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關(guān)鍵詞:福利院 社會(huì)管理 創(chuàng)新研討
作為專門為社會(huì)弱勢(shì)群體提供庇護(hù)場(chǎng)所的非營(yíng)利性社會(huì)福利機(jī)構(gòu),其社會(huì)管理的好壞直接折射出社會(huì)文明程度的水平。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)深入,準(zhǔn)確把握社會(huì)福利院在發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問(wèn)題,不斷地加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理,提高管理能力,提升服務(wù)水平,構(gòu)建和諧生存生態(tài)環(huán)境,才能把福利院打造成一個(gè)服務(wù)對(duì)象、政府、社會(huì)都滿意的愛(ài)心家園。
1.創(chuàng)新社會(huì)福利院社會(huì)管理的必要性
創(chuàng)新社會(huì)管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)新的偉大工程。其根本目的是維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂(lè)業(yè),為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。近年來(lái),隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老齡化人口的加劇,城市空巢現(xiàn)象的普遍化,加之因各種原因丟棄的小孩,在頻發(fā)災(zāi)害災(zāi)難中傷殘無(wú)家可歸人員的有所增加,導(dǎo)致了社會(huì)整體對(duì)福利院的需求呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。而受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響下的社會(huì)福利院,顯然從體制上、管理上、軟硬件設(shè)施上、服務(wù)上等各個(gè)方面都略顯滯洉。面對(duì)新形勢(shì)下新的任務(wù),迫切的需要改變現(xiàn)狀,滿足于服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)復(fù)雜化的挑戰(zhàn)。其唯一的出路就是義不容辭肩負(fù)起創(chuàng)新社會(huì)管理的重要職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列重要指示精神,搞好服務(wù)工作,構(gòu)建與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的社會(huì)福利院管理新格局。這也是當(dāng)前社會(huì)福利院的重要前沿課題,廣大干部職工值得探索和必然選擇的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2.創(chuàng)新社會(huì)福利院社會(huì)管理的具體措施
2.1實(shí)現(xiàn)落實(shí)科學(xué)觀管理,是社會(huì)管理創(chuàng)新的綱領(lǐng)指導(dǎo)
科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須長(zhǎng)期堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,內(nèi)在要求就是必須要搞好社會(huì)管理。作為社會(huì)文明縮影的窗口單位,社會(huì)福利院是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分,應(yīng)當(dāng)圍繞院內(nèi)“事前主動(dòng)服務(wù)、事中溫馨服務(wù)、事后跟蹤服務(wù)”三大板塊,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新管理機(jī)制、理念與方法。具體實(shí)踐中,必須堅(jiān)持以人為本、統(tǒng)籌兼顧,將院的改革發(fā)展成果惠及到廣大服務(wù)對(duì)象中去。完善軟硬件設(shè)施功能,提升服務(wù)檔次水平,為各類服務(wù)對(duì)象營(yíng)造出健康綠色的生態(tài)生存環(huán)境,推動(dòng)院內(nèi)全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2切實(shí)解決凸顯性問(wèn)題,是社會(huì)管理創(chuàng)新的有力舉措
社會(huì)福利院的社會(huì)管理,說(shuō)到底就是對(duì)人的管理和服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面對(duì)的主要問(wèn)題與矛盾,一方面是我國(guó)人口進(jìn)入老年化,對(duì)福利院的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了現(xiàn)有的規(guī)模與數(shù)量,且原有的已大多跟不上時(shí)展的需要。另一方面是服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出復(fù)雜化,如寄養(yǎng)的老人增多,對(duì)服務(wù)質(zhì)量及硬件設(shè)施要求又高。要著力解決好這兩種凸顯性問(wèn)題,社會(huì)福利院須作出大膽有益探索,分類指導(dǎo),區(qū)別對(duì)待,提高服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量。如:探索多種經(jīng)營(yíng)機(jī)制,積極吸引民間資本。建立以社區(qū)為依托的小型福利院,納入統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,就地解決寄養(yǎng)老人的問(wèn)題。按政策陽(yáng)光公開(kāi)操作,嚴(yán)把進(jìn)院審核關(guān),主動(dòng)“接”入符合條件的收養(yǎng)人員,堅(jiān)決“請(qǐng)”出不該進(jìn)入的。只有不斷地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好服務(wù)對(duì)象的切身利益,才能化解矛盾,贏得贊許好評(píng),保持和諧。
2.3加快優(yōu)質(zhì)化服務(wù),是社會(huì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)保障
隨著社會(huì)福利院服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,同時(shí)也為樹(shù)立良好的社會(huì)形象。社會(huì)福利院要加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)進(jìn)程,以滿足不同需求層次的服務(wù)對(duì)象。首先在服務(wù)模式上,始終堅(jiān)持“尊、敬、愛(ài)、助、為”的服務(wù)理念,實(shí)行全天候、全方位服務(wù),不管上下班,還是夜間、節(jié)假日,服務(wù)人員隨叫隨到。其次在服務(wù)過(guò)程中,實(shí)行個(gè)案護(hù)理與分級(jí)護(hù)理,建立起醫(yī)療保健、急救、慢性病康復(fù)、健康教育、醫(yī)療保險(xiǎn)等五條保障線,做到工作上盡心、心理上愛(ài)心、護(hù)理上細(xì)心、服務(wù)上耐心的“四心”服務(wù)。第三在服務(wù)方式上,膳食要營(yíng)養(yǎng)化、醫(yī)療、保健要科學(xué)化、設(shè)施設(shè)備要齊全安全化、文化娛樂(lè)要經(jīng)?;?,豐富化,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有所養(yǎng),有所醫(yī)、有所學(xué)、有所樂(lè)的目標(biāo)。第四在日常服務(wù)要求上,要保證收寄養(yǎng)老人“三個(gè)至少”, 每周至少洗澡、剪指甲、換衣服一次,每月至少理發(fā)一次,每天至少打掃衛(wèi)生一次。通過(guò)不斷摸索與努力,在醫(yī)護(hù)、康復(fù)、醫(yī)療、收寄養(yǎng)人員個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生等方面提升服務(wù)水平與質(zhì)量,提高滿意程度。
2.4加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化培養(yǎng),是創(chuàng)新社會(huì)管理的動(dòng)力源泉
社會(huì)管理涉及到方方面面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,稍有不慎,必將引發(fā)起意想不到的后果及埋下隱患。社會(huì)福利院在新的形勢(shì)下,要滿足不同層次不同需求的服務(wù)對(duì)象,必須要有一批專業(yè)化的人才隊(duì)伍。而社會(huì)福利院原有的從業(yè)人員普遍存在文化程度不高,綜合素質(zhì)不強(qiáng),難以適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要。因此,福利院通過(guò)招聘與內(nèi)培相結(jié)合的手段,引進(jìn)管理與服務(wù)專業(yè)人才和建設(shè)專業(yè)化的職工隊(duì)伍,提供更有針對(duì)性、更規(guī)范、更專業(yè)的服務(wù),特別是解決老年人精神和心理的需求,指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象病體的康復(fù)及專業(yè)化的護(hù)理。也可充分利用社會(huì)志愿者資源,努力造就相對(duì)穩(wěn)定的專、兼職義工服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí),提高從業(yè)人員的待遇,加大考核力度,讓干與不干,干好與干壞實(shí)實(shí)在在的不一樣,調(diào)動(dòng)起干部職工的工作熱情與激情。
2.5建立庭院花園一體化格局,是創(chuàng)新社會(huì)管理的重要途徑
隨著社會(huì)的變遷,社會(huì)福利院已由過(guò)去單純的救濟(jì)型發(fā)展成為集福利救濟(jì)、養(yǎng)老助殘、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)娛樂(lè)為一體的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。因此,社會(huì)福利院要加大對(duì)硬件基礎(chǔ)基本設(shè)備設(shè)施的投入力度,改變?cè)懈@耗切┬l(wèi)生、安全、環(huán)境、飲食、醫(yī)藥不盡人意的落后面貌,積極吸引民間資金,借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把社會(huì)福利院打造成包含花園休閑及家庭環(huán)境“兩型”式的福利院,讓服務(wù)對(duì)象在此得到身與心的樂(lè)暢,既感受到休養(yǎng)的樂(lè)趣,又感受到家的溫馨,實(shí)現(xiàn)和諧共處良好局面。
