供電所管理精選(九篇)

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第1篇：供電所管理范文

【關鍵詞】農村；供電所；規范；管理

引文：規范供電所管理，提高工作效率和質量，實現城鄉電力一體化管理，已成為目前農電工作的首要任務。因此，供電所規范化管理工作要做到預防為主、措施得當、執行到位，即預警機制是前提，措施得力是關鍵，責任到人是保障，優質服務是宗旨。

一、 農村供電所的管理現狀

隨著農村經濟的發展，農村電網已實現了城鄉用電的同價、同網和傳統的電網管站改革，農村供電所進行了全面完善。其中，精簡了電網工作人員，并開展了業務方面的培訓和指導。因此，針對農村電網的建設工作，電網公司應大力加強對供電所的規范化管理工作，從生產管理、優質服務、安全管理和專業管理等方面統一規范，進而通過對管理模式的規范化有效解決農村供電所現存的問題。

二、當前供電所規范化管理工作中主要存在的問題

（1）對開展供電所規范化管理的認識不足

隨著電力體制改革的深入，電力企業正逐步走向市場，成為市場主體，農電企業是服務面最廣、工作在最前沿、直接服務“三農”的供電企業，具有工作繁重、困難多和受歷史原因制約大等特點。而農村供電所又是農電企業的最基層組織和服務窗口，直接擔負著“四到戶”的管理任務，其工作質量的好壞關系著農電企業發展的全局和整個農電企業的社會形象。因此，我們必須從講政治的高度和農電企業的發展大局來認識和加強供電所規范化管理工作的重要性。但由于我們當中有些人對理解供電所規范化管理工作的認識還不夠深刻，還有些誤解，以為供電所主要任務就是保證安全上不出事，線損達到上級規定的指標就行了，電費不發生拖欠、故障報修不發生投訴就得了。其規范化管理工作就有些企業的所謂“達標升級”一樣，僅是一個沖刺，根本沒有意識到規范化管理工作最終必須落實到常態的制度管理上，其最終目的是建立起科學的管理機制和管理體系，進而為企業的生產經營活動創造出最大的經濟效益和社會效益。以致有的供電所對廣泛開展規范化管理工作重視不夠，沒有認真組織落實，或者僅是敷衍了事、搞花架子，以對付上級檢查，走老路，沒有創新活力。

（2）沒有深刻領會供電所規范化管理工作的實質

有些供電所在通過規范化管理初步驗收以后，就開始沾沾自喜，自我陶醉，沒有意識到做好供電所規范化管理是企業創新工作的需要，以致該項工作僅停留在較低水平，管理質量還沒有達到規范化管理的要求，基礎工作非常薄弱，尤其是有些基礎資料管理，如有關文件、工作傳票、記錄的收集、整理、歸檔沒有完全按流程進行。總體上講，許多工作的開展，其廣度和深度都還有待于進一步加強和完善。

（3）農村電力市場的開拓、優質服務的理念還沒有完全落到實處

總的來講，由于農電體制的改革，農村供電所作為供電企業的派出機構，人、財、物劃歸供電企業統一管理以后，農電企業的各項工作得以逐步步入標準化、科學化、規范化的管理軌道，但基礎仍很薄弱。如每個供電所雖然注重了對安全生產的管理，但許多供電所對電

壓、無功的管理、優化網絡結構管理以及供電可靠性管理等幾乎沒有開展；線損管理雖然已經進行統計考核，但缺乏細致分析、整改措施落實不力和考核不到位現象依然存在，尤其是還沒有把如何多供電，亦即售電增長率作為鼓勵供電所員工開拓農村電力市場力度的考核指標；客戶服務從服務監管和保障手段還有待于進一步完善，尤其是服務意識還有待于進一步加強。因為，在個別員工心目中還依然存在對專變用戶的自身設備故障以及居民客戶的室內故障不歸我們管的思想，這是典型的電老大思維方式在作怪，這說明我們的員工，還沒有將

“始于客戶滿意，終于客戶需求”的服務理念和行業服務宗旨真正落到實處。

三、農村供電所規范化管理的有效措施

（1）在農村供電所的管理中，應該大力實施專業化的管理，而這種專業化管理主要是將供電所管理的活動進行制度化，促使供電所管理可以按照我國對該行業的要求進行制度規范，另外，也需要設定專業的機構對供電所的專業化管理進行監督與檢查，這樣可以起到良好的監督與指導的作用，而在進行專業化管理的實施時，需要注意對鄉鎮供電所生產行為的細節上進行改進，從基礎的地方進行改進，才能做到在整體上到達專業能力的全面提升，在此同時，需要相關部門經常組織農村供電所之間進行技術與管理方面的交流，進而實現農村供電所管理水平的提升。

（2）在農村供電所的管理中，需要對工作人員進行嚴格的管理，這樣才能更好的實現管理水平的提高，從目前農村供電管理中來看，所使用的管理方法一般都是進行目標性管理，并沒有進行多方面的嚴格管理首先，需要設置配電班、服務班與營業班，同時，將工人歸入不同的班組進行統一的管理，進而實現管理的精細化然后，需要增強工人們的歸屬感，每天要為工人們召開會議，讓工人們每天都能夠明確自身的工作任務最后，需要工作人員同時參加上級的視頻會議，進而可以及時了解上級對供電所管理的具體要求通過這樣的方法可以實現供電所擁有一支具備專業化與良好素質的工作團隊使這個團隊可以成為鄉鎮電力市場營銷中的主要主力，由于人員管理對企業而言，都屬于管理的核心，只有對人員的管理進行加強，才能真正讓企業的制度得到有效落實，由于農村供電所具備著獨特的性質，進而對工作人員的要求更高，需要工作人員可以真正實現對自身的管理，這樣才能保證農村供電所可以更加有效的運行。

（3）在農村供電多的管理中，由于管理體系的落后，導致無法滿足電力企業的經濟效益，因此，農村供電所應該運用一些完善管理體系的措施，在進行時，需要先了解目前的管理體系中存在著怎樣的不足，再由專業的管理人員對管理的體系進行分析，然后，找出管理體系不足的地方，最后對每一個環節進行改善，只有把供電所的管理體系進行加強，才能滿足電力企業在經濟方面的效益，在具體實施措施時，需要管理部門對加強措施進行監督，避免發生一些不必要的麻煩而完善管理體系需要從未工人樹立起正確的工作目標著手，讓工人明確在工作時應該用自己的努力促進電力運行的效率，只有電力的效率得到有效提高，才能滿足電力企業對經濟效益的追求，進而達到企業與供電所雙贏的目的

（4）農村用電秩序整頓，規范農村電力營銷工作流程，是積極開拓農村電力市場，實現城鄉一體化營銷工作的關鍵。因此，進一步規范營業檔案，對于杜絕“三電”、供電所自身開展專業分析，規范電力營銷管理體系，提高農電管理水平具有重要的現實意義。農電營銷工作的開展，標志著農電營銷管理由原來的單一供電收費逐步進入到深層次的統籌分析，尤其是結合供電所規范化管理要求，全面開展了包括電能銷售、低壓線損分析考核、電費結構、電價等各類營銷專業分析，對規范供電所的營銷管理具有現實的指導意義。

結束語

農村的供電工作不僅關系著用電安全，還與供電企業的經濟效益、社會效益緊密相連，只有不斷的對農村供電所規范化管理措施進行改革和創新，才能充分滿足農村居民對于電力的迫切需求，才能促使農村供電所得到良好的發展。

參考文獻：

第2篇：供電所管理范文

【關鍵詞】供電所管理;問題;對策

隨著電力體制改革的不斷深入，供電所的各項管理工作都已逐步走上標準化、科學化、規范化的管理軌道。尤其是近年來，電網公司相繼出臺了一系列管理方法和配套措施，明確了農村供電所管理工作的總體目標，制定了各階段的工作任務和要求，對規范供電所的行為和管理水平的提高起到了積極的推動作用。但不可否認，供電所管理中還存在一定的問題，下文就對供電所管理提升策略進行分析與探討。

一、供電所管理中存在的問題

1.工作人員職責劃分不明確，服務意識差

目前，我國縣級供電系統中，管理較為松散，工作人員的職責劃分不夠明朗，似乎所有的人工作內容都差不多，就是收繳電費和幫助用戶解決日常生產和生活中的一些用電問題。因為沒有明確的分工，一些工作人員認為某些問題不該自己去完成，在用戶有需求時相互推卸責任，相互扯皮，不能積極有效地為廣大用戶解決問題。

