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        公務員期刊網 精選范文 公司團支部半年范文

        公司團支部半年精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司團支部半年主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        公司團支部半年

        第1篇:公司團支部半年范文

            1、創新學習載體,豐富學習內容。上半年,團委針對當代青年的特點開設了輪司青年博客,通過網絡登載評論形式,切實提高了青年學習政治的熱情,有效提高了青年的政治素質。

            2、根據公司青年的特點,通過團員大會,工作例會以及座談會、青年論壇形式,引導青年立足企業尋求發展,立足崗位成才奉獻。

            3、上半年以“讀書修身•踐行成才”為主題,積極開展“讀好書 薦好書”學習交流活動。

            二、貼近生產,創新工作方式,提升青工業務技能素質。

            1、3月份公司團委會同安全監督部、技術設備部以及人事部、拖輪隊結合“導師帶徒”活動,開展了 “抓安全、強管理”青年成長發展課堂。

            2、春節過后,針對2.5事故,會同公司安監部組織約30名近年當班的青年駕駛、輪機人員到后所船廠開展現場安全警示教育專題團課,切實提高青工工作責任心。

            3、針對一些安全意識淡薄、工作責任心不強的青年進行安全重點家訪活動。

            4、進一步深化海港青年攜手平安行活動。上半年協同引航站、以及公司業務部對寧波港引航員與拖輪駕駛員操作聯絡辦法和口令進行規范。

            5、在青工中開展“節能環保”主題短信征集評選活動,切實提高團員青年節能環保意識。

            另外,各團支部還開展了青安崗“六個一”以及“安全隱患排查”和“安全應急演練”等活動,努力營造“人人講安全”的氛圍。

            三、服務青年,不斷提升公司青年的精神風貌。

            1、建立多元化用工聯系人制度,定期深入多元化用工中了解他們的工作學習生活情況,和他們做朋友,引導他們愛崗敬業,共創和諧企業。

            2、積極創建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會”以及“親情寄千里,情暖異鄉客”寄一份家書活動。開設了寢室宣傳窗,建立了團委信箱。

            3、會同工會于4月份成立了職工文學藝術協會,開設了“海星星”博客和海星星qq群以及海星星郵箱。

            4、拖輪隊成立船舶電器興趣小組,機關團支部成立電腦興趣小組,并進行了授課培訓、活動交流及技術比武。

            5、五四青年節前夕,和引航公司、婦兒醫院,組織80余名男女青年赴東錢湖陶公島,開展“攜手迎奧運青春添光彩” 共建聯誼活動活動。此外,還舉辦了“慶五四迎奧運”青年羽毛球賽,與鎮海號角隊進行了一場迎奧運足球友誼賽, “迎奧運青年乒乓球比賽 ”。

            四、立足企業,服務社會,積極開展青年志愿服務活動。

            1、繼續深入開展“學雷鋒上街為民服務”、“敬老助殘”以及“為奉獻者奉獻”志愿服務活動。

            2、在電工班設立的“青年志愿服務崗”為職工修理電器30余臺次,修理自行車50余輛次。

            3、帶領突擊隊員,主動承擔急、難、險、重任務。一月份組織青年突擊隊員對碼頭積雪進行清掃以及鋪設防滑麻袋。在臺風來臨時。組織突擊隊員進行了三次應急演練,確保遭受臺風時,防抗臺工作的順利開展。

            五、大膽創新,加強團組織建設。

            以拖輪隊團支部獲得“寧波市團建示范點”為契機,積極創新思路、強化制度建設,進一步完善了團工作機制。先后建立健全團委中心組學習制度、團支部量化考核制度、團支部民主議事制度和多元化用工聯系人制度。

           上半年,雖然取得了一些成績,但是我們還清醒地看到:工作中還有不少問題有待解決如:個別團員憂患意識不強;團委對新時期共青團工作的創新還需進一步提高等。下半年將繼續努力,開拓創新、銳意進取,做好工作,現將下半年工作計劃匯報如下:

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            1、以“國際航海日”為契機,與海事局、引航公司開展技術比武,穩步推進寧波海港青年攜手平安行活動。

            2、做好與寧大外語學院開展的暑期社會實踐活動。

            3、在團員青年中積極開展開展技術比武,進一步提高技能業務技能素質。

            4、進一步加大青年突擊隊的訓練,完善應急方案,做好防臺抗臺等應急工作的準備。

            5、協助集團團委、公司安全部門做好新進港大學生安全意識教育。

            6、對導師帶徒活動進一步完善提升。

            7、下半年組織青年開展大風浪作業學習交流會。

            8、 繼續協同工會辦好文學藝術協會,打造“海星星”品牌。

        【2】

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        第2篇:公司團支部半年范文

        2017團支部工作總結模板一

        過去的半年中,我校團支部在校領導和上級團組織的領導、關心、幫助下,圍繞團委的工作思路,圍繞素質教育為主的學校中心工作,不斷加強團支部的自身建設,切實注重教工團員自身素質的培養,注重師德建設,充分發揮團員青年主力軍的作用。

        一、完善自身建設,常規工作有序進行

        1、每學期起始、結束時,團支部及時做好計劃制定、總結撰寫的工作,每學期的工作安排、內容告之于團員,認真聽取團員意見,改進不足,力求工作做得更好。

        2、團支部檔案的管理力求清楚、明了,各種上級團委下發的文件,支部計劃、總結,各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。

        3、認真組織團干培訓,努力提高基層團干素質。

        4、認真做好每年度新團員的培訓、發展,團費的收繳工作。

        二、加強團員隊伍建設,發揮團員的榜樣性和示范性

        抓好團的隊伍建設,發揮團員的榜樣性和示范性,是團員隊伍建設的重要工作,也是學校德育工作的重要方面,加強團組織建設,發揮團員的榜樣性和示范性,是團支部工作的重點。

        1、切實做好團干部隊伍建設,提高團干部隊伍的整體素質,是做好團隊工作的重要保證。一年來,我們十分注重團干部的思想教育,定期召開班級團支書會議,聽取班級團支書工作匯報,了解團員隊伍狀況,并組織他們學習團隊理論、團隊活動的做法、經驗等,逐步提高各班團支部書記的思想意識,從而調動他們的主動性和積極性。

        2、加強團員的思想教育,提高團員隊伍的整體素質,能較好的促進學校的德育工作。我們要求班級團支部書記定期對本班團員的思想教育、組織學習團隊知識,提高團員對團組織的認識,收到了初步的效果。還要求團支書對本班團員的言行進行監督,發現不規范的人和事要進行批評教育,情節較重的上報團支部,由團支部組織談話教育。

        3、進一步規范入團程序,嚴把入團關。在團員發展上,始終堅持實行團員發展接受學校學生的評議監督,入團必須在全班進行民主推薦班主任同意推薦,提高了團員的質量增加了它的吸引力。

        三、以活動為載體,增進團組織的凝聚力

        活動的有序開展,能增強團組織的生命力和凝聚力,提高學生對團組織的認可度。一年來,團支部緊緊圍繞學校中心工作有序的開展系列教育活動,有力的推動了學校的整體工作。?

