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摘要:從上世紀80年代以來,中國很多行業大致經歷了廣告戰、價格戰兩個階段。加入WTO后,許多業內人士都預言,中國企業面臨的將是品牌戰。在過剩經濟時代,殘酷競爭打壓著企業生存空間。隨著經濟的發展,企業之間的競爭日趨加劇,品牌效應在市場中的重要性越發突出。品牌不僅僅是以其外在的名稱、標志等成為識別線索,更以其獨特的個性在消費者心目中建立了根深蒂固的形象。
不同的品牌各自的特定內涵決定了它們在消費者心目中的地位,決定了它們在現代社會高節奏、高效率的生活情境中,能否進入消費者頭腦中的待選品清單或者再更進一步成為消費者的首選。我國缺少世界知名品牌,品牌的發展也存在盲目性,許多企業對品牌效應的重要性還僅停留在初級萌芽階段,而國外市場對品牌效應的重要性日趨重視,必將對中國的自有品牌產生強大的沖擊,中國對品牌戰略的重視及發展刻不容緩。
一、品牌及品牌戰略概述。
(一)品牌的概念及作用。
1.品牌概念。
全球最負盛名的廣告企業奧美的創始人大衛奧格爾維(D.Ogilvy)在 1955 年這樣闡述品牌的定義:品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告的方式的無形總和。
1960 年,美國市場營銷協會(AMA)在其《營銷術語詞典》
中對品牌給出了如下的定義:品牌是一個名稱、名詞、標記、符號或設計及其組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品或勞務區別開來。
營銷大師菲利普科特勒在其著作《營銷管理》中也借鑒了這一定義。
總體來講,品牌是指企業及其所提供的產品或服務的綜合標識,蘊涵企業及其所屬產品或服務的特性、品質、聲譽等。但品牌不完全是企業創造的產物,消費者會根據過去的經歷和已有的經驗對品牌做出自己的判斷,從而產生消費者心目中的品牌形象、品牌個性。因此品牌是企業擁有的有形標志與無形價值的獨特表現形式。
2.品牌對企業的作用。
(1)良好的品牌形象是企業市場競爭的利器。
品牌形象的根本含義是消費者對品牌的心理體驗,是由品牌的氣質識別打造而成的,著名品牌戰略專家翁向東認為品牌氣質是消費者聽到品牌后產生的一種心里感覺與審美體驗,品牌氣質也可以叫品牌性格。但絕大部分的品牌論著把消費者對品牌的這種心理體驗定義為品牌個性,正是這種品牌個性構成了獨特的品牌形象。
良好的品牌形象是企業在市場競爭當中的利器,能夠吸引更多的消費者。品牌形象由有形和無形兩方面構成。有形內容又被稱為品牌的功能性,也就是品牌產品或服務滿足其功能性需求的能力。品牌的無形內容是指品牌的獨特魅力,這是企業賦予品牌的,為消費者感知,接受這個特征。社會經濟的快速發展,使得人們的消費水平和需求在不斷提高,人們不僅僅是對商品有形本身提出要求,同時也把要求轉向商品帶來的悟性感受。例如法國的Louis Vuitton之所以能一直屹立于國際時尚行業頂端地位,傲居奢侈品牌之列,在于其自身獨特的品牌氣質,它能滿足人們的身份、地位、心理等個性化要求。
(2)品牌信譽是企業維護客戶忠誠度的堅實盾牌。
品牌信譽是社會公眾及消費者對某個品牌信任度的認知和評價,其實質來源于產品信譽。品牌是信譽的載體,品牌信譽反映了企業向市場和客戶提供有價值產品和服務的能力和誠意。它就像一個積分過程,消費者把自己的品牌認知、品牌接觸和品牌體驗的每一個微小分量,疊加到一起,形成對一個品牌的綜合印象。
建立品牌信譽則是一個長期的過程,它是建立在品牌質量和服務基礎之上的,是品牌理念長期貫徹的結果。信譽本身雖然是看不見的,但它卻構成了品牌無形形象的主體。同時,品牌也是一個企業信譽的重要體現,它包含了企業的方方面面,比如技術、資金、人力、服務、文化等,它向人們提示著企業的存在和活力。因此從樹立品牌形象到維護品牌信譽是企業將產品做大的根本和核心。
二、品牌戰略及意義。
1.品牌戰略內涵。
品牌戰略是公司將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價值的企業經營戰略,是企業以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環境的基礎上所制定的企業總體行動計劃。它是許多企業總體戰略構架中重要的不可或缺的組成部分。
隨著當代經濟從賣方市場逐步向買方市場的轉變,更多的企業意識到要想贏得更多的市場份額,獲取更高的價值,就需要實施品牌戰略、對企業品牌進行管理,提升企業品牌的市場競爭能力。
中國企業雖然有了一定的品牌戰略意識,并在積極付諸實踐中,但目前中國企業品牌戰略方面仍缺乏清晰的品牌戰略意識,概念很模糊,也缺乏品牌戰略的規劃,更多的只是一句空洞的口號,一個良好的愿望。很多企業只是單純地把品牌戰略理解成為一種創造利益的直接手段,而忽視了品牌戰略的內涵。
2.品牌戰略的意義。
(1)品牌戰略可以促進產品銷售。
在殘酷的市場面前,誰能占領市場,就能實現預期的經營目標。營銷是企業的先鋒,也是企業運行的靈魂。品牌效應是其他營銷手段所不及的,在發達國家市場,品牌識別業已取代產品識別,成為了市場選擇的唯一要素,品牌戰略作為一種促銷手段可以很好地實現企業預定的銷售目標。
(2)提升產品價值,降低成本。
品牌成長帶動了企業產品價格上揚,需求增加,有利于企業擴大再生產,增加規模經濟收益。現代生活中,物品相對豐富、市場競爭日趨激烈、產品同質化現象越來越普遍,人們越來越缺乏在商場中精挑細選的時間,而品牌成為指示消費者購買的重要識別標志。購買名牌產品不僅可體現品位,還能避免不必要的經濟風險、時間風險、社會風險等。人們對品牌的倚重使消費者的價格敏感度降低,使之愿意為名牌產品付高價。因此,品牌戰略要求企業的所有價值活動都要圍繞核心價值而展開,都要去演繹出品牌的核心價值。以品牌核心價值為中心,讓消費者感受到核心價值的信息,在大腦中加深對核心價值與品牌識別的記憶,就能最大限度地用最低的費用獲得了更大的價值。
(3)提升企業核心競爭力。
企業核心競爭力即企業的核心能力,是企業獲取和配置資源,以形成并保持競爭優勢的能力,是以知識、技術為基礎的綜合能力。品牌競爭力具有差異化能力,是企業特有的能力,不易被模仿。企業向顧客提供差異化產品和品牌,并以此贏得市場。企業品牌戰略的實施能夠促使企業在技能、營銷等方面進行不斷地創新,使企業擁有的區別于其他企業的獨有的競爭優勢。
三、我國企業實施品牌戰略存在的問題。
打造中國著名品牌乃至世界著名品牌,是眾多企業家的夢想。中國品牌化戰略的實施就是中國企業夢想的偉大實踐。但在中國市場中,中國企業對于品牌的決策及發展還存在很多問題。
(一)中國企業缺乏品牌戰略的意識。
由于我國品牌戰略起步較晚,在國內外市場上,大部分企業還未能樹立起正確的品牌戰略意識,相當多的企業還沒有意識到建立品牌戰略是提高企業核心競爭力的重要性。在品牌戰略剛剛起步時,就已被精于品牌戰略的外資企業在市場上排擠,不是被搶注商標,就是被收購、擠垮,即使殘留下來的也是慘淡經營,真正發展起來的極為有限。這就要求我們樹立強烈的品牌戰略意識,通過學習現代化的商業知識和了解國內與國際商業發展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業的品牌戰略。這是現階段企業爭奪市場份額,求得生存和發展的根本道理。
(二)中國企業對產品質量的忽視。
高質量的產品和服務是提高一個品牌忠誠度、保證企業能持續盈利的關鍵因素,也是品牌成功的基礎。中國很多企業單純地追求知名度卻忽視對質量的管理。據調查顯示,我國產品的質量合格率約為70%,優質率約為20%,而發達國家的這兩個指標分別約為90%和70%。放眼全球,著名的跨國公司無一不是以產品質量打開市場,建立信譽的。質量是品牌創立和發展的根本,是品牌的生命,如何從質量上對產品進行嚴格的規范和監控是中國企業需要重視的一項問題。
(三)中國企業對品牌形象和品牌文化的理解不夠。
品牌形象是品牌內在美與外形美的統一,品牌在消費者心目中的感覺是綜合的。一些企業在品牌外在形象上花了很大功夫,但業務交往時卻辦事效率低下,甚至有的員工還穿著公司制服同客戶爭吵,這種行為都會極大地損害品牌形象。品牌代表的是價值和承諾,品牌文化對于品牌的長久發展至關重要。我國企業在進行品牌建設時,必須重視品牌文化的提升,重視經營理念和價值觀的培育。
(四)中國品牌缺乏核心價值。
品牌的核心價值是品牌的精髓,一個品牌最獨一無二且最有價值的部分通常會表現在核心價值上。海爾的核心價值是真誠,品牌的口號是真誠到永遠,其星級服務、產品研發都是對這一理念的詮釋和延展。諾基亞的核心價值是科技以人為本,同樣,諾基亞不斷推出新產品及以人為本的設計來打造其高科技形象。全力維護和和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識,是創造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國內的很多品牌,幾乎不存在對品牌核心價值的定位,廣告十分隨意,訴求主題求新求變。盡管大量的廣告投入能促進產品銷售,但幾年下來卻發現品牌資產沒有得到有效積累。
四、針對中國消費者制定品牌戰略決策。
(一)規劃以核心價值為中心的品牌識別系統。
1.提煉品牌核心價值。
品牌核心價值的來源于消費者的品牌聯想,因此,提煉品牌核心價值首先要詢問消費者對品牌的聯想和期望是什么?
