工作匯報怎么寫精選(九篇)
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第1篇：工作匯報怎么寫范文
某省新上任的省長，抓的第一件事就是專題調查研 究作為全省核心增長極的城市群的發展問題，并事先向有關市政府發出明傳電報，告知這次調研的意圖和研究的重點問題。其中一個城市市長的匯報，幾乎就是一個變相的政府工作報告，匯報的內容涉及該市工作的方方面面，談到這次調研的專題問題時，則一筆帶過，這個市長的匯報當場就被省長叫停了。第二個市長的匯報，避免了這類錯誤，但對如何推進城市群的發展，過多地拘泥于對前段所做工作的匯報，由于這項工作還剛剛開始探索，所以匯報的無非是修了幾條路，開了幾次會常規性的工作，根本說明不了什么問題。而對推進城市群的政策建議，則犯了一個原則性、規律性的錯誤，強調要推進城市群的發展，省委省政府必須下決心推進幾個城市的行政一體化，通過行政體制的統一和行政權威的強化，來促進幾個城市經濟的一體化。結果受到省長的嚴厲批評，說該市主要領導的思維還停留在計劃經濟時期，因為它違背了現代城市、現代經濟發展的規律與趨勢。第三個市長的匯報，對前段推進城市群發展的工作匯報，非常客觀，說這項工作還剛剛起步，還在規劃、決策論證之中。重點就省政府明傳電報提出的幾個問題，進行了重點地分析和匯報，特別強調在市場經濟條件下，推進城市群的發展，關鍵是促進城市經濟的一體化，尤其是城市間的產業合作與互補，要避開走行政一體化的老路。這個匯報得到省長的充分肯定。
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某省新上任的省長，抓的第一件事就是專題調查研 究作為全省核心增長極的城市群的發展問題，并事先向有關市政府發出明傳電報，告知這次調研的意圖和研究的重點問題。其中一個城市市長的匯報，幾乎就是一個變相的政府工作報告，匯報的內容涉及該市工作的方方面面，談到這次調研的專題問題時，則一筆帶過，這個市長的匯報當場就被省長叫停了。第二個市長的匯報，避免了這類錯誤，但對如何推進城市群的發展，過多地拘泥于對前段所做工作的匯報，由于這項工作還剛剛開始探索，所以匯報的無非是修了幾條路，開了幾次會常規性的工作，根本說明不了什么問題。而對推進城市群的政策建議，則犯了一個原則性、規律性的錯誤，強調要推進城市群的發展，省委省政府必須下決心推進幾個城市的行政一體化，通過行政體制的統一和行政權威的強化，來促進幾個城市經濟的一體化。結果受到省長的嚴厲批評，說該市主要領導的思維還停留在計劃經濟時期，因為它違背了現代城市、現代經濟發展的規律與趨勢。第三個市長的匯報，對前段推進城市群發展的工作匯報，非常客觀，說這項工作還剛剛起步，還在規劃、決策論證之中。重點就省政府明傳電報提出的幾個問題，進行了重點地分析和匯報，特別強調在市場經濟條件下，推進城市群的發展，關鍵是促進城市經濟的一體化，尤其是城市間的產業合作與互補，要避開走行政一體化的老路。這個匯報得到省長的充分肯定。
同一主題，三個匯報，三種不同的效果，其中原因主要是在“會意”、“特色”的把握上各不相同。第一個匯報，根本就沒有領會聽取匯報者的意圖，完全是我“有”的就說，我“強”的就說。第二個匯報，雖然在領會意圖、強調特色上花了一些心思，但對上級的意圖領會不準、不深、不透，所以出現了立論的錯誤，另外在匯報自己工作特色時，帶有表功、浮夸的意味。第三個匯報的成功，就是正確領會了上級的意圖，匯報工作時做到了實事求是，并在一些重大的、決策者關注的問題上提出了富有創新性的思考。
這個實例足以說明兩個問題。第一，在各種常用領導文稿中，由于匯報材料是直接向上
級領導機關、領導者或同級兄弟單位匯報、介紹工作情況和思路的，所以，這類文稿，直接關系一個地方、一個部門、一個單位在上級領導或同行中的形象，直接體現領導者的政策水平、決策能力和工作作風。這類匯報成功了，不僅匯報者可在上級領導的心目中留下良好的印象，而且所在地方、單位的工作更能得到上級領導的肯定和支持。甚至可以說，通過一些重要場合、重要內容的匯報，可以爭取到平時花很多精力都難以得到的有關政策支持。第二，要寫好匯報材料，作好匯報，當然要靠平時的勤奮工作和各方面知識、能力的積累，但匯報的技巧也非常重要，否則，即使心有韜略，寫不成文，說不出口，也是毫無作用的。
要寫好匯報材料，關鍵是要對匯報材料特殊、重要的功效和作用進行悉心領會和準確把握。在撰寫這類文稿時，要始終記住一條，上級或同級領導專門聽取的工作情況匯報和介紹，是有很強目的性的。或總結推廣各地的工作經驗，或聽取下級領導機關對正在制定的某些重大決策的建議，了解、學習、借鑒兄弟地區、單位對一些重大問題和決策難題的解決辦法和經驗。看到了這一層，我們在撰寫匯報材料時，就可以做到“投其所好”、應其所需了。
·向上級領導匯報工作的匯報材料。這類材料要引起上級領導的重視和興趣，展示匯報者的領導水平和工作實績，唯有突出個性和特色。許多匯報材料洋洋灑灑幾十頁，所做的工作及取得的成績無一遺漏，但上級領導并不看重，甚至表露出厭煩之色，原因就在于文不對題，“供需”脫節甚至錯位。在上級領導看來，你所津津樂道的許多工作，只是你這級領導應該做好的例行公事，做好了是盡職，做不好是失職。對常規性、例行性的工作，上級領導無心也無必要了解得那么清楚。相反，你這個地方在工作中出現了哪些新情況、新矛盾、新問題，你們是怎么看，怎么想，怎么去解決的，這才是上級領導高度關注的。把本職工作應該做的事包羅萬象地大加表白，對領導關注的東西避而不談或一筆帶過，這是撰寫匯報材料的大忌，也是目前許多匯報材料的通病。
第2篇：工作匯報怎么寫范文
半年工作總結范文開頭語一：
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
半年工作總結范文開頭語二：
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。 新年到來，我會做好XX年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
半年工作總結范文開頭語三：
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
半年工作總結范文開頭語四：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
第3篇：工作匯報怎么寫范文
財務經理工作計劃怎么寫
一根據財政部門下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作
預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作中，要進一步加強對科室費用預算指導與管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
二根據我局的具體情況進一步加強日常的財務收支管理
在年年的基礎上進一步修訂和完善各項財務管理規章制度，使其更具合理性和可操作性，充分做到開源節流，增收節支，積極發揮財務在日常行政事務管理中的作用，為全局完成縣委縣政府下達的各項目標任務做好后勤保障服務工作。20XX年是我縣全面達小康的目標年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創新，團協調，規范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發展的內在規律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用合、學以致用，促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執行，增加工作的系統性、科學性、預見性和創造性;提高綜合水平，增強綜合協調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環境下的協調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。
(二)明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。二是為全縣經濟建設服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為經濟建設提供良好的軟環境。第二，理清思路，形成“三個關系”。發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;發揮團協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系;發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。
(三)突出規范，完善各項規章制度
