軟件開發(fā)試用期總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：軟件開發(fā)試用期總結(jié)范文

試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。今天小編給大家為您整理了試用期總結(jié)及自我評(píng)價(jià)，希望對(duì)大家有所幫助。

試用期總結(jié)及自我評(píng)價(jià)范文一我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。

與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。

在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

試用期總結(jié)及自我評(píng)價(jià)范文二時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動(dòng)工作2個(gè)月了， 這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和.net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。

3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。

4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進(jìn)步。

剛走進(jìn)__時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)__的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名__人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在__實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。

試用期總結(jié)及自我評(píng)價(jià)范文三入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從2015年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

第2篇：軟件開發(fā)試用期總結(jié)范文

20xx年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

總結(jié)二：轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)范文

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了， 這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

1、 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C開發(fā)語言和.net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、 熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。

3、 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。

4、 參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進(jìn)步。

剛走進(jìn)XX時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。

總結(jié)三：轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)范文

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

第3篇：軟件開發(fā)試用期總結(jié)范文

我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)1進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下，通過自身的努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項(xiàng)黨的方針政策的號(hào)召，參加公司組織的團(tuán)組織活動(dòng)和黨員活動(dòng)，加強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)上，我本著積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)真工作、虛心請(qǐng)教。在日常生活和工作中，我堅(jiān)持做個(gè)有心人，勤于思考，積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，通過自學(xué)和向他人請(qǐng)教相結(jié)合的方式，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過點(diǎn)滴積累，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。

工作上，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，不管多么瑣碎我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個(gè)責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣，對(duì)員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時(shí)間，我的主要工作是在熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個(gè)過程中，我逐漸對(duì)公司以及本部門有了較全面和深入的了解，對(duì)自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識(shí)，并熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

當(dāng)然，進(jìn)入公司之初，由于對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不夠充分，出現(xiàn)了一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，也認(rèn)識(shí)到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及充分的自我認(rèn)知和自我批評(píng)，使得自己不斷成熟起來。

生活上，熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谏钌蠠o微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo)，使我倍感溫暖、受益良多。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升。

總之，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，個(gè)人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時(shí)，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命感，而且目前的崗位讓我有機(jī)會(huì)深入接觸生產(chǎn)一線，對(duì)個(gè)人專業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個(gè)人的職業(yè)期望。我相信，憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在這樣一個(gè)有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中，我的個(gè)人能力將得到進(jìn)一步提升，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)2時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就一個(gè)多月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，此刻的修改工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

一個(gè)多月的試用期下來，自我努力了不少，也提高了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識(shí)正源源不斷的向自我走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。一多月以來，我分別在幾個(gè)不一樣的崗位上練習(xí)，剛開始是做家長(zhǎng)頻道的粘貼工作，之后做資訊頻道中的評(píng)論，此刻做教師頻道，其中也有一些不一樣的崗位讓我去鍛煉，在此十分感激公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

首先說說在修改部的工作心得。在修改部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作能夠在歡樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到___參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來自異地的新人親切有加，異常是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，并且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好修改工作，讓我真切感受到了___人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，修改部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在修改部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會(huì)photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作。

2、熟練掌握教育新聞與社會(huì)新聞采寫的區(qū)別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等。

3、基本了解并初步學(xué)會(huì)教師頻道的研發(fā)。

4、在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位前輩工作，還能夠自我獨(dú)立采寫完成具體的教育新聞作品。

主編每次安排的任務(wù)都基本能夠順利完成。

在這期間，工作上的不足主要有：

1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意。

2、新聞的敏感性相對(duì)較差，異常是對(duì)相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

近兩周，我被調(diào)到教師頻道做主編，在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。

2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。第三就是目前正在營(yíng)造構(gòu)成我們___特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我明白，上頭的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否能夠繼續(xù)留在那里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自我并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自我能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)3忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的__年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。

同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的__年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)4時(shí)光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在_移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。

3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。

4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

剛走進(jìn)_時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)_的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名_人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在_實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)5我于20_年X月_日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)：

一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、幫助采購核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給_X，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對(duì)成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白，，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。

由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念，盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù)，

不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分)，單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點(diǎn)前，有的是盤后的情況，這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。

第4篇：軟件開發(fā)試用期總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué) 信息專業(yè) 虛擬工作室

國(guó)家對(duì)高等職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨是走產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的道路，對(duì)于在信息專業(yè)應(yīng)如何開展，我們應(yīng)該做出深入思考與研究。項(xiàng)目教學(xué)是將實(shí)踐加入教學(xué)過程中的一種新的模式，能盤活這一專業(yè)，走向產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的道路。

一、項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的意義

對(duì)于剛邁出校園的畢業(yè)生無論準(zhǔn)備投身任何行業(yè)，所面臨的第一個(gè)問題不是就業(yè)，而是是否擁有就業(yè)的能力。

近年來，隨著用人單位自主選擇權(quán)的加大，在全國(guó)各地的招聘過程中，幾乎都存在一些現(xiàn)實(shí)問題：盡管應(yīng)聘者趨之若鶩，但企業(yè)卻難以招到適應(yīng)企業(yè)需要的應(yīng)聘者；企業(yè)不太愿吸收應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)樾抡惺盏漠厴I(yè)生一般需要一兩年的培訓(xùn)才能基本勝任工作。另一方面，當(dāng)前大學(xué)教育一定程度上的確存在與用人單位、社會(huì)脫節(jié)的現(xiàn)象。那么，如何改變這一現(xiàn)狀，突出高職院校在技能培養(yǎng)上的定位，拉近大學(xué)與社會(huì)的距離？

我院在辦學(xué)理念和教學(xué)模式上進(jìn)行了創(chuàng)新和改革，通過項(xiàng)目教學(xué)開創(chuàng)了一條IT人才教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的新模式。

二、項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的目標(biāo)與思路

我院項(xiàng)目教學(xué)是通過營(yíng)造一個(gè)未畢業(yè)就融入企業(yè)的環(huán)境，采用“虛擬工作室”的模式培養(yǎng)在校大學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，使大學(xué)生盡早地認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)同IT產(chǎn)業(yè)所需人才的對(duì)接。

1.項(xiàng)目教學(xué)的驅(qū)動(dòng)理念

以IT職場(chǎng)的職位要求為依據(jù)，以真實(shí)的項(xiàng)目來進(jìn)行項(xiàng)目學(xué)習(xí)。

2.我院項(xiàng)目教學(xué)改革的基本思路

1）幫助學(xué)生成立不同專業(yè)方向的“虛擬工作室”，并按照IT企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、開發(fā)流程、項(xiàng)目管理規(guī)程運(yùn)行，承接學(xué)院信息化或大學(xué)生項(xiàng)目學(xué)習(xí)中心與外界合作的真實(shí)項(xiàng)目。

