決策管理論文精選(九篇)
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第1篇：決策管理論文范文
（一）醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的意義
醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析具有如下意義：能夠?yàn)獒t(yī)院管理的管理評價(jià)提供依據(jù)，并且促進(jìn)醫(yī)院對計(jì)劃和預(yù)算的完成；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析對于改善醫(yī)院的經(jīng)營管理和提高綜合效益有著十分重要的作用；有利于經(jīng)營者做出科學(xué)正確的決策；通過財(cái)務(wù)分析活動(dòng)，可以讓決策者對醫(yī)院的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行了解，從而掌握經(jīng)濟(jì)決策與客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的相符程度，最終使得他們做出決策科學(xué)合理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析活動(dòng)是提供醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的重要措施；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，可以使得醫(yī)院經(jīng)營決策者更加客觀地對理財(cái)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，讓他們從中發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的潛在問題和發(fā)展趨勢，通過對財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)律的認(rèn)識，來對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平。
（二）加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營決策的意義所在
在經(jīng)營管理學(xué)中認(rèn)為“管理的中心是經(jīng)營，經(jīng)營的重心是決策”。從中可以看出經(jīng)營管理的重要性。經(jīng)營決策分析指的是利用科學(xué)有效的方法，從若干方案中經(jīng)過科學(xué)地分析判斷，最終選出一個(gè)合理、可行的方案。決策分析的意義就在于從眾多的方案中選出一個(gè)合理可行的方案，以此來達(dá)到未來的行動(dòng)目標(biāo)。決策分析的最終目的就是將決策目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)的關(guān)鍵。如果決策分析不合理甚至是錯(cuò)誤的，那么就極有可能使得正確的決策目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。由此可見，醫(yī)院經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心就是科學(xué)合理的決策?？茖W(xué)合理的決策對于醫(yī)院充分的發(fā)揮社會(huì)功能，并取得良好的醫(yī)療服務(wù)效果，從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的意義。經(jīng)營決策分析的基本內(nèi)涵主要有四點(diǎn)，他們分別是：（1）預(yù)測未來；（2）多方案選優(yōu)；（3）以決策為動(dòng)力形成經(jīng)營活動(dòng)的循環(huán)動(dòng)態(tài)過程；（4）必須付諸行動(dòng)。
二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營決策的對策和方法
（一）醫(yī)院管理者要必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，對財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營決策給予高度重視
要讓財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營決策這兩者在醫(yī)院管理中發(fā)揮重要的作用，醫(yī)院管理者就必須要給予高度重視。這是做好財(cái)務(wù)分析核經(jīng)營決策的前提條件。要讓財(cái)務(wù)管理工作滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)方面，就必須要得到醫(yī)院管理者的大力支持，只有這樣才能夠讓醫(yī)院的各個(gè)職能部門都配合好醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)分析工作，而也只有這樣醫(yī)院財(cái)務(wù)部門才能夠得到醫(yī)院其他職能部門的支持與配合，從而得到各種財(cái)務(wù)分析所需要的資料。經(jīng)營決策也是如此，各種決策與政策出臺后，肯定會(huì)具體到醫(yī)院的各個(gè)職能部門，而經(jīng)營決策過程中所需要的各種資料也需要各個(gè)職能部門提供。如何不能夠得到醫(yī)院各個(gè)職能部門的支持，那么經(jīng)營決策就只能夠是空架子，空口號，也不可能做出正確的決策。這樣經(jīng)營決策有如何能夠指引醫(yī)院前進(jìn)，又如何發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此要做好經(jīng)營決策工作也必須要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
（二）醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析者與經(jīng)營決策者需要提高自身的素質(zhì)
醫(yī)院想要做好財(cái)務(wù)分析工作，就必須要有相應(yīng)的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，對于財(cái)務(wù)分析者，不能夠僅僅只掌握財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)理論等相關(guān)知識，還必須對統(tǒng)計(jì)學(xué)、成本核算等相關(guān)知識進(jìn)行了解，甚至是掌握。此外，他們還必須對本單位的具體情況熟悉，不能是那種只看紙面文章的，而是真正的清楚醫(yī)院的實(shí)際情況。這樣這樣才能夠有能力做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析工作。同時(shí)，還必須要提高財(cái)務(wù)人員的思想素質(zhì)，只有他們將醫(yī)院財(cái)務(wù)分析工作從思想上提到了一個(gè)更高的層次，他們才能夠更好的做好財(cái)務(wù)分析工作。醫(yī)院的經(jīng)營決策者大都是從技術(shù)上提拔而來的，他們對與本行業(yè)的技術(shù)規(guī)范等知識和信息可以說是了如指掌。但是他們中很少有人具有相應(yīng)的經(jīng)營決策管理知識。雖然其中很多人都在后來拿到的相應(yīng)的管理學(xué)位，但不代表他們真正的具有管理能力。為此，必須要提高現(xiàn)有的經(jīng)營管理者的分析決策能力，同時(shí)還應(yīng)該積極的引進(jìn)有能力的經(jīng)營決策者。只有這樣才能夠保證各種決策的科學(xué)性、正確性。
（三）明確財(cái)務(wù)分析對經(jīng)營決策的影響
總的來說，財(cái)務(wù)分析最終就是為醫(yī)院的經(jīng)營決策來服務(wù)的，而經(jīng)營決策則可以為財(cái)務(wù)分析指明方向。財(cái)務(wù)分析對經(jīng)營決策的影響有以下一些方面。財(cái)務(wù)分析可以幫助經(jīng)營決策者了解醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營狀況。通過財(cái)務(wù)分析，醫(yī)院的經(jīng)營決策者既可以知道醫(yī)院目前經(jīng)營的客觀狀態(tài)，也可以通過分析獲知當(dāng)前經(jīng)營過程中存在的不足之處和經(jīng)營不善的具體關(guān)鍵所在。從而能及時(shí)的采取有效的改善措施。通過財(cái)務(wù)分析可以幫助經(jīng)營決策者對醫(yī)院的市場競爭力做出正確的判斷。只有對醫(yī)院的市場競爭力有了正確的認(rèn)識，才能夠做出正確的決策，為醫(yī)院樹立正確的發(fā)展目標(biāo)，從而讓醫(yī)院少走彎路，提高醫(yī)院的競爭能力。
三、結(jié)語
第2篇：決策管理論文范文
[關(guān)鍵詞] 制藥企業(yè) 品牌管理 對策
品牌管理是對品牌進(jìn)行全過程地有機(jī)管理，使品牌運(yùn)營在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營中起到良好驅(qū)動(dòng)作用，不斷提高企業(yè)的核心價(jià)值和品牌資產(chǎn)。它承擔(dān)著對品牌創(chuàng)造活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的職能，其本質(zhì)在于是調(diào)動(dòng)企業(yè)全部力量，以品牌為聚焦點(diǎn)，實(shí)施對顧客購買認(rèn)知與購買行為的全過程管理。品牌管理通常包括品牌目標(biāo)、品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌識別、品牌傳播等等。
近年來，制藥企業(yè)品牌管理深陷困局，存在品牌管理觀念靜態(tài)化；品牌傳播具有隨機(jī)性；品牌運(yùn)作缺乏差異化等諸多問題。品牌管理是個(gè)復(fù)雜、科學(xué)的過程，不可以忽略其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)。面對消費(fèi)者、市場環(huán)境、企業(yè)本身所發(fā)生的變化，只有成功的品牌管理，才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。那么，究竟怎樣才能成功地進(jìn)行品牌管理呢？筆者以為，應(yīng)從以下幾方面來把握。
一、樹立正確的品牌管理理念，用戰(zhàn)略全局的眼光看待品牌管理
品牌是企業(yè)的一種戰(zhàn)略，企業(yè)要用戰(zhàn)略的眼光看待品牌管理，樹立正確的品牌管理理念，品牌管理應(yīng)貫穿品牌成長的全過程。培育正確的品牌管理理念應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：首先，企業(yè)應(yīng)了解品牌的含義、特性，要了解使用品牌的好處；其次，對企業(yè)員工要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為其灌注品牌管理思想，更新品牌管理的陳舊觀念，使企業(yè)樹立正確的品牌管理的戰(zhàn)略意識，明確品牌管理的基本職能。
二、做好企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該在企業(yè)整體戰(zhàn)略的框架下搭建，制定以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng)，包括品牌的視覺識別（VI）、理念識別（MI）與行為識別（BI），然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)，包括營銷策劃、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒體、公關(guān)活動(dòng)及促銷等；同時(shí)優(yōu)選高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)，不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值并且最大限度地合理利用品牌資產(chǎn)
三、建立品牌核心價(jià)值體系
制藥企業(yè)的品牌核心價(jià)值應(yīng)建立在品牌定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行確定。以具有雄心壯志進(jìn)軍國際制藥領(lǐng)域的大型制藥企業(yè)為例，其品牌核心價(jià)值的表現(xiàn)當(dāng)以支持實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)組成成分―科技創(chuàng)新來做為表現(xiàn)手段，以業(yè)內(nèi)具有影響力的高科技含量的產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)境、科研人員為直觀表現(xiàn)對象，以產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)實(shí)力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力為宣傳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌傳達(dá)的價(jià)值表現(xiàn)目的。
四、完善制藥企業(yè)的品牌文化體系
品牌文化體系分內(nèi)部和外部兩種管理體系。品牌內(nèi)部文化管理體系指的是如何針對企業(yè)文化的定位，在公司內(nèi)部全體成員從認(rèn)識上進(jìn)行高度一致的協(xié)同，通過各種管理行為，包括現(xiàn)場管理、服務(wù)意識、營銷體系等全過程進(jìn)行品牌協(xié)同。外部體系指通過各種媒體或載體，圍繞品牌文化核心進(jìn)行傳播，它主要的傳播方式不是廣告這樣的硬性載體，而是借助各種宣傳媒體進(jìn)行長期的潛在滲透，即軟文，這種軟文著眼點(diǎn)在于建立一種氛圍，讓顧客潛移默化接受這種感染，這需要以后提到的整合營銷傳播的計(jì)劃支持來實(shí)現(xiàn)。“十一五”期間更應(yīng)加強(qiáng)CI的設(shè)計(jì)和傳播，讓所有的員工都能知道我們企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和價(jià)值觀是什么，讓供應(yīng)商或經(jīng)銷商知道我們是什么樣的公司，讓消費(fèi)者去了解我們的企業(yè)形象。
五、實(shí)行組合化品牌策略
制藥企業(yè)產(chǎn)品豐富，子品牌眾多，用品牌區(qū)分各個(gè)細(xì)分市場，采用“組合化的品牌策略”，建立由企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌組成的品牌系。第一層是企業(yè)品牌，也就是生產(chǎn)商品牌；第二層是產(chǎn)品品牌。就制藥企業(yè)的產(chǎn)品品牌而言，其定義不同于一般意義上的產(chǎn)品品牌，確定的產(chǎn)品品牌不應(yīng)是簡單的某一產(chǎn)品固有的品牌屬性，而是指一條規(guī)劃了的“產(chǎn)品類別品牌”，是一個(gè)系列化的品牌定位。
六、采用品牌經(jīng)理與品牌委員會(huì)共存的品牌管理組織形式
對于只擁有單個(gè)品牌的公司而言，品牌管理可能相對簡單，整個(gè)企業(yè)的工作都圍繞這一個(gè)品牌服務(wù)，但是 制藥企業(yè)擁有多個(gè)品牌，應(yīng)該采取什么樣的組織體系才能保證每一個(gè)品牌之間既能相互協(xié)調(diào)，又能均衡發(fā)展？基于對中國目前醫(yī)藥市場和生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況分析，比較有效的方式是在品牌經(jīng)理制基礎(chǔ)上成立品牌管理委員會(huì),它是指在品牌經(jīng)理制的基礎(chǔ)上成立品牌管理委員會(huì)，日常工作由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)，品牌的重大決策由品牌管理委員會(huì)做出，這不僅能夠保證決策的科學(xué)性，避免各品牌各自為陣的局面出現(xiàn)，而且有了公司相關(guān)部門人員的支持，也解決最單純的品牌經(jīng)理制溝通、協(xié)調(diào)困難，效率低下的問題。
