物業(yè)實訓(xùn)報告精選(九篇)
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第1篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
三.實訓(xùn)目的：
本次蘇寧實訓(xùn)是加強學(xué)生社會實踐能力的重要教學(xué)方式，也是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強學(xué)生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識；并通過實訓(xùn)，使學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合，能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作打好的基礎(chǔ)。
四．公司簡介：
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園，集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心，客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體，是蘇寧電器第三代綜合性物流基地，占地面積350畝。
五.實訓(xùn)具體內(nèi)容：
在蘇寧中心庫里工作，主要從事貨物揀配工作。在工作之前，倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫，并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大，家電種類和數(shù)量多，這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后，主管向我們介紹了倉庫工作的流程，蘇寧的大庫主要有收貨，存貨，盤貨，發(fā)貨四項功能，每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作，但也要認真對待。第一天做這個工作的時候，使用液壓叉車去搬運貨物，可能是剛從學(xué)校里出來適應(yīng)不了，第一天感覺很累，回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動車去搬運貨物，才開始我經(jīng)常會撞來撞去，可是我并不氣餒，堅持認真的學(xué)著，學(xué)了一段時間后，我終于可以獨立的送貨了，用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了，做的效率也很高，但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的，經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了，有時候不小心撞到腿會很疼，可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦，而且這也對我們以后的工作有好處，所以我堅持了下來，收獲了不少知識。
第2篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
關(guān)鍵詞: 實踐性教學(xué)方案 專業(yè)見習(xí) 綜合實訓(xùn) 畢業(yè)實習(xí) 畢業(yè)作業(yè)(論文)
中圖分類號: G64 文獻標(biāo)識碼: A文章編號: 1007-3973 (2010) 04-176-02
高職物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)過程中,實踐性教學(xué)是整體教學(xué)活動的重要組成部分。但是,由于傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,專業(yè)教師更多側(cè)重對課程理論教學(xué)的探索上,對于實踐教學(xué)的探索,不論在廣度與深度上都明顯遜色于前者。因此,努力探索實踐教學(xué)方案,對于完整地構(gòu)建高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,顯然具有重要的意義。
1 對物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)方案的設(shè)計
高職物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義建設(shè)需要的,德、智、體全面發(fā)展的,掌握現(xiàn)代物業(yè)管理理論知識、實操技能與方法的適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要的高級應(yīng)用型專門人才。
在業(yè)務(wù)知識和能力方面,本專業(yè)要求學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí),掌握從事物業(yè)管理職業(yè)所必需的專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本職業(yè)技能;具有較強的分析問題、解決問題的能力,有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力,協(xié)調(diào)能力,具有承擔(dān)物業(yè)管理崗位工作的技能。
據(jù)此,我們設(shè)計的物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)方案把實踐內(nèi)容分解成五項任務(wù),要求該專業(yè)學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成專業(yè)見習(xí)、課程實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)(論文)。
1.1 專業(yè)見習(xí)
從感性上對物業(yè)及物業(yè)管理有一個全面的認識。旨在做到課堂教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合,使學(xué)生既掌握物業(yè)管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,又熟悉物業(yè)管理企業(yè)各主要工作部門實際操作的標(biāo)準(zhǔn)程序與技能,真正成為應(yīng)用型、技能型的專業(yè)人才。結(jié)合《物業(yè)管理概論》的學(xué)習(xí)與實踐進行專業(yè)見習(xí)。
專業(yè)見習(xí)的主要內(nèi)容:物業(yè)公司的類型;物業(yè)管理公司組織結(jié)構(gòu);業(yè)務(wù)內(nèi)容;物業(yè)管理工作流程;物業(yè)管理工作的現(xiàn)場控制與服務(wù)禮儀等管理服務(wù)技能的展示;物業(yè)管理制度建設(shè)情況;物業(yè)管理公司質(zhì)量管理文件、管理資料等管理方面的文件;其他實習(xí)內(nèi)容。
具體實習(xí)要求:在專業(yè)教師的指導(dǎo)下進行,專業(yè)見習(xí)完畢后,學(xué)生要撰寫專業(yè)見習(xí)報告。文字量不少于2000字。專業(yè)見習(xí)成績分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四等級,計入學(xué)生檔案。
1.2 課程實習(xí)
課程實習(xí)主要是結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程對各崗位管理技能進行實際的訓(xùn)練。目的是對所學(xué)的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應(yīng)用。既可安排學(xué)生到條件較好的物業(yè)管理公司進行實習(xí);也可在學(xué)校綜合實訓(xùn)室里進行一部分項目實訓(xùn),以增強學(xué)生從事物業(yè)管理工作的實際操作能力。
實習(xí)課程及其內(nèi)容如下:
課程實習(xí)名稱實習(xí)內(nèi)容實習(xí)要求建筑識圖與構(gòu)造建筑識圖與構(gòu)造實訓(xùn)房屋構(gòu)造與施工圖;水、暖、電施工的識讀;房屋建筑工程施工圖的綜合識讀在專業(yè)教師和實習(xí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)生在實習(xí)期間每天必須進行實習(xí)記錄和寫實習(xí)體會,最后撰寫實習(xí)報告。文字量在2000字左右。同時附有實習(xí)單位的通過物業(yè)課程實習(xí)的證明。市場調(diào)查與預(yù)測物業(yè)市場調(diào)查調(diào)查當(dāng)今物業(yè)管理市場的現(xiàn)狀,準(zhǔn)確把握物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,撰寫市場調(diào)查報告房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實訓(xùn)房地產(chǎn)企業(yè)運作管理的基本理論與方法 建筑工程招投標(biāo)與合同管理招投標(biāo)與合同管理實訓(xùn)招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)文件的編制;招投標(biāo)程序;招標(biāo)標(biāo)底和投標(biāo)報價的計算物業(yè)管理智能化系統(tǒng)智能化系統(tǒng)實訓(xùn)智能建筑物業(yè)管理的目標(biāo)、公司職責(zé)、接管驗收和檔案管理、資金的使用與管理物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理實訓(xùn)物業(yè)企業(yè)的籌資管理,物業(yè)企業(yè)的流動資金管理,成本管理;物業(yè)企業(yè)經(jīng)營收入和利潤管理;物業(yè)企業(yè)財務(wù)分析與評標(biāo)方法房地產(chǎn)估價房地產(chǎn)估價實訓(xùn)房地產(chǎn)估價的原則和估價程序,房地產(chǎn)估價的主要方法和房地產(chǎn)估價報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,撰寫一般的房地產(chǎn)估價報告房屋維修管理房屋維修實操房屋維修的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn);房屋常見損壞情況及原因分析;掌握有關(guān)房屋的檢查與鑒定方法,房屋維修工程的施工程序、施工方法等有關(guān)技術(shù)措施,房屋修繕預(yù)算定額及編制方法,維修工程結(jié)算方法設(shè)備維修管理設(shè)備維修實操相關(guān)設(shè)備的性能、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),操作各種設(shè)備,增強對設(shè)備、管網(wǎng)的設(shè)計、安裝、管理的綜合能力。
