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述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力,下面就讓小編帶你去看看土建人員本人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
土建本人述職報(bào)告1本人于20__年7月加入__公司,回顧過去的一年半,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來公司的第二年,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我都格外支持與關(guān)愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
我入職后的第一個項(xiàng)目是深圳分公司田廈國際中心項(xiàng)目,來到田廈國際中心項(xiàng)目的第一天,給我最大的感受就是項(xiàng)目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟(jì)的成長其實(shí)也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的中建人
在項(xiàng)目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成企業(yè)的主人。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場工程管理水平
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進(jìn)的單位,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。
在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅(jiān)持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。
在實(shí)際工作中,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報(bào)和減量漏報(bào);在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的企業(yè)員工
作為項(xiàng)目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年半來,我的工作得到了公司的認(rèn)可,這是我團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關(guān)辦公能力還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺的刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責(zé),積極的完成了全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的'目標(biāo),更要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取取得更好的工作成績。
土建本人述職報(bào)告2本人于___年_月份加入___發(fā)展有限公司,入職后在工程部任務(wù),任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的工夫內(nèi)渡過“順應(yīng)期”,盡快順應(yīng)任務(wù)環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的標(biāo)準(zhǔn)化的管理,不光體如今任務(wù)中,同時(shí)在企業(yè)抽象、個人抽象中同樣能夠得到表現(xiàn)。土建工程師是一個對實(shí)際任務(wù)經(jīng)歷請求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將經(jīng)過任務(wù)中鍛煉本人、進(jìn)步本人、塑造本人。這種進(jìn)修是一種見機(jī)行事,是讓本人順應(yīng)任務(wù)中的學(xué)問技藝,使自我希望經(jīng)過進(jìn)修能加強(qiáng)本人的合作力,同時(shí)也加強(qiáng)公司的合作力。
二、標(biāo)準(zhǔn)本人的言行,做合格的職員
在工程部任務(wù),免不了要與高低左右及社會各界聯(lián)絡(luò),我將始終牢記本人是公司的一員,言行舉止都重視束縛本人。對各級指導(dǎo),做到狂妄自大,尊重服從。但是服從并不代表順從,關(guān)于有利于項(xiàng)手段展開的合理的看法也要及時(shí)的反饋給指導(dǎo),做事大膽,不避諱上上層的關(guān)系,真正做到對工程擔(dān)任,對公司擔(dān)任,要把本人真正的當(dāng)成公司的仆人。
三、加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步現(xiàn)場工程管理程度
