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毛利50%的堅果產品,淘寶推廣費用占銷售額的30%,Crazy?
“用傳統品牌運營的角度來看,這是不健康的,我自己都覺得這不健康。”堅果類淘品牌“三只松鼠”創始人章燎原說。
但這種大手筆的投入,讓“三只松鼠”在上線僅4個月之后的“雙十一”淘寶大促,日銷800萬元,知名度和曝光度也隨之爆發,正如章燎原所期待的那樣。
“雙十一是一次有預謀的行動。”章燎原說。從2012年6月19日上線開始,三只松鼠就開始在準備“雙十一”這一天的爆發。就像線下品牌,渠道準備充分之后,要來一次高空廣告強有力的轟炸,“雙十一”就是其品牌規劃的臨界點,希望在這個點上能一舉成為“第一”(銷量)。
他解釋,這個“第一”對他們意義重大。“雙十一”是受大家關注的,是一個免費推廣的好時機,會引起淘寶或者相關領域的關注。但是在這個準備過程中一口氣都不能松,要堅持打到底。
在上線之初,“三只松鼠”就給自己設定了一個松鼠漫畫品牌形象,便于消費者記憶。在用戶體驗上也追求與眾不同,比如每個客服人員有一個松鼠的形象和名字,它們叫消費者“主人”,不管你罵它還是調戲它,它都只會賣萌不還嘴;再比如,隨包贈送濕巾、核桃夾等貼心小禮品,給消費者超出預期的驚喜等等。
但這都只是基本功,畢竟還是要耍大招的。換句話說,只憑這點小打小鬧,不舍得花錢果然還是不行!于是就有了那個30%。
對此章燎原有自己的理解。他認為,在互聯網上的推廣費用實際上同時也起到了廣告的作用,但現在很多人仍然沒有將互聯網的推廣和廣告結合起來。
在“雙十一”之前的四個月當中,其實就是在流量和推廣上做鋪墊。當時章燎原給團隊提出了很多要求。
首先占流量入口,“我們希望有一個單品在搜索流量入口在全國要達到40%,占據前三的位置。”章燎原說,“當搜索流量達到40%,占據全國前三時,顧客的二次購買率和口碑轉化率,如果達到20%以上,這個對新品牌來說是一個比較高的值,就可以再加大推廣。”
他進一步說明,6月份上線,8月份的目標是進入堅果的10名到20名,10月份的時候希望占據或并列堅果類的第一,保持流量等各種指標均衡。
流量的構成有鉆展流量、直通車流量、活動流量等付費流量,還有一部分慢慢累積的免費流量,就是那些直接搜“三只松鼠”這個品牌名的消費者。
“6月到10月我們完全是虧本的,我們的考核指標就是二次購買率和口碑轉換率。”
“三只松鼠”有一個數據推廣部門,數據分析的對象包括:每天的銷售額,來自于哪些流量,多少來自于老顧客等,然后針對這些制定每次投放的計劃。
章燎原一直堅持自己傳統企業出身的身份,他認為這些推廣和品牌的思路均來自于他多年傳統企業經驗和思考,但到了電子商務,很多事情還是變得不一樣。
“與傳統企業最大不同在于,每一次的推廣,都能獲得數據的支撐。我們很多時候投放廣告,不一定去追求產出怎么樣,而是在于獲得這些數據,對數據進行分析后知道下一步怎么做。前期做不好沒有關系,有了數據,我們只會越做越好。”在他看來,事情變得更便捷。
在前期的鋪墊當中,和傳統企業一樣,品牌的渠道上的市場占有率也有要求。“全部的單品能在淘寶的同品類下,有30%到40%的占有率。”
只有這些都準備充分之后,才可能有一次借勢的爆發。“那一次雙十一,我們的目標是500萬元,但后來超出了預期,有800萬元。”章燎原說。
一不小心還是會掛掉
即便借勢成功,甚至在2013年1月,一個月的銷量達到3000萬元,一個剛剛成立一年的品牌,有如此耀眼的成績,“三只松鼠”這個品牌就安全了嗎?
