前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的上半年主管工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是床墊品質主管。主要負責每天生產的產品品質。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、對當天的工作進行記錄;采用日報和周報對當日或當周工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟蹤生產質量,保證總體任務的完成。
3、做到日報表的不良數量準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
20XX年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領導下,嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20XX年上半年,1~6月分,設計所共承接各類工程設計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設計所經營總收入為160萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設計收入是139萬元,測量收入是22萬。
(二)、設計工作
1、飲用水工程
20XX年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面,我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(三)、自身制度的建立和完善
20XX年,我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20XX年上半年購置了投影儀等辦公設備,現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
二、20XX年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程,目前兩項目均以開始設計工作,預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人,一定要養成寫工作總結的好習慣。這樣在今后的工作當中才能不斷成長,進步著。下面是小編為大家準備了保險公司個人上半年工作總結2021五篇,歡迎參閱。
保險公司個人上半年工作總結一2021年初,我加入到了_保險公司,從事我不曾熟悉的_保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
上半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
半年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首上半年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司個人上半年工作總結二今年上半年,我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業務發展,使公司自身能力穩步提升,各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將上半年的工作情況總結如下:
一、確保業務合規、平穩發展
在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時,經營成本和盈利水平持續改善,規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
二、內控合規工作進一步完善,為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導,提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化:即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規工作的依據。
三、存在的主要問題
由于業務發展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱,致使公司上半年業務發展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主,中介業務和互動業務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊,工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業務發展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
保險公司個人上半年工作總結三一年來,_保險封圖公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為廣東保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1.根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2.作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3.幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入2000元,其中車險保費1000元,非車險業務900元 ,滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
保險公司個人上半年工作總結四2021年是_壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是_個險發展重要的一年,_個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將_個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下:
一、19年的經營成果和工作總結
截至_1日,_個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入_萬元,其中期交保費_萬元,躉交保費_元,意外險保費_萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至_月有營銷人_人,其中持證人數_人,持證率_%;各級主管_人,其中部經理_人,主任_人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧19年走過的歷程,凝聚著_太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年_同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。_個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為_個險從根本上增強了凝聚力,_個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年_月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,_個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1.針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2.針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3.針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1.基礎工作,立足長遠發展,是_個險長期以來始終堅持的方向,在19年,_個險基礎管理工作又上了新的臺階。
