磋商畢業(yè)設(shè)計總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：磋商畢業(yè)設(shè)計總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 實踐性教學(xué) 實訓(xùn)模式

隨著我國對外貿(mào)易活動的進一步發(fā)展，既懂英語也懂業(yè)務(wù)的國際商務(wù)人才在社會上變得倍受青睞。順應(yīng)社會對不同層次人才的需求，各大高職院校也紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。作為特殊用途英語之一，商務(wù)英語教學(xué)的傳統(tǒng)做法是在課堂教學(xué)中采用商務(wù)材料進行聽、說、讀、寫、譯的英語教學(xué)，旨在通過典型的商務(wù)話語語料來學(xué)習(xí)特定的商務(wù)詞匯、表達法、格式和規(guī)范等。然而，這種教學(xué)方法與“學(xué)術(shù)用途英語”（English for academic purposes）教學(xué)模式相類似，教師和學(xué)生將大部分精力都放在教學(xué)材料的學(xué)習(xí)和分析上，只注重語言教學(xué)，忽視了高職教育的技能性和應(yīng)用性特點。而在人才市場上，基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、綜合素質(zhì)高正是高職學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。因此，高職商務(wù)英語教學(xué)不應(yīng)只是語言教學(xué)，而應(yīng)該結(jié)合行業(yè)特點和人才市場需求，切實提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能，這樣才能使高職畢業(yè)生在各層次的商務(wù)英語專業(yè)人才中突顯優(yōu)勢。2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定：加強職業(yè)院校學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實踐和實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)；加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。實踐和實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)已經(jīng)成為實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標的重要的環(huán)節(jié)，也是高職商務(wù)英語教學(xué)實現(xiàn)突破的關(guān)鍵。筆者將總結(jié)本人在任職院校的實踐實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗，從學(xué)科理論、模式構(gòu)建、基地建設(shè)、師資配備和效果測評五個方面對這個問題進行探討。

一、商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

各大高職院校都非常注重實踐實訓(xùn)教學(xué)，但是，現(xiàn)有的實踐實訓(xùn)教學(xué)研究和經(jīng)驗，都是基于實操性較強的理工學(xué)科基礎(chǔ)之上，作為應(yīng)用語言學(xué)科類別的商務(wù)英語專業(yè)，可以借鑒參考學(xué)習(xí)的資料非常少，目前主要存在以下幾個問題：

1.理論研究不足，實際教學(xué)活動缺乏理論指導(dǎo)

實踐性教學(xué)是高職教育的重要課題，一直以來都得到眾多教學(xué)工作者的關(guān)注和研究。然而，目前專家學(xué)者們對高職文科類專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)理論研究尚不完善，各高職院校缺乏理論指導(dǎo)，只能參考甚至照搬理工類專業(yè)的實踐實訓(xùn)體系。對教學(xué)目標、教學(xué)模式等問題，不同學(xué)校有不同理解：有的認為只有全部學(xué)生下企業(yè)頂崗才算實踐；有的認為讓學(xué)生走出課堂就是實訓(xùn)；有的片面追求實踐實訓(xùn)的物質(zhì)成果作品等等。這些做法不顧文科類專業(yè)的特色，并不符合商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實際，在這種理論背景下開展的實踐實訓(xùn)教學(xué)也只能事倍功半。

2.教學(xué)體系不夠完善

實踐實訓(xùn)教學(xué)是從課堂理論到實際崗位的過渡，在設(shè)置上應(yīng)該注重各職業(yè)核心技能課程的銜接和綜合。商務(wù)英語專業(yè)是近年興起的交叉學(xué)科，具有實務(wù)性、復(fù)合性的特征，而在實踐實訓(xùn)過程中，商務(wù)英語很容易就被定義為“外貿(mào)英語”，側(cè)重經(jīng)貿(mào)實務(wù)而忽視涉外商務(wù)活動中的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力和交際禮儀，從而陷入“單項技能訓(xùn)練”的誤區(qū)，未能形成系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)體系。

3.師資結(jié)構(gòu)單一，“雙師型”教師人才缺乏

實踐實訓(xùn)不同于一般的課堂教學(xué)，需要具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的指導(dǎo)教師。商務(wù)英語在職教師多數(shù)是進修轉(zhuǎn)型后的基礎(chǔ)英語教師，語言基礎(chǔ)、理論知識扎實，但缺乏對商務(wù)行業(yè)的深入了解；有的商務(wù)英語教師雖然具有商務(wù)工作背景，但從事一定年限教學(xué)工作以后，對當下商務(wù)活動的發(fā)展趨勢和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結(jié)構(gòu)，充實“雙師型”教師人才，尤其要促進指導(dǎo)教師的商務(wù)知識結(jié)構(gòu)更新，才能保證商務(wù)英語實踐實訓(xùn)教學(xué)的效果。

