醫院管理制度精選(九篇)
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第1篇：醫院管理制度范文
1中國特色現代醫院管理制度概述
中國特色現代醫院管理制度，主要是立足我國當前社會、經濟、政治轉型時期的具體情況，以提高醫院管理水平，推動醫院長遠發展為目標，構建起相應的分級診療服務體系，對政府部門和醫院的責權進行明確劃分，確保醫院法人治理、運行機制等相關內容都可以得到規范，在合理合法的范圍內運作，形成能夠滿足中國特色社會主義發展需求的醫院管理制度。在構建中國特色現代醫院管理制度的過程中，應該充分尊重醫院本身所具備的公益性，重視對人民健康的維護[1]。通常情況下，現代醫院管理制度可以分成內部管理和外部管理兩部分，內部管理制度主要強調對醫院內部不同利益主體的權責劃分，核心是構建法人治理，內容包含了法人治理制度、財務管理制度、績效考核制度、醫療質量管理制度等，通過對權責邊界的明確，對醫院管理中的人員、物資、財產和技術等進行梳理，促進醫院運行績效的提高；外部管理制度的核心在于體制與機制創新，強調對政府部門和醫院的權責邊界進行明確，主要內容包括了管理制度、監管制度、補償制度等相關政策制度及法律法規，能夠從宏觀層面，對醫療服務體系的結構布局進行優化，理順醫院與市場、社會組織之間的關系[2]。
2中國特色現代醫院管理制度構建路徑
面對中國特色社會主義的大背景，現代醫院想要得到長遠穩定發展，現代化的管理體系和規章制度不可或缺，構建中國特色現代醫院管理制度，需要在充分尊重我國基本國情和政治制度的前提下，通過對醫療服務體系的構建和完善，滿足人民群眾對于自身健康的現實需求，對公立醫院所具備的公益性進行維護，采取有效措施吸引社會資本，進一步激發醫療衛生行業的發展活力[3]。
2.1創新管理體制
①應該對醫院本身權利、責任和利益的劃分進行明確，嚴格遵循《國務院辦公廳關于建立現代醫院管理制度的指導意見》中，關于“政事分開、管辦分開”的要求，統一外部管理權責，明確政府對于醫院的所有權；②衛生計生部門可以在政府部門的委托下，實施監管工作，成立相應的醫院管理中心，代表政府來對醫院進行管理和運營[4]；③針對公立醫院的資產安全、服務效率等，應該推行出資人監管機制，依照規劃設計，對公立醫院發展的資本性投入進行落實；④應加強智慧化醫院的建設，運用信息化技術、大數據技術、云計算技術等，構建自動化、智能化和數字化管理系統，為醫院各項工作的開展提供技術支撐，體現管理制度的技術性。
2.2完善法人制度
對于公立醫院而言，院長是獨立法人，擁有決策權以及經營自主權。需要在醫院中建立起相對完善的法人治理結構，確保決策權、執行權和監督權能夠相互獨立，形成彼此間的制衡關系。在實際操作中，一方面，公立醫院本身可以成為法人實體，實現政事分開，擁有獨立經營權、法人財產權、認識自主權等權利，政府部門可以依法對醫院進行監管[5]；另一方面，醫院法人治理結構的核心是理事會，其本身由醫院產權所有人和利益相關主體構成，屬于獨立的決策機構，可以在醫院運營中體現民主集中制，在提升醫院管理效率的同時，也能夠充分維護其公益性。
2.3健全財務制度
財務制度作為醫院管理制度的重要組成，必須確保其健全性和完善性。①衛生計生行政部門需要向公立醫院派駐總會計師，強化國有資產監管，保障國有資產安全，同時也可以使得公立醫院能夠始終堅持本身的公益性和非營利性特征。對于社會資本醫院，應該對醫院財務資產管理制度進行完善，維護出資人的合法利益，確保醫院能夠實現穩定可靠運行[6]；②應該重視預算管理與財務分析工作，以有效預防財務風險，實現收支平衡，規范醫院資產運營，將收入用于醫院發展而非盈利。同時，應該將全成本核算的優勢發揮出來，做好醫院財務風險管理工作，為醫院的穩定健康發展提供可靠支撐。③結合職工薪酬發放情況做好財務預算工作，改變原有的薪酬制度，根據工作量、危險程度等因素，對薪酬等級進行科學劃分，為財務預算的開展提供可靠依據，并調動職工工作積極性。
2.4優化保障體系
①必須做好基礎質量管理，對醫療質量和醫療安全核心制度進行完善和落實，規范醫護人員的診療護理行為，為病患提供更加優質的服務，提升醫療質量[7]；②應該進一步強化患者感受及體驗考評工作，持續提高醫療質量與服務能力，運用病例醫療評價管理、PDCA循環、全面質量管理、病種醫療質量管理等現代化醫療質量管理工具，立足患者角度，做好管理保障體系的優化，在改善醫療服務的同時，促進醫院本身服務能力和服務水平的提高；③應該適當提高醫務人員薪酬待遇，做好人事薪酬制度的合理設計，以此來充分調動醫務人員對于本職工作的積極性，使得醫院的公益屬性能夠切實體現出來[8]。
3結語
綜上所述，在全面建設小康社會背景下，人民健康是一個非常重要的目標，更是提升公眾生活幸福指數的一項核心內容。立足新醫改，應該進一步推動公立醫院的改革與發展，完善現代醫院管理制度，構建能夠讓群眾滿意和放心的現代化醫院?；诖?，加快中國特色現代醫院管理制度建設，不僅僅關系著醫院的發展，更關系著人民群眾身體健康水平的提高，必須得到足夠的重視。
[參考文獻]
[1]方鵬騫,張霄艷,張鳳帆,等.中國特色現代醫院管理制度的基本框架與發展路徑[J].中國醫院管理,2014,34(10):4-7.
[2]王發強.建立現代醫院管理制度的思考與建議[J].中國研究型醫院,2016,3(3):15-20.
[3]趙瑩瑩.現代醫院管理制度的保障機制分析[J].現代醫院管理,2016,14(4):37-39.
