銷售月度工作匯報精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的銷售月度工作匯報主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：銷售月度工作匯報范文

一、銷售完成情況

1. 任務完成進度

（1）個護產品月目標完成情況表（時間2018.1.1－2018.12.31） 單位：萬元

月份業績額123456789101112累計個清終端凈值基礎任務1.671.671.671.671.671.671.671.671.671.671.671.6720實際完成0.110.190.220.510.320.430.220.280.190.240.14 2.85口腔終端凈值基礎任務1.251.251.251.251.251.251.251.251.251.251.251.2515實際完成0.580.631.441.271.121.441.081.110.821.40.91 11.8整體個護凈值任務2.922.922.922.922.922.922.922.922.922.922.922.9235整體實際達成0.690.821.661.781.441.871.31.391.011.641.05 14.65

說明：1．取值時間段說明：各月份取值按自然月，以每月系統1號到31號貨款回籠業績額為統計口徑，小數位取值四舍五入。

（2） 2018年1-12月個護責任區域完成單位：萬元，保留兩位小數

目標完成凈值業績達成凈值對比業績對比責任區域（包括終端辦）責任人凈值基礎任務A11月凈值業績B11月完成進度（%）C=B/A1-11月凈值業績D凈值達成率（%）E=D/A去年同期凈值業績F凈值同比增長率（%）G=（D-F）/F1-11月實際完成業績額H去年同期業績I同比增長率（%）J=（H-I）/I山西XX超市系統超市有限公司XX290.832.86%13.6647.10%24.7-44.70%21.434.8-38.51%山西就上便利店連鎖經營管理有限公司XX200.00%0.3618.00%0.54-33.33%1.241.67-25.75%晉城古書院工貿有限公司XX40.225.50%0.6315.75%1.42-55.63%1.522.65-42.64%山西田和農副產品經營有限公司XX000.00%00.00%00.00%000.00%合計351.053.00%14.654.86%26.66-23.60%24.1639.12-38.24%

說明：①流通取總公司開票業績，終端取貨款回籠業績。

（3）個護各品類完成情況表（時間2018.1.1－2018.12.31）單位：萬元，取整數

月份品類123456789101112累計通用系列0.90.80.930.670.570.30.30.40.310.410.24 5.83無硅油系列0.50.10.330.140.20.050.160.160.040.20.12 2男士系列00.40.180.190.180.150.070.120.130.070.04 1.53沐浴露類00000000000 0納愛斯系列0.80.50.50.480.520.60.640.50.370.550.43 5.89伢牙樂系列1.111.71.21.30.90.940.90.631.330.78 11.78健爽白系列0.40.70.730.60.530.270.250.50.30.670.45 5.4自天然.親齒家族00000000000 0合計3.73.64.373.283.32.272.372.561.783.232.06 32.52

2、本月主要數據分析：

我區域全年個護凈值任務35萬，截至目前貨款回籠業績21.4萬，凈值業績13.66萬，完成全年業績的39.03%。本月XX超市系統系統進行了兩檔店內促以及雙11活動，拉動了門店銷量。但是總體來說門店銷量較上月有所下降，距離完成任務還差很多。接下來還是繼續招聘促銷員，穩定人員，加強門店基礎建設，大店在增量中夯實基礎，小店在夯實基礎中增量。

3、其他數據分析：

18年截止到11月底全區域回款業績較去年同期相比都下降38.24%，凈值業績較去年同期相比下降23.6%，差距很大。主要是XX超市系統個護促銷員缺失，活動期間，人手不夠，貨源不足，導致銷量下滑。并且XX超市系統臨期庫存較大，已與采購溝通解碼，正在抓緊處理門店臨期大庫存，為來年個護產品升級打下基礎。

二、重點工作匯報、分析與提升

本月重點政策執行情況匯報

本月度公司的業務相關政策自己是如何執行的：

11月份XX超市系統主要做了兩檔店內促，主要單品有：400g100年潤發澳洲茶樹去屑洗發露、750g100年柔亮去屑洗發露、120g納愛斯健爽白牙膏(專效清新)、160g納愛斯營養維C鮮橙薄荷牙膏。跟緊采購變價，主要為了提升門店銷量。

11月XX超市系統跟緊周末促活動，跟緊1825、1826檔期活動，利用雙11店內滿減活動將店內大庫存健爽白牙膏進行動銷處理。

11月對XX超市系統的大庫存健爽白進行了店內促優惠變價活動，旨在提升門店銷量，抓緊處理以免過保質期。

本月重點直營系統基礎項目落實情況

1、對XX超市系統促銷員進行培訓，加強日常管理，穩定人員情緒，積極賣貨，帶動銷量提升。

2、對重點規劃門店進行生動化打造，調整陳列，增加品牌影響力。

銷售費用使用情況

1、XX超市系統伢牙樂新品已經進店，產生4000元的新品進店費用。

2、XX超市系統西亞斯已全部進店，產生7500元的新品進店費用；目前正在與采購溝通伢牙樂新品進店維護，預計產生3000元新品費用，屆時及時申請核銷，維護好新品陳列，帶動銷量。

三、市場動態

主要競品情況

口腔：黑人超白牙膏160g，原價16.9，活動價10.9。

個清：飄柔長效潔順700ml洗發露，售價19.9。

經驗推廣

做市場，門店是基礎，我們業務員必須到門店做好基礎建設，才能把握住瞬息萬變的市場。

合理化建議

業務員平時要注意門店庫存，很多銷得不錯的產品，因暫時性缺貨導致鎖碼，造成銷量流失。而解碼所需的費用也很高，一時半會兒解不了碼更會對門店銷量造成影響。所有業務員平時一定緊盯門店庫存情況，避免因暫時性缺貨而鎖碼。

四、季度目標規劃及月度分解

1. 銷售目標規劃及完成（單位：萬元，保留兩位小數）

4季度公司下達基礎目標任務A4季度自身規劃任務B10月11月12月季度實際達成D=b1+b2+b3季度規劃達成率E=D/B季度基礎任務完成率F=D/A月度規劃目標a1實際達成b1達成率c1=b1/a1月度規劃目標a2實際達成b2達成率c2=b2/a2月度規劃目標a3實際達成b3達成率c3=b3/a38.758.82.941.6455.78%2.941.0535.71%2.922.6930.57%30.74%注：1. 每月填報，匯報3、6、9、12月度工作報告時需在此表下方粘貼同上表格并填寫下季度目標規劃及月度分解。

2.分解后的月度目標應根據上月度實際達成進行調整。

2.個護重點門店目標規劃及完成（單位：家）

門店類型門店類別公司下達數量額度或指標4季度規劃達成數量10月11月12月目標完成目標完成目標完成個護重點門店標桿店0021001 店中店0010211 中心店2210100 重點店9420000 合 計11630000

