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一、什么是中國化管理
組織行為學強調人的因素在管理環境中的作用,主要研究人的心理、行為對管理活動的影響,是一門應用性很強的管理課程,所以是各類管理類專業培養管理人才的專業主干課和必修課。
什么是中國化管理?很多學者指出,雖然經過改革開放,中國人的信仰、價值觀變得多元化了,但是中國人的本質并沒有改變,幾千年的文化積淀使中國人形成了完全不同于其他民族的思維模式,這些模式深深影響著中國人的心理和行為,所以,用別人的管理觀念、管理模式來管理中國人有很多尷尬,沒有達到預期效果,有些組織反而是因此變得更加混亂了。所以,管中國人就要用中國化的管理。總結一些學者的觀點,本人認為中國化管理就是尊重并理解中國獨特的國民性格、思維模式、文化觀念,在對傳統文化進行創新的基礎上,保留中華民族的主體意識和文化主體性,以中國的管理思想與管理哲學作為指導,配合西方、日本等先進國家的成熟管理方式方法,中西結合,創造適合中國國情的、有中國特色的科學管理。
組織行為學起源于西方,我國從20世紀80年代引入其教學至今,都基本沿用西方的體系。但東西方政治制度、社會經濟環境、民族文化等諸多方面的差異,使得我們在教學中照搬西方的理論與研究成果對我國的管理人才進行培養是基本背離現實的,他們所學的東西不能很好地解決中國各類組織中所面臨的諸多復雜問題。尤其是目前,中國正處在一個前所未有的、不同于任何其他國家的社會轉型時期,存在著許多不同于西方管理發展中的特殊問題,這就更需要有中國化的組織行為學教學來滿足培養應用性、實踐性管理人才的目標。所以,對組織行為學的課程體系與教學內容進行改革,使之更加中國化,具有很強的改革價值和現實意義。
二、中國化管理研究取得的成果
從20世紀90年代開始,已經有很多學者從事中國管理、東方管理的研究,從中國古代的著作中尋找、挖掘我國的傳統優秀管理思想,并融合西方優秀管理文化,出版了諸多著作與論文,積累了大量成果。復旦大學東方管理創始人水教授的東方管理學研究,以“學、為、治、行、和”五字經為綱,內容豐富包羅萬象,但東方管理學派并不只是研究中國古代管理思想,同時融合了西方管理學以及華商管理思想,出版了一系列的東方管理相關著作與論文,如《中國管理通鑒》(四卷),《中國式管理研究》、《東方管理學》、《管理心理學》;被稱為中國管理之父的曾仕強教授,研究中國式管理30多年,出版《人性管理》、《超世紀大易管理》、《中國式管理》、《中國管理哲學的現代化應用》、《胡雪巖的經營管理》等著作,并致力于中國式管理的推廣,進行了大量的培訓,出版了大量的音像資料;中科院心理研究所的徐聯倉教授,把自己的本土化心理學研究應用到管理實際中,并出版了著作《走出叢林的管理心理學》,里面有大量中國化的管理研究成果;另外,朱永新主編的《中華管理智慧:中國古代管理心理思想研究》,于江山、王穎、許亞濤編寫的《中國化管理》,黃濤編寫的《歸零:論中國化管理思想》等。還有上千篇關于古圣賢管理思想的論文,這些研究成果為我們基于中國化管理的組織行為學課程體系與教學內容改革提供了指導思想與改革方向。
三、基于中國化管理的組織行為學教學體系與內容改革的一些看法
(一)課程體系改革的看法
1.教學目標:培養能深刻認識中國人心理與行為規律、科學管理中國組織的管理者。
2.構建課程體系的原則:①辯證唯物主義,歷史唯物主義的原則:要用辯證唯物的眼光看待每一個歷史人物和每一個觀點,真正做到取其精華,去其糟粕。②古為今用的原則:學習古代組織行為學思想,就是為了給我國現行管理提供歷史上有價值的思想和成功的范例,使我們在管理中少走彎路。③中西方雙重管理文化結合的原則,把我國傳統文化精粹中蘊含的大量珍貴的管理文化遺產同現代的管理文明相結合。④雙重服務相結合的原則,建立內容體系時,既要為教學服務,又要為建立我國組織行為學學科體系服務。⑤雙重發展相結合的原則,組織行為學思想的發展與管理實踐的變化,有時是同步的,有時又是不同步的。因此,思想的發展與實踐的變化要有機地結合起來。⑥核心概念與術語沿用現有的原則。經過幾十年的教學,一些概念已經得到大家的認同并被熟悉,沿用現有的核心概念與專業術語便于溝通與傳播。
3.課程體系的構想
在上述原則的基礎上,基于中國化管理的組織行為學課程體系應從10個方面內容來構建。經營心理與管理、人性與管理、激勵與管理、人際關系與管理、選才心理與管理、用才心理與管理、領導與管理、決策與管理、群體與管理、組織變革與管理。
(二)主要教學內容
經營心理與管理主要對著名歷史人物有關經營心理學思想進行探討、分析,并對中國、美國、日本等國家的經營思維、管理思維進行比較。人性與管理集中分析我國不同時期的人性觀對管理的影響。激勵與管理集中對我國古代在管理中如何根據人的心理活動規律,調動人的積極性問題進行闡述。人際關系與管理集中分析、探討我國古代管理者如何根據人的心理活動規律協調人際關系。選才與管理部分對歷史上各個時期成功的選才思想進行探討。用才與管理集中分析、探討古代管理者使用人才的心理與管理效果的關系。領導與管理集中分析、探討不同歷史時期著名歷史人物的領導心理學思想。決策管理著重探討歷史著名人物的決策心理學思想。群體與管理主要介紹美國在群體管理中的相關研究成果組織變革與管理主要介紹我國和西方主要的組織變革技術,并分析組織發展與變革中人的心理與行為變化。
關鍵詞:組織行為學;教學;考試;改革
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:關于組織行為學課程教學與考試方式改革的思考
收錄日期:2013年1月10日