2.配網運行維護質量不高

農網抗風險能力弱，安全可靠性低。特別是控股縣供電企業區域網絡狀況差，低電壓臺區多，網絡損耗大。加之日常運行維護不到位，巡視質量不高，導致在巡視過程中對缺陷隱患不能及時發現，未能將其消滅在萌芽狀態，習慣于“以搶修代替維護”。

3.安全管理基礎不牢

首先，安全文化氛圍不濃。很多供電所員工對安全生產的重要性有認識但沒落實到具體行動，安全活動往往以學習文件、通報為主，沒有做到切合實際和全員參與。其次，“兩票一書”和標準化作業執行不到位。部分農村供電所對“兩票一書”和現場標準化作業存在認識上的偏差，各項措施執行不到位。第三，農網安全管理不到位。農村配網安全警示、交叉跨越標志、桿塔編號等補充更新不及時，安全隱患處理沒形成閉環，“兩清理”工作開展沒有形成常態機制。

4.供電所管理水平參差不齊

一是供電所之間人員規模、業務規模、服務地域差別巨大，造成規范管理難度很大;二是由于硬件設施投入上的差距，供電所之間也存在很大差距;三是對供電所評價機制缺失，或評價缺乏合理性，供電所管理提升缺乏動力。

二、提升供電所管理水平的對策

1.建立健全供電所的規章管理制度

良好的規章管理制度是一個組織、一個企業實現良好發展的必要前提，供電所也不例外。只有有了健全的規章管理制度，供電所的高效、有序發展才有可能，因此，針對供電所管理制度不健全的問題要加以改進，使得現行的規章制度能夠符合實際情況，并且能夠很好地為居民服務。同時，要具有更高的可行性、時效性和很高的執行力度，這樣才能從根本上促進工作效率的提高。

2.建立和完善供電所服務標準

供電所服務標準可分為客戶服務部規范化建設標準、電力搶修服務規范化建設標準以及供電所職工規范化標準三個方面。

（1）客戶服務部規范化建設標準

一是關于服務部的功能區設置，這要求每個供電所設置不少于一個的客戶服務部并能滿足客戶的各種業務需求;二是關于服務部的設施配置，要統一按照農電局要求配置，張貼各類區域提示標志以及員工懸掛胸章等。

（2）電力搶修服務管理規范化建設標準

主要內容為負責供電區域的緊急報修業務，提供報修的人員及設備調度，并對搶修全程進行記錄跟蹤。并要求供電所及時處理客戶的報修請求，不得惡意拖延，不得無故推辭。

（3）供電所人員行為規范標準

對員工的內在素質、外在形象、服務要求等給出明確的標準，在日常管理中應按照相應標準嚴格執行，保證供電所的整體形象。

3.強化安全基礎管理，提升安全管理水平

一方面，制定安全管理措施。每月定期組織全體人員開展安全知識考試工作，對安全考試不及格的，安全員及時對其開展一對一的安全知識培訓，針對其安全知識薄弱的地方進行詳細的講解，通過考試促進員工對安全知識的了解。另一方面，開展對事故的分析學習活動。公司各供電所要深刻反思在日常的工作中是否存在違章行為，通過員工分組討論，了解并預防事故發生，保證不出現類似安全事故。

4.健全激勵和懲罰機制

首先要對群眾上繳電費進行激勵，對于那些按時上繳電費的用戶，要給予獎勵和公告。同時要定期做好宣傳工作，定期邀請用戶代表進行主動上繳電費責任意識的培養，使得用戶能夠意識到按時上繳電費的重要性和光榮性，只有這樣才能讓用戶增強責任意識。加強對供電所抄核收人員的考核，分析產生欠費的原因，是客戶的原因還是收費人員自身的原因，針對不同情況根據考核辦法給予相關責任人的紀律和經濟處罰。

5.加強供電所管理，全面管控臨時用電

臨時用電是供電所管理活動中的又一個重要問題，尤其是在鄉鎮，由于各種生產和生活的需要，經常會出現各種臨時的用電裝置。這種情況下，有關部門應該根據國家的規范制度，以及鄉鎮供電的實際情況，制定操作性強的臨時供電管理方案。同時，通過派工單制度和所內巡視檢查制度、考核，落實臨時用電的應報必報，應收必收。此外，發揮稽查隊的作用，每月對轄區內的臨時用電全面稽查，對稽查處的問題實施追補的同時，對管理部門執行重罰并加大考核力度。

6.開展班組文化建設，提供員工隊伍綜合素質

首先，以班組建設為主線，努力營造健康向上的班組文化氛圍，并落實到具體的活動和行動中，培養供電所的凝聚力和集體榮譽感。第二，要鼓勵員工努力學習與創新，鼓勵員工參與上級組織的各種培訓競賽和其他活動，讓員工在活動中得到鍛煉，取得成績。第三，要定期組織員工參加集體活動，演講、聯誼、外出考察，增強集體榮譽感、凝聚力、戰斗力。第四，開展切實有效的教育培訓工作，結合工作中遇到的難點問題，制定詳細的培訓計劃，從而引導員工積極主動查找自己的不足之處，不斷提高自身能力。

總之，供電所是供電企業服務“三農”的前沿，其管理水平和服務能力直接影響到企業的整體形象。供電所管理提升是企業永恒的主題，非一朝一夕之事，我們必須遵從供電所起點低、基礎管理薄弱、服務群體錯綜復雜等客觀實際，長抓不懈，不斷提高服務水平，最終為促進地方經濟發展夯實電力基礎。

參考文獻

[1]賈全虎，劉豐年.電力企業營銷管理存在問題及全新對策[J].科技創新與應用.2013（5）.

[2]王睜琪，徐東.基層供電企業業務中存在問題及對策分析[J].中國科技財富.2011（22）.

[3]歐學利.淺談供電所規范化管理中存在的問題與對策[J].廣西電業.2013（Z1）.

第3篇：供電所管理范文

關鍵詞：鄉鎮；供電所；管理；提升；建議

中圖分類號：TB 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2014）15-0184-01

1 引言

鄉鎮供電所作為鄉鎮電力企業的重要組成部分，雖然，目前鄉鎮供電所在管理中已經取得了很大的進步，但是，面對我國的新形勢，現有的管理水平有待提高，進而怎樣有效的提高鄉鎮供電所的管理水平，已經成為鄉鎮供電所目前面臨的最大問題。相關部門應該積極采取提升供電所管理水平的措施，促使鄉鎮供電所在管理上更上一層樓。

2 對鄉鎮供電所管理的幾點建議

2.1 推廣先進的管理手段，有效提高鄉鎮供電所的管理水平

伴隨著我國農電管理的不斷進步，鄉鎮供電所目前的管理水平已經滿足不了我國農電管理的需求，只有有效的提高農電管理的水平，才能滿足鄉鎮居民的要求，其中，重點需要加強的是在服務方面與居民的要求方面，進而可以不斷對自身業務進行擴展，先進的管理手段有利于提高鄉鎮供電所的管理水平。因此，相關部門應該對先進的管理手段進行大力推廣。

2.2 建立適應農電發展的高素質隊伍

在進行鄉鎮供電所的管理時，想要有效提高供電所的管理水平，需要建立一支具備高素質并適應農電發展的隊伍，由于職工是作為農電管理的主要工作人員，他們工作的好壞直接影響到供電所的發展，想要加強隊伍的建立需要建設一支有目標和分層次的隊伍，這支隊伍的人員需要相關部門進行嚴格選撥，經過層層的篩選，最終建設處一支具備高素質的工作隊伍。

