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        公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 需求層次理論范文

        需求層次理論精選(九篇)

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        需求層次理論

        第1篇:需求層次理論范文

        馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一,1943年,美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》論文中,提出馬斯洛需求層次理論,《人類激勵(lì)理論》中將人類的需求,從低到高按層次分為五種,分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

        馬斯洛需求層次理論中的五種需求可以分為兩級(jí),其中生理需求、安全需求和社會(huì)需求屬于低級(jí)需求,而尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求是高級(jí)需求。

        (來源:文章屋網(wǎng) )

        第2篇:需求層次理論范文

        關(guān)鍵詞:馬斯洛;需求層次理論;老年廣播

        中圖分類號(hào):G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):CN61-1487-(2016)07-2-0040-03

        早在2005年中國(guó)就已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),聯(lián)合國(guó)對(duì)老齡化國(guó)家的劃分標(biāo)準(zhǔn)是65歲以上的人口比率超過總?cè)丝诘?%,稱為“老齡化社會(huì)”,超過了14%稱為“老齡社會(huì)”。2015年,中國(guó)65歲以上的老人占總?cè)丝诒壤咏?0%,預(yù)計(jì)到2030年65歲以上的人口占總?cè)丝诒戎氐?8.2%。即在15年的時(shí)間里,中國(guó)正在加速?gòu)睦淆g化社會(huì)邁進(jìn)老齡社會(huì)。

        現(xiàn)代生活離不開媒體,媒體的公共服務(wù)作用,在進(jìn)入老齡化社會(huì)后尤為突出。媒體不僅給老年人提供特殊的精神食糧,更應(yīng)發(fā)揮“聚眾”功能,讓他們感受到來自社會(huì)的關(guān)照,幫助他們更好地融入社會(huì)。中央人民廣播電臺(tái)老年之聲創(chuàng)辦于2009年1月1日,以55歲及以上年齡群體為目標(biāo)聽眾,以“立老年之言,傳老年之聲,抒老年之情,揚(yáng)老年之德,維老年之權(quán)”為節(jié)目宗旨,從立言、傳聲、抒情、揚(yáng)德、維權(quán)五個(gè)方面全方位打造老年人的精神文化家園。該頻率根據(jù)老年人的生理、心理特征,為老年人提供新聞信息、生活服務(wù)、休閑娛樂、養(yǎng)生保健等內(nèi)容,滿足老年人多方位的精神需求,力爭(zhēng)打造成為老年人最貼心的新聞媒體。

        一、馬斯洛需求層次理論視角下老年之聲的節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì)

        老年群體與其他的人群一樣,同樣需要滿足不同層次的需求,老年之聲作為專業(yè)的老年廣播頻率,其目標(biāo)便是打造老年人的精神家園,為老年群體提供全方位的信息,滿足老年群體不同層次的需求。現(xiàn)依據(jù)馬斯洛提出的人類的生理的需求、安全的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的(需求)五個(gè)層次需求理論對(duì)老年之聲節(jié)目予以分析。

        (一)滿足老年群體的情感和歸屬的需求

        情感和歸屬的需求屬于第三層次需求。包括友情、愛情、親情的需求,感情上的需求往往比生理上的需求更為細(xì)致,也是人生當(dāng)中不可或缺的部分。老年人作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,更需要通過身邊人的關(guān)懷,來獲得社會(huì)的溫暖。

        老年之聲頻率于2014年3月4日在北京國(guó)際會(huì)議中心成立了“愛在一起志愿者聯(lián)合會(huì)”,經(jīng)常組織學(xué)生、社會(huì)志愿者去養(yǎng)老院看望老年人,陪老年人聊天、讀書、游戲,給予老年人精神上的陪伴和關(guān)懷,以滿足老年群體情感和歸屬的需求。2015年7月,“愛在一起志愿者聯(lián)合會(huì)”成員來到北京市廣安怡樂園敬老院與老人們共度歡樂時(shí)光,在游戲環(huán)節(jié)中和老年人玩“拍拍手,我愛你”游戲,與老年人面對(duì)面十指緊扣說出“愛”的話語(yǔ),原本拘謹(jǐn)?shù)睦夏耆嗽凇皭邸钡挠螒蛑行︻伻缁?。在文藝匯演中,不少老年人走上臺(tái)表演獨(dú)唱、大合唱甚至載歌載舞,養(yǎng)老院充滿歡歌笑語(yǔ)。老年之聲“愛在一起志愿者聯(lián)合會(huì)”還組織志愿者到北京長(zhǎng)青養(yǎng)老院、北京石景山頤養(yǎng)年養(yǎng)老院、北京鶴童慈善養(yǎng)老院等地方,給老年人帶去愛與關(guān)懷。除此之外,一些老年人也參與到“愛?在一起”行動(dòng)中,2015年“八?一”建軍節(jié),該頻率的部分老年聽眾作為“愛?在一起”志愿者跟隨老年之聲到軍營(yíng)慰問戰(zhàn)士,為駐扎在呼家樓地區(qū)的四個(gè)連隊(duì)的戰(zhàn)士送去一臺(tái)精彩的演出。老年人在老年之聲“愛?在一起”公益活動(dòng)中感受到社會(huì)的關(guān)懷的同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì),在獲得與回饋之間,情感上與歸屬的上需求得到滿足。

        (二)滿足老年群體的尊重的需求

        尊重的需求包括自我的尊重和他人的尊重,自我的尊重是指自己認(rèn)可自己,他人的尊重是希望受到別人的尊重與高度評(píng)價(jià)、信任。如果尊重需求得到滿足,人會(huì)充滿信心、對(duì)社會(huì)充滿熱情,反之則充滿失望。在一些人的刻板印象中給老年群體貼的標(biāo)簽往往是“無用”“衰老”等負(fù)面形象,而且老年群體退休后便無事可做,無法像年輕時(shí)在工作中創(chuàng)造價(jià)值獲得社會(huì)認(rèn)同,因此相比其他群體而言,老年群體更需要滿足尊重的需求。2015年7月,老年之聲頻率組織了“秀出‘明星范’時(shí)尚老人評(píng)選活動(dòng)”,鼓勵(lì)老人通過關(guān)注老年之聲微信公眾號(hào)上傳生活照參加“時(shí)尚老人”海選活動(dòng),并通過微信投票的方式評(píng)獎(jiǎng)。同時(shí),在老年之聲頻率官網(wǎng)上曬出67歲的李瑋的時(shí)尚穿搭,讓人們看到一個(gè)充滿智慧、時(shí)尚與魅力的老年人,傳遞了一個(gè)積極樂觀的老年人形象。一般人會(huì)認(rèn)為時(shí)尚是屬于年輕人,與老年人無關(guān),但是老年之聲頻率通過組織活動(dòng)將時(shí)尚帶給老年人,讓老年人在時(shí)尚評(píng)比中找回年輕時(shí)候的自信與美麗,找回對(duì)自我的認(rèn)可與獲得他人的尊重。

        (三)滿足老年群體自我實(shí)現(xiàn)的需求

        自我實(shí)現(xiàn)的需求是最高層次的需求,是指?jìng)€(gè)人理想、抱負(fù)、發(fā)揮個(gè)人能力,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。老年人基本是年過六旬,在年輕時(shí)候追求個(gè)人的理想、抱負(fù),但是不同的年齡階段其理想與抱負(fù)、個(gè)人追求不同。老年之聲頻率更加強(qiáng)調(diào)的是老年人在社會(huì)中價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)與對(duì)社會(huì)的回饋。在2016年1月9日的《夕陽(yáng)紅茶館》節(jié)目中,節(jié)目組邀請(qǐng)四位老年嘉賓談人生中最遺憾的事情。一個(gè)嘉賓說到年輕時(shí)候指導(dǎo)與幫助自己渡過難關(guān)的恩師,但在自己功成名就之時(shí)沒有尋找恩師,最后無緣再見,現(xiàn)在他常常教導(dǎo)后輩要學(xué)會(huì)感恩。正如這位老人一般,更多的老年人也都在用自己的人生經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)年輕人,在這一過程中實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。2016年1月8日在《姥姥的廚房》節(jié)目中,“姥姥”通過小技巧指導(dǎo)人們將苦瓜烹飪得更加美味,在生活上對(duì)人們進(jìn)行指導(dǎo)。老年人擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn),這是一筆寶貴的財(cái)富,將經(jīng)驗(yàn)傳授給其他人,幫助他人,通過回饋社會(huì)的方式,可以滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。