組織行為學是綜合運用與人的行為有關的學科知識,系統研究工作組織中人的心理與行為的規律,從而預測、引導和控制人的行為,以實現組織目標的科學。學生通過對該課程的學習,可以在掌握一定組織中個體、群體的心理和行為知識的基礎上,正確認識、預測、引導甚至控制或改變個體或群體的行為,以調動人們的積極性、主動性和創造性,進而提高員工的工作績效,加快組織目標的實現。
組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點。這一特點決定了教師在教學中不能單純采取傳統的教學與考試方法,必須對教學和考試方式進行改革創新。教師要針對組織行為學學科的特點和要求,加大學生實踐能力的培養,將本課程的理論融會貫通于剖析實際問題的全過程,才能取得良好的效果。
一、組織行為學課程教學與考試方式改革總體思路
組織行為學的課程特點要求在教學過程中一定要突出實踐性和應用性,不能僅進行理論講解,必須突出實踐性。所以,課程教學改革的總體思路就是突出實踐性,無論是在教學過程中還是在最后的考試環節,應用性是這一課程改革的關鍵。要突出課程的實踐性和應用性,在教學過程中就必然要轉變過去的“以教師為中心”的傳統教學方式,推行“以學生發展為中心”的教學模式。
二、組織行為學課程教學與考試方式改革具體措施
組織行為學課程的改革必然是要貫穿于教學的全過程,課堂教學環節和考試環節是緊密聯系的,兩者必須同時進行,才能取得事半功倍的效果。
(一)教學過程改革的具體措施。組織行為學課程教學過程改革主要就是推行“以學生發展為中心”的教學模式,學生是課堂教學的主體,教師則是課堂教學的組織策劃者。讓學生由被動學習轉變為主動學習,實踐證明,教學效果遠遠高于“以教師為中心”的傳統教學方式。具體的改革措施如下:
1、采用案例教學法,增強學生解決實際問題的能力。案例教學法是工商管理類課程教學的必要教學手段,案例教學不僅可以鍛煉學生的邏輯思維能力、知識運用能力,還能鍛煉學生的語言表達能力和人際交往能力,能促進學生素質的全面發展。
在組織行為學的教學過程中,通過各種各樣的案例教學,不僅使學生接觸到各種各樣的“組織行為”情況或問題,還可以使學生獲得對“組織行為”的感性認識,它是實際生活的一個預演或排練,而這些具有針對性的演練就能幫助學生對復雜、抽象的“組織行為”理論真正地做到活學活用,增強學生解決實際問題的能力。
2、引入體驗式教學法,提高學生對于抽象知識的理解。體驗式教學法就是一種基于體驗式學習的教學模式,是指在教學活動中依靠創設一種情感或認知相互促進的教學環境,讓學生在輕松愉快、互動的教學氣氛中獲得知識和情感體驗的一種教學模式。
體驗式教學的核心是使學生通過切身體會來感悟知識,老師只是給學生提供切身體會的環境與條件。在這種教學模式中,學生占主導地位,教師設計特定的情境或氛圍,引導學生積極參與,即引導學生主動學習,通過參與或“身處其中”,自己“悟”出道理來。通過體驗式教學,學生可以非常深刻地體會到一些難以理解的知識點。
在學習組織行為學有關“個體心理與個體行為”時,在教學中就可以結合學生的生活實踐讓學生結合自己的情況“悟出”這些知識來。如講解氣質與個體行為時,就可以安排學生進行氣質類型的測試,然后再結合自身的特點來體會不同氣質類型的特點。幾年的教學實踐證明,學生喜歡這種教學方式,并且學習的效果很好。
3、借助游戲訓練法,加深學生對知識的深入理解。在《組織行為學》教學中適當引入游戲訓練法,是提高學生理解力、想象力與創造力,培養學生團隊精神、堅毅性格的一種重要方法。如斯蒂芬·P·羅賓斯編寫的《組織行為學》(第10版)第59頁介紹的《積極強化與懲罰》的游戲,就屬于一個比較好的課堂游戲。這個游戲要求志愿者通過全體同學的鼓掌或不鼓掌來找出藏在教室中的物品,如果志愿者尋找的方向是正確的,其他同學會同時鼓掌,如果方向不正確,其他同學會不鼓掌。在這個游戲中,全體同學都會有興趣地積極參加到游戲當中來。
在課堂中穿插小游戲,既能創造一種輕松的情感氛圍又能讓學生在游戲中加深對相關知識的理解。如在講解溝通的方式時,就可以讓學生通過經典的“撕紙”游戲來親身體會單向溝通與雙向溝通的差別。
(二)考試方式改革的具體措施
1、調整平時成績與期末成績分配比例。在學生中普遍形成了平時不學習,考前搞突擊的學習風氣。其實,這是目前大學生中一個非常普遍的現象。但是,其弊端是顯而易見的,僅靠考前突擊通過考試的學生,對于知識的掌握和理解是不全面和不扎實的。對于知識的真正領會是需要平時積累的,所以比重過大的期末考試是不利于學生能力的培養的。
要讓學生不把精力放在期末考試前的幾天,那就要加大平時成績在總成績中的比例,筆者已將組織行為學課程的平時成績與期末成績的分配比例調整為4/6,這樣學生就會重視平時的學習,從而達到促進教學的目的。
2、課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試,形式過于單一,所測量出的學生分數不能完整、準確地反映學生的學習狀態,所以我們可以借助其他考試手段來更好地考查學生,從而正確地檢驗出學生的學習效果。筆者對于不同課程類型的專業采用了不同的考核方式。對于專業基礎課的課程類型,仍然采用期末閉卷的形式,而對于選修課的課程類型則采用案例分析、實訓報告和課程論文的方式來考核學生。這種根據課程類型來設置考核方式的形式,有助于提高學生的學習效果。
3、考試內容要更多地側重于理論的實際應用。傳統的考試題型(如選擇、簡答、論述等)對于學生實際學習能力的考核無法實現。傳統題型不利于對學生掌握知識的靈活性的考核,根據現在整個社會的形勢,應該提高學生應用知識的靈活性。考試內容應提高實際應用題的比重,筆者已將閉卷試題中實際應用題的比例提高到40%,這樣更有利于測試學生的理論應用能力,同時也與教學改革相呼應。
主要參考文獻:
[1]竇勝功,張蘭霞.組織行為學教程.清華大學出版社(第二版),2010.3.
