節點宣傳工作計劃精選(九篇)
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第1篇：節點宣傳工作計劃范文
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的和二中、三中、四中全會精神，認真落實市委九屆九次、十次、十一次會議部署和縣委十四屆十二次全會部署，切實保障和改善民生，多層次、多角度、多領域宣傳城鄉困難群體法律援助民生工程的政策、進展、成效和典型事例，進一步提高法律援助工作的知曉率和滿意度，有效滿足困難群眾對法律援助服務的需求。
二、宣傳內容
（一）民生工程相關政策和法規。根據《縣人民政府關于2020年實施33項民生工程的通知》精神，全面宣傳城鄉困難群體法律援助民生工程重要意義、主要內容、相關政策和措施，深度解讀《法律援助條例》、《省法律援助條例》等文件關于法律援助相關內容。
（二）法律援助民生工程豐碩成果。及時宣傳城鄉困難群體法律援助民生工程的總體進展情況，報道各司法所實施城鄉困難群體法律援助民生工程的具體舉措和工作動態。
（三）法律援助民生工作中的先進典型。大力宣傳法律援助民生工作中的好經驗、好做法。以及在民生工程工作中涌現出的先進人物、先進事跡。
三、具體安排
（一）媒體宣傳。采用傳統媒體與新媒體結合的方式，多渠道、多方位宣傳法律援助民生工程進展情況：
一是加強城鄉困難群體法律援助民生工程網絡平臺建設，在縣政務公開網站開辟了法律援助民生工程專欄，向社會城鄉困難群體法律援助民生工程的政策措施、工作動態、案例等宣傳信息；
二是充分利用報刊、廣播、電視等媒體，向《日報》、《皖江晚報》、《日報》、《法制報》、廣播電視臺等媒體報送法律援助民生工程信息；
三是積極參加縣民生辦組織開展的民生工程集中宣傳月活動，通過優秀案例、法援動態等信息來宣傳城鄉困難群體法律援助民生工程政策、成果。
社會宣傳。面向基層、面向群眾，積極創新民生工程宣傳方式，增強民生工程宣傳的針對性、實效性：
一是利用重要節點宣傳。各司法所利用重要節點在汽車站、廣場、社區、學校、工地設立法律援助展臺，開展咨詢或者講座活動，在活動現場向廣大群眾宣傳法律援助相關內容，并發放通俗易懂的宣傳冊，使困難群體能了解法律援助，遇到困難時能及時咨詢法律援助。
二是利用載體宣傳。將“城鄉困難群體法律援助省民生工程”、“需要法律援助撥打12348”等宣傳標語張貼在鄉村交通班車上，成為了道路上的流動法律援助宣傳站。在鄉鎮（街道）、村（社區）、城鄉居民公共活動場所及其他顯要位置張貼、懸掛、噴繪宣傳標語。有條件的司法所可利用公交站臺、出租車車頂顯示屏設立宣傳欄，并及時更新宣傳內容，堅持常態化宣傳。在縣公共法律服務中心辦公區域設立大屏，通過播放法律援助宣傳動畫、漫畫、致群眾一封信等形式宣傳城鄉困難群體法律援助民生工程。
三是利用重要活動宣傳。結合法律六進活動，要求廣大法治宣傳人員通過多種形式深入開展法律援助民生工程的宣傳工作。結合市司法局、市工商聯、市律師協會聯合開展的民營企業“法治體檢”活動，組織法律援助工作人員和社會律師深入民營企業，面向廣大務工人員宣傳法律援助制度，提供法律援助服務。
四是利用工作站點進行宣傳。在工會、共青團、婦聯等機關單位設立法律援助工作站點，在農民工密集的企業設立農民工維權工作站。各法援工作站點的工作人員通過日常工作，對廣大群眾進行常態化的普法宣傳教育，讓大家明白什么是法律援助，以及法律援助的作用和意義。同時，各司法所不定期與法援工作站點聯合開展法律宣傳活動，讓困難群眾法律援助民生工程深入人心。
四、工作要求
（一）強化組織領導。縣司法局作為城鄉困難群體法律援助民生工程項目的牽頭責任單位，制定詳細的工作計劃，明確責任，認真抓好落實。堅持正面宣傳為主，突出民生工程工作的針對性，牢固樹立以人民為中心的理念，做到與時俱進，不斷創新，牢牢掌握民生工程宣傳工作的政治方向和輿論導向。
（二）注重宣傳實效。加強民生工程宣傳的統籌和組織協調，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，采用群眾易于接受的方式開展宣傳，采用通俗易懂的語言宣傳政策，注重宣傳實效。
第2篇：節點宣傳工作計劃范文
根據省、市有關主管部門對港口管理規范年活動的布署和要求，做好港口管理規范年活動工作，結合我區的實際情況，制定港口管理規范年工作實施方案。
一、明確重點，落實貫徹措施。
按照通知要求，認真查找各港口管理中存在的薄弱環節，圍繞港口行政管理中的難點、熱點問題，按年度制度工作計劃，分階斷確定重點，確保港口管理規范年活動在我區得到全面實施和推進。
二、組織機構。
為加強組織和協調，確保全區港口管理規范年活動統一、有序開展，區交通局成立港口管理規范年活動工作領導小組，領導小組名單如下：
組長：區交通局副局長
副組長：區運輸管理處主任
成員：區運輸管理處副主任、
區運輸管理處港口管理科科長。
規范年活動領導小組下設辦公室，區運管處副主任任辦公室主任，運管處港口科科長任辦公室副主任，辦公室具體負責并實施規范年活動的有關方案。
三、統一思想、全員參與。
開展港口管理規范年活動是規范港航行政行為，提高行政效率的內在需求，更是實現由管理型向服務型管理部門轉變的重要載體，要以此次活動為契機，轉變觀念、規范管理，使我區港口管理規范年活動取得實實在在的效果。
四、查找問題、破解難題。
我局將按照《通知》中提出的指導思想、目標、內容等具體要求，結合我區各港口實際情況，全面查找各港口管理中的薄弱環節，認真分析問題成因，積極破解管理難題。
五、明確重點、注重特色。
根據我區各港口管理工作實際，我們將把工作重點放在三個方面：(一)以法治化為保障，進一步增強港口行政管理信息的，公開透明度;(二)以住處化為基礎，進一步落實安全責任制度，完善港口應急管理體系;(三)以規范化為目標，進一步建立嚴格執法程序，落實執法責任，提升執法效能的監管體系。
六、擴大宣傳、暢通信息。
在開展港口管理規范年活動過程中，我們將積極開展宣傳工作，認真做好與港口企業及相關單位的協調工作，設立港口規范年活動熱線，及時上報我區各港口相關單位在規范行政管理，加強市場監督等方面的具體工作情況，使整個活動始終處于透明公開的監督之中。同時通過組織召開專題動員會、組織志愿者等形式，對港口管理規范年活動進行廣泛宣傳，使我區各港口相關單位廣大干部職工和管理相對人以及全社會了解活動的目標、任務和主要內容，為活動深入開展營造良好氛圍。
第3篇：節點宣傳工作計劃范文
一、一季度工作計劃
（一）、培訓學習方面