管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規范，辦公室作為黨委的綜合辦事機構，工作任務中，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機合。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、處理突發事件的快速應急機制、落實領導批示的周到服務機制、目標管理考核的督查機制、財務管理的開源節流機制。制定學習制度、值班制度、請(休)假制度、財務管理。
財務經理工作計劃
1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。
2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%
在××酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：
迎新年，XX年工作計劃如下：
1、安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。
2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。
3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發現問題及時上報。并且做出相應的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小，并留待好第二天工作的銜接。
4、針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。
財務經理的工作計劃怎么寫
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
3、以培訓帶動基礎工作的落實
201x年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在7、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。
(三)、會計核算管理
1、進一步規范會計科目
按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環
節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
貨款結算方面，對商場結算單據進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
②201x年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
4、落實會計檔案管理制度
至201x年我公司成立已20xx年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等;
二、財務管理工作
(一)、強化財務監管職能
1、加強對存貨的監管
存貨是企業正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存
在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存貨周轉率，減少存貨損失。
2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經理;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，并上報總經理，力爭費用支出的合理性;
③監督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常
抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
第4篇：工作匯報怎么寫范文
混凝土運輸安全責任書【1】
甲方：
乙方：
為了進一步加強及規范混凝土車運輸車輛的安全生產運輸。杜絕發生各類安全事故。有效的預防和保護人民群眾的財產安全，特此對運輸車輛作如下規定：
1、乙方必須取得有關經營、運輸合法證照、資質。車輛、駕駛員等應取得合法的證照，并嚴格遵守《中華人中民共和國道路交通安全法》和《杭州市道路運輸管理條例》等。
2、車輛進出施工項目現場必須遵守項目部安全生產規章制度，服從項目部管理人員指揮，不得違章亂停亂放。
3、運輸車輛進場后必須停放在堅實的場地上，不得停放在陡坡和基坑臨邊。確認車輛停放在堅實可靠后方可進行作業，并設有防傾斜措施。
4、運輸車輛未進入施工現場在項目外等候施工時，應靠邊有序進行停放，停放時必須遵守相關交通法規的規定，避免引起道路堵塞、占道停放等現象。應避免引起項目部道路車輛、行人混亂。
5、乙方的車輛在施工期間，服從項目部管理有序進行停放，避免混亂，施工中泵車作業人員，在作業時應服從項目部管理。不得違章作業、蠻干，乙方必須合理安排作業人員作息時間，避免作業疲勞作業。
6、嚴格遵守各項安全生產規章制度，遵守勞動紀律，不得違章作業，不得擅自離開發動中的車輛。
7、甲方應配合車輛進入施工現場后的施工作業，并在施工出入大門口設置沖洗車輛的設施設備。
8、乙方所發生的一切道路交通安全事故均與甲方無關，由乙方自己處理。
9、車輛出入施工現場時必須按文明施行要求，車輛沖洗干凈。未按規定進行沖洗而引起的相關責任均由乙方自行承擔。
10、車輛進出施工現場時必須減速行駛，注意避讓來往車輛和行人，不開野蠻車、堵氣車，進入施工現場必須戴安全帽。
11、不服從文明施工行為造成我項目部被相關部門處罰扣分等，一切責任均由乙方承擔。
12、本責任書一式四份，甲乙雙方各持一份，公司和建設單位各持一份。
甲方(簽字蓋章)
甲方代表：_______________
______年______月______日
乙方(簽字蓋章)
乙方代表：_______________
______年______月______日
混凝土運輸安全責任書【2】
4月1日下午，市城鄉建委召開混凝土企業生產運輸安全專項整治工作匯報會。三縣、四區、開發區建設(管、發)局負責人參加會議并匯報各自區域開展混凝土生產運輸安全專項整治工作情況。會上，市城鄉建委分別與各縣區建設主管部門簽訂《合肥市混凝土生產運輸安全監管責任書》(簡稱《責任書》)。 《責任書》中明確了市城鄉建委與各縣區建設主管部門在混凝土生產運輸安全監管中的責任：
一是市城鄉建委與各區縣共同監管責任：嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《建設工程安全生產管理條例》等以及市政府《關于切實做好全市道路交通安全的通知》(合政辦秘[20XX]66號)和《關于印發強化三車交通安全與營運綜合治理的意見(試行)的通知》(合政(20XX)11號)和《關于印發三車交通安全與營運綜合治理工作五項制度(試行)的通知》(合交安聯[20XX]2號)等法律法規文件規定，自覺履行法律法規賦予的責任和義務，加強協作配合，共同做好全市混凝土生產運輸安全監督管理工作。
二是市城鄉建委的監管責任：
1、及時宣傳貫徹有關法律法規、政策、會議精神，制定相關監管制度并監督執行情況;
2、督促乙方加強對轄區混凝土生產運輸企業源頭監管，落實各項監管責任和管理措施，遵守有關法律法規;
3、對各種混凝土生產運輸安全違法違規行為進行調查和處罰;
4、積極總結宣傳乙方在混凝土生產運輸企業監管中好經驗、好做法和先進典型事例;
5、加強混凝土生產運輸企業的資質條件、安全生產、質量管理、建筑市場動態監管，不定期組織專項抽查、督查以及培訓教育等活動;
6、落實市政府布置的有關工作任務。
三是各縣區建設主管部門監管責任：
1、把市政府《關于強化三車交通安全與營運綜合治理的意見(試行)》和市城鄉建委制定的有關混凝土生產運輸安全整治的11個文件所確定事項貫徹落實到位;
2、嚴格履行對混凝土生產運輸安全監管主體責任，具體抓好《合肥市混凝土企業安全生產考核獎懲暫行辦法》規定考核事項落實工作;
3、明確專門監管工作機構，建立對轄區范圍內混凝土生產運輸企業的信息檔案，與轄區所有混凝土生產運輸企業簽訂生產運輸安全責任狀，定期組織混凝土生產運輸駕駛人及企業負責人開展形式多樣的交通安全法規教育培訓;
4、向轄區混凝土生產運輸企業派駐專職安全監督員，并對混凝土生產運輸企業落實交通安全制度情況進行有效監督和指導;
5、在審核發放施工許可證時，對安全施工、安全運輸措施以及建筑垃圾處置手續進行審查;三縣建設主管部門應在初審預拌商品混凝土專業資質證書時，審查企業安全運輸措施核查GPS系統安裝使用情況;
6、配合做好對各種混凝土生產運輸安全違法違規行為的調查和處罰工作。
四是附則：對縣、區、開發區建設部門未能嚴格履行對混凝土生產運輸安全監管主體責任的，市城鄉建委將約談縣、區、開發區建設部門主要負責人，對工作落實不力的將予以全市通報，情節嚴重的按有關規定實行行政問責。
