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Abstract: Under the background of fierce competition, enterprise's requirements for network talents become diversified. Network production course is opened to meet the changes of enterprise requirements. This article analyzes the defect of traditional teaching method for network production course and proposes project teaching method to solve this problem. Application of project teaching method in the course is analyzed and some thoughts on implementation are put forward. Notes for the implementation are pointed out too.
關(guān)鍵詞: 項目教學(xué)法;網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;項目實施
Key words: project teaching method;network production;implementation of a project
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)32-0271-02
作者簡介:孫雅妮(1980-),女,陜西合陽人,講師,研究方向為網(wǎng)絡(luò)技術(shù);陳新華(1978-),男,陜西蒲城人,講師,研究方向為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全。
0 引言
在競爭激烈的大環(huán)境下,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)人才的需求隨之變的多元化。這就要求計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生知識面要廣,對各主流廠商產(chǎn)品要有一定的熟悉度,而不僅僅是要求具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,更要對未來工作中的競爭對手有所了解,對其產(chǎn)品要有一定的了解,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。應(yīng)對企業(yè)的這一需求上的變化,我系在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中加入了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品課程。
1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品課程采用傳統(tǒng)教學(xué)法的缺陷
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是一門專業(yè)性很強的課程。它是一門基于職業(yè)和工作分析,以計算機網(wǎng)絡(luò)為載體,將網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、路由交換技術(shù)、IT產(chǎn)品營銷與服務(wù)、政府采購招標與投標有機融合的綜合性較強的課程。
課程采用傳統(tǒng)教學(xué)法存在以下幾點缺陷:
1.1 課堂氣氛沉悶 本課程培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選型思路,及對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備選型能力。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品性能、價格、參數(shù)、多廠商產(chǎn)品間綜合性能比較的能力、團隊合作能力、語言表達能力。
傳統(tǒng)的教學(xué)法是教師唱獨角戲,學(xué)生只是聽眾,參與度不高,學(xué)生團隊意識、團隊建設(shè)受限制,導(dǎo)致學(xué)生對知識點的掌握不夠深刻。由上述可見,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采用傳統(tǒng)教學(xué)法有很大的缺陷。
1.2 教材 目前市面上能滿足教學(xué)目標的教材是沒有的,所以課程沒有紙質(zhì)教材。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品課程需要學(xué)生了解各主流廠商的產(chǎn)品,而且廠商的產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,所以也沒有考慮自編教材。教學(xué)所用資料由上課教師和學(xué)生通過上網(wǎng)搜集資料。
1.3 考核 課程考核是檢驗學(xué)生對本門課程內(nèi)容的掌握程度的有效方法。傳統(tǒng)考核方式不論是紙質(zhì)的還是電子的試卷都有非常大的局限性,不能滿足課程的教學(xué)目標。
2 項目教學(xué)法的可行性分析
項目教學(xué)法就是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下親自處理一個項目的全過程,在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。它改變了傳統(tǒng)的“教師講,學(xué)生聽”的模式,不再是傳統(tǒng)意義上的以老師為中心。學(xué)生可以參與從項目的設(shè)置、計劃到實施的全過程。在符合要求的前提下學(xué)生可以進行任意發(fā)揮,展示自己的才能,加強動手能力。學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動尋求知識和答案,提高了學(xué)習(xí)的積極性。
由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品課程所涉及的專業(yè)知識理論性很強,知識的綜合性也很強,對于初學(xué)者來說要對知識點進行理解和學(xué)習(xí)是很重要的,同時也是比較困難的。而且目的性不強,沒有系統(tǒng)性。項目教學(xué)法應(yīng)用于教學(xué)中可以讓學(xué)生學(xué)以致用,鞏固知識點,加深對理論知識的理解。項目教學(xué)法以學(xué)生、項目和實際經(jīng)驗為中心的策略決定了它會讓課程取得更好的效果。事實證明,項目教學(xué)法在工科類教學(xué)中已經(jīng)成功的得到應(yīng)用。
3 項目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品課程中的實施思考
3.1 分組學(xué)習(xí) 本課程在教學(xué)過程中只能采用講述一個廠商的產(chǎn)品,其他主流廠商的產(chǎn)品需要學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)收集資料。依據(jù)不同的設(shè)備廠商進行分組,且要求有組名、口號等。在教學(xué)過程中,將學(xué)生分成5~6組,每組4~6人,各代表一個虛擬廠商團隊。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)推銷;產(chǎn)品策略
一、如何選擇網(wǎng)絡(luò)推銷的產(chǎn)品
一般說,網(wǎng)絡(luò)推銷可針對各種形式的產(chǎn)品,但由于網(wǎng)絡(luò)推銷的特殊性,在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時還應(yīng)注意以下問題。
(一)產(chǎn)品自身的性能。根據(jù)信息經(jīng)濟學(xué)對產(chǎn)品的分類,可劃分為兩類:一類是消費者在購買時就能確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品,稱為可鑒別性產(chǎn)品。如電腦、CD、VCD、書籍、打印機等,顧客通過網(wǎng)絡(luò)上提供的信息與產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),就可較清楚地了解到該產(chǎn)品的品質(zhì)等級及是否符合自己的需要等。另一類是消費者只有在使用后才能確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品,稱為經(jīng)驗性產(chǎn)品,如服裝、食品等。