準確探詢消費者的內心和對品牌利益的追求是準確提煉核心價值的前提。另外品牌核心價值需要區別于競爭對手,是一種獨特的、差異性品牌資產,所以品牌核心價值需要體現消費者對競爭品牌的差異點聯想,同時,核心價值不能是隨意規劃的空中樓閣,是需要作為事實存在的功能性價值支持,因此提煉品牌核心價值需要考慮企業自身的資源與能力,同時還要考慮到企業內部員工對企業品牌的期望。
品牌核心價值提煉還有一些基本原則:一是品牌核心價值應有鮮明的個性,二是品牌核心價值要能撥動消費者心弦,三是品牌核心價值要有包容性。
2.品牌核心價值的維護。
發掘出品牌的核心價值之后,就需要用心去維護,持之以恒。企業的一切營銷和傳播活動,都需要圍繞核心價值規劃和演繹。尤其是在確定品牌主題和形象之后,應有一個縱向深入的發展和堅持。品牌可以對包裝和宣傳進行更換,但是要堅持一個主題,和至少一個經典形象,因為消費者也需要一個適應期接受一款產品。實踐證明,一個不斷推出平庸廣告但信息一致的品牌,比一個時常有精彩廣告,但信息顛三倒四的品牌成功的概率大得多。
(二)樹立正確的品牌意識,建立有特色的品牌形象。
在確定了品牌的核心價值以后,企業所有的營銷活動都要以核心價值為中心去規劃和發展,那么第一步需要做的就是樹立正確的品牌意識,如果說品牌的核心價值是中樞系統,那么品牌意識就是神經系統,精神力量是無形的,卻有著無盡潛力的力量。所以企業首先要建立一個完善的,專注于品牌發展的堅持不懈的精神。中國企業不缺少經濟學家、廣告學家、營銷學家,缺少的是品牌意識。樹立品牌意識要注意以下幾點:
1.通過廣告宣傳活動增強人們的品牌意識。
商品在進入市場成為品牌之前,必然要經過被廣大消費者所認可和接受的過程。在這個過程中,除了商品本身要具有較高價值、較好質量外,廣告宣傳的作用同樣十分重要。同一件商品,在激烈的市場競爭中,誰更懂得廣告宣傳,誰就能在競爭中占得先機,拔得頭籌。在現實的激烈競爭中,許多商品都是通過各種宣傳媒體的不斷推介而成為著名品牌的。因此,要真正實施品牌戰略,不但要追求產品的高質量,還要充分認識到廣告宣傳所帶來的積極效用,利用廣告宣傳這一有力的營銷手段使產品擴大市場影響,引導更多的消費者認識、接納產品,從而建立、拓展更加廣闊的市場,打響企業品牌。
2.通過優化社會經濟環境樹立品牌意識。
品牌意識的樹立是一個循序漸進的過程,同時也需要一個相對合適的社會傳播環境。因此,要讓全社會樹立品牌意識,除了宣傳引導,還必須營造一個有利于品牌運營的社會經濟環境,不斷強化、加固人們的品牌意識。一方面通過不斷完善市場經濟法律體系,健全品牌運營法律機制,運用法律手段,規范和規制企業的品牌運營,加強企業對品牌商標及其權益的保護。另一方面是通過治理、整頓市場經濟秩序,創造良好的企業品牌運營外部環境,充分發揮政府、企業、消費者作用,使整個社會形成強大的遏制制假、售假防御體系和網絡,培育健康的市場秩序。
(三)提高產品質量至關重要。
1.產品質量是企業的生命。
產品的質量是產品價值的重要因素,是商家競爭的焦點之一,是產品的生命。要從根本上解決中國企業生產產品的質量問題,首先,全體員工都要有質量意識。質量意識就是全員意識,據國外研究表明,成功的企業主要領導把30%的時間和精力放在質量上,現場出現的各種質量問題,80%產生于中上層管理人員,20%來自于一線員工。其次,質量意識就是第一意識,質量意識就是嚴字當頭,企業應真正做到重視產品質量。
2.高質量是由高素質的人創造的。
高質量的產品是由高質量的人創造出來的,因此要不斷提高員工素質。我國人口基數大,導致勞動力廉價,很多企業為了節省成本只做到雇傭勞動力,而忽視培養勞動力。在全世界中,德國和日本的企業以其嚴謹和規范而出名,這兩個國家的職業素養高,一方面來自于民族的特性,一方面來自于企業的后天培養。一名高素質的企業員工,往往要比十名沒有經過培訓的員工效率還高。中國企業要在質量上下功夫,對員工職業素養的培養是不可缺少的一環。
(四)使用定點超越競爭策略幫助企業脫離紅海,開創藍海。
定點超越是20世紀90年代初由西方管理學發展起來的一個新理論。它是指企業將其產品、服務和其他業務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續對比衡量的過程,在此基礎上選取改進自己的最優策略并持續改進,最終實現超越。
識別費用和效益的原則
企業在識別自己投資項目的費用和效益時,應遵循兩個基本原則,即實際現金流量原則和增量原則。
實際現金流量原則有兩層含義,一是指投資項目的費用和效益——現金支出和現金收入分別為費用和效益,應依據收付實現制,按企業實際的現金流入和流出量記入其實際發生的年份,也就是說,項目費用和效益的計量不受權責發生制的影響;二是指如果在預計項目壽命期中,與項目有關的價格和成本將發生持續上漲的情況,估算未來現金流量時就應考慮通貨膨脹對費用和效益的影響。
增量原則又稱相關原則、邊際原則或有無原則。根據這一原則,與投資決策相關的現金流量(決策中應考慮的費用和效益)應是增量或邊際現金流量,即僅僅因投資項目而發生的現金流入和流出,或者說,是沒有該投資項目就不會發生的費用和效益。因此:
項目的CFt=企業的增量CFt=企業有項目的CFt-企業無項目的CFt
式中CFt表示項目t年的現金流量。這里需要注意的是,由于項目的實施,企業現有經營活動的費用和效益既可能增加,也可能減少,需仔細加以分析鑒別。下面,我們根據這些原則,通過案例說明在實際工作中需考慮的問題。
東風電子公司過去幾年的效益一直很好,為了進一步開拓市場,增加銷售和利潤,公司的計劃和銷售兩部門共同提出了利用目前擬出租的一間閑置倉庫,批量生產已投資150000元研制的一種換代產品的設想。為此,公司花費50000元聘請了一家咨詢公司幫助調查新產品的市場前景,結果表明市場前景良好。目前,公司領導層正在考慮是否值得投資,正式推出該種新產品。
與銷售和生產技術部門研究協商后,公司的財務部門估計,生產設備(包括設備購置、運費和安裝工程)投資需2635000元,使用壽命5年,其間每年的維修費用為300090元,壽命結束時殘值為165000元。新產品的單位外購原材料投入為80元,外購燃料動力成本為25元,銷售單價為150元,第1年至第5年的銷售量分別為41000單位、43000單位、43000單位、43000單位和40000單位。此外,新設備的運轉需操作工15人,其中5人需新聘,職工的工資及福利為每人1200元/月。
據市場預測,新產品投產上市后,現有的一種同類產品的銷量將受到影響,估計銷售額(減去經營費用中變動成本節約額后的銷售額)將下降800000元。因此,財務部建議公司部分停止該種產品的生產,變賣這部分生產設備可獲得現金收入650000元,但這些設備的賬面價值為900000元。
另外,公司財務部門還提出:①提取項目銷售收入的1%來負擔整個公司的管理費用;②項目融資成本為10%;③固定資產按直線法折舊;④廠房出租每年可獲租金收入(市場價格)預計200000元;⑤項目流動資金投資為年銷售額的8%。假設該公司所得稅稅率為33%。
案例中列出了涉及東風公司項目的各項收支,其中有些不屬于增量費用和效益,在判斷和識別時,應對以下問題進行詳盡分析。
沉沒成本
沉沒成本是指在正式投資決策作出之前,已經發生而又沒有其它用途的成本。我們知道,企業在實施具體的項目前,總是要發生一些涉及擬投資項目的費用,如本例中的50000元咨詢費(包括為可行研究和其它項目前期工作支付的費用)和150000元研究與開發費用。這些費用的特點是,它們在投資決策完成之前已經發生,而在項目遭到否決的情況下一般又沒有其它用途。按照增量原則,沉沒成本不是相關成本,不應記入項目未來的現金支出,因為無論有無項目,它們都已發生。
機會成本
如果某些資源在不搞項目的情況下能為企業創造現金收入,當項目使用這些資源時,必然要放棄這些收入,這些放棄或損失的收入就是項目的機會成本。有時,企業的投資項目要利用現有的資源,如廠房、倉庫、土地等。在此種情況下,應考慮這些資源是否有明確的其它用途,如有它用,就應計算因此而放棄的現金收入。機會成本是相關成本,但并不涉及企業目前的現金收支,盡管如此,我們不應因其不作為交易事項在企業入賬而將其忽略。本例中,對于項目計劃利用的擬出租閑置倉庫,應把預計放棄或損失的200000元租金收入視為機會成本,記入項目未來現金流量中的現金流出,例如記入項目的增量經營費用。
分攤費用
像許多企業一樣,東風電子公司也是把公司的管理費用分攤到各個生產和業務部門,包括擬實施的項目將要分攤的份額(項目銷售額的1%)。但是,整個公司的管理費用并沒有因項目而增加,實際上,無論有無項目,公司均需負擔同樣數額的管理費用。因此,根據增量原則,這部分分攤到項目的管理費用不屬于相關成本,不應記入項目的現金流出。
經營費用
