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具體工作措施是:圍繞一個主題,推進三個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題:
就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化油區(qū)建筑安裝市場的綜合協(xié)調(diào),確保xxx公司、xxx公司市場份額;提升為基層服務(wù)的業(yè)務(wù)水平,扎實推進建筑安裝隊伍的整合、規(guī)范,確保各項工作的順利實施。
推進“三個轉(zhuǎn)變”:
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼集團公司整體工作思路,把握大局,認真謀劃,進一步整頓建筑安裝施工企業(yè),徹底清理掛靠隊伍,規(guī)范內(nèi)部施工環(huán)境。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,緊密圍繞集團公司大局工作、中心工作和重點工作,加強對新產(chǎn)業(yè)項目重點工作的監(jiān)督指導(dǎo)。集團公司重點項目目前有xxx項目、xxx項目、xxx項目等項目,將進行重點監(jiān)督管理。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),對上講實情,每月上報集團公司、市建委的各種報表要求真實詳細準確;對下聽呼聲,每月堅持要求重點項目進度情況及時上報,每周堅持要求基層單位及時準確上報各項工作資料;對內(nèi)多聯(lián)系,在科室之間積極溝通聯(lián)系,充分體現(xiàn)和諧;對外促交流,充分調(diào)動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)集團公司總體目標努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”:
一是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力協(xié)調(diào)。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對各部門提出需解決的問題,主動協(xié)調(diào),把情況摸深摸透,把政策吃準吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對基層反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào)。
二是招投標管理上要有新突破。進一步落實《xxxx招投標管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》),堅持招標、專家評標和公開評標等各項制度結(jié)合,對招投標工作的全過程進行了嚴格規(guī)范,努力開創(chuàng)招投標工作的新局面,實現(xiàn)新突破,爭取達到100萬(含)以上項目(特殊項目除外)全部招標,實現(xiàn)招標率100%。
三是市場準入上要有新突破。2006年下半年集團公司將對《xxx公司建筑市場管理辦法》(簡稱《建筑市場管理辦法》)進行進一步的修訂資質(zhì)的堅決不頒發(fā)合格證,從源頭上對工程建設(shè)項目負責(zé),并且實現(xiàn)內(nèi)部施工的隊伍100%辦理合格證,100%進行了備案。
一、年招投標運行基本情況
年初以來,全鎮(zhèn)招投標順利完成各類招標項目18個。其中工程類18個,資產(chǎn)交易類∕個,中標成交額865.3萬元,比預(yù)算節(jié)約資金83.6萬元,節(jié)減率9.21%。一年來,我鎮(zhèn)招投標著重抓好了以下幾方面工作,一是進一步規(guī)范工程項目建設(shè)管理工作。在征求各方意見的基礎(chǔ)上,制定了牟山鎮(zhèn)工程建設(shè)項目增減工程量限額度批準權(quán)限的若干文件精神,并以牟政發(fā)〔〕3號文件下發(fā)各村及有關(guān)部門。二是切實做好開標評標現(xiàn)場監(jiān)督。認真做好每個招投標項目的開標、評標的現(xiàn)場監(jiān)督工作,按照規(guī)定的程序組織開標,評標任務(wù),保障各招投標當事人合法履行各自職責(zé)并及時解決開標、評標中遇到的問題,同時為加大現(xiàn)場監(jiān)督,今年還安裝了監(jiān)控設(shè)施。三是規(guī)范招投標工作的程序。今年我鎮(zhèn)招投標工作嚴格做到申請、審批、報批、信息、制作標書、資格審查、報名和開標、評標等相關(guān)程序,實行規(guī)范運作。無違規(guī)操作現(xiàn)象。四是嚴格把關(guān),按規(guī)定進入招標平臺。按市招管辦工程項目招投標規(guī)定統(tǒng)一進市招投標中心,對5萬元以上至50萬元以下的小型工程建設(shè)項目統(tǒng)一進鎮(zhèn)招投標分中心,并根據(jù)范圍,應(yīng)進盡進。據(jù)統(tǒng)計,今年我鎮(zhèn)100萬元以上工程進入市招投標中心的有6只,進入鎮(zhèn)招標分中心的有18只。五是切實提高招標工作人員的業(yè)務(wù)水平。今年5月份派員去市招標中心學(xué)習(xí)招標業(yè)務(wù)近1個月,同時,并在8月份參加市組織的招投標知識競選活動,從而切實提高了工作人員的業(yè)務(wù)操作水平。
二、存在問題
(一)是對招投標工作的認識上尚需統(tǒng)一。由于部分村干部對招投標工作缺乏足夠的重視,導(dǎo)致有些項目建設(shè)單位對招投標工作的認識還沒有真正完全到位。
(二)是解決“頑癥”辦法不多。資質(zhì)掛靠、串標、轉(zhuǎn)包等不良行為歷來是工程建設(shè)等項目在招投標工作中的老大難問題,是普遍稱為影響招標公平競爭的“頑癥”。這一“頑癥”在我鎮(zhèn)的招標中也存在。特別是一些工程量小的村級項目,有資質(zhì)的公司部感興趣,因此造成個別社會閑散人員參與,甚至出現(xiàn)極個別的買標、串標現(xiàn)象,擾亂招投標工作秩序,影響工程質(zhì)量。
(三)是標后管理工作不夠到位。目前,部分村(建設(shè)單位)管理力度比較薄弱,如何建立標前、標中、標后相互銜接的項目管理機制還有利于進一步探索。