第2篇：醫院管理制度范文
一、崗位制度
二、醫師值班交接班制度
三、院總值班制度
四、消毒隔離制度
五、處方制度
六、查對制度
七、請示報告制度
八、請銷假制度
九、財務會簽制度
十、會計、出納崗位制度
十一、車輛管理制度
十二、差率費報銷制度
十三、三重一大制度
請示報告制度
凡遇到下列情況，必須及時逐級向有關部門及院領導請示報告：
1、意外災害急救，接收大批創傷、中毒或傳染病人及必須動員全院力量搶救的危重傷病員等。
2、凡為傷病員施行重要臟器切除或移植、截肢等重大手術，首次開展重要的新業務、新技術等。
3、門診部或病房發現國家規定管理的傳染病。
4、發生醫療事故、醫療糾紛或嚴重醫療、護理差錯，貴重醫療器材損壞或被盜、貴重或劇、毒、麻藥品丟失、成批藥品變質、失效等。
5、收治外籍病員或收治涉及法律問題、公安部門正在審查的病員。
6、收治有自殺傾向的傷病員。
7、與社會上發生沖突時。
8、需要重大的經濟開支時。
醫師值班交接班制度
(一)各科在非辦公時間及假、節日均設值班人員，值班人員必須堅守崗位履行職責，保證診療工作不間斷地進行。
(二)每日下班前，值班醫師接受各級醫師交班的醫療工作，交接班時應巡視病室，了解危重病員情況，做好床前交接班。
(三)各科室醫師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班簿并交班。值班醫生對危重病員，所采取的檢查、治療措施，應做好病程記錄并扼要記入交班本。
(四)值班醫師負責各項臨時性醫療工作和病員病情變化時的臨時處理，對急診入院患者及時進行檢查、填寫病歷并給予必要的醫療處置。
(五)值班醫生遇有疑難問題應逐級請示上級醫師處理。
(六)值班醫師不得擅自離崗，護理人員要求診視病人時，必須立即前往。
(七)值班醫生在晨會上報告病員情況，危重病員須在床旁交班。
（八）每日早晨上班利用半小時時間召開由值班護士進行護理日夜交接班等。
院總值班制度
(一)院總值班由院領導和職能科室相關人員參加，負責處理非辦公時間內的醫療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜。
(二)負責檢杳科室值班人員在位情況，對重要部門，科室要到場檢查，了解情況做到心中有數。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題，應及時向院領導請示報告，根據領導意見負責組織處理。
(四)總值班人員，按時認真做好交接班工作。堅守崗位、盡職盡責、認真做好值班記錄。
(五)值班領導根據需要有權組織人員，集中力量解決臨時發生問題，有權調動醫院機動車輛。
(六)值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負責。
(七)每天交班前，清掃值班室內衛生認真做好室內物品交接。
消毒隔離制度
(一)醫護人員以及其他工作人員必須高度重視消毒隔離制度，嚴格執行無菌操作規程，以防止院內交叉感染。
(二)各科室均要有嚴格的消毒隔離制度，并應遵照執行，科主任與護士長做好檢查、監督工作。
(三)門診或普通病房發現法定傳染病人或可疑病人應立即上報，并要采取積極有效措施，妥善處理。
(四)傳染病人用過的敷料，器械均應按規定處理。排泄物、嘔吐物必須經過凈化消毒，傳染病人用過的衣物、被服應消毒后再清洗，醫院污水須經過消毒處理后才能排放。
(五)醫務人員進行各種操作、診療、處置前后均應流水洗手，各部門必要時備有0.2%的84消毒液浸泡手，每天由護士負責更換消毒液。
(六)全院各科室污物，廢物要用容器袋裝好，分類進行統一處理，不準亂堆亂放。
(七)全院醫務人員上班時應必須穿戴工作衣、帽，著裝整潔，無菌操作時應戴口罩并嚴格遵守無菌操作規程。
(八)院感染專職人員應定期組織檢查消毒隔離工作，深入科室進行監控監測，做好檢查記錄。
處方制度
(一)處方權限
1、在職各級醫師的處方權，需經各科主任提出，并填寫表格，報醫務科，醫務科對其資格確認后登記、備案，由院長批準，通知藥劑科，有處方權醫師應將本人之簽字留樣于藥劑科。
2、處方必須由醫師本人書寫，嚴禁先簽好空白處方由他人臨時填寫藥名、數量等，任何人不得摹仿醫師在處方上簽字，各級醫師不得為自己及其親屬開方取藥。
3、麻醉藥品處方應由主治醫師以上醫師或經院領導批準授于麻醉藥品處方權的醫師簽署方為有效，急救時值班醫師可按病情需要使用麻醉藥品注射劑，用后由具有麻醉藥品處方權的醫師補簽處方。
4、藥劑師有權監督醫師合理用藥，對不合格的處方、亂開方、濫用藥者，藥房有權拒絕發藥，藥劑師不得擅自修改處方內容。
(二)處方書寫
1、處方原則上用中文(必要時可用拉丁文)，要求字跡清楚、項自書寫完整，藥名、劑型、劑量、單位、用法書寫正確，不得涂改，如有修改時，醫師應在處方修改處簽字，處方年齡項應按實足“歲”或“月”填寫。
2、藥品名稱、劑量、單位以《中華人民共和國藥典》為準，如因醫療需要，劑量超過藥典規定時，醫師須在劑量旁重加簽字，方可調配。
3、藥品用法應寫明沖服、含化、口服或皮下、肌肉、靜脈注射，以及每次劑量和每日用藥次數，外用藥品應寫明用法及用藥部位。
4、每張處方僅限1人，嚴禁以甲病人名字給乙病人開方取藥。
5、西藥處方每一藥品須另起一行，麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品與普通藥品，內服藥與外用藥不得同開一張處方。
(三)處方保管
1、每日處方按普通藥品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品分別裝訂，并加封面，集中妥善保存。
2、普通藥處方保存期1年，精神藥品處方和醫療用毒性藥品處方保存2年，麻醉藥品處方保存期3年，到期由藥劑科報請院領導批準后銷毀。
查對制度
查對制度是保證醫療安全，防止事故差錯一項重要制度。所有工作人員必須嚴格執行本崗位查對制度。
(一)臨床科室
1、醫生在開處方，醫囑或進行診療時，必須仔細查對病員姓名、性別、年齡、床號、住院號(門診號)。
2、執行醫囑時，要進行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。觀察病情變化和處置后反應。
3、清點藥品時和使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。
4、給藥前，注意詢問有無過敏史，使用毒、麻、限劇藥品或精神藥品要經過反復核對，靜脈給藥要檢查有無變質，瓶口有無松動、裂縫；給每種藥時，要注意配伍禁忌。
5、值班護士查對醫囑時不準聊天，不打電話，不準閑人進屋，整理醫囑時，必須認真核對，做到準確無誤。
6、除緊急情況外不得使用口頭醫囑，執行口頭醫囑時，必須仔細核對，執行后必須及時補寫醫囑。
(二)藥房
1、配方時，查對處方的內容，藥品劑量、配注禁忌。
2、發藥時，查對藥名、規格、劑量、用法與處方內容是否相符；查對標簽(藥袋)與處方內容是否相符；查對藥品有無變質、是否超過有效期；查對姓名、年齡；交代用法及注意事項。