注：1. 每月填報，匯報3、6、9、12月度工作報告時需在此表下方粘貼同上表格并填寫下季度規劃及月度分解。

2. 分解后的月度目標應根據上月度實際達成進行調整。

五、目標達成的下一步時間節點、方法和措施

1. 準備11月份XX超市系統開業活動，以及永輝1827檔、1828檔快訊活動。

2. XX超市系統健爽白牙膏庫存抓緊處理，找采購變價，盯緊活動。

3.抓緊處理XX超市系統以及XX超市系統臨期產品，為來年個護產品升級打下基礎。

第2篇：銷售月度工作匯報范文

煙草內管工作匯報

為落實省局“嚴格規范年”活動關于內管工作的要求，市局把加強行業自律作為重要課題，結合我市實際將內部專賣管理監督做精做細，向規范要效益、用自律出成效，確保了省局（公司）的部署落到實處，取得了顯著效果。

強化自律意識。局（公司）高度重視對全行業干部職工自律意識的培養，切實提高各級領導和廣大干部職工嚴格自律、遵紀守法的主動性和自覺性。一是將《生產經營過程中存在問題的性質界定》中關于商業企業的有關規定印制成《內管學習手冊》，并要求營銷、配送等相關部門要認真學習，定期檢查；二是舉辦內部專賣管理監督培訓班，加強對各縣級局內管工作的指導和營銷、配送等部門的自律意識；三是加強對全市系統內管相關人員的信息化培訓，充分利用信息化手段提高內管管理水平。

工作做精做細。在強化全行業自律意識的基礎上，市局（公司）積極采取一系列有效措施加大內部管理監督力度，嚴格規范生產經營、財務審計、對外投資、基本建設和大宗物資采購等行為。一是結合我市行業工作情況，編制《市煙草專賣局日常監管工作流程》，將內管檢查任務層層分解，落實職責，并用流程圖的方式明晰對營銷、稽查、配送、財務等同級部門的監管程序。同時為使內管工作進一步精細化，我局將內管資料的匯編要求制成完整詳細的體系框架，使內管的痕跡管理更加規范、細致；二是制定《市煙草專賣局對客戶經理的監督管理辦法》，從貨源分配、客戶服務、零售戶經營業態三方面加強對客戶經理的監管，確保“按客戶訂單組織貨源”工作在我市的有效開展；三是推行所屬縣級局（分公司）領導班子月度業績考評制度，將內管工作列為考核的重要內容，充分發揮業績考核的導向作用；四是創辦《煙草內部專賣管理監督工作動態》，為全市內管工作提供一個交流、學習、監督的平臺；

措施成效顯著。通過內管工作的扎實推進，全行業干部職工規范、自律意識不斷加強，經營管理工作更加規范，內管工作取得了顯著效果，推動了我市煙草商業系統又好又快發展。在上半年市場客觀環境不太樂觀的情況下，完成了卷煙銷售計劃任務，經濟運行質量進一步提高；在上半年的地方財務檢查和省局（公司）卷煙規范經營檢查中得到了充分的肯定，為煙草系統的科學、規范發展打下了良好的基礎。

第3篇：銷售月度工作匯報范文

作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，必須做出工作計劃。下面小編給大家整理的營銷總監工作計劃范文模板，但愿對你有借鑒作用!

營銷總監工作計劃范文1一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;

6、營銷網絡的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關于品牌：“英__”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢，這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

八、關于經銷商：目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處于獨自應戰的狀態，談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

九、企業文化：企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規范的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客戶信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關于生產：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。

當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向，然后銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品，了解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。

營銷總監工作計劃范文21.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作匯報等)。

2.落實重大項目投標方案。

3.了解并檢點合同執行情況。

4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個區域總監工作情況并進行相應的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價格情況及走勢。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關費用。

10.對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。

11.總結自己一天的任務完成情況。

12.及時向上級領導匯報銷售工作。

13.考慮明天應該做的主要工作。

14.閱讀有用的報紙或相關信息資料。

銷售總監每周要做的事

1.召開商務主管及部門經理會議，檢查上周工作，落實本周工作重點。

2.召開項目專題分析會，落實重點項目開發進度及方案。

3.參加公司每周的生產調度會。

4.主持召開重點合同評審會。

5.與下屬部門負責人和區域總監交流一次工作。

6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領導匯報一次工作。

9.及時處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進行一次自我總結。

13.制訂下一周的工作計劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業技術雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監每月要做的事

1.上報月度工作計劃書。

2.對相關人員進行月度考核。

3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理，不足的提出改進方案。

4.協助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。

5.為區域總監、銷售公司召開技術交流會提供支持。

6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.

7.針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。

8.表揚一名骨干。

9.月度工作總結。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關的產品、技術、營銷等技術資料。

14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術、新工藝信息。

16.至少赴區域市場調研工作一周。

銷售總監每季度要做的事

1.檢查各項指標考核情況。

2.檢點項目開況。

3.重點關注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會。

5.對項目開發進行總結，形成階段性案例分析報告。

6.表揚一批營銷能手。

7.向總裁匯報一次工作。

8.協助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經濟環境以及市場競爭情況進行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。

銷售總監每半年必須做的事

1.半年度工作總結。

2.為部分銷售員創造一次系統的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對重點項目進行半年度梳理，提出改進方案。

4.制訂來年度項目儲備計劃。

5.對公司各種管理制度的執行情況進行一次評估。

6.對銷售工作進行一次總結。

銷售總監每年要做的事

1.年度報表。

2.年終總結。

3.對員工進行年度評定。

4.召開一次年度總結大會。

5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)

6.下年度的工作安排。

營銷總監工作計劃范文3銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監作為一名銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。

承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等…

其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售負責人，需要做的工作很多：

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2.擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

3.根據業務發展規劃合理進行人員配備;

4.匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

5.洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

6.關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;

7.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權，并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

13.負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行;

負責督促銷售人員的工作：

1.銷售部工作目標的完成;

2.銷售指標制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執行;

4.開發客戶的數量;

5.拜訪客戶的數量;

6.客戶的跟進程度;

7.獨立的銷售渠道;

8.銷售策略的運用;

9.銷售指標的完成;

10.確保貨款及時回籠;

11.預算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計劃及總結;

15.市場調查與新市場機會的發現;

16.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

進行銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

定期的銷售總結：

其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。

1.原本計劃的銷售指標

2.實際完成銷量

3.現有客戶的拜訪數量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀律

6.工作計劃、匯報完成率

7.需求資源客戶的回復工作情況

上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構成合同達成

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!