(四)是鎮(zhèn)分中心人員素質(zhì)有待進一步提高。由于分中心成員缺乏工作經(jīng)歷又是兼職的,分散在各辦、所,普遍缺乏相關(guān)法律、工程預(yù)算等相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識。
三、年工作思路及工作打算
認真貫徹黨的十七大五中全會精神,為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞構(gòu)建“公正、規(guī)范、和諧”的招投標交易市場為基本目標。立足實際,開拓創(chuàng)新,努力打造公開、公平、公正的招投標交易平臺,為牟山社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展而努力,重點做好“三個突破,二個深化,一個提升”。
“三個突破”
(一)招投標工作宣傳工作要有新的突破
進一步加大宣傳力度,努力提高全社會對招投標交易工作的思想認識,因此,我們要突出主題,宣傳好招標工作幾年來的工作成效,特色做法,要圍繞主體,在招標主體、投標主體、監(jiān)督主體、服務(wù)主體上有新的突破,要拓寬載體,切實舉辦好招標成果,制作專題片,并召開招投標工作座談會。
(二)突出方法創(chuàng)新,在招標、評標、定標上要有新的突破
在宣傳招投標過程中,必須嚴格按照公開、公平、公正的原則,做好每一個項目,堅持規(guī)范運作,依法招標、評標、定標的前提下,要在實踐中不斷探索研究,為了防止少數(shù)招標人串通掛投標或惡意競爭的不良行為。
(三)常規(guī)管理,在落實制度上要有新的突破
為不斷提高招標工作實際操作水平,堅持實事求是,科學(xué)操作,堅持做到管理、服務(wù)、監(jiān)督三到位,同時要進一步加大標前標后管理力度,尤其是工程建設(shè)的質(zhì)量管理工作,并積極探索標前標后管理新辦法,通過制定招投標交易管理與監(jiān)督實施細則。將制定招投標管理具體實施辦法真正運用到實際工作中來。
“二個深化“
(一)、要深化招投標監(jiān)管工作
為進一步加強招投標監(jiān)管工作,努力提高招投標工作質(zhì)量,要進一步健全我鎮(zhèn)招投標交易市場監(jiān)督管理的各項制度。在標前、標中、標后要實行全過程監(jiān)督機制。明年我們要創(chuàng)造條件,逐步實行電子化運行管理工作,從而促使我鎮(zhèn)招投標工作真正規(guī)范運作。
(二)、要深化共同資產(chǎn)交易管理工作
要深入貫徹好市村級資產(chǎn)交易管理辦法,按照公共資源交易的實施細則,遵循民主管理、自愿有償,公平、公開、公正規(guī)范操作。以切實監(jiān)管好村級集體資產(chǎn)交易工作,通過征求意見,在調(diào)研基礎(chǔ)上來制定具體操作文本,并嚴格按要求逐步規(guī)范運作。
“一個提升”
(一)物業(yè)管理工作
一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,制定了《關(guān)于加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時,起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章,并組織各相關(guān)單位和部門人員進行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告》,根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況,制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊,建立了整改檔案,待整改后逐一消號。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底,共完成租金征收1373萬元,其中:直管住宅實收1046萬元;機關(guān)團體用房租金實收166.6萬元;主輔分離房產(chǎn)租金實收107萬元;自行接收房產(chǎn)租金實收53.4萬元。3、房屋修繕工作。一是2005年2月份組織召開房屋修繕工作會議,明確2005年修繕工作的任務(wù),即:一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《2005年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初,我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制,并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前,做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟,建筑面積53,949平方米,1688戶;二是建立和完善防汛責(zé)任制度,制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
(四)樓道整治工作
一是本著先試點,后推廣的原則,在平區(qū)進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點工作意見。試點工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示,于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標準實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強工作調(diào)度,市一級辦公室抽調(diào)21名干部,分7組與各區(qū)進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊》700余冊,下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實施,目前樓道整治工作全市開工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米,竣工量達60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果,市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》,要求樓道整治工程驗收合格后,各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)將工程及時移交給各街道辦事處,充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢,做好群眾的教育引導(dǎo)工作,真正實現(xiàn)“人改變環(huán)境,環(huán)境改變?nèi)?rdquo;的良性互動,為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
