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為培養滿足生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才這一目標,各高職院校在人才培養模式、課程教學等方面投入了大量的精力。高職學生的專業技能得到提高和強化,就業競爭力得到用人單位一定程度的認同,就業率也得到相應提高。但在較高就業率的背后,不可忽視的是高職學生的就業質量并不盡如人意。通過連續三年的對畢業生的回訪,筆者發現不少畢業生在工作中存在迷茫、失意、提升慢、“跳槽”頻繁的情況,這值得我們職業教育工作者深思:在現行的職業教育培養模式中,是否應該更加重視對學生職業核心能力的重點培養?
職業核心能力的重要性
在我國前勞動和社會保障部職業技能鑒定中心組織制定的試行標準中,職業核心能力被分為自我學習、信息處理、數字應用、與人交流、與人合作、解決問題、革新創新、外語應用等8項能力。表面上看,職業核心能力雖然與任何一個具體的工種、具體的行業都無關,但對人的職業生涯甚至日常生活影響深遠。如自我學習、信息處理、數字應用等能力是勞動者在職業生涯中不斷獲取新的技能、知識、信息和掌握新方法的重要手段,而與人交流、與人合作、解決問題、革新創新、外語應用等能力是勞動者在職業活動中必須具備的基本素質。
職業核心能力其實可以理解為可持續發展能力。市場的快速變化,生產管理的信息化,使得許多工作崗位合并,工作范圍被拓寬,對員工專業知識與能力的要求更寬,他們必須不斷學習多方面的專業知識,培養綜合能力才能完成這些工作。
筆者在多年的職業教育過程中,通過學習并結合自身的工作以及同兄弟院校的交流中發現,在職業核心能力的培養及訓練中有針對性地應用沙盤模擬教學可以起到不錯的效果。
對沙盤的認識
沙盤最早用于軍事作戰的指揮,現在常見的是被房地產開發商制作成開發樓盤的規劃沙盤和銷售沙盤。因為沙盤形象直觀,頗受計劃決策者和工程技術人員的青睞,后來被逐漸引用于企業管理和教學中,成為企業經營決策和模擬教學經常借助的工具之一。
在應用沙盤的教學過程中,學生通過角色模擬,全面參與一家模擬企業的創立、成長、兼并、破產、清算全過程,在多家同行競爭中,在自身團隊合作中不斷發現問題、解決問題。借助沙盤模擬,尤其是針對商務類專業可以強化學生的專業知識、訓練專業技能、全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬過程中學生的每個決策、每個業務處理都是活生生的案例,對每一個案例的理解反思又直接在后續的經營決策中得到檢驗。在參與和體驗中,學生完成從知識到技能的轉化。
目前,在教學中應用的沙盤主要有工業沙盤模型和商業沙盤模型。工業沙盤側重工業企業設備投資、產品制造,而商業沙盤側重商品流通企業連鎖配送、物流管理。隨著沙盤模型在教學實踐中的進一步應用,它已經逐步衍生出適應不同細分專業、培養目標的綜合或者單項實訓項目,如供應鏈管理、財務核算、報表分析、現金預決算、生產籌劃、市場營銷等實訓內容。而作為一種體驗式的教學方式,在培養專業技能的同時,通過在模擬環境中的真實體驗,可以強化學生職業素質訓練,促進其養成自我學習的習慣,使學生懂得合作并樹立共贏理念。
沙盤在職業核心能力訓練中的應用
在日常教學中,無論是工業沙盤或者商業沙盤,關鍵都在于建立一個微型的經濟環境,創造一種職業氛圍,因此,對原有課堂環境布置以及授課方式和時間需要做一些調整。目前,多數高職院校都建立了相應的沙盤實訓室,有條件的院校還通過建立多媒體網絡實現了實訓室的虛擬全時開放,沙盤模擬教學得到了進一步的推廣。
設計職場環境,引入競爭機制,促進自我學習在日常教學中,我們經常發現有些學生沉迷于游戲不能自拔,究其原因,是因為游戲能夠給他們帶來勝利的滿足,有的學生可以廢寢忘食,刻苦鉆研,甚至無師自通。我們通過針對性沙盤模型的建立,以競技游戲的方式,將學生引入一個職場游戲中。要玩好游戲,在游戲中玩出精彩,是需要運用各方面知識的。沙盤模擬的精髓在于存在市場競爭,存在優勝劣汰,這一點同網絡游戲乃至當前職場環境非常接近。正因為如此,在教學中可以根據不同的專業特點和培養目標創建多個有針對性的市場環境,讓學生進入某一種職場從業狀態。針對會計專業,我們設計過一個報表分析的小型場景模型,各模擬公司擔任財務經理的學生需要對本公司當年財務狀況做述職匯報,做現金預算及規劃;針對營銷專業,我們設計過銷售招投標的場景模型;針對管理專業,我們設計過設備投資討論會的場景模型,并引入“頭腦風暴法”等教學法。最終,學生的各項行為、決策將由后續的企業發展作最后的檢驗和評定。各團隊之間的競爭,使學生的責任意識得到激發,促使其不斷尋求解決問題的方法和思路,討論、溝通、資料查找成了課上課余常見的事情。競爭迫使學生切實感到了工作壓力,迫使其認真對待當前的角色任務,對自己負責,對其他同學負責。興趣是老師,競爭是催化劑,它們構成了自我學習習慣養成的最佳動力。
轉貼于
形象化的崗位需求,體驗式的技能訓練依托沙盤,可以非常直觀地將不同類型企業的管理、生產、運營等情況展示出來。對企業的性質、業務特點了解之后,才能夠對相關業務技能有進一步的認識。以會計專業為例,當前多數院校在專業培養計劃中都十分強調財務核算、報表分析等相關技能的訓練,但往往局限于對文字業務的處理,這使得因為缺乏對現實業務的實際經驗,很多學生就業后往往感到無從著手。針對這種情況,我們在工業沙盤模型中加入了一個工廠半成品加工的場景模型,通過真實工廠業務的視頻播放,真實展示車間領料、機械加工等業務。部分學生模擬成本會計、庫管等角色,被要求完成相關業務核算管理工作,而其工作數據結果,比如半成品成本、庫存數量、設備維護費等將直接作為后續加工、銷售的基礎數據。通過這種方式,學生明白了業務發生所涉及的物料流轉、信息傳遞、資金流動的全過程。依托沙盤模型,借助多媒體資料,能夠非常形象直觀地讓學生了解當前崗位需求,真正理解當前所學各項知識技能的現實應用,使學生對自身專業以及未來工作崗位有進一步的了解和認識。
模擬崗位輪換,理解職業定位在畢業生回訪中,我們還發現一個問題,不少學生初次就業后對哪些是自己適合的工作或行業往往很迷茫,頻繁“跳槽”。而在校學生中,對所學專業有何用,將來要從事哪些行業、哪些工種非常模糊的學生不在少數。缺乏對工作崗位的了解,不理解職業定位是一個重要原因。針對這種情況,我們結合當地企業類型特點嘗試建立了服裝連鎖銷售企業沙盤模型,設計了連鎖機構的直營門店、店、超市賣場、網店等銷售渠道。配合一定設備,諸如Pos機、條碼機等設備,相關專業學生可以從事收銀、理貨、核算、采購等崗位的模擬體驗。使用這種方式的效果等同于企業實習,學生可以初步體會自己對各類崗位工作的接受程度。而之后的崗位輪換,各項工作的差異比較能夠使學生在一定程度上對未來職業定位有進一步的認識。此外,通過崗位輪換,更重要的是讓學生明白了現實企業中各工種之間的相互協作關系,學會合作,懂得合作是今后走上工作崗位必不可少的一種職業素養。
需要注意的問題
注重沙盤模型的設計相關項目或任務的設計必須結合學生的專業范圍,同時對實際生產和生活中的項目或案例進行分析,并使其有一定的重復性,便于學生鞏固和理解各種知識與技能。
教師要善于引導通過課程滲透的方式,一方面,注重與專業、崗位相關的專業技能訓練,另一方面,要注重綜合的職業核心能力培養。要引導學生在任務完成以及角色轉換后進行分析和比較,體會職業核心能力的提高。
