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【關(guān)鍵詞】流浪精神障礙患者 人性化 護理
中圖分類號:R473.74文獻標識碼:B文章編號:1005-0515(2011)4-149-03
精神障礙患者是指患者在軀體和環(huán)境各種致病因素的影響下大腦功能活動發(fā)生紊亂,導致精神活動顯著偏離正常出現(xiàn)精神癥狀或精神病性癥狀,個人、社會、功能受損或感到精神痛苦[1]。而流浪精神障礙患者是由于患者精神活動異常,他們與家人、親戚、朋友或單位失去聯(lián)系, 游趟于街頭, 攔截車輛,缺食物缺水,衣裳襤縷,自傷、傷人、毀物等異常行為,這對城市的管理和他人、社會構(gòu)成了嚴重危害。因此,由“110”民警協(xié)助“120”醫(yī)護人員護送入院。隨著國家《救助管理辦法》的頒布實施,我院作為精神科專科醫(yī)院,承擔著此類患者的收治任務(wù)?,F(xiàn)將我科2006年5月10日至2010 年4月30日收住116 例男性流浪精神障礙患者就其臨床特點進行分析及采取人性化護理的過程報告如下:
1 臨床資料
1.1 對象 絕大多數(shù)流浪精神病患者在街頭流浪時經(jīng)市民報警, 由“110”民警和“120”醫(yī)護人員以疑似其為精神病人而送入我院,有的因嚴重軀體疾病被送入綜合醫(yī)院, 待軀體疾病治愈而轉(zhuǎn)送我院。而我科收住院治療的116例男性流浪精神病患者年齡15~65歲,少數(shù)年齡不詳,他們來自全國各地,其中大多數(shù)為本省的農(nóng)民,其次為鄰近省份,這些流浪者中以中青年、未婚、工人者居多。至2010年5月31日我院滯留男性流浪精神病人89例。
1.2 方法 采用回顧性研究,逐項評估并記錄患者的一般資料, 出入院方式,原因,入院時軀體情況,癥狀表現(xiàn),合作程度及自理能力。
2 臨床特點分析 流浪精神病患者入院前的表現(xiàn)由“110”民警及“120”醫(yī)護人員代訴:患者大喊大叫,橫臥街頭或在馬路上亂走,不修邊幅,衣服贓亂,披頭散發(fā),丟棄隨身物品或把錢物送給路人,或?qū)⑹占膹U物藏于身上,易激怒,追逐異性、沖動傷人、毀物、縱火、自傷等影響了社會秩序。入院后臨床表現(xiàn)以行為紊亂為主,生活自理能力較差。有的智力低下,有的數(shù)問不答,有的是文盲或文化程度低只能講其當?shù)氐姆窖?,有的是啞巴,一部分都無法進行有效的交流,還有一部分對提問不給予任何回答,根本無法進行交談,言語溝通十分困難,因此對患者的病情無法了解,入院時只能以“110”民警及“120”醫(yī)護人員的提供當時情況,不能提供詳細病史,多缺乏基本的資料,如姓名、年齡、住址等,也缺乏既往的資料,如性格、文化程度、婚姻狀況,既往疾病及治療情況等。多數(shù)患者以陰性癥狀為主,多伴隨軀體疾病,病情重,診斷難。有的患者表現(xiàn)緊張、少語、孤僻、懶散、少食、自笑、亂語、行為怪異、無故脫衣、蓬頭垢面。有的高聲漫罵、亂吐口水,否認有病,對治療、護理檢查不配合等癥狀。
3 人性化護理實施
3.1 入院時的人性化護理
在流浪精神病患者入院時我們首次接觸病人以誠懇、親切、熱情、耐心、舉止沉穩(wěn)、端莊,讓他們看到笑臉、感到溫暖。并認真觀察他們的外觀、體態(tài)、心里反應、情緒變化,迅速判斷病人存在的問題,以采取針對性護理,要特別注重對他們心理護理,幫助患者解決所面臨的實際問題。介紹同室病友和病區(qū)環(huán)境、作息制度、責任護士、經(jīng)管醫(yī)生,消除陌生感,減輕其焦慮、恐懼心理,有利于取得其信任和合作,引導他們安心住院接受治療。
3.1.1 衛(wèi)生自理缺陷 流浪精神病患者由于精神病癥狀較重,個人衛(wèi)生料理極差,又長期無人照料,而出現(xiàn)蓬頭垢面,全身臟污,赤身,衣冠不整,收藏臟物藏于身上,渾身散發(fā)著臭味。入院時首先及時全面徹底進行衛(wèi)生處置:沐浴、更換身上的污衣物(更換下的衣服、收取的錢、貴重物品、危險品、身份證及其他的信息資料等專人登記并代為保管)、理發(fā)、刮胡須。同時做好口腔衛(wèi)生。專人負責沐浴,觀察皮膚有無破損、感染及軀體情況,既能保證了皮膚的清潔又能了解患者的皮膚情況。沐浴后剪指(趾) 甲,必要時滅虱,并做好消毒隔離工作。如有皮膚傷口或上呼吸道等感染者遵醫(yī)囑給予抗感染治療等相應措施,以預防重感染或其他并發(fā)癥的發(fā)生。
3.1.2 營養(yǎng)失調(diào)―低于機體需要量 患者在嚴重精神癥狀支配下流浪于街頭,出現(xiàn)拒食、撿臟食物、飲食不規(guī)則。入院時臉色蒼白、消瘦、疲乏無力、體重少于正常標準,實驗室檢驗血紅蛋白、白蛋白及球蛋白均下降。入院后給患者提供瘦肉、蛋、豬肝、木耳等富含鐵、蛋白及色、香、味、俱全的飲食,以促進食欲,并反復告訴病人用餐的地點。對于用手抓飯吃的,甚至飯菜裝在碗里不吃的病人進行反復教授患者如何正確進食,督促其養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生及進食習慣。對拒食病人,耐心給予喂食。如仍然拒食者給予鼻飼牛奶、菜汁、果汁、肉湯、豆奶等營養(yǎng)豐富流質(zhì)食物,保證營養(yǎng)及水分攝入。必要時遵醫(yī)囑及時營養(yǎng)支持治療,糾正營養(yǎng)不良,防止營養(yǎng)不良而發(fā)生其他并發(fā)癥。
3.1.3 睡眠障礙 睡眠屬于保護性抑制過程, 精神病人的睡眠正常與否,往往與病情好壞有著一定的關(guān)系,做好精神病人的睡眠觀察非常重要。首先,要了解流浪精神病人的失眠原因及其表現(xiàn)。主要的原因是精神癥狀影響,如病人興奮、躁動、抑郁、緊張、恐懼、焦慮、幻覺、妄想等,其次是各種思想顧慮、不愉快、軀體不適、對環(huán)境或氣候不適應、睡眠條件不良(噪音干擾、強光刺激等),病人流浪時居無定所,無按時作息,睡眠時間倒置,有的白天睡覺,晚上則不肯睡覺。我們?yōu)椴∪藙?chuàng)造一個舒適、安靜的睡眠環(huán)境,病房布置簡單清潔、光線柔和、溫度適宜,以穩(wěn)定病人情緒,促進入眠。并為病人制定適宜的作息時間,中午安排午睡2小時,晚上21:30督促病人上床休息,睡前督促病人排小便,早晨6:30按時起床。對生活自理能力差的病人協(xié)助就寢時的生活護理。發(fā)現(xiàn)有失眠時及時了解病人是否身體不適或饑餓、是否心中有事,及時給予安慰及協(xié)助解決。如果是病人幻聽、妄想所致的焦慮、緊張、煩躁不眠時,安置病人于易觀察室床上,必要時根據(jù)醫(yī)囑使用適量抗精神病藥物及安眠藥。
3.1.4 大小便自理差 患者受精神癥狀支配及流浪時已形成不良的衛(wèi)生習慣,如出現(xiàn)隨地大、小便或大、小便拉于棉被、床墊及褲子上,大便后不用衛(wèi)生紙。我們耐心向患者介紹廁所的位置,反復講解注意衛(wèi)生的重要性。強化訓練按時如廁,大便后如何使用衛(wèi)生紙、整理衣褲、便后洗手。使他們能養(yǎng)成正常的排便習慣和衛(wèi)生習慣。
3.2 住院期間的人性化護理
3.2.1生活護理 流浪精神病患者生活自理能力顯著低于其他住院患者,生活護理顯得比其他患者更需要精心護理,因此,對其應多給予指導、督促。我們訓練患者自行早晚洗漱及定期洗澡、洗頭、更衣、修剪指(趾)甲、刮胡須等,必要時耐心協(xié)助,并定期給予理發(fā),以保持患者儀表整潔,使他們學會自行料理個人衛(wèi)生。在初春及冬季注意防止病人受涼,隨著天氣的變化,給病人適時加衣、蓋被及穿襪子。有的病人行為紊亂,經(jīng)常脫下衣服、鞋、襪而扔于窗外,注意及時給予穿上衣服、襪、鞋;有的出現(xiàn)毀物行為,撕破衣服,給予重新更換衣服保持整齊;有的隨地躺臥,將衣服弄臟弄濕,及時給予更換臟和濕的衣服;被子和床墊經(jīng)常晾曬,經(jīng)常開窗通風使室內(nèi)空氣流通,以防止感冒。夏季給患者用上電風扇、空調(diào),防止中暑?;颊哂袥_動、傷人、自傷、毀物等行為時,嚴防沖動行為,在向患者說明約束的目的后給予約束,約束后及時關(guān)心他們的冷暖,喂食喂水遞便器,有出汗及時擦干汗液,保持皮膚清潔干燥,冬季在睡眠時督促蓋好棉被防止受涼,盡量滿足病人的合理要求。還未聯(lián)系到家屬而滯留比較久的流浪精神病人大多懶散,生活自理差,對護士依賴性強,在的給予細心、耐心督促料理生活前提下,還反復示范和手把手地教授,盡最大努力使他們能在督促下生活自理,逐漸改變懶惰散漫的陋習。
3.2.2 飲食護理 有的病人在精神癥狀的支配下認為食物有毒拒絕進食,有的自稱有罪而不肯進食,還有病人服用抗精神病藥物后出現(xiàn)自吞咽困難而影響進食。根據(jù)病人病情采取不同方法以保證病人營養(yǎng)的攝入。 認為食物有毒的叫病友先吃幾口給患者看,或讓患者任選一份飲食以消除疑慮;自稱有罪的可將飯菜攪拌在一起使其象剩的飯菜,并勸慰病人進食;吞咽困難的給予軟食或流質(zhì)食物,讓病人緩慢進食,必要時給予鼻飼或靜脈滴注;另外有的病人暴飲暴食,及時給予制止和限制。有的病人在進食時出現(xiàn)噎食,立即進行搶救。