(二)企業(yè)的物流與配送能力。企業(yè)的物流與配送能力決定企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類。網(wǎng)絡(luò)消除了地域的限制,但這僅限于信息的傳播和某些服務(wù)的銷售。對有形產(chǎn)品和具有有形介質(zhì)的無形產(chǎn)品來說,網(wǎng)絡(luò)銷售會受到企業(yè)配送能力的限制。有形產(chǎn)品和具有有形介質(zhì)的無形產(chǎn)品購買的實現(xiàn)包括兩種流動:一種是金錢的流動,顧客通過一定的方式向企業(yè)支付其所購買的商品的費用;另一種流動就是實物的移動,顧客在購買某種產(chǎn)品后,該產(chǎn)品必須以一定的方式送到顧客手中。如果企業(yè)的物流配送體系達不到顧客所在的區(qū)域,不能交付或及時交付實物產(chǎn)品,企業(yè)的信譽就要受到影響,并最終導(dǎo)致該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷無法進行下去。因此,在選擇產(chǎn)品時要考慮到實物配送的問題,選擇一些容易配送的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷,如,CD唱碟、書籍,可通過郵寄來進行配送,發(fā)達的郵政網(wǎng)絡(luò)解決配送問題,成本不太高,但配送覆蓋面卻十分廣泛。而另外的一些產(chǎn)品,如,生活日用品、食物等,配送起來就不那么方便了。
(三)產(chǎn)品市場生命周期。在網(wǎng)絡(luò)推銷中,由于廠家與消費者建立了更加直接的聯(lián)系,企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)迅速及時地了解和掌握消費者的需求狀況,從而使新產(chǎn)品從上市的那一刻起,就知道產(chǎn)品應(yīng)改進和提高的方向,于是當老產(chǎn)品還處在成熟期或成長期時,企業(yè)就開始下一代系列產(chǎn)品的研制和開發(fā),系列產(chǎn)品的推出取代原有的處于成熟期后期和衰退期的產(chǎn)品。因而在網(wǎng)絡(luò)推銷中,企業(yè)應(yīng)特別重視產(chǎn)品市場的生命周期中試銷期、成長期、成熟期營銷策略的研究,在這幾方面,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可采取傳統(tǒng)市場營銷中各產(chǎn)品生命周期的營銷策略。
(四)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇。一般情況下,企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)推銷時,如BtoC網(wǎng)站,可首先選擇下列產(chǎn)品:具有高科技性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品;市場需要覆蓋面較大地理范圍的產(chǎn)品;不大容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品或傳統(tǒng)市場不愿經(jīng)營的小商品;網(wǎng)絡(luò)推銷費用遠低于其他銷售渠道費用的產(chǎn)品;消費者從網(wǎng)上取得信息,即可做出購買決策的產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)群體目標市場容量較大的產(chǎn)品和服務(wù);便于配送的產(chǎn)品;名牌產(chǎn)品。
二、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品文案描述
產(chǎn)品特性只能描繪這個產(chǎn)品是什么,而客戶只有在了解產(chǎn)品的價值(能用于何處,能解決什么問題)后才有購買欲望。這樣產(chǎn)品的描述就顯得尤為重要,企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品描述時要注意以下兩方面。
(一)產(chǎn)品使用價值描述。描述產(chǎn)品時應(yīng)從客戶需要、節(jié)省金錢、節(jié)約時間、增加財富、省事方便、通俗易用、避免冒險、節(jié)省精力等方面吸引顧客。描述的效果要令產(chǎn)品生輝,突顯出產(chǎn)品的價值,也要貼近消費者的心理,這樣容易觸動消費者的購買欲望。
(二)產(chǎn)品價值描述要有充實生動的數(shù)據(jù),產(chǎn)品特性描述產(chǎn)品是什么,產(chǎn)品價值描述產(chǎn)品能為客戶解決什么問題,價值描述越多越生動,就越容易贏得客戶。三、提供完善的產(chǎn)品信息
(一)建立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔助于方案、聲音等展示產(chǎn)品,使消費者如親臨其境,感受到產(chǎn)品的存在,對產(chǎn)品的各個方面有一個較為全面的了解。
(二)設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對一些需要消費者購買后進行組裝的產(chǎn)品,可專門開辟一些空間,使消費者能根據(jù)自己的需求,對同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進行組合,更好地滿足消費者個性化需求。
(三)建立自動的信息傳遞系統(tǒng)。一是要建立快捷、及時的信息系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時地傳遞給消費者。二是要建立信息的實時溝通系統(tǒng),加強與消費者在文化、情感等方面的溝通,并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議,在改進產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及營銷的同時,對企業(yè)有幫助及建設(shè)性意見的信息提供者應(yīng)給予相應(yīng)的回報。
四、加強買賣雙方互動
(一)利用電子布告欄(BBS)或電子郵件(E-mail)提供線上售后服務(wù)或與消費者作橫向溝通。
(二)提供消費者與公司在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的討論區(qū),了解消費需求、市場趨勢等,作為公司改進產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品的參考。
(三)提供網(wǎng)上互動服務(wù)系統(tǒng),依據(jù)客戶需求,自動適時地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。如,汽車商在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知,花店提醒客戶有關(guān)家人生日時間,銀行提醒客戶定期存款到期,教師提醒學(xué)生考試日期與應(yīng)作的準備等。
(四)企業(yè)各部門人員可利用網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上研究討論,將有關(guān)產(chǎn)品構(gòu)想或雛形通過網(wǎng)絡(luò)公告,引發(fā)全球各地有關(guān)人員進行討論。
(五)通過網(wǎng)絡(luò)對消費者進行意見調(diào)查,借以了解消費者對產(chǎn)品特性、品質(zhì)、商標、包裝及樣品等方面的意見,協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)與改進。
(六)在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識。增加產(chǎn)品價值的同時也提升企業(yè)形象。如,汽車商提供車輛的維護保養(yǎng)常識,家電企業(yè)介紹家電產(chǎn)品的性能、使用和注意事項。