充分利用評價機制的激勵作用綜合運用評價機制對過去的學習和訓練情況進行分析,了解取得的成績與存在的不足,以期獲得更好的進步。而在具體操作中,應更多采用賞識教育,并鼓勵學生相互發現對方的優點并給予肯定。往往來自同學的肯定或者賞識更能激發學生的學習熱情和自信。
教師需要提升自身的職業核心能力在沙盤教學中,教師的身份是多重的,既是引導者又是示范者,更多的時候是一個管理者。如何提高學生的參與度,引導學生感悟知識和能力的提升,進一步展示自身優勢,都是教師在教學中需要認真思考和實踐的。
參考文獻
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關鍵詞: 沙盤教學做法體會
自我院的沙盤實訓室成立以來,針對沙盤教學的各項工作(包括日常教學、實訓、比賽等)一直緊張、忙碌而有序地進行著。特別是最近參加的由教育部高職高專工商管理類教學指導委員會舉辦的“2009年全國高職高專大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”,更是讓我們記憶深刻、受益匪淺。我院經濟貿易系代表隊經過不懈努力,最終奪得全國大賽一等獎的好成績。這既是對我們參賽團隊四個月以來付出的最大肯定,又充分彰顯了我院的實力,更說明我院的教學水平是一流的,教師是敬業的,學生是最棒的。這是我們最深刻的體會。
我們之所以能取得這樣好的成績,首先得益于三個方面:一是學院領導重視。學院特別召開院務會,對“2009年全國高職高專大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”進行專門研究,集中最優秀的教師,組建一流的師資隊伍,這是成功的主要因素。我院還在院務會上決定專項??钣糜趨①?。二是參賽指導老師非常敬業。指導老師不論是正常上課時間還是周六周日的休息時間,都和參賽學生在一起,把所有能利用的時間都用于輔導學生,在思想上讓學生牢固樹立敢拼必勝的信心,在業務上做到手把手地教。三是參賽學生勤奮好學。參賽學生集中了經貿系所有的業務精英,他們在輔導老師的指導下,抱定了奮戰四個月,把最好的成績彰顯在全國同等學校面前的目標。他們正確認識沙盤,刻苦訓練,縮短了對沙盤由陌生到熟悉的過程,知道了沙盤的流程,大部分學生產生了極大的興趣,這也是他們能一直堅持艱苦訓練和參加緊張比賽的最大動力。但也有個別學生對沙盤存在誤解,有個學生的話就很有代表性:“我認為沙盤就是紙上談兵?!边@說明還有很多人不了解沙盤,讓學生了解并喜歡沙盤是首先要解決的問題。此時,輔導老師就應及時進行正面引導,及時讓學生弄清楚沙盤的意義。
任何一個企業都不可能拿出資金冒著極大的風險去做實驗,而沙盤讓每個參賽學生不用承擔任何商業風險,就能置身商業實戰場景,以各自代表企業經營管理者的身份,涉及財務、廣告、生產、營銷等重要角色,切身體驗企業競爭的激烈性。沙盤教學能讓學生深刻體會到“在快樂中學習,在參與中學習,在錯誤中學習”,使學生樹立共贏觀念、全局觀念,明白團隊合作精神在商戰中的作用,保持誠信,準確進行個性與職業定位,感悟人生,磨練商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃的能力。
為了迎接比賽,我們進行了為期4個月的緊張訓練。這次大賽采用“ITMC企業經營管理沙盤模擬軟件”進行市場對抗,大賽基礎背景設定為一家初始擁有1億資產的銷售良好、資金充裕的虛擬生產型企業。通過直觀的企業沙盤,模擬企業實際運行狀況,企業經營活動內容涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。選手們組建團隊,每一個團隊代表不同的一個虛擬公司,進行6年模擬企業決策經營,以“ITMC企業經營管理沙盤模擬軟件”計算的得分高者作為比賽優勝隊。
通過沙盤訓練,學生深切地感覺到肩上壓力的沉重。他們作為所代表企業的一員,需要做大量繁瑣、細致的基礎工作,才能使各種資源真正發揮其積極的作用。決策者對企業管理領域的投入,決策者對企業前景的態度,都會影響到部屬做好本職工作的信心。每一個員工都在企業擔當不同的角色,為企業的發展各自努力。因此我們不僅必須端正自己的態度,擺正自己的位置,而且必須全身心地去適應沙盤,學習沙盤全過程企業資源規劃的基本內容,更新固有的觀念。
知己知彼,百戰不殆。在沙盤比賽中了解競爭對手非常重要。各組在競單時的選單先后順序,以及各組每年的權益的高低,是分析競爭對手的有效途徑和依據,從客觀上講,也是分析競爭對手的根本途徑。在比賽中,如何保證高權益是大家最關心的問題。想要保持提高權益,只有提高銷售額,降低綜合費用,減少財務支出和額外支出,注意折舊對權益的影響。關于材料采購,可能會出現材料采購供應不足,導致停工帶料,影響產能和銷售。這些在訓練和比賽的過程中輔導老師都要及時提醒學生特別注意。
在沙盤比賽中,團隊的合作非常重要。CFO(首席財務官)的工作是使資金流動達到一個合理的程度,并及時提供財務信息,COO(首席運營官)的工作是使生產和庫存有序合理,CSO(首席問題官)的工作是準確地記錄和分析市場情況,為CEO(首席執行官)的決策提供依據。所以大家需要作為一個團隊協調配合,從而取得最大收益。在沙盤模擬對抗中,CEO的作用是至關重要的,CEO要發揮最大職能,如果所帶領的團隊在模擬對抗中意見相左,則由CEO拍板決定。有時候因為CEO經驗不足,在決策上會出現比較大問題,導致資金周轉困難。
當然,每次沙盤比賽都是會有遺憾的。“細節決定成敗”,這是隊員比賽后得出的深刻體會。此次大賽的舉行極大地激發了廣大學生學習的熱情,提高了學生的策劃能力和企業管理綜合能力,這才是沙盤的真正魅力。
通過這次參加全國沙盤比賽,我覺得在以后的教學中,除了延續以前行之有效的做法外,還要把以下三個方面的工作做得更細:
1.物理沙盤練習。在此次比賽的過程中學生只要做電子軟件沙盤,不用做物理沙盤。物理沙盤是基礎。通過物理沙盤練習,學生會更加明白各項業務的來龍去脈,減少投機和冒險思想,提高預測和決策能力,更加穩健地做好電子軟件沙盤。
[關鍵詞]工程項目管理;沙盤模擬;實踐教學
一、前 言
隨著社會的發展,建筑企業對管理人才的需求與高校對人才的培養模式產生了沖突,高校必須強化實踐教學環節,充分利用各種手段培養學生獨立分析和解決問題的能力。
1.沙盤簡介。沙盤原是軍事戰爭中戰地指揮工具,它能形象地顯示占領地區的地形,表示敵我陣地組成、和兵器配置等情況。通過沙盤這種實物模型,軍事指揮員無需親臨現場便可以直觀地了解整個戰場的全貌,進而研究地形、敵情、作戰方案,組織協同動作,實施戰術演練等,從而運籌帷幄,并做出最優的決策。
2.工程項目管理課程教學現狀。項目管理課程要想盡量從整體上來把握項目管理的各種運行情況,往往要通過引入國內外優秀項目管理案例,讓學生充分體會案例背景,盡量做到仿真模擬。但由于目前高校擴招,教師趨向年輕化,管理實踐經驗缺乏,也只能講解理論和概念,使學生感到枯燥和不能達到學以致用。