3.2.3 服藥護理 流浪精神病人大多不配合治療和護理,我區(qū)采取有序的集中排隊、專人督促服藥的方法。對不愿服藥的病人安排在最后服藥,服藥時給予耐心勸說、解釋,必要時喂服或鼻飼。對吞咽困難的給予研粉分次喂服。我們還認真察看病人服藥情況,做到“發(fā)藥到手,送藥到口,服后檢查口腔,確保藥物全劑量服下,密切觀察病人服藥前后的舉止、動作、表情。對藏藥、拒藥病人,在病人服藥后觀察30 分鐘,才讓病人離開,防止病人自行催吐,采取行之有效的對策并重點交班,杜絕棄藥、藏藥及漏服等現(xiàn)象發(fā)生。若出現(xiàn)較嚴重藥物副反應及時報告醫(yī)生遵醫(yī)囑予以處置。
3.2.4 心理護理 流浪精神病人或多或少都有精神創(chuàng)傷,情感特別脆弱,對病態(tài)體驗非常敏感,因此心理護理對此類患者顯得特別重要。有的患者自卑心理嚴重,我們通過語言、勸撫等對病人進行心理疏導,并在心理上給予支持,使患者盡快消除自卑心里。對無法用語言溝通的病人,我們通過表情、手勢、目光來給予撫慰等肢體語言以達到心理支持。在語言及非語言性心理護理過程中注意到語言本身和說話的態(tài)度,以減少給病人消極的心理效應[2]。
3.2.5 溝通方式 與流浪精神病人最直接和最常用的溝通方式有語言和非語言交流。交流要注意到語調(diào),并考慮到患者的文化、生活背景。但也要注意到交流的場所、對象,充分尊重患者的人格,保護病人的隱私,盡量在人員較少的場所或單間進行交流,不用過激語言刺激患者。語言交流時根據(jù)病人的情緒,以交流為目的,選擇安慰性、疏導性、勸說性、暗示性、指令性、鼓勵性的語言,語言盡量簡潔、明確,語速不能太快,避免病人產(chǎn)生不同程度的情緒波動,而影響護患關(guān)系及疾病的預后。對聾啞、意志活動減退、呆滯不語的病人而無法溝通者不予歧視,真誠地關(guān)心愛護幫助他們,讓病人享受到家的溫馨,始終如一地用積極性肢體語言與他們溝通。
3.2.6 安全護理 安全護理非常重要。有的流浪精神病人在幻覺妄想支配下出現(xiàn)攻擊他人、自殺、自傷、毀物等行為,將患者安置于易觀察室,嚴查有無危險品對有嚴重自殺企圖的應專人護理,應將患者控制在護理人員的視線范圍,必要時給予約束帶保護,并保持床鋪平整清潔干燥,定時松解保護帶更換、活動肢體;長期臥床病人床上予水墊或氣墊,定期協(xié)助翻身,并給予營養(yǎng)豐富的食物增強體質(zhì),防止褥瘡。走路不穩(wěn)、體質(zhì)虛弱者攙扶如廁,防止摔倒。
3.3 康復期的人性化護理 對精神癥狀緩解的病人進行社會功能訓練,防止社會功能衰退,提高社會適應能力,為回歸社會作準備。
3.3.1 生活技能訓練 著重訓練個人衛(wèi)生、飲食、著裝、排泄、服藥等方面的行為能力。指導患者保持規(guī)律的生活,按時作息。訓練患者整理床單元及定期自我沐浴、洗頭、更衣、刮胡須、剪指(趾)甲等,在病房內(nèi)幫助衛(wèi)生員擦桌子、拖地板、掃地等力所能及的勞動,以提高生活自理能力。督促患者參加集體活動,除了每天早上做廣播操。還帶領(lǐng)患者到康復科聽音樂、下棋、打球、健身、打牌、看電視、看書報看等健康輕松的娛樂活動,充實病房生活。幫助患者掌握應對和處理各種實際問題的方法。
3.3.2 健康教育 流浪精神病患者屬于特殊的弱勢群體,家庭狀況差,對治療依從性差,在社會處于最低層,且對社會造成負面影響較大,我們更需要對他們進行相關(guān)的精神衛(wèi)生知識教育。每周2次健康教育,使病人對疾病有正確認識,消除自卑感,提高其自信心。讓他們了解維持治療的重要性和疾病復發(fā)的危害性,以降低復發(fā)率和致殘率,減輕對社會的負擔和危害。
3.3.3 人際關(guān)系的恢復和發(fā)展 患者情感淡漠、行為退縮、孤僻等不利于人際關(guān)系的恢復。與患者建立良好護患關(guān)系,訓練過程中遵循循序漸進的原則,從簡單的病友間的交往入手,逐漸建立人際關(guān)系 ,提高與他人交往的能力,對病人的每一點進步都給予肯定和表揚。指導如何調(diào)整心態(tài),教會控制情緒和進行人際交往的方法,促進社會功能恢復。
3.3.4 加強溝通 部分病人精神發(fā)育遲滯、智力障礙、老年癡呆及文盲只會講其當?shù)胤窖缘?、聾啞病患者等無法與之進行有效溝通,也不能寫出與家里的聯(lián)系方式;有的雖然能講出家庭的聯(lián)系方式,聯(lián)系時查無此人;有的經(jīng)長時間治療癥狀緩解達到出院標準,然而病人早已忘記自己的姓名,也不記得家人的情況;因此長期滯留于醫(yī)院。對于病情改善能交流的可循循善誘地引導患者講出家人的姓名和聯(lián)系方式。對于只會講其當?shù)胤窖缘?,可想方設(shè)法找其同省或同鄉(xiāng)的病友與之溝通,了解患者的家庭地址、電話號碼。聾啞并有一定文化的病人可讓其寫出家庭地址。無論是家屬來接病人出院的,還是救助站工作人員護送回家的都應加強溝通,做好健康指導,向病人及家屬介紹出院后的服藥、復查、護理、監(jiān)護的有關(guān)知識,使病人回歸社會后能夠得到良好照顧,減少復發(fā)的概率,防止病人病情的復發(fā)而再次到處流浪。
4 結(jié)論 男性流浪精神病患者流浪在街頭,嚴重影響社會秩序。無病史和個人信息資料的提供者,背景復雜,精神病的表現(xiàn)各不相同,又無監(jiān)護人,缺乏親人關(guān)懷,由于他們特殊的經(jīng)歷,無論是身體還是精神均受到較其他精神病患者更多的創(chuàng)傷。因此對他們進行人性化護理,給予更多的同情、理解、體貼、關(guān)懷和照顧,促進早日康復,早日回歸家庭。
參考文獻
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入口就十分的隱蔽,一堵磚墻有了中國傳統(tǒng)宅院影壁的功效。要轉(zhuǎn)個彎才可以看到酒店大門。門前水塘的設(shè)計也給人心里一陣清涼。
酒店大堂,下沉式階梯。
在設(shè)計師的創(chuàng)意中,兩層樓高的大堂以及兩面墻的落地玻璃,使客人猶如置身中國古老的庭院之中又仿若置身室外。更讓人激賞的是,考慮到大堂所在地勢比酒店外的曲水灣要高,設(shè)計師因地制宜,巧妙地在大堂中間設(shè)計出了下沉式空間,仿佛水流瀑布般流向窗外的曲水灣,在階梯上則設(shè)計成躍式雅座,并且底部與面前的路面持平,坐在這里,可看面前的亭臺樓榭、小橋流水和過往行人,讓人感覺空間的縱深仿佛讓時光也得到無限的延伸。這個變化也突破了一般酒店大堂的單調(diào)性,有了音樂的節(jié)奏感。
從大堂吧往前進深,就是書吧。設(shè)計師用極具古典特色的數(shù)根梁柱分隔開,把大堂的華麗和書吧的靜謐進行自然地分置。而從大堂吧穿過這些梁柱,便可以直達前臺和酒店的其它區(qū)域,視線的轉(zhuǎn)換也顯得巧妙。梁柱的運用還表現(xiàn)在樓層走廊,大面積的落地磨砂玻璃包圍中突然出現(xiàn)一兩根梁柱,也有一種自然質(zhì)樸的感覺。
書吧面積近200平方米,設(shè)有21個書架和50個座席。在這里,古色古香的木紋書架上可以找到中外典籍和當下最炙手可熱的名家新作。在書吧,賓客可以體驗中西式茶服務(wù)及小點心,還可以在“潑墨臺”上提起狼毫、舒展宣紙揮毫潑墨,一展儒雅的豪情。
與其他酒店不同的是,中式細節(jié)在這里得到大手筆的運用:墻面木飾面板由中國特有的榆木制作而成,包括地板,甚至是房間內(nèi)祥云浮雕的墻面和浴缸睡床之間的隔板;除了榆木,青磚裝飾也是酒店一大特色,采用手工花紋的赤色仿古陶磚裝飾高達三層的旋轉(zhuǎn)樓梯,而二樓餐廳的整面墻都使用了質(zhì)樸的灰磚。這些都讓酒店多了份心靈的沉淀和自然之氣。
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深圳藍汐精品酒店
深圳市南山區(qū)華僑城白石路東8號
(白石路與僑城東路交匯處)
(0755) 86152533
目的:探究預見性護理在暴力傾向的男性精神病患者中的應用效果。方法:將筆者所在醫(yī)院2014年10月-2015年5月收治的60例男性精神疾病患者按照隨機數(shù)字表法分為研究組和對照組,每組30例,分別采用預見性護理方案和精神科常規(guī)護理模式,比較兩組臨床護理效果。結(jié)果:研究組住院時間明顯短于對照組,護理后NOSIE評價均優(yōu)于對照組,差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05);研究組護理總滿意度和出院后患者暴力行為發(fā)生率分別為90.0%、26.7%,對照組護理總滿意率和出院后患者暴力行為發(fā)生率分別為73.3%、63.3%,兩組比較差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論:對有暴力傾向男性精神病患者進行預見性護理,可減少暴力行為的發(fā)生,將危害性降到最低。