(五)景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作
一是組織專業(yè)人員,依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果,對粉飾工程建筑面積造價進行了測算;二是組織人力對全市擬進行立面粉飾的17條景觀街路進行逐段、逐棟排查;三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件,在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計方案。
二、下半年工作思路
(一)物業(yè)管理方面工作
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)可報市人大,力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺,為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強的法律依據(jù)。
2、進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,提高物業(yè)服務(wù)水平
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制,強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布,接受社會監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作,全面提高從業(yè)人員素質(zhì),將專業(yè)性強、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制
將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來,物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺。對于暫時不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū),按照屬地劃分給社區(qū)進行管理,充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后,再通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
一、工作思路
在我局大部制改革后的新形勢下,我們要繼續(xù)發(fā)揮好局辦公室的橋梁與紐帶作用,當好“三角色”,實現(xiàn)“三進步”,為我局人力資源和社會保障事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。
(一)當好“聯(lián)絡(luò)員”的角色,進一步加強執(zhí)行力。辦公室要善于站在全局的高度來看問題與處理問題,真正發(fā)揮辦公室上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶的作用,對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外做好溝通,對下做好服務(wù),形成政令暢通、各方通力合作的良好局面。
(二)當好“督查員”的角色,進一步加強督辦工作。督辦工作是辦公室的重要職能之一,也是提高執(zhí)行力的有力保障。督辦工作涉及面廣而量大,要做好督辦工作,就要求我們不斷創(chuàng)新督辦工作機制,采取專項督查、重點督查、跟蹤督促等科學(xué)高效的督辦方法,及時掌握各項工作的最新進展和動態(tài),著力提高督辦事項的辦理質(zhì)量和效率,確保工作落到實處。
(三)當好“服務(wù)員”的角色,進一步加強日常管理。突出服務(wù)的全局性、針對性和超前性,實現(xiàn)日常管理的制度化、規(guī)范化。一是要做好機關(guān)文件收發(fā)、歸檔等工作,嚴格執(zhí)行保密制度。二是要加強辦公用品采購和費用報銷審批手續(xù),嚴格規(guī)范公務(wù)車輛和司機管理。三是要做好后勤服務(wù)保障,如加強食堂管理、安全消防管理、離退休人員服務(wù)等,為全局各部門提供有力的后勤保障。
二、工作設(shè)想
(一)建章立制,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度。一是強化人員崗位責(zé)任制,落實各項后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招標及物資采購管理辦法》、《應(yīng)對突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦法》、《安全防火、環(huán)境衛(wèi)生管理制度》等。三是規(guī)范收發(fā)文管理,著力優(yōu)化收發(fā)文流程,提高效率。
(二)狠抓落實,繼續(xù)完善督辦工作機制。嚴格執(zhí)行督辦制度,創(chuàng)新工作機制。一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀作用,跟蹤落實各督辦事項辦理情況,堅持每周一報制度,及時向上級匯報并處理在工作過程中遇到困難和問題,確保督辦工作順利開展。二是建立重大督辦事項通報制度。以每季一報的形式,對重大督辦事項的辦理情況進行通報,營造各部門爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