2）“虛擬工作室”由學(xué)生自己開展活動(dòng)，實(shí)行自主管理；學(xué)生自己擔(dān)任總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員等。學(xué)院派具有豐富項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師組成指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)其進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、管理等技術(shù)方面的指導(dǎo)。

3）“虛擬工作室”按照嚴(yán)格、科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理流程要求學(xué)生參與完成項(xiàng)目，直接學(xué)習(xí)體驗(yàn)當(dāng)今IT領(lǐng)域最新的規(guī)范化項(xiàng)目開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。

4）“虛擬工作室”根據(jù)業(yè)績(jī)給學(xué)生進(jìn)行評(píng)定，引進(jìn)IT企業(yè)的管理規(guī)則，使學(xué)生在校期間能提前接受職場(chǎng)氛圍，拉近學(xué)院與社會(huì)的距離。

三、項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施過程

我院根據(jù)專業(yè)不同幫學(xué)生成立了不同專業(yè)方向的“虛擬工作室”，如金博源（KingBoy）軟件工作室、先行數(shù)字藝術(shù)工作室、Websoft網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作室等六個(gè)“虛擬工作室”，下面以金博源（KingBoy）軟件工作室為例來敘述我院項(xiàng)目教學(xué)改革實(shí)施的過程。

針對(duì)學(xué)生追求實(shí)惠、重視實(shí)用的學(xué)習(xí)心理，分院軟件教研室精心設(shè)計(jì)并且與學(xué)生共同營(yíng)造了一個(gè)與真實(shí)工作接近的學(xué)習(xí)環(huán)境――金博源（KingBoy）軟件工作室?！罢鎸?shí)”、“有用”才能激發(fā)學(xué)生的求知興趣。學(xué)生們通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和切身體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)興趣，學(xué)會(huì)在合作中學(xué)習(xí)，整個(gè)過程如下：

1.前期準(zhǔn)備工作

1）籌建

在工作室運(yùn)行前兩周，成立籌建工作委員會(huì)，委員會(huì)由主席、副主席、4名委員共6人組成（教師不參與，只起監(jiān)督作用），整個(gè)設(shè)備采購、布局全部交給籌建工作委員會(huì)完成。

2）規(guī)劃項(xiàng)目

以“項(xiàng)目教學(xué)”的理論為依據(jù)，使學(xué)生在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而所有技能的都以新技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照軟件公司要求掌握技能運(yùn)行，要求每個(gè)學(xué)生參與到實(shí)際的開發(fā)中，完成規(guī)定的項(xiàng)目。軟件教研室共設(shè)置了以下幾個(gè)項(xiàng)目（難易程度由易到難）：《金博源（KingBoy）軟件工作室網(wǎng)站》、《OA辦公系統(tǒng)》、《考試系統(tǒng)》、《宿舍管理系統(tǒng)》、《學(xué)生管理系統(tǒng)》、《教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》。

3）制定員工職責(zé)

工作室按照軟件公司的體制運(yùn)行，已形成了以下制度：辦公行為規(guī)范，考核制度，員工聘用制度，績(jī)效考評(píng)制度，軟件開發(fā)管理制度。

4）設(shè)置工作室機(jī)構(gòu)

工作室中設(shè)置：室長(zhǎng)一名（由指導(dǎo)教師來擔(dān)當(dāng)），主要任務(wù)是統(tǒng)領(lǐng)全局，分配各階段“項(xiàng)目”；下設(shè)四個(gè)軟件開發(fā)部和一個(gè)室長(zhǎng)辦公室，軟件開發(fā)部分別配置一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度與技術(shù)開發(fā)，室長(zhǎng)辦公室配有一名辦公室主任，負(fù)責(zé)整個(gè)開發(fā)室的日常事務(wù)及辦公室管理工作。

5）試工及工資級(jí)別的產(chǎn)生

工作室工必須經(jīng)過部門經(jīng)理面試和室長(zhǎng)通過才能錄用，有一個(gè)星期的試用期，試用通過才能成為正式員工。

對(duì)于工資級(jí)別，本工作室采用了“分值”計(jì)算，普通職員每月基本分值1000分，項(xiàng)目經(jīng)理和辦公室每月基本分值1500分。每個(gè)項(xiàng)目都有分值，根據(jù)完成情況決定分值的獎(jiǎng)懲。

2.具體實(shí)施

每個(gè)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的基本技能學(xué)習(xí)以及項(xiàng)目開發(fā)基本指導(dǎo)，軟件教研室指派具有豐富的軟件企業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的教師根據(jù)絕大多數(shù)學(xué)生的問題進(jìn)行解決及對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行深層技術(shù)的培訓(xùn)。定期對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與檢查，最后進(jìn)行產(chǎn)品展示與評(píng)價(jià)。

四、工作成效

成效特別突出的是金博源（KingBoy）軟件工作室和先行數(shù)字設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)兩個(gè)項(xiàng)目教學(xué)組，他們?cè)谕瓿山虒W(xué)計(jì)劃規(guī)定課程的學(xué)習(xí)之外，通過參與實(shí)際項(xiàng)目來豐富課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，在產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合方面取得了顯著成效，充分提升了自己的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，具體如下：

1.金博源（KingBoy）軟件工作室

1）自行研發(fā)了“謝家灘藥房管理系統(tǒng)”、“信息分院評(píng)教系統(tǒng)”、“謝家灘藥房管理系統(tǒng)”三個(gè)軟件。

2）參與江西省首屆高職高專創(chuàng)新大賽，兩人獲得一等獎(jiǎng)（第一、二名）。

3）軟件工作室所有成員100%就業(yè)（專業(yè)對(duì)口）。

2.先行數(shù)字設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)

1）參與深圳茂宇泰國(guó)際貿(mào)易有限公司的形象設(shè)計(jì)及推廣工作；自行開發(fā)江西省老干部京劇團(tuán)二十周年紀(jì)念畫冊(cè)，信息分院招生宣傳畫冊(cè)及其他多媒體交互作品。

2）參與江西省第十八屆電子電腦大賽作品賽，三名學(xué)生獲得南科杯獎(jiǎng)（第一名），兩名學(xué)生獲得一等獎(jiǎng)，八名學(xué)生獲得二等獎(jiǎng)，十二名學(xué)生獲得三等獎(jiǎng)，團(tuán)體獲得南科杯獎(jiǎng)。

五、項(xiàng)目教學(xué)法的經(jīng)驗(yàn)