(三)檢驗科
1、采取標本時，查對科別、床號、姓名、性別、檢驗目的。
2、收集標本時，查對科別、姓名、性別、聯號，標本數量和質量。
3、檢驗時，查對試劑、檢驗項目。
4、檢驗后，查對目的、結果。
5、發報告時，查對科別、姓名、檢查項目及結果。
(四)理療科及針灸室
1、各種治療時，查對科別、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。
2、低頻治療時，查對極性、電流量、次數。
3、高頻治療時，檢查體表，體內有無金屬異物。
4、針炙治療前，檢查針的數量和質量，取針時，檢查針數和有無斷針。
(五)特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波)
1、檢查時，查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的及部位。
2、診斷時，查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。
第3篇：醫院管理制度范文
措施
1、醫院有本院制定的母乳喂養的具體規定。
2、規定張貼在母嬰所到之處（產科門診，兒科門診，產房，產科病房，高危新生兒室）。
3、醫院沒有母乳代用品銷售的廣告或資料，禁止代銷母乳代用品。
4、母乳代用品的生產者、銷售者提供的健康教育及宣傳材料、資料，應經省級衛生行政部門批準、備案后方可使用。
5、婦產、兒科的醫務人員均應掌握80%的母乳喂養規定。
指標
1、醫院制定出可行的包括《世界衛生組織十條標準》的措施。
2、張貼三個“十條”：
《世界衛生組織促進母乳喂養成功十條標準》
《醫院母乳喂養規定》
《國際母乳代用品銷售守則》
3、有貫徹母乳喂養規定的領導小組，小組人員由業務院長、護理部、產科、兒科主任及護士長組成。
4、有母乳喂養工作計劃，有檢查記錄及改進措施。
5、把母乳喂養規定發給醫務人員。對醫務人員進行母乳喂養規定的培訓。
檢查方法
1、巡視醫院母乳喂養規定張貼情況。
2、詢問醫務人員母乳喂養規定掌握情況。
3、詢問領導小組成員有關規定的落實情況。
4、檢查領導小組的工作記錄。
考核結果
標準第二條：對全體衛生人員進行必要的技術培訓，使其能實施有關規定。
指標
1、80%的產、兒科醫務人員能夠正確回答80%以上的有關母乳喂養的問題。
2、能夠正確指導產婦進行母乳喂養。
3、把促進母乳喂養的工作寫進崗位責任制，作為工作職責。
措施
1、利用崗前教育對新參加工作的人員進行母乳喂養培訓。
2、利用繼續教育的時間每年對產科、兒科的醫務人員進行母乳喂養知識的復訓時間不少于3小時。
3、各級醫護人員將母乳喂養納入查房內容。
檢查方法
1、可以用筆試、口試方法以及觀摩法觀看如何指導母親母乳喂養的操作。
2、檢查課程安排、教師教案及學員筆記，查看病程記錄。
3、對母乳喂養知識、技能進行考核。
考核結果
標準第三條：把有關母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的孕婦
指標
1、80%以上的產婦接受過母乳喂養的宣教，并能夠回答出以下七個問題中的五個。
①母乳喂養的好處；
②早開奶的重要性；
③母嬰同室的重要性；
④喂奶的姿勢或者含接姿勢；
⑤按需哺乳的重要性；
⑥如何保證母親有充足的乳汁；
⑦純母乳喂養的重要性；
措施
1、產前門診、產前病房通過講課、播放錄像及VCD對孕婦進行有關母乳喂養好處和知識技能的宣傳教育并進行示范。
2、有書面的包括七條母乳喂養指標的材料并發放給孕產婦。
3、若孕婦未受過相關培訓，應在產后病房由責任護士進行宣教。
4、有崗位責任制及宣教內容。
檢查方法
1、詢問住院、出院的孕、產婦是否掌握相關的知識和技巧。
考核結果
標準第四條：幫助母親在產后半小時內開始母乳喂養。
指標
1、至少80%的新生兒在生后半小時內（最好是立即）進行母子皮膚的接觸并進行早吸吮。進行皮膚接觸及早吸吮時間不少于半小時。最好留產房觀察期間母嬰都在一起。
2、至少50%剖宮產的母親在在手術室進行部分皮膚接觸回病房后半小時內補做母嬰皮膚接觸并進行早吸吮。
措施
1、分娩后阿氏評分8-10分的新生兒，應盡早地進行母嬰皮膚接觸和早吸吮。
2、皮膚接觸時，新生兒與母親應有目光交流。
3、皮膚接觸時，應注意新生兒保暖。
4、留產房觀察期間要盡可能保證母嬰在一起。
5、剖宮產新生兒臍帶處理完畢后，應與母親進行局部皮膚接觸。回室后補做母嬰的皮膚接觸和早吸吮。
檢查方法
1、問母親是否在產后進行過皮膚接觸及持續的時間。
2、可以去產房現場檢查皮膚接觸及早吸吮情況。
3、檢查剖宮產產婦及其新生兒皮膚接觸及早吸吮情況。
考核結果
標準第五條：指導母親如何喂奶，以及在需與其新生兒分開的情況下如何保持泌乳。
指標
1、醫務人員掌握并能指導正確的喂奶、含接姿勢及擠奶方法。
2、醫務人員能夠正確回答促進泌乳的方法。
3、母親掌握正確的抱奶及新生兒的含接姿勢。
4、母親掌握正確的擠奶方法及保證有足夠的母乳喂養知識。
措施
1、通過指導和示范教會母親如何喂奶，教會母親如何擠奶。
2、開展模式化護理，由責任護士經常巡視病房。
3、應當教會母嬰分開的母親在生后6小時開始擠奶，每3小時擠一次，注意強調夜間擠奶，擠奶持續時間20~30分鐘。
檢查方法
1、觀看醫務人員示范抱奶及擠奶方法。
2、觀看醫務人員指導產婦喂奶和擠奶的實際操作。
3、檢查母親的喂奶及含接姿勢，檢查母親是否有皸裂。
4、檢查母嬰分開的母親是否掌握保持泌乳知識及擠奶方法。
考核結果
標準第六條：除母乳外，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫學指征。
指標
1、除去有醫學指征的新生兒外，80%的新生兒生后未吃過任何母乳以外的食品及飲料，做到純母乳喂養。
2、加奶、加水的新生兒要有醫生醫囑；并且所添加奶粉要由醫院提供。
3、工作人員禁止向母親推薦母乳代用品。
措施
1、加強護理工作，做到早開奶、按需哺乳，使母親擁有充足的乳汁。
2、給有醫學指征的新生兒加奶可用乳旁加奶或使用小勺小碗的方法。
3、如新生兒需要加奶、加水，要有醫生醫囑，并在病程記錄中寫明醫學指征。
4、醫院所需的奶粉通過正規途徑購買，不允許接受奶粉廠商的饋贈。
檢查方法
1、詢問母親產后是否給新生兒吃過母乳外的食品或飲料。
2、詢問母親是否有人向她推薦過母乳代用品。
3、檢查病人是否有奶瓶、及奶粉。
4、檢查母親情況。
5、檢查添加奶粉的新生兒是否有醫生醫囑及病程記錄。
6、檢查醫院的小賣部是否有奶粉、奶瓶及等。
考核結果
標準第七條:實行24小時母嬰同室。
指標
1、至少80%母親和新生兒24小時在一起，每天分離的時間不超過一小時。
措施
1、取消嬰兒室。
2、保證新生兒洗澡及治療時間不超過一小時。
3、母嬰分離在病歷中應有醫學指征記錄。
檢查方法
1、詢問母親和新生兒分離的時間在24小時內是否超過一小時。