【關(guān)鍵詞】
精神疾??;男性患者;暴力傾向;預見性護理;應用效果
精神疾病是在各種生物學、心理和社會環(huán)境因素綜合作用下形成的一類以精神活動障礙為主要表現(xiàn)的疾病,患者有不同程度的認知障礙、思維障礙、情感障礙和意志行為障礙,相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,因不同原因強制入院接受治療的精神疾病患者80%以上有過暴力行為,在治療和護理過程中,患者心理活動紊亂,也多存在暴力傾向,尤其是突發(fā)的自傷、傷人及毀物等攻擊,危害性較大,對精神疾病患者暴力行為的處理較為棘手,這一直是精神科護理關(guān)注的主要問題之一[1]。本研究選取筆者所在科室2014年10月-2015年5月收治的60例男性精神疾病患者作為研究對象,應用預見性護理取得了較為理想的效果,現(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料以筆者所在醫(yī)院2014年10月-2015年5月收治的男性精神疾病患者60例作為研究對象,均曾出現(xiàn)暴力行為,所有患者經(jīng)精神科檢查并確診,符合ICD-10相關(guān)診斷標準,將其按照隨機數(shù)字表法分為研究組和對照組,每組30例,研究組患者年齡22~50歲,平均(41.2±6.4)歲;病程1~5年,平均(3.1±1.1)年;疾病類型:精神分裂癥16例(53.3%),酒精所致精神障礙5例(16.7%),精神刺激所致精神障礙3例(10.0%),急性精神病4例(13.3%),其他2例(6.7%)。對照組患者年齡23~49歲,平均(40.3±5.7)歲;病程1~4年,平均(2.9±1.0)年;疾病類型:精神分裂癥17例(56.7%),酒精所致精神障礙4例(13.3%),精神刺激所致精神障礙4例(13.3%),急性精神病2例(6.7%),其他3例(10.0%)。兩組患者年齡、病程、治療方法、發(fā)病原因及暴力發(fā)生情況等基線資料比較,差異均無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法兩組患者住院期間均給予常規(guī)抗精神病和非特異性鎮(zhèn)靜藥物治療,精神分裂癥患者給予奧氮平、利培酮和喹硫平等非典型抗精神病藥,其余患者用藥以氟哌啶醇為主,部分患者給予氯丙嗪等鎮(zhèn)靜作用較強的藥物。對照組采用精神科常規(guī)護理模式,包括健康指導、遵醫(yī)用藥、四防護理等內(nèi)容,集中體現(xiàn)在加強環(huán)境管理和風險控制兩個方面:(1)環(huán)境管理。對患者進行隔離管理,安置重癥監(jiān)護室,24h巡視監(jiān)護,室內(nèi)不可存放可能引起其情緒波動的物品,待其病情穩(wěn)定后,允許與其他患者共處,根據(jù)患者精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),考慮是否需要在此隔離。(2)風險控制:對患者進行全程監(jiān)護,在出現(xiàn)打人、毀物等暴力行為初期,及時采取應對策略,避免暴力行為進一步發(fā)展[2]。研究組采用預見性護理方案,根據(jù)患者發(fā)病原因和暴力表現(xiàn),制定預見性護理防范對策,具體內(nèi)容為:(1)掌握暴力先兆,確?;颊甙踩;颊呷朐汉?,護理人員主動與其進行接觸,尋找切入點,合理使用溝通技巧,與患者建立互信關(guān)系,在交流過程中了解患者性格特點、心理狀態(tài),掌握其暴力行為先兆癥狀,在一級、重點患者監(jiān)測表上一一列名,予以重點防范;出于對保證患者及他人安全的考慮,應與其他患者間隔一段距離,保證病房環(huán)境舒適、安全,定期進行安全檢查,提高護理人員的責任意識和自我防護意識,確?;颊呒白陨戆踩玔3]。(2)明確控制方法,防范暴力行為。對于有暴力傾向的患者,應格外注意接觸方式,對其進行語言及非語言干預,語言和行為不能刺激到患者,應保持一個平等、合作的姿態(tài),減輕其激動程度、降低其攻擊性;在沖動早期便對其進行勸導,加強健康教育,增強其自我控制能力,適當給予口頭表揚和糖果獎勵,提高其自信心和護理配合度;采取隔離治療和開放治療相結(jié)合的方法,首先要讓患者自身感受到放松和安全,護理人員對患者暴力行為要有必要的心理準備,出現(xiàn)暴力行為后,應以沉著冷靜、堅定果敢的姿態(tài)來處理現(xiàn)場,迅速采取保護性約束措施,通過轉(zhuǎn)移注意力等方法有效制止患者暴力行為,化解緊張局面[4]。(3)提供特色預見性護理服務(wù)。做好生活護理和基礎(chǔ)護理工作,包括飲食護理、用藥護理、心理護理、生活及安全管理等內(nèi)容,保證患者正常生理需求,并給予適當?shù)男睦硎鑼?,豐富工娛和生活技能康復護理內(nèi)容,通過健身操、手工藝品活動等康復訓練,調(diào)節(jié)患者心智,提高其生活自理能力[5]。
1.3觀察指標記錄兩組患者住院時間,自制NOSIE量表,包括生活技能、社會適應能力等情況,對積極因素、消極因素和病情狀況進行評價;比較兩組的護理滿意度和暴力行為發(fā)生情況[6]。滿意評價分為非常滿意、滿意、不滿意,總滿意率=(非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計學處理采用SPSS17.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,計量資料用均數(shù)±標準差(x-±s)表示,比較采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示,比較采用字2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者住院時間和NOSIE評分比較。研究組住院時間明顯短于對照組,護理后NOSIE評分均優(yōu)于對照組,差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05),詳見表1。
2.2兩組護理滿意程度和暴力行為發(fā)生情況經(jīng)護理干預后,研究組護理總滿意度為90.0%高于對照組的73.3%,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05);出院后6個月,研究組患者暴力行為發(fā)生率為26.7%低于對照組的63.3%,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),詳見表2。
3討論
隨著醫(yī)學的進步以及對精神疾病認識的加深,現(xiàn)已能夠從生物學角度對精神疾病做出合理的解釋,由基因或環(huán)境傷害引發(fā)的神經(jīng)化學反應均可導致躁郁、精神分裂等精神疾病,同時特殊心理因素和社會因素也會引發(fā)精神障礙,因此,精神疾病患者除了需接受抗精神病藥物治療外,也有必要通過調(diào)整生活方式、心理輔導來緩解其病情,以免出現(xiàn)暴力行為,危及自身及他人安全[7]。近年來,精神疾病病因研究取得了很大的進展,相關(guān)研究成果也為根本性預防措施的制定提供了科學依據(jù),對精神疾病患者進行預見性護理,對暴力行為進行及時干預,有助于促進患者的康復。本組研究中,采用預見性護理方案的研究組30例患者,平均住院時間為(40.3±1.4)d,采用精神科常規(guī)護理模式的對照組30例患者,平均住院時間為(47.6±2.8)d,其中研究組護理后NOSIE評價優(yōu)于對照組,差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05),提示預見性護理可縮短患者治療時間,改善病情狀況;研究組護理總滿意度和出院后患者暴力行為發(fā)生率分別為90.0%(27/30)、26.7%(8/30),對照組護理總滿意率和出院后患者暴力行為發(fā)生率分別為73.3%(22/30)、63.3%(19/30),兩組比較差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05),證實對有暴力傾向男性精神病患者進行預見性護理,可提高護理滿意度,減少暴力行為的發(fā)生。本文所得結(jié)果與文獻[8]的研究結(jié)果基本一致。王宏等[8]對285例住院男性精神病患者進行分組對照研究,結(jié)果顯示,實施預見性護理的研究組患者不良癥狀出現(xiàn)率明顯低于對照組,可減少暴力行為的發(fā)生。