從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,_個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2.抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年_月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1.增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2.新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3.部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4.團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的經驗和不足,_個險要做好以下工作:
1.續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2.抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3.做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4.大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5.建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6.繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。
各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在_支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司個人上半年工作總結五我加入_財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是_公司發展迅猛的半年,_公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時,做好人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去_營銷部工作奠定了基礎。_營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
2015年上半年根據大隊畜禽屠宰執法監管職能,在局黨委和分管領導的正確領導下,大隊緊緊圍繞市政府“放心肉工程為主線,強化執法監管和服務,突出中心和重點,創新工作思路。根據工作責任,落實工作措施,大隊班子成員按照“誰主管、誰負責”原則進行分工分片,明確各自職責,確保生豬屠宰執法監管工作順利開展。上半年全市未發生一起肉品質量安全事故;城區城郊進點屠宰率達到100%,農村鄉鎮達到96%以上;生豬屠宰執法監管工作井然有序,并繼續保持良好運行態勢。為我市的“放心肉”工程建設、不合格屠宰場審核清理工作做出了積極貢獻。
全市現有肉品經營戶1250戶左右(其中城區212戶),生豬屠宰從業人員約3000人,屠宰企業3家。大隊在去年調研的基礎上,對35個鄉鎮的所有肉品經營戶及屠宰企業開展地毯式排查,重點調研各鄉鎮的生豬屠宰管理狀況、肉品經營戶基本情況、經營肉品來源、經營方式、重點鄉鎮有“注水”嫌疑肉品經營戶的動向及屠宰企業管理運營情況。在此基礎上,摸排出有“注水”嫌疑肉品經營戶14戶,分別由大隊主要負責人實施監管防控,有“私屠濫宰”嫌疑肉品經營戶123戶,由鄉鎮監督分所人員和大隊分片負責人共同實施一對一監管,并建立執法監管檔案。建立以大隊進行突擊執法檢查、聯合執法檢查、執法督查、鄉鎮動物衛生監督分所負責所屬區域日常監管的執法監管體系。明確執法監管工作重點:一是嚴格掌握有“注水”嫌疑肉品經營戶動向,并進行嚴密防控;二是進行對有“私屠濫宰”嫌疑肉品經營戶進行重點常態化監管;三是強化對監管松懈、以前有“以包代管”現象、定點屠宰場關閉的重點鄉鎮進行執法巡查。
加強對生豬屠宰活動的日常監督檢查,依法嚴厲打擊私屠濫宰、制售病害肉、注水肉等違法犯罪行為,是我們的主要職責。上半年,我們切實履行職能,在堅持“檢查、巡查、抽查”三查制度的同時,嚴防工作中出現漏洞,進一步從環節上把好監管鏈條。全市面上在明確監管體制的基礎上,我們加大了協調指導和執法知識培訓工作,聯合鄉鎮實施專項整治。上半年多次組織打擊私屠濫宰專項整治活動,會同公安部門、電視臺開展聯合行動1次,與鄉鎮動物衛生監督分所聯合檢查、突擊檢查60次(天),實施執法檢查全區域覆蓋。上半年共立案查處9起,罰沒款52647.00元,沒收白肉627.32公斤,結案率100%。出動執法車輛60臺(次),出動執法人員300人(次),鄉鎮日常監管平均每月1200人次。對沒收的白肉統一進行無害化處理,有效的遏制了生豬私屠濫宰等違法行為的發生,確保生豬屠宰管理工作穩定運行和肉品供應安全。
為了使生豬屠宰管理工作有更多的群眾能夠了解,讓老百姓能夠積極參與并支持我們的工作,一是在電視新聞等媒體上對生豬屠宰執法監管工作進行了廣泛宣傳;二是采取登門走訪、發放《守法經營告知書》等形式,認真貫徹落實《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國食品安全法》和國務院《生豬屠宰管理條例》等法律法規;三是建立舉報、投訴制度,充分發揮社會監督作用,讓老百姓參與和支持我們的生豬屠宰管理工作。設立有獎舉報電話并向社會公開,接受社會各界的投訴、舉報和監督,上半年共處理了14件舉報電話事件。采取扎實有效的工作措施,齊抓共管,確保“放心肉”工程惠利與民,為全市生豬屠宰管理工作穩定運行提供組織保障和有力支撐。
半年來,大隊緊緊圍繞市委、市政府和局黨委的重要決策部署,按照“為民、務實、清廉”,以糾正和解決損害群眾利益、影響發展環境的突出問題為重點,以人民群眾滿意為標準,推動民主評議政風行風和績效管理工作的開展。我們以制度建設為抓手,以肉品質量安全為核心,切實解決工作上存在的無章可循和有章不循的問題。針對生豬屠宰管理工作運行中的問題和難點,建立大隊十項管理規章制度,完善了案件會商制度、上下班制度和考勤等制度。增強制度的可操作性,把工作責任落實到每個工作人員,并根據工作的輕重緩急,著力抓好對工作影響較大的重點制度檢查落實,杜絕責任不清,相互扯皮,紀律松懈的不良作風。對全市各鄉鎮監督分所的執法人員進行了一次執法辦案業務培訓,提高了鄉鎮執法人員的執法業務水平,為打造一支拉得出、打得響的隊伍奠定了基礎,為全市的生豬屠宰執法監管工作規范運行提供了保障。