混凝土運輸安全責任書【3】
1.積極參加業務學習，和安全學習，自學遵守交通規則，服從交通管理人員指揮，做到文明行車，安全禮讓，無違章，無事故。
2.熱愛本職工作，服從調派，聽從指揮不準出私車，牢固樹立服務思想，遵守勞動紀律，不搞特殊化，堅守崗位，不擅離職守，做到隨叫隨到。
3.愛護車輛，堅持定期檢查制度，不開帶病車，確保行車安全。
4.按規定做好車輛的保養，保持車容整潔，車況良好。
5.認真執行規章制度，嚴格遵守交通規則，樹立安全第一思想，確保人發生命財產安全。
6.在駕駛過程中要禮讓三先，謹慎駕駛，避免開違章車，賭氣車，疲勞車，英雄車。
7.嚴禁工作時間飲酒;絕不酒后架車;不將車交非公司司機駕駛;
8.汽車修理，發必須經公司同意到指定的汽修廠，進行修理。
第5篇：工作匯報怎么寫范文
案例分析：
不討巧的“獲獎感言”
張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理，為了回報公司賞識提拔，老張一門心思的撲在了市場開發上，半年下來收成不錯，回款任務完成130%。
在半年度銷售會議期間，公司領導讓張經理做上半年工作匯報。第一次走上那張演講臺，張經理非常激動，發言時的聲音異常響亮：“上半年，XX市場的回款任務200萬，在公司領導的指導下、在經銷商的大力配合下、在XX市場業務團隊的共同努力下，如今我們超額完成任務30%，實現回款260萬。下半年我們將努力沖刺350萬，以更高的成績回報公司領導關懷！”
在一片掌聲中，張經理直接走下了演講臺。銷售總監一臉錯愕地叫住他：“你在干什么！”
張經理：“怎么了，有什么不對嗎？”
營銷總監：“你講完了？”
張經理：“完了！”
營銷總監：“……”
會后，營銷總監直接把張經理叫進了辦公室一頓臭罵：“你這哪叫工作總結，簡直就是獲獎感言！市場銷售數據、對手分析、下半年計劃什么都沒有！要知道，你是在參加公司的銷售大會，你以為你參加的是奧斯卡？！回去給我好好反省！”
課間解析：
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寫年終總結的兩大原則
銷售經理都明白一個道理——用業績說話！可是每當到了年終匯報工作的時候都在抓耳撓腮，就像上面老張一般，不是業績做的不好，而是工作總結不知道怎么做！
一份好的工作總結往往會給工作成績錦上添花；年終總結做不好，即使業績做的再好，恐怕也會使公司領導評價大打折扣，因此，區域經理必須認真對待。
在寫年終總結時，一定要注意兩個原則：其一，實事求是、系統全面、思路清晰；其二，總結反思、突出重點、指明方向。除此之外，區域經理在寫年終總結時必須重視兩大“不能”：
第一，寫年終總結不能因為銷量好而洋洋得意、歌功頌德，更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評檢討。
第二，寫年度工作總結不能被動、被指使地去寫，而應該是主動地、積極地、在全面統計分析年度市場管理運營情況的基礎上深刻自省、挖掘存在的問題、提煉工作中的亮點，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃。只有這樣才可能保障市場工作穩健可持續性發展。
專家支招：
年終總結必須具備的五大要素
年終總結主要包括兩方面內容：其一，對本年度工作的總結和回顧；其二，對次年的營銷計劃。其中，總結和回顧是區域經理最難把握，也是最易被忽略的地方。事實上，在這塊內容的處理上，一份好的年終總結必須具備五大要素：
要素一：靠數據說話
區域經理的年終總結一定要依靠數據來說話，對各種市場銷售數據進行科學、合理、縝密地分析。
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1、要列圖表來說明：銷售任務、實際達成、銷銷任務完成率、市場費用使用、費率等。
2、如果條件允許，還可以再細化一下，把市場費用使用占比分析一下，總結各項費用使用占比是否合理，哪一項超出預算等，為來年營銷方案提供依據。
3、要對于往年同期的銷售增長情況，分析并總結同比增長或負增長的原因。
4、要對區域市場內各產品品類銷售情況進行分析。最好是把所有單品的銷售數據及占總銷售比計算出來，然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品、哪些是瘦狗產品、哪些是明星產品、哪些是問題產品，并根據產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃。
5、尤其是要關注銷售品項的結構性變化,找出是什么原因導致的銷售結構變化：比如策劃方案影響、產品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業務人員主觀推廣意愿的影響、城市消費結構變化等等，并判定這種變化是良性的還是非良性的，應如何調整？
要素二：渠道管理方案
渠道管理是區域經理日常工作的重中之重，因而在做年終總結時，這塊的內容非常重要。
1、對經銷商團隊、新開市場、空白市場資料整理。（見圖一）
首先，分析各經銷商所在市場市場規模、經銷商現的其它品牌，其公司管理、資金周轉、物流倉儲、業務團隊等資源配置，及如何能最大化調動利用經銷商資源。
其次，要作表列出各經銷商回款貢獻及區域銷量占比；與各經銷商的客情、管理激勵、配合執行進行分析；對客戶對品牌的信心及重視度進行評估；要對區域內樣板市場或重點市場經驗總結。
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由于經銷商大多同時多個品牌，對所的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的，經銷商的執行力及配合度很多時候決定了市場成敗。
圖一：某區域經理制作的經銷商評估表。
2、對直營KA及重點零售客戶進行分析：
做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素：合同費用、促銷員、陳列、促銷活動、分銷（條碼、配送、庫存等）、價格、利潤、零售額、終端形象建設、贈品物料及助銷道具等進行分析。
值得注意的是，在分析的過程中，要對所在區域的各KA系統及重點零售網點進行梳理，理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用，進行財務分析。許多區域經理往往會因為KA費用投入不合理而銷量不理想，因費用超標而拿不到獎金，所以費用管控是操作KA的重中之重，年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵。
3、對分銷網絡布局及有效網點統計分析。
這本是一種日常工作，但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類、分區域、分級別從新梳理一遍就會發現很多新的問題和新思路。
4、對今年全年促銷方案進行總結評估。評估內容應包括三個方面：首先總結今年的促銷情況，包括特價、套裝、贈品、路演、訂貨會、鋪貨行動等方面；其次，根據明年的渠道拓展目標，設計出明年的渠道網絡架構圖，制定相應的渠道推廣方案；第三，根據各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃。
要素三：團隊管理措施
團隊管理措施應包括三個方面：
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第一、現有業務團隊組織架、分工協作及崗位職責。
第二、屬下員工當年的突出成績及工作表現點評，人員晉升或調整計劃。
第三、團隊日常行政管理、表單跟進、培訓提升等方面進行總結。
要素四：競品表現及應對措施
知已知彼才能百戰百勝，做為區域經理必須時常關注競品動態，在做工作總結時附加上競品動態分析及區域市場戰術調整建議會使工作總結顯得更專業。
例：區域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張“市場競品信息調研表”。(見圖二)
1、加大終端費用投入，搶占終端陳列及促銷資源，利用現有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘。
2、開發優惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略。
3、斧底抽薪，將客戶訂貨會提前一個月舉行，并加大訂貨獎勵，將渠道商的錢全圈回來，不給競品可乘之機。
這一舉措受到公司領導的好評，因表現突出，小王很快被直接提升為市場部經理。
要素五：對公司發展的建議
對公司直提出一些合理化的建議，是區域經-全球品牌網-理應盡的義務，但一定要在指出問題的同時給出解決方案，不要直接把問題扔給老板，同時要著眼全局，決對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發牢騷。