1.3 頂崗實習(xí)
頂崗實習(xí)是指學(xué)生根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃的要求,在規(guī)定的教學(xué)時限內(nèi),按照學(xué)校實習(xí)教學(xué)計劃的安排,在企事業(yè)單位相關(guān)實踐崗位上進行的實踐學(xué)習(xí)活動,包括實習(xí)、預(yù)就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。學(xué)生頂崗學(xué)習(xí)是專業(yè)教學(xué)的重要組成部分,是教學(xué)活動的繼續(xù),是提高學(xué)生的實踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
實習(xí)內(nèi)容:培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力;培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng);培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團隊精神,實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
實習(xí)要求:實習(xí)期間學(xué)生必須遵循實習(xí)單位的勞動紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)、由實習(xí)單位考核,指導(dǎo)教師及其班主任及時了解學(xué)生實習(xí)動態(tài)情況,學(xué)生應(yīng)在實習(xí)小結(jié)中對遵守紀(jì)律情況進行自我鑒定。
1.4畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校實踐性教學(xué)的基本環(huán)節(jié),也是全部教學(xué)活動的最后階段。畢業(yè)實習(xí)的目的在于全面驗證課堂所學(xué)理論知識,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生了解企業(yè),認識社會,完善自我,提高適應(yīng)社會的能力。畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)是通過參與物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理過程,了解企業(yè)經(jīng)營管理狀況,提高自身職業(yè)素質(zhì),為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
具體實習(xí)的主要內(nèi)容如下:物業(yè)管理機構(gòu);住宅、商務(wù)、工業(yè)、特種物業(yè)的管理;物業(yè)接管驗收與撤管;物業(yè)管理檔案的建立與管理;物業(yè)常用文書;物業(yè)管理費用管理;房屋構(gòu)造與維護管理;房屋附屬設(shè)備維護與管理;安全管理;環(huán)境管理;文化娛樂場所與活動的管理;物業(yè)管理方案的制訂;物業(yè)管理制度;物業(yè)管理資金的管理;房屋修繕的預(yù)算;綜合經(jīng)營服務(wù)等。
畢業(yè)實習(xí)要求:畢業(yè)實習(xí)必須在專業(yè)教師和實踐基地技術(shù)人員的指導(dǎo)下,成立實習(xí)小組。以實習(xí)小組為單位進行分散式實習(xí),學(xué)生在實習(xí)期間每天應(yīng)進行實習(xí)資料記載和寫作實習(xí)體會,實習(xí)小組應(yīng)開展學(xué)習(xí)、研討等活動記載,實習(xí)完畢后,學(xué)生要撰寫畢業(yè)實習(xí)報告。
1.5 畢業(yè)作業(yè)(論文)
畢業(yè)作業(yè)要以做畢業(yè)論文的形式完成。畢業(yè)論文的主要任務(wù)是使學(xué)生理論聯(lián)系實際,加深對理論的系統(tǒng)理解,全面運用所學(xué)專業(yè)知識和畢業(yè)實習(xí)積累的經(jīng)驗進行物業(yè)管理方面的論文寫作,使學(xué)生達到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,為從事實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。畢業(yè)作業(yè)(論文)的寫作不僅在時間格式上要作出要求,而且在選題與內(nèi)容也要作出要求。既可根據(jù)教師給定的題目協(xié)作完成,也可由學(xué)生在實踐中自行選題。
2 對物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)方案的幾點思考
2.1 實踐性教學(xué)方案的設(shè)置要特別注意處理好理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系
物業(yè)管理專業(yè)具有實踐性較強的特點,在教學(xué)計劃和教學(xué)實施過程中應(yīng)當(dāng)適度加大實踐性教學(xué)的分量。但是,如果片面強調(diào)實踐教學(xué)的比重,理論教學(xué)勢必要受到影響,而一味強調(diào)理論教學(xué)的系統(tǒng)性,學(xué)生的實踐技能又達不到用人單位的要求。因此,如何搞好理論性教學(xué)與實踐性教學(xué)的連接與協(xié)調(diào),將是我們今后教學(xué)實踐中,重點探索的課題之一。
2.2 實踐性教學(xué)方案的設(shè)置要特別注意處理好教師與學(xué)生的關(guān)系
如何把教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,貫徹到實踐性教學(xué)方案的設(shè)置中,使我們一直在探索的一個問題。我們在方案設(shè)置中是這樣體現(xiàn)的:(1)在專業(yè)見習(xí)和課程實習(xí)過程中,突出教師組織教學(xué)的主導(dǎo)角色,兼顧學(xué)生的主體作用。(2)在頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)過程中,突出學(xué)生的主體地位,兼顧教師的主導(dǎo)作用。(3)在畢業(yè)作業(yè)(論文)寫作過程中,教師除在選題上要發(fā)揮引導(dǎo)作用外,更多的是要引導(dǎo)學(xué)生如何調(diào)研收集有價值的信息,其中盡量尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好,及時而細致地提出修改建議。
2.3 實踐性教學(xué)方案的設(shè)置要特別注意處理好校內(nèi)教學(xué)與校外教學(xué)的關(guān)
由于高職物業(yè)管理專業(yè)辦學(xué)時間短,辦學(xué)規(guī)模小,一般認為投巨額資金去建實驗室沒有經(jīng)濟效益,因此導(dǎo)致校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施普遍缺乏,實踐性教學(xué)主要還是通過到校外實習(xí)基地來完成。實際上,物業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實踐教學(xué)可以主要通過采用現(xiàn)代媒體技術(shù),通過制作錄象片、VCD課件等進行模擬實習(xí)方式進行。由于投資小,方式靈活,更新速度快,這種方式非常受教師和學(xué)生的歡迎,教學(xué)效果也很好。
參考文獻:
[1] 陳海英.物業(yè)管理概論[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2006
第3篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
1.物業(yè)管理人才培養(yǎng)模式進行綜合性配套改革。對物業(yè)管理行業(yè)進行廣泛的社會人才需求調(diào)研，探索高職高專物業(yè)管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案，物業(yè)管理專業(yè)以企業(yè)對接育人，開展產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的教學(xué)改革，圍繞物業(yè)管理職業(yè)崗位技能，構(gòu)建實施具有管理與服務(wù)特色的“產(chǎn)學(xué)研用”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，教學(xué)改革成績突出。我校物業(yè)管理?？茖I(yè)創(chuàng)設(shè)于1999年，辦學(xué)歷史14年，共輸送了近2500名畢業(yè)生，受到了北京、深圳、青島、南京等國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)公司的好評，大量畢業(yè)生成長為高級管理人才。本專業(yè)近年來得到長足的發(fā)展，2009年被山東省教育廳評為省級特色專業(yè)。2010年6月當(dāng)選為中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，2010年被評為院級優(yōu)秀教學(xué)團隊，在國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)有較大影響。2014年4月成立了山東青苑物業(yè)管理公司，這一校辦實體為學(xué)生“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合及實踐專業(yè)知識學(xué)習(xí)創(chuàng)造了很好的平臺。