綜上所述,在對有暴力傾向男性精神病患者進行護理時,采用預見性護理方案,從生理、心理等方面去評估患者的思維和行為方式,綜合分析暴力行為相關(guān)因素,提高暴力行為的預見和防護能力,將危害性降到最低,從而有效保證患者及周圍人員的安全。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】 精神??;立體定向手術(shù);護理
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.411 文章編號:1004-7484(2012)-08-2740-02
對于治療一些難治性的精神疾病采用立體的定向手術(shù)方法已經(jīng)在國內(nèi)外得到了應用,相關(guān)的報道也比較的多,很多文獻也認為采用立體定向手術(shù)治療精神疾病是一種比較有效的治療手段[1]。2012年1月至2012年5月,我院對接收治療的50例精神疾病患者采用了立體式定向的手術(shù)治療,都取得了很好的效果,經(jīng)過細致的護理,恢復效果也比較的理想。本文就把護理的一些體會做如下報告。
1 臨床資料
1.1 一般資料 我院2012年1月至2012年5月期間接收的50例精神疾病患者,其中男女患者各25例,年齡在25歲到65歲,平均年齡為38歲;病程大都在6年到25年,平均病程為12年;根據(jù)中國精神疾病的診斷標準判斷,其中精神分裂42例,患有強迫癥患者8例,之前一直采用常規(guī)的藥物治療,沒有取得理想的效果。
1.2 結(jié)果 對50例患者都采用手術(shù)治療后,經(jīng)過悉心的護理,患者恢復得較為理想,其中有7例患者在術(shù)后出現(xiàn)了高熱的并發(fā)癥,出現(xiàn)其他的神經(jīng)癥狀患者4例,另外有6例患者出現(xiàn)肢體肌力的下降現(xiàn)象,還有2例出現(xiàn)腦扣帶回出血的情況,都得到了及早的發(fā)現(xiàn)和處理,治愈并能夠出院。
2 護理
2.1 術(shù)前護理 護理需要貫穿手術(shù)的整個過程,手術(shù)前的準備工作也需要認真,首先要做好手術(shù)前的各項檢查工作,比如心電圖和腦電圖,CT和MRI,血常規(guī)、凝血功能以及血生化等指標;對患者的全身和有無藥物過敏以及女患者的月經(jīng)情況進一步進行了解;同時避免感冒,對在床上解決大小便進行訓練;還要注意手術(shù)前的一天進行備皮,做好患者的清潔衛(wèi)生工作,手術(shù)前禁食并禁飲八個小時[2]。
除做好各類準備工作之外,對患者和家屬進行心理護理也是非常必要的,畢竟采用立體的定向手術(shù)治療精神疾病屬于外科領(lǐng)域較新的治療方法?;颊吆突颊叩募覍匐y免存在一些不了解或者出現(xiàn)緊張情緒。這時候護士就要經(jīng)常地與患者,特別是家屬進行溝通,進行心理的疏導,要對手術(shù)的一般方法和手術(shù)的安全性進行詳細的介紹,讓家屬了解手術(shù)治療的優(yōu)越性,從而打消患者的疑慮以及緊張等不良的心理,確保他們積極配合。
2.2 術(shù)后護理 手術(shù)完成后的護理是患者康復恢復的關(guān)鍵,首先要對患者的生命體征進行監(jiān)測。需要將病房安置在監(jiān)護室,嚴密地觀察心電和一些生命體征,注意觀察患者術(shù)后的意識情況,瞳孔情況以及四肢的活動情況,認真地做好記錄。注意手術(shù)后在麻醉清醒前需要給予平臥,并將頭向一側(cè)偏轉(zhuǎn),清除掉患者呼吸道的分泌物,同時給予每分鐘兩到三升氧氣的吸入;當患者清醒麻醉后,將床頭抬高30b,每天測量5次左右的體溫。
手術(shù)后還要注意觀察創(chuàng)口情況。對創(chuàng)口的滲血和滲液情況進行嚴密的觀察,如果發(fā)生大量的滲血和滲液現(xiàn)象需要及時告知醫(yī)生。此期間的50例患者中有5例出現(xiàn)了少量的滲血現(xiàn)象,其余患者則沒有。有時手術(shù)的創(chuàng)口會發(fā)生頭皮搔癢,患者可能用手抓,為防止影響到敷料,需要適當?shù)募s束并保護患者,這點解釋工作要做好。
手術(shù)后的基礎(chǔ)護理工作需要用心,保證患者足夠的臥床休息時間,對于患者生活還不能自理的情況,對各種生活上需求幫助解決。維持大小便,按時要安排患者排便,防止引發(fā)患者增高顱內(nèi)壓。要保持患者的導尿管順暢,每天對患者會陰進行清洗。定時翻身,防止發(fā)生壓瘡。
有些患者手術(shù)后發(fā)生了并發(fā)癥,對于并發(fā)癥的觀察和護理需要區(qū)別對待。對于高熱現(xiàn)象,一般在手術(shù)后的一天內(nèi)出現(xiàn),本文50例患者中有7例高熱,體溫一度達到39度,采用物理性降溫方法,比如,在頭部使用冰袋或者涂擦酒精等,嚴密觀察體溫的變化情況,并且注意更換衣褲,一般術(shù)后需要三天恢復[3]。對于尿失禁現(xiàn)象,是由于治療波及到大腦的前動脈所致,出現(xiàn)了暫時的血管痙攣或者水腫現(xiàn)象,使相應的功能區(qū)受影響。給予氯酯醒對癥治療,安設(shè)導尿管,定時對導尿管開放。對于神經(jīng)癥狀的護理,比如手術(shù)后3天左右開始動作增多,摸空、重復動作等,需要做好宣教工作,讓患者放下心理負擔,不必過于擔心。有時采用雙手束于床上,但是要注意松緊度。對于出現(xiàn)肌力下降的情況,需要護理人員及時地發(fā)現(xiàn)并及時地匯報給醫(yī)生,護理的重點是幫助患者進行一些肢體的主動運動以及循序漸進的抗阻運動,這些鍛煉堅持一日兩次,預防發(fā)生廢用綜合征,患者兩個周后恢復正常肌力水平。對于出現(xiàn)的出血和構(gòu)音的障礙情況,需要進行有效的溝通以及語言的訓練,護理過程中遵循先易后難原則,每天的詞語表達訓練不能少于4次,還要進行必要的命名訓練,過一段時間再進行語句的表達訓練,基本上一周能夠恢復[4]。另有一些其他的術(shù)后并發(fā)癥也要注意。比如有的患者會出現(xiàn)諸如頭痛,或者嘔吐以及煩躁不安、意識模糊和瞳孔不對稱等現(xiàn)象,這都屬于高顱內(nèi)壓的一般表現(xiàn),需要配合醫(yī)生準備進行搶救。還要觀察患者是否口渴,是不是多飲、尿多等,而且對于一天內(nèi)的出入量做到詳細記錄,做到對尿崩癥的及時發(fā)現(xiàn)和及時治療,同時預防水電紊亂。
2.3 家庭護理 手術(shù)順利的情況下,做好術(shù)后的基礎(chǔ)護理工作之后,大部分的時間需要家屬進行配合做好家庭的護理,這點對于患者的恢復來說至關(guān)重要,這就需要家屬在術(shù)后的早期就進行適當?shù)募彝プo理,因為在家屬的陪伴下,有利于患者養(yǎng)成比較良好的一些生活習慣,能夠按照醫(yī)囑服用藥物,確?;颊叩乃哔|(zhì)量,能夠有效地避免過度活動導致勞累等,同時還需要家屬配合進行適當活動,活動量也要逐漸增加,比如肢體鍛煉或者干一些家務(wù)活[5]?;颊叩娘嬍碃I養(yǎng)也要做好選擇,均衡搭配,辛辣和刺激性的食物盡量避免。要帶患者定期進行復查。
3 小結(jié)
立體的定向式手術(shù)用于治療一些精神疾病,在微創(chuàng)神經(jīng)外科手術(shù)上占有重要的地位。做好手術(shù)前準備和對患者及家屬的心理護理,保證術(shù)后能夠加強觀察病情和并發(fā)癥護理,重視家庭護理,促進疾病的康復。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:精神科;男患者;不良事件;護理對策
患者在醫(yī)院治療、就診期間發(fā)生燙傷、跌倒、窒息、用藥錯誤及非正常的與安全相關(guān)的意外事件均為護理不良事 件[1]。作者通過對本院精神科男病房2014年1月~2015年10月發(fā)生的護理不良事件進行調(diào)查,旨在分析男患者不良事件發(fā)生的原因與特點,為精神科男病房管理提供理論依據(jù),現(xiàn)報道如下:
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2014年1月~2015年10月,按照護理不良事件主動上報制度,上報了47例發(fā)生在男病房的不良事件,年齡在21~80歲,平均年齡(46.82±6.42)歲,體重(62.35±4.86)kg,病程(3.52±3.45)年。疾病類型:精神分裂癥32例,精神發(fā)育遲滯6例,雙相情感性精神障礙4例,待分類精神病4例,癲癇所致精神障礙1例。
護理人員情況:不良事件涉及護士情況,男18名,女25名,年齡26~59歲,平均(37.1±5.6)歲。學歷:本科12名,大專18名,中專13名。護齡4~35年,平均(18.3±6.3)年。
1.2方法