        為了豐富師生們的課余生活。我們根據實際情況,在國慶節組織了“春季趣味運動會”,全校師生都參加了比賽,豐富了師生們的生活,老師和學生打成一片,其樂融融,此次活動得到大家的一致好評。

        四、存在問題

        1、個別團員的團員意識還應進一步加強。

        2、團活動團課的開展應進一步規范。

        3、應進一步加強團干部和團員對團的基礎知識培訓力度。

        五、今后工作思路

        1、進一步完善團支部工作制度。

        2、抓好每一次活動,取得實效。

        3、扎實常規工作,拓寬業務,配合好上級團支部及學校的各種大型活動。

        4、加強團支部間的溝通,取長補短,抓好基層支部的建設。

        5、加強外部聯系,促進工作交流,取長補短。

        2017團支部工作總結模板二

        20XX年度是xx公司團支部快速進步的一年,在社區團委的正確領導下,在公司黨支部的大力支持下,我支部牢牢抓住“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題,開展了一系列有益員工身心健康、彰顯企業文化、展示青年形象的活動,取得了良好效果,現總結匯報如下:

        一、精心組織,制訂詳細的年度工作計劃,明確了工作目標

        公司團支部于20xx年2月25日召開了團支部年度工作會議。圍繞公司團委和公司制訂的年度工作發展方針,明確了“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題,制訂了《20xx年度xx有限公司團支部重點工作活動計劃》,計劃組織了一系列旨在提高團員青年們的政治思想教育、業務技能培訓的學習活動,以彰顯團員青年們朝氣蓬勃向上的精神面貌,鼓勵愛崗敬業奉獻的企業文化。

        二、建立了“xx青年服務QQ群”

        考慮到年輕人喜歡上網且電腦操作熟練的特點,引導并組織公司團員青年們一起組建了“xx青年服務QQ群”。充分發揮網絡傳播速度快、資訊豐富的優勢,鼓勵青年團員們以此QQ群做為公司團員青年們的學習交流和展示宣傳平臺。學習、宣傳并分享公司企業文化、開拓創新精神以及其他兄弟單位的好的工作經驗,并長期以此平臺,組織開展xx公司招聘信息的宣傳和推廣活動,為社區青年就業率的提升起到了助推作用。

        三、組建了青年乒乓球隊

        為豐富青年員工們的業余生活,提高員工們的身體素質,遠離亞健康,展現悅企年輕人朝氣蓬勃的形象,公司團支部組建了一支青年乒乓球隊,制訂了嚴格的訓練計劃(每周的集體訓練時間不低于4小時),并與兄弟單位組織了友誼乒乓球賽4場,青年球員們的拼搏精神獲得了一致好評,增進了友誼的同時,青年員工們的歸屬感和集體榮譽感更強了。

        四、積極組織開展專項主題活動,彰顯企業文化,凝聚團隊戰斗力

        20XX年度公司先后舉辦了“勇攀高峰,唱響理想”戶外拓展、“快樂xx人”象棋、跳棋、斗地主、乒乓球、卡拉OK等一系列群眾文體活動,增進了團員青年們的友誼,豐富了團員青年們的生活,充分彰顯了xx企業文化。

        五、積極開展公益活動

        第3篇:公司團支部半年范文

        一、強團的自身建設。加強團的自身建設是共青團保持蓬勃生機的根本保證。選拔了骨干青年參加了礦團委組織的“青年講壇”。開展“我與祖國共奮進,我與礦山共發展” 為主題的團員意識教育活動,來增強廣大團員青年的政治意識、組織意識和模范意識,扎實推進團組織建設和團員隊伍建設。此外,成功發展了兩名新的共青團員。

        二、營造良好的氛圍,加強團員的思想政治教育工作。

        1.開展紀念中國共青團成立87周年暨“五四”運動90周年活動。如“我與共青團一起的日子”主題征文活動和豐富多彩的“五四”紀念活動等,宣傳、謳歌共青團的光榮歷程和光輝業績,進一步弘揚“愛國、進步、民主、科學”的五四精神,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷增強使命感、責任感,在加快企業發展建設的偉大征程中展示青春風采、做出新的貢獻。

        2.參加第三屆江銅青年文化節活動。開展“尋找青年的足跡”主題攝影比賽、短信“集結號”等活動。來加強青工的文化建設,充分發揮團組織文化育人的作用,展示我礦青年積極向上的精神面貌,更好地吸引和凝聚青年,促進廣大青年健康成長。

        三、開展一團一品”創建活動。為進一步鞏固活動成果,不斷加強團的基層組織建設,發揮共青團品牌工作優勢,提升團組織服務青年、服務大局的能力,按照公司團字XX[6]號文件的要求,團支部將"護電力 保安全有我青年巡電隊”作為一個品牌創建項目,[本文 來源 于我 的學習 網 gzu521.com )在新形勢下,要合理運用這面旗幟召喚青年、凝聚青年、激勵青年,保護電力資源,保護企業財產,進一步增強我廠青年的社會責任感,推動青年突擊隊工作的全面開展。

        四、生產活動的開展。圍繞廠里長周期、安全、穩定供電生產的目標,廠團支部著重抓好變一、變二兩支青年安全監督崗的工作。

        1、青年安全監督崗:根據當前的生產特點,進一步完善了青安崗制度,調整了青安崗人員,并開展了全工段安全檢查。加強了對崗員的“三不傷害”、“反三違”等安全知識的教育,每月進行兩次“查隱患、保安全”的活動,對查出的事故隱患及時反饋有關部門整改,加大了變電站設備的巡視檢查力度,針對供電生產中的要害部位加強安全管理。參與了我廠防洪度汛的疏通工作。

        2、青年創新創效活動:年初確定了兩個項目作為團支部創新創效活動項目,分別為《加強無功管理提高電壓質量》、《富家塢變電站進線改造》。兩個項目均正在實施進行當中,團支部對這些項目進行了跟蹤考核,對其中存在的問題督促整改。

        五、開展青年志愿者活動和文體活動,加強青年的凝聚力:

        第4篇:公司團支部半年范文

        關鍵詞:新媒體 引導 服務

        為適應新媒體發展帶來的新情況、新挑戰,天津石化公司水務部團委結合共青團工作的實際情況,從整合資源、學習培訓、建立制度到創新活動等方面,全力打造水務特色新媒體工作載體。活動啟動至今已初顯成效,已形成以新浪微博為主,以微信群、QQ群為輔助的工作格局,已有各類粉絲、群友近60余人,累計各類信息、微博近200條,形成了水務社、青春水務等知名qq群和官方微博。

        一、認知新媒體,新媒體為共青團工作提供了廣闊平臺和便捷渠道

        (一)新媒體實現組織建設和管理的靈活性。依托網絡進行組織建設和管理、實現對廣大團員青年聯系和覆蓋是團組織建設的新形式,將在一定程度上解決由于團員青年流動快、基層團組織分散、團組織不完善、青年自組織無法覆蓋的問題。水務部團委利用qq群、微信群,將青年自組織中以個人愛好、青年社團、技術論壇等許多已形成的群體納入到管理序列中,在開展青年文體活動和思想調研過程中發揮了積極,是傳統共青團組織網絡的一種有效補充。

        (二)新媒體有利于提高效率,做好交流。水務部團委除了利用辦公OA網發放文件外,還嘗試利用qq群、微信群、微博等一些青年比較關心的時事信息,活動消息等,使之成為團組織高效工作的利器。水務部團委還嘗試利用qq群和微信群進行團組織線上會議和團的單項工作討論,收獲了很寶貴的實踐經驗。許多公開性的文件精神可以通過網絡全面快速鋪到每個團員手中,甚至可以有選擇的針對特定團干部和團員快速發送和回饋必要的信息。

        (三)新媒體有利于增強團組織的影響力。網絡等新媒體的發展使團建工作可以突破時空的局限,迅速而廣泛的加強宣傳,營造氣氛,充分發揮其陣地作用。水務部團委嘗試在官方微博開設“團務知識學習”專欄,實現對團員的意識教育。此外,網絡等新媒體可以為青年群體提供一個展示自己的機會,通過網絡等新媒體的公開發表等形式,形成青年自我激勵的動力。比如水務部團委開設的“尋找最美水務”微圖片比賽,不僅展示了青工的才華,同時體現了青年對企業的熱愛,也滲透著共青團承載企業文化教育的責任。

        二、創新活動形式,讓新媒體發揮教育青年、凝聚青年的作用

        水務部團委按照公司團委《關于在天津石化共青團系統廣泛運用新媒體開展工作的安排意見(試行)》的要求,結合水務部青年工作實際,以正式文件形式發出了《關于加強共青團官方微博建設的通知》。通知中規定除水務部團委在新浪網站開設官方微博,所屬團支部或團支部書記必須以組織或個人名義開設微博,并在水務部團委登記造冊,同時要求與上級團組織互動。截止到目前,水務部共開設團組織微博3個,團干部(團員)開設微博60個,團干部開設微博率100%,團員開設微博率超過50%。9月份至11月份,團委官方微博名下共開設“尋找最美水務”、“我愛學英語”、“青春正能量”、“名人名言”、“歷史上的今天”、“心靈雞湯”、“管理思維”等10余個宣傳板塊。板塊周期分為1周、一月、一季度和一年不等。

        在共青團官方微博的啟動的半年里,水務部團委運用邊學邊練的方式對管理員和使用者進行培訓。利用團干部例會和宣傳員例會進行集中學習2次,各團支部進行現場互動觀摩學習2次,通過電話、qq群、微信群討論學習,達到寓教于樂,激發團員使用微博和利用微博宣傳的目的。

        三、建立新媒體工作制度,將新媒體在共青團工作中制度化、常態化

        (一)建立模塊化管理機制。水務部團委官方微博實行模塊化輪流管理制度。要求各團支部(團干部)在水務部官方微博微博名下或者團支部(團干部)名下開設不同微博頻道以定期更換主題、消息等實現與其他團組織和團員互動。每個團支部每年至少主持一個主題活動,可以與本支部“一團一品”項目相關,也可以邀請水務部全體青年參加,活動周期超過1個月。

        (二)建立量化考核機制,與年終考核掛鉤。水務部團委將團支部和所屬團員開通微博和微博維護情況納入考核。要求團干部開通微博率達到100%,團員青年開通微博率50%,以與上級團組織互動為標準,原則上每月更新不少于15條。

        (三)認識新媒體宣傳的兩面性,體現正能量,拒絕負面宣傳。做好在微博維護更新過程中,水務部團委要求團員注意把握官方和個人微博的區別,官方微博側重于工作交流,個人微博是官方微博的配合和補充,主要用于觀點交流和工作展示,及不便于通過官方微博直接的相關信息等。

        四、結語

        團委在新媒體運用中,將運用新媒體工具,創新共青團工作的思路和實現途徑,不斷加大新媒體對青年的覆蓋面,不斷增強與傳統工作載體的結合,不斷完善新媒體工作制度和掌握新媒體工作方法,為青年工作找到一條更開闊、更高效的和更吸引青年的渠道。

        參考文獻:

        第5篇:公司團支部半年范文

        競選職工代表演講稿

        大家好,今天我來參加職工代表的競選,希望大家支持我。

        首先,我需要和大家共同正確認識工會組織的作用。工會是協調公司和員工之間利益的紐帶,是要在維護公司整體利益的基礎上維護員工利益,協調勞資關系的一個民主組織,做一名職工代表,就要做到廣泛的聽取和收集公司與員工雙方的意見和信息,并及時做好信息的反饋工作,為員工排憂解難,為員工服務,使員工能夠以更好的精神面貌和狀態為公司的生產經營作出貢獻,為公司創造更大的利益。

        讓在座的各位能夠快樂的工作是我期望的工會工作的目標!我愿盡自己的努力,能夠為大家解決一些工作和生活中遇到的困難,讓大家在一個和諧的環境里工作和生活。其實,今天也是在座的各位給予了我參加職工代表競選的動力:大家都是在不同的工作崗位上辛勤的工作著,數年如一日,為公司默默的奉獻著青春年華,因此,如果我能成為一名職工代表,為大家做一些力所能及的事,那是我非常樂意的。我沒有豐富的工會工作經驗,但我有足夠的熱情和自信來承擔這項工作。在大學的時候我一直擔任團支部書記的職務,秉著公正公平,敢于負責的態度,熱心為同學服務,關心同學的生活和學習上存在的問題,及時向校方反映學生的意見和建議,為學校和學生更好的教與學搭建了橋梁,為同學們營造了一個舒適和諧的生活學習環境。在我的努力下,我所在班級連續三年獲得優秀團支部和優秀班級的光榮稱號,我本人也因為出色的表現而獲得校方的表彰