很可悲,不是。
淘品牌死掉的速度,甚至比它起來的速度更快。
章燎原也承認這樣一個事實,“不是說現在做到了什么樣子,就可以一勞永逸了。”
那這是否意味著,他們需要一如既往地保持這種亢奮狀態沖刺,還要這么狠心砸錢砸下去?
“我們現在的推廣費在銷售額中的占比平均下來18%左右,有活動的時候,還是在20%以上。”章燎原補充到,“我很負責任地告訴大家,我們現在還是不賺錢。”
章燎原依然認為現在的投入是值得的,他有一種對品牌的執念,“如果想盈利,明年就能盈利,但是我們還是要做品牌。”
像“三只松鼠”這樣的淘品牌,有借助互聯網快速成長的天然優勢,也有天然弱勢—沒有渠道的推力。
一直以來,在傳統企業中有一個認知,就是一個品牌的成功,離不開渠道商的貢獻。但是“三只松鼠”這樣的淘品牌成功的核心,就是因為新興渠道的興起和渠道成本的降低。“互聯網品牌的重要價值就是便宜。”章燎原說。
不管是線上還是線下,只要有渠道就要再一次分攤利潤,成本壓力立增。
互聯網最大的變革是渠道已經虛擬化,可以用更快的方式、更好的服務、更好的產品直接找到客戶。但這也需要靠自己單打獨斗的品牌商注入更多的資源。
“為了抓住更多的客戶,讓他們滿意,我愿意花更多的錢。”章燎原說。
此外,章燎原現在不做分銷,“取決于一點:貨必須自己發,必須從我們自己的倉庫走,因為我們要向顧客保證產品新鮮。”
保證品質,是一個品牌必須有的職責。但正如章燎原所說,現在品質是必修課,并不是突出的特點。一個品牌的品質如果不能和非品牌區分,那品牌靠什么取勝?
“用戶體驗。”章燎原強調,“互聯網的好處在于是顧客說了算,品牌在于服務過程等細節是否達到了用戶的滿意度和希望值。”他們關注消費者每天都有什么變化,會每天對一萬個評價進行分析,了解顧客的喜好。
章燎原認為,未來形成的壁壘并不是一個營銷點或者一個營銷創意。有兩方面將是關鍵:一是具備持續的、系統化的創新能力;二是硬件,會在全國建物流中心,保證物流更快。
3、信息分發。
在各大論壇、空間、QQ、旺旺上分發店鋪最新動態信息,讓更多人知道你的店鋪,有助商品推廣。
4、店鋪品牌無處不在。
在店鋪商品圖片、包裝包裹上貼上店鋪品牌標志,讓顧客從看商品到拿到商品都能看到你店鋪的品牌,讓你店鋪品牌深入顧客的心中。
5、回報禮物。
在顧客買商品的時候,附加贈送一些小禮物,通過小禮物給予顧客購買驚喜,讓顧客覺得在得到商品的同時還得到了附加價值。讓客戶舉覺得得到了超過100的商品價值。提升店鋪在顧客心中的好感度,讓客戶一直記住你的店鋪,在今后有需求的時候也會想起你的店鋪。
6、建立微博。
在大型的平臺上建立微博,每天在微博上發與店鋪相關的趣事,把店鋪的老客戶資源轉移到微博上,增加微博粉絲,了解顧客日常生意,適時推廣店鋪商品。
7、免費試用。
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課堂教學有效性的方法
文/梁曉燕
摘?要:由于中職院校學生接受能力、分析能力、思維能力水平偏低,加上市場營銷課程理論性強、課本內容較為枯燥乏味,課堂教學效果不佳的情況經常出現,本文從實際教學經驗出發,探討一些提高課堂教學有效性的方法。
關鍵詞 :市場營銷 課堂教學 有效性 方法
中職院校班級課堂教學效果不佳是眾所周知的問題。市場營銷課也面臨同樣的難題:學生上課注意力不集中,自主學習能力差等等。教師在實踐教學中有什么辦法能改進呢?