3.沙盤模擬在工程項目管理實踐教學應用契機。面臨這個難題,沙盤模擬可以讓學生在模擬的施工現場或者投標中大膽反復應用在課本上學到的各種管理方法和手段,而不用擔心給企業造成損失,讓參與訓練的學生體會并學習工程項目管理知識,熟悉項目管理流程,切身體驗項目管理活動的全過程以及項目管理者的各種職責和任務。可以將所學理論充分的加以驗證與應用,變被動學習為主動學習,最大限度調動學生的學習積極性,實現教與學的有機結合。
二、沙盤模擬在工程項目管理實踐教學中的應用
1.教學內容的選取及目的
2.教學建議
2.1教學過程中,應以崗位分析和具體工作過程為基礎,將理論性與實踐性結合,系統性與趣味性相結合。營造學生愉快學習、自主學習的氛圍,要注重寓教于樂,將系統性和趣味性有機結合。
2.2在教學手段方面,采用分組訓練方式沙盤模擬,建議每次最多6-8組,每組6-7人為一個模擬公司,學生要擔任不同企業角色,每個學生至少要擔任一個角色。在運營企業前,每個團隊要根據任務制定出實施計劃,沙盤模擬結束后提交模擬訓練總結,與前期的計劃進行對比。
2.3課程要體現商業競爭氛圍,要求每個階段均要形成管理文件及經營成果,每個階段結束后,指導教師要對每個團隊的經營成果及管理文件進行評析、總結與排名,以激勵學生繼續努力,爭取成為最終優勝團隊。學生通過“積極參與———教師講評———自我總結———改進管理”這樣的競爭訓練,經歷了挫折、失敗與成功,個人專業素養及實際操作技能將得到全面的提升。
2.4項目管理手工沙盤模擬實踐課程可設立評獎制度,以鼓勵學生競爭、創新的精神優勝團隊可以獲得在校園內組織一次真實模擬的機會
3沙盤模擬教學評析
對于工程項目沙盤模擬教學效果,有以下收獲:
從學生方面看,沙盤模擬內容緊扣實務,注重理論知識與實踐相結合,強調實戰技能的傳授,讓學生在短短幾天里面,學生得到了工作幾年才能體會到的企業運作的系統模式;不但讓學生學會團隊合作,培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長避短,增強自身的素質和競爭力。
從教師方面,教師在沙盤模擬活動中進行全局控制,起協調作用,這就需要教師對模擬的每個環節都非常熟悉,因此也督促教師對工程項目管理的理論和實踐進行不斷探索。
三、結 語
沙盤模擬集商戰角色扮演及知識性、實踐性、趣味性、挑戰性于一體,能最大限度地調動學生的學習興趣,在沙盤模擬中學生得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是極其寶貴的實
踐經驗和深層次的感悟,因此是值得推廣的實踐教學模式。但項目管理沙盤畢竟是一個仿真的項目和項目環境,與真實的項目及項目環境相比要簡單得多。所以要盡量發揮項目管理沙盤的積極作用,又不能對它過分地依賴甚至迷信,更不能作為考核學生項目管理知識與技能的唯一標準。
[參考文獻]
1.汪文雄;楊鋼橋 工程管理專業人才培養的研究與實踐 [期刊論文] -高教論壇2006(12)
2.黃海榮 工程管理專業生產實踐環節的教學改革研究 [期刊論文] -高等建筑教育2007(16)
3.楊月坤 ERP沙盤模擬實踐的特色與創新 [期刊論文] -科技信息2009(02)
Abstract: ERP sand table simulation drill makes students experience and learn the complex and abstract management theory in a visual way, simulate the whole process of enterprise's six-year management in few days. Its complete and vivid visual perception can stimulate their interest to study and improve their learning ability. Not only middle and senior leaders, general staff but also students can enhance the understanding of business management and ERP theory through the study of this course, improve their own technical competencies and obtain the best learning experience.
關鍵詞: 沙盤;模擬演練;價值分析
Key words: sand table; simulation drill; analysis of value
中圖分類號:G42文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)05-0290-02
0引言
ERP沙盤模擬演練融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,最大的特點是在參與中學習,學員的學習過程接近企業現狀,在短短幾天的訓練中,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。學員必須和同事們一起去尋找市場機會,分析規律,制定策略,實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中,學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質。
1提高了學生自我定位、自我認識的能力
“我究竟是一個什么樣的人?我的優勢在哪里?劣勢是什么?”許多大學生對自己缺少一個正確的認識,也就不能對自己的職業生涯進行合理的規劃,確定自己的職業目標。小小的沙盤對抗賽,不僅僅展示每個人的專業技能,而且使每個人的人性完全地呈現出來。團隊的組建,各個成員在團隊中的分工,是采取自愿組合、競聘上崗的方式,根據每個人的能力在團隊中自然而然地完成的。各成員擔任的角色是以自薦為基礎,團隊予以最終認可。在經營年度中,如果某成員不稱職,團隊中還可以以民主的方式進行重新調整,直到每個人都找到最適合自己的崗位。通過ERP沙盤學習、訓練和比賽,同學們對自己的性格、能力有了明確的認識,在老師的指導下,也學會了如何進行自我定位。
1.1 在體驗中學習學生可以在貼近實際的運營環境內體驗,體驗本身就是一種價值。在沙盤之上,企業的現金流量、產品庫存、生產設備、人員實力、銀行借貸等指標清晰直觀。學生分別模擬企業會計進行財務預算、核算、計算財務報表;模擬企業生產計劃員進行排產、計算企業生產能力;模擬企業銷售人員根據市場需求和價格預測表,進行需求分析,確定銷售計劃和廣告投入量;模擬采購人員根據生產計劃提前確定其采購計劃;模擬總經理要根據企業戰略、市場狀況、競爭對手狀況及企業財務狀況決定本企業的經營方針和經營計劃。在面對來自其他企業的激烈競爭中,成員必須根據市場需求預測競爭對手的動向,決定公司的產品、市場、銷售、融資、生產方面的長、中、短期策略;每年年末使用會計報表結算經營結果;然后討論并制定改進與發展方案,繼續下一年的經營。各企業在不斷出現問題、不斷解決問題中發展壯大,成員的各種財務、營銷、物流、生產管理、企業管理等專業的理論知識經受著實踐應用的考驗。整個過程使學生真正感受到財務管理、生產能力、零庫存市場營銷、電子商務、商務談判、團隊溝通與建設等課程內容及相互之間的關系;使同學們置身商業實戰場景實地體驗商業競爭的激烈性。沙盤對抗賽的核心價值,在于通過直觀的企業沙盤,模擬企業實際運行狀況,其中涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學員通過激烈對抗,體驗完整的企業經營過程,感悟正確的經營思路和管理理念,同時激發學員的學習熱情,鍛煉全局觀念以及規劃能力。
