感動事跡材料精選(九篇)

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第1篇：感動事跡材料范文

       胡雪兒是我們六（4）班的學生，她平時樂于助人，學習刻苦，品學兼優(yōu)，在班上是同學們的榜樣，在學校是個稱職的大隊委員。她更是個善良的好公民。她在生活別愛幫助別人。平時只要有人找她幫忙，她從不拒絕，從不推托。只要一有時間，她就愛到處逛逛，尋找需要幫助的人。

有一天，她上學走在路上，發(fā)現(xiàn)有個小妹妹站在路邊，向前走了幾步，看到車子來了馬上退了回去，反反復復好幾次，就是不敢過馬路。她見了，很快跑過去，領著小妹妹過了馬路。班上一同學媽媽生病了，心情非常憂郁，整天看不到她的笑臉。她知道后，跑過去安慰她，開導她，和她一起玩耍，生活上關心她，學習上幫助她，使這位同學臉上露出久違的笑容。

寒假，她組織幾個同學去幫助孤寡老人。他們來到老人的家里，幫助老人打掃房間，收拾衣服。干完活，還和老人聊天，講故事給老人聽，講社會上新鮮的人和事，講國家大事，老人被他逗得開心極了。到了傍晚，大家才和老人道別。以后，只要一有空，她就到老人家里幫忙干活，有時還拉上幾個小伙伴為老人唱歌，跳舞。老人高興得嘴都合不攏。她和同學們圍在老人身邊問寒問暖。臨走時，老人拉著他們的手戀戀不舍地說：“你們要常來噢?！?/p>

像這樣的事還有很多，人們只要一提到她的名字，就會豎起大拇指嘖嘖稱贊。

第2篇：感動事跡材料范文

感動中國2016年度十大人物阿布列林事跡材料：

今年66歲的阿布列林·阿不列孜，是哈密市中級人民法院的退休干部。在法院工作期間，他堅持依法公正廉潔辦案，維護民族團結，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部，曾被評為全國民族團結進步模范個人，被最高人民法院授予一等功。

鐵案法官

阿布列林·阿不列孜在哈密市檢察院、法院工作了31年，辦理了近千件案件，他在檢察院批捕起訴的案件，件件是有罪判決(鐵案);他在法院審判的一審案件和二審案件，沒發(fā)生過一次改判、發(fā)回重審、提起再審，全部維持原判。

31年里，阿布列林把依法辦案、準確定性當作天職。1993年9月，哈密市檢察院受理玉某某奸幼女案。法院一審以“被告人認罪態(tài)度好，積極賠償被害人損失”為由，判處被告人有期徒刑8年。阿布列林在仔細審查這個案件后，認為量刑畸輕，應該罰當其罪，并以充分的事實和證據(jù)提出抗訴。法院二審認為，哈密市檢察院抗訴有理，撤銷一審判決，改判被告人有期徒刑10年，維護了法律的公正。

31年里，阿布列林從不辦親情案。1990年，阿布列林表姐的兒子因涉嫌盜竊團伙案被拘留，案件移送檢察院。表姐想兩家是親戚，關系好，哭天喊地找上門來，要阿布列林救救她的兒子。阿布列林熱情接待，耐心講解法律，就是不接如何救她兒子的話茬，表姐見打親情牌無用，哭鬧無效，氣哼哼地走了。表姐的兒子被依法判處有期徒刑兩年零六個月。從此，表姐多年沒登阿布列林的家門。

31年里，阿布列林從不辦金錢案。2010年，阿布列林處理一起重大案。一天，主犯的母親來求情，被阿布列林當場拒絕。臨走時，她悄悄將1000元錢塞進報紙里。阿布列林發(fā)現(xiàn)后立即上繳法院紀委，最終主犯被判無期徒刑。

2005年，阿布列林·阿不列孜審理了一起殺人案件。

2005年2月的一個晚上，哈密市(現(xiàn)伊州區(qū))青年路的一家煤場，被告司馬義·庫爾班進來小便，正在值班的河南籍外來務工人員陳某見狀制止，兩人發(fā)生口角。被告司馬義·庫爾班拿出刀子，向陳某連捅9刀，陳某當場死亡。

哈密市(現(xiàn)伊州區(qū))檢察院以故意殺人罪向哈密市法院提起公訴。

當知道負責審判這個案件的審判員是阿布列林·阿不列孜時，被告的親朋好友們既高興又害怕。高興地是，他們和阿布列林的關系都很熟。害怕的是，阿布列林鐵面無私的名聲人盡皆知。

被告人的親朋好友，發(fā)動各種關系，打起感情牌，找到阿布列林，希望阿布列林在審判中能夠網(wǎng)開一面，保住被告一命?？墒?，不管誰來，阿布列林只有一句話：保住他的命，沒有任何可能。

“第一，他是累犯。第二，被害人被連捅9刀，當場死亡，犯罪情節(jié)特別嚴重，按照法律規(guī)定，被告理應被判處死刑。我?guī)筒涣四銈兊拿?。”阿布列林斬釘截鐵的說。

這些前來游說的人反復哀求后，看到阿布列林如此堅決，又轉(zhuǎn)而去自治區(qū)高級人民法院找人求情。自治區(qū)高級法院駁回上訴，維持原判。被告人被執(zhí)行死刑。法律的尊嚴得到維護，公平正義的根基更加牢固。

可是，沒多久，阿布列林的生活中，卻多了一些忿恨的眼光。面對這些眼光，他很坦然。

“我根本不會怕他們，我是按照法律規(guī)定來辦案?！卑⒉剂辛謴膩矶际沁@樣簡短的回答，每一個字都鏗鏘有力，字字千斤。

阿布列林為何有堅如磐石的意志，在31年的時間里，把接手的近千件案件件件辦成鐵案?因為，阿布列林心中有個偶像-—焦裕祿。像焦裕祿那樣做人做事，做焦裕祿的好學生，是他一生的追求。

心中有信仰 行動有力量

1966年2月，正在讀高一的阿布列林在學校的閱報欄里看到穆青等人撰寫的《縣委書記的榜樣——焦裕祿》，一口氣讀完后，他被深深地震撼，回到家，他向父親說起了焦裕祿的事跡，父親告訴阿布列林，焦裕祿是個好書記，是所有黨員干部的榜樣，應該像他那樣做人當官。聽了父親的話，又連續(xù)幾天反復學習、認真研讀，阿布列林被焦裕祿高尚的品德和偉大的人格深深地折服。焦裕祿成了他心中仰慕的英雄，頂禮膜拜的偶像。像焦裕祿那樣做人做事在他的心中萌發(fā)。

阿布列林說，“當時全國流行《焦裕祿，的好學生》這首歌。在那個年代， 的好學生 是個了不起的稱號，也是一個極高的榮譽。我雖然做不了的好學生，但可以努力做焦裕祿的好學生?！?/p>

做焦裕祿的好學生，就要到焦裕祿生前工作過的地方看一看，親身感受偉大的焦裕祿精神。經(jīng)過兩年悉心準備，阿布列林和其他五位同學終于乘火車來到了他魂牽夢繞的圣地——蘭考。