一、根據學生的學情來安排教學
1.選擇難易適當的教材
學生入學年齡小,生源都是初中畢業,由于免試入學,甚至有一部分學生初中輟學的學生,其接受能力、分析能力、思維能力偏低,因此,選擇難易適當的教材很關鍵。筆者所在學校選擇的《市場營銷》第三版教材是由中國勞動社會保障出版社出版的。本教材有幾個特點:第一,教學內容基本按照營銷師國家職業技能鑒定四級(高級營銷員)的標準來設定。全書包括認識市場營銷、市場調查與分析、營銷戰略制定、營銷策略運用四個模塊,除第二模塊“市場調查與分析”是國家職業標準三級(助理營銷師)外,其他三個模塊都是四級水平,基本符合學生的接受能力。第二,教材編寫思路是依據中職學生的認知特點確定的,即用典型案例做課題,通過引導學生對案例的思考和討論,進入知識的講解;在知識講解過程中穿插貼近學生生活的實例;每課題后設計有思考與練習,題目由易到難,以鞏固和靈活運用所學知識。第三,教材的編寫力求文字表達通俗易懂,并較多地采用以圖代文、以表代文的表現形式,以降低學生的學習難度。以上是保證有效課堂教學的第一步。
2.在知識點的掌握上針對實際情況對課本內容做適當調整
中職生源初中階段時文化基礎差,入校后對專業知識生疏,造成學習困難,因此在知識點的掌握上老師要針對實際情況對課本內容做適當調整。例如:《市場營銷》模塊一中有一個關于“政治經濟學中市場的含義是指商品交換關系的總和”知識點,這個知識點涉及政治經濟學,沒有政治經濟學基礎的學生是很難理解透徹商品交換關系的,因此筆者將這個知識點作為課外知識拓展要求學生去了解而不當作課堂教學內容。還有《市場營銷》模塊一中的一個知識點,是關于4C理論的,在沒有任何知識鋪墊的情況下,書上很突然就提到了4C,而4C是一個獨立完整的理論體系,僅憑幾句話是無法將這么有深度的理論解釋清楚的。因此筆者同樣將這部分內容作為課堂知識的補充要求學生去學習。此外,出現知識點重復的情況時,一定把重復的內容整合到一起講解。例如《市場營銷》第三版模塊一中介紹了市場的分類及各類市場的特點,到了模塊二“市場分析”中又講到了市場的分類及各種類型市場的特點,兩部分內容重復,對此教師可以把它合起來放到模塊二中講。這樣內容即不重復,又節省課時。
3.有效利用課堂時間
學生自主學習能力差,幾乎沒有學生有課前預習的習慣,課后也不會主動完成作業,因此預習和作業基本依靠在課堂上完成。新課前10分鐘讓學生自己預習可以說沒有效果,課堂上不是說話聲一片就是睡倒一片。為了不讓兩種情況都出現,筆者的方法是讓學生一條龍接力讀課本,讀完之后再回答預設的問題,這樣能減少說話、睡覺,還能調動學生動腦筋思考,解決了一部分人上課注意力不集中,思想開小差,不遵守課堂紀律的問題。其次,學生有效聽課的時間不超過20分鐘,因此老師要抓住這個有效時間把主要內容講完,剩下的時間可以做練習來鞏固教學內容,或當堂完成作業。這樣一則可以了解知識點的掌握的情況,二則可以監督學生獨立完成作業,否則很多同學課下就會不做作業,老師催得緊就抄別人作業來對付。
4.強化背誦
學生文化基礎差,但智力素質并不差,他們的思維敏捷,背誦能力強。學生很少主動復習已學的知識,對知識一知半解,也很少去求甚解,對此較笨的方法就是讓學生先死記硬背下來。俗話說:書讀百遍,其義自現。每節課都讓學生把前面學過的內容背一遍,重復得多了,學生對知識的理解就會逐步加深。因為理解的基礎是了解,理論要點都背不下來,怎么談得上正解理解。
二、根據課程特點來安排教學
1.引用案例教學
市場營銷學是一門理論性很強的學科,單從課本來看,極其枯燥乏味。因此為了活躍課堂氣氛,激發學生學習興趣,引用案例教學是最容易掌握的一種教學方法。案例可以幫助基礎較弱的學生更深刻地理解重要概念和原理,把抽象的概念、原理具體化。
如果認為案例教學就是在每一章節里盡可能多地給學生介紹營銷案例,這樣的理解是片面的。案例教學能否收到實效要考慮以下情況。
(1)案例的選擇。案例的選擇可大可小,各有優勢。大案例內容豐富、說服力強,但需要大量的時間來展示和說明,不宜多采用。小案例的優點是短小精悍、教學時間容易掌握,適合于經常使用。例如在講到如何理解市場營銷是一個管理過程,而不只是簡單推銷或銷售時,筆者引用了一個很長的案例,叫“制造適合中國人居住環境的空調”。講解這個案例需要二節課的時間,但筆者覺得很有必要,它讓學生明白了推銷或銷售只是市場營銷的一個環節。當然其余更多時候是引用小案例。
(2)案例展現方式。語言描述類的案例用多媒體放給學生看效果不一定是最好,尤其在沒有多媒體的教室,老師生動、富有感情的、口語化的描述也許更能吸引學生,并使學生辨別出其中要點或重要信息。
(3)合理安排課時。教師在教學中必須處理好課堂教學和案例教學課時安排的關系。引用案例雖然優點很多,但首先須保證理論知識的講解,而且它也不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學,因為學生只有在熟練掌握市場營銷學理論知識的基礎上才能做好案例分析,所以要根據課時適當引用案例。