1.2.1調(diào)查方法 根據(jù)護理風險管理制度,制作全院統(tǒng)一的不良事件報告表,由各病區(qū)對護理不良事件定期上報,并組織護理人員對不良事件進行討論,討論內(nèi)容主要為事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果以及護理對策,并對不良事件進行建檔保存。調(diào)查研究內(nèi)容包括發(fā)生不良事件患者的一般資料及不良事件的分類、發(fā)生的時間、地點、起因、以及涉及不良事件的護理人員的情況,由專人負責整理收集。
1.2.2評價標準 按傷害程度對不良事件結(jié)局進行評價,無傷害組:未造成身體損傷;輕中度傷害組:生命體征指標部分改變,有輕微傷害,臨床需行簡單處理;重度傷害組:需緊急處理,生命體征顯著改變或造成功能永久性喪失甚至死亡[2]。
1.3統(tǒng)計學分析 數(shù)據(jù)采用SPSS 16.0統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計學分析,數(shù)據(jù)采用描述性統(tǒng)計。計量資料進行t檢驗,計數(shù)資料進行χ2,P
2 結(jié)果
2.1不良事件分類 沖動傷人毀物17例(36.2%),意外跌倒11例(23.4%),自傷6例(12.8%),墜床4例(8.51%),藥物副反應3例(6.38%),藏藥3例(6.38%),噎食2例(4.26%),自縊1例(2.13%)。
2.2患者損傷結(jié)局情況 排護理不良事件前三位的沖動傷人毀物、意外跌倒、自傷共34例,占總體事件的72.4%。沖動傷人毀物:無傷害組4例,輕中度傷害組13例;跌倒:無傷害組:1例,輕中度傷害組8例,重度傷害組:2例;自傷:輕中度傷害組6例。輕中度占較高比例,差異有統(tǒng)計學意義(P
2.3不良事件特點 ①原因:不當護理17例,占36.1%,設(shè)備設(shè)施缺陷9例,占19.1%,不良環(huán)境6例,占12.8%,溝通不足5例:占10.6%,服務(wù)態(tài)度不良3例,占6.4%,其它7例,占14.9%。②時間:24 h內(nèi)不良事件的發(fā)生包括兩個高峰:分別是09∶00~11∶00,頻次為15例,占31.9%;18∶00~20∶00,頻次為14,占29.8%。66.4%的不良事件發(fā)生在入院1個月內(nèi)。③地點以活動室為主,占72.9%,其次是房間、廁所。④護理人員相關(guān)性:初級職稱護士幾率最高,占69.7%
3 討論與護理對策
3.1討論 本次研究結(jié)果顯示,沖動傷人毀物、意外跌倒、自傷為不良事件的前三位,這與精神科不良事件的報道略有不同,文獻報道的精神科不良事件排前三位的分別是跌倒、沖動傷人毀物、自行外出。沖動傷人毀物發(fā)生率最高除了與患者的精神癥狀有關(guān),另一個原因可能是因為男女發(fā)生攻擊行為的比例為9∶1,男性更易沖動、易引發(fā)暴力行為[3];意外跌倒原因可能與患者精神癥狀及抗精神病藥物不良反應如行動呆板、震顫、視物模糊、反應遲鈍[4]等有關(guān);自傷比率高可能與男性情緒不易穩(wěn)定,易走極端有關(guān)。護理不良事件多發(fā)生于初級職稱護士值班期間,這與初級職稱護理人員專業(yè)素質(zhì)較弱,對患者高危因素評估不足,未及時采取防范措施有關(guān)。
3.2護理對策 護理不良事件的發(fā)生率是反映醫(yī)院護理質(zhì)量的客觀數(shù)據(jù)之一,提高護理質(zhì)量,減少不良事件的發(fā)生,需采取綜合措施:①加強護理安全管理,落實護理核心制度,落實交接班制度和患者管理制度;②合理配置護理人員層次,加強護士素質(zhì)的培訓,及時準確評估患者出現(xiàn)沖動傷人、跌倒、自殺、自傷、外走等高危因素,正確評估高危患者,提高風險意識;③加強病房安全管理,完善病房設(shè)備;④嚴格執(zhí)行重點時段的工作流程,降低護理風險;⑤加強安全教育,促進護患溝通。
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方法:選取2010年4月至2012年4月我院收治的68例男性精神分裂癥患者為研究對象,分析其拒藥心理,并探討臨床護理措施。
結(jié)果:首次住院的男性精神分裂癥患者有明顯拒藥心理,且比多次住院患者拒藥心理明顯?;颊叨嗍且蛉狈ο嚓P(guān)藥物知識、缺乏疾病認知,并對藥物不良反應存在恐懼心理。68例患者隨機分為護理組和非護理組,護理組患者自殺自傷、傷人毀物、暴飲暴食等明顯低于非護理組,兩組對比差異明顯,具有統(tǒng)計學意義(P
結(jié)論:明確住院男性精神分裂癥患者拒藥心理,并給予相應的護理,可確保精神分裂癥患者順利進行治療。
關(guān)鍵詞:男性 精神分裂癥 拒藥心理 護理
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)10-0463-01
精神分裂癥臨床治療中,藥物治療貫穿治療全過程,有著極為重要的作用,但精神分裂癥患者多喪失自制力,臨床治療依從性較差,普遍存在拒藥心理和現(xiàn)象,基于這種情況,分析住院精神分裂癥患者拒藥心理,并給予相應的護理,臨床意義重大。回顧性分析2010年4月至2012年4月我科收治的68例男性精神分裂癥患者臨床資料,現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料。選取2010年4月至2012年4月我科收治的68例男性精神分裂癥患者為研究對象,所有患者均符合《中國精神障礙分類與診斷標準》中精神分裂癥診斷標準[1]。68例患者均為男性,年齡21~62歲,平均年齡31.7歲;首次住院38例,2次住院14例,3次住院9例,4次或4次以上住院7例;11例為青春型,41例為偏執(zhí)型,9例晚發(fā)型,7例為未定型;小學程度12例,中學程度40例,本科程度16例;未婚29例,已婚31例,離異8例。所有患者在臨床資料方面對比無明顯差異,不具有統(tǒng)計學意義(P>0.05)。根據(jù)臨床護理方法的不同,將68例患者隨機平均分為護理組和非護理組,護理組34例給予針對性護理,非護理組34例給予常規(guī)護理。
1.2 方法。采用調(diào)查表的方式對患者進行問卷調(diào)查。調(diào)查表內(nèi)容主要包括:①認為自己有病嗎?②認為服藥是醫(yī)院迫害你嗎?③認為藥物不能根治疾病嗎?④認為病好了就不用再繼續(xù)服藥了嗎?⑤認為長期服藥會變傻、傷害身體或者影響后代嗎?同時,給予兩組患者臨床護理。非護理組患者給予常規(guī)護理,護理組患者給予以下護理:①對存有妄想或幻覺的患者要給予快速有效的藥物治療,必要的情況下可通過鼻飼和注射強制給藥;②對一些非病理性原因造成的精神分裂癥要給予積極的心理治療,并向其宣教相關(guān)藥物的知識,讓患者意識到藥物治療對精神分裂癥治療的重要性;③觀察患者在治療過程中及服藥時的合作程度,檢查患者是否服下藥物。每位患者服藥之后,要采取張口檢查或問話的方法檢查是否確實服下藥物,對于拒絕回答問題、口齒不清或者僅點頭示意的患者,不準其離開服藥地點,要對其口腔進行檢查[2];④要不定時地檢查患者日常生活用品及活動場所,查看是否存在遺棄的藥物;⑤密切監(jiān)測患者病情進展,了解病情進展是否和拒藥行為有關(guān)系;⑥要了解患者服藥之后可能出現(xiàn)的副反應,醫(yī)生要根據(jù)患者病情及實際情況適當調(diào)整藥量,同時,要告知患者因服用藥物引起的副反應是可以改善,不會導致人變傻或傷害身體。
1.3 統(tǒng)計學方法。本次所有研究資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件處理,計量資料采用均數(shù)加減標準差表示(X±S),計數(shù)資料采用t檢驗,組間對比采用X2檢驗,P
2 結(jié)果
2.1 患者拒藥心理與住院次數(shù)的關(guān)系。首次住院的男性精神分裂癥患者有明顯拒藥心理,且比多次住院患者拒藥心理明顯?;颊叨嗍且蛉狈ο嚓P(guān)藥物知識、缺乏疾病認知,并對藥物不良反應存在恐懼心理。
2.2 兩組患者安全問題比較。與非護理組患者相比,護理組患者在外走、行為紊亂、自殺自傷、拒藥、傷人毀物以及暴飲暴食等方面安全得分較低,兩組對比差異明顯,具有統(tǒng)計學意義(P
3 討論
本文回顧性分析2010年4月至2012年4月我科收治的68例男性精神分裂癥患者臨床資料,得出男性精神分裂癥患者多存在拒藥心理,多數(shù)患者均認為自己沒有精神分裂癥,沒有吃藥和住院的必要性,其中以偏執(zhí)型、首次住院的精神分裂癥患者為主。一些偏執(zhí)型的患者臨床多表現(xiàn)出被害妄想,常常會無中生有地覺得周圍存在對他謀害或打擊的行為;而首次住院的患者因拒絕承認自己患有精神分裂癥而拒藥,常會將藥物扔在地上、吐在水中或藏匿在衣服中[3]。本文研究表明,約20%的精神分裂癥患者覺得藥物治療不能根治精神分裂癥,約9%的患者則認為疾病痊愈,無需繼續(xù)服用藥物,上述兩類患者均是由于缺乏抗精神病藥物知識或?qū)穹至寻Y治療過程不了解而拒藥。還有一些患者認為藥物帶來副反應,會影響其自尊和正常的生活,甚至有的患者認為會出現(xiàn)藥物中毒或成癮等,這些患者都是因夸大了藥物副反應而產(chǎn)生了拒藥心理[4]。因此,在住院男性精神分裂癥患者治療期間,要盡早掌握患者心態(tài),了解其是否存在拒藥心理,從而可根據(jù)患者具體情況提供相應護理措施。