就工業企業而言,經營費用是指不包括折舊費、攤銷費和利息支出的產品制造成本和期間費用,其中主要是原材料、燃料動力、人工成本和維修費用。在進行投資決策時,如果分析的是擴建項目,項目投產后可能會利用企業一部分現有的富余職工(如本案例中的情況)或閑置的公用設施;如果是技術改造項目,則可能會降低現有生產活動的原材料或燃料動力消耗,或者,提高現有職工的工資。這些都會導致企業現有生產活動的經營費用發生增減變化。無論是哪一種情況,都應認真進行有項目和無項目的對比分析,判斷企業經營費用的增量變化,準確識別項目的增量經營費用。
銷售收入
企業為提高產品質量或性能而推出換代產品時,或者為了增加花色品種而增加同類產品的產量時,由于市場的總容量有限,企業現有產品的銷售收入可能會受影響而下降。因此,增量銷售收入(項目效益)應是項目本身產品的銷售收入(第1年為5150000,2-4年為6450000涕5年為6000000)減去企業現有產品銷售收入的損失。在本案例中,預計銷售收入應是項目產品每年的銷售額減去現有生產活動損失的銷售額(80萬元)。此時,這種損失類似于機會成本。但是,銷售收入下降的情況往往較復雜,應謹慎對待,因為下降可能是由于市場競爭因素造成的。企業的競爭對手可能會在同一市場上推出新產品,新的生產者也可能會加入競爭行列,其結果可能是企業產品的市場份額下降。此時,損失的銷售收入類似于沉沒成本,不屬于相關成本。為了便于區分上述兩種情況,在分析時可提出這樣的問題:在無項目的情況下,企業的未來現金流量將會發生什么變化?如果預計企業的銷售收入將會下降,損失的收入就是無關成本。
折舊費用
折舊費用不是現金費用,不涉及任何現金支出,因而不屬于投資項目的相關費用。然而,折舊費用雖然與項目的稅前現金流量無關,但卻會對項目的稅后現金流量產生影響。在計算項目應支付的所得稅時,折舊費用可以從應稅收入中扣除。
稅金
項目本身需要支付的稅金包括銷售稅金及附加和企業所得稅。稅金是項目的相關費用,應記入項目的現金流出。在預測項目的現金流出時,可根據現行財務和稅收制度,分別估算上述稅金。但是,由于項目而使企業現有經營活動增加或減少的稅負,應當予以特別的關注。比如,本案例中在處置現有生產設備時,將會發生650000元的現金收入,而這些設備的賬面價值卻是900000元,兩者相抵有250000元的賬面虧損。這樣,如果企業的邊際所得稅率是33%,當年就會少交82500元(250000×0.33=82500)的所得稅。企業節約的這部分所得稅現金支出是增量現金流入,屬于項目獲得的效益,因為在沒有項目的情況下,就不會發生這部分節約額。同樣,如果企業因項目而處置現有資產時發生賬面盈利,也將相應地增加所得稅支出。在實際計算項目現金流出時,可用這部分節約額抵減項目的固定資產投資額。
融資成本
融資成本是項目應支付給資金提供者的報酬,或者說,是資金提供者預期從投資項目中獲得的收益,屬于項目的增量現金流出,因而是相關成本。但是,融資成本并不直接記入項目的現金流量,因為在為計算各種決策指標(如凈現值或內部收益率)而對現金流量進行折現時,已經扣除了這部分成本,如果再記為項目的費用,就會出現重復計算。另一個需注意的問題是,考慮到借款利息支出可以從應稅收入中扣除,如果資金中既包括自有資金,又包括借入資金(如借款和債券),在計算融資的加權平均成本時,借入資金的成本應以稅后利息作為基準。
[關鍵詞]適應性決策;混合掃描決策;期望模型決策
一、信息社會應運而生的適應性決策
科學決策是指有科學依據、運用科學方法、經過科學程序的合理整合優化的決策。這里,“科學依據”、“科學方法”和“科學程序”顯然是科學決策的必備條件。正因為此,傳統的決策模式總是要求運用科學方法對充足的信息按程序進行分析后,才進行決策。進入信息化社會后,這種傳統決策模式遭遇了挑戰,逐漸出現了一種新的決策模式,一種更適合當今世界的模式。這種新模式能夠適合管理者的實際情況,即管理者利用不完全信息,運用科學方法,藝術地做出適合不同客觀情況的決策,這種模式被稱之為“適應性決策”。它主張建立適應性(或謙遜)決策理念,只要求處理部分信息。當新的信息出現時,決策者能夠迅速去適應新信息,提高決策的靈活性和適應性。面對環境的變化和不確定因素,如果管理者不能及時進行適應性的調整一一這種調整可能是管理的過程和方法,也可能是戰略、決策、計劃和目標本身,那么管理者遇到困難和問題將是不可避免的。環境的不確定程度越大,人們對未來的關注程度就越高。面對不確定性,標準化和適應性可能比精確了解未來更加有效。理性預期學派認為:“人們總是根據未來可能發生的事情來調整現在的行動,以適應目前復雜的情況”。達爾文說:“物競天擇,適者生存”。無疑,適應性決策模式更適應當今這個信息爆炸和節奏快、變幻莫測的社會。
筆者綜合各研究成果,總體上認為,適應性決策可以分為兩大類:一類是混合掃描決策,一類是期望模型決策。下面分別予以介紹。
二、混合掃描決策及其在企業管理中的應用
混合掃描決策最早在醫學上應用。醫生運用這種方法決策,既不像漸進主義者那樣,了解完關于個人病史和科學數據的所有資料之后才開始治療;也不像理性主義者那樣,在初步診斷后就使用所有的治療方法。混合掃描法是醫生在對病人的健康進行通盤考慮的基礎上,根據病人具體的自述,開始的一種嘗試性治療,如果不成功,再嘗試使用其他的方法。有效的管理者大體上也是這樣決策的。常用的方法可歸納為以下幾種。
1.摸索試錯法。摸索試錯法是處理不完整信息時最常用的方法,是管理者在缺少重要信息的情況下摸索有效的行動方案的過程。它要求管理者應知道從哪兒開始尋找有效的干預,并不時檢查進展以調整和糾正干預。這種方法明顯不同于假設在沒有任何信息情況下的完全試錯法,也不同于信息完備、不確定性極低的情況下使用的微調法,它是一種適應性的方法。
2.調整方向法。調整方向法是根據情況及時調整行動方向的基本的適應性決策方法。醫生告訴病人吃藥幾天,如果癥狀加重的話馬上來找醫生,一段時間后再進行檢查,這樣的措施讓醫生可以根據治療的有效性調整方案。一名優秀的醫生是不會把自己的業務聲譽和自尊投資在一種治療方案上的。反過來說,區分好壞醫生的標準就在于好醫生對病人病情變化的情況很敏感,愿意根據實際情況調整方向,堅持以事實為依據而不墨守成規。管理者常常面臨比病情更棘手的決策環境,因此,管理者需要比醫生做得更好,不要相信初次診斷,不要在不確定的情況下拿尊嚴和地位冒險。如果管理者把每一次治療都看成是嘗試性的,就會樂于進行必要的方向性調整。
3.拖延法。拖延法也是一種適應性決策方法。這種方法基于管理者獲得的信息總是有限的,拖延使得管理者可以收集新的信息,處理額外的數據,并等待著新的選擇的出現(問題也有可能自動消失)。錯過某次決策會議并非壞事,如果能夠在稍后一次會議上解決問題,拖延就是值得的。拖延法有滯后決策和分部決策兩種。滯后決策是一種常見的拖延形式。例如,如果企業認為商品價格應該上漲3%的話,通常不會立即一次到位地進行調整,而是通過每次只調整0.5個百分點,就可以在相同條件下看到調整的部分效果,如果不必要的話,還可以接著調整。分部決策是拖延的另一種形式。分部決策并非是把一次性決策在時間上分散,而是把某個重要的決策分成一系列的子決策,時間上可能同步,也可能不同步。例如,一家擔心未來利率走向的公司可以通過現在發行債券,籌集一半需要的資金,稍后通過出售某項資產籌集另一半。滯后決策和分部決策都可以讓公司根據信息的獲取來調整決策進程。
4.分散法。分散法是另外一種很好的適應性決策方法,也就是不把雞蛋放在同一個籃子里,避免要么全有要么全無的方法。例如,投資者對某幾家特定公司了解的越少,那么將投資分散在幾只股票上的決策就越明智。如果投資者對股市整體都沒有把握,最好的決策就是把投資分散在不同的投資工具或投資領域上,如債券或房地產。分散投資永遠不會帶來巨大的收益,但是更有可能提高長期的受益和安全程度。
5.可逆法。可逆法是當信息不完備時,一種避免過度承諾的決策手段。例如,早在20世紀70年代,應付能源危機最簡單的方法就是將空調在冬天調低溫度,而在夏天調高溫度,這樣做具有完全可逆的額外優點,即到能源價格下調時可以很輕易就恢復原來的做法。隨后的能源價格下調并沒有讓節約措施造成多大的損失,即使它確實降低了投資的回報。
三、期望模型決策及其在企業管理中的應用
1.適應性期望模型決策。在研究現實經濟問題時,我們常常假設當期的被解釋變量Y,取決于當期的解釋變量x,這種假設在很多情況下不完全符合社會經濟行為。例如,在通貨膨脹時期商品的需求量Yt,取決于人們的期望價格,而不是現行價格。這里的期望指人們對價格的預期,而現行價格只能作為預期價格的判定信息。又如居民消費水平同樣不是完全取決于本期的實際收入,還取決于預期的收入。于是我們可以假設如下的適應性期望決策模型:Y1=βo+β1X*t+ut,其中,Yt為某種商品的需求量,x*t為預期的或期望的該商品的價格,ut為隨機誤差項。x*t顯然是不能觀測的,然而我們可以通過計量經濟學提供的方法,建立一種形成期望的準則,以代替模型中的期望變量X*,其形式為:
X*t=X*t-1+y(xt-x*t-1)
式中,Y為期望系數。
上述形式表明每個時期價格的期望值是在其前期期望值的基礎上,通過本期的實際價格與前期期望價格之差加以修正,這實際上就是所謂的適應過程,上述模型也稱為自適應期望模型。如果通過計量方法估計出Y,β0和β1,就可以對不同預期價格條件下商品的需求量作出決策。
2.局部調整模型決策。一個商店的經理通常會遇到這樣的問題:一方面要保證商店供貨不中斷,另一方面又不使庫存成本過高,希望有一個理想的庫存量,所謂理想的庫存量并非一成不變,而是需要不斷調整,以適應商品銷售的需要。又如企業家預計資本存量有一個期望值,它適合穩定的生產過程,既不會發生生產不足又不會發生生產過剩,因此這個預定的資本存量y*t取決于該企業的產品產量xt,其模型為
Y*t=β0+β1Xt+Ut,
由于技術的約束,財務管理和經濟政策等方面的限制,以及要達到最佳的資本存量,其調整過程需要時間,因此最佳的資本存量往往不易完全實現,一般只可以得到部分調整,并且這個預計的最佳資本存量yt也是不能直接觀察的。為此,人們假定t時期實現的資本存量的變化僅僅是該時期預計變化的一部分,即有:
Yt—Yt-1=δ(Y*t-Yt-1)
式中,6為調整系數。
識別費用和效益的原則
企業在識別自己投資項目的費用和效益時,應遵循兩個基本原則,即實際現金流量原則和增量原則。
實際現金流量原則有兩層含義,一是指投資項目的費用和效益現金支出和現金收入分別為費用和效益,應依據收付實現制,按企業實際的現金流入和流出量記入其實際發生的年份,也就是說,項目費用和效益的計量不受權責發生制的影響;二是指如果在預計項目壽命期中,與項目有關的價格和成本將發生持續上漲的情況,估算未來現金流量時就應考慮通貨膨脹對費用和效益的影響。
增量原則又稱相關原則、邊際原則或有無原則。根據這一原則,與投資決策相關的現金流量(決策中應考慮的費用和效益)應是增量或邊際現金流量,即僅僅因投資項目而發生的現金流入和流出,或者說,是沒有該投資項目就不會發生的費用和效益。因此:
項目的CFt=企業的增量CFt=企業有項目的CFt-企業無項目的CFt
式中CFt表示項目t年的現金流量。這里需要注意的是,由于項目的實施,企業現有經營活動的費用和效益既可能增加,也可能減少,需仔細加以分析鑒別。下面,我們根據這些原則,通過案例說明在實際工作中需考慮的問題。
東風電子公司過去幾年的效益一直很好,為了進一步開拓市場,增加銷售和利潤,公司的計劃和銷售兩部門共同提出了利用目前擬出租的一間閑置倉庫,批量生產已投資150000元研制的一種換代產品的設想。為此,公司花費50000元聘請了一家咨詢公司幫助調查新產品的市場前景,結果表明市場前景良好。目前,公司領導層正在考慮是否值得投資,正式推出該種新產品。
與銷售和生產技術部門研究協商后,公司的財務部門估計,生產設備(包括設備購置、運費和安裝工程)投資需2635000元,使用壽命5年,其間每年的維修費用為300090元,壽命結束時殘值為165000元。新產品的單位外購原材料投入為80元,外購燃料動力成本為25元,銷售單價為150元,第1年至第5年的銷售量分別為41000單位、43000單位、43000單位、43000單位和40000單位。此外,新設備的運轉需操作工15人,其中5人需新聘,職工的工資及福利為每人1200元/月。
據市場預測,新產品投產上市后,現有的一種同類產品的銷量將受到影響,估計銷售額(減去經營費用中變動成本節約額后的銷售額)將下降800000元。因此,財務部建議公司部分停止該種產品的生產,變賣這部分生產設備可獲得現金收入650000元,但這些設備的賬面價值為900000元。
另外,公司財務部門還提出:①提取項目銷售收入的1%來負擔整個公司的管理費用;②項目融資成本為10%;③固定資產按直線法折舊;④廠房出租每年可獲租金收入(市場價格)預計200000元;⑤項目流動資金投資為年銷售額的8%。假設該公司所得稅稅率為33%。
案例中列出了涉及東風公司項目的各項收支,其中有些不屬于增量費用和效益,在判斷和識別時,應對以下問題進行詳盡分析。
沉沒成本
沉沒成本是指在正式投資決策作出之前,已經發生而又沒有其它用途的成本。我們知道,企業在實施具體的項目前,總是要發生一些涉及擬投資項目的費用,如本例中的50000元咨詢費(包括為可行研究和其它項目前期工作支付的費用)和150000元研究與開發費用。這些費用的特點是,它們在投資決策完成之前已經發生,而在項目遭到否決的情況下一般又沒有其它用途。按照增量原則,沉沒成本不是相關成本,不應記入項目未來的現金支出,因為無論有無項目,它們都已發生。
機會成本
如果某些資源在不搞項目的情況下能為企業創造現金收入,當項目使用這些資源時,必然要放棄這些收入,這些放棄或損失的收入就是項目的機會成本。有時,企業的投資項目要利用現有的資源,如廠房、倉庫、土地等。在此種情況下,應考慮這些資源是否有明確的其它用途,如有它用,就應計算因此而放棄的現金收入。機會成本是相關成本,但并不涉及企業目前的現金收支,盡管如此,我們不應因其不作為交易事項在企業入賬而將其忽略。本例中,對于項目計劃利用的擬出租閑置倉庫,應把預計放棄或損失的200000元租金收入視為機會成本,記入項目未來現金流量中的現金流出,例如記入項目的增量經營費用。
分攤費用
像許多企業一樣,東風電子公司也是把公司的管理費用分攤到各個生產和業務部門,包括擬實施的項目將要分攤的份額(項目銷售額的1%)。但是,整個公司的管理費用并沒有因項目而增加,實際上,無論有無項目,公司均需負擔同樣數額的管理費用。因此,根據增量原則,這部分分攤到項目的管理費用不屬于相關成本,不應記入項目的現金流出。
經營費用
就工業企業而言,經營費用是指不包括折舊費、攤銷費和利息支出的產品制造成本和期間費用,其中主要是原材料、燃料動力、人工成本和維修費用。在進行投資決策時,如果分析的是擴建項目,項目投產后可能會利用企業一部分現有的富余職工(如本案例中的情況)或閑置的公用設施;如果是技術改造項目,則可能會降低現有生產活動的原材料或燃料動力消耗,或者,提高現有職工的工資。這些都會導致企業現有生產活動的經營費用發生增減變化。無論是哪一種情況,都應認真進行有項目和無項目的對比分析,判斷企業經營費用的增量變化,準確識別項目的增量經營費用。
銷售收入
企業為提高產品質量或性能而推出換代產品時,或者為了增加花色品種而增加同類產品的產量時,由于市場的總容量有限,企業現有產品的銷售收入可能會受影響而下降。因此,增量銷售收入(項目效益)應是項目本身產品的銷售收入(第1年為5150000,2-4年為6450000涕5年為6000000)減去企業現有產品銷售收入的損失。在本案例中,預計銷售收入應是項目產品每年的銷售額減去現有生產活動損失的銷售額(80萬元)。此時,這種損失類似于機會成本。但是,銷售收入下降的情況往往較復雜,應謹慎對待,因為下降可能是由于市場競爭因素造成的。企業的競爭對手可能會在同一市場上推出新產品,新的生產者也可能會加入競爭行列,其結果可能是企業產品的市場份額下降。此時,損失的銷售收入類似于沉沒成本,不屬于相關成本。為了便于區分上述兩種情況,在分析時可提出這樣的問題:在無項目的情況下,企業的未來現金流量將會發生什么變化?如果預計企業的銷售收入將會下降,損失的收入就是無關成本。
折舊費用
折舊費用不是現金費用,不涉及任何現金支出,因而不屬于投資項目的相關費用。然而,折舊費用雖然與項目的稅前現金流量無關,但卻會對項目的稅后現金流量產生影響。在計算項目應支付的所得稅時,折舊費用可以從應稅收入中扣除。
稅金
項目本身需要支付的稅金包括銷售稅金及附加和企業所得稅。稅金是項目的相關費用,應記入項目的現金流出。在預測項目的現金流出時,可根據現行財務和稅收制度,分別估算上述稅金。但是,由于項目而使企業現有經營活動增加或減少的稅負,應當予以特別的關注。比如,本案例中在處置現有生產設備時,將會發生650000元的現金收入,而這些設備的賬面價值卻是900000元,兩者相抵有250000元的賬面虧損。這樣,如果企業的邊際所得稅率是33%,當年就會少交82500元(250000×0.33=82500)的所得稅。企業節約的這部分所得稅現金支出是增量現金流入,屬于項目獲得的效益,因為在沒有項目的情況下,就不會發生這部分節約額。同樣,如果企業因項目而處置現有資產時發生賬面盈利,也將相應地增加所得稅支出。在實際計算項目現金流出時,可用這部分節約額抵減項目的固定資產投資額。
融資成本