2.讓多媒體成為有效的教學輔助手段
例如在講解促銷策略中的“廣告策略”時,最形象的語言描述也不及向學生播放幾則廣告,用視覺來加深他們對知識的理解。
3.現場觀察
例如在講到“促銷策略的運用”時,為了讓學生更直觀地了解什么是營業推廣,營業推廣的方式有哪些,它有什么樣的優缺點。老師在講了課本上的理論之后,布置了一個任務:五人一組到商場、超市等場所去實地觀察,面對消費者他們使用了哪些營業推廣方式,這些營業推廣方式各適用于哪些產品,營業推廣有什么特點,把所觀察到的結果記錄下來并進行總結。回來之后,在隨后的課堂上,學生們都踴躍發言,并總結出如下知識點。
第一,商場超市等使用最多的營業推廣方式是贈送促銷、抽獎促銷、現場演示、參與促銷。贈送促銷多用于化妝品、洗滌用品等;抽獎促銷多用在珍珠、玉器的銷售上;豆漿機、果汁機等多使用現場演示的方法;參與促銷可用于點讀機、復讀機等商品。
第二,營業推廣的特點。優點:可以吸引消費者購買,適用于在推出新產品時或吸引新顧客方面、或顧客追求優惠而使用該產品時,可以獎勵品牌忠實者,鞏固企業的市場占有率。不足:影響面較小,只局限在有限的場所使用;刺激強烈,但時效較短,它是一種短暫促銷方式;顧客容易產生疑慮,過分渲染容易使顧客對賣者產生疑慮,反而對產品或價格的真實性產生懷疑。
第三,采用這種方式應注意的問題。確定推廣時機,如季節性、節日。推廣期限要恰當。過長,消費者新鮮感喪失,產生不信任感;過短,一些消費者還來不及接受營業推廣的實惠。
關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創新
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents; network marketing; course innovation
1 了解電子商務企業對人才的需求方向,明確中職電子商務人才培養目標
一般來說,電子商務企業人才需求分三個層次。第一個層次是戰略層人才,這類人員大部分從IT領域轉行,并且掌握豐富的商業管理知識,具備豐富的企業管理經驗。他們主要從事電子商務戰略規劃、總體運營;第二層次是實施層人才,主要包括美工人員、IT技術人員,網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業的規劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發和維護以及完成相關商業項目活動的策劃及執行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯網,能綜合應用自動化辦公軟件,掌握電子商務的基本概念、基本模式,具備文秘人員的基本素質,全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道,關鍵詞的優化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。
以上電子商務企業對人才的需求層次為我們培養中職電子商務人才提供了方向。首先,中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱,不具備學習軟件開發、數據庫開發與維護、信息系統分析與管理等學科的文化基礎,所以將中職學生定位在戰略性人才層面的培養方向顯然不適合。筆者認為,就中職電子商務學生而言,中職電子商務專業的教學應側重于網絡營銷中的銷售環節,而非技術開發方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》,中職電子商務專業開設的課程有:電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等,再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習,中職學生吸收了電子商務基礎性知識,懂得電子商務能做什么,并且掌握網上工作的基本技能,他們畢業后,可以進入企業從事網絡營銷中基礎層面的工作,例如:網絡推廣,網絡客服、網絡銷售等。假以時日,他們充發揮自己在學校所學的專業知識和技能,積累了豐富的電子商務從業經驗,再逐步向綜合性的電子商務管理層發展。