大隊所有執法人員必須做到二個“嚴禁”,一是嚴禁執法人員與被管理對象存在任何形式的茍且;二是嚴禁向被管理對象通風報信。案件查處過程中堅決執行案件會商制度,做到公平、公正、公開處理每個案件,不徇私枉法,不辦理人情案。執法過程中,做到“執法留痕”,所有執法活動均建立電子檔案,案件查處一案一卷,專人負責保管。建立了大隊執法監管、執法案件查處、沒收白肉登記臺帳和鄉鎮日常監管、肉品經營戶狀況、重點監管對象、有“注水”嫌疑經營戶狀況、舉報投訴記錄、工作日記檔案。
總體上看,上半年畜禽屠宰執法監管工作有成效,有經驗,但也有不足,主要是工作上開拓不夠,守攤子、保穩定的思想占上風,對少數鄉鎮長期
累積的問題,辦法不多,措施不力,對照行業管理的職能,工作沒有完全做到位。在肯定成績的同時,我們工作還有許多不足,主要存在以下三個方面:(一)、全市畜禽屠宰執法監管面廣量大,大隊執法人員少,力量不足,并且缺乏必要的業務知識和執法培訓,原來的生豬辦有工作人員21人,主要負責城郊區的生豬屠宰管理,現在僅有6人,負責全市的畜禽屠宰執法監管工作,勢必給畜禽屠宰執法監管工作造成一定的影響;
(二)、鄉鎮動物衛生監督分所普遍存在執法監管人員少、經費不足、整體素質參差不齊等問題,導致執法力量薄弱,執法力度不夠;
(三)城郊區和農村生豬屠宰執法監管工作差距較大,鄉鎮與鄉鎮之間監管力度不一樣等問題導致鄉鎮畜禽屠宰管理工作難度大,偶有私屠濫宰、銷售未經檢疫的豬肉等違法違規現象發生,給生豬屠宰執法監管工作帶來一定的影響。
(一)、全面執法檢查。對全市35個鄉鎮生豬屠宰執法監管、肉品經營戶肉品來源、重點有“私屠濫宰”、“注水”嫌疑經營戶動向等狀況進行摸底調查,并建立執法監管和重點監控對象檔案,在此基礎上一是通過走街串巷、跟蹤調查、暗訪檢查等形式,全面進行“地毯式”執法檢查,重點關注銷售未經檢疫、無證無花、證物及證花不符豬肉以及低價銷售豬肉等攤販,鎖定一批非法經營戶,順藤摸瓜,順線追查產品來源,深挖私屠濫宰窩點;二是嚴密防控14戶有“注水”嫌疑經營戶的動向,堅決杜絕“注水”肉事件的發生;三是對有私屠濫宰嫌疑的123戶經營戶,落實鄉鎮動物衛生監督分所實施“一對一”日常監管,大隊分片責任人對所屬片區實施檢查、督查,確保私屠濫宰生豬等違法行為得到有效遏制;四是建立健全有獎舉報制度,暢通舉報投訴渠道,廣泛收集、主動排查,及時發現涉嫌私屠濫宰等違法行為的線索。
(二)、嚴格依法查處。緊緊圍繞“打擊私屠濫宰等違法行為專項執法年行動”精神,嚴厲打擊私屠濫宰等違法犯罪現行為。加強同公安、市場監管、電視臺等相關部門開展聯合執法,重點打擊(曝光)仍然存在的少數私屠濫宰、銷售未經檢疫豬肉等違法違規行為,對生豬屠宰違法案件,發現一起,查處一起,保持高壓嚴打態勢,確保人民群眾食肉消費安全;
工作總結是對這一年的工作,進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。以下是小編整理的倉庫個人工作總結,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
倉庫個人工作總結1即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。現將20__年倉管工作總結如下:
一、工作職責
本人主要是負責協助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲,根據生產要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。
做為一個倉管員,雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據上的數字,以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生,在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數。
二、技能培訓
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快,更好的做好此區域的工作,親臨現場指導我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。
三、明年工作計劃
團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
倉庫個人工作總結220__年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了今年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將今年的各項工作總結如下。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了今年的各項任務。能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足
有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、明年工作計劃
加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉庫個人工作總結320__年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20__年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心。用心主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每一天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每一天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。
如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
四、20__年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。
倉庫個人工作總結4時間過得真快,轉眼20__年即將結束,迎來的是20__年新的開始,在這期間回顧20__年1——10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。
發現問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,到達了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄,并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉庫個人工作總結520__年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現將工作總結如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。
2、充分發揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結20__年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍;
2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守;
3、倉庫管理務必有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面;
4、規范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環。