我院實(shí)施的項(xiàng)目教學(xué)法，糅合了當(dāng)前三大教學(xué)法（探究教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與案例教學(xué)法）的特點(diǎn)，是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目教學(xué)法較之傳統(tǒng)教學(xué)法的最大優(yōu)勢(shì)在于學(xué)生變被動(dòng)接受為主動(dòng)探索，其知識(shí)、能力與素質(zhì)均實(shí)際展示在教學(xué)過程中，從而有利于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，達(dá)到培養(yǎng)解決問題的能力，在市場(chǎng)上有更強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過一年的項(xiàng)目教學(xué)改革的實(shí)施，我們總結(jié)了以下部分經(jīng)驗(yàn)：

1.項(xiàng)目教學(xué)要有針對(duì)性

并不是所有的學(xué)科目都適用于項(xiàng)目教學(xué)法，要挑選一些操作性、可發(fā)展性強(qiáng)的課程或課程群。

2.重點(diǎn)倡導(dǎo)學(xué)生能力的培養(yǎng)

在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過程中應(yīng)重點(diǎn)倡導(dǎo)學(xué)生的主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，研發(fā)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。教師要充分發(fā)揮“導(dǎo)”的作用，引導(dǎo)“思維能力”；注重訓(xùn)練創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力；注意激勵(lì)學(xué)生自主自學(xué)，同時(shí)能夠發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)要科學(xué)合理

在項(xiàng)目教學(xué)法中項(xiàng)目設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，要適合學(xué)生的主體性研究和個(gè)體性發(fā)展。

4.提高師資質(zhì)量

教師必須具備完成一個(gè)項(xiàng)目所涉及的所有專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，教師就是工程師。

5.要開發(fā)項(xiàng)目教材

項(xiàng)目教材內(nèi)容是教師引進(jìn)的實(shí)際項(xiàng)目，根據(jù)授課內(nèi)容選用具體項(xiàng)目，再根據(jù)學(xué)生的具體情況來合理計(jì)劃、組織教學(xué)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：軟件開發(fā)試用期總結(jié)范文

 

人事行政部8月工作總結(jié)

 

行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

 

一、人力資源管理

 

1.人力資源戰(zhàn)略管理

 

結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度。

 

2. 員工入職管理

 

A.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計(jì)招聘人數(shù)為6人，其中美工2人，開發(fā)2人，實(shí)習(xí)2人。

 

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

 

B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù)，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

 

（1）軟件開發(fā)：2人，試用期；在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中，但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個(gè)過程。

 

（2）網(wǎng)站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎(chǔ)工作，需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng)。

 

（3）實(shí)習(xí)生：2人；指定專人管理，對(duì)其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。

 

3.培訓(xùn)管理

 

為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式，提高工作效率，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制訂了《員工手冊(cè)》，全力把新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；

 

4.薪酬和福利管理

 

建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。

 

A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

 

B.完善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。

 

C.對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也提高員工的積極性。

 

D. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？?，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

 

E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。

 

5.績(jī)效考核和管理

 

A.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。

 

B.逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門在xx年x月底對(duì)各部門進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談，確定了各級(jí)管理人員2019年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。

 

6.企業(yè)文化建設(shè)

 

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的效果，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化

 

二、行政管理

 

1. 綠化管理

 

為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續(xù)的生命活力。

 

2. 后勤保障管理

 

后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。

 

3. 考勤管理

 

加強(qiáng)對(duì)考勤的管理，通過日常檢查和專項(xiàng)整治，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循”。并對(duì)未打卡和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時(shí)規(guī)范了員工請(qǐng)假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

 

4. 文體活動(dòng)方面

 

公司計(jì)劃每月組織了一次文體活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球、臺(tái)球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也增強(qiáng)了集體之間團(tuán)結(jié)合作的友情。

 

5. 會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理

 

組織召開公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。公司推行了預(yù)算制度，對(duì)公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對(duì)資金管理加深了認(rèn)識(shí)，為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。

 

6. 文件和檔案管理

 

A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

 

B.文件管理：公司由行政中心組織對(duì)所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)各部門、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性，逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。

 

三、存在問題

 

成績(jī)的取得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題及不足：

 

1.安全和環(huán)保管理方面

 

今年發(fā)生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對(duì)上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發(fā)生。

 

2.員工關(guān)系管理方面

 

今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們?cè)诮窈笾朴喒芾碇贫葧r(shí)要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三，我們今后要加強(qiáng)思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實(shí)事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達(dá)和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。

 

3.質(zhì)量體系管理還需更加深化

 

xx年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，這就要求我們各個(gè)部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，另一方面要對(duì)員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行能力。

 

4.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入

 

對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

 

5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)

 

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

 

6.要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度

 

行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。

 

因此，為做好9月的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：

 

一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；

 

二是服務(wù)至上意識(shí)；

 

三是靈活變通意識(shí)；

 

四是自立自強(qiáng)意識(shí)；

 

五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；

 

六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；

 

七是廉潔自律意識(shí)。

第6篇：軟件開發(fā)試用期總結(jié)范文

對(duì)于現(xiàn)在，是否求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)奮進(jìn)？對(duì)于過去，是否勇敢剖析、灑脫揮別？對(duì)于將來，是否理性分析、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃？

本期特邀嘉賓――

姜衛(wèi)勇海輝軟件（大連）有限公司人力資源部經(jīng)理

聶相國(guó)東軟集團(tuán)有限公司大連分公司常務(wù)副總經(jīng)理

謝偉北京北森測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）

卞秉彬 CHR可銳職業(yè)顧問事業(yè)集團(tuán)總裁兼首席職業(yè)顧問

汪琛 成都東軟信息學(xué)院副院長(zhǎng)

謝員 華中師范大學(xué)心理學(xué)院博士

矛 盾

張揚(yáng)是大連一所知名高校軟件學(xué)院軟件工程系的學(xué)生。

在找工作之前，張揚(yáng)曾在考研與找工作之間做過激烈的思想斗爭(zhēng)?！白x研要兩到三年的時(shí)間；經(jīng)濟(jì)上直接投入將近七八萬；畢業(yè)后的就業(yè)形勢(shì)也很難說。而就業(yè)除了有直接的經(jīng)濟(jì)收入之外，也能從實(shí)際的工作中及時(shí)補(bǔ)充、更新知識(shí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)?！睆垞P(yáng)最終決定先就業(yè)。