融資成本是項目應支付給資金提供者的報酬,或者說,是資金提供者預期從投資項目中獲得的收益,屬于項目的增量現金流出,因而是相關成本。但是,融資成本并不直接記入項目的現金流量,因為在為計算各種決策指標(如凈現值或內部收益率)而對現金流量進行折現時,已經扣除了這部分成本,如果再記為項目的費用,就會出現重復計算。另一個需注意的問題是,考慮到借款利息支出可以從應稅收入中扣除,如果資金中既包括自有資金,又包括借入資金(如借款和債券),在計算融資的加權平均成本時,借入資金的成本應以稅后利息作為基準。
一、風險投資和風險投資決策
風險投資是將資金注入失敗風險比較大但是卻擁有廣闊發展前景以及技術含量高的未上市的新興中小企業,并負責企業管理和經營,以求之后獲得高收益的一種投資形式。風險投資已經在市場經濟中形成了特有的一種資本運營方式。風險投資在資金的融入、參股創業、上市收回投資的過程中,始終保持著高風險。一般而言,風險投資具有以下五個特點。
(一)風險投資是一種有風險的投資。創業者在技術開發和市場開拓中所面臨的經濟、技術以及市場的風險均由風險投資所承擔。
(二)風險投資是一種組合投資。風險投資不但在保證風險投資有效供給方面采取多種渠道籌措資金,還要在風險防范、提高投資成功率方面采取有效措施。通過將投資分散在企業發展不同階段、多個項目上,不把投資全部放在單一的項目上,就可以將風險分散在各個階段、項目上,只要一部分獲得成功,就可以彌補損失。
(三)風險投資是一種長期投資。
(四)風險投資是一種權益投資。風險投資的著眼點主要在于企業發展前景以及資產的增值從而獲得高額回報。
(五)風險投資是一種專業的投資。不論哪一個階段的風險投資,均包含:投資者、風險投資公司、風險企業這三個因子。投資者將資金投向風險投資公司,風險投資公司經過對風險企業進行篩選決策,將資金投向風險企業,經過風險企業的運作,資本獲得增值,最后風險投資公司將收回的收益回饋給投資者。以上構成一個資金鏈,周而復始地循環、周轉。
風險投資決策是投資者通過運用科學理論,對投資的必要性、目標、規模、結構、成本以及其他問題進行的一種分析、判斷和方案選擇,以期實現預期目標。在進行風險投資決策時必須了解風險企業的內外部條件、市場需求、預定目標。目前,風險投資的決策技術模型吸引了國內外許多專家的關注。常用的風險投資的決策模型有風險投資進入機制評價模型、風險評審技術、目標模糊優選法、多因素模糊綜合評判模型、AHP(Analytic Hierar-chy Process)層次分析法、組合投資風險評估模型、線性規劃數學模型、多層次評價指標體系模型、凈現值法等等。風險投資決策主要受以下五點因素影響。一、技術風險因素。高新技術在研發過程中,受技術因素影響導致生產失敗的可能性造成了風險投資的技術風險,是風險投資中重要因素。二、市場風險因素。市場變幻莫測,存在很多偶然性。隨時變化的市場容量、市場接受時間和市場競爭,對風險投資帶來市場因素的風險。三、資金風險因素。由于風險企業在資金中可能得不到及時的資金供應而使創新技術失敗。四、管理風險因素。因為管理人員缺乏素質、存在缺陷的企業的組織和管理體系引起。
二、風險投資和決策的重要性
根據國家有關部門統計,在我國工商部門注冊的中小企業已經超過一千萬家,占全國總企業數量的99%。而由其所提供的就業崗位,占全國總就業數量的75%。當今許多從名不見經傳的中小企業發展成為國內外的著名企業,主要是憑借著對企業進行技術、管理、機制的創新。由于風險投資不回避資金的風險性,以股權為投資形式,期限長,不會加重企業的債務負擔,對于資金緊張的中小企業技術創新非常合適。在風險投資運轉的環節中,風險投資公司的風險投資和決策無疑占據著中心環節。使用科學的決策控制可以有效地化解投資風險,加大資本活動的有利因素,減少不利因素,以達到用最小成本實現投資利益最大化。同時,風險投資為投資企業提供的增值服務可以有效提高企業的綜合競爭力。而且,風險投資通過扶持高科技技術產業,進一步推動了國民經濟的增長,同時也創造了大量的就業機會。
三、中小企業風險投資決策存在的主要問題
1.風險投資主體過于單一,缺少資金來源渠道。目前,從事風險投資的企業,除去外資投資基金,主體是擁有政府和大型國有企業背景的風險投資公司。而由民間資本和私人資本等建立的風險投資很少。改革開放以來,我國城鄉居民收入水平有了大幅提高,但是,高新技術企業和中小企業基本沒有得到他們的資金投資。其少量的投資并未進入風險投資領域,而是投入到股票和國債市場中。而且,保險和養老等各種基金也未進行風險投資業務。由此可以看出,民間資本想進入風險投資領域缺乏有效的渠道和合理的運作保障機制。從總體來看,風險投資資金缺口仍相當巨大,我國風險投資企業發展的需要與風險投資資金無法匹配。風險資金已經成為制約我國風險投資事業發展的“瓶頸”。由于中小企業規模小、原始積累資金不足,獲得資金有限。從而缺乏足夠的資金添加科研設備,無法支付高昂科研經費,無法雇傭優秀科技人才,從而無法保證創新項目的完成。
2.風險投資相關的配套政策不足。風險投資相關的配套政策不足主要表現為三個方面。(1)目前我國相關風險投資基金的法律規定尚未出臺。也就是說,設立風險基金和民間投資公司是違法行為。這也導致國內的風險投資機構只能稱作投資公司而不能正式亮相的原因。(2)現行《公司法》關于風險投資公司的相應規定的缺失。根據《公司法》,風險投資公司的設立只能按照一般公司的設立方式,使得風險投資公司法律定位不清晰。(3)缺少優惠政策的現行稅收政策。無論在投
資收益所得稅還是在高科技產品的增值稅上,都缺少一定的優惠政策。同時,由于法制的不健全導致中小企業缺乏吸引風險投資的誠信標準。 3.風險投資的退出機制有待提高。風險投資的目的并非是對企業的經營,而是收回之前的投資,實現收益。風險投資需要一個退出機制。而目前只能進入,難以退出的境遇不僅使投資方的資金產生停滯,也使生產經營的企業難以擺脫沉重的債務負擔。無疑,這對有關投資雙方均有害。
4.缺乏風險投資的專業技術人員。風險投資是一個全新的投資領域,要求從業者擁有高水平的業務能力和判斷能力。要求從業者在戰略規劃、經營管理、財務、稅收和高新技術上有跨學科專業知識,要求從業者在經濟技術層面上有宏觀把握的能力,在投資融資決策過程中有可以解決結構設計、投資回收和退出等問題的能力。而我國目前急需這種風險投資的高素質人才,因此,我國在投資基金和投資項目的管理上難以達到國際水平。
5.信息掌握不對稱。在社會主義市場經濟的前提下,市場信息無疑是至關重要的。只有掌握各種投資信息,才能夠及時、準確、效率的處理投資中的事件。但是,由于投資者獲得信息的渠道各不相同,信息的不完整性、甚至扭曲的信息就會產生,從而使得風險投資和決策在一定程度上缺乏預見性和可行性。
四、中小企業風險投資決策問題的解決策略
1.構建多元化的風險投資主體。國家積極扶持風險投資的發展,鼓勵和引導銀行和民間資本建立風險投資基金,建立風險投資公司,鼓勵和促進形成多元化的投資主體。可以考慮打造一個允許各種市場主體均能進入的資本市場,從而積極吸引資金向高新技術產業投資。同時鼓勵多元融資方式,從而使風險投資資金來源多元化、規模擴大化。>
2.對政策環境的正確分析。國家的經濟政策往往通過國家貨幣政策、財政稅收政策等手段實現宏觀調控。只有對國家的宏觀經濟政策有所把握,才能做出正確決策,減少風險,企業才可以從國家的優惠政策中取得多方收益。同時,政府也要把握好其在風險投資中的角色定位,充分發揮積極作用。在風險投資的過程中,政府可以按照“政策的制定、提高監管水平、控制風險”的要求推動中小企業風險投資的快速發展。
3.完善風險投資的退出機制。風險資本的退出主要依靠三種方式:受資公司公開發行股票,風險資本以出售股份的方式退出;將股份轉讓給其他公司;由受資公司回購。目前,我國風險投資機制不健全,尤其是投資退出渠道不暢通。
4.中小企業在吸引風險投資中急需自我完善。風險投資機構普遍看好掌握核心技術、擁有獨立技術產權的中小型高新技術產業。中小企業急需改變企業創新能力差、技術水平普遍不高、盈利能力水平偏低、技術人才短缺的問題。同時,中小企業要逐漸掌握風險投資規律,降低投資風險。在風險投資決策進入評審程序前,中小企業要了解投資項目的評審程序,學會從法律的角度分析本企業。
5.做好有效的風險投資決策。投資之前全方位考察風險企業、對投資可行性進行論證是風險投資取得成功的先決條件。主要從企業的技術和人才方面進行論證。風險投資前要選擇具有先進、可行的技術和擁有好前景的技術進行投資,要講技術和市場結合起來進行評估,不能忽視兩者中的任何一點。風險投資前也要對項目中人員的組成進行評估,確定由經驗豐富的技術人員、營銷人員、財務人員、和企業管理人員構成。
6.遵循分散化原則(即投資組合最優化理論)。在一定的風險程度下,尋求最佳收益率的投資組合。“雞蛋不能放在一個籃子里”是對分散化原則最生動的比喻。由于實際中各個投資項目的盈利能力大不相同,各個投資項目能夠取得的最大經濟效益所需求的支持和約束條件也各不相同,各個投資項目在期間可能遇到的風險也各不相同。為了減少投資遇到的有關風險,投資時要采取分散化原則。分散化能夠減少投資組合風險的程度,決定于組成投資組合的資產之間的相關性。在實際情況中,相當一部分資產都受到共同的經濟因素的影響,彼此正相關。
