前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的物流經(jīng)理工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
大家上午好!今天,我們?cè)诖阂獍蝗坏娜爻羌垡惶?,隆重地召開**公司**年服務(wù)工作會(huì)議。
下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,他們是——
副總經(jīng)理**先生
總監(jiān)***先生
公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組***經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師***
配件業(yè)務(wù)工程***站務(wù)管理工程師***
以及分布在全國(guó)各地、來(lái)自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們,讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來(lái)y
此次會(huì)議分三個(gè)議程,第一議程是今天上午,進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得;第二議程是今天下午,進(jìn)行分組討論,并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果;第三議程是在明天上午,由徐副總作重要講話,并對(duì)~年表現(xiàn)杰出的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng),最后由××總監(jiān)××先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。會(huì)議馬上正式開始了,為了保持會(huì)場(chǎng)的安靜,請(qǐng)各位把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或設(shè)為無(wú)聲,謝謝。
好,會(huì)議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。
首先有請(qǐng)公司客戶服務(wù)部***總監(jiān)致開幕詞,有請(qǐng)。(視會(huì)場(chǎng)具體布置而定。)
(引用××的話總結(jié))××對(duì)我們的服務(wù)工作做了整體的展望,給大家描繪了一個(gè)融洽良好的合作關(guān)系。
接下來(lái)我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述,大家可對(duì)他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄,以備下午討論磋商。
首先,有請(qǐng)公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組***經(jīng)理對(duì)服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話。
接下來(lái),有請(qǐng)客戶服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師***先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。
下面,有請(qǐng)客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師***先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。
下面有請(qǐng)公司物流部***經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。
最后,有請(qǐng)站務(wù)管理工程師***先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說(shuō)明進(jìn)行講話。
在全國(guó)近300個(gè)服務(wù)站中,涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好,誠(chéng)信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過(guò)今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得,那么,我們今天呢,就請(qǐng)來(lái)了兩位代表——
首先有請(qǐng),***服務(wù)站的站長(zhǎng)***先生,有請(qǐng)*站長(zhǎng)。
還有一位是***服務(wù)站的站長(zhǎng)***先生。歡迎陳站長(zhǎng)為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)。