1.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略問題其一,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷市場上的市場份額集聚現(xiàn)象與我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)格局存在矛盾。贏家通吃現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)營銷市場供給者兩極分化的主要表現(xiàn)形式,即市場份額占有率較高的企業(yè)越有可能控制整個網(wǎng)絡(luò)市場的銷售渠道,而市場份額較小者將被剔除市場。由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要以小農(nóng)經(jīng)濟式作業(yè)方式為主,離散化的生產(chǎn)者對農(nóng)產(chǎn)品市場價格波動的承受能力相對較弱。網(wǎng)絡(luò)營銷市場的贏家通吃現(xiàn)象將導(dǎo)致農(nóng)業(yè)經(jīng)營者陷入被兼并重組狀態(tài),從而抬高市場集中度,最終破壞農(nóng)產(chǎn)品營銷市場的市場運行機制,削弱整個市場的競爭活力。其二,農(nóng)產(chǎn)品消費屬于經(jīng)驗類產(chǎn)品,消費者需經(jīng)過試吃或試消費等方式才能給出該商品以較為準確的價值判斷和消費決策。但基于網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式難以滿足消費者的嘗試性消費需求,從而削弱了消費者在初次消費時作出消費決策的能動性。
2.基于物流系統(tǒng)建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道策略問題其一,農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道成本較高制約農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的營銷策略。農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道成本高企的根源在于農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在特點。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費期間不匹配所導(dǎo)致的時間錯配使得大量農(nóng)產(chǎn)品需通過大量存儲的方式來滿足消費市場持續(xù)性的消費需求。而農(nóng)產(chǎn)品的易腐性等生物特性直接抬高了農(nóng)產(chǎn)品的儲存成本和運營費用,削弱了農(nóng)產(chǎn)品在終端銷售環(huán)節(jié)的市場價格競爭力。其二,營銷渠道的技術(shù)水平較低制約農(nóng)產(chǎn)品實體與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同運營能力。農(nóng)產(chǎn)品具有易腐爛和季節(jié)性等生理特性,這對其營銷渠道系統(tǒng)提出了較高要求。由于農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地多具有地多人少特點且距離農(nóng)產(chǎn)品的需求地較遠,這使得多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品難以及時運輸給需求方。而農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)出于成本考量,缺乏采取冷鏈物流方案來提升農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)的意愿,最終制約農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的營銷方案實施效果。
3.基于信譽機制缺失的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷問題網(wǎng)絡(luò)營銷信用體系不完善是制約農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營業(yè)務(wù)實施效果的關(guān)鍵要素。通過依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來建構(gòu)虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,固然有助于降低農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)的營銷成本。但由于網(wǎng)絡(luò)銷售活動中欺詐行為疊生,網(wǎng)絡(luò)交易雙方缺乏對對方的必要信任感。這使得農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)的低成本策略難以令網(wǎng)絡(luò)營銷受眾克服其不信任感以接受本企業(yè)品牌。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷失信現(xiàn)象通常表現(xiàn)為如下類型:一是網(wǎng)絡(luò)營銷主體企業(yè)的真實身份不明,網(wǎng)絡(luò)公開的網(wǎng)站舉辦者身份難以獲得政府權(quán)威部門或可信第三方的確認。二是網(wǎng)絡(luò)營銷客體關(guān)鍵信息存在欺詐性,即網(wǎng)絡(luò)公布的農(nóng)產(chǎn)品及配套服務(wù)信息與其真實品質(zhì)不符。三是從事網(wǎng)絡(luò)營銷的部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)行為違法。主要表現(xiàn)為部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)銷售諸如未獲批準的轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品等違禁產(chǎn)品的行為。
二、實體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合型農(nóng)產(chǎn)品營銷新模式探析
1.實體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的創(chuàng)新型農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的產(chǎn)品策略其一,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)通過提升其產(chǎn)品標準化水平來強化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)品策略的落實。產(chǎn)品標準是一種已達成共識的市場語言,它將簡化營銷過程和降低營銷成本,產(chǎn)品的等級和標準也為交易活動提供道德基礎(chǔ)[1]。農(nóng)產(chǎn)品標準化建設(shè)應(yīng)當包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)標準化和流通環(huán)節(jié)標準化等工作內(nèi)容。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)標準化工作可以從制定生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準和生產(chǎn)作業(yè)管理標準等方面展開,通過強化生產(chǎn)設(shè)施與設(shè)備的標準化建設(shè)和生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量檢驗技術(shù)標準化等方面的工作,來從源頭提升整條營銷渠道的作業(yè)標準化水平。其二,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當圍繞企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈來優(yōu)化供應(yīng)鏈利益配置方案,以有效激活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)參與實體與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同式農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的積極性。國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當聯(lián)絡(luò)上下游企業(yè)建構(gòu)產(chǎn)銷聯(lián)盟,將前臺網(wǎng)絡(luò)銷售實體企業(yè)與后臺生產(chǎn)與原材料供應(yīng)企業(yè)的力量整合為一體,從而形成產(chǎn)銷聯(lián)盟各環(huán)節(jié)企業(yè)的優(yōu)勢互補,有效提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷聯(lián)盟應(yīng)對市場競爭的能力?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷真正實現(xiàn)了企業(yè)與消費者之間的雙向溝通,使企業(yè)上下游供應(yīng)鏈的生產(chǎn)避免盲目性,從而提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)運作效率[2]。