        二、老年之聲的發(fā)展路徑初探

        (一)增加健康服務(wù)類節(jié)目播出時(shí)間,滿足老年群體的安全需求

        根據(jù)2016年1月老年之聲節(jié)目表分析,除重播節(jié)目外,該頻率每天只有九檔節(jié)目,在整個(gè)頻率節(jié)目比例中文藝類型節(jié)目所占比例高達(dá)67%,即九檔節(jié)目有六檔就是文藝類型節(jié)目,而其中音樂類節(jié)目就有四擋,《清晨有約(輕音樂+晨練音樂)》《戲曲舞臺(tái)》《傾聽時(shí)光》《廣場(chǎng)舞時(shí)間》。音樂類節(jié)目直播加上重播時(shí)間,占全天播出時(shí)間的40%。雖然滿足了老年人休閑娛樂的需求,可是其他節(jié)目類型卻缺失了,造成播出比例不平衡。

        在馬斯洛需求層次理論中第二層次的需求是安全需求,安全的需求包括人身安全需求、健康保障需求、家庭安全需求、財(cái)產(chǎn)保障需求等方面。老年人相對(duì)來說身體較弱,很多老年人面對(duì)疾病、死亡會(huì)產(chǎn)生一種恐懼感,所以很多老年人常常意志低沉、悲觀消極。作為服務(wù)于老年群體的媒體,老年廣播應(yīng)該關(guān)注老年人的心理狀態(tài),關(guān)注老年人對(duì)于人身安全與健康保障的需求,提供更多滿足老年人安全需求的服務(wù)性信息。而老年之聲頻率現(xiàn)在只有一檔名為《健康之家》的節(jié)目,因此應(yīng)該加大健康服務(wù)類節(jié)目的播出比例。針對(duì)老年人常見疾病,解答健康方面的問題,滿足他們對(duì)醫(yī)療與健康信息的需求。家庭安全問題既包括家庭安全隱患問題,也包括家庭成員間糾紛問題等方面,因此可以適當(dāng)播出相關(guān)方面的生活服務(wù)類節(jié)目,介紹家庭安全用電、煤氣等知識(shí),提高老年人的安全防范意識(shí)。同時(shí)現(xiàn)在很多家庭都是老年人帶孩子,由于年輕人與老年人育兒觀念的差別,容易導(dǎo)致家庭矛盾。育兒節(jié)目可以提供一些科學(xué)的育兒方法,針對(duì)老人咀嚼食物喂孩子等不科學(xué)的育兒方法,通過主持人或者嘉賓第三方勸說的形式告訴老年人不科學(xué)育兒的危害,既能達(dá)到傳播知識(shí)又能消除年輕人與老年人之間的育兒矛盾,創(chuàng)造一個(gè)安全和睦的家庭環(huán)境。老年人經(jīng)過大半輩子積累,掌握著一定的財(cái)富,因此頻道可以開辦理財(cái)類節(jié)目教老年人理財(cái),使老年人既能有精神寄托也能得到一定的經(jīng)濟(jì)保障,掌握更多正確的理財(cái)方法,同時(shí)加強(qiáng)老年人對(duì)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)意識(shí),避免受到詐騙,通過廣播宣傳的方法加強(qiáng)老年人財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)的需求。

        (二)老年廣播要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要政府與全社會(huì)的支持

        老年人、兒童、殘疾人作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,需要得到社會(huì)更多的關(guān)懷。而針對(duì)弱勢(shì)群體的廣播媒體,與其他頻率相比創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值較少,既要?jiǎng)?chuàng)造較高的社會(huì)價(jià)值又要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,因此往往陷于兩難的境地。2005年我國(guó)出現(xiàn)專業(yè)化的老年頻率,如2005年江西電臺(tái)健康老年頻率開播,2006年杭州電臺(tái)AM954金秋頻率開播,但是由于面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力,2008年兩個(gè)頻率先后更名為江西電臺(tái)民生廣播和杭州電臺(tái)新聞?wù)勗捙_(tái),因此,老年廣播要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須依靠國(guó)家與社會(huì)的支持。據(jù)了解,“在國(guó)外的媒體機(jī)構(gòu)中,老年、婦女、少兒、殘疾人等群體的廣播節(jié)目,由公共頻率來承擔(dān),納稅人通過納稅的方式支撐這些媒體。這些媒體為上述群體提供無償?shù)姆?wù),頻率不承擔(dān)商業(yè)運(yùn)作的壓力”[1]。我們可以借鑒國(guó)外老年廣播的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),政府可以提供部分資金支持老年頻道發(fā)展,頻道所屬?gòu)V播電視集團(tuán)也應(yīng)提供部分資金支持老年頻道運(yùn)轉(zhuǎn),此外老年頻道可以通過爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持,適度增加廣告量以謀求自身的發(fā)展。

        三、總結(jié)

        中央人民廣播電臺(tái)老年之聲頻率開播以來,倡導(dǎo)積極健康的老齡生活,以“貼心、實(shí)用、輕松”的原則為老年提供精神服務(wù),滿足了老年人情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求等,成為老年人的精神家園。在我國(guó)老齡化社會(huì)不斷加速的進(jìn)程中,只有重視老年群體、做好老年廣播工作,才能更好地發(fā)揮媒體在社會(huì)中的服務(wù)作用,推動(dòng)社會(huì)朝著更健康的方向發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

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        [4]曾學(xué)優(yōu).以服務(wù)求生存 用服務(wù)謀發(fā)展――淺談全國(guó)首家健康老年廣播的節(jié)目定位與運(yùn)作[J].聲屏世界.2015(12).

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        [6]高飛.試析老年廣播如何貼心服務(wù)[J].新聞傳播.2015(9).

        第3篇:需求層次理論范文

        關(guān)鍵詞:需求層次理論;感性訴求;廣告;作用

        中圖分類號(hào):J524.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2013)20-0093-01

        馬斯洛的需求層次理論在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等許多領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,在當(dāng)今廣告業(yè)發(fā)展日新月異的時(shí)代,馬斯洛的需求層次理論對(duì)廣告學(xué)的發(fā)展也有很大的現(xiàn)實(shí)和理論指導(dǎo)意義,尤其是感性訴求廣告的制作有較大的指導(dǎo)作用。

        一、馬斯洛的需求層次理論概述

        1954年馬斯洛在《動(dòng)機(jī)與人格》一書中,提出了著名的需求層次理論。他認(rèn)為,人的基本需求由低到高,依次是可分為五類:(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社交需求(愛與歸屬的需求);(4)尊重需求;(5)自我實(shí)現(xiàn)的需求,或者說自我發(fā)展的需求。這五種需求的內(nèi)涵為:

        生理需求:對(duì)食物、水、空氣和住房、性等需求都是生理需求,這類需求的級(jí)別最低,是人們最原始、最基本的需求,人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前,總是盡力滿足這類需求。

        安全需求:主要包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。安全需求比生理需求較高一級(jí),當(dāng)生理需求得到滿足以后就要保障這種需求。

        社交需求(愛與歸屬的需求):主要包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會(huì)突出出來。

        尊重需求:尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺,也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。

        自我實(shí)現(xiàn)需求:自我實(shí)現(xiàn)需求是最高等級(jí)的需求,它的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn),或是充分發(fā)揮潛能。

        二、作為廣告受眾的消費(fèi)者的情感需求

        存在就必然有其合理性,消費(fèi)者因?yàn)槭裁聪矚g接受廣告?與消費(fèi)者的需求有關(guān),這就是廣告存在并發(fā)揮著作用的理由。廣告像架在商品與消費(fèi)者之間的一座橋梁,起著交通樞紐的作用。一方面它能促進(jìn)商品更好的流通,另一方面可以為消費(fèi)者提供幫助,滿足消費(fèi)者的某種需求。了解消費(fèi)者需求什么?廣告才會(huì)更好的滿足和刺激消費(fèi)者的需求。

        消費(fèi)者的需求是消費(fèi)者有機(jī)體的內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的要求在其頭腦中的反映。需求是個(gè)人的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)的基本動(dòng)力。消費(fèi)者的需求常常以一種缺乏感來體驗(yàn),即消費(fèi)者由于某種東西的缺乏而引起內(nèi)部緊張狀態(tài)和不舒服感,使其產(chǎn)生欲望,是購(gòu)買行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)者的需求往往具有多樣性、復(fù)雜性、差異性和變化性的特點(diǎn)。當(dāng)一種需求被滿足后,就會(huì)產(chǎn)生另一種新的需求,即需求具有發(fā)展性,需求永遠(yuǎn)沒有完全被滿足的時(shí)候。