總之,社會(huì)福利院面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),要彰顯出其社會(huì)文明程度,積極為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力奮斗,就必須解放思想,樹(shù)立起“以人為本的觀念,逐漸培養(yǎng)本院的核心價(jià)值觀和體系,來(lái)充分調(diào)動(dòng)院內(nèi)職工工作積極性,提升工作自豪感、滿足感和歸屬感,從而進(jìn)一步推動(dòng)工作效率的提高,從而獲得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:政府;社會(huì)組織;社會(huì)管理創(chuàng)新
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,綜合國(guó)力得到了極大的提高。與此同時(shí),我國(guó)也正在經(jīng)歷著深刻的社會(huì)變革,社會(huì)矛盾突顯。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響著社會(huì)的和諧安定。因此,如何適應(yīng)不斷發(fā)展的時(shí)代要求,創(chuàng)新社會(huì)管理,已經(jīng)成為政府職能轉(zhuǎn)變進(jìn)程中面臨的一項(xiàng)重大課題。
一、 社會(huì)管理創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵
所謂社會(huì)管理,是指政府及社會(huì)組織,為了促進(jìn)社會(huì)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)社會(huì)生活的不同領(lǐng)域、社會(huì)系統(tǒng)的組成部分和各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié),進(jìn)行服務(wù)、協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)督的過(guò)程。[1]社會(huì)管理主要包括兩個(gè)方面,一是政府的社會(huì)管理活動(dòng),二是社會(huì)的自我管理活動(dòng)。社會(huì)管理是政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)力量的互動(dòng)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程既是管理活動(dòng),也是服務(wù)活動(dòng)。所謂社會(huì)管理創(chuàng)新,是指政府部門和其他社會(huì)管理主體,按照社會(huì)自身的運(yùn)行規(guī)律以及我國(guó)社會(huì)的發(fā)展要求,對(duì)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行改革和完善,積極探索新的社會(huì)管理思路和途徑。
二、 我國(guó)社會(huì)管理中存在的問(wèn)題
(一)我國(guó)的社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)期滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展
自從改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)政府在提高和改善人民物質(zhì)生活方面發(fā)揮了重要的作用。然而,我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要而輕視了社會(huì)建設(shè),導(dǎo)致在實(shí)踐中仍存在著一些忽視百姓生活和社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。政府往往把發(fā)展定義為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,常常用經(jīng)濟(jì)政策代替社會(huì)政策,致使政府的工作重點(diǎn)和主要精力都集中在抓項(xiàng)目、謀經(jīng)濟(jì)方面,而忽視如何營(yíng)造和建設(shè)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。這些現(xiàn)象的存在,將會(huì)導(dǎo)致不同社會(huì)階層之間沖突和摩擦的增多,客觀上導(dǎo)致社會(huì)心理失衡,很可能會(huì)埋下不穩(wěn)定的基礎(chǔ),如果這些問(wèn)題得不到有效解決,任其蔓延,那么后果將不堪設(shè)想。
(二)政府對(duì)自身角色定位失誤
政府對(duì)自身角色定位失誤,一方面,“劃槳”有余而“掌舵”不足。所謂“劃槳”是指政府過(guò)多的干涉社會(huì)管理事務(wù),而“掌舵”意味著擺脫具體的劃槳事務(wù),集中精力把握方向,要為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步確定正確航向。政府如果將全部精力用于“劃槳”,就意味著舍本逐末;政府只有將精力放到“掌舵”上,才能保證劃槳的目的性,提高社會(huì)管理的有效性。另一方面,表現(xiàn)為管制有余而服務(wù)不足。目前我國(guó)政府模式中,政府職能仍無(wú)所不包,政府以強(qiáng)制性的行政權(quán)力凌駕于社會(huì)之上,政府角色定位失誤,給社會(huì)管理和社會(huì)建設(shè)帶來(lái)混亂。
(三)社會(huì)組織發(fā)育不成熟
社會(huì)管理是一項(xiàng)龐大的社會(huì)工程,政府不是社會(huì)管理的唯一主體,單靠政府的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。長(zhǎng)期以來(lái),由于政府對(duì)社會(huì)組織的防范和不信任,導(dǎo)致管理部門對(duì)社會(huì)組織多采取嚴(yán)格控制和限制的政策,使我國(guó)的社會(huì)組織發(fā)展緩慢,力量弱小,難以發(fā)揮其應(yīng)有作用。我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)組織官辦和行政色彩濃厚,社會(huì)組織缺乏應(yīng)有的民間性、自主性、自愿性和自治性,幾乎成為政府的附屬單位,變相地行使政府的職能。
三、 我國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新的前景展望
隨著我國(guó)政府職能的轉(zhuǎn)變,社會(huì)利益主體日益多元化,社會(huì)利益訴求也越來(lái)越復(fù)雜,因此,我國(guó)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化我國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新,著力實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新的偉大跨越。
第一,社會(huì)管理創(chuàng)新是一個(gè)政府還權(quán)于民的過(guò)程。隨著社會(huì)的進(jìn)步,我國(guó)政府也逐步的認(rèn)識(shí)到政府不能對(duì)所有職能大包大攬,而應(yīng)把更多的職能下放給非政府、非營(yíng)利的社會(huì)組織來(lái)承擔(dān),這些社會(huì)組織不僅要提供公共服務(wù),并且還要承擔(dān)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理。黨的之后,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,社會(huì)力量發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,社會(huì)組織的自治能力也在逐步的提高。以政府為唯一治理主體的一元化社會(huì)管理體制向國(guó)家、社會(huì)、民眾為主體的多元社會(huì)管理體制發(fā)展。
第二,社會(huì)管理創(chuàng)新離不開(kāi)政府和社會(huì)這兩大基本要素。新時(shí)期社會(huì)管理創(chuàng)新面臨著觀念落后,社會(huì)管理主體職能發(fā)揮不充分等問(wèn)題,當(dāng)前的迫切任務(wù)是加強(qiáng)我國(guó)的政府社會(huì)管理創(chuàng)新,構(gòu)建新型的政府與社會(huì)的關(guān)系。我國(guó)的社會(huì)管理基本上仍然是黨政主導(dǎo)的管理模式。近幾年我國(guó)的社會(huì)組織雖然大量涌現(xiàn),但是其發(fā)育還是不成熟,我們應(yīng)當(dāng)將社會(huì)組織和公眾納入到社會(huì)的治理之中,積極發(fā)展社會(huì)組織,鼓勵(lì)公眾進(jìn)行政治參與。社會(huì)組織是公眾參與的重要載體,所以社會(huì)組織的發(fā)展對(duì)于完善社會(huì)管理模式有著至關(guān)重要的作用。而社會(huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r,則主要取決于黨和政府如何處理與它的關(guān)系,使社會(huì)組織更好地發(fā)揮作用,并實(shí)現(xiàn)黨對(duì)社會(huì)組織的有效整合。
第三,創(chuàng)新社會(huì)管理,需要相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期的推進(jìn),不可一蹴而就。改革是一項(xiàng)既艱巨而又復(fù)雜的社會(huì)工程,需要一段時(shí)期的漸進(jìn)過(guò)程。加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可一蹴而就,要把握好尺度、進(jìn)度和力度,既要有敢為人先的勇氣和熱情,又不缺乏實(shí)事求是的精神和毅力,從身邊每一件事干起,不能急于求成。
因此,對(duì)于迅速發(fā)展的我國(guó)來(lái)說(shuō),社會(huì)管理創(chuàng)新將成為我國(guó)社會(huì)管理的不斷完善以及社會(huì)加速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]李學(xué)舉. 加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理促進(jìn)社會(huì)和諧與發(fā)展[J]. 求是,2005(7):16.
