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我叫××,來自×××××,我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)市場競爭的需要,我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟管理專業(yè)的再教育,以再加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門,肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范等重要職責(zé),能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用,我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累,我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長,我將從以下幾個方面做好我的工作:
(一)、首先以一個合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),壯大資金存量,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進資產(chǎn)多元化。主要是加強對市場的研究與分析,增強預(yù)見性和洞察力,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,瞄準(zhǔn)存款增長點,掌握工作前瞻性,對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起表率作用,以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標(biāo)。
(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長加強內(nèi)部管理及其他各項工作,確保各項內(nèi)控措施落實到位。對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進行必要地補充、修訂等,確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實抓好各項制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
(三)、嚴(yán)格辦好信貸業(yè)務(wù),把好風(fēng)險關(guān),確保支行信貸資產(chǎn)的效益性、安全性和流動性。
本著積極主動負(fù)責(zé)的精神,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增貸款投向,積極發(fā)展三類客戶:(1)自收自支能力較強的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等;(2)產(chǎn)品有銷路,市場前景好,有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù),爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務(wù),要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)務(wù),逐漸摸索、取得經(jīng)驗,打好基礎(chǔ),力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中,對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映,讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料,確保我支行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)展科各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、管理客戶的心得體會等,加深相互之間的了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。 假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀
服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。 中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶
文章標(biāo)題:信用社主辦會計競聘報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
懷著無比激動的心情,參加主辦會計競聘,首先我要感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機會。推行會計委派制,是聯(lián)社黨委為了提高信用社會計核算質(zhì)量,進一步促進全縣信用社系統(tǒng)穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展的一項重大會計制度改革,我衷心擁護聯(lián)社黨委的英明決策*。作為一名有十多年會計從業(yè)經(jīng)驗的競聘者,今天重新挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。*公平競爭,挑戰(zhàn)自我,在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同仁,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢:
第一、我是一名黨員。工作中我一直把政治理論學(xué)習(xí)作為提高自我的一項基礎(chǔ)任務(wù),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,思想上堅決同黨保持高度一致,堅決用黨的思想指導(dǎo)自己的工作實踐。不管是在照鏡、位莊信用社,還是來到現(xiàn)在的營業(yè)部,我始終做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責(zé)任,搞好團結(jié),加強管理,使所在單位的各項工作,尤其是會計業(yè)務(wù)得到了健康發(fā)展,受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二、具有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一九九三年高中畢業(yè)參加工作后,在抓緊時間自學(xué)會計業(yè)務(wù)知識的同時,九七年我參加了聯(lián)社組織的平大計算機財會專業(yè)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)會計業(yè)務(wù)理論。一九九八年,我通過參加全國考試,獲得了助理經(jīng)濟師資格,二OO二年我又報考了中級會計師資格考試,目前經(jīng)濟法、會計實瘢ㄒ唬┮鴉竦猛ü??褂辛矯趴緯探衲暾?誚?懈聰氨縛肌T諞滴竇寄萇希?沂賈斬宰約貉細(xì)褚?螅?諮Э嗔罰??/SPAN>OO一年獲得了會計電算化資格證書,同年在市辦組織的業(yè)務(wù)技能比賽中,我所參加的兩項比賽全部獲獎,取得了一個第一、一個第二的好成績,為聯(lián)社爭得了榮譽。二OO二年初,我被授予了市級青年崗位能手稱號,我還連續(xù)多年被評為信用社系統(tǒng)先進工作者。