七、定期進(jìn)行品牌診斷,注重品牌的維護(hù), 防范品牌“危機(jī)”
品牌形成容易，但維護(hù)卻難，沒有一個(gè)很好的品牌維護(hù)戰(zhàn)略，品牌是無法健康成長的，品牌維護(hù)是品牌管理的重點(diǎn)所在。在市場經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)的雙重條件下，企業(yè)的品牌運(yùn)營處于復(fù)雜多變的環(huán)境之中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，就要主動(dòng)去適應(yīng)多變的環(huán)境，尋找與環(huán)境的平衡點(diǎn)。通過診斷，找出影響品牌運(yùn)作和發(fā)展的核心問題。在進(jìn)行品牌維護(hù)的過程中，商標(biāo)注冊、保護(hù)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，品牌危機(jī)的防范也是企業(yè)進(jìn)行成功品牌管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古人云：“生于憂患，死于安樂?！痹谄髽I(yè)實(shí)踐中，品牌維護(hù)的重點(diǎn)不在于出現(xiàn)危機(jī)之時(shí)或之后怎么處理，而在于如何辨別企業(yè)品牌運(yùn)營過程中的哪些因素中潛伏著危機(jī)以及如何未雨綢繆，也就是說，只有“先憂”，才能“無患”。
八、根據(jù)市場，穩(wěn)中求變調(diào)整品牌戰(zhàn)略
企業(yè)要想塑造強(qiáng)勢品牌，必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)中市場的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略方向，維持品牌的生命力，不能無視市場與需求的變化，死守自己曾經(jīng)輝煌的“品牌戰(zhàn)略”不放。對于制藥企業(yè)而言，需要制定出一個(gè)系統(tǒng)的、可操作的程序，使企業(yè)在瞬息萬變的市場中未雨綢繆，永遠(yuǎn)保持品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)先性，最終創(chuàng)造出企業(yè)的強(qiáng)勢品牌。
九、科學(xué)的進(jìn)行品牌定位，塑造有效的品牌傳播方法
品牌定位策略主要是從形象、觀念、價(jià)格、功效等幾個(gè)要素方面考慮。制藥企業(yè)可采用三角定位研究――定位確定――定位檢驗(yàn)――定位推廣――定位管理五個(gè)步驟實(shí)施企業(yè)的品牌定位傳播。一方面，根據(jù)品牌的發(fā)展情況，不懈地調(diào)整、整合各營銷要素。要保持品牌定位的統(tǒng)一性，避免定位混亂。另一方面，適應(yīng)消費(fèi)需求、競爭及自身營銷現(xiàn)狀，進(jìn)行不同主題的推廣，從品牌傳播主題、副主題及應(yīng)用規(guī)范，到各種傳播形式規(guī)范，都要作出規(guī)劃來。比如年度性的主題活動(dòng)、主題推廣運(yùn)動(dòng)，固定節(jié)日的傳播活動(dòng)等都要頂先做出計(jì)劃方案以確保品牌傳播的規(guī)范性、系統(tǒng)性。最后，使品牌在消費(fèi)者心目中占據(jù)強(qiáng)勢的地位，并形成自己鮮明、獨(dú)特的品牌個(gè)性。
十、增加品牌資產(chǎn)，全方位提升顧客滿意度，實(shí)施品牌關(guān)系管理
品牌資產(chǎn)，需要從企業(yè)的品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和品牌知名度等方面進(jìn)行積累，而顧客的滿意度的提升對企業(yè)品牌資產(chǎn)的積累卻更重要。顧客滿意度又分為外部顧客滿意度和內(nèi)部顧客（即員工）滿意度兩個(gè)方面。在消費(fèi)需求日趨差異化的今天，企業(yè)必須盡可能在如何保證品牌的個(gè)性和產(chǎn)品利益點(diǎn)能夠照顧到其目標(biāo)消費(fèi)者的特殊需要上做文章，并建立和提升這一群體對品牌的滿意和忠誠。除了對顧客進(jìn)行教育和溝通外，還可以通過隨時(shí)隨地對消費(fèi)者的需求的跟蹤來進(jìn)行自身的產(chǎn)品研發(fā)，從而牢牢把握住消費(fèi)的方向標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)提高員工的滿意度也決不能僅僅依靠金錢，完善的培訓(xùn)、開放式的交流環(huán)境以及靈活的組織機(jī)制也是必不可少的。一個(gè)成功的關(guān)系，就等于一個(gè)成功的品牌。以顧客為中心，“由外而內(nèi)”的品牌關(guān)系管理勢在必行。
我國制藥業(yè)的水平與發(fā)達(dá)國家相比基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)能力較低，但面對競爭越來越激烈又潛力巨大的市場，提高競爭優(yōu)勢，制定長期發(fā)展策略，而建立藥品品牌并進(jìn)行有效管理是保證成功的重要方面?？傊扑帢I(yè)將逐漸由單純的管理藥走向全面的管理品牌。
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：決策管理論文范文
1.確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平
首先根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平。投資帶來利潤，利潤伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，沒有風(fēng)險(xiǎn)也就沒有可能獲得預(yù)期收益。風(fēng)險(xiǎn)水平相對保守的企業(yè)，傾向于獲得穩(wěn)定的投資收益，進(jìn)行投資決策時(shí)會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小，可以獲得穩(wěn)定收益的項(xiàng)目。而風(fēng)險(xiǎn)水平高，對利益的追求更加偏好，容忍風(fēng)險(xiǎn)的能力也就就相對較大。所以企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r確定風(fēng)險(xiǎn)水平，進(jìn)而選擇風(fēng)險(xiǎn)水平以內(nèi)的投資項(xiàng)目。
2.識別風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)識別是風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)和外部的風(fēng)險(xiǎn)。對于風(fēng)險(xiǎn)的識別首先要收集相關(guān)的資料。通過普查和搜集資料了解外部市場、宏觀環(huán)境；通過公司的內(nèi)部資料了解企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，再加公司運(yùn)營過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行綜合的風(fēng)險(xiǎn)分析。對于風(fēng)險(xiǎn)的識別常用的方法是對風(fēng)險(xiǎn)的感知和分析。感知風(fēng)險(xiǎn)，首先需要客觀的了解已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上對風(fēng)險(xiǎn)的類型進(jìn)行判斷和識別。風(fēng)險(xiǎn)識別受到投資者個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好影響。所以決策者個(gè)人的心理素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)都會(huì)影響對于風(fēng)險(xiǎn)的識別和判斷。
3.風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量
風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量要求企業(yè)選擇合理的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)對風(fēng)險(xiǎn)從定性和定量的角度進(jìn)行評價(jià)。企業(yè)需要對經(jīng)營過程中設(shè)計(jì)的信用、市場、流動(dòng)性風(fēng)從風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、公允價(jià)值、集中度等進(jìn)行計(jì)量。需要結(jié)合公司的歷史數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測試和度量。常見的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法有：風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、缺口風(fēng)險(xiǎn)、久期分析、敏感性分析、情景分析。
4.風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)管理就是為了控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)造成的損失。常見的風(fēng)險(xiǎn)控制的方法有：風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)對沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和積極面對。風(fēng)險(xiǎn)回避就是企業(yè)進(jìn)行投資決策選擇時(shí)放棄風(fēng)險(xiǎn)高的投資項(xiàng)目，回避風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高的項(xiàng)目，從而減少投資過程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。風(fēng)險(xiǎn)對沖是企業(yè)進(jìn)行投資組合，用投資組合中獲得收益的項(xiàng)目彌補(bǔ)損失的項(xiàng)目，從而減少整體投資組合的損失。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移給其他單位承擔(dān)，可以通過再保險(xiǎn)或者簽訂合同轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。積極面對是企業(yè)對于投資過程中面對的風(fēng)險(xiǎn)，采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理措施進(jìn)行管理風(fēng)險(xiǎn)，減少這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和降低損失。
5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
企業(yè)需要在投資決策實(shí)施的過程中對投資環(huán)境進(jìn)行不斷的監(jiān)督，分析風(fēng)險(xiǎn)的變化，從而制定或者調(diào)險(xiǎn)管理的策略。投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控其實(shí)就是下一輪風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)的開始。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的過程中實(shí)際就是對風(fēng)險(xiǎn)的評估、評價(jià)和采取應(yīng)對措施的過程。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo)就是為了識別潛在風(fēng)險(xiǎn)、避免減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。
二、投資決策與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
（一）風(fēng)險(xiǎn)管理為投資決策提供依據(jù)
投資是在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行資金使用，為了未來獲得更多的收益，其最終目的就是為了收益的最大化。而風(fēng)險(xiǎn)管理本身就是圍繞投資的選擇、實(shí)施、監(jiān)督過程中對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到目標(biāo)的管理模式。風(fēng)險(xiǎn)管理對于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)自身內(nèi)部環(huán)境所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，是投資決策制定的依據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)管理對于風(fēng)險(xiǎn)的評估和投資過程中風(fēng)險(xiǎn)與收益的判斷以及對于風(fēng)險(xiǎn)的限制要求，是企業(yè)進(jìn)行投資決策的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)對風(fēng)險(xiǎn)和收益進(jìn)行預(yù)測，同時(shí)也會(huì)對項(xiàng)目的合理性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行分析，這些分析結(jié)果都是企業(yè)進(jìn)行投資判斷的依據(jù)。也是對投資決策有效性的保障。
（二）風(fēng)險(xiǎn)管理伴隨投資過程的始終
風(fēng)險(xiǎn)伴隨在投資活動(dòng)的始終，所以在投資活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候，也伴隨著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理就是為了分散風(fēng)險(xiǎn)，保證資產(chǎn)的安全，從而幫助企業(yè)進(jìn)行正確的投資決策選擇。在投資的過程中，投資者要不斷的對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，權(quán)衡機(jī)會(huì)成本和收益，從而監(jiān)控投資活動(dòng)，保證投資活動(dòng)的有效性。投資過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，包括政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)等等，所以合理適當(dāng)、系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理模式可以幫助企業(yè)和投資者更加清晰的分析這些風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行合理的投資判斷和投資管理。從而保證投資的效益，減少投資的損失降低投資的成本。我國現(xiàn)有投資項(xiàng)目大多缺少對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測以及風(fēng)險(xiǎn)的管理。企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)大多依靠主觀意念，而缺少對于風(fēng)險(xiǎn)的客觀評斷和分析，從而造成盲目投資。有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測是風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測可以幫助企業(yè)客觀的明確風(fēng)險(xiǎn)，避免投資過程的隨意性，保證投資的科學(xué)性，同時(shí)充分的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測可以提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識，對風(fēng)險(xiǎn)有充分的了解。