2.實體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的創(chuàng)新型農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的價格策略其一,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當采取低價格營銷策略來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成本定價具有固定成本較高和可變成本及邊際成本較低的特征,這使得網(wǎng)絡(luò)營銷投資具有前期投資較大而后期跟進投資規(guī)模相對較小的特點。基于網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)業(yè)企業(yè)的實體產(chǎn)品營銷策略應(yīng)在遵循網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成本規(guī)則基礎(chǔ)上制定。為此,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)之間的價格策略比拼應(yīng)當重視擴張企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上的產(chǎn)品投放量,提升農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上的市場占有率,采取擴張式促銷策略,通過降低銷售價格和免費贈送產(chǎn)品等形式來獲取產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)中的規(guī)模效益。其二,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當采取增值策略來提升產(chǎn)品銷售價格并擴張企業(yè)的盈利空間。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的過程中應(yīng)當充分考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施初期的高成本耗費及網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施后期的企業(yè)盈利可能性遞增的特點,并采取積極措施力爭企業(yè)提前盈利的可能性。為此,農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域應(yīng)當在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)方面增加投資,增加農(nóng)產(chǎn)品新品種并拉長農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的差異化產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以為差異化農(nóng)產(chǎn)品制定較高的市場價格,從而增加農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的單位產(chǎn)品產(chǎn)生的利潤,有效擴張企業(yè)的盈利空間。
一、“案例”教學(xué)法
相比于枯燥,空洞的理論教學(xué)內(nèi)容,案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式;學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。在實際教學(xué)中,應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學(xué)生對案例進行分組深入探討,以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如,在講解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)課程時,在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本,以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例,依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進行綜合評價,并讓每位學(xué)生出具書面案例分析報告。既能讓學(xué)生感受案例真實性,又能收集網(wǎng)站改革方案和建議,便于進一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),推動學(xué)校教育普遍化、專業(yè)化。另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現(xiàn)實案例;在進行實際教學(xué)過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產(chǎn)品消費心理”時,不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析,講述??筛鶕?jù)不同雜志,文獻提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié),如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應(yīng)以知識引導(dǎo)者身份對學(xué)生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結(jié)果,應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間;此種案例教學(xué)方式遠遠好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。在實際運用案例教學(xué)中,應(yīng)注意三個重要環(huán)節(jié):選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵,應(yīng)選取生活緊密度大,有討論價值,能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進行專業(yè)案例教學(xué)收集。
二、建立中職校園電子商務(wù)平臺
關(guān)鍵詞:欣欣網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)新型營銷目標方式,正是因為它具備傳播范圍廣泛、速度超快、不受時空限定、成本低等特征,被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。本文主要對欣欣網(wǎng)店進行網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場細分及目標市場選擇,從而制定出網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案,并進行網(wǎng)店財務(wù)費用預(yù)算及網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。在制定出完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的基礎(chǔ)上實施,已達到提高本網(wǎng)店銷量、增大網(wǎng)店信譽度、知名度的效果。
1.網(wǎng)店概述