一是在新的一年里，縣局專賣治理工作要始終牢牢圍繞國家局、區局、市局專賣治理相關會議精神開展。在各級煙草專賣工作會議及專賣打假工作會議召開后，立即組織職員學習，確保領導班子及專賣治理職員“吃透精神，貫徹到位”。
二是認真按照市局培訓學習計劃，組織開展學習，按照**縣局（分公司）培訓學習計劃，組織進行煙草專賣法律法規和行業政策方面的培訓。
（二）、卷煙打假打私方面
一是打擊售假網絡是縣級專賣局的基本職責。一季度由于有元旦、春節兩大節日，是高、中檔卷煙銷售的旺季，由于節日期間送禮的人多，高、中檔卷煙銷量增加，但是供貨量增幅不大，就產生一定的供需矛盾，因此檢查工作的重點就是縣城及主要集鎮的名煙名酒店，必要時還要組織安排夜查。另一方面要加大對有送貨車的零售戶的監管力度，防止非法倒賣卷煙經營行為的發生。
二是充分利用“1.1”“3.15”等宣傳活動日搞好煙草專賣法律法規宣傳活動，在公眾場所組織形式多樣的法律法規宣傳活動，擴大宣傳面，增強全民法制觀念，進步全民對打擊假冒偽劣卷煙的參與意識和自身的維權意識！
（三）、同級監管工作方面
認真開展對卷煙營銷工作的同級監管，促進卷煙銷售工作正當、規范、有序開展。認真按照《**市煙草專賣局（公司）卷煙銷售網絡業務規范》和《**市煙草專賣局（公司）綜合業務流程》對專管員、客戶經理、送貨員、電訪員的工作進行監視，確保各崗位銜接到位、節點順暢，能夠及時將同級監管工作中存的題目反饋至專賣治理層，使專賣治理能及時調整思路，確保各項工作進展順利，取得實效。
（四）、農村卷煙市場治理方面
加強對農村卷煙市場的治理，改變治理方式，創新治理思路，探尋出一條行之有效的農村卷煙市場治理方法是今年專賣治理工作的重點。在07年對全縣農村卷煙市場進行全面普查的基礎上，進一步細化治理，制作農村卷煙市場零售戶分布圖，要求具體到行政村、自然村，要將每個自然村的大致位置標注清楚，將零售戶分布情況逐一做標注，并在后面附上說明。
二、二季度工作計劃
（一）、培訓學習方面
一是著力加強專賣治理職員教育培訓工作。開展富有針對性的教育培訓工作，倡導努力學習、學以致用的良好學風，鼓勵專賣治理職員參加高一層次學歷的教育，充實科學文化知識，進步知識結構和對新知識的接受能力，嚴格按照市局專賣部分制定的學習計劃，認真組織學習。對上半年法律法規學習情況進行全面考核。
二是著力提升專賣治理隊伍素質，治理教育左右開弓，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，使執法職員自覺把文明執法作為向社會展示煙草專賣執法隊伍形象的窗口，堅持依法辦案，文明辦案，對案件的處理始終做到公平、公正、公然，做到辦案標準同
一、程序同一，處理適用法律正確；專賣許可行政審批工作做到細致正當，對符合要求的申請及時進進審批流程，對不符合要求的申請也爭取使申請人理解，努力樹立良好的煙草專賣形象，切實進步**縣局行政治理和行政執法主體的職能。
（二）、卷煙打假打私方面
一是努力爭取地方黨委政府的理解與支持，組織相關部分召開四部分聯席工作會議。認真執行《**縣四部分聯合打擊制售假煙違法犯罪活動工作聯席會議制度》，加強與公安、工商、質檢等部分的聯系，建立共同的打假長效機制，有效借助地方政府和有關職能部分的氣力確保聯合打假工作機制的有效落實。進一步做細做實打假協作、信息通報、案件經營、責任追究、案件督辦等各項具體工作。繼續發揚**縣局專賣治理工作的良好作風與吃苦刻苦的精神。
二是利用“6.29”《煙草專賣法》頒布日做好法律法規宣傳工作，進步全社會參與打擊制假售假等違法行為的主動性和思想意識！
（三）、同級監管工作方面
自從實行打碼到條工作以來，通過同級監管，存在題目最多的就是串貨，串貨的原因很多，有零售戶之間相互借煙導致串貨的，有代訂客戶之間串貨等正當原因，也有低價傾銷等不正當原因，針對存在的諸如此類的題目，要加強同級監管，防止違規經營情況發生。
（四）、農村卷煙市場治理方面
對農村卷煙市場的治理是一項長期性的工作，要不斷摸索，不斷創新，不斷進步。二季度，要對全縣農村卷煙市場進行一次全面清理整頓，清理出新增無證戶和炕頭類商店，聯合工商部分依法予以取締。進進二季度，各個工地已基本開工，要對各工地周邊的活動攤點和固定商店進行檢查，把握消費群體的消費習慣和消費情況，便于更好的進行治理和服務。
三、三季度工作計劃
（一）、培訓學習方面
一是在對上半年法律法規知識進行全面考核的基礎上，找出上半年學習的薄弱環節，開展有針對性的學習。
二是強化專賣職員服務治理意識。培養并樹立專賣職員立足本職、甘于奉獻的精神風采，積極進取、爭創一流的思想追求，寬容低調、求真務實的態度品格。對于表現好的職員，積極褒獎并樹立榜樣，弘揚作風。使專賣職員戒除驕氣、找準定位，保持一顆平常心投進具體工作，在平日的治理工作中能帶著笑臉進店，成為引導零售戶不斷進步遵法誠信、依存度的良師益友；在打假緝私的第一線上，具備不畏***、依法辦案、艱苦奮斗的良好作風。
（二）、卷煙打假打私工作方面
除對一般客戶進行常規的市場檢查和打假打私外，要求專管員、稽查員根據上半年的市場檢查情況，確定重點客戶，開展有針對性的卷煙打假工作。適時組織夜查、與工商、公安等部分聯合檢查等式。
（三）、同級監管工作方面
對流進無證戶商店或炕頭類商店的卷煙要調查清楚，追根溯源，果斷杜盡其它商店卷煙非法流進無證戶商店或炕頭類商店，進一步規范持證戶的經營行為。
（四）、農村卷煙市場治理方面
一是在市場檢查過程中，把握零售戶對平時宣傳的法律法規知識的理解和把握程度。通過了解對零售戶把握的薄弱環節再進行加強教育，使零售戶基本上都能把握《煙草專賣法》及實在施條例中的基本條款。
二是不斷鞏固清理整頓工作成果，防止已被取締的無證戶或炕頭類商店再次重生。
四、四季度基本工作計劃
（一）、培訓學習方面
對全年培訓學習的內容進行系統的學習，按照市局專賣科同一安排進行綜合考試。
（二）、卷煙打假打私工作方面
一是根據每年卷煙市場的特點，進進冬季農閑時節，婚、喪大事較多，卷煙銷量較
二、三季度有所增長，這時也是不法分子伺機鉆空欲謀私利的最有“利”時機，專管員和稽查員都要保持高度的警惕性和警覺性，加大對重點戶的監查力度，還要善于挖掘線索，為打假破網工作提供線索。
二是鞏固全年打假打私工作成果，進步市場凈化率。
三是利用“12.4”全國法制宣傳日搞好法律法規宣傳工作，向全社會廣泛宣傳煙草專賣法及相關的法律法規知識。
（三）、同級監視工作方面
加強內部監視治理工作，對營銷部分的經營活動進行長期有效的監管，確保行業穩定、健康發展。
（四）農村卷煙市場治理方面