關(guān)鍵詞:社會(huì)管理;檢察機(jī)關(guān);創(chuàng)新
一、社會(huì)管理創(chuàng)新的概念
社會(huì)管理有狹義和廣義之分,從狹義的角度講,社會(huì)管理主要是政府部門管理和規(guī)范社會(huì)組織、社會(huì)事務(wù),協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾等維護(hù)社會(huì)秩序和穩(wěn)定的活動(dòng);從廣義的角度講,社會(huì)管理不限于政府的社會(huì)管理職能,它還包括其他主體以及社會(huì)自身的管理。作為政府職能之一的社會(huì)管理,是指國(guó)家通過(guò)制定一系列社會(huì)政策和法規(guī)范,對(duì)社會(huì)組織和社會(huì)事務(wù)進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo),培育和健全社會(huì)結(jié)構(gòu),調(diào)整各類社會(huì)利益關(guān)系,回應(yīng)社會(huì)訴求,化解社會(huì)矛盾,維護(hù)社會(huì)公正、社會(huì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,維護(hù)和健全社會(huì)內(nèi)外部環(huán)境,促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和自然協(xié)調(diào)發(fā)展的一系列活動(dòng)以及這些活動(dòng)的過(guò)程。
二、檢察機(jī)關(guān)與社會(huì)管理創(chuàng)新的關(guān)系
檢察機(jī)關(guān)作為國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān),執(zhí)法辦案活動(dòng)就是廣義上的社會(huì)管理活動(dòng),因其特有的職能而具有獨(dú)特的作用,但并不是獨(dú)立超然于其他單位的,而是對(duì)部分社會(huì)管理活動(dòng)負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),既是社會(huì)管理創(chuàng)新的主體,又是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的力量。在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作中,應(yīng)承擔(dān)起紐帶作用,通過(guò)執(zhí)法辦案來(lái)化解社會(huì)矛盾,維護(hù)司法公正,理順群眾情緒,維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新的原則
(一)強(qiáng)化服務(wù)職能
開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新工作,首先必須從理念上反思,凸現(xiàn)司法工作在整個(gè)社會(huì)生活中的服務(wù)作用,要樹(shù)立牢固服務(wù)意識(shí),彰顯檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,使檢察工作更好地為社會(huì)服務(wù)。就具體工作而言,必須適當(dāng)堅(jiān)持檢察職能的謙抑性,合理行使捕訴權(quán),在嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí),努力尋找檢察工作在整個(gè)社會(huì)改革和發(fā)展過(guò)程中的助力點(diǎn),通過(guò)為社會(huì)和公民提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)來(lái)履行檢察工作對(duì)社會(huì)的管理職責(zé)。
(二)以辦案為中心
檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,必須堅(jiān)持以辦案為中心,這是檢察機(jī)關(guān)立身之本。堅(jiān)持以辦案為中心和發(fā)揮服務(wù)職能并不矛盾,倡導(dǎo)服務(wù)絕不是淡化檢察職能,而是要解決好方法和策略的問(wèn)題。檢察機(jī)關(guān)只有嚴(yán)厲打擊刑事犯罪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,群眾才有安全感;只有嚴(yán)肅查處職務(wù)犯罪促進(jìn)國(guó)家工作人員勤政廉政,才能加快服務(wù)型政府建設(shè);只有加強(qiáng)法律監(jiān)督維護(hù)司法的公平正義,才能樹(shù)立良好的法治、道德標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)社會(huì)的發(fā)展環(huán)境才能得到凈化。
(三)堅(jiān)持依法參與
檢察機(jī)關(guān)在方式方法上必須仔細(xì)遴選,科學(xué)取舍,對(duì)通過(guò)行政手段、道德手段能解決的問(wèn)題不宜過(guò)多介入,對(duì)依靠社會(huì)組織和當(dāng)事人自治能化解的矛盾不宜啟動(dòng)訴訟程序,在管理、服務(wù)的過(guò)程中必須保持適度的消極性、被動(dòng)性,不能大包大攬,自我放大檢察職權(quán)。采取的方法手段既要考慮可行性、創(chuàng)新性,也要考慮合法性,決不能突破法定職能包攬檢察機(jī)關(guān)不宜承擔(dān)的工作,更不能突破現(xiàn)有的法律框架亂作為。
(四)注重方法創(chuàng)新
近年來(lái)檢察機(jī)關(guān)深入推進(jìn)檢察改革,探索出許多創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作方法,但頻繁和持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)有時(shí)難免出現(xiàn)程式化、模式化的傾向。檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,必須深入分析當(dāng)前的國(guó)情特征和當(dāng)?shù)氐木唧w情況,掌握社會(huì)結(jié)構(gòu)和管理模式的新變化,了解社會(huì)各階層真正的司法需求,要保證既不突破法律框架,又確實(shí)具有新的思路和方法,只有這樣此項(xiàng)活動(dòng)才能真正對(duì)檢察工作起到強(qiáng)勁的推動(dòng)作用,才會(huì)真正收到各方認(rèn)可的社會(huì)效果。
(五)關(guān)注長(zhǎng)期效果
檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,既要快速反應(yīng),也不能操之過(guò)急,必須慎重決策,穩(wěn)妥推進(jìn),注重長(zhǎng)期效果。“快”絕不是倉(cāng)促上陣、草率應(yīng)付。在采取一項(xiàng)新的方法手段前,必須進(jìn)行扎實(shí)的前期調(diào)研和必要的理論準(zhǔn)備,認(rèn)真分析現(xiàn)象,深入探尋規(guī)律,務(wù)必增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、可行性和科學(xué)性。
四、檢察機(jī)關(guān)當(dāng)前在深化法治建設(shè),參與社會(huì)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)
(一)懲治職務(wù)犯罪形勢(shì)依然嚴(yán)峻
多年來(lái),檢察機(jī)關(guān)在職務(wù)犯罪查辦和預(yù)防工作都取得較好的成效。但是,腐敗行為不僅使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失,而且嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象及威信,群眾對(duì)官員腐敗極其痛恨,對(duì)反腐敗的工作要求越來(lái)越高,期待檢察機(jī)關(guān)在治理腐敗犯罪方面發(fā)揮更大的作用。但一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)此類犯罪的認(rèn)識(shí)不足,容易忽視、容忍和諒解,導(dǎo)致案件發(fā)現(xiàn)難、取證難、阻力大的問(wèn)題尚未從根本上得到解決,一定程度上制約了檢察職能的依法履行。
(二)民眾對(duì)公正司法的訴求高漲
近幾年來(lái),受益于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),百姓的生活環(huán)境和條件明顯改善,但隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的深度融合,舊城改造、房屋拆遷也成為矛盾集聚點(diǎn)。城市化進(jìn)程加快的同時(shí)也引發(fā)了各種社會(huì)矛盾,主要表現(xiàn)為:侵財(cái)型案件多發(fā),涉農(nóng)領(lǐng)域、工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪突出,失地農(nóng)民與社會(huì)閑散人員結(jié)伙作案,或者失地農(nóng)民相互結(jié)伙作案增多等等,這些問(wèn)題對(duì)科學(xué)決策、依法行政、社會(huì)管理和公民法治意識(shí)的提升提出了新的要求。
(三)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨新的挑戰(zhàn)
“十二五”時(shí)期是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)期,轉(zhuǎn)型升級(jí)必須會(huì)產(chǎn)出一些積極成果,譬如,自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是科技競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。目前,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)現(xiàn)狀還不能完全適應(yīng)科技創(chuàng)新體系建設(shè)的要求,大部分企業(yè)雖然逐漸形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),但仍舊缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的戰(zhàn)略意識(shí),維權(quán)手段單一;在行政管理方法上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在多頭管理的情況,而且縣一級(jí)的行政部門缺乏有力的執(zhí)法手段;知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行政執(zhí)法與刑事司法銜接尚不到位,案件發(fā)現(xiàn)、移送、處理機(jī)制尚需完善,且執(zhí)法尺度尚未完全統(tǒng)一,影響了對(duì)該類犯罪的打擊力度。
鼓樓區(qū)水部街道組織全體社區(qū)工作者進(jìn)行了為期一個(gè)月的“社會(huì)管理創(chuàng)新”培訓(xùn),先后邀請(qǐng)東街街道軍門社區(qū)書記林丹、南街街道楊橋河南社區(qū)書記崔蕊芬、溫泉街道河?xùn)|社區(qū)書記黃永凡、鼓西街道后縣社區(qū)書記章歡芳、鼓東街道慶城社區(qū)書記何竇靈前來(lái)授課。通過(guò)本次學(xué)習(xí),我對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理有了更深的認(rèn)識(shí),受益匪淺。
林丹書記講述了“深化‘135’黨建工作模式,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,努力創(chuàng)建宜居宜業(yè)社區(qū)”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新載體,科學(xué)發(fā)展,全面落實(shí)“三有一化四服務(wù)”,著力在關(guān)注民生、服務(wù)群眾和加強(qiáng)組織建設(shè)上下功夫,出實(shí)據(jù),求突破,探索出了“135”社區(qū)黨建工作模式。樂(lè)天泉社區(qū)黨委于11年7月1日被水部街道黨工委命名為“紅旗社區(qū)黨委”,說(shuō)明我社區(qū)在黨建工作方面的成績(jī)還是比較值得肯定的。然而我社區(qū)并未能做出類似“135”黨建工作模式的創(chuàng)新,說(shuō)明在理論綜合歸納方面還是有所欠缺的。2012年是基層組織建設(shè)年,一方面我社區(qū)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深化“135黨建工作模式”,著力強(qiáng)化黨委在社會(huì)管理和服務(wù)中的核心地位,發(fā)揮社區(qū)工作者、黨員、志愿者三支隊(duì)伍的作用,以“五在”活動(dòng)為載體,夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ),加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。另一方面,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論綜合歸納,創(chuàng)出有我社區(qū)特色的黨建工作模式。
崔蕊芬書記以“拓展社區(qū)文化內(nèi)涵,豐富居民文化生活”為主題,講述了楊橋河南社區(qū)在文化建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2012年是中國(guó)文化建設(shè)年,黨的十七屆六中全會(huì)奏響了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的昂揚(yáng)進(jìn)軍號(hào)。文化既是凝聚人心的精神紐帶,又直接關(guān)系民生幸福。人民需要文化,文化推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。沒(méi)有文化的積極引領(lǐng),沒(méi)有人民精神世界的極大豐富,沒(méi)有人民精神力量的充分發(fā)揮,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)就不可能興旺發(fā)達(dá)。樂(lè)天泉社區(qū)一直以來(lái)都十分重視社區(qū)文化發(fā)展,先后建有社區(qū)文明圖書室、數(shù)字電影廣場(chǎng)和青少年校外活動(dòng)中心等德育基地,并于日前同福州市圖書館結(jié)成共建單位,成立福州市圖書館水部街道樂(lè)天泉社區(qū)圖書流通點(diǎn),讓文化惠民,讓廣大居民享受文化書籍大餐。我社區(qū)還要借鑒學(xué)習(xí)楊橋河南社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),多開(kāi)展帶有我社區(qū)特色的文化工作,為文化大發(fā)展大繁榮添磚加瓦。