三、加強(qiáng)投資決策風(fēng)險(xiǎn)管理的建議
（一）完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，健全制度管理
對投資決策體制進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整企業(yè)投資決策體質(zhì)，減少投資決策過程中的不必要風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，加大組織之間的監(jiān)督、管理，減少內(nèi)部問題和信息不對稱問題，防止投資決策傾向于為個(gè)人謀取私利的可能性。規(guī)范化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。完善內(nèi)部智力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識，同時(shí)加大對風(fēng)險(xiǎn)管理意識的培養(yǎng)?？茖W(xué)、現(xiàn)代化的管理方法，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高投資決策制定的合理性。完善內(nèi)部約束、激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制可以充分的調(diào)動(dòng)投資者對投資決策的主動(dòng)性，同時(shí)可以幫助對投資決策過程中風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的有效性，幫助風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量。
（二）提高決策者個(gè)人能力
提高決策者自身的素質(zhì)。對投資者自身知識文化、心理素質(zhì)、以及道德觀的培養(yǎng)，可以有效的防范投資者在投資決策過程中投資偏向個(gè)人利益，為己謀利現(xiàn)象的發(fā)生。決策者自身的素質(zhì)，可以提高決策者對于風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力，同時(shí)投資者自身的素養(yǎng)本身就是一種對于自身行為的監(jiān)督，可以減少?zèng)Q策者盲目的投資。決策者不僅要提高自身的素養(yǎng)同時(shí)也要樹立宏觀經(jīng)濟(jì)意識。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)下的一個(gè)單元，其經(jīng)營效果的好壞，會(huì)影響我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的狀況。企業(yè)的經(jīng)營效果好，績效高對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有一定的推動(dòng)作用。企業(yè)的投資者樹立宏觀的經(jīng)濟(jì)意識，會(huì)提高對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測能力，可以使決策者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)從一個(gè)長遠(yuǎn)的角度進(jìn)行判斷，使企業(yè)的經(jīng)營決策符合市場的發(fā)展趨勢，可以從更高的視角進(jìn)行風(fēng)的管理，從而避免、減少風(fēng)險(xiǎn)。
（三）建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法
第4篇：決策管理論文范文
〔論文摘要〕判斷問題性質(zhì)，是一個(gè)實(shí)踐中常見而理論探討中少見的問題。本文首先提出“判斷問題性質(zhì)”的描述性定義，此后從三種外交決策理論中(現(xiàn)實(shí)主義的理性決策理論、決策機(jī)制研究、政治心理學(xué))引申各自對“判斷問題性質(zhì)”的不同解釋。作者最后認(rèn)為三種外交決策理論在荃本假設(shè)、哲學(xué)基礎(chǔ)的差異，使得可以較好的描述“判斷問題性質(zhì)”的綜合決策理論難以產(chǎn)生。
一、對外交決策中的“判斷問題性質(zhì)”的描述性定義
外交決策是從一系列政策預(yù)案中，選擇出某個(gè)方案以解決外交實(shí)踐中出現(xiàn)的問題的過程。所謂問題往往既指一種客觀事態(tài)的變化，也指一種主觀認(rèn)知的變化。它相對于某標(biāo)準(zhǔn)而言，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在外交決策的相對較短的時(shí)期內(nèi)，表現(xiàn)為決策主體對某個(gè)客觀事態(tài)與主觀認(rèn)知的相符狀態(tài)的認(rèn)識與認(rèn)同，“問題性質(zhì)”即相對于這一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的事態(tài)的特性?！芭袛唷眲t可以理解為對這種特性的認(rèn)識和對這一認(rèn)識的認(rèn)同的形成過程，這種過程有兩個(gè)特點(diǎn)，時(shí)間上的連續(xù)性與事態(tài)上的變化性。
通過以上論述，我們可以認(rèn)為決策中的“判斷問題性質(zhì)”是這樣一個(gè)過程:決策主體在一段時(shí)間內(nèi)對某個(gè)命題的認(rèn)同的形成過程，該命題的內(nèi)容為決策主體對相對于某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的客觀事態(tài)與主觀認(rèn)知的認(rèn)識。因此“判斷問題性質(zhì)”有兩個(gè)階段性成果—針對某種變化的認(rèn)識，對這種認(rèn)識的認(rèn)同。這兩者不僅在“判斷問題性質(zhì)”這一過程中相互作用，也將影響外交決策這一過程的其余部分。
有時(shí)候決策主體即使對“某種事態(tài)的特性”有清晰的認(rèn)識，也不會(huì)制定、實(shí)施相應(yīng)方案，這并不是因?yàn)檎J(rèn)識、認(rèn)同發(fā)生改變，而是因?yàn)槠渌拗埔蛩氐挠绊?，如外交目?biāo)與決策主體的其他目標(biāo)的沖突或“決策主體與決策執(zhí)行者的認(rèn)知不同”作為一個(gè)限制變量也介入到?jīng)Q策主體對“選擇行動(dòng)方案”的思考過程中。因此，“知行合一”并不必然出現(xiàn)在外交決策的過程中，即“判斷問題性質(zhì)”不必然決定決策成果。
但缺失“判斷問題性質(zhì)”這一過程及其結(jié)果的外交決策過程是難以想象的。如果以決策的本質(zhì)是“選擇”為思維起點(diǎn)，則若無法“判斷問題的性質(zhì)”，就無法使用某種標(biāo)準(zhǔn)對方案與目標(biāo)進(jìn)行選擇。如果以決策是一個(gè)“過程”為邏輯起點(diǎn)，則若沒有“判斷問題的性質(zhì)”的過程，則整個(gè)決策“過程”的起點(diǎn)，就無法進(jìn)行有效分析該“決策”，也無法針對此“決策”制定和采取對應(yīng)決策。因此，“判斷問題性質(zhì)”必然存在于整個(gè)決策過程中。
二、現(xiàn)實(shí)主義決策理論中的“判斷問題性質(zhì)”
有關(guān)外交決策的理論研究，自斯奈德1954年發(fā)表《決策作為研究國際關(guān)系的一個(gè)方法》以來，已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)的歷史。在研究中主要形成了三個(gè)流派:由國際政治學(xué)中的現(xiàn)實(shí)主義理論衍生出的現(xiàn)實(shí)主義的理性決策理論、關(guān)注于官僚機(jī)構(gòu)與組織過程的決策機(jī)制研究、以及關(guān)注于決策者心理過程的政治心理學(xué)。不同的學(xué)派雖然都承認(rèn)外交決策是做出選擇的過程，但關(guān)注的重點(diǎn)卻不同。
本章主要介紹現(xiàn)實(shí)主義決策理論，其基本觀點(diǎn)是:理性國家是最重要的決策主體，在謀求權(quán)力與安全的時(shí)候，國家采取的是有目的的政策，或者說出于主觀期望是按照功利原則或理性規(guī)范行事。外交政策的手段和目標(biāo)以國家利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，國家利益一旦確定，對外交政策的決策就是對特定國際環(huán)境下的目標(biāo)和手段的準(zhǔn)確計(jì)算，決策過程可以用理性選擇模型來分析。一般意義上的工具理性主要指主體知道他的選擇內(nèi)容，對未知的事物形成預(yù)期，具有明確的偏好，并在經(jīng)過一些最優(yōu)化過程后審慎的選擇自己的行動(dòng)。外交決策研究者對其進(jìn)行了必要修正，如決策主體不追求最優(yōu)，而是滿意:維持最穩(wěn)定的狀態(tài)比最大化收益更容易被政治行為中的決策者選擇;政治收益有特殊性。
在現(xiàn)實(shí)主義決策理論中，形成一個(gè)對事態(tài)變化的認(rèn)識的命題與對這個(gè)命題的認(rèn)同是連貫的，其原因是對事態(tài)的認(rèn)識是基于現(xiàn)實(shí)主義安全觀、國家利益觀;對這個(gè)命題的認(rèn)同也基于同樣的觀念，單一決策主體和一貫的現(xiàn)實(shí)主義利益觀是使得該過程如此連貫的原因。但現(xiàn)實(shí)主義決策理論中的“判斷問題性質(zhì)”也存在邏輯上的矛盾:一方面，現(xiàn)實(shí)主義者的思維存在一種“泛安全問題化”、“泛國家利益化”乃至“泛生死存亡化”的傾向，即存在“不知問題性質(zhì)卻己將其定性”的可能:另一方面，現(xiàn)實(shí)主義的外交決策理論中的“判斷問題性質(zhì)”最終服務(wù)于形成某一可維護(hù)國家利益的對策(即存在以下過程:對國家利益可能的變化進(jìn)行程度區(qū)分—不同變化程度對應(yīng)不同的行動(dòng)方案—不同的方案維護(hù)在一個(gè)安全低限上的不同安全利益或一個(gè)政治利益低限上的不同政治利益)，而這種目的可能扭曲決策主體的“理性”假設(shè)，或致使不同環(huán)節(jié)中的理性互相沖突，最終導(dǎo)致整個(gè)過程可能出現(xiàn)行為體以理性為目的的行為不夠理性的荒謬。因此，現(xiàn)實(shí)主義的外交決策理論中的“判斷問題性質(zhì)”過程不一定能夠體現(xiàn)客觀事態(tài)發(fā)生變化的特性，也不一定能夠確保最終對策可維護(hù)國家利益。
三、決策機(jī)制研究中的“判斷問題性質(zhì)”
與現(xiàn)實(shí)主義者相反，決策機(jī)制研究者反對將國家認(rèn)為是單一的行為體，認(rèn)為決策機(jī)制(決策背后的政治制度、體制、機(jī)構(gòu)乃至規(guī)章制度)約束了決策者的理性選擇。正如貝科威茨在《美國對外政策的政治背景》中所言:“對外決策的根源必須從政治制度所產(chǎn)生的國內(nèi)需要與要求中尋找。對外政策制訂過程也只能在公共政策制訂的總的框框里去理解。”決策機(jī)制研究衍生出兩種不同的對決策機(jī)制的理解—組織過程模式、官僚政治模式。前一種模式認(rèn)為政策是基于組織內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的一種機(jī)械或半機(jī)械過程的產(chǎn)物，是各種組織間競爭和妥協(xié)的結(jié)果，是國家利益、部門利益和政治目標(biāo)的平衡結(jié)果。國家決策者常為官僚機(jī)器所左右，決策部門缺乏多種選擇，面臨政府部門利益的激烈爭斗，難以解決政策的執(zhí)行問題等。后一種模式認(rèn)為政策是國家政府成員間討價(jià)還價(jià)的產(chǎn)物，根據(jù)這一模式，關(guān)鍵者是總統(tǒng)、總理、高級行政和立法部門領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然，政府外成員(如利益集團(tuán))有時(shí)也起重要作用.該模式強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)，其一是誰參與決策。其二是決策參與者同面臨的問題之間的利害關(guān)系。其三是決策成員間如何調(diào)整相互關(guān)系。決策機(jī)制研究認(rèn)為，決策參與者并不真正關(guān)心制定和執(zhí)行最佳政策，關(guān)心的是對自己而言的最佳政治利益和影響，因而常會(huì)導(dǎo)致政策的前后不一、目標(biāo)不明。
決策機(jī)制研究中，判斷問題性質(zhì)的主體是居于決策機(jī)制核心的某些部門或某些官僚。部門或官僚對問題的定性必然要涉及自身的利益，也必然以部門或官僚所掌握的信息為基礎(chǔ)。定性很大程度上是區(qū)別，是尋找問題的特殊性。決策機(jī)制中的“判斷問題性質(zhì)”的特點(diǎn)是，部門或官僚的特殊性，而不是問題的特殊性決定決策中的“判斷問題性質(zhì)”的結(jié)果，即客觀事態(tài)本身不重要，重要的是誰面對事態(tài)和事態(tài)牽涉到誰的利益。由于對事態(tài)變化的定性將極大地約束與部門、官僚利益相關(guān)的決策內(nèi)容，則部門、官僚需要協(xié)商出“問題的性質(zhì)”，使決策內(nèi)容符合部門、官僚的利益需求或至少不對它們的利益構(gòu)成根本威脅。決策機(jī)制中的“判斷問題性質(zhì)”并不是“判斷”，而是一種“協(xié)商”—對預(yù)期中的利益的分配過程。此外，客觀事態(tài)變化并不重要，而各部門、官僚自身的利益變化才是對決策主體而言的事態(tài)。而客觀事態(tài)也并非“判斷問題性質(zhì)”過程中的認(rèn)同的對象，各個(gè)決策主體之間的可能的利益妥協(xié)的結(jié)果才是他們對自己視野中的有關(guān)自己未來利益變化的事態(tài)的認(rèn)同對象。 以上分析的前提是部門或者官僚會(huì)優(yōu)先考慮自己的特殊利益而不是維持“團(tuán)結(jié)”—不同決策部門、官僚所共同組成的決策主體的最終意見一致。但也存在與這種前提不一致的情況，尤其是當(dāng)決策機(jī)制自身權(quán)力的合法性高度依賴于達(dá)成意見一致的能力時(shí)。這種情況中的決策主體的“判斷問題性質(zhì)”較為特殊，一方面，“判斷問題性質(zhì)”的結(jié)果依然與現(xiàn)實(shí)主義者的國家安全利益或客觀事態(tài)無關(guān)，而與部門或官僚對決策系統(tǒng)的依賴性有關(guān)，即部門或官僚的利益面對可能導(dǎo)致決策機(jī)制崩潰的威脅時(shí)，參與決策的各主體愿意迅速達(dá)成一致意見以“合理解決”問題。另一方面，“判斷問題性質(zhì)”依然被扭曲，能否達(dá)成“意見一致”比能否符合“問題”本來面貌，對于各決策主體來說更重要。這時(shí)的“判斷問題性質(zhì)”實(shí)質(zhì)上是在尋找各方認(rèn)識的交集，而不單純是利益的分配，同樣與客觀事態(tài)變化的特性不相關(guān)。
在決策機(jī)制中的“判斷問題性質(zhì)”過程內(nèi)，形成認(rèn)識與形成認(rèn)同的區(qū)別非常明顯:在形成認(rèn)識中，由于自身利益特殊性，多個(gè)決策主體對于某種事態(tài)對自身利益產(chǎn)生何種影響的認(rèn)識明顯不同，在形成認(rèn)同中，多個(gè)決策主體以利益分配或追求共同認(rèn)識為目的進(jìn)行協(xié)商，其結(jié)果即為“判斷問題性質(zhì)”的成果。決策機(jī)制中的“判斷問題性質(zhì)”與理性國家行為體的“判斷問題性質(zhì)”的區(qū)別是:決策主體的數(shù)量不同、國家利益在最終結(jié)果形成中的地位不同。這種區(qū)別的根源是—決策主體是關(guān)注國家利益的單一理性國家行為體還是關(guān)注自身利益的決策機(jī)制中的官僚或部門?