2 理論與實踐并重,因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重,在掌握基礎性營銷理論知識點的同時,積極探討適合企業,迎合市場的企業網絡營銷方案。因此,在教材的選用方面,筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》,這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識,包括:網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》,這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法,例如:IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規則。這些知識,都是學生學完后立馬可以實操,甚至可以產生經濟效益,所以實用性非常強。
3 創新教學模式,豐富教學手段,讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師,筆者引導學生以理論學習為前提,扎實學習專業基礎知識。首先,在正式講授網絡營銷課程內容之前,筆者把網絡營銷是基于互聯網平臺,不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海,讓學生突破傳統市場營銷的思維限制。此外,筆者積極豐富教學手段,創新理論課堂授課模式,采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析,學生不但全面理解基礎性的理論知識,還及時通過案例補充了當前網絡營銷發展的最新動態。例如:在講解網絡消費者行為分析這章內容時,筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授,而是直接引用CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析,把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中,同時也要求學生針對具體的營銷細節發表評論。這樣,教師就可以留給學生更多的思考空間,讓他們充分發揮主觀能動性,其教學效果遠遠好于先介紹結論,然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。針對不同的內容,采用不同的教學方法和教學手段,活動課堂氣氛,提高學生的分析能力,引起學生的學習興趣,營造良好的學習氛圍。
4 以企業崗位需要為出發點,加強網絡營銷實訓課程的創新
在教學過程中,筆者經常瀏覽企業招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求,總結起來主要有:熟悉網店規則和后臺操作流程度;熟悉各種推廣渠道,掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上,任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐,提高動手能力,并獲取實操性工作經驗。例如,在講解淘寶開店與維護的內容時,首先將全班以團隊的形式分成四組,每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶,并以組長的身份通過實名認證,獲得開店資格。可是,沒有營銷產品,怎么上架呢?筆者引導學生借勢淘寶客,也就是幫助有產品的店家代銷。這樣,四個淘寶店就順利地運營起來,從店鋪的裝修,商品上架,商品展示與推廣,網絡支付與結算,售后服務,學生全程掌握了網店的操作流程,同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中,收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束,我們通過一系列指數考核實訓效果。首先,由老師主持評估店鋪裝修效果,分析裝修風格是否與經營產品相符,產品分類是否合理 ,產品描述是否恰當;第二,運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量,店鋪的收藏量,成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況;第三,比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意,但通過此次簡單的開店活動,學生邊學邊做,體驗了真實的網絡營銷,掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發展日新月異,我們應該主動出擊,不斷學習網絡營銷中出現的新模式和新動態, 把握電子商務企業人才需求的新動向,創新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰寶典(第一版).電子工業出版社,2012.
[2] 鐘強者.網絡營銷學(第一版(.重慶大學出版社,2005.