二、商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗

1.明確教學(xué)目標定位，深化理論研究

要順利開展實踐實訓(xùn)教學(xué)，首先要明確目標定位。實踐和實訓(xùn)的總體目標都是要通過實際操作來提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，從而實現(xiàn)從理論到實際的平穩(wěn)過渡。雖然都強調(diào)實操能力，但是兩者不能混為一談：實踐重“踐”，要求學(xué)生在真實工作環(huán)境中獨立完成任務(wù)，是從學(xué)校走向社會的最后一步；實訓(xùn)重“訓(xùn)”，要求學(xué)生在模擬商務(wù)環(huán)境中完成任務(wù)，在操作過程中還能得到指導(dǎo)教師的點撥和輔導(dǎo)，其實質(zhì)是一種高級專業(yè)培訓(xùn)。

我國的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)研究起步較晚，本人任職院校在進行商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)建設(shè)的初期主要考察了德國的“雙元制”模式，將實訓(xùn)目標定位為“讓學(xué)生在企業(yè)（校外實踐基地）接受職業(yè)操作技能和專業(yè)知識培訓(xùn)”。隨著實訓(xùn)教學(xué)的開展，教研室設(shè)立了相關(guān)的校內(nèi)課題研究，對比了以法國為代表的學(xué)校本位模式和以英美為代表的社會本位模式，總結(jié)出本院商務(wù)英語專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)目標：在統(tǒng)一的實訓(xùn)理論指導(dǎo)下，采用多元化的實訓(xùn)手段培養(yǎng)應(yīng)用型人才，實訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)靈活結(jié)合，實現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi)，從校內(nèi)到校外的順利過渡。目前本院的商務(wù)英語實踐實訓(xùn)教學(xué)得到了學(xué)生和企業(yè)的肯定，這與教研室堅持理論研究，堅持用理論來推動教學(xué)改革是分不開的。

2.構(gòu)建循序漸進的滲透型實訓(xùn)模式

在實際教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從理論到實踐的過渡是遵循“課堂――實訓(xùn)――實踐”的發(fā)展規(guī)律的，科學(xué)系統(tǒng)的實訓(xùn)模式是課堂理論和頂崗實踐之間的過渡橋梁，如果將實訓(xùn)與課堂教學(xué)“一刀切”，將其安排到整個高職學(xué)習(xí)階段的最后，并不能保證實訓(xùn)教學(xué)的效果；只有構(gòu)建循序漸進的滲透型實訓(xùn)模式，才能讓后期的生產(chǎn)實踐獲得最佳效果。目前，本教研室根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)計劃，將社會見習(xí)、單項強化實訓(xùn)、綜合模擬實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)安排到不同的教學(xué)階段，形成以點帶面，逐級遞進的實訓(xùn)模式：

（1）社會見習(xí)

社會見習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)新生的入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容之一，其內(nèi)容是到校外實習(xí)基地進行短期（半天或1天）參觀學(xué)習(xí)，以便學(xué)生能對未來三年中將要學(xué)習(xí)的專業(yè)情況、行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)素質(zhì)要求有一個感性認識，提高學(xué)習(xí)積極性和主動性，明確學(xué)習(xí)目標。

（2）單項強化實訓(xùn)