因?yàn)橄蛲熬┏恰?，張揚(yáng)在剛找工作時(shí)就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)北京。他順利通過北京一家軟件公司的筆試和面試，但最后公司給出的月薪是2500元，不解決戶口?！氨本┑南M(fèi)水平高，生存壓力大，2500元的薪水在北京生存下來是很吃力的；再說，戶口不解決會(huì)帶來很多麻煩?！?“才開始找工作，以后還會(huì)有很多機(jī)會(huì)”，在這樣的心理下，經(jīng)過一番思想斗爭(zhēng)，張揚(yáng)放棄了這份工作。

到11月下旬，經(jīng)過層層招聘程序，張揚(yáng)又同時(shí)獲得了兩份工作機(jī)會(huì)―― 一份是大連公積金管理中心，一份是日資的軟件外包公司。在公積金管理中心，張揚(yáng)將做的是信息管理與維護(hù)，薪水和福利都非常不錯(cuò)，雖然做這份工作技術(shù)也能得到提升，但能不能形成技術(shù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力是很難把握的；而日企的管理風(fēng)格，工資水平只是一般，張揚(yáng)又不太喜歡。此時(shí)的張揚(yáng)內(nèi)心開始了激烈的思想斗爭(zhēng)。“我走路的時(shí)候常常在想：公積金、日企，到底哪邊？那段時(shí)間真的可以用魂不守舍來形容?！?/p>

那段日子正好臨近幾門重要的專業(yè)課考試。因?yàn)槠綍r(shí)忙著找工作，大四上學(xué)期張揚(yáng)就沒怎么上過課，他必須得騰出專門的時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)了。在公司最后要定下錄用人的名單時(shí)，張揚(yáng)委婉拒絕了?！捌鋵?shí)我那時(shí)真不知道自己應(yīng)該怎么選擇?！?/p>

截止到目前，張揚(yáng)的工作仍然沒有定下來?！罢夜ぷ骶褪窃摮鍪謺r(shí)就要快點(diǎn)出手！”張揚(yáng)這樣總結(jié)道。

認(rèn)清社會(huì)所需，把握好就業(yè)機(jī)會(huì)――姜衛(wèi)勇

可能張揚(yáng)到最后才認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻?，F(xiàn)在校園招聘會(huì)舉辦的時(shí)間在不斷提前，早在10月初就有企業(yè)開始行動(dòng)了。一般來說，11月、12月是簽約應(yīng)屆生的高峰期，3月有一次針對(duì)考研落榜生的“補(bǔ)招”，3月過后就業(yè)機(jī)會(huì)就相對(duì)來說比較少了。所以，找工作一定要把握好時(shí)機(jī)。

同時(shí)，找工作一定要認(rèn)清社會(huì)所需，拿出自己的主見。比如說考研，有相當(dāng)一部分人帶有較強(qiáng)的盲目性，潛意識(shí)認(rèn)為學(xué)歷提高了就業(yè)機(jī)會(huì)就會(huì)增多。現(xiàn)在企業(yè)用人越來越務(wù)實(shí)，學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)日趨淡化，研究生就業(yè)在起薪上一般比本科生要高點(diǎn)，但往后發(fā)展主要是看個(gè)人給公司帶來的績(jī)效。

找工作不是在尋求“最優(yōu)解”――聶相國(guó)

關(guān)于就業(yè)與考研的話題，如果是先工作，要是能踏踏實(shí)實(shí)地邊做事邊學(xué)習(xí)，職業(yè)會(huì)有個(gè)較好的發(fā)展；如果是讀研，若能結(jié)合社會(huì)所需，不斷地充實(shí)完善自己，將來職業(yè)發(fā)展會(huì)有個(gè)較好的起點(diǎn)和較強(qiáng)的發(fā)展后勁。反之，則不會(huì)有很好的發(fā)展。關(guān)于城市的選擇，大城市機(jī)會(huì)多，競(jìng)爭(zhēng)也更殘酷；小城市相對(duì)來說，各個(gè)方面會(huì)比較穩(wěn)定一些。

剛從校園出來的人，容易過于理想地考慮問題，但現(xiàn)實(shí)與理想往往存在較大的落差。對(duì)事物的選擇，往往很難去評(píng)判它是對(duì)還是錯(cuò)。所有的選擇，關(guān)鍵是要結(jié)合自身的定位，分析利多還是弊多，作出適合自己的選擇。

首先要給自己一個(gè)定位

――謝偉

張揚(yáng)只是從環(huán)境的可能性與必要性來評(píng)判自己對(duì)工作的需求，而完全沒有考慮自己希望獲得的是什么。所以，他的職業(yè)生涯規(guī)劃還有許多任務(wù)要完成。

首先他需要為自己定位一個(gè)方向?；蛘吒鶕?jù)自己專業(yè)方向，或者根據(jù)自己的志趣，但無論如何都需要有一個(gè)方向。然后針對(duì)這樣的方向，去進(jìn)行“生涯人物訪談”。具體而言，就是找在預(yù)期的職業(yè)里已經(jīng)從事過3-5年的職場(chǎng)人士，向他們了解工作的具體環(huán)境、發(fā)展階梯、入職要求等。這樣，就可以使自己獲得較為真實(shí)和有指導(dǎo)意義的信息。

理性對(duì)待“雙趨”沖突

――汪琛

什么都想做，而且同時(shí)做，而且都想做好―― 一種典型的“雙趨”沖突。事實(shí)上，往往是魚與熊掌不可得兼。正確的處理方式是，結(jié)合自身和環(huán)境，權(quán)衡優(yōu)劣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，理性對(duì)待。但問題在于，目前有一部分學(xué)生，根本就不知道怎么去認(rèn)識(shí)自己、評(píng)判優(yōu)劣、做出抉擇。

現(xiàn)在學(xué)生多是獨(dú)生子女，在“421”、“六星一月”――爺爺奶奶外公外婆爸爸媽媽一個(gè)小孩――這樣的模式下成長(zhǎng)的，以往他們遇到的很多困難和沖突，都是長(zhǎng)輩代替包辦的。一旦他們獨(dú)自面臨很多抉擇“困境”時(shí)，就不知所措――“逆商”很低，這值得我們警醒。

選擇的過程，同時(shí)也是放棄的過程――謝員

和我在湖北省青少年心理健康中心做咨詢師期間接觸的眾多案例一樣，張揚(yáng)在薪水、待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)等方面有著自己的要求，也許他心中早已有了“理想”工作的模型，這三個(gè)工作機(jī)會(huì)似乎沒有一個(gè)符合那個(gè)理想模型。生活中，當(dāng)人們處于選擇情境時(shí)，無論是求偶還是擇業(yè)，總是希望“摘到最好的麥穗”，如找到最佳伴侶，求到最佳工作。