1.2 在錯誤中學習沙盤模擬課程的一大特點就是允許學員犯錯誤,發現優勢和不足,調整方向和速度。眼睜睜地看著自己的模擬公司“破產”,我們才真正體會到企業經營最重要的是各方面的協同性。而學生們太關注局部了,每個人都只從自己的具體工作角度看問題,根本沒有把自己的行動和企業整體的長遠發展聯系在一起。而實際上利潤的產生、資產的增加或減少、市場占有的變化,都不能看作是某個環節的問題。
1.3 提供解決企業實際問題的思路和方法沙盤模擬是一種新型的培訓形式,但是它帶來的不僅僅是簡單的一個課程,更多的是一種解決企業實際問題的思路和方法。企業遇到的很多問題,特別是運營層面的,需要跨部門溝通的問題,是可以通過沙盤這樣的形式將問題具體化,這樣不僅可以使問題更直觀,而且可以統一溝通的語言。通過模擬訓練學生形成了一套解決企業實際問題的思考方法和思維方式,而這又恰恰是企業所需要的能力。實踐證明,參加過沙盤對抗賽的同學到企業實習后幫助企業解決了許多問題,企業對他們的評價非常高。
2強化學生的管理知識和管理技能
ERP沙盤使學生置身于企業運營的情境之中,而企業經營的水平完全取決于參與者。企業經營的結果與學生完全相關,形成學生對課程的充分關注。在模擬經營中的分工,使學生對于企業經營中的各個方面都有了全面的接觸。同時,ERP沙盤從原理和內在規律上對企業運營進行模擬,學生可以直觀地了解企業經營管理的全過程,充分認識到了專業知識在未來工作中的價值。同時,對于企業的發展形成了深層次的認識,對于人才在企業中的重要性有了更深刻的理解,學生清楚地認識到提高自身能力和素質的必要性和重要性。這些效果都是以往的教學方式所沒有達到的。
ERP沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統是對企業經營管理的全方位展現,通過模擬演練,可以強化經管專業學生的管理知識,提升其管理技能。具體體現在以下幾方面:
2.1 整體戰略管理成功的企業一定有著明確的企業戰略,包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。通過ERP沙盤模擬演練,訓練學生如何評估企業內部資源與外部環境,制訂長、中、短期經營策略,如何預測市場趨勢、調整既定戰略。在演練過程中,從最初的戰略制訂到最后的戰略目標達成分析,經過“幾年”的迷茫、挫折、探索,受訓者將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營,這將提升學生的企業戰略規劃能力。
2.2 生產管理ERP沙盤模擬把采購管理、生產管理、質量管理統一納入到生產管理領域,在演練過程中,諸如新產品研發、物資采購、生產管理、品牌建設等一系列問題以及決策自然地逐一呈現在學習者面前,它跨越了專業分隔、部門壁壘。學習者將充分運用所學知識,積極思考,在不斷的成功與失敗中獲取新知。
2.3 營銷管理ERP沙盤模擬訓練學生如何分析市場、關注競爭對手、進行新產品開發、制定營銷戰略、定位目標市場,制訂并有效實施銷售計劃,達成企業戰略目標;訓練學生如何建立并維護市場地位、必要時做出退出市場決策等等。以此使學生在市場戰略規劃、銷售策略制訂與執行能力上獲得很好的訓練。
2.4 財務管理訓練學生如何制定投資計劃,評估應收賬款與回收期;尋求資金來源與資金需要計劃;掌握資金用途,妥善控制成本;如何以最佳方式籌措資金,分析財務報表;如何以有限資金轉虧為盈、創造高利潤;編制財務報表、估算投資報酬、評估決策收益。以此來培養學生籌資決策、資金運用、財務分析的能力。
2.5 人力資源管理從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評,沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合,逐漸形成團隊默契,完全進入協作狀態。在演練過程中,會使學生們深刻理解在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下,企業才更有可能取得成功。
2.6 基于信息管理的思維方式通過ERP沙盤模擬,使受訓者真切地體會到構建企業信息系統的緊迫性。通過沙盤信息化體驗,受訓者可以感受到企業信息化的實施過程及關鍵點,合理規劃企業信息管理系統,為企業信息化做好觀念和能力上的鋪墊。
3全面提升學生的綜合素質
學校在全面推進素質教育的過程中,要以素質教育的思想和觀念為指導,推動人才培養模式的改革,使學生既具有較強的業務工作能力,又具有愛崗敬業、踏實肯干、謙虛好學和與人合作的精神,安心在生產、建設、管理和服務第一線工作。在風云變幻的商海中,面對突如其來的諸多變化,學生必須善于應對各種突發事件,提高其應變能力,訓練學生遇到問題時的分析問題和解決問題的能力。競爭激烈的商海,企業經營的風險及危機隨時可能出現,面對挫折如何調整自己,遇事不驚、遇事不慌,不僅坦然對待,而且積極努力想出挽回敗局、解決問題的辦法,這一段的歷練對于今后人生的成長都有著積極的作用,有助于學生意志、品格的磨練。
通過ERP沙盤模擬演練,還可以使經管專業學生的綜合素質得到訓練提升,具體體現在以下幾方面:
3.1 團隊合作精神通過ERP沙盤模擬對抗演練,受訓學生可以深刻體會到團隊合作精神的重要性。在企業運營這樣一艘大船上,CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監沖鋒陷陣……,這里每個人都有自己擔任的角色,每一個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其職,相互協作,才能贏得競爭,實現目標。
3.2 誠實守信精神誠信是一個企業的立足之本、發展之本。誠信原則在ERP沙盤模擬演練中體現為對“游戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。保持誠信是受訓者立足社會、發展自我的基本素質。
3.3 樹立創新理念真實企業要持續發展,就必須創新。同樣在模擬企業中,各企業要想保持不敗之地,也必須創新。通過變幻莫測的市場模擬演練,能使學生應對市場的發展變化,作出相應的反應和對策,只有這樣,才能領先于別人,走在別人的前面。
3.4 合作共贏理念市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。學生在操作過程中,會逐漸發現必須尋求企業之間的共同合作,實現企業間資源的相關利用或幫助,從而達到合作共贏。
3.5 感悟人生在市場的殘酷與企業經營風險面前,是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題。通過ERP沙盤模擬對抗演練,使學生感受到經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性。