2、母嬰分離要有醫學指征。
考核結果
標準第八條：鼓勵按需哺乳
指標
1、只要新生兒啼哭或母親奶脹就喂哺新生兒，喂奶間隔時間和持續時間沒有限制。
措施
1、堅持母嬰同室。
2、做好宣教，使母親了解按需哺乳的重要性。
3、加強對剖宮產母親術后的護理和指導。
檢查方法
1、詢問母親是否掌握了按需哺乳的含義及重要性。
2、觀察新生兒記錄，了解體重及生長發育情況，檢查新生兒大小便情況及黃疸情況。
考核結果
標準第九條：不要給母乳喂養的新生兒吸人工，或使用作安慰物。
指標
1、在母嬰同室內，100%母乳喂養的新生兒未使用過奶瓶。
措施
1、讓母親了解使用奶瓶的危害。
2、有醫學指征需要加奶的新生兒，使用小杯小碗或乳旁加奶。
3、鼓勵條件不好的母親建立信心。
4、人工喂養的新生兒，其奶瓶、及奶粉由病房提供并管理。
檢查方法
1、詢問母親是否用過奶瓶。
2、巡視病房是否發現有奶瓶。
考核結果
標準第十條：促進母乳喂養支持組織的建立，并將出院的母親轉給這些組織。
指標
1、有家庭訪視小組或熱線電話或地段保健系統。
措施
1、婦幼保健機構應培訓地段保健系統及家庭訪視小組，使其掌握正確處理母乳喂養中出現問題的方法。
2、有經驗的人負責熱線電話，讓母親知道熱線電話號碼。
3、結合當地實際情況，通過一定方式把即將出院的母親轉給這些組織。
檢查方法
1、詢問母親是否知道一種到兩種出院后有關母乳喂養問題尋求幫助的方法。
2、撥打熱線咨詢電話，檢驗其是否真正工作。
3、對地段保健和家庭訪視人員進行考核。
第4篇：醫院管理制度范文
[關鍵詞]醫院信息系統；HIS；制度管理
醫院信息系統（HIS）是利用計算機網絡技術實施的現代化醫院管理模式和優化醫療工作流程的一種重大變革。我院也于20世紀90年代中期開始醫院信息化建設工作。經過13年的不斷升級改造，整個醫院信息系統已初具規模?？偨Y13年來醫院信息系統得以正常運轉的經驗，深感建立和制定相應醫院信息系統管理制度，用制度保證整個醫院信息系統的建設、維護和管理的重要性，也在此方面做了一些探索，現總結如下：
1結合實際，制定醫院信息系統管理制度
醫院信息系統是把醫院產生的各種信息輸入計算機網絡系統，由計算機完成信息的儲存、處理、傳輸和輸出，在院內形成信息共享，是一個復雜而龐大的工程。但這些最終都是由人來操作和掌握的，醫院信息系統只是得以完成這些任務的工具和手段。而一個好的管理手段必須要依靠健全的制度來保證落實，切不可以為上了醫院信息系統就萬事大吉，存在的問題都可以解決了[1]。要使醫院信息系統安全運行，達到科學管理的目的，一定要有與之相配套的制度來管理醫院信息系統的正常運行。
我院實施醫院信息系統伊始，就將制度的建立作為首要工作，依據醫院信息系統建設的實際狀況，逐步制定了各項規章制度，以制度規范醫院信息系統的安全操作，以制度促進系統醫院信息系統的發展。目前已形成一整套較為完善的醫院信息系統管理制度。
我院醫院信息系統管理制度涉及工作流程、操作規范、崗位職責、工作制度四個大類，每類都有若干種。具體為《醫院信息系統管理總則》、《醫院信息系統安全保護規則》、《醫院信息系統管理各項制度》、《醫院信息系統工作流程》、《醫院信息系統管理獎懲細則》。
1.1《醫院信息系統管理總則》
《醫院信息系統管理總則》是一個公共性的制度，分為四章二十三條。從總則、技術管理、工作站管理等共性管理的角度規范了醫院信息系統的操作，確定了整個醫院信息系統管理的意義及目的，對醫院信息系統的技術管理提出了要求，對所有接入醫院信息系統的工作站點做了統一要求。
1.2《醫院信息系統安全保護規則》
《醫院信息系統安全保護規則》共有五章二十六條。從安全保護、安全監督、相關責任等方面對醫院信息系統中的數據信息及網絡中一切設備的安全進行了詳盡規定，并提出了對違反規定而應承擔的責任。要加強醫院信息系統的網絡安全管理與維護[2]。
1.3《醫院信息系統管理各項制度》
《醫院信息網絡系統管理各項制度》共有九章六十六條，具體針對計算機信息中心工作職責、機房的管理、信息儲存及保管、互連網站、數據備份、應急恢復、網絡設備的購置等方面進行了規定。
1.4《醫院信息系統工作流程》
《醫院信息系統工作流程》涉及到實際操作的各個環節，共有二十四項流程。實踐證明，如果不及時制定相應的流程規范，在醫院信息系統的運行中必然會出現混亂，造成不必要的麻煩。
1.5《醫院信息系統管理獎懲細則》
《醫院信息系統管理獎懲細則》分為十一條，依據上述各項規定及醫院規范化管理的要求，對平時醫院信息系統應用中易出現的不規范操作而造成的各種損害所制定的獎懲辦法，是對上述各種規定的有力補充。
2狠抓落實，確保醫院信息系統管理制度的實施
建章立制并不只是寫在紙上，訂在墻上，而是要落在實處。自制度建立以來，狠抓制度的落實也就成為醫院信息系統成功運行的關鍵因素。只有嚴格執行這些制度，才能保證整個醫院信息系統的安全運行，達到建設和應用醫院信息系統的目的.
2.1組織學習，領會制度的實質
整套規章制度在頒布后，印文下發到各個部門，要求有關人員認真學習。不但對原來在崗人員，而且對新上崗人員更是廣泛宣傳，組織學習，并將其作為崗前培訓的重要方面，列為上崗考核的內容，使之人人知曉，從而強化這些制度的執行意識。
2.2加強監督，促進制度的執行
有了規章制度還必須要有一定的監督機制來督促這些制度的執行。為此，我們將醫院信息系統管理制度的監督執行納入醫院綜合目標責任考核中，形成以制度監督制度執行情況的局面。通過這種方法，促進了制度的執行，使制度的執行成為全院各類人員的自覺行為。
2.3建立記錄，細化制度的管理
可操作性是建立制度的基本要求，也是制度得以落實的前提。為此，我們根據制度內容，建立了各種相應的記錄本，如《服務器維護記錄表》、《網絡系統維護記錄表》、《系統軟件維護記錄表》、《HIS應用軟件維護記錄表》、《計算機及網絡設備維護更新記錄表》、《數據備份日志》、《日常工作日志》等各種表格和日志，從而細化制度的執行，明確各級各類操作人員的職責。
3拾遺補缺，進一步完善醫院信息系統管理制度
醫院信息系統管理制度實施后，取得了一定成效，但并不是一成不變的，而是要根據醫院管理的要求和整個醫院信息系統的運行，做相應的調整，原有的規章制度必然要隨著新的要求的提出而補充和修改。而且規章制度多半是在醫院信息系統建設過程中制訂的，當醫院信息系統運行一段時間后，往往會有一些不適應的地方，也需要補充和修改[2]。如社會醫療保險政策實施后，我院對醫院信息系統中有關費用結算部分做了新的規定，流程也有一定的改動；再者醫院信息系統中增加的一些新子系統上線后，也都對發揮著不可替代的作用，是醫院信息系統能夠正常運轉和有效應用和推廣的重要保證。同時，醫院信息化系統的建設也提升了醫院的管理水平[4]。
[參考文獻]
[1]梁珂.醫院信息化建設成功的關鍵因素.中國醫藥研究,2005,3(2):168-170
[2]宋穎杰,于明臻.醫院信息系統的網絡安全管理與維護[J].中國現代醫生,2007,45（17）:104,110.