黃永凡書記以“發(fā)展社區(qū)服務(wù),提升幸福指數(shù)”為主題,談了河?xùn)|社區(qū)在加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)只局限于“互助、自助”,而現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)是在社區(qū)內(nèi),由于居民生活需要,市場(chǎng)機(jī)制解決不了,由政府提供,社區(qū)組織或承辦、配合的一項(xiàng)公共服務(wù)。樂(lè)天泉社區(qū)全面施行“一站式綜合服務(wù)”,上月初搬遷新會(huì)址后,社區(qū)綜合服務(wù)站場(chǎng)所有了明顯的改善,立足服務(wù)于民的宗旨,為居民提供更加舒適、高效的一站式服務(wù)。如今,水部街道在全力推進(jìn)“網(wǎng)格化社區(qū)管理”建設(shè),我社區(qū)在施行一站式服務(wù)的同時(shí),著力實(shí)現(xiàn)讓社區(qū)成員分工不分家,以便在為“網(wǎng)格”配備“一格三員”時(shí),讓管理員、綜合協(xié)管員都能做到對(duì)所管轄“網(wǎng)格”內(nèi)的情況做到全面了解,做到迅速反應(yīng)并加以解決。
章歡芳書記向我們傳授參加省委組織部組織到香港學(xué)習(xí)“社會(huì)管理創(chuàng)新”的心得體會(huì)。香港的社區(qū)主要是為促進(jìn)居民交流而成立,并不承擔(dān)政府職能,這和我們是有所區(qū)別的。因此,我社區(qū)在吸取香港社區(qū)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí),應(yīng)該因地制宜的加以轉(zhuǎn)化。其中,香港的慈善理念深入人心,讓我感受良多。我國(guó)的慈善機(jī)構(gòu)還是以政府成立為主的,我社區(qū)曾發(fā)起為轄區(qū)一位困難黨員的精神病患女兒募捐,數(shù)次送她前往醫(yī)院治療,關(guān)心她的病情,在人、事、物上都給予大力支持,希望她能盡快恢復(fù)健康。
社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期,進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理,促進(jìn)管理方法創(chuàng)新至關(guān)重要,以有力推動(dòng)小康社會(huì)建設(shè)步伐。新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,加強(qiáng)社會(huì)管理必須以人為本,立足人本發(fā)展需求,政府管理職能積極進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變,最終構(gòu)建多元化社會(huì)管理主體。下面本文將從社會(huì)管理的本質(zhì)內(nèi)涵出發(fā),對(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理方法創(chuàng)新展開(kāi)詳細(xì)論述,促進(jìn)社會(huì)政策更完善實(shí)施,促進(jìn)社會(huì)公共正義的實(shí)現(xiàn)。
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社會(huì)管理;方法創(chuàng)新;以人為本
穩(wěn)步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新工作,這是我黨深刻分析當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,把握新局面,努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要表現(xiàn)。對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)長(zhǎng)治久安,提升居民生活滿意度,確保社會(huì)和諧與穩(wěn)定,形成的重大決策與部署。以此,從多層面進(jìn)行了社會(huì)管理創(chuàng)新,嚴(yán)格貫徹科學(xué)發(fā)展觀為內(nèi)在要求。更新創(chuàng)新理念,確保社會(huì)穩(wěn)定、安定繁榮。
1、社會(huì)管理本質(zhì)內(nèi)涵
立足社會(huì)主義發(fā)展新時(shí)期,加強(qiáng)社會(huì)管理工作創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)社會(huì)管理的本質(zhì)內(nèi)涵進(jìn)一步了解,主要可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行理解:第一,基于社會(huì)角度進(jìn)行理解。“社會(huì)”是一切相互聯(lián)系的人們生產(chǎn)、生活的總體,在以物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)為基礎(chǔ)的前提下,融合政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等等社會(huì)活動(dòng),共同構(gòu)成的一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)整體。這是從宏觀廣義的角度進(jìn)行理解的,若是從狹義角度進(jìn)行分析,則主要是指與政治、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相互區(qū)別的主要以人生活為中心的領(lǐng)域,廣泛涉及到教育、勞動(dòng)、醫(yī)療、衛(wèi)生等等領(lǐng)域。根據(jù)對(duì)其社會(huì)角度的理解可知,本文積極提倡加強(qiáng)社會(huì)管理工作創(chuàng)新,應(yīng)是建立在狹義的“社會(huì)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。第二,基于管理的理解。一般情況下人們所說(shuō)的管理通常是指主體以法律權(quán)威或道德權(quán)威作為后盾支持,對(duì)客體行為進(jìn)行一定的規(guī)制和約束。管理是區(qū)別于服務(wù)的一種定義,管理必須以道德或法律作為權(quán)威后盾,服務(wù)則不需要。舉個(gè)例子來(lái)看,在教育領(lǐng)域中若從社會(huì)管理角度分析主要是指要對(duì)教育主體進(jìn)行監(jiān)督與督促,依照相關(guān)法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,如對(duì)學(xué)校的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、師資認(rèn)證、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等;而在教育領(lǐng)域中若從服務(wù)角度分析則主要是指相關(guān)政府組織機(jī)構(gòu)對(duì)教育設(shè)施進(jìn)行財(cái)政支持,為學(xué)校體格各種服務(wù)與便利條件等等。基于管理的角度分析,可進(jìn)一步理解政府社會(huì)管理職能與公共服務(wù)職能之間的差異。第三,基于社會(huì)管理的理解。社會(huì)個(gè)體之間所構(gòu)建的社會(huì)關(guān)系主要是建立在個(gè)體能動(dòng)性作用基礎(chǔ)上。社會(huì)個(gè)體的作為與不作為都能夠?qū)ι鐣?huì)關(guān)系造成影響,無(wú)論是保護(hù)性還是破壞性。所以,為有效保障社會(huì)秩序正常,加強(qiáng)社會(huì)的管理是必要的。社會(huì)管理主要是從政府與相關(guān)社會(huì)組織出發(fā),對(duì)社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)和支持,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督。社會(huì)管理的本質(zhì)目標(biāo)就是以制度、教育手段對(duì)社會(huì)個(gè)體行為的規(guī)范,使其更符合社會(huì)發(fā)展需求。
2、創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制研究
現(xiàn)今,我國(guó)在社會(huì)管理機(jī)制建設(shè)存在四個(gè)方面的內(nèi)容這些內(nèi)容均對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)制度決策以及執(zhí)行產(chǎn)生了綜合性作用。
(1)社會(huì)發(fā)展綜合決策及執(zhí)行方面的機(jī)制建設(shè)。
市場(chǎng)失靈可能會(huì)造成政府及社會(huì)公眾作用進(jìn)一步加強(qiáng)。相對(duì)過(guò)去社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡問(wèn)題,需要不同關(guān)系之間形成協(xié)調(diào)機(jī)制。政府在此過(guò)程中應(yīng)當(dāng)建立政策機(jī)制,分析社會(huì)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)兩者的統(tǒng)一。但是針對(duì)兩者如何進(jìn)行權(quán)衡,則需要從不同利益群體的角度出發(fā)。綜合決策方面擁有不同的特點(diǎn),首先是綜合決策始終屬于調(diào)試階段,其次,相關(guān)單位以及各方面的利益群體都應(yīng)當(dāng)參與到?jīng)Q策當(dāng)中來(lái)。最后,就是溝通決策部門以及各方面的利益群體也應(yīng)當(dāng)對(duì)綜合決策起到關(guān)鍵作用。而同時(shí)也需要對(duì)決策相關(guān)制定以及執(zhí)行歸入到這個(gè)社會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中來(lái)。
(2)建立社會(huì)影響評(píng)估機(jī)制。
針對(duì)重大工程項(xiàng)目、政策以及相關(guān)問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)形成社會(huì)影響評(píng)估機(jī)制,這些都對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了重要作用。
(3)轉(zhuǎn)變思路,擴(kuò)寬項(xiàng)目投資分析法。
在分析重大項(xiàng)目工程以及問(wèn)題的過(guò)程中,需要融合社會(huì)因素,只有這樣才能夠形成綜合性分析與決策。形成快速社會(huì)評(píng)估機(jī)制。對(duì)一段時(shí)期范圍內(nèi)重大工程及社會(huì)問(wèn)題等的決策流程問(wèn)題需要分析其點(diǎn),并形成快速社會(huì)評(píng)估,建立相關(guān)事實(shí)辦法,形成完整的工作程序以及工具包,這樣就能夠?qū)ζ渲写嬖诘奶赜械纳鐣?huì)因素進(jìn)行篩選與甄別。此外,也需要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
(4)社會(huì)安全網(wǎng)機(jī)制建設(shè)。
安全網(wǎng)建設(shè)屬于是社會(huì)職能保障中的關(guān)鍵,更加是可以有效解決我國(guó)社會(huì)保障體制改革的關(guān)鍵。因此,就我國(guó)實(shí)際情況與當(dāng)前社會(huì)資源利用配置不合理情況,需要轉(zhuǎn)變改革思路,首先,將社會(huì)保障以及企業(yè)之間彼此分離。其次是完善社會(huì)保障機(jī)制,最后也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立大社會(huì)的概念,通過(guò)利用全社會(huì)資源建設(shè)社會(huì)完全網(wǎng)。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,當(dāng)前改革建設(shè)方案不具有通用性,任何地區(qū)的發(fā)展都應(yīng)當(dāng)是建立在自身特征基礎(chǔ)上形成的,對(duì)其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)都應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合實(shí)際情況,由此形成改革方案。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政機(jī)制體制的改革,推行大部制。通過(guò)形成少機(jī)構(gòu)與寬職能的原則,不斷完善中長(zhǎng)期階段的規(guī)劃。形成效率機(jī)構(gòu)辦事模式,在新的改革中,應(yīng)當(dāng)對(duì)行政效率進(jìn)行加強(qiáng),并因此賦予其相應(yīng)的職能。此外,也需要聽(tīng)過(guò)購(gòu)買社會(huì)服務(wù),完成對(duì)行政成本的進(jìn)一步節(jié)約。最后,還應(yīng)當(dāng)提升社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)水平。希望通過(guò)本文研究能夠?qū)ξ磥?lái)發(fā)展提必要幫助。
作者:陳雷 單位:河北省委黨校唐山工作站
參考文獻(xiàn):
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[2]顧華詳.論民族地區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的法治建設(shè)[J].湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,01:18-28.