2.培養(yǎng)目標(biāo)明確，具備了較為完整和獨特的人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新點突出，特色鮮明。本實驗區(qū)依據(jù)應(yīng)用型本科教育特色，建立以校企合作、工學(xué)結(jié)合、訂單式教育，以生產(chǎn)性實訓(xùn)為特征的“工學(xué)結(jié)合”物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，依托校內(nèi)外實訓(xùn)基地、校外合作企業(yè)，以“基礎(chǔ)實訓(xùn)，項目訓(xùn)練，頂崗實習(xí)”的“產(chǎn)學(xué)研用”實踐教學(xué)模式，將實踐教學(xué)貫穿整個教學(xué)過程，提高了學(xué)生的職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力。“高起點、高水準(zhǔn)、有特色”創(chuàng)新人才培養(yǎng)特點，著力于提高學(xué)生實踐創(chuàng)新能力，改革體制機制，大力提升人才培養(yǎng)水平。
3.應(yīng)用型人才教師隊伍建設(shè)卓有成效。物業(yè)管理專業(yè)建成了具有交叉學(xué)科知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀教學(xué)團隊，實施了青年博士教師“雙導(dǎo)師制”，即學(xué)校、企業(yè)董事長雙導(dǎo)師制，全部教師取得了中國注冊物業(yè)管理師資格，實施學(xué)生學(xué)業(yè)導(dǎo)師制，學(xué)生們對自己未來發(fā)展方向有明確清晰的思路。建立了一支專兼結(jié)合、高素質(zhì)的師資隊伍。山東明德物業(yè)集團在管理學(xué)院還設(shè)立了“明德物業(yè)青年教師獎勵基金”。
4.建成物業(yè)管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的實驗平臺。對本領(lǐng)域應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)具有較為深刻的認識和理解，有明確的工作思路和解決問題的方法。
5.建成了大量實踐教學(xué)基地，數(shù)量多、質(zhì)量優(yōu)、穩(wěn)定性強，正式就業(yè)率連攀新高。我院物業(yè)管理專業(yè)建立了11家簽約的校外實踐教學(xué)基地，與北京魯能物業(yè)服務(wù)公司、北京房修一慧中物業(yè)管理公司、北京盛世物業(yè)管理公司、北京中興物業(yè)管理公司、深圳北方物業(yè)管理公司、深圳市中航物業(yè)管理公司、山東明德物業(yè)管理集團、山東中房物業(yè)管理公司、南京恒科物業(yè)服務(wù)公司等簽訂了校企合作協(xié)議書和“訂單教育班”合作協(xié)議書，建立了產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的校外實習(xí)、實訓(xùn)基地，形成了有效的運作機制，逐步形成了集教學(xué)、科研、生產(chǎn)、就業(yè)四位一體的綜合性教育培訓(xùn)基地。校內(nèi)現(xiàn)有物業(yè)管理智能監(jiān)控室、火災(zāi)報警控制器、中水處理站等，儀器設(shè)備值215萬元；學(xué)?，F(xiàn)有相關(guān)圖書資料2.4萬冊。專業(yè)實驗條件建設(shè)優(yōu)越，畢業(yè)生正式就業(yè)率連續(xù)四年達到85%以上。
6.人才培養(yǎng)預(yù)期效果好，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革中具有示范帶動作用。物業(yè)管理專業(yè)積極探索推動教學(xué)改革，推行“訂單教育班”和“2+1”模式改革，以社會需求為目標(biāo)，強調(diào)技能和經(jīng)營管理能力的培養(yǎng)，以模塊化的知識結(jié)構(gòu)設(shè)置課程體系，培養(yǎng)應(yīng)用型的職業(yè)物業(yè)經(jīng)理人，畢業(yè)生多年來一直供不應(yīng)求，實現(xiàn)了大一即就業(yè)的目標(biāo)。自2007級至2012級物業(yè)管理專業(yè)陸續(xù)在大一成立了“北京魯能物業(yè)班”、“山東明德預(yù)備經(jīng)理班”、“山東明德項目經(jīng)理班”、“南京恒科物業(yè)班”、“北京盛世物業(yè)班”。2010年2月在與山東明德物業(yè)管理集團共同開辦了團中央級“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”，專業(yè)實驗條件建設(shè)優(yōu)越。
二、物業(yè)管理人才培養(yǎng)模式改革的思路和定位
1.人才培養(yǎng)模式改革背景。①國家對高等職業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。教育部副部長魯昕2014年3月25日在北京召開2014年度職業(yè)教育工作會議做的“加快構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，為促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級提供人才支撐”講話中指出：探索發(fā)展本科層次職業(yè)教育，針對我國教育現(xiàn)狀，構(gòu)建現(xiàn)代職教體系的關(guān)鍵在哪里？關(guān)鍵在于推動教育結(jié)構(gòu)的科學(xué)調(diào)整。地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展是實現(xiàn)技術(shù)技能人才系統(tǒng)化培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2013年主要做了四方面工作：一是組織15個省份35所地方本科高校及研究機構(gòu)系統(tǒng)研究歐洲實體經(jīng)濟、現(xiàn)代職業(yè)教育體系和應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的發(fā)展，開展了以1999年新建本科高校為重點的地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展課題研究；二是指導(dǎo)和支持35所地方高校成立應(yīng)用技術(shù)大學(xué)（學(xué)院）聯(lián)盟，組建地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研究中心，為地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展提供決策研究支撐；三是啟動了地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展指導(dǎo)意見的研究起草工作；四是廣泛開展宣傳，為改革試點營造良好氛圍。目前已有部分地方政府和近百所地方高校自愿報名參與。魯昕副部長多次在會議上講到，教育部將對全國600多所地方本科高校實行轉(zhuǎn)型，向應(yīng)用技術(shù)型和職業(yè)教育類轉(zhuǎn)型。據(jù)統(tǒng)計，我國普通高等院校共1200所左右。魯昕表示，這就意味著有50%的學(xué)校要淡化學(xué)科、強化專業(yè)，按照企業(yè)的需要和崗位來對接。據(jù)人民網(wǎng)北京6月26日報道，國新辦召開新聞會，教育部副部長魯昕對《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》進行解讀。魯昕透露，“十一五”以來職業(yè)院校累計為國家輸送了近8000萬名畢業(yè)生，占新增就業(yè)人口60%，成為我國中高級技術(shù)技能人才的主要來源。總理在2014年度政府工作報告中明確提出，將繼續(xù)堅持實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，將城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.6%以內(nèi)作為宏觀調(diào)控的主要目標(biāo)。穩(wěn)增長是為了保就業(yè)，隨著我國進入結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、增長速度換擋期，經(jīng)濟增長由高速到中高速轉(zhuǎn)變，建立教育—就業(yè)間的積極促進關(guān)系尤為重要。他說“：就業(yè)是民生之本。堅持實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。今年高校畢業(yè)生將達727萬人，要開發(fā)更多就業(yè)崗位，實施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。加大對城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶力度，確?！傲憔蜆I(yè)”家庭至少有一人就業(yè)，做好淘汰落后產(chǎn)能職工安置和再就業(yè)工作。統(tǒng)籌農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、退役軍人等就業(yè)工作。努力實現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)，使勞動者生活更加體面、更有尊嚴(yán)”。②山東省城市建設(shè)需要培養(yǎng)高技能應(yīng)用型物業(yè)管理人才。房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展需要大量物業(yè)管理應(yīng)用型人才。截至2013年，山東物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)超過4500家，從業(yè)人員13.3萬人，擁有資產(chǎn)187.8億元，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入128.2億元。這對于物業(yè)管理專業(yè)的人才市場提供了極大的機遇。根據(jù)《2012年山東省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，山東城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積已達到33.4平方米，山東城鎮(zhèn)化率達到52.4%，山東城鎮(zhèn)居民住宅建筑面積總量已超過5億多平方米，據(jù)此計算，山東物業(yè)管理人員的需要量是15萬人，因此急需培養(yǎng)物業(yè)管理大量的應(yīng)用型人才。③物業(yè)管理行業(yè)對人才培養(yǎng)的要求。目前物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)崗位主要是對物業(yè)項目進行秩序維護、保潔、設(shè)備設(shè)施維護與管理、停車場的管理，并為業(yè)主提供綜合服務(wù)，這些崗位對人才要求既需要有理論知識，更需要有實踐操作技能的人才。所以培養(yǎng)應(yīng)用型物業(yè)管理人才需要對傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式進行改革。