汽車的品牌營銷上我們總是能看到很多創意與亮點存在。這次我們選擇了分別在幾個不同社交媒體平臺,人人、新浪微博、豆瓣比較成功的案例,與大家分享。
1、人人網:移動App+活動營銷—大眾汽車手機APP “夜攝會”
這個案例定位于喜愛夜生活的青年一族,通過鼓勵目標人群通過APP上傳主題照片(夜生活照片),集齊勛章,獲得獎品。
目標/Goal:尚酷把目標人群鎖定為喜歡夜生活的潮流一族,希望通過網絡溝通提升品牌偏好。
方案/Solution:尚酷精心打造了一款名為“夜攝會”的手機APP,鼓勵網友探索城中有型去處,使用APP拍照上傳精彩夜生活照片,集齊徽章贏得尚酷1年免費使用權。該APP使用了人人網的移動社交組件,網友可以用人人賬號登陸,并為照片標記地理位置。
結果:2個月,20萬張照片上傳,人人網 公共主頁新增7萬名粉絲,20,000個銷售線索,6000人參與試駕,200臺尚酷新車售出。
(媒介byMediaCom, 創意by奧美One,支持媒體:人人網)
2.新浪微博:社交廣告+內容營銷—凱迪拉克”風范書”
案例介紹:
這個案例是凱迪拉克合作新浪微博,通過率先應用微博廣告,試水”微話題”營銷。通過社交廣告+內容營銷模式,結合品牌歷史與明星話題,將#這就是風范#打造成為新浪微博熱門話題,共創造30萬條話題。通過#這就是風范# 話題營銷,成功向新浪3.5億微博用戶傳遞什么是凱迪拉克的風范。
案例亮點:
1、內容
擁有70萬粉絲的凱迪拉克官方微博,發揮強大內容原創能力,通過10個維度講述100多個凱迪拉克風范故事,轉發超10萬人次。
2、話題曝光
打造符合微博傳播特征的“風范書”,基于新浪微博最新推出的社交廣告,根據興趣圖譜推薦給用戶。
網頁頂部的話題露出
網頁右側的熱門話題推薦
微話題專區聚攏優秀內容、引發二次創作、分享
營銷成績/Result
1、吸引知名媒體、名人、機構參與,共產生34萬條#這就是風范#話題
2、#風范#成為4月27日微博最熱關鍵詞,并帶動#凱迪拉克#熱度
3、#這就是風范#4月27日全天位居新浪微博熱搜榜TOP10,一度占據NO.1位置
4、產生了一大批頗具凱迪拉克風范的“風范書”,不斷在微博上長尾傳播
5、凱迪拉克新浪企業微博粉絲截止6月20日已增至79萬,為汽車界NO.1
SocialBeta點評
之前新浪微博的社交廣告產品上線,我們就在網站和微博上和Twitter的話題營銷產品做過一些簡單的比較與討論。新浪微博利用自己的廣告資源,對特定話題進行推廣增加話題本身的曝光度。基于興趣/熱門話題本身可以吸引用戶的注意力,而對廣告主而言,如何制造與引導用戶參與話題,讓話題本身有趣起來也是非常關鍵。凱迪拉克微博本身有的大量粉絲數,和平時致力打造的內容優勢也在這次的話題營銷中體現了出來。 (策劃/執行by激創廣告 ;合作媒體@新浪微博 )
3 豆瓣:Spark輪胎印涂鴉活動
11年10月左右,Spark汽車合作豆瓣廣告推出了一系列的推廣活動。其中一個有趣的,社交互動案例就是這個Spark輪胎印涂鴉活動了。SPARK輪胎印涂鴉與SPARKer (個人與產品符合度的測試應用)是豆瓣首次為品牌定制的活動頁面,簡單有趣的功能降低了用戶的參與門檻,同時也收到很多高質量的用戶作品。
Spark輪胎應涂鴉
總共收到 6,086 副SPARKer測試結果,615副SPARK涂鴉作品。
在活動推廣上,豆瓣也做了新的嘗試。豆瓣廣告告訴我們,為了體現“SPARK IS COMING”以及“破格而出”的感覺,他們選擇了”變形金剛”、”盜夢空間”等幾部與SPARK有關或正在熱映的影片,植入了活動的推廣廣告,引發了很多用戶對Spark的好奇,也吸引用戶參與Spark輪胎印涂鴉活動。