一是注重對卷煙零售戶的教育培訓工作。按照工作計劃與營銷部分共同做好20**年度卷煙零售戶的教育培訓工作。零售戶培訓主要分兩個方面，一是煙草專賣方面的相關法律法規，二是行業相關政策以及實施明碼標價等各項工作的目的和意義。
第4篇：節點宣傳工作計劃范文
各位領導：
自“七五”普法工作開展以來，我鎮緊緊圍繞“以增強法治觀念為先導，以提高法律意識為重任”的目標，以促進經濟發展、社會穩定、依法行政為目的，以開展“法律六進”、“江淮普法行”、“法治***”等活動為載體，真抓實干，力求創新，精心組織開展了“七五”普法各項工作。現將我鎮“七五”
普法工作匯報如下：
一、抓保障，促進“七五”普法工作新發展
鎮黨委、政府、人大高度重視，召開專題會議對“七五”普法工作進行研究部署，及時召開“六五”普法總結暨“七五”普法動員大會，全面啟動“七五”普法工作。
一是組織保障：及時調整了普法教育依法治理工作領導小組，鎮黨委書記任領導小組組長，分管副鎮長任副組長，政府各相關部門負責人為成員。
領導小組下設辦公室，司法所所長兼任辦公室主任，具體負責普法宣傳工作。另外，村、居民小組組長擔任義務普法宣傳員，成立法律志愿者隊伍。目前，我鎮有義務普法宣傳員220人，法律志愿者115人。形成了普法工作有組織、有領導、有專人負責、有骨干隊伍的“四落實”局面。
二是制度保障：結合實際制定了《關于在全鎮公民中開展法治宣傳教育的第七個五年規劃》和《關于“十三五”期間法治***建設意見》等一系列規范性文件。
各成員單位根據“誰執法誰普法”的工作責任制，結合部門工作實際相應制定了普法規劃和年度計劃，同時制訂了嚴格的規章制度，明確責任，落實專人負責普法工作。完善考核制度，鎮普法領導小組及普法辦定期或不定期進行檢查、抽查。除自身開展檢查評先外，年度還邀請人大代表對全鎮各成員單位普法依法治理工作開展情況進行調研，聽取他們對普法工作的意見和建議，主動接受人大監督，發現問題及時整改。將各單位普法工作開展情況納入政府年度考核，對普法工作開展不力的部門或單位不得評優，力保全鎮普法工作做到計劃到位、制度健全、措施有力、效果明顯。
三是經費保障：普法經費納入年度財政預算，日常開展工作所需人力、物力、財力保障充足到位。
2016年以來，我鎮普法工作總計投入40多萬元，同時各村居分別列出專項經費用于普法宣傳教育，確保專款專用，有效保障了普法宣傳活動、陣地建設、資料征訂、法律宣傳資料印制、法律培訓等各項工作的順利開展。
二、抓宣傳，促進全鎮公民法律意識新提升
“七五”普法以來，我鎮普法工作緊緊圍繞全鎮工作實際，開展各種形式的普法宣傳，為依法治理工作營造良好的輿論氛圍。
一是通過節點日開展宣傳。
每年利用“12·4”、“3.15”、“6.26”禁毒日等宣傳節點，開展各種形式的普法宣傳。“七五”普法以來，共設立咨詢站60余處，接受群眾法律咨詢3000余人次，散發普法宣傳資料15000余份（冊）。報送各類信息235篇，分別被省、市、區等各類媒體采納的有196篇。
二是通過“法律六進”活動開展宣傳。
“七五”普法以來，根據上級部署結合自身實際，組織開展了送法進機關、送法進社區（村）、送法進工地、送法進校園、送法進企業活動45次，向機關干部、村民、居民、中小學生等各類人群發放《中華人民共和國憲法》、《勞動法》、《勞動合同法》等各類法律讀本3000余份，各種相關法律知識宣傳資料6000余冊，方便了群眾對基本法律知識的學習、了解和掌握。
三是通過舉辦普法培訓班開展宣傳。
鎮普法辦按年度制訂了周密詳細的普法培訓計劃。邀請有關法律專家舉辦了3期“七五”普法骨干培訓班，學習相關法律知識，參訓人員有領導干部、行政執法人員、社區（村）干部、企業管理人員等。“七五”普法以來，我鎮普法辦舉辦各類法治講座43場，收到了較好的普法效果。
四是通過法治文化活動開展宣傳。
一方面與社會聯動，營造濃厚的宣傳氛圍，由文化站牽頭，依托群眾文化資源，發動、組織、指導廣大群眾編排法治文藝節目。“七五”普法以來，共組織65場法治文藝演出。另一方面與陣地聯動，打造普法教育立體化格局。強化網絡宣傳的互動作用，利用普法微博微信、顯示屏、手機報等現代傳媒加大法治文化宣傳，發揮網絡輿論宣傳作用。
三、抓重點，促進各類普法對象法治教育新突破
一是努力實現領導干部、公務員和行政執法人員學法用法新突破。
首先是抓好領導干部和公務員的法治教育。制訂《***鎮公務員學法用法制度》，進一步規范健全領導干部和公務員學法用法。結合黨委中心組理論學習，將全年學法重點貫穿其中，制定了每月至少一次的學習計劃。其次是抓好行政執法人員的法律知識培訓。加大對行政執法人員的法治教育，將法治宣傳教育滲透到部門的執法行為中去，不斷提高社會的法治化管理水平。目前我鎮安全、消防、物業等部門的行政執法人員都能積極參加各級各部門組織的相關法律知識培訓，培訓率達100%，切實提高了法律意識及執法水平。
二是努力實現青少年法治教育新突破。
制定了《***鎮預防未成年人犯罪實施方案》并組織實施。全鎮各所小學都配備了法治副校長和校外輔導員，開設法治課。教育內容以《未成年人保護法》、道路交通安全知識及未成年人道德教育為主。“七五”普法以來，我鎮在轄區各中小學開展法律講座達20余次，通過法律進校園活動的開展，培養了青少年積極向上、向善、向美的品德和自我約束、自我防護的心理素質。
三是努力實現村(居)民、農民工和新市民的法治教育新突破。
在各村居圖書室建立法律圖書柜，贈送常用法律知識手冊和書籍，給每個村居聘請一名法律顧問，為廣大人民群眾解決涉法問題疏通渠道。為每個村民組或居民小組培養一位法律明白人，結合群眾生產生活實際，有針對性地開展法治宣傳活動。在普法宣傳活動中，我們一直將建筑工地作為重點普法陣地，我鎮現有11家建筑工地，農民工人數眾多，通過這幾年的普法宣傳和安全法律知識的教育，農民工法治意識和依法維權能力達到了一定程度的提高，大大減少了安全事故的發生。
四、抓創建，促進基層民主法治建設新成效
“七五”普法以來，我們在全鎮廣泛開展了“民主法治示范社區(村)”創建活動，鎮普法辦制定了具體實施意見，村、居委會分別建立了創建工作領導小組，制定完善了村、居各項工作制度，加強了檔案管理工作，目前，經驗收皆已達標的8個村居硬件設施完善，“六個一”活動正常。
一是創建氛圍濃厚。
各村、居都在辦公樓、交通要道和人口密集場所懸掛、張貼橫幅、標語，辦公室內民主法治各項制度、組織網絡張貼上墻，“村規民約”、“社區居民公約”印發各家各戶，法律工作站定期開展宣傳咨詢活動，法治櫥窗定期更換宣傳內容。
二是社居委、村委會組織功能增強。