2.物業(yè)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新實驗區(qū)的定位。依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)崗位和社會對人才的需求，建立“產(chǎn)學(xué)研用”物業(yè)管理應(yīng)用型高技能人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)的定位是：以高職高專物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生為對象，以應(yīng)用型高技能人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以“重技能，寬口徑，善創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，以生產(chǎn)性實訓(xùn)為特征的“工學(xué)結(jié)合”物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)形式，依托校內(nèi)實訓(xùn)基地、校外合作企業(yè)，構(gòu)建以崗位能力為核心、以實踐教學(xué)為主線的課程體系，實施“基礎(chǔ)實訓(xùn)，項目訓(xùn)練，崗前實訓(xùn)、頂崗實習(xí)”，將實踐教學(xué)貫穿整個教學(xué)過程，達到提高學(xué)生的職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力。我們的改革思路是：依托山東青年政治學(xué)院的管理優(yōu)勢，研究和實施物業(yè)管理應(yīng)用型高級管理創(chuàng)新人才的綜合培養(yǎng)模式體系，建立可實施的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系的實驗區(qū)。第一，改革單純傳授知識的傳統(tǒng)的教學(xué)模式，建立人才培養(yǎng)的創(chuàng)新教學(xué)理念：以人才培養(yǎng)為本，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，建設(shè)有效、可實施的有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的教學(xué)體系、內(nèi)容和方式。第二，研究在教育各個階段和不同模式層次上，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。建設(shè)創(chuàng)新人才的綜合培養(yǎng)模式體系：創(chuàng)新能力訓(xùn)練模式、研究型的課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計模式、大學(xué)生自主和合作科研模式。
三、培養(yǎng)物業(yè)管理“產(chǎn)學(xué)研用”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)的五年規(guī)劃
我院2013級物業(yè)管理人才培養(yǎng)方案正是基于高端物業(yè)所需人才的職業(yè)任務(wù)和職業(yè)能力分析，旨在培養(yǎng)“首崗適應(yīng)，多崗遷移，可持續(xù)發(fā)展”具有創(chuàng)新能力的物業(yè)管理專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。我們將借助于北京魯能物業(yè)公司、山東明德物業(yè)集團、深圳中航物業(yè)公司等具有先進管理理念和創(chuàng)新精神的企業(yè)，共建“雙師型”師資隊伍，共同培養(yǎng)優(yōu)秀人才。根據(jù)物業(yè)管理“產(chǎn)學(xué)研用”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)基本建設(shè)要求，結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)在培養(yǎng)行業(yè)創(chuàng)新人才的實踐經(jīng)驗，我們做出如下規(guī)劃：
1.設(shè)置完善的課程體系，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)與能力。知識與能力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新能力是取得創(chuàng)新性成就的必要條件。要培養(yǎng)物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新人才，首先必須讓學(xué)生掌握與專業(yè)相關(guān)的各種知識要點，除了物業(yè)管理法規(guī)、實務(wù)、建筑設(shè)備等專業(yè)知識外，還要學(xué)習(xí)房地產(chǎn)、管理學(xué)、財務(wù)、檔案管理等緊密相關(guān)的課程知識，為以后的工作實踐創(chuàng)新提供充足的知識儲備，提高從業(yè)職業(yè)素質(zhì)。
2.改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，鍛煉學(xué)生服務(wù)與創(chuàng)新思維能力。首先，要對課堂進行改革，徹底實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：從傳授、傳承已有知識為中心的傳統(tǒng)教育，轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展學(xué)生的物業(yè)服務(wù)能力與服務(wù)水平為中心，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神；將以教材傳授為主的教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L經(jīng)驗、發(fā)展物業(yè)服務(wù)能力為主的教學(xué)目標(biāo)；將缺乏生機、死氣沉沉的課堂氛圍轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦踊顫娔芰φ故?、主動探索的課堂氣氛。寒暑假組織學(xué)生帶著課題與項目參加社會實踐活動，到校企合作企業(yè)考察、學(xué)習(xí)、交流，積極開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，形成學(xué)生主動參與物業(yè)實踐、積極探索物業(yè)一線工作、主動思考物業(yè)未來發(fā)展的問題、主動創(chuàng)造性解決物業(yè)實務(wù)工作問題等為基本學(xué)習(xí)方式的新型教學(xué)模式。其次，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展，做好物業(yè)服務(wù)工作要有“律師的口才，運動員的身體，政治家的頭腦”，要訓(xùn)練學(xué)生有好的口才，強健的身體，要研究國家政策與方針，要有廣泛的興趣與愛好。
3.提供大量實踐鍛煉機會，培養(yǎng)實踐技能。高等教育的最終目標(biāo)是要使大學(xué)生具有創(chuàng)造性的實踐能力。為此，高校就必須為學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)提供必要的條件，特別要抓好教學(xué)實驗、實習(xí)環(huán)節(jié)，解決當(dāng)前學(xué)校實踐教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，并全力為學(xué)生開展創(chuàng)新實踐活動提供便利條件。校內(nèi)實習(xí)與社會實踐是學(xué)生理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的很好的途徑，學(xué)校必須建立和完善校內(nèi)外實習(xí)基地，重視大學(xué)生的實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)，建立穩(wěn)定的教學(xué)實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、社會實踐基地，安排學(xué)生進行實習(xí)、實踐工作，培養(yǎng)學(xué)生獨立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，提高解決問題的能力和創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。就物業(yè)管理專業(yè)而言，可以借助大量的校企合作企業(yè)，統(tǒng)一安排實習(xí)，并在不同的崗位上輪崗，在各項實習(xí)活動中，突出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。
第4篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
論文摘要：為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認證,按照教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠遠不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強的學(xué)習(xí)能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”和校外實習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認知與運營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓(xùn)室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓(xùn),組織學(xué)生進行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”的同時,要加強校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。這些校外實習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進行教學(xué)方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實踐等,在教學(xué)過程中堅持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進形成特色專業(yè)。