7.加強對風險企業的監管。因為信息的不對稱,有可能導致逆向選擇和道德風險。國外風險投資制度為針對此類問題,制訂了嚴密的、可控的合同條款,以此給予投資者更多的控制權和監管權以及董事會中更多的席位。風險投資者在面臨風險企業財務和管理危機時,能夠積極干預并擁有更換經營者的權力。但是,因為風險投資具有極高的不確定性,不可能預計到風險企業未來發生的一切事項。所以,風險投資者可以通過委任業界內具有豐富經驗的經營專家、管理專家參與風險企業董事會,在企業的重大決策和戰略的制定中獻言獻策、發揮積極作用。或者通過給予風險企業管理和咨詢服務、定期查閱風險企業財務表格以加強對財務的監督、提高企業營銷、財務、管理人員水平來加強對風險企業的監管。
8.培養高素質的決策人員。在企業的風險投資決策中,專家、技術人員、管理者的素質高低是決定決策成敗的重要因素。要保證決策的正確性,必須要培養出一批善管理會經營、作風過硬、技術扎實、擁有創新意識和能力的決策人員。這一批決策人員要不僅有很好的駕馭市場的能力,還要懂黨和政府的方針政策;不僅重視企業當下利益,還要有長遠的眼光進行規劃;不僅講競爭,還要講團結。這樣,決策人員才能在投資融資決策過程中解決結構設計、投資回收和退出等問題的能力,進而把握投資方向。
關鍵詞:企業全面預算;預算編制;預算體系;零基預算
一、全面預算管理存在的問題
第一,預算管理與戰略脫節。在公司的預算編制和管理中公司管理層雖認識到了全面預算的有效作用,但僅僅是將其視為企業管理制度的一項組成部分,實施預算管理僅是作為企業管理制度的一項補充而已,而忽略了全面預算管理是企業實施企業發展戰略的重要手段。
第二,預算編制缺乏客觀性。在公司進行預算編制過程中,基本是以歷史指標值和過去的企業活動數據,確定預算單位的未來指標值,沒有認真地對企業或項目未來生產經營活動做出科學的估計與判斷,這導致企業的預算指標缺乏客觀性。
第三,預算工作缺乏系統性。在實際工作中,公司各級管理層存在兩種不良傾向:一是認為預算是一種純財務行為的看法,沒有界定明確董事會、財務部門、其他專業部門在全面預算中各自的角色和應履行的具體職責;二是將預算指標獨立于會計核算系統之外的傾向。
第四,預算體系經不起市場檢驗。從公司總部到各下級單位,在預算的管理過程中忽視了對市場的調查、缺乏對市場未來的研究預測,致使主要的預算指標與企業的外部環境不相容,導致整個預算指標體系難以被市場所接受;在子公司中為達到某種目的,還存在著故意將預算編制的偏高或者編制的偏低的現象。
第五,預算執行不到位。
第六,預算的成熟度不夠。
二、加強企業預算編制
第一,預算編制程序與編制控制重點。在公司的預算體系中預算編制是最重要的一環,直接體現著公司推行全面預算管理的管理意圖,一定程度上決定著預算體系運行的效果。
第二,預算編制方法。公司在預算編制方法的選擇上需針對不同類型的預算,根據各單位、項目或作業的不同價值鏈構成,按規定選擇適合的編制方法,如改變或替換需報經公司預算管理部門批準,影響重大的必需經預算管理部門進行新舊兩種方法對比測算,將差異分析報總經理批準后,進行取舍。
第三,滾動預算。滾動預算的主要特點是預算期連續不斷,始終保持12個月,每過去1個月,就根據新的情況調整和修正以后幾個月的預算,并在原來的預算期末再加1個月。這種預算方法要求前幾個月的預算詳細完整,后幾個月可進行適當估計,隨著時間的推移,后幾個月的預算將由粗變細,以此反復,不斷滾動。公司預算管理體系中,要求各級預算主體,運用滾動預算法編制年度預算和項目預算,以滾動預算保證預算的完整性和連續性,使企業對將來的經營活動始終有一個完整而周詳的考慮,保證企業各項經營活動穩定而有序地進行,充分發揮預算的計劃和控制作用。滾動預算的編制過程,實際上也是對公司經營活動規律性的認識逐步深化的過程,能使管理人員經常對未來時期的經營活動進行籌劃,保證對各級預算主體價值鏈進行動態管理,使基于價值鏈的全面預算體系保持動態有效性,企業的經營活動始終有一個長遠的總體戰略布局。
第四,作業預算法。作業預算是在傳統預算方法的基礎上,結合全面質量管理、作業成本法和作業管理的理念設計的一種新的預算管理方法。作業預算法是在作業管理的基礎上確保資源和資本的分配與作業管理的要求相一致。有效的作業預算是對增值主的作業鏈和流程進行計劃和控制,其預算編制基礎是作業或業務流程,不同于傳統預算以成本元素為依據。作業預算有利于消除無效作業,適應和滿足顧客的需求、組織及部門的目標和戰略、業務流程、效率的提高、服務水平籌的變化,而這些變化在當今的企業組織中是非常頻繁的。作業預算的四個關鍵步驟是:一是確定在各個作業域內完成每件作業的預算成本;二是根據生產預算確定每個作業的需要量;三是計算每個作業的成本;四是根據不同作業成本編制不同作業預算。
三、加強企業預算執行
第一,完善預算管理框架。公司從總體明確與規范公司股東大會、董事會、經理層在預算工作組織、指標管理上的權限、責任、程序,使預算執行的到組織保障。
第二,預算分解。預算分解是指將預算目標的分解到公司各預算責任主體及責任人的管理活動,是公司目標管理的重要組成部分。公司跟據企業的戰略目標,從全局出發,在充分認識企業自身資源的基礎上,對未來進行預測并對企業各級管理層次的權利和責任進行分解的過程。公司預算一旦編制并下達各單位執行,則必須保證其具有一定的剛性,要防止只重編制、不重執行的現象出現。對于年度預算要分解為季度與月份預算,及時分析預算執行過程中的偏差。根據可控性原則,各責任單位要定期編制預算責任報告。在預算執行中,建立有效的預算預警系統,通過該系統作用的發生,將非正常業務活動控制在萌芽之中,減少企業不必要的損失。案例公司的全面預算管理的預算預警分為四類:預算內事項預警。是指預算內事項在其實際發生額接近預算時出具的預警提示。主要是通過財務核算的實際與預算比較,提醒有關人員注意預算的執行情況是否將超出預算及決定應該采取何種措施。
四、加強企業預算調整
全面預算管理的組織領導在現代企業制度下,全面預算管理既是企業所有者對經營層實現目標的途徑控制,也是經營層通過管理層內部目標分解傳遞,實現計劃控制的方式,因此,公司在董事會下設置專業委員會預算管理委員會,負責領導、組織預算編制和審核預算書。總經理、總經濟師分別擔任預算委員會執行主任和副主任,效益管理部應作為預算管理部門牽頭組織實施。針對經營預算、財務預算、投資預算等不同類預算的特點,在生產運營部、財務部、企業管理部等部門內設置辦公室負責協調、組織預算管理日常工作,并由效益管理部門統協調。各二級機構可參照設立相應的預算管理組織機構。預算調整按上述預算管理的職權分配,根據引起預算調整的原因,對于因企業或承建項目外部環境制約因素的客觀變化,如主要材料的超幅度漲價、非正常天氣影響、項目所在國政治動亂等,采取由上自下式的指令調整;對于因承建項目的設計變更、主要工程量增減超限、合同過程糾紛等項目自身因素變化,采取自下向上的申報與權限內逐級預算主體平差相結合方式,按原預算編制分解程序,在規定時間內下達補充或調整預算。
五、加強企業預算考核
從理論上說,預算考評包括動態評價和綜合評價。動態評價是指在預算執行過程中,對預算執行結果與預算指標之間的差異所作的及時確認和即時處理,屬于事中控制,服務于預算調控;綜合評價則是在期末對各預算執行主體的預算完成情況進行的分析評價,一般將預算考評理解為綜合評價。公司全面預算管理計劃的實施、檢查與改進全面預算計劃編制完成后應由預算管理委員會審核通過并經董事會批準,然后分解到具體的時間段,如季、月、旬等,公司逐級在過程中隨時將實際情況與預算對比,尋找差異,解決問題。并將預算分解、下達和作必要的講解。預算書應有保密控制要求。在實施中適當時間如每季度后組織對預算根據實際執行情況進行比對分析,采取差異分析法(包括比較分析法、比率分析法、因素分析法)分析出現差異的原因,提出恰當的應對措施包括對預算的調整。預算考核分為日常考核、年度考核及例外考核。預算考核,是將預算執行的實際業績與預算目標相比較,并以比較結果為依據對責任主體進行評價和獎懲。做為公路施工企業,LJGF的全面預算管理與企業績效、運營、經營、信息、財務、人事、資產等職能部門的關聯程度尤其大。公司對二級單位視預算執行情況,主要進行季度和年度考核,出現重大預算偏差時,由公司經理層專人負責,效益管理部組織進行例外考核;考核結果與個人及預算單位的整體績效直接掛鉤,進行經濟獎懲和非物質激勵或處罰;同時,將預算考核結果,按逆價值鏈方向,逆原編制程序,運用預算編制時規定方法,進行數字還原,并平差,以對原價值鏈分析結果進行檢驗,使預算循環基礎更加合理。
參考文獻:
1、王斌.企業預算管理及其模式[J].會計研究,1999(11).