【關鍵詞】組織行為學 大學班級 自我管理 建設模式
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2015)28-0129-02
《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出:“班級是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體。要著力加強班級集體建設,組織開展豐富多彩的主題班會等活動,發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能。”大學班級是大學生最基礎也是最重要的集體組織,是高校教書育人、管理育人、服務育人的重要載體。因此,強化班級建設對于大學生思想政治教育工作的有效開展、學生的全面發展具有重要的現實意義。
一 大學班級建設的研究現狀
國內對班級建設的研究論文成果較為豐富,每年都有數千篇相關論文公開發表,近些年,教育學、心理學、管理學、社會學等學科均成為大學班級研究的重要理論基礎,跨學科的研究思路為我國的大學班級建設實踐提供了大量的理論、經驗支持,并開辟了新的研究思路。隨著理論與實踐的結合,在班級管理中,出現了教師管理、科學管理、民主管理、自主管理等多種管理的理念與模式。班級管理的發展從“專制式”、“放任式”管理向民主式管理過渡的傾向愈加明顯,逐漸開始注意發揮學生自我管理的功能。大學班級建設中出現了自主管理、人本管理等管理模式的研究。例如,北京信息科技大學鐘曉龍等編著的《大學班級自我管理的實踐》從自主管理這個新的視角來分析大學班級管理,豐富了大學班級管理方法。其內在邏輯是從班級自我管理的角度,以班級為載體、以班級愿景和集體目標為出發點,以剛柔并濟、柔性為主的管理理念為指導,以班級文化培育為目的,以民主管理制度的完善為基礎,通過開展一系列的班級活動,把理論和實踐結合到了一起,提出了符合當代大學生特點的、滿足當代大學生需求的大學班級建設模式。
二 大學班級建設的理論基礎
面對新情況、新問題,學生工作者要準確把握時代脈搏,掌握新時期學生特點,不斷拓展工作視域,創新工作思路,充分挖掘班級內部資源,提升班級管理的有效性和科學性,最大限度地發揮大學班級在學生成長成才過程中的助推作用,為實現上述目標,將組織行為學引入到大學班級的管理當中,作為研究的理論基礎。組織行為學開端于哈佛大學心理學教授梅奧的“霍桑試驗”,該試驗證實:只有把人看作“社會人”,而不是看作理性的經濟人,才能創造出高效率。20世紀60年代,組織行為學正式形成,并通過吸納心理學、社會學、人類學、教育學等學科的知識成果不斷豐富、發展。組織行為學是行為科學在管理領域的應用,是綜合運用各種與人的行為有關的知識研究一定組織中人的心理和行為規律的科學,其研究范圍定位于組織系統,研究重點是行為特征及其規律,最終目標是提高組織運行的有效性。
三 大學班級建設的模式探索
1.大學班級的內涵分析
要想完善大學班級的建設模式,首先要了解班級的內涵。班級是隨著17世紀班級授課制這一教學組織形式的產生而出現的。班級組織是一個有一定人數規模的學
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* 黑龍江省教育廳人文社會科學項目(編號:12544114)
生集體,是學校行政根據一定的任務、按照一定的規章制度組織起來的有目標、有計劃地執行管理、教育職能的正式小群體。它既是開展教學活動的基層組織單位,又是學生生活及開展活動的集體單位,也是學校教育管理工作的基本單位。大學班級是一個有著緊密聯系的集體、是一個有著共同目標的集體、是一個有著獨特認同感的集體,因此,班級對學生的影響是無形的,且是巨大的,好的班級風氣和積極健康的班級輿論有利于學生形成正確的世界觀、人生觀,形成樂觀向上的個性,每個班級成員都能從集體中汲取不斷奮斗的動力和溫暖心靈的熱度。
2.大學班級建設理念的明晰
組織行為管理能力主要包括自我管理能力、差異管理能力、溝通管理能力、團隊管理能力、變革管理能力、道德管理能力、跨文化管理能力七種能力。其中,自我管理能力是組織行為管理能力的基礎,自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑,正如著名管理學家彼得?德魯克所說:“在這個世紀里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己。”隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善,帶有計劃經濟體制特征的以“他律”為主的大學生管理模式,既不能充分地發揮大學生的創造性,也不能最大限度地調動大學生的積極性和主動性,已無法適應當前社會發展的需要。充分調動大學生的積極性和主動性,引導大學生自我教育、自我管理、自我服務對于大學班級管理而言尤為重要,只有強化培育大學生的自我管理能力,大學生才能全面認識自我,合理規劃人生發展路徑,自覺參與班級建設,對于大學班級管理具有事半功倍的效果。
3.大學班級文化的培育
組織文化是根植于組織之內的特定的價值觀和基本信念,這種價值觀和信念為組織提供行為準則,并指導組織的一切活動和行為。班級文化作為組織文化的一種特殊形式,充分體現了班級成員共同的理想信念、價值觀念、思想和情感。班級文化是在班級成員形成一定認同感、責任感和歸屬感的基礎上建立起來的文化氛圍,這種文化氛圍會激發成員對班級目標、核心價值觀、行為準則的認同和遵循,從而形成強烈的向心力、凝聚力和群體意識,使學生與班級之間建立十分密切的相互依存關系。班級文化對于班級管理的建設發展有著特殊的意義與功能,它不但與班級組織的各種因素息息相關,更是班級組織教育管理的源泉,它以無形的方式深刻地滲透到班級生活的方方面面,體現在學生們的一言一行中。當遇到外在壓力和內在矛盾的時候,可以利用班級文化來增強團結的力量,當班級發展遇到瓶頸的時候,可以從班級文化中汲取前行的力量。因此,注重大學班級文化的培育對于班級的有效建設具有重要的現實意義。然而,文化建設是一個潛移默化的過程,需要從學生入學之時就著手培育、需要將校園文化作為班級文化建設基礎、需要學生工作者長期堅持推進。
4.大學班級組織設計形式的創新
組織設計形式是指組織內部各個組成部分之間聯系的方式,及外在的組合狀態,當前大學班級主要采取的是單一“職能式”的組織設計形式,輔導員、班主任負責班級學生日常教育和管理工作,班級內部根據日常管理需求又設置了班長、團支書、學習委員等學生干部職位,是一種縱向的組織設計形式,這種形式雖然保證了班級組織的權責分明,但其結構過于僵化,不同職位、不同時期學生干部的工作量差距較大,且僅對少部分學生的能力具有提升作用,缺乏全員自主意識的調動效果。為克服上述問題,應采取矩陣式組織班級管理形式,把按常規職能設置班級管理職位與按特殊需求組建班級臨時自治組織進行有機組合,在同一組織內部既建立縱向報告關系,又建立橫向聯絡關系,實現了規范教育、管理與學生個性化發展之間的有效平衡,并能充分調動班級所有成員參與班級管理、思考自我發展的自主意識。