第三、工作經(jīng)驗豐富。參加工作以來,我先后從事過信用社營業(yè)會計、儲蓄會計、主管會計等諸多工作,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。在對外服務(wù)和內(nèi)部管理上,用熱情迎來每一位儲戶,把微笑留給每一位客商,憑公心贏得尊重,靠真誠換取信任,是我一向的工作原則,這也給我的工作帶來了許多幫助,帶動了所在單位各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是20xx年全市推行電子化建設(shè)過程中,我們營業(yè)部被列入首批上機網(wǎng)點,憑著集體智慧和平時學(xué)習(xí)掌握的電腦知識,我和同志們一道虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,細(xì)心操作,共克難關(guān),在全市率先實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)成功,加快了業(yè)務(wù)操作進度,并順利完成了電算化年終決算,受到了聯(lián)社的肯定和表彰,為以后全縣信用社電算化推廣積累了經(jīng)驗。
*如果競聘成功,我的工作打算是:
一、加強學(xué)習(xí),進一步適應(yīng)主辦會計工作需要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,積極組織開展會計業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責(zé),加強內(nèi)控管理,提高信用社會計工作質(zhì)量,提升信用社會計服務(wù)品牌。
二、積極配合聯(lián)社和社領(lǐng)導(dǎo)開展工作。作為主辦會計,在嚴(yán)格管理,忠于職守,搞好本職工作的同時,我將積極配合聯(lián)社和社領(lǐng)導(dǎo)開展工作,要認(rèn)真落實聯(lián)社各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣;要積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手。
三、加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主辦會計,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益。同時嚴(yán)格落實各項會計業(yè)務(wù)要求,認(rèn)真編制、匯總各類報表帳簿,確保會計核算質(zhì)量。
四、大力推進會計電算化。在電子化建設(shè)方面,我們信用社剛剛起步,遠遠落后其他金融機構(gòu)。只有在較短時間內(nèi)迎頭趕上,我們才能適應(yīng)競爭和發(fā)展的需要。雖然目前在營業(yè)部這方面有了一定基礎(chǔ),但還有許多東西需要我們不斷在實踐中改進和提高,完善和發(fā)展,我將進一步加強在這方面的學(xué)習(xí),提高運用和操作能力,加強監(jiān)督管理,并通過實踐積極為全縣信用社系統(tǒng)電算化的快速發(fā)展建言獻策。
如果競聘成功,我將認(rèn)真履行主辦會計的職責(zé),切實承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競聘成功,我也將一如既往地努力工作,努力為信用社更好的明天盡心盡力。
支行行長競聘報告(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次公平競聘支行副行長的機會。
我叫×××,今年42歲,現(xiàn)任××支行會計出納部主任。本人**年2月參加銀行工作,**年12月畢業(yè)于××市農(nóng)行中專學(xué)校,20**年通過自學(xué)考試的方式取得了×××廣播電視大學(xué)的大專文憑,從20**年開始續(xù)讀后期本科,現(xiàn)已結(jié)業(yè)10門課程。在參加銀行工作的25年中,本人曾做過銀行出納員、會計記賬員、聯(lián)行員、會計輔導(dǎo)員和信貸員等工作,發(fā)行成立后做會計科綜合員、財務(wù)開支會計,20**年6月任支行會計出納部主任至今。
通過多年來的銀行工作實踐,使我充分認(rèn)識到:×縣支行處于業(yè)務(wù)經(jīng)營的第一線,肩負(fù)著一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策的執(zhí)行和支持社會主義新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)的偉大使命,×縣支行工作的好與壞直接影響全行工作的興與衰,各支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的強與弱,決定著所轄地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的健康發(fā)展,因此,我認(rèn)為作為支行副行長不僅要具備較高的政治素質(zhì),同時還要有較強的業(yè)務(wù)本領(lǐng),這樣才能擔(dān)當(dāng)起農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作的偉大重任。
一是要具備較高的政治素質(zhì)。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是國家政策性銀行,肩負(fù)著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策的重任,所以作為農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的各項工作任務(wù)。
二是要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè),理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂,一個支行的行級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。
三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù),因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),是做好工作的先決條件和重要保證。基于以上幾點認(rèn)識,今天,我參加支行副行長競聘,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的優(yōu)勢:
一是本人從事金融工作二十余年,積累了一定的工作經(jīng)驗,對農(nóng)發(fā)行的規(guī)章制度、操作辦法及操作規(guī)程有了較深的認(rèn)識和了解,具有較強的政策、制度執(zhí)行能力和依法合規(guī)操作能力,為本人從事本職工作打下了基礎(chǔ)、奠定了條件。
二是本人能夠熟練掌握信貸、會計各崗位業(yè)務(wù)技能,熟悉、了解支行的財務(wù)、會計基本操作流程和操作規(guī)范,曾多次參加自治區(qū)分行和××市分行工作組到他行進行審計和財務(wù)會計檢查,使自己開拓了視野,積累了做好農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作的實踐經(jīng)驗。