【關鍵詞】國有企業;設備管理;存在問題;解決策略
國有企業的設備管理的制度和體系不健全給國有企業的設備管理有效造成了很不利的影響,而且還影響到國有企業的整體管理水平和經濟效益,對于國有企業來講,設備的有效管理能夠促進國有企業的健康、穩定和可持續發展,但是設備管理人員以及國有企業的相關領導對設備的管理不關注和不重視給設備的管理造成很多的困擾,也沒有加大對設備管理的投資力度,對一些需要進行維修的設備置之不理,造成設備閑置時間太長而失去價值和意義,設備的管理是一句空話,設備的管理模式和手段不規范,維修以及更換方面的體系和制度又不是很健全,這是造成國有企業的設備管理沒有效的根本原因,也是最基礎的原因,財務必要的措施解決國有企業的設備管理的問題是非常必要的。
1.國有企業設備管理方面存在的主要問題
1.1企業的組織機構的分析
(1)企業的組織對員工積極性的調動不利。現在的組織實際上就是執行組織,沒有靈活性和主觀性的特點,組織的機構對每個員工的崗位以及責任進行了明確地劃分,但是只有在員工的能力范圍以內,員工才可以行駛權利;企業對員工發展模式進行了規定,懲罰制度上也有了較明確地確認,比如說:設備的維修人員只能夠對設備的維修負責,沒有管理權,也沒有使用權,設備的操作人員只能夠使用設備,卻不能夠對設備進行“不專業”的維修等等,這樣導致員工之間為了責任問題,人人自危,都始終保持“事不關己,高高掛起”的態度;設備的管理人員對設備正常的運轉負責,生產的管理人員就對生產控制和計劃負責;企業的管理人員各自有自己的責任和義務,只對自己專屬的部門負責,只對自己的上級領導負責,但是管理人員與人員之間卻缺少溝通和交流,工作內容和范圍都比較局限和單一,員工的能力卻被限制,得不到全面發展。
(2)企業的組織機構效率比較地下,而且剛性很差,容易發生矛盾和沖突,國有企業主要是智能型的組織機構,要對企業的協調與指揮、內部控制進行強調和重視,組織的目標和效率是否名且,企業的規模大小以及企業所處的市場環境是否穩定等等有關系。組織機構的形式有時候反應比較遲鈍,容易造成抵觸和矛盾,而且效率低下,管理方面比較落后,國有企業的設備管理不能夠適應市場的發展規律。
(3)企業在市場中適應力比較差,組織結構的設備交易成本很高,專用性很強,現在的組織的生產能力的調整以及產品的結構上的轉換存在很多的問題;職能型的組織在一定程度上會有一定的作用,但是市場經濟體制與環境不斷變化和發展,使得企業的決策顯得蒼白,存在很嚴重的滯后問題。影響整體組織機構的效率。
1.2體制分析
(1)國有企業的設備管理改革要在企業深化改革中體現,而不是作為一個普通的管理問題來解決,設備的管理體制不健全,而且企業的設備管理始終作為國有企業的第二管理階層來解決,企業的設備管理始終得不到深層次的改革和完善,國有企業的經營者也認識不到設備管理的重要性,所以設備的管理方面存在很嚴重的滯后性和企業的領導者和決策者有很大的關系。
(2)國有企業在設備管理方面的制度和體系還不是很健全,而且約束機制和激勵機制還不是很完善,對于國有企業來講,約束機制和激勵機制基本上是一致的,而且工作模式和機制都相對比較簡單,員工主動性和積極性比較差,而且完善的維修企業還沒有形成,國有企業普遍都是自己維修設備,而且由于維修人員在國有企業得不到重視,待遇很低,因此國有企業的維修人員對國有企業沒有忠誠度和歸屬感,因為這些維修人員的技術一般都很高,所以當一些小企業或者是維修企業高薪聘請他們時,他們會毫不猶豫選擇離開。
1.3運作過程分析
設備的管理工作中的隨意性一般都比較大,運作的過程就比較難以控制,設備的管理和控制是否有效果取決于國有企業的領導對設備的管理是否重視,領導層變動也能夠造成設備管理模式和手段的變革;設備管理的人員變動和機構改革都能夠造成隨意性變大;操作人員變動使得管理工作脫節;技術更新速度比較快,設備的維修與管理的盲目性相應增加;設備維修和管理方面缺乏科學的理論指導;設備的維修和管理有效很大程度上依靠經驗和教訓的積累等等,這些都是設備管理的運作過程的問題。
1.4設備的資產地位以及作用的分析
設備的管理缺乏正確的定位。設備的維修和管理在國有企業得不到重視,資產地位相對比較低下,但是正常的生產經營活動又離不開設備,所以就產生了定位不準確的問題,設備在使用的過程中重復率很高,因為對設備的使用說明不是很了解;設備的整體技術水平很低,給生產經營活動的高效率和高質量造成一定的影響。
2.國有企業設備管理方面的對策分析
2.1企業設備的管理新模式的建立
對組織結構進行重組是非常必要的,設備的管理要對設備使用的全過程以及擱置的全過程都要做到管理和控制,比如說設備的前期管理、管理、維修管理、投資管理以及維修管理等等都要進行管理和控制;對設備的管理理念和觀念進行變革,設備的管理對于國有企業正常的生產經營活動都有很重要的現實意義和影響,設備的有效管理能夠提高生產效率和產品質量,有效降低生產成本;建設企業的文化,也就是顧客是上帝等等的格言;規范化的設備管理的實現等等。
2.2維修企業以及設備管理動態聯盟的建立
市場的設備管理一定要有層次性,健全相關法律法規,建立信息網絡并且進行完善;市場的設備管理要考慮國有企業的實際情況,要實現管理信息化、現代化以及專業化的目標;要對設備的管理進行宏觀調控,要對國有企業的設備資源進行優化,維修企業以及設備的管理動態聯盟建立并且進行完善,要對設備的總價值進行評估,從而對國有企業的設備管理更加科學、合理。
3.結束語
在市場經濟體制的推動下,人們越來越重視管理對于企業的重要性以及地位和價值,市場的經濟體制在不斷轉變,國有企業的設備管理的水平很低,難以適應社會市場經濟體制的整體發展,一些大型設備設施也是國有企業的固定資產的重要組成部分,而且如果設備管理不當,會給國有企業的經濟造成很大的損失,因為國有企業的設備管理中有一部分是大型的機械設備,而且由于大型機械設備的維修費用和成本費用都很高,所以如果國有企業的設備管理不善,就會給企業的成本造成很嚴重的損失,甚至會影響國有企業正常的生產經濟運營,設備的管理不善還能夠降低國有企業在市場中的競爭力和地位,加強設備的管理,能夠有效提高國有企業的整體管理水平和經濟效益。 [科]
【參考文獻】
[1]吳蘇新.江西華安針織總廠.南昌市.國有企業設備管理的短期行為分析與對策.2011,08,16(04)(總第154期).
首先,企業高層管理人員缺乏對戰略的及時回顧和總結。企業戰略的制定立足于對未來市場的預測,而市場在不斷地變化,即使是細微的偏差也會對企業戰略規劃產生重要影響;其次,企業戰略規劃沒有與部門的行動目標相聯系;還有一點是企業的戰略規劃沒有同企業的預算工作相聯系。
正是基于戰略管理的重要性和在實際操作中的不盡人意,哈佛大學管理學教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton在90年代提出了綜合評估體系(BalancedScorecard)理論。這一以戰略管理為核心的理論目前已在全球成百上千的公司、組織和政府機構得到推廣,并被證明卓有成效。
綜合評估體系以企業的戰略管理為核心,從財務、客戶、內部運作、革新與成長四個戰略層面建立企業戰略管理模型。它將抽象的遠景戰略規劃轉化為具體的可操作指標,有效地將企業/部門的運作、員工激勵機制同企業的戰略意圖掛鉤。
傳統上,我們對企業的評價往往僅側重于財務方面,如銷售收入、毛利、凈利潤等。而綜合評估體系將業績評價范圍拓展到客戶、內部管理和革新與成長的速度等,從而幫助企業高層管理人員全面地分析企業營運結果。
當然,戰略規劃的實現最終將體現在利潤的增長上,而企業利潤的增長直接源于銷售的增長和客戶的滿意程度。另一方面,企業硬件上臺階以及員工能力的提高又推動了內部管理的完善,從而能更快更好地滿足客戶的需要,導致市場占有率上升,并最終反映到利潤的增長上。
由此可見,綜合評估體系的四個戰略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰略層面,相關績效指標(KPIs)實現了對企業戰略的具體化和可操作性。在制定績效指標時必須充分考慮企業內部信息與外部信息的均衡以及企業長遠戰略利益與短期財務利潤的均衡。只有這樣,才能保證企業所制定的績效指標能真實、全面地反映企業營運結果。
從以上分析,我們可以看到,企業戰略規劃的有效運作依賴于對戰略規劃的分解和細化。通過一系列量化指標使企業高層管理人員能及時、準確地把握和調整企業的發展方向。管理駕駛艙(ManagementCockpit,MC)就在這一背景下應運而生。
管理駕駛艙
現代商業競爭猶如一場沒有硝煙的戰爭,為了在戰爭中生存和發展,董事、經理及事業部主管們一直在尋求一種更有效的監控和處理所獲信息的方法。面對紛繁的信息,他們必須離開細枝末節而放眼全局。管理駕駛艙實際上就是一個商業信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規劃業務活動并贏得競爭。管理駕駛艙由三部分組成:
*墻面顯示系統
*飛行駕駛臺
*獨特的內部設計
1.墻面顯示系統(WallDisplaySystem)
當企業高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業營運績效相關的績效指標(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項指標按重要性程度顯示在不同顏色的墻上:
*黑墻顯示主要的成功因素和財務指標;
*紅墻顯示外部市場信息;
*藍墻顯示內部運作和員工的表現;
*白墻顯示戰略項目的狀況。
所有指標在每面墻上被分為6組,每組由6個指標圖構成,因此整個墻面系統可顯示144個指標。
2.飛行駕駛臺(FlightDeck)
如同飛機的駕駛臺,管理駕駛艙的飛行駕駛臺也是企業信息的核心所在。管理駕駛艙通過飛行駕駛臺對公司的業務信息進行收集處理。它由6個PC顯示終端和兩把椅子構成。決策者可通過飛行駕駛臺查詢企業的實時信息,并可進行決策模擬。
3.內部設計(InteriorDesign)