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例：區域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議。
議題:為何經銷商庫存很小卻不回款？
原因分析：
1、不是經銷商沒有錢，而是資金被其它品牌套住。
2、為了保持最小庫存，減少資金占用，降低運營成本，確保流動資金。
3、挾回款以令業務員!跟公司要政策。
4、銷售利潤足夠豐厚，但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策，即完成回款沒有獎勵，完不成回款沒有處罰，經銷商欺軟怕硬。
競品啟示：
競品L的銷售毛利只有我們的一半，但完成回款任務月返2.5%、季返模糊獎、年返4%，一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格，所以L的經銷商使著勁的打款。譬如：泰安L的經銷商月出貨30萬，其庫存有80多萬，仍給L回款40萬；而我司終端產品月出貨20萬，其庫存卻只有11萬，還沒錢回款。這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力。
解決方案：
1、跟經銷商說明市場投入政策是跟據回款來決定，沒有回款就沒費用， 今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率。
2、給出經銷商一個合理庫存標準，即滿足2個月出貨的庫存，低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨。
3、杜絕個別業務員為了拿到獎金，一個月不回款，一個月猛回款。
4、給經銷商施加壓力，季度回款完成率低于80%給予處罰，低于50%取消資格或縮小經銷區域。學習蒙牛的三級火箭理論，經銷商就是用來回款和做客情的，不能適應新的形勢需要就要丟棄。回款差的市場部業務員要有意向客戶儲備名單。
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5、希望公司適當調整出貨政策：A、適當提價轉變為提升期貨返利，以吸納經銷商回款；B、拿出部分市場費用做為渠道進貨激勵。
第6篇：工作匯報怎么寫范文
春花秋實，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此XX年的護理工作將總結如下，其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執業，提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執業這道關，對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作。
借等級醫院評審的東風，以等級醫院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2～4次；護理工作會議業務院長每季參加一次；每月進行檢查工作匯報總結一次；質控會議每季進行一次；每季召開教學例會一次；護理部每季對中重度缺陷進行分析一次；滿意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作。
人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質。
醫院的發展關鍵是否有人才，有了人才容易創新，容易出成績，在一年中全院業務學習十次，各科每月堅持學習2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；積極開展科研活動，內科的科研論文已報送廠里參加醫學教`育網創新項目評選，其它項目也初見成效；繼續再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業務素質，今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。
以質量求發展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業務素質的提高，規避醫療風險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發現問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1.護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中，由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力，使我院護理工作上了一個新的臺階，各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標：一人一針一管一用滅菌執行率達100%.
護理技術合格率達100%
基礎護理合格率達100%
特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規器械消毒滅菌合格率達100%
一次性注射器、輸液（血）器焚燒100%
褥瘡發生次數0
第7篇：工作匯報怎么寫范文
主持詞并沒有固定的格式或者模板，個性就是主持詞的特點。那么你知道公司年會主持人串詞及開場白該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于公司年會主持人串詞及開場白最新2021【5篇】，歡迎閱讀!
公司年會主持人串詞及開場白1會議即將開始，為了保證大會的順利進行，請各位保持安靜并將手機調為震動或靜音。謝謝。
尊敬的各位領導,親愛的各位同事：
大家中午好!在這辭舊迎新之際，我們在這里隆重集會，召開益陽搜空國際集團公司20__年度工作總結大會暨表彰大會。20__年，是搜空國際成長壯大的一年，也是走向規范的一年，回顧這即將過去的一年，公司在集團總裁郭峰同志的積極帶領下，在集團副總裁郭軍同志的悉心指導下，同時在廣大搜空同仁的共同努力下，我司各方面工作一步一步走向正軌。本次大會旨在總結回顧本年度工作，進一步認清形勢，理清思路，統一思想，共謀下年度集團公司發展的新思路、新方法;增強集團公司的凝聚力、吸引力、戰斗力，推動集團各項工作日行千里，更上一層樓!
現在我宣布，益陽搜空國際集團公司20__年年度總結大會暨表彰大會現在正式開始!
首先，請允許我為大家介紹出席本次會議的各位領導、嘉賓：他們分別是搜空國際集團總裁郭峰同志
搜空國際集團副總裁郭軍同志
搜空國際淘寶電子商務運營總經理郭mei同志
搜空置業總經理李遠根同志
搜空學院院長蔣慧娟同志
搜空集團民豪軟件副總經理盧源同志
搜空商城執行總監龍瓊同志
讓我們再次以最熱烈的掌聲歡迎他們的到來。
下面進行大會第一項，請全體起立，唱《搜空之歌》。
禮畢請坐
二、總裁郭峰致辭
人民的幸福來自于黨和國家，團隊的幸福來自于我們的，他像導師，像同事，又像一個服務者，他殫精竭慮，誨人不倦，親善而又慈祥，他就是我們敬愛的集團公司總裁郭峰，下面有請郭總為我們作新年最美好的致辭!大家掌聲歡迎：
非常感謝郭總向我們傳遞了最美好的新年祝愿，也向我們寄予了厚望，我們一定再接再厲，再創佳績。我們再次把最熱烈的掌聲送給郭總，感謝他多年來的心血栽培。
三、副總裁郭軍致辭
接下來有請集團公司副總裁、集團財務總監郭軍為大家辭職，大家熱烈歡迎：
感謝軍總!相信大家都感受到了軍總對我們的深厚關懷和熱切希望，我們各部門的全體同事一定群策群力、全面創收，爭取在新年的工作中，讓軍總數錢數到手抽筋!
四、搜空學院對20__年工作匯報
下面，請允許我代表搜空學院對您好電商、搜空高科兩大業務運營子公司對近一年來的銷售運營工作作出總結，向各位領導以及公司全體同事進行匯報。
感謝大家!如果說在今年的工作中我們取得了令人欣喜的成績，那也是我們全體伙伴們共同努力、艱苦奮斗的結果，希望大家在新的一年里，保持這種突飛猛進的勢頭、保持這種熱火朝天的干勁，讓我們齊心協力，奏響搜空恢弘樂章。
五、總經辦對20__年具體工作匯報
接下來，有請搜空集團總經辦總經理助理曾賢紅就公司近一年的各項工作作出總結，向各位領導以及公司全體同事進行匯報。
謝謝!謝謝曾賢紅作出的精彩總結。總經辦的各項工作都肩負著上傳下達的重任，確實很不容易。希望大家在新的一年里，一如既往的充分理解、高度配合，從快、從簡的配合總經辦完成各項工作任務!
六、優秀員工評選
下面進行大會第六項，進行搜空集團20__年度優秀員工評選!
(公布評選規則、評選入圍名單)
有請郭總宣布搜空集團20__年度優秀員工獲獎名單
有請軍總為各位獲獎者頒發證書
請大家再次以最熱烈的掌聲對獲得搜空集團20__年度優秀員工榮譽稱號的同事表示衷心的祝賀。感謝他們為公司工作所做出的付出。希望他們在今后的崗位上能為集團公司做出更多的貢獻!