營銷總監工作計劃范文4一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據; 4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態; 6、營銷網絡的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關于品牌：“英__”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

第4篇：銷售月度工作匯報范文

財務經理工作計劃怎么寫

一根據財政部門下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作

預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作中，要進一步加強對科室費用預算指導與管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

二根據我局的具體情況進一步加強日常的財務收支管理

在年年的基礎上進一步修訂和完善各項財務管理規章制度，使其更具合理性和可操作性，充分做到開源節流，增收節支，積極發揮財務在日常行政事務管理中的作用，為全局完成縣委縣政府下達的各項目標任務做好后勤保障服務工作。20XX年是我縣全面達小康的目標年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創新，團協調，規范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。

(一)強化學習，不斷提升工作能力

作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發展的內在規律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用合、學以致用，促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執行，增加工作的系統性、科學性、預見性和創造性;提高綜合水平，增強綜合協調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環境下的協調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。

(二)明確職責，著力提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。二是為全縣經濟建設服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為經濟建設提供良好的軟環境。第二，理清思路，形成“三個關系”。發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;發揮團協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系;發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。

(三)突出規范，完善各項規章制度

管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規范，辦公室作為黨委的綜合辦事機構，工作任務中，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機合。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、處理突發事件的快速應急機制、落實領導批示的周到服務機制、目標管理考核的督查機制、財務管理的開源節流機制。制定學習制度、值班制度、請(休)假制度、財務管理。

財務經理工作計劃

1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在××酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發現問題及時上報。并且做出相應的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小，并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

財務經理的工作計劃怎么寫

一、財務基礎工作

(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。

1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。

3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，并對應完善相關制度。

(二)、擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

2、按照規范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

3、以培訓帶動基礎工作的落實

201x年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在7、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

(三)、會計核算管理

1、進一步規范會計科目

按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環

節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。

貨款結算方面，對商場結算單據進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

3、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。

②201x年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

4、落實會計檔案管理制度

至201x年我公司成立已20xx年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等;

二、財務管理工作

(一)、強化財務監管職能

1、加強對存貨的監管

存貨是企業正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存

在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存貨周轉率，減少存貨損失。

2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經理;

②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，并上報總經理，力爭費用支出的合理性;

③監督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。

3、加強對人員調動和工作交接的監督

針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。

(二)加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常

抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;

1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生;

2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;

3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患;

第二部分：其他工作

一、完成領導布置的其他工作。

第5篇：銷售月度工作匯報范文

今天這個會，既是月度工作匯報會，又是上半年工作總結會，剛才聽了大家的匯報，總體上看，經過大家共同努力，基本完成了各項工作任務，達到了“時間過半、任務完成過半”的目標。

一、肯定上半年工作成績

今年年初，我們結合商貿經濟發展形勢，對照縣政府重點工作安排，找準定位，明確任務，細化措施，明確職責，提出了我委的工作目標計劃，并進行了任務分解落實。經過上半年的努力，主要取得了以下工作成績：全系統商品銷售收入實現億元，比上年同期增長％（全系統商品銷售收入比上年增長％，實現億元目標）。實現工業總產值億元，比上年同期增長％，完成全年計劃％。（工業總產值比上年增長％，實現億元目標）。全系統實現稅利萬元，比上年同期增長％，完成年計劃％。（全系統實現稅利萬元，比上年增長％）。實現招商引資萬元，占年度計劃萬元的％。為名企業退休人員辦齊了醫療保險手續，參保率達％以上；還按計劃將名離退休移交到了所在社區。申報農業產業化龍頭企業家，訂單農業面積萬畝。

二、機關作風有了可喜變化

某種程度上說，商貿委機關作風，決定商貿系統改革、發展、穩定大局。商貿委機關是我縣商貿經濟發展的首腦機關，為了改進機關作風，提高服務質量，提高工作效率，上半年，結合“先教活動”、創建一流經濟發展環境活動，對機關科室做了進一步調整重組，對人員進一步優化組合，經過幾個月的運作來看，基本上做到了“事事有人干、人人有事干”，可以說決策是對的，效果是顯著的。主要表現在：

一是職責明確了。科室職責、每一位工作人員的工作內容，都有了初步的界定，大家工作有了目標，考核有了標準。

二是考勤嚴格了。從6月份開始，機關實行了修訂后的考勤制度，執行一個月來看，起到了很好的效果，出勤率普遍提高，大家的工作態度進一步端正，商貿委的整體對外形象有了改善。

三是制度細化了。上半年，結合實際對機關財務管理制度做了進一步修改和完善。從目前統計數字來看，機關公務招待費比去年大幅下降，小車費也明顯減少。

四是工作規范了。經過近兩年的磨合，現在商貿委的各項工作走上了正常軌道。表現在各方面關系逐步得到理順，工作有計劃、有落實、有督查、有匯報，為下一步工作再上臺階，打下了良好基礎。

三、關于下半年工作

關于上半年的工作，大家都做了很好的總結，做好下半年工作，需要注意以下幾點：

一是要進一步改進機關工作作風。雖然各科室、每一位機關工作人員的工作職責都進一步明確了，但是大家不要拘泥于各自的工作職責。事物是發展變化的，科室職責、每一位工作人員的工作內容也不是一成不變的，大家要根據具體情況，圍繞工作目標，加強合作，搞好團結。機關考勤還要進一步加強督查，遲到沒有了，早退出現了，考勤不是目的，關鍵是要搞好工作。機關財務管理等相關制度要嚴格執行，確保取得實效。已經形成的好的工作機制要認真堅持下去，大家共同努力把商貿委的工作推上新臺階。

二是集中精力抓好具體工作。

1、抓好全縣商貿工業發展。貫徹落實“以工促農、以工帶商”的發展思路，堅持扶優做強的原則，培育支柱產業，發展壯大一批骨干企業，確保實現“二三四”發展目標。集中精力抓好全縣商貿工業發展，帶動商貿經濟實力整體提升。重點是提升產能、提高產銷比例。發揮我縣商貿工業體系全、生產能力大的優勢，提高產品質量，發揮集團優勢，理順產銷關系，樹立統一品牌，把產品優勢擴大為效益優勢。

2、大力招商引資，實施項目拉動。一是堅持全員發動，整體對外招商。進一步調動全系統各方面積極因素，整合現有資源，集中優勢資產，擴大招商引資，為我縣商貿工業發展引入活力。二是抓好花園油脂公司擴建項目、賓館綜合樓建設項目、創一飼料、公司10萬噸復生產線項目、房地產項目、農貿市場等重點項目工作。三是積極培育大型商貿流通企業，發展農資連鎖經營，加快各類專業交易市場建設,開拓農村市場，豐富城鄉市場，改善人民生活條件，提高社會商品零售總額，提升我縣商貿經濟整體實力。

3、鞏固改革成果，加快企業發展。一是加大資產變現力度，實行領導包聯責任制度，強化措施，積極主動、妥善解決改制企業退休人員醫保和在職死亡職工遺屬補助等遺留問題，鞏固改革成果。二是進一步優化企業資本結構，發展壯大改制企業。完成化工股份有限公司股本結構調整工作，使國有（集體）股份逐步減少。強化目標意識，實施目標管理，在全縣糧食購銷企業推進二級核算改革。三是在改制企業建立健全適應市場競爭的現代企業制度，發揮企業“新三會”的作用，加強企業內部管理，推行企（廠）務公開，規范企業經營和管理，促進全縣商貿企業在競爭中健康發展。四是完成縣政府招待所、網點辦、糧食批發交易中心等事業單位改革。五是發揮縣商貿資產運營公司的調控作用，強化服務職能，創造和爭取條件，為企業發展搞好服務，統一調控資源，盡快實現商貿企業大發展的目標。