        從學校回到公司已經半年了,親眼目睹了公司在深化企業改革,建設“一強三優”現代公司的遠大目標過程中所做的工作,時時刻刻感受到改革帶來的新鮮氣息。****公司已經逐步步入了現代企業管理的軌道,現代企業的競爭不僅僅是經濟實力的競爭,更是員工的整體素質和企業文化的競爭,****公司的“團隊、敬業、創新、唯實”四種精神,正是將“以人為本”的經營理念詮釋的淋漓盡致。時代賦予了工會組織特殊的使命,更好的為企業生產經營服務,深入基層了解員工的思想動態,及時向公司主管部門反映員工工作與生活中存在的沖突,這是供電企業深化改革中工會組織的重要工作。

        第6篇:公司團支部半年范文

        一、圍繞我廠生產經營和黨政工作中心,加強青工思想教育

        1、學習貫徹分廠年度生產經營目標。2010年,鋼鐵行業產能過剩的局面仍然延續,鋼材市場存在著許多不確定因素,企業面臨的形勢依然十分嚴峻。作為主生產單位之一,我廠根據實際情況,提出年度生產經營目標,力爭在困難形勢下,逆勢而上,而團員青年作為企業發展的生力軍與后備力量,更當發揮應有的作用。分廠團委通過開展學習文件精神等教育活動,引領團員青年領會分廠“創精品棒材,作棟梁之才”的宏偉目標,在“管理不帶非定尺,執行不搞負偏差”工作準則的指導下,牢記分廠年生產106萬噸的經營目標,根據團員青年所在崗位,分塊討論分廠年度技改項目,鼓勵團員青年為生產穩順進行積思廣益、奉獻力量。

        2、學習貫徹黨政相關精神,積極融入黨政工作中心。其一,2010年,鋼鐵行業的發展依然嚴峻,企業面臨新一輪的生存挑戰,團委緊跟企業改革發展步伐,組織團員青年深入學習貫徹公司、分廠兩級三屆三次職代會、第三次黨代會及集團公司團委第三次團代會精神,讓團員青年及時了解公司當前面臨的形勢,應對困難所采取的積極措施和取得的成效,團結鼓勵青年堅定信心,為三鋼更好的發展貢獻力量;其二,鼓勵團員青年學習集團公司、分廠生產例會精神,了解公司、分廠生產經營動態,并以此為契機,展望三鋼的美好前景,激發團員青年的自豪感和自信心,引導青年保持高昂的斗志;其三,貫徹落實《公民道德建設實施綱要》要求、促進青年健康成長的需要。團員青年道德品質的形成是職工教育的重要組成部分,團委以教育和宣傳的形式,加強青年的社會公德、職業道德、家庭美德教育,引領團員青年自覺融入和諧三鋼建設的良好氛圍中。

        二、根據我廠實際情況,加強團組織自身建設

        1、換屆選舉,召開我廠第三次團員大會。我廠第二次團員大會于2007年4月召開,于今年4月屆滿。根據黨委及上級團委的相關要求,于今年4月上旬召開第三次團員大會。大會選舉產生1名團委副書記、5名團委委員及4名集團公司團委第三次團代會代表。

        2、內強素質、外塑形象,加強團干隊伍建設。其一,加強組織機構建設。新一屆團委委員相對來說較為年輕,有想法、有干勁是其優勢,經驗不足是其劣勢。團委根據分廠部門職能情況,設生產部、機動部、自動化部及機關四個團支部,并各設置一名團支部書記,并將團委委員進行分工,設置生產委員、組織委員、文體委員及宣傳委員;其二,加強對團干部思想政治素質和業務工作能力的培訓力度。通過開展讀書活動,學習《責任勝于能力》、《一流員工的5種心態》及《我的成功可以復制》等書箱,不斷強化團干部的責任意識、崗位意識、表率意識、務實意識。通過鼓勵團干部閱讀《三鋼青年》等刊物,開展“新老團干聯歡會”等活動,拓展團干部業務工作能力。

        3、根據我廠實際情況,加強團員隊伍建設。我廠團員數為37名,其中生產部居多,并且分布于棒材、一高及二高三條生產線上,困為班次不一、分布散等特點,造成聯系不方便,組織困難等問題,針對此情況,團委通過完善團員青年基本資料,登記備案及建立QQ群等方式來加強團員隊伍的建設。

        通過努力,我廠團委工作得到集團公司團委的肯定。并被授予“五四紅旗團委標兵”稱號,機動部獲“五四紅旗團支部標兵”稱號,生產部獲“五四紅旗團支部”稱號。

        三、以“青”字號活動為抓手,努力提高青工服務安全生產的能力

        1、以“青工技能振興”活動為載體,抓好青工梯隊建設。穩步提高青工技能,滿足生產發展需要是企業共青團的重點工作,團委通過開展技能培訓、技術比武等活動,幫助青工開辟技能提高的“綠色通道”。為了讓近年新進廠青工將操作實踐與專業理論有效結合,實現技能的螺旋式提高,從6月底開始,團委將協助各車間籌辦技能培訓和技術比武活動,另外,團委將進一步跟進“導師帶徒”工作開展情況,了解新進員工學習、工作情況。

        2、以“青年創新創效”活動為載體,充分發揮青工在提高企業核心競爭力中的生力軍作用。團委充分發揮組織優勢,以項目負責制的形式,通過“青年創新創效”獎的評選,為青工參與科技攻關和技術改造項目牽線搭橋,帶領團員青年在服務生產中積累經驗、提高技能、實現自我價值。在公司團委2010年“五四”青年工作表彰中我廠1個項目榮獲一等獎、三個項目榮獲二等獎,多個項目榮獲三等獎。

        3、以“五四青年評先”活動為途徑,激勵團員青年積極進取。團委積極開展各項評選表彰活動并推薦優秀青年接受公司表彰,不斷宣傳我廠各條戰線的先進青年典型,用先進事跡來激勵和引導青年,增強青工榮譽感和成就感,感召青工投身企業發展中去,實現自我價值與企業發展的完美結合,同時,密切關注青工成長,肯定青工在新品開發、技術革新、科技攻關、節能降耗和管理創新中發揮的積極作用。在2010年公司五四青年工作表彰中,我廠林華春同志榮獲第十一屆“三鋼十大青年科技先鋒”稱號、林仙龍同志榮獲第十八屆“三鋼十大青年崗位能手標兵”稱號、羅添水同志榮獲第二屆“三鋼十佳青年協議工”稱號。