第5篇：醫院管理制度范文
關鍵詞：新醫院跨級制度 醫院管理 重要性
在經濟改革的大潮下，財政部門為了促進經濟又好又快的發展，推進市場經濟的深入改革，建立健全市場經濟，促進經濟又好又快的發展，促進民生得到改善以及和諧社會的建設，深入分析我國公立醫院的特點，并且結合我國的具體國情以及社會現實，不斷修改和完善了舊的醫療單位以及醫療機構的會計、審計、財務等內容，在此基礎上，根據實際，適時制定了新的《醫院會計制度》，與舊的《醫院會計制度》相比，新的《醫院的會計制度》的最大的特點就是對醫院財務管理的工作進行了具體的明確的規范措施，使醫院的財務管理更加細化更符合醫院規范管理的要求。
一、新醫院會計制度對醫院財務管理制度的作用
（一）舊的和新的醫院會計制度在制定背景以及制定目的上存在很大的差異
首先是新的醫院財務管理制度是隨著改革開放的日益深入，醫療改革也日益加深下產生的。其次隨著我國和諧社會的建設以及國家更加注重改善民生，讓老百姓老有所醫，所以就需要在各個方面更加規范醫院的管理，包括在財務制度方面。再次舊醫院會計制度的應用范圍是全國性的，主要目的是對醫院的會計進行規范和統一，加強對醫院會計賬務的核算和監管，所以它最主要的目的就是對規范和統一醫院的會計，使之符合醫院的管理的要求，而且要完成會計最基本的職能，核算和監督。而且要使得在會計期間醫院搜集會計信息更加的真實和可靠。但對于新的會計管理制度，它存在的主要的目的就是得醫院的投資和管理資金更加的合理和規范，符合現代醫院管理的基本要求，因為在當前的醫院管理中，存在諸多的問題，比如所記錄的賬目不規范，記錄的方式也不規范等等。因此新的《醫院管理會計》針對這些問題進行解決，使醫院財務投資和使用資金更加合理和明確，防止資金的濫用和浪費，這對于改善我國當前醫療狀況人多粥少的形勢是十分必要的。
（二）在舊醫院和新會計制度財務管理辦法賬務中存在的不同和解決方法
舊醫院會計管理手段針對性不強，具有一定的單一性，在管理制度方面，舊醫院雖然在一定程度上具有一定的嚴格性，但是就某些方面來講，其制度表現的沒有那么的精細。新會計制度在舊醫院會計制度的基礎上進行了補充和改進，在醫院財務管理規定上更加規范全面和具體，對于財務人員的實際操作更有指導作用。尤其是在醫療補貼、科研項目和管理費用等方面相對以前得到了進一步補充，科學和規范使之更加的完善，操作性也更強，對財務管理實施了信息化的監管，從而對財務運行進行全方位時時的監管。
二、加強財務管理對新醫院會計制度的重要意義
在醫院管理系統中，財務管理以及其他管理工作占據著重要的地位，在實現信息技術有效管理以及現代化醫院財務管理的重要途徑，提高醫院整體效率的基礎和前提的是保證財務管理工作的高效率和高水平，與此同時，為了保證適應當前的經濟發展環境，可以提高醫院的財務管理水平，對于醫院衛生資源達到充分利用，只有這樣，才能夠盡量減少醫院的運營成本，提高醫院的融資水平以及醫院資金使用的合理性的有效途徑也是加強財務管理，而且隊友醫院的基礎設施和其他學科的有限事項進行合理的投資，對于醫院健康長期的發展具有十分重要的意義?？偠灾?，財務管理工作的特性主要表現在業務性、政策性以及法規性，其具有系統性，而且在醫院管理活動中，運營系統以及監管系統具有十分重要的意義。
新醫院會計制度與舊的醫院會計制度相比較，新的醫院會計制度就財務管理措施方面更加的細致也更加全面。新的會計制度下的醫院管理，在對相關方面進行了細致科學全面的考慮，從而制定了較為實際以及操作性更強的醫院會計管理制度，從而使財務管理手段表現的也將會更加的靈活，而且使得醫院的成本控制能力，使得資金使用效率得到了很大程度上的提高，而且具有更強的針對性，伴隨而來的的是醫院的經濟效益和社會效益也有很大的提升。但就目前的形勢而言，新的醫院會計制度仍然有很大的改進空間，其中包括財務風險管理，財務運行相關的行為以及現金流量表報表管理方式，這都對使得醫院日常管理工作更加的有序高效。
再現行階段，很多醫院在投資時存在很多的問題，例如投資活動具有隨意性，所以針對這一點，醫院在財務管理工作時做好內部工作。第一，醫院在進行投資活動時，一定要符合法律法規的要求，還要根據內部控制的要求，明確各方參與者的責任，梳理還各方的投資關系，遵守區劃申請和管理方式的要求，降低醫院投資風險。第二，在對項目進行調查評估后，制定項目可行性報告，對項目的具體情況進行說明。與此同時，在進行醫院財務管理內部工作是，還要對項目進行預算編制，以及審核，這樣能夠保證資金數據真實性。第三，在進行在進行投資活動時，要派專人進行項目評估，針對項目進行專門的實踐考察。相較于舊的醫院會計制度，新的醫院會計制度的優勢更加明顯，其中不但可以滿足資源配置的要求而且能夠滿足醫院財務管理的現代化發展的要求。在一定程度上，就目前的情況來說，新的醫院管理制度在某些方面取得了很大的進步，但是它的發展仍然不是那么的健全和成熟，所以財務人員在應用過程中需要進一步的研究探索和創新，吸取經驗和教訓。隨著信息時代的發展和進步，計算機已經深入各個行業各個領域，現代網絡信息技術在人們日常的生產生活中發揮著越來越重要的作用。當然新的會計制度也充分利用了信息化發展的成果，將財務管理與信息化有機地結合在一起。
第6篇：醫院管理制度范文
關鍵詞：志愿服務 醫院 管理制度
醫院志愿者服務組織是醫院體制外自主管理的群體，在醫院以第三方的視角，站在患者的角度，通過提供公益服務，傳遞愛心，為維護就診秩序、密切醫患關系發揮了重要作用。我院自2012年開始實行“志愿服務”在醫院活動，開展多領域、多形式的志愿服務，為了讓志愿服務在醫院更常態化，更加深入人心，我們不斷創新管理模式、服務模式及不斷總結，開展好志愿服務在醫院活動，豐富了醫院的公益性，推進了文明醫院、和諧醫院的建設。進而推動以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動更上新的臺階。
1.醫院志愿服務的現狀
1.1強化組織領導
醫院領導高度重視“志愿服務在醫院”工作，成立了由院長、院黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，辦公室、醫務科、護理部、門診辦、團委等有關負責人為成員的“志愿服務在醫院” 工作領導小組。下設門診辦為志工管理辦公室，負責志工的招募和日常管理工作，建立后備志工隊伍信息庫和志工檔案。
1.2 健全管理制度
為使工作有章可循，醫院還建立健全了志愿服務工作機制，醫院根據《中國注冊志愿者管理辦法》、《浙江省志愿服務條例》制訂了《紹興第二醫院志工管理辦法》、《紹興第二醫院志工服務守則》等規章。
1.3現代化網絡管理
由醫院信息中心自主研發，建立了醫院志愿者信息化管理系統，實現了志愿者管理的規范化和專業化，同時促進了志愿者管理水平的提升，取得了良好的管理效益。
1.4 規范招募和甄選
為打造高素質的志愿者隊伍，確保服務品質，適應新的工作模式，醫院嚴格志愿者的招募和甄選。目前我院招募的志愿者隊伍中，大專以上文化程度的占85%，50周歲以下的占86%，社會志愿者中有醫學教學或醫療工作背景的占15%以上。
1.5崗前培訓