七、優秀員工發言
有請搜空集團20__年度優秀員工___、___、___??上臺發言，請大家掌聲歡迎：
感謝各位優秀的同事!他們將自己的青春與汗水奉獻給了搜空國際，正是有他們的付出，才有今天我們的收獲。因此請大家再次以熱烈的掌聲感謝他們。
八、宣布大會圓滿結束
下面有請集團公司總裁郭峰同志為本次大會做總結并宣布大會結束
郭總總結：
郭總宣布：下面我宣布本次“益陽搜空國際集團公司20__年年度總結大會”到此圓滿結束!
我建議大家再次以最熱烈的掌聲感謝出席本次大會的所有領導、嘉賓，感謝他們對我們工作的大力支持。有請各位領導、嘉賓先行退場。
感謝在坐的所有同事對我們工作的大力支持。
(宣布晚上聚餐流程的安排)
請大家有秩序的退場，注意安全!
公司年會主持人串詞及開場白2等待員工進場時間，音響循環播放(背景音樂)，等待員工陸續到位，待員工基本到位后，臨近開場時間。
主持人溫馨提示：
尊敬的各位領導、現場所有親愛的同事們大家好。福建__傳媒有限公司“20__年年會”馬上就要開始了。請各位領導、員工按各組順序就座。在此我溫馨提醒同事們，需要上洗手間的來賓提前去，在大會開始之后請保持好會場紀律，不要大聲喧嘩，或隨意走動!謝謝您的合作!請大家在每桌成員中選出一名桌長報給主持人!
人員基本就位，會場也基本安靜下來，可以正式開始了??.
播放(主持人背景音樂)
主持人開場白：尊敬的各位領導，各位來賓，現場所有親愛的同事們;大家晚上好!
主持人：我是今晚的主持人——來自傳媒之星福州團隊的林婷，在這辭舊歲、迎新春的美好時刻，我們迎來了__集團20__年年會。首先感謝各位領導及同事的光臨，在這兒，我給大家拜個早年了!在這新年伊始，我們在此歡聚一堂，共同感受新年的氣息，一起度過今晚美好的時光。希望大家今年吃好、喝好、玩好，最重要的是獎品要拿好!今年公司也給大家準備豐厚的禮品，主持人先賣個關子，敬請期待吧!
主持人：下面我們以熱烈的掌聲歡迎“__集團ceo__為今天的年會致開幕詞!”有請王總播放(領導上臺音樂)
王總致辭
主持人：感謝王總熱情洋溢的祝福，我們一定不辜負王總的殷切期望，努力將20__年的工作做得更好!對于20__年的成就，我們不能忘記辛苦在各個崗位上的伙伴們，之前我們就已經票選過優秀督導獎、優秀員工獎、新人獎，今天，我們就要在這個特別的日子里對這些功臣進行表彰。
主持人：首先我們頒發的是新人獎2名，有請我們的上臺
頒獎人上臺
播放(頒獎人上臺音樂)
主持人：你好!在這新年之際，也給大家送點祝福和期望吧。
頒獎人說話
主持人：好的，現在請來宣布一下今年的新人獎的獲得者
頒獎人宣布獲獎者
主持人：恭喜，我們請張欣為他們兩個頒獎
獲獎者上臺并接受表彰
播放(獲獎者上臺接受表彰音樂)
主持人：
頒獎人上臺播放(頒獎人上臺音樂)
主持人：夏總、邱總你們好!在這新年之際，也給大家送點祝福和期望吧。頒獎人說話
主持人：好的，現在請夏總、邱總來宣布一下今年的優秀員工獎的獲得者
頒獎人宣布獲獎者主持人：恭喜，我們請夏總和邱總為他們8個優秀員工頒獎獲獎者上臺并接受表彰
播放(獲獎者上臺接受表彰音樂)
主持人：好的，讓我們將榮譽進行到底，接下來我們要頒發的是本年度的榮譽優秀督導獎3名，有請頒獎人__集團ceo王總
頒獎人上臺播放(頒獎人上臺音樂)
主持人：好的，現在請王總來宣布一下今年的優秀督導獎的獲得者
頒獎人宣布獲獎者
主持人：恭喜__集團總經理，我們請王總為三位優秀督導獎獲得者頒獎獲獎者上臺并接受表彰
播放(獲獎者上臺接受表彰音樂)
主持人：我們再次恭喜這些獲獎的員工們，希望大家在新的一年繼續為__集團再創佳績!現在大家可以看到，桌上已經慢慢的上了很多美味佳肴，民以食為天，大伙兒吃飽喝足后我們還有趣味游戲互伙伴們，開動吧!
循環播放(宴會音樂1/宴會音樂2/宴會音樂3)
晚宴時間
主持人：好的伙伴們，大家經過一陣狂掃之后，我們應該來活動活動了。今天我們準備了趣味的游戲，首先我們來進行抽選8位伙伴，看看哪兒八位伙伴今天運氣特別的好呢~至于游戲的內容，等抽完八位成員之后，主持人再來公布游戲規則!
主持人：好的，他們分別是____
主持人：接下來主持人就說一下本輪游戲的名稱，叫【一元五角】，其實和報團大戰是一個道理，游戲規則是這樣的抽中的8名人員進行游戲，其中3名為5毛，5名為一塊。游戲開始前大家全站在一起，由主持人宣布游戲開始，并喊出一個錢數，比如：3塊5，這時參賽者需及時組合成3塊5并擁抱圍在一起，未組成符合要求的數字的成員均被淘汰。(游戲期間主持人隨機互動)
主持人：看到這些幸運的小伙伴玩的不亦樂乎，臺下的朋友我也不會放過你們的~接下來讓
我們來一次全民大狂歡!這個游戲叫做【果園、菜園、動物園】，可能有些伙伴們已經接觸過了，我這里還是給一些沒接觸過的人說說游戲規則吧!游戲規則——第一個人先說場地，第二個人說場地里有什么，然后下面的就接著講出該場地有的產品的名稱，一個接一個，誰反應慢沒有接上或者重復了則淘汰。由淘汰后的下一位重新開始指定場地。
(如：第一個人先說動物園，第二個人說有什么，然后下面的就接著講出一種動物的名稱，一個接一個，誰反應慢沒有接上或者重復了則淘汰。由淘汰后的下一位重新開始指定是動物園還是果園、菜園。)本輪游戲按桌分三組人員進行游戲PK，3分鐘，在規定時間內淘汰人員最少組贏。
主持人：好的，接下來我們請每一桌的成員都上臺，進行游戲。首先我們有請(游戲期間主持人隨機互動)
主持人：讓我們來看一下第二桌的成員會不會比第一桌更勝一籌呢?有請(游戲期間主持人隨機互動)
主持人：接下來讓我們有請最后一桌的成員們!(游戲期間主持人隨機互動)
主持人：OK，大家好像經過這個游戲就已經凌亂了。但是我們還是要恭喜的成員們，獲得了優勝，待會兒去工作人員那邊_哦!
主持人：再次恭喜今天游戲中獲勝的伙伴們，接下來大家繼續吃好喝好，半個小時之后，我們的重頭戲博餅即將開始，此次公司大手筆，為伙伴們準備了蘇泊爾壓力鍋，奧斯克電磁爐以及燉鍋等實用的大獎哦，運氣好的朋友還可以領走三樣中的兩樣哦。好了，話不多說，從現在開始大家都不要洗手了!主持人住大家好運!
