(diǎn)信息,遵循避重就輕的原則,做到有的放矢;三是經(jīng)濟(jì)信息的收集要有針對(duì)性,以確保信息資料充分發(fā)揮其作用。
(二)構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)信息為導(dǎo)向的宏觀經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
正確應(yīng)用經(jīng)濟(jì)信息,會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響;若經(jīng)濟(jì)信息的應(yīng)用不合理,則勢(shì)必會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙。因此,在開(kāi)展宏觀經(jīng)濟(jì)管理工作的過(guò)程中,必須形成以經(jīng)濟(jì)信息為導(dǎo)向的宏觀經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō),在對(duì)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行利用時(shí),要對(duì)收集的局部經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行集中整合與分析,評(píng)估局部經(jīng)濟(jì)信息可能會(huì)對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的影響,然后再將這些局部經(jīng)濟(jì)信息作為參考依據(jù),滿足宏觀信息的發(fā)展目標(biāo)。
(三)宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)在經(jīng)濟(jì)信息應(yīng)用中的保障作用
為了最大限度凸顯經(jīng)濟(jì)信息在宏觀經(jīng)濟(jì)管理背景下的重要價(jià)值,需要相關(guān)管理部門(mén)發(fā)揮其工作職能,使經(jīng)濟(jì)信息的利用更加全面與科學(xué)。首先,需結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,對(duì)部分參與微觀經(jīng)濟(jì)管理的部門(mén)予以減少或直接撤除。此項(xiàng)工作的開(kāi)展需要充分考慮經(jīng)濟(jì)微觀性與宏觀性之間的差異,遵循政企分離的原則,落實(shí)政企獨(dú)立的管理對(duì)策,以確保經(jīng)濟(jì)信息的利用更加合理與科學(xué)。因此,對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)內(nèi)部人力資源進(jìn)行整合與優(yōu)化配置,精兵減政,為宏觀經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開(kāi)展?fàn)I造更加有利且穩(wěn)定的環(huán)境。其次,宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革工作的發(fā)展。一方面,以國(guó)有企業(yè)為重點(diǎn),遵循宏觀經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)效性發(fā)展的目標(biāo),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制的創(chuàng)新改革,并達(dá)到改善勞動(dòng)力流動(dòng)性的目的;另一方面,進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使之與國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)一步接軌,以促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的繁榮,使國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)更加良性地發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
有鑒于此,我們必須從我國(guó)實(shí)際情況出發(fā),遵循教育學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,探索出一條有中國(guó)特色的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)研究路徑,從而構(gòu)建符合我國(guó)國(guó)情的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系、研究模型和分析工具,為我國(guó)教育管理、經(jīng)濟(jì)管理提供理論支持和實(shí)踐方法,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。劉志民編著的《教育經(jīng)濟(jì)學(xué)》是一本別開(kāi)生面的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究著作,也是將經(jīng)濟(jì)學(xué)原理應(yīng)用于教學(xué)研究的專(zhuān)著。作者以經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)原理構(gòu)筑教育學(xué)理論模型,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)教育學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)性研究,闡述教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問(wèn)題。內(nèi)容涵蓋教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的形成、發(fā)展、增長(zhǎng)、人力資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、制度、投入與收益等。本書(shū)也是我國(guó)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的前沿論著,作者采用實(shí)證分析與規(guī)范分析相結(jié)合、定性研究與定量研究并重、理論分析與模型構(gòu)建兼顧的研究論證思路,構(gòu)建出基于我國(guó)教育實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究模型,對(duì)我國(guó)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展、教育學(xué)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論完善均具有積極意義。
很多人認(rèn)為,教育是教育,經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì),二者是完全不同的獨(dú)立學(xué)科,其實(shí)不然。筆者認(rèn)為,教育本身就是一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),我們可以通過(guò)類(lèi)比的方法找到教育的經(jīng)濟(jì)屬性。教育需要一定的硬件和軟件支撐,以高校為例,教育活動(dòng)的展開(kāi)至少需要教室、教師、教材、學(xué)生四個(gè)要素,這四個(gè)要素就是教育活動(dòng)能夠順利展開(kāi)的必備資源。這些要素均可以通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)上的計(jì)量與評(píng)估,建設(shè)一間教室需要耗費(fèi)一定的資源,招聘一名教師需要支付一定的薪酬,編寫(xiě)和印刷一本教材需要一定的費(fèi)用,培養(yǎng)一名學(xué)生需要投入必要的人力和物力。建設(shè)教室、招聘教師、編寫(xiě)教材、培養(yǎng)學(xué)生與貨幣資金要素流入市場(chǎng)具有相似性,因此教育活動(dòng)的展開(kāi)就是各項(xiàng)要素流入教育領(lǐng)域的過(guò)程,概括來(lái)說(shuō),就是教育領(lǐng)域的“投資”。但是教育領(lǐng)域的產(chǎn)出并不直接以經(jīng)濟(jì)要素的形態(tài)呈現(xiàn),它是一種知識(shí)形態(tài)或其他形式的隱性產(chǎn)出。