2.3 通過加強管理，解決鄉鎮供電所管理中的深層問題

目前，通過對鄉鎮供電所的情況來看，農電的管理已經取得了一些階段性的成果，這些成果可以有效促進農電使用的發展，但是，如今面臨著工業發展和居民生活水平的提高，對于鄉鎮的供電所的要求也呈現出供需矛盾的場面，因此，鄉鎮供電所想要解決這種情況，需要實現電網自動化與供電可靠性的要求，在此同時，也需呀供電能力進行提高，由于目前的供電能力已經不能滿足鄉鎮居民與農業生產的需求，必須從管理中解決這方面的矛盾，在管理中目前的農電管理已經達到了規范化的管理。但是，農電信息化呈現出比較落后的情況，在鄉鎮供電所中所雇用的技術人員較少，管理人才比較缺乏，經營的情況并不容樂觀，這種管理水平比較落后于管理思想上的停止不前導致阻礙了農電的發展，根據這種情況，相關管理部門應該加大管理的力度，進而逐步解決在鄉鎮供電所當中的深層問題，促進管理工作的有效提高。

2.4 重視對鄉鎮供電所職工的精神文明建設，進而推進農電事業可以更加健康的發展

從我國目前的鄉鎮供電所管理水平倆口，把管理的重點放在了電網的建設和對業務的管理方面，并沒有對鄉鎮供電所職工的文明建設給予重視，甚至出現了忽視這方面建設的情況，這對于電力企業的文化傳播與企業精神的培養都非常不利，進而導致鄉鎮電力企業職工存在著思想上比較落后的情況，而鄉鎮供電所對工會的會員沒有進行規范式的管理，形成了散漫性的管理，而鄉鎮供電所的職工由于業余生活貧乏，沒有什么娛樂性的活動，促使職工沒有具備工作的熱情，不利于供電所目標的實現，因此，根據目前的情況，應該對職工的精神領域方面給予重視，在加強供電所業績的同時，培養職工在精神文明方面的建設，并需要相關領導充分重視農電職工的業余生活，進而推動鄉鎮供電所的發展。

從基本的體制方面來看，我國的鄉鎮供電所一般都是隸屬于縣級的供電企業進行管理，已經屬于供電企業的重要組成部門。而從另一方面來看，鄉鎮供電所是與企業有著密不可分的關系，真正的實現了業務對接的情況，同時，鄉鎮供電所在管理人員方面，應經形成了良好的勞資關系，明確的建立企業了具備規范化的勞資關系，進而真正的實現了隊鄉鎮供電所的職工進行專業化的管理。因此，根據我國鄉鎮供電所目前的情況來看，需要不斷的對管理的制度進行完善，進而可以全面加強農電管理的規范化與科學化，實現鄉鎮供電所管理水平提高的最終目標。

3 總結

通過以上對鄉鎮供電所管理的提升建議進行的分析與探討，可以看出，目前的鄉鎮供電所管理情況并不容樂觀，雖然，近幾年鄉鎮供電所已近取得了一定的進步，但是，面對我國經濟與生活水平的不斷提高，對于電力的追求也在不在提高，因此，想要滿足對電力的需求，需要在管理上進行一定的努力，促使電力方面可以得到更好的發展，另外，由于鄉鎮供電所的職工作為供電所的重要組成部分，領導部門應該對職工的精神生活給予充分重視，促使職工在工作期間可以具備充分的工作活力與工作熱情，幫助鄉鎮供電所達到制定的目標。

參考文獻

[1]王寧.淺談鄉鎮供電所規范化管理的必要性[J].中國高新技術企業，2012，（21）.

第4篇：供電所管理范文

關鍵詞：供電所；管理；問題

中圖分類號：U223文獻標識碼： A

引言

安全供電關系到國民經濟發展，關系到人民的生活，供電安全是至關重要的，但是在我國現階段供電所缺乏安全技術指導及安全監督，使整個供電所管理比較混亂，工作人們指責不明，缺乏相應的工作能力，安全生產存在的問題比較多，再加上許多供電所的管理人力人員對安全管理意識不到位，沒有充分認識到供電安全管理的重要性，違章操作、違章指揮的現象比較多，所以，為了保證人們的用電安全，供電所應該采取有效的管理方法，努力提高供電的安全管理水平，在安全供電上做出應有的貢獻。

一、供電所供電安全管理的現狀

供電所的安全管理工作是保證人民用電安全的基礎保障，供電所的工作人員面臨著嚴峻的考驗，在我國現階段，全國各地對供電所安全用電不斷的進行深入的供電體制改革，不斷的加強對電力實業的管理力度，我國供電安全管理水平有了很大的提高，但是，其中依然存在很多問題，以下就其存在的問題進行分析與研究：

（一）人員的素質

長久以來，供電所的工作人員及管理人員的安全意識沒有與時代的發展相銜接，造成這種情況的主要原因就是供電所將工作的重心放在了供電主網的建設上，從而忽略了配電網的建設。在電力行業中，缺乏高學歷、高素質的人才，使許多供電所的工作人員的文化程度比較低，供電所的安全管理技能缺乏；同時，供電所基層的電力工作人員的安全技能及安全意識都非常是欠缺，大多數沒有相關的資質及證件，憑借工作經驗進行工作，這些工作人員對電力行業的新技術及新安全管理模式都無法適應，也無法接受別人的善意批評，這就導致習慣性違章有了得以生存的環境，無法保證人民的用電安全。

（二）管理的因素

目前，該行業領域還沒有一個健全的配電網安全管理制度，同時也不具備一套完整的、可操作性強的配電網安全監督體系。雖然公司制定了各項管理制度，但是想要真正在基層供電所能夠貫徹執行、落到實處，仍然存在比較大的困難。一方面，是供電所對違章行為監督的力度不夠，表現在兩票流于形式，往往無票工作；另一方面，是供電所對事故處理制度監督的不到位，表現在供電所領導對本所的違章員工的懲處方式，不僅沒有按照相關規定處理，而是還為了所謂的“面子”問題，采取了將大事化小，小事化無，這種“粉飾太平”的處理辦法。以上兩方面都是安全管理的最大阻礙，也是造成供電所供電安全管理薄弱的根本因素。

二、強化供電所安全管理的路徑

（一）提高安全管理意識

針對目前我國供電所中出現的一些問題，管理人員需要及時的采取有效的措施進行解決。例如，針對供電所安全管理過程中出現的安全管理比較低的問題，需要供電所管理人員提高安全管理意識。實現這一目的，需要電力企業做好安全教育工作，讓供電所工作人員充分認識到安全管理的重要性。例如，供電所在實施管理的過程中，應該堅持以人為本的思想，對工作人員進行安全思想教育，定期組織工作人員參加安全教育講座，經常對工作人員進行安全培訓等。工作人員提高了安全管理認識，才能重視安全管理工作，自覺嚴格的遵守安全管理制度，避免安全事故的發生，提高安全管理水平。

（二）完善安全管理制度

安全管理制度是供電所實施安全管理制度的有效保證，在供電所的安全管理中具有重要的作用。供電所的管理過程中，只有建立完善的安全管理制度，才能為供電所的安全管理工作提供有效的規章制度和執行依據。供電所建立安全管理制度的過程中，必須建立完善的安全責任制度，加強對配電網的管理，制定安全管理制度。為了提高電力系統運行的安全性，供電所可以實行安全目標考核，建立完善的獎懲制度，有效的實現對工作人員的約束，發揮安全管理制度的重要作用。例如，某供電所在安全管理的過程中，建立了明確的責任制度，對不同的部門和工作人員的職責進行了明確的劃分，增強了工作人員對電力安全管理工作的重視，可以嚴格按照安全制度進行操作，保證了電力系統的運行安全。

（三）消除電力設備的運行隱患

電力設備是供電所運行過程中的重要裝置，為電力的生產和發送提供了重要的技術支持。在供電所的安全管理中，還需要加強對電力設備的安全管理，保證電力設備運行安全。例如，供電所的管理部門應定期的對電力設備進行檢修和保養，及時消除電力設備運行的安全隱患，才能保證電力設備的正常運行，發揮重要的作用，為我國社會的發展提供充足的電力支持。

（四）提高工作人員的專業能力

一些供電所的管理過程中存在工作人員習慣性違章的現象，造成這種問題的主要原因是供電所的監督力度不足和管理制度不完善。例如，供電所中很多的工作人員在長期的工作過程中逐漸松懈，在工作的過程出現違章現象。加上供電所的管理中，對這種現象的管理不夠嚴格，監督較差，所以會存在電力危險。除此之外，供電工作人員的專業能力對供電的質量和水平也具有直接的影響。如果供電工作人員出現操作不當或者違章操作等現象，會對電力系統的安全運行造成不利的影響。所以，供電所強化安全管理，需要重視對工作人員的管理，采取有效的措施，提高供電工作人員的專業能力。例如，供電所應該對工作人員進行定期的培訓，培養工作人員良好的習慣，加大對違規和違章操作等現象的懲處力度，加強對工作人員設備操作的監督等，從不同的方面提高工作人員的專業能力。