循環播放(宴會音樂1/宴會音樂2/宴會音樂3)
博餅環節
播放(博餅音樂系列)
博餅結束后，將結束詞
主持人：尊敬各位領導、各位來賓，親愛的朋友們，歡樂的時光總是短暫的。一年，彈指一揮間，今天又是新的起點，一年，如白駒過隙，我們開始新的征程，高歌奮進，昨天的業績已成為歷史，明天的征程任重道遠。讓我們以蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、無畏的勇氣，奮發向前、開拓創新，譜寫__集團20__年更加輝煌燦爛的新篇章。我們期待來年的再次相聚!今天年會到此結束。謝謝大家!
公司年會主持人串詞及開場白3許：萬馬奔騰辭舊歲，
張：三陽開泰送春來，
張：尊重的各位公司領導、親愛的同事們
合：大家晚上好!在這共度年夜的歡樂時刻，我們先給大家拜年啦!(作揖)
許：今晚，我們___的所有員工歡聚一堂
張：今晚，我們載歌載舞，齊歡樂。
許：今天，我們相聚在這里，一起用心來感受真情，用愛來迎接春天
張：今天，我們相聚在這里，敞開你的心扉，釋放你的激情;
許：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂的海洋，讓快樂響徹云霄!
張：首先有請__總為我們致辭!為大家帶來新年的祝福!
。。。。。。致辭中。。。。(掌聲)
許：感謝__總為我們帶來的美好祝愿，在__總的正確帶領和指導下，___每年都會上一個新臺階，在新的一年里，我們必將再接再厲，再創輝煌和佳績，大家說是不是?有沒有信心?
張：祝愿很美好，祝福令人陶醉，每一句祝詞都代表著心聲與愿望，祝福不斷，祝詞連連，我們再次用熱烈的掌聲謝謝__總的講話。
許：今天，說真的公司全體人員相聚在一起真的很不容易，因為公司有駐外的，有經常出差的，但是，不管你們在哪里，組織永遠都是你們堅實的后盾。
張：本次聯歡晚會設置的獎品種類繁多，希望各位達人積極參與，贏得獎品。接下來
合：北京___20__年春節聯歡晚會現在開始!
許：music，來吧~，
張：下面有請兩名帥哥美女登臺，《相親相愛》送給大家!希望我們像一家人一樣，永遠相親相愛!
1.《串燒舞蹈》
串燒舞蹈的確是別有風味，那么，下面的節目更加精彩刺激。
2.《練習》
3。互動環節—(抽取5名幸運獎)
下面將迎來本次晚會第一輪抽獎活動。大家，期待嗎?好，下面先宣布抽獎規則和獎品。抽獎人：
獎品：每人一個無線鼠標
下面請欣賞研發部帶來的小品
4。相聲
感謝二位精彩的表演，接下來這位美女可真是夠直接的，請欣賞歌曲《說愛你》
5。《說愛你》-__
歌聲很甜，人很美，總結：很甜美!謝謝!接下來請欣賞《戲曲串燒》
6。《戲曲串燒》
哇哦!___真是人才輩出!舞蹈可以串燒、戲曲也(此處省去80個字)，唱歌、跳舞、相聲、戲曲…咱都欣賞了，接下來咱們該干嘛了?---做游戲
7。互動環節——游戲一：
需要18人參與(游戲進行最后如果人數不夠，主持人加入)
1。男生5毛，女生1塊(9人)
2。泡泡糖(9人)：當大家準備好時，主持人喊“泡泡糖”大家要回應“粘什么”，主持人隨機想到身體的某個部位，臺上的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如，主持人說左腳心，那么臺上的人就要兩人一組把左腳心相接觸。而沒有找到同伴的人被淘汰出局。當臺上的人數剩下偶數時，主持人要充當1人在其中，使隊伍始終保持奇數人數。最后剩下的兩人勝出。
在勝出人獲得獎品時，還可以稍微刁難一下，比如讓他站在椅子上用身體表現一個字(可以是他的名字之類)或者讓他表演一個節目等。
主持人宣讀獎品(獎品擺上臺)
獲勝獎：每人1套棉被(最后剩2個獲勝者，2套棉被)
參與獎：抱枕(8個)手腕枕(4個)時尚精美水杯(4個)
8。歌曲《K歌》
現在的年輕人大多喜歡K歌，___居然有人堪稱K歌之“王”，不管你們信不信，反正我是…。
接下來是見證奇跡的時刻，請欣賞___為大家帶來的撲克魔術。
9。魔術《撲克牌魔術》
10。互動環節—(抽取3名三等獎)
下面將迎來本次晚會第二輪抽獎活動。期待嗎?
抽獎人：___
獎品：三臺微波爐
本來咱們的完好的檔次就已經很高了，這首歌讓晚會又遞增了一層，請欣賞英文歌曲《my-love》
11。歌曲《my-love》
接下來一首好聽的歌曲：《愛上草原愛上你》送給大家!
12。《愛上草原愛上你》
舞蹈吸引著我們的眼球，歌聲愉悅著我們的耳朵，有什么能觸動我們的大腦神經呢?下面有請質量控制部給大家帶來的小品《審案》。
13。情景劇《審案》
感謝你們精彩的表演。前幾輪的抽獎也許令你失望了，甭著急，大獎還在后面呢，驚喜和大獎總是留給能沉住的人。抽取二等獎
14。互動環節-抽取二等獎2名
抽獎人：___
獎品：斯沃琪手表
許：大獎又被人拿走了!
張：沒事，要堅定信念，要有信心，最終的大獎必定屬于我們，要有必勝的信心。
許：好吧，那就讓我慢慢祈禱吧!(雙手祈禱著)
張：還能這樣期待呀?過了吧…一首安靜的情歌《過火》
15。歌曲《過火》
16。互動環節-游戲二(團隊合作不NG用時最短的勝利，每隊2個人參加，分成4組，共計8人)
第一步：兩個人合作吃香蕉(2個人)
游戲規則：將兩個人眼睛同時蒙起來，其中一個人喂該隊的另一個人吃香蕉。密語：喂吃香蕉的人：好吃嗎?吃香蕉的人：好吃、好吃。
吃完香蕉后，
第二步驟：其中一個人低頭圍著椅子轉10圈，密語：“我一點兒也不暈!”
第三步驟：兩個人再一起跳繩，用最短的時間連續跳10個。密語：“一邊跳一邊唱：《甜蜜蜜》。”
【物品準備】椅子、蒙眼睛的布、香蕉14個、計時器(表)。
獲勝獎(取用時最短的兩組人)：2個(美的電熱水壺)、2個(飛利浦吹風機)
參與獎：4個(每人一個：時尚精美水杯)
17。互動環節-抽取一等獎1名
抽獎人：__
張：人與人最遙遠的距離你知道是什么嗎?
許：哦?是什么呢?
張：別人拿著蘋果四代我卻拿著四袋蘋果。機會來啦，本次晚會的一等獎獎品為：iphone4，反正我是很激動，單看這顆蘋果，反正我是想帶走。下面進入激動人心的時刻：抽取一等獎
許：宣布得主：本次年度總冠軍一等獎的得主是___(可以用倒數五個數的形式，渲染氛圍)
結束語(背景音樂：《難忘今宵》)：
(許)新年難忘，難忘新年!