目前醫院已經開展了志愿者的培訓內容有志愿服務基本培訓和崗位技能培訓。志愿者服務基本培訓包括醫院介紹培訓、志愿者禮儀規范培訓、六步洗手法培訓、火災培訓、由門診老師帶領參觀醫院，熟悉醫院環境。崗位技能培訓包括門診大廳就醫引導服務培訓、心肺復蘇培訓等。
1.6有效的激勵機制
為了提高志愿者的思想覺悟和工作效率，增強志愿服務的穩定性，醫院推行了有效的激勵機制。院內志工醫院將根據醫德考評辦法，對積極參加志工活動并滿服務時段者在個人醫德考評中予以加分。針對院外志工，服務滿3.5小時的志工可領取中餐券一張，服務滿50小時，可獲得免費體檢一次。年底組織院外志愿者座談會一次，搭建志工隊伍平臺，方便大家交流工作經驗和心得體會。
2.志愿者服務對醫院建設的重要性
自新醫改方案實施，公益性的服務是公立醫院的迫切需要。而志愿者服務正好迎合這項需要，通過給予患者這個特殊群體更多的醫療引導，人文關懷和心理支持，彌補醫院醫療服務的不足，并適時充當醫院與患者之間的溝通橋梁，緩和了緊張的醫患關系?？梢?，每位志愿者是醫院的一份子，志愿者服務是醫院管理和醫療服務的延伸和補充。志愿者服務開展對醫院的和諧發展有著積極的作用。
2.1志愿者是患者就醫的引導者
志愿者充當醫院引導者，幫助醫務人員理順就診秩序，指引病人有序就醫。志愿者深入到醫院各個診療區域，為患者提供親切耐心的解答和引導，大大縮短了患者的就診時間，讓患者感受到人文關懷，逐步形成對品牌醫院的認同感。
2.2志愿者是醫患雙方的劑
志愿者充當第三方協調醫患關系，充當醫務人員與患者的劑。志愿者通過自己親身服務的經歷，對醫務工作者的艱辛也有了深切的體會，由志愿者向患者解讀醫療行為的特質常常能得到理解和寬容，患者的滿意度得以提升。志愿者以“中間人”的優勢，對醫患關系、構建和諧社會起到積極的推動作用。
2.3志愿者是醫院管理的觀察者
志愿者充當醫院管理的觀察者，便于發現醫院就醫流程中的缺陷和不足，以便院方及時調整和改善。目前我院志愿者已經為醫院提出合理化建議45條。
2.4志愿者是醫院文化的宣傳者
志愿者充當醫院文化宣傳者，及時把醫院的醫療特色、醫療信息講座信息傳達給患者。志愿者利用休息時間和節假日到稽東、平水、王壇、魯迅故里社區、羅門社區等社區衛生服務機構，深入夕陽紅康樂園敬老院、市聾啞學校等殘疾人機構，提供免費健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康咨詢等服務。通過百姓的口耳相傳，通過當地新聞媒體的輿論，讓社會進一步認識、了解和信任醫院，建立和維護醫院的美譽度。
2.5志愿者是患者的心理治療師
讓志愿者用熱心和愛心鼓勵住院患者走出疾病的陰霾 ，幫助撫平創傷、樹立信心、戰勝病魔。 尤其是醫院腫瘤患者，化療會帶給他們許多身心不適，通過醫院志愿者耐心的心理疏導，舒緩了病人及其家屬的心理壓力，更好地配合醫務人員的治療，大大提高了這類病患對醫院的滿意度。
3.開展志愿服務的限制因素
3.1志愿者服務內容的限制
醫院志愿者服務開展初期，招募人員比較單一，除了院內志愿者外，院外志愿者多為閑賦在家的老人，加上醫院對于志愿者管理尚在摸索階段，培訓工作也沒有到位。所以志愿服務主要以門診引導工作為主，志愿者的服務內容受限，難以開展更為專業和多樣化的志愿服務。
3.2志愿者對志愿服務的認知限制
醫院志愿服務的特殊性要求志愿者付出更多的耐心和專業精神。由于志愿服務前期培訓的缺乏，部分志愿者對工作環境不夠熟悉，加之部分志愿者的工作責任心不夠，對志愿精神理解不到位等原因，偶有出現把病人扔下自行離去等情況，給病人和醫護人員造成不必要的困擾。
3.3激勵機制的限制
激勵機制的欠缺與不完善導致部分志愿者對志愿服務的持續性差，志愿服務和預期不符，志愿服務熱情逐漸降低，最終導致服務中斷。
3.4志愿者與院方溝通限制
志愿服務探索過程中，醫院在與志愿者組織的合作中存在信息不對稱，管理銜接不到位，協調不充分等情況，導致許多志愿者對崗位情況不了解，有些崗位人員過度飽和，有些則嚴重不足。志愿者資源未得到充分而有效的利用。
4.在醫院發展建設中發展志愿服務的探索
4.1加強宣傳，營造良好志愿服務氛圍
切實加強對醫院志愿服務的宣傳力度，在醫院網站、院報開設專欄、專版、宣傳志愿者服務的只是。通過設立志愿者QQ群、微博、微信等活動相關信息與動態。組織志愿者撰寫志愿者日志，吸引和號召更多的人加入志愿者行列。作為志愿文化的重要組成部分，我院設計了統一的志愿者標識和服裝，如今，紅馬甲的志愿者們活躍在醫院各個角落，儼然成為了醫院一道亮麗風景線。
4.2完善機制，增強志愿者隊伍穩定性
有效的激勵機制是確保志愿者活動可持續發展的關鍵。要讓志愿者看到自己付出后的成效，真正感受到社會的認可，這是維系志愿者行動蓬勃發展、經久不衰的動力[1]。除了固定的福利外，醫院通過召開志愿者表彰大會，新年答謝會，表彰和獎勵優秀志愿者和志愿團隊一年來的辛勤付出與努力。建立志愿者星級制度，根據服務時間與服務質量，授予志愿者星級徽章。通過新聞媒體宣傳報道志愿者先進事跡等多種激烈形式，增強志愿者主人翁意識，達到穩定隊伍的作用。
4.3 開展多領域、多形式的志愿服務
目前醫院志愿服務涉及面越來越廣，服務形式越來越多樣，除了常規的志愿服務，包括每日門診導醫導診、咨詢、陪同就診外，還將開展志愿者病房服務，志愿者由醫院醫護人員和醫學院在校學生兩部分組成，利用業務時間參與到病房陪護服務中。志愿服務的多樣化要求志愿者擁有更加豐富的醫學知識。
4.4 突出特色，重視大學生志愿隊伍建設
大學生志愿者憑借其文化程度高，學習能力強，時間自由容易協調等獨特優勢成為醫院志愿服務的主體?？梢杂行浹a醫院醫療服務的不足，提升患者的滿意度，同時也能夠保證服務的質量和水平。目前醫院與紹興文理學院醫學院、浙江工業職業技術學院達成長期合作協議，開展志愿者服務。醫院以大學生自我管理為依托，使志愿服務制度化、長期化。將高校志愿者以時間段進行分組，實行組長負責制，由組長負責考勤，協助醫院工作人員進行崗位分配，負責各崗位的巡視工作。大學生通過參與醫院志愿者服務工作，使他們成為醫院社會責任的踐行者，他們在參與服務的過程中，切身感受到醫護人員的辛苦和勞累，對待患者的愛心和責任心，他們將自己的所聞、所見、所感、與人分享，使他們成為醫院社會責任的傳播者，讓更多的人走近醫院，了解醫院的社會公益性和醫務志愿服務工作，吸引更多的人加入到醫務志愿服務的隊伍中來，消除患者對醫院和醫務人員的一些偏見和看法，擴大醫院的影響力[2]。
志愿者作為特殊的媒介，進行志愿服務過程中提升了醫院的服務形象，是醫院文化建設中不可或缺的組成部分。探索“志愿者醫院服務”的長效機制，推動志愿醫療服務深入發展，使公眾對志愿者和志愿服務有更深了解、更多的人成為醫療服務志愿者，努力構建和諧醫患關系，推進醫療行業和全社會精神文明建設，促進醫療事業又好又快發展。
參考文獻：
第7篇：醫院管理制度范文
一、醫院會計制度與財務管理的關系
醫院會計制度和財務管理之間有以下幾項重要聯系。
（一）醫院會計制度是醫院各項業務規劃的基礎