其實(shí)選擇的過程同時(shí)也是放棄的過程，選擇什么、放棄什么往往讓求職中的大學(xué)生感到無法把握，處于兩難選擇。猶豫不決只會(huì)讓較好的就業(yè)機(jī)會(huì)白白從眼前逃走。

大學(xué)畢業(yè)生在求職過程中，應(yīng)有“務(wù)實(shí)求真”的心態(tài)，清醒認(rèn)識(shí)就業(yè)大形勢(shì)，目前即便是熱門專業(yè)，就業(yè)機(jī)會(huì)也比較有限。對(duì)自我和職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確而合理的定位，明確認(rèn)識(shí)自己想要做什么、能夠做什么、可能做什么。畢業(yè)生與其要追求工作“最理想”而錯(cuò)失良機(jī)，不如在單位踏踏實(shí)實(shí)地工作，以讓自己有更多的成功機(jī)會(huì)。

迷 茫

王欣是武漢一普通高校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，她已經(jīng)記不清自己投了多少份簡(jiǎn)歷了。每次在招聘會(huì)上，去的學(xué)生是人山人海的，攤位上收的簡(jiǎn)歷也是堆成山。在現(xiàn)場(chǎng)，她親眼看見有些公司把簡(jiǎn)歷裝進(jìn)大包裝袋里。“真不知道這些公司篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”目前，通過招聘會(huì)和網(wǎng)上投放簡(jiǎn)歷是王欣找工作的主要渠道。王欣說自己現(xiàn)在很能理解為什么有同學(xué)在簡(jiǎn)歷里注水，“因?yàn)橹挥泻?jiǎn)歷吸引人，你才能有面試的機(jī)會(huì)啊。”

一次，王欣在網(wǎng)上看見深圳的一家IT咨詢公司招人，講明一去就可面試。王欣沒多加考慮，就匆匆登上了南下的列車。但讓她始料不及的是：必須先通過筆試。筆試中，有很多技術(shù)題她都答不上來。“以前在學(xué)校里專業(yè)知識(shí)都系統(tǒng)學(xué)過，但沒有深入，學(xué)得不扎實(shí)?！痹谝饬现校P試她沒有通過。王欣無功而返，此次深圳之行花了她2000塊錢。“這樣真的很盲目?！?/p>

回來后，王欣繼續(xù)參加招聘會(huì)，讓她始終不能明白的是：很多企業(yè)明明是到學(xué)校去招人，卻非要有工作經(jīng)驗(yàn)的?！凹热皇菓?yīng)屆生，哪來的工作經(jīng)驗(yàn)？這不是明擺著自相矛盾嗎？”投的簡(jiǎn)歷大都石沉大海，“我簡(jiǎn)直不知道工作應(yīng)該怎么找。我找工作，最大的優(yōu)勢(shì)是IT行業(yè)需要的人挺多的，最大的劣勢(shì)是沒有工作經(jīng)驗(yàn)。”

王欣說，當(dāng)初選擇這個(gè)專業(yè)的時(shí)候，覺得它不僅涉及到技術(shù)、還涉及到管理，能掌握多門技能，有機(jī)會(huì)把自己培養(yǎng)成復(fù)合型的人才。但真正找工作的時(shí)候王欣發(fā)現(xiàn)，“純粹學(xué)技術(shù)的人很好找工作，我們這個(gè)專業(yè)實(shí)際上很邊緣化，我們有些同學(xué)有的去做后臺(tái)服務(wù)，有的去做銷售了”。

對(duì)于找工作的打算，王欣說：“現(xiàn)在找一份工作這么難，能找到一份不管什么樣的工作就先做著，先就業(yè)再擇業(yè)吧。”

簡(jiǎn)歷要“簡(jiǎn)”而“實(shí)”――姜衛(wèi)勇

現(xiàn)在大學(xué)生做簡(jiǎn)歷用的紙?jiān)絹碓胶?，也越來越厚，但這都是一些外在的東西，我們看簡(jiǎn)歷最主要是看實(shí)際內(nèi)容。

一份好的簡(jiǎn)歷，一定是“簡(jiǎn)”而“實(shí)”的。比如，我們招對(duì)日外包的軟件工程師，主要要考察他的技術(shù)能力和日語語言能力。若一份簡(jiǎn)歷，能有針對(duì)性地將這兩個(gè)方面的資質(zhì)證明都寫得非常清楚，簡(jiǎn)潔明了，這至少說明他是個(gè)能清晰自己目標(biāo)、做事有條理的人。這樣的簡(jiǎn)歷是比較受歡迎的。

對(duì)應(yīng)屆生，所謂的“工作經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)際上不是要求他的工作經(jīng)驗(yàn)

――聶相國(guó)

學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)屆生是不可能會(huì)有真正意義上的工作經(jīng)驗(yàn)的。在招聘時(shí)，強(qiáng)調(diào)所謂的“工作經(jīng)驗(yàn)”，主要是指與專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目或社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或是擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)。一般做過學(xué)生干部的同學(xué)，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)的重要性有較為深刻的體會(huì)。這些對(duì)以后在團(tuán)隊(duì)中的工作是非常有用的。對(duì)應(yīng)屆生所謂的“工作經(jīng)驗(yàn)”，也就是要求到這一步。

另外，對(duì)自己專業(yè)發(fā)展和將來就業(yè)趨勢(shì)的把握，學(xué)生從學(xué)習(xí)的開始，就應(yīng)通過學(xué)長(zhǎng)、老師或媒體等多種途徑，積極地去把握相關(guān)信息，而不是等到畢業(yè)時(shí)才考慮這個(gè)問題。

先就業(yè)，再擇業(yè)，不利于職業(yè)的

發(fā)展 ――卞秉彬

“先就業(yè)，再擇業(yè)”這種錯(cuò)誤觀念在大學(xué)生中普遍存在，這不單是大學(xué)生自身存在的問題，更多的在于社會(huì)環(huán)境、教育體制的負(fù)面引導(dǎo)。這樣的就業(yè)目標(biāo)將會(huì)造成自己浪費(fèi)大量的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本以及機(jī)會(huì)成本，使自己的職業(yè)發(fā)展道路愈發(fā)崎嶇。

“先就業(yè)，再擇業(yè)”凸現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)自身的不了解以及對(duì)就業(yè)前景的模糊不清。大學(xué)生應(yīng)該培訓(xùn)正確的求職觀念，及早建立起自身的職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)，通過對(duì)自己職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)能力的了解，從而找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，樹立自己的職業(yè)目標(biāo)。再結(jié)合自己的專業(yè)技能，從中找到切入點(diǎn)，制定有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃，然后選擇符合自己學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃的工作崗位作為求職目標(biāo)，從而走上實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的道路。