當(dāng)前,我國(guó)的教育活動(dòng)主要包括兩個(gè)方面:分別是教育任務(wù)和科研任務(wù)。但是無(wú)論教育成果還是科研成果均無(wú)法直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)要素的形式進(jìn)行計(jì)量,例如,教育任務(wù)的直接目標(biāo)是人才培養(yǎng),接受教育的學(xué)生以成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)畢業(yè),對(duì)于成績(jī)我們無(wú)法以經(jīng)濟(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量。但是學(xué)生畢業(yè)后能夠通過(guò)轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)力的形式參與到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中??蒲谐晒枰?jīng)過(guò)一系列的復(fù)雜轉(zhuǎn)化,成為實(shí)際的生產(chǎn)力,進(jìn)而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此從某種意義上看,教育領(lǐng)域的教育成果和科研成果最終均會(huì)經(jīng)過(guò)一定形式的轉(zhuǎn)化,形成經(jīng)濟(jì)要素,這就是教育領(lǐng)域的“產(chǎn)出”。
[論文摘要]本文根據(jù)目前財(cái)經(jīng)類(lèi)高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置及其功能分析,結(jié)合財(cái)經(jīng)類(lèi)院校的實(shí)際教學(xué)模式,提出整合實(shí)驗(yàn)資源的設(shè)想,以達(dá)到資源共享,從而提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,加速實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革與發(fā)展。
一、引言
目前,財(cái)經(jīng)類(lèi)院校一般都設(shè)有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè),該專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)課主要有:“ERP實(shí)驗(yàn)”、“會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)”、“國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)”、“電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)”等,這些課程所用軟件一般都是在計(jì)算機(jī)上借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)運(yùn)行,即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與各專(zhuān)業(yè)模擬軟件相結(jié)合。因此,可構(gòu)建一個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái),將這些模擬軟件完全整合在一起,以達(dá)到資源共享,提高實(shí)驗(yàn)室利用效率,是筆者撰寫(xiě)本文的目的。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程功能分析
1.ERP實(shí)驗(yàn)課程
ERP實(shí)驗(yàn)是高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生在走出校門(mén)前,掌握現(xiàn)代管理思想和經(jīng)營(yíng)理念,獲取現(xiàn)代管理技能和工作經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。目前,該專(zhuān)業(yè)設(shè)有《ERP生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)》、《ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)》等實(shí)驗(yàn)課程,這些實(shí)驗(yàn)課可在金碟ERP-K3系統(tǒng)、金算盤(pán)ERP等模擬操作系統(tǒng)上運(yùn)行,服務(wù)器使用windows2000操作系統(tǒng),工作站使用多重操作系統(tǒng),包括Win2k、WinXP。
2.會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)初、中、高級(jí)電算化,都是在多媒體會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室操作平臺(tái)下進(jìn)行實(shí)驗(yàn),主要完成賬套的建立,總賬系統(tǒng)的管理,利用工資管理系統(tǒng)完成企業(yè)的日常工資業(yè)務(wù)處理等操作。本軟件也都以WINDOWS2000為基本操作平臺(tái)。
3.證券、外匯交易實(shí)驗(yàn)
證券交易包括股票交易、外匯買(mǎi)賣(mài)、期貨交易等。該實(shí)驗(yàn)是在世華模擬股票財(cái)稅系統(tǒng)V2.0平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn),使學(xué)生掌握證券投資分析的基本理論,了解證券交易的主要流程,服務(wù)器使用Windows2003AdvancedServer;工作站(包括學(xué)生機(jī)和教師機(jī))使用多重操作系統(tǒng),包括Windows2000、windows98。
4.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)
該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)有《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)》等實(shí)驗(yàn),通過(guò)電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng),來(lái)完成電子商務(wù)、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息管理等方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程,借助電子商務(wù)模擬軟件和網(wǎng)上資源,掌握電子商務(wù)主要模式流程及企業(yè)從事電子商務(wù)活動(dòng)的基本技能.本軟件也是以Windows2000為基本操作平臺(tái)。