參考文獻：
[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
第5篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；轉(zhuǎn)型升級；信息化；高級管家；校企融合
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）02-0081-04
中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速，給物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)。我們在人才培養(yǎng)思路、課程體系建設(shè)、教學(xué)方法、校企合作等方面有許多的困惑和疑問。物業(yè)管理專業(yè)在我國歷史較短，教育部2013年的專業(yè)目錄里才第一次出現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求，但仍沒有詳細的專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容?，F(xiàn)階段高級物業(yè)管理人才的需求大，就業(yè)前景好，但學(xué)生報考的意愿低，原因是多方面的，但主要是物業(yè)管理人才的培養(yǎng)不能與社會很好對接，如職業(yè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，重理論輕技能，校企合作模式不落實到位，課程體系遠落后于現(xiàn)階段先進物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展要求。
一、傳統(tǒng)物業(yè)管理的培養(yǎng)存在的弊端
傳統(tǒng)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)主要有設(shè)備設(shè)施運維、環(huán)境綠化營造、安全秩序維護、客戶關(guān)系管理等方面。高職院校在課程設(shè)計上也有物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理法律法規(guī)、房屋設(shè)備維修、建筑設(shè)備、環(huán)境綠化管理、保安實務(wù)、客戶服務(wù)等課程內(nèi)容，還有大部份高職院校增加了房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)策劃等課程。筆者跟進調(diào)研本校的100多名畢業(yè)學(xué)生，70%認為所學(xué)知識無法施展，因為他們所從事的工作基本是客戶和管家、秩序維護員的工作。據(jù)所了解到的信息，項目上的客戶工作單調(diào)無味、每天重復(fù)著做同一件事，就是接受投訴、回訪、巡更等工作。通過與本校校企合作單位交談，了解到他們大部分認為物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生業(yè)務(wù)能力差，無法勝任更高的職位，如主管、經(jīng)理等，因此他們更愿意到別的專業(yè)尋找合適的人才，如到機電設(shè)備專業(yè)去找工程部經(jīng)理助理；到秘書專業(yè)去找優(yōu)秀的客服經(jīng)理助理；到會計專業(yè)去找優(yōu)秀的財務(wù)助理等。企事人事部門解釋說，因為他們已具備很強的專業(yè)能力，來公司二到三年熟悉物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程就可以把工作做得很好，而物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生則不同，所以很多企業(yè)把物業(yè)管理學(xué)生安排到最基層的工作崗位。
物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生大多到項目公司從事基層的工作，很容易被行業(yè)人群同化，由于社會認識的原因，物業(yè)管理行業(yè)的薪酬和地位一直不高，不好的企業(yè)文化及周圍低素質(zhì)人員的影響，讓剛進入社會的物業(yè)管理學(xué)生感到迷惑，厭煩物業(yè)管理的工作。《2014年物業(yè)管理畢業(yè)生就業(yè)報告》調(diào)研報告顯示：以2014年10月1日為界，2014年畢業(yè)生畢業(yè)后已經(jīng)改行的總比率（即三個月后的改行率）為36.6%；2013年畢業(yè)生的這個數(shù)值（即一年后的改行率）是46.2%，即有接近一半的學(xué)生在畢業(yè)一年后已經(jīng)改行。筆者曾調(diào)研過十個智能設(shè)備先進的住宅小區(qū)，小區(qū)的智能系統(tǒng)包括消防火災(zāi)自動化報警系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、門禁出入口系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、保安巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、小區(qū)物業(yè)信息化管理系統(tǒng)等。80%以上的使用人對智能化設(shè)備的認識不全面，其中有30%的人認為智能化設(shè)備對物業(yè)管理的作用不大，有30%的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)認為，智能化設(shè)備越少越好，這樣可以節(jié)省維護成本。現(xiàn)實中，高級住宅小區(qū)或大型建筑中初期的設(shè)計規(guī)劃大都會請專業(yè)的智能化公司做方案設(shè)計，大部分物業(yè)管理公司也會介入前期的工作，但由于人員對智能化設(shè)備的認識不足而起不到使用功能的指導(dǎo)作用。更有一些小區(qū)，物業(yè)管理公司認為周界報警系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)有誤報警的情況而屏蔽不用。物業(yè)管理行業(yè)要提高服務(wù)的品質(zhì)，關(guān)鍵因素還是人才的培養(yǎng)。傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)狀況及人才培養(yǎng)的狀況不容樂觀，如何改變落后的人才認識觀，這需要我們高職院校從物業(yè)管理的認識觀、明確定位職業(yè)目標(biāo)、課程體系、與時俱進的物業(yè)管理模式等方面人手做相應(yīng)的教學(xué)體系設(shè)計，構(gòu)建一個順應(yīng)時代要求的物業(yè)管理人才培養(yǎng)平臺。
二、新型物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)人才素質(zhì)的需求分析
從2013年始，中國的服務(wù)業(yè)的GDP超過了制造業(yè)，物業(yè)管理作為新型的服務(wù)行業(yè)必將有大的發(fā)展。2015年，國家提出房地產(chǎn)“去庫存化”，中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的開發(fā)銷售不可逆地向著“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級，各大型房地產(chǎn)商紛紛重視產(chǎn)業(yè)鏈最后一個環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)的銷后服務(wù)物業(yè)管理。根據(jù)《2016中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究報告》中國TOP100物業(yè)管理企業(yè)2015年營業(yè)成本率為79.96%，較2014年（87.28%）下降7.32個百分點。這主要在于：一方面，百強企業(yè)通過新技術(shù)對傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)在軟硬件方面進行自動化、信息化、智能化升級，實現(xiàn)基礎(chǔ)物業(yè)管理成本的有效降低；另一方面，通過高科技手段的引入，使復(fù)雜業(yè)務(wù)和重復(fù)性作業(yè)變得扁平化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化，降低企業(yè)人員數(shù)量與勞動強度，降低企業(yè)的人工成本。如萬科的睿服務(wù)系統(tǒng)，長城物業(yè)的一應(yīng)云系統(tǒng)。筆者以萬科的EBA為例，萬科的EBA（Easy BuildingAutoma.tion）使設(shè)備管理業(yè)務(wù)信息化、智能化，通過內(nèi)嵌設(shè)備運維、人員調(diào)度等方式，有效提升設(shè)備經(jīng)濟運行管理、預(yù)防性管理能力，從而提升內(nèi)部運作效率。
近年來物業(yè)管理行業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。作為典型的勞動力密集型行業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人工成本一般占到總成本的70%甚至更多，受人工成本、材料成本不斷上漲、物業(yè)費限價機制等的影響，業(yè)內(nèi)企業(yè)生存壓力逐年增大。萬科信息化管理讓物業(yè)管理向去中心化、扁平化管理發(fā)展，萬科讓物業(yè)管理師來代替原來的項目經(jīng)理來管理小區(qū)，物業(yè)管理師通過睿平臺系統(tǒng)可實現(xiàn)對遠程項目的可視化控制管理。因此，項目經(jīng)理可以履行更多職責(zé)，工作變得更加有效率，從而解除傳統(tǒng)物業(yè)管理的困擾。基于先進的信息化管理平臺，我們可以預(yù)測未來物業(yè)管理人才將向兩個方向發(fā)展：一種是熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)、懂溝通協(xié)調(diào)、會服務(wù)的管家，另一種是熟悉物業(yè)管理專業(yè)某一業(yè)務(wù)的技能型人才，如設(shè)施設(shè)備維護工程師、園林綠化工程師、秩序維護專家等。