關鍵詞:ERP沙盤模擬 經濟管理 推廣
■一、ERP沙盤模擬介紹
ERP的全稱為Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)(以下簡稱沙盤模擬),像原材料、廠房、資金、生產設備、人才等都屬于企業的資源范疇,企業資源計劃換句話可以理解為企業資源管理,就是通過計劃對企業的資源進行運籌帷幄,使企業的資源得到最大化的利用,為企業創造最大化的價值。
沙盤的另外一個名字叫沙箱,“沙箱”顧名思義,盛沙子的箱子,沙子在箱子里可以堆成任意想要的形狀,而后還可以推到重來,不斷的堆出新形狀。后來演化成為在臺面或桌面上擺放道具,來展現地形或建筑物分布等,常用于建筑樓盤的展示或戰爭中戰略地形圖的規劃,其好處是可以使觀看者有如身臨其境的感受。
而文章中提到的沙盤模擬是把企業全部的資源,如廠房、設備、生產線、資金、生產技術、倉庫、存貨、市場等用道具來表示,并在臺面上模擬規劃企業的各部門,把道具擺放在相應的部門,通過模擬經營來展示企業資金的籌集與應用,廠房與設備的建設,新產品的開發,專利技術的研究,新市場的開發,庫存商品及原材料的儲備等情況。
具體操作步驟:模擬過程中通常把學生分為4-6組,每組5-6人,每組為一個企業,每個企業的啟動資金是同樣的,但各自的企業經營戰略由各組自行商定,經過模擬租賃或購建廠房、購買設備、廣告投放、接定單、生產加工產品、支付借款利息、收到貨款或應付賬款等環節,最終由模擬財務核算人員的同學形成財務報表,哪組的利潤最大,既為勝出組。
■二、沙盤模擬在經濟管理類專業的推廣價值
1.培養學生的綜合素質
傳統的教育將經濟管理劃分為多個專業,像工商管理、物流管理、會計、金融保險、市場營銷、國際貿易等,而學生在選擇專業時通常只能學習一種。這種教育模式下培養出來的學生往往知識面有限,如會計專業主要學習怎樣通過核算出具體財務報表,物流專業主要針對倉庫貨物的收、發、存與配貨進行管理,市場營銷為企業開拓市場,增加銷售額。可這些環節并不是單獨存在的,哪個環節出了問題企業都無法正常運營甚至破產。在這個競爭激烈的社會,需要更多元化的人才。
沙盤模擬采用分崗制,設置了首席執行官、營銷總監、生產總監、采購總監、財務總監等職務,這些職務間相互協作,使各專業學生在實踐了本專業所學內容的同時對相關專業也有所了解,彌補了傳統教學的不足,增強學生的綜合素質。
2.建立共贏觀念 增強團隊合作精神
當今社會,競爭無處不在,很多人認為競爭一定意味著分出勝負,自己的勝利必然伴隨著戰勝對手,其實不然,充分的了解市場、了解競爭對手,尋找企業自身的競爭優勢,與對手在競爭中尋求合作,才會使企業獲得更多的機會,通過沙盤模擬可以使學生認識到共贏的重要性。
正如文章前面所分析,沙盤模擬采用分崗制,分設不同的崗位,而各崗位之間又不是孤立的,這就需要在CEO的領導下,最大程度的發揮每一個角色的重要性,相互配合才能在激烈的競爭中立于不敗之地,通過沙盤模擬企業間的對抗可以使學生深刻體會團隊合作的重要性。
3.培養學生堅忍不拔的品格
沙盤模擬真實的再現企業運營的艱險,像在購原材料環節,定單多下一個或少下一個都會影響下期的正常生產或資金狀況,如不能按時生產完工交貨,企業就得交違約金,交違約金引起資金鏈的短缺,這一系列的連索反應給企業帶來負面影響。在這種情況下,小組成員是萎靡不振,還是奮起直追。性格決定命運,這就需要學生具備堅忍不拔的品格,戰勝困難,不輕言放棄。經營企業與經營人生都需要這樣的品格。
■三、ERP沙盤模擬推廣方法
1.設為經濟管理類專業的公共選修課程
沙盤模擬因涉及知識面廣,需要經濟管理類各專業的知識,課程可面向經濟管理類所有專業開設,但又因其較強的綜合性,并且實踐時需要兩至三天的時間集中訓練,作為各專業的必修課程學習,采用常規的教學方法教學有一定的難度。因此,可將沙盤模擬作為經濟管理類專業的公共選修課,各種專業有興趣的同學聚在一起,選擇周末等時間進行沙盤模擬的對抗訓練較為有效。
2.組建沙盤模擬社團
因沙盤模擬有較強的專業性,首先需要學生了解什么是沙盤模擬,才能吸引學生積極參與,為加大學生對沙盤模擬對抗的了解,增強學習興趣,可借助學生社團的力量,形成師生共建的沙盤模擬對抗社團,宣傳沙盤模擬,組織對抗賽,使學生寓教于樂的同時提高自身綜合素質。
■四、結束語
ERP沙盤模擬進入大學校園歷史不長,但它具有專業性強、涵蓋知識面廣、操作性強的特點,這些特性很好的彌補了傳統教學中的不足,并為學生走向社會,盡快適應工作崗位提供了訓練平臺,相信沙盤模擬在經濟管理類專業的推廣及應用,會為高等教育帶來意義深遠的影響。
參考文獻:
[1]張洪浩.《ERP沙盤模擬課程教學中的“無為而治”》,《武漢工程職業技術學院學報》2010年第01期,第67-69頁
【關鍵詞】ERP沙盤;會計實訓
會計是一門技術性、操作性很強的學科,目前許多中職院校為順應畢業生當前就業形勢的發展,在教學改革過程中大力加強會計實訓教育,并著重加強了對會計實驗室的建設。但是,目前中職院校在會計實驗教學中強調專業技能的培訓,對學生綜合素質和創新能力的培養欠缺,不能滿足信息化時代對會計人才能力的更高要求。
一、ERP沙盤模擬及其在會計實驗教學中的應用
ERP沙盤模擬以企業經營活動為主線,將企業的物流、生產、財務、運營、營銷規劃的結構及流程全部展示在沙盤上,將復雜、抽象的財經、商貿及管理理論知識以最直觀的方式呈現出來,利用這個直觀的沙盤來仿真企業環境,讓學生扮演企業管理者的角色并在動態的競爭中運作企業,實現企業資源的有效配置與協調。
(一)課程內容設計
課程上將背景設定為多家已經經營若干年的生產型公司,將學生分組,每組代表彼此互相競爭的虛擬公司,每個小組的成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等公司中的重要角色。在仿真實驗中,每個團隊經營著一家具有相同經營基礎的企業,連續從事幾個會計年度的經營活動,在經營中必須根據市場需求的變化和同業競爭的壓力決定公司的產品、銷售、貸款、融資、投資等方面的中長期策略,年終通過會計報表結算經營結果,進一步發現管理中存在的不足,并制定改進方案,繼續下一年的經營。
(二)課程目標應用
ERP沙盤模擬的目的是使學生在實戰中熟悉競爭環境下企業的整體運作過程,從整個企業資源配置的角度理解會計及會計在企業管理中的作用。學生一般分兩個階段參加實訓,每個階段有不同的目標。第一階段:在進人中職院校學習的第一年第一學期參加本課程。對于剛入學的職業學校的學生,通過企業認知實訓第一階段的訓練,可以了解企業經營環境,明晰企業組織結構,認識業務流程,明確崗位職責,學會按指導操作和經營業務。此外,通過協同訓練,可以加強溝通,培養團隊合作精神。第二階段:ERP沙盤模擬在中高級會計實訓教學中的應用,學生一般在第二年第二學期參加本課程。與基礎會計相比,中高級會計課程的知識復雜性和專題性特征逐漸增強,由此產生了與應用于企業運作全過程的ERP沙盤模擬相區別的專題性ERP沙盤模擬實驗。
二、會計實驗教學中引入ERP沙盤模擬應注意的問題
(一)實驗室建設方面
ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗室初期建設需要大筆的資金投入,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