4、打好“豐”字牌，做好“農”文章。一是發揮我縣商貿企業點多面廣、扎根基層的優勢，充分發揮禽業協會、糧食產業協會等專業合作社或協會橋梁作用、載體作用，調動一切積極因素，集中精力在提高農業產業化訂單數量和履約率上做文章。二是結合企業改革和招商引資，積極發揮化工股份有限公司等省級產業化龍頭企業的作用。扶持、培育花園油脂、豐谷米業、華豐棉業、豐羽禽業、豐怡香料、豐市肉食、豐糧公司、豐福面粉、豐博飼料等一批產業化龍頭企業。三是加強指導，發揮“豐”字企業集團優勢。發揮商貿資產運營有限公司投資主體作用，加強參股、控股企業內部管理，努力增加經濟效益。四是依托行業協會擴大糧棉購銷量，落實國家惠農政策。通過認真研究糧食、棉花市場改革新形勢，幫助和指導糧棉購銷企業積極應對市場變化，采取靈活有效的措施，擴大糧棉有效收購，提高糧棉收購的市場控制力、市場占有率，增加農民收入。五是通過發展農副產品深加工，搞好轉化增值，增加財政稅收，力爭完成上繳稅收任務，實現農民增收、財政增稅、企業增效的目標。

第6篇：銷售月度工作匯報范文

在上海工作的白領許盟就是這樣一個工作在上海、生活在昆山的“鐘擺族”，雖然每天耗費在路上的時間略長一點，甚至路費開支略高一些，但綜合比較下來，由于購房時節約了大筆資金，其總體開支還是低于在上海買房。

由于區域間的價差仍然巨大，我們可通過成本對比發現，其實現階段在外地置業仍然可行。上海白領的異地生活

8月的一天早上，天氣悶熱無比，一大早就已沒了一絲涼氣。早上7點40分左右。家住昆山市東方麗池的許盟從家里出發，準備上班。與該小區大多數居民稍有不同的是，他沒有坐車到開發園區，或者去市中心的某個地方，而是準備直奔一公里外的滬寧高鐵昆山南站。

許盟在上海一家房產銷售公司上班。剛出小區門口，遠遠看到7路車，這正是他經常乘坐的公交車。12分鐘后，他在昆山南站附近下了車。走進車站，從褲子口袋里掏出手機看了一下時間，8點10分，距離他要乘坐的G7053次高速列車到站時間還有12分鐘。這趟車從南京始發，直達上海站，中間停靠常州、無錫、蘇州等站，高峰時段乘客很多。走進極富現代感的候車大廳想找個座位坐下來歇息一下，G7053檢票口已經工作，許盟便徑直走向檢票口，拿出3天前就已經買好的車票，放入右手旁的自動檢票機。突然機器發出“嘟嘟”的響聲，原來把票面放反了，許盟趕緊將正面朝上重新放入自動檢票機，放行閘口打開，順利通過。

8點22分，火車緩緩駛出昆山南站。剛開始的時候還能看得清楚車窗外的景物，高樓、廠房，甚至包括路旁的小樹。但就在他低頭整理了一下背包，再抬起頭來的時候，窗外的景物因為車速太快而變得有些模糊了。許盟換了個姿勢，讓自己舒服地靠在椅背上，然后整理自己的思路，梳理一下當天要做的工作。早上要會見一個客戶，還有一份樓盤銷售策劃書沒有改好，下午周會上要做工作匯報。接著還要跟另外一個客戶通個電話，初步談談合作事宜。正當他回頭考慮如何修改那份計劃書的時候，突然聽到列車廣播的下車提示。

8點39分下車，之后換乘軌道交通l號線，在漢中路下車，公司就在附近。早上9時許，許盟已經走進辦公室，準備開始一天的工作。下午5點半，是公司的下班時間。一般情況下，許盟會盡量在工作時間內把一整天的工作全部做完，以便準時下班。

晚上下班回去，最好能趕上18點15分開出的G7204次車，可趕上家里晚餐的時間。如果下班時間拖延了一會，就只能乘坐19點08分開出的G7084次車，或者趕往虹橋站乘坐18點50分開出的G7190次車。不過許盟一般不會選擇到虹橋站，因為上班地點距離那里太遠，路上要耗費55分鐘。這天，許盟順利坐上了G7204次車，不到7點鐘，便已到家。

這就是一個住在昆山的上海白領全天生活和工作線路圖。

“潛伏”昆山只為高鐵

選擇在昆山買房?到底有什么好處呢?

“買房成本要低得多。”這是許盟給出的答案。這也是他當初選擇在昆山而不是在上海買房的原因。

其實許盟一直在上海工作，從未離開過這座城市。2007年上半年，手頭已積攢了20余萬元的他考慮買房，但到底買在哪里，讓他頗費心思。“如果在上海買，按照當時的行情只能在外環線附近買套小面積的二手房。”他說。的確如此，在2007年上半年，房價開始啟動，外環線70平方米的小戶型單價已經漲到了8000元／平方米左右，以他當時的實力，也僅僅買得起這樣的房子。

許盟的一個親戚在日本工作過一段時間，對東京人的置業習慣比較了解。這位親戚曾告訴他，東京有些人在距離東京五六十公里遠的地方買房，因為這些地方的房價只有東京市中心的五分之一到四分之一。當然，東京人愿意到偏遠的地方買房，另外一個主要因素還是因為東京的市域軌道交通非常發達。

一次偶然的機會，他看到一則新聞稱滬寧城際高速鐵路即將獲批，這意味著上海到昆山的交通時間將大大縮短。昆山距離上海也只有50多公里，而城際高速鐵路的建設，肯定會有效縮短上海與昆山之間通勤時間。這讓他預感到，工作在上海、居住在昆山是可行的。許盟決定在昆山買房。“‘以時間換空間’，而且能夠一步到位，當時我的確有些動心了。”許盟說。

那么到底買什么樣的房子?許盟定了三個標準。其一是要離車站足夠近，這樣便于控制交通時間不超過忍受極限。同樣是在昆山買房，如果遠離車站，就會增加時間成本。但也不能太近，以免受噪音影響。其二是兩者的價差要足夠大，這樣才能達到“以時間換空間”的目的。其時上海市中心部分樓盤價格已超過25000元／平方米，他決定選擇不超過5000元，平方米商品房為首選目標。第三就是周邊配套要足夠成熟，便于長期生活居住。

為了找到合適的房子，2007年秋天，他連續花了3個周末的時間前往實地考察，最終選定位于慶豐西路與長江南路上的一個名叫東方麗池的樓盤，買了一套復式三房，面積約133平方米，總價58萬元。

而在后來找工作的時候，許盟也盡量選擇靠近上海火車站附近的公司，以減少在市中心的交通時間。

綜合成本昆山低

異地置業的綜合成本如何?與上海相比孰高孰低?