三、高職院校如何培養(yǎng)新型的物業(yè)管理人才
（一）明確物業(yè)管理人才的培養(yǎng)思路
我們高職院校培養(yǎng)的人才是面向社會高級住宅、高級寫字樓、高級商業(yè)樓、高級綜合樓等大型物業(yè)管理的高級綜合人才。目標(biāo)崗位群是物業(yè)客戶主管、工程部主管、物業(yè)管家、物I管理師等。在教學(xué)上多向?qū)W生傳遞先進的管理理念，引導(dǎo)學(xué)生從思想上認可物業(yè)管理專業(yè)，如邀請知名物業(yè)企業(yè)在招生的時候做招生的宣講，邀請一些在物業(yè)管理行業(yè)成功的學(xué)生來做交流，減少學(xué)生對這個行業(yè)的誤解，同時為學(xué)生提供明確的職業(yè)規(guī)劃路線（圖1）。
（二）培養(yǎng)新時代的信息化應(yīng)用管理人才
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0時代的到來，社會的變化也導(dǎo)致了企業(yè)對人才的需求發(fā)生了改變，如何為社會和企業(yè)培養(yǎng)所需的人才成為我們需要認真思考的問題。21世紀(jì)對人才的能力要求主要分為如下四個領(lǐng)域：思考方式、工作方式、工作手段、社會生活方式（表1）。
信息技術(shù)與各行業(yè)的融合已是必然趨勢，利用智能媒體、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等尖端IT技術(shù)改變傳統(tǒng)的方式，提升工作效率，使工作效果最大化已成為必然趨勢。未來的物業(yè)專業(yè)培養(yǎng)的人才是懂用先進的技術(shù)提高工作效率的同時，懂溝通、團隊協(xié)作的綜合性人才，物業(yè)管理行業(yè)稱之為物業(yè)管家。物業(yè)管家實行的是一種片區(qū)管理模式，每個管家都被賦予了更大的職權(quán)，可以調(diào)動部門經(jīng)理、安防、消防、園藝、保潔、禮賓、水電等人員，把所有技術(shù)板塊統(tǒng)籌起來。未來物業(yè)管理人才就是向著高素質(zhì)的管家發(fā)展，對于我們來說，高素質(zhì)管家也并不是懂開發(fā)信息化管理技術(shù)、智能技術(shù)的高端人才，而是能夠順應(yīng)時展的需要，懂得利用信息化技術(shù)，提高工作效率，懂顧客心理、具有良好的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力的高級人才。
（三）提高物業(yè)管理專業(yè)的技能
從物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)模塊分析，物業(yè)公司的業(yè)務(wù)無非三方面，主要是服務(wù)好“人”，管好“物”還有物業(yè)公司內(nèi)部的經(jīng)營和管理。服務(wù)好“人”我們可以培養(yǎng)好我們的管家，但管理好“物”我們又需要怎樣的人才，前段時間，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、上海同淶物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理翁國強向記者透露，陸家嘴某項目開出120萬/年的高薪招聘一位設(shè)備經(jīng)理，卻招不來合適的人才。我相信這樣的情況不止在上海出現(xiàn)過，北上廣都出現(xiàn)過這樣的問題。據(jù)筆者所了解，設(shè)備設(shè)施的維護人員大多來自于建筑設(shè)備的專業(yè)，但市場上該專業(yè)畢業(yè)的人大部分從事房地產(chǎn)前期開發(fā)的設(shè)計與施工工作，極少到物業(yè)管理公司的工程部工作，而設(shè)備設(shè)施的維護是需要極強專業(yè)知識的，我們培養(yǎng)的物業(yè)管理學(xué)生幾乎不可能擔(dān)任此工作。事實證明，很多大的物業(yè)公司，都采取工程維護外包、園林綠化保潔外包、秩序外包的方式，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情。物業(yè)公司內(nèi)部運營也需要人力資源部、財務(wù)部、市場部、品質(zhì)部的人才。這些人才可以來自社會很多渠道。基于以上的事實，我們在做課程設(shè)計時，是否能考慮某一業(yè)務(wù)能力的技能提升，如讓物業(yè)管理的學(xué)生到施工單位實習(xí)，學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備的安裝與維護。筆者認為，設(shè)施設(shè)備是應(yīng)用實踐很強的一門專業(yè)，而我們物業(yè)管理的學(xué)生如果只停留在課堂上學(xué)習(xí)，一定是事倍功半，最好的方法就是到在建的項目實習(xí)，用三到六個月時間進行實訓(xùn)，學(xué)習(xí)提升自身的技能。
（四）大力推行校企合作的方式
高職院校針對物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程設(shè)計的課程，可以參考優(yōu)秀物業(yè)管理的物業(yè)流程進行教學(xué)，同時滲透管理的一些理論知識，深化校企合作，讓學(xué)生在實踐中總結(jié)所學(xué)的內(nèi)容，強化自身的技能和素質(zhì)。筆者對校企合作的模式也做過相關(guān)的調(diào)查了解，大部份校企合作都不盡人意，這其中的原因很多，比如高校尋找的合作單位是一個項目，成熟的項目工作一般比較單調(diào)，而且大部份企業(yè)的項目沒有自己的培訓(xùn)體系機構(gòu)，高職學(xué)生分配到項目后，只能學(xué)到一些皮毛知識，所以對于參加實踐的學(xué)生吸引力不大。實際校企合作的很多成功的案例，如高職院校與優(yōu)秀企業(yè)高質(zhì)量的人才培訓(xùn)體系的融合，合作的企業(yè)要有很好的培訓(xùn)體系，如萬科物業(yè)、綠城物業(yè)、龍湖物業(yè)、長城物業(yè)、金地物業(yè)等，這些企業(yè)自身的培訓(xùn)體系先進、完整，恰好能彌補學(xué)校里單調(diào)的理論體系，學(xué)生能到項目學(xué)到簡單的技能，然后再接受企業(yè)的提高性和針對性的培訓(xùn)。筆者認為，高職院校只須對學(xué)生進行通識的教育、引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)規(guī)劃路線，同時提供優(yōu)秀的企業(yè)實踐平臺及高質(zhì)量的訓(xùn)練機會，在與企業(yè)的互動交流中獲取就業(yè)的機會。如廣州大學(xué)的物業(yè)管理班與長城物業(yè)集團股份有限公司簽約開辦“長城物業(yè)管理創(chuàng)新實驗班”，進入實驗班的同學(xué)四年假期會獲得長城物業(yè)資助到企業(yè)接受特別的職業(yè)經(jīng)理人理論課程和實訓(xùn)環(huán)節(jié)訓(xùn)練，畢業(yè)時考核通過可以直接獲得長城物業(yè)見習(xí)經(jīng)理崗位。這樣的校企合作是一種比選進有意義的模式，也是值得推崇的模式。
（五）建立與時俱進的課程體系
未來信息化技術(shù)、智能化技術(shù)一定會推動物業(yè)管理的發(fā)展，借用徐新女士的一句話：“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代到來時，你要學(xué)會擁抱它”，借力互聯(lián)網(wǎng)、信息化來提高自身的技能。以筆者對睿平臺EBA的理解，信息化的平臺是讓物業(yè)以前很難處理的事情變得更簡單。我們這里所說的信息管理，應(yīng)該理解為會用時代的管息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，主要是提高我們的工作效率，但筆者也了解過，有些院校把信息化做為專業(yè)的核心課程，教學(xué)內(nèi)容涉及到研究開發(fā)系統(tǒng)的領(lǐng)域，這種課程設(shè)計顯際不符合我們物業(yè)管理學(xué)生的實際，物業(yè)管理行業(yè)涵蓋了大學(xué)里的16個專業(yè)，如果每一門課程都要如此深入去學(xué)習(xí)的話，顯然不符合物業(yè)管理專業(yè)的實際。筆者認為以“夠用”為原則，整合課程資源，系統(tǒng)化專業(yè)知識，及時更新落后無用的授課內(nèi)容，才是符合人才培養(yǎng)的實際。
（六）借鑒國外先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，拓寬學(xué)生國際視野
第6篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
Fang Li；Wen Xiaoyun
（陜西省警官職業(yè)學(xué)院，西安 710043）
（Shaanxi Vocational College of Police，Xi'an 710043，China）
摘要：本文通過對目前物業(yè)管理專業(yè)與行業(yè)發(fā)展模式現(xiàn)狀的探索和調(diào)研，結(jié)合陜西警官職業(yè)學(xué)院的具體情況，對陜西警官職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)今后人才培養(yǎng)模式的方向以及與行業(yè)深度合作方式作進一步的研究和探討。
Abstract: Based on the current situation research of property management and professional development mode, with the specific circumstances of Shaanxi Vocational College of Police, it has a further study and discussion for the future direction of professional training mode and depth of cooperation with the industry in Shaanxi Vocational College of Police.