這次的SPARK IS COMING的Campaign 覆蓋了包括品牌官網、優酷、土豆、新浪微博、豆瓣等多個媒體平臺。而豆瓣的活動創意、用戶互動上的優勢也是非常明顯,從活動用戶參與度圖表中我們也可以看到,26%的參與者來自豆瓣(115/512)。
富美科技自品牌推廣初期,就非常重視網絡營銷,通過近半年時間的網絡整合營銷,取得了非常顯著的成效并獲得了巨大成功,現就富美科技的網絡營銷成功案例與大家進行分享:
一:搜索營銷技巧:
1、富美科技在搜索營銷方面,關鍵詞廣告須出現在左側,且采取競價排名的方式,盡量往前靠,爭取富美科技相關的廣告詞出現在第一名,以取得良好的搜索結果,而右側則也要放置富美科技的關鍵詞,且采取固定排名,外加在聯盟網站推廣,這樣形成立體結構營銷模式,從而使營銷效果擴大化。
2、在關鍵詞選擇方面,富美科技多選關鍵詞,同時熱門關鍵詞少選。
二:博客營銷:
富美科技一貫重視網絡聲音,尤其是與網民互動,在加大博客、論壇營銷、網絡專題等多種網絡營銷方式,提升富美在網絡的知名度,提高了富美網站的瀏覽量,而大面積的傳播公司的最新動態新聞,則提高了在搜索引擎的收錄量和搜索營銷效果。
我們尤其重視博客、論壇,我也經常鼓勵我的同事寫作博客,在各大論壇發表貼文,了解網友最關心的問題,同時把良好的經驗與網友分享,既曲線宣傳了公司,又很好的與網友互動,及時掌握用戶的消費心態,為我們的工作提供了很好的幫助。
在平時,我也會關注最新的網絡營銷方法,跟蹤和學習更多成功的網絡營銷案例,提升富美的整體網絡營銷。
三:門戶廣告投放
隨著富美科技進一步品牌提升的加速,我們會加大與國內主流的大型門戶網站合作,并投放硬廣告,擴大富美科技在消費群體中的品牌知名度。
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認為該書適合網絡營銷和網絡品牌推廣人員閱讀。通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、卓越亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站,價格搜索顯示,當當網的該書為最低價,推薦購買。
目
錄
網絡營銷前置知識
第1章 網絡營銷和電子商務
第2章 創意是網絡營銷的核心競爭力
第一步 尋找好的產品
第3章 獨此一家、專利與“只有我可以”
第4章 尋求別人沒有發現的細分市場
第5章 從“網民都在買”的熱銷商品中篩選商品
第6章 我的產品最便宜
第7章 建立網絡品牌促進網絡營銷
第8章 沒有實物產品那就賣服務
第二步 建立能賣東西的平臺——你的網站價值百萬
第9章 營銷網站建設的前期準備
第10章 精確定位網站目標
第11章 建設優秀網站內容的要點
第12章 取得客戶信任
第13章 建設“簡單易用”的網站提高轉化率
第14章 不斷進步
第15章 淘寶傳奇
第三步 營銷推廣策略與潛在客戶吸引
第16章 “免費”中的營銷推廣策略
第17章 網絡營銷之論壇推廣策略
第18章 網絡營銷之博客推廣策略
第19章 網絡營銷之百科推廣策略
第20章 網絡營銷之搜索引擎營銷策略
第21章 網絡營銷其他推廣策略概覽
附錄 全書案例匯總
電商會議:“2011中國服裝行業電子商務應用峰會”火熱報名中