單項強化實訓(xùn)是針對商務(wù)英語專業(yè)核心職業(yè)技能而設(shè)置的模塊化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，也是與課堂教學(xué)結(jié)合得最緊密的實訓(xùn)模式，安排在進行專業(yè)課學(xué)習(xí)的第二至第四學(xué)期。根據(jù)核心課程的教學(xué)大綱和教學(xué)進度安排，每完成一個項目的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生就要進行相關(guān)的強化實訓(xùn)。如《外貿(mào)函電與單證》課程就安排了《報盤與還盤》、《訂立貿(mào)易合同》、《信用證審證》、《生產(chǎn)管理》、《出入境報檢》等模塊的強化訓(xùn)練；《商務(wù)談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請權(quán)》、《索賠協(xié)商（貨物生產(chǎn)）》、《索賠協(xié)商（貨物運輸）》等模塊的強化訓(xùn)練。各個強化實訓(xùn)項目都建立了相應(yīng)的實訓(xùn)題庫，保證學(xué)生能得到足夠的訓(xùn)練量。單項強化實訓(xùn)安排在課內(nèi)完成，加深了學(xué)生對理論知識的記憶和理解；任課教師也能在指導(dǎo)中及時發(fā)現(xiàn)問題，為下一個課題的講授做好準備。此外，部分單項強化實訓(xùn)也安排在學(xué)生開始頂崗實習(xí)之前作為集訓(xùn)。例如，本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生每年都要參加兩次廣交會的頂崗實習(xí)，在上崗前，參加實習(xí)的學(xué)生必須先參加校內(nèi)的《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)英語對話》兩項強化實訓(xùn)，以便能更快更好地滿足崗位對溝通協(xié)調(diào)能力的要求。

（3）綜合模擬實訓(xùn)

綜合模擬實訓(xùn)是在學(xué)生完成了各個單項強化訓(xùn)練，初步掌握了商務(wù)英語核心技能的基礎(chǔ)上，在高仿真的模擬國際商務(wù)環(huán)境中布置綜合性實訓(xùn)任務(wù)，考察學(xué)生的綜合能力應(yīng)用和團隊合作精神的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)。綜合實訓(xùn)不是單項實訓(xùn)的簡單相加，它要求實訓(xùn)內(nèi)容具有仿真性和全面性的特點，尤其要注意涵蓋單項實訓(xùn)中未能體現(xiàn)的商務(wù)文化、管理藝術(shù)等方面。目前，教研室采用的是德國F+U學(xué)院的模式，要求學(xué)生分組并組成模擬公司，完成模擬交易會和模擬招聘會的任務(wù)。

（4）頂崗實習(xí)

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進行了一年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，成績優(yōu)秀的學(xué)生可以在第三或第四學(xué)期參加廣交會的頂崗實習(xí)，在實際崗位上進行會務(wù)接待、前臺接待、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的校外實習(xí)。頂崗實習(xí)采用帶隊教師跟蹤輔導(dǎo)和實習(xí)企業(yè)負責人現(xiàn)場指導(dǎo)的形式，是學(xué)生從校內(nèi)實訓(xùn)邁向校外實習(xí)的重要一步。大部分參加過頂崗實習(xí)的學(xué)生都對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃有一個更加深刻的理解。

（5）畢業(yè)實習(xí)

畢業(yè)實習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行的持續(xù)時間最長的校外實習(xí)活動，安排在第六學(xué)期。學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間還要完成畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文的相關(guān)課題研究，實習(xí)結(jié)束后要遞交實習(xí)報告和畢業(yè)論文。作為整個高職學(xué)習(xí)階段的結(jié)束，畢業(yè)實習(xí)完成了“理論――實踐――理論”的學(xué)習(xí)周期。

3.建設(shè)現(xiàn)代化的模擬實訓(xùn)室，優(yōu)化實踐基地管理

校內(nèi)實訓(xùn)項目是學(xué)生進行校外實踐的準備和過渡，具備高仿真度的商務(wù)模擬實訓(xùn)室是必不可少的硬件設(shè)施。很多院校都認識到仿真度的重要性，不惜投入大量資金來營造模擬商務(wù)辦公環(huán)境。但是，實訓(xùn)室的商務(wù)氛圍除了形式上的硬件建設(shè)外，軟件配備也很重要。配套的模擬教學(xué)軟件、與實訓(xùn)環(huán)節(jié)相一致的模擬公司結(jié)構(gòu)、可供分析參考的典型案例、真實的商務(wù)（外貿(mào)）資料，甚至往屆的優(yōu)秀實訓(xùn)作業(yè)（成果）等，都是提高仿真度的重要條件。相較之下，商務(wù)英語實訓(xùn)室更注重軟件建設(shè)，特別是經(jīng)典案例的積累和真實案例的更新。