        消費(fèi)者的需求心理正是消費(fèi)者喜歡接受廣告的內(nèi)在動(dòng)力。有消費(fèi)需求,就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的消費(fèi)行為。需求有很多種分法。按照馬斯洛的理論,可分為五種需求。五種需求又可以分為高低兩級(jí),構(gòu)成人類價(jià)值體系兩類不同的需求,一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng),稱為缺乏型需求。生理上的需求、安全上的需求和社交上的需求都屬于低一級(jí)的需求,這些需求通過外部條件就可以滿足,是在自然界中生存選擇形成的。另一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需求,稱為成長(zhǎng)型需求。尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求是高級(jí)需求,它們是通過內(nèi)部因素才能滿足的,通常可以在教育的影響下發(fā)展。人的需求是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。

        三、馬斯洛需求層次理論在感性訴求廣告中的運(yùn)用

        感性訴求廣告是相對(duì)于以實(shí)用的目的理性訴求廣告而言的,它是根據(jù)商品本身的特點(diǎn),運(yùn)用較強(qiáng)的藝術(shù)表現(xiàn)手法,刺激人們強(qiáng)烈的情感需求,以引起人們的情感共鳴,最終影響人們的消費(fèi)行為的廣告。感性訴求廣告在現(xiàn)代廣告業(yè)地位越來越顯著。將來的社會(huì)是一個(gè)過剩的消費(fèi)社會(huì),在這個(gè)相對(duì)富裕的社會(huì)里,消費(fèi)者的目的,不再是只為需求而消費(fèi),而更多的是為消費(fèi)而消費(fèi),為感覺而消費(fèi)。未來的社會(huì),人們的物質(zhì)生活將會(huì)得到較大的滿足,在滿足物質(zhì)生活的同時(shí),人們會(huì)追求更高的精神生活,更多的消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)不是為了滿足物質(zhì)上的需求,而是為了滿足精神上的需求。當(dāng)這種精神情感上的消費(fèi)自然而然地體現(xiàn)出來的時(shí)候,人們對(duì)感性訴求廣告的要求就越來越高。感情訴求廣告是利用了人們對(duì)情感的需要,把情感作為廣告創(chuàng)意的切入點(diǎn)喚起消費(fèi)者的情感共鳴,最終達(dá)到促銷的目的。許多廣告案例說明,情感訴求比理性訴求更能打動(dòng)消費(fèi)者的心,情感是廣告的中心和靈魂,沒有情感參雜的純理性購(gòu)買一般是不存在的。情感訴求可以刺激消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,喚起并加強(qiáng)購(gòu)買欲望和影響購(gòu)買決定行為。

        人都潛藏著這馬斯洛的這五種不同層次的需求,但在不同的階段表現(xiàn)出來的各種需求的迫切程度是不同的。但人的最迫切的需求才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力,所以廣告的定位需要定位到消費(fèi)者最迫切的需求上。在高層次的需求充分出現(xiàn)之前,低層次的需求必須得到適當(dāng)?shù)臐M足,低層次的需求基本得到滿足以后,它的刺激作用就會(huì)降低,其優(yōu)勢(shì)地位將會(huì)被高層次的需求取代,高層次需求成為推動(dòng)行為的主要原因,所以廣告訴求也要隨人們需求的變化而變化。任何一種需求都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枨蟮陌l(fā)展而消失,各層次的需求相互依賴和重疊,高層次的需求發(fā)展后,低層次的需求仍然存在,只是對(duì)行為影響的程度大大減小,所以廣告訴求有時(shí)要多方位、多角度。滿足需求時(shí)不一定先從最低層次充分滿足才開始中層或高層需求,有時(shí)個(gè)體為了滿足高層次的需求而犧牲低層次的需求,這就要關(guān)注廣告的主要目標(biāo)受眾,而不能囊括全部。這五種需求不可能完全滿足,愈到上層,滿足的百分比愈少,高層次的需求比低層次的需求具有更大的價(jià)值。人的最高需求即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力,唯此才能使人得到高峰體驗(yàn),所以產(chǎn)品定位為成功人士的廣告,就要凸顯出自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

        在具體廣告中,運(yùn)用“愛”的需求做文章的比比皆是。馬斯洛指出:“‘愛的需求’是人類‘需求層次’中最重要的一個(gè)層次,人有愛、情感和歸屬的需求?!睋?jù)此,一名學(xué)生做了一則非常成功的公益廣告,即在中央電視臺(tái)播放的FAMILY公益廣告,F(xiàn)AMILY是 Father And Mother I Love You.英文首字母的集合,此廣告的主題集中反映了“愛”。我們經(jīng)常能聽到或看到這樣的廣告:愛她就送她……。愛是用來渲染廣告氛圍,增加感彩的催化劑。

        四、結(jié)語(yǔ)

        在當(dāng)下,普遍注重人文關(guān)懷,感性訴求廣告帶有更多的人性化色彩,而人性化更多地體現(xiàn)在對(duì)人們需求的尊重。所以,感性訴求廣告只有對(duì)消費(fèi)者不同的需求進(jìn)行分析、理解并加以運(yùn)用,才能塑造著產(chǎn)品獨(dú)特的親合魅力,為產(chǎn)品在同質(zhì)化的復(fù)雜局面中找到出路,在越來越細(xì)分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李光斗.情感營(yíng)銷[M].北京:北京大學(xué)出版社,2008.

        [2]周象賢.廣告情感訴求探微[M].廈門:廈門大學(xué)出版社,2009.

        第4篇:需求層次理論范文

        [關(guān)鍵詞]馬斯洛需求層次理論;外籍教師;激勵(lì)

        一、引言

        隨著越來越多的外籍教師參與高校的外語(yǔ)教學(xué)工作,高校外籍教師的管理工作也變得日益復(fù)雜化。高校外事工作者如何深入的學(xué)習(xí)研究馬斯洛的需要層次理論,并運(yùn)用該理論充分的調(diào)動(dòng)外籍教師的積極性,提高他們的工作效率,從而提高聘用效益,值得深入研究。

        按照斯蒂芬?羅賓斯的定義,激勵(lì)是通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿。而這種努力以能夠滿足個(gè)體的需要為條件。當(dāng)一個(gè)人被激勵(lì)時(shí),他會(huì)努力工作。馬斯洛(Maslow)的需要層次理論假設(shè)每個(gè)人內(nèi)心都存在著5種不同層次的需求,分別為:生理需要;安全需要;社會(huì)需要;尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。按照馬斯洛的需要理論,管理者需要激勵(lì)某個(gè)人時(shí)必須知道他現(xiàn)在處于需要層次的哪個(gè)水平上,然后盡力去滿足他那些最迫切的需要。

        二、高校現(xiàn)有外籍教師激勵(lì)體系存在的主要問題

        筆者對(duì)江西省7所高校的23位外籍教師進(jìn)行了調(diào)查。案例對(duì)象來自美國(guó)、英國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家。從調(diào)查結(jié)果分析,選擇來中國(guó)任教的外籍教師年齡跨度大,從20出頭的未婚人士,到50-60歲在本國(guó)已退休的人士;種族跨度大:有白種人、黑種人、黃種人,還有混血兒;差異大:有的信奉基督教,有的信奉印度教和伊斯蘭教。在國(guó)籍不同、學(xué)歷各異、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)各異、年齡、家庭背景千差萬別、種族和各不相同的情況下,融會(huì)了各國(guó)文化的外籍教師隊(duì)伍,每個(gè)人的需求差異性都很大,如果不重視外籍教師需求上的這些差異性,而是采用一刀切的方法,就會(huì)出現(xiàn)管理上的不理解、不和諧的現(xiàn)象,從而影響正常工作的開展。

        筆者通過面談及問卷調(diào)查的方式,了解了江西高校外籍教師的激勵(lì)管理現(xiàn)狀。目前部分高校為了在一定程度上激發(fā)外籍教師的工作熱情,制定了一些激勵(lì)政策。比如年終評(píng)優(yōu)、續(xù)聘加薪等。但是,這些激勵(lì)手段相對(duì)單一,缺乏系統(tǒng)、靈活的模式和程序。同時(shí),這些粗淺的激勵(lì)政策是在沒有調(diào)查清楚外籍教師的真正需求的情況下制定的。因此,收效甚微或根本起不到激勵(lì)的效果。外籍教師現(xiàn)有激勵(lì)體系存在的主要問題是缺乏心理需求分析,激勵(lì)缺乏差異性。當(dāng)前一些高校在制定激勵(lì)政策時(shí),往往忽略對(duì)外籍教師個(gè)體的分析。管理者簡(jiǎn)單的將激勵(lì)政策“一刀切”,認(rèn)為外籍教師想要得到的是相同的東西,忽略了外籍教師的國(guó)別、年齡、心理過程、個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)性心理傾向、等差異,尚未建立多維交叉的激勵(lì)體系。江西高校外籍教師現(xiàn)有激勵(lì)體系之所以出現(xiàn)以上問題,主要是激勵(lì)體系與外籍教師的需求特點(diǎn)及需求共性和個(gè)性之間出現(xiàn)了不匹配。