郵件營銷目前在國內而言,很多B2C商家都認為是一種很泛濫的推廣方式,很多B2C商家同時也把它認為是一種垃圾推廣。其實不然,電子郵件推廣他還是具備了他的推廣優勢。在于目前的互聯網越來越發達的情況下,很多企業工作者或者合作洽談者等等都更加習慣使用郵件來交流以及傳達一些文件。同時也說明了郵件營銷的推廣更是達到了一種不可忽略的推廣模式,而大家都認為郵件營銷推廣是一種很泛濫而無效果的推廣方式,那是因為很多企業家都無法做到了一種能達到三方滿足的方法:滿足郵件用戶,滿足自己產品銷售,滿足郵件服務商的過濾要求!當然除了這三種滿足之外。那接下來可能需要的就是大量適合自己人群的郵件用戶了。尋找適合自己產品消費的郵件用戶數據。同時分析好你所尋找的用戶是愛好/興趣,消費集中點,信任點。
滿足郵件用戶-郵件的內容
當你尋找到你的郵件用戶數據時,相信你也應該對用戶的分析也進行了。得了用戶分析的同時,緊接下來我們需執行就是如何對郵件的內容進行策劃。因此,首先我們考慮的是如何去設計我們的頁面內容以及郵件名稱。我們看到了國內目前很多群發郵件的一些惡劣騙子公司群發的郵件,相信就是此類的騙子公司無論給廣大的消費群體也好,還是廣大商家又或者是郵件服務商也好都造成了嚴重的破壞,是消費群體造成的傷害是使他們不再怎么再相信真正雙方有利益的郵件內容。以此同時也給上廣大B2C商家造成無法將更加直接有利益的某種商品直接推薦給了消費群體,更加給了郵件服務商出了嚴重的難題,郵件服務商每天都有可能去想怎么樣過濾此的垃圾推廣信息。但是上幾點傷害也并不是代表這就損害了郵件的推廣方式。
我們看到了國內有不少成功的郵件推廣案例,如:銀行的合作優惠信息,淘寶網的優惠信息,以及攜程網等等大型網站的郵件推廣案例,其實都是比較成功的方式。但是,盡管這些成功的郵件推廣案案例,他們行業,服務性質都不一樣。而他們使用的操作方法,其實都是一致的模式去執行。那就是確保你專業的產品和服務結合,應對用戶的需要。去制作出一份具有非常吸引郵件用戶的眼球。可以確保第一印象看到標題并不像那么什么FA PIAO什么之類的騙子公司那樣的感覺。讓他跨入第二步進入閱讀你的郵件內容。并且無論從內容方面還是設計方面都必須給引導郵件用戶帶著足夠的信心去到你的B2C站點。一般人不會花太多時間去看一個網站或者內容。可能看到你的郵件內容不超出3-5秒之間。如果你提供的不是他們所需要的產品,他們可能就會立即關閉此頁面,所以重點在于頁面的內容以及用戶所需的分析情況去執行。
滿足自己產品銷售-與郵件用戶建立友好的關系
與郵件用戶建立友好的關系是你可能一種持續性銷售的方式。想獲取更好,更長久的模式相信來說此類將是更加適合你。
很多營銷人員強行推銷自己的產品時,他可能并不是真正認可你的產品以及你這樣強行發送郵件的行為。其實這并是一個很好的方法。相信很多人包括我自己如果看到被強行發送的郵件過來。直接可能會加到過濾黑名單。甚至有些人可能會做到一些更為嚴重的就是,舉報該發送郵件地址,或者是相關站點鏈接、關鍵字等等……。不用說營銷效果,可能也會導致你的所發送地址被封閉,又或者更多人舉報會導致直接封閉你的相關站點鏈接。
建立友好的關系,其實也有幾種建議。1,再發送一份郵件的同時,可嘗試以第一次發送產品促銷頁面以及也加入一個調查表,表示慰問他是否以后將再運行我們發送給他們郵件。2,在郵件頁面或者是自身站點同時加入訂閱入口。3,以軟文形式出現給用戶互動,不要太硬性化廣告。4,至少給他們足夠價值的內容或者信息5,給他們提供反饋意見,如:他們所需要的內容,或者促銷品牌或者優惠信息入口。6,提供退訂出口。7,分析退訂原因8,給他們特殊的待遇,如:提供一些專門為某些廠家或者是你自己開發的產品,獨一無二的優惠信息。
郵件用戶需要長期累積。郵件營銷他不是一種非常快速的營銷模式,一旦郵件用戶和你建立了友好的關系,他將會給帶來持續性的生意。并且郵件用戶也是一種口碑式的推廣,他能給你帶來互動流量。
滿足郵件服務商的過濾要求