黨的十報告將人才的轉型升級工程作為重點內容之一,“要實行人才優先的戰略布局,建設規模宏大、素質優良的人才隊伍,由人才大國邁入人才強國”。然而,當代大學生的思想觀念、學習基礎、性格特點、生活方式都不盡相同,差別越來越大,情況更加復雜,面對種種問題,要實現人才培養的轉型升級,學生工作者必須在堅持以學生為本的工作理念基礎上,不斷開拓思路,積極引入新的理論研究成果,實現跨學科研究,從多方面探索有效的學生管理模式,只有這樣才能提升學生管理的效率、增強為學生服務的效果,最終實現人才培養的轉型升級。
參考文獻
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[關鍵詞]人力資源管理 心理資本 激勵
[中圖分類號]F272[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5349(2011)10-0031-03
人是社會生產中最活躍的因素,也是主導因素。21世紀是知識經濟的時代,知識型員工是人力資源管理的主題,人力資源管理活動在經歷了傳統的人事管理、人力資源管理和人力資本管理后,也必將轉向以人為本的管理。然而隨著知識型員工的增多,以前的激勵理論還能不能適合企業的需要,還能夠在激勵員工這方面起到多大的作用,這些都對人力資源管理活動提出了新要求。企業在關注人力資本的同時,對引起員工壓力心理和生理方面的問題也給予了高度重視,企業的管理者意識到心理資本也是企業獲取核心競爭優勢的重要部分。
一、心理資本研究現狀及其進展
(一)心理資本概念界定
心理資本(psychological captical)的概念最早出現在經濟學、社會學、投資學等方面學科的文獻當中,后來在積極行為學家的倡導之下,組織理論和組織行為學家分別提出積極組織學(positive organizational scholarship,簡稱POS)與積極組織行為(positive organizational behavior,簡稱POB)。美國著名管理學家、心理學家,美國管理協會前主席路桑斯(Luthans)在研究積極組織行為學(POB)的基礎上,根據積極組織行為學(POB)的標準創造性的提出了心理資本的概念。Luthans(2002,2005)在研究心理資本的初期認為,心理資本是一種積極的心理狀態,符合積極組織行為學(POB)的特點,可以當作一種資源來開發和利用獲取競爭優勢,并超越了現有的人力資本(也就是“你知道什么”)和社會資本(也就是“你認識誰”)。心理資本關注的是“你是什么樣的人”,或者 “你在成為什么樣的人”。最近Luthans(2008)又對心理資本做了補充和發展,同時提出心理資本的四個維度:“心理資本是個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,具體表現為:1.在面對充滿挑戰性的工作時,有信心(自我效能)并能付出必要的努力來獲得成功;2.對現在與未來的成功有積極的歸因(樂觀);3.對目標鍥而不舍,為取得成功在必要時能調整實現目標的途徑(希望);4.當身處逆境和被問題困擾時,能夠持之以恒,迅速復原并超越(韌性),以取得成功。”
目前關于心理資本的概念研究可以歸納為三種觀點:特質論、狀態論和綜合論。特質論者認為心理資本是個人的一種內在心理特質,是先天和后天共同作用的結果,具有穩定性和持久性(Goldsmith,1997;Hosen,2003;Letcher,2004;Cole,2006)。狀態論者認為心理資本是個體一種特定的積極心理狀態,目前這種觀點占據研究的主流地位,以Luthans為代表。狀態論的學者們認為,心理資本應該具有積極性和狀態類的個體特征,以理論和研究為基礎,能夠進行開發和有效的測量,并對績效有顯著的影響(Tettegah,2002;Avolio,2004;Luthans,2005,2008)。綜合論者認為心理資本并不是簡單的個體特質或者積極的心理狀態,而是兩者的綜合體,心理資本應該同時具有特質性和狀態性的積極心理素質。特質和狀態實際是心理資本這一維度的兩個極端(Avolio,2004)。一些學者的關于自我效能(Bandura,2003)、希望(Snyder,2000)、樂觀(Arver,2003 ;Carver,2003)、韌性(Masten,2002)的研究也在一定程度上支持了Avolio的觀點。國內學者魏榮(2008)將個體心理資本界定為一種可測量、可開發和績效顯著相關的心理品質,包括持久穩定的心理特質和積極靈活的心理狀態。綜合論的觀點是心理資本研究的最新進展,對心理資本的認識又向前邁進了一步,但是其正確性還有待進一步的實證研究。
以上三種理論都強調心理資本是:1.個體所擁有的一種積極的、獨特的、具有內隱性的心理狀態;2.符合積極組織行為學(POB)標準;3.關注個體的心理狀態――“你是誰”以及“你想成為什么”;4.可以進行特定方式地投資與開發,以幫助組織獲得核心競爭優勢。
(二)心理資本的結構和測量
心理資本結構的研究不僅有助于加強對心理資本內涵的理解,而且也有助于心理資本的測量和開發。通過文獻回顧總結,發現心理資本主要是從以下幾個維度來研究的。1.二維度學說:經濟學家Goldsmith、Veum & Darity(1997)認為心理資本由自尊和控制點兩個維度構成,其中控制點、自尊分別是由兩個(內控和外控)和多個因素(價值觀、善良、健康、外貌、社會能力等)組成。2.三維度學說:Luthans(2003,2004,2005)在早期的研究中多次提出心理資本是由希望、樂觀和回復力(堅韌性)三種積極心理狀態因素組成。Jensen(2006)強調心理資本包括希望狀態、樂觀狀態和回復力,Larson(2004)指出自我效能、樂觀和回復力是構成心理資本的必要因素。3.四維度學說:隨著研究的進展,心理資本由四個維度構成的觀點占據了主導地位。Jensen(2003),Avey(2006)分別開發了心理資本評價量表和心理資本狀態量表,認為心理資本由希望、樂觀、自我效能和回復力構成。此外,Luthans(2007,2008)通過編制心理資本問卷PCQ-24,實證研究得出心理資本包括希望、現實性樂觀、自我效能(自信)和回復力,這在很大程度上也支持了Jensen和Avey的觀點。國內學者蔣建武、趙曙明(2007)也提出了心理資本的四個維度:信心、希望、樂觀和堅韌性。4.多維度學說:心理資本是由積極心理學和積極組織行為學發展而來的新概念,因此有的學者認為只要是符合積極組織行為標準的心理狀態和心理要素都應該納入心理資本的結構維度,這樣心理資本就由多個維度構成。除了希望、樂觀、自我效能(自信)和堅韌性(回復力)之外,情緒穩定性、外向性、開放性、宜人性、責任感(Letcher,2004)、誠信(Page,2004)、積極能力、快樂(幸福)、情緒智力(情商)(田喜洲,2008)、主觀幸福感、情緒智力、公民組織行為(曹鳴岐,2006)等都是構成心理資本的因素。
對心理資本的測量,目前主要有三種方式:1.自我報告法。通過編制心理資本問卷進行(追蹤)調查,有關心理資本的調查問卷有心理資本量表、大五人格評價量表、心理資本問卷PCQ-24、心理資本狀態量表等。2.觀察法或專家評價法,即通過第二方獲得被評價者個體心理資本方面的資料。3.結果變量的測量。有大量的研究已經表明心理資本與工作績效、薪酬水平、工作滿意度、工作倦怠、員工組織行為等結果變量有著密切的關系,因此通過對這些結果變量進行有效的測量,可以進一步了解心理資本的狀況。
(三)心理資本的影響效應
心理資本與相關結果變量的關系及作用機制研究目前還沒有統一的結論,研究范式主要集中在:主效應模型(main effect model)、緩沖效應模型(buffering effect model)、調節效應模型(moderate effect model)和動態效應模型等四種。