本網(wǎng)點主要經(jīng)營的產(chǎn)品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網(wǎng)店的管理包括網(wǎng)店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務(wù)包括短信提醒、售后保障卡、個性化服務(wù)。
2.網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析包括:
(1)人口環(huán)境分析,近年來網(wǎng)民的數(shù)量不斷增長,2014年6月網(wǎng)民規(guī)模達6.32億,半年總計新增網(wǎng)民人數(shù)達1442萬人。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境分析,在線交易金額為7534.2億元,環(huán)比增長16.29%,同比增加76.21%。
(3)網(wǎng)絡(luò)政治法律環(huán)境分析,國家加強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)支持力度,相關(guān)部門出臺了一系列政策規(guī)章制度。
(4)網(wǎng)絡(luò)社會文化環(huán)境在教育水平、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和審美觀念也有一定的提高。
2.2微觀環(huán)境分析
(1)供應(yīng)商分析,欣欣網(wǎng)店主要供應(yīng)商是廣州吖貓服飾有限公司,貨量穩(wěn)定,廠家貨物齊全,優(yōu)良的品質(zhì)保證,售后有保障,價格較為低廉。
(2)網(wǎng)絡(luò)消費者分析包括消費心理分析和消費者行為分析。其中消費心理分析包括個性消費回歸 、消費的超前性和從眾心理 。消費者行為分析包括情感消費和環(huán)境因素影響。
(3)競爭者分析
淘寶創(chuàng)業(yè)者越來越多,其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強有力競爭對手。欣欣網(wǎng)店會學(xué)習(xí)其他名牌店鋪的經(jīng)營理念,以此來提高本店的知名度。
3.市場細分與目標市場選擇及定位
3.1市場細分
(1)按地理環(huán)境細分,南方服裝市場:在服飾上比較注重細節(jié)、品質(zhì)、整體風(fēng)格含蓄。北方服裝市場:北方人性格比較豪放爽朗,服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。
(2)按購買年齡細分,由于不同年齡段的人群對消費觀念有著差別。本網(wǎng)店把消費者分為四個年齡段。從不同年齡層次分析消費者的購物心理。
(3)按消費心理細分,分為忠誠心理、時尚心理、沖動心理和個性自我心理。
3.2目標市場選擇
根據(jù)消費者具體情況,以自身的特點選則多個細分市場作為營銷目的。網(wǎng)店目標市場群體集中在25―35歲,收入在中等,以南方為主,北方為輔,不斷挖掘潛在客戶。
3.3市場定位
欣欣網(wǎng)店將目標消費群體定位在25―35歲,這類人群追求時尚新穎、更換服裝快、了解品牌,是品牌服裝的潛在消費者。本網(wǎng)店將價格定位在大眾消費層次,這樣既能滿足消費者的需求又可以實現(xiàn)本店品牌形象。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計
4.1預(yù)期目標
(1)短期目標是在網(wǎng)店中處處體現(xiàn)“顧客至上”的服務(wù)理念,銷售量達到三顆心,店鋪收藏人數(shù)達到50次,網(wǎng)店瀏覽量達到1000人次。
(2)中期目標是通過線上,線下以及兩者結(jié)合的營銷方式,實現(xiàn)每周銷售件數(shù)突破500件,每天瀏覽欣欣網(wǎng)店網(wǎng)站點擊總次數(shù)在1000次左右,每天訪問量平均在500次左右。
(3)長期目標是在原有網(wǎng)店網(wǎng)站瀏覽量和點擊率的基礎(chǔ)上有所提高,擴大知名度,不斷強大客服隊伍,同時保持每天銷售件數(shù)保持在100左右,每周銷售件數(shù)突破1000件。收藏店鋪的人數(shù)達到500次,店鋪瀏覽量達到10000次。
4.2網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略主要采取產(chǎn)品的個性化策略、產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)策略。
(2)網(wǎng)絡(luò)價格策略包括直接低價定價策略、折扣定價策略、尾數(shù)定價策略、免費價格策略、組合定價策略和會員優(yōu)惠策略。
(3)網(wǎng)絡(luò)渠道策略包括:銷售渠道、網(wǎng)上配送渠道。
(4)網(wǎng)絡(luò)促銷策略包括:網(wǎng)上銷售促銷(有獎促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣促銷、秒殺活動)、網(wǎng)上公共關(guān)系、站點推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告。
5.財務(wù)預(yù)算
本網(wǎng)店在初期投入固定費用包括電費、網(wǎng)費花費300元;店鋪前期裝修費用為300元,后期的維護費用在200元;為了網(wǎng)店提高知名度,擴大銷售量,在線下使用名片進行宣傳花費100元,其中禮品發(fā)放花費了100元;店鋪的貨物周轉(zhuǎn)費用為1000元。費用共2000元。
6.效果評估
(1)評估內(nèi)容主要包括:網(wǎng)店建設(shè)是否成功,有什么優(yōu)缺點;網(wǎng)店訪問量及收藏量情況;網(wǎng)店對反饋信息的處理是否及時;客戶對網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷接受效果如何。
(2)評估指標包括:網(wǎng)站流量指標和用戶行為指標。
(3)評估效果包括:店鋪情況和銷售情況。連續(xù)更新網(wǎng)店產(chǎn)品以最快的速度,提升網(wǎng)店知名度。調(diào)整本店的發(fā)展戰(zhàn)略,加大宣傳力度。
結(jié)論
本文根據(jù)欣欣網(wǎng)店的現(xiàn)狀,制定出欣欣網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案, 通過此營銷策劃方案的實施,使欣欣網(wǎng)店及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,可以使欣欣網(wǎng)店取得良好的效益。
參考文獻:
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[3]瞿彭志.網(wǎng)絡(luò)營銷(第三版).北京:高等教育出版社,2009年2月
逛街購
傳統(tǒng)線下商業(yè)在電商的沖擊下,原有的服務(wù)方式顯露出很多弊端,迫切的需要進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。眾多傳統(tǒng)線下商家進行了互聯(lián)網(wǎng)化探索,無論是拓展線上推廣渠道和力度,亦或通過對O2O模式的多重嘗試,都改變不了線下商業(yè)整理狀況不佳這一客觀事實。新時代下消費者消費習(xí)慣、消費需求、消費方式、消費理念及其非消費類習(xí)慣的改變雖然都是導(dǎo)致線下商業(yè)整體發(fā)展趨勢發(fā)生改變的重要原因,但也不得不承認,隨著這一切變化的產(chǎn)生,整體線下商業(yè)經(jīng)營者沒有及時對這種變化做出快速而有效的反應(yīng),盲目順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化潮流也是線下商業(yè)領(lǐng)域在面對洪水般瞬間涌來的消費端整體消費行為質(zhì)變時顯得手無足措的根本原因。
端與端即時營銷
在擁有科技就擁有世界的今天,各項移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案提供商對包括線下商業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都定向開發(fā)了極具針對性的行業(yè)綜合解決方案,通過科技手段極力幫助企業(yè)經(jīng)營者更好適應(yīng)時展、顧客需求改變及應(yīng)對各類沖擊及競爭。作為與大眾生活聯(lián)系最為緊密的線下商業(yè),無論是為積極應(yīng)對線上消費的沖擊,還是從滿足消費者需求,為其提供更多消費便利及更好消費體驗的角度,都不遺余力的在銷售、運營、推廣、客服及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的軟硬件設(shè)施投資、智能管理系統(tǒng)部署、自有O2O平臺建設(shè)及第三方線上平臺合作等多維度多角度不遺余力,尤其聚焦在線上銷售平臺建設(shè)及移動端應(yīng)用打造領(lǐng)域。