綜上所述,調(diào)查分析住院男性精神分裂癥患者拒藥心理,并根據(jù)其心理狀態(tài)給予針對性的護理措施,促使患者順利服下藥物,并積極配合治療過程,只有這樣才能確保精神分裂癥臨床治療的順利開展,才能促進患者早日康復。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)意階層;城市人文精神;湖湘文化
創(chuàng)意階層是新經(jīng)濟條件下,基于經(jīng)濟發(fā)展對于創(chuàng)意的渴求,從而衍生出來的一個新的階層,主要由來自從事科學和工程學、建筑與設(shè)計、教育、藝術(shù)、音樂和娛樂的人們構(gòu)成,工作的核心是創(chuàng)造新觀念、新技術(shù)或新的創(chuàng)造性內(nèi)容。美國學者理查德?佛羅里達在其《創(chuàng)意階層的崛起》一書中指出:創(chuàng)意在當代經(jīng)濟中的異軍突起表明了一個職業(yè)階層的崛起。在他看來,美國社會已分化成四個主要的職業(yè)群體:農(nóng)業(yè)階層、工業(yè)階層、服務(wù)業(yè)階層和創(chuàng)意階層。創(chuàng)意階層所共有的精神氣質(zhì)使他們同周圍人有些不同。這種氣質(zhì)也影響并決定了他們對居住地、工作方式等的選擇。優(yōu)質(zhì)的教育、文化、自然、新聞、出版等城市軟件,既是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),更是培育創(chuàng)意階層的前提條件。寬容的社會、獨特的城市人文精神對創(chuàng)意人才的吸引力更是無法估量的。
一、湖湘文化與湖南城市人文精神
(一)湖湘文化的基本特征
湖湘文化是在湖湘大地特定的地理背景、經(jīng)濟背景和社會歷史背景下形成和發(fā)展起來的。南宋時期,著名理學家胡宏和張先后在南岳和長沙的岳麓書院、城南書院講學,在湖南培養(yǎng)了一批人才,形成了宋學中的一個頗具特色的學派,后來人民便把這個學派稱之為湖湘學派。由于湖湘學派在宋學中的特殊地位,及其對后代湖南許多重要思想家的深遠影響,所以近現(xiàn)代許多研究湖南歷代思想發(fā)展史和傳統(tǒng)文化的學者,便把湖南這種具有地方特色的文化稱之為湖湘文化。
不同學者對湖湘文化的根本特性進行了深刻的研究,提出了很多不盡相同的答案。彭大成將它概括成五個方面,即:哲理思維與詩人才情的有機統(tǒng)一、經(jīng)世致用的實學思想與力行踐履的道德修養(yǎng)、氣化日新、自強不息的奮斗精神、憂國憂民的知識分子群體參政意識、運籌決勝、平治天下的軍政謀略。丁平一的概括則是:強烈的愛國主義與民族主義精神、求新求變的變易精神、重踐履重實學的經(jīng)世致用學風、卓勵敢死勇為天下先的士風民氣、流布湖湘的程朱理學。王繼平則認為:湖湘文化的基本特征,是經(jīng)世致用的學術(shù)價值取向所派生的積極面世的精神,取篤實踐的實干精神和愛國主義的精神。田中陽的提法是:以政治作為人生的第一要義,以經(jīng)世致用作為治學和立身處世的基本原則。郭漢民的概括是經(jīng)世、愛國、務(wù)實、奮斗等等。有關(guān)于湖湘文化的特征的研究論述還有很多,但如果要用八個字概況的話便是――心憂天下,敢為人先。
(二)湖湘文化的精髓
心憂天下、敢為人先、舍我其誰的大無畏氣概,指的是湖南人的一種勇于探索、追求創(chuàng)新的精神,一種獨立根性和一種以天下為己任的責任感。
敢為人先就是要勇于探索、追求創(chuàng)新,這指的是一種強烈的求新求變、大膽革新除舊追求新生事物的首創(chuàng)精神。胡宏發(fā)揮《周易》的理論,首先提出日新不息的思想;“六經(jīng)責我開生面”的王船山又進一步倡導了造化日新的理論。
從此這種充滿辯證法的日新思想就激勵著數(shù)代湖南人篳路藍縷,以啟山林,使他們能在近代中國變幻劇烈的政治風云之中,順時而動,遇機而發(fā),始終站在時代的前列,成為時代的弄潮兒。魏源首先以創(chuàng)新精神編撰了《》,提出了睜眼看世界思想,成為最早提出向西方學習的先進中國人。、左宗棠進一步把魏源的思想付諸實踐,倡導了歷時30年的。在洋務(wù)派中獨具一格的郭嵩燾則是一位較早堅定主張對外開放的政治家,他的對外開放思想開拓了近代思想的先河,是他第一個打破世俗偏見,突破傳統(tǒng)文化的藩籬,從世界的角度認識中國。譚嗣同可謂是敢為天下先和極具新思想的典型,他所著《仁學》的宗旨,就在于沖決網(wǎng)羅,極具新思想和自創(chuàng)風氣的文化精神也成為湖南近代以來維新和辛亥志士的整體精神,更是湖南維新運動獨步一時和英雄群起的深層原因。
(三)湖湘文化精髓的現(xiàn)代詮釋
就湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來說,湖南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展之所以比較迅速,重要的就是思想解放,觀念創(chuàng)新,在全國率先推進文化體制改革。當各地還在提倡文化搭臺、經(jīng)貿(mào)唱戲的時候,湖南就提出了發(fā)展文化經(jīng)濟、把文化作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展的思路。早在1989年湖南省委做出了發(fā)展文化經(jīng)濟,建設(shè)文化大省的決策;20世紀90年代把文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為跨越式發(fā)展的重要組成部分;“十一五”時期又相繼制定了規(guī)劃和建議。
一步為贏,步步為贏。湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展一方面是湖南人心憂天下,敢為人先的湖湘文化氣質(zhì)在具體產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的體現(xiàn),另一方面,湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將進一步促進湖湘文化在新世紀、新時代的發(fā)展。
二、厚植湖湘文化精神,培育湖南文化創(chuàng)意階層
湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)意階層的支持,這就要求湖南人民建設(shè)、打造優(yōu)質(zhì)的城市生活質(zhì)量;形成更具有特色的獨特的湖湘文化氣息的城市風格;培育寬容的城市文化;營造寬松社會文化氛圍。讓湖南的城市更有魅力、有活力,成為吸引創(chuàng)意人才、培育創(chuàng)意階層的創(chuàng)意城市。
(一)建設(shè)優(yōu)質(zhì)的城市生活質(zhì)量,構(gòu)建創(chuàng)意生活圈
“文化創(chuàng)意”的主體是有文化見識、文化自覺、文化自信、文化想象力和創(chuàng)造力的卓越人群。因此,要吸引創(chuàng)意人才就必須營造優(yōu)質(zhì)的城市生活環(huán)境。這里提到的生活質(zhì)量不僅僅是對城市硬件基礎(chǔ)設(shè)施的要求,重要的是創(chuàng)意生活圈的構(gòu)建。硬件基礎(chǔ)設(shè)施指的是建筑物與制度所形成的連結(jié),包括研究機構(gòu)、教育、文化設(shè)施、會議場所、以及相關(guān)的支持服務(wù),如交通、醫(yī)療保健等。而軟件基礎(chǔ)設(shè)施指的則是社群結(jié)構(gòu)與社會網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng),有助于個人之間與制度之間觀念的交流。優(yōu)質(zhì)的教育、文化、自然、新聞、出版等城市軟件,將一方面為湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展夯筑基礎(chǔ),另一方面他將為湖南的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展廣泛羅致一流創(chuàng)意人才。
(二)營造寬松的社會氛圍