(張)新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。
(許)新的一年，我們的航船已經起錨
(張)明天，不管經歷怎樣的風浪，我們到達理想彼岸的信心不變。
(許)愿新年的鐘聲帶給我們吉祥如意
(張)愿龍年的祥瑞帶給我們幸福平安
(許)最后，祝大家新年快樂，萬事如意!
(合)北京___20__年春節聯歡晚會到此結束!明年見!(揮手)
公司年會主持人串詞及開場白4男：今宵難忘!
女：今夜無眠!
男：今夜，我們為輝煌與榮耀歡呼。
女：今夜，我們為激情和感動舉杯。
男：新年帶來新的感受新的歡欣;
女：新年帶來新的向往新的長進。
男：機遇與挑戰同在，
女：光榮與夢想共存!
男：展望嶄新的_年，我們心潮澎湃，豪情激蕩;
女：展望嶄新的_年，我們斗志昂揚，豪氣入云。
男：_年，是__進軍百強關鍵的一年，歷史的篇章等待我們大筆書寫;
女：讓我們眾志成城，高歌猛進。
男：讓我們把這份情感化為動力，為__公司的明天喝彩;
女：讓我們在充滿生機和希望的_年，向著更高的目標邁進!
男：同事們，晚會到此結束。
合：再見。
公司年會主持人串詞及開場白5主持人1：春去秋回又一栽，似水流年旺年來!
主持人2：尊貴的各位來賓
主持人3：尊敬的各位領導
主持人4：現場的所有同事們、朋友們
合：大家下午好!(一起鞠躬)
主持人1：我是來自市場三部的_偉鑫(我是金牌主持人__)
主持人2：我是來自市場一部的_智云(我是完美型主持人__)
主持人3：我是來自市場一部的_運捷(我是全能型主持人__)
主持人4：我是來自市場一部的_倩(我是最低調主持人__，請大家多多關照!)
主持人1：很榮幸，我們能站在__金控慶典晚會的舞臺上，與大家共度這美好的一刻!
主持人2：祝愿大家在新的一年里：身體健康
主持人3：合家歡樂
主持人4：心想事成
主持人2：在新年的祝福聲里，我們相聚在一起，回首往昔，20__給予了我們希望的種子、成長的快樂和收獲的喜悅;
主持人3：迎著冬日的陽光，踏著春天的腳步，充滿希望、充滿生機的20__已經向我們走來!展望未來，20__旺年賀歲，我們堅信，__金控的事業一定會蒸蒸日上、業績更上一層樓;
主持人3：在這重要的時刻，隆重有請我們敬愛的A總，與我們共享20__年度盛況，掌聲有請A總登場;
主持人2：感謝A總的精彩分享和新年祝福，我們堅信__金控20__年在A總的正確領導下，一定會團結一致，再創佳績;接下來，掌聲有請__部_總經理上臺分享;(依次講完，中間可以根據部門情況，進行主持詞穿插)
經理修飾詞匯備用：帥氣逼人的，英俊瀟灑的，平易近人的，霸氣十足的，和藹可親的，時尚魅力型的，全能復合型的，慧眼識英才的(人事部)，人氣巨星;
主持人2：感謝A總和各部門領導的精彩分享，20__年是值得大家回味的一年;
主持人3：是的，這一年我們有鮮花，有淚水，有風和日麗，有驚濤駭浪，更有全體同仁的汗水和心血;
主持人2：借此機會，我們代表公司，感謝為__金控的產量(業績)，發展、前途而奔赴忙碌，全力以赴的全體員工;
主持人3：每一項成績的取得，意味著前方的路將更加開闊，每一次的到達，都是為了更遠的前行，20__年我們將一如既往，齊心協力，再創佳績!開辟屬于我們的新時代!
主持人2：時光荏苒，20__已經漸行漸遠;
主持人3：然而，難忘的畫面還歷歷在目。充滿真摯的笑語，苦澀的淚水，那些無可奈何的酸楚，還有激動人心的喜悅，我們都一起走過;
主持人2：正因為公司有著這么一群可愛的人，用無私與大愛演繹了一個個精彩的故事，他們敬業，堅持，他們拼搏，上進，他們永遠保持勝利的笑臉，他們真真切切為公司做出了的成績;
主持人3：這些成績的取得，離不開全體人員的努力，更離不開那些堅守在平凡崗位上默默奉獻、埋頭苦干的同事。他們是平凡的，但是，他們卻是公司最可愛的人!
第8篇：工作匯報怎么寫范文
筆試、面試、體檢，一切順利。招生辦的人給了我一份招聘簡章，叫我一個月內報到。南方，繁華、車水馬龍、高樓大廈，帶著一連串的憧憬，我躊躇滿志地踏上列車。然而，按照簡章上的地址，我下了火車，又轉了幾趟公車，一直被拉到了郊區。進入醫院大門，我才恍然大悟，原來，這里是大醫院的分院！一種上當受騙的感覺油然而生。
我的職業理想是成為一名外科主刀大夫，但醫院領導固執己見，硬是把我分到內科，美其名曰“鍛煉綜合素質”。想到只是見習，還未正式定崗，我也就勉強接受了。讓我忍無可忍的是，科里根本沒把我當醫生用，從搬桌子、掃地等體力活到修電腦、整理病理資料等毫無技術含量的活，這些幾乎成了我的專項。我在忿忿中度過三個月，期間又被安排到門診輪轉一圈，終于定在了外科。
外科是個大科，有好幾十號人。初來乍到，我一方面保持謙虛謹慎，一方面又刻意擺出聰明伶俐的姿態，期待有一天能夠進入主任的法眼。一個周末，完活下班，路過主任辦公室，突然見他招手：“你過來一下。”我拼命壓制住內心的激動，問：“主任，有事嗎？”他拿出一摞資料，說：“近期我要到醫科大學講課，你把這些整理一下，做個課件，下周交給我。”這事不難，但要花功夫，本來我準備用兩天時間認真做，可中途來了同學，多喝了幾杯，酒醒后，連夜加班，總算完成了任務。第二天上班，主任召開科務會，要求我當眾把課件演示一下。我小心翼翼地打開電腦，大約五分鐘后，他不耐煩地喊了聲“停”，“你這是中學生的水平，想讓我去丟人呀！”我清晰地聽到一陣竊笑，感到透骨的悲涼。說實話，這課件不算精致，但也不是很差，或許他根本就是帶著有色眼鏡看人。
此后，我逐漸淪為邊緣人物，這讓我更清楚地看清某些同事的嘴臉，他們有的自私自利，有的見風使舵，有的尖酸刻薄。像我這種無背景的小人物，永遠得不到他們的尊重。煎熬了近一年，我決定離開這個是非之地，尋找一片凈土。辭職之前，我與班主任通了電話，講述了自己的悲催遭遇，控訴了這家醫院的無良。沒想到，我沒有得到絲毫同情，他說：“社會不是真空狀態，如果你只是看到陰暗面，說明你不夠成熟。如果你是帶著怨恨離開的，我絕不看好你的未來，因為你會發現第二家、第三家更糟糕。”班主任的話像鞭子一樣抽在我心里，我留了下來，開始不斷反思。
既然不受重用，那我就把抱怨的時間花在力所能及的事情上。每一次病例的書寫，我都像練習書法一樣一絲不茍，都按照教科書的標準字斟句酌。機關組織醫學講課競賽，我硬是叫美國的同學幫忙把最前沿的醫學理論翻譯過來，然后充實在講稿中。業余時間，我嘗試著把醫學理論與工作實踐相結合，撰寫醫學論文。那段日子，我過得很充實，內心萌發著一種躍躍欲試的沖動。
年終，科室開展先進評比。全科人員無記名投票后，科主任宣布名單，竟然會有我！主任見我目瞪口呆的樣子，笑著說：“小伙子，看來你的變化大家是有目共睹的，祝賀你！”一片掌聲。這一年來，我的病例書寫獲得了全院第一，醫學講課獲得了二等獎，醫學在核心期刊上，本來我以為，這些小成就別人根本沒放在眼里。這件事讓我悟出一個道理：想要贏得別人的尊重與認可，就得做出成績，抱怨、憤怒、消極只會適得其反。
漸漸地，我發現身邊的同事不再是自私、冷漠與功利，他們更多的是負責、上進與體貼。他們對我，似乎也不再是輕蔑或視而不見，閑暇時，經常有人來和我聊聊家常，噓寒問暖一番。后來，我讀到一句古詩“我見青山多嫵媚，料青山見我應如是”，頓有感悟。人的感情也是相對的，和同事相處，你只看到對方的缺點，對方對你也不會有好感，你多看看對方的優點，對方同樣也會對你產生親近感。
工作第三年，我考上了研究生。不料臨走前，又被主任訓了一頓。那天一早，他怒氣沖沖地責問我：“39床怎么回事？”原來，39床的病人跑到院里投訴，說管床醫生不負責任。39床的管床醫生并不是我，主任顯然弄錯了，換作以前，我一定會迫不及待地極力辯解，甚至會揚長而去。而現在，我只是默默承受他的暴風驟雨。中午時分，我瞅準機會，敲開了他的辦公室。他正上網查資料，心情不錯。我先把手頭的工作匯報了一下，然后話鋒一轉：“主任，還有點事跟您說一下，上午您可能誤會我了……”“我已經知道了。”他打斷我，并沒有安撫的意思。我悻悻地告辭，他卻叫住我，遞上一支煙，“你坐。”接下來，他問我：“研究生畢業后有何打算？”我愣了一下，他又說：“我可以向更高的平臺上引薦你。”“您不希望我回來？”“人往高處走嘛，再說，我這又不是離了你不轉。”最后一句話，令我既感激又放松。
第9篇：工作匯報怎么寫范文
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看餐飲業人員工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
餐飲業述職報告1尊敬的各位領導、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自___餐飲文化有限公司總店的__。
來公司的一個多月，我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點，以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長，同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我：欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里，我既學到了怎么做事，同時也正在學怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會，我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會，所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職，但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說：“沒有壓力就沒有動力”，我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力，它會鞭策我一往無前。
管委會成立后，我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調，監督，服務”的宗旨和“實事求是，盡職盡責”，“協助門店正常營業管理”，“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。
作為總店管委會的會長，我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關，推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關，督促員工增強服務意識，提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則，充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實際問題，充分去了解同事們的心聲，協調團隊內部關系，為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責任、有義務去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的`幫助。再者我自身也會不斷去學習，不斷去充電來彌補自身的缺點，發揮自身的優點，以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