        三、將激勵(lì)措施與外籍教師的個(gè)性化需求相結(jié)合

        1.注重生理及安全的需求

        雖然說外籍教師來華執(zhí)教的最終目的不是為了經(jīng)濟(jì)利益,但每位外籍教師付出了辛苦的勞動(dòng),他們都關(guān)注自己的勞動(dòng)回報(bào)。正像其他中國(guó)籍教師的心態(tài)一樣,認(rèn)為一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值也可以部分的以他的工作回報(bào)來衡量。無論何人何時(shí)何地,物質(zhì)激勵(lì)都是最基本的激勵(lì)因素。

        薪酬作為物質(zhì)性激勵(lì)體系的核心部分,其重要性理應(yīng)受到學(xué)校的的重視,通過薪酬可以體現(xiàn)學(xué)校對(duì)外籍教師工作的認(rèn)可。高校外籍教師的學(xué)歷通常較高,應(yīng)根據(jù)其學(xué)歷、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等情況為他們?cè)O(shè)計(jì)合理的薪酬,以激勵(lì)外籍更加積極的參與高校的教學(xué)工作。當(dāng)然,薪酬不應(yīng)只機(jī)械的規(guī)定課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)考慮外教參與其他教學(xué)建設(shè)的科研工作量。筆者認(rèn)為薪酬體系可以以基本工資+績(jī)效工資+校齡薪資+輔助薪資+福利的方式構(gòu)成。

        外籍教師安全性的需求,主要是可以考慮為外籍教師配備安全有保障的校內(nèi)公寓,減少外籍在往返學(xué)校交通上可能遇到的麻煩和意外傷害;同時(shí),可以有效減少外籍教師可能因語(yǔ)言不通、生活習(xí)慣和不同而與社會(huì)人士產(chǎn)生矛盾和摩擦。高校亦可考慮為每位來我省工作的外國(guó)專家購(gòu)買包含重大疾病保障、住院保障、意外傷害保障、住院津貼、門急診保障、交通意外保障等險(xiǎn)種,從而解決外籍教師對(duì)自身安全方面的顧慮。

        2.歸屬和愛等社會(huì)交往的需求

        外籍教師作為特定的群體,有著強(qiáng)烈的精神需要,在物質(zhì)需要得到基本滿足后,他們更需要情感上的滿足。我省地處內(nèi)陸,資金比較缺乏,不可能在物質(zhì)上給外籍教師最大的滿足,應(yīng)盡可能想辦法更多地滿足外籍教師精神上的需要。我們說,良好的情感溝通會(huì)讓外教感覺到聘請(qǐng)單位對(duì)自己的尊重和信任,因而會(huì)產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感。

        從情感入手,通過對(duì)外籍教師的信任、尊重與關(guān)懷,以調(diào)動(dòng)和激發(fā)外籍教師的工作積極性。情感激勵(lì)的有效方式就是創(chuàng)造友好氛圍,加強(qiáng)管理者與外籍教師之間的情感溝通與協(xié)調(diào),使他們始終保持良好的情緒以激發(fā)工作熱情。外籍教師遠(yuǎn)離親友,只身來到中國(guó)任教,常常感覺心里孤單、寂寞,希望獲得友誼、愛情和歸屬。總之,不要把外籍教師當(dāng)外人,要讓他們像一家人一樣與我們中國(guó)的師生和諧相處,這樣更能利于他們“以校為家”,讓他們自豪的把自己當(dāng)作學(xué)校的一份子,自覺自愿的為學(xué)校的進(jìn)一步建設(shè)添磚加瓦。

        3.尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求

        外籍教師作為典型的“智力”型員工,受到個(gè)性、個(gè)人價(jià)值觀的影響,均有著強(qiáng)烈的精神需要,在物質(zhì)需要得到基本滿足后,他們更需要精神上的滿足,比如:學(xué)生和同事的認(rèn)可、工作的成就感、責(zé)任感、自我實(shí)現(xiàn)的需要等。

        對(duì)于外籍教師,我們外事管理者不要忽視表?yè)P(yáng)的激勵(lì)作用。當(dāng)外籍教師在平凡的教學(xué)崗位上付出艱辛勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)的時(shí)候,外事管理者應(yīng)該給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。西方人從小接受的就是賞識(shí)教育,在他們的生活中,贊美和表?yè)P(yáng)無處不在,已經(jīng)成為生活中的一部分。他們歷來能夠坦然接受贊美和表?yè)P(yáng),如果來到中國(guó)工作之后,他們從來沒有接受過表?yè)P(yáng),那勢(shì)必會(huì)大大的挫傷他們的工作積極性和工作熱情。

        外籍教師激勵(lì)是一個(gè)操作性強(qiáng)而又難度較大的課題,目前深入研究的人并不多。外籍教師激勵(lì)不僅受社會(huì)大環(huán)境的影響也受學(xué)校小環(huán)境的影響。由于時(shí)間、資料和作者本身能力有限,本文的研究做得還不夠深入,有些地方如績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)等方面還需要進(jìn)一步研究和探討。

        [參考文獻(xiàn)]

        第5篇:需求層次理論范文

        關(guān)鍵詞:馬斯洛需求層次理論;饑餓營(yíng)銷;蘋果手機(jī)

        有這樣一個(gè)傳說,古代有一位君王,不但吃盡了人間一切山珍海味,而且從來都不知道什么叫做餓。因此,他變得越來越?jīng)]有胃口,每天都很郁悶。有一天,御廚提議說,有一種天下最為美味的食物,它的名字叫做“餓”,但無法輕易得到,非做出艱辛的努力不可。 君王當(dāng)即決定與他的御廚微服出宮,尋此美味,君臣二人跋山涉水找了一整天,于月黑風(fēng)高之夜,饑寒交迫之時(shí)來到一處荒山野嶺。此刻,御廚不失時(shí)機(jī)地把事先藏在樹洞之中的一個(gè)饅頭呈上:“功夫不負(fù)有心人,終于找到了,這就是叫做‘餓’的那種食物?!币佯I得死去活來的君王大喜過望,二話沒說,當(dāng)即把這個(gè)又硬又冷的粗面饅頭狼吞虎咽下去,并且將其封為世上第一美味。

        這個(gè)故事包含的原理很簡(jiǎn)單,就是當(dāng)人處于饑餓狀態(tài)時(shí),即使粗茶淡飯也香甜無比,當(dāng)人豐衣足食時(shí),山珍海味也吃不出味道來。 這個(gè)“美味饅頭”之所以讓這位君王狼吞虎咽,就是因?yàn)檫@個(gè)食物存在的時(shí)機(jī)十分恰當(dāng),當(dāng)時(shí)君王饑寒交迫 ,生理需求達(dá)到最高點(diǎn)。

        一些商家把這種來源于生活中的現(xiàn)象總結(jié)成理論, 用于產(chǎn)品銷售中,提出了“饑餓營(yíng)銷”。

        一、相關(guān)理論基礎(chǔ)