許盟從昆山家里出發到公司辦公室，總耗時約1小時20分鐘。更為重要的是，從昆山到上海站的時間可以控制在55分鐘左右，這也在可忍受范圍之內。而在上海，每天花費在路上的時間約兩個半小時的大有人在，由此看來，從時間選擇的合理性來看，住在昆山是可行的。

在交通時間相同的情況下，具體可以從每個月的開支進行分析。需要先做幾個說明，因為目前按揭貸款優惠利率申請難度加大，下浮0.7倍利率已極為少見。所以在此假定利率水平為基準利率打8.5折，即5.049％，這是目前市場上常見的利率水平。另外，貸款年限為30年(等額本息還款法)。此外，在計算交通費用時，每個月上班時間以國家有關部門公布的數據為準，即21.75天。

第7篇：銷售月度工作匯報范文

述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。下面就讓小編帶你去看看餐飲部主管年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

餐飲部主管述職報告1尊敬的酒店領導及同仁：

大家好!

新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領導對我的關心和指導，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務。現將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。

一、履行職責情況

從______年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要擔任____副主管職務，負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作，后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，調至餐廳擔任主管職務，9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數來于湖南各市的不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點煙或點起煙時，服務員應及時點火或呈上煙缸等。

在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

2、抓管理建章立制的執行度

前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內，并及時更換宣傳欄文件，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。

3、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意，并及時將客戶信息進行記錄，在節日或紀念日及餐廳最新活動經營時及時發將信息傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。

4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作

餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優良的產品和周到的服務來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現較大投訴，也為對外宣傳酒店規模等起到了良好的作用。

5、深入市場調查，抓市場經濟

班組成立市場調查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經營活動，以取得更高的經濟效益

總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。

二、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、起草函件擬的內容不夠嚴謹，周全。

3、工作中細節問題處理不到位，應加強改進。

4、經營缺乏務實性

作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工作中我將不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在酒店領導關懷下，各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。

餐飲部主管述職報告2一、確立日常管理計劃及管理方針

協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1、提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。

確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責;

樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。

統一全面盤點。一旦損失、責任到人。

4、對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。

6、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。

二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。

2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

3、出現問題，班組相互溝通，及時改正。

4、經常考核，評比，來增強各班組的能力。

三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量。

培養酒店自己的優秀人才需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。

目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

1、讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。

2、從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。

3、對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。

四、抓服務質量，管理制度逐漸完善

質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

五、存在的主要問題

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。

2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。

六、今后工作努力方向

1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。

2、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。

一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。

3、加大培訓力度，強化標準意識。

20____年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望、為食府的發展奉獻綿薄之力!

餐飲部主管述職報告320____年餐飲公司在學校和后勤集團的指導下，不忘初心，緊緊圍繞集團黨政工作要點，堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標，改革創新，規范管理，提升服務，整合校內外優質資源，努力為公司可持續發展，展示新作為。現將公司一年來經營及工作情況總結如下：

一、經營情況

1.崇師苑餐廳

崇師苑餐廳預計營業額535.49萬元，較去年同期增長27.74萬元，漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元，較去年同期下降19.43萬元，成控率同比下降7.35%。

2.校外托管項目

20____年1-11月餐飲公司拓展項目賬面營業額1100余萬元，預計超額完成年初制定的2200萬元營業額指標。

二、服務工作

(一)穩妥開拓市場，進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20____年新增餐飲服務項目4個，分別是金華多湖區塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業技術學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業技術學校;新增配送服務項目2個，分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個，服務人數達30000余人。

(二)強化內部管理，進一步完善餐飲管理機制。20____年，餐飲公司順利通過了四大體系(質量管理體系(ISO9001:20____)、環境管理體系(ISO14001:2004)、職業健康管理體系(GB/T28001-2011)、食品安全管理體系(ISO22000:2005))的論證工作，并取得了認證證書。目前四大體系的質量手冊、程序文件等正在修訂完善中，基本成冊。同時，20____年餐飲公司出臺執行力考核、績效考核、子公司管理規范、員工慰問等十余項管理制度，力求制度規范全覆蓋。目前，餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經營形勢分析會等例會制度，在公司內部基本實現了一套完善的餐廳運行和管控模式。

(三)落實目標責任，進一步分解細化工作任務。20____年，餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利，實現經營目標分解到位、工作任務量化到位、安全責任落實到位，各餐廳(部門)簽訂目標責任書。截至目前，各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標任務和考核指標。

(四)加強隊伍建設，進一步提供人才支撐。

1.制定公司培計劃、人才儲備計劃等。

20____年，餐飲公司將員工的職業化和專業化培訓列入年度的重點工作，制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內培，在公司內部建立起一支與服務專業化、管理現代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前，餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協議。

2.組織開展員工專業培訓。

公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓，培訓內容涉及職業生涯規劃、職業素養、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協作等方面，形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。

3.組織召開青年骨干員工座談會。

旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法，在幫助青年員工實現自身理想與價值的同時，不斷推進公司的發展。

4.組織開展廚師技能月度考核活動。

自20____年12月起，餐飲公司將每月陸續對廚師進行技能考核，考核實行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相結合，進一步提高業務技能水平的同時，為公司真正選拔出有技術、有實力的人才。

(五)重視食品安全，進一步為公司邁步前行保駕護航。

1.20____年公司質檢部進行日常檢查57次，專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目)，開出整改通知書348份。

餐飲公司基本實現“周檢—月考—年評”的考核體系。截至目前，公司自檢自控工作執行較好，能對日常管理服務工作以及食品衛生安全管理工作等起到較好的監督檢查保障作用。

2.組織開展滿意度測評。

為了更好地服務廣大師生，提高公司的服務質量，20____年質檢部針對各餐廳進行滿意度調查(校內餐廳4次，校外托管餐廳5次)。調查結果顯示：各餐廳的滿意率均在85%以上。

(六)強化內部保障，進一步提升服務水平。一年來，餐飲公司始終堅持服務導向，始終以提升服務水平，提高服務質量為工作的出發點，崇師苑餐廳全年投入30余萬元，對設施設備進行改造升級，對餐廳布局進行合理化調整，不僅拓寬了餐廳的經營范圍，也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動為載體，提供特色服務，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認可。

(七)注重員工關愛，進一步激發工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動，開展困難員工慰問等，提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。

(八)完善多校區管理，進一步理順工作體制。20____年，餐飲公司完成蕭山校區餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊，旨在整合校內外優質資源，降低公司運行成本，實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。

(九)深化黨建工作，進一步保障公司健康發展。餐飲公司自成立以來，一直注重黨建和黨風廉政建設，特別是在每周的班子例會、每月的經理例會上，扎實開展黨風廉政專題學習教育，加強對重點領域、關鍵環節的分析研判和監控，增強防腐拒變的意識和能力，為公司健康發展提供了有力保證。