在對施工單位的管理上,以合同、標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理辦法和理念,立好老實(shí),制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進(jìn)的單位,同時(shí)加強(qiáng)效勞認(rèn)識,進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的根底。
對監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支撐監(jiān)理的任務(wù),其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的任務(wù),對待監(jiān)理日常任務(wù)不到位的地方及時(shí)指出,在對施工單位的管理上有時(shí)可借助監(jiān)理的力氣,常常能夠獲得優(yōu)良的成效。
土建本人述職報(bào)告3我叫__,于__年10月應(yīng)聘到公司合約部,任土建預(yù)算工程師工作,至今已經(jīng)兩個多月了,與各位相處的時(shí)間雖然短暫,但這段時(shí)間的體會卻是深刻的,今天向各位作__年的述職報(bào)告,內(nèi)心緊張又激動。
在這這段時(shí)間內(nèi)我主要負(fù)責(zé)三區(qū)盤點(diǎn)和一區(qū)結(jié)算工作:
三區(qū)盤點(diǎn)工作主要是到現(xiàn)場和施工方一起認(rèn)定工程到底施工到什么程度,然后記錄下來,雙方簽字確認(rèn),這項(xiàng)工作雖然不難,但需要每個房間逐一查看,每個角落都要看到,如果施工方這項(xiàng)工作沒有做或沒有做完,我們當(dāng)時(shí)沒有記錄,最后落在書面上就會是施工方已經(jīng)完成這項(xiàng)工作,這樣公司就會蒙受損失,所以需要我們非常細(xì)心,每一項(xiàng)工作內(nèi)容都不能落下。
一區(qū)的結(jié)算工作在我來之前,我的前任已經(jīng)和施工方對過數(shù)次,應(yīng)該是從__年就開始了,對方的結(jié)算也報(bào)過好幾版,但一直沒有得出一個結(jié)果。
經(jīng)理在交給我這項(xiàng)工作時(shí)給了我很多資料,并告訴我前任已經(jīng)對過很多回,大部分工程量已經(jīng)雙方簽字確認(rèn),我當(dāng)時(shí)的想法就是覺得這個工作并不難。
但仔細(xì)看過資料后發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)沒有表面看上去那么簡單,首先是以前對過的項(xiàng)目并沒有簽字確認(rèn),哪些是雙方認(rèn)可的,哪些是有爭議的都沒有書面的文字認(rèn)定,再有就是施工方報(bào)送的結(jié)算資料中很多工程量與我方資料里的工程量并不一致,甚至于占很大比重的砼工程無論是從調(diào)差方式還是工程量上都和施工方完全不同,這樣問題就出現(xiàn)了:這個結(jié)算到底對到哪兒了?結(jié)算工作進(jìn)行到什么程度?下一步要從哪里開始?這些都因沒有當(dāng)事人交底而無法得知了。為了不使公司利益從我這一環(huán)節(jié)中受到損失,我只有從頭做起,自己親自做過的工作才會心中有數(shù)。
記得最初來公司的那段日子,因?yàn)橐粊砭烷_始對帳,對合同協(xié)議什么的都不太熟悉,所以我每天和施工方對帳后就馬上整理當(dāng)天對過的項(xiàng)目,檢查有沒有失誤的地方,對于雙方存在的爭議看能不能找到更有力的依據(jù)說服對方,然后還要準(zhǔn)備第二天核對的項(xiàng)目,象這種雙方都不了解以前工作的情況下,施工方是占主動的,因?yàn)樗麄兛隙ú粫賵?bào),而我要往下減量就得給他一個理由,要有依據(jù),如果我有所遺漏就會給公司造成不應(yīng)該的損失,所以就要求我必須弄明白到底哪些是合同內(nèi)可以給的,哪些是不能給的。
每看結(jié)算時(shí)我都會提出很多問題:這個量是哪來的?為什么施工方這么報(bào)?我前任為什么這樣審?哪樣更切合合同精神?問題真是太多太多…而每一個問題我都要查閱很多資料、然后加以分析后才能得出答案。查閱資料也是一件很頭疼的事情,雖然整個工程只有幾萬平米,洽商單卻有一大本,足有幾百份,又涉及幾十棟單項(xiàng)工程,所以每算一個項(xiàng)目不光要翻厚厚的聯(lián)系單,還要在電腦上打開幾十個文件,一個數(shù)一個數(shù)的對,就這樣預(yù)算、結(jié)算、合同、聯(lián)系單對應(yīng)著看,每天都特別累,眼睛都看得發(fā)脹,腦子還要一直的思考,但卻不能停下來,因?yàn)槲冶仨氁宰羁斓乃俣仁煜み@個工程,弄清結(jié)算的來攏去脈,這樣在和施工方對量時(shí)才會有理有據(jù),才能令對方信服。在逐漸對公司簽過的合同、協(xié)議及結(jié)算思路理順后,我開始由被動變得主動,到最后對砼調(diào)價(jià)時(shí)施工方都在抱怨他們報(bào)得太亂,他自己都不明所以,我當(dāng)時(shí)心里特別安慰:工作真是沒白做啊!