        劉清華(2011)認(rèn)為,饑餓營(yíng)銷是指在產(chǎn)品極大豐富的今天,產(chǎn)品處于供過于求的狀態(tài)下,買方占有足夠多的主動(dòng)權(quán)。賣方為了自己重新占有主動(dòng),人為地造成產(chǎn)品短缺,吊足消費(fèi)者的胃口,讓其購(gòu)買欲望達(dá)到極點(diǎn),以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”,維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。胡晶晶(2011)認(rèn)為,饑餓營(yíng)銷就是在產(chǎn)品研發(fā)階段拋出一個(gè)又一個(gè)包袱,而每個(gè)包袱都會(huì)贏得用戶的關(guān)注,當(dāng)用戶的胃口被吊足的時(shí)候,產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的營(yíng)銷效果能達(dá)到最佳。因此,通過結(jié)合大量的實(shí)踐案例和資料我們可以把饑餓營(yíng)銷定義為,是指產(chǎn)品的銷售者或者提供者故意制造產(chǎn)品短缺來吸引消費(fèi)者的注意,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理讓其購(gòu)買欲急劇擴(kuò)增,制造銷售供不應(yīng)求的假象,以此換取較大的利潤(rùn)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略[1]。心理學(xué)家馬斯洛經(jīng)過多年的深入研究,把人的需求歸納為五個(gè)層次。他認(rèn)為人類的基本需要分為生理需要、安全需要、社會(huì)需要(歸屬和愛的需要)、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五種。每個(gè)人都是具有這五種基本需要的。不同的是,不同的人的需要層次高低順序可能有所不同。馬斯洛經(jīng)過進(jìn)一步的研究,把這五種需求從低到高進(jìn)行排序形成階梯遞升。生理需求指人們的衣、食、住等需要這些是人們維持生命的基本需求;安全需求是要求生存環(huán)境安全、職業(yè)安全、穩(wěn)定、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保障、參與各種活動(dòng)的安全保障等;社會(huì)需求是指情感、友誼、歸屬、渴望得到關(guān)懷與照顧,在組織中能獲得溫暖與情誼;尊重需求包括外界對(duì)自我的尊重和自己對(duì)自我的尊重;自我實(shí)現(xiàn)的需求是個(gè)人潛力發(fā)揮的傾向,一個(gè)人在其他基本需要都得到滿足以后,自我實(shí)現(xiàn)的需要便開始突出,這是最高層次的需求,是指人們對(duì)發(fā)揮自己才干的理想和目標(biāo)的需求。

        二、馬斯洛需求層次理論對(duì)蘋果手機(jī)饑餓營(yíng)銷的啟示

        馬斯洛需求層次理論具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。尤其對(duì)服務(wù)性行業(yè),其意義尤為突出。但是馬斯洛需求層次理論是從宏觀上、整體上提出來的,是個(gè)抽象的概念。針對(duì)不同的服務(wù)行業(yè),其提供的服務(wù)內(nèi)容是不同的,顧客的需求層次表現(xiàn)也是不同的[2]。因此,營(yíng)銷作為一種特殊的服務(wù),更需要借助馬斯洛需求理論來提升營(yíng)銷水平。

        饑餓營(yíng)銷的策略會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理產(chǎn)生變化,在一定程度上提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲,同樣企業(yè)實(shí)行饑餓營(yíng)銷策略成功的前提是必須深層次研究透消費(fèi)者的消費(fèi)心理,根據(jù)其消費(fèi)心理來科學(xué)的制定消費(fèi)策略,所以對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理必須進(jìn)行科學(xué)研究,尤為重要[3]。蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的主要面向兩類消費(fèi)群體:其一是希望通過新產(chǎn)品的新性能滿足個(gè)人的需求和業(yè)務(wù)水平的消費(fèi)者,其二是年輕的對(duì)新產(chǎn)品充滿期待和好奇心的喜歡嘗試的群體。消費(fèi)群體的確定對(duì)于蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷具有非常重要的影響。由此可見,蘋果手機(jī)的主要消費(fèi)群體是在基本需求層次得到滿足的前提下,尋求社會(huì)尊重、自我實(shí)現(xiàn)者。我們要抓住這一消費(fèi)群體求新、求異、攀比的消費(fèi)心理,適當(dāng)?shù)夭扇○囸I營(yíng)銷策略,具體分析如下:

        (一)求新心理

        求新心理是以追求所購(gòu)商品的新穎和時(shí)髦為主要目的的一種消費(fèi)心理,在購(gòu)買商品時(shí)喜歡追求標(biāo)新立異、不同凡響,注重產(chǎn)品新、款式新、花色新、流行時(shí)髦的商品,具有求新心理的消費(fèi)者以經(jīng)濟(jì)條件較好和購(gòu)買力較強(qiáng)的年輕人居多,蘋果手機(jī)是新款和時(shí)尚時(shí)髦的商品。正因?yàn)槿绱耍诺跗鹣M(fèi)者的胃口,進(jìn)而吸引消費(fèi)者購(gòu)買蘋果手機(jī)來滿足其求新的消費(fèi)心理。

        (二)好奇心理

        好奇心理是指在購(gòu)買商品時(shí),追求商品新奇,注重所購(gòu)商品要與眾不同,對(duì)構(gòu)造奇特、來頭神秘的商品有一種天生的好奇感。在饑餓營(yíng)銷實(shí)施過程中,蘋果手機(jī)有計(jì)劃和有節(jié)奏地釋放商品信息、大量的廣告宣傳卻遲遲不面市的現(xiàn)象、排隊(duì)搶購(gòu)的現(xiàn)象都會(huì)給商品披上神秘面紗,從而激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,于是,為了解開心中疑團(tuán)和商品的神秘面紗,很多消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)搜尋商品信息并激發(fā)購(gòu)買欲望。

        (三)攀比心理

        攀比心理是一種以爭(zhēng)強(qiáng)斗勝或者向別人看齊并要?jiǎng)龠^對(duì)方為主要目的的消費(fèi)心理,在購(gòu)買商品時(shí),考慮的不是商品本身的實(shí)際價(jià)值和自己的迫切需要,而是在虛榮心和嫉妒心等的驅(qū)使下產(chǎn)生消費(fèi)行為。蘋果手機(jī)是限量版、供貨緊張、高價(jià)、高檔次的商品,當(dāng)消費(fèi)者看到周圍的很多人都擁有時(shí),就會(huì)激發(fā)他們的攀比心理,從而驅(qū)使他們產(chǎn)生消費(fèi)行為。

        (四)求名心理

        求名心理是一種以崇尚、追求名牌商品或仰慕某種傳統(tǒng)商品的名望為主要購(gòu)買目的的消費(fèi)心理[4]。這種求名心理與炫耀心理是相結(jié)合的,即消費(fèi)者在求名的同時(shí),其實(shí)也體現(xiàn)出其以顯示地位、身份和財(cái)富勢(shì)力為主要目的的炫耀心理。這類消費(fèi)者通常是高收入者和趕時(shí)髦者。蘋果手機(jī)能成功實(shí)施饑餓營(yíng)銷的一個(gè)重要原因就是抓住一些消費(fèi)者對(duì)該品牌手機(jī)執(zhí)著追求的求名心理。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閾碛羞@些商品而產(chǎn)生自豪感、滿足感,而這個(gè)等待的過程就是推動(dòng)企業(yè)成功實(shí)施饑餓營(yíng)銷的重要因素。

        三、總結(jié)

        蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是蘋果手機(jī)在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵所在。結(jié)合馬斯洛需求層次理論對(duì)消費(fèi)者心理的分析和實(shí)際需求,對(duì)蘋果手機(jī)不斷創(chuàng)新升級(jí),使饑餓營(yíng)銷的策略得到更好的應(yīng)用。但運(yùn)用饑餓營(yíng)銷策略時(shí)不能盲目,要把握“度”,方可為蘋果手機(jī)的銷售創(chuàng)造更大價(jià)值。

        參考文獻(xiàn)

        [1]關(guān)貞琴.基于消費(fèi)者心理的饑餓營(yíng)銷策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷,2012(11):47.

        [2]馬一德.提升飯店餐飲服務(wù)質(zhì)量新思路――一個(gè)基于馬斯洛需求層次論的分析框架[J].企業(yè)研究,2006(1):57.

        第6篇:需求層次理論范文

        什么是馬斯洛理論

        在分析網(wǎng)絡(luò)游戲之前,首先要了解什么是馬斯洛理論。馬斯洛認(rèn)為,人類價(jià)值體系存在兩類不同的需要,一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng),稱為低級(jí)需要和生理需要,包括生理需要,安全需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要,稱為高級(jí)需要,包括社交需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人都潛藏著這五種不同層次的需要,但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。而網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種具有很多現(xiàn)實(shí)社會(huì)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,則會(huì)促使某些用戶,尤其是人生觀、價(jià)值觀還沒有樹立的低齡用戶混淆現(xiàn)實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)的需求,進(jìn)而造成沉迷。

        虛擬現(xiàn)實(shí)特性是網(wǎng)絡(luò)游戲黏性基礎(chǔ)

        總體而言,網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷用戶,尤其是年輕網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之所以沉迷于游戲的根本,往往是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中的某些需求無法滿足,如尊重,獲取成就感等,而這些東西往往是需要付出很多努力才能得到,而對(duì)于游戲這種進(jìn)入門檻較低,升級(jí)較為輕松的形式,獲取以上感受則較為輕松,因此,用戶更容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲社會(huì)之中,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。而從游戲的特性看,網(wǎng)絡(luò)游戲可以滿足馬斯洛理論中最高的三個(gè)需求層次:

        ?社交的需要:網(wǎng)絡(luò)游戲中的社會(huì)關(guān)系與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系相近,組隊(duì),副本,團(tuán)戰(zhàn)以及各職業(yè)間的配合等元素奠定了游戲中社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ);而另一方面,生活技能和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)一步提升了社會(huì)關(guān)系的發(fā)展,某些游戲甚至加入了婚姻、生子等現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系,根據(jù)CNNIC08年大型網(wǎng)絡(luò)游戲調(diào)查顯示,以認(rèn)識(shí)朋友為目的的網(wǎng)絡(luò)游戲比例高達(dá)43%。

        ?尊重的需要:這個(gè)尊重指玩家在游戲中被玩家尊重,包括個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)在游戲中有一定的社會(huì)地位,游戲級(jí)別,某些高級(jí)裝備的擁有等容易被人“高看”的因素,而這種尊重的需求也會(huì)促使用戶花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢在游戲中獲取更高的等級(jí)或者裝備。

        第7篇:需求層次理論范文

        關(guān)鍵詞:需求層次理論 軍隊(duì)醫(yī)院 聘用人員 管理

        隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及軍隊(duì)醫(yī)院不斷精簡(jiǎn)整編,為了更好的保障軍隊(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,很多軍隊(duì)醫(yī)院不得不面向當(dāng)?shù)卣惺找欢康暮贤迫藛T,我們常稱其為聘用人員。隨著各醫(yī)院對(duì)社會(huì)人力資源需求的日益突出,聘用人員已經(jīng)成為軍隊(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中的一支必不可少的重要力量。本文就為了完善軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理制度,根據(jù)需求層次理論的相關(guān)知識(shí)結(jié)合筆者的長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn),探討分析基于需求層次理論的軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理方式。

        一、完善生活保障機(jī)制

        對(duì)于聘用人員應(yīng)該首先要為其創(chuàng)造條件,滿足其基本生活保障,滿足其生理需求。這主要是要求醫(yī)院能建立和完善公平、合理的薪資制度以及住房保障制度等。比如,聘用人員應(yīng)該與當(dāng)?shù)氐目傮w工資水平相適應(yīng),并在人員的能力和工作性質(zhì)基礎(chǔ)上給予一定的補(bǔ)貼。由于體制不同,醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人才在最初選擇就業(yè)醫(yī)院時(shí)往往不考慮軍隊(duì)醫(yī)院,來院后也常常沒有歸屬感。所以在制定我院薪資標(biāo)準(zhǔn)前期,對(duì)我市三家同級(jí)別醫(yī)院進(jìn)行了薪資福利待遇調(diào)研,并在以此為標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增設(shè)浮動(dòng)津貼,使軍隊(duì)聘用人員的薪酬、福利、補(bǔ)助等與地方醫(yī)院保持一致或略高,做到同工同酬,沒有區(qū)別對(duì)待的現(xiàn)象。

        二、完善社會(huì)保障體系

        完善聘用人員的社會(huì)保障體系是滿足聘用人員的安全需求。聘用人員需要安全穩(wěn)定以及對(duì)將來生活的安全保障。相關(guān)社會(huì)保障的完善可有效地解除患者對(duì)家庭、意外事件、疾病等情況的后顧之憂,從而有更多的精力和信心投身于自身的工作中,從而可更大限度地提高其勞動(dòng)生產(chǎn)率。軍隊(duì)醫(yī)院可以與地方相關(guān)政府部門積極溝通協(xié)調(diào),解決好聘用人員的各項(xiàng)社會(huì)保障問題。如參照當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為聘用人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)等,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為聘用人員足額繳納住房公積金。

        三、創(chuàng)造關(guān)愛和諧的集體氛圍

        創(chuàng)造關(guān)愛和諧的集體氛圍是滿足聘用人員的社交需求的重要形式。首先,醫(yī)院應(yīng)該積極組織醫(yī)院內(nèi)相關(guān)工作人員之間的互相溝通,定期組織一些業(yè)余活動(dòng),活動(dòng)形式可多樣化,比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比武、專業(yè)比賽、藝術(shù)展等,讓聘用人員與軍隊(duì)人員之間拉近拉近距離,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與聘用人員之間增進(jìn)溝通,讓同事之間增進(jìn)友誼。

        四、人性化管理

        每個(gè)人都希望自身能得到他人的尊重,軍隊(duì)醫(yī)院的聘用人員更是如此。所以軍隊(duì)醫(yī)院在對(duì)聘用人員的管理中,應(yīng)該充分體現(xiàn)出對(duì)聘用人員的人格、能力、情感、權(quán)利等方面的尊重。這就需要軍隊(duì)醫(yī)院在對(duì)聘用人員的管理中,應(yīng)該統(tǒng)一對(duì)待,人性化進(jìn)行管理。在任務(wù)分配時(shí),不能因?yàn)槠赣萌藛T的聘用身份而區(qū)別對(duì)待,因根據(jù)相關(guān)人員的個(gè)人能力而進(jìn)行分配。讓聘用人員消除“合同工”、“臨時(shí)工”的概念。

        五、搭建成長(zhǎng)平臺(tái)

        醫(yī)院為聘用人員創(chuàng)造和搭建成長(zhǎng)平臺(tái),聘用人員也有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),從而將個(gè)人能力發(fā)揮到極致。首先,醫(yī)院應(yīng)該在醫(yī)院開展相關(guān)能力培訓(xùn),讓聘用人員有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)、提高,同時(shí)鼓勵(lì)聘用人員不斷深造、不斷完善,讓醫(yī)院聘用人員與軍隊(duì)人員有同樣的教育機(jī)會(huì)。同時(shí)也為聘用人員創(chuàng)造晉升的渠道,在醫(yī)院選拔和任用人才時(shí),不能因?yàn)檫x拔對(duì)象的聘用身份而受到限制,凡是能力突出、對(duì)醫(yī)院作出一定貢獻(xiàn)、品格端正的人才,無論是軍隊(duì)人員還是聘用人員都應(yīng)該一道被視作選拔對(duì)象。

        六、討論

        基本需求層次理論,也被人們稱為“馬洛斯理論”或“馬洛斯需求層次理論”,是美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕?馬洛斯所提出的一項(xiàng)行為科學(xué)理論。馬洛斯認(rèn)為人的需求可總的概括為身體需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求這五大類,這五大類需求按照層次由低到高排列。當(dāng)下聘用人員成為軍隊(duì)醫(yī)院的一項(xiàng)重要組成部分,如何做到吸納、留住、開發(fā)、激勵(lì)聘用人才更好地為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),是當(dāng)下很多軍隊(duì)醫(yī)院長(zhǎng)期思考的問題。而大量研究指出,滿足人的五大類基本層次需求,可實(shí)現(xiàn)聘用人員的合理管理,是聘用人員管理的中心環(huán)節(jié)。聘用人員管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,并非人們常說的招聘、培訓(xùn)、使用等幾個(gè)方面的總和,而應(yīng)該是著眼于人力資源建設(shè)的整體需求,應(yīng)該將聘用人員管理與軍隊(duì)醫(yī)院各方面工作聯(lián)系起來。不僅需要將各要素之間聯(lián)系起來,同時(shí)也應(yīng)該將聘用人員管理與社會(huì)人力資源的大環(huán)境聯(lián)系起來。

        參考文獻(xiàn)

        [1]張磊華,錢學(xué)江,明愛蓮等.淺析軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員“四有”管理[J].醫(yī)院管理雜志,2015(6):599-600

        [2]鄧華,楊昕,馬斌等.邊疆軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員納入地方事業(yè)單位編制管理的思考[J].西南國(guó)防醫(yī)藥,2013,23(12):1369-1371

        第8篇:需求層次理論范文

        論文關(guān)鍵詞:以人為本,人性化激勵(lì),馬斯洛需求層次理論

         

        醫(yī)改新形勢(shì)下的基層醫(yī)院面臨諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何激勵(lì)員工,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)是基層醫(yī)院管理者需要認(rèn)真考慮的問題。

        現(xiàn)代管理學(xué)理論認(rèn)為:任何組織都離不開人,人是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),是管理的目的。現(xiàn)代管理思想強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本,突出人在醫(yī)院中的主體地位,通過尊重每個(gè)職工的價(jià)值和貢獻(xiàn),極大程度地滿足員工正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)精神需求,使醫(yī)院?jiǎn)T工有主人翁責(zé)任感,能在工作中成就事業(yè),它的核心思想就是尊重人和激勵(lì)人。