從以上各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課程的功能要求,以及對(duì)同類(lèi)院校的考察和本校的實(shí)際情況,可以看出在財(cái)經(jīng)類(lèi)高等院校中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中大多以“計(jì)算機(jī)+應(yīng)用軟件”形式建設(shè),主要是財(cái)經(jīng)類(lèi)院校的課程特性決定了其相應(yīng)實(shí)驗(yàn)大多是采取軟件模擬的實(shí)驗(yàn)方式,以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)居多。因此,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為硬件平臺(tái),以各專(zhuān)業(yè)軟件為載體,以科學(xué)組織的案例、數(shù)據(jù)和知識(shí)系統(tǒng)為實(shí)驗(yàn)材料,可以搭建一個(gè)完成特定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái),以達(dá)到資源共享。
三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建立
1.硬件資源整合
(1)服務(wù)器配置與建設(shè)。服務(wù)器的作用主要用于網(wǎng)絡(luò)版教學(xué)應(yīng)用軟件訪問(wèn)、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)交換等,由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)數(shù)據(jù)的重要性,特別是金融專(zhuān)業(yè)證券期貨、外匯交易及其他等課程實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)的完整性。因此,服務(wù)器管理不僅要在速度、軟件調(diào)用等均有較高的技術(shù)要求,而且也要考慮數(shù)據(jù)的安全性。學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器規(guī)劃采用硬盤(pán)陣列形式,支持RAID的級(jí)別有:RAIDADG,RAID5,同時(shí)硬盤(pán)的陣列形式可以自由擴(kuò)展、獲取最佳兼容性,并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取容錯(cuò)保護(hù)。由于金碟ERP-K3系統(tǒng)等軟件運(yùn)行的要求,要求服務(wù)器配置要高些,運(yùn)行速度要快,存儲(chǔ)容量要足夠大。目前實(shí)驗(yàn)中心服務(wù)器配置:配置兩個(gè)雙核IntelXeon5110處理器,配置4GB(4x1GB)PC2-5300全緩沖DIMMs(DDR2-667)內(nèi)存,64MB高速緩存,集成雙NC373i多功能千兆網(wǎng)卡等。另外,選用性能較好的CISCO4006交換機(jī)為核心交換機(jī)接入和級(jí)聯(lián),用HP高性能服務(wù)器作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)硬環(huán)境支撐的平臺(tái),在學(xué)院整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,由多臺(tái)三層交換機(jī)和二層交換機(jī)組成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),校園網(wǎng)主干為1000M以太網(wǎng),實(shí)驗(yàn)中心100M交換到桌面。采用這種模式,實(shí)驗(yàn)中心可為工商、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程,并可為綜合型、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)課程提供實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所等。
(2)服務(wù)器安全管理。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,教學(xué)用服務(wù)器的安全管理顯得尤為重要,因此學(xué)院每臺(tái)服務(wù)器均設(shè)有實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件的管理,以防止本網(wǎng)及外網(wǎng)的非授權(quán)訪問(wèn)和病毒攻擊造成服務(wù)器癱瘓等現(xiàn)象的發(fā)生。
(3)工作站配置與建設(shè)。工作站是學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)操作的主要工具,在選型上要充分考慮工作站運(yùn)行速度快慢、性能穩(wěn)定等因素。因此,工作站除了安全管理外(網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件),還配有各專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件供學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。目前ERP機(jī)房硬件環(huán)境。學(xué)生機(jī)基本配置:CPU:
INTEL賽揚(yáng)處理器346/512MDDRII533內(nèi)存/硬盤(pán)80G7200轉(zhuǎn)SATA接口/主機(jī):INTEL915GV芯片組等;安裝Windows2000Professional、WindowsXPProfessional多重操作系統(tǒng),
把基礎(chǔ)軟件和低版本的軟件裝入Windows2000,把專(zhuān)業(yè)軟件分別裝入WindowsXP上,為保證專(zhuān)業(yè)軟件的正常使用,每臺(tái)工作站上都安裝硬盤(pán)還原卡,對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)實(shí)施保護(hù)。
2.軟件資源方面
有了硬件平臺(tái),要發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的功能,軟件建設(shè)尤其重要。目前學(xué)院也非常重視軟件建設(shè),購(gòu)買(mǎi)正版金碟ERPU8、納稅申報(bào)實(shí)驗(yàn)室、多媒體會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室、世華模擬股票系統(tǒng)V2.0、現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)等正版軟件。
四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)模式分析
隨著近幾年國(guó)家高等教育的快速發(fā)展,各高等院校紛紛加快建設(shè)的步伐,建設(shè)了大批實(shí)驗(yàn)室,提高了硬件配置。同時(shí),財(cái)經(jīng)類(lèi)院校校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都日益成熟,合理利用學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,根據(jù)實(shí)驗(yàn)課程的不同應(yīng)用需求選擇最有效的接入Internet的方法,進(jìn)行IP地址的合理分配,是實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)考慮的問(wèn)題。采用用戶(hù)使用最多的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議--TCP/IP,建立基于B/S的網(wǎng)絡(luò)模式。同時(shí)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上應(yīng)給每位學(xué)生與教師、管理員設(shè)立唯一賬戶(hù),給每位學(xué)生設(shè)計(jì)像資源管理器式的專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)存放文件夾,建立學(xué)生、課程、班級(jí)與教師之間的關(guān)聯(lián),如需要某門(mén)課的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),只需選上課教師所對(duì)應(yīng)上課班級(jí)的學(xué)生的課程實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)文件夾進(jìn)行匯總,就可快速得到實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。同時(shí)還將實(shí)驗(yàn)的原始數(shù)據(jù)如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、證券數(shù)據(jù)等不斷的存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心,為今后的實(shí)驗(yàn)室評(píng)估及科研開(kāi)展積累數(shù)據(jù)。