三是本人在多年的金融工作工作中,與農(nóng)發(fā)行結(jié)下了不解之緣,并始終堅持做到干一行愛一行精一行,有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,使本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風(fēng)。
四是在多年的工作實踐中,本人充分認(rèn)識到,做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅要有較高的政治理論水平和較強的業(yè)務(wù)工作能力,同時還應(yīng)具備還有一定的語言表達能力和文字綜合水平,在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,并不斷用政治武裝頭腦、指導(dǎo)本人的工作實踐。
五是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下、在同志們的支持幫助和本人的不懈努力下,本人從**年到**年連續(xù)5年被評為支行先進工作者,在20**年全市“十崗百佳”活動中被評為最佳崗位能手,20**年被評為自治區(qū)分行先進工作者。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,假如我的現(xiàn)在的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會服從領(lǐng)導(dǎo)安排,以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo),努力當(dāng)好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
一是加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。在工作中本人將堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是加轉(zhuǎn)變作風(fēng),務(wù)實求新。作為一名支行的副行長,深知責(zé)任的重大,即是本行各項工作的組織者,也是實施者,要找準(zhǔn)位置、認(rèn)清角色,要腳踏實地、扎實工作,把自己多年積累的工作經(jīng)驗廣泛地運用到實際工作中,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,認(rèn)真對待和創(chuàng)造性地完成好本人所承擔(dān)和分管的工作任務(wù),并做到有布置、有檢查、有結(jié)果。
三是團結(jié)協(xié)作,搞好配合。副行長既是行長的助手,又是行長的參謀,在工作中我會堅持做到工作到位不越位、相互補臺不拆臺,多進言、進好言,摒棄私心雜念和小團體利益,堅持副職服從正職,個人服從集體的原則,維護好正職的核心作用,增強班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是精通業(yè)務(wù),促動工作。在工作中要做到熟悉農(nóng)發(fā)行的各項方針政策,精通各崗位的業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確把握工作中心和工作重點,明確工作中迫切需要解決的問題,一切為工作著想、為職工群眾著想,做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信任的好干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,這次競聘是我行深化人事制度的一項具體舉措,對于我來說,既是機遇,又是挑戰(zhàn),無論此次競聘上與否,我都會倍加珍惜,積極擁護行里領(lǐng)導(dǎo)的決策,我更會做到一如既往、加倍努力的做好各項工作,為我們農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
謝謝大家!
支行行長競聘報告(二)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的XX了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的XX。
我,今年XX歲,大專在讀。XX年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評為2003年度先進個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘XX支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,XX支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與XX同興衰,共榮辱,所以,我對XX支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在XX支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在XX支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與XX支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,2004年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
今年,XX支行的存款任務(wù)是XX億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,XX支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
我的簡歷非常簡單,大學(xué)本科和碩士研究生都是在中國紡織大學(xué)完成。年畢業(yè)后進規(guī)劃院工作,到規(guī)劃院后一直在工業(yè)處工作,可以說對工業(yè)處情有獨鐘吧。因此我這一次也是競聘工業(yè)項目處處長。原創(chuàng):
進院以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫助下,經(jīng)過十多年工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。我于年評上高級工程師職稱。歷任工業(yè)處處長助理、副處長。
這次競聘工業(yè)處處長,根據(jù)院制訂的發(fā)展方向、定位以及面臨的新形勢,我對工業(yè)處的工作思路是:
⒈適應(yīng)新形勢
分析一下工業(yè)處面臨的機會與威脅,我覺得未來幾年對我處來說威脅多于機會。目前我國各項改革舉措正在進一步推進,特別是深化投資體制改革。(十六屆三中全會報告明確指出,國家只審批關(guān)系經(jīng)濟安全、影響環(huán)境資源、涉及整體布局的重大項目和政府投資項目及限制類項目,其它項目由審批制改為備案制。)投資體制政策的變化特別是對工業(yè)處的業(yè)務(wù)市場影響最大。“狼真的來了”。因此,首先我們提出要在思想上解放自己,不斷轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進。
⒉拓展新領(lǐng)域