(二)師資力量方面
在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性,對教師的知識面要求高的特點,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而進發出創新的火花。
(三)教學細節方面
1、由于學生第一次接觸專業基礎實驗課,為了取得最佳的ERP沙盤模擬實踐效果,在沙盤模擬之前,要按照基礎會計實驗大綱的教學要求,使學生對一個企業在一定時期內發生的若干項經濟業務進行處理,在識別原始憑證、編制記賬憑證到登記賬簿、編制報表這一過程中熟悉整個企業的會計賬務處理程序。然后再進入ERP沙盤模擬實戰階段。
2、沙盤的游戲規則必須在課上重點講解和確定,并讓學生熟悉規則。讓學生在清晰透明的規則下操作,以避免由此帶來的教學混亂和達不到預先的良好的教學效果。
3、針對ERP沙盤模擬這種獨特的課程模式,需要建立多層次的考核方式。學生成績的評定不僅看最后的實驗結果,還要強調過程控制,不能成王敗寇,而讓教師、學生個人、學習團隊、教學管理人員都參與對學生學習成績的考核,通過對學生在實驗過程中的各種決策制定過程的考核來全面評價學生的實踐能力。這不僅是一種創新,也是對學生進行階段性、全方位、立體式考核創新了一條有效的途徑。
(四)應用和發展方面
[關鍵詞] 多媒體沙盤 項目虛擬化管理 信息化
一、多媒體沙盤技術
企業沙盤模擬源自西方軍事上的戰爭沙盤模擬推演。戰爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰場上的對抗與較量,發現雙方戰略戰術上存在的問題,提高指揮員的作戰能力。該方法后來被借鑒引入到企業管理當中,成為企業沙盤實戰模擬。它的應用領域廣泛,具有快速、簡便、精確的特點,可以動態演示、實時更新和快速查詢并便于參數修訂以獲取更加豐富的演示效果。多媒體沙盤是一個實物沙盤與計算機相聯互動的系統。當使用遙控器、計算機或者觸摸屏選擇指定的查詢目標時,運用聲、光、電等技術多媒體手段,使實物沙盤上的被查詢目標指示燈亮,同時,自動同步播放相關的視頻、音頻、圖像和文字信息。沙盤利用多媒體技術等多種交互手段,使原本以靜態和平面宣傳變成互動的雙向信息交流。
二、項目管理的發展情況
現代項目管理通常被認為是第二次世界大戰的產物。在20世紀50年代主要應用于國防和軍工項目。進入90年代后,隨著信息時代的來臨和高新技術產業的飛速發展,現代項目管理成為支柱產業,項目的特點發生了巨大的變化。許多在制造業經濟下建立的管理方法,已經不再適用,在制造業經濟環境下,強調的是預測能力和重復性活動,管理的重點很大程度上在于制造過程的合理性和標準化;而在信息經濟環境中,事物的獨特性取代了重復性的過程,信息本身是動態的、不斷變化的,實行項目管理恰恰是實現靈活性的關鍵手段。
項目管理的理論來自于管理項目的工作實踐,這是一門實踐型的管理科學。但是當前大多數的項目管理人員擁有的項目管理專業知識不是通過系統教育培訓得到的,而是在實踐中逐步累積的。在現代企業管理中,縮短項目經理與項目之間的磨合期、縮短項目經理的培養時間以及如何減少項目的盲目性一直是項目管理中的一個瓶頸。
三、多媒體沙盤技術在項目管理技術中的應用
項目管理沙盤則是企業沙盤的一種,是項目管理思想的模擬應用。主要是通過多媒體沙盤模擬競爭的商業環境,由企業人員建立若干個項目組,圍繞形象直觀的多媒體沙盤,實戰演練,尋求最合適的項目團隊。
首先利用多媒體手段在沙盤中展示出項目情況,清晰直觀地標示出企業的項目背景、現金流量、產品庫存、計劃工期、項目目標等指標。然后將參加的企業人員分成多個組,每組4~5人,各代表一個項目組展開訓練。在這個訓練中,每個小組的成員將分別擔任項目組中的重要角色。每隊要親自經營一個需要若干年完成的項目,連續從事不同項目階段的經營活動,面對來自其他企業(小組)的激烈競爭,必須根據市場環境變化和競爭對手的動向,決定項目長、中、短期策略,并使用進度成本控制得出經營結果,最后討論制定改進與發展方案。
1.項目啟動階段增強理解項目情況。項目管理中不同的管理角色通常在項目中代表著不同的利益。通過多媒體沙盤,項目成員很快就進入了各自的角色。整個經營流程的實訓調動了項目成員所有的知識庫存,并深刻體會到自己在項目中的角色及責任。因為不同的項目解決方案很可能對項目成敗產生重大影響。
2.項目團隊管理中協調管理人員,增進互相認可度。由于不同管理人員代表著不同的方面,以往他們可能都代表著不同的利益,因此在項目實施中總是存在不能協調的問題,通過沙盤演練,可以及早發現項目管理中的問題,相互了解各自的工作,形成一個良好的項目運作團隊。項目人員通過多媒體沙盤演練也體會到了崗位對知識的需求,從而也提高了項目人員對相關知識的學習。
3.提高項目管理技術在實踐中的應用。眾所周知,項目管理知識中提供了很多有用的知識及管理工具,通過沙盤演練,可以充分讓項目組了解各自分工,以及WBS分解、計劃安排的依據,通過項目組之間的競爭,可以更好地尋求項目解決方案,并熟悉項目管理工具的運用,還可以對項目人員的知識結構,個性等人力資源進行評價。通過多媒體沙盤的演練,大大降低了企業的錯誤成本和可能性。
4.為項目后評價提供依據。多媒體沙盤通過推演可以在項目后評價階段很好地找到項目結果與計劃之間的距離,并對產生的影響進行討論分析,為其他項目的運營提供詳實的依據。
四、項目管理多媒體沙盤的主要構成及關鍵技術
多媒體沙盤中的實物模型主要用于展示項目實體和物流,通過變化的項目和燈光來表示項目的物流、資金流的變化,沙盤燈光的分區分系統控制來突出表達的重點。用配有投影設備的計算機實現表達資金流、物流、信息流的變化情況,并對沙盤實物進行控制,通過燈光和聲音的互動使得項目人員對項目的整體情況有一個了解。
項目管理多媒體沙盤的主要設計方案在以下幾個方面:(1)通過手動和自動方式對沙盤進行控制。手動方式主要是通過沙盤上的按鍵實現對項目中燈光、建筑的變化進行控制,自動控制是通過USB接口與主體沙盤微處理器控制系統進行通訊。(2)如何對沙盤、計算機的同步顯示或異步顯示,以及對于網絡環境的控制。(3)通過計算機多媒體技術產生親臨等同真實環境的感受和體驗。(4)通過設置有效的問題對項目人員進行引導從而更有效的達到項目管理的目的。(5)通過數據庫系統關聯技術:將各類資源(屬性)信息、地理地圖信息、媒體信息錄入系統,以便于對項目知識進行項目管理并對其參與人員進行共享。
參考文獻:
[1]白思俊:項目管理案例教程[M].機械工業出版社,2007
[2]黃 勇:項目管理案例[M].經濟管理出版社,2008年
關鍵詞:ERP沙盤;會計實訓;創新能力
會計學是一門技術性、操作性很強的學科,目前許多中職院校為順應畢業生當前就業形勢的發展,在教學改革過程中大力加強會計實訓教育,并著重加強了對會計實驗室的建設。但是,目前中職院校在會計實驗教學中強調專業技能的培訓,對學生綜合素質和創新能力的培養欠缺,不能滿足信息化時代對會計人才能力的更高要求。
一、中職院校會計實訓教學存在的主要問題
第一,目前中職院校的會計實訓教學主要是圍繞會計核算類課程,如基礎會計、財務會計、成本會計開設的,以鍛煉學生記賬、算賬、報賬的能力為主;而財務管理、財務分析、審計等課程的實訓內容幾乎沒有涉及,對于學生利用會計信息對企業未來的生產經營活動進行預測、決策、規劃、控制等方面能力的培養還遠遠不夠。