主效應模型認為,心理資本的結果直接增益于個體、群體和組織層面。在目前的心理資本影響效應研究中,目前主效應范式是主流研究模型。在主效應研究模型當中,大多數研究是將心理資本的各個維度合為高一階的核心概念:心理資本,作為一個整體對員工心理、行為與工作績效的影響比單個維度要大得多,這一研究方向在理論界與實務界已引起高度重視。
緩沖效應模型認為,心理資本可以通過一些中介變量來間接地影響個人、群體和組織層面的結果變量。Goldsmith(1997)發現員工的心理資本(即自尊)能夠通過控制點影響到個體的薪酬水平,且影響更大。
調節效應模型認為,心理資本通過調節作用影響相關結果變量。Cole(2006)發現個體的心理資本調節了失業對幸福感的影響,心理資本是水平越高,幸福感就越能明顯,提升其再就業的能力。
動態效應模型認為,心理資本與相關結果變量之間是相互影響的。大量的研究表明心理資本不僅能夠影響員工績效,而且員工績效能夠反過來影響員工的心理資本。
二、心理資本與人力資源管理的聯系
Bandura(1997)認為,由于失業壓力或崗位經常變動而使員工感覺面臨不確定性,進而產生高度心理緊張。如果員工長期處于緊張心理狀態,就會降低對工作的滿意度和對組織的承諾,并最終不利于工作績效。因此,組織在發展的過程中,要更加注意培養員工的自信、樂觀、滿懷希望、強堅韌性的品質。人力資源管理就是要積極促進、激勵員工的成長和發展,對員工的自我意識和控制行為產生正面影響。幫助員工渡過難關并取得成功,這有助于提高員工的堅韌性。人力資源管理系統能夠幫助員工發現自己的才能,找到適合自己的職位,為他們提供豐富的工作及發展同事間關系的機會,從而提高員工的敬業水平。員工的高敬業度能夠有效提升其幸福感,促進員工真正的、可持續的績效。
三、激勵理論綜述
激勵是人力資源管理的重要內容,激勵的有效性也直接關系人力資源管理的績效高低。在人力資源管理的實踐活動中,激勵問題直接關系著員工能力的發揮,并進而關系到個人的職業生涯發展和企業的整體生存。先進正確的理論有效地指導激勵實踐,對激勵理論充分地把握有利于人力資源管理者達到事半功倍的激勵效果。按照激勵理論的研究成果可以把激勵理論分為內容型激勵理論、過程型激勵理論和綜合激勵理論。
(一)內容型激勵理論
內容型激勵理論重點研究能夠激發人類行為動機,促使人們努力工作的各種因素。該理論主要是研究人的需要以及需要是如何被滿足的,因此內容型激勵理論又稱為需要理論。內容型激勵理論主要包括:馬斯洛(Maslow)的需求層次理論、奧爾德佛(Alderfer)的ERG理論、麥克利蘭(McClelland)的需求理論、赫茲伯格(Herzberg)的雙因素理論、哈克曼(Hackman)和奧德海姆(Oldham)的工作特性模型等。
所有的內容型激勵理論都試圖確定與激勵密切相關的具體需要及其層次結構。該類理論的貢獻在于試圖找到激勵的具體因素,以更好地理解激勵問題。然而,由于文化及價值觀的差異,很難找到一套適用于所有人的激勵需要層次。因此,內容型激勵的研究結果,至今缺乏結論性的支持。
(二)過程型激勵理論
過程型激勵理論著重研究人從動機產生到采取行動的心理過程。主要理論有:弗魯姆(Vroom)的期望理論、洛克(Locke)的目標設置理論、亞當斯(Adams)的公平理論、斯金納(Skinner)的強化理論等。過程型激勵理論主張要從需要、動機和行為之間的關系入手,建立必要的聯系,激發員工良好行為的重復出現。但是,關于怎樣才能使員工良好的行為反復出現,過程型激勵理論并沒有過多涉及。
(三)綜合激勵理論
波特(Porter)和勞勒(Lawler)綜合考慮了以前的需要理論、公平理論、期望理論、工作特性模型理論等激勵理論,提出了整合觀點的激勵理論,即綜合激勵理論。綜合激勵模型是對激勵系統比較全面和恰當的描述,激勵和績效之間并不是簡單的因果關系。要使激勵能夠產生預期的效果,就必須考慮到獎勵內容、獎勵制度、組織分工、目標設置、公平考核等一系列的綜合性因素,并注意個人滿意度在努力中的反饋。
四、基于心理資本的激勵模型
內容型激勵理論集中研究了哪些因素(內在和外在的)能夠滿足一個人的需要,能夠激勵一個人努力工作。過程型激勵理論則重點研究了不同因素的結合對個人的努力影響程度不同,即這些因素是如何影響激勵的。綜合激勵理論整合了內容型激勵理論和過程型激勵理論,提供了一個有用的構架,能夠讓管理者思考一個完整的激勵過程。各種激勵理論都從不同角度,在不同程度上解釋了激勵行為和過程,但同時也遇到了瓶頸,甚至一些激勵理論只是在理論上成立,至今還沒有得到實證,因此說服力也就受到了質疑。波特和勞勒的綜合激勵模型只是指出管理者如果要去影響部屬的動機其可以切入的一些作用點和機制,用來幫助了解激勵的過程,而不是用來預測員工的動機高低水準。再者,綜合激勵理論是比較宏觀的,作為管理者需要把握的方面比較多,難免會顧此失彼,特別是人力資源管理者,在不涉及到公司戰略層面的情況下,實施的難度是相當大的,激勵效果也不會太理想。在內容型激勵理論中都認為積極的心態能夠起到有效的激勵作用,結合過程型激勵和綜合激勵理論模型提出如圖1所示的激勵模型:
從以上的圖示中可以歸納出該激勵模型的幾個基本要點:
1.個人是否努力以及努力的程度取決于獎勵的價值、個人覺察出來的努力及受到獎勵的概率的影響。個人覺察出來的努力是指其認為需要或應當付出的努力,受到獎勵的概率是指其對于付出努力之后得到獎勵的可能性。如果個人認為在完成目標后能夠獲得相當價值的獎勵,那么他將會付出相當的或更高程度的努力。
2.個人實際達到的績效不僅僅取決于其努力程度,還受到心理資本的影響。特別是高難度的復雜任務,需要很好的心理素質承受能力,并且要有積極的心理準備,處理可能出現的突發事件。
3.組織獎賞的力度不僅在很大程度上影響心理資本,而且個人目標的實現也會鞏固和促進心理資本的形成,同時心理資本和個人的努力一起作用于個人的工作績效。
4.組織將按照個人貢獻的大小給以不同的獎勵,獎勵既要注意內部公平,又要兼顧外部公平,這樣就能夠提高個人的心理資本,以促進良性循環,實現個人目標,提高個人績效。只有這樣,獎勵才能夠成為激勵個人努力到達組織目標的有效刺激物。
5.個人目標是否實現以及實現的程度會影響心理資本,而且也將會反饋到其完成下一個任務的努力過程中。目標實現則會導致進一步的努力,若目標沒有實現則可能導致努力程度降低甚至離開工作崗位。
6.該模型中的心理資本主要包括自我效能(自信)、希望、樂觀和韌性(回復力)等。這四個維度因素都是個體的基本心理力量和狀態,都符合積極、獨特、可以測量、可以開發和與績效相關等積極組織行為的標準,在激勵模型中具有可操作性和重要的現實意義。
五、結束語
心理資本是一個新興的研究熱點,把心理資本和人力資源管理相聯系,以前多是從招聘、培訓、薪酬等角度來研究的,把心理資本融入到激勵理論當中是一次有益的探索。有關激勵的問題是人力資源管理的難點和重點,現在許多的人力資源管理者感覺到激勵的作用下降,希望心理資本激勵模型能夠為人力資源管理者提供一種新的工作思路,提高人力資源管理的效率。
【參考文獻】
[1]Fred Luthans,Carolyn M.Youssef,Bruce J.Avolio.心理資本:打造人的競爭優勢[M].李超平譯.北京:中國輕工業出版社,2008年.