通過開展“民主法治示范社區(村)”創建工作，全鎮各社區、村整體功能增強，在率領村、居民致富中充分發揮了自治作用。社居委、村委會在處理拆遷安置、土地流轉等重大事項工作中都能集中村居民的意見，堅持民主決策，避免出現大的失誤和后遺癥；在處理村居務財務開支、收入分配、民生工程、便民服務、重大矛盾糾紛解決等問題上做到公開公正，管理有序。
三是深入開展了“法治***”創建工作。
各村(居)及各部門按照“法治***”創建活動實施方案的要求，加強領導，把創建“法治***”工作擺上了重要議事日程，實行領導負責制和目標管理考核責任制，制定年度工作計劃，落實具體工作人員，確保“法治***”創建工作在村(居)及各部門真正落到實處。“七五”普法以來，村、居每月財務、主要經濟活動都公開上墻，接受群眾監督；大的工程項目都能嚴格按照區招標文件精神實行公開招標。由此，依法治理工作的開展在促進我鎮和諧社區建設、改進社區管理服務中發揮了積極作用。
五、抓創新，促進各類普法方式的積極推廣
在普法工作中，結合工作特點，積極推廣創新普法工作方式，全力提升普法宣傳工作效果。
一是大力推廣無紙化學法。
要求全鎮機關工作人員全員參與網上無紙化學法用法，普及率達到100%。
二是創新普法宣傳載體。
運用美好***微博、微信公眾號等平臺，縱深宣傳法律法規知識。在全鎮8個村居均建立法律服務微信群，使群眾隨時隨地都可以接受法律教育。注重在普法宣傳內容上下功夫，以廣大群眾、干部職工喜聞樂見的內容多渠道開展普法宣傳工作，全面提升宣傳效果。
各位領導，回顧“七五”普法以來的工作，我們雖然取得較為明顯的成效，但也存在一定的問題和不足。主要是在法治文化特色品牌打造上的創新力度還不夠，法治宣傳隊伍的素質還有待進一步提高，普法依法治理工作還任重道遠。
第5篇：節點宣傳工作計劃范文
為了進一步強化管理，提高服務意識和服務質量，提高工作質量和工作效率，促進公司各項工作，打造信通公司“3456”優質服務品牌，為建設“一強三優”現代公司提供堅強有力的保障。公司決定，07年在公司范圍內開展“優質服務年”活動，并以此帶動和促進公司其他各項工作全面協調開展。為此，特制定“優質服務年”活動實施方案。[找文章到文秘站 ()一站在手，寫作無憂!]
一、指導思想
按照省公司總體部署，以科學發展觀為指導，以推進“兩個轉變”和管理“四化”，為電網和企業發展提供堅強的技術支持，為構建和諧陜西電力服好務為宗旨，加快信息化建設步伐，深化精細化管理，提高工作績效，牢固樹立“優質服務是公司生命線”服務理念，加強隊伍素質培養，提升服務水平，拓展網絡運營市場，為廣大客戶提供優質、快捷、方便的服務，建立“優質服務”長效機制，以良好的企業形象和卓越的績效為又好又快建設“一強三優”現代公司貢獻力量。
二、總體目標
緊緊圍繞省公司“西北領先、全國一流、國際先進”的發展目標，圍繞省公司和信通公司的總體工作，切實落實措施，加快信息化建設步伐。通過“技術、管理、組織”三位一體的措施落實建立優質服務“執行、監控、支持”三大體系，深化“3456”服務規范和“和諧服務十條承諾”的執行，努力做好為省公司安全生產、經營管理、電網發展、信息化建設服好務，為網絡運營客戶服好務，為產品用戶服好務，為省公司機關職工服好務，為公司內部客戶服好務。重點抓好“三個窗口”（電話、電視、計算機網絡），實現優質服務“一不發生、二減少、一確保”（不發生由于服務不到位引起影響公司形象的重大投訴，減少用戶申報次數，減少終端維護次數，確保全年服務滿意率99以上）的目標，力爭在服務質量評比中名列前茅。
三、活動內容及時間安排
“優質服務年”活動共分四個階段：
第一階段：動員、宣傳學習階段（元月1日---元月31日）
各部門要召開優質服務動員會議，組織員工認真學習傳達省公司一屆二次職代會暨20__年工作會議精神，學習傳達公司一屆四次職代會暨20__年工作會議精神，學習公司“優質服務年”活動實施方案，通過學習提高認識，把員工的思想統一到省公司和公司的整體工作思路上來，統一到公司的總體安排上來。通過學習、宣傳、提高每位員工對“優質服務年”活動重要性和必要性的認識，要高度認識以誠信服務為宗旨是公司的立足之本，以優質服務為目標是公司的發展之道，以創新服務為靈魂是公司的成功之舉，牢固樹立“優質服務是信通公司生命線”理念。通過學習、宣傳使每位員工對公司開展“優質服務年”活動的重要意義、目的、方法、措施以及期望達到的主要目標等情況有一個明確的認識，積極主動地投入到“優質服務年”活動中去，把優質服務工作落實到每位員工的言行之中。
第二階段：梳理、規范流程，制定客戶服務標準及考核評價體系
階段（2月1日---3月31日）
各部門要結合本部門的職責和各崗位職責，結合工作實際，認真分析目前在服務上存在的問題，以服務質量缺口為切入點，認真研究制定本部門“優質服務年”活動工作計劃，從備份設備、服務人員裝備監控分析管理軟件等方面提供服務的技術基礎，梳理優化實用性強的服務流程，完善操作方便的服務模版，建立知識共享平臺，建立常態化服務質量監控考核制度，完善第三方案客戶滿意度調查及客戶投訴等監督評價體系，建立動態的組織體系，提出優質服務的具體要求和爭取的相應措施。通過制定并完善“技術、管理、組織”三位一體的措施落實，提高整體服務水平。
第三階段：改進提高階段（4月1日---10月31日）
優質服務是沒有最好只有更好的一項工作，要在服務過程中，不斷總結、持續改進、不斷提高。
一是各部門要按照制定的服務流程和服務模版，做好服務，自覺遵守“3456”服務規范和“優質服務十項承諾”，嚴格執行服務質量事故追究制度。二是執行的過程中不斷完善各種流程和模版，不斷完善、不斷提高。三是在服務的過程中認真聽取用戶的意見和建議，了解他們的新需求，最大限度地滿足客戶需求，消除不滿意因素。四是堅決杜絕在服務中出現冷、傲、硬、推現象，杜絕逃避責任現象，杜絕頑固于執行公司規定現象，杜絕漠然、滿不在乎、高傲自大、機械服務現象;同時在服務中改進、在改進中提高。做到熱情、周到、耐心、細心、和氣、微笑服務、達到用戶滿意、公司滿意、自己滿意。
第四階段：總結、建立長效機制階段（11月11日---12月31日）
只有不斷總結，才能不斷提高。一是各部門要組織員工對前三階段服務工作進行認真總結。總結成功的經驗和創新服務方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切實可行的規章制度，對成績和優點加以鞏固和鍛煉；分析存在的問題，提出解決問題的措施和時限；能夠快速解決的問題立即解決，需要統籌兼顧初步解決的，要積極主動地創造條件抓緊解決，需要協調解決的通過協調限期解決，需要長期解決的，制定解決計劃，建立優質服務長效管理機制。二是要堅持學習，在學習中改進，在改進中提高，不斷提高服務質量和服務水平。三是各部門要把“優質服務年”活動計劃的落實情況，取得的效果，達到的目標，以書面的總結語11月底交優質服務辦公室，年底公司將對就“優質服務年”活動進行總結和評比、表揚、獎勵。