工業(yè)項目雖然小、散、收費低、工作量大,工業(yè)項目是苦菜花,但它也是長青樹。根據(jù)院的職能定位,我覺得工業(yè)處服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域我們要立足工業(yè),拓展其它。這里有兩層意思,一個是縱向加深,一個是橫向拓寬??v向加深主要是工業(yè)領(lǐng)域的咨詢,可能不是單一的政府可批性可研報告,而是企業(yè)需要的真正的咨詢、投資報告、行業(yè)規(guī)劃、技術(shù)服務(wù);橫向拓寬,主要向其它領(lǐng)域如政府控制性的項目咨詢評估等拓寬。
⒊加強團隊建設(shè)
未來的競爭主要靠人才的競爭,一方面要加強現(xiàn)有人員的再學(xué)習(xí),提高素質(zhì),另一方面要不斷吸收可用人才。做大做強我們的事業(yè)。要以人為本,形成團結(jié)、活潑、富于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型團隊。盡力提高這個團隊的戰(zhàn)斗力。
⒋爭創(chuàng)兩個效益
努力在創(chuàng)收創(chuàng)牌上有所作為。院的定位有地位有影響,我們要添磚加瓦,在我們服務(wù)的領(lǐng)域要樹立規(guī)劃院的品牌,占領(lǐng)一定的市場份額,形成顧客群,做出精品。在注重社會效益的同時,當(dāng)然也要提高收入水平,原創(chuàng):提高我們的生活水平和生活質(zhì)量。
大家好!在這里首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次競聘的機會!我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,這也是我人生第一次走上講臺進行競聘演說,
我的簡歷非常簡單,大學(xué)本科和碩士研究生都是在中國紡織大學(xué)完成。1988年畢業(yè)后進規(guī)劃院工作,到規(guī)劃院后一直在工業(yè)處工作,可以說對工業(yè)處情有獨鐘吧。因此我這一次也是競聘工業(yè)項目處處長。
進院以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫助下,經(jīng)過十多年工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。我于1997年評上高級工程師職稱。歷任工業(yè)處處長助理、副處長。
這次競聘工業(yè)處處長,根據(jù)院制訂的發(fā)展方向、定位以及面臨的新形勢,我對工業(yè)處的工作思路是:
1、適應(yīng)新形勢
分析一下工業(yè)處面臨的機會與威脅,我覺得未來幾年對我處來說威脅多于機會。目前我國各項改革舉措正在進一步推進,特別是深化投資體制改革。(十六屆三中全會報告明確指出,國家只審批關(guān)系經(jīng)濟安全、影響環(huán)境資源、涉及整體布局的重大項目和政府投資項目及限制類項目,其它項目由審批制改為備案制。)投資體制政策的變化特別是對工業(yè)處的業(yè)務(wù)市場影響最大?!袄钦娴膩砹恕?。因此,首先我們提出要在思想上解放自己,不斷轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進。
2、拓展新領(lǐng)域
工業(yè)項目雖然小、散、收費低、工作量大,工業(yè)項目是苦菜花,但它也是長青樹。根據(jù)院的職能定位,我覺得工業(yè)處服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域我們要立足工業(yè),拓展其它。這里有兩層意思,一個是縱向加深,一個是橫向拓寬??v向加深主要是工業(yè)領(lǐng)域的咨詢,可能不是單一的政府可批性可研報告,而是企業(yè)需要的真正的咨詢、投資報告、行業(yè)規(guī)劃、技術(shù)服務(wù);橫向拓寬,主要向其它領(lǐng)域如政府控制性的項目咨詢評估等拓寬。3、加強團隊建設(shè)
未來的競爭主要靠人才的競爭,一方面要加強現(xiàn)有人員的再學(xué)習(xí),提高素質(zhì),另一方面要不斷吸收可用人才。做大做強我們的事業(yè)。要以人為本,形成團結(jié)、活潑、富于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型團隊。盡力提高這個團隊的戰(zhàn)斗力。
4、爭創(chuàng)兩個效益
努力在創(chuàng)收創(chuàng)牌上有所作為。院的定位有地位有影響,我們要添磚加瓦,在我們服務(wù)的領(lǐng)域要樹立規(guī)劃院的品牌,占領(lǐng)一定的市場份額,形成顧客群,做出精品。在注重社會效益的同時,當(dāng)然也要提高收入水平,提高我們的生活水平和生活質(zhì)量。
競聘信用聯(lián)社會計主管演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我叫**,今年31歲,本科學(xué)歷,經(jīng)濟師,黨員,1995年畢業(yè)于**系,同年參加信用社工作,曾在聯(lián)社會計科任電腦管理員、統(tǒng)計員,現(xiàn)任會計科報表管理員、出納員。在信用社工作的10年,我深深感到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的關(guān)心和幫助,他們的思想水平、工作能力、積極進取的精神、艱苦奮斗的作風(fēng),值得我好好學(xué)習(xí),今天我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵下,參加這次會計主管的競聘,在此我感謝你們給我的這一次機會。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí),實踐、認(rèn)識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加會計主管的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
我參與競爭的優(yōu)勢,歸納起來,有以下幾點。
一、正逢能吃苦、干事文章轉(zhuǎn)載自業(yè)的年齡。思想活躍,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全身心投入到工作中。因為年輕,對新事物新知識求之若渴,生怕落伍;因為年輕,對同志們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心上;因為年輕,勇于實踐、敢想敢為是我們的首選;因為年輕,也就更渴望能擔(dān)當(dāng)起比現(xiàn)在已承擔(dān)的更重的工作和責(zé)任。
二、有一股拼命工作和樂于奉獻的精神。10年的信用社工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)格的黨性原則、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。以最高標(biāo)準(zhǔn)要求,盡自己最大的努力,滿負(fù)荷甚至是超負(fù)荷運行,一直是自己推崇的工作態(tài)度。
三、具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,嚴(yán)以律已;經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力和社會交往能力都有了很大提高。由我參于的清產(chǎn)核資、票據(jù)發(fā)行、保值補貼息的申請工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我負(fù)責(zé)上報的人民銀行、銀監(jiān)局有關(guān)的報表都做到及時準(zhǔn)確完成,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許。會計報表質(zhì)量在全市2005年上半年的評比中獲得了第一名的好成績。