（五）加強安全工器具的管理，確保安全防護

現在供電所里的安全工器具管理主要存在以下現象：沒有建立安全工器具管理臺賬；沒有對安全工器具進行統一分類編號，并指定地點存放；沒有定期對安全工器具進行檢查和試驗；安全工器具維護不好，甚至帶病服役。供電所要強調“安全工器具是生命線”的安全理念，加強員工的安全培訓，并正確使用、保管、保養安全工器具，定期對安全工器具進行試驗，合格后方可使用；要明確要求嚴格保管自身的安全工器具，嚴禁挪作他用；建立健全安全工器具考核機制，對違反相關規定者要嚴格查處。

（六）提高供電網絡的自動化程度

對于供電生產電網進行自動化改造，進而促使故障線路能夠第一時間被鼓勵，及時的檢查、恢復，使得供電生產的停電可能性大幅度下降，并且將相關的故障因素，控制在一個合理的范圍之內，最大限度的提升供電設備本身所表現出的可靠性。針對整個供電網所表現出的自動化加以提升，總結從以往的自動化供電生產試點表現出的相關經驗，進而以現代科學技術作為自動化的規劃基礎，最大限度的提升供電安全生產的自動化發展進程。

結束語

供電所的管理時保證人民安全用電的關鍵，如果不制定嚴格的安全管理制度，就無法保障社會的穩定和諧，經濟的快速發展也會受到嚴重的威脅，隨著社會經濟的快速發展，安全有效的供電所管理方式會保證人民安全用電，所以，只有將供電所的安全管理落實到實處，才能從根本上減少供電所存在的各種安全隱患，才能在災難發生時及時的恢復和緩解，保證人民的生命財產安全。

參考文獻：

[1]李智良.新電價政策下N供電所客戶滿意度提升策略研究[D].華南理工大學,2013.

第5篇：供電所管理范文

關鍵詞：基層供電所；規范化管理；有效措施

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.11.154

0 引言

目前，我國雖然已經形成縣鄉一體化的用電管理體系，但是在日常管理過程中，由于基礎設施的不完善，我國的基層供電所管理仍然存在各種各樣的問題。基層供電所主要實現對縣鄉及農村居民日常用電的管理，它直接負責基層人民的日常用電情況以及運維管理。相關電力部門要認識到基層供電所對農村居民日常用電的重要作用，不斷完善基礎設施建設，從根本上提高農村居民的日常用電水平。

1 基層供電所的管理現狀

隨著社會經濟的快速發展，我國農村電網的建設水平也得到了相應的提高，不僅實現了電網的優化配置，而且用電質量也有所提升。我國基層供電所無論是整體供電水平還是相關管理人員的業務水平，較以前都有所發展。電網公司要認識到農村電網建設的重要作用，不斷加強對我國基層供電所的規范化管理，實現我國基層供電所的生產、安全、專業化管理和優質服務[1]。

2 基層供電所管理中存在的問題

2.1 管理人員綜合素質普遍偏低

管理人員是基層供電所管理過程中的重要組成部分，管理人員的工作能力和工作態度直接決定了我國基層供電所的綜合管理水平。目前，我國基層供電所不重視對相關管理人員的培訓，導致管理人員綜合素質普遍偏低，在日常工作過程中不重視城鎮和農村的供電管理，導致在農村和城鎮供電過程中經常出現各種各樣的問題。比如，夏季天氣炎熱，人們的日常用電需求增加，但是相關部門沒有根據農村和城鎮的實際用電情況做出相應的調整，導致人們在用電過程中出現停電和跳閘等現象。

2.2 相關業務管理不規范

由于相關部門對基層供電管理所的日常管理不夠重視，導致我國基層供電管理所在日常的管理工作中存在各種各樣的問題。近年來，隨著人們日常生活過程中用電需求的加大，基層供電所的業務量也不斷增加。但是，我國很多基層供電所并沒有根據基層日常用電的相關情況做出相關的人事調整，導致我國基層供電所的日常相關業務和管理流程都不符合相應的規范和標準。同時，我國基層供電所的管理水平也普遍偏低[2]。

2.3 組織文化機制不健全

科學合理的組織文化機制是實現基層供電所日常管理工作順利進行的有效前提。目前，我國基層供電所雖然依據電力企業的相關發展情況對人事做了相應的調整，但是組織文化機制并沒有依據電力企業的相關需求進行變更，導致基層供電所的服務水平不能滿足人們日常生活過程中的用電需求。基層供電所組織文化機制的落后和不健全，導致我國很多基層供電所仍然無法擺脫傳統的管理模式，不能滿足當今電力企業的發展需求和人們日常生活過程中的用電需求，對我國電力企業的快速發展和人們的日常生活水平造成了一定的制約。

3 基層供電所實現規范化管理的有效措施

3.1 對人力資源進行整合和調整

相關負責人要結合日常城鄉用電情況，對基層供電所的業務范圍進行明確的規定和劃分。根據相應的人力資源結構對基層供電所的相關崗位進行調整，避免日常管理工作的混亂。基層供電所要根據相應的服務需求，分別設置所長、設備運行管理、電費核算管理、物資管理等崗位，以保障基層供電所日常管理工作的有效進行。同時，供電所要依據實際情況進行相應的人員招聘，改變傳統的專業人員招聘模式，在招聘過程中要提高對職工的綜合素質要求，并不斷優化人員配置，以提高供電管理人員的業務水平和綜合素質。

3.2 依據崗位職責，加強日常考核

基層供電所要根據相關負責人的工作崗位對其進行考核。依據供電企業的實際發展狀況制定完善的考核體系，分別從供電所日常運營管理過程中涉及到的電量、線路、電力價格、電表情況、設備管理情況、安全生產情況以及服務水平等方面對相關管理人員進行考核，并制定相應的獎懲措施，對考核過程中表現良好的人員進行獎勵，表現不佳的人員予以懲罰，以提高他們日常工作過程中的積極性，從根本上保障人們日常的用電質量。

3.3 對日常管理過程進行有效控制

我國基層供電所要認識到其日常管理水平和服務水平對人們日常用電質量和用電效率的影響，對日常管理情況進行有效控制，加強對業務流程的規范化管理，以保障基層供電所的日常工作情況能夠遵循相應的管理標準。比如，供電所的相關負責人要結合供電所的實際發展狀況和人們的日常用電情況對各項業務流程進行合理的分銷，并對崗位職責進行明確的劃分，以保證供電所各項工作的順利進行[3]。

3.4 實行專業化管理和監督

由于基礎設施的不完善，我國基層供電所的各項管理工作不夠規范。相關負責人要加強對供電所的規范化管理，并對日常相關工作進行有效的監督。相關負責人要依據供電所的實際情況，重視供電所的基礎管理工作。比如，管理人員要重視電路運行過程中的故障和電力企業的日常用電收費情況，從用戶的角度考慮問題，不斷提高供電所服務水平。同時，安全管理工作和對管理人員的相關培訓工作也要落實到位，以促進基層供電所整體效益的提高。

4 結語

基層供電所管理水平直接影響了城鎮居民的日常用電情況。電力企業相關負責人和管理人員要認識到基層供電所在人們日常生活中的重要影響，不斷完善基礎設施建設，從根本上提升基層供電所的服務水平。

參考文獻：

[1]林炯南.淺談供電所規范化管理系統的建立[J].廣東科技，2010（18）：111-114..