四、措施
1、組織措施
為了把優質服務工作落到實處，確保優質服務工作取得實效，公司決定成立優質服務工作領導小組：
組長：王永利
副組長：楊敏
成員：王旭郭云濤寇懷剛曾維歡
領導小組下設優質服務工作辦公室，由寇懷剛任辦公室主任，成員為各部門正職，公司綜合辦公室負責日常工作。各部門正職是本部門優質服務工作的第一責任人。2、工作措施
（1）加強培訓，提高服務意識和責任心，提高服務技能和服務質量，提高團隊意識和溝通合作技能。通過培訓，提高服務水平。一是公司將組織服務觀念和服務滿意理論方面的培訓，通過培訓提高員工的思想素質，樹立正確的服務理念，培養良好的職業道德，在員工中形成堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”的服務工作原則。二是公司將組織有關禮儀、常識方面的培訓，樹立良好的信通服務形象。三是各部門根據員工的崗位實際，做好技能培訓。同時公司將在計算機網絡服務和話務服務兩個服務技術比武，通過培訓，提高服務技能。
（2）繼續完善服務標準和創新服務機制，通過“3456”服務規范和“和諧服務十項承諾”的深化落實，在推行優質服務工作干部首問負責制、大客戶負責制上下功夫，在服務方式方法上下功夫，創新服務機制，轉變服務觀念，提高服務水平，加快服務速度，加大主動巡視服務，變被動服務為主動服務，變申告服務為上門服務，不斷了解客戶需求和客戶期望，持續優化、不斷創新，樹立公司良好的服務形象。
（3）加強內部制度建設，以責任區劃分為基礎，完善服務問責制度；以服務承諾兌現為基礎，完善服務目標考核制度；以用戶滿意度調查為基礎，完善服務質量及績效考評制度；以完善各種報表制度、控制服務時限、規范服務標準為基礎，加強服務的跟蹤檢查，提高服務管理水平。
（4）樹立為內部客戶服務觀念，提高部門間及業務流程上下游的服務意識，始終把工作的相關環節當作自己的服務對象，下一節點是上一節點的服務對象，一線部門是管理部門的服務對象，業務部門是支撐部門的服務對象，跨部門協作互為客戶，做好公司內部各環節的相互服務，提高公司整體工作績效。
（5）繼續完善公司客戶服務支持系統，重點做好客戶檔案的建立，故障統計及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作。同時做好客服系統的升級工作，切實發揮客服系統作用。
（6）做好宣傳，要充分利用現有的所有媒體（陜西電力報、西北電力報、網站、《信通》簡訊等），做好公司優質服務宣傳工作，宣傳信通公司的服務理念、服務規范、服務行為標準、服務承諾以及統一客服號碼“3186”等，使信通公司的服務工作在省公司系統和客戶中，家喻戶曉、人人皆知，真正打造信通“3456”優質服務品牌。
（7）各部門優質服務工作計劃落實情況和用戶滿意度情況，作為各部門月度工作重要內容，和部門月度績效考核掛鉤。公司把優質服務工作作為公司的一項勞動競賽，年底將進行全公司范圍內評比，對優質服務先進集體和先進個人進行表彰獎勵。！
四、幾點要求
1、公司各級干部要高度重視，以身作則，切實履行崗位職責，結合工作性質和工作實際，積極投身于優質服務的具體工作中去；各部門要精細組織、合理安排，按照公司確定的優質服務總體目標和工作措施，按照自身實際特點開展基于客戶服務的組織變革、流程重整、服務標準大討論。通過討論明晰思路，形成服務系統設計體系，堅持三心二力（熱心、細心、責任心、權力、實力）的優質服務原則，扎實有效的推動優質服務工作。
第6篇：節點宣傳工作計劃范文
一是當好信息錄入員，協助做好改房戶調查摸底工作。
我工作隊“三送”干部協助鄉村干部深入村組農戶，對聯系村符合規劃要求的集體土地上的危舊土坯房，進行調查摸底，做到底數清，情況明；協助鄉（鎮）規劃所，認真區分危舊土坯房的等級鑒別工作，分明別類進行登記造冊；協助鄉、村對每戶改房農戶的調查摸底表、申報審核表、規劃審批表、資金撥付表、農戶身份證和戶口薄復印件、農村五保供養證或低保金領取證復印件、改造前后的圖片資料等建立“一戶一檔”。截止8月前，把全村戶農村土坯房有關信息全部完成登記造冊、數據臺賬分類建檔工作。
二是當好政策宣傳員，做好改房宣傳發動工作。
我們把宣傳工作貫穿于農村危舊土坯房改造的整個過程，深入持久地做好宣傳發動工作；我們把該項工作的相關政策、實施流程、注意事項等印制統一的宣傳欄，在顯眼處進行懸掛；通過進村入戶宣傳、召開會議、張貼宣傳標語、發放宣傳資料等多種形式，面對面地對群眾進行宣講和解讀，使群眾真正知曉改造范圍和補助標準等政策，消除部分農戶的認識誤區；并通過入戶走訪，與農戶談心談話，有針對性地指導農民群眾做好申請、申報工作，對不符合補助條件的農戶，要做好耐心細致的解釋工作。廣泛聽取了農戶對危舊土坯房改造的意見和心聲，及時研究和解決群眾反映的困難和問題，充分調動廣大農民主動參與的積極性。
我工作隊“三送”干部認真協助做好宅基地流轉、舊房拆除和新房建設等工作，認真聽取群眾意見建議。對在土地流轉、舊房拆除、新房建設、補助款發放等過程中出現的各類矛盾糾紛，及時處理，就地化解，避免矛盾激化形成上訪或；對發現的帶有苗頭性、傾向性的矛盾和問題，主動靠前，及時做好解釋疏導工作，有效調解糾紛起。
三是當好房改調度員，協助做好改房工程的實施調度工作。
在整個農村危舊土坯房改造過程中，“三送”干部主動做好村理事會和有關部門、單位之間的溝通銜接工作，協調各級力量圍繞中心開展工作，我們協同鄉、村干部發動村理事會，在房屋拆遷之前，逐一落實拆遷戶的臨時住所，認真做好拆遷戶的臨時安置工作，堅持群眾自愿的原則，認真做好拆遷群眾的思想工作，力爭將好事辦好，實事辦實，結合當地實際，因地制宜，分類分批、統籌推進，優先解決住房最危險、最困難群眾的住房問題，通過示范帶動，統籌推進村莊環境綜合整治，精心部署、統籌安排、先易后難，全力做好房屋拆遷工作。
四是當好質量監督員，協助做好改房過程的監督檢查工作。
我三送工作隊經常去工地，監督泥工師傅嚴格施工操作程序，確保施工安全和建筑質量，認真監督建房施工隊伍在工程質量、工程進度、安全施工等方面的問題，強化建筑過程的工程監管。并協助做好資金監管工作，督促補助標準符合要求，補助資金足額到位，補助資金規范運行，幫助建立健全村民理事會，并參與理事會議事，與村民一道研究改造對象確定等問題，集中民心、民智、民力做好農村危舊土坯房改造工作，協調各方力量，及時研究、解決在改房工作中遇到的難點、節點問題，切實為農民群眾排憂解難。