醫院的主要目的是治病救人，但一所醫院要想獲得長久的生存就必須依靠制度來保證各項業務的正常運行，這樣才能更好地為病人提供服務。醫院在進行每一項業務之前，必然要對其實施過程做好規劃和風險評估，綜合本醫院的整體財務狀況進行系統規劃，這一步驟很大程度上依賴于醫院會計部門的統計和管理。醫院會計部門通過對數據的分析，結合業務的特點和可能的風險，進行可行性和風險性的評估，從而為新業務的開展提供可靠的數據分析。
（二）會計制度是考核財務風險的重要指標
目前，我國大多數醫院工作人員的財務風險意識都不夠，很多人認為只要按部就班地做好自己的工作，就能避免財務風險。顯然，這是不正確的。依據現行的醫院管理條例，絕大部分醫院需要承擔自己的運行預算和風險，也即自負盈虧，因此一旦出現財務漏洞，將很難保障醫院的正常運行，也就沒法為病人提供更多更好的服務。因此，醫院工作人員必須形成一定的風險預測和評估機制，而這一機制主要是依賴會計制度來運行的。
（三）會計數據是醫院收支狀況和管理的真實反映
醫院就像是一臺電腦，里面有軟件基礎也有硬件配置基礎，而會計數據就像是這臺電腦的管理軟件，它能對醫院的各項指標進行綜合評估，切實反應醫院的收支狀況和管理層次，從而及時發現不足，進行相應的工作調整。
（四）會計制度是醫院成本核算體系的重要部分
很長一個時期內，醫院的成本核算體系是非常粗糙的，它將醫院財務支出簡單地劃分為“藥品支出”“設備支出”等籠統的條目，這種成本核算的弊端，一是沒有辦法細致有效地反映醫院地具體支出情況，二是沒有辦法追蹤經辦人員，一旦發生事故無從查找故障環節。這實際上是醫院會計制度的漏洞，進而影響到整個醫院的成本核算。
二、新醫院會計制度和財務管理的問題
基于會計制度對財務管理的重要性，我國于2012年在公立醫院推行的新的會計制度，對以前的會計制度進行了一定的修正，完善了許多具體條條目，以提高醫院運行的高效性。但在實際的操作過程中，依然存在著很多問題。
（一）執行力不足，很多措施沒有落到實處
新的會計制度使得會計業務的完善和發展有了更完善的理論基礎，但是醫院在管理的過程中往往很難做到面面兼顧，特別是醫院的主要宗旨是治病救人，其工作重心一直在門診和住院等診治層面，這就很容易忽視醫院的采購管理，造成會計賬目混亂，甚至會有數據丟失或者錯亂等情況的發生，這樣就會直接導致會計部門執行力差，也達不到預想的效果。
（二）缺乏技術支持，財務管理軟件不完善
眾所周知，現在任何一個企業或者事業單位的運轉，都依賴于一定的電子信息技術，會計管理早已不是口傳手記的簡單方式，而是憑借網絡平臺來運行，一切的紙質材料都要錄入到電子信息系統，然而進行分類和整理。雖然現在的技術相對發達，電子信息技術給醫院的財務管理帶來了很多便利，但醫院的軟件更新卻相對滯后，特別是缺乏這方面的專門人才，電子軟件也沒有充分發揮到它的作用。
（三）缺乏完善的監管機制
醫院的財務漏洞主要是因為監管不力造成的，雖然我國公立醫院目前已實行了新的會計制度，但這種制度的一個重要弱點就是推行時間不長，相應的監管機制遠遠落后，這就很可能造成的醫院財務管理的低效運行，卻容易滋生腐敗事件， 讓別有用心之人有機可乘。
三、完善會計制度管理 加強醫院財務管理
會計制度的完善，對醫院財務管理體系影響深遠，因此必須采取有力措施，結合新舊會計制度的優缺點，強化會計制度的各個環節，切實提高醫院財務管理水平。
（一）強化醫院預算與管理，提高會計人員執行力
預算與管理的有效性是醫院開展各項工作的有力保障，準確地說，預算與管理是領導者全局意識的體現，因為這其中的各個環節，皆是牽一發而動全身，不可不慎。因此，醫院應該成立專門的預算和管理系統，不僅僅是依靠會計部門提供的數據，還應在此基礎上完善財務預算和管理的各個環節，結合基礎數據進行綜合評估。此外，除了數據的收集和整體，會計人員的執行力也是有待加強的重要層面，如果只是純粹制度層面的改善是沒有辦法起到時效的，必須讓制度層面的調整落到實處，切實提高會計人員的執行力，才能有效強化醫院預算與管理。
（二）提高財務管理人員專業和技術水平
上面已經談到，財務管理體系憑借一定的軟件支持才能正常運行，這就對會計人員的技術操作能力提出了新的要求。必須讓會計從業人員將專業知識與技術知識結合在一起，才能發揮會計管理的最大作用。為此，醫院可以組織集中的技術培訓，加強會計人員的實際操作水平，以使其在工作中能夠更加高效地完成會計管理的實際操作，從而推動會計體系以及整個財務管理體系的高效運轉。
（三）完善監管體系
良好的監督管理機制是促進醫院財務正常高效運行的有效舉措。醫院內部的監管漏洞，第一是財務管理制度建立不夠科學嚴謹，內控范圍過于狹窄，落實尚有缺陷。第二是預算管理處于形式化，預算執行不嚴格，彈性太大并缺乏相應的監督和考核制度。因此必須針對以上兩點，對醫院財務監管體系進行層層把關，將每一個環節都納入到監管體系之中，以切實完善監管工作，保障醫院財務體系的高效運行。
第8篇：醫院管理制度范文
進入新的歷史時期，特別是隨著我國醫療體制改革的深入，醫院所面臨的外部環境已經發生了明顯的變化。最為顯著的特點就是市場競爭的加劇，醫院必須依靠其更強的醫療技術與服務水平獲得患者的信任，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而這一切，都有賴于醫院的人力資源管理帶來的吸引人才、培養人才和留住人才。而事實上，我國大多數醫院的人力資源管理還停留在人事管理階段，缺乏為醫院長期可持續發展積聚人才的能力。因此，必須深化醫院人事制度改革，建立有利于人才聚集的管理體制，為醫院實現可持續發展奠定基礎。
一、當前醫院人事管理制度存在的問題
第一，人才流動陷入僵化。
人才流動體制是醫院實現優勝劣汰，建立一支醫療技術能力強、服務水平高，進而實現競爭力提升的重要基礎。但在傳統的醫院人事管理中，人才流動基本陷入僵化。一方面，醫院與員工的聘用體系不完善。在事業單位管理制度中，醫院與員工的關系比較固定，難以實現人才進與出的正常流動，好的進不來，差的出不去。很多醫院都面臨著工作績效差的員工淘汰不出去的困局，不能空出位置來，自然也就難以招聘那些水平更高的人才。另一方面，人才停不住，由于管理制度比較僵化，對于技術突出的人才，不能為其提供與之相匹配的待遇，導致優秀人才的流失，嚴重影響醫院的競爭力。
第二，人才成長環境不佳。
醫院人才成長環境不好表現在兩個方面，一方面，專業技術資格職稱的晉升上存在誤區。長期以來，醫院堅持的是重論文輕實踐路線，過于看重醫務人員發表的論文數量，并沒有將其與實際工作績效進行緊密相連，一些員工出現理論水平高，實際績效差，沒有起到很好的導向作用。另一方面，人才成長缺乏長期的職業規劃。一些員工為了評職稱而開展某項研究，一旦論文通過，職稱評完就放棄課題研究，缺乏持續性。有學術水平卻無專業水平的情況大有存在，長此以往，醫院的學科發展將受到嚴重影響，人才隊伍成長不起來，最終也將使醫院的醫院服務水平受到影響。
第三，人才培養不力。
長期以來，我們的醫院缺乏專業的人才培養體系。一方面，忽視對管理人員的培養。市場經濟體制下，醫院面臨越來越激烈的市場競爭，擁有專業管理人員是醫院應對競爭的重要憑仗。現在很多醫院的管理人員并非專業出身，從醫療崗位轉崗而來的人員也缺乏相應的管理知識培訓，這嚴重阻礙了醫院管理水平的提升。另一方面，忽視對普通員工的培訓，很多醫院只重視那些學科帶頭人、科室負責人的外出培訓與學歷教育，對于占多數的普通員工卻缺乏相應的培訓，導致醫院員工整體素質不高。