第6篇：供電所管理范文

關鍵詞：供電所 管理 服務 三集五大

0 引言

從事基層供電所管理工作，尤其是“三集五大”新模式下，要求我們及時學習上級文件精神，掌握一定的管理理論水平，并且還需要我們在具體的供電所生產經營工作中，親身參與崗位實踐，用心思考每一件具體事務，通過學干結合，形成在工作中總結，在總結中進步，達到不斷適應供電所發展形勢的需要，在執行上級決策和供電所發展前景謀劃中，逐漸得心應手，游刃有余。

1 安全生產是前提

安全生產是電力企業的堅強柱石，是企業得以存在和發展的前提。在安全生產中起決定因素的是公司安全管理機制和全體員工普遍的安全意識。“三集五大”體制改革后，安運部統籌管理安全與生產，這樣有針對性的結合，既有利于生產工作的順利開展進行，也有利于安全管理制度和監督制度的制定和落實，強化了對一線生產員工的安全教育和對生產現場的安全管理，對推動安全生產，安全教育，安全宣傳，建設“大安全”“全方位”的安全管理體系和良好安全氛圍大有裨益。筆者曾經參加過用電安全宣傳活動和高低壓線路巡視工作，體會到部分員工和客戶能夠明白安全的重要性，但卻總認為安全離自己很遙遠，這是一種錯誤的思想，猶如掩耳盜鈴。因此落實安全生產的組織措施和技術措施，實行規范化操作、標準化作業就尤為重要。

1.1 嚴格執行公司安全生產制度，堅持實行派工單派工。

加強對施工現場的管理，尤其是小現場的管理，并將安全責任落實到人。負責人要富有責任心，對施工現場的勘察和施工準備工作要做細致，在生產中堅決杜絕習慣性違章，對于違章者要堅決給予考核，達到足以教育全體成員的目的，使人人都不能越違章的雷池一步。

1.2 加強電力線路和設備的安全運行管理，堅持做到每月定期巡視和惡劣天氣的特殊巡視。

電力線路和設備是公司的資產，是企業向客戶傳送供給電力能源的物質載體，是安全穩定可靠供電的前提保障，有很重要的經濟效益和政治意義。因此建議實行巡視責任制和維護責任制雙重保障機制，每一次巡視，巡視人員要將巡視結果進行書面報告并簽字，日常維護人員亦同，如果出現事故，則很容易對責任人進行考核。

1.3 加大安全用電宣傳力度，必要時可以在某些村，某些單位建立安全監督互動人員聯系點。

因為據本人統計，在我所在的供電所轄區內，很多線路設備故障是由用電單位，建筑施工大車司機違規操作用電和撞桿，掛線造成的，作為外部人員的麻痹大意和違規，我們必須加強監督，未雨綢繆，盡力減少甚至避免發生。

2 基礎管理是根本

沒有制度，不成方圓。作為縣供電企業的派出機構和基層單位，供電所承擔著較為繁重的供電，搶修，售電，收費，降損等工作，如果不能堅定忠實地執行公司基本制度，就不可能形成正常的生產經營秩序，那么所有的工作都將一團亂麻，無從談起。因此基礎管理的根本則在于怎樣堅定、徹底地落實公司制度上。具體有以下措施：

2.1 對公司制度及時進行公示，并堅持重復組織學習。

“三集五大”體系改革，公司部室進行了重組，因此供電所應強化各專業班組與部室間的互動及相關業務的協同，切實提高管理效率。安全制度，巡視制度，考勤制度，庫房與廢料回收制度，信息保密制度，值班制度等等也相應發生了不同程度的變化，這就要求供電所必須通過各種專業形式進行不間斷的學習，與上級協同，這樣既增加了大家對制度的了解，也從氣氛上使大家對制度得到重視。尤其在一些基礎資料整理上，供電所更應該及時對各部室專責進行溝通學習，建立健全名目類別，避免做無用功。

2.2 實現全過程閉環管理，建立完善的考核評價機制。

考核既是一種制度，也是保障其他各項制度得以貫徹實施的手段。每個供電所遵循著同樣的公司制度，但是有的供電所各項工作扎實高效，各項工作取得較好成績，而有的供電所工作則拖泥帶水，整體工作氛圍不佳。這就是在落實各項制度上出現了差異。要促使均衡化發展就必須加大考核力度。考核不能有兩套標準，考核也不能因遠近好惡而對人有所不同，考核的基本前提是獎罰分明。

2.3 “三集五大”體系的確立和在供電所的實行，應以同業對標管理工作為主線，一切工作應以同業對標為模板。

一個有遠景戰略規劃的供電所，應該以同業對標評比工作為契機，將此作為供電所突破發展瓶頸，謀求標準化建設的重要機會，使供電所各項日常管理工作能夠在同業對標中找出不足和差距。同業對標工作不走形式，不搞三分鐘熱度，強化過程管控、對口責任劃分明確，制定詳細的工作計劃，建立執行督辦工作機制。逐步形成一支業務精通、結構合理、素質優良的供電所專業人才隊伍。應該堅持在同業對標工作中，實現供電所標準化、制度化，以此促進供電所全面工作的迅速提升。

3 營銷經營是動力

接受客戶的業擴報裝，業務變更進行電力銷售并回收電費，努力降低線損指標，提高企業效益，接受電力故障搶修任務提供穩定正常的電力能源是供電所日常工作的主要方面。在實際工作中筆者體會到，要做好營銷經營工作，尤其是最近幾年SG186營銷業務系統的應用和計量裝置，售電系統采用新科技以來，對人員的素質要求越來越高，對工作的標準化，信息化要求越來越高。試就以下方面進行論述：

3.1 按照SG186營銷業務系統的要求，對用戶申請用電，變更用電等業務進行網上操作。

這樣有助于規范用電秩序，方便對用戶資料和用電情況進行管理。適應了“三集五大”體系建設中大營銷模式的運行，但是這也要求著作為供電所業務受理人員必須有較高的業務技能和職業操守，必須加強培訓，保證錄入信息的及時和錄入數據的準確。同時明確各級承辦人員的職責，避免推諉和責任不清。

3.2 降損增效在電力企業是一個很突出的問題，因為電力能源在傳輸過程中有自身損失和人為管理損失兩個原因，所以降損工作時刻不能放松。而供電所降損工作的難點則在于，在執行這一工作使命的時候，出現了供電所與下屬電工之間的矛盾，也可說是10KV與0.4KV兩者之間的線損矛盾，二者在同一環境，同一目標中卻不能完全一致。在逐漸地實現了10KV遠程網絡負控監測的基礎上，10KV線損管理工作相對來講較為容易，然而與此同時，部分低壓臺區線損卻無法下降甚至不能完成指標，這與部分農電員工不能轉變觀念，與時俱進，業務不精有關。所以若想改變這種現狀，需要加大對各村低壓臺區責任人的教育和監督，成立專業專門的稽查小組，定期進行營業普查，形成完善監督體制。

4 優質服務是生命

優質服務是企業的生命線。作為電力企業的窗口單位，直接向廣大客戶展示著電力企業的光輝形象，是國網公司進行“三集五大”體系改革的目的之一。因此供電所在受理每一筆業務，每一次充值，每一件事故搶修工作中，都是一次優質服務的升華。尤其要做好社會關注度最高的業擴報裝、故障搶修等業務，提升公眾滿意度。國家電網公司將電力的優質服務定位成“國家電網的生命線”，更加說明了這個道理。優質服務是無止境的，所以供電所每位員工的努力也應該是無止境的。

4.1 供電所營業班、配電班農電工文化素質較低，知識面窄，業務技能不夠全面，加之由于供電所對其監管工作不到位，使其長期形成了較為粗暴的服務態度和粗放的管電模式，往往以電謀私，以權壓人，根本談不上優質服務，甚至有時隨意將客戶打發給供電所，造成矛盾擴大，不利電力企業形象。（筆者曾多次耐心為客戶解釋，緩釋矛盾）。因此加強對各班農電工的監管和教育，將其納入供電所日常管理工作中，建設統一的穩定的跟得上服務形式的員工隊伍和團隊文化，并按照“三集五大”要求，進行優化業務流程，規范業擴報裝手續，做到方便客戶，貼近客戶才能真正地實現優質服務。

4.2 感恩思想是人的一種基本修養，也是社會文明的一項標志。

打造一支懂得感恩的供電所團隊，使人人常懷感恩報企之心，使人人保持平和的心態，熱愛企業，熱愛集體，熱愛崗位，自覺地尊重別人的勞動，舍身處地為他人著想，增強企興我榮的責任感，增強全體員工凝聚力，這是提升供電所整體形象的最根本方法，也是最持久的方法。因此教育員工，關心員工，使之感受到這種恩情的溫暖，才會從根本上形成積極熱情的工作氛圍，推動優質服務不斷進步。

5 總結

以上內容是筆者在供電所工作經歷的總結，是對當前“三集五大”體系改革形勢下，對供電所前景發展的一些思考。不足之處，今后將努力學習并進行改正。本人將嚴謹地對待每一項工作，謙虛地向老同志學習，努力拓展業務技能，拓寬知識面，學習“三集五大”文件精神，不斷深刻對供電所管理的認識。從而為圓滿完成供電所各項工作打下良好基礎。

參考文獻：

[1]魯鑫治.淺談如何做好供電所規范化管理工作.機電信息，2011年12期.