        醫(yī)院實(shí)施人性化管理,推行人性化激勵(lì),首先必須了解醫(yī)院?jiǎn)T工的需求,并探索如何滿足員工的需要。馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列?;鶎俞t(yī)院?jiǎn)T工也不外乎這些層次需求,激勵(lì)措施也相應(yīng)如下:

        1、滿足員工的生理需要激勵(lì)員工(1)提高員工的薪酬 薪酬管理是醫(yī)院最基本、最重要、最敏感、最困難的管理工作之一。好的薪酬管理是激勵(lì)員工的杠桿;不好的薪酬管理是矛盾和沖突的導(dǎo)火索。醫(yī)院對(duì)員工的薪酬要進(jìn)行合理的調(diào)整馬斯洛需求層次理論,在調(diào)整之前要對(duì)市場(chǎng)價(jià)格因素及其相關(guān)的、有代表性醫(yī)院的薪資狀況進(jìn)行調(diào)查,以便使醫(yī)院在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí),與其他醫(yī)院相比保持優(yōu)勢(shì)和具有競(jìng)爭(zhēng)力。

        (2)改善工作和生活條件 工作和生活條件的改善主要包括工作環(huán)境的改善、工作所用的設(shè)備工具的更新、交通和信息工具的更新、生活設(shè)施的完善等等。工作和生活條件的改善可以極大地滿足員工的生理需要,讓他們以飽滿的工作熱情投入到工作中去,提高工作效率,創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

        (3)定期醫(yī)療檢查 健康的身體對(duì)員工和醫(yī)院都是至關(guān)重要的,健康的身體是員工完成工作的基本條件之一。每年應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期的醫(yī)療檢查,檢查應(yīng)該是免費(fèi)的,對(duì)于檢查出來的疾病,應(yīng)盡量由醫(yī)院出資治療,以免除員工的后顧之憂。

        2、滿足員工的安全需要來激勵(lì)員工(1)為員工提供各類保險(xiǎn)醫(yī)院可以為員工提供各類保險(xiǎn),如:醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)等保險(xiǎn);也可以為員工的家人提供各種保險(xiǎn),解決員工的后顧之憂,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ァ?2)職業(yè)穩(wěn)定 醫(yī)院應(yīng)該盡可能增加員工合同的期限,給他們充分發(fā)揮水平的時(shí)間,增加他們職業(yè)的相對(duì)穩(wěn)定性?,F(xiàn)代醫(yī)院已步入人本管理時(shí)代,醫(yī)院與個(gè)人的關(guān)系由“契約型”向“盟約型”轉(zhuǎn)變,醫(yī)院與個(gè)人形成了利益共同體,也就是有了共同的價(jià)值取向。員工職業(yè)穩(wěn)定在營(yíng)造和諧氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力等方面有它獨(dú)到之處。

        3、滿足員工的歸屬需要來激勵(lì)員工歸屬需要是指建立友好和親密的人際關(guān)系的欲望。滿足員工建立良好人際關(guān)系的欲望。(1)邀請(qǐng)員工參與集體活動(dòng) 醫(yī)院可以經(jīng)常組織一些集體活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通。例如:可以在節(jié)日來臨時(shí)舉辦各種各樣的慶祝活動(dòng),邀請(qǐng)員工參加。組織醫(yī)院內(nèi)員工參加各類競(jìng)賽和比賽,邀請(qǐng)其他未參加比賽的員工參與拉拉隊(duì)等等。(2)鼓勵(lì)員工參加各類社團(tuán) 醫(yī)院可以成立多個(gè)有特色的社團(tuán),并提供財(cái)力和物力方面的支持,鼓勵(lì)有興趣的員工參與社團(tuán)。如體育協(xié)會(huì)、自治管理協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)等,參加協(xié)會(huì)的各種會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),發(fā)表文章暢談自己的觀點(diǎn)。4、滿足員工的尊重需要來激勵(lì)員工(1)給予員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng) 醫(yī)院對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的員工,應(yīng)給予額外的獎(jiǎng)勵(lì),如衛(wèi)生系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)、當(dāng)?shù)卣?jiǎng)勵(lì)、帶薪休假等,并根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的表?yè)P(yáng),如醫(yī)院表?yè)P(yáng)、所在部門表?yè)P(yáng)、政府表?yè)P(yáng)等。獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)不論是精神的還是物質(zhì)的,都能收到好的激勵(lì)效果。(2)給予員工榮譽(yù)激勵(lì) 根據(jù)業(yè)績(jī)大小給予員工榮譽(yù)稱號(hào),宣傳其業(yè)績(jī)以提高員工的社會(huì)知名度和職業(yè)美譽(yù)度。培養(yǎng)全社會(huì)尊重員工的社會(huì)風(fēng)氣和文化環(huán)境,使員工的貢獻(xiàn)給醫(yī)院和個(gè)人的知名度、美譽(yù)度帶來雙重精神收益。這些措施的實(shí)施表達(dá)了對(duì)員工貢獻(xiàn)的公開承認(rèn)馬斯洛需求層次理論,滿足人的自尊需要,從而達(dá)到激勵(lì)的目的。(3)公平地對(duì)待每一個(gè)員工 公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則,任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒,影響激勵(lì)效果。調(diào)查結(jié)果表明,員工認(rèn)為自己沒有受到公平對(duì)待就會(huì)影響員工的工作熱情。因此,對(duì)取得同等成績(jī)的員工,一定要給予同等層次的待遇;同理,犯同等錯(cuò)誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。這是對(duì)員工的一種基本尊重,不應(yīng)該搞特殊化。因此可以說,讓員工感受到公平,本身就是一種有效的激勵(lì)。故創(chuàng)造公平的環(huán)境,是每一個(gè)醫(yī)院完善激勵(lì)機(jī)制過程中必須注意的問題。不過這里要注意,對(duì)某些員工來說的公平感可能對(duì)其他人來說并不具有公平感,所以理想的激勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)γ宽?xiàng)工作中的投入與將來所占的比重進(jìn)行評(píng)估。

        5、滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要來激勵(lì)員工醫(yī)院的員工并非只是“經(jīng)濟(jì)人”,員工還具有精神需要。隨著溫飽問題的解決,隨著員工教育程度的提高,多層次的精神需要日益成為員工的主導(dǎo)需要,更多的員工成為“社會(huì)人”和“自我實(shí)現(xiàn)人”。但現(xiàn)實(shí)中我們的醫(yī)院管理層并沒有清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),為此醫(yī)院相關(guān)部門在設(shè)計(jì)對(duì)員工激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:(1)讓員工擁有成就感 成就需要是追求卓越以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力。具有高成就需要的員工,對(duì)工作的成功有強(qiáng)烈的要求,他們樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,善于表現(xiàn)自己。這種員工具有下列特點(diǎn):1)事業(yè)心強(qiáng),比較實(shí)際,敢于一定程度的冒險(xiǎn);2)有較高的實(shí)際工作績(jī)效,要求及時(shí)得到工作的信息反饋;3)一旦選定目標(biāo)就會(huì)全力以赴投入工作,直到成功完成工作任務(wù);4)把個(gè)人的成就看得比金錢更重要,從成就中得到的激勵(lì)超過物質(zhì)激勵(lì)的作用,把報(bào)酬看作是對(duì)成就的一種客觀承認(rèn)。總之,以合理的、恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)職工工作取得的成績(jī)給予承認(rèn)和肯定,是每個(gè)醫(yī)院激勵(lì)員工的重要手段。(2)醫(yī)院給員工提供受教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì) 培訓(xùn)是醫(yī)院獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段,也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。對(duì)于員工來說,職業(yè)發(fā)展是人生大事,如果醫(yī)院能夠給予幫助和指導(dǎo)馬斯洛需求層次理論,并且?guī)椭鷨T工實(shí)現(xiàn)自己的理想,那么員工就會(huì)為醫(yī)院盡自己最大的努力,用忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)來回報(bào)醫(yī)院。所以,利用員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯開發(fā)來激勵(lì)他們是員工激勵(lì)的最有效方法之一。要想使培訓(xùn)成為一種有效的激勵(lì)因素,應(yīng)該盡可能地讓一些有吸引力的培訓(xùn)項(xiàng)目成為一種獎(jiǎng)勵(lì)。通過這些培訓(xùn)項(xiàng)目的給予來激勵(lì)員工:一是知識(shí)技能培訓(xùn),這種側(cè)重圍繞員工進(jìn)行的知識(shí)技能培訓(xùn),不僅讓員工自身的素質(zhì)有所提高,而且醫(yī)院也能直接或間接獲益;二是“態(tài)度”教育,態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度教育可以培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院和從事工作的忠誠(chéng),激發(fā)員工工作熱情;三是鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