五、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展思路
學(xué)院實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),我們?cè)诳紤]硬件設(shè)備的同時(shí),還要考慮各專(zhuān)業(yè)特性和特色。增加形式多樣化的實(shí)驗(yàn)手段,加大綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),實(shí)施實(shí)驗(yàn)考核制度,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練,以提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展。
目前我院建設(shè)的ERP實(shí)驗(yàn)中心、國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等,在硬件配置上都已具有較高的水平,還要把新穎的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與教學(xué)方案加以融合和滲透、采用優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件和良好的管理理念方法,經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)才會(huì)顯示出專(zhuān)業(yè)特色,才能造就出類(lèi)拔萃的人才,才能培養(yǎng)一批富有創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)特色的人才,這就是整合實(shí)驗(yàn)資源,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的最終目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:微觀經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理中小企業(yè)
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)迅猛發(fā)展,在活躍市場(chǎng)、增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。但是長(zhǎng)期以來(lái),由于我國(guó)的特殊國(guó)情,中小企業(yè)得不到國(guó)家政策的扶持,甚至得不到與國(guó)有企業(yè)同等的地位。中小企業(yè)由于規(guī)模小,資金少,競(jìng)爭(zhēng)力弱,但其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位,是現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部門(mén)。目前,中小企業(yè)因其市場(chǎng)地位的不可替代性,倍受世人關(guān)注。然而近年來(lái),中小企業(yè)改革進(jìn)展緩慢,很多企業(yè)更是矛盾重重,停滯不前。我國(guó)加入WTO后,給中小企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),更多的是挑戰(zhàn)。怎樣使中小企業(yè)走出困境,是擺在我們面前的一大問(wèn)題。
任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好與壞均有其內(nèi)外兩方面的原因,即微觀、宏觀方面的原因。企業(yè)要發(fā)展,宏觀發(fā)展環(huán)境不可忽視,但突破自身局限是關(guān)鍵。目前中小企業(yè)存在的問(wèn)題和面臨的困難眾多,文章僅從中小企業(yè)自身——微觀方面來(lái)考慮中小企業(yè)走出困境的出路問(wèn)題。
一、中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
企業(yè)的微觀環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的具體環(huán)境,與企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人力、財(cái)力、物力、信息直接發(fā)生的客觀環(huán)境。研究分析中小企業(yè)的微觀環(huán)境,才能從根本上找出解決問(wèn)題的方法?,F(xiàn)階段影響中小企業(yè)發(fā)展,主要有以下幾方面的原因。
1、企業(yè)的資源不足
資源不足,包含人力物力兩方面的資源不足。長(zhǎng)期以來(lái),由于多種原因,我國(guó)的中小企業(yè)一直得不到國(guó)家的扶持,甚至是受打擊的對(duì)象?,F(xiàn)階段,中小企業(yè)一般流動(dòng)資金缺乏,銀行貸款難,貸款量小,貸款面窄。而技術(shù)與設(shè)備比較落后,主要原材料和零部件供應(yīng)不足,造成生產(chǎn)的產(chǎn)品跟不上時(shí)代的要求,更有些產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)需求的過(guò)時(shí)產(chǎn)品。由于人力物力的不足,導(dǎo)致產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)也長(zhǎng)期落后,產(chǎn)品的科技含量低,生產(chǎn)質(zhì)量不高,這就導(dǎo)致產(chǎn)品賣(mài)不出去,從而形成惡性循環(huán)。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失
核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的一種能力。有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能否發(fā)展壯大的一個(gè)關(guān)鍵因素?,F(xiàn)階段的中小企業(yè),有相當(dāng)部分是從家族式企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,相當(dāng)一部分企業(yè),在其發(fā)展壯大的過(guò)程中,只重視企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,把有限的資金全部用于擴(kuò)大地盤(pán)和產(chǎn)品數(shù)量,卻很少注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā),只注重外延的發(fā)展,而忽視了內(nèi)涵的發(fā)展。因此,企業(yè)管理者無(wú)品牌意識(shí),企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,更無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、企業(yè)組織管理不善