第二,會計實訓的形式單調。傳統的會計實訓的教學組織形式基本是采用“作業式”模式,即由學生對教師給出的業務題進行賬務處理,從編寫會計憑證到會計報表的完成都是單一地完成書面作業,而極少采用實際工作中按會計崗位分工、按會計流程進行單據傳遞等的實驗形式,學生難以透徹理解會計工作中各環節之間的聯系,更無法體會實際工作中的內部控制制度。同時,會計模擬實驗沒有從企業經營管理的整體角度進行設計,這樣會使學生認為,會計僅僅是記賬和算賬,與企業管理關系不大。
第三,現行的會計實訓一般是要求學生針對某個企業即某個特定會計主體下的經濟業務數據進行賬務處理,學生面對的是大量的歷史數據,而不是“真刀實槍”的實際操作,練得再好也只是像盲人摸象,不識其實貌,尤其是對于學生的溝通協作能力、創新能力、處理意外情況能力的培養明顯不足,而這幾個方面恰恰是用人單位所亟需的。
第四,會計是一門對職業判斷能力要求很高的學科,要求從業人員具備對不確定事項有判斷和會計估計能力,在會計實驗中,會計政策與方法是既定的,即方法是唯一的、答案是確定的,最終要求所有學生得到一致的報表數據,不注重會計職業判斷能力的培養。
由此可見,傳統的會計模擬實訓教學已經不符合管理信息化的要求,需要進行改革和創新,會計實訓教學可以從ERP系統這個更高的平臺、更全局的視角培養學生的會計實戰能力。
二、ERP沙盤模擬及其在會計實驗教學中的應用
(一)什么是ERP沙盤模擬
ERP沙盤模擬以企業經營活動為主線,將企業的物流、生產、財務、運營、營銷規劃的結構及流程全部展示在沙盤上,將復雜、抽象的財經、商貿及管理理論知識以最直觀的方式呈現出來,利用這個直觀的沙盤來仿真企業環境,讓學生扮演企業管理者的角色并在動態的競爭中運作企業,實現企業資源的有效配置與協調。具體操作是:參加訓練的學生要分成若干個團隊,代表同一行業存在競爭關系的不同企業,每個團隊(企業)連續從事若干個會計年度的經營活動,在虛擬的市場競爭環境中運籌帷幄、決戰商場。在沙盤模擬對抗過程中,學生將遇到企業經營中常出現的各種典型問題,他們必須一同尋找市場機會,分析問題,制定策略,保證企業流暢運轉,取得商業上的成功及不斷成長。ERP沙盤模擬涉及企業整體戰略、產品研發、生產管理、市場與銷售、財務分析、團隊溝通與建設等多個方面。
(二)課程內容設計
課程上將背景設定為多家已經經營若干年的生產型公司,將學生分組,每組代表彼此互相競爭的虛擬公司,每個小組的成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等公司中的重要角色。在仿真實驗中,每個團隊經營著一家具有相同經營基礎的企業,連續從事幾個會計年度的經營活動,在經營中必須根據市場需求的變化和同業競爭的壓力決定公司的產品、銷售、貸款、融資、投資等方面的中長期策略,年終通過會計報表結算經營結果,進一步發現管理中存在的不足,并制定改進方案,繼續下一年的經營。
(三)課程目標
應用ERP沙盤模擬的目的是使學生在實戰中熟悉競爭環境下企業的整體運作過程,從整個企業資源配置的角度理解會計及會計在企業管理中的作用。學生一般分兩個階段參加實訓,每個階段有不同的目標。第一階段:在進入中職院校學習的第一年第一學期參加本課程。對于剛入學的職業學校的學生,通過企業認知實訓第一階段的訓練,可以了解企業經營環境,明晰企業組織結構,認識業務流程,明確崗位職責,學會按指導操作和經營業務。此外,通過協同訓練,可以加強溝通,培養團隊合作精神。第二階段:ERP沙盤模擬在中高級會計實訓教學中的應用,學生一般在第二年第二學期參加本課程。與基礎會計相比,中高級會計課程的知識復雜性和專題性特征逐漸增強,由此產生了與應用于企業運作全過程的ERP沙盤模擬相區別的專題性ERP沙盤模擬實驗。如圍繞中級財務會計課程中的投資專題,可以設計兩階段游戲。在第一階段中,學生進行類似于在基礎課程中應用的企業全過程運作游戲,產生財務報表后,進入第二階段模擬。學生承擔起投資者的角色,進行投資的模擬運作,使學生體會到企業投資要在風險和報酬之間達到均衡狀態時才能實現企業價值最大化的理財目標。這種應用專題性層次ERP沙盤模擬的目的在于,通過學生在處理紛繁復雜的企業經濟業務中,培養會計人員必須具備的業務能力、終身學習能力和溝通能力等綜合素養。
三、會計實驗教學中引入ERP沙盤模擬應注意的問題
(一)實驗室建設方面
ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗室初期建設需要大筆的資金投入,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
(二)師資力量方面
在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性,對教師的知識面要求高的特點,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。
(三)教學細節方面
1、由于學生第一次接觸專業基礎實驗課,為了取得最佳的ERP沙盤模擬實踐效果,在沙盤模擬之前,要按照基礎會計實驗大綱的教學要求,使學生對一個企業在一定時期內發生的若干項經濟業務進行處理,在識別原始憑證、編制記賬憑證到登記賬簿、編制報表這一過程中熟悉整個企業的會計賬務處理程序。然后再進入ERP沙盤模擬實戰階段。
2、沙盤的游戲規則必須在課上重點講解和確定,并讓學生熟悉規則。讓學生在清晰透明的規則下操作,以避免由此帶來的教學混亂和達不到預先的良好的教學效果。
3、針對ERP沙盤模擬這種獨特的課程模式,需要建立多層次的考核方式。學生成績的評定不僅看最后的實驗結果,還要強調過程控制,不能成王敗寇,而讓教師、學生個人、學習團隊、教學管理人員都參與對學生學習成績的考核,通過對學生在實驗過程中的各種決策制定過程的考核來全面評價學生的實踐能力。這不僅是一種創新,也是對學生進行階段性、全方位、立體式考核創新了一條有效的途徑。
(四)應用和發展方面
關鍵詞:四階段;實訓模式;內涵;做法
管理是一種實踐,特別需要實戰、經驗、藝術的積累,在實踐中學習和提高。管理類專業的學生通過去企業實習頂崗工作,應該是一種很好的在實踐中培訓業務操作和管理能力的方式,但是,在目前中國的體制下很難有多少企業愿意有組織地接受學生到企業進行業務和管理的實習。即使學生可以自己找到企業實習,由于自身的實習生的身份(而不是雇員的身份),也只是做一些最基本的事情,很難保證讓學生有機會從事業務及其管理方面的工作。為了改變這種局面,我們探索了在校內進行的“四階段”實訓模式,利用模擬的手段,進行業務和管理能力的提升訓練,并在四個階段的實訓中,學習和掌握相關的應用性理論知識。
一、“四階段”實訓模式的內涵
我們把學生在校期間的實訓分為四個階段:
第一階段“感性認知實訓”:運用各種企業經營管理類沙盤或實訓項目,組織學生深入體驗、感性認知企業和企業經營與管理活動。第二階段“理性深化實訓”:在學習了相關課程后,再運用各種企業經營管理沙盤、企業經營管理類教學軟件或實際的工商經營管理活動,營造情境、深入體驗,深化理性認知企業生產經營管理活動的能力與要求。第三階段“綜合提升實訓”:開展專業綜合業務實訓,親歷實踐,理論、技能、素養與管理能力全面提高。第四階段“準就業頂崗實訓(實習)”:結合學生就業進行頂崗實習,讓學生在真實的工作環境中,全面地實踐、應用、反思、升 華。