近代以后的湖湘文化充滿了與時俱進,創(chuàng)開時代風氣之先;打破世俗偏見,突破傳統(tǒng)文化的藩籬,從世界的角度認識中國的開放思想。這種極具新思想和自創(chuàng)風氣的文化精神也成為湖南近代以來維新和辛亥志士的整體精神,更是湖南維新運動獨步一時和英雄群起的深層原因。然而這種敢于失敗、敢于創(chuàng)新的湖湘文化精神絕不是憑借一人一時之氣能夠開創(chuàng)的,他背后的深層次原因就是這種敢為人先、求新求變、大膽革新、追求新生事物的首創(chuàng)精神折射出的湖湘文化的另一個重要側(cè)面:寬容。人類的進步離不開社會對失敗的寬容,讓人人都成才更需要社會對失敗的容忍。“失敗也是一種創(chuàng)造”。在一個充滿寬容和理解的社會中,如果我們都能夠以這種創(chuàng)新思維去對待那些敢于越雷池、敢于失敗、敢于創(chuàng)新的人,人類征服自然的能力必然增強,人人都成才的步伐必然加快,人才的能量必將得以最大限度地釋放。無疑,成功是我們謀發(fā)展、干事業(yè)的最大愿望。但許多事情,走老路、循舊規(guī),便難有新的突破、新的發(fā)展,所以必須不斷地改革創(chuàng)新。而要改革創(chuàng)新,就免不了既有成功也可能有失敗。如果只講改革創(chuàng)新必須成功,而諱言失敗,那么,就失去了改革創(chuàng)新的本意,也會變成一句空話。營造激勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍,對探索性失敗不予苛責,則有利于拓展改革創(chuàng)新的空間,有利于人們放開膽子去突破,從而使經(jīng)濟社會發(fā)展的道路越走越寬廣。寬容的社會氛圍對湖南創(chuàng)意階層的崛起具有十分重要的意義。
湖南人民不僅僅應該把湖湘文化精髓:“心憂天下,敢為人先”的一面發(fā)揚光大,還應該將湖湘文化的另一面,即寬容作為湖南城市文化的重點內(nèi)容加以弘揚。將寬容失敗作為一種獨特的城市人文精神,同敢為人先、敢冒風險、敢于創(chuàng)新、勇于競爭的精神一并大力倡導。
(三)厚植獨特的城市人文精神
一個人有人格魅力,一座城市也有城市魅力。人格魅力在于這個人崇尚真、向往美、追求善所修煉出來的精神氣質(zhì);而城市魅力則體現(xiàn)在這座城市所特有的風貌、風格以及所蘊含的文化個性和文化品位。顯然,城市魅力的精髓是人文精神。
在制度層面,這種人文精神往往衍化為一種理念和風范;在技術(shù)及其產(chǎn)品層面,它又是一種價值取向和心理認同的反映;在物質(zhì)層面,它表現(xiàn)為一座城市的整體建筑式樣和綜合風貌;在日常生活層面,卻又展現(xiàn)了一座城市的人們待人接物的方式以及對待生活的態(tài)度等。
綜觀國內(nèi)外城市發(fā)展史,每一座城市都有其獨特的人文精神。人文精神是城市的靈魂,是城市魅力的源泉。一座缺乏人文精神的城市是沒有生機與活力的城市,是沒有吸引力的城市。發(fā)展經(jīng)濟尤其要注重人文精神的培育和發(fā)揚??v觀國際上文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達的城市,無不是用自身獨特的城市人文精神將創(chuàng)意人才籠絡(luò)過去的,創(chuàng)意階層也無不是憑靠這獨特的城市人文精神培養(yǎng)起來的。
事實上,人文精神塑造是離不開深厚的歷史淵源。自古以來,湖南人民憑著自己的聰慧和靈動,為湖南賦予了豐富的人文精神內(nèi)涵。樂觀向上、積極進取、富于創(chuàng)新、誠實守信、講求實際、重商重教、尊老愛幼、與人為善、助人為樂、不守陳規(guī)等等獨特的人文精神,促成了湖南一次又一次地把握住機遇。從古自今都體現(xiàn)出了湖湘人民豪爽之氣為忠勇愛國的英雄主義、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、開放兼容的胸襟氣量、豪爽幽默的樂觀性格,“心憂天下,敢為人先”的人文精神至今仍有著極強的現(xiàn)實意義,已構(gòu)成湖南人文精神中較獨特的內(nèi)核。近現(xiàn)代數(shù)代湖湘學人,開數(shù)代風氣之先,人才輩出,燦若星河,他們憑著“心憂天下”和“敢為人先”的精神,在中國歷史的舞臺上演繹了一幕幕壯麗的輝煌。當今時代同樣需要這種“心憂天下,敢為人先”的精神。只有“心憂天下”,才能跳出狹隘;只有“敢為人先”,才能破除一切阻滯發(fā)展的條條框框,以科學發(fā)展的精神捕捉發(fā)展的先機。
20世紀末,湖南人以敢為天下先的時代精神,創(chuàng)造了湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢。進入21世紀,面對世界經(jīng)濟一體化的浪潮和日趨激烈的競爭,湖南人文精神又賦予了新的時代內(nèi)涵,如:放眼世界的眼光,海納百川的氣度,應對競爭的危機感,增創(chuàng)優(yōu)勢的使命感等?!靶膽n天下,敢為人先”是湖湘文化的精髓之所在、是湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展最有力的人文優(yōu)勢。也應該成為厚植湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重點。
參考文獻:
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一)、上半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動與實施情況
20__年上半年,豬價行情低迷,養(yǎng)殖者積極性降低,牲豬存欄量減少,飼料需求量減少,但湖南事業(yè)部以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執(zhí)行”的指導方針,發(fā)揚亮劍精神,雖未完成年初制定的目標,但采取了一系列行之有效的措施,取得了較好的成績。具體措施如下:
1、落實亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫,提高文化執(zhí)行力
湖南事業(yè)部就亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫作了統(tǒng)一部署和安排。下屬各單位嚴格按事業(yè)部的要求,組織員工觀看《亮劍》,要求每位員工每兩月寫篇心得體會,組織以亮劍精神為主題的演講比賽,由湖南事業(yè)部統(tǒng)一命題,對員工進行企業(yè)文化考試。通過干部的帶頭示范作用,有效地提高文化的執(zhí)行力。每月對落實非常到位的標桿進行表彰,營造了一種良好的亮劍精神與企業(yè)文化的學習氛圍。
2、采取一系列營銷策略應對行情低迷
以“強化預混料、突破動保、有效經(jīng)營配合料”為產(chǎn)品發(fā)展方針,為更專注、更專一、更有效地突破預混料銷售,實施營銷組織裂變,成立專門的預混料、動保銷售隊伍。針對行情低迷的現(xiàn)狀,各銷售單位積極應對,自主創(chuàng)新,探索出了一些非常優(yōu)秀的營銷模式,如湖南大北農(nóng)魚料銷售部充分悟透市場,為精干人員,有效整合資源,創(chuàng)立了本地科普員“員工化”的營銷模式;郴州大北農(nóng)、長沙分公司召開招商會,整合收豬販,擴大預混料銷量,湖南大北農(nóng)豬料銷售部創(chuàng)立了“1151推廣模式”和“135市場調(diào)查、客戶開發(fā)模式”。
3、切實改善資金管理,提高資金安全度
杜絕貨款賒銷,提高存貨周轉(zhuǎn)速度,進一步精干產(chǎn)品,精少成品庫存數(shù)量。進一步加強與相關(guān)部門聯(lián)系,按照有關(guān)優(yōu)惠政策,郴州大北農(nóng)與湖南大北農(nóng)積極爭取中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的貸款,目前各項材料已準備好,正在審批階段。長沙大北農(nóng)與中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)系,貸款200萬元到位,另100萬元貸款也即將到位。
4、克服一切困難,奮戰(zhàn)湖南大北農(nóng)工程建設(shè)
因氣候、地基等原因,使湖南大北農(nóng)工程建設(shè)難度大。但是湖南大北農(nóng)基建組克服一切困難,在確保工程質(zhì)量的前提下,只要有時間,就日夜加班,加快工程建設(shè)進度。同時嚴格搞好統(tǒng)籌安排,嚴格核算基建成本,控制各項費用,小到一塊磁磚,為大北農(nóng)集團節(jié)省了近50萬元費用。
5、強化員工的招聘和培訓,打造一支具有狼性的團隊