        4、以“青安杯”競賽活動為載體,提高青工安全意識。團委結合“關愛生命、安全發展”的主題,針對上半年企業內外同行業不容樂觀的安全形勢,開展了經典事故反思和安全操作講解活動,強化青工安全意識;同時發揮我廠青年安全監督崗、青年文明號和青安哨員的作用,監督、勸導青工遵守規章制度、安全操作。在公司團委2010年“五四”青年工作表彰中我廠4號主操臺獲得“青年安全生產示范崗”稱號。

        四、以形式多樣的文體活動為載體,提高團員青年的凝聚力和戰斗力

        1、為紀念“五四”運動91周年,促進團員青年之間的交流,增進相互了解,持續提高我廠團員青年隊伍的凝聚力和協作意識,分廠團委以“青春在崗,團結互助”為主題,以“快樂共享”為著眼點,組織開展豐富多彩的“仙人谷登山尋寶”戶外趣味活動,慶祝“五四”青年節。

        第7篇:公司團支部半年范文

        一、以制度創新為突破口,轉變管理模式。

        “不以規矩,無以成方圓”為了更好的規范管理,服務經營。小寨營業廳積極探索基層管理新模式,建立健全營業廳各項規章制度,管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。

        1、健全規章制度是規范管理的保障。

        據營業廳全年工作的總體計劃安排,第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度,保證員工的行為規范做到有章可循。為此,小寨營業廳結合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關的業務受理流程。

        在制度健全的同時,小寨營業廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了200*年各項考核項目的發展目標。并落實了相關責任人,由責任人制定業務發展計劃。為全年工作的完成明確了方向,理清了思路。

        2、推行“一表制”考核,探索員工考核新模式。

        在員工的考核方面,為了體現考核的公平、公正性,小寨營業廳經過積極探索在市區營業廳中率先推出了“一表制”考核,根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核,內容主要分為服務行為規范、營業業務規范、制度規范、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化,具有很強的操作性。經過小寨營業廳不斷的摸索改進,西分客服部已將小寨營業廳首倡的這種《考核明細表》(一表制)考核辦法在西安地區各營業廳逐步推廣,并被其他地市分公司所借鑒。

        二、服務工作是營業廳工作的重中之重。

        作為客戶服務部下屬的基層單位,小寨營業廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓,并為此開展了一系列的服務創新活動,取得了良好的社會反響。

        1、重視服務工作基本規范的要求。

        三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎,為用戶提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此,小寨營業廳在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起,形成良好的習慣,為全面提升服務質量打好基礎。

        2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。

        服務工作是營業廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務水平,根據“滿意在聯通”活動安排,小寨營業廳積極開展了服務競賽活動,加強對員工職業道德和服務意識的培養,要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念,以全新的面貌投入到這次活動當中。并在這次活動中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務故事。

        3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。

        今年的中秋節前夕,小寨營業廳接到這樣一個電話:機主是營業廳發展的大客戶,在中秋節來臨之際要給公司的業務合作伙伴和顧客發送節日祝福短信,由于發送量大,打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。接到用戶的電話后,營業員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業務,并提出可以上門為用戶安裝驅動軟件。下班后,夏強放棄休息專程趕到用戶單位,經過他的精心調試,用戶最后終于可以大量給自己的客戶發送節日短信了。一條條短信通過聯通網絡傳送到四面八方,帶去了一片片溫馨的祝福。

        這僅僅是小寨營業廳創新服務的一個縮影。為了提升服務質量,小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目,獲得了用戶的一致好評。

        三、業務發展和勞動競賽貫穿全年。

        業務發展是公司經營工作的重點,關系到公司的發展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位,業務發展同樣也是一個營業廳一項重要的工作。

        200*年度小寨營業廳克服新星商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素,努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中,話費收入完成2735萬,占目標任務的81;卡類收入完成143萬,占目標任務的65。移動電話放號目標中,GSM放號9938戶,占部門下達任務量的184(占目標任務的76);CDMA放號3948戶,占部門下達任務量的117(占目標任務的55)。全年營業廳共受理拆戶申請93917戶,挽留用戶34738戶,挽留率為37;新業務發展118219戶,占目標任務的148;黑話欠費率控制在≤0.28‰以內,圓滿的完成了≤3‰的目標。

        1、全員營銷工作開展順利。

        全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式,對公司業務的發展做出了重大的貢獻。200*年度,小寨營業廳繼續號召員工發揮其社會關系,積極開展集團營銷工作,全年共發展集團用戶近百戶,G網完成全員營銷1781戶,C網完成全員營銷1592戶,為營業廳全年任務量的完成奠定了良好的基礎。

        2、勞動競賽貫穿全年經營工作。

        根據西安地區移動通信市場競爭的狀況,公司向全體員工發出了“圈地活動”的號召。小寨營業廳積極響應公司號召,第一時間召開了全體員工參加的動員會,并將員工劃分為若干個營銷小組開展集團用戶的營銷工作。

        繼“圈地活動”取得階段性成果后,公司又相繼開展“百日營銷”、“大干五十天,為聯通成立十周年獻禮”、“大干四季度、全面完成全年任務”等勞動競賽。員工們放棄周六休假,發動社會關系尋找客戶資源,并提前完成了銷售任務,為公司的發展貢獻了自己的青春和汗水。

        3、“回家行動”和“手機追繳”取得階段性成果。

        用戶質量的好壞關系到公司ARPU值的提高和公司資產的的保值增值。針對公司經營工作中“大進大出”現象嚴重的實際情況,小寨營業廳加大了用戶電話回訪和零次戶的激活工作。對于前期有問題的擔保租機號碼,以租機改購機,預存30話費,降低消費檔次等形式責成擔保人加緊追繳力度。營業廳 經理和副經理主動找員工談話,了解追繳進度,及時掌握活動進程,對回家行動起到了積極的促進作用。

        四、團建和工會工作成績顯著。

        200*年,小寨營業廳獲得了省級“青年文明號”的光榮稱號,這是當年全省通信行業唯一獲此殊榮的青年集體,員工們本著“勝不驕、敗不餒”的精神,繼續發揚共青團員的優良作風,服務公司經營、服務社會。

        工會組織是聯系企業與員工的橋梁和紐帶,企業的發展離不開工會組織的有力支持,離不開工會會員的無私奉獻。發揮工會組織在員工中的領導作用,對于更好的服務企業生產和經營、保障員工的合法權益具有重要的意義。