三、存在的問題及工作計劃
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力用心改正;
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性;
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;
4、用心學習,提高工作效率;
2017半年度工作總結與計劃一 不知不覺中,2017年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團舍得、用心、創新的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入2017年以來的半年中,面對xx市物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,xxx服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年,xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx,共享中國年的一系列社區活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗xxx,歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后,及時發動業主開展愛心捐款活動,共收到業主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部) 2017年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了2017年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產生費用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產生費用xxxxxx元,合計產生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2017年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承舍得、用心、創新的經營理念,以堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行ISO9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業余生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社區文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業公司的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。2017年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣金鑰匙的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以ISO標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業文化建設,制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優勢,提高企業的知名度。
總之,在2017年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對xxx的信賴和滿意,在業界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業管理水平第一的高檔住宅社區。
2017半年度工作總結與計劃二 2017年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、 繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續做好節能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
一、上半年工作總結
(一)動植物防疫常抓不懈,防疫安全有保證
在動物防疫方面,重點抓好禽流感和豬鏈球菌等疫病防控:一是嚴格做好屠宰場、禽類屠宰點及禽類市場的消毒防疫,除督促其做好日常消毒外,區動防所還定期統一開展地毯式消毒,嚴防病源孳生。二是準確掌握轄區禽類飼養情況,嚴查違規飼養三鳥行為,對觀賞鳥類實行100%免疫,并對免疫效果進行動態監測,上半年共免疫鴿類826只。三是加強市場、超市畜禽產品的檢驗檢疫,嚴防未經檢疫產品、病死禽、病害肉流入市場。四是嚴禁野外鳥類放生,對發現的病死鳥及時處理。上半年在鄰近地區(*、**區)有禽流感個案發生的嚴峻形勢下,我局沉著應對,常抓不懈,確保了轄區防疫安全。
在植物防疫方面,上半年組織出動1218人次對全區15000余畝綠地(林地)進行毒蟻消殺,組織對小*后山1017畝的松材線蟲進行藥物防除,使疫情得到較好控制。作出了薇苷菊二期防除工程計劃(3999畝),并開始辦理有關前期手續。
(二)農產品監管全面加強,食用安全有保障
區委、區政府對農產品質量監管工作高度重視,近兩年不斷加大人員、財力、物力投入,區農檢站實驗室也于去年底通過了省實驗室計量認證,大大提高了轄區動物疫病和動物產品檢測能力。今年上半年,我局通過不斷加強對生產、流通環節的檢驗檢疫和加大監督力度,保障了轄區的農產品食用安全。
在肉品監管方面,一是對轄區屠宰場嚴格實行有宰必檢,上半年檢疫生豬達34000余頭、牛500余頭、羊1500余頭,對檢出的病死畜、病害肉全部銷毀,確保了出場肉品的質量安全;對生豬“瘦肉精”抽檢達1500余份,平均陽性率0.19%,完全符合市政府規定的3%以下的指標要求。二是對市場、超市肉品實行嚴格檢疫,上半年檢疫豬肉500余噸、牛肉8.6噸、凍肉300余噸,對檢出的病害肉、變質肉、注水肉全部銷毀。
在蔬菜監管方面,通過努力,基本形成了有我區特色的蔬菜質量監測網絡:絕大多數市場、超市已經把每日自檢納入日常管理,自覺把好上市第一道關;區農檢站定期、不定期對其進行監督抽檢,嚴查不法行為;在區內樹立了7個流動的蔬菜質量示范點,成為全區蔬菜質量的晴雨表;每月通過區電視臺向社會公布抽檢結果(包括肉類、蔬菜、水果、水產品),充分發揮了輿論監督作用。從上半年抽檢結果看,目前我區蔬菜平均合格率達到95.2%,水果平均合格率達98%以上,水產品平均合格率達100%,總體情況較好,保障了消費者的食用安全。
(三)林業創新管理模式,森林資源得到有效保護
在造林綠化方面,按照區領導優先綠化山邊道路和多種樹、種大樹的要求,今年我局把工作重點放在鹽梅路的綠化改造上,預計投資200萬元,目前正在預算報審階段。此外,還將完成我區最后一條防火林帶(長7882米)的拓寬工作,目前也在預算報審階段。植樹節期間,我局組織1380余名干部職工參加了*區義務植樹活動,種植樹木8700多株,形成了較好的社會影響。
在森林資源管護方面,通過不斷探索和創新,目前已形成了具有我區特色的管理模式:一是委托廣東省森林公安沙頭角派出所在全區行使林業執法權,壯大執法力量,確保不留死角;二是組織了一支50人的義務護林隊,隊員都是經過嚴格篩選的具有較強責任心和較好體質并能經常在山上行走的各界人士;三是充分發揮駐鹽部隊的力量,加強溝通聯系,對其進行慰問表彰,駐鹽官兵已成為我區森林火災撲救的主力軍。