(三)增速提效,繼續(xù)加強信息化建設(shè)。一是在做好新門戶網(wǎng)站監(jiān)管工作的同時,依法實施政務(wù)公開,為群眾提供更為便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是做好iso管理工作,完善內(nèi)部管理制度,進一步明晰業(yè)務(wù)流程,對體系文件進行重新改版,并加大貫徹執(zhí)行力度。三是做好辦公自動化系統(tǒng)(oa系統(tǒng))中文件流轉(zhuǎn)及信息工作。
_年工作思路
年,在×,×*領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新成立的××××客運服務(wù)督查隊按照年初目標全面開展各項管理工作,并取得了一定的成效,一些長期困擾我市公交服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問題得到初步解決,公交客運市場秩序井然、健康發(fā)展,為繁榮地方經(jīng)濟,滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻?,F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、強化文明執(zhí)法教育,切實加強督查隊伍建設(shè)
年初,針對我市開展市區(qū)公交營運線路服務(wù)質(zhì)量招標工作后線路車輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀,按照招標工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,一支以規(guī)范運輸市場秩序、強化安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為主要職責(zé)的綜合執(zhí)法隊伍應(yīng)運而生。督查隊成立之初,首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認識入手,組織隊員認真學(xué)習(xí)道路運輸管理的各項政策、法規(guī)和《××*公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容,牢固樹立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時,建章立制,加強督查隊內(nèi)部制度建設(shè),如每周三政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度,規(guī)定督查隊組成人員無故不參加學(xué)習(xí)的,除通報其所在單位外還要給予適當?shù)奶幜P,通過建章立制,提高了隊員的思想認識,為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,切實抓好服務(wù)質(zhì)量管理
為增強工作的針對性和時效性,我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手,深入企業(yè)和運輸生產(chǎn)一線,采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時我們加強和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,動態(tài)掌握各條線路的運營狀況,及時協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場競爭中出現(xiàn)的困難和問題,真正做到為企業(yè)排憂解難。另外,我們還不定期召開企業(yè)負責(zé)人會議,集中解決一些熱點、難點問題,受到各參營企業(yè)好評。
公交服務(wù)質(zhì)量的好壞從一個側(cè)面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此,抓好公交服務(wù)質(zhì)量管理工作成為督查隊的第一要務(wù)。一方面,我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強,素質(zhì)參差不齊的狀況,我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓(xùn)力度,嚴把入口關(guān),注重員工工作實際,加強業(yè)務(wù)考核和技術(shù)練兵,不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會,以發(fā)生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務(wù)水平。另一方面,我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務(wù)工作中群眾投訴的問題,隊里設(shè)專人負責(zé)受理,在認真做好記錄的同時,承諾在三個工作日內(nèi)必須做出明確答復(fù)。例如今年月日,利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴路公交司乘人員服務(wù)態(tài)度蠻橫,不按規(guī)定站點停車的問題,因為是電話投訴,我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況,事情得到圓滿解決,乘客的合法權(quán)益得到有效的保護。對市長熱線投訴的案件,除做出書面答復(fù)外,屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問題我們要求被投訴單位領(lǐng)導(dǎo)和當事人向投訴人當面賠禮道歉;屬于違反道路運輸法律、法規(guī)的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對于報刊登載的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營行為上存在的問題,我們采取發(fā)放督辦單的形式,及時和公司取得聯(lián)系,并明確責(zé)任人和整改期限,做到事事有著落,件件有回音。今年共受理各類投訴多起,查處違章起,罰沒收入多元,從而使公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎(chǔ)工作,全面提升客運服務(wù)水平