對于線下商家而言,無論在線銷售平臺,還是移動端App;無論自建自營,還是聯(lián)手外包,除了那些還未誕生的黑科技,今天的線下實體商業(yè)幾乎已將可用的方式、方法、工具及手段物盡其用。然而,“客流”和“銷量”這兩項最戳線下實體商家心窩的數(shù)字從行業(yè)角度而言貌似并未產(chǎn)生什么質(zhì)的改變和提升,同時各類通過燒錢貼補方式維持表象繁榮的線上及移動端電商類平臺也深陷貼補無底洞與平臺流量無忠誠度可言之苦。由此可見——線上銷售平臺及移動端應(yīng)用平臺只是工具,找準角度建構(gòu)可深度孕育消費端忠誠度及消費粘性的線上平臺及移動端應(yīng)用,或與具備這種屬性的線上及移動端應(yīng)用平臺合作,才是線下實體商家擁抱互聯(lián)網(wǎng)的正確姿勢。
逛街購APP
逛街購(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,總部位于北京。自2004年起,公司前身即致力于為中國傳統(tǒng)線下實體商家提供基于PC端的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案。在長期見證及研究線下實體商業(yè)發(fā)展史的過程中,逛街購發(fā)現(xiàn)無論互聯(lián)網(wǎng)及移動科技如何發(fā)展,始終都要圍繞線下實體商家可能會面臨的客流稀缺、廣告?zhèn)鞑ヮA(yù)算及渠道緊張、傳播時效性及連貫性差以及無法有效與顧客建立直接關(guān)聯(lián)等核心問題為其提供以先進科技為基點的平臺化解決方案,而不是簡單的以資本貼補的方式幫助線下商家短暫的拉動消費者的消費熱情。歷經(jīng)十余年對線下商業(yè)用戶需求的深度解析以及對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢的準確前瞻,逛街購(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聚焦全新的移動端解決方案領(lǐng)域,通過開發(fā)和運營移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以城市商圈為地標單元,為線下實體商家打造了一款全新的端到端平臺化電子商務(wù)解決方案——逛街購社交型傳統(tǒng)線下商業(yè)即時互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。
逛街購社交型傳統(tǒng)線下商業(yè)即時互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺——逛街購App1.0(商家版),以實際解決線下商家在經(jīng)營過程中所面臨的瓶頸及壁壘問題有針對性的逐一提供解決方案, 將“促銷”這一線下商家最高頻使用的聚客及銷售額提升手段的展現(xiàn)及傳播方式進行了全新的互聯(lián)網(wǎng)化改造,幫助線下商家這一最有利的門店資源通過技術(shù)手段在逛街購App1.0(商家版)平臺進行得到全新釋放,從各類展示信息的即時、平臺針對商家業(yè)態(tài)屬性協(xié)助商家進行深度二次運營、在陌生顧客與導(dǎo)購間建立直接關(guān)聯(lián)到為線下商家創(chuàng)造全新的盈利模式等等諸多方面為線下實體商家的線上聚客引流創(chuàng)建了與眾不同的非電商型的全新O2O模式,目的只有一個——讓商家的線下門店內(nèi)有的不只是堆積如山的貨品,還有接踵摩肩的客流。
逛街購(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為國內(nèi)首家?guī)椭鷤鹘y(tǒng)線下商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)新型促銷的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司員工主體均具有深厚的傳統(tǒng)線下商業(yè)運作以及為傳統(tǒng)線下商業(yè)提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗背景,深厚的行業(yè)背景與領(lǐng)先科技的完美結(jié)合確保了逛街購App1.0(商家版)的各項產(chǎn)品功能均能貼合未來使用者——線下實體門店經(jīng)營者、店長及導(dǎo)購的真實需要,很好的規(guī)避了以純粹互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者心態(tài)為傳統(tǒng)線下商業(yè)用戶提品解決方案時出現(xiàn)的“你認為的好產(chǎn)品”與“商家認為的好產(chǎn)品”出現(xiàn)極度反差的可能性。
日前,象征臺灣產(chǎn)品最高榮譽的第14屆臺灣精品獎的評選活動圓滿落下帷幕。其中,國際知名網(wǎng)絡(luò)寬帶系統(tǒng)及解決方案供應(yīng)商合勤科技(ZyXEL)推出的ZyWALL 5/35/70UTM綜合網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系列產(chǎn)品,以其優(yōu)異的產(chǎn)品設(shè)計和豐富的功能從600多件參選產(chǎn)品的激烈競爭中脫穎而出,獲得臺灣精品銀質(zhì)獎和兩個臺灣精品獎,同時這也是27件金、銀質(zhì)獲獎產(chǎn)品中唯一入選的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。顯示出該綜合網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系列在為企業(yè)用戶搭建網(wǎng)絡(luò)安全屏障、打造全方位防護體系上所擁有的全球領(lǐng)先技術(shù),前沿的設(shè)計水準和極高的產(chǎn)品性價比。充分展示了合勤科技(ZyXEL)在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品方面所具有的突出市場競爭優(yōu)勢和強大實力。
據(jù)悉,臺灣精品獎是整合原有的臺灣精品與產(chǎn)品形象獎,由臺灣經(jīng)濟部國際貿(mào)易局主辦,外貿(mào)協(xié)會執(zhí)行的臺灣最高等級產(chǎn)品設(shè)計獎項之一,代表著臺灣產(chǎn)品的最高榮譽。該評選主要以產(chǎn)品的“研發(fā)創(chuàng)新”、“設(shè)計與創(chuàng)新”、“品質(zhì)系統(tǒng)”、“市場與品牌認知”等5個項目為評選依據(jù),同時聘請島內(nèi)外知名學(xué)者、專家擔任評委,經(jīng)過嚴格的篩選和比較評出。目的在于提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新度與制造品質(zhì),提升核心價值產(chǎn)品的市場占有率。今年的該獎項在經(jīng)過為期兩個月的嚴格審核后,從635件入選產(chǎn)品中,選出了318件臺灣精品獎,再從中最后優(yōu)選出了5件金質(zhì)獎和22件銀質(zhì)獎。合勤科技(ZyXEL)的ZyWALL 5/35/70UTM綜合網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系列此次是第一次參加精品獎,就摘得如此重量級的獎項,再次凸顯了合勤科技(ZyXEL)一直以來在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品方面深厚的積累和對產(chǎn)品品質(zhì)的不斷超越。
此次合勤科技(ZyXEL)獲獎的ZyWALL5/35/70UTM綜合網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系列產(chǎn)品,分別針對中小型、SOHO等不同應(yīng)用環(huán)境設(shè)計,通過高性能一體化設(shè)計的防火墻來保護網(wǎng)絡(luò)的安全,在提高網(wǎng)絡(luò)效能和企業(yè)的生產(chǎn)力的同時,可方便地進行遠程接入網(wǎng)絡(luò),并能通過單一配置界面來方便進行管理。值得一提的是,該系列產(chǎn)品運用了合勤科技(ZyXEL)獨創(chuàng)的ZyNOS操作系統(tǒng),同時融合了世界著名的卡巴斯基公司的防病毒技術(shù),能提供整合防火墻、VPN、負載平衡、寬帶管理、內(nèi)容過濾、防病毒、IDP、防垃圾郵件等8項功能的安全平臺,還可通過ZyWALL Turbo Card加速卡將防火墻速度提高到當前ZyWALL系列產(chǎn)品安全處理性能的20倍,具有極佳的產(chǎn)品性能和全面的安全特性,是一系列非常優(yōu)秀的8合1UTM綜合網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。