我區林地征占用審批已得到全面理順,一些歷史遺留問題(如**岸四期、*地產大*項目、天琴灣等)也都已解決。目前開發商和建設單位都能主動前來辦理相關手續。上半年共發放采伐許可證3份,由于措施嚴密、得力,也沒有發生大的毀林案件和森林火災,較好的保護了森林資源。
(四)*河綜合治理進展順利,成效顯著
工程實施過程中,得到了市、區政府的高度重視和大力支持。區委、區政府主要領導親自聽取設計方案,并多次親臨現場檢查指導。我局也安排了專門人員、成立了專門機構,投入了大量時間和精力,工程進展基本順利。
目前工程累計完成投資約6000萬元,總體形象進度70%。其中治污部分已投入使用,截住了近百處排污口和排污源,污水截排量達每日1.8萬立方米以上,污水收集率達95%,基本實現了河水不黑不臭的目標;景觀部分主要河段的改造任務已完成,河道面貌煥然一新,周邊環境大幅改善,群眾反映較好;防洪部分目前仍在緊張有序的施工,預計年底前除隧洞外其余部分都可完工,屆時河道防洪將達到五十年一遇的標準。
(五)供水網絡趨于完善,供水保障率進一步提高
除做好日常供水行業管理之外,我局配合東部華僑城項目,實施了*水廠搬遷重建和*田水廠建設項目。*水廠方面,工程于*年3月動工,到今年3月中旬開始正式投入運行,日供水量可達1萬立方米,為大、小*片區及東部華僑城提供了有力的供水保障。*田水廠方面,工程于*年8月動工,到目前完成了場區工程、場區構筑物工程、取水工程及絕大部分設備的安裝工作,該水庫選址地質條件復雜,且由于汛期施工受降雨影響較大等因素,工程進度受到一定影響,目前正在多方協調解決中穩步推進。
此外,按照市政府的要求及區政府的研究部署,上半年我區供水企業整合工作已正式啟動,區供水企業整合辦設在我局,有關的前期工作正同街道辦、供水公司等協調開展,目前正在進行清產核資。按照發展循環經濟和建設節水型城市的要求,我局已完成“*”供水規劃的編制初稿,正在送審階段。配合全市非法開采地下水的查處工作,我局也成立了相關工作領導小組,并開展了逐一排查,對沙鹽路深聯加油站、沙井頭34號、珍興鞋廠等5處自備井進行查處。
(六)防洪排澇措施到位,轄區安全得到保障
今年汛期暴雨頻繁,臺風也形成較早,防洪防風壓力很大。作為水務職能部門和區三防辦,我局一是做好區內水庫、排洪渠涵的建設、維修和管護工作,確保汛期水庫安全和排洪設施正常運轉;二是加強值班和汛前、汛中的三防檢查,嚴格監督各有關單位落實防汛責任制,及時消除安全隱患;三是加快了三防信息化建設,基本完成了三防無線對講系統的建設;四是進一步完善了應急機制,提高三防預案的科學性和可操作性;五是購置儲備了充足的防汛物資。上半年我區未因臺風暴雨發生人員傷亡和大的損失。
(七)水土保持建管并重,水土流失得到控制
上半年重點抓好東灣、深華、*塘、三村后山等已建巖石邊坡綠化配套建設滴灌系統及養護工作,并做好小*內湖山邊坡綠化等第五批水保項目的前期準備工作。目前區內開發建設項目較多,故水土保持監管任務也較重。上半年我局共完成17個項目的水土保持方案審批,并對區內20余處在建工程進行水保監測,對于鹽排高速公路、第二通道及東信石場整治等大型工程項目,由于面積較大,水土流失隱患嚴重,我局重點加大了監管力度。
(八)對口扶貧任務過半,進展順利
我區目前對口扶貧對象為河源市東源縣和貴州省獨山縣。今年對東源縣扶貧資金為403萬,上半年已支付200萬元,主要用于該縣社會主義新農村建設。對獨山縣扶貧資金為160萬,上年年已支付80萬元,主要用于支持當地衛生、教育、交通和農業發展。此外,還組織了多次兩地領導和企業的參觀交流活動,收效較好。
(九)民主評議邊評邊改,推動業務開展
按照市農林漁業系統、市水務系統及我區糾風辦的工作部署,我局被列為今年民主評議政風行風的對象。我局對此高度重視,為使評議取得實效,推動我局工作水平全面提升,經過了深入動員、全面部署和廣泛宣傳后,目前已進入第二階段——自評自糾階段,通過區政府信息網、區電視臺、行政服務中心大屏幕等向社會公布了熱線電話、評議信箱、電子郵箱等多種渠道,廣泛征求社會各界意見,并認真開展自查自評,堅持邊查邊糾邊改,對查找出的問題及時進行了整改,進一步完善了內部規章制度和辦事流程、規范了執法程序、細化了崗位責任,干部職工的精神面貌、機關作風和工作效率都有明顯的改變,推動了各項業務工作的開展。
三、不足之處和存在問題
(一)由于人員少,任務重,一些工作的開展力度不夠。如農產品監管方面,由于人員不足,目前我區還不能獨立完成水產品檢測;再如水務管理方面,我局新增加了排水管理職能,但只增加了1個編制,這將使我局本就人少任務重的矛盾加劇,很多工作難以做細做實。
(二)現有的農產品質量安全法律法規體系還不健全,其覆蓋面、可操作性以及懲處力度等,尚不能完全適應實際工作的需要。
(三)*河避風塘目前停留大量扣押船只,不僅存在嚴重安全隱患,且給避風塘清淤施工以及以后的景觀工程帶來較大難度。經多次與市打私辦溝通協商,該辦仍不同意遷出船只。
(四)*田水廠建設方面,由于受前段時間持續降雨以及華僑城部分項目施工的影響,進展緩慢。
(五)由于與周邊地區和先進地區的學習交流不夠,對一些好的先進的工作方法和模式的借鑒也不夠。
四、下半年工作計劃
(一)繼續做好動植物防疫和農產品質量安全監管工作。除繼續做好日常消毒、防疫檢疫、檢測監督等工作外,重點放在:一是完善生豬屠宰條碼的建設工作,運用網絡對來往豬只進行追蹤溯源;二是在繼續完善蔬菜監測網絡的同時,開始建立水果、水產品監測網絡;三是開展對供應我區的農產品生產基地的調研,通過掌握農產品生產流程和生產環境,控制源頭。
(二)繼續抓好造林綠化和森林資源管護工作。重點放在:一是按區領導的指示完成鹽梅路的綠化改造,并完成市綠委下達的200公頃生態風景林的備耕工作;二是繼續跟蹤、配合市里開展*田森林公園的建設工作;三是從9月中開始重點加強森林防火工作,努力確保森防安全。
(三)加快*河整治工程的后期建設。對河道兩岸尚未截入市政管網的地方進行改造,力爭截污率達到98%;完成景觀的最后兩個工程(景觀三和河道補水工程);年底前完成除隧洞外的全部防洪工程。此外,完成沙頭角河綜合整治工程的前期工作,移交工務局。
(四)繼續抓好供水網絡建設和供水行業管理。重點放在:一是抓好水廠建設,*水廠建設的后期工作力爭10月底前全部完成,*田水廠力爭7月底實現通水以保證東部華僑城需要,10月份前全部完工;二是全力推進供水企業整合工作,力爭年底前完成;三是完成“*”供水規劃的編制,并完成“發展循環經濟、建設節水型城區”具體措施的制定,開始啟動相關工作。四是全面整頓私采地下水行為。
(五)繼續抓好防洪防風和水土保持工作。重點放在:一是加強水土保持監管,減少水土流失發生;二是落實臺風暴雨各項防范措施,組織做好搶險救災工作。
公司半年工作總結
上半年,在東北老工業基地振興戰略實施、“三農”問題成為全黨工作重中之重的歷史機遇面前,同時也在糧食市場復雜多變的嚴峻形勢下,我公司在集團公司深入實施“兩大產業、四大體系”戰略構想的指引下,堅持發揮現有產業優勢,積極挖掘市場資源,在三大主導產業及新項目建設上均取得了一定的成績。下面將××年上半年工作情況及下半年工作安排匯報如下:
一、××年上半年工作總結
(一)主要財務指標情況
截止月末,公司實現銷售收入萬元,虧損萬元,其中實業有限本部虧損萬元,糧食經營虧損萬元,復合材料虧損萬元,實開開發虧損萬元,不含長春漢高投資收益;企業經營費用萬元;管理費用萬元;財務費用萬元;今年內無新呆死帳發生。
(二)主要經營工作情況
⒈糧食經營方面
()糧食收購工作順利完成。在糧食行情不斷攀升,玉米產量、質量降低及農民惜售心理等因素的影響下,年度糧食收購形勢較往年更為復雜。在集團糧食收購工作會議的統一指導下,我公司本著“早動員、早動手,多收糧、收好糧”的原則,把握時機、適時適量地開展收購,并按照市場動態先后次調整收購價格,達到了用有限的資金多收低價高品質糧的目的。在近個月的收購期內,我公司累計收購玉米萬噸,水稻萬噸,二等品質糧占以上。收購工作的高質量完成,不但保證了國、地儲壓倉任務,而且還為貿易工作儲備了部分糧源。