一是市場化運作抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵一年,原有的公交線路站(亭)牌無論從數(shù)量和款式,均不適應(yīng)城市發(fā)展的需要,為此,市、區(qū)兩級交通部門投資多萬元,新建永久性防雨侯車棚座,極大地改善了市民出行的乘車環(huán)境。在侯車棚的基建工作全面完成后,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,督查隊承擔(dān)了侯車棚的廣告招商工作,在沒有接觸過廣告領(lǐng)域、不知市場行情的情況下,經(jīng)多方咨詢市場調(diào)研,最終與××日報天一廣告公司達成廣告招商協(xié)議并得到落實,為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線,真正實現(xiàn)了市政府提出的通過市場化運作解決交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺的問題,同時,為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致,我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設(shè)計,新站牌既體現(xiàn)了時尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情,受到社會各界普遍好評。目前,我們正積極籌措資金,力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時,吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神,我們結(jié)合公交企業(yè)的實際情況,及時召開企業(yè)負責(zé)人會議,傳達文件精神,明確任務(wù)職責(zé),并深入到轄區(qū)五縣(市、區(qū))專業(yè)運輸企業(yè)、車站、渡口認真檢查安全生產(chǎn)責(zé)任的落實情況,并對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書,該停班的停班,該維修的維修,確保節(jié)日期間的運輸生產(chǎn)安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業(yè)半年、年度工作考核,是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此,我們嚴格按照《××市公交客運服務(wù)考核細則》的要求,從公司的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營行為等方面進行全面考核,針對考核工作中的問題,我們采用梳辨子的方法,分類歸納,集中整理,然后逐項向企業(yè)進行反饋,不遮丑、不護短,真正體現(xiàn)公平、公正的原則,力爭使我們做出的考核結(jié)果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。
四、存在的問題
在肯定成績的基礎(chǔ)上,我們的工作還存在許多不足,主要表現(xiàn)在:
、雖然基礎(chǔ)工作很多,但開拓創(chuàng)新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實質(zhì)性的探索研究。沒有把企業(yè)真正管到手上,督查隊的整體功能沒有充分發(fā)揮出來。
、管理中只能上傳下達,缺乏應(yīng)對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題,沒能提出新辦法,解決效果不夠理想。
五、年工作思路
在鞏固公交客運服務(wù)招投標工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。
、繼續(xù)加大和強化政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高應(yīng)對實際工作的水平。
、加大市場監(jiān)督管和整頓力度,匯同市運管處、利通區(qū)運管所,按照行業(yè)管理工作的具體要求,每周利用-天的時間,采取跟車暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式,動態(tài)掌握公交客運市場的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
、注重社會輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用,對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量方面的問題,一經(jīng)落實,必須嚴肅處理,并記入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽檔案,做為考核評比工作的一項重要內(nèi)容。
、加強執(zhí)法人員隊伍建設(shè)的力度,真正做到依法行政。
、建立起行之有效的競爭機制,充分激發(fā)公交客運服務(wù)工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機、乘務(wù)員,提請整頓領(lǐng)導(dǎo)小組對優(yōu)秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務(wù)質(zhì)量差,多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業(yè),采取末位淘汰制,在下一輪招標工作開始時,無權(quán)竟投熱線,而自己企業(yè)原來經(jīng)營的效益較好的線路也將予以收回,調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營,真正做到獎優(yōu)罰劣。
、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作,對已經(jīng)實施的管理項目和后續(xù)工作,按照統(tǒng)一的要求,進一步做好規(guī)范和管理工作,保持工作的完整性和統(tǒng)一性。