[2]蔣建武,趙曙明.心理資本與戰略人力資源管理[J].經濟管理,2007,29(9):55-58.
[3]鐘建軍,張英.心理資本管理:企業資本管理新方向[J].前沿,2011,3:110-113.
[4]許萍.心理資本:概念、測量及其研究進展[J].經濟問題,2010,2:34-38.
論文關鍵詞:個人與組織契合,人力資源管理,員工招聘,員工培訓,職業規劃
人力資源管理是針對人的一種管理行為,在組織中,主要是關心人本身、人與人的關系、人與工作的關系、人與環境的關系、人與組織的關系等。并且人力資源管理理論和實踐的發展需要與其他科學尤其是心理學不斷提供適應科技進步和社會變化的有力支持,而組織行為學作為一門專門研究組織中人的心理行為與規律的科學,正好架起了人力資源與心理學研究的橋梁。組織行為學家在20世紀50年代把“個人與組織契合”這一觀念引入管理學,并且針對職業、工作選擇和組織氛圍等提出許多契合理論,這些契合理論都與人力資源管理有著緊密的聯系。因此,本文對個人與組織契合的理論進行歸納與整理,并在此基礎上提出基于個人與組織契合的人力資源管理。
一、個人與組織契合理論
“契合”(fit)一詞在牛津字典里指的是一種相稱、適應或勝任的狀態。早期文獻對于個人與組織契合的研究是建立在ASA(Attraction-Selection -Attrition)的分析構架上 , 用以描述個人與組織相互之間背景特質相類似時, 互相產生吸引作用, 使得員工得以進入組織并安置于最適合表現的工作任務。1然而, 這個理論構架屬規范性見解, 而缺乏具體描述 。因此, 后來的學者采用組織特質與個人特質的契合程度, 來研究個人與組織的契合。
其中最具代表性的就是Kristof所研究的個人與組織契合的整合模型,該研究認為個人與組織契合的內涵職業規劃,應同時包括一致性契合和互補性契合兩項獨立的研究觀念。一致性契合是個人特質與組織特質的一致性程度,其中,組織特質包含組織文化、組織氣氛、價值觀、目標及組織規范等;而個人特質則包含個人價值觀、個人目標、人格及態度等免費論文下載。互補性契合是指員工在某些方面的需求組織可以提供,而組織要求員工提供的相關資源,員工也有能力供給。從互補性契合的角度來看,個人與組織契合可以分為:供給與需求契合和要求與能力契合。2因此,個人與組織雙方經常以自身所能供給的要求是否能契合對方的需求來判斷契合與否。
二、個人與組織契合對人力資源管理的影響
隨著競爭環境的不斷變化,尤其是受金融危機的影響,企業都面臨著持續的內部變革與頻繁的人才流失,如何吸引、選拔和留住高素質人才成為企業成敗的關鍵。然而,許多研究表明,個人與組織契合對組織承諾、工作滿意度、組織公民行為以及離職意愿等均有一定的影響。
個人與組織的契合程度越高,說明個人對組織的認同感和依附感越強。張勉、張德、于丹(2002)以西安742名高技術企業雇員為樣本進行的研究表明,個人與組織在工作自主權、分配公平性、工作負荷、職業成長度和晉升機會等方面的需求與供給契合度對組織承諾有顯著的正影響,而對離職意向存在顯著負影響。3
三、個人與組織契合在人力資源管理中的運用
1、基于個人與組織契合的員工招聘
通常情況下,一個人在進入組織之前已經形成了自己的價值觀,有自己的目標以及一定的性格特征即個人特質,并且對組織有他們的需求,如果這些與組織不契合,組織則需要花費大量的時間和精力來使之發生改變。反之職業規劃,如果員工個人與組織是契合的,那么他進入組織后會很快融入到組織當中,并且對組織產生高度的認同感和依附感,從而在實際工作中表現出組織公民行為。因此,組織應在個人與組織契合的基礎上,在招聘員工時采取以下策略:
(1)在招聘信息欄中提供真實、全面、簡捷的企業信息
在大部分的招聘信息欄中往往都是對實際工作內容和工作職位的簡單介紹,而基于員工與企業契合的觀點,企業在招聘信息內容的同時,還應該包括企業文化、員工的工作環境等內容的簡單介紹。應聘者可以從中了解到企業的更多信息,根據自己與這個企業的文化、領導風格、團隊氛圍的契合程度來決定自己是否要應聘這個企業。這樣,在招聘實踐活動中,應聘者可能與企業產生較高的契合,并且在今后的工作中能夠更好更快地融入到企業,并對工作產生較高的滿意度,對企業產生認同感和較高的忠誠度。
(2)對招聘人員進行適當的培訓
國內外對個人與組織契合的測量很多采用的是間接跨層次測量的方法,即以不同受測者對相同測量維度評價的一致性來測量個人與組織契合。其中,對組織價值觀的測量通常是以高層管理者對組織價值觀的感知為代表的。因此,企業有必要培訓招聘人員對企業核心價值觀的理解和表達能力,以及正確使用一些心理測驗和評價工具的能力,以提高其對應聘者與企業契合感知的準確性職業規劃,從而招聘到與組織契合程度較高的員工。
除此之外,在招聘時還可以利用個人與組織契合模型。Judge等人提出了面試過程的個人與組織契合模型,該模型描述了基于個人與組織契合的招聘人員的決策過程。面試時,招聘人員首先評價求職者的價值觀、目標和人格等個人特質,然后在評價求職者與職位或組織的契合,進而形成求職者與組織契合的主觀直覺,最終做出相應的錄用建議。4
2、基于個人與組織契合的員工培訓
實現個人與組織的契合,僅通過招聘是很難做到的。在很多情況下,組織并不能招聘到和組織非常契合的員工,相反,在大部分情況下,雇傭的員工在初期與組織之間可能出現契合程度比較低。因此,組織還必須通過其他的人力資源方法來提高雙方之間的契合,其中,培訓就是一種比較好的方式免費論文下載。對新員工進行適當并持續的培訓,隨著員工在組織中工作的年限不斷的增加,他們也會逐漸了解和接受組織的價值觀和目標,并且融入到組織的文化氛圍,這樣,個人與組織的契合程度也得到不斷的提升職業規劃,同時組織和個人都得到很好的發展。因此,基于個人與組織契合的員工培訓除了基本的職位培訓還應該包含以下內容:
(1)組織文化的培訓
個人在組織中的行為會受到組織潛移默化的影響,并且隨著時間的不斷推移,個人開始表現出組織的特質,從而導致契合程度提升。這表明,組織有計劃地對員工開展培訓,可以推動員工對關于組織文化各方面的學習,包括組織的發展歷史、特定的標志、儀式、語言等,了解組織的特質和組織的理念,從而提升個人與組織的契合度,為組織帶來高滿意度、高績效和低離職率以及低壓力的人力資源管理。
(2)人際溝通培訓