我國(guó)中小企業(yè)普遍存在管理混亂、經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題。中小企業(yè)由于歷史原因,在管理方面存在制度不健全,管理不科學(xué)等問(wèn)題。具體表現(xiàn):家族式管理方式普遍存在,決策不民主,運(yùn)作不規(guī)范,經(jīng)營(yíng)素質(zhì)較低;未建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,經(jīng)驗(yàn)管理和個(gè)人冒險(xiǎn)性很大。在中小企業(yè)內(nèi)部任人唯親的現(xiàn)象層出不窮,這也許并非管理者的本意,但一般難以避免。中小企業(yè)資金困難,管理者難免向親戚朋友借款,這樣,就不得以而要任人唯親了。管理不善還有一方面,就是組織生產(chǎn)管理不善,現(xiàn)階段的中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者大多欠缺專(zhuān)業(yè)知識(shí),其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的指定和對(duì)企業(yè)的管理便難以科學(xué)。
當(dāng)然,中小企業(yè)也不是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題企業(yè),從不被國(guó)家政策扶持,甚至是受打壓的環(huán)境一路走過(guò)來(lái),中小企業(yè)擁有大中企業(yè)無(wú)法與之相比的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)靈活,應(yīng)變能力強(qiáng),生存空間大。中小企業(yè)流動(dòng)資金少,風(fēng)險(xiǎn)也較小。中小企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理幅度小,管理效率高。中小企業(yè)產(chǎn)品單一,則容易集中優(yōu)勢(shì)資源,取得行業(yè)最高生產(chǎn)水平。
二、中小企業(yè)的出路
綜合以上分析,對(duì)中小企業(yè)而言,可謂缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)均有,機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)和以上分析,中小企業(yè)的出路如下。
1、重新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,并建立完善的售后制度
中小企業(yè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失的劣勢(shì),我們可以利用中小企業(yè)靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)加以彌補(bǔ),即開(kāi)發(fā)一些市場(chǎng)稀缺而又需求量大的產(chǎn)品。然而并不是說(shuō)放棄原有主打產(chǎn)品不生產(chǎn)而將企業(yè)全部轉(zhuǎn)型,而是在經(jīng)營(yíng)原主打產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,拿出小部分資金用在經(jīng)營(yíng)稀缺而又需求量大的產(chǎn)品上。這樣,企業(yè)有可能在經(jīng)營(yíng)這些“副產(chǎn)品”的同時(shí),把企業(yè)搞活,從而帶動(dòng)主打產(chǎn)品甚至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)擺脫困境。
中小企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售不好的一大原因不是其產(chǎn)品的質(zhì)量不好,而是相配的售后服務(wù)不好。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)程度很大程度上取決于產(chǎn)品的售后服務(wù)好壞。這在短時(shí)間內(nèi)可能要花不少人力物力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,卻不失為建立市場(chǎng)誠(chéng)信和品牌意見(jiàn)的好方法,大型名牌產(chǎn)品其成功訣竅之一正在如此。
2、建立科學(xué)的管理體系
中小企業(yè)雖然存在制度不健全,管理不科學(xué)的問(wèn)題,但是也有管理幅度小,管理效率高的優(yōu)勢(shì)。人少則好管理,幅度小則管理效率高。在管理中,應(yīng)建立科學(xué)的管理制度,從最高管理者開(kāi)始,依企業(yè)制度辦事。在用人上,也應(yīng)做到任人唯賢,有能力者居上,無(wú)有能力者居下。這里所說(shuō)的科學(xué)管理體系不僅包括人力資源管理,還包括生產(chǎn)管理、財(cái)物管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等等。事實(shí)證明??茖W(xué)的管理有提高工作效率、節(jié)約成本等一系列的收益,這一點(diǎn)在中小企業(yè)中尤為重要。沒(méi)有科學(xué)的管理體系,就談不上構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,就談不上企業(yè)壯大發(fā)展,更談不上上企業(yè)的出路問(wèn)題。
3、樹(shù)立人本管理理念
“人本管理”就是以人為中心的管理,是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用把人作為組織管理的核心和組織最重要的資源,把組織全體員工作為管理的主體,圍繞著如何充分利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源,服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)。和大企業(yè)相比,中小企業(yè)在資金、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等諸多方面都存在劣勢(shì)。中小企業(yè)要想生存、發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,唯有靠人,唯有靠實(shí)施“人本管理”。所以,無(wú)論企業(yè)大小,要是能在“人本管理”上做得比他人更到位,比他人更好,也就能取得勝利,而使企業(yè)立于不敗之地。所以,對(duì)于中小企業(yè),一定要從關(guān)系自身生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度,來(lái)重視和實(shí)行“人本管理”。
4、和相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻
各行各業(yè)均有中小企業(yè),各種類(lèi)型的中小企業(yè)均可能存在技術(shù)和原材料不足的問(wèn)題,然而這些中小企業(yè)可以與相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。物力資源不足,技術(shù)不到位,可以和相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻加以解決。結(jié)合原材料不足和關(guān)鍵技術(shù)不到位的特點(diǎn),和提供原材料的廠家或高科技企業(yè)建立聯(lián)盟企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)的一方即為聯(lián)盟者,聯(lián)盟者與本企業(yè)具有厲害共同性或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性,所以聯(lián)盟者一定會(huì)傾其所有,支持其共同發(fā)展。例如,生產(chǎn)型中小企業(yè)最缺的是技術(shù)和設(shè)備,有的是生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)和能力,而科技型中小企業(yè)有的正是技術(shù),但是其技術(shù)卻一下子難以轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,此兩種類(lèi)型的中下企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,則正好可以解決中小企業(yè)技術(shù)、設(shè)備不足問(wèn)題,一下可以搞活兩家企業(yè)。