、按照局黨總支和招投標領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,全面完成年其它各項工作任務(wù)。
2013年,兩河交管站在市局及兩河鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村公路建設(shè)這個重點全面落實交通工作計劃,不斷完善農(nóng)村公路管理機制。現(xiàn)就各項工作總結(jié)如下:
一、立足“三萬”活動,全面完成通村公路建設(shè)
按照2013年初市局下達的硬化指標:兩河鎮(zhèn)7.5公里、半月鎮(zhèn)10.9公里,截止十月底已全面竣工。我站在抓緊建設(shè)任務(wù)的同時,始終把質(zhì)量管理作為通村公路建設(shè)的重點。堅持多種措施強化工程質(zhì)量管理,確保轄區(qū)通村公路建設(shè)滿意工程、放心工程。
(一)嚴把質(zhì)量管理關(guān)
一是把好建設(shè)標準關(guān)。嚴格按照市局的要求,規(guī)范設(shè)計,施工和管理,實行項目法人制、質(zhì)量終身制、施工招投標制和工程監(jiān)理制。二是把好施工隊伍資質(zhì)關(guān)。嚴格按照招標程序和施工業(yè)績選擇施工隊伍,對不符合資質(zhì)的施工單位,堅決不予以受理招投標報名。確保我站轄區(qū)通村公路建成“民心工程”、“陽光工程”。
(二)構(gòu)筑全面監(jiān)督的群控網(wǎng)絡(luò)
一是要求沒存配備相關(guān)人員對工程質(zhì)量進行監(jiān)督至少安排一人全程監(jiān)管。二是我站人員工作中隨叫隨到,不定期下工地進行監(jiān)督檢查。三是邀請市局技術(shù)人員現(xiàn)場視察,保證了通村公路的建設(shè)質(zhì)量。
二、積極籌措資金,大力實施道路安保工程
近年來,隨著通村公路的不斷延伸,人們出行愈來愈便利,交通事故也隨之頻繁發(fā)生。為了減少安全隱患,降低安全事故頻發(fā)率,我站經(jīng)多方努力,積極向上爭取資金2萬元,于今年初分別在兩河鎮(zhèn)窯孫線、半月鎮(zhèn)木板路共安裝減速板20塊,安全標志15塊,有效保證了群眾出行安全。
三、加強交通安全管理工作,努力確保公路安全暢通
不定期的對轄區(qū)內(nèi)的所有道路進行安全檢查,特表示汛期檢查確保了道路的暢通。實行轄區(qū)養(yǎng)護人員管理制度,各行政村分別聘請3—4名養(yǎng)護管理員,做到一周清掃一次、一月整理路面一次、一季度清除路邊雜草一次,確保路面的干凈整潔。
四、2014年工作思路及目標
1、繼續(xù)加強農(nóng)村公路的建設(shè)管理及養(yǎng)護工作,保護現(xiàn)有的交通設(shè)施,進一步建設(shè)完善交通設(shè)施,更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
2、緊跟市局及當?shù)攸h委政府的工作目標,開展通村公路工程建設(shè)。積極落實通村公路建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管,實行責(zé)任終身制。
(200*年1月)
200*年,我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體員工全面強化執(zhí)行文化、提高辦事效率、增強專業(yè)技能、精細綜合管理、優(yōu)化人力架構(gòu),充當好公司的信息部、領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、員工的后勤部的角色,創(chuàng)造性的開展工作,努力為公司順利發(fā)展打基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
一是圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)意圖,創(chuàng)造內(nèi)外部和諧發(fā)展環(huán)境。通過部門晨會、培訓(xùn)會等形式增強了員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能,當好管理者和執(zhí)行者的角色。開展深層調(diào)研,實行了對縣級分公司××××考評制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),此做法被××××*作為一項基礎(chǔ)管理工作先進經(jīng)驗在全省××系統(tǒng)推廣。積極協(xié)調(diào)公關(guān),融洽外部關(guān)系,主要與對公司發(fā)展影響較大的三方面關(guān)系處得較為融洽:市縣兩級分公司與當?shù)刂鞴懿块T;與新聞媒體;與各級黨委、政府的關(guān)系,以取得有力支持和幫助。同時,為公司爭得榮譽,0*年公司獲得200*年度省級文明單位等多項榮譽稱號,促進了精神文明建設(shè),打造了和順的外部環(huán)境。
二是堅持管理制度落地,確保了行政后勤服務(wù)到位、支撐有力。堅持完善后勤保障相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)督檢查辦法,狠抓執(zhí)行力的提高,公司治安保衛(wèi)、消防安全、水電消防空調(diào)電梯等設(shè)備的維護、辦公場所保潔、辦公用品及小額固定資產(chǎn)、車隊、縣分營業(yè)廳及辦公樓維修、裝修工程等方面的管理工作良好有序開展。
加強內(nèi)控,節(jié)約開支,積極建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。主要在提高資產(chǎn)利用率、抓好節(jié)約用電、堅持節(jié)約用水、加強車輛管理、減少低耗品開支、節(jié)約通信費用、預(yù)算成本控制等六個方面,強化實施消耗定量、費用定額,堅持節(jié)約辦公、節(jié)儉辦事,力促形成節(jié)約的長效工作機制。營業(yè)廳設(shè)計、用料、招標等壓縮報價,水、電安裝等項目自購材料由公司物業(yè)人員自行施工,保證了施工質(zhì)量、節(jié)省了施工費用。小型固定資產(chǎn)購置經(jīng)市場調(diào)查后招標采購,保證了產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),又保證了較低的采購價格。職工餐廳順利建成投入使用,滿足了員工用餐需求,同時,完成公司部分接待任務(wù)。組織舉辦了“慶?!痢痢痢?成立六周年暨國慶節(jié)聯(lián)歡晚會”,協(xié)辦“××××圣誕聯(lián)誼酒會”。版權(quán)所有