關(guān)鍵詞 消防社會(huì)管理 創(chuàng)新難點(diǎn) 建議
中圖分類號(hào):D922
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、正確理解和認(rèn)識(shí)消防社會(huì)管理創(chuàng)新工作
(一)當(dāng)前消防社會(huì)管理現(xiàn)狀。
2011年12月30日,國(guó)務(wù)院下發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[2011]46號(hào),以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),該《意見(jiàn)》總結(jié)了“十一五”期間消防工作取得的成績(jī),同時(shí)用“三個(gè)不適應(yīng)”概括了當(dāng)前消防工作存在的主要問(wèn)題:“公共消防安全基礎(chǔ)建設(shè)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng);消防安全保障能力同人民群眾的安全需求不相適應(yīng);公眾消防安全意識(shí)同現(xiàn)代社會(huì)管理要求不相適應(yīng);消防工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻,總體上仍處于火災(zāi)易發(fā)、多發(fā)期”。豍
隨著經(jīng)濟(jì)、政治體制改革的不斷深入,我國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)正向多樣化轉(zhuǎn)變,但現(xiàn)行消防社會(huì)管理體制已難適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,反而影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面健康可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)重特大火災(zāi)事故時(shí)常發(fā)生,火災(zāi)形勢(shì)嚴(yán)峻及火災(zāi)事故損失居高不下。因此,創(chuàng)新消防社會(huì)管理,已經(jīng)成為當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。
(二)做好社會(huì)消防管理創(chuàng)新工作的重要意義。
2010年6月底,在全國(guó)公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新工作座談會(huì)上,孟建柱部長(zhǎng)指出:當(dāng)前,世情國(guó)情發(fā)生了深刻變化,維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定面臨的任務(wù)繁重。加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理,事關(guān)黨執(zhí)政能力的提高,事關(guān)服務(wù)型政府的建設(shè)和公信力的提升,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
公安消防部門的消防社會(huì)管理創(chuàng)新,是整個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要組成部分。做好消防社會(huì)管理創(chuàng)新工作,是促進(jìn)社會(huì)和諧,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本條件之一。推進(jìn)社會(huì)消防管理創(chuàng)新,其目的就要以建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)相適應(yīng)的消防社會(huì)管理體系,以有效解決影響全社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性的消防安全問(wèn)題,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障人民幸福安康、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)消防安全環(huán)境。
二、消防社會(huì)管理創(chuàng)新面臨的難點(diǎn)問(wèn)題分析
當(dāng)前,我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型與矛盾凸顯期,各類新的社會(huì)消防矛盾在不斷顯現(xiàn),預(yù)防和遏制重特大及群死群傷火災(zāi)的任務(wù)日趨艱巨,全社會(huì)消防管理工作正面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(一)現(xiàn)役消防警力不足與多樣化的消防任務(wù)之間的矛盾還沒(méi)有得到有效緩解。
經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和社會(huì)的廣泛進(jìn)步,一些新科技、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備得到廣泛應(yīng)用;城市化步伐加快,各類人員密集場(chǎng)所、高層建筑、繁華商圈大量涌現(xiàn),以餐飲、娛樂(lè)業(yè)為龍頭的第三產(chǎn)業(yè)得到空前發(fā)展;社會(huì)的深化轉(zhuǎn)型與發(fā)展,使得影響社會(huì)安定的不確定因素增多,管理的對(duì)象、內(nèi)容、范圍不斷擴(kuò)大,管理難度不斷增加,消防安全管理的工作量和難度逐年上升,形成了“消防警力基本不變”而“消防任務(wù)成倍遞增”的失調(diào)局面。豎目前,我國(guó)現(xiàn)役和公安消防人員占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤坏饺f(wàn)分之零點(diǎn)九,僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的十分之一,發(fā)展中國(guó)家的五分之一。而隨著新《消防法》的實(shí)施,消防部門被賦予了更多的職能,警力不足的狀況將進(jìn)一步加劇。
(二)傳統(tǒng)消防社會(huì)管理體制與與客體多元化之間的矛盾仍然很突出。
當(dāng)前,公安消防部門不僅承擔(dān)著防火、滅火的任務(wù),而且還承擔(dān)重著重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。這種大包大攬的消防社會(huì)管理體制,與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制是完全匹配的。但是,隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)管理體制都發(fā)生著深刻的變革。城市經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)營(yíng)方式多樣化、社會(huì)組織形式多元化、就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化日趨明顯;隨著政企分開(kāi)、企業(yè)改制和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立,原有的一些行業(yè)、系統(tǒng)管理部門被撤銷,無(wú)主管部門的企業(yè)和無(wú)固定單位的人員與城市流動(dòng)人口都大量增加,社會(huì)消防管理的范圍、復(fù)雜性、難度都增大了。然而,公安消防部門并沒(méi)有從大包大攬的角色中完全解脫出來(lái),對(duì)社會(huì)消防行為進(jìn)行直接監(jiān)督、服務(wù)與管理,承擔(dān)了過(guò)多的社會(huì)管理職能,導(dǎo)致社會(huì)單位和個(gè)人對(duì)消防部門產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴,消防管理主體混淆,責(zé)任倒置,消防部門在消防社會(huì)管理中扮演著“保姆”的角色,以有限的警力、有限的權(quán)力承擔(dān)“無(wú)限責(zé)任”。
(三)滯后的消防服務(wù)管理水平與公眾較高期望值的矛盾沒(méi)有有效緩解。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和利益結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念、生活方式、交往方式等方面發(fā)生的巨大變化,社會(huì)結(jié)構(gòu)和階層劃分發(fā)生了新調(diào)整。新時(shí)期,我國(guó)階級(jí)、階層、群體都出現(xiàn)了新變化、新趨勢(shì),人民生活水平和維權(quán)觀念、消防素質(zhì)明顯提升,對(duì)其生產(chǎn)、生活及消費(fèi)環(huán)境的消防安全保障需求不斷增長(zhǎng),同時(shí)對(duì)政府加強(qiáng)消防服務(wù)管理的愿望更加強(qiáng)烈、期望值更高。以往僅僅依靠單一部門管理模式已經(jīng)不能滿足人民群眾的迫切需要,群眾參與社會(huì)消防安全工作的熱情逐漸降低,對(duì)消防執(zhí)法監(jiān)督工作的的認(rèn)同感和滿意度日漸降低,消防工作社會(huì)化的壓力增大。近年來(lái),盡管消防部門在社會(huì)管理工作中大力推行消防工作社會(huì)化,但是多年來(lái)“運(yùn)動(dòng)式”消防社會(huì)管理方式仍然存在,管理方法簡(jiǎn)單陳舊,管理過(guò)程不夠透明,管理程序繁瑣等情況還沒(méi)有從根本上改變。
(四)基層消防社會(huì)管理弱化與社會(huì)消防安全需求不適應(yīng)的狀況沒(méi)有改變。
市級(jí)、區(qū)縣級(jí)政府及有關(guān)部門抓消防工作能夠建章立制,有規(guī)定、有文件、有會(huì)議、有部署、有檢查,但是具體到街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村),往往逐級(jí)衰減呈弱化狀態(tài)。主要表現(xiàn)為一是基層消防工作組織部健全,專兼職消防力量不足;二是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、公安派出所、村(居)民委員會(huì)在消防安全工作上履職不到位,消防監(jiān)督管理存在盲點(diǎn),用火用電用氣管理制度不落實(shí),火災(zāi)防控體系脆弱;三是一些地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村貧困面大,貧困程度深,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村消防建設(shè)規(guī)劃因缺乏資金僅停留在文本上,或根本沒(méi)有消防建設(shè)規(guī)劃,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一直停留在會(huì)議,停留在文件、停留在口頭,使得基層整體抗御火災(zāi)能力較低,農(nóng)村消防安全環(huán)境還沒(méi)有得到根本改善。