在蘭考，他們遇上馬車坐馬車，遇上拖拉機坐拖拉機，親眼目睹當年焦裕祿帶領蘭考人民治鹽堿、戰(zhàn)風沙、防風口、驅(qū)內(nèi)澇給蘭考帶來的變化。他們還找到焦裕祿的家，和焦裕祿的母親、妻子及兒女照了一張合影。

從蘭考回來，阿布列林把這張合影恭恭敬敬地掛在客廳最醒目的位置。因為，在他的心中，這張合影就象征著焦裕祿精神，這張合影可以時時提醒他、激勵他，像焦裕祿那樣做人做事。

從蘭考回來后，他當過知青、當過工人，年年被評為勞動模范或先進工作者。到檢察院工作后，他白天努力熟悉辦案程序，晚上如饑似渴地研讀、背誦法律條文，僅僅兩個月，他就被任命為助理檢察員，完成了從工人到獨立辦案的檢察官的角色轉(zhuǎn)換。

崗位當陣地 斧頭何所俱

把依法辦案當作踐行焦裕祿精神的阿布列林，公正執(zhí)法，剛直不阿，為百姓伸張正義，自然受到普通百姓的喜愛，他們以各種方式感謝阿布列林，都被阿布列林婉言謝絕。而在一些不法之徒眼里，阿布列林的公正執(zhí)法，讓他們受到法律的懲處，他們當然懷恨在心，并以各種形式報復阿布列林。

1988年9月的一個晚上，阿布列林騎車帶著已有3個月身孕的妻子，到岳母家吃晚飯，在上坡的時候，從路東邊扔來幾塊石頭，其中一塊擊中了自行車。阿布列林急忙停車，扶妻子下車，然后拔槍追趕歹徒，只見兩個黑影消失在樹林里。

1990年肉孜節(jié)前夕，阿布列林兩口晚上回家開門時，感到地上燙腳，一看，是柴草剛剛燒過的灰燼。打開門，發(fā)現(xiàn)窗戶玻璃全被砸碎，過節(jié)準備的幾十個碗、盤子被摔得稀巴爛。

在暗處扔黑磚，趁無人砸玻璃，起碼說明歹徒有心虛的一面。而1996年5月底發(fā)生在阿布列林家的一幕，則是一場你死我活的面對面較量。

那是一個星期天下午的6點左右，剛剛搬到位于老宅新建的房子，阿布列林在院子里忙著平整地面，妻子在悉心準備晚飯，上學前班的女兒在做作業(yè)。忽然“阿布列林你給我出來，你說我犯流氓罪，情節(jié)惡劣，社會影響嚴重，從重處罰。給我判了8年，我終于回來了，我今天就是來找你算賬的!”一聲聲吼叫從外面?zhèn)鱽?。阿布列林放下鐵锨朝外看，只見8年前他審判的一個罪犯，手持明亮鋒利的斧頭，嚎叫著讓阿布列林出來。見此陣勢，阿布列林也很緊張，心想，今天非出大事不可。緊張并不懼怕，更沒慌亂。他先把女兒鎖進一個小房間里，然后找出單位配給他的手槍，到大門口迎擊歹徒。而同時，妻子也作出了一個明智的選擇：從院子的西墻翻出去，沿著農(nóng)田一路小跑，向距離將近兩公里的市檢察院奔去(當時家里沒有配電話，也沒有手機)。

大門口，瘋狂的歹徒用斧頭在地上、墻上亂砍，阿布列林手持手槍警告歹徒，“你敢進來，我就開槍”。歹徒在監(jiān)獄可能學過一點法律，不敢跨進大門，只是一個勁地激阿布列林出去。因為他懂得一旦跨進大門，阿布列林向他開槍就屬于正當防衛(wèi)。就這樣，雙方怒目圓睜，緊張對峙了大約十來分鐘，急促的警笛聲由遠而近，檢察院的警車未到，歹徒已落荒而逃。

就是這樣的阿布列林，用一生實現(xiàn)曾經(jīng)的許下的諾言，維護法律尊嚴，踐行焦裕祿精神。

第3篇：感動事跡材料范文

2017年勞動模范典型事跡材料：俯首甘為孺子牛

戈xx，xx縣委宣傳部副部長，縣文明辦主任。自2009年8月xx縣開展“四城同創(chuàng)”工作以來，他擔任縣“四城同創(chuàng)”總指揮部辦公室常務副主任。為了推動四城同創(chuàng)工作不斷向前推進，他研究制定“四城同創(chuàng)”十件實事細化方案，通過民生實事、重點工程，著力把四城同創(chuàng)工作與城市建設管理結合起來，以工程或?qū)嵤赂纳迫司迎h(huán)境，以工程或?qū)嵤绿嵘忻裎拿魉仞B(yǎng)，以工程或?qū)嵤峦苿觿?chuàng)建工作，全力推進“四城同創(chuàng)”各項工作落實。兩年多來，他的足跡踏遍城區(qū)的每一條街巷、每一塊綠地、每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為保證xx縣“四城同創(chuàng)”通過省級驗收作出了重要貢獻。

xx城區(qū)綠化雙十萬工程中，戈xx將各個項目細化到人、責任到點。對苗木進場、栽植等重要環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)督，一棵棵苗木過堂，一塊塊地段驗收，一個個工程把關，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場交辦，切實做到“整地不合格不造林、苗木不合格不栽植、栽植不合格不驗收，力求栽一棵活一棵，造一片成一片”。在四城辦全體人員的共同努力下，城區(qū)綠化苗木栽植質(zhì)量大幅提升，成活率在98%以上。迎賓大道景觀帶、泗水河公園、泗塘河風光帶、運河風光帶等一大批綠化工程已成為xx縣最重要的城市景觀。

2011年，xx縣文明城市創(chuàng)建進入了最關鍵的時期。為形成市民支持、市民參與、市民共享的創(chuàng)建態(tài)勢，戈xx精心設計并組織城市基礎設施建設行動、文明交通建設行動、環(huán)境衛(wèi)生整治行動、公共秩序優(yōu)化行動、社會文化環(huán)境凈化行動等五大行動。行動的開展使得城市設施更加配套，交通秩序更加文明，城市環(huán)境更加整潔。他還精心策劃并組織開展文明城市十大創(chuàng)建活動，以“文明贏得尊重”為主題，編印下發(fā)了《xx市民文明生活手冊》3萬冊、文明漫畫撲克3萬副、《廉政準則宣傳畫冊》2萬冊，每天向8萬余名市民發(fā)送文明短信。小事真做，落地生根。xx縣先后涌現(xiàn)4名“中國好人”，其中周成學、張洪被評為“江蘇省道德模范”。一份耕耘，一份收獲，xx縣以蘇北五市第一名的優(yōu)異成績被省委、省政府授予“江蘇省文明城市”榮譽稱號，以江蘇省第一名的成績被中央文明委授予“全國文明縣城”榮譽稱號。

戈xx忠于職守，愛崗敬業(yè)，身兼數(shù)職，甘于奉獻。由于工作出色，戈xx先后被評為宿遷市宣傳文化工作先進個人，xx縣爭先創(chuàng)優(yōu)、五滿意“十佳”社會滿意標兵，連續(xù)三年在xx縣目標考核中被評為先進個人。