通過這一段時(shí)間的工作,我的業(yè)務(wù)水平也得到了很大的提高,做到了由乙方到甲方角色的轉(zhuǎn)變,考慮問題的角度也更加全面了,我從每一個人身上都學(xué)到很多東西,包括我的同事、我的部門經(jīng)理、我的對手、甚至于從前任留下的資料都能學(xué)到很多,這些資料是歷任預(yù)算員總結(jié)的精華,能夠領(lǐng)悟其中的道理就象是讀了一本專業(yè)書,從中受益非淺,使我真切地感受到什么叫“三人行,必有我?guī)煛?,那就是只要你用心,每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方,甚至于一份資料都有可能成為我們的老師。
土建本人述職報(bào)告4我叫___,畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè),年7月入職于柏巢公司,加入到自營二分公司團(tuán)山項(xiàng)目部,成為了一名見習(xí)技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)團(tuán)山街項(xiàng)目17#樓的建筑裝飾工作。我時(shí)刻牢記作為一名技術(shù)員的職責(zé),作為技術(shù)員要掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督和負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。所以我一到項(xiàng)目部首先開始熟悉圖紙,把圖紙的每個細(xì)節(jié)都看懂,這也為我在以后的工作中提供了很大的方便。
進(jìn)入項(xiàng)目以后,由于缺少施工經(jīng)驗(yàn),我一直認(rèn)真的跟隨師傅和同事進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。在主體施工過程中,通過師傅的言傳身教和查閱圖集規(guī)范,我知道了梁、柱鋼筋的綁扎要求和加密區(qū)的長度,這對我以后的施工檢查指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。在內(nèi)外墻抹灰中,我提前查規(guī)范和技術(shù)交底,在施工過程中嚴(yán)格按照規(guī)范要求工人施工,隨時(shí)檢查墻面平整度。在外墻保溫中,我隨時(shí)上下樓檢查苯板粘貼是否順直和規(guī)范,并及時(shí)和工人交流施工經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到工作和學(xué)習(xí)的目的。作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好。所以在熟悉圖紙的過程中我也每天利用工作之余跟隨放線的師傅進(jìn)行觀察、學(xué)習(xí)測量放線,知道了放線過程中施測、校對、復(fù)核的程序一個都不能少,要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對,避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件。
工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
通過半年多的鍛煉和學(xué)習(xí),我從一個初出校門的懵懂的畢業(yè)生成長為了一名
對各個環(huán)節(jié)都熟悉并且能很好的獨(dú)立完成建筑施工工作的技術(shù)人員。剛上工地時(shí),跟著師傅和同事們平時(shí)檢查和指導(dǎo)驗(yàn)收時(shí)聽著他們說的一些專業(yè)術(shù)語,很多不懂,心情很緊張,虛心向同事們請教,他們熱情的向我講解,我很感動,在他們的指導(dǎo)下通過自身的努力,我很快適應(yīng)了這份工作。半年來的'工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了很大的進(jìn)步,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
在這半年多的時(shí)間里,我一直在多看,多學(xué),剛工作時(shí)覺得技術(shù)資料工作、測量工作、質(zhì)量檢查工作都比較簡單,一直覺得自己會,而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足,現(xiàn)在實(shí)踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗(yàn)積累了,所以效率也更高了。拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
新年伊始,我不僅深刻的總結(jié)了過去半年的工作學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且對于新的一年的工作充滿期待,并且認(rèn)真的規(guī)劃了接下來的工作和個人發(fā)展目標(biāo)。接下來的工作中,我會認(rèn)真的服從公司的安排,在工程上學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)在接下來的一年中我要把廣聯(lián)達(dá)軟件學(xué)習(xí)精通,能獨(dú)立的并且很好的完成工程預(yù)結(jié)算,并且能認(rèn)真的完成工程資料的相關(guān)工作,爭取能一個人完成一棟樓的全部工作,所以我會時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,把項(xiàng)目當(dāng)做自己的首要職責(zé),全心全意投入到工程建設(shè)中,為柏巢的輝煌貢獻(xiàn)自己的全部力量。
同時(shí)我也對建筑施工工作充滿了希望,我希望可以在新的一年的工作中成為一名全方位的工程技術(shù)人員,我相信,在柏巢這個可以給員工提供全方位發(fā)展的大家庭里我會越走越遠(yuǎn),將來我也可以驕傲的和別人說我在柏巢工作,我見證了柏巢的壯大與輝煌!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
土建本人述職報(bào)告5在處黨政工正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極參加新解放、新跨越、新崛起大討論活動,以集團(tuán)公司“三基三化一重點(diǎn)”和“五個到位”工作要求及工程處年初工作會議精神為指導(dǎo),牢牢抓住工作主線,緊緊圍繞建設(shè)“地區(qū)強(qiáng)大,行業(yè)有名”建筑安裝施工企業(yè),積極開拓市場,搶抓機(jī)遇,強(qiáng)化管理,銳意創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):截止十一月底,累計(jì)完成施工產(chǎn)值約33699萬元,預(yù)計(jì)全年施工產(chǎn)值可突破3.5億元;承擔(dān)的各項(xiàng)工程均按甲方及施工合同要求工期如期完成;已竣工工程合格率達(dá)100%,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作積極開展;截止十月底,杜絕了重傷和二級以上非傷亡事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)20周年。