先就業(yè)，再擇業(yè)， 是一種切合現(xiàn)實(shí)的選擇――汪琛

“先就業(yè)，再擇業(yè)”，可能第一份工作不一定非常適合你，會(huì)給你的職業(yè)生涯帶來短暫的崎嶇，但從長(zhǎng)期職涯發(fā)展和現(xiàn)實(shí)的就業(yè)狀況來說，卻不失是一種風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低的做法。很多大學(xué)生在入學(xué)選擇專業(yè)時(shí)，并不是基于對(duì)自己的充分認(rèn)識(shí)，而是基于分?jǐn)?shù)、父母的希望、專業(yè)預(yù)期收入、就業(yè)難易等因素進(jìn)行抉擇的。所學(xué)不一定是適合學(xué)生自身特點(diǎn)的，而現(xiàn)行管理制度使得轉(zhuǎn)專業(yè)非常麻煩。再者，職業(yè)生涯規(guī)劃也是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件和環(huán)境，不斷發(fā)展完善的過程。而“先就業(yè)，再擇業(yè)”，在工作的過程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的興趣、特長(zhǎng)和潛質(zhì)，在目前的就業(yè)形勢(shì)下，這樣做對(duì)自己定位和規(guī)劃可能更有利。但學(xué)生在校期間職業(yè)生涯規(guī)劃教育是非常有必要的。

另外，求職時(shí)基本的技巧是應(yīng)該注意把握的。王欣在沒有和招聘單位做基本的電話溝通、未達(dá)成基本共識(shí)的前提下，就貿(mào)然去深圳，這說明她在求職的基本技巧上存在盲區(qū)。其實(shí)，關(guān)于就業(yè)信息渠道的把握、怎么去跟對(duì)方溝通這一類的知識(shí)，各高校、相關(guān)的一些網(wǎng)站、媒體，都有大量的介紹，大家在求職過程中，只要是個(gè)留心人，這些信息是很容易獲取的。

盡早地規(guī)劃，可以減少求職的盲目――謝員

求職過程既是對(duì)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能以及求職技巧等的考驗(yàn)，更是對(duì)心理承受能力的考驗(yàn)。在這個(gè)過程中大學(xué)生面臨著種種問題，如選擇和放棄的猶豫不定，漫長(zhǎng)等待的煎熬，被拒絕的焦慮和痛苦，屢屢求職失敗的茫然不知所措等。

求職是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的過程，每一個(gè)求職者都希望能找到理想的工作，但競(jìng)爭(zhēng)是激烈和殘酷的，即便是名校的優(yōu)秀畢業(yè)生也有可能會(huì)暫時(shí)找不到工作。這個(gè)時(shí)候，心態(tài)的調(diào)整可能就顯得十分重要了。

大學(xué)生在校期間，就要對(duì)自己準(zhǔn)確定位：自己的優(yōu)勢(shì)是什么，最希望做的工作是什么，比較適合的單位有哪些，盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。有了目標(biāo)，立即行動(dòng)。具體來說，在讀書期間，要盡可能多地參與課題以及研究項(xiàng)目，擔(dān)任社會(huì)工作，認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)實(shí)習(xí)。在保證學(xué)業(yè)成績(jī)的前提下，充分利用寒暑假打工以爭(zhēng)取相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，讓你的簡(jiǎn)歷更吸引HR們的眼球。這樣可以減少求職的盲目性。

焦 慮

談起找工作的心情，黃名提的最多的一個(gè)詞就是“焦慮”，“不只是焦慮，是要在焦慮前至少要加三個(gè)‘+’。”黃名是北京一重點(diǎn)高校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生。

為了找到一份各個(gè)方面自己相對(duì)滿意的工作，從11月份黃名就開始行動(dòng)了。“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，黃名通過參加校園招聘會(huì)、登陸公司網(wǎng)頁、畢業(yè)校友等多種渠道把握意向公司的用人動(dòng)向，然后分別有針對(duì)性地投放簡(jiǎn)歷，再就是時(shí)刻與他們保持聯(lián)系。因此，他每天需要“采的點(diǎn)”很多，基本上是處于“信息警戒狀態(tài)”。特別是到了12月份，就是一般說的“求職高峰期”，用黃名自己的話來說，就是“信息高?！睜顟B(tài)。

一邊為找工作而奔波，黃名也在設(shè)想和設(shè)計(jì)著自己的未來。黃名說，自己曾看過一本書，說要供車、供房、養(yǎng)老、醫(yī)療等等，過上比較有質(zhì)量的生活，至少一個(gè)月一個(gè)家庭要掙兩萬多?！澳瞧鹦街辽僖膊荒芴?，不過現(xiàn)在的起薪普遍下降了，但我至少要找一個(gè)月薪在3000元以上的，只是現(xiàn)在找的一般只在2500元左右，讓我覺得自己的工資標(biāo)準(zhǔn)不靠譜?！?/p>

“聽說大公司等級(jí)制度都很森嚴(yán)的，同事之間的相處也很復(fù)雜?！边@些都是黃名道聽途說的，“在求職的過程中，我已經(jīng)感覺到了職場(chǎng)人在文質(zhì)彬彬背后的嚴(yán)肅與硝煙了。相對(duì)來說，大學(xué)生活真是輕松多了。”

“對(duì)于就業(yè)，有很多方面，比如說薪資、福利、人際關(guān)系、個(gè)人發(fā)展，我們都是不太清楚或把握不太清晰。但畢業(yè)了，客觀要求你必須往前走。這時(shí)候，出于本能，又希望自己走順點(diǎn)，能過得好點(diǎn)。這個(gè)階段內(nèi)心的煎熬，實(shí)在無法用語言表達(dá)出來?！?/p>

在采訪中，記者也發(fā)現(xiàn)，目前選擇就業(yè)的學(xué)生中，有數(shù)目不少的一部分是“被迫就業(yè)型”的，對(duì)于職場(chǎng)他們有太多的問號(hào)，對(duì)于校園他們充滿了留戀。

A型性格，做事要適可而止――汪琛

黃名是個(gè)典型A型性格的人，A型性格的典型特征就是：雄心勃勃、苛求自己、日程安排滿滿的、終日緊張。關(guān)于找工作的渠道、雙方的及時(shí)溝通，黃名已經(jīng)把握得很好了。他能夠做到的，已經(jīng)做得很好了。但黃名時(shí)間緊迫感很強(qiáng)、常感覺有壓力，生怕錯(cuò)過了任何一次機(jī)會(huì)。