第4篇：感動事跡材料范文

所謂事跡演講，就是運用演講的藝術形式和手段，表現(xiàn)先進人物的感人事跡，揭示生活的真諦，反映時代的本質(zhì)，激勵人們奮發(fā)進取，創(chuàng)造新生活，推動歷史前進。事跡演講的興起，極大地豐富了演講的內(nèi)涵，增強了演講的社會作用，贏得了更多的聽眾，使無數(shù)人為之鼓舞，為之感動，為之奮發(fā)。

事跡演講的基本要求有：

一、表現(xiàn)真事真人，令人信服事跡演講具有嚴格的真實性，首先要求事跡材料真實，不可添枝加葉，更不可捏造事實。事跡材料真實是事跡演講的必要條件。有了真實的事跡材料，還要用演講的藝術手段表現(xiàn)出來，只有如此，才能造成如臨其境的現(xiàn)場氛圍，才能使聽眾沉浸其中，深為信服，深為感動。請看張屹、劉鐵宏的演講《軍裝是一面旗幟》是如何將軍人從地震廢墟中搶救的“真事”藝術地表現(xiàn)出來的：

……我睜眼一看，頓時被這凄慘景象嚇呆了：悶熱的空氣夾雜著嗆人的塵土，眼前熟悉的高樓早已不見蹤影，到處是撕人心肺的呼救聲。我被一堆瓦礫緊緊地壓著，動彈不了，我驚恐地呼喊著：“媽媽！媽媽！”我慌亂中伸出小手在不停地亂抓，多么希望能抓住媽媽溫暖的手……忽然，我的眼前閃現(xiàn)了一簇綠色……“叔叔！”只見那眼熟的軍裝已被血水、汗水和泥水浸透，兩只手已經(jīng)磨得血肉模糊，眼睛也被扎傷了，可他硬是摸索著，順著我的呼叫聲，一步步地爬了過來，從死神的魔爪里把我奪回到綠色的懷抱中。

演講者以“我”的視角寫出了親眼所見親身所感，以景物、動作、語言、心理的描寫，情景交融、有聲有色地再現(xiàn)了那驚心動魄的一幕，以襯托的手法，蓄勢的結構技巧和控場藝術，扣人心弦地突現(xiàn)了英雄形象，在藝術上達到了事跡演講的真實性要求。這種極富形象性、暗示性和感染性的演講，完全避免了報告式的說教和乏味的陳述，使人甘愿投入其中而不是游離其外。

其次，事跡演講的真實性還要求表現(xiàn)“真人”，即寫出真實鮮活的貼近生活貼近人心的“真人”，可敬可親可信可學，而不是完美無缺不食人間煙火的神。包霖的演講《為了共和國大廈永遠屹立》寫了“我”作為一個共和國稅官的高尚行為，但同時也真實地袒露了自己的內(nèi)心世界：

……那位老板娘拽著我的袖子說：“大兄弟，何必那么較真呢，抬抬手讓我過去算了?！闭f著從兜里掏出了300元錢……我心想：這錢來得太容易了，都趕上我一個月的工資了。此時，只要我稍稍那么一點點……我想起了爸爸常告誡我的一句話：“喝涼酒，花贓錢，早晚是病?！薄谶@沒有硝煙的戰(zhàn)場上，讓這么點炮彈把我撂倒了，多丟人哪！

演講者并未無來由地宣揚自己的高尚之舉，而是坦陳內(nèi)心動機和復雜的心理，表現(xiàn)那種常人也能達到的并非高不可攀的向崇高攀援的過程。一個常人凡人才是有血有肉的，才能具有令人信服的“真實性”。

二、奏出時代的強音，給人啟迪事跡演講具有鮮明的現(xiàn)實性，必須把握現(xiàn)實社會的脈搏，奏出新時代的主旋律，表現(xiàn)出新的歷史時期的精神風貌，是當代人生及社會的啟示錄和教育篇。張均的演講《壯哉，軍人的回答》極其敏銳地從現(xiàn)實生活中捕捉了使人無奈又引人深思的現(xiàn)象：在一些人的心目中，軍人從五六十年代的“最可愛的人”變成時代的“棄兒”，劈頭提出了一串時代性“問題”：

有朋友街頭相遇，打量著我橄欖綠的軍裝，泛白的解放鞋，他問：都啥時候了，咋不換套便裝？有親友來信打聽，得知那幾十元的津貼，他問：都啥時代了，夠嗎？有同學提起我的前程，驚訝于當了“官”照樣得站崗放哨，摸爬滾打，他問：都啥社會了，劃得來嗎？

接著用“百萬富翁”宋偉清卻要扛槍弄炮的事跡對此作出“壯哉”的回答。因為宋遭劫遇一老兵相救，老兵拒絕了他的重金酬謝，向他提出一個意想不到的請求：“如果你真要謝我，請你幫我找一位姑娘。我們的指導員是個孤兒，在邊防哨所干了10年，都35歲了，還沒成家。這次探親回來，哨所的戰(zhàn)友們把省吃儉用留下的津貼一分一分湊起來，交給我一個特殊的任務，必須給咱找個嫂子?！彼蝹デ鍧M口答應了下來，可就在他回到家不久，那位老兵來信說：指導員已經(jīng)在巡邏中光榮犧牲了。他說他有一個冒昧的請求，如果“嫂子”找到了，請那位姑娘給指導員寫一封信，哪怕一兩個字也行，我們好把它敬獻在指導員的墳頭，以告慰他九泉之下的孤魂。面對這質(zhì)樸的請求，宋偉清熱淚盈眶。他感到這些當兵人的身上，有一種巨大而神奇的魔力。一個人活著不能沒有錢，也不能沒有輕松自在的生活，但往往缺乏的正是這種催人奮發(fā)、震撼靈魂的力量，帶著激動，帶著疑惑，帶著思索，他來到了河西走廊一個荒涼的戈壁灘上。

這段演講感人至深催人猛醒：在一切向錢看的濁流中，還有金錢買不到的無價之寶，還有物欲享受所無法比擬的精神之美，這就是蘊含于當代人的人情美之中的崇高境界，這就是當代人應有的時代精神。

三、抓住閃光點，催人奮發(fā)事跡演講不可平鋪直敘、用力平均地堆砌事件，而要精選、挖掘和細膩入微地表現(xiàn)先進人物的閃光點，即最有意義最能打動人的行為、話語和心理活動等，要對此進行特寫式的“放大”，要精細地刻畫富于感染力的情景、動作和細節(jié)。甚至圍繞一個閃光點便可以構思成篇并感人至深。比如周孝平的演講《我是軍人！》濃墨重彩地歌頌了“哥哥”在冰窟中舍身救兒童的壯舉，十分酣暢地“放大”了英雄的閃光點。作者從哥哥探家、母親接站寫起，身患心臟病的哥哥毫不猶豫地向落水兒童奔去，并以岸上人的焦急或冷漠、孩子的垂死掙扎、母親的滿面淚水作襯托，然后集中力量正面刻畫哥哥的救人動作（閃光點），細膩動人，感人淚下：五米、三米、一米……哥哥終于抱住了一個小孩，孩子已經(jīng)只有微弱的一絲氣息了。出于求生的本能，孩子死死地抱住哥哥的脖子，勒得他喘不過氣來。他努力地掙扎著，一手緊緊地抱著孩子，一手奮力地撥開冰水，艱難地、一步一步地把孩子送回岸邊，又哆嗦著卻又毫不猶豫地游了回去！江水中還有一條在死亡線上掙扎著的生命?。】蛇@哪是游??！哥哥！這分明是一步一倒地向孩子倒去……除了腦海中孩子絕望的神情和微弱的呼吸，哥哥似乎什么也沒聽見，什么也沒看見，他只是無力地卻又是堅定地一步一倒地向孩子倒去。:

作者情真意切，不露痕跡地運用演講藝術的手段將英雄的行為表現(xiàn)得淋漓盡致，將英雄的閃光點表現(xiàn)得光彩四溢，也很富于層次，從而一點一點地對聽眾的情感進行了“加溫”，直至沸騰起來。這時的敘述恰到好處地出現(xiàn)了，升華了演講的主題，也升華了聽眾的靈魂；哪怕是軟弱者卑下者也抵擋不了其中情感的力量、悲劇美的陶冶和崇高的感召：

第5篇：感動事跡材料范文

她的幸福就是一輩子都做一個醫(yī)生。

38年軍旅路，40多萬公里巡診路，武警新疆總隊醫(yī)院院長莊仕華的無私大愛，飛越戈壁大漠、白山黑水、巴蜀大地……

醫(yī)風清正

讓患者盡享親情般的溫馨

7月，莊仕華隨報告團巡回演講，武警新疆總隊醫(yī)院的值班電話比往日繁忙了許多。

“請問您找誰？”“莊院長回來了嗎？”……每天同樣的電話不下上百個。

四川閬中的羅潤然老人，患膽結石病多年，總擔心手術有風險不敢做。從電視里看到莊仕華的事跡，立馬對孩子們說：“你們一定要送我去新疆，把膽囊手術做了。”

記者在病房里見到從廣州來的倫小明時，他已經(jīng)可以下地走動了。兩年前，倫小明查出患膽囊息肉，醫(yī)生建議盡快手術，可他總擔心。7月15日一早，退休在家的倫小明像往常一樣翻閱報紙，一則關于莊仕華的報道打動了他。“這樣好的醫(yī)德醫(yī)風，難能可貴！”倫小明當即決定：“找莊院長做手術！”

倫小明孑身來疆，醫(yī)務人員體貼有加，醫(yī)院倡導的“兒女式服務”，讓倫小明盡享親情般的溫馨。

“大愛無疆、大醫(yī)精誠”，出院前，倫小明特制了一幀最大號的錦旗，表達對莊仕華、對新疆武警總醫(yī)院肝膽外科中心醫(yī)務人員的敬意。

醫(yī)術精湛

10多萬例手術無一失敗

莊仕華喜歡穿白大褂，他給自己的定位是：“當一輩子醫(yī)生。”

從18歲入伍當衛(wèi)生員起，他就立志做一名救死扶傷的好醫(yī)生。30多年來，他用精湛的醫(yī)術，解除了38萬名各族群眾的病痛，讓絕望的患者看到生的希望。

去年5月的一天，身高1米63、體重138公斤的哈薩克族小伙子阿孜別克找到醫(yī)院，抓住莊仕華的手不放。身患膽結石病的阿孜別克，曾到過幾家醫(yī)院，都因風險大而被拒絕。經(jīng)檢查，阿孜別克的腹腔被厚厚的油脂層包裹，不僅尋找膽囊難度大，剝離風險更大，是腹腔鏡手術的禁忌。“病人從千里之外趕來，我們不能不管??！”面對醫(yī)護人員的重重顧慮，莊仕華態(tài)度堅決。經(jīng)過精心縝密的準備，莊仕華成功實施手術。

只要有一線希望就不放棄努力，莊仕華創(chuàng)造了一個又一個生命奇跡。

醫(yī)德高尚

把別人的生命當作自己的生命

“莊院長感動人們的，不僅僅是高超的醫(yī)術，還有他崇高的醫(yī)德。”對此，武警新疆總醫(yī)院肝膽外科中心護士長于曉萍感受頗多。

“醫(yī)生要把病人的痛苦當作自己的痛苦，把別人的生命當作自己的生命，這樣才能認真學技術，認真做手術，認真對待每一位病人。”30多年來，手術做了10萬多例，莊仕華從沒有收過患者一個紅包，沒有吃過患者一頓宴請，還帶頭組織醫(yī)護人員為患者捐款80多萬元。

第6篇：感動事跡材料范文

優(yōu)秀團員事跡材料1500字一：優(yōu)秀團員事跡材料

xx，男，生于1989年2月，他于20xx年9月在郴州市一中加入中國共青團，入團以后積極參加團組織的各類活動，認真完成團組織交給的任務，時刻提示自己應當作甚么，如何在思想和言行上與團組織保持一致。固然那時他只是一位普通的團員，但時刻以黨員的標準嚴格要求自己。

在校期間，他表現(xiàn)突出，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、思想上：積極上進，酷愛社會主義祖國，擁戴中國共x產(chǎn)x黨的領導，關心國事，關注身邊小事;積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，真正做到學以致用;遵守學院各項規(guī)章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發(fā)揮團員的模范作用，盡到一個團員應盡的責任。本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，積極要求進步。

2、學習上：他始終堅持一句格言不放棄努力本是我的任務，在現(xiàn)有的基礎上爭取再爭取更是我的職責。從進校以來學習一直未松懈，制定科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，有明確的學習目標，認真研究專業(yè)知識，刻苦學習，各科成績都很優(yōu)秀。主動幫助其他同學，取長補短，到達共同進步的目的。上課時認真聽講，做好筆記，積極思考，并帶動同學與老師之間的互動;課后認真有效的完成各科老師布置的任務，并經(jīng)常通過各種途徑瀏覽各類報刊雜志，陶冶自己的情操，開闊自己的視野。

3、生活上：他積極與同學弄好關系，由于平易近人、待人友好，所以一直以來與人相處甚是xxx。他深入意想到弄好同學、朋友之間的關系非常重要，這不但關系到生活能否過的充實，更體現(xiàn)了一個人交際能力的好壞和個人素質(zhì)、品質(zhì)的高低，所以他結交了很多朋友，與朋友溝通。其次，他崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正直的作風，公道利用自己的生活費，他深知金錢的來之不輕易，從穩(wěn)定花一分錢。在不影響學習的條件下尋覓能夠進步自己能力并在一定程度上取得金錢回報的兼職工作，不但鍛煉了自己，也減輕了家里的負擔。另外，他對時間觀念性十分重視，公道安排好工作、學習、讀書、鍛煉身體及文娛等的時間。最重要的是，他相信：機遇總伴隨著有預備的人。因此他時時刻刻進步自己的素質(zhì)以迎接挑戰(zhàn)!