(十)做好餐飲管理日常工作，完成集團交辦的各項工作任務。

1.完成金華中心醫院配餐中心服務外包項目的平穩過渡及春節安保工作。

2.鐵路公寓餐廳完成春運后勤保障工作。

3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。

4.完成麗澤花園流動餐車的服務升級工作。

5.協助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經營許可證換證工作。

6.完成校慶、婺外中考等相關餐飲保障工作。

7.完成財務稅審及所得稅匯算清繳工作。

8.完成文二校區食堂的管理及優化工作。

9.完成餐飲公司骨干暑期會議和培訓工作。

10.完成桂三、桃源二樓兩個外包餐廳退出的善后工作。

11.完成公司三年規劃初稿。

12.按季度召開公司經營形勢分析會議。

13.進一步完善與規范子公司運營管理。

三、存在的問題

(一)公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。骨干力量不足，缺少餐飲管理和專業技術的復合型人才。

(二)公司的培訓機制有待進一步完善。

(三)公司的市場競爭能力有待進一步提升。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點。

四、2018年工作要點

1.制定并出臺餐飲公司服務標準。

2.在校內及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設工作。

3.做好質量和環境兩大體系的改版及認證工作。

4.進一步有規劃的拓展社會餐飲項目。

5.進一步加強人才隊伍建設，以外引內培的方式搭建人才梯隊。

6.制定培訓考核機制，系統的規劃各個崗位員工的培訓計劃。

7.進一步推進員工關愛工作，提升員工的歸宿感和凝聚力。

8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。

9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經營工作。

10.做好經濟合同履約情況及檔案管理工作。

11.進一步做好餐飲公司企業文化提煉和建設工作。

12.進一步做好安全保障與防范工作，重點是食品衛生安全。

13.完成集團交辦的其他工作。

餐飲部主管述職報告4尊敬的各位領導，各位同事：

本人于20____年8月中旬入職北京南粵苑賓館，近三個多月的時間受賓館與部門領導重托，先后擔任粵苑廳主管與中餐主管一職。依靠賓館和本部門的正確領導，依靠各兄弟部門的密切配合，依靠中餐全體員工的大力支持和努力，基本完成部門制定的各項管理任務和經營指標。現就本人入店以來的工作述職如下。

做為賓館餐飲部主管，入職不久我就認識到這個職位對于企業的重要性和所起到的中流砥柱的作用。要求這個崗位上的從業人員不但業務上要精益求精，能不斷提高自身的管理藝術，且需要具有一定的奉獻精神!

入職伊始，鑒于餐廳前場員工以實習生為主要力量，老員工為輔的這一新老并存現象，我首先以抓好員工隊伍的基本建設，樹立對工作，對學習的積極態度為重點。其中包括：

⒈建立和健全新的“員工待客基本行為準則”，以打開粵苑廳作為賓館中餐廳服務窗口形象。教會每一位粵苑廳員工深入體會四星級飯店員工待客之道，使之重新認知態度對于餐飲服務工作的重要性，要求每一位員工認真遵循準則去做好工作，并于日常工作中由領班對其工作表現給予監督和考核。⒉由于餐廳絕大部分員工屬于應在校學習的年齡，本著對員工負責并積極為企業培養新生力量的態度和原則，借粵苑廳于九月初更換菜單機會，我調整了原定的培訓計劃，就新菜

單中菜品的主料，配料及做法通過翻閱資料和網上查詢結合了每個菜品的營養，典故和一些小知識對新菜單系統的做了一次互動培訓。其效果顯著，不僅打破貫往的培訓課堂讓員工更好吸收培訓知識，更幫助培養他們重新樹立對本行業的學習興趣。也自此打開對中餐全員的培訓之道。

今年不僅是賓館餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是餐飲市場競爭日趨白熱化的一年。城區初具規模的社會餐館的不斷開業與頻繁的低價打折，無形中給酒店餐飲經營增加了難度。我們賓館做為以爭奪特定市場為主的會議型酒店，留給餐飲散客市場的空間并不大。但通過積極貫徹和落實部門的經營思路，勇抓經營創收，不斷挖掘新的經濟增長點。加之前期的鋪墊，現我們已在婚宴散客市場占據一定的份額，并有若干個固定的散客客源。

僅從八月份至十一月份，即上周日我們接待本月最后一批次婚宴以來。短短四個月我們共接待婚宴用餐人數8237人次，累計營收120`4828`00元，人均標準146元，粗略計算應占到這四個月中餐廳散客收入的53%以上。

做為餐廳直接負責人，⒈ 我要求餐廳領班帶領各線服務人員利用規范的服務和良好的禮貌態度，進一步拉近客我間的距離，最大化保留每一位客源的可能性。⒉并通過及時與廚師長交換對菜品的意見，賓客反饋的信息。收集，整合客人反映較好的菜肴，形成自己的特色產品，保證廚房的出品質量，以提高客人對餐廳的忠誠度。⒊另外針對一些具有高消費能力的散客群體或老客戶，我們將粵苑廳的紅

棉，芙蓉包間和香江廳的秋月包間對其杯具，器皿和口布裝飾做調整，以突顯包間的尊貴，培養顧客對包間的青睞以提高消費。下一階段我們還準備增加一些對包間服務中人文景觀的開場白介紹，便于增加服務產品的附加值。

自十一月初接手對兩個中餐廳的管理，我帶領各餐廳領班親自將中餐現有餐具類進行重新實際的盤點(因經營接待任務，棉織品類暫時未盤)將日常宴會常用瓷器和杯具進行新的補庫，以彌補會議餐突發的可能性。對于日常餐具管理，⒈也責令各餐廳負責領班牽頭，每月指定專人管理，不定期做餐具盤點，以核對大宴會對餐具的損耗以及日常管理的漏洞。⒉并要求領班真實有效記錄餐具破損，對于異常破損或丟失要給予處理辦法。

針對管事部反饋的數據顯示，每餐婚宴或宴會后，餐具或杯具存在一定數量的破損和丟失。近兩周婚宴，我責令接待前場和后場的負責人，做好密切溝通。餐前將餐具的回收和送洗工作安排到個人，安排到每一位參與服務的人員中，并在回收運輸過程中予以監督。整餐結束后，效果非常顯著，現已與領班商定，今后凡遇大型婚宴或宴會繼續沿用執行。

為加強對整個中餐的管理，現要求各餐廳當值領班每天交一份工作日志，內容圍繞樓面服務質量細節，日常環境與工作紀律檢查，賓客和個人反饋意見等關鍵問題反映情況。從近兩周各領班寫的日志和反映情況來看，能很有效的幫助我更近一步解決餐廳的各種實際管理問題，也能助我發現一些日常觀察不到的事宜。且對領班自身的工