ZyWALL5/35/70UTM系列產(chǎn)品圖片
傳承“誠信、創(chuàng)新、速度、共享、客戶滿意”的核心價值,合勤科技(ZyXEL)全線出擊,推出了DSL局端及客戶端接入設(shè)備、路由器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、無線局域網(wǎng)接入設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)語音電話及以太網(wǎng)交換機等系列產(chǎn)品,并為中小企業(yè)提供全方位的寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用整合解決方案。其自創(chuàng)的ZyXEL品牌營銷已延伸至五大洲150余個國家。曾連續(xù)三年蟬聯(lián)全球及歐洲第一大DSL路由器品牌,是全球第一大VDSL設(shè)備供貨商,歐洲第二大及全球第三大DSL客戶端設(shè)備品牌。隨著網(wǎng)絡(luò)市場的日益發(fā)展,合勤科技(ZyXEL)始終堅持誠信的原則,致力于技術(shù)創(chuàng)新,強化競爭能力。面對日益嚴重的信息網(wǎng)絡(luò)安全問題,合勤科技(ZyXEL)將繼續(xù)堅持開拓創(chuàng)新,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備的安全防御能力及整合性能,實現(xiàn)安全與網(wǎng)絡(luò)的深入融合,進而有效地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)威脅,為用戶帶來更全面、體貼的安全應(yīng)用與感受。
日前,戴爾公司舉行了一年一度的技術(shù)論壇,以“優(yōu)化IT”為主題,重點探討如何利用戴爾領(lǐng)先的端到端解決方案優(yōu)化IT,把握未來技術(shù)趨勢,并再一次強調(diào),戴爾時刻傾聽用戶的聲音,為用戶提供端到端的解決方案。
IT為企業(yè)變革而戰(zhàn)
隨著企業(yè)間的競爭不斷加劇,IT技術(shù)的應(yīng)用愈發(fā)顯得重要,無論是數(shù)據(jù)中心的建設(shè),還是IT技術(shù)應(yīng)用在傳統(tǒng)企業(yè)的升級改造中,都不可否認IT正在加速企業(yè)的變革,為企業(yè)提升競爭力。
由于之前戴爾剛剛擺脫了華爾街的控制,實現(xiàn)了私有化,因此,未來戴爾的路將如何走備受業(yè)界關(guān)注。戴爾企業(yè)級解決方案事業(yè)部營銷副總裁Peter Evans在技術(shù)論壇開始時就轉(zhuǎn)述了邁克爾·戴爾的一段話:“現(xiàn)在,是時候讓戴爾做自己最擅長的事情了——讓創(chuàng)新變得更簡單、更經(jīng)濟、更容易獲取,將更多的能力賦予更多的人?!?/p>
Peter Evans解釋說,戴爾看到目前數(shù)據(jù)的大幅增長,以及大數(shù)據(jù)的興起、個人設(shè)備、移動互聯(lián)和虛擬化等技術(shù)趨勢的出現(xiàn),使用戶的數(shù)據(jù)中心正在發(fā)生著變革,因此,戴爾需要重新思考為數(shù)據(jù)中心提供創(chuàng)新的技術(shù)。他說,戴爾有各種不同的服務(wù)器、存儲以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,“我們把產(chǎn)品組合重新進行了設(shè)計,從而幫助客戶應(yīng)對數(shù)據(jù)中心發(fā)生的變革。同時,數(shù)據(jù)中心的經(jīng)濟模式也發(fā)生了翻天覆地的改變,利用戴爾的服務(wù)器產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,可以使性價比提高5倍。而所有運營成本通過融合的方式也進一步縮減,并能為用戶提供一個整體的解決方案?!?/p>
戴爾存儲副總裁兼戴爾存儲總經(jīng)理Alan Atkinson認為,當前整個數(shù)據(jù)中心的技術(shù)領(lǐng)域都在發(fā)生著重大的變化,戴爾所提供的產(chǎn)品覆蓋范圍非常廣,從服務(wù)器到存儲、軟件、服務(wù)以及用戶端的計算設(shè)備,戴爾有能力在這一變革中取得優(yōu)勢。
戴爾亞太區(qū)企業(yè)解決方案副總裁Philip A. Davis則對變革中的IT的作用做了詳細闡述,他認為這主要來自四個方面:首先是企業(yè)IT的革新。有數(shù)據(jù)顯示,70%的企業(yè)高管希望在未來3年看到重大或完全的IT改造;其次是連接所帶來的影響。截至2016年,將有3.5億員工使用智能手機,兩億員工攜帶自己的設(shè)備辦公;第三是從大量數(shù)據(jù)中產(chǎn)生的洞察力。截至2016年,移動設(shè)備每月將生成11EB的數(shù)據(jù);最后是對數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的保護。隨著新的漏洞被偵測到,截至2016年,網(wǎng)絡(luò)犯罪造成的財務(wù)影響將增長10%。這些都要求企業(yè)數(shù)據(jù)中心具有敏捷、高效且可擴展的架構(gòu),而戴爾憑借在服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和靈動架構(gòu)方面的優(yōu)勢,將為企業(yè)變革提供新的動力。
支撐“創(chuàng)意云”落地
在戴爾技術(shù)論壇上,記者采訪到了中國傳媒大學(xué)高性能計算中心主任魯永泉博士,他介紹了基于戴爾計算和存儲平臺而構(gòu)建的“創(chuàng)意云”項目。
“創(chuàng)意云”是中國傳媒大學(xué)高性能計算中心著力打造的通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)在線創(chuàng)作的云端文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,是在云計算與文化產(chǎn)業(yè)的集成與協(xié)同創(chuàng)新背景下而建立的綜合性文化產(chǎn)業(yè)在線創(chuàng)作平臺。
魯博士帶領(lǐng)他的團隊一直致力于打造中國第一家動漫產(chǎn)業(yè)的云平臺,并建立了VSO虛擬工作室平臺。魯博士說,“創(chuàng)意云”項目從平臺的規(guī)劃到搭建,他的團隊都一直與戴爾公司保持著密切的合作,該平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)采用了戴爾的服務(wù)器集群,目前已完成前兩期的建設(shè)。在戴爾的技術(shù)支持下,“創(chuàng)意云”整合了中國傳媒大學(xué)高性能計算中心的集群優(yōu)化管理技術(shù)、網(wǎng)格應(yīng)用管理技術(shù)、并行存儲技術(shù)和各種虛擬化技術(shù),通過在平臺中提供虛擬工作室、動漫渲染、在線交易等功能,實現(xiàn)了真正落地的動漫產(chǎn)業(yè)云平臺。據(jù)了解,盡管“創(chuàng)意云”目前還在試運行,但已完成了近10部國內(nèi)外電影的后期制作,經(jīng)受住了來自真實應(yīng)用的考驗。同時,上線僅3個月,在沒有做任何宣傳的情況下,平臺注冊用戶已經(jīng)突破11萬。
其實,中國傳媒大學(xué)高性能計算中心與戴爾的合作已有近10年的時間,從最初的高性能計算開始,雙方就展開了合作,直到對“創(chuàng)意云”的構(gòu)想,雙方更是一拍即合,已經(jīng)超越了買家和賣家的關(guān)系,而成為了合作伙伴。
給力高頻交易
浙江中大期貨是浙江物產(chǎn)集團的下屬公司,近期目標是成為全國第五大期貨公司。浙江中大期貨有限公司技術(shù)總監(jiān)王海平在采訪中介紹說,目前公司有500名員工,IT人員有36名,公司的IT人員除了技術(shù)運維之外,還負責(zé)公司的軟件開發(fā)及市場工作。他自豪地說,中大期貨的IT技術(shù)能力在期貨行業(yè)當屬首屈一指。
據(jù)王海平介紹,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,中國期貨交易量大幅度攀升,國內(nèi)一大批期貨公司也加快了步伐,浙江中大期貨就是在這時股熱潮下開始了數(shù)據(jù)中心以及IT系統(tǒng)的擴建。