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 人才培養(yǎng)模式 校企合作
Key words: property management；training mode；school-enterprise cooperation
中圖分類號：G42文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0201-02
1我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
物業(yè)管理從80年代末才進入中國，但自20世紀(jì)90年代以來在中國發(fā)展迅猛，現(xiàn)從業(yè)人員達300多萬人，可以預(yù)見其未來的空間很廣闊。從這個意義上講，高職院校的物業(yè)管理專業(yè)是一個市場需求量相當(dāng)大的專業(yè)，這一客觀現(xiàn)實為專業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
就目前整體形勢而言，大多數(shù)從業(yè)人員的知識水平不高、專業(yè)素質(zhì)不精、缺乏相關(guān)的知識技能培訓(xùn)，整體水平不高，這種參差不齊的業(yè)務(wù)水平狀況，與業(yè)主對從業(yè)人員的過高要求之間存在嚴(yán)重落差，明顯不適應(yīng)，這種不平衡的現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展。
面對我國目前的物業(yè)管理行業(yè)，社會給我們提出了更高的要求，各企業(yè)都希望學(xué)校為他們培養(yǎng)出具有專業(yè)技能的一批高素質(zhì)、綜合性人才，以滿足企業(yè)對人才的需求，但目前我國的物業(yè)管理高職專業(yè)教育發(fā)展明顯跟不上步伐，還不能滿足物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的需求，傳統(tǒng)本科或?qū)？平逃膶W(xué)科體系模式不適合當(dāng)前時代的發(fā)展，同時，這種教育模式下培養(yǎng)出的人才缺乏對物業(yè)管理方面解決實際問題的能力，這個問題亟待我們解決。
2我國物業(yè)管理行業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析
物業(yè)管理和服務(wù)對象有著很大的差異，需要一批熟悉各物業(yè)特點，掌握常規(guī)管理和實際操作能力的實用型技術(shù)人才；而另一方面,由于每種物業(yè)的管理服務(wù)工作都會涉及到房屋設(shè)備、公共設(shè)施的維修養(yǎng)護，公共區(qū)域的治安、環(huán)衛(wèi)、交通等綜合管理與經(jīng)營，需要有一批懂得企業(yè)管理與經(jīng)營、經(jīng)濟分析、公共關(guān)系學(xué)等復(fù)合型通用人才。
3現(xiàn)階段物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀
目前我國物業(yè)管理人才培養(yǎng)模式已經(jīng)形成了成三種：一是以服務(wù)為中心的人才培養(yǎng)模式；二是以技術(shù)為中心的人才培養(yǎng)模式；三是復(fù)合型的人才培養(yǎng)模式。
4陜西警官職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)與行業(yè)結(jié)合現(xiàn)狀分析
4.1 我院物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建立針對我院具體和實際的情況，在制定和優(yōu)化物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案過程中，我們應(yīng)具體考慮到兩個方面：第一，要充分強調(diào)本專業(yè)的行業(yè)特色，兼顧本專業(yè)基本特點；第二，要考慮專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性，在理論學(xué)習(xí)的同時，要注重實踐能力的培養(yǎng)。具體來說，所做的工作主要有：
①物業(yè)管理教研室成立專業(yè)指導(dǎo)委員會；
②2009年5-6月，物業(yè)管理教研室開展專業(yè)調(diào)研，并進行行業(yè)崗位群分析；
③召開專家研討會，獲得物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)專家的意見和建議，建立物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式；
④2009年9月，物業(yè)管理專業(yè)開始正式招生；
⑤2010年5月，再深入市場做調(diào)研，進一步修訂和完善人才培養(yǎng)方案。
4.2 現(xiàn)階段我院物業(yè)管理專業(yè)與行業(yè)結(jié)合現(xiàn)狀分析
4.2.1 實習(xí)基地的建立2009年8-9月，與西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、陜西騰捷置業(yè)有限責(zé)任公司、西安錦園物業(yè)管理有限責(zé)任公司、陜西大洋立恒物業(yè)管理有限責(zé)任公司和學(xué)院后勤處、財務(wù)裝備處簽訂共建實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議；2010年10月，與北京康景物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽訂“頂崗輪崗實習(xí)基地協(xié)議”。
4.2.2 現(xiàn)場教學(xué)《物業(yè)設(shè)施設(shè)備與管理》、《房屋構(gòu)造與管理》、《物業(yè)安全管理》等課程由兼職教授承擔(dān)。通過行業(yè)專家現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生直觀了解相關(guān)知識，使理論知識更多地和企業(yè)實際結(jié)合起來，也使企業(yè)學(xué)生有所了解和認識，為以后的頂崗實習(xí)或者畢業(yè)實習(xí)打下基礎(chǔ)。
4.2.3 邀請相關(guān)專家講座聘請陜西知名物管公司的行業(yè)專家就物業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、最新發(fā)展動態(tài)等作專題報告，以擴大學(xué)生的學(xué)術(shù)視野。
4.2.4 職業(yè)資格證書考試培訓(xùn)的開展2009年9月，與西安市房管局培訓(xùn)中心簽訂共建“全國物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格考試考點”協(xié)議；2010年11月底聯(lián)合西安市房屋管理局組織物管員資格證書考試，要求學(xué)生必須獲得物管員上崗資格證書。我系第一次物業(yè)管理員資格考試已經(jīng)順利通過和考試，學(xué)生通過率高達99%以上。
4.2.5 頂崗實習(xí)頂崗實習(xí)是指學(xué)生根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃的要求，在規(guī)定的教學(xué)時限內(nèi)，按照學(xué)校實習(xí)教學(xué)計劃的安排，在企事業(yè)單位相關(guān)實踐崗位上進行的實踐學(xué)習(xí)活動。通過頂崗實習(xí)，一方面企業(yè)可以在頂崗實習(xí)過程中選擇有敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力強的學(xué)生作為企業(yè)的儲備人才，提高企業(yè)管理與服務(wù)水平、降低用人成本；另一方面，學(xué)校通過學(xué)生頂崗實習(xí)可以提高學(xué)校知名度、降低辦學(xué)實踐成本、彌補在專業(yè)實踐教學(xué)過程中存在的設(shè)備、設(shè)施不齊全、實踐指導(dǎo)師資力量薄弱、實踐效果差的不足，更重要的是提高了學(xué)生的就業(yè)能力，培養(yǎng)符合市場需求、滿足企業(yè)用人要求、具有實用技能與發(fā)展?jié)撃艿膹?fù)合型人才。我院2009級部分學(xué)生寒假在西安錦園物業(yè)管理有限公司頂崗實習(xí)，受到了該公司的好評和認可，并在新開學(xué)給學(xué)生進行了寒假實習(xí)心得的交流和匯報。
4.2.6 訂單式培養(yǎng)我院經(jīng)濟管理系畢業(yè)學(xué)生59名到北京康景物業(yè)管理有限公司實習(xí)，因為實習(xí)效果良好，我院2011年6月10日與康景集團北京物業(yè)管理分公司達成合作辦學(xué)的“訂單式培養(yǎng)”協(xié)議，這是我院校企合作方面訂單式培養(yǎng)的首次突破。
5陜西警官職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討
5.1 完善教學(xué)手段，讓企業(yè)參與高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定為了向社會輸送高素質(zhì)的復(fù)合型人才，應(yīng)將物業(yè)管理企業(yè)帶進高校，多與企業(yè)交流，使用人單位提前介入專業(yè)，關(guān)心和支持本專業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)在物業(yè)管理人才的培養(yǎng)上掌握更多的主動權(quán)，使其從人才的被動接受轉(zhuǎn)為積極參與，從而進一步完善教學(xué)手段，參與人才培養(yǎng)方案的制定，讓高校的講臺變得更加開闊。我院物業(yè)管理教研室特別針對北京康景物業(yè)管理公司的需求有針對性的制訂了“康景班物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案”，并與企業(yè)持續(xù)的探討和磋商。