組織招聘的員工中經常存在性別、年齡、學歷等方面的差異,這就導致可能會出現一定的群體歧視。在人力資源管理實踐中,則需要針對同質群體和異質群體之間進行溝通方式的培訓,讓員工了解歧視可能帶來的沖突和不利影響,以及應該如何做到有效的避免,從而更好地促進團隊合作,培養團隊精神。
3、基于個人與組織契合的職業規劃
與一般的職業規劃不同的是,基于個人與組織契合的職業規劃將職業規劃的過程放在個人與組織充分互動的框架里,提倡組織職業規劃管理與員工職業規劃設計兩者統一,強調組織的需要應該于員工個人的發展相結合。要做到職業規劃的契合職業規劃,員工應該把自己的工作意愿和能力傾向準確傳達給組織,組織也應該多了解員工的個性、態度、業績水平和發展潛力。并且在此基礎上,雙方不斷溝通,制定出滿足雙方利益的員工職業規劃計劃。
四、結束語
個人與組織契合的研究視角是對個人與環境契合研究的一種延伸和擴展,并且個人與組織契合作為影響員工態度和行為的重要變量,是近年來組織行為學和管理學領域研究的重要課題之一。尤其是對于組織中的人力資源管理而言,無論是選人、用人,還是育人、留人,個人與組織契合始終是一個關鍵的指標和方向。因此,隨著競爭環境越來越激烈,企業要想獲得競爭優勢,在人力資源管理過程中,就應當考慮個人與組織契合的因素,從而在變動的環境中維持企業的經營彈性。
姓名:吳琴 性別:女 出生年月:1982年8月9日 籍貫:漢 學歷(學位):碩士研究領域:企業管理(人力資源管理方向)
主要參考文獻:
[1]Schneider, B .The people make the place [J].Personnel Psychology, 1987,Vol .40:437-453.
[2]Kristof,A.L.Person organization fit Anintegrative review of it’s conceptualizations,measurement, and implications [J ].Personnel Psychology,1996,Vol 49:1-49. [3]付美云、鐘聲.基于人_組織契合的人力資源管理模式研究[N].山東省青年管理干部學院學報,2007年,第6期.
[4]關培蘭、吳曉俊.個人與組織契合度在人力資源管理實踐中的應用[J].商業時代,2008年,第28期
[5]張勉、李樹茁.企業員工工作滿意度決定因素實證研究[J].統計研究.2001(8)
[6]魏鈞、張德.中國傳統文化影響下的個人與組織符合度研究[J].管理科學學報.2006(6)
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專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷專科兩年政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
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大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷專科兩年政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷 專科 兩年 政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理 專科 兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理
【關 鍵 詞】教師;集體成長;系統論;一般路徑
中圖分類號:G40 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5843(2013)06-0066-03
教師是教育教學活動的主導,教師的成長關系教育質量的提高、教學改革的推進。傳統的教師成長研究關注教師個體,在教師個體成長的階段、促進教師個體成長的策略、影響因素等方面的研究上取得了重大的成就。近些年,對教師的研究開始轉入教師集體的視角。集體是由個體組成的,集體通過相互作用形成單個個體所不擁有的優勢。這種研究范式的轉換,為教師集體的專業發展提供了新思路,也有助于學校整體的轉型。
蘇聯心理學家A.B.彼得羅夫斯基認為,集體是一個有組織的群體,其成員由對于整個群體和每個個人有意義的共同價值、共同活動目的和任務而結合在一起,其中人際關系以具有社會價值和個人意義的共同活動內容為中介,[1]它是群體的最高發展形式。優良的教師集體應具有以下特征:①具有共同的教育信念;②具有共同的活動;③具有健全組織;④具有合理的制度;⑤人際關系和諧;⑥具有良好的輿論和作風;⑦精神豐富和較強創造力。[2]教師集體成長不僅要使個體得到發展,而且要實現上述教師集體質的要求。
一、教師集體成長的理論基礎
教師集體成長有很多方面的理論支持,如社會學、組織行為學等理論,這些都為我們進一步研究教師集體成長奠定了理論基礎。
1. 系統論。系統是指由若干要素以一定結構形式聯結構成的具有某種功能的有機整體。系統論認為整體性、關聯性,等級結構性、動態平衡性、時序性等是所有系統共同的基本特征。自組織理論作為系統論新的發展趨勢,豐富和發展了系統論的內容。它的研究對象主要是復雜自組織系統(生命系統、社會系統)的形成和發展機制問題,即在一定條件下,系統是如何自動地由無序走向有序,由低級有序走向高級有序的。[3]系統論為本論文確定了研究的核心的概念,即“要素”、“結構”、“功能”、“環境”,并且揭示了教師集體成長的實質。組織過程的相關研究表明,教師集體的成長具有連續性的特征。在自組織理論中,協同學為教師集體成長的動力提供了理論依據。
2. 群體動力論。群體動力理論的創始人是德國社會心理學家盧因。1993年,他將“場”理論用于研究群體行為,提出了“群體動力”的概念。“群體動力”是指群體活動的動向,群體行為的方向和強度是由其所處的環境與群體內部特征二者之間相互作用的結果,群體的行為不等于群體中各個成員個體行為簡單的算術和,它還包含著集體智慧,因而可能產生出新的行為形態。[4]這對教師集體成長的啟示是:一方面,要了解教師群體的內部特征――需求、興趣等;另一方面,創造良好的群體氛圍,其中既包括物質和技術環境,還包括群體的精神環境,即群體的氣氛,形成良好的教師文化。