4、工作上：作為xx外貿(mào)職業(yè)學院國際學院學生會主席兼團總支副書記，他一直恪盡職守、以身作則，策劃組織并參加了一系列活動。20xx年他協(xié)助國際學院英語口語模仿比賽的展開，并參與其間榮獲二等獎;20xx年4月參加外貿(mào)職業(yè)學院主辦、國際學院承辦的世界地球日志愿者活動;20xx年組織策劃圣誕晚會并取得美滿成功，得到學院領導與老師的一致好評;20xx年3月組織班級同學去 石燕湖并參加小型的素質(zhì)拓展活動;20xx年7月因在黨校培訓班表現(xiàn)出色取得優(yōu)秀學員稱號;20xx年9月榮獲國際學院英語風采大賽三等獎;20xx年11月在院黨知識搶答賽中帶領組員榮獲一等獎;20xx年組織班級羽毛球比賽，并配合學生會體育部舉行趣味運動會20xx年4月參加國際學院戶外素質(zhì)拓展活動，在活動中擔負組長并帶領50人團隊以14分27秒的佳績翻越4米高的逃生墻(此項目無任何保護措施)。他深入熟悉到：共青團作為共x產(chǎn)x黨的后備主力軍，有著不可替換的作用。作為共青團中的一員，他感覺非常自豪，時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，繼續(xù)黨的先進性，具有高尚的人品和情操。他積極參加團委組織的各項活動，在活動中認真學習和思考，不斷進步自己各方面的能力和素質(zhì)，爭做社會主義事業(yè)的合格xxx人。

通過團組織的悉心培養(yǎng)和自己的努力他取得了一定的成績，但他以為這點成績還是遠遠不夠的。在今后的工作中他還需嚴格要求自己，戒驕戒躁，努力改正自己的缺點，始終保持團組織的先鋒模范作用，腳踏實地、積極進取、不斷創(chuàng)新、奉獻自己，用為人民服務的精神鞭策自己在各項工作中取得新的成績。

他覺得這些成績除自己的付出外，更多的是來自老師對他的信任，同學們對他的支持。他很感激大家給他一個自我完善的機會，讓他在大學實現(xiàn)了自我價值。

今后他仍會堅守自己的崗位，腳踏實地，在政治上求先進，在學習上求優(yōu)秀，在活動中求積極，在工作中秋創(chuàng)新，認真努力地做好團組織交給的每件事，不孤負團組織和廣大師生對他的期望!他相信：勇于拼搏、吃苦刻苦將伴隨他迎接未來新挑戰(zhàn)!

優(yōu)秀團員事跡材料1500字二：優(yōu)秀團員事跡材料

走進xxx單位化驗室，你一眼就能看到一位身著白大褂，個高清瘦戴副眼鏡的西北小姑娘，她就是現(xiàn)在化驗室五班班員xxx。

xxx同志，xxxx年xx月出生在xxxx，xxxx年畢業(yè)于xx學院xx專業(yè)，同年xx月加入到xx單位這個大家庭當中。自入廠以來她在化驗室油品分析這個平凡的崗位上，腳踏實地、盡職盡責并虛心請教各位師傅、師兄師姐們的工作方法和經(jīng)驗，用心記錄下師傅們的每一個做樣流程與分析數(shù)據(jù)，通過自己的不懈努力，在較短的時間內(nèi)掌握了油品分析知識，并能獨立上崗作業(yè)。在單位工作期間，她嚴格要求自己，注重綜合素質(zhì)的提高，嚴格遵守廠部的各項規(guī)章制度，在思想、學習、工作等方面均取得了較大的進展。

第7篇：感動事跡材料范文

姓名：張xx

教齡：11年

現(xiàn)任? 三?? 年級? 語文教師

內(nèi)心感言：

作為教師，我總在思量：怎樣才能在學生心里種下美德的種子，讓他們?yōu)樽约洪_一朵美麗的花？

事跡材料：

為自己開一朵美麗的花

——陳村鎮(zhèn)青云小學張海珠老師個人事跡

參加工作以來，張老師始終奮斗在教育教學最前線。因為她深愛著教育事業(yè)，所以希望自己有能力讓她班上的每一個孩子都能為自己開一朵美麗的花。

為自己開一朵美麗的花，需要拼搏。因此，她不僅自己不斷地學習提高自己，還不斷給學生注入拼搏的勇氣，讓孩子們明白拼搏是一件很美好的事，是應該用一生的力量去做的事。

為自己開一朵美麗的花，需要自信。張老師總是用鼓勵的語言，找孩子們的閃光點，鼓勵孩子們參加第二課堂，為他們挖掘自信的源泉。在張老師的班里有個叫小群的男孩子，他不認識字，又懶，還很喜歡去捉弄別人。每次課前都能聽到關于他的事："老師，小群又拿我的筆了。""老師，他摸我屁股了。"……每次聽到這些，張老師都會批評小群并且耐心教育他，可無論怎樣教育都無濟于事。后來，張老師安排他掃地，沒想到，他居然每天都做得很好?？吹竭@，張老師覺得機會來了，便表揚了小群，沒想到他竟然像變了一個人，對班里的事更關心了。

為自己開一朵美麗的花，需要堅持。每當孩子們氣餒的時候，張老師總會給他們加油鼓勁，讓孩子們?yōu)樽约旱拿利惥`放而堅持下去。

張老師就是這樣，教孩子們用拼搏，用自信，用堅持為自己盛開一朵美麗的花，為自己的生命增添一種明亮的色彩。

姓名：xx

教齡：6年

現(xiàn)任? 二? 年級?? 語文?? 教師

內(nèi)心感言：

我的學生因為有了我而快樂，我的生命因為有了學生而精彩。傾心關注稚嫩的童心，細心傾聽期盼的心聲，精心呵護放飛的童真。

事跡材料：

春風化雨? 潤物無聲

陳村鎮(zhèn)青云小學馬燕媚老師個人事跡

她始終堅守著一個信念：對工作腳踏實地、真抓實干；對學生要真情實感，富有愛心。正是擁有這個信念，她從未放棄對工作的熱愛，盡職盡責，勇于創(chuàng)新。

在語文教學中，認真鉆研教材，向著新課標"脊柱、合作、探究"的模式摸索、學習，能針對學生的個性特點，因材施教，充分發(fā)揮學生的思維能力，調(diào)動學生的積極性，用各種設備進行教學，提高學生的語文素質(zhì)。大膽承擔學校的公開課等活動。

作為班主任，她一直實行科學民主管理，優(yōu)化管理，想方設法調(diào)動學生的積極性，營造"比、學、趕、幫、超"的良好氛圍，全面調(diào)控。每天都堅持抽出時間來和學生交流，及時了解學生學習生活狀況，及時做好細致的思想工作，做到"春風化雨，潤物無聲".就在她剛踏入三尺講臺的第三個年頭，班上有個成績不錯的同學，但是有一個不好的習慣，就是經(jīng)常不按時交作業(yè)，而且有抄襲作業(yè)的情況。他是個比較內(nèi)向的孩子，平時，在班級里不怎么和其他同學交流，在老師面前也總是有上句沒下句的。于是每天她都換個話題跟學生聊天，經(jīng)過反復地溝通、了解，不但解決了他抄襲作業(yè)的情況，而且發(fā)現(xiàn)他慢慢變得樂意和班級同學溝通了，人也變得樂觀了許多。

任現(xiàn)職以來，她任教的班級每個月都被評為星級班級；2012學獲順德區(qū)第五屆小學語文教師綜合素質(zhì)大賽陳村鎮(zhèn)初賽低年級組一等獎；2013學年獲陳村鎮(zhèn)小學語文試題設計（二年級）評比一等獎；2013學年獲陳村鎮(zhèn)小學品德教師教育故事演講比賽二等獎；2015學年撰寫的教學論文《放慢腳步 品讀朗讀之美》和《淺談小學低年級語文朗讀有效訓練》均獲區(qū)三等獎。