餐飲業述職報告2回顧這過去的第三季度，在總經理的正確領導與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認真完成酒店交給的各項工作，嚴格履行自己的崗位職責，值此辭舊迎新之際，將第三季度來的工作總結如下
一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務質量，在總經理的帶領下，我們成立了安全督查小組，我們改進了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量，執行日、周、月檢查的制度，提升監察層面和監察力度。為保證酒店服務質量的優質和穩定，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。以企業的生存發展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責，健全了服務項目，規范操作程序，注重細節服務，加強執行及培訓、監督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。
二、維護內部外部聯系，促進酒店合作與發展
1、維護和發展外部關系。
在工作中，我始終保持與外部的良好關系，除了保持與相關政府工作部門的聯系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發展方向，同時也學習其他酒店的成功經驗，虛心學習他們的管理辦法與經營策略，采擇其善，取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關系的同時，也建立發展酒店的客戶，為酒店的營業貢獻自己的一份力量。
2、協調和促進內部合作
在日常事物的處理中，充分發揮協調的職能，部門之間的關系，耐心協助解決部門的困難，促進各部門及酒店整體工作協調發展。努力營造團結合作的工作氛圍，帶動各部門以酒店利益為出發點，齊心協力，科學管理，使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候，我都十分予以重視，親自接待，并與對方負責人和酒店負責人積極溝通，了解進程，關注其出現的問題，并監督及時改進，直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之余認真學習，培養個人管理素養
利用時間學習酒店管理等的書籍，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。
四、制定計劃積極籌備，迎接五星復評工作
酒店將迎來五星的復評。根據五星復評的新標準，我認真地進行查閱和對比，結合酒店現在的設施設備以及服務質量情況，制定了迎接復評工作計劃。
1、發現問題，解決問題
在日常工作中，我將更加重視監督管理，及時發現酒店目前工作中的問題，進行總結，同時提出有效的政策引導各部門進行規范管理，以符合復評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規范經營與管理，積極借鑒國際先進管理經驗，持續創新尋求差異化經營之路，同時加強管理力度，完善酒店設備功能，努力提高酒店基層員工的對客服務意識。
2、管理創利，服務創優
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店通過引進品牌管理，強化《員工手冊》關于“儀表、微笑、問候”等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優質服務水準。
3、動員全體員工，樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協力，共同迎接五星復評工作。營造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責任感，以酒店的利益和榮譽高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，共同為了順利通過五星復評而努力。
在新的季度里，我將嚴格根據酒店領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時展及公司步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。以酒店大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力。我堅信，酒店會向更高更好的發展方向前進。
餐飲業述職報告3尊敬的各位領導、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自___餐飲文化有限公司總店的__。
來公司的一個多月，我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點，以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長，同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我：欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里，我既學到了怎么做事，同時也正在學怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會，我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會，所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職，但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說：“沒有壓力就沒有動力”，我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力，它會鞭策我一往無前。
管委會成立后，我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調，監督，服務”的宗旨和“實事求是，盡職盡責”，“協助門店正常營業管理”，“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。就職演講稿
作為總店管委會的會長，我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關，推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關，督促員工增強服務意識，提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則，充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實際問題，充分去了解同事們的心聲，協調團隊內部關系，為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的.酒店視作為一個大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責任、有義務去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學習，不斷去充電來彌補自身的缺點，發揮自身的優點，以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
餐飲業述職報告4尊敬的領導、同事們：大家好!
__年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。
涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理。
不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳平時工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力的方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
餐飲業述職報告5尊敬的領導、同事們：大家好!
本人___，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下：
食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據
一、確立平時管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的平時工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的`工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責;
樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。
統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
4.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的平時運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4，經常考核，評比，來增強各組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1，讓各組加強平時的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2，從平時工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。
3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統 嚴格 規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2 通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3 進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2 一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。