三、創(chuàng)新消防社會(huì)管理的建議
(一)加快實(shí)施消防人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才使用激勵(lì)機(jī)制。
事業(yè)振興,關(guān)鍵在人。人才問(wèn)題是關(guān)系消防事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,是社會(huì)管理創(chuàng)新成敗與否的重要因素。新時(shí)期消防事業(yè)創(chuàng)新需要一大批模范踐行“三句話”總要求、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的管理型、專家型人才脫穎而出。只有大膽的解放思想,采取有力措施,建立起適應(yīng)現(xiàn)代人才成長(zhǎng)的機(jī)制,才能搭建起人才發(fā)展的平臺(tái)。我們要認(rèn)真分析現(xiàn)有隊(duì)伍的現(xiàn)狀、發(fā)展需求和瓶頸,制定規(guī)劃,完善政策,分步實(shí)施,從總量和結(jié)構(gòu)上提升消防隊(duì)伍的整體素質(zhì),培養(yǎng)一批管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、實(shí)踐需要的杰出人才。要切實(shí)優(yōu)化選人用人辦法,從標(biāo)準(zhǔn)和程序入手,嚴(yán)把領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、地方大學(xué)生入警、士官選晉等關(guān)口,增進(jìn)公平,提升公信,優(yōu)中選優(yōu)。要逐步完善綜合體現(xiàn)工作職責(zé)、能力、業(yè)績(jī)等因素的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,激勵(lì)官兵在本職崗位上建功立業(yè)。同時(shí),要出臺(tái)從優(yōu)待警的具體措施,解決好官兵家屬就業(yè)、子女入學(xué)等問(wèn)題,解除官兵的后顧之憂,用人文的關(guān)懷激勵(lì)官兵為消防事業(yè)獻(xiàn)身奮斗。
(二)創(chuàng)新消防社會(huì)管理思路,加快社會(huì)化消防進(jìn)程。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。做好一項(xiàng)工作,思想的統(tǒng)一和認(rèn)識(shí)的提高是前提,是關(guān)鍵,是保證。近年來(lái)發(fā)生的數(shù)起重特大火災(zāi)事故告訴我們,傳統(tǒng)的消防安全管理模式需要加強(qiáng)改革創(chuàng)新,創(chuàng)新改革已迫在眉睫。多年來(lái)的消防工作實(shí)踐證明,社會(huì)化是消防工作的本質(zhì)屬性,是消防工作科學(xué)發(fā)展的根本方向。因此,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新必須注重積極整合社會(huì)資源,改變消防工作僅靠消防部門“單打獨(dú)斗”局面,充分發(fā)揮各級(jí)政府、各部門的消防安全管理職能,充分運(yùn)用中介組織的服務(wù)功能,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各單位和廣大人民群眾同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的積極性、主動(dòng)性。消防社會(huì)管理從過(guò)去多以城市建成區(qū)、合法建筑(場(chǎng)所)規(guī)模實(shí)體為主,轉(zhuǎn)為將城鄉(xiāng)結(jié)合部、城市老街區(qū)、出租房屋、“城中村”、“棚戶區(qū)”、連片村寨等薄弱區(qū)域一并納入消防管理范疇,加強(qiáng)這些薄弱區(qū)域的基礎(chǔ)建設(shè)、監(jiān)督管理、宣傳教育、綜合治理,以消除“短板”,夯實(shí)社會(huì)消防工作基礎(chǔ)。
(三)轉(zhuǎn)變消防社會(huì)管理理念,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
總書記指出:“我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,根本目的是維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂(lè)業(yè)”。而做好消防社會(huì)管理工作正是推進(jìn)消防安全創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容之一。一是按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,由單純監(jiān)督向服務(wù)管理轉(zhuǎn)變,寓管理于服務(wù)之中,在管理中體現(xiàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi),簡(jiǎn)化辦事程序,支持社會(huì)組織參與社會(huì)管理和公共服務(wù)。二是降低行政審批門坎,暢通“綠色”通道,在實(shí)際中按照過(guò)程體現(xiàn)服務(wù)、結(jié)果體現(xiàn)把關(guān)的理念工作,提高辦事效率,沖破阻力障礙,做到既促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,又不降低法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。三是完善各項(xiàng)管理制度措施。通過(guò)細(xì)化管理、防范、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全和完善消防業(yè)務(wù)服務(wù)體系,適時(shí)固化,形成機(jī)制。四是實(shí)行社會(huì)全程監(jiān)督,把規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容等公之于眾,用更加規(guī)范的消防執(zhí)法、更加有效的滅火救援、更加完善的管理服務(wù)順應(yīng)時(shí)展,全面接受公眾監(jiān)督,樹(shù)立消防部隊(duì)良好形象。
(四)強(qiáng)化基層消防社會(huì)管理,建立完善各類消防工作組織。
農(nóng)村、社區(qū)是國(guó)家結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)單元,既是各種矛盾集聚點(diǎn)、民生需求匯集點(diǎn),也是消防社會(huì)管理的重點(diǎn)難點(diǎn)所在。農(nóng)村、社區(qū)隱患多、火災(zāi)多反映出基層消防社會(huì)管理薄弱,改革基層消防社會(huì)管理勢(shì)在必行?!兑庖?jiàn)》指出“要積極推動(dòng)建立健全基層消防安全管理組織,大力推行消防安全網(wǎng)格化管理,以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),社區(qū)、行政村為基本單元,逐一明確網(wǎng)格化管理人員,進(jìn)一步完善消防安全管理網(wǎng)絡(luò),全面提升農(nóng)村和社區(qū)消防工作水平”。因此,基層消防社會(huì)管理要依托各類組織和社會(huì)力量建立起群防群治工作機(jī)制,一是強(qiáng)化基層消防安全組織建設(shè),按照“網(wǎng)格化”管理的要求,明確專人負(fù)責(zé)消防工作,要有專門的辦公場(chǎng)所,配齊專(兼)職工作人員和相關(guān)辦公設(shè)施,合理投入經(jīng)費(fèi)保障日常工作;二是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職、志愿消防隊(duì)建設(shè),落實(shí)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、消防裝備器材、消防服裝,開(kāi)展好日常訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演習(xí);三是規(guī)范公安派出所消防監(jiān)督工作,加強(qiáng)農(nóng)村、社區(qū)以及連片村寨、小單位、小場(chǎng)所消防管理;四是要繼續(xù)推進(jìn)消防宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭,進(jìn)一步普及消防法律法規(guī)和消防安全常識(shí),注重對(duì)老人、婦女、兒童的消防安全教育。
(作者單位:慈利縣公安消防大隊(duì))
注釋:
住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部. 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn).. 2012.2.13.日.
(昆明市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所,昆明 650021)
(Kunming Academy of scientific & Technical Information,Kunming 650021,China)
摘要: 本文分析了信息背景下我國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新所存在的問(wèn)題,提出完善信息化背景下社會(huì)管理創(chuàng)新的具體對(duì)策。
Abstract: This paper analyzes the problems of China´s social management innovation under the background of informatization and puts forward the specific countermeasures to perfect social management innovation under the background of informatization.