五是當好貸款聯絡員，協助做好建房資金的籌措工作。
在具體工作中，結合新農村建設、扶貧開發工作，調動一切資源，積極為改房工作爭資爭項，采取“上級補助一點、財政配套一點、部門幫扶一點、社會捐助一點、農民自籌一點”的方式，多渠道籌措基礎設施建設資金，鼓勵探索市場化運作籌措資金，彌補資金不足；要幫助農戶算好建材成本、運輸成本、用工成本等經濟賬，使群眾心里有一本“明白賬”，引導農戶合理建房、科學建房；對申請了危舊土坯房改造的農戶實行了一對一幫扶，為戶農戶協調貸款萬元。要盡己所能幫助農戶解決建房缺資金問題，使改造戶按質量、進度要求完成改造任務。
第7篇：節點宣傳工作計劃范文
各位領導、同志們：
今年以來，我市的旅游工作以創建國家全域旅游示范區為統攬，圍繞做優做強旅游城市、做精做大旅游景區、做美做特鄉村旅游、做好做足服務環境四項重點，持續推動旅游產業特色化、旅游服務規范化、游客出行便利化、旅游環境優質化，全面打響“山水生態華陰，宜業宜居城市”全域旅游品牌。1—3月份，全市共接待游客x萬人次，同比增長x%；旅游收入實現x億元，同比增長x%。
一、堅持不解，重點工作扎實推進
（一）全域旅游規劃工作穩步推進。目前，規劃已順利通過各鎮辦、相關部門和市級領導討論評審，并完成了修訂完善，正在與渭南市文旅局銜接溝通，計劃4月上旬進行專家評審。
（二）旅游管理體制機制不斷健全。3月27日，我市舉行了旅游發展委員會暨旅游綜合執法機構、旅游數據中心揭牌儀式，成為陜西省首家設立綜合性旅游管理機構和旅游警察、旅游法庭、旅游市場監管分局等“1+3” 模式并建成旅游數據中心的縣市，標志著我市的旅游產業發展已經走上了規范化服務、法制化管理、有序化發展的道路。
（三）旅游服務質量持續優化。開展了春季旅游市場秩序綜合治理行動，嚴厲打擊各類涉旅違法行為；認真做好“元旦”、“春節”旅游安全服務工作，在城區高速出口、華山北站、華山火車站等重要節點設立了“旅游志愿服務崗”，為游客提供熱情、周到的旅游咨詢服務。聘請著名旅游經濟和管理專家魏小安教授為黨員干部和涉旅企業負責人進行了全域旅游專題講座，組織舉辦了全市導游及服務人員培訓和旅游技能比賽活動，全市旅游服務水平和質量進一步提升。
（四）基礎設施建設力度加大。制定了全市A級景區創建工作計劃，不斷完善華山國際滑雪場、萬畝荷花苑、賽華山、金巖溝等景區配套設施，完善景區服務要素；市游客咨詢服務中心（含智慧旅游中心）選址工作已完成，裝修工作已啟動；出臺了全市旅游星級廁所建設方案，計劃新建旅游星級廁所8所，其中，城區2所已開工建設；完成了旅游標識牌、交通指示牌完善方案，計劃新設立13塊旅游標識牌和6塊交通標識牌，目前，選址工作已完成，正在進行標牌制作。
（五）宣傳推介工作不斷深化。4月1日，成功舉辦了以“邂逅十里桃花，相約大美華西”為主題的“華陰市全域旅游推廣月”宣傳推介活動和以“蕩司家秋千、品民俗文化”為主題的秋千文化藝術節。充分利用電視旅游智慧窗、媒體網站、車載LED顯示屏及大型宣傳牌等多種形式全方位宣傳全域旅游創建工作，我市的對外知名度和影響力不斷提升。
二、加大力度，全面完成各項工作任務
雖然前階段我市的旅游工作取得了一些成績，但是，由于全域旅游創建工作量大面寬，任務繁重。加之，部分單位重視不夠、措施不硬、工作不力，創建工作的序時進度距離驗收的具體要求還有較大差距。對此，我們必須進一步提高認識、正視問題，進一步強化措施、狠抓落實，確保創建各項目標任務圓滿完成。
（一）深化體制機制創新。市旅游警察大隊、旅游市場監管分局和旅游巡回法庭要在市旅游發展委員會辦公室的統一安排部署下，迅速進入工作狀態，扎實開展旅游環境綜合整治工作，確保正常的旅游秩序和旅游安全。市旅游數據中心要充不斷加強我市旅游業統計體系建設，高質量完成全市旅游數據的收集整理、匯總分析等工作，為我市旅游產業發展提供科學、準確的決策依據。
（二）加大智慧旅游建設力度。市游客咨詢服務中心項目對創建驗收工作意義重大，市住建局要積極銜接華旅集團，加大項目推進力度，早日建成使用。全域辦牽頭，要加快臨時游客服務中心建設，力爭五月底前完成裝修工作并投入使用。同時，以此為基礎，市網信辦牽頭，文旅局、住建局等責任單位配合，結合智慧城市建設，按時限要求全面推進華陰市旅游大數據平臺建設，整合旅游網站、全域旅游APP、微信公眾號、旅游大數據中心、旅游應急指揮中心、智慧旅游管理平臺、智慧旅游服務平臺和智慧旅游營銷平臺等服務功能。
（三）加快旅游基礎設施提質升檔。交運局要盡快啟動實施司家秋千園、魏長城遺址等景區景點道路拓寬改造工程。住建局要加快實施城區道路綠化亮化美化和文化提升工程，早日啟動實施城區北部新建自駕游基地建設。各鎮辦及相關單位要結合鄉村旅游景點建設，進一步加大工作力度，早日完成旅游公廁和停車場新建改建工作任務。商務局要加快建設特色餐飲和旅游商品集聚地，建成旅游產品購物場所，健全旅游綜合服務產業體系。移民局、岳廟辦、華西鎮等責任單位要以華山御溫泉、華山國際滑雪場、萬畝荷花苑等為重點，制定景區提檔升級規劃，盡快啟動創建申報工作，早日完成全年A級景區建設任務。
（四）強化旅游宣傳推介。全域辦、文旅局、文廣局等單位，要按照“月月有活動”的要求，每月推出一場定位高、面向廣的文化活動或旅游節會，開展華山論劍、華山論道等系列活動。當前，文旅局牽頭，重點做好“國際自行車旅游節”的各項籌備工作。市文廣局、網信辦要在政府網站、電視臺開辦全域旅游創建專題欄目，定期宣傳創建工作動態；市文廣局牽頭，文旅局、住建局配合，要盡快完成全域旅游宣傳片制作，在市電視臺、政府廣場、北站廣場和生態廣場大屏幕循環播放。住建局、交運局以及各鎮辦要加快完成宣傳牌懸掛、客運車輛全域旅游標語及圖案覆蓋、全域旅游燈箱制作懸掛、旅游文化墻建設、特色旅游紀念冊制作等宣傳工作任務，全方位開展全域旅游宣傳。
（五）突出抓好旅游環境綜合整治。文旅局要以全域旅游綜合執法改革為契機，牽頭抓總、統籌安排，公安（旅游警察大隊）、物價、交運、市場監管（旅游市場監管分局）、衛生、住建等部門全力參與，有針對性的對城市公交、出租車、餐飲住宿、導游市場等進行整治；強勢打擊黑車黑導、圍追兜售、搶客拉客、欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的行為，確保正常的旅游秩序。同時，切實做好游客投訴處理工作，做到有訴必處，處訴必快，最大程度的維護游客利益，確保游客高興而來、滿意而歸。
第8篇：節點宣傳工作計劃范文
一、上半年工作開展情況