根據(jù)需求,加強與湖南農(nóng)業(yè)大學、常德職業(yè)技術(shù)學院、安化職業(yè)中專等農(nóng)業(yè)院校的聯(lián)系,多渠道進行員工招聘,招聘后勤員工20余人,營銷員40余人,生產(chǎn)工人40余人,其中骨干人員10人,確保了湖南事業(yè)部各項工作的正常開展。加強以干部培養(yǎng)為核心的人力資源工作,培養(yǎng)8位總經(jīng)理,充分信任,授權(quán)到位,靠舞臺加強責任,靠實踐提高能力,靠干部培養(yǎng)帶動員工培養(yǎng)。進行新員工培訓兩期,拓展訓練一期,開辦中南大學MBA研修班,并每月月底進行營銷知識和崗位技能培訓,打造了一支能吃苦的狼性團隊。
6、加強事業(yè)部發(fā)展規(guī)劃工作,提升公司品牌形象
為引進資金,瞄準湖南省高新技術(shù)產(chǎn)品和湖南省高新技術(shù)企業(yè)這個目標,湖南事業(yè)部通過反復研究和推廣,開發(fā)了低磷環(huán)保型高效小豬階段濃縮料6302,該產(chǎn)品已通過省科技廳組織的科技成果鑒定,并得到了鑒定專家的一致好評,該產(chǎn)品居國內(nèi)同類行業(yè)領(lǐng)先水平。加強與省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、省畜牧水產(chǎn)局、省飼料工業(yè)辦等行業(yè)主管部門的聯(lián)系,參加了省農(nóng)辦組織的“農(nóng)資三下鄉(xiāng)”等活動,湖南省副省長徐憲平視察了湖南,公司品牌形象有效地得到了提升。
7、加強技術(shù)服務(wù)工作,促進產(chǎn)品銷量的上升
銷售單位指定專門的技術(shù)服務(wù)專家,更專一,更到位。加強市場服務(wù),舉辦各類科普講座,深入農(nóng)村進行科技服務(wù),為農(nóng)民解決實際生產(chǎn)問題。針對疾病流行情況,印刷了各種疾病防治資料,特別是服務(wù)專家做好了大豬場的技術(shù)服務(wù)工作及疑難豬病的診斷工作,解決了許多生產(chǎn)實踐問題,為養(yǎng)殖戶挽回經(jīng)濟損失,并使一些大豬場用上了我們公司的預混料,如長沙分公司服務(wù)專家孫燦華一季度成功開發(fā)了9個大型豬場,有效地促進了產(chǎn)品銷量的上升。
8、控制各項成本,做到節(jié)支增收
針對行業(yè)形勢嚴峻,為樹立全員危機,降低差旅費、手機費報銷費用,人員招聘方面,盡量招聘地方科普員,減少開資。對營銷員實行末位淘汰制,做到壓力與動力并存。減人不減薪,加薪不加人,提高人均效率。優(yōu)化配方,降低成本。加強成品保管,減少破損現(xiàn)象,節(jié)約每度電、每滴水、每張紙。
9、舉辦郴州鄉(xiāng)村動物防疫員專科班與養(yǎng)殖班,培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。
為培養(yǎng)有志農(nóng)村青年成長,促進中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科技化、國
際化發(fā)展,組織50名鄉(xiāng)村動物防疫員,與郴州市畜牧水產(chǎn)局、中國農(nóng)民大學合辦郴州鄉(xiāng)村動物防疫員??瓢?、養(yǎng)殖??瓢?,對學員進行動物免疫法規(guī)條例、傳染病知識、免疫學等養(yǎng)殖知識的學習,為培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才,建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出自己的貢獻。二)、上半年目標完成情況(對照年初制定目標)
預混料銷量3620噸,完成計劃59;配合料銷量28210噸,完成計劃56;獸藥銷售額187萬,完成計劃32;利潤(估計)528萬元完成計劃40。
三)、對照年初制定目標找出差距及原因分析
主觀原因:1、營銷員人員素質(zhì)和服務(wù)技能有待進一步提高;2、基礎(chǔ)管理、基本流程有待進一步清晰;3、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力有待加強;4、動保行業(yè)規(guī)范給我公司動保銷量造成較大影響;動保產(chǎn)品與市場對接不到位,反應速度慢。
客觀原因:1、豬價低迷,牲豬存欄量減少,飼料需求量減少;2、湖南瘦肉精事件導致豬出口廣東受到影響;
二、下半年工作規(guī)劃
一)、下半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動與實施計劃
繼續(xù)做好亮劍精神與企業(yè)文化宣貫,多種形式,強化執(zhí)行,將其落實到位,并樹立標桿,通過標桿示范作用,落實到位,確保干部深刻認知大北農(nóng)文化,普通員工認同大北農(nóng)文化。
二)、年度預算糾偏,調(diào)整下半年工作目標
根據(jù)實際情況,下半年目標為:預混料銷量目標5610噸;獸藥銷售額目標330萬元;配合料銷量目標:61640噸。
三)、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執(zhí)行”為指導方針,發(fā)揚亮劍精神,爭取完成06年工作目標,具體規(guī)劃為:
1、繼續(xù)加強員工企業(yè)文化和亮劍精神的學習,提高執(zhí)行力文化;
2、堅持“強化預混料、突破動保、有效經(jīng)營配合料”為產(chǎn)品發(fā)展方針,爭取更大市場占有率;
3、加強員工培訓工作,提高員工基本技能和素養(yǎng);
4、做好湖南大北農(nóng)開業(yè)工作,確保順利投產(chǎn);
5、繼續(xù)加大階段濃縮料的研發(fā)工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力;
2003年12月,湖南建工集團總公司成為全國建工集團中唯一不帶隊伍的房建總承包特級資質(zhì)企業(yè),也是湖南省首家國家房建總承包特級企業(yè)。
有著多年歷史的湖南建工集團,從規(guī)模到質(zhì)量,都無愧于其“中國企業(yè)500強”和“湖南省十強企業(yè)”的稱號。
1999年以前,有著6萬員工的湖南建工集團還沒有獲得一項“魯班獎”工程。2000年初,剛從政府官員走馬上任集團總經(jīng)理的陳國平提出:“建筑企業(yè)拿什么做成品牌,超越自我?靠質(zhì)量,靠魯班工程!”
當時,湖南省僅有的3項魯班獎全部落入了幾家民營企業(yè)。論實力,湖南建工集團有著50年的發(fā)展歷史,是大型國有企業(yè);論技術(shù),一大批“高精尖”的絕活出自集團之手,讓絕大多數(shù)民營企業(yè)望塵莫及。但是在市場經(jīng)濟的大潮中,老字號的國企多次與“魯班獎”擦肩而過,這成了湖南建工人“心中永遠的痛”。
2001年春寒料峭,陳國平帶著一批項目經(jīng)理遠赴北京、上海、浙江等地的一些“魯班獎大戶”考察、取經(jīng),并深入到施工現(xiàn)場虛心向同行們學習?;貋砗?,一場“質(zhì)量興司”之戰(zhàn)悄悄打響。集團公司高揚工程質(zhì)量的龍頭,健全質(zhì)量保證體系,加強過程控制,實行全面質(zhì)量管理,突出抓好質(zhì)量管理體系,實現(xiàn)傳統(tǒng)質(zhì)量管理與ISO9000標準成功整合。
6年過去了,自1999年湖南圖書城工程首開湖南建工奪取魯班獎先河之后,接下來的湖南省工行高層住宅、黃花機場新航站樓、中國人民銀行長沙中心支行綜合住宅樓、湖南省城市公用事業(yè)培訓中心、湘潭電業(yè)局電力生產(chǎn)調(diào)度通訊用房、華天貴賓樓、長沙體育場、湖南出版科技園―科技文化活動中心賓館等工程連續(xù)6年一舉獲得14項魯班獎。這在建筑“湘軍”中史無前例!
回顧6年來湖南建工集團的各項業(yè)績,人們會更深刻地感受到,這個擁有10多萬員工的企業(yè),聚集怎樣強勁的“內(nèi)在力量”――企業(yè)年經(jīng)營總值以42%的速度遞增,利稅增長超過50%,創(chuàng)造了該集團最好的經(jīng)濟效益;工程質(zhì)量優(yōu)良率達到87%,連續(xù)6年9項工程14項魯班獎;職工人均收入連續(xù)6年增長25%以上……
透過這組數(shù)字可以看到:湖南建工集團的發(fā)展,決不是簡單的數(shù)字堆砌和單純的追求規(guī)模擴展,他們對于生產(chǎn)經(jīng)營的組織,始終詮釋了“一流、超越、精作、奉獻”的企業(yè)精神。這正是湖南建工理念的深刻表達,用一流目標打造企業(yè)品牌,用超越思路拓展市場領(lǐng)域,用精作態(tài)度提升競爭實力,用奉獻精神凝聚企業(yè)人心。