        1、團支部活動豐富多彩,取得了良好的社會反響。

        小寨營業廳在今年的工作中繼續發揮團組織和工會小組的作用,積極聯系廣大員工,作好聯系公司與員工之間的紐帶和橋梁。

        在今年的工作中主要作好了以下幾項工作:3月5日組織團員義務擦洗小寨什子周圍的公交車站牌和廣告牌。3月12日組織團員參加了在興慶宮公園和長安區分別舉行的植樹造林活動。繼“5.17國際助殘日”營業廳團支部配合部門開展為殘障人士獻愛心后,5月下旬,營業廳團支部與西安市希望工程辦公室聯系,資助了戶縣秦嶺深山的兩名失學女童重返學堂,8月底營業廳團支部又發出了向這兩名小女孩捐款捐物的倡議,短短兩天時間共籌措到現金400余元,衣服120余件,并在開學前專程驅車前往戶縣,送上聯通員工的深情厚意,同時團支部還承諾不管以后團支部成員如何變化都將資助她們至少完成小學學業,充分體現了熱心公益活動的連續性。

        2、工會小組發揮橋梁紐帶作用。

        工會小組在今年的工作中重點開展了職工安全教育、勞動競賽、文化體育等一系列活動,為員工和公司之間架起了一座溝通的橋梁。

        員工日常工作面臨繁重的壓力,為了緩解員工疲勞,工會小組在“圈地活動”中安排員工唱卡拉OK,“百日營銷”活動中組織員工去翠華山旅游;在社會公益活動中,工會小組與團支部一起籌劃了為殘障人士、希望工程、銅川礦難家屬捐款等活動;同時,小寨營業廳工會小組還協助西分工會組織員工開展了全面的身體檢查,在秋冬季節為員工購買抗病毒顆粒,員工生病住院期間探視病情等一系列的關愛行動,極大的促進了員工的工作熱情。

        五、員工成長是營業廳持續發展的保證。

        企業的競爭歸根到底是人才的競爭。加強員工隊伍建設,鑄造一支能特別能吃苦、特別能戰斗、特別能打硬仗的高素質員工隊伍是立足市場的重要條件。

        1、培訓工作是提高員工素質、提升員工業務能力提高的保障。

        員工的成長離不開系統的培訓,為了更快的提升員工的業務素質,小寨營業廳對員工進行了系統的培訓。

        200*年新員工的零散進廳給員工培訓工作帶來了負面影響,小寨廳克服人員緊張的困難,安排專人對新員工進行了系統的崗前培訓。對于老員工除了安排新業務等培訓內容外還進行了業務技能方面的其他一些的培訓。如組織營業一線員工參加了由民生銀行西安分行組織的假偽鈔辨別知識培訓等。

        2、舉行勞動知識競賽和崗位練兵活動。

        電信行業技術革新快,新業務層出不窮,為了適應瞬息變幻的環境,小寨營業廳相繼開展了一系列的崗位知識競賽活動。200*年10月舉行了第二屆業務知識競賽。隨后又參加了客服部舉行的業務知識競賽,并獲得了第二名的好成績。通過舉行各種業務知識競賽,在員工中掀起了一股“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮,對于提高員工的業務技能和綜合素質都具有顯著的作用。

        3、崗位競聘為員工提供了公平公正的成長平臺。

        隨著公司的快速發展,選拔得才兼備的人才成為公司持續發展的重要因素之一。作為優秀員工脫穎而出的一條重要渠道,崗位競聘成為選拔人才的一個重要途徑。

        200*年小寨營業廳對班長以上崗位進行了兩次競聘活動,班長以上員工都能在自己的崗位上嚴格要求自己,為其他員工樹立榜樣。同時,小寨廳在公司及部門的崗位競聘活動中也取得了驕人的成績。全年共向公司輸送了10余名優秀員工,并且很多人擔任重要崗位,為公司的發展做出了重要貢獻。

        六、合建廳管理是提高聯通整體服務質量的重要環節。

        200*年在公司的統一部署和安排下,特許營業廳和繳費站實行片區管理。即主營業廳負責對本轄區內的合建廳、特許廳進行人員、物資、服務及業務的日常管理。小寨營業廳分管南郊9個特許營業廳及繳費站。對特許廳、繳費站的管理是一個全新的課題。

        1、加強對合建和特許營業廳服務水平的監管。

        合建營業廳的服務的好壞直接影響到西安聯通整體的服務水平。所以對合建廳的管理,尤其是對服務質量的監管就顯得尤為重要。小寨營業廳200*年主要做到了對片區合建廳服務和投訴的直接管理,對于涉及合建廳的投訴,營業廳投訴專管直接責成督導落實處理。并將特許營業廳和繳費站的服務水平與督導的考核結合起來,督促督導對各自營業口加強現場監管力度。

        2、重視對督導的考核和管理。

        營業督導的職責是代表公司對特許廳、合建廳的服務和業務進行監督。

        是特許廳、合建廳管理的參與者和執行者。小寨營業廳在200*年合建廳管理中重視對督導的考核和管理,充分發揮督導在特許廳、繳費站的現場管理的重要作用。首先是設立了合建廳專管一職,由業務能力和 溝通協調能力強的骨干員工擔任,對涉及合建廳管理的事務由合建廳專管直接負責處理。其次,完善督導例會制度,每周一督導都要來營業廳參加周會,學習公司業務和文件,處理工作中存在的問題。再次,對督導的考勤情況實行監督,堅持以電話查崗和不定期暗訪相結合。最后,對督導和營業廳骨干實行崗位互換制度,不定期將督導調回營業廳加強業務學習,將骨干員工調任督導崗位進行管理基礎能力的鍛煉。

        3、加強合建廳員工的培訓工作。

        合建廳員工的業務水平直接影響到聯通公司的整體服務水平的提高,小寨營業廳在200*年的合建廳管理工作中重視對合建廳員工的培訓工作。由督導每周對所轄合建廳員工進行日常的業務培訓,并不定期安排合建廳員工來主廳進行學習,鍛煉他們處理問題,解決用戶投訴的實際能力,取得了顯著的效果。

        七、以“愛企業、樹新風、促發展”活動為依托,重視員工思想教育工作。

        員工的思想決定著員工的工作態度,所以加強對員工的思想教育工作關系到員工服務意識的培養和良好職業道德的形成。

        1、“愛企業、樹新風、促發展”活動作為全年思想道德建設的主線。

        “愛企業、樹新風、促發展”活動是省分去年就開展的一項活動。小寨營業廳積極響應公司號召,自接到部門下發的活動文件后,結合本廳實際制定了《小寨營業廳“從嚴治企”工作安排》,緊密圍繞“三十二字方針”扎實有效的開展工作。