年即將過去,現(xiàn)就我一年來分管的工作總結(jié)如下:
一、第一季度,我在第二項(xiàng)目部任副經(jīng)理,分管梨園礦寧莊井工程施工管理工作。我?guī)ьI(lǐng)廣大施工人員,克服惡劣冰雪冰凍天氣影響,采取合理的技術(shù)手段,確保了排矸絞車房、污水處理廠等工程的順利實(shí)施,保證了工期,為后續(xù)工程的施工創(chuàng)造了條件。
根據(jù)工程處安排,第二季度我始到工程技術(shù)科工作,主要負(fù)責(zé)工程技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
二、加強(qiáng)工程管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),確保工程如期實(shí)施
年,我處施工的單項(xiàng)(單位)工程較多,戰(zhàn)線較長,工期偏緊,這對工程管理帶來了一定的難度。首先,結(jié)合我處實(shí)際,我起草出臺了《關(guān)于規(guī)范工程項(xiàng)目資料整理及驗(yàn)收程序的通知》,要求各項(xiàng)目部對各單位工程要規(guī)范管理。每個工程均要明確單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全檢查員、專職質(zhì)量檢查員,施工過程要重視過程控制,嚴(yán)格檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收,將工程質(zhì)量管理深入到各工序控制中,確保工程施工質(zhì)量,確保工程合格品率達(dá)到100%。其次,我們依據(jù)合同要求及業(yè)主要求,對部分重點(diǎn)項(xiàng)目與相關(guān)項(xiàng)目部簽訂了重點(diǎn)工程工期目標(biāo)獎懲責(zé)任書,例
如:平頂山市雙盛選煤有限公司機(jī)電設(shè)備安裝工程,明確工期獎懲辦法。日常嚴(yán)格督促管理,確保工程施工工期。如在八洗技改停產(chǎn)檢修時(shí),我處第一、第三安裝項(xiàng)目部合理組織,晝夜施工,提前三天完成任務(wù),受到了集團(tuán)公司及業(yè)主單位的高度評價(jià),為我處贏得了良好的社會信譽(yù)。
三、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),爭創(chuàng)文明示范工程
年,我們組織廣大管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司新下發(fā)的《平煤集團(tuán)公司基本建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法(試行)》,將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿于整個工程施工管理過程的始終,教育廣大干部、職工認(rèn)真踐行“五個到位”。每個工程都要結(jié)合工程現(xiàn)場實(shí)際,編制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)及各專項(xiàng)安全技術(shù)措施,嚴(yán)格審批、貫徹、群簽程序,優(yōu)化方案,科學(xué)編制作業(yè)計(jì)劃,精心組織生產(chǎn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,加大質(zhì)量獎罰力度,施工質(zhì)量水平穩(wěn)步提高。截至目前,經(jīng)過工程科審批通過的措施已達(dá)289份。施工過程中,經(jīng)常深入施工現(xiàn)場一線,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真督促,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場安全、文明施工、機(jī)電設(shè)備、工程質(zhì)量等的監(jiān)督監(jiān)管。明確各班組、職工(特殊工種)職責(zé),嚴(yán)格實(shí)行崗位描述、手指口述工作方法,并按工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考核。積極開展各種形式的安全大檢查、機(jī)電設(shè)備管理、工程質(zhì)量(棚改工程)等專項(xiàng)大檢查。積極排查安全事故隱患,并嚴(yán)格督促整改到位,推進(jìn)安全層次化管理,加強(qiáng)工序控制,保證了各項(xiàng)工程的順利實(shí)施,為我處實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)20周年,順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)技術(shù)管理,提高技術(shù)管理人員技能,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
按照工程處的安排,我們對全處專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度考核。經(jīng)過認(rèn)真籌備和周密部署,隆重召開了平煤建安六處年度科技進(jìn)步與管理創(chuàng)新工作會議,表彰在科技工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人。在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)管理的核心作用,進(jìn)一步圍繞工程施工實(shí)際情況,堅(jiān)持技術(shù)先行,堅(jiān)持安全第一。加強(qiáng)對各基層項(xiàng)目部年輕技
述職報(bào)告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務(wù),任職時(shí)間。下面就讓小編帶你去看看超市人事部年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
超市人事部述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家晚上好!