[2]江永.多措并舉做好供電所管理工作.中國電力企業管理，2011年02期.

[3]翟躍翔.供電所安全工作管理.甘肅農業，2010年12期.

[4]王朝輝.以基礎管理促進供電所各項工作開展.農電管理，2010年10期.

[5]國家電網公司2012年1號文件《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》.

第7篇：供電所管理范文

關鍵詞： 班組建設；績效考核；薪酬激勵

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）01-0169-02

1 以萊蕪供電公司為例來分析現狀及目前存在的

問題

萊蕪公司管轄萊城區、鋼城區、1個省級高新區、5個省級園區，20個鄉鎮（街道辦事處），1083個行政村（居），1266個自然村，設有農村供電所（以下簡稱“供電所”）18個，承擔20個鄉（鎮、街道辦）、423240戶農村客戶的供電服務任務。其中萊城區14個所，鋼城區4個所。基本上按照一鄉（鎮）一所設置。

1.1 供電所作為供電公司基層派出機構，奮戰在第一線，是優質服務的窗口，供電所作為安全生產、營銷服務綜合性的班組，“麻雀雖小五臟俱全”，不同于一般班組，不適合繼續使用傳統粗放式管理模式。

1.2 績效考核對供電所管理工作激勵作用不明顯。目前18個供電所由汶源客戶服務分中心負責統一管理，任何一個供電所犯錯都會聯責整個汶源中心，特別是每年夏季雷雨季節，跳閘次數劇增，導致汶源中心基本上每月績效考核得分都低于95分，供電所對績效形成一定抵觸心理，無法發揮真正的導向作用。

1.3 供電企業的人力資本運營意識淡薄，人事管理過于強調人適應工作，把人看成被管理和控制的工具，不重視人才的開發利用，沒有認識到人是一種寶貴的資源，是企業生存發展的關鍵所在，在這種情況下，人的主動性、積極性和創造性很難發揮出來。

1.4 管理人員素質要求高，適宜人群數量少，愿意從事供電所工作的人員更少。供電所工作是繁雜瑣碎艱辛的，不僅負責農村電力設備管理、供電所人員管理、用電營銷管理、生產運行和供用電安全管理保證效益更擔負著公司面向社會、履行義務、服務客戶、維護形象的最基層窗口單位及踐諾于創造規范化的服務的宗旨。而且需要與當地鎮政府、與最基層的農村老百姓、各行各業、形形的人打交道。

這就要求工作人員必須具有豐富的社會實踐經驗，較強的組織能力，善于打開工作局面的開拓創新能力，一專多能、獨擋一面的工作能力，統籌兼顧、理順關系的總體協調能力，多謀善斷、規劃全局的科學決策能力。由于缺員嚴重，萊蕪供電公司歷史上供電所人員偏少，大多數員工由于缺少供電所工作鍛煉，做好本職工作、做技術工作綽綽有余，但是并不具備擔任供電所所長的工作能力。特別是近年來由于優質服務工作的深入開展，農民維權意識的增強，基層供電所工作難度越來越大，愿意從事供電所管理崗位的員工越來越少。

2 如何加強供電所人力資源建設與管理

2.1 工作思路

認真貫徹集團公司實施方案要求，以科學發展觀為指導，以電網安全、隊伍穩定、優質服務為硬約束，圍繞建設“一強三優”現代公司戰略目標，按照集約化、扁平化、專業化方向，變革組織架構，創新管理模式，優化業務流程，深化人財物集約化管理，推進“五大”體系建設，壓縮管理層級，縮短業務鏈條，實現協同高效運作，全面提高管理效率、經濟效益和服務水平。

2.1.1 抓認識，擺正供電所建設與管理的位置

不斷深化供電所在電力企業中重要地位作用的認識是增強供電所建設自覺性的首要條件和重要環節認識深，決心就大，自覺性也就越高對供電所建設重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的。

2.1.2 抓重點，突出人的管理

企業管理已從原來的傳統管理階段，經過科學管理階段發展到現在的現代化管理階段。著名的現代管理四大基本原理之一的“人本原理”，就是著重強調：一切管理均應以調動人的積極性，做好人的工作為根本。人和人的積極性作為企業現代管理的核心和動力，已提到十分重要的位置。近年來，國外出現的“最新管理”理論中的“雙因素理論”、“三因素理論”等，都是強調人是企業的“主體”，提出要由過去重視物的管理轉變到現在重視人的管理。供電所作為企業管理工作的落腳點，要加強供電所管理，搞好供電所建設，自然也應該注意和突出人的管理。

隨著電力市場競爭機制的日趨完善，輸配分離、發電側和售電側引入市場機制、大用戶可直接向發電廠購電等將會給供電企業帶來新的壓力、新的挑戰和新的發展機遇。在新的壓力、挑戰、機遇面前，必須要有一批具有改革創新意識的高素質人才去應對各種問題，以盡快使供電企業適應新形勢，加快前進的步伐，從而實現供電企業的升級轉型。

2.1.3 抓基礎，完善供電所各項管理制度

沒有規矩，不成方圓，沒有制度，行為也不可能規范要制定供電所的各項管理制度，明確工作職責，任務作業程序等，形成制度，頒布執行同時要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進供電所的依據、整套制度建立健全后，就會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

2.2 工作措施

2.2.1 加強組織領導，提高供電所員工工作積極性，保障和促進“一強三優”現代公司建設，在健全“六個體系”，實施“四全管理”的基礎上，公司出臺下發了《供電所績效考評辦法（試行）》，由公司營銷部、運維檢修部等職能部室對供電所安全生產、營銷服務等29項關鍵指標進行專業考核，各專業管理部門垂直管理到底，加強了各部門對基層業務的指導和介入，有效提升了供電所的工作質量。制定供電所績效考核模板，規范供電所對農電員工的績效考核，通過考核調動農電員工的工作積極性。

2.2.2 加強人才選拔，打造優秀管理團隊。供電所班組建設的重點是加強人才的管理，班組人才素質的高低直接影響企業的競爭力，對關鍵崗位人才如供電所所長的培養則更是第一位的，因為他是基層班組建設的直接負責人。一線負責人對整個團隊的建設都起著十分巨大的作用。供電所所長的選拔配備是關鍵環節。下發《萊蕪供電公司供電所所長管理辦法（試行）》，明確了所長的職責、所長的選拔與管理等內容，在全公司范圍內實行供電所所長公開競聘、雙向選擇、競爭擇優，從生產一線班組選調優秀人才加入農電隊伍，充實農電隊伍。供電所長的培養提高是班組人才培養的重點。一個領導并不因為職務的升高而水平隨之升高，供電所所長的素質要靠工作實踐和培養鍛煉而提高。一是開展多種多樣的培訓，做好“四個堅持”，堅持從企業客觀要求出發，堅持從所長的現狀出發，堅持理論和實際結合，堅持培訓與應用結合。另一種是開展靈活多樣的各種活動，開展供電所同業對標，將供電所生產、經營關鍵指標拿出來曬，召開現場經驗交流會，總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。

2.2.3 建立基層班組員工工作質量績效考核管理體系。績效考核和薪酬體系是人力資源管理工作中至關重要的步驟，按月、季、年定期考核員工績效，可以更有效的激勵班組員工努力工作，促進其實現個人目標和企業目標。設計科學合理有效的獎懲機制與考核結果相關聯。將班組員工的薪資福利和其工作表現掛鉤，保證員工合理的勞動報酬。

建立合理有效的績效考核機制，通過對全體職工的德、能、廉、勤、績多層次全方位考核，獎優罰劣，真正實現按勞分配、按貢獻大小分配。

加強供電所選拔任用機制、激勵約束機制，健全和完善供電所員工的崗位職責和各項規章制度，建立和完善績效評價機制，激發供電所員工的工作熱情，使供電所管理形成科學化、標準化、程序化、制度化的管理基礎體系。