作監督起到一定考核作用。

總結入職以來的工作情況，雖然是穩中有進，并取得一定成績。但仍存在不少問題和薄弱環節，距部門和企業的期望值還有距離。主要表現在：

⒈ 因經驗缺乏，經營創收上招數不多，點子不夠新。為推動部門經營出力不夠。

⒉ 抓前場的服務和紀律不夠力度，員工在規范化，標準化的服務上參差不齊，并時有違反工作紀律行為。

⒊ 對餐廳財產和物料消耗控制不夠嚴格，對能源節約意識未給予足夠重視。

今后工作的努力方向：

⒈ 多找相關資料，多尋市場信息，活躍思維幫助部門和企業尋找新的經營思路和方向。

⒉ 真切實際的運用績效考核這一手段，對各個領班的工作情況和表現給予獎懲分明。并要求領班也予以高壓態勢，保證員工日常的工作紀律。

⒊將配合部門出臺“中餐服務規范程序”，總結培訓效果，繼續深入開展前場各崗位人員情景模擬及基本技能培訓，確保操作標準的統一。并進一步提高和規范宴會服務質量，擴大酒店宴會服務與社會餐館的距離。

⒋ 不能只看創收不顧成本損耗，帶領員工做好各項易損耗物品的節約和利用。并通過每日記錄總結，填補這一數據的空缺。

⒌ 加強對前場服務人員菜品，酒水的推銷技能培訓，誘導客人消費，局部提高營利。

⒍ 調整兩個餐廳的人員結構，加強班組建設。掌握員工的思想動態，重視員工的思想教育。確保兩支隊伍的穩定。

最后，再次感謝部門和企業對我的信任和支持，我一定再接再厲認真開展好今后的工作!

此致，謝謝!

餐飲部主管述職報告5尊敬的酒店領導及同仁：

大家好!

新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領導對我的關心和指導，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務。現將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。

一、履行職責情況

從______年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要擔任____副主管職務，負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作，后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，調至餐廳擔任主管職務，9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數來于湖南各市的不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點煙或點起煙時，服務員應及時點火或呈上煙缸等。

在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

2、抓管理建章立制的執行度

前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內，并及時更換宣傳欄文件，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。

3、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意，并及時將客戶信息進行記錄，在節日或紀念日及餐廳最新活動經營時及時發將信息傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。

4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作

餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優良的產品和周到的服務來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現較大投訴，也為對外宣傳酒店規模等起到了良好的作用。

5、深入市場調查，抓市場經濟

班組成立市場調查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經營活動，以取得更高的經濟效益

總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。

二、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、起草函件擬的內容不夠嚴謹，周全。

3、工作中細節問題處理不到位，應加強改進。

4、經營缺乏務實性

第8篇：銷售月度工作匯報范文

計劃要有科學性、嚴肅性。在計劃面前不斷的妥協，會讓人喪失信心和斗志，所以大家在制定工作計劃是要進行多方面考慮。下面就是小編給大家帶來的銷售2021年度個人工作計劃最新，希望能幫助到大家!

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銷售2021年度個人工作計劃一公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，并已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結__年度工作基礎上，決心圍繞__年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1.全年實現銷售收入2500萬元。

利潤：100-150萬元;

2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。

全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在__年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

銷售2021年度個人工作計劃二一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;

通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。

并與朱、郭本文來自轉載零二七范文大全兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。

并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。

我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃

做 房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以 上，是我對年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰。

銷售2021年度個人工作計劃三一、加強自身業務 能力訓練 。在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結 積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析 可售產品，制定銷售計劃、目標及執行 方案 。我在20__年的房 。產銷售工作重點是___公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法 。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結 歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售2021年度個人工作計劃四一、工作思路

1、人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優良并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

2、打造一支有戰斗力的銷售隊伍

以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。

3、做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

4、銷售

銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

二、工作計劃

1、盡快進入角色，開展工作;

對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

3、搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。

4、做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓。

5、做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。

銷售2021年度個人工作計劃五新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對2020年銷售工作的一個計劃。

一、開發客戶

剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下：

1、電話拜訪。

針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。

每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

二、產品知識的學習和積累

產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、工作時間的安排

第9篇：銷售月度工作匯報范文

又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結的時候。有總結才會有進步，才會有提高，快來看一下2020季度工作總結范文吧!下面就是小編給大家帶來的2020第四季度員工工作總結詳細，希望能幫助到大家!

2020第四季度員工工作總結詳細一1-3月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。現就本季度工作總結如下：

一、政治思想方面。

始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了自治區黨委八屆四次、自治區2會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業務工作方面。

作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了__人新錄用公務員的初任培訓方案，2019年度干部考核匯總和上報，__人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀律方面。

嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業務知識需進一步強化和提高。

在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

2020第四季度員工工作總結詳細二時間回憶起來總是短暫的，從學校至實習已經進入最后階段，第三季度工作也步入尾聲。在此期間，利用部隊學習，積極進行崗位見習，熟悉崗位職責，提高任職能力。加強對工作的開展，客觀事實的對自我工作進行一個全面的分析，使下一步更好的作。現將第三季度工作從思想政治、學習態度、專業業務、管理能力、作風紀律方面進行總結：

一、思想政治

在部隊期間系統的政治教育是不可缺少的，我軍光榮傳統教育，安全教育，法紀教育等強有力的思想政治工作，使我們樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持政治上的堅定性和思想道德上的純潔性，始終保持堅強革命意志和旺盛戰斗精神。

強調思想政治建設是軍隊的根本性、基礎性建設，必須堅持把思想政治建設擺在全軍各項建設的首位;加強思想政治建設要堅持“高舉旗幟、聽從指揮，圍繞中心、服務大局，面向基層、創新發展，以身作則、做好表率”;要增強思想政治工作的主動性、針對性、實效性，把思想政治建設抓得更加有力、更加扎實、更加富有成效，等等。始終抓住高舉旗幟、聽黨指揮這個根本不放松。實現黨對軍隊的絕對領導，最根本的是要用黨的基本理論特別是黨的創新理論武裝官兵，以理論上的清醒保持政治上的堅定，切實把科學發展觀作為旗幟來高舉、作為政治信仰來堅定，從根本上打牢思想理論根基。

二、學習態度

一個好的態度決定生活，首先要有個好的心態，要了解自己為什么學習，怎樣才能學好，也應該明白一個道理‘要我學’和‘我要學’。態度決定一切，只有端正學習態度才能更好的學習，所謂三人行必有我師，多向旁邊精神豐富的同志學習，怎樣做人做事，工作怎么開展。虛心請教努力使自己的知識更豐富且運用到實處。努力了有時候會很失敗，這就要首先從自身查找問題所在，力求客觀的自我評價，找出問題之所在，加以改正使工作更上一層樓。在學習期間，也努力提高綜合素質，擴展自己的知識面，加強自我培養，豐富自我，在學習專業技術之余，爭取多方面的發展。知識是個人素質的體現，怎樣擴展自己的知識面，怎樣提高自我，態度至關重要，積極樂觀，敢打敢拼的精神，使我朝著一名優秀的軍人進步。