()糧食貿易工作開局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運力緊張、公路運輸超載限制制度出臺等因素影響,今年糧食經營難度進一步增大。為此,我公司在集團“內外貿結合”經營方針的指導下,通過加強高品質糧采購、火運汽運相結合等措施,積極做好出口供貨及國內市場開拓工作。經過多方努力,上半年我公司共出口供貨噸,內貿銷售噸,實現毛利萬元。
()糧食保管工作安全規范。年我公司糧食存儲總量超過萬噸,其中國儲玉米萬噸,國儲水稻萬噸,地儲玉米萬噸。為科學嚴謹地做好儲備糧管理工作,我公司嚴格按照儲備糧公司的管理規程及標準進行管理。在烘干工作中,針對今年普遍糧食水分高需二次烘干,但烘干能力有限的情況,我公司通過設備烘干及場地晾曬相結合的方式,保證烘干工作的順利完成。在日常管理工作中,我公司嚴格遵守“一、三、七、十五”檢查制度,即“保管員一天一檢查,保管小組三天一檢查,主管倉儲的領導七天一檢查,庫主任及全體保化人員十五天一檢查”,進一步加強了對糧情的監測及普查。在月日中儲糧吉林分公司對我公司金合糧庫國儲糧保管情況的檢查過程中,金合糧庫以其完善細致的基礎工作及業務流程獲得檢查人員的一致好評。
()糧食調運及輪換工作高質高效。上半年,我公司在鐵路運力極其緊張的情況下累計調運玉米萬噸。為高質量地完成發運工作,我公司在科學總結去年經驗教訓的基礎上加強了對備載發運的管理,通過加強教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施,全面提高了備載小組和發運小組的作業質量。在整個調運過程中未發生一起裝車延遲的情況,而且作業完畢后作到現場整潔、干凈,在降低發運損耗的同時樹立了良好的企業形象。按照中儲糧吉林分公司在月日至日內輪出粳稻數量不限的安排,我公司發往北京懷柔縣高各莊粳稻噸,日均輪出粳稻噸,創造了吉林地區發運史上的又一奇跡,獲得吉林分公司及客戶的高度評價,為公司贏得了良好的信譽的同時,創造了可觀的經濟效益。
()訂單農業工作取得成效。訂單農業是完善產業結構、實現產銷銜接的重要途徑。隨著國家“直補”政策及扶持農民增收政策的實施,發展訂單農業時機已日臻成熟。按照集團公司“做實訂單農業”的統一部署,我公司針對吉林市樺皮廠鎮糧食品種優良,產量穩定等特點,于年初在金合糧庫周邊個村、屯簽訂了公頃訂單合同。在樺皮廠鎮政府、樺皮廠鎮農業站等部門的支持下,訂單工作落實得較好,目前種子訂出量達公斤,預交售量達噸。
()糧庫基礎建設不斷完善。上半年,金合糧庫完成了平方米庫區綠化工程,平方米風雨罩棚及萬平方米地坪專項資金建設工程正在建設之中;米加工車間設備購置及安裝工作已基本完成,預計月末可進行試生產。此外金發糧庫年億斤倉容擴建工程于月中旬通過國家、省級有關部門的驗收,至此金發糧庫兩期擴建工程已圓滿結束。
⒉實業項目方面
()復合材料有限公司生產準備工作全部就緒,現已投入生產。經過一年的整休,復合材料有限公司于今年月正式恢復生產。為確保生產及銷售的順利進行,上半年復合材料公司做了大量的基礎工作,一是針對組合式輕體糧倉沒有配套倉帽的問題,通過自行設計制造鋼木結構倉帽,完善了產品配套功能,增強了產品的市場競爭力;二是在國內原材料價格普遍上漲的情況下,通過多方競價建立優質低價的原材料采購渠道;三是對機器設備和模具進行徹底檢修,對上崗工人進行為期兩周的體能培訓及業務培訓,做到每個工人都熟知操作程序及質量標準,保證產品符合質量標準;四是提前與各用戶協調,安排好運輸及銷售計劃,保證下半年銷售工作快速有序地進行。由于基礎工作做得扎實,復合材料月份恢復生產后進展順利,截止月末,共生產組合式輕體倉板塊。
()長春漢高市場開發和遷址擴產工作捷報頻傳,經營業績持續攀升。在今年汽車市場全面降價,長春漢高主要客戶一汽大眾全面降低供應商的供貨價格的不利形勢下,長春漢高經營業績仍較去年同期略有增長。截止月末,長春漢高產品實現銷售收入萬元,利稅萬元。取得如此業績主要源于長春漢高新市場的成功開發及新建廠區投入使用后產品產量的大幅提高。在新市場開發上,長春漢高產品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場,正式為大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨,同時長春漢高還與長春長鈴涂裝線簽署了供貨協議,并為一汽大眾二廠供貨項目做了充分的準備。在新廠區建設上,取得減免城市建設配套費萬元的優惠政策,完成了平方米車間及平方米綜合站房的建設工作,并正式投入使用,上半年車間生產產品噸,創造產值萬元。目前長春漢高二期擴建工程已全面展開,平方米辦公樓及平方米車間施工許可證已由高新區建設局簽發,預計將于月末建設完成并交付使用。
()搭乘東北老工業基地建設快車,農作物秸稈綜合利用項目開發及立項工作進展順利。農作物秸稈綜合利用項目是集團“工程”中“五個系列”之一,是以秸稈、稻草等農業殘余纖維為主要原材料,開發生產綠色建筑和修飾材料的高科技項目。該項目得到集團公司的大力支持,上半年順利完成申報吉林省老工業基地建設項目基礎材料的準備及上報工作,同時經過協調完成省、市環保局對該項目的預審及中國工商銀行長春市人民廣場支行對該項目的貸款意向授信。目前該項目已由集團公司統一上報省計委進行審批。
(三)企業管理情況
⒈《員工百分績獎管理辦法》實施成效顯著。為強化企業管理體制,建立和完善現代化企業管理制度,自××年起我公司全面推行《員工百分績獎管理辦法》。經過一年半的修改和補充,《辦法》考核內容更加全面、成熟,現已成為我公司加強企業管理的一項重要舉措。《辦法》實施以來,科學有效地將約束及激勵機制引入到實際工作中,對嚴肅工作紀律、提高工作效率起到積極的促進作用。上半年,我公司繼續以公開、客觀、及時為原則,累計扣分人次,加分人次,予以除名人,用嚴明的紀律打造了一支務實、高效、嚴謹的團隊。
⒉部門職能作用有效加強。針對部分職能部門監管力度不夠、作用不清晰的問題,今年我公司加強了對各部門職能分工的細化,將全年的主要工作量化到各部門,使各部門在工作中目標明確、任務清晰,壓力與動力并存,起到了較好的效果。半年來,各部門與基層的聯系增強了,工作走過場的現象減少了;部門間的協作關系密切了,互相推卸責任的問題基本杜絕了,企業工作作風更加踏實,工作效率和解決問題的能力都大幅提高。
⒊節支增效工作深入開展。今年以來,我公司繼續對各項費用支出進行科學管理,為公司節約的大量資金。一是收購過程中在確保質量的同時從嚴控制收購成本,僅金發糧庫就節約資金余萬元;二是全面減少臨時用工,對臨時工實施新的計件工資標準及月使用審批制度,節約工資開支;三是基礎維修自己動手,復合材料公司通過自己維修深機井泵、更換地溝蓋板等,為公司節省資金萬余元;四是低價購置燃煤及易耗資材,節約資金萬元左右。通過各方面的點滴積累,確保資金能夠更有效地得到利用,為企業的發展減輕了負擔。
⒋安全防治工作長抓不懈。安全工作是一項長期工作,其重點在于預防。鑒于吉林中百商廈·事件的慘痛教訓,今年我公司按照《吉糧集團安全管理條例》有關規定,進一步加強了對安全工作的管理,先后次對基層單位進行了以安全生產、安全防火、安全防盜、資金安全等為內容的檢查,同時維修、購置各種型號滅火器余臺,購置防火鍬、桶等消防器材把。此外我公司還與各基層主要負責人簽訂了《安全責任書》,并統一制定了《安全生產應急預案》,使安全管理工作更加完善、規范。
(四)黨建及企業文化建設情況