2.2.4 充分發揮薪酬福利在供電企業中的激勵作用。企業內部管理的核心是薪酬福利管理，良好的薪酬福利管理體現著企業文化和價值觀的本質內涵，市場經濟不斷在完善，企業內部的薪酬福利管理也要不斷優化，在如今高素質勞動力越來越短缺的環境下，如何建立科學合理的薪酬福利管理體系對企業能否吸引優秀的人才顯得極為重要。建議企業在實施薪酬福利管理過程中遵循以下原則：

第一，公平性原則，要保證同一行業、規模差不多的企業類似職務的薪酬水平基本相同的外部公平、同一企業不同職務所獲薪酬與貢獻成正比的內部公平和同個人所獲薪酬可比的個人公平。

第二，激勵性原則。明確多勞者、優秀者多得，適當拉大差距，防止平均主義，真正體現按貢獻分配。

第三，實際原則。即薪酬福利的制訂要從實際出發，要充分考慮企業支付能力、工作本身的差別、員工自身的差別、企業文化及薪酬分配形式等，且要具有企業特色，適應企業發展的需要。

在基層供電所一線的崗位由于“臟、累、苦、險”，并且大部分是崗位層次等級也比較低，這就容易造成沒人愿意去干、干的也沒有激情的現象，可這些崗位卻是電力企業生產最關鍵、最基礎的環節，且是安全生產的重中之重，所以，為了激勵供電所的員工更加努力安全地工作，工資向供電所一線傾斜，實行所長崗位津貼與動態績效獎金制度，提高所長經濟待遇，提高所長工作積極性。

2.2.5 建立員工成長成才通道。加大公司后備干部中所長比例，疏通所長的成長通道。對5個Ⅰ型供電所所長，破格提拔為副科級干部，提高供電所長崗位吸引力和工作熱情。

參考文獻：

[1]胡君辰，鄭紹濂.人力資源開發與管理[M].上海：復旦大學出版社，1999.

[2]賀愛忠.21世紀的企業人力資源管理[J].中國軟科學，

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[3]王惠琴.人力資源管理[M].北京：中國經濟出版社，2009，7.

[4]張俊現，盤毅.精益生產條件下的企業人力資源管理[J].價值工程，2013（19）.

第8篇：供電所管理范文

【關鍵詞】供電所；信息化；管理；創新

一、前言

作為供電所運營過程中的重要工作，對其信息化管理進行創新有著關鍵價值。該項課題的研究，將會更好地提升供電所信息化管理創新的實踐水平，從而有效優化供電所的整體服務效果。本文從介紹其信息化現狀著手本課題的研究。

二、供電所信息化發展現狀

1.目前大部分的供電所在信息系統建設及集成應用方面，系統設計缺乏統一的規劃和目標，信息系統之間分散，關聯性不強，存在“信息孤島”的現象。從這方面來看，目前大部分的供電所基本沒有實現“統一規劃、標準統一、系統集成”的信息化建設目標。

2.各個信息子系統之間是完全隔離的，缺乏數據信息的交換機制，整體系統服務水平落后。這就導致電力企業的各個信息子系統對于整體的業務處理和統計分析的參考價值不大，實際操作困難，不利于電力企業業務處理、信息資源的整合分析、利用，嚴重降低了供電所信息系統的處理效率。

3.供電所業務工作處理流程不夠明確、細致、規范、統一，降低了信息系統的工作效率。目前的業務信息系統存在處理流程模糊，繁瑣等情況，難以實現電力企業業務處理的規范化操作。

三、供電所信息化發展的主要特點

電力行業信息化建設是傳統管理方式的重要發展，原有的供電所管理理念已經不適應當今供電所的發展。供電所要想在新的時代有巨大的發展，就必須更新管理理念，提高管理水平。

1.供電所信息化觀念不強

我國供電所受計劃經濟影響較深，在經營管理中，企業以安全生產為主，忽略了管理提高效益的指導思想。供電所過度注重生產，把生產當成企業的命脈，而且在生產中，過度強調安全性，把工作放在維持穩定上，而不重視企業發展。

2.企業信息化投入較少

我國供電所總資產很多，但是，在基礎設施投入上，個別企業較低。供電所信息化建設沒有得到充分的重視。我國供電所中有超過一半的企業沒有對企業信息化進行投資，對信息技術研究和設備投入不及時不準確。發達國家的信息化投資水平較高，我國在這方面沒有得到充分的認知。供電所信息化建設是真正提高企業整體水平的關鍵，如果做不好這項工作，將嚴重影響企業發展。

3.信息化使企業協調統一

我國供電所一直處于統一管理的形式，國家對企業實現直線約束，實行國家級管理、省級管理、地方管理三級管理，而各個地域之間的差別是很大，在一個省內還有多種管理方式。供電所信息化讓企業的各級管理實現縱向和橫向的雙重管理。能及時發現企業的優勢和存在的問題，企業就可以根據數據分析，對企業現狀有一個明確的認識。在市場競爭中，就可以適時調整策略，隨著變換生產經營方式。

四、信息化運作模式

運行維護工作應與系統監測、現場巡視結合開展。系統采集用戶、線路、變壓器電流、電壓數據，自動反映線路某段線路重、過載、電流不平衡、電壓低、停電等，并發出預警工單。運維人員根據系統發出的預警工單進行現場核實后，制訂相應的整改措施、實施計劃。大型維修或維護計劃應及時上報，由上級領導統籌處理；小型維護、調整電流不平衡、故障急修則可以由供電所直接處理。對于外部發現的缺陷，可以利用現有方式及時錄入外部缺陷處理系統，做到快速定位問題，及時消缺、搶修，更好地實現“預防為主”的目標，提高維護效率。

通過用戶系統定位準確反映有多少用戶供電半徑超距離、用戶密度過大。運維無法解決的線路瓶頸無法通過改造解決以及變壓器重、過載等問題都可以通過預警工單反映出來，及時獲得規劃儲備項目，促進基建落實，減少盲目建設，提高群眾滿意度。

營銷抄核收工作需依靠普通低壓用戶信息化布點，直接實現所有客戶的遠程集抄，大大提高抄表效率。通過系統及時反饋客戶表計是否存在異常。如有異常，則應及時更換處理，從而有效減輕核算工作壓力，降低因電表異常引起的低壓線損。通過不同電流、電壓檢測儀之間的數據核算，及時發現線路段落之間的線損異常情況，并發出預警工單；分析是否存在線路老化或區間表計異常，及時發現問題，及時處理，提高表計管理效率。在收費方面，可以結合預付費表計的推廣，加強收費管理。比如，信譽不佳的客戶可以通過直接預付費表計預付電費后用電。出現停電時，可以通過遠程控制復電。預付費的用戶如果出現電費超期，則可以通過系統直接遠程停電，待用戶繳費后恢復遠程控制，大大減輕了催費壓力。

實現業擴輔助報裝。每個客戶來到營業廳辦理業務，系統能直接定位辦理業務的用戶地點，方便業擴人員勘查現場、處理業務，節省業擴報裝耗時，提升服務質量；同時，系統還能直接反映整個基層供電所運作的狀況，有利于決策者及時制訂合理的解決措施，降低務虛工作不切實際的可能性，做到有的放矢，提高勞動效率。預測經過信息化改造后，供電所人均管理戶數可提升至2000戶以上。如果此舉實施得當，可以大大降低配電網的生產成本，提高供電所的經濟回報率。

五、供電所信息化管理的創新實施策略

1.加強電力信息安全穩定性的評價及控制

保證電力信息安全穩定運行，應采用有效的方法及時評測與控制，防患于未然。如基于風險的暫態穩定評估方法，首先對評估系統的暫態安全風險逐個元件進行分析，然后綜合給出相應的風險值，供電力人員參考分析，做出正確決策。這種評估方法不僅可以分析穩定概率性，也可以定量地分析失穩事件的嚴重性，即事故對系統所造成后果的定性分析。它能有效地把穩定性和經濟性很好地聯系在一起，給出系統暫態穩定風險的指標，并在一定程度上提高輸電線路的傳輸極限，這將有利于增加社會效益。