強化安全保衛(wèi),確保安全生產(chǎn)。兩處通信綜合樓的治安保衛(wèi)及消防安全工作有序開展,全年無安全事故。
加大車輛管理力度,為公司運營提供大力支持。在多部車輛支援經(jīng)營一線的情況下,通過合理調(diào)度,保證了通信建設(shè)、運行維護用車的需要。通過聯(lián)合會診制度,降低了維修成本;車輛例行保養(yǎng)在公司內(nèi)進行,保證了車輛保養(yǎng)的強制性,提高了車輛的運行壽命。
三是精益求精,文牘、檔案工作順利進展。積極推動信息化工作,公文收發(fā)全部轉(zhuǎn)到mss管理信息系統(tǒng)運行,提高了公文流轉(zhuǎn)速度和辦文效率,節(jié)約了大量辦公耗材。信息報道工作順利進展,公司在《××××信息》、《××××》報的上稿量和積分名列全省前茅,獲得《××××》報優(yōu)秀通訊員(第二名)。并在市級以上媒體刊發(fā)通訊稿多篇,其中人民郵電報200*年*月*日以《××××××××××××××××*》為題報道了公司開展的營銷服務(wù)活動,實現(xiàn)××××公司在國家級行業(yè)報刊事跡報道的零的突破。檔案管理工作得到加強、提高,公司獲得“××省200*年度開發(fā)利用檔案信息資源成果獎三等獎”一項,晉升為“××省檔案管理考核一級先進單位”,使檔案管理一年一個臺階,一年一次飛躍,大大加快了向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)軌道邁進的步伐。
二oo*年工作思路
200*年,我將主要在以下四方面努力做好辦公室各項工作:
一是加強制度建設(shè),強化工作責(zé)任,樹立全新的服務(wù)意識,確保各項工作快速、高效、規(guī)范運轉(zhuǎn)。
二是嚴把公文質(zhì)量,加強宣傳工作,加快信息的傳遞和交流,為公司健康發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。
策劃組織架構(gòu)是實施房地產(chǎn)策劃的核心靈魂。結(jié)合房地產(chǎn)策劃階段,在房地產(chǎn)策劃過程中需要有項目決策、項目報批、項目設(shè)計、項目招標、項目施工、項目竣工驗收,分別對應(yīng)項目管理活動階段工作,需要設(shè)立專門的房地產(chǎn)策劃項目部門實施管理工作。在房地產(chǎn)策劃工作中,項目經(jīng)理辦公室負責(zé)項目整體管理工作,下設(shè)報建管理部負責(zé)房地產(chǎn)項目前期可行性分析、報建審批工作,設(shè)計管理部負責(zé)房地產(chǎn)項目整體設(shè)計策劃工作,招標管理部負責(zé)房地產(chǎn)項目后續(xù)建筑施工工作,施工管理部負責(zé)房地產(chǎn)項目具體施工現(xiàn)場管理和監(jiān)督管理工作,造價管理部負責(zé)房地產(chǎn)項目整體估算、預(yù)算、預(yù)決算控制工作。
2.項目計劃管理——策劃工作分解
房地產(chǎn)策劃工作按照工作流程進行結(jié)構(gòu)分解,即將策劃總體工作分解為任務(wù)模塊,并確保各模塊之間形成聯(lián)動機制,實現(xiàn)策劃各模塊工作配合順暢運轉(zhuǎn)。為此,房地產(chǎn)策劃項目組織部門應(yīng)在不同的策劃階段,以項目經(jīng)理辦公室為牽頭,實現(xiàn)各部門工作協(xié)調(diào)實施。根據(jù)房地產(chǎn)策劃各階段的具體工作任務(wù),結(jié)合項目組織部門進行科學(xué)分工,做到責(zé)任到人,確保房地產(chǎn)策劃所有部門和員工能夠各司其職,整體聯(lián)動。在房地產(chǎn)項目具體策劃工作中,進行項目工作分解,可以將房地產(chǎn)項目劃分為市場分析、市場需求調(diào)研分析、項目定位、項目規(guī)劃設(shè)計方案、項目營銷策劃五大模塊,其中市場分析模塊包括經(jīng)濟發(fā)展狀況及預(yù)測、房地產(chǎn)所在區(qū)域城建規(guī)劃兩大工作任務(wù),市場需求調(diào)研分析包括土地市場供求分析、年度區(qū)域土地供求分析、價格走勢分析三大工作任務(wù);項目定位包括房地產(chǎn)項目市場定位、客戶群體定位、產(chǎn)品方案和售價確定三大工作任務(wù);項目規(guī)劃設(shè)計方案包括項目平面規(guī)劃、項目戶型分析、項目園林景觀和項目室內(nèi)設(shè)計四大工作任務(wù);項目營銷策劃包括入市時機、營銷思路和市場推廣策略三大工作任務(wù)。
3.項目實施管理——關(guān)鍵控制點
在項目組織管理和項目計劃管理工作結(jié)束后,要結(jié)合項目實施現(xiàn)場活動確保落實項目工作分解中的各項工作任務(wù),保證各項工作任務(wù)的質(zhì)量。項目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合房地產(chǎn)項目歷史經(jīng)驗,緊抓項目實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制,即關(guān)鍵控制點,對項目實施整體狀況進行查缺補漏,有效監(jiān)督,實現(xiàn)項目管理“以點帶線+以線帶面”全程管理,做好項目實施管理。此外,項目經(jīng)理還需要結(jié)合項目實施過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行有效控制,制定項目應(yīng)急預(yù)案,消除項目后顧之憂。在房地產(chǎn)項目市場分析中,策劃工作關(guān)鍵控制點在:對房地產(chǎn)項目宏觀經(jīng)濟和市場環(huán)境的分析比較,房地產(chǎn)項目所在區(qū)域市場產(chǎn)品競爭對比分析、房地產(chǎn)成功項目案例借鑒啟示、結(jié)合房地產(chǎn)項目土地性質(zhì)分析項目價值,為房地產(chǎn)項目定位提高數(shù)據(jù)支撐;在房地產(chǎn)項目產(chǎn)品方案分析中,策劃工作關(guān)鍵控制點在:參照土地、客戶、市場進行環(huán)境分析,確定房地產(chǎn)項目在市場的定位,確定項目客戶群體定位,確定項目產(chǎn)品定位,確定項目產(chǎn)品價格,實現(xiàn)和市場快速有效對接。