        營業廳利用每周的班會時間在員工中進行“四種精神”的學習和討論活動,要求員工針對“雷峰精神、鐵人精神、精神和延安精神”結合本職工作,將公司的“四種精神”具體化。

        2、企業文化學習是增強企業凝聚力的有效形式。

        在企業文化建設中,小寨營業廳以公司有關讀本為材料,在員工中深入開展了企業文化宣講活動,并利用《小寨簡報》、《黑板報》等形式大力宣傳員工周圍的好人好事、服務新舉措,倡導高尚的企業文化。在員工中樹立了“競爭、創新、激情、誠信”的企業核心價值觀。

        3、增收節支是“愛企業”的具體表現。

        第8篇:公司團支部半年范文

        上級組織客戶:相對于采油二廠團委的上級組織客戶就是采油二廠黨委、油田公司團委、甘肅省團委。這一層級的客戶需要的產品是工作的質量,要讓這一層級的客戶滿意,首先要做到“三高”,即工作標準要高、工作效率要高、工作質量要高。具體說就是每半年上報的共青團基礎數據要準確,對團員以及青年的動態分析客觀要真實,定期上報的工作簡訊要具有時效性,對上級組織安排的工作能夠按照要求快速、有效地完成,能夠提出對共青團工作開展有建設性、創新性、實踐性的意見,成為這一層級的智囊團、后備軍。同樣,這也對共青團干部提出了更高的要求,不僅要有認真負責的工作態度、高效率統籌的工作方法,更要有不斷創新的意識和不斷學習的本領,具備這樣優秀的工作素質才能提供優秀的服務。同級組織客戶:這一層級的客戶可以是共同組織活動的伙伴,也可以說是競爭對手,采油二廠團委在隴東地區面對的同級組織客戶主要是二處團委、超四團委、慶城綜合服務處團委,在共同組織青年活動中需要彼此間的參與合作,但同時會通過網絡、報紙的新聞了解彼此的動態,以便不斷創新開展更加出彩的工作。對這一層級的客戶的服務就是在需要參與的情況下,給予積極配合,高效地完成。下級組織客戶:廠團委下設的團委、團總支、直屬團支部都是下級組織客戶,這一層級的客戶直接面對廠團委工作,全廠4個基層團委,12個團總支,5個直屬團支部,這些客戶直接面對的是全廠團員青年,所以能夠滿足他們客戶需求的產品既是工作的質量也是服務的質量。廠團委的工作質量直接影響到下級組織客戶,起草的各項文件中的差錯會造成下級組織的不信任,工作落實執行力不強會造成下級組織工作渙散,工作信息反饋不及時會造成下級組織對工作的漠視,廠團委工作“三高”要求對這一層級的客戶是同樣適用的。團員青年客戶:這一層級客戶相對于廠團委是間接的,但是對于基層團支部卻是直接面對的客戶,同樣,這個層面的客戶也是最重要的,是整個共青團工作的重點服務對象,他們的滿意程度關系到共青團服務質量的高低。近幾年,為了更好地服務團員青年客戶,廠團委一切從團員青年需求出發,立足青年職業發展,開展職業生涯設計活動;立足技能拓展,開展青年創新創效活動;立足青年自身需求;立足青年文化需求,連續三年開展“讀書學習實踐”活動,將陽光心態引入青年文化生活,并推薦《陽光心態》《責任勝于能力》《海底撈你學不會》等優秀書籍,并倡導青年撰寫讀書心得。當然,全廠青年的需求是多元化的,還遠遠不止這些,青年需求的增加和變化,為我們不斷探索客戶需求提供了更廣闊的空間。

        二、PDCA循環管理在共青團工作的運用

        全面質量管理,要求管理是全過程的監控,PDCA循環管理是目前先進、科學的管理方法,它能幫助我們開展工作全過程控制、全過程監控,直至一件工作圓滿完成,共青團工作只有對客戶服務有始有終,并了解客戶的滿意程度,才能不斷改進創新工作。P(計劃):確定目的、目標。確定未達成目的的體系、方法。對事故防患于未然。D(實施):(包括教育培訓)。C(結果的確認):與目標進行比較確認。A(處理):采取臨時應急對策。進行解析,抓住真正的原因,采取根本對策。實施標準化防止再發。在近幾年的工作中,廠團委正在逐步按照PDCA的管理方法進行各項工作的開展。在執行P這個環節上,每年在二月初下發共青團工作指導意見,制定全年的工作思路、工作方向、工作目標,并精心安排全年工作運行大表。在工作落實上,運用“甘特圖”等科學輔助工具,將工作安排到具體的工作日。同時,在每一次的青年志愿者活動、慶祝“五四”表彰會、青年先進評選、青年突擊隊活動、青年創新創效活動等具體項目工作,都按照“提前策劃安排、落實工作進度、落實工作執行者”這個方法進行策劃,保證每項工作細節有落實,確保“零失誤”。D環節是對執行力的考驗。近幾年,共青團工作做到了但凡策劃必實施,在組織實施的環節下足了功夫,一系列諸如青年志愿者、青年文明號、企地助學、陽光周末、暑期教育、創新創效、五四表彰、青年突擊隊、讀書學習實踐等活動開展數十次,活動形式可謂豐富多彩。在結果C處理上,主要采用新聞報道反映活動的內容和青年客戶的反響,并分別向油田公司團委、甘肅省團委上報工作信息,以詳細的文字和大量的圖片反映工作開展情況,向公司團委、甘肅省團委網站平臺信息54篇。A環節主要針對工作落實不到位、工作出現漏洞以及客戶不滿意的情況,這種情況雖然占少數,但確實也是存在的,有的基層團支部工作量大,開展共青團工作困難較大,造成工作推動較慢。重視這個環節就是開始思考如何提高工作質量并不斷推進的過程,尋找到問題的突破口,才能在下一次的P策劃環節制定出客戶滿意的策劃。

        三、持續改進共青團工作的產品質量

        全面質量管理是促進企業改進發展的管理體系,PDCA循環管理既是一個持續改進的過程,也是一個創新的過程。在近幾年的工作中,創新、探索一直是開展共青團工作的永恒話題。青年思想教育工作是引領青年思想的一項工程。在實施過程中,重點以開展“形勢、任務、目標”學習會為主要內容,以網絡宣傳、下發學習手冊為輔助,以開展學習答題為檢驗青年學習效果手段,這些方法是傳統的,也是有效地讓青年接受的手段。持續改進可以運用于每一項工作中。每年的暑期教育都會受到全廠員工的關注,連續6年來從未間斷,服務過的學生超過800余人次,廠團委也先后獲得甘肅省、慶陽市“關心下一代先進集體”的稱號。持續開展這項工作的同時,每年也在不斷創新工作形式,開心農場、親子運動會、手工書畫比賽、演講比賽、油田一日行、開心樂園等都受到學生和家長的贊譽。廠團委也聽到家長要求邀請老師舉辦培訓班的呼聲,為了滿足客戶要求,從2012年、2013年開展暑期教育工作之前,廠團委提前下發問卷調研表,征求家長學生需求后,分別開辦舞蹈、聲樂班、跆拳道、吉他輔導班,兩個月假期安排120個課時,解除了青年員工暑期看管孩子的問題,也給孩子帶去更多的樂趣和更豐富的知識。在改進工作方式上,還將青年志愿者與暑期輔導活動相結合,采取招募志愿者的方式,招聘廠內具有聲樂教育才能的員工擔任老師,再一次將青年志愿者的名字印入青年的內心,志愿服務形成制度,做成品牌,而不僅僅是存在“3•5”學雷鋒日這一天,志愿精神在任何時候任何地方都成為青年精神的風向標。