四、政治心理學(xué)中的“判斷問題性質(zhì)”
政治心理學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)在于最終做出決策的是活生生的人。他們認(rèn)為:“一切客觀的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)因素只有通過決策者的心理過程才能影響外交政策的結(jié)果。決策者的價(jià)值觀和其他心理傾向指導(dǎo)著他有選擇地關(guān)注周圍的環(huán)境，他根據(jù)觀察到的‘心理環(huán)境’制定外交政策?！闭涡睦韺W(xué)者突出了決策是由人做出的這個(gè)最基本的事實(shí)，決策首先是一個(gè)心理活動(dòng)過程，決策者傾向于從內(nèi)向外看問題。“判斷問題性質(zhì)”則是形成一個(gè)對所面對的問題的基本看法的過程。對此過程影響最大的是決策者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，及與認(rèn)知結(jié)構(gòu)相關(guān)的信仰、價(jià)值觀、個(gè)性、興趣等心理特質(zhì)。性質(zhì)與其說是被判斷出，不如說是被建構(gòu)出?，F(xiàn)實(shí)主義決策理論與決策機(jī)制研究，都包含一個(gè)假設(shè)，即決策主體的利益是外界給定的，參與決策的目的是為了擴(kuò)大利益或保護(hù)利益。但利益不是一個(gè)定量，外交決策的互動(dòng)乃至外交決策制定過程本身，都會(huì)使利益發(fā)生變化。決策者自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、心理特性也對決策者的利益有影響，利益因此成為一個(gè)有無限內(nèi)涵的符合決策者心理需求的事物的集合，不可清晰描述，不易被其他決策者認(rèn)知.
政治心理學(xué)將判斷問題性質(zhì)看成是建構(gòu)對問題性質(zhì)的認(rèn)識乃至認(rèn)同的過程，突出了決策者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的作用。但它多大程度上可以被改變，被什么改變，是一個(gè)難以衡量、估計(jì)甚至難以察覺的問題。如果決策者都有自己獨(dú)特的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，最終對策來源于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的碰撞，則即使了解每個(gè)決策者的對“客觀事態(tài)”的認(rèn)識，也無法推測出最終的決策內(nèi)容，整個(gè)“判斷問題性質(zhì)”將變得異常復(fù)雜。有學(xué)者認(rèn)為“政治心理學(xué)”的研究打開了現(xiàn)實(shí)主義決策理論對國家主體的“黑箱假設(shè)”，但本文認(rèn)為與其說打開了黑箱，不如說告訴我們有無數(shù)個(gè)黑箱，且不存在打開每個(gè)黑箱的通用辦法，且只有打開每個(gè)黑箱才有可能了解某個(gè)決策的本質(zhì)，因此政治心理學(xué)很難對現(xiàn)實(shí)中的決策難題提供有效建議。
外交是互動(dòng)性的，一方要通過自己的行為影響對方的行為。若一方對另一方的“判斷問題性質(zhì)”過程無法做出一個(gè)基本的把握，則前者的“判斷問題性質(zhì)”就無法得出包括后者介入后的事態(tài)的特性、后者行為的意圖、后者對前者的可能采取的行動(dòng)等重要信息在內(nèi)的命題集合。形不成這樣的命題集合，一個(gè)被決策者認(rèn)同的具體方案就難以形成，從而致使外交互動(dòng)難以保證。政治心理學(xué)的分析讓人意識到了決策的復(fù)雜性，因此交涉雙方采用一些通用假設(shè)會(huì)使得決策過程，尤其是“判斷問題性質(zhì)”過程變得清晰并保證外交互動(dòng)順利進(jìn)行。
五、結(jié)語
第5篇：決策管理論文范文
城市廣場是城市版圖不可分割的一部分，它的存在是城市現(xiàn)代化發(fā)展的需要，而為其配套的公共設(shè)施可以給廣大市民提供一個(gè)交流、娛樂、休閑等活動(dòng)的公共平臺。
與城市廣場的建造相比較，已使用的城市廣場在管理方面問題頗多，重視建設(shè)而忽視管理的現(xiàn)象依然沒能解決。尤其是城市廣場公共設(shè)施的管理，設(shè)施損壞嚴(yán)重、廣場秩序混亂、市民愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的意識薄弱等問題日益突出，因此，加強(qiáng)城市廣場公共設(shè)施的管理已迫在眉睫，這對城市廣場的正常運(yùn)營、城市居住環(huán)境的改善以及城市形象的提高起著舉足輕重的作用。下面本文將從管理的角度對城市廣場公共設(shè)施進(jìn)行探討。
一、城市廣場公共設(shè)施管理概述
1.城市廣場公共設(shè)施的功能分析
不同的公共設(shè)施可以提供不同的功能服務(wù)，它們的組合方式?jīng)Q定了城市廣場的服務(wù)內(nèi)容。但當(dāng)前主流的城市廣場公共設(shè)施的功能都具有以下四個(gè)方面的共同特性。(1)基本性，即廣場中的基礎(chǔ)設(shè)施能被人感知的性能。這些公共設(shè)施可以為人們提供使用、娛樂、防護(hù)等服務(wù)。(2)環(huán)境性，即通過對廣場公共設(shè)施的數(shù)量、類型、三維布局方式等進(jìn)行設(shè)計(jì)與操作，使其運(yùn)行效果符合人們的生活規(guī)范。(3)裝飾性，即在保障了廣場公共設(shè)施功能的前提下，對廣場環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化與加強(qiáng)服務(wù)操作。它包括直接的藝術(shù)處理，還有根據(jù)廣場環(huán)境背景而進(jìn)行的氛圍渲染。(4)復(fù)合性，即可以通過少量的公共設(shè)施實(shí)現(xiàn)更多城市廣場的使用功能。例如，廣場中看到的大石墩可以起到隔離和修飾的作用。
2.城市廣場公共設(shè)施管理的特點(diǎn)
(1)具備針對性。與廣場的管理不同，城市廣場公共設(shè)施的管理范圍小些，不再包括城市廣場中的環(huán)境管理、衛(wèi)生管理、綠化管理以及人員秩序管理等，它只是管理內(nèi)容的一部分。因此，城市廣場公共設(shè)施管理方案的制定更加專業(yè)化，而且具體的管理手段不具有廣泛性，針對性更強(qiáng)。
(2)管理人員的高素質(zhì)要求。由于廣場的基礎(chǔ)設(shè)施是多樣化的，涉及到了各個(gè)領(lǐng)域技術(shù)的應(yīng)用。在對廣場的基礎(chǔ)公共設(shè)施進(jìn)行初次安裝與維護(hù)時(shí)，廣場的管理人員一般不會(huì)樣樣精通，這就需要城市廣場的工作人員在專業(yè)技能和管理能力方面都能兼顧。廣場管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高不僅能節(jié)約管理成本的支出，而且便于設(shè)備的維護(hù)，延長其使用年限，進(jìn)而提升工作效率。
(3)管理時(shí)間長。城市廣場的項(xiàng)目建設(shè)是短期性的，而城市廣場的管理是長久的，當(dāng)然這個(gè)廣場消失時(shí)也就不存在管理一說了。每一個(gè)城市廣場的竣工并投入使用時(shí)，就是對廣場進(jìn)行管理的初始時(shí)間。城市廣場得到了長期而全方位的管理，才能保證它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這里的管理具體表示為對廣場的公共設(shè)施的長期維護(hù)以及對廣場工作員工的定期培訓(xùn)，而對廣場使用者是長期的教育與指導(dǎo)。
3.對城市廣場公共設(shè)施進(jìn)行管理的意義
當(dāng)前存在的市政廣場已不是主流，現(xiàn)代化的城市廣場是以商業(yè)廣場為骨干，其他類型的廣場為輔助。人們腦海中城市廣場的形象一般是人流集中、交通便利的大型公共區(qū)域，因?yàn)樗谖覈鞔蟪鞘须S處可見。具有開放空間功能的城市廣場的設(shè)計(jì)理念符合廣大人民群眾的生活品味，它對優(yōu)化城市環(huán)境、提高人民生活質(zhì)量具有巨大的促進(jìn)作用。城市廣場是城市形象的標(biāo)志物之一，也是這個(gè)城市歷史、文化、經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物，它創(chuàng)造了具有自然形態(tài)和藝術(shù)氣息的開放空間。因此，城市知名度的提高可以通過作為城市名片的廣場向外推廣，進(jìn)而被人熟知。
城市廣場公共設(shè)施的管理模式類似于電氣設(shè)備的使用與維護(hù)，要使實(shí)際建成的城市廣場符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)，并最大化發(fā)揮其用途，必須有與其對應(yīng)的管理制度。有效的管理不但使城市廣場鮮明地呈現(xiàn)了城市樣貌、文化底蘊(yùn)和建筑特色，而且增強(qiáng)了城市自身的凝聚力和對外信譽(yù)度，進(jìn)而可以吸引更多的項(xiàng)目投資，解決城市的民生問題，最終穩(wěn)定加速城市的現(xiàn)代化建設(shè)。
二、當(dāng)前城市廣場公共設(shè)施管理的現(xiàn)狀與對策
1.城市廣場公共設(shè)施管理存在的問題
第一，城市廣場公共設(shè)施的管理體制不健全，過于死板。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式中統(tǒng)一管理、分級管理的思路已跟不上現(xiàn)代管理的步伐。統(tǒng)一管理易于資金的籌集，可以及時(shí)對廣場某個(gè)公共設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)維修;分級管理工作目標(biāo)明確，便于日常的簡單維護(hù)。但是，兩種管理方法的行使權(quán)限模糊，會(huì)在某些特殊情況下造成不必要的麻煩，工作效率低下。
第二，城市廣場公共設(shè)施的日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)不足。城市財(cái)政補(bǔ)助是廣場公共設(shè)施維護(hù)資金的重要來源，因此，經(jīng)費(fèi)的多少與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況緊密聯(lián)系，除非撥款環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有的城市實(shí)際財(cái)政撥款低于計(jì)劃撥款，使得廣場管理單位很難正常工作。
第三，城市廣場的管理工作內(nèi)容局限，市民素質(zhì)低。雖然我國已是全球第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，但仍有不少城市居民會(huì)有意或無意地破壞公共設(shè)施，比如在廣場建筑物上隨意涂鴉、踐踏草坪等。市民素質(zhì)不高、城市環(huán)保宣傳力度不夠是造成這些現(xiàn)象的重要原因。
2.城市廣場公共設(shè)施的管理措施
首先，加大城市廣場設(shè)施維護(hù)資金的投入，嚴(yán)格監(jiān)督費(fèi)用的使用。國家新稅制的改革為城市廣場提供了穩(wěn)定的補(bǔ)助資金，可是城市廣場公共設(shè)施的維護(hù)項(xiàng)目是長期而花費(fèi)巨大的，加上人們對廣場設(shè)施要求不斷在上升，管理維護(hù)更難。因此，必須在維護(hù)費(fèi)用上采取措施。除國家撥款以及明文規(guī)定的收費(fèi)設(shè)施外，需要擴(kuò)大資金來源渠道，比如通過為企業(yè)打廣告做宣傳的形式鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)體向城市廣場投資，還有社會(huì)的捐助等等。
其次，強(qiáng)化宣傳教育力度，提高城市居民素質(zhì)。城市廣場公共設(shè)施的管理與市民的業(yè)余生活聯(lián)系密切，可以選擇發(fā)動(dòng)全民參與此工作，積極摸索管理新策略?？赏ㄟ^成立廣場文明辦、廣場基礎(chǔ)設(shè)施管理意見辦等分支機(jī)構(gòu)，結(jié)合懲罰與教育的方式，大力宣傳城市廣場公共設(shè)施管理的意義?？啥ㄆ陂_展環(huán)保公益活動(dòng)，進(jìn)一步提高市民基本素質(zhì)，吸引更多人參與城市廣場公共設(shè)施的管理。