四、具有豐富的工作經(jīng)驗。參加信用社工作以來,我已熟練掌握了的微機操作,統(tǒng)計工作,會計報表的填報,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我,先后通過了職稱英語、經(jīng)濟師的考試。
五、隨和大度,很容易和同志共事。工作中總會有矛盾,能以坦誠和真心相待,受得了委屈,容得下誤會,耐得住猜疑,經(jīng)得起考驗。我很容易融入舊環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境,與大家一起,集中精力并形成合力把工作做好。我想,只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議,多責(zé)已喻人、少橫眉冷對,多將心比心、少求全責(zé)備,就沒有處理不好的關(guān)系,就沒有做不成的事。
在本次會計主管競聘中,如果競聘成功,我將從以下幾個方面做好會計主管工作。一是從自身做起,堅持原則,遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)操作程序,及時糾正不良行為,提高會計核算質(zhì)量;二是加強對被委派社的內(nèi)部管理工作和內(nèi)勤人員的管理,帶領(lǐng)內(nèi)勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握政策法規(guī)和各項內(nèi)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程,同時強化會計出納基本功訓(xùn)練,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,培養(yǎng)一人多能的復(fù)合型人才,開展技術(shù)練兵,組織業(yè)務(wù)技能的測試與達標(biāo),努力實現(xiàn)全員達標(biāo);三是加強財務(wù)管理,充分行使會計核算的職責(zé),精打細(xì)算,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;四是抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)窗口。五是積極為被委派社當(dāng)好參謀,及時為主任經(jīng)營決策提供依據(jù);六是充分發(fā)揮會計主管上傳下達的職能作用,及時、準(zhǔn)確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達到被委派社,同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務(wù)信息、經(jīng)營成果和其他會計信息,為聯(lián)社掌握基社經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r提供準(zhǔn)確可靠的信息。七是做好聯(lián)社交辦的其他工作,確保任期內(nèi)不出現(xiàn)差錯責(zé)任事故。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)水平和工作能力,已經(jīng)具備了一個會計主管所必須的條件。我始終堅信:今天我是成功的參與者,明天我將成為參與的成功者!
銀行副行長崗位競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我叫XXX,現(xiàn)任市行本部XX分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年34歲,大專學(xué)歷,經(jīng)濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到XX分理處擔(dān)任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度,還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔(dān)任XX分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使XX單位財務(wù)會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責(zé),朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結(jié)、向上的良好氛圍。××××看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進。
從95年跨入農(nóng)行大門以來的10年時間里,我?guī)缀醵际窃赬X路辦事處業(yè)務(wù)一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、03年相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標(biāo)等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系,是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。作為財務(wù)主管,我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個環(huán)節(jié),當(dāng)好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務(wù)水平,這就要求我要不斷學(xué)習(xí),充實自己。可以說,在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學(xué)習(xí)的10年。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學(xué)等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),在這一艱苦的學(xué)習(xí)過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學(xué)識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構(gòu),分公司的各項理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實。因此個人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實的專業(yè)技能
理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認(rèn)識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標(biāo)進行分解細(xì)化,制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標(biāo)進行分析,對指標(biāo)較差的項目進行細(xì)化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源