(一)有效開展燃氣行業疫情防控工作。一是優先做好供氣服務窗口疫情防控工作。制定下發《市燃氣行業疫情期間工作規范》，落實燃氣行業防控責任和標準。目前全市16個供氣營業廳均正常營業，服務窗口工作人員嚴格落實“三寶”要求，定時定點進行消毒，并對辦事人員采取測量體溫，登記掃碼，疏導排隊等措施，防止聚集。同時供氣企業上門維修人員入戶前后進行消毒處理，佩戴口罩、手套等防護設施進行搶維修工作，確保供氣服務窗口疫情防控到位。二是進一步優化用氣繳費服務措施。2月18日，我市《關于疫情防控期間保障居民供水、供熱、供氣相關事宜的公告》，提供預約服務、上門服務及欠費不停供等相關便民措施。全市各燃氣企業全面開放營業廳預約電話，便于市民適時前往購氣，有效避開購氣人流高峰；各收費網點開通微信、支付寶繳費，作為現金、銀行卡繳費的補充，在部分區域投放自助繳費機、繳費車，以滿足用戶在不同時段的繳費需求；針對獨居行動不便的老年人，提供免費上門代購氣服務。特別是2月19日至3月12日期間（重點防控階段），我局與燃氣企業組成“燃氣保供突擊隊”，開展燃氣代辦繳費服務，23天全市共計辦理燃氣上門繳費業務11702筆，全力保障了疫情期間市民用氣需求。三是欠費不停供，保障工商福用戶正常用氣。采取欠費不停供措施，對欠費用戶暫不進行停氣措施，疫情結束后1個月均視為正常繳費，不收取滯納金。同時對全市轄醫療、隔離點及采暖等重點用戶城鎮燃氣企業實行“包保”，對其保供情況進行統計跟蹤，安排專人值守，專人負責燃氣設施的維修、維護，加強安檢頻次，配置了24小時待命搶維修隊伍，配備了3套應急供氣裝置，設置常用應急物資儲備庫，全力保障疫情期間燃氣用戶安全平穩供氣。
(二)開展四大活動，持續推進安全工作。按照市安委辦《關于印發深入開展全市安全生產大體檢大執法大培訓大曝光行功實施方案通知》、《關于加強燃氣和再生資源回收利用行業領域安全管理工作的通知》文件要求，制定了《市燃氣行業安全生產大體檢大執法大培訓大曝光活動方案》，開展燃氣行業“四大”活動，重點排查燃氣行業安全風險和重大危險源，嚴厲打擊安全生產領域非法違法生產、經營行為，燃氣安全綜合監管體制進一步理順、機制進一步完善。同時，采取邀請燃氣行業、消防部門等專家授課、集中學習燃氣安全專項業務知識、深入人員密集場所宣傳燃氣安全使用知識等多種培訓方式相結合，營造了良好的培訓氛圍。截止目前,全市共組織培訓班7個，參加人數150余人，共列入體檢名單企業101家，提交《自檢自改報告》企業94家，自檢自改發現隱患問題202項，已整改隱患問題197項，各縣區燃氣主管部門共派出體檢工作組和專家服務團11次，“體檢式”檢查企業56家，發現隱患問題75項，已全部整改完畢，派出執法工作組16個，檢查企業數73家，關閉取締1家企業檢查發現隱患問題66項，已全部整改完畢，實現安全隱患的閉合管理。
（三）開展液化氣市場專項整治。組織市燃氣管理領導小組成員單位召開液化石油氣市場專項整治啟動會，下發《市液化氣市場整治方案》，對專項整治工作進行安排部署。此次專項整治工作從2019年6月至2020年2月底。按照方案要求，各企業、各縣區積極行動，認真開展排查整治工作。截至目前，共計檢查液化氣企業43家，餐飲學校等用氣單位50戶，查處黑倒氣點4處，查扣液化氣鋼瓶160只，下達整改通知88份,發現各類安全隱患212項，已全部整改完畢，維護了液化氣市場秩序。
（四）推進燃氣項目建設。一是組織編制了《石化生活區燃氣系統改造規劃》，并協助燃氣公司辦理了此項改造工程的前期手續，工程項目總投資11645萬，改造項目共涉及總廠26個小區31683戶居民，于今年4月開工建設，目前施工單位已入場7個小區進行施工作業。二是積極爭取中央預算內資金。2020年燃氣行業申報中央預算內資金項目4個，估算投資約4億元，目前1111燃氣配套建設項目已開工建設，市區燃氣表更換及新建、改造老舊管網項目已申請市發改委可研批復，待中央預算內資金撥付后組織實施。
（五）宣傳工作開展情況。通過電視媒體開展燃氣安全使用宣傳1次，聯合市應急局通過晚報及微公眾號開展燃氣安全使用宣傳2次，各燃氣企業共制作宣傳展板20余塊，懸掛條幅30余條，向前來繳費的市民發放安全用氣宣傳單1500余份，利用20余塊電子屏宣傳安全用氣知識，企業APP安全宣傳信息5條，向200余個小區微信群轉發安全宣傳信息，開展液化氣罐區突發泄漏應急演練1次，營造了良好的燃氣安全宣傳氛圍，有效的避免燃氣事故的發生。
二、存在問題
（一）液化氣鋼瓶追溯和配送體系不完善、不健全。液化氣企業存在自有鋼瓶無企業標識、編號，缺少充裝、打壓、使用記錄，執行充裝安全技術規范不嚴格，充裝非自有鋼瓶，委托無許可個人或單位銷售液化氣等行為，液化氣鋼瓶追溯和配送體系不完善、不健全，造成液化氣鋼瓶流入市場后無法溯源，監管難度大。
（二）我市燃氣行業智能化程度不高。目前，我市在燃氣行業智能化應用和管理上與先進城市還有一定差距，主要表現在物聯網遠傳表只是處于起步階段，液化氣智能角閥應用也沒有得到普及，行業智能化管理仍處于摸索階段。這與實現便民服務、智能管理和行業發展要求還有一定差距。
三、2020年下半年工作謀劃
（一）堅持推進燃氣安全整治工作。今年年初，我們以1號文件部署全年燃氣安全工作，落實任務、細化內容、明確分工、確定各階段工作節點，下半年將實行定期抽查、匯總、通報，加強執法力度，注重媒體監督，依托雙重預防機制和防范化解重大風險機制，組織各部門、燃氣企業扎實推進安全整治工作，實施安全隱患排查整治閉合管理模式，確保燃氣安全工作取得實效。
（二）完善液化氣鋼瓶追溯體系。一是要求液化氣企業依據相關規定在自有鋼瓶上噴涂企業標識，編號建檔，依法備案；二是液化氣企業建立液化氣鋼瓶生產、充裝、打壓、使用、報廢等環節檔案管理制度，實現液化氣鋼瓶可追溯；三是積極鼓勵和推動液化氣企業建設智能化鋼瓶監管平臺，用信息化手段實現行業管理。
（三）建立液化氣鋼瓶配送體系。指導督辦液化氣企業建立液化氣鋼瓶配送體系，對充裝、運輸、使用等環節實行全過程管理，依法承擔主體責任。同時我局將聯合相關部門加大對液化氣市場違法倒氣、違規經營、充裝非自有鋼瓶等違法行為的打擊力度，維護液化氣市場秩序。
（四）修編大慶市燃氣專項規劃。《燃氣專項規劃》2020年已到編制年限，下半年將組織修編，著重加入俄氣在我市利用、儲氣設施建設、天然氣綜合利用等，為我市燃氣行業發展提供指導和依據。
第9篇：節點宣傳工作計劃范文
一、重點工作
1.各專業教學水平提升工作
（1）完成時限
2021年12月
（2）工作目標
提高各專業教師教學水平，創新課堂教學模式和方法，促進課堂教學改革，提升學生學習效果與自主學習能力。
（3）主要措施