A型性格之所以難以改變，是因?yàn)樗奶卣鞯暮芏喾矫妫潜簧鐣?huì)所肯定、提倡的。但人若長(zhǎng)期處于那樣的狀態(tài)，容易得心腦血管病。人生是需要規(guī)劃的，但規(guī)劃并不等于現(xiàn)實(shí)，更要立足于現(xiàn)實(shí)中的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人給自己設(shè)置的目標(biāo)嚴(yán)重脫離實(shí)際時(shí)，焦慮就在所難免了?！皼]有最好，只有更好”，我非常欣賞澳柯瑪?shù)倪@個(gè)廣告語。

人際交往，態(tài)度是相互的

――姜衛(wèi)勇

職場(chǎng)上的人際交往和學(xué)校的肯定不太一樣。工作，有明確的分工和崗位要求。同事之間的交往多是與工作相關(guān)的，在談?wù)撘粋€(gè)話題時(shí)，同事之間可能會(huì)慣性地去思考“這與我那塊的工作有什么聯(lián)系”。

有人的地方就會(huì)有人際交往。在人際交往中，你以什么樣的態(tài)度對(duì)待別人，別人都會(huì)感覺到。若在工作中，你會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想，在你不經(jīng)意的時(shí)候，別人也會(huì)用同樣的方式對(duì)待你。

當(dāng)你職業(yè)沒有規(guī)劃時(shí)――謝偉

現(xiàn)在，大學(xué)生普遍沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的觀念，從小學(xué)開始獲得的是一個(gè)“畢業(yè)”，大學(xué)畢業(yè)，把目標(biāo)也定位為“一個(gè)畢業(yè)”而已。而對(duì)求職，他們不知道哪些才是自己需要的信息，處于高度信息戒備狀態(tài)，生怕遺漏什么重要信息耽誤了自己的前程。所以，核心問題是要為自己確定一個(gè)明確的方向，從而使自己會(huì)目標(biāo)專一，清晰自己努力著、等待著的到底是什么信息。

備注：謝偉曾多次在給學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃講座中談到，當(dāng)你畢業(yè)時(shí)，還沒有自己一個(gè)職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃的時(shí)候，那么你所面臨的狀態(tài)就是：不是沒有信息，而是你不知道需要什么信息；不是沒有機(jī)會(huì)，而是你不知道怎樣辨別機(jī)會(huì)；不是沒有朋友幫你，而是朋友不知道怎樣幫你；不是你能力不夠，而是你的低標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)使你能力退化了；不是沒有成功，而是你不知道怎樣就是成功；不是沒有自信，而是你不知哪些事情可以給你帶來自信……

正對(duì)現(xiàn)實(shí)，做個(gè)有方法、有膽略的人 ――聶相國(guó)

在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下，是有相當(dāng)一部分已經(jīng)就業(yè)的人，內(nèi)心并不是心甘情愿就業(yè)的，所謂“被迫就業(yè)型”。

我在網(wǎng)上看過這樣的一個(gè)帖子：“一個(gè)17歲的女孩，因?yàn)橐粫r(shí)不順心如意，就跳樓自殺。在下墜的過程中，她經(jīng)過一個(gè)窗口，里面有一對(duì)夫婦正在唾沫直飛地吵架，她心里感嘆這兩人真不幸。等她摔死在地上時(shí)，圍觀的人都紛紛搖頭，這姑娘太不幸了！”

校園環(huán)境是熟悉的，而職場(chǎng)環(huán)境未知因素的確太多，有許多需要去調(diào)適的地方。在成長(zhǎng)過程中，我們需要具備面對(duì)挫折的勇氣。同時(shí)，要做個(gè)講究方法的人，注重細(xì)節(jié)的執(zhí)行、善于觀察、多思考、勤于學(xué)習(xí)。

認(rèn)可改變，勇敢邁出第一步――謝員

“對(duì)于職場(chǎng)他們有太多的問號(hào)，對(duì)于校園他們充滿了留戀。”黃名同學(xué)的現(xiàn)象其實(shí)在就業(yè)前的大學(xué)生中非常普遍。人們對(duì)于自己熟悉的環(huán)境和生活狀態(tài)，往往有依賴或依戀心理。對(duì)于一個(gè)陌生的環(huán)境或狀態(tài)，總會(huì)有一種或輕或重的心理恐懼，總會(huì)有一段或長(zhǎng)或短、或痛苦或輕松的適應(yīng)過程。

人的一生中會(huì)不斷面臨種種環(huán)境變化，會(huì)面臨種種適應(yīng)任務(wù)。在從相對(duì)寬容、單純的校園走向社會(huì)的這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，同學(xué)們要認(rèn)識(shí)到這是成長(zhǎng)過程的必經(jīng)階段，是挑戰(zhàn)更是機(jī)會(huì)，要接受未知，認(rèn)可改變，勇敢地邁出第一步，適應(yīng)變化無常的世界。

從心理和行為上對(duì)大學(xué)生活“斷乳”。如調(diào)整生活和作息習(xí)慣，改變學(xué)生心態(tài)，提醒自己處在職業(yè)實(shí)習(xí)期。了解工作世界，讓期望和現(xiàn)實(shí)接軌。從多種渠道了解工作世界，從求職過程體驗(yàn)職場(chǎng)的種種苦和樂。降低自己的職業(yè)起點(diǎn)，和現(xiàn)實(shí)接軌，盡快進(jìn)入職場(chǎng)。

周暢是2005屆畢業(yè)生，畢業(yè)后做軟件開發(fā)，在試用期間辭掉了工作；今年初又開始和2006屆畢業(yè)生一起找工作，至今工作沒有著落。

2005年，周暢在校園招聘會(huì)上通過筆試、面試，與廈門某一知名集團(tuán)下屬的軟件公司簽訂就業(yè)協(xié)議，8月到公司進(jìn)入為期3個(gè)月的試用期。公司先進(jìn)行為期1個(gè)月的始業(yè)培訓(xùn)，“結(jié)束后才給我們配置了工作電腦”。

工作中，周暢很快發(fā)現(xiàn)，很多技術(shù)在校園里根本就沒有接觸過，“每天我必須查很多資料，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作；同樣一份工作，老同事可以輕松完成的，我有時(shí)還需要加班。”業(yè)余時(shí)間，周暢要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí)技術(shù)和英語，“工作要求我必須這樣做”。

“生活非常單調(diào)。”和他一起進(jìn)來的同事，生活都差不多――上班，下班吃飯，學(xué)習(xí)。“為了省錢，我們自己做飯。我們的工資除掉保險(xiǎn)只有1200元，根本就不夠花。每次我們做飯，只要做熟了、能吃就行。”“三室一廳的套房，住十幾個(gè)人，又臟又亂?！薄澳弥窆すべY，住著民工房，簡(jiǎn)直就是一民工！”