商務(wù)英語實踐教學(xué)的另一個難點是校外實踐基地的管理。理工類專業(yè)的校外實習(xí)以生產(chǎn)實習(xí)為主，一般只需要3到5個實習(xí)工廠就可以滿足需求。而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，由于實習(xí)崗位的特殊性，大型企業(yè)也只能安排20人左右參加實習(xí)，要滿足整個年級的頂崗實習(xí)需求，需要數(shù)量眾多的校外實習(xí)基地。如何對分散各地的實習(xí)學(xué)生進行管理，如何與實習(xí)單位保持良好的長期合作關(guān)系，都關(guān)系到商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)效果。經(jīng)過近兩年的摸索，本教研室總結(jié)出四點經(jīng)驗：第一：重點發(fā)展大型企業(yè)為頂崗實習(xí)單位，發(fā)展中小型企業(yè)為見習(xí)單位；第二：重視企業(yè)的反饋意見，及時整改，盡量發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；第三：安排優(yōu)秀學(xué)生頂崗實習(xí)，樹立本專業(yè)的良好形象；第四：逐步完善實踐基地的管理，建立系統(tǒng)有效的管理機制。

4.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高“雙師型”教師比例

要改變商務(wù)英語單一的理論型教師結(jié)構(gòu)，必須堅持兩條腿走路。第一：要處理好在職教師從課堂教師（teacher）到實訓(xùn)指導(dǎo)教師（facilitator）的角色轉(zhuǎn)變，包括教學(xué)方式、知識結(jié)構(gòu)、心理因素等方面；支持在職教師進行繼續(xù)教育，在掌握英語的基礎(chǔ)上選方向鉆研商務(wù)實務(wù)，如取得國際商務(wù)師、經(jīng)濟師、翻譯等資格證；鼓勵在職教師利用各種機會下企業(yè)調(diào)研，接觸行業(yè)的第一線，充實技能。第二：招納有商務(wù)背景的職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)貿(mào)專才來充實教師隊伍，尤其是充實實踐實訓(xùn)指導(dǎo)教師的隊伍，以取得更好的教學(xué)效果。

5.建立嚴格可行的測評體系，推動實踐實訓(xùn)教學(xué)改革

沒有嚴格執(zhí)行的測評反饋作為約束，實踐實訓(xùn)就容易處于放任自流的狀態(tài)，教學(xué)流于形式，收不到應(yīng)有的效果。在近年的教學(xué)中，本教研室逐步建立起嚴格可行的實踐實訓(xùn)測評方案：

（1）實踐實訓(xùn)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)均分配了一定的學(xué)分和學(xué)時，實踐教學(xué)正式列入專業(yè)教學(xué)計劃中，與理論教學(xué)、職業(yè)技能考證具有同樣的重要性。

（2）對指導(dǎo)教師和學(xué)生均制定了相應(yīng)的實踐實訓(xùn)教學(xué)管理制度，嚴抓考勤、查崗，不允許任意缺勤、脫崗。考勤查崗情況與學(xué)生的成績及教師的工作考評掛鉤，以確保實踐實訓(xùn)教學(xué)的開展。

（3）對不同的實踐實訓(xùn)項目采用靈活的考察方式和測評標準：

①見習(xí)：考勤紀錄及見習(xí)參觀感想

②單項強化實訓(xùn)：考勤紀錄及各模塊實訓(xùn)作業(yè)的平均分

③綜合實訓(xùn)：考勤紀錄、學(xué)生互評及指導(dǎo)教師評分

④頂崗實習(xí)：考勤紀錄、學(xué)生實結(jié)、實習(xí)單位負責人評語及指導(dǎo)教師評分

⑤畢業(yè)實習(xí)：考勤紀錄、學(xué)生實習(xí)報告、實習(xí)單位負責人評語及指導(dǎo)教師評分

（4）分析研究實踐實訓(xùn)教學(xué)取得的效果，分析學(xué)生在實操過程中出現(xiàn)的典型問題；聽取實習(xí)單位意見，了解企業(yè)對高職商務(wù)英語人才的需求變化，把握人才市場的動向；以測評反饋信息作為今后教研教改的重要依據(jù)。

三、結(jié)束語

綜上所述，高職商務(wù)英語專業(yè)具有本身的學(xué)科特性，實踐實訓(xùn)教學(xué)并不是孤立存在的，必須與理論教學(xué)有機結(jié)合在一起。運用靈活的，多元化的實驗實訓(xùn)手段，構(gòu)建滲透型的實踐實訓(xùn)模式，完善教學(xué)條件和師資隊伍結(jié)構(gòu)，才能取得更好的實踐性教學(xué)效果，實現(xiàn)高職教育應(yīng)用性、技能性的人才培養(yǎng)目標。

參考文獻：

[1] 祖艷鳳. 民辦高校商務(wù)英語實踐教學(xué)新探[J].考試周刊，2007，（42）：15-17.