管理駕駛艙是企業的會議室,但它與傳統的會議室不同,它完全按照人體工程學原理進行設計,最大限度地考慮了人在該環境中的信息接收能力。其目標是建立一個能進行有效溝通、提高管理層會議效率的環境。為達到這一目標,關鍵的績效指標(KPIs)以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關鍵點上。這種像駕駛艙一樣的設備面板和顯示器布局,使高層經理能及時判斷公司的組織結構是否需要改變,同時也能快速了解公司內部結構存在的問題。
管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如,考慮到人對圖像信息的最佳接收數量為6幅,因此所有的指標都以6幅為一組呈現在決策者面前。類似的研究成果體現在管理駕駛艙設計的各個方面。
管理駕駛艙是綜合評估體系理論的優秀載體。企業建立管理駕駛艙的過程本身就是一個按綜合評估體系建立企業戰略管理模型的過程。按照該理論建立的績效指標(KPIs)被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。
信息挖掘傳統的企業ERP系統及其輔助信息系統往往側重于信息收集的過程自動化和信息的集成與共享,忽視了對信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數據來源可以是企業的ERP系統(如SAP的R/3系統)和企業外部的信息(如競爭對手情況、市場情況、宏觀經濟走勢),這些信息通過接口方式或手工輸入方式聯入管理駕駛艙。超級秘書網
傳統的ERP系統在較大程度地提高員工工作效率的同時,為管理者提供了一大堆未經最終歸納整理的“原料”或“半成品”數據,管理者需要花費巨大的精力對數據進行處理才能得到最終分析結果。而管理駕駛艙根據管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進行歸納整理。例如,決策者發現銷售收入有所下降,他會把問題提交給管理駕駛艙系統,系統可能會根據預先的設置告訴查詢者諸如此類的信息:
*聯系客戶的時間減少了5%;
*銷售員的傭金一直穩定在1%;
*完成一百萬銷售額的周期一直固定在35天;
*除A產品外所有產品的接單率都增長了2%;
*客戶滿意度在B區域有所降低;
關鍵詞 高職院校 畢業論文 問題 對策
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
畢業論文是大學畢業生上的最后一堂課,是大學生涯的最后一次作業,是對整個大學知識體系的綜合運用和提高的一個過程。機械專業的畢業論文有實踐性強、理論要求高等特點,筆者在指導機械專業畢業生畢業論文的過程中,發現高職院校畢業生由于頂崗實習安排、論文寫作等方面存在問題,現針對問題進行分析并提出相應對策。
1 高職院校機械專業畢業論文存在的問題
1.1 頂崗實習崗位不對口,畢業論文無從下筆
機械專業是典型的工科專業,以技術的實際應用為根本目的。①所以機械專業的實踐操作環節的鍛煉尤其重要,而部分學生頂崗實習的崗位與專業所學不對口,導致畢業論文沒有題材,也缺乏實際的模型和案例,只得采取抄襲等手段來試圖蒙混過關。如有一名機械設計與制造專業的學生,他的畢業論文是關于創業板對中小企業發展的意義,很明顯該論文不是出自他手,而是采取網絡下載,經過改頭換面變成自己的論文。像這樣的情況每年都不少,究其原因,是高職院校“放羊式”的頂崗實習管理,使學生缺乏相關的實踐經驗和現實案例,而難以獨立高質量地完成畢業論文。
1.2 思想認識不到位,對畢業論文不重視
學生把畢業論文當作拿畢業證的一個環節,沒有放在心上、落實在行動上,認為畢業論文就是走過場、搞形式,不影響畢業和就業。該類學生的大部分做法是從網上直接下載或者東拼西湊,倉促地完成畢業論文。造成有的同學連自己的論文的主要內容都不了解,還有的學生連論文的署名和學校名稱都弄錯了,種種笑話層出不窮。究其原因,主要是學生認為學院不重視畢業論文,對自身的要求也不嚴格,對畢業論文敷衍了事。
1.3 專業知識不扎實,寫作功底差
機械專業的畢業論文要求高、難度大,對專業課程如機械設計基礎、公差與配合、機械制造工藝等核心專業課掌握要求比較高,而高職院校畢業生學生專業基本功不理想,畢業論文完成力不從心。另一方面學生對畢業論文的選題、結構、寫作特點不了解,例如有學生選題是“淺談中國機械行業的發展”,很明顯選題范圍大,針對性不強,容易造成論述空洞、說服力不強;還有的學生有想法和思路,但是語言組織能力差,詞不達意,文章缺乏條理,結構混亂。
1.4 WORD等常用辦公軟件不熟練,對論文排版等束手無策
目前,高職院校計算機基礎教育的目標定位一般是:基本會用計算機,能通過學校的相關考試,能通過國家級或者省級的計算機等級考試一級或者其他類似的考試。②但是計算機基礎教育中的辦公軟件的應用教學有所欠缺,學生在畢業論文完成過程中反映的計算機水平令人堪憂。如有的學生不會設置目錄、有的論文文字、段落間距不一樣、有的論文字體設置混亂。雖然高職畢業生畢業之前為拿到畢業證都參加過計算機等級考試,但對于這種考試學生大多是應付式的,考過了對軟件的學習也丟下了,另一方面計算機等級考試難度較低,很難從根本上促進學生的辦公軟件應用水平的提高,也就難以讓學生寫作的畢業論文滿足對論文的排版格式要求。
1.5 機械專業畢業論文教學思路問題
高等職業教育以技能為本位,強調專業的職業素質,側重熟練的技術運用能力,強調實踐操作能力,體現崗位的實際工作需要,培養在生產一線開展技術工作的技術技能型人才。從高等職業教育的特點來看,高職畢業生對理論知識的整體掌握水平比不上本科畢業生,但是不少高職畢業生的論文是讇讇椎納杓?,如有的學生畢業論文是機器人設計。像這樣的畢業論文對專業理論知識的廣度和深度都有極高的要求,大部分高職畢業生根本無法完成;另外,高職院校的畢業論文評價標準和本科院校一樣,對論文的學術水平要求高,而現實的差距卻讓高職院校的評價標準難以為繼。
2 解決問題的措施
2.1 建立完善的頂崗實習制度,落實頂崗實習的過程管理
知識不等于能力,從掌握知識到形成能力,需要一個內化的過程,而這個過程可以通過頂崗實習來實現。③頂崗實習作為學生進行實踐學習最關鍵的一環,也是完成畢業論文必不可少的一步。高職院校應在宏觀層面上對頂崗實習做好統一的安排和管理,做好前期準備,采取社會招聘和學校聯系安排的方法來為學生提供頂崗實習的工作崗位,做到專業對口、崗位對口、就業對口。在頂崗實習的全過程為學生安排指導老師并定期聯系和反饋,同時,企業的“師傅”也要參與到畢業論文的指導,通過企業和學校的老師共同監督和指導學生完成畢業論文。為了提高老師的指導效率和學生的積極性,將學生在論文完成期間的表現,作為畢業論文評分的一部分。
2.2 解決學生思想認識不到位的問題
為了從根本上扭轉學生的思想認識問題,一方面要加強對學生的思想教育,使學生認識到畢業論文是整個教學過程中重要的一個環節,并加強論文指導,幫助學生克服畏難情緒和懶散習慣,獨立地完成畢業論文。另一方面高職院校必須嚴格制訂和落實畢業論文評分制度,根據學校人才培養標準,科學合理地制訂畢業論文評分標準,加強對答辯過程的督查,要求指導老師對畢業答辯不打人情分,嚴把考核關,對學生抄襲畢業論文現象嚴厲懲處,對于畢業論文不合格的學生一律不予畢業,打消學生的僥幸心理。
2.3 提高專業課程的教學效果和學生的寫作技能
高職院校應根據實際情況,適當提高專業核心課程的課時,讓老師有充足的課時把知識點講細講透,讓學生看懂聽懂,直到全部理解為止;高職畢業生的文學功底和文學修養整體水平不高,而寫作對于畢業論文的完成至關重要。為提高學生寫作技能,應適當開設畢業論文的指導課程,主要介紹畢業論文結構特點、如何選題、如何論證等關鍵要素,再輔以具體的案例講解和適當的練習,教會學生掌握寫作方法,切實提高論文寫作水平。
2.4 加強對WORD等辦公軟件的應用能力的培養
從現代大學生都要考取計算機應用能力證書,就可以看出以WORD為核心的辦公軟件的應用已經成為大學畢業生的必備技能,但是軟件的應用能力的提高,在于熟能生巧,而不少大學生更多地把時間花在游戲和娛樂上,對辦公軟件的應用采取應付式學習。高職院校的老師應該在平時的教學中多要求學生使用辦公軟件完成課后作業;在計算機教學的過程中,課堂作業除了應試計劃內的知識以外,還可增加一些辦公應用類的題目;④學生社團也可以開展辦公軟件應用比賽等活動,多為學生創造學習的機會,通過多用多練,學好用好辦公軟件,就能應對論文寫作中的種種問題,也提高了學生的綜合素質。
2.5 拓展畢業論文教學思路
高等職業教育不是研究型、學術型教育,是實踐型教育。實踐型論文和學術型論文的最大差異在于其鮮明的實踐性,⑤因而高職院校的畢業論文教學一定要體現崗位的實際工作需要。首先,畢業論文的選題方向不應該是讇讇椎納杓疲杓評嗟謀弦德畚畝愿咧霸盒5謀弦瞪訊卻螅嚀宀僮饜圓磺浚Ω糜衫鮮Ω菅ジ謔迪暗母諼磺榭觶ㄈ緇盜慵庸ぁ⒆芭淶齲癖弦德畚奶餑俊F浯危弦德畚納婕暗哪諶菘梢允巧呱系哪騁壞攔ば虻募庸すひ嶄腦歟部梢允槍ぷ鞲諼簧嚇齙降木嚀邐侍猓踔量梢允嵌ジ謔迪岸怨ぷ韉奶寤岷鴕院蟮墓ぷ鞔蛩愕鵲齲ü哉廡┦導拾咐⒕嚀邐侍庋芯亢妥芙幔梢耘嘌目蒲Ь瘢嶸導寄芎徒餼鍪導飾侍獾哪芰ΑA磽猓弦德畚牡鈉婪忠嘀賾諮√夂褪導矢諼壞那瀉隙取⑻岢齠圓叩牟僮饜院涂尚行浴⒙畚牡拇蔥碌恪⒙畚牡南質狄庖澹揮邪湊照庋穆畚納杓撲悸方新畚慕萄В拍芮惺堤岣弒弦德畚牡慕萄е柿俊?
3 結束語
高職院校機械專業畢業論文是重要的教學環節,它的質量的高低也是整體教育教學質量的重要保障,為提高機械專業學生畢業論文的質量,應該在頂崗實習崗位安排、專業教學及監控、辦公軟件應用能力培養等方面采取措施,切實抓好這一重要環節,培養學生的實踐能力和創新能力。
注釋
① 張建.機械專業本科生專業知識融會貫通能力的強化[J].肇慶學院學報,2013(2).
② 楊娜.高職院校計算機基礎教育的改革研究(C).2011 2nd International Conference on Management Science and Engineering(MSE 2011).2011-10-01.
③ 祝登義.學生頂崗實習管理模式的探索與實踐[J].成都航空職業技術學院學報,2008(3).