周暢是天津人，他在廈門沒有一個(gè)親戚朋友，南方的一切讓他很不習(xí)慣?！皼]有一個(gè)地方是熟悉的，同事之間除了工作沒有什么其他交流，感覺很冷漠，我經(jīng)常有種孤獨(dú)的感覺?！?/p>

3個(gè)月的試用期過了，公司卻以各種理由遲遲不和新招聘進(jìn)來的人簽合同。“大家都覺得沒有安全感，感覺受騙了?！币黄疬M(jìn)來的同事，陸續(xù)有好幾個(gè)走了，周暢也選擇了離開。

因?yàn)榛丶业臅r(shí)候臨近春節(jié)，周暢決定節(jié)后再找?！皬娜碌浆F(xiàn)在，我投了很多簡(jiǎn)歷，但沒有一次面試的機(jī)會(huì)?！薄拔椰F(xiàn)在只想有一份工作做，不讓自己閑著就行?！敝軙痴f，這些感受不好跟爸媽講，更不會(huì)跟同學(xué)朋友講，“有時(shí)我憋得實(shí)在不行了，很想以極端的方式發(fā)泄出來?！?/p>

把握好溝通，才能更好調(diào)試自己

――姜衛(wèi)勇

剛?cè)肼殨r(shí)，遇到這樣或那樣的不適應(yīng)，是很正常的。但這時(shí)，最糟糕的處理方式莫過于自己憋在心里，跟誰也不說。這樣，問題既不能得以有效解決，還會(huì)對(duì)工作造成影響，甚至影響身體健康。

像周暢在工作上遇到的壓力、人際交往中感到冷漠、在異鄉(xiāng)的孤獨(dú)感，完全可以找領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友或家長(zhǎng)談，別人看問題的不同方式或許會(huì)引導(dǎo)他建立較為客觀的認(rèn)識(shí)，不至于感覺壓抑，這樣在新的環(huán)境中，會(huì)有助于他更好地調(diào)適自己。

在起點(diǎn)上，心態(tài)很重要――汪琛

第一份工作，對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，就是零的起點(diǎn)。這時(shí)，就是相對(duì)高投入、高付出、高強(qiáng)度、低回報(bào)。這既是一個(gè)讓企業(yè)認(rèn)識(shí)自己的過程，也是一個(gè)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、充實(shí)完善自我的過程。對(duì)此，積極的心態(tài)很重要。兩名鞋廠市場(chǎng)銷售人員的故事相信大家都聽說過：“兩人到了非洲，看見當(dāng)?shù)厝顺嗄_，一個(gè)人跟老板說，哎呀，鞋在這里是賣不出去的，大家根本就不穿鞋；另一人卻說，大家都還沒有穿鞋，這里的市場(chǎng)真大。”心態(tài)決定發(fā)展。

同時(shí)，在找工作時(shí)大家要警惕“就業(yè)陷阱”。一些非法企業(yè)、不道德的公司，實(shí)行高淘汰率，或借故拖延不簽合同、扣押證件等。一旦遭遇陷阱，大家要通過法律或其他方式大膽積極地維權(quán)。

人生轉(zhuǎn)變階段，建立正確的“時(shí)空觀” ――聶相國(guó)

從校園邁入職場(chǎng)，是非常重大的人生轉(zhuǎn)變。在學(xué)校，強(qiáng)調(diào)的是共同學(xué)習(xí)。但職場(chǎng)上，更多的是強(qiáng)調(diào)績(jī)效和與之相隨的嚴(yán)肅的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

校園的時(shí)光固然美好，但人不可能永遠(yuǎn)停滯在一個(gè)時(shí)段。工作了，就要快速進(jìn)入職場(chǎng)的角色。不會(huì)的東西，不能僅僅當(dāng)作壓力，而要快速去學(xué)習(xí)，并且養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。對(duì)于在異地工作，對(duì)陌生和階段性的孤獨(dú)，要做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施。個(gè)人要建立正確的時(shí)空觀，迅速調(diào)適自己，適應(yīng)環(huán)境的需要。

畢業(yè)后一兩年，是個(gè)儲(chǔ)備期――卞秉彬

對(duì)于職場(chǎng)新人，在頭一兩年中，仍處于不斷的學(xué)習(xí)和摸索階段。這段時(shí)間，大學(xué)生脫離了校園生活，開始全新的職場(chǎng)生活，接觸到的是同事而不是同學(xué)，這也是大學(xué)生職業(yè)定位的最佳時(shí)間。學(xué)習(xí)職場(chǎng)生存法則，是這個(gè)時(shí)期非常重要的任務(wù)，職業(yè)發(fā)展方向也應(yīng)該在這段時(shí)間建立起來。

確定了自己的職業(yè)發(fā)展方向，然后找符合自己職業(yè)發(fā)展、適合自己的工作崗位，即使拿的是低薪，但并不會(huì)因此感到壓抑，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中可以不斷地學(xué)習(xí)到日后職業(yè)發(fā)展所需的知識(shí)和技能。這是一個(gè)儲(chǔ)備期。只要認(rèn)清了這一點(diǎn)，短暫的低薪又有何妨？關(guān)鍵在于能不能為日后儲(chǔ)備能量。

要盡早成為“拿來就能用”的人――謝員

一方面大學(xué)生說找不到工作，一方面企業(yè)說找不到合適的人。原因是企業(yè)需要的是“拿來就能用”的人，可大學(xué)生往往是“拿來還不能用”。正如周暢同學(xué)所說，“同樣一份工作，老同事可以輕松完成的，我有時(shí)還需要加班”。

對(duì)于應(yīng)屆生來說，要正視現(xiàn)實(shí)，降低求職期望。不要希望一步到位，不要計(jì)較薪水、待遇，不怕吃苦，耐得住寂寞，不以大城市、大公司、高薪水為求職目標(biāo)，而是以工作經(jīng)驗(yàn)的累積，職業(yè)能力的提升、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)為目標(biāo)，以提高求職成功率和獲得豐富工作經(jīng)驗(yàn)，盡早成為“拿來就能用”的人。

同時(shí)，大家應(yīng)該注意到，往屆生求職難度加大。很多用人單位對(duì)就業(yè)沒幾個(gè)月就“失業(yè)”和“再就業(yè)”的學(xué)生往往有看法，覺得這些學(xué)生“不安于工作”、“好高騖遠(yuǎn)”，企業(yè)更不愿意成為大學(xué)生的“跳板”。因此，在求職就業(yè)時(shí)大家的心態(tài)一定要?jiǎng)?wù)實(shí)。

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