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在____這個大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識,交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn),在____年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
具體述職如下:
一、業(yè)務(wù)
超市看似是一項(xiàng)簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強(qiáng)的責(zé)任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務(wù)兩者相互相成,缺一不可。
一年來的工作很短,寫出來卻很長。
1,既做到三實(shí),四嚴(yán),兩個一樣,三實(shí)即是做人誠實(shí),說實(shí)話,辦實(shí)事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
2、要求保證實(shí)貨與賬目一致性,做好每月盤點(diǎn),循環(huán)先進(jìn)先出的原則,保持環(huán)境整潔,物品井然有序,定時(shí)向上級提報(bào)代銷,殘損物品明細(xì)。
3、倉庫管轄區(qū)域,通道合理規(guī)劃定位,所存在物品按一定規(guī)劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
5、____年是繁忙充實(shí)的一年,在全組的共同努力下,我柜組的銷貨達(dá)到______,利潤達(dá)到______。
取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
二、管理
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點(diǎn),明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的.位置。
在現(xiàn)實(shí)生活工作中,每個人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺機(jī)器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
而其中任何一個齒輪出現(xiàn)問題,都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),不言而喻,我們就是轉(zhuǎn)化思想,工作是,我要做,而不是要我做。
一年來,自己嚴(yán)格要求自己,沒有規(guī)矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時(shí)要通過公正,公平,公開的方法產(chǎn)生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號召力,才能在他們心中樹立威信,首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩,更沒有對員工的約束,比如說有一個促銷員遲到了,我說她又遲到,這個促銷員會很不服氣,有了考勤制度,我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,對照考勤制度,看她晚了多長時(shí)間,理直氣壯的說她遲到了,并進(jìn)行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進(jìn)了
三、____年計(jì)劃
____年我有個信念,只有前進(jìn),不能后退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報(bào)出____年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會全力以赴的去干,在工作全流程的每一個細(xì)節(jié)都要做到精銳求精,不折不扣,關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100—1不=99,100—1=0.1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,因此,在____年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯誤,各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo),我相信,同心山成玉,協(xié)力土變金,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利。
最后祝福____在____年里發(fā)展突飛猛進(jìn),祝福____的未來,前程似錦!
我的述職完畢!謝謝大家!
超市人事部述職報(bào)告2引用一句話作為我述職報(bào)告的開頭,夢想成就事業(yè),事業(yè)造就未來,8年的商場歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對于20____年上半年的工作做以簡要的述職。自20____年至今,我已從____廣場工作5年,在____賣區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中,公司對崗位進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)任____主管,主管____品類。
____賣區(qū)的20____年銷售計(jì)劃為1749萬元,實(shí)現(xiàn)銷售854萬元,完成率44.68%,去年同期銷售788.46萬元,同比下降0.88%。毛利計(jì)劃477萬元,實(shí)現(xiàn)毛利20.64萬元,完成率93.11%。
回顧這半年來的工作,3月份前,對于我管理的賣區(qū),主要是日常工作的管理,及開門紅銷售業(yè)績的搶抓,使得當(dāng)時(shí)銷售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣場的調(diào)整工作,此項(xiàng)工作難度大,時(shí)間緊,任務(wù)重,招商困難等許多問題真實(shí)存在,并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下:
第一、積極溝通供應(yīng)商,談定特價(jià)商品,爭取特色商品。
針對賣場內(nèi)供應(yīng)商同比下降的,進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品,通過配合公司的總體營銷思路,通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動,充分的調(diào)動廠商的積極性。并且利用微信平臺進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳,在早會上宣講,并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā),帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中,非食賣區(qū)銷售14.17萬元,去年同期銷售11.03萬元,同比提升28.46%。
第二、配合統(tǒng)采,積極市調(diào),保證價(jià)格。
配合____集團(tuán)超市____中心進(jìn)行市場價(jià)格的市調(diào),保證賣場進(jìn)價(jià)優(yōu)勢,同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一,不高于其他店鋪等。并在我店購進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查,并按____防損下發(fā)表單,共檢查單品數(shù)1310個,價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆,并及時(shí)對進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整,挽回金額1612.28元。
第三、合同談定,保證銷售,確保同比不下降。
由于市場經(jīng)濟(jì)的總體影響,及殘酷的競爭問題,供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大,單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度,為確保簽訂合同不低于去年同期,積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款,保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂,不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中,盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳,提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。
第四、調(diào)整工作,積極主動,打造精品超市。
配合____部門進(jìn)行調(diào)整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。
在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處:賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始,對于銷售及調(diào)整工作重心偏移,沒能更好的兼顧__樓銷售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí),給顧客在購買商品時(shí)造成不便,影響部分銷售。員工在在銷售商品時(shí)有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn),加之賣場人員更換較頻,造成員工主動銷售意識較差,也造成銷售的影響。
下半年應(yīng)著重對上半年影響銷售的各種問題進(jìn)行整改,并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),以下是后半年的工作計(jì)劃:
1、商品與陳列
(1)商品陳列上進(jìn)行品類的調(diào)整,搬家后的____賣區(qū),在店長的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下,品類經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下,為做好____類的亮點(diǎn),引進(jìn)了進(jìn)口非食品類,在陳列時(shí),為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn),在____區(qū)及____區(qū)均單獨(dú)陳列,形成進(jìn)口專區(qū),并且在陳列道具上采取了方凳陳列,凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期,又能區(qū)別于其他品類,給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列,并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗(yàn),讓顧客在賣場能夠及時(shí)找到所需的商品。