l 加強教育科學理論學習，了解先進科學的教學理念與教學方法，結合課堂教學實踐進行探索與實踐。
l 鼓勵教師參加線上或線下教學類講座或培訓活動。
l 開展觀摩線上或線下的優秀教師課堂活動。
l 開展教學工作坊，加強教師之間的溝通與交流，研究如何解決學生學習中存在的問題，促進相互學習。
（4）推進計劃
l 1-2月、7-8月：教育教學理論學習、參加線上或線下教學類講座或培訓
l 3-6月、9-12月：結合課堂教學實踐進行教學理念、模式和方法的探索與實踐
l 3月、9月學期初觀摩線上或線下的優秀教師課堂活動。
l 學期初與學期中開展教學工作坊，交流學生學習問題和教學問題，分享經驗，提出解決方案。
2.培訓優秀學生參加相關學科競賽
（1）完成時限
2021年12月
（2）工作目標
各專業篩選并培訓優秀學生參加比賽
例：西語專業 “永旺杯”多語種全國口譯大賽。
朝鮮語專業 山東省大學生服務外包韓語大賽。
（3）主要措施
由相關任課教師組成指導教師小組，組織面試，篩選優秀學生參賽，并制定培訓計劃，對參賽學生進行培訓和指導。
（4）推進計劃
l 7月末或9月初：面試篩選出優秀學生參賽。
l 10月-11月：制定培訓計劃，對參賽學生進行培訓和指導。
3.西班牙和朝鮮語四級考試工作
（1）完成時限
2021年6月
（2）工作目標
提高專四通過率
（3）主要措施
開展專四考試輔導
（4）推進計劃
3月-6月：相關任課教師以線下、線上或隨堂等方式進行專四考試輔導
4.2021屆畢業論文指導、答辯工作（俄語專業、西班牙語專業、阿拉伯語專業）
（1）完成時限
2021年6月
（2）工作目標
順利完成畢業論文指導、答辯工作。
（3）主要措施
指導教師安排好論文指導計劃，與學生保持好聯系，
（4）推進計劃
l 1-4月：論文撰寫指導，完成畢業論文系統上傳和審核工作。
l 5月：完成畢業論文、答辯。
l 6月：完成畢業論文所有相關工作。
5.2022屆畢業論文指導教師分配和論文選題工作
（1）完成時限
2021年6月-12月
（2）工作目標
按照學校進度要求節點，完成畢業論文選題、開題、初稿等工作。
（3）主要措施
以通過專業教師會議、論文題庫建設，選題報告、寫作提綱制訂等方式確保開題工作的嚴密性與科學性。
（4）推進計劃
2021年6月召開各教研室會議，布置畢業生論文選題工作，集體商討建設并下發論文題庫。
2021年9月匯總論文選題后根據選題情況分配指導教師，完成師生互選。選題確定后，指導教師認真聽取學生想法，了解學生思路并給予有針對性的輔導。
2021年10月幫助學生完成開題工作并擬定寫作提綱。對于學生的論文初稿嚴格要求，仔細審閱確保無嚴重抄襲現象。
6. 畢業生考研
（1）完成時限
2021年11月
（2）工作目標
上線率突破往年成績。
（3）主要措施
召開動員會幫助學生分析就業前景、并選擇合適的方向與學校。各專業聯系優秀考研畢業生組織經驗介紹會。
（4）推進計劃
2021年9月召開專業動員會，鼓勵學生報名考試，并組織往屆優秀學生介紹考研經驗。從考研與就業、參考書的選擇、復習時間的安排、復習方法、考研心態、考研信息的收集、應試技巧等方面進行交流。安排專業教師進行針對性輔導，并根據筆試成績進行面試指導。
7.專業科研工作
（1）完成時限
2021年12月
（2）工作目標
加強教師科研能力，促進科研成果產出
（3）主要措施
l 鼓勵教師積極參加線上線下學術研討會，加強學術交流，提升學術能力。
l 探索教學與科研融合的道路，依托教學實踐，學習教學理論知識和科研方法，開展教學類科學研究。積極申報教改類課題項目，撰寫研究論文。
（4）推進計劃
積極推進科研工作貫穿整個學年，重點抓住寒暑假，形成科研與日常教學融合并進的狀態。
（5）補充內容
阿拉伯語專業本年度內完成國家語委委托項目《一帶一路背景下海灣國家語言生態研究》和教育部人文社科項目《創傷記憶下的尋路之旅-阿拉伯新生代小說家研究》結項。專業內2篇以上。
俄語專業重點開展申請校級教學質量工程和臨沂大學“課程思政”教學改革研究項目工作
二、創新工作
1. 教育信息技術與專業教學融合研究
（1）完成時限
2021年12月
（2）工作目標
專業教師積極探索教育信息技術與專業教學有效融合的路徑，促進信息技術背景下專業教學發展。
（3）主要措施
加強理論學習，調查研究信息技術背景下專業教學的現狀，發現問題，并學習國內外優秀的融合方式，探索本專業與教育信息技術融合的有效路徑。
（4）推進計劃
l 1-3月：理論學習
l 4-7月：調查研究本專業教育信息技術使用的現狀。
l 8-12月：積極學習國內外優秀的融合方式，并提出本專業與教育信息技術融合的有效路徑。
2.俄語專業舉辦“弘揚沂蒙精神口語大賽”
（1）完成時限
2021年5月前
（2）工作目標
為了提高學生的俄語口語水平，考查學生的俄語實際運用能力，豐富同學們的課余文化生活。俄語專業將以弘揚愛國主義精神，傳承中華傳統文化為目標舉辦口語大賽。
（3）主要措施
比賽的第一個環節是參賽選手的自我介紹，比賽的第二個環節就“弘揚愛國主義精神，傳承中華傳統文化”這一主題進行演講，題目自擬。大賽設評委5名，其中外籍教師2名，預設特等獎1名，1等獎2名，2等獎3名，3等獎5名字。
（4）推進計劃
2021年3月1日向學生發放參賽報名通知；
2021年3月7日報名截止；
2021年3月7日-3月27日準備比賽；
2021年3月28日公布分組名單；
2021年3月29日預賽；
2021年4月6日決賽。
3.鼓勵參加大學生創新創業項目
（1）完成時限
2021年5月
（2）工作目標
2019年立項項目全部結項。在此基礎上2021年爭取立項3項以上。
（3）主要措施
調研已立項項目的進展情況以及當前面臨的問題，督促指導教師聯系項目負責學生按時保質保量完成項目。
（4）推進計劃
2021年寒假調研已立項項目的進展情況以及當前面臨的問題，督促指導教師聯系項目負責學生按時保質保量完成項目。
2021年寒假啟動2021年項目宣傳工作，鼓勵學生利用寒假時間進行調研為項目申報做好準備。開學后根據學校工作安排，輔導學生撰寫申報書并開展創新項目建設。
4.精品課程群建設
（1）完成時限
2021年12月
（2）工作目標
建設重點課程2-3門
（3）主要措施
調研已立項項目的進展情況以及當前面臨的問題，督促主持人按時保質保量完成項目。在此基礎上根據課程特點建設線上（線上線下混合）課程一門以上、精品課程一門以上。
（4）推進計劃
2021年3月召開專業會議，已立項主持人對目前項目推進情況進行說明并對結項工作進行規劃。
2021年4月根據學校工作計劃撰寫相應項目的立項申報書，進行專業內論證修改。