⒈加強班子建設,發揮領導作用。為打造一支過硬的領導班子隊伍,我公司將創造企業效益最大化作為班子建議的根本任務和主要標準,深入開展“學、做、創”活動。在“學”上,我公司黨委每季度組織一次理論學習,向書本學習,向實踐學習;在“做”上,公司黨委在領導班子中開展了“為集團負責,為全體員工負責,為企業今后發展負責”活動,對每位領導實行任務包干,年底就其工作完成情況進行公開,對經濟工作起到了推動作用;此外還開展了“三個一”活動,即每月走訪關心一次,實際解決困難一次,排除突出問題一次,進一步提升了班子隊伍的工作熱情;在“創”上,領導班子始終堅持學以致用,并能活用理論知識攻堅克難、指導實踐工作,為推動經營工作的開展和促進企業經濟效益穩步增長提供了強有力的組織保證。
⒉樹立模范典型,發揮榜樣力量。按照集團黨委《關于評選表彰“吉糧十佳一線女員工”的通知》及《關于征集評選最能體現吉糧人精神的事與人暨吉糧人精神展示宣傳教育活動方案的通知》意見,我公司黨委對企業優秀人物及事例進行了廣泛征集,從而挖掘出能夠體現吉糧集團“超越今天”企業精神的先進人物及典型事例。我們經過修改整理,于月末上報了集團公司,并在公司內部對金合糧庫建設情況及張連志等人的優秀事跡進行了廣泛宣傳。通過“選樹典型”活動的開展,在公司范圍內形成了“比、學、趕、幫、超”和“人人爭為企業多做貢獻”的良好氛圍,調動了全體員工爭做改革先鋒的積極性,對塑造和展現吉糧人和吉糧企業文化形象、提高企業的競爭力和綜合實力有較強的促進作用。
⒊加強思想建設,發揮精神合力。企業的發展要靠全體員工的共同努力,只有讓員工對企業形成歸屬感,才能充分發揮他們的聰明才智,更好地為企業的發展貢獻力量。半年來,我們堅持實施人性化管理,以誠換誠,以情換情,先后四次進行了特困職工的走訪及患病員工的慰問,并以“取之于員工用之于員工”為原則,建立了特困職工檔案及互助儲金會,切實從員工的實際出發,真正為員工解決生活難題,從而使員工樹立起“公司是我的,我是企業的”信念,激發了廣大員工自覺將公司利益放在首位,為企業做貢獻的責任感,在今年的糧食收購、烘干、調運工作中,一些糧庫員工主動放棄休息日,有的甚至半年都沒有回一次家,糧庫中“比誰貢獻大、比誰奉獻多”的氣氛日漸濃厚。此外,我公司黨委于今年月初在全體員工中開展職業道德、社會公德、家庭美德規范箴言及企業管理格言的征集活動,目前已收到箴言及格言近百條,我公司黨委將篩選整理后以簡報形式下發。通過活動的開展,在建立深厚的文化積淀的同時,也建立起誠信經營的道德環境,從而增強了企業的整體素質和綜合競爭能力。
二、下半年企業面臨的形勢分析
(一)企業面臨的有利因素
⒈上半年訂單農業工作基礎扎實,為下半年糧食收購工作提供了較為穩定的糧源,同時也為下一步擴大訂單規模、開展租賃制、股田制等積累了經驗。
⒉金合糧庫大米深加工項目建成投產后,與國儲水稻輪換及集團糙米出口業務結合,將為企業帶來一定的經濟效益,對拓展經營空間、完善產業鏈條有積極的意義。同時該項目也將成為我公司在股份制改造上的初步償試,為企業今后的體制改革奠定基礎。
⒊年簡易建倉貸款的成功爭取將確保復合材料下半年效益顯著提升,同時組合式輕體糧倉配套倉帽的研制成功也將進一步增強該產品的市場競爭力,對爭取年簡易建倉貸款有較積極的影響。
⒋長春漢高二期擴建工程完成后將使產品生產能力進一步增加,可在較大程度上彌補降價造成的損失,確保企業經濟效益持續增長。同時一汽大眾二廠建設項目投產后對表面技術材料的強勁需求也將給長春漢高帶來更廣闊的銷售空間。
⒌東北老工業基地改造使“農作物秸稈綜合利用項目”迎來較為有利的發展契機,如能爭取到相關優惠政策及建設資金,將成為擴大企業群體經營規模的新亮點。
⒍東北老工業基地改造及中國工商行上市的有利契機使老實業遺留的多萬元貸款負擔在政策范圍內核消成為可能,這將成為快速而又徹底地擺脫老實業債務負擔的最佳途徑。
(二)企業面臨的不利因素
⒈糧食經營形勢復雜多變,預計下半年出口供貨依舊較為緊張,而內貿工作受糧源緊、資金少、運力不足以及南方市場購買力有限等因素影響,經營難度較大。
⒉由于近年來我公司新建項目較多,同時大型機械設備投入運行后維修費用增強以及老實業貸款及利息的償還,給公司的資金周轉造成較大壓力。
⒊隨著糧食儲備數量的增加,糧庫現有烘干塔的烘干能力嚴重不足已成為糧食安全保管的隱患,特別是金發糧庫烘干塔在今年的烘干工作中出現降水不均、烘后掉等及破碎嚴重的問題,現急需進行改造。
⒋生產組合式輕體糧倉所需原材料如鹵粉、輕燒粉,特別是鋼材的價格大幅度提高,致使產品成本擴大,經營利潤相對降低。
三、下半年工作安排
(一)指導思想
按照集團××年會議精神,以效益為中心,以市場為導向,以“企業增效、員工增收”為宗旨,把握歷史性機遇,爭取各種優惠政策,強化管理,深化改革,抓好糧食內外貿、期現貨經營、訂單農業及實業項目開發建設,把企業的各項工作做到實處,全力完成萬元年度利潤指標。
(二)工作安排及措施
⒈糧食經營工作
()貿易方面,力爭實現玉米經營萬噸,水稻經營萬噸,實現毛利萬元。主要措施有三點:一是在南方銷區建立直銷點,針對江蘇鎮江丹徒區高資開發區交通便利,飼料業及養殖業發達的特點,我公司擬租賃江蘇鎮江丹徒區金港物資儲運公司在高資開發區的倉庫,作為我公司在南方銷區的直銷點。該庫所在高資開發區距鎮江市區僅公里,國道、滬寧鐵路穿過該地境,潤楊大橋位于東側幾公里處,北部長江與揚州相望,深水和淺水碼頭可停靠幾百噸至萬噸的大輪,地理位置十分優越。在該地租賃倉庫進行先儲后銷式玉米貿易,不僅可在該地每年月的玉米銷售高峰期中獲得巨大的經濟效益,避免南北方的糧食貿易差價,而且還可在占領和鞏固鎮江、常州、揚州玉米市場的基礎上,不斷向蘇南、蘇北、上海、浙江及福建等地輻射,開辟和擴大內銷市場,此外還能在有出口指標的情況下依靠當地便利的交通條件為出口提供和儲備糧源,可謂一舉三得;二是在有高品質糧產區建立糧源基地及穩定的客戶群,采購以高品質糧為主的優質玉米;三是以金合糧庫為依托,與吉林燃料乙醇有限公司建立穩定緊密的合作關系,以為其代儲至萬噸玉米為突破點,力爭實現為該公司燃料乙醇項目提供原料玉米的目標。
()訂單農業方面,一是按照規定做好“直補”政策的落實,同時積極爭取龍頭企業在訂單農業上的有關優惠政策;二是加強訂單農業跟蹤及管理,為逐步擴展訂單面積、擴大訂單品種,開展緊密型訂單農業積累經驗。
()儲備糧管理方面,一是嚴格按照儲備糧公司的總體要求,對國、地儲糧進行安全儲藏、嚴格保管,爭取為企業創造最大效益;二是按照中儲糧的管理要求,做好金發糧庫萬噸國儲玉米的輪換工作;三是組織金發糧庫做好迎接中儲糧吉林分公司規范化管理檢查的準備工作;金崗糧庫做好“一符四無”糧庫建設,力爭通過省糧食局對該庫地方糧食承儲資格的驗收;四是積極爭取年國家及地方的糧食儲備任務。
()糧庫建設方面,一是針對金合糧庫是新建糧庫,基礎設施建設仍不完善但建設資金緊缺的情況,我們將全力爭取國家專項建設資金支持,盡快完善糧庫建設;二是完成金發糧庫的烘干塔改造工作,使其滿足倉儲要求。
⒉原有投資項目
()復合材料在保證產品質量的同時,及時做好產品生產、供貨工作,并不斷完善售后服務,力爭全年生產輕體倉板塊。此外,積極與省政府、省計委、省財政廳、省農發行、省糧食局等相關單位、部門協調,全力爭取××年簡易建倉貸款及全程全額貼息政策對組合式輕體糧倉的支持,確保復合材料的持續發展。
()長春漢高在按期完成擴產工程建設的同時,繼續做好已有市場的鞏固工作及新市場的開發工作,特別是抓好一汽大眾二廠項目的供貨市場,力爭全年實現利潤萬元。
⒊新項目建設工作
()由于農作物秸稈綜合利用項目投資較大,企業獨立開發存在較大難度,因此我公司將在全力爭取該項目在東北老工業基地改造項目中立項的同時,積極尋求合作伙伴,擴大融資渠道,此外也懇請集團公司在啟動資金及相關政策上給予支持,使該項目盡快投產,創造效益。
()月底前實現金合大米加工項目試車投產,年內實現加工糙米(大米)噸,利潤萬元。同時采取以企業控股、員工參股的形式,在米業公司機制建設上對混合所有制進行探索,為下一步集團體制改革打好基礎。