3. 學習型組織理論。學習型組織理論是在學習型社會理論這個宏觀背景下提出來的。彼得?圣潔是學習型組織的理論創始人之一,他在20世紀80年代初,通過精心研究,提出學習型組織的藍圖――五項修煉的學習型組織模型。五項修煉的具體內容包括:⑴自我超越。⑵改善心智模式。⑶建立共同愿景。⑷團隊學習。⑸系統思考。[5]教師集體成長,實際上就是學習型組織理論在教育領域的實踐。五項修煉模型為教師集體成長的提供了操作上范式。教師只有不斷理清個人的真正愿望,改善舊有心智模式,建立共同愿景,通過團隊學習,系統思考教師整體的發展,才能實現教師集體的成長。
二、教師集體成長的一般路徑
對教師集體成長的一般路徑的研究,既是對教師集體成長的可操作性描述,也是對該系統發展的連續性研究。本節主要是以社會心理學和組織行為學為理論依托,結合要素分析的方法,站在組織者和管理者的角度進行分析。
1. 刺激需求。需求是教師成長動機的直接來源。根據馬斯洛的需要層次理論,人的需求是從低級向高級逐步發展的,當一種需求得到滿足另一種需要才會出現。教師的成長過程也同樣符合這一需求規律。新入職教師和教齡20年的老教師的需求一般來說是不一樣的,如何根據不同教師的實際情況來準確把握他們的需求是困難的,也是很關鍵的一步。
教師L(女,教齡2年)在辦公室里說:“‘***教育’的一些理論我也不理解,對基礎知識抓得也不嚴,孩子總是寫錯字。(問:那你為什么還要參加‘***教育’呢?)全校的老師都在參加,我不能另類,再說,多參加一點對以后評職稱總歸有幫助”。
教師G(女,省特級教師)在華師大的一次研討會上說:“我經歷過一段迷茫期,那時候我職稱評到特級了,能拿的獎項也基本都拿了,在學校里也成了學科帶頭人了,人家和我說,G老師啊,以后你可舒服了,就坐等著退休吧。其實,那時候我是很迷茫的,我想啊,我才40多點,以后的日子要怎么過呢?直到我加入了“***教育”,它給我指了一條路,原來我還有更多的事情可以做。”
L老師和G老師的需求明顯是不同的,L老師說“不能另類”和“評職稱”,說明她有很強烈的社交需求和尊重需求。G老師考慮的是40歲之后要做什么,其實內含了一種對更高人生境界的追求,是自我實現的需求。
抓住每個老師的需求,然后根據需求進行刺激,這是促進教師個體愿意加入集體中,而后促進教師集體成長的重要前提。
2. 建立共同愿景。共同愿景是集體成員共同勾勒出大家為之奮斗的未來圖景,確定工作原則和指導性規范,從而在集體中建立起一種承諾奉獻精神。[6]建立共同愿景有以下策略:第一,陳述,向教師描述愿景是什么樣的,以及這一共同愿景將與個體產生什么樣的可能的物質和精神聯系。第二,說服與反饋,教師個體很可能已經清楚共同愿景是什么,但是多大程度上能把共同的愿景內化成個人的信念,以及個人對愿景有什么樣的意見和建議,這需要說服和反饋。第三,完善,結合教師個體的反饋以及實際的效果對愿景進行修改,使其完善。
3. 確定集體結構與成員角色。結構是系統論的關鍵概念。系統內部要素之間的聯系形成系統的結構,系統的結構影響系統功能的發揮。根據集體成員的異質性,個體被賦予不同的角色,角色的獲得除了任命式,還可以在過程中慢慢形成,在此過程中角色逐漸實現內化。角色內化可以讓個體明確自己在集體中的職責和義務。教師集體中的領導者需要全面領導集體的行政管理、人事、教育、科研、思想政治等工作,保證集體的良好運行。在集體中角色沖突時常發生,這主要由于個體角色的多樣性,當個體集多種角色與一身時,如何處理好各種角色帶給自己的不同心理定位和職責尤為重要。
4. 制定具體的集體規范。共同愿景包含了集體的指導性規范,這是一種抽象程度很高的集體要求。在集體中我們還需要建立一套具體的可操作的規范。集體規范是教師集體行為乃至思想的準則,對教師有指引、評價、教育、預測和強制的作用。這種集體的規范可以是明文規定,也可以是在實際工作中形成的約定俗成的。集體規范能夠發揮作用,必須具備以下的條件:第一,具體科學,可操作性強;第二,對所有教師適用;第三,教師能夠理解,而且能夠從心理上接受。
5. 在集體活動中成長。集體活動是集體成長的載體,教師集體這一自組織系統演化的動力來自系統內部的兩種相互作用:競爭與協同。競爭是一種外部刺激, 在競爭的條件下大腦皮層神經過程處于最適宜的優勢興奮狀態,從而使心理活動的各個成分保持著一定程度的緊張和高度的集中,這時候人們思維活動活躍,大大提高了活動的獨立性與創造性。競爭結果使資源、能量在教師之間處于不平衡的分布,這正是在為組織過程提高必要的條件。教師在團隊競爭條件下,如不同學科競賽、不同學校評比等外界威脅和激烈競爭會提高成員對集體的親和力和責任感,顯著提高集體的效率。因此,我們提倡團隊之間的適度競爭。
在非平衡狀態下子體系之間的協同使其某些運動趨勢聯合起來并加以放大,從而使之占據優勢地位,支配著系統整體的演化。狹義的協同表現為合作,合作不僅指向個體之間,也包括團體或組織間,它是組織成功的基礎。教師之間的合作形式很多。根據空間范圍角度劃分,有校內合作、校際合作、院校合作、地域合作以及國際合作等;根據組織方式嚴密程度劃分,有正式合作與非正式合作等;根據合作目的劃分,有常規性合作、發展性合作等。多種多樣的合作形式讓教師的集體活動更加充分、深入。道奇認為,在合作性的社會情境下,群體內的個體目標表現為“促進性的相互依賴”,個體目標與他人目標緊密相關,個人目標的實現過程即集體目標的實現過程。[7]
6. 形成凝聚力。凝聚力是指集體成員發生作用的所有力量的匯合。凝聚力表現在成員的心理感受方面,即認同感、歸屬感、力量感。凝聚力是教師集體的本質特征,也就是說沒有凝聚力,就不能稱之為教師集體,而只是群體,是松散的狀態。在認知過程中,凝聚力強的集體中的成員能夠比較順利地經歷“內化”、“順化”和“平衡”的過程,使自己的認知向更高的階段發展。這是因為,凝聚力強的集體更容易有表現出共同的認識和評價的傾向,而且這種認同感能在成員之間潛移默化。在這種集體中,教師能有強烈的情感依附,愿意做出集體所期望的行為,真實地將自己作為集體的一部分,視集體利益為個人利益,當集體取得榮譽時,個體會感到興奮和滿足感,當集體的發展遭遇挫折,個體團結起來克服困難。
參考文獻:
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