最后，運(yùn)用信息技術(shù)管理城市廣場。利用前沿技術(shù)對城市廣場公共設(shè)施進(jìn)行管理是社會(huì)發(fā)展的需要，城市廣場的管理部門可以根據(jù)需要新建一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，從而對廣場相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、模擬等操作，實(shí)時(shí)提供動(dòng)態(tài)信息，為城市廣場公共設(shè)施的維護(hù)節(jié)約成本。
另外，要健全城市廣場公共設(shè)施管理體制，從宏觀和微觀兩方面依法加強(qiáng)廣場公共設(shè)施的管理，走社會(huì)主義法制化道路。
三、結(jié)論
城市廣場公共設(shè)施的管理雖然不同于國家的一些大型項(xiàng)目管理，但其關(guān)系到城市的形象與市民的日常生活，因此必須時(shí)刻關(guān)注其管理的每個(gè)細(xì)節(jié)。簡而概之，要做好城市廣場公共設(shè)施的管理，從城市廣場客觀情況出發(fā)，調(diào)動(dòng)管理者的主觀積極性，按能力合理分配其職，保證城市廣場公共設(shè)施的管理有序執(zhí)行。
第6篇：決策管理論文范文
根據(jù)亞當(dāng)·斯密在《道德情操》中的觀點(diǎn)，一旦對金錢名利的追求超越對道德情操的追求，結(jié)果便是社會(huì)公正性原則被踐踏。金融市場參與者主觀違背倫理、或正常逐利行為的結(jié)果都可能違背金融市場效率要求，缺乏約束和引導(dǎo)的市場消極行為的持續(xù)和擴(kuò)散，使得金融市場在資源配置中出現(xiàn)不穩(wěn)定或高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行狀態(tài)。金融領(lǐng)域中的倫理是個(gè)重要問題，盡管多數(shù)新金融理論來源于似乎與價(jià)值判斷無關(guān)的金融經(jīng)濟(jì)學(xué)，但它們?nèi)匀灰邮軅惱淼臋z驗(yàn)。金融交易效率不僅依賴于金融契約的法律執(zhí)行能力，還依賴于締約雙方的道德規(guī)范。金融市場參與主體實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的過程中，當(dāng)自身利益與他人利益、社會(huì)利益產(chǎn)生沖突時(shí)，其市場行為不可避免地要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。交易主體遵循倫理的程度與其搜尋、加工相關(guān)信息進(jìn)而形成的價(jià)值信念密切相關(guān)。但是，現(xiàn)代主流金融理論缺少倫理維度，這種去價(jià)值化傾向?qū)⑹袌鰠⑴c主體對金融活動(dòng)的關(guān)注更多引向技術(shù)，對技術(shù)的過分依賴又進(jìn)一步弱化了道德認(rèn)知和自主開發(fā)能力，模糊了金融的倫理訴求，加劇了金融領(lǐng)域的倫理沖突，抑制了金融社會(huì)功能的發(fā)揮。對現(xiàn)代金融發(fā)展中倫理問題的探討，既是對現(xiàn)代主流金融理論的補(bǔ)充和完善，也是對現(xiàn)代金融道德困境的積極回應(yīng)。
“卷入”意指個(gè)體對某活動(dòng)與自己的關(guān)系或重要性的主觀體驗(yàn)，該活動(dòng)明示了卷入方向，活動(dòng)與自己關(guān)系的密切性導(dǎo)致了卷入強(qiáng)度的差別。加拿大學(xué)者麥克盧漢于1964年在《理解媒介——論人的延伸》中首次提出“卷入”（Involvement）說法，Krugman（1965）在研究媒體傳播問題中明確了“卷入”概念?！熬砣搿备拍钜欢缺粡V泛應(yīng)用于媒體傳播、廣告策略以及消費(fèi)者行為的研究中（Wright，1974；Lastovicka，1979；Mehta，1994）。承接Lastovicka（1979）等成果，“卷入”研究不斷深入和拓展，涉及決策者處理信息的動(dòng)機(jī)和方式（Burnkrant&Sawyer，1983；Mittal，1988）、行為態(tài)度與意圖（Maclnnis&Park，1991；Swinyard，1993）、行動(dòng)與體驗(yàn)（Mano&Olive，1993）等方面。因此，“卷入”的實(shí)質(zhì)是行為主體的態(tài)度聚合和價(jià)值觀的再現(xiàn)，特定的激勵(lì)可以推動(dòng)決策者調(diào)整與意圖有關(guān)的各種信息的搜尋、加工的廣度和深度，進(jìn)而引起行為的改變。卷入強(qiáng)度的差別導(dǎo)致對相關(guān)信息搜尋與加工程度的不同，不同的卷入程度與決策者的行為高度相關(guān)。金融倫理卷入涉及兩個(gè)層次：一是金融市場參與者對金融倫理問題重要性的主觀態(tài)度，二是基于主觀態(tài)度所采取的追求收益最大化的行動(dòng)。一旦金融市場參與者認(rèn)為金融倫理問題與自己相關(guān)且很重要并采取行動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致決策過程中金融倫理的高度卷入，增強(qiáng)對信息的加工處理，導(dǎo)致積極信念強(qiáng)化和（或）消極信念弱化。盡管金融法律制度可以通過規(guī)章、監(jiān)督與處罰對市場主體形成規(guī)范和激勵(lì)，但法律的有效實(shí)施往往需要超越法律規(guī)則界限的金融倫理行為支持。金融倫理規(guī)制在調(diào)整個(gè)體利益和社會(huì)責(zé)任的沖突與兩難過程中，客觀上提供了金融效率改善的途徑。本文在分析金融倫理卷入影響信息加工處理的基礎(chǔ)上，借鑒Brock，Hommes，Wagener（2005）的LTL（Large Type Limit）方法，將金融倫理卷入?yún)?shù)化，來研究了金融倫理卷入對價(jià)格穩(wěn)定性的影響。
二、金融倫理卷入與市場信念
對倫理溯源，黑格爾的倫理觀內(nèi)含了個(gè)體選擇與外在規(guī)范，以及個(gè)體利益和社會(huì)利益的雙重沖突。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，倫理則涉及個(gè)體選擇與市場規(guī)制、經(jīng)濟(jì)效率與經(jīng)濟(jì)正義的關(guān)系問題。金融倫理研究源起20世紀(jì)80年代中后期，廣義金融倫理研究涵蓋所有利益相關(guān)的市場交易主體在金融交易中應(yīng)遵循的行為規(guī)則和道德規(guī)范。宋文昌（2009）指出，金融倫理可以區(qū)分為內(nèi)在倫理和外在倫理。金融內(nèi)在倫理是金融市場交易中的自律性規(guī)范，它要求金融市場交易主體在交易中排除絕對自利的誘惑，實(shí)現(xiàn)對金融倫理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)省與超越。金融外在倫理是他律的倫理標(biāo)準(zhǔn)，涉及對交易主體行為及其金融關(guān)系性質(zhì)的判斷。金融外在倫理區(qū)分為金融底線倫理和金融市場激勵(lì)倫理兩個(gè)層級。底線倫理是金融市場交易最低限度的倫理要求，市場激勵(lì)倫理是以市場激勵(lì)機(jī)制為核心的高于底線倫理的道德規(guī)范?！白岳苯灰字黧w的行為選擇中，底線倫理構(gòu)成了道德容忍的下界和法律容忍的上界。有效的市場激勵(lì)機(jī)制將促使交易主體的決策主動(dòng)接受自律規(guī)范且遠(yuǎn)離底線倫理。
國內(nèi)外眾多學(xué)者的研究表明，金融倫理是影響金融效率的重要因素。作為一種公共產(chǎn)品，其發(fā)展的滯后直接增加了社會(huì)監(jiān)管成本和秩序重建成本。Chami（2002）等學(xué)者強(qiáng)調(diào)，金融倫理風(fēng)險(xiǎn)全方位滲透不完全市場，應(yīng)將其管理放到重要地位。趙向琴（2003）指出，在考察金融效率時(shí)，必須注意金融市場參與者的行為倫理和社會(huì)責(zé)任。金融倫理建設(shè)是構(gòu)建和諧有序的金融秩序、維護(hù)金融穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。金融倫理規(guī)制通過調(diào)整金融市場參與者個(gè)體行為進(jìn)而影響市場群體行為，達(dá)到改善金融效率的目的。因而，金融倫理卷入下的個(gè)體決策及個(gè)體間的信息互動(dòng)成為探討金融倫理規(guī)制的基石。對此，一般的研究中，考慮到數(shù)量巨大的交易者群體，通常認(rèn)為個(gè)體間的隨機(jī)互動(dòng)導(dǎo)致其行為影響相互抵消，總體金融變量不會(huì)出現(xiàn)本質(zhì)偏離。然而，事實(shí)可能并非如此。Kirman（1993）利用隨機(jī)招募模型，實(shí)證了異質(zhì)主體行為對金融總體變量的影響。Panchenko（2007）指出，異質(zhì)主體的不同信息交流方式產(chǎn)生不同的信息交換效率，導(dǎo)致金融市場變量的不同動(dòng)態(tài)特征。Brock和Durlauf（2001）使用logistic模型刻畫了決策個(gè)體同時(shí)考慮自己及其他人行為的決策過程。結(jié)果表明，在缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制的社會(huì)系統(tǒng)中，異質(zhì)主體互動(dòng)超過特定閥值，可能導(dǎo)致市場多均衡狀態(tài)出現(xiàn)，個(gè)體變量的細(xì)微改變可能導(dǎo)致金融市場大的波動(dòng)。Brock，Hommes&Wagener（2005）使用LTL方法對多交易者類型市場進(jìn)行了低維近似，認(rèn)為異質(zhì)主體適應(yīng)性強(qiáng)度改變或?qū)е陆鹑谧兞康倪^度復(fù)雜波動(dòng)。受過往獲利經(jīng)歷驅(qū)使，交易主體無論是主觀違背金融倫理或是正常逐利行為，都強(qiáng)化了歷史策略在未來決策中的持續(xù)性，社會(huì)互動(dòng)使其放大和擴(kuò)散，在更高的層面上從而往復(fù)。這個(gè)過程中，決策主體缺乏足夠的自我糾偏動(dòng)機(jī)，其結(jié)果內(nèi)含觸發(fā)市場價(jià)格失穩(wěn)的可能。
對此，法律規(guī)制暴露了其局限性。Boatright（2002）研究認(rèn)為，法律規(guī)范是針對不道德行為的反應(yīng)，即使不考慮法律在對市場主體行為合法性界定上的不明確性，對市場主體日常交易行為漠然、直至其達(dá)到法律禁止的行為邊界才采取行動(dòng)的市場規(guī)制思路是不恰當(dāng)?shù)?。金融倫理作為一種反對自私自利的人與人之間的金融交互方式，外部約束松弛將為犧牲社會(huì)利益謀取私利的金融不道德行為提供了機(jī)會(huì)。過度依靠法律規(guī)范調(diào)整市場參與主體行為，可能導(dǎo)致市場主體只是在形式上而非精神上遵守法律；一旦過度的法律規(guī)范成為市場主體負(fù)擔(dān)，逃避法律可能就成為一種正義的行為。金融倫理規(guī)制應(yīng)成為法律規(guī)制的重要補(bǔ)充，來調(diào)整人們面對個(gè)體利益和社會(huì)責(zé)任時(shí)往往存在的沖突和兩難。根據(jù)“經(jīng)濟(jì)人”原理，缺乏來自外部的有效引導(dǎo)和調(diào)適，交易主體行為游走于底線倫理邊緣就會(huì)是其最優(yōu)選擇。在這個(gè)意義上，有效的市場自律準(zhǔn)則和司法制度的存在，不僅在于約束市場主體行為，更重要的是倡導(dǎo)交易主體通過自我激勵(lì)實(shí)現(xiàn)對金融倫理的內(nèi)省與超越。在金融領(lǐng)域倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)體專業(yè)認(rèn)知提升中的道德選擇，比盲目因循法律規(guī)章更為重要。
三、金融倫理卷入下的慣性決策現(xiàn)象