⒋老實業遺留問題方面
全力爭取在政策范圍內核消老實業遺留的多萬元貸款,爭取用天合糧庫現有資產及金崗糧庫北院辦公樓等閑置資產抵償部分貸款,對老實業遺留不良資產進行消化處理。同時繼續跟蹤天合糧庫與德惠佐竹水稻購銷合同糾紛案的賠償情況,并對天合糧庫剩余陳化水稻進行拍賣處理,盡最大努力挽回經濟損失。
會上,*市信息產業局楊鵬飛局長傳達了全省信息產業工作會議、信息產業廳信息化工作座談會以及該市信息產業暨信息化工作會議精神,回顧總結今年上半年信息產業工作情況,部署了下步工作任務。會議號召全市信息產業系統要進一步解放思想、實踐科學發展觀,采取有力措施,全力以赴推進各項工作落實,努力開創該市信息產業和信息化建設新局面。
(圖為楊鵬飛局長、李廣寧副局長、文紹良副局長、楊寬平副局長在大會主席臺)
會議認為:上半年工作,在市委、市政府正確領導和省信息產業廳指導幫助下,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,認真貫徹落實科學發展觀,振奮精神、銳意進取、扎實工作,信息化建設全面發展、信息產業快速提升、現代信息服務業扎實推進、無線電管理不斷加強,圓滿完成了各項工作任務,全市信息產業系統全面建設呈現出穩步發展的良好勢頭。
會議在全面總結上半年工作的同時,更加明確了下半年的工作指導思想是:要全面貫徹落實科學發展觀,全面推進信息化重點項目建設,加強和規范電子政務工程管理;加大電子信息產業招商引資工作力度,擴大軟件園區規模,啟動電子信息特色產業園區建設;加快發展現代信息服務業,推進信息化與工業化融合;加強無線電執法,維護空中電波秩序。完善通信市場體系,推進數字集群網建設。
楊鵬飛局長在會上要求下半年要重點抓好以下四個方面的工作:
一、以提高行政能力和公共服務水平為目標,加快推進信息化建設,全面提升全市信息化水平。一是建設“數字*”。全力推進信息網絡技術的普及應用,建設網絡民生、網絡創新創業、公共服務在線化三大工程,實施數字家庭普及計劃,推進“信息興農”工程,實現信息技術和互聯網在政務、商務、生產、生活中的普及應用。二是按照規劃、計劃進行信息化投入,出臺電子政務項目建設管理規定,完善信息化專家委員會管理機制,對信息化建設全程進行科學有效監管,提高政府資金使用效益。三是依據《中華人民共和國政府信息公開條例》,建設政務數據交換中心,建立政務信息資源共享目錄和交換體系,努力推進信息化暢通工程建設。四是加快社會公共安全監控骨干網、電子監察、公共事件應急平臺、空間地理信息系統、行政審批服務系統等重點項目建設,整合政務信息資源,強化政府社會管理和公共服務職能。五是大力發展電子商務,出臺全市電子商務發展規劃,加快電子商務及其支撐體系的建設,促進企業信息化升級改造,推動工業化與信息化的融合,為推進中小企業發展的騰飛提供強大助力。六是樹立信息化建設服務民生為重的新觀念,積極推進社區信息化建設,提高社區管理和服務水平。
二、以做大做強電子信息產業為目標,大力提高電子信息產業的核心競爭力。一是加快以*市委市政府名義出臺《關于進一步加快我市電子信息產業發展的若干意見》工作步伐。二是抓住電子信息產業發展技術升級和產業分工轉移的新態勢,盡快出臺平板顯示、移動通信、汽車電子、現代照明等新興產業專項規劃,做大做強手機、汽車電子等區域特色產業,打造產業名片和區域產業品牌,進一步鞏固和強化我市數碼產業的優勢地位。三是抓好該市信息產業重點項目建設。力爭年底前完成液晶模組項目試產任務,并且在引進7.5代TFT-LCD面板項目上取得突破。四是抓住國家實施“新、核、高、基”戰略和廣東省與工業和信息化部合作推動電子信息產業發展的重大機遇,爭取部分項目在*落戶。五是通過外引內聯,全力以赴加大招商引資工作力度。利用“國家信息產業基地”和“國家(*)視聽產品產業園”的牌子,在新的市高新工業區建設新型高端特色電子信息工業園區,重點引進大型高端品牌強的電子企業落戶*,發揮該市土地等要素資源的優勢,最大限度地吸引增量,增加該市的企業數量和質量,壯大企業群體和產業規模。六是積極探索信息化與工業化融合的新路子,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,推進工業化和信息化融合,走“科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮”的新型高端工業化道路,為企業發展提供騰飛動力,做大做強*市信息產業。
三、以服務現代城市和現代產業為目標,大力推進現代信息服務業的發展。一是制定政策扶持發展現代信息服務業。以市政府《加快發展我市現代信息服務業的意見》出臺為契機,制定*現代信息服務業發展中長期規劃,進一步明確我市發展現代信息服務業的指導思想、總體目標、發展重點。二是規劃園區做大做強現代信息服務業。爭取早日啟動“*電子信息大廈”建設,創新辦園模式,把“電子信息大廈”作為積聚高技術含量、高附加值、高關聯度的現代信息服務業的基地和孵化園區,以此為載體,促進新興現代信息服務業產業集聚和增量發展。三是狠抓特色亮點重點培育現代信息服務業。大力發展嵌入式軟件,主要是平板顯示、汽車電子、移動通信設備、現代照明等應用領域嵌入式軟件;大力發展數字家庭產業,物流信息服務業,重點推廣RFID(電子標簽)技術在商貿流通領域的應用,加快建立綜合性與專業性并存的多層次物流配送體系。四是狠抓*便民信息站的改進和監管工作,確保健康規范發展。
四、以加強無線電管理為目標,大力推進無線電事業健康發展。一是加強無線電頻率資源集中統一管理。堅持以服務政治、服務國防和服務經濟建設為中心,加強無線電管理聯席會議制度建設,理順無線電管理體制,建立健全、高效、有序、反應迅速的管理機制。二是加強無線電的監測手段。要適應無線電發展的新趨勢,適應無線電技術快速發展的管理要求,建設監管到位、先進實用的監測體系,要按照“管好頻率、管好臺站、管好秩序”的要求,加大無線電監測和干擾查處力度,維護空中電波秩。三是制定規則積極推進*“無線城市”進程,構建一個覆蓋整座城市的無線寬帶網絡,使人們可以隨時隨地享受各種高效、靈活的信息化服務。四是推進RFID等新一代移動通信技術的應用和產業化發展。積極創造有利政策條件,吸引、扶持RFID和移動電話終端等相關應用試點和產業落戶*。五是積極推進全市800MHz數字集群指揮調動系統建設,緊密跟進大亞灣經濟技術開發區800MHz數字集群防爆網完善和二期工程建設工作。主動開展基站集約化建設工作,促進資源共享和節能降耗。
在會議總結時,楊鵬飛局長強調“六個狠抓”:
第一,狠抓學習。信息化工作滲透能力特別強,各行各業都離不開信息化,因此,要跟當前信息技術的發展形勢,不斷了解新的領域、新的動態,不斷學習新業務,努力提高信息產業隊伍的素質素養,只有這樣才能適應不斷發展、加快發展形勢的需要。要增強責任意識、服務意識,努力提高隊伍的整體水平。
第二,狠抓管理。要增強信息化綜合管理和撐控能力,實施職能到位工程。要根據信息化建設不斷發展的需要,研究制定有關規定,加強信息化建設的規范管理,努力提高財政投入信息化工程資金的使用效益。
第三,狠抓服務。隨著政府職能的轉變,由原來的重審批要轉變為重監管重服務并重的工作方式。為此,要加強學習,苦練內功,要做好主動服務,主動服務就是最優質的服務,不然就失去了服務的機會,也就失去了做好工作的機會。
第四、狠抓戰略。現在業務工作任務重,戰略思維少,這是我們業務部門的劣勢。我們要在戰略上下功夫,要站在黨委、政府的中心工作的高度,去謀劃、去發展。當前我們要建立手機、平板、汽車電子、現代照明四大產業集群。因此我們要熟悉產業工作內容,做到胸有成竹,了如指撐。
第五,狠抓發展。發展是第一要務,要把發展放在科學發展觀上,對工作要有深刻的認識,要理清發展的思路。抓發展,尤其要抓好重點項目,只有抓住了重點項目,就等于抓住了發展的龍頭。