(2)對賣場價(jià)簽丟失及價(jià)簽對位,做到專人負(fù)責(zé),每天核對,及時(shí)打印,確保一貨一簽,不許價(jià)簽重疊,避免價(jià)格錯誤。
2、檔期與市調(diào)
(1)針對集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節(jié),文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,節(jié)日性季節(jié)性的商品展示,帶動了一大部分的商品銷售。
(2)按照商品部下發(fā)的.市調(diào)表單,進(jìn)行市調(diào),及時(shí)的市場調(diào)研及走訪,能夠保證特價(jià)商品的市場競爭力,并確保正常商品的毛利率。
3、新品與規(guī)劃
(1)在超市整體的調(diào)整中,非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類,目的是打造____賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,引進(jìn)符合____區(qū)域定位的商品,淘汰____賣區(qū)6個供應(yīng)商,并與現(xiàn)3個重點(diǎn)供應(yīng)商溝通,引進(jìn)符合賣場定位的商品,共計(jì)淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右,引進(jìn)____類進(jìn)口商品400個,____品類進(jìn)口商品197個,玩具、文具類品牌新品200個,不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場商品。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
積極不斷的進(jìn)行自我充電,自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會,進(jìn)行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。
在未來工作道路上,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,經(jīng)過2次以上開店的我,絕對有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實(shí),做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在____店長領(lǐng)導(dǎo)下,品類經(jīng)理的幫助下,在后半年的經(jīng)營工作中,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),上交一份完美的答卷。
超市人事部述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來,由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),能很快介入到實(shí)際工作中。兩個月來,在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
一、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。
二、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達(dá)到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
三、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,首先要了解太原本地的市場價(jià)格。我特地跑去市場多家詢價(jià),貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,對程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標(biāo)識并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查,共同點(diǎn)、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細(xì)帳,做到帳物相符。
四、車輛管理
為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng),過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
超市人事部述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入____飯店工作的,進(jìn)入____飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報(bào),請大家對我的工作進(jìn)行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機(jī)會。時(shí)至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報(bào)名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí),根據(jù)自身的愛好,我選擇了____飯店,就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉____飯店的有關(guān)情況,我除了上班時(shí)間在工作中積極請教外,業(yè)余時(shí)間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會??尚业氖?,進(jìn)店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會,及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個月實(shí)習(xí)后,我感覺沒有白費(fèi),我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實(shí)習(xí)對我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
在調(diào)客房部工作后的近四個月時(shí)間里,在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí),積極掌握各項(xiàng)規(guī)范,對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時(shí)向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時(shí)向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中,我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作,雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。
在嚴(yán)以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當(dāng)表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進(jìn)行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實(shí)。說實(shí)在的,自調(diào)客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家,家里上小學(xué)一年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?
其實(shí),以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),我深知自己不是一個好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí),我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機(jī)會,向書本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望____飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點(diǎn)建議:一是需要完善中長期發(fā)展計(jì)劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進(jìn)取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個腳印的向目標(biāo)邁進(jìn);二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),涉入資本市場,搞好資本運(yùn)營,來彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價(jià)值的價(jià)值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,實(shí)現(xiàn)資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點(diǎn)成效的話,這要?dú)w功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
超市人事部述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20____年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時(shí),提高工作效率
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財(cái)務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作
在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時(shí),充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級管理層匯報(bào),為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
六、計(jì)劃工作
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘。
b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動和員工“談心”,及時(shí)對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進(jìn)行評定,實(shí)施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。