根據(jù)Samuelson（1988）的觀點(diǎn)，慣性決策可定義為對過去決策行為的強(qiáng)狀態(tài)依賴。在金融倫理卷入下，不同的倫理態(tài)度和卷入強(qiáng)度會(huì)對市場行為選擇產(chǎn)生影響。過去堅(jiān)守或有違倫理的策略、尤其是“成功”的策略選擇，往往在后續(xù)決策中被有意或無意的“復(fù)制”、模仿，呈現(xiàn)決策中的慣性特征。很多學(xué)者的研究證明了慣性決策的存在。Vissing-Jorgensen（2002）研究證實(shí)，金融市場參與者過去的交易經(jīng)歷對當(dāng)前行為選擇有明顯的正向影響。宋佰謙和姚華（1997）研究指出，我國投資領(lǐng)域存在較高的行為慣性。李濤（2007）針對2006年中國9城市投資者調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，市場個(gè)體當(dāng)前和未來期望的選擇都表現(xiàn)出慣性現(xiàn)象。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)有不同的解釋。根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，市場主體的慣性決策是在維持或改變當(dāng)前行為的成本與期望收益之間權(quán)衡后的理性選擇；行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，由于個(gè)體決策所需信息的收集與加工受到成本和時(shí)間的約束，個(gè)體在大多數(shù)情況下都無法做到“理J生”選擇，而只會(huì)選擇“滿意”的方案，甚至在決策時(shí)應(yīng)用“拇指法則”。因此慣性決策是市場主體做出決策時(shí)的認(rèn)知心理導(dǎo)致的決策偏好現(xiàn)象。金融市場上，由于個(gè)體沉浸于復(fù)雜、易變和信息超載的市場狀態(tài)中，決策者經(jīng)常需要在“維持”和“改變”之間做出快速選擇，認(rèn)知特點(diǎn)很大程度上決定了個(gè)體行為選擇。Kruglanski（1989，1994）用“認(rèn)知閉合”的概念描述了個(gè)體加工信息的傾向特征。認(rèn)知閉合是決策主體面對不確定性時(shí)表現(xiàn)出的動(dòng)機(jī)與愿望。個(gè)體做出決策時(shí)，為消除不確定性帶來的壓力和焦慮，即使缺乏足夠證據(jù)，也會(huì)迅速做出決策，并且有意無意摒棄新的信息，即使新信息帶來對當(dāng)前決策的明顯負(fù)面意見。認(rèn)知閉合使決策者更容易陷入首因效應(yīng)的影響中，且更容易堅(jiān)持已有的觀點(diǎn)。Taris（2000）指出，認(rèn)知閉合使個(gè)體具有自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，這為決策者為何不愿意接受新信息或采納他人觀點(diǎn)提供了理由。通常，在長時(shí)間里持續(xù)成功者的認(rèn)知閉合強(qiáng)度更高，而連續(xù)失敗者的認(rèn)知閉合強(qiáng)度要弱。較弱的認(rèn)知閉合強(qiáng)度提高了決策主體面對不確定性時(shí)的承壓能力，從而具有進(jìn)一步搜尋和加工信息并且易于受其他觀點(diǎn)影響決策的可能。
行為金融學(xué)中的稟賦效應(yīng)、隔離效應(yīng)和證實(shí)偏差等行為偏差給出了金融倫理卷入下決策慣性更具體的可能解釋。決策主體面對維持現(xiàn)狀或接受新方案的選擇時(shí)，他往往將維持現(xiàn)狀的損失視為參考水平，在與新方案產(chǎn)生的可能損失權(quán)衡時(shí)，賦予新方案的可能損失以更高的權(quán)重，導(dǎo)致決策者偏愛維持現(xiàn)狀，即“稟賦效應(yīng)”導(dǎo)致了交易行為中的惰性。Tversky&Shafir（1992）證明了隔離效應(yīng)的存在，這是決策主體愿意延續(xù)原來的行為直到更具體的信息披露再做出決策變更的傾向，即使這些新的信息對決策變更并不重要。證實(shí)偏差是個(gè)體一旦做出決策，就會(huì)為該決策尋找支持證據(jù)，這是個(gè)體決策中存在的證實(shí)而非證偽的傾向。信念堅(jiān)持和錨定是導(dǎo)致證實(shí)偏差的心理基礎(chǔ)，信念堅(jiān)持使得決策者會(huì)維持其選擇；錨定使得決策者解釋后續(xù)跡象時(shí)傾向于繼續(xù)原先的信念，從而表現(xiàn)出對自己以往決策行為的很強(qiáng)的維持性。在特定的金融倫理觀下，決策主體對“復(fù)制”過往成功經(jīng)歷的過度自信是金融倫理卷入慣性的強(qiáng)化因素，而決策慣性則是其行為表征。
四、金融倫理卷入慣性對價(jià)格穩(wěn)定性的影響
現(xiàn)實(shí)金融市場上，數(shù)量眾多的金融市場參與者都屬于有限理性的異質(zhì)主體、金融倫理卷入存在慣性且相互競爭。Brock，Hommes&Wagener（2005）證明了LTL的演化規(guī)則是數(shù)量眾多的、相互競爭異質(zhì)交易主體市場動(dòng)態(tài)演化的很好近似，在這個(gè)過程中，市場結(jié)構(gòu)的一些關(guān)鍵特質(zhì)可以被參數(shù)化，其結(jié)果說明了金融資產(chǎn)價(jià)格對理性預(yù)期均衡狀態(tài)的偏離及過渡波動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制。以下借鑒Brock and Hommes（1998）提出的LTL方法，在一般均衡框架中，可以將金融倫理卷入慣性參數(shù)化，來呈現(xiàn)其帶來的市場影響，為金融倫理規(guī)制和有效監(jiān)管提供思路和方向。
基本假設(shè)：（1）市場主體假設(shè)：異質(zhì)主體數(shù)量眾多，有限理性，金融倫理卷入程度不同，相互競爭且風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；（2）市場參與假設(shè)：異質(zhì)主體在收益固定且無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和收益不確定的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)之間做選擇；（3）主體信念假設(shè)：市場主體對市場的信念條件方差為常數(shù)，未來紅利收益預(yù)期相同且等于條件期望；（4）金融工具狀態(tài)假設(shè)：任一時(shí)點(diǎn)上，金融工具的價(jià)格由理性均衡價(jià)格加異質(zhì)價(jià)格信念影響部分構(gòu)成；（5）市場狀態(tài)假設(shè)：金融市場是連續(xù)變化的動(dòng)態(tài)市場。
令Pt是風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)在t時(shí)的價(jià)格，yt是風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)紅利收益的隨機(jī)過程且滿足期望為y的常均值獨(dú)立同分布特征；wt是t時(shí)刻市場主體的總財(cái)富；r是無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)收益水平；St代表t時(shí)刻持有的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)數(shù)量，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總量為常數(shù)，s為單位風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；異質(zhì)主體類型計(jì)為h，異質(zhì)性源自金融倫理卷入程度的差異，僅僅體現(xiàn)在對過往決策態(tài)度所導(dǎo)致的策略選擇中；a是風(fēng)險(xiǎn)厭惡系數(shù)。
市場主體的總財(cái)富可以表達(dá)為：
五、結(jié)論與后續(xù)研究
第7篇：決策管理論文范文
【關(guān)鍵詞】藝術(shù)管理 學(xué)科建設(shè) 問題與對策
藝術(shù)管理作為典型的交叉學(xué)科，涵蓋藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)兩大學(xué)科門類，極具跨界研究的學(xué)科特點(diǎn)――跨越人文學(xué)科和社會(huì)學(xué)科的學(xué)術(shù)壁壘，學(xué)科間相互涵蓋是開展研究的前提。近十余年，很多高校開設(shè)了藝術(shù)管理專業(yè)，為新時(shí)期藝術(shù)策劃和組織管理行業(yè)培養(yǎng)并輸送了人才，但在學(xué)科教學(xué)方面卻存在著諸多問題。為了更好地創(chuàng)作藝術(shù)、管理藝術(shù)，應(yīng)該找出高校藝術(shù)管理專業(yè)存在的問題并及時(shí)做出調(diào)整。
一、高校藝術(shù)管理專業(yè)存在的問題
學(xué)科定位問題。藝術(shù)管理作為一個(gè)獨(dú)立的藝術(shù)類專業(yè)一直以來附屬于其他學(xué)科門類，這是藝術(shù)管理學(xué)發(fā)展緩慢滯后的原因之一。隨著高校學(xué)科建設(shè)的不斷拓展和完善，各高校根據(jù)自身的學(xué)科特點(diǎn)和資源優(yōu)勢開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)，一般以藝術(shù)學(xué)知識為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的管理策劃、組織控制的能力，讓學(xué)生將藝術(shù)管理的知識運(yùn)用轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)踐。然而在高校的院系設(shè)置中，藝術(shù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)多不明確，造成教師課程開展思路也不明確，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)既不扎實(shí)也不系統(tǒng)。
課程設(shè)置問題。藝術(shù)管理與傳統(tǒng)學(xué)科相比屬于新興專業(yè)，所以當(dāng)下該專業(yè)的課程設(shè)置還處于探索階段，沒有形成具體的標(biāo)準(zhǔn)。授課形式也是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，理論性公共基礎(chǔ)課程占據(jù)了授課的大部分比例。目前，藝術(shù)管理專業(yè)“重理論、輕實(shí)踐”的課程設(shè)置造成的結(jié)果就是學(xué)生多停留在紙上談兵的層面，實(shí)際的組織控制和策劃管理的經(jīng)驗(yàn)幾近空白。
教材問題。現(xiàn)有的藝術(shù)管理專業(yè)書籍匱乏，并且側(cè)重原理概述，少有案例分析，因而顯得籠統(tǒng)模糊。藝術(shù)管理專業(yè)應(yīng)重視案例教學(xué)，以具體的案例剖析作為研究對象，在課程中將應(yīng)用性、理論性以及可行性融為一體。藝術(shù)管理學(xué)是跨學(xué)科的研究，所以要有藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)的理論支撐，教材要集二者之長，成于二者之上。沒有規(guī)范統(tǒng)一的教材的授課，必然沒有系統(tǒng)性可言。
師資問題。一些院校較為重視藝術(shù)管理專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)，以藝術(shù)類院校天津音樂學(xué)院為例，藝術(shù)管理系現(xiàn)有教師18名，教師資源相對比較豐富，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。據(jù)筆者了解，國內(nèi)很多院校藝術(shù)管理專業(yè)教師嚴(yán)重匱乏，給教學(xué)帶來一定的障礙。
二、專業(yè)設(shè)置問題的解決對策
明確學(xué)科歸屬。目前開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的高校已經(jīng)超過百所，包括專業(yè)藝術(shù)類院校、綜合性大學(xué)和師范類大學(xué)。開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的高校中，有按普通類別招生的，也有按藝術(shù)類招生的，所錄取的學(xué)生層次不一，給課程制定和開展遺留下較多問題。學(xué)科歸屬不明還導(dǎo)致高校把該專業(yè)安排在不同的學(xué)院，因此藝術(shù)管理專業(yè)的研究傾向也不同。筆者認(rèn)為，藝術(shù)管理專業(yè)的學(xué)科歸屬亟需明確。