關(guān)鍵詞 : 信息化;社會(huì)管理;對(duì)策
Key words: informatization;social management;countermeasure
中圖分類號(hào):F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1006-4311(2015)06-0202-02
1 信息化促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的有利條件
首先我國(guó)的信息技術(shù)在不斷地發(fā)展與進(jìn)步,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)的信息技術(shù)正在以更快的速度發(fā)展,而且在某些領(lǐng)域我國(guó)已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平,信息技術(shù)的不斷發(fā)展拓展了信息技術(shù)的社會(huì)應(yīng)用;其次我國(guó)也加強(qiáng)了對(duì)人們應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn),提高了人們應(yīng)用信息技術(shù)的能力,無(wú)論大人還是小孩都具有通過(guò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)了解各種信息的技能,可以說(shuō)信息技術(shù)已經(jīng)融入到人們的每個(gè)生活細(xì)節(jié)中,并且改變了人們的生活習(xí)慣;最后信息技術(shù)提高了人們的生活質(zhì)量。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展,其給人們的生活帶來(lái)了巨大的便利,比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn),就是信息技術(shù)發(fā)展的最終產(chǎn)物,它給人們的生活提供了很大的便利,大大促進(jìn)了人們的生活質(zhì)量,同時(shí)基于信息技術(shù)降低了人們的工作成本支出,提高了工作效率,有效的緩解人工勞動(dòng)的局面。因此現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為社會(huì)管理與服務(wù)提供了發(fā)展與轉(zhuǎn)變空間,為社會(huì)管理的創(chuàng)新提供了新的途徑。
2 利用信息化技術(shù)創(chuàng)新社會(huì)管理的現(xiàn)狀分析
2.1 社會(huì)管理創(chuàng)新的信息化成效 信息化在推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新方面具有重要的作用,首先信息化提升了公共服務(wù)水平,提高了政府部門的科學(xué)決策能力和社會(huì)服務(wù)能力,比如通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化的城市管理平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以隨時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)信息;其次提升了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展水平,有效推進(jìn)公共服務(wù)均等化。通過(guò)信息技術(shù)可以縮小城鄉(xiāng)之間的差距,通過(guò)為農(nóng)村地區(qū)安裝電話、網(wǎng)絡(luò)等指導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,了解農(nóng)村發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)幫助農(nóng)村進(jìn)行社會(huì)管理。
2.2 信息化背景下的社會(huì)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題
2.2.1 信息基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,公共資源共享性差 基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人員專業(yè)技術(shù)等因素的影響,導(dǎo)致政府部門開(kāi)發(fā)信息資源的力度不夠,其主要表現(xiàn)在:一是政府信息資源透明度不高,基于傳統(tǒng)思想的影響,很多政府部門不愿意公開(kāi)相應(yīng)的信息,影響人們對(duì)政府工作的監(jiān)督與評(píng)價(jià),以最近網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的“多地車主向31市申請(qǐng)公開(kāi)停車收費(fèi)依據(jù)及錢款去向”為例,我國(guó)大部分地區(qū)的政府部門給與不答復(fù)或者模糊回答的方式應(yīng)付,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)政府信息需求的要求;二是信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,一些基礎(chǔ)部門仍然采取的是傳統(tǒng)的手工工作模式,比如對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒌牡怯浌芾砣匀皇遣扇∈謱懹涗?,紙質(zhì)檔案保存的形式,這樣的方式存在主要是因?yàn)槲覈?guó)對(duì)基層信息化建設(shè)的支持力度不夠。
2.2.2 政府工作人員的水平與業(yè)務(wù)能力障礙 造成政府部門缺乏信息化社會(huì)管理創(chuàng)新意識(shí)缺乏的很大一部分原因是由于政府工作人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用能力不足產(chǎn)生的:首先政府工作人員認(rèn)為信息化工作會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生不利的影響,將自己的工作暴露在社會(huì)公眾的監(jiān)督之中,會(huì)影響自己的工作效益,甚至一些政府管理者為了獲取灰色收入而不愿意進(jìn)行信息化建設(shè);其次對(duì)信息化產(chǎn)生的價(jià)值存在認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,信息化建設(shè)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),但是一些人員卻意識(shí)不到信息化的社會(huì)價(jià)值;最后政府工作人員存在懶政現(xiàn)象,他們安于現(xiàn)狀不愿意學(xué)習(xí)信息化知識(shí)。
2.2.3 安全問(wèn)題 信息化建設(shè)的最大問(wèn)題就是安全問(wèn)題,做好安全問(wèn)題是保障信息化建設(shè)的重要手段,在政府部門的信息化建設(shè)過(guò)程中要重視安全問(wèn)題,做好安全問(wèn)題,基于政府部門的公共管理職能,導(dǎo)致一些不法分子常常利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道竊取國(guó)家重要機(jī)密或者給政府部門制造消極的影響。我國(guó)政府信息化建設(shè)處于起步階段還缺乏專業(yè)的人員與技能,因此在信息安全方面還存在許多需要完善的地方。
3 完善信息化背景下社會(huì)管理創(chuàng)新的具體對(duì)策
3.1 做好頂層設(shè)計(jì),建立綜合數(shù)據(jù)平臺(tái) 政府機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞創(chuàng)新管理模式,構(gòu)建服務(wù)型政府的原則,做好社會(huì)管理工作的頂層設(shè)計(jì):一是要站在全局角度對(duì)社會(huì)管理工作進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃與論證,認(rèn)清工作中存在的問(wèn)題以及制定出具體的解決辦法,并且落實(shí)工作責(zé)任制度,將責(zé)任落實(shí)到具體的崗位、具體的人,從而形成科學(xué)的社會(huì)管理組織架構(gòu);二是大力構(gòu)建信息技術(shù)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)“省、市、縣(區(qū))、街道(農(nóng)村)”的四級(jí)聯(lián)網(wǎng),并針對(duì)當(dāng)前社會(huì)基礎(chǔ)信息與上級(jí)信息對(duì)接不暢的問(wèn)題,要積極通過(guò)信息資源整合實(shí)現(xiàn)資源間的相互傳輸;三是擴(kuò)大政府資源的共享,避免出現(xiàn)資源的充分建設(shè)。當(dāng)前社會(huì)管理工作要充分利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理,整合社會(huì)各種資源,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集中管理,有效解決重復(fù)建設(shè)的社會(huì)管理模式。
3.2 實(shí)現(xiàn)政府信息公開(kāi)透明,完善互動(dòng)溝通渠道 隨著人們應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量逐漸遞增,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分,因此政府部門要加強(qiáng)政府信息的公開(kāi)透明度,通過(guò)公開(kāi)信息不僅可以緩解民政關(guān)系、化解社會(huì)矛盾,消除人們對(duì)政府工作的誤解,還可以實(shí)現(xiàn)公民參政問(wèn)政,提高公民參與社會(huì)管理的積極性,并且為社會(huì)管理工作提出一些建議,提高政府公眾決策的科學(xué)性與利民性。具體措施:一是推行電子政務(wù)。政府部門要大力構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)政務(wù)大廳”,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理與服務(wù)的一站式辦理,提高為民服務(wù)的效益,比如內(nèi)蒙古通過(guò)構(gòu)建社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了政府多職能業(yè)務(wù)事項(xiàng)集中到社區(qū)便民服務(wù)站辦理,擴(kuò)大社區(qū)的代辦事項(xiàng),大大獲得群眾的贊許;二是拓展信息化的應(yīng)用范圍。政府部門要充分利用信息化技術(shù)積極開(kāi)展黨務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)、項(xiàng)目投資網(wǎng)上公開(kāi)、群眾訴求網(wǎng)絡(luò)上訪等,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理的網(wǎng)絡(luò)化管理。
3.3 健全信息網(wǎng)絡(luò)安全防范,提升社會(huì)管理效率 基于當(dāng)前政府信息存在的不安全因素,政府部門要從加強(qiáng)信息安全環(huán)節(jié)入手,通過(guò)有效的技術(shù)措施和制度方式構(gòu)建文明、健康的虛擬社會(huì),首先要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管,制定完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)使用氛圍,整個(gè)社會(huì)要充分以“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)”為契機(jī),打造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;其次要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息安全監(jiān)管中心的建設(shè),對(duì)于涉及到國(guó)計(jì)民生的社會(huì)基礎(chǔ)信息要定期進(jìn)行安全檢查與評(píng)估,并且提高安全監(jiān)管部門的設(shè)備與技術(shù),防止被不法分子所侵入破壞;最后多渠道培養(yǎng)懂信息化技術(shù)的社會(huì)管理人才。高校要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理專業(yè)人才的信息化教育,提高他們應(yīng)用信息化進(jìn)行社會(huì)管理的技能,同時(shí)政府部門在招錄公務(wù)員時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)其信息化技術(shù)水平的考核,在滿足基本要求的同時(shí)要側(cè)重考量它的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
3.4 建設(shè)法治政府 要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十四中全會(huì)精神,實(shí)現(xiàn)依法治國(guó),構(gòu)建法制政府,因?yàn)榉ㄖ普菍?shí)現(xiàn)政府電子化的制度保障,法治政府的構(gòu)建促使政府遵行法律規(guī)范,抑制政府權(quán)力使用的任意性,減少人治的盲目性,增強(qiáng)公共決策的理性。首先樹(shù)立依法行政的理念,增強(qiáng)政府公務(wù)人員的法治意識(shí),在觀念上形成行政決策法律責(zé)任意識(shí);其次完我國(guó)現(xiàn)代行政決策的法律責(zé)任制,進(jìn)一步制訂完善法律、法規(guī),使之與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有關(guān)原則相一致,使公共權(quán)力的運(yùn)行有法可依、有章可循,即由政策作為向程序作為轉(zhuǎn)化;最后要完善公務(wù)員管理制度。結(jié)合不同崗位性質(zhì),加強(qiáng)公務(wù)員的技術(shù)要求,提高公務(wù)員整體素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
[1]張瀟辰.信息化背景下的社會(huì)管理創(chuàng)新[J].唯實(shí)(現(xiàn)代管理),2012(11).