總之,結(jié)合中小企業(yè)自身特點(diǎn),使中小企業(yè)擺脫困境,方法還有很多。在此僅從企業(yè)內(nèi)部分析,從企業(yè)內(nèi)部著手,得出以上幾條解決辦法。認(rèn)清自身特點(diǎn),中小企業(yè)一定會(huì)走出一條屬于自己的健康之路。
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首先,就是市場(chǎng)定位,飯店處于市中心的黃金地段,但周?chē)泻鲑e館、國(guó)際飯店、和平飯店等諸多知名酒店,要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中取得市場(chǎng),市場(chǎng)定位是起著決定性作用。而要定好位,就必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。酒店市場(chǎng)細(xì)分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及資源。經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,使我們對(duì)市場(chǎng)有了正確的認(rèn)識(shí),于是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價(jià)格體系。
其次,是引競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與定點(diǎn)超越營(yíng)銷(xiāo)觀念,以往的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念是以消費(fèi)者為中心,但忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)略與行為。今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵實(shí)質(zhì)不僅是滿足人類(lèi)的需要和欲望而是企業(yè)的沖突。因此,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)樹(shù)立一種既考慮顧客需要,又考慮競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在其指導(dǎo)下,去觀察競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者所謂“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”進(jìn)而制定了并實(shí)施一系列制勝的營(yíng)銷(xiāo)措施,最終取得勝利。為了有效地爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們采用定點(diǎn)超越的最新理念。所謂定點(diǎn)超越理念,就是當(dāng)今很多知名企業(yè)采用的一種嶄新的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方法,以有效地與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪市場(chǎng)。我們將自己與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析對(duì)比,將其中的領(lǐng)先者作為我們的發(fā)展目標(biāo),并通過(guò)考察將其先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)移植到我們?nèi)粘9芾碇腥ァN覀兿群罂疾炝松虾5亩嗉椅逍羌?jí)的酒店,通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)工作程序、操作流程的細(xì)化、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售等,并進(jìn)行質(zhì)檢監(jiān)督。同時(shí),我們還考察了周邊地區(qū)的同級(jí)酒店,利用我們自身餐飲的強(qiáng)項(xiàng),首先隆重推出具有滬上大規(guī)模的海鮮城,并舉行了整個(gè)集團(tuán)公司聯(lián)動(dòng)的“三百萬(wàn)餐飲大派送”活動(dòng),通過(guò)餐飲促銷(xiāo),讓各界人士對(duì)大酒店有客觀的認(rèn)識(shí)。這樣一來(lái),以餐飲帶動(dòng)了客房,形成了客房、餐飲“兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。初步實(shí)踐證明,定點(diǎn)超越的營(yíng)銷(xiāo)觀念在現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)中的作用是不可低估的。
再次,顧客滿意(CS)戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):CS(CUSTOMERSATISFACTOIN)在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中是一個(gè)比較新的概念,它是由日本企業(yè)率先提出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,意即顧客滿意戰(zhàn)略,其宗旨在于促使企業(yè)努力探索有效的經(jīng)營(yíng)途徑。改善經(jīng)營(yíng)方式,針對(duì)需求個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì),采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)措施,在顧客滿意中樹(shù)立良好企業(yè)形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使?fàn)I銷(xiāo)取得成功。就飯店而言,要使服務(wù)成為行之有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營(yíng)業(yè)額,而且因?yàn)橛辛己玫目诒?,使顧客轉(zhuǎn)化為潛在的業(yè)務(wù)廣告員,節(jié)約了大量促銷(xiāo)費(fèi)用。
CS戰(zhàn)略是借助于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,飯店間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,顧客的需求將日益多樣化,從而必然引起產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和使用方法的復(fù)雜化,顧客對(duì)產(chǎn)品的“感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”(購(gòu)買(mǎi)前的疑慮)不斷增加,而消除顧客“感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”,提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提品實(shí)物形態(tài)以外的一系列服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)既是產(chǎn)品概念的延續(xù),也是CS戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的手段。因此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容、形式要與CS戰(zhàn)略的要求相適應(yīng),這就需要飯店在產(chǎn)品售前、售中和售后以及在產(chǎn)品生命周期的投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期各階段都要采取相應(yīng)措施,并以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量為中心,施以全方位、全過(guò)程的控制。具體講,全新的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量觀,通常有以下四個(gè)方面:
1.贏得顧客一顆心。這是新服務(wù)質(zhì)量觀的基點(diǎn),它要求顧客消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)無(wú)后顧之憂,主要包括在實(shí)施上沒(méi)有不安全的顧慮,財(cái)務(wù)上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)的過(guò)程中及服務(wù)過(guò)后不讓顧客產(chǎn)生困憂,得到享受。
2.追求無(wú)缺陷。所謂無(wú)缺陷(ZERODEFECT)未必缺陷絕對(duì)是零,而是以零為最終目標(biāo),來(lái)制定目前的目標(biāo),以便努力去實(shí)現(xiàn),并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,對(duì)目標(biāo)作出進(jìn)一步的修訂,這樣看來(lái),無(wú)缺陷非指技術(shù)而是一種管理哲學(xué)。服務(wù)質(zhì)量的提高和保證是一個(gè)永恒的目標(biāo)。因而,飯店不應(yīng)浪費(fèi)時(shí)間去推斷能夠達(dá)到何種水平,質(zhì)量工作的目標(biāo)永遠(yuǎn)是100%完美無(wú)缺陷。
3.三位一體的質(zhì)量提高。這是新的服務(wù)觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認(rèn)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量貫穿于飯店?duì)I銷(xiāo)全過(guò)程。實(shí)際上,許多飯店未意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的保證是分三種類(lèi)型的:一是預(yù)防性的,如長(zhǎng)期需求信息的調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及顧客評(píng)估等;二是監(jiān)測(cè)性的,如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、服務(wù)的安排等;三是補(bǔ)償性的,如重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強(qiáng)調(diào)補(bǔ)償,而新觀念卻主張預(yù)防性、監(jiān)測(cè)性和補(bǔ)償齊頭并進(jìn),從而形成良性循環(huán)的服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)。
4.服務(wù)質(zhì)量是飯店全員的職責(zé)。新的觀念認(rèn)為,服務(wù)滲透于飯店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化,要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;姆?wù)質(zhì)量管理。
由于我們是一家新的酒店,并且由杏花樓集團(tuán)自行管理,我們?nèi)鄙俚氖墙?jīng)驗(yàn)豐富的酒店專(zhuān)業(yè)型的管理人才。因此,我們面向社會(huì)招聘了一批具有在四、五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)的干部充實(shí)了我們的中、高級(jí)管理層,加強(qiáng)了管理的力度。另外,我們還缺少自己的網(wǎng)絡(luò),正因?yàn)槿绱耍珻S戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了樹(shù)立大酒店在社會(huì)上的口碑,我們先后舉辦“微笑服務(wù)月活動(dòng);發(fā)放“客人意見(jiàn)征詢(xún)表”;發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中,我們對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)逐步有了新的認(rèn)識(shí),酒店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升,通過(guò)不斷努力,我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
飯店企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重點(diǎn)不僅在于掌握定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等非產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù),更在于使其成為巨人,能預(yù)測(cè)顧客的尚未能看到的需求。通過(guò)技術(shù)積累和創(chuàng)造來(lái)尋求飯店企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然,創(chuàng)造需求并不是一種主觀臆斷,而是在順應(yīng)把握消費(fèi)需求變動(dòng)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,把遵循自然規(guī)律與經(jīng)濟(jì)規(guī)律統(tǒng)一起來(lái)。
人力資源管理是指企業(yè)如何科學(xué)、合理地對(duì)人力資源進(jìn)行管理的一門(mén)學(xué)科,是企業(yè)管理者必須熟悉和了解的基本理論知識(shí),人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展起重要作用。從人力資源管理起源到至今,人力資源管理的基本理論在不斷改進(jìn)與完善,并且在實(shí)踐應(yīng)用中得到了進(jìn)一步的拓展?,F(xiàn)階段,人力資源管理已經(jīng)被大部分企業(yè)所認(rèn)可,并且逐漸取代以往人事管理理念?,F(xiàn)階段,相關(guān)研究者將人力資源管理劃分六個(gè)方面,人力資源的具體內(nèi)容是指:始終堅(jiān)持“以人為本”的基本原則,通過(guò)招聘、篩選、培訓(xùn)、薪資、福利等方式,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行管理的全過(guò)程。實(shí)質(zhì)上,人力資源管理是一項(xiàng)具有組織性和協(xié)調(diào)性的活動(dòng),以不斷激發(fā)員工工作的主觀能動(dòng)性,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)的預(yù)期目標(biāo)。這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善人力資源管理方法,進(jìn)而充分利用人力資源的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)自身發(fā)展獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。因此,在實(shí)行人力資源管理的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)達(dá)到企業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)。
二、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與人力資源管理的關(guān)系
勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是人力資源管理的主要學(xué)科,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人力資源管理研究起關(guān)鍵作用,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,人力資源管理主要研究管理理論,因此,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與人力資源管理相互影響、相互作用。在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,通常情況下,個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系被稱(chēng)為勞資關(guān)系,然而在人力資源管理中,個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系被成為雇傭關(guān)系,勞資關(guān)系與雇傭關(guān)系本質(zhì)相似,但是,研究的對(duì)象卻有所差別。在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,研究的對(duì)象是指勞動(dòng)力市場(chǎng),然而,在人力資源管理中,研究的對(duì)象是指企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系。勞資關(guān)系是以市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)的,并且不存在交易成本,主要是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越大,其資源分配效率越來(lái)越高,進(jìn)而為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。對(duì)于雇傭關(guān)系,協(xié)調(diào)的對(duì)象是企業(yè)相關(guān)管理層,并且存在交易成本,主要是一種合作關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的過(guò)程中,合作程度發(fā)揮重要作用,合作的程度越高,企業(yè)就會(huì)獲得較好的業(yè)績(jī),進(jìn)而不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此,我們可以看出,勞資關(guān)系與雇傭關(guān)系研究的內(nèi)容與目的是不可分離的,兩者都是為了提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,并且調(diào)整和優(yōu)化人力與市場(chǎng)之間的關(guān)系。
三、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)下的人力資源管理
20世紀(jì)50年代開(kāi)始,各個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都在不斷發(fā)展,生產(chǎn)條件也在不斷完善,社會(huì)形勢(shì)發(fā)生了翻天覆地的變化。因此,在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,人力資源發(fā)揮重要作用。之后,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出了人力資源基本理論,標(biāo)志人力資源體系正式形成,并且在不斷改進(jìn)與完善,使企業(yè)能夠更好的優(yōu)化配置人力資源。到了20世紀(jì)末期,以往人事管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不管是管理理念的模式、方法、內(nèi)容,都逐漸傾向于人力資源管理?,F(xiàn)階段,人力資源管理,以傳統(tǒng)人事管理為基礎(chǔ),不斷完善自身的職能,并且建立健全管理體系,使企業(yè)員工的工作效率不斷提高?,F(xiàn)階段,在人力資源管理的理念中,“人”是企業(yè)運(yùn)行的核心,同時(shí)也是一項(xiàng)重要的資源,通過(guò)“人”企業(yè)為自身獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,并且充分利用“人”具有的價(jià)值,科學(xué)、合理地分配人力資源。例如,員工職業(yè)教育培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃,都是優(yōu)化配置人力資源的主要體現(xiàn),以不斷激發(fā)員工工作的積極性,有利于提高工作效率,為企業(yè)發(fā)展獲得更多的收益。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的人力資源管理起步比較晚,發(fā)展速度相對(duì)緩慢,管理水平落后,與西方發(fā)達(dá)國(guó)家仍舊存在很大的差距。伴隨我國(guó)實(shí)施改革開(kāi)放,并且企業(yè)也在不斷進(jìn)行摸索與發(fā)展,因此,人力資源管理也在不斷發(fā)展與完善,使其能夠逐漸適應(yīng)我國(guó)的基本國(guó)情以及我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的基本模式等。然而,現(xiàn)階段,部分企業(yè)尚未充分理解人力資源的基本內(nèi)涵,因此,不能科學(xué)、合理地運(yùn)用人力資源管理方法,進(jìn)而不能充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致了浪費(fèi)人力資源的現(xiàn)象,使企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)收益較低。在人力資源管理方式中,管理方式的不當(dāng)主要體現(xiàn)在招聘與選拔人員方面,部分企業(yè)為降低生產(chǎn)成本,最大限度的獲取經(jīng)濟(jì)收益,卻不重視人員的招聘與選拔,進(jìn)而造成工作量與工作人員不一致,不利于企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,勞動(dòng)邊際費(fèi)用是指:在投入勞動(dòng)力過(guò)程中所使用的工資,在一段時(shí)期內(nèi),企業(yè)投入的資本是不變的,然而,投入的勞動(dòng)力數(shù)量是可以發(fā)生變化的,企業(yè)會(huì)通過(guò)減少勞動(dòng)力的方式,為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。以上的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,在不同程度上有利于中小企業(yè)的發(fā)展,然而,大部分中小企業(yè)卻沒(méi)有充分利用好這種勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,并且在企業(yè)建立的初期,只是依據(jù)管理者自身的經(jīng)驗(yàn)招聘和選拔員工,而這則使得企業(yè)招聘的員工的數(shù)量不能與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)。而且,伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)仍舊沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與人力資源管理的密切聯(lián)系,不能對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化配置。
四、結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
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