2.加強電力信息網絡安全教育意識

安全意識和相關技能的教育是電力企業安全管理中重要的內容，其實施力度將直接關系到企業安全策略被理解的程度和被執行的效果。為了保證安全的成功和有效，高級管理部門應當對企業各級管理人員、用戶、技術人員進行安全培訓。所有的企業人員必須了解并嚴格執行企業安全策略，并且安全教育應當定期的、持續的進行。在電力企業中建立安全文化并納入整個企業文化體系中才是最根本的解決辦法。

3.加強電力行業硬實力功底

所謂電力行業硬實力功底，主要指充分了解電力行業現行發展新狀況、新技術和新資源等，及時了解行業動態，扎實掌握相關技術，作到出現問題有的放矢。應加強技術管理，主要是指各種網絡設備，網絡安全設備的安全策略，如防火墻、物理隔離設備、入侵檢測設備、路由器的安全策略要切合實際。數據的備份策略要合理，備份要及時，備份介質保管要安全，要注意備份介質的異地保存。加強信息設備的物理安全，注意服務器、計算機、交換機、路由器、存儲介質等設備的防火、防盜、防水、防潮、防塵、防靜電等。注意信息介質的安全管理，備份的介質要防止丟失和被盜。報廢的介質要及時清除和銷毀，特別要注意送出修理的設備上存儲的信息的安全。

六、結束語

綜上所述，加強對供電所信息化管理創新的研究分析，對于供電所服務質量的提升有著十分重要的意義，因此在今后的實踐中，應該加強對信息化管理創新的重視程度，并注重具體實施策略的可行性與科學性。

參考文獻：

[1] 王建設.電力企業信息化的建設與管理初探[J].電力信息化.2012（02）：90-92.

第9篇：供電所管理范文

關鍵詞：同業對標;管理;鄉鎮供電所;提升

近年來，各縣供電公司按照“三集五大”體系建設的總體要求和省、市公司的安排部署，積極推進企業穩健經營和持續發展，規范供電所行為準則和管理意識。通過工作不斷的深入推進，供電所在管理中存在的問題慢慢地暴露了出來，因此找到切實有效的方法來提升供電所管理水平，成為公司發展的當務之急。

1 供電所同業對標的概念

所謂供電所同業對標，就是供電所之間以國家電網公司現行行業生產技術標準與經營標準為坐標，以先進供電所的經營績效作為標桿，進行競爭性的相互對照、相互學習，互相重新界定各自的管理水平，傳遞經營壓力和動力，激勵鄉鎮供電所的一種指標管理體系。

2 供電所管理中存在的問題

2.1 供電所管理較為粗放，存在“真空”，日常考核指標不全面。目前省公司對縣公司有同業對標，市公司對縣公司有全口徑對標，省市公司對縣公司月度對標指標達到百余項，其中依靠供電所完成或者與供電所有關的指標比例高達66%。而省市公司對供電所的對標因客觀條件的限制只能停留在對幾項專業指標的對標上。對縣公司的對標，僅僅各職能部門壓力較大，供電所所長基本不關心，形不成壓力傳遞，不能從最基層提升管理水平，容易形成“真空”。縣公司對供電所安全生產把控粗放，沒有全方位的量化的考核評價體系。

2.2 供電所管理手段較為單一，激勵機制不健全。縣級供電企業對供電所的日常管理，依據單一的考核辦法進行管理監督，各職能部室各管一方面，沒有組織機構，沒有牽頭部門，形不成管理合力。職能部室下基層少，供電所出現的問題不能如實反映得到解決。缺乏統一的、全面的、具體的、量化的、有效地管理方式。供電所基層沒有體現多勞多得的分配機制，職工沒有工作壓力，缺乏展示個人工作成績的平臺。通過開展基層職工調查問卷，職工滿意率僅45%，職工激勵措施不夠，容易形成惰性心理，創新意識不強。

2.3 供電所基礎管理薄弱，競爭機制不到位。因為縣級供電企業對供電所管理沒有形成科學合理的管理機制和競爭機制，沒有真正與供電所基層員工掛鉤，形成在傳統管理模式下，供電所各項工作處于“應付”狀態，工作的好壞缺乏橫向的量化的比較，售電量較大的供電所存在驕傲自滿心理，售電量較小的供電所缺乏爭先創優的意識。安全基礎不牢固，設備管理不到位，優質服務投訴事件呈上升趨勢，不能適應新工作形勢發展需要。

3 開展鄉鎮供電所同業對標管理的具體措施

3.1 建立對標體系，定期開展同業對標工作。以國網公司、省公司、市公司同業對標指標體系為基礎，梳理各類上級文件要求，結合國網公司管理提升要求，覆蓋省市公司同業對標、業績考核指標、綜合數據對標指標，按照和公司工作實際以及專業重點工作相結合的原則，在突出業績指標和同業對標指標的基礎上，兼顧日常管理和基礎管理，設置了相應的專業管理指標，完善了日常管理評價體系的評價內容。在對標領導小組的領導下，分管領導帶領相關職能部室反復斟酌對標內容，各部室根據各供電所發展狀況、不同階段重點工作以及管理水平提高的實際情況，反復研究修訂，確定對標項目。按照動態調整，持續改進的原則，根據上級的要求和指標實際運行情況，對不滿足要求、不合理的指標及時修訂，使對標體系更加全面、科學、合理。

3.2 加強過程管控，調動員工工作積極性。對標指標體系建立以后，為加強過程控制，確保對標結果科學有效，制定相應管理辦法，并同時成立對標評價領導小組，研究決定全口徑對標重大事項，審核對標和考核結果。供電所將指標分解落實到責任人，實行責任人包村、包線路、包臺區，工作任務量化體現，制定二次考核分配辦法，將責任人獎金與指標掛鉤，充分調動供電所員工的積極性，促使供電所管理提升。

3.3 建立保障機制，確保對標公正透明。各部室主任及專責深入供電所，全面客觀了解對標所列各項工作的實際開展情況后再打分、排名，依據充分。公司門口兩側與各供電所醒目位置均設立了“供電所對標人員分工一覽表”，不僅對每一項對標項指定了責任人，同時公布本月對標排名。每月對標結果公開前，召開各部室、供電所“面對面”座談會，針對每個指標進行討論、分析，有疑問的當面溝通，直到雙方認可，保證對標公開、公平、公正、透明。在對標指標中，所有對標數據提取應盡可能從公司常用數據庫中提取，確保對標的公平性。在完善的體系下，利用強大的數據支撐，用電子系統錄入和公布對標結果，固化對標要求，實現信息化管理。

3.4 確定薄弱環節，開展供電所診斷幫扶。供電所全口徑對標結果之后，員工可以在第一時間了解到本所的整體排名和自身所負責的各指標的排名情況，查詢當年供電所全年對標走勢排名。營造所與所之間比學趕幫超的良好氛圍，增強供電所爭先進位的意識，保證供電所提升工程的順利開展。供電所待各責任人上報指標分析匯報后，在所內召開指標提升會議，探討并制定提升措施，并將探討結果進行分類。第一類為供電所能夠自身解決的指標，所內經過改進和完善后能夠提高該項指標;第二類為經過所內分析探討后，發現該項指標無法由供電所單獨進行改進和提高，供電所將該類指標進行統計并上報對應部室，提請幫扶;第三類為需上級單位派遣專業人員進行業務幫扶。

3.5 樹立標桿，實施模范帶頭作用。在公司網頁上分期推出“供電所月度對標專業指標項先進經驗推廣”，宣傳先進供電所經驗做法，改進工作方法。每月組織排名靠后的供電所到排名前三的供電所學習先進經驗。公司也多次組織各供電所及職能部室專責到先進縣公司、供電所學習管理經驗，取長補短，充分借鑒外來經驗改進工作。

4 結束語

供電所同業對標完成了先進的管理新模式向鄉鎮供電所的全面延伸，企業通過互相對標、互相學習，提高企業的管理水平，增強企業的綜合實力，實現農村配網的可持續發展，為社會主義的新農村建設打下了堅實的基礎。供電所之間實行同業對標，對推動供電所的管理水平的提高以及電力行業的不斷發展起到了至關重要的作用。

參考文獻：

[1]劉振亞.把握大局、扎實工作、全面推進社會主義新農村建設[R].三門峽：澠池縣供電局，2006-03-27.