按照房地產(chǎn)項目策劃工作側(cè)重點,對項目實施進度周期進行計劃、控制,最終對房地產(chǎn)項目進行整體評估;在房地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計分析中,策劃工作的關(guān)鍵控制點在:產(chǎn)品設(shè)計涉及到房地產(chǎn)整個項目元素設(shè)計規(guī)劃,是房地產(chǎn)項目產(chǎn)品策劃的重要點,是房地產(chǎn)項目后續(xù)營銷包裝的重要過程,具體包括土地平面規(guī)劃、戶型設(shè)計、園林景觀設(shè)計、交通道路規(guī)劃、智能化系統(tǒng)、建筑設(shè)計等方面;在房地產(chǎn)項目營銷方案分析中,策劃工作的關(guān)鍵控制點在:銷售方案和市場推廣方案。其中,銷售方案要做好賣點提煉、形象定位、制定銷售策略、價格策略;推廣方案要做好前期推廣的成本費用統(tǒng)籌和具體推廣策略的策劃工作。
4.項目評估管理——反饋總結(jié)
(一)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。1、投資580萬元的沙溪大街西段已完成投資任務(wù)的75%;2、投資400萬元的污水處理廠已完工;3、投資30萬元的局部河道整治工程已完工;4、投資120萬元的正街改造工程已完工;5、投資800余萬元全面啟動建設(shè)沙溪大街、__街、文化街、下河街街道改造工程;6、投資25萬元完成垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池的改造建設(shè);7、投資28萬元完成__街部分人行道改造工程;8、投資12萬元完成__街、__街部分污水管網(wǎng)改造工程。
(二)建設(shè)管理明顯提升。1、加強了建設(shè)管理隊伍的建設(shè)。成立了以鎮(zhèn)長劉才文為組長、分管副組長為副組長,安辦、建管所、國土所、財政所、居委會負責(zé)人為成員的場鎮(zhèn)建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了申報、規(guī)劃、建設(shè)集體會簽審批制度;2、加強了巡查制度建設(shè)。鎮(zhèn)安辦、建管所、國土所、居委會網(wǎng)格化管理人員定期進行巡查,形成巡查材料交場鎮(zhèn)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理;3、加強了宣傳、處罰力度。建立了每一季度集中宣傳政策、法規(guī)的制度,全年共出動宣傳車4次、參與宣傳人員20人次、發(fā)放宣傳資料6000余份,整治、整改亂搭亂建5處。
(三)城市管理明顯規(guī)范。1、財政預(yù)算資金8萬元建立了場鎮(zhèn)日常管理以居委會干部為主的網(wǎng)格化管理制度,達到了全天候有人管的效果;2、財政預(yù)算27萬元推行了環(huán)衛(wèi)管理市場公開招標制度,變過去管人為現(xiàn)在管事,年節(jié)約資金達25萬元以上;3、建立了車輛停放、門前三包、建材堆放等多方面的管理制度,全年共處理違規(guī)人員58起,場鎮(zhèn)管理工作明顯得到規(guī)范,做到了“座商歸店、交易歸市、建渣歸點、垃圾歸池、門面整潔”的良好局面。
(四)產(chǎn)城一體明顯加快。1、加快了小微企業(yè)園區(qū)的建設(shè)和招商引資工作,共引進企業(yè)6家、就地解決場鎮(zhèn)剩余勞動力300余人;2、加強了場鎮(zhèn)“物流、商貿(mào)、金融、教育、醫(yī)療”等服務(wù)功能的建設(shè),就地解決就業(yè)500余人,增強了中心集鎮(zhèn)的輻射、帶動功能;3、全年新開工建設(shè)商品房25000平方米,全年新購房入住場鎮(zhèn)950余人;4、占地1000畝的__新區(qū)(旅游經(jīng)濟綜合服務(wù)中心)完成了前期的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算、財評、立項等工作,正加大招商引資力度,力爭盡快將__建成為__旅游服務(wù)副中心。
(五)新村聚居明顯提速。1、規(guī)劃完成__寺等13個村的新村聚居點;2、完成__村的新村聚居點的建設(shè),已入住農(nóng)戶25戶;3、全面啟動__寺、南登觀兩個村的新村聚居點的建設(shè),已開工建設(shè)21戶的新房建設(shè);4、全面啟動原金魚、高觀、裕農(nóng)等7個舊場鎮(zhèn)(聚居點)的基礎(chǔ)設(shè)施提升建設(shè)工作,以啟動裕農(nóng)場的街道改造工作、已啟動高觀場河道整治改造工作。
(一)黨政高度重視。__鎮(zhèn)
黨委、政府高度重視場鎮(zhèn)建設(shè)管理和新村建設(shè)工作,成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長和分管副鎮(zhèn)長為副組長,其他黨委成員、相關(guān)單位和部門負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室由分管副鎮(zhèn)長和國土、建管等部門負責(zé)人組成,分管副鎮(zhèn)長任辦公室主任,負責(zé)場鎮(zhèn)建設(shè)管理和新村建設(shè)日常工作。(二)規(guī)劃科學(xué)實用。我們先后投入200余萬元資金對場鎮(zhèn)、新村建設(shè)進行了系統(tǒng)規(guī)劃,廣泛征求了社會各界和群眾的意見,確保了規(guī)劃“接地氣”、方案合民意,具有較強的可操作性,使我鎮(zhèn)的場鎮(zhèn)、新村建設(shè)和管理工作有法可依。
(三)規(guī)章制度健全。我們先后在場鎮(zhèn)、新村建設(shè)和管理方面制定規(guī)章制度7個,確保了我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、新村建設(shè)和管理工作有章可循,杜絕了工作的隨意化、人情化,有力的推動了我鎮(zhèn)的建設(shè)和管理工作。
1、場鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏項目和資金支持,使我鎮(zhèn)財政資金十分困難。