通過這四個實訓階段的進階,融入其中的教學內容和教學過程實現了:“從特殊(的業務流程)到一般(的行動過程);從具體(的隱性知識)到抽象(的顯性知識);從應用(完成業務和管理的手段、工具)到基礎(解決問題的理論、方法);從實踐(先做、學)到理論(再學、教)?!薄坝蓽\入深,逐漸深入細節;從簡單到復雜、從靜態到動態、從機械到靈活;由低級的實物模擬到高級的軟件模擬,從模擬到直接參與工商經營管理活動。”讓學生由感性認知(具體的工作任務)入手,通過體驗式教學、模擬式教學、情境式教學的行動型參與式的教學方法與手段,提升學生的學習興趣和學習動力,而且由于有了實踐經驗的基礎和反復提升的實訓環節,學生能夠通過自己的實踐性思考,更好地理解和掌握把工作任務做得更好的應用理論知識和實踐知識。
通過這樣的理論與實訓融為一體的教學過程,學生“學會獨立地獲取、分析、整理信息,這是一種調研性、分析性的工作訓練;學會獨立地制訂計劃、方案,這是一種預測性、實證性的工作訓練;學會獨立地決策,這是一種選擇性、規范性的工作訓練;學會獨立地實施計劃、方案,這是一種過程性、形成性的工作訓練;學會獨立地檢查過程與結果,這是一種控制性、反饋性的工作訓練;學會獨立地評估成效,這是一種診斷性、總結性的工作訓 練”。
二、具體的實施思路與方法
1.第一階段“感性認知實訓”
深入體驗感性認知。將以各類沙盤(生產型企業經營管理沙盤、商貿型企業經營管理沙盤、營銷模擬沙盤、第三方物流沙盤、人力資源管理沙盤、財務分析沙盤、計劃預算沙盤、企業管理信息化沙盤等)在不同階段或不同課程的學習前先期導入,讓學生模擬企業的員工,承擔部門和崗位的職責,初步體驗、感性認知企業經營與管理活動。學做關聯理論提升――這樣做的好處一是學生在此基礎上去學習課程和應用理論知識時,他們的學習興趣大大提升,并且會主動地去學習自己所需要的應用理論知識;二是教師在后續的課程中以學生做過的沙盤的企業經營與管理活動為背景、素材和案例,進行應用理論知識和方法的教學,由于學生有了模擬體驗的經驗基礎,有了對所學內容的感性印象,他們就會把老師講的理論和知識與它們建立起影射關系,帶著出現(發現)的問題去學習,進而學會如何分析問題和解決問題。也更容易掌握所學的應用理論知識與方法,理解“為什么這樣做”和了解“怎樣做更好”。
具體來講即讓學生在學習理論之前,先運用沙盤給學生按照企業經營管理的工作過程和要完成的工作任務進行模擬體驗的機會,使學生先在“玩”中知道要“做什么”、學習“怎么做”,并在做的體驗中去學習一些基本的經驗性知識。在此基礎上再引導學生去學習“怎么做更好”的策略性知識,教師教授學生掌握應用性理論知識。
例如:在第一學期學生一入學就開設《企業經營管理入門模擬》沙盤必修課程,讓學生初步了解一個企業的組織架構是怎樣構成的,各個部門的職能、崗位的職責和工作內容以及相互之間是怎樣配合和協作的;企業正常經營運作是如何進行的、資金是如何運轉的;市場環境是多么不確定、競爭的殘酷與精彩;管理有哪些職能、團隊成員之間應該如何溝通、協調達成共識、感受責任與壓力等,讓學生對企業的整體經營管理運作過程建立起最初的感性認知。
這樣,在我們開展的各種專業課程的教學中,如經濟學、管理學、營銷學、財務學等方面的內容時,教師以學生模擬運作的企業為背景、素材與案例來組織教學活動和教學內容。此種思路和方法,也可以運用到其他的課程學習中,如在學習市場營銷類課程前先讓學生做一遍營銷沙盤;在學習人力資源管理類課程時,先讓學生做一遍人力資源管理沙盤;在學習物流類課程中,先讓學生做一遍物流沙盤等??傊寣W生先體驗實踐、先積累經驗,先知道“是什么”和應該“怎么做”,然后通過反思實踐性思考,總結經驗教訓,在理論學習中知道“為什么”要這樣做并能夠做得更好和掌握解決問題的策略。
2.第二階段“理性深化實訓”
深入體驗實踐提升。在學生學習了相關的課程和應用理論知識、掌握了具體的業務工作方法(工具)、學會了怎么做之后,再次讓學生運用各類沙盤或教學軟件(工商企業設立與策劃模擬、市場營銷模擬、企業運作ERP模擬、電子商務模擬、人力資源管理模擬、物流運營模擬、財務資金模擬、企業經營模擬等),模擬企業的生產經營管理活動,甚至直接參與工商經營管理活動。讓學生在“理論的指導下”,模擬從事企業的業務活動和管理活動,通過實踐豐富“怎么做”的經驗和積累“如何做更好”的策略,培養學生的“實踐經驗”、業務處理技能和鍛煉管理能力。例如:工商企業管理專業的學生在第一學期做過的企業經營管理模擬沙盤的基礎上,在第四學期再做一遍該沙盤或電子沙盤;在學生學習市場營銷課程前做市場營銷沙盤的基礎上,在學習完該課程后,再用市場營銷教學軟件進行模擬實訓(注:同一個學期內完成),等等。此外,還可以通過工商管理活動周或組織學生利用寒暑假期間,從事工商經營管理活動的實踐。
3.第三階段“綜合提升實訓”
在學生頂崗實習之前,為學生開設“專業綜合業務實訓課程”。專業綜合業務實訓課程是以職業崗位(群)所需要的職業能力要求為依據,以工作過程(業務流程)為主線,以工作任務(項目)為核心,將職業技能和管理能力培養所涉及的應用理論知識、工作過程知識、操作技能有機結合的完整型、綜合型的實訓課程。課程實訓的目的是使學生基本技能與專項技能熟練,綜合技能應用能力強,真正做到上手快、業務熟、職業素養高,形成較好的“問題解決”的業務操作與管理能力。為進入企事業單位進行畢業頂崗實習做好準備,并最大限度地增強學生對就業崗位的適應度。實訓內容一是針對專業所面對的工作崗位群要完成的主要的、綜合的、完整的業務工作;二是按照工作程序――資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估完整的行動過程;三是按照發現、分析、界定問題,明確解決問題的目標,制訂問題解決的方案,運用問題解決的工具,實施問題解決措施的“問題解決”完整的方法過程。這種課程要體現職業性、實戰性、競爭性、過程性,綜合化、程序化、規范化,復雜、動態、靈活、連續、完整的特點。
綜合實踐全面提高通過專業綜合業務實訓,將“企業搬進課堂”,仿真企業工作情境(場景仿真、軟硬件仿真、流程仿真、業務仿真、管理仿真、制度仿真等),模擬職能崗位,模擬企業真實的經營管理過程,使學生擁有一個身臨其境的感覺,讓學生熟悉企業經營運作過程、了解企業各部門之間的內在業務關系,掌握相關部門的崗位職責和工作內容及業務流程、熟練業務操作的細節與規范,提升職業素養。
在這個過程中學生亦體驗得失、感受挫折、體會人生、總結成敗,感悟管理精髓,掌握管理技巧,增強管理意識,提高管理能力。
4.第四階段“就業頂崗實訓(實習)”
實踐應用反思升華。在第六學期,學生以學生和企業見習員工的雙重身份,在企事業單位到專業對口的崗位頂崗實習,全面進行實踐,并結合頂崗實習撰寫企業調查報告,或部門調查報告、崗位分析報告、業務分析報告等作為畢業論文,完成從學生身份向員工身份的轉換,實現理論、技能與管理能力的全面升華,為就業奠定堅實的基 礎。
作者單位:深圳職業技術學院經濟管理學院
參考文獻:
[1]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京:教育科學出版社,2007.