二、加強醫院人事制度改革的對策
第一，轉變思想提高認識。
醫院管理者必須深刻地認識到成為市場主體，獨立應對市場競爭是醫院發展的現實，而通過有效地人力資源管理手段實現醫療技術水平與服務水平的提升，是醫院贏得市場競爭的基礎。因此，一方面，要認識到人力資源管理的重要性，借助現代企業人力資源管理成功經驗，建立和完善人力資源管理制度體系，以推動醫院人事制度改革，為醫院發展奠定基礎。另一方面，要提高對人才的重視，只有擁有高素質的管理人才與員工隊伍，醫院才能從容應對激烈的市場競爭。
第二，建立現代人力資源管理體系。
現代人力資源管理在廣大企業得到了十分成功的應用，也成為企業發展的重要助力。在日益重視人才的新時期，醫院必須建立現代人力資源管理體系。一方面，要建立以聘任制為核心的人才引進制度，通過聘任制，淘汰無法跟上醫院發展的人員，為醫院引進水平更高的人才騰出空間。另一方面，要營造尊重人才的整體氛圍。人才是醫院發展的保障，從管理者的人文關懷，到實際待遇，各個方面都要體現出對人才的尊重，只有這樣，才能培養一支既有水平，又對醫院具有較高忠誠度的人才隊伍。
第三，重視員工培訓。
在市場經濟體制下，醫院贏得市場競爭，不再是有多少先進儀器，有多么雄壯的大樓，而是是否擁有一支技術能力強、服務水平高、忠誠度高的員工隊伍。重視員工培訓，一方面，要鼓勵員工參加社會上的學歷教育、專業培訓等，對于那些有利于醫院實力提升的培訓項目，可以從資金、待遇等方面進行匹配，激發員工學習積極性。另一方面，要結合醫院發展規劃，有目的、有計劃地開展員工培訓。打造一支管理人員與普通員工并重的人才隊伍。
三、結束語
第9篇：醫院管理制度范文
摘 要 根據北京市十二五規劃的發展戰略，醫院的新建、改擴建項目日益增加，醫院管理層正面臨著巨大的壓力。醫院在內部控制制度，經營管理水平和市場競爭力等方面都有待完善和提高。本文通過對我市現階段醫院的建筑工程內部控制現狀進行了分析，并結合作者自己的實踐經驗，提出了加強醫院的建筑工程內部控制管理的建議，希望能為醫院建筑工程改善內部控制的發展做出貢獻。
關鍵詞 建筑工程 內控制度 管理
醫院的建筑工程內控制度是工程管理的重要組成部分，是醫院提高自身競爭力的有效手段。隨著醫院市場競爭的日益激烈，醫院正面臨著越來越大的壓力。大量的成功經驗表明，在醫院大型項目建設施工中，完善內部控制制度，提高工程項目管理水平是提高工程質量、保證工程進度的重要措施。
一、我國醫院現階段建筑工程項目的內部控制現狀
第一，醫院內部控制制度不完善，執行力不夠，對建筑工程項目缺乏系統的內部控制制度。由于醫院是以治病救人的醫療服務為主，建筑工程只作為醫院建全功能建設的后勤保障工作，對建筑工程項目的內部控制制度的建立沒有給予足夠的重視，內部控制制度普遍存在不完善或者不合理的內容。比如會計人員由于人崗配置不當，經常出現業務交叉的現象，導致會計人員身兼數職。而會計人員的職責不清楚，就會使會計審計的執行力流于形式，執行力度遠遠不夠。
第二，有相當一部分醫院建立的內部審計機構過于簡化，已經建立內部審計機構的單位也未能充分發揮其應有的效用。機構工作人員只負責與外聘的工程造價咨詢公司聯系業務，對基建項目反映的問題不予解決，推諉至領導層，不遵循規章制度激化矛盾。這樣內部控制制度就成為了一張廢紙，不能發揮它應有的作用。
第三，評估單基建管理干部的機制不科學，評估干部的標準片面的強調完成建筑工程的數量，對工程的質量、工期、造價控制和使用的效果、效率，產生的經濟效益、社會效益，缺乏全面的調查和評估。
第四，缺乏基建工程的內部控制設計，各種管理制度不健全，造成不相容職務不能分離，由一人擔任多種職務，授權審批程序不規范，重大的項目審批不實行集體決策審批制度。
第五，對基建工程缺乏日常監督，對重大工程項目不設專項監督，不進行全過程造價的審計?；〞嬋狈嬒到y的控制。
第五，基建工作人員文化程度較臨床醫師水平低。他們的思想教育和業務培訓跟不上業務的增速步伐。會計人員缺少基建會計核算的知識，容易記錯賬。這些導致了內部控制不到位，會計信息的質量不高等等現象，嚴重阻礙了企業內部控制制度發展的步伐。
二、加強醫院建筑工程的內控制度管理的建議
1.優化醫院內部控制環境
首先，醫院應當根據國家的有關法律法規，建立規范的醫院治理結構，完善醫院的各項管理制度，優化組織結構。理事會在建設現代化醫院制度中起著核心作用，通過理事會批準設立財務委員會，項目管理委員會，預算委員會和其他委員會，以及引入獨立董事制度等等，可以提高理事會的專業化和社會化，從而有利于積極推動醫院內部控制制度的建設。其次，加強職工教育，促進職工對內部控制制度的認識。醫院可以進行不定期的教育培訓，這樣不但可以增加職工對內部控制制度內容的理解和認識，還可以更好的有效實施內部控制制度。醫院通過職業道德教育，使員工能夠團結起來，共同為醫院的發展做貢獻。使內部控制制度貫穿決策、執行和監督的全過程，覆蓋所有的業務和事項，做到全員控制，不存在內部控制空白點。
2.設計合理的內控制度
首先，醫院應當建立和完善工程項目各項管理制度，全面梳理各個環節可能存在的風險，規范工程立項、招標、造價、建設、驗收等環節的工作流程，明確各種基建崗位的職責權限，做到可行性研究與決策、概預算編制與審核等不相容職務相互分離，強化工程建設全過程的監控。其次，根據施工要求，制定工程總體項目進度，并在施工過程中嚴格執行進度目標，出現問題應及時查明原因并解決問題，以確保項目進度的可控性。醫院還應制定詳細的質量控制體系，確保工程項目的質量。在運用的技術合理的前提下，確保工程質量前提下，還可考慮降低工程成本。其次，要加強項目的安全管理。醫院應當根據施工的特點，制定詳細的安全控制體系，確保施工的安全，它是使工程項目順利進行的前提，所以千萬不能忽視。最后，建立健全醫院內部財務控制體系。建立全面工程項目預算管理系統，財務人員在預算委員會的指導下，進行工程項目的核算、結算、財務決算，并對其進行監督。
3.加強崗位設置和人員管控，提高職業道德和專業素質
加強崗位設置和人員監控，提高職業道德和專業素質是企業內部控制制度能夠有效實施的保證。醫院應建立和實行不相容職務分離，保證在崗人員能夠各司其職，并且能夠互相監督。同時，要加強醫院員工的職業道德教育、業務素質培訓和繼續教育，以提高他們的專業技能和職業道德水平。
4.加強醫院文化建設
醫院應當積極培育具有自身特色的醫院文化，引導和規范員工行為，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新和團隊協作精神，樹立現代管理理念強化風險意識和法制觀念，形成整體團隊的向心力。醫院要適時的站在員工的角度和立場，充分考慮員工的需要和要求，努力做到關心每一個員工的成長，使員工更加團結。
5.充分發揮內部審計的作用
內部審計工作人員在整個工程項目管理的過程中，審計人員應堅持客觀，公平，公正的對施工項目進行審計。內審人員必須具備相應的獨立性，良好的職業操守和專業勝任能力，發現內控存在問題及時提出改正措施，使內部控制制度更加完善。
參考文獻：
[1]李建明.淺談建筑施工企業內部控制制度.會計師.2011（12）.