姓名：xx

教齡：14年

現(xiàn)任? 一?? 年級??? 語文???? 教師

內(nèi)心感言：

愛是最好的教育，而表達愛的最佳方法是贊賞、鼓勵、歡喜和糾正。

事跡材料：

教尺丈量出公平與關愛

——青云小學梁棣華老師個人事跡

梁棣華老師，愛崗敬業(yè)，認真履行班主任的工作職責，做到為人師表，以身作則，成為學生學習的楷模。

她能抓住一切機會對孩子們開展感恩教育。如：利于三八婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)讓小朋友做張賀卡送親人。春游鼓勵孩子買份禮物表孝心等。在接受他人關愛、支持和幫助時，給他人以回報，不要只圖索取和享受。

她能創(chuàng)設機會讓每個孩子能自信的展現(xiàn)自己。小學生，培養(yǎng)自信心尤為重要，如果沒有信心，那任何事都不可能成功。她能利用六一文藝表演讓全班同學一起上舞臺大顯身手。

她能努力培育學生良好的學習習慣和生活習慣。好習慣就像是我們生命的枝上盛開的一朵美麗的小花，學生能否養(yǎng)成良好的學習習慣，對他們的成功與否至關重要。善于微信、QQ等通信方式讓家長上存孩子在家?guī)兔ψ黾覄?，勤奮學習，關愛家人的視頻和圖片，其他家長和孩子能取長不短，共同進步。

由于工作勤勤懇懇、踏踏實實，她任教的班級每個月都被評為星級班級，多篇教育論文和教學論文獲省級、區(qū)級獎勵，多次被評為"陳村鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任",2014年被聘為"陳村鎮(zhèn)學科中心教研員"……

xxx

教齡：15年

現(xiàn)任 五 年級 數(shù)學? 教師

內(nèi)心感言：

對我而言，學生的喜愛是一份珍貴的榮譽，更是永遠的激勵。好好教書，潛心育人，堅定信念，永不懈怠，這是我的職業(yè)追求，更是我的職業(yè)使命。我會秉承愛心獻給孩子，誠心送給家長，信心留給自己的信念在教育的道路上繼續(xù)前奔。

事跡材料：

從教16年來，梁綺娟老師始終忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，以校為家，忠于職守。工作上扎扎實實，勤勤懇懇，顧全大局，教學成績顯著。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))十幾年如一日，視學生如自己的子女，呵護她們的成長，幫助她們成才。表現(xiàn)出一名教師良好的職業(yè)道德和高尚的人格情操，深受學生和家長的愛戴。

她覺得教育的范疇里除了自愛，更重要的是去愛別人。作為教師，她覺得著力點就是愛學生。她曾用關懷，讓學生淚流滿面；她曾用愛心，去揚起學生心海的風帆。十六年來，她當過班主任，做過數(shù)學科科組長。她始終在完成各項工作任務的同時，用愛心去點亮學生的心燈，用愛心去演繹師愛、母愛。她的數(shù)學課，最能激起學生學習的興趣，能最大限度地體現(xiàn)學生的主體性。她的課，作業(yè)最少，她要求學生每天都要做好。有時她把愛心轉(zhuǎn)化為對學生的尊重，有時她把愛心體現(xiàn)在對學生的嚴，體現(xiàn)在對學生習慣的培養(yǎng)上。她的課，學生沒有坐姿不正的，沒有不思考的，沒有遲到的……她的課，學生愛上！

為了關愛和轉(zhuǎn)變特殊生，梁老師老師與孩子、家長打成一片，通過家校合作，很多特殊生在她細微處的關愛下成了她的知心朋友，她的愛心是真誠、寬容和坦誠，她贏得了所有學生和家長的心。她還因勢而導，在學生中把愛心傳遞。同學們困難之際的相濡以沫，孝敬長輩，尊老愛老。她的班級充滿溫情，她的學生傳遞著愛心。課堂中，她把各種教學方法有機地結合起來，教學中做到融整體把握、突出重點，實現(xiàn)師生、生生、生本之間的平等對話，她的課因?qū)W生個性的張揚而美麗，因教學理念的前衛(wèi)而精彩。

xxx

教齡：20

現(xiàn)任? 五年3班語文教師

內(nèi)心感言：

"教育的藝術不在于傳授知識和本領，而在于激勵、喚醒和鼓舞。"這是德國著名教育家第斯多惠的名言，激勵著肩負神圣使命的我在教育崗位無怨無悔地勤懇耕耘。

事跡材料：

只揀兒童多處行，三尺講臺寫春秋

甘愛儀是青云小學的副校長，她熱愛教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，關愛學生，遵循教育規(guī)律，敢于創(chuàng)新，致力提高教學效率，在師生中享有較高的威望。

著名教育家陶行知先生有句名言："你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛迪生".甘校長用愛心塑造學生的心靈，用人格魅力去感化學生。她和藹可親，總是保持微笑，平易近人，關愛學生，潛移默化地走進孩子的心靈。她通過組織學生開展 "學習爭章"、"辯論賽"、"故事會"、"好書推介擂臺賽"、"我是小小書法家"、"精彩課本劇"等新穎、形式多樣的學科活動，她和學生建立深厚的師生情誼，班級掀起了好讀書、樂讀書的熱潮，閱讀能手、小作家脫穎而出，劉燕燕同學榮獲陳村鎮(zhèn)"學法守法"征文大賽第一名。

她的課堂教學特色：有趣、創(chuàng)新、簡約、高效，學生們都喜歡上她的課。她知識淵博，她的課堂是活力的給人以啟發(fā)的課堂，比如：她上完《刷子李》一課，引導學生看馮驥才的小說《俗世奇人》，給學生講《俗世奇人》中《泥人張》的故事，故事的結尾耐人尋味，同學們在捧腹大笑中得到啟發(fā)。

她是一個風趣幽默的老師，總能不斷帶給大家快樂，用幽默代替批評，同學走神了，她不會直接點名批評，而會說："某某小組有個同學喜歡云游四海，他的心估計已經(jīng)到了America or Canada ,值得慶幸的是，人還在我們的課室。"全班同學大笑，分心的同學馬上醒悟過來了。她也會適時表揚和鼓勵：送給答題動腦筋的同學——"你的想法最有創(chuàng)意！";贈給朗讀投入的學生——"你讀得太有感情了！";給積極思維有新意的學生——"你的見解很獨特！"給寫作進步的同學——"瞧你這枝生花妙筆把校園寫得多美呀！""欣賞你的作品，簡直就是享受！"……讓學生感到學習的樂趣，成功的喜悅。

"只揀兒童多處行，三尺講臺寫春秋"就是甘愛儀老師的真實寫照，她覺得：只要是跟學生在一起上課、學習，就是她最大的幸福！

姓名：xxx ? ?教齡：35年????? 現(xiàn)任四年級（3）班的語文教師

內(nèi)心感言： 育人之路修遠兮，吾將上下而求索

事跡材料：

愛生如子，悉心栽培

馮九妹老師一如既往以滿懷真誠對待教育事業(yè)，在教育這片熱土上用良心、愛心對待學生，對待家長。積極協(xié)助班主任搞好班務工作，經(jīng)常同班主任交流學生的學習、生活、紀律表現(xiàn)的情況，共同研究提出有效的教育方法。