優(yōu)化課程設(shè)置。各高?，F(xiàn)有的課程設(shè)置嚴(yán)重束縛藝術(shù)管理研究的學(xué)術(shù)視野，專業(yè)課在總課程中比重很低，大多都是理論基礎(chǔ)課程。筆者建議把理論課和實(shí)踐課分放在不同學(xué)年，例如一二學(xué)年集中安排理論課并考核結(jié)課，三四學(xué)年開展實(shí)踐課程，組織學(xué)生走向音樂廳、畫廊、藝術(shù)品交易所等藝術(shù)管理實(shí)踐地去做具體的實(shí)踐管理，并將實(shí)踐課程納入結(jié)業(yè)考核。
規(guī)范教材編寫與使用。目前，藝術(shù)管理專業(yè)課的教材極其匱乏，現(xiàn)有教材內(nèi)容也多是藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)的理論結(jié)合，不但讀來索然無味，且應(yīng)用性較差。高校可聯(lián)合教師成立教材編委會(huì)，組織大家協(xié)力編寫教材，要多選一些近年有代表性的綜藝節(jié)目案例，加入文化創(chuàng)意的活動(dòng)組織與策劃分析等。
建設(shè)師資隊(duì)伍。藝術(shù)管理專業(yè)的師資建設(shè)是各大高校在開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)中所面臨的突出問題之一。西方藝術(shù)管理專業(yè)起步稍早，可擇優(yōu)吸納具有相關(guān)專業(yè)留學(xué)背景的優(yōu)秀人才。各高校要互通有無，共享師資資源，定期開展藝術(shù)管理專業(yè)青年教師培訓(xùn)，構(gòu)建完善的藝術(shù)管理教育資源平臺。
三、藝術(shù)管理專業(yè)發(fā)展的建議
隨著社會(huì)文化需求的多元發(fā)展，文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與生活的關(guān)系更加密切。筆者認(rèn)為，推動(dòng)藝術(shù)管理專業(yè)的發(fā)展首先要實(shí)現(xiàn)教學(xué)主體的轉(zhuǎn)變。課堂教學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以教師主體的上課方式，而以學(xué)生為中心，這樣有助于師生之間的交流，更能夠有針對性地解決學(xué)生的具體問題。其次，要拓展課程內(nèi)容?，F(xiàn)有的課堂內(nèi)容過于注重理論培養(yǎng)，缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置，讓藝術(shù)管理的學(xué)生去學(xué)著管理藝術(shù)、策劃組織藝術(shù)活動(dòng)，才是真正的給予他們所需的營養(yǎng)。再次，要共享教育資源?，F(xiàn)在開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的院校有很多，可以嘗試整合教育資源，建立該專業(yè)的資源共享平臺。最后，定期開展藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)術(shù)研討與交流，廣泛開展藝術(shù)管理專業(yè)的相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，討論應(yīng)對新的問題并制定對策與解決方案。
藝術(shù)管理活動(dòng)是復(fù)雜多樣的，但高校藝術(shù)管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)該是條理清晰且系統(tǒng)規(guī)范。近些年，藝術(shù)管理在高校的學(xué)科建設(shè)中取得了一些成就，培養(yǎng)了些許人才，但也不必諱言藝術(shù)管理專業(yè)設(shè)置與教學(xué)方面的諸多問題。審視藝術(shù)管理教學(xué)中問題并解決問題是進(jìn)步的開始。在此基礎(chǔ)上，高校藝術(shù)管理專業(yè)設(shè)置與課程開展應(yīng)銳意改革、規(guī)范發(fā)展，為繁榮藝術(shù)事業(yè)輸送專業(yè)人才。
（注：本文為2014年黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃課題立項(xiàng)，課題名稱“交叉學(xué)科理論的音樂發(fā)展研究”，課題編號：2014B054）
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第8篇：決策管理論文范文
一、當(dāng)前中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題
1.缺乏明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和科學(xué)的財(cái)務(wù)分析方法。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表一般都是為了應(yīng)付稅務(wù)檢查，往往缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，其財(cái)務(wù)分析也常常流于形式，不能利用科學(xué)規(guī)范的分析方法對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及其結(jié)果進(jìn)行有效的總結(jié)、分析，從而找出問題的癥結(jié)點(diǎn)，并對癥下藥，使企業(yè)獲得繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。這也是中小企業(yè)難以同大企業(yè)相抗衡的關(guān)鍵所在。
2.成本費(fèi)用控制不力，抗風(fēng)險(xiǎn)能力削弱。不少中小企業(yè)重錢不重物，對原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，出了問題無人追究，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。生產(chǎn)經(jīng)營過程中也缺乏對原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面的預(yù)算控制，導(dǎo)致一些不合理的消耗。另外，中國的中小企業(yè)對人員利用率低或不恰當(dāng)造成的人力資源浪費(fèi)、負(fù)債結(jié)構(gòu)問題造成的利息損失、各種非必要性支出增加的成本費(fèi)用過高等問題尚沒有清晰的認(rèn)識，在市場情況樂觀時(shí)，掩蓋了這些問題，當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣企業(yè)經(jīng)營陷入困境時(shí)，這些問題就會(huì)顯現(xiàn)出來。生產(chǎn)成本過高不僅使企業(yè)在談判中的議價(jià)空間不大，進(jìn)而導(dǎo)致市場份額小，市場占有率低，企業(yè)的競爭力不強(qiáng)，而且難以在市場需求疲軟的情況下贏取促銷的主動(dòng)權(quán)等，此類連鎖反應(yīng)會(huì)將企業(yè)置于倒閉的邊緣。
3.融資難，擔(dān)保難，資金緊缺。中小企業(yè)注冊資本較少，資本實(shí)力有限，同時(shí)很多中小企業(yè)都處于成長發(fā)展時(shí)期，這一階段的資金需要量是企業(yè)生產(chǎn)周期中需求量最大的，資金短缺問題成為其發(fā)展瓶頸。中小企業(yè)貸款難問題由來已久，即使是在國家放松銀根、信貸增長的情形下，這種局面也沒有改觀。中小企業(yè)受資金規(guī)模、技術(shù)支撐等條件所限，融資渠道本身就少。近幾年，國有商業(yè)銀行推行集約化經(jīng)營和授權(quán)經(jīng)營，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，貸款審批權(quán)限逐漸上收。這種高度集中的信貸管理模式嚴(yán)重制約了信貸資金對中小企業(yè)的投入力度。同時(shí)，商業(yè)銀行將盈利最大化作為主要經(jīng)營目標(biāo)和執(zhí)行嚴(yán)格的不良貸款率考核制度，對中小企業(yè)的貸款申請也相當(dāng)謹(jǐn)慎，這就在一定程度上影響了銀行貸款的積極性。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理對策
由于金融危機(jī)的沖擊，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)必須建立相適應(yīng)的管理機(jī)制，采取切實(shí)有效的財(cái)務(wù)管理策略，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，控制成本費(fèi)用，變壓力為動(dòng)力，提高企業(yè)競爭力。
(一)建立科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)分析機(jī)制
中小企業(yè)應(yīng)摒棄憑經(jīng)驗(yàn)管理的落后方法，將財(cái)務(wù)分析納入到企業(yè)管理的正常軌道中去。首先，用比較分析法對報(bào)表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行前后期對比分析，找出差距，并分析產(chǎn)生差距的原因，以便改進(jìn)工作;其次，用比率分析法來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并通過橫向比較和縱向比較，找出本企業(yè)與行業(yè)先進(jìn)水平的差距以及企業(yè)不同年度財(cái)務(wù)比率的增長變動(dòng)趨勢，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;最后，用趨勢分析法來分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的發(fā)展變化趨勢，以便更好地把握企業(yè)的發(fā)展方向。
(二)預(yù)防資金鏈斷裂，加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)
1.對現(xiàn)金流量進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，預(yù)防資金鏈斷裂。編制現(xiàn)金預(yù)算表，確定現(xiàn)金收入，計(jì)劃現(xiàn)金支出，要時(shí)刻了解企業(yè)的資金狀況。企業(yè)每天要將收入和支出及時(shí)編制收支日報(bào)表，月末形成月報(bào)表，及時(shí)將現(xiàn)金收支的實(shí)際情況與預(yù)算數(shù)進(jìn)行分析比較，找出存在的問題，及時(shí)反饋調(diào)整現(xiàn)金預(yù)算，提早做好資金的統(tǒng)籌安排。
2.減少預(yù)付款項(xiàng)，提高預(yù)收賬款比例，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。首先，在應(yīng)收賬款的事前管理方面，要對客戶信用度以及經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行事前全面調(diào)查。不僅要調(diào)查客戶提供的會(huì)計(jì)報(bào)表，還應(yīng)調(diào)查客戶的電費(fèi)單、稅單、海關(guān)進(jìn)出口單。此外，還應(yīng)調(diào)查與客戶有往來的企業(yè)對其信譽(yù)的評價(jià)。企業(yè)根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定賒銷政策，并盡量要求客戶使用銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)以減少壞賬的產(chǎn)生;其次，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事中管理。在應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要積極采取各種措施，減少企業(yè)的壞賬損失。中小企業(yè)的應(yīng)收賬款一般情況是由財(cái)務(wù)部門管理，銷售部門催討。部門之間應(yīng)及時(shí)溝通，減少不必要的紛爭。財(cái)務(wù)部門對發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)定期與客戶對賬，要形成合法有效的對賬憑據(jù)，并將對賬結(jié)果適時(shí)反饋到銷售部門，以便及時(shí)追討以及制定下一步的賒銷政策;最后，應(yīng)收賬款一旦逾期拖欠，企業(yè)應(yīng)高度重視。一方面加強(qiáng)催討;另一方面應(yīng)與客戶進(jìn)行交流溝通，尋求妥善的解決辦法。對于惡意拖欠、品質(zhì)不良的客戶，可以聯(lián)合其他被拖欠的企業(yè)訴諸法律。