在期貨交易中,同樣一筆資金在一天內(nèi)可以做無數(shù)次交易,同時保證金交易制度使其具有杠桿性,所以,期貨交易系統(tǒng)不僅要求非常穩(wěn)定可靠,而且時間延遲要低,才能保證高頻交易的速度。王海平說:“在高頻交易時代,IT系統(tǒng)必須保證兩點:速度和可靠性?!币虼?,在方案的選型過程中,中大期貨的要求有些苛刻:在同一臺機柜內(nèi)要做到足夠高的密度,在相同計算能力下耗電要低,在沒有任何優(yōu)化的情況下延遲測試結(jié)果要好。
在對市場上主要廠商的產(chǎn)品進行了深入的研究和測試后,最終中大期貨選擇了戴爾40臺刀片服務(wù)器機箱、4臺戴爾EqualLogic存儲系統(tǒng)以及戴爾交換機。從底層固件到上層網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用進行調(diào)整和優(yōu)化后,王海平說,他們的交易速度“比同行快了200%”。同時,高頻團隊的交易量已經(jīng)占到公司總交易量的40%。這是一個非常了不起的數(shù)字,“我想這個數(shù)字也是跟戴爾公司的大力支持和服務(wù)分不開的?!?/p>
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戴爾多款全新存儲方案亮相
在此次戴爾技術(shù)論壇上,戴爾了多款全新的存儲解決方案,進一步增強了戴爾在存儲方面的優(yōu)勢地位。其中包括:
·戴爾新一代Dell Compellent Storage Center 6.4陣列軟件,運用最新的存儲分層技術(shù)應(yīng)對當今數(shù)據(jù)中心不斷變化的挑戰(zhàn)。新版本利用SC 6.3的性能充分開發(fā)高速閃存,同時,擴展分層技術(shù)發(fā)展高效能高密度存儲產(chǎn)品。
·戴爾Compellent閃存優(yōu)化解決方案,業(yè)界首款能夠在多種閃存技術(shù)上進行智能數(shù)據(jù)分層,或與傳統(tǒng)驅(qū)動器結(jié)合使用的產(chǎn)品,首次將數(shù)據(jù)寫入高性能、大容量閃存(SLC)驅(qū)動器。
·戴爾Compellent SC280高密度機箱,提供主要存儲解決方案中理想的機架單位密度,其容量是2U 3.5英寸磁盤驅(qū)動器機箱的2.8倍。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略促銷策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革的新的技術(shù)和手段,是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀的營銷策略。
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉(zhuǎn)變,消費者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風(fēng)險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統(tǒng)營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網(wǎng)絡(luò)時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進行分析比較。而且,信息社會的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省,而網(wǎng)絡(luò)消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
1.產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品前無法親自感受商品,但對所購商品的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質(zhì)類產(chǎn)品,企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理;對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的不同需要來提供個性化的服務(wù)。
網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標的市場,在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和網(wǎng)上直接訂購,但是這也使網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品。因此企業(yè)只有嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.價格策略
由于網(wǎng)絡(luò)是消費者能夠了解更多的產(chǎn)品價格信息,過高的價格回事消費者轉(zhuǎn)向競爭對手,因此在網(wǎng)絡(luò)營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。
傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產(chǎn)和銷售。網(wǎng)絡(luò)的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)理念。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格透明化的特點,使得企業(yè)間的競爭更加激烈。
在網(wǎng)絡(luò)上,大量的點擊率和瀏覽量是企業(yè)盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產(chǎn)品和服務(wù),這種方法能夠在短時期內(nèi)刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網(wǎng)站的宣傳效果。當成為重要網(wǎng)站后又開始尋找廣告商和資助人,在網(wǎng)絡(luò)市場中獲得了與IBM、HP等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網(wǎng)絡(luò)游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業(yè)也可以根據(jù)消費者的具體需求,為消費者定制產(chǎn)品,制定個性化的定價策略。
3.渠道策略
產(chǎn)品要達到目標市場,渠道的作用是非常關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網(wǎng)絡(luò)渠道的設(shè)計必須與市場相匹配,因此企業(yè)應(yīng)首先進行市場細分,正確的對消費者進行區(qū)分和識別,在分類的基礎(chǔ)上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€或幾個細分市場。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道應(yīng)能夠為消費者提品信息,同時也要方便生產(chǎn)者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等可以直接通過網(wǎng)上配送,對有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。
4.促銷策略
(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產(chǎn)品正面態(tài)度,誘導(dǎo)人們的興趣和行為,以達到推銷其產(chǎn)品、服務(wù)和觀念的目的。隨著網(wǎng)絡(luò)視屏應(yīng)用的大眾化,投放網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。其次,網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當企業(yè)對新產(chǎn)品的進行促銷時,由于產(chǎn)品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。
參考文獻:
[1]王永剛.淺議網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢[J].資治文摘(管理版),2009,(4).