        以人為本,通過推行人性化激勵(lì),滿足員工各層次的基本需要,依靠人性化的激勵(lì)機(jī)制培養(yǎng)員工的責(zé)任感、使命感和主人翁精神,把員工的利益和醫(yī)院利益緊緊捆在一起,重視員工的需求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),使人的積極性得到充分發(fā)揮,其結(jié)果必然是不斷提高基層醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

        參考文獻(xiàn):

        [1]屈全福,李鋼強(qiáng).論構(gòu)建醫(yī)院人性化管理模式[J].中國(guó)醫(yī)師雜志,2009;6(12):1714-1715

        [2]張澄字,金鐘鳴.醫(yī)院知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)證研究[J].中國(guó)醫(yī)院管理。2008;4(4):112-113

        [3]薛睿,袁士宗,張波.醫(yī)務(wù)人員工作滿意度調(diào)查及尋求分析[J].中華醫(yī)院管理雜志.2009;2l(ll):756--758

        第9篇:需求層次理論范文

        關(guān)鍵詞:馬斯洛需求層次理論;英語(yǔ)教學(xué);高中藝體生;需求分析

        1 馬斯洛需求層次理論簡(jiǎn)介

        馬斯洛需求層次理論是人本主義心理學(xué)的代表性理論,它提倡通過滿足基礎(chǔ)性需求來解釋個(gè)人行為。馬斯洛使用"生存"、"安全"、"歸屬和愛"、"自尊"、"自我實(shí)現(xiàn)"來描述人類動(dòng)機(jī)變化的大致模式。這幾個(gè)需求從低到高形成了一個(gè)金字塔形。馬斯洛稱下面的四層需求為"缺失性需求"。如果這些需求沒有得到滿足,個(gè)體會(huì)感到緊張和焦慮。只有當(dāng)個(gè)體的基礎(chǔ)需求或較低層次的需求得到滿足后,他才會(huì)產(chǎn)生滿足高層需求的強(qiáng)烈愿望。

        2 馬斯洛需求層次理論對(duì)英語(yǔ)教師的啟示

        (1)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)感到困難的原因

        根據(jù)需求層次理論,在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上感到困難的學(xué)生是因?yàn)樗麄兊幕拘枨蟮貌坏綕M足。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的基本需求。如果他們感到不安或者沒有得到尊重,他們困難在課堂學(xué)習(xí)中會(huì)分散注意力。如何消除學(xué)生,尤其是高中藝體生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的抵觸情緒尤為重要,因?yàn)樗麄冊(cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)上存在更多的問題。因此,創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,使他們有歸屬感,幫助他們從他人的尊重那里重獲自尊是成功的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的外部條件。

        (2)英語(yǔ)教師如何設(shè)計(jì)課堂任務(wù)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

        教師應(yīng)該設(shè)計(jì)難度適宜的任務(wù)來滿足學(xué)生的情感和認(rèn)知需求。課堂任務(wù)應(yīng)富有挑戰(zhàn)性,這樣才能激發(fā)學(xué)生的好奇心并幫助他們充分實(shí)現(xiàn)自身的潛能,這也是維果茨基所提到的最近發(fā)展區(qū)理論。在英語(yǔ)教學(xué)中,設(shè)計(jì)一些高于學(xué)生現(xiàn)有水平的課堂任務(wù)是可行的,學(xué)生在教師或同伴的幫助下可以實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)。如果學(xué)習(xí)任務(wù)太難,學(xué)生在老師或同伴的幫助下也難以完成的話,他們會(huì)逐漸失去信心。相反,如果任務(wù)太簡(jiǎn)單,他們會(huì)喪失興趣,語(yǔ)法教學(xué)就是按照這一理論進(jìn)行合理設(shè)計(jì)的。

        3 馬斯洛需求層次理論在高中藝體生英語(yǔ)課堂教學(xué)中的應(yīng)用

        (1)對(duì)學(xué)生需求進(jìn)行合理的分析

        藝體生進(jìn)入大學(xué)所要達(dá)到的英語(yǔ)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)和文化生是不一致的,因?yàn)樗麄兂藢W(xué)習(xí)文化課外,更要精通他們的專業(yè)藝術(shù)課程。同樣,由于他們?cè)賹W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)方面花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)間也有限。因此,他們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)中有不同的需求。有些學(xué)生缺乏來自家庭的關(guān)愛所以抵觸學(xué)習(xí)。英語(yǔ)教師不應(yīng)過多責(zé)備他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的失敗,反而,應(yīng)該給予他們關(guān)心和鼓勵(lì)。如果他們歸屬和愛的需求得到滿足,他們會(huì)追求更高層次的需求的實(shí)現(xiàn)。有些學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)不佳事因?yàn)榻處煂?duì)他們的不平等待遇。他們自尊的需求沒有得到滿足,導(dǎo)致他們沒有實(shí)現(xiàn)更高需求的動(dòng)機(jī)。通過對(duì)一些高中藝體生的訪談了解到他們有以下需求。首先,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)材料和教師的教學(xué)方式有要求。他們更喜歡看英語(yǔ)電影,聽英文歌,看VCD。尤其是學(xué)美術(shù)的學(xué)生對(duì)圖像比較敏感,學(xué)音樂的學(xué)生對(duì)聲音比較敏感,而學(xué)體育的學(xué)生對(duì)動(dòng)作比較敏感。教師應(yīng)綜合考慮這些因素,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺、聽覺和運(yùn)動(dòng)覺提高他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。比如教師在講授現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)表將來這一語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候,可以在課前放3分鐘的電影片段展示進(jìn)行時(shí)態(tài)表打算的用法,激起他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。其次,他們希望教師用中英雙語(yǔ)進(jìn)行教學(xué),因?yàn)樗麄兊幕A(chǔ)比較薄弱,純英語(yǔ)表達(dá)會(huì)造成他們理解上的困難,導(dǎo)致焦慮。此外,他們更喜歡和教師建立良好的非正式關(guān)系。教師不僅應(yīng)關(guān)注他們學(xué)習(xí)的成敗,也要關(guān)心他們?nèi)粘I钪惺欠裼欣щy,情感上是否受到挫折等等。

        (2)對(duì)藝體生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)提出適當(dāng)?shù)囊?/p>

        藝體生的在校學(xué)習(xí)時(shí)間有限,由于在外集訓(xùn)專業(yè)課他們會(huì)錯(cuò)過第一輪的系統(tǒng)復(fù)習(xí)。在他們回校后的兩到三個(gè)月后,第二、三輪復(fù)習(xí)接踵而至,這要求他們?cè)儆邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成超負(fù)荷的學(xué)習(xí)量。藝體生對(duì)這種學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)感到不安,他們會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮和失去信心。教師應(yīng)該根據(jù)他們現(xiàn)有的英語(yǔ)水平和高考對(duì)他們的成績(jī)要求,為他們制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方案,更多地側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)。對(duì)于很多藝體生來說,他們沒有養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。教師應(yīng)該盡力幫助學(xué)生掌握高考的常規(guī)知識(shí),確保他們弄懂每堂英語(yǔ)課的主要內(nèi)容和考點(diǎn),并在每節(jié)課的最后10分鐘對(duì)他們進(jìn)行過關(guān)測(cè)試,檢驗(yàn)他們是否掌握本節(jié)課的知識(shí)。教師還要通過不定期的測(cè)試檢測(cè)他們有無遺忘之前的知識(shí)點(diǎn)。

        4 結(jié)論

        在英語(yǔ)教學(xué)中,對(duì)學(xué)生的需求分析尤為重要,教師應(yīng)該掌握多種英語(yǔ)教學(xué)方法和技術(shù)滿足不同學(xué)生的需求來維持他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師除了關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成敗外,還應(yīng)關(guān)注他們的情感需求和變化,把學(xué)生當(dāng)成一個(gè)完整的個(gè)體看待,熱愛學(xué)生,而不是把自己當(dāng)做教學(xué)機(jī)器,把學(xué)生當(dāng)成被動(dòng)的接受者。然而,許多教師仍然沒有意識(shí)到分析學(xué)生需求的重要性,他們往往"一刀切",對(duì)所有的學(xué)生提出一致的要求。馬斯洛需求層次理論在英語(yǔ)教學(xué)中逐漸受到重視,但是它的廣泛應(yīng)用和顯效還需要大量一線教師的大量教學(xué)實(shí)踐和教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

        參考文獻(xiàn):

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