學海無涯，知識的海洋無盡無窮，合理的選擇適合自身的和自身適合的知識也很重要，不能盲目學習。

三、專業業務

在平凡的崗位上干不出什么轟轟烈烈的偉業，但是再平凡的崗位也是社會不可缺少的一部分，沒有平凡哪來偉大。始終堅持無私的奉獻，不怕苦不怕累的作風，勤勤懇懇踏踏實實的干工作。工作中做到一絲不茍，學習專業業務時，認認真真，力求精通本職業務，兢兢業業，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地干工作。學習好專業技術，履行好自己的職責，在確保安全的前提下，圓滿順利的完成好上級賦予的各項任務。

在專業業務學習時也應該保持積極的態度，擁有自信心，加強自我能動性和忍耐性，勤奮刻苦，保證熟練本職工作，在學習中保持過硬的素質和嚴謹的作風。

四、管理能力

管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力，管理者應具有：(1)應能全面而準確地制定效率的標準的能力;(2)對目前工作水平與標準之間的差距的敏銳洞察的能力;(3) 管理人員應有糾正偏差的能力。

作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。

管理能力也要有良好的執行能力。執行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成上級目標的程度上，管理者必須執行上級確立的目標，使目標清晰具體落實。作為管理者落實執行力上，最基本的就是嚴格執行上級的既定目標與規章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式，對執行力會產生決定性的影響，因此，對于管理者，除了集思廣益、博采眾長之外，還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規劃發展、遠景展望的能力，不能停留在表面的工作點上，工作中必須有計劃，有總結，這樣才能保證執行的效果。

管理者要培養勤于思考的習慣。提高思考能力，要善于從全局上觀察和處理問題。“不謀萬事者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一城。”這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律，提高看問題的敏銳性，提高協調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善于把握好“度”。

五、作風紀律

過硬的作風是軍人立身之本，嚴于律己，艱苦樸素的精神是軍隊永恒不變的。紀律與軍隊的關系特別密切，任何軍隊都要求有嚴格的紀律，這是戰斗力的重要因素，是團結自己、戰勝敵人和完成一切任務的保證。

《中國紀律條令》規定紀律的基本內容包括：

1.執行三大紀律八項注意。

2.遵守國家的憲法、法律、法規;

3.執行軍隊的條令、條例和規章制度;

4.執行上級的命令和指示;

它要求每個軍隊做到：聽從指揮，令行禁止;嚴守崗位，履行職責;尊干愛兵，團結友愛;軍容嚴整，舉止端正;提高警惕，保守秘密;愛護武器裝備和公物;廉潔奉公，不謀私利;擁政愛民，保護群眾利益;遵守社會公德，講究文明禮貌;繳獲歸公，不__俘虜。

這一切紀律都是鐵的紀律不容違規，紀律約束性很強，這就要求我做到自覺性，提高自身要求，絕不觸碰紀律的紅線。只有紀律嚴明，作風頑強的軍隊才擁有強大的戰斗力，身為軍隊一員應自覺遵守各項紀律及規章制度。

2020第四季度員工工作總結詳細三今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。

一、生產基本情況：

1、組織了施工大會戰。

從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份____在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績，按照文件規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

2、抓了月度計劃的考核兌現工作。

從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了_次浮動工資_____的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。

3、抓了生產調度工作管理。

今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了__公司生產調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產調度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關于強化調度會的工作通知。

規定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規定了調度會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協調，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協調會議，協調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。

5、深入現場了解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進進尺完成情況：

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，

第二：地面土建工程完成情況：

(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線路也將于今年12月份結束。

(3)、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經過精心組織于今年的10月15日完工。

(4)、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。

6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。

到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。

二、安全基本情況

1、安全績效：今年1-7月份共發生死亡事故_起，死亡_人。

加強了安全檢查，強化了重點工程和節假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及__安監局檢查2次，接待___礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患___條，其中：A級隱患_條，B級隱患_條，C級隱患___條，已經整改或已經消除的的隱患___條，整改率達__%。下發安全隱患整改的文件__份，加強“一慶雙迎”及停產整頓安全管理工作的文件2份。

2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。

今年共查出違章違紀人員__人次，罰款___元(不包括上級罰款的_萬元)，因安全事故扣罰工資___元。

3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。

今年已經首次制定出了安全生產調度管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗

4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。

今年共組織了_人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有_人，局級培訓有_人。另外還安排了_人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。

今年6月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢日，編制并散發了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。

為公司長遠利益出發，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。

5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。

抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協技術質檢部門發現工程質量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。

2020第四季度員工工作總結詳細四時間飛逝,我來到大興鎮工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:

一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.

按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.

(一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入

蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業，廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業，在鎮黨委副書記李樹玲和副鎮長王學生的指引下，我們深入各個村莊切實切地的布署工作，號召發動群眾力量，督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間，統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鎮黨委政府匯報。在全鎮上下共同努力下，我鎮成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會，從而使我鎮的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。

(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力

宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鎮的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素，造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鎮長和獸醫站管守德站長的帶領下，我們深入鎮華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮10個養豬大戶進行實地研究、考察，充分掌握了全鎮養豬產業的具體實際情況。全鎮現有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬20__多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養不規范，疫病防治能力差，經營成本高，銷售體系不健全，導致廣大農民養殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養殖的軟環境建設，為我鎮的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。

(三)開拓思路，引進技術，促進生產力的發展。

今年10月14日，省農林廳領導班子一行來我鎮視察定點工作，認定了我鎮具備優越的養殖條件，并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鎮擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行，我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鎮黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況，爭取政策支持。同時，我們積極尋求技術指導，前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮實地考察論證，保證了此項目的順利實施。

二、經受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干

從事多種經營工作的同時，我努力的在工作中學習、實踐中提升，多研究多總結，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。

(一)注重總結，力求盡快提高文字水平

農村工作，千頭萬緒，業務多專業性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況，采集相關信息，深入田間地頭調研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉，不斷豐富自己的思想內涵。同時，認真學習領導的講話、報告，對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與，仔細記錄內容，認真的學習揣摩，以便在實踐中能更好的運用。

(二)做好宣傳，提升時效，受益菲淺

我們大興鎮是全國重點城鎮，小城鎮“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的并向發展一直倍受各級政府和外界的關注，來我鎮參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮自身求發展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮網站建設，不斷優化網站結構，及時豐富網站內容，做好網站的管理維護，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化，結構布局的合理化;堅持信息的及時更新，新聞報道的快速上傳，保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報道，提升時效，精益求精，力爭準確精彩。通過自己不斷的充電，在努力做好網管的同時，也增長了知識，受益菲淺。

(三)工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經驗

為了能盡快進入工作角色，不斷積累經驗，增長自己的才干，在日常工作中，我積極協助同事開展工作。在小城鎮“三整一創”活動中，我協助城管人員負責鎮東方大道衛生整治的督察，并在鎮長助理趙新民的指導下制定了《鎮容鎮貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中，我經常隨從鎮黨委丁書記到施工現場，了解工程進度，解決施工困難，督察建設質量，保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中，鎮人大張允華主席帶領我們進行調查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區，并研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確責任分工，開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實，我隨從鎮黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察，確保了我鎮的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經驗。

2020第四季度員工工作總結詳細五____年的三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第四季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第四季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與___開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫___作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與___日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。