        四、對全員參與管理的新思考

        第9篇:公司團支部半年范文

        森林旅游開發有限公司成立于一九九九年五月,現有員工54名,其中黨員22名,團員11名,35歲以下員工占總數63%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。為了適應新時期旅游經濟發展的需要,在上級組織的正確領導下,公司堅持把青年文明號的宗旨融入到平時工作中,營造一種“樹文明新風,創一流業績”的新氛圍,現將我公司創建“青年文明號”活動情況匯報如下:

        一、完善組織領導,加強制度建設。

        (一)建立創建組織領導機構。我公司成立了由總經理××為組長,團支部書記為副組長,各部門經理為組員的領導小組,以加強對創建工作的監督指導,確保活動的順利開展。每月召開一次班子會議,研究分析近階段員工思想工作情況,查找和解決創建中出現的問題,并對下一步工作進行布署。

        (二)健全規章制度,提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式,重視制度建設,修改完善了公司《人事制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯系群眾制度》,嚴格制度管理,作到有章可循、有據可依。用制度規范、約束員工的行為,同時建立了相應的組織檢查監督體系,實行主管領導親自抓,分管人員具體抓,促進了各項工作的順利開展。

        (三)制定了“青年文明號”的創建方案,建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監督激勵體系,做到每個環節都有人抓、有人管,每個活動都有目標、方案和具體措施,每個階段都有總結、有檢查。制定了量化崗位責任考核制度,每月進行對員工的工作情況進行考評,實行了動態管理,做到獎罰分明,極大的激發了員工的創建積極性。

        二、創造和諧氛圍,優化創建環境。

        (一)加強創建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游風景”的創建標識牌;同時將“青年文明號”的創建機構、崗位責任制、創建目標等張貼到公司公示欄上;在售票處設置公布牌,向游客公開門票收費標準、服務承諾及投訴電話,售檢票員統一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡,自覺接受游客監督。

        (二)優化創建環境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標,公司集中對辦公工作環境進行了整治,由各部門主管經理負責,辦公樓進行了了重新裝修粉刷,并堅持每日清掃;在公司院內修建了花壇和“朝暉”標志物;在售票處修建了仿古牌樓和環保停車場,為創建“青年文明號”提供了一個和諧優美、整潔舒適工作環境。

        三、落實創建措施,提升創建水平。

        (一)公司本著“踏實進取,創造一流業績”的工作思路,一直堅持與時俱進、開拓創新,不斷探索新的模式,拓寬經營的渠道連續七年超額完成年度經濟任務指標,使我公司成為同行業中的先進典范。1999年被河北省林業廳評為河北省林業系統“綠林杯”競賽先進單位和河北省林業先進單位;2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位;1999年至2005年連續7次被評為塞罕壩機械林場總場實績突出單位;2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進集體。總經理李大林連續七次榮立省林業局三等功,2002年被榮獲承德市“優秀青年企業家”榮譽稱號,2005年被授予河北省旅游勞動模范榮譽稱號。

        (二)加強學習,提高員工綜合素質。始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容。一是堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務社會;二是動員員工參加成人自學考試,先后有6名員工考取了大學本科學歷,14名員工考取了大專學歷,有10余名員工正在自學考試學習中,豐富了員工的知識構架,提高了公司員工的文化水平;三是開展專業培訓,夯實業務基礎。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發達地區進行了實地考察,一方面,開闊眼界,學習借鑒先進的管理經驗,另一方面,通過對旅游發達地區的參觀學習,激發廣大員工對公司發展的緊迫感和責任感。邀請承德旅游職業學院對全體員工進行了旅游營銷管理、旅游服務意識、禮貌禮儀、旅游資源開發與保護、旅游職業道德,企業文化等內容的培訓,豐富業務知識,以提高旅游工作的管理和服務水平。

        (三)開展文明服務,弘揚文明新風。公司努力通過開展文明創建活動來營造氛圍,塑造形象,打造品牌。一是開展“文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動,堅持上崗人員統一著裝,佩戴園徽,樹立文明新風尚;二是成立了“便民服務隊”,在售票處義務為游客提供咨詢、休息、醫療等服務,方便游客,使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設,不折不扣的履行服務承諾,自開展創建“青年文明號”以來,未發生一起游客投訴事件,增強了我公司的信譽度和美譽度。

        (四)改善用人機制,培養青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制,在今年5月份,遵循“公開、公平、公正”的原則,通過民主推薦、民主評議、業務考試、組織考核等幾個環節,擇優選用一批業務能力強,愛崗敬業的人員到重要崗位,大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業務能力突出的青年員工擔負重要崗位的領導職務;二是制定嚴格的獎懲措施,對職業道德好、勇于創新、業績突出的員工給予物質和精神上的獎勵,使其他員工受到了很大的鼓舞,充分調動了大家的積極性,激發了員工在本職崗位上建功立業熱情。

        (五)注重安全工作,確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性,一方面加強了森林公園的旅游安全管理工作,確保旅游者人身、財物安全,制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細則》,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協同公安、衛生等有關部門,開展對旅游安全環境的綜合治理工作,防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發生;三是加強對員工的安全常識教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育,做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責任書,確保防火工作萬無一失。

        四、加強團組織建設,發揮先鋒模范作用。

        (一)公司本著從實、從細、從嚴的原則,堅持抓好團支部建設。堅持每月一次的團課教育,定期召開團員大會,考評團員的工作學習情況,同時進一步完善“黨建帶團建”的工作機制,把團建納入黨建任務一起部署和考核評比,保證了團組織工作正常運行。團支部適時適地開展無償獻血、扶貧結對救助,向災區捐錢捐物,組織參加處團總支的各類文體競賽活動,籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動,通過這些活動的開展,豐富了員工的業余生活,增強了團組織的凝聚力、號召力及親和力,員工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的意識得到了加強。

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