一、秦皇島市社會(huì)管理創(chuàng)新的路徑
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)管理方面存在的問(wèn)題,秦皇島市應(yīng)創(chuàng)新社會(huì)管理的方式、方法,增強(qiáng)政府的社會(huì)管理職能。1.完善公共安全管理機(jī)制(1)加強(qiáng)自然災(zāi)害防護(hù),完善自然災(zāi)害預(yù)警機(jī)制。2011年的4·12森林火災(zāi)造成較大損失,一個(gè)重要原因是撫寧縣長(zhǎng)時(shí)間無(wú)有效降水,空氣濕度低,而相關(guān)部門卻未及時(shí)實(shí)施人工降雨等預(yù)防措施;2012年夏季的洪澇災(zāi)害,除自然原因外,也與下游河道阻水嚴(yán)重,水庫(kù)不能及時(shí)泄洪、調(diào)控水位有重要的關(guān)系。秦皇島市森林覆蓋面廣、氣候濕潤(rùn)多雨,遭受森林火災(zāi)和洪澇災(zāi)害幾率高、影響大。政府相關(guān)部門需完善自然災(zāi)害預(yù)警機(jī)制,做好自然災(zāi)害防治工作。(2)完善景區(qū)安全標(biāo)識(shí),增強(qiáng)游客安全意識(shí)。秦皇島市每年都接待大量國(guó)內(nèi)外游客,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全是景區(qū)管理的重中之重。首先,景區(qū)應(yīng)在存在安全隱患的地方設(shè)置實(shí)用并人性化的安全提示標(biāo)識(shí),并安排專門的監(jiān)管人員;其次,應(yīng)加強(qiáng)導(dǎo)游的專業(yè)培訓(xùn),在導(dǎo)游服務(wù)中把安全教育作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。(3)加強(qiáng)社會(huì)治安服務(wù),創(chuàng)造協(xié)同治理模式。為加強(qiáng)社會(huì)治安管理,2002年廈門市創(chuàng)建了“110”調(diào)度指揮大廳,并于2004年實(shí)現(xiàn)了“110”“119”“122”三臺(tái)合一,由“110”對(duì)外統(tǒng)一接警,統(tǒng)一處警。該系統(tǒng)采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)、高效處置的目標(biāo)。秦皇島可在借鑒廈門市先進(jìn)管理方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合秦皇島市特點(diǎn),創(chuàng)新社會(huì)治安管理方法。另外,還可建設(shè)和完善社區(qū)自治模式。2008年奧運(yùn)會(huì)期間,奧運(yùn)會(huì)志愿者擔(dān)負(fù)起社區(qū)治安服務(wù),一些社區(qū)成立了治安志愿者巡防協(xié)會(huì),社區(qū)的治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。秦皇島市可延續(xù)這種治理方法,繼續(xù)鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與社會(huì)治安管理。2.改善生態(tài)環(huán)境保護(hù)機(jī)制建設(shè)大氣污染和海洋環(huán)境污染的治理,首先,應(yīng)加大資金和技術(shù)設(shè)備投入,加強(qiáng)本市污染物排放監(jiān)管工作,力圖從根源上減少污染物的排放。其次,大氣污染和海洋水污染具有特殊的“連帶效應(yīng)”,即城市周圍的大氣和海洋水質(zhì)狀況也會(huì)對(duì)本市大氣和海洋環(huán)境造成一定的影響。因此,大氣和海洋環(huán)境污染的治理,應(yīng)加強(qiáng)區(qū)域間的協(xié)作,建立區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。3.完善公共服務(wù)的供給與分配機(jī)制(1)公共服務(wù)的供給堅(jiān)持社會(huì)的需求導(dǎo)向。在公共服務(wù)領(lǐng)域,傳統(tǒng)行政指導(dǎo)的公共服務(wù)供給機(jī)制忽視了社會(huì)公眾的需求,以政府本位代替社會(huì)本位、公民本位。在當(dāng)代,公共服務(wù)的供給應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)需求導(dǎo)向,鼓勵(lì)公民參與政府決策,建立公共服務(wù)供給的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制。(2)秦皇島市的優(yōu)質(zhì)公共資源主要集中在北戴河區(qū),而另外兩個(gè)區(qū)域山海關(guān)區(qū)和海港區(qū)公共服務(wù)供給相對(duì)落后,造成城市公共服務(wù)供給的區(qū)域分布不均衡。城市公共資源分布不均,易引發(fā)市民不滿導(dǎo)致社會(huì)矛盾加劇。因此,應(yīng)提高對(duì)秦皇島市海港區(qū)和山海關(guān)區(qū)公共服務(wù)供給的重視,力求公共服務(wù)和公共資源區(qū)域分配的均衡。
二、加強(qiáng)和創(chuàng)新秦皇島市社會(huì)管理的保障
加強(qiáng)和創(chuàng)新城市社會(huì)管理,需要有制度和法律為保障及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為支撐。1.制度保障城市社會(huì)管理的創(chuàng)新需要有制度基礎(chǔ)作為保障,其中最重要的是政府績(jī)效評(píng)估制度的革新。十報(bào)告中提出了“政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)”五位一體的發(fā)展格局,科學(xué)的政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系也應(yīng)涵蓋各方面的綜合指標(biāo),為城市社會(huì)管理創(chuàng)新創(chuàng)造寬松的制度和政策環(huán)境。2.法律支撐我國(guó)關(guān)于城市社會(huì)管理的現(xiàn)有法律、法規(guī)過(guò)于陳舊,無(wú)法適應(yīng)時(shí)代需求。因此,應(yīng)加快相關(guān)法律、法規(guī)的修改,形成有利于社會(huì)管理創(chuàng)新的法制環(huán)境。秦皇島市可根據(jù)發(fā)展的具體需求,制定相關(guān)法規(guī)文件,使社會(huì)管理主體多元化等機(jī)制納入法制化軌道,為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理提供相應(yīng)的法律支撐。3.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)城市社會(huì)的發(fā)展進(jìn)行前瞻性、系統(tǒng)性、全局性、創(chuàng)新性的統(tǒng)籌規(guī)劃,需依靠充足的資金投入來(lái)確保有效實(shí)施。秦皇島市創(chuàng)新社會(huì)管理方式,政府應(yīng)增加社會(huì)管理創(chuàng)新的財(cái)政預(yù)算,健全社會(huì)管理工作的財(cái)政投入機(jī)制,設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用加強(qiáng)監(jiān)管,保證資金投入的穩(wěn)定性和資金利用的有效性。
作者:蓋宏偉魏秋霞單位:燕山大學(xué)公共管理學(xué)院
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、綜治牽頭、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)工作格局,為全轄區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)社會(huì)管理,減少影響社會(huì)穩(wěn)定的因素、促進(jìn)社會(huì)和諧,管理好一批特殊群體、人員,管理好一些特殊地區(qū),確保不發(fā)生重大有影響的惡性案件和事故,提升公眾安全感。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立花園街辦社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組
四、管理重點(diǎn)
(一)重點(diǎn)人員:精神病肇事肇禍者、刑釋解教人員、吸毒人員、滋事擾民、艾滋病患者、監(jiān)外執(zhí)行人員、人員、閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、服刑人員、未成年子女、流動(dòng)人口。
(二)重點(diǎn)區(qū)域:網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、治安混亂地區(qū)、學(xué)校周邊治安環(huán)境、工業(yè)園周邊環(huán)境。
五、工作措施
(一)調(diào)查研究,對(duì)癥管理。在全轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)地區(qū)管理的調(diào)查研究,查找社會(huì)管理存在的問(wèn)題、癥結(jié),召開(kāi)研討會(huì)議,針對(duì)我辦具體實(shí)際情況交流研討管理措施。
(二)建立檔案,落實(shí)責(zé)任。對(duì)全轄區(qū)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,做到底數(shù)清、情況明,逐一建立檔案;對(duì)管理對(duì)象逐一落實(shí)管理責(zé)任單位和責(zé)任人,確保管理措施到位,效果明確。
(三)公秘結(jié)合,穩(wěn)妥管理。對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭泄_(kāi)與秘密相結(jié)合管理,宜公開(kāi)的則公開(kāi)管理。不宜公開(kāi)的則秘密管理。公開(kāi)管理要形成威懾力,秘密管理主要是防止產(chǎn)生負(fù)面影響。
(四)抓住重點(diǎn),發(fā)動(dòng)群眾。根據(jù)轄區(qū)工作實(shí)際,抓住管理重點(diǎn)對(duì)象,把社會(huì)管理的觸角深入到各村,強(qiáng)化服務(wù)群眾、組織群眾、教育群眾,增強(qiáng)管理實(shí)效性,加強(qiáng)社會(huì)管理隊(duì)伍建設(shè),消除管理盲區(qū),變松散管理為系統(tǒng)管理。
(五)積極化解社會(huì)矛盾。
六、工作要求
(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。在街辦綜治委的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門層層明確責(zé)任,分解落實(shí)任務(wù),將社會(huì)化管理目標(biāo)責(zé)任分解到相關(guān)部門單位。
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