馮老師熱愛學生，像愛自己的孩子一樣，用自己博大無私的愛感化他們，打開他們心靈之門的鑰匙。無論是優(yōu)生，還是后進生，她都盡自己最大的努力栽培他們，轉(zhuǎn)化他們，因材施教。 有一次，周桂宜的父母對馮老師說："馮老師，周桂宜身體很弱，動不動就感冒，為了讓她少生病，不影響她的學習，我不想讓上體育課"面對這樣的情況，馮老師沒有正面地回答她媽媽的問題。只是說："社會需要的是全面發(fā)展的人才，要成為對社會有用的人，就必須從小德、智、體全面發(fā)展，參加體育鍛煉一方面可以增強體質(zhì)，培養(yǎng)良好堅強的意志，提高競技水平和審美能力；另一方面可以調(diào)節(jié)緊張的學習生活，勞逸結合，起到事半功倍的效果。"他的媽媽終于明白了老師的一片苦心。以后，周桂宜同學在英語、數(shù)學、語文、體育、美術、手工制作等比賽中都獲得許多獎，還評為鎮(zhèn)的"三好學生"成為學校全面發(fā)展的學習標兵。

馮老師從教30多年來，工作兢兢業(yè)業(yè)、積極進取，曾多次被評為鎮(zhèn)的"優(yōu)秀班主任"、"先進德育工作者。

姓名：xx ? ? ?教齡：27年????? 現(xiàn)任六年級（4）班的語文教師

內(nèi)心感言： 為人師表，痛并快樂著。也曾有失落和彷徨，但憑著對事業(yè)的熱愛，她堅持了下來。她深信：簡單的事重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是贏家。成就學生，就是成就自己。

事跡材料：

用閱讀為生命奠基

每一屆學生，她都會精心挑選學生喜聞樂見的書籍，由淺入深。除此之外，學生們還要背誦唐詩，每個人都要過關。不只是學生讀，她還和學生們一起讀，飯前、睡醒午覺之后，都是全班雷打不動的閱讀時間。再加上每周一次的閱讀分享會，大家坐在一起，談自己閱讀的收獲、感受以及困惑。閱讀經(jīng)典能純凈孩子的心靈世界，激發(fā)他們一生的文化向往，長此以往，學生們受益非淺。人們發(fā)現(xiàn)，她的學生有這樣的特點：不怕作文且談吐不凡。

美國作家凱勒說：一本書像一艘船，帶領我們從狹隘的地方駛向生活無限廣闊的海洋。話雖如此但又有誰能持之以恒呢？在繁重的教學壓力下，在紛繁的班級工作中，課外閱讀是何其珍貴！學生們離開了學校，走向社會，帶走的不僅是知識，還有那大量的課外閱讀打下的精神底色。

遇見最美的自己

在她的眼里，每個孩子都是最好的，都是夜空最閃亮的星。她根據(jù)孩子們的興趣和特長，鼓勵學生參加學校的第二課堂。班級學生在各項活動的人數(shù)多，獲區(qū)、鎮(zhèn)獎勵的學生人數(shù)率高，看著學生收獲成功的喜悅而露出的微笑，她也笑了！難怪有學生在日記里這樣寫道："我是四海為家的蒲公英，離家千里、四處漂泊。在孤獨迷茫時，我幸運地遇見了你，也遇見了最美的自己。"

桃李不言，下自成蹊。感謝有你，用閱讀為生命奠基；感動有你，讓我們遇見最好的自己，生命因你而精彩。

附最近的成績：2016年她撰寫的論文《練武強身，習武修心》獲廣東教學學會二等獎。撰寫的語文教學論文《創(chuàng)設情境? 誘感共鳴》和《引源頭活水之創(chuàng)新閱讀》獲區(qū)三等獎；2014年度評為佛山市優(yōu)秀少先隊輔導員2015年2月輔導學生參加第十五屆全國華人少年作文獲一等獎；輔導學生《開學第一課"乘著夢想的翅膀"》觀后感主題征文2人分別獲順德區(qū)教學研究室一、二等獎。2016年輔導學生參加鎮(zhèn)法律征文比賽獲三等獎。

xx

教齡：18年

現(xiàn)任 三、五 年級? 音樂 教師

內(nèi)心感言：

我始終堅信：每一個孩子都是一粒種子。我愿意把自己的熱情和愛化作一縷陽光，使每一粒種子在充滿正能量的浸潤中萌芽并健康快樂地成長……

事跡材料：

以童心童趣與孩子們同處

——青云小學廖友弟老師個人事跡

廖友弟老師，教齡比孩子們的年齡還要大好多，但是她卻保持著一顆童心，教育教學工作總能從兒童思維視角出發(fā)，見解獨到，充滿童趣的教育教學方法讓孩子們喜歡跟她呆在一起。

廖老師對兒童劇教學工作有著濃厚的興趣，多年來一直對兒童劇編導進行

第8篇：感動事跡材料范文

×××××分公司營業(yè)二班擔負著全縣4萬多客戶電話的裝、拆、移機受理及黨、政、軍等重要客戶的通信服務工作，集客戶交費、卡類業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務等業(yè)務受理的綜合型服務窗口。近年來，隨著市場競爭的加劇，×××××分公司營業(yè)二班狠抓服務規(guī)范化、標準化建設，全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)，他們牢固樹立"客戶至上，誠信服務"的理念，以客戶滿意為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的通信服務在競爭中贏得了市場、贏得了客戶，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，服務質(zhì)量和服務水平有了顯著提升，受到了社會各界的一致好評。×××××分公司營業(yè)二班共有7名員工，其中有6名女職工，她們在工作和生活上相互學習和幫助，融洽得就像是一個大家庭。營業(yè)窗口是通信公司的前沿陣地，也是通信企業(yè)一個對外宣傳的窗口，服務工作的做得好與壞、優(yōu)與差直接影響到企業(yè)形象和聲譽，是客戶對通信服務工作評價的一張晴雨表，一直以來是社會各界廣泛關注的焦點。俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。為了立足高起點、達到高水平，營業(yè)二班狠抓制度建設、規(guī)范服務，并將其作為一項基礎性工作貫穿于服務工作的各個環(huán)節(jié)，使服務工作標準化和規(guī)范化。幾年來，她們先后建立了以服務質(zhì)量、工作數(shù)量、班組管理三大內(nèi)容為主體的綜合考評體系，她們認真學習了《營業(yè)廳管理辦法》和《星級營業(yè)廳標準及營業(yè)員行為規(guī)范》等服務規(guī)章制度；在工作中他們始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，強化營業(yè)員用心、用腦、用情，時刻牢記“客戶至上、用心服務”的服務理念，心系客戶；她們不僅實行了“八統(tǒng)一”，即統(tǒng)一用語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一發(fā)型、統(tǒng)一頭飾、統(tǒng)一姿態(tài)、統(tǒng)一工號牌、統(tǒng)一擺放物品，還特別強調(diào)站姿和微笑服務，從每一個細節(jié)上為客戶提供真誠服務。為方便用戶辦理通信業(yè)務，她們先后推出了“一臺清服務”、“上門服務”及“便民服務”等特色服務，讓客戶足不出戶就能辦理各項業(yè)務，深受縣城廣大客戶的一致好評。 事跡材料網(wǎng)

卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營業(yè)二班的員工們不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。為了校正口型練好一個發(fā)音，她們利用休息時間對著鏡子反復練習，回家讓上學的孩子教自己的發(fā)音，克服方言土語。目前，該營業(yè)廳員工們流利的普通話和規(guī)范的服務用語，已成為通信服務的一道亮麗風景線。在通信服務質(zhì)量檢查中，多次在省市檢查組好評。 sjclw.net 事跡材料網(wǎng)

去年4月的一天，那是一個陰雨綿綿的下午，營業(yè)廳里辦理業(yè)務的客戶特別多，營業(yè)員夏春華在2號窗口受理業(yè)務，望著眼前自覺排隊的客戶，她不禁加快了手腳。“您好！請問您辦理什么業(yè)務？”，柜臺前的一位客戶不耐煩地大聲說，“辦理過戶！”客戶可能是站久了，有點煩了，于是×××加熱情的接待了他，“好的，請您出示原機主與新機主的身份證，我馬上就為您辦理。”用戶“啪”的一下把一張身份證扔在柜臺上，她仔細一看，很熱情地說“對不起！先生，您要辦理過戶必須要持原機主身份證原件才能辦理。”“這是我自已家的電話，只不過是我妻子的名字申請的，每個月電話費都是我交的，用我的也一樣！”“對不起！先生，是這樣的，按照公司業(yè)務流程規(guī)定，辦理電話過戶必須經(jīng)過電話機主的同意才能辦理。”她正在向這位客戶耐心地解釋，客戶兇狠狠地說：“你什么態(tài)度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投訴你。”客戶很生氣，認為是刁難她，她正欲再向客戶解釋時，該客戶卻一把將送幣槽內(nèi)的業(yè)務受理單搶回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔來。營業(yè)員×××象計算機接到ESC指令一樣，呆呆地站在那兒，只聽見自己砰砰的心跳聲，一種從未有過的羞辱和委屈涌上了她的心頭，眼淚在她眼眶里打轉(zhuǎn)，當時她真想和這位客戶理論一翻，可是轉(zhuǎn)念一想，不能這么做，為了通信企業(yè)更好、更快的發(fā)展，為提升企業(yè)形象和品牌服務，這點委屈又算得了什么呢？×××控制住自己的情緒，繼續(xù)為下一位客戶辦理業(yè)務。可是這位客戶仍站在窗口前，大聲叫罵：“我要投訴你！你的工號是多少？”，這時一位年邁的老大爺站了出來，“你這人是怎么回事，人家不是跟你解釋了嗎，你還在這兒罵，你也太不象話了。”這時，夏春華再也控制不住自己的情緒眼淚奪眶而出。她哭了，當著所有客戶的面哭了，不是因為受了委屈而哭，而是因為客戶的理解讓她感動！ 事跡材料網(wǎng)

第9篇：感動事跡材料范文

他相貌普通，卻有著美麗的心靈。

悠悠歲月，漫漫郵路，十五年來宋金盤同志在郵路上行走路程超過八十萬里，幾乎可以繞地球赤道轉(zhuǎn)10圈，他為人們留下了許多感人事跡。

工作永遠第一，其他一切靠后 1999年夏天長江大汛，內(nèi)湖水位持續(xù)上漲，洪水肆虐著整個湖區(qū)，沿江進入緊急防汛期，從東流通往香隅鎮(zhèn)老虎崗的公路被淹，橋梁被毀，望著中斷的郵路和積壓的郵件、報刊，宋師傅心急如焚，主動向支局長提出，先乘車經(jīng)東至繞道香隅，再從香隅步行到老虎崗投遞。一路上泥濘不堪，當他像個泥人一樣出現(xiàn)在老虎崗村時，村干部和學校老師都驚呆了，說：“我們出去都困難，你是怎么進來的？”宋師傅淡淡一笑說：“我是從香隅繞過來的。”村干部和老師都說：“宋師傅，你工作太認真了，是我們見過最負責的投遞員了。”聽到這些，宋金盤總是嘿嘿一笑說：“謝謝你們關心，不過只要報刊信件壓在家里，我心里就特難受，只有及時送到你們手里，心里才感到舒坦。”

2002年秋末，由于豐收閘站改建，從東流通往香隅三個村的公路被阻斷，無法通行，當?shù)氐拇甯刹亢蛯W校老師都建議他把報刊郵件投遞到閘壩附近的一個指定地點，然后由他們自己去取。宋師傅婉言謝絕了他們的好意，說：“這怎么行？萬一郵件遺失就麻煩了，還是我親自送到你們手上放心一些。”他就動起了腦筋，先從家里騎一部自行車過來，把自行車送過閘壩寄放在熟人家里，再每天先騎摩托車把郵件運到閘壩邊，然后挑著郵件過閘壩，過壩后騎自行車繼續(xù)投遞，用這種方式解決了郵件投遞問題。大閘從動工到竣工用了半年，宋師傅就這樣一直堅持了六個月。 事跡材料網(wǎng)

“沖著宋師傅的為人，我們也要多訂些報刊”

報刊發(fā)行業(yè)務不但是投遞員的一個重要政治任務，也是其獲取酬金的主要來源。宋金盤剛接手“七臨班”時，該班的報刊流轉(zhuǎn)額只有5萬元多一點。如何把報刊發(fā)行工作做好是宋師傅一直縈繞不去的心事。在實實在在抓好投遞質(zhì)量，獲得廣大用戶信任的基礎上，宋師傅主動延長郵路，開始走東家串西家征訂報刊。

黃泥湖漁場原是訂報大戶，不僅總場訂，下屬7個分場也要訂一定數(shù)量的報刊?？伤螏煾到邮謺r正遇上漁場改制，7個分場全部撤銷，漁湖承包到戶，指望分場是不可能了。而總場交來的訂單也是大砍特砍，怎么辦？支局長、發(fā)行員都為他發(fā)愁。但宋師傅想：總場少訂了，分場撤了，可承包漁湖的養(yǎng)殖戶個個都是經(jīng)營者，訂報刊的應該是更多了，于是宋師傅就天天往養(yǎng)殖戶家跑，漁湖溝溝汊汊多，為找到一個養(yǎng)殖戶，為等到一個戶主，經(jīng)常要等到摸黑時分。有一個叫張有良的養(yǎng)殖戶被他敬業(yè)精神所感動，準備訂一些報刊，但他家漁場約有3里路長，必須原路進，原路回，因此擔心不是順路，不一定能按時收到，就嘗試著訂了《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》和《農(nóng)村百事通》兩份報刊，當時全年總訂價才56元。但宋師傅卻如獲至寶，對他說，我一定期期份份給你送到。宋師傅是這樣說的，也是這樣做的，三年時間果然是一份不少。在張有良的帶動下，現(xiàn)在通往張有良家沿途的三戶養(yǎng)殖戶也都戶戶訂了報刊。正是在他的不懈努力下，整個黃泥湖漁場的報刊訂閱量不僅沒有減少，當年的流轉(zhuǎn)額還比接手時增加了5000多元，僅《科學養(yǎng)魚》、《漁業(yè)致富》兩種刊物就訂閱了80多份，這些農(nóng)業(yè)科技刊物為當?shù)剞r(nóng)民科技養(yǎng)魚和發(fā)家致富提供了寶貴的經(jīng)驗。 事跡材料網(wǎng)