3.加強(qiáng)存貨管理，努力防止資金沉淀。企業(yè)要適時(shí)關(guān)注分析市場動(dòng)向，科學(xué)制定內(nèi)部存貨數(shù)量，堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以有效平衡與控制存貨的風(fēng)險(xiǎn)。比如，原材料的采購周期可以由原來的定期采購改為根據(jù)生產(chǎn)的安排進(jìn)行靈活的不定期采購，并積極降低采購成本，以此降低存貨的成本，節(jié)約資金。
(三)控制成本費(fèi)用
1.拓寬進(jìn)貨渠道，降低外購成本。面對金融危機(jī)背景下的市場價(jià)格波動(dòng)，業(yè)務(wù)人員在采購前必須充分利用各種信息工具了解進(jìn)貨渠道，爭取合理價(jià)格。對采購價(jià)格的審核人員，應(yīng)該加大詢價(jià)的密度和力度，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等信息手段貨比三家，制定基準(zhǔn)價(jià)，對采購價(jià)格偏離基準(zhǔn)價(jià)一定限額的進(jìn)貨，要求供貨商作出解釋或價(jià)格折讓。對大宗商品要采用公開招標(biāo)等方式，增加進(jìn)貨的透明度，盡量消除價(jià)格波動(dòng)等不利因素的影響，降低采購成本。
第9篇：決策管理論文范文
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)狀況
一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的主要原因
（一）企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的外部原因
隨著市場競爭的不斷增大，使得企業(yè)在競爭當(dāng)中逐漸弱化了信用。在逐漸激烈的市場競爭當(dāng)中，一些企業(yè)為了進(jìn)一步的擴(kuò)大市場的份額，開始逐漸采用分期付款以及賒銷的方式來不斷的增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量，通過構(gòu)建商業(yè)信用從而增強(qiáng)對顧客的吸引力。公司在制定相關(guān)信用政策的時(shí)候，也會(huì)對其同行和競爭對手的情況進(jìn)行考慮，要想能夠更好的搶占市場中所占有的份額大小，就必須采取強(qiáng)過于其他對手的更有利的措施和方法政策。
而在我國，在上個(gè)世紀(jì)的90十年的時(shí)候，信用的銷售方式普遍成為一種重要的銷售途徑，但是知道現(xiàn)今還為真正形成一種相對規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境，這就如商業(yè)界大家所思考的一個(gè)最為普遍的觀點(diǎn)：“公司最缺的則是信用”。公司之間隨著其信用的不斷缺乏，從而使得公司與公司之間形成一種債償債的重要方式，從而形成了較為復(fù)雜的三角債；而有一些公司由于其經(jīng)營上缺失，從而面臨著破產(chǎn)而無力償還債務(wù)的狀態(tài)，而又有一些公司由于缺乏信用甚至是直接不還，故意的進(jìn)行債務(wù)拖欠，這種商業(yè)信用的缺失，從而使得收賬款逐漸面臨著一種極大的風(fēng)險(xiǎn)之中。
（二）企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的內(nèi)部原因
企業(yè)應(yīng)收賬款的外部因素只是其形成的基本條件，而其內(nèi)部因素才是其形成的根本因素所在，依據(jù)對公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查，現(xiàn)今存在的幾點(diǎn)主要內(nèi)部原因分別為以下幾個(gè)方面：
1.管理機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制的缺失。對于公司應(yīng)收賬款來說，財(cái)務(wù)中心以及營銷商務(wù)則是其重要的兩個(gè)部門，二者應(yīng)該相互協(xié)調(diào)、共同管理，但是在其責(zé)任劃分方面卻存在著許多不足之處。對于這兩個(gè)部門之間，目前缺乏相互的溝通，從而造成二者信息之間的缺失，財(cái)務(wù)中心以及商務(wù)部之間存在的信息核對不夠及時(shí)，從而割斷了客戶信息之間的有機(jī)聯(lián)系以及構(gòu)成信息之間的完整性，從而使得公司管理者對客戶做出整體的認(rèn)識及判斷。銷售與核算之間的脫節(jié)，問題就不能夠及時(shí)的暴露出來，不能夠及時(shí)的對問題的發(fā)現(xiàn)并解決，管理制度上的滯后性就不能夠很好的得到控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識的缺失。企業(yè)為了能夠使自己的產(chǎn)品在市場當(dāng)中占據(jù)較大的銷售份額，今早的將自己的產(chǎn)品推銷出去，首先都會(huì)對客戶的信用度進(jìn)行核實(shí)，對應(yīng)收賬款所存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的評估，與客戶之間簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同從而吸引客戶，擴(kuò)大市場的占有量，從而使得自己企業(yè)當(dāng)中的資金量被客戶所拖欠，使得自己很難及時(shí)的回籠。
3.企業(yè)對于自我商務(wù)管理的缺失。在商務(wù)的運(yùn)行當(dāng)中，許多企業(yè)對于客戶的信譽(yù)度調(diào)查相對缺失，從而盲目的進(jìn)行發(fā)貨，導(dǎo)致發(fā)貨匯款的責(zé)任模糊；賬目記錄和檢查不能及時(shí)和準(zhǔn)確的完成，不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；商務(wù)在財(cái)務(wù)方面沒有形成良好的理論體系，沒有形成對應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識，認(rèn)為造成貨款風(fēng)險(xiǎn)和貨款隱患的概率很大。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款的改進(jìn)方案及其對策
（一）基于企業(yè)應(yīng)收賬款外部監(jiān)控系統(tǒng)的改進(jìn)方案
1.對收賬款的管理服務(wù)進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤管理并及時(shí)反饋。企業(yè)在應(yīng)收賬款形成開始，就應(yīng)該不斷的對客戶進(jìn)行溝通和管理跟蹤，這樣不僅可以與客戶之間形成一種良好的關(guān)系，對其所在公司的基本狀況進(jìn)行掌握，而且還可以更早的對其拖欠款的隱患進(jìn)行排除，提高應(yīng)收賬款的回收率。
2.構(gòu)建內(nèi)部的審查機(jī)制和監(jiān)督制度。在應(yīng)收賬款的管理當(dāng)中，內(nèi)部審計(jì)能夠不斷的對監(jiān)控體系進(jìn)行完善，從而改善內(nèi)部控制制度，而且能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的執(zhí)行情況進(jìn)行檢測，分析出收賬款所反映的狀況，對、故意不收匯款以及內(nèi)部舞弊現(xiàn)象進(jìn)行排除，確保公司對應(yīng)收賬款的回收。
3.實(shí)行履約保障。在應(yīng)收賬款的前控制當(dāng)中，履約保障是其重要環(huán)節(jié)，對那些新客戶或者是其信用度把握不準(zhǔn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)都表現(xiàn)較高的潛在客戶，不在去一味的追求現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式或者直接不在發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，可以考慮賒銷病結(jié)合債權(quán)保障措施，就可以達(dá)到一定的防范作用。
（二）對企業(yè)內(nèi)部的信用管理政策進(jìn)行規(guī)范和改進(jìn)
1.在企業(yè)內(nèi)部組件專門的信用管理部門。對企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行明確的職責(zé)分工。在目前的企業(yè)當(dāng)中，主要是營銷商務(wù)部門以及財(cái)務(wù)部門對公司信用進(jìn)行管理，大多沒有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范。而信用管理則是一項(xiàng)具有專業(yè)性、技術(shù)性以及綜合性較強(qiáng)的工作體系，因此需要更為專業(yè)的人員對這方面的信息進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、分析和管理才能夠更好的得出結(jié)果，所以，在企業(yè)內(nèi)部對于信用管理部門的設(shè)置對企業(yè)信用管理的加強(qiáng)具有非常重要的作用。
2.對企業(yè)產(chǎn)品競爭力進(jìn)行提高，努力開展積極的信用營銷策略。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該不斷的發(fā)揮自身所存在的優(yōu)勢，以自己獨(dú)具特色的產(chǎn)品作為主導(dǎo)，以新產(chǎn)品的開發(fā)作為其競爭力的能源，不斷的對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理體系進(jìn)行加強(qiáng)，從而生產(chǎn)出迎合市場需求的產(chǎn)品，在銷售的過程當(dāng)中不斷的以被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)形式，有目的得進(jìn)行客戶的選擇，從而實(shí)施良好的信用政策，在減少資金投放及應(yīng)收賬款的占用上，不斷的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.在公司內(nèi)部，組織和加強(qiáng)對企業(yè)員工的相關(guān)理論知識的培養(yǎng)（如收賬款信用管理知識等），從而彌補(bǔ)理論上的缺失，加強(qiáng)其對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識。讓他們明確，在確定客戶之前應(yīng)當(dāng)首先對其進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的償還能力和營運(yùn)能力。聘請專業(yè)的法律專家參與到公司的業(yè)務(wù)工作，并對公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行相應(yīng)的鑒定，并積極的進(jìn)行法律援助，從而加強(qiáng)企業(yè)的合同意識。
參考文獻(xiàn)
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