5.2 推行“校企結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，訂單式培養(yǎng)的進一步的落實與優(yōu)化“校企合作”就是充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種資源,學(xué)校和物業(yè)服務(wù)企業(yè)密切配合,融為一體,共同培養(yǎng)物業(yè)管理人才。而“訂單式”培養(yǎng)使學(xué)校按照企業(yè)的要求培養(yǎng)人才，進一步提高物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。我院物業(yè)管理教研室針對訂單式培養(yǎng)提出2+1的人才培養(yǎng)模式。
5.3 師資隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)雙師型教師，選派優(yōu)秀教師到企業(yè)掛職鍛煉由于物業(yè)管理行業(yè)涉及面較廣、實踐性較強,因此物業(yè)管理專業(yè)注重建設(shè)具有“教學(xué)能力強、實踐技能高”的“雙師”型的師資隊伍。專業(yè)老師滲入行業(yè)、深入企業(yè)，不做外行，參與物業(yè)管理企業(yè)的運作，為企業(yè)的改革、發(fā)展出謀劃策，為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。我院物業(yè)管理專業(yè)團隊于2011年7月加入西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會成為會員，進一步提高行業(yè)企業(yè)參與力。
5.4 提高實習(xí)水平，加強校內(nèi)外實踐基地建設(shè)實踐基地包括校外基地和校內(nèi)基地，校外基地主要是指企業(yè)，而校內(nèi)基地則指的是物業(yè)管理專業(yè)實驗室。加強校外實踐基地的建設(shè)，要擴大和加強與企業(yè)的長期合作關(guān)系，從而建立一批穩(wěn)定的校外實習(xí)基地和產(chǎn)學(xué)研基地。除此之外，物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能否得到培養(yǎng)和提升，需要創(chuàng)造一種較為真實的“虛擬場景”，增加綜合實踐訓(xùn)練，加強實訓(xùn)場室建設(shè)，以切合實際的仿真教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生親身去做、去體驗、去揣摩，應(yīng)對在實施現(xiàn)場隨時可能發(fā)生的各種突況，使學(xué)生直接深入到科研和生產(chǎn)第一線，增強學(xué)生對社會的了解和提高實踐工作能力。
5.5 舉辦專業(yè)技能大賽為了進一步提高學(xué)生的動手實踐能力和綜合職業(yè)素質(zhì)的提高，可舉辦“模擬物管公司大賽”、“模擬物管公司投標(biāo)大賽”等多種專業(yè)技能大賽，要求學(xué)生以工作團隊的形式參加，并由專業(yè)教師指導(dǎo)。預(yù)賽由專業(yè)教師當(dāng)評委，而決賽由物管公司的客座教授擔(dān)任評委，從而激發(fā)學(xué)生參與的積極性和培養(yǎng)團隊協(xié)作意識。
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第7篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
【摘要】高職財會專業(yè)學(xué)生的目標(biāo)工作崗位為出納（含收銀）、會計、審計、財務(wù)管理等四類。本文從會計目標(biāo)工作崗位出發(fā)，分析職業(yè)技能，整合會計實踐教學(xué)體系，建設(shè)“雙師型”教師隊伍，設(shè)計會計實踐教學(xué)資料等方面進行討論。
基于對高職財會教育培養(yǎng)目標(biāo)的認識，各院校都非常重視會計實踐教學(xué)在專業(yè)培養(yǎng)教育中的作用。雖然我們在會計理論教學(xué)、會計實踐教學(xué)、會計資料建設(shè)等方面都在不斷的改革和探索，但仍有許多值得我們思考的問題。
一、高職會計專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與目標(biāo)工作崗位
高等職業(yè)教育以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。在教學(xué)中，以應(yīng)用為宗旨和特征來構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系?；A(chǔ)理論教學(xué)以應(yīng)用為目標(biāo)、以必須夠用為度，專業(yè)教學(xué)強調(diào)針對性和適用性。實踐教學(xué)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)中占有較大比重。
實踐性教學(xué)是高職會計教育的重要特征。離開了實踐，什么技能、技巧、運用能力、操作能力等都無從談起。作為高職會計專業(yè)，面對經(jīng)濟全球化和會計國際化，面對新的會計環(huán)境，必須高度重視會計專業(yè)的實踐性教學(xué)，加強專業(yè)技能訓(xùn)練，加大實踐性教學(xué)的課時比重，邊教邊學(xué)邊做，使每一個學(xué)生都掌握一個或多個職業(yè)、若干工作崗位所需的本領(lǐng)。
高職財會專業(yè)學(xué)生所適應(yīng)的目標(biāo)工作崗位應(yīng)分為會計崗位和非會計崗位。會計崗位是基本的，是本文討論的核心；非會計崗位是輔助的，如統(tǒng)計、物流管理、物業(yè)管理、市場營銷等，本文不加討論。會計崗位是指財務(wù)會計的基層工作，包括出納、收銀、車間成本核算員、工資核算、資金核算、費用核算、賬務(wù)核算、報表、稽核、財務(wù)管理、會計主管等；而不是財務(wù)經(jīng)理和會計科研教學(xué)人員。因此，我們把目標(biāo)會計工作崗位概括為：出納（含收銀）、會計、審計、財務(wù)管理等四類。
二、目標(biāo)工作崗位與崗位職業(yè)所需技能
每一個崗位都需要有相應(yīng)的基本技能才能勝任其工作。這些技能可以分解為職業(yè)能力和能力要素，它是高等職業(yè)教育的切入點，是指導(dǎo)實踐教學(xué)的中心，是應(yīng)用型人才的具體表現(xiàn)。
下頁表中崗位對能力的要求既相互依存，又各有側(cè)重。這些職業(yè)能力和能力要素應(yīng)作為我們制定會計實踐教學(xué)計劃、實施會計實訓(xùn)、完成應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)與宗旨。
三、整合會計實踐教學(xué)體系，夯實會計職業(yè)技能
實踐環(huán)節(jié)教學(xué)是任何專業(yè)都必備的、不可缺少的內(nèi)容，如何把它的功能發(fā)揮到最佳效果，使我們的教學(xué)活動達到質(zhì)的飛躍，這就需要我們對現(xiàn)有的實踐教學(xué)內(nèi)容進行整合。我們將會計實踐教學(xué)分為漸進的、相互依存的四個部分。
（一）認識實習(xí)的新內(nèi)涵
當(dāng)高中畢業(yè)生跨進高職學(xué)院時，“職業(yè)”和“技能”對他們來說是陌生的或是膚淺的。我們通過認識實習(xí)，使學(xué)生了解會計主體，從不同側(cè)面了解會計這個職業(yè)，從而獲得對會計的感性認識。首先，由專業(yè)帶頭人進行實習(xí)動員，互動方式探討、交流會計熱點問題、會計的未來，激發(fā)同學(xué)們熱愛會計，并為之付出努力。其次，外出參觀制造企業(yè)、商品流通企業(yè)（商店和物流）、物業(yè)管理企業(yè)等，使同學(xué)們了解各類型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、工藝流程、資金循環(huán)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部制度，為后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課奠定良好的基礎(chǔ)。再次，專家講座，分別由大學(xué)會計教授、會計事務(wù)所的注冊會計師、企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)分別從會計、審計、財務(wù)的角度讓同學(xué)們?nèi)媪私鈺嫷膬?nèi)涵，樹立作會計人的目標(biāo)。
（二）單項實訓(xùn)重基礎(chǔ)訓(xùn)練
單項實訓(xùn)是針對技能課程設(shè)置專項訓(xùn)練，每項時間為一個星期。其目的是熟悉內(nèi)容、流程，掌握基本技術(shù)和方法，為綜合實訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
會計基礎(chǔ)實訓(xùn)：學(xué)生規(guī)范地書寫阿拉伯?dāng)?shù)字、中文大寫數(shù)字、漢字；熟悉各種原始憑證、記賬憑證的基本要素；各種賬頁、報表的格式與用途；掌握憑證的填制和審核方法、傳遞程序、整理與裝訂；賬簿的啟用、建立、登記、更正、結(jié)賬、對賬等方法；會計報表的格式、內(nèi)容、編制方法；熟悉會計流程，為學(xué)習(xí)專業(yè)會計和綜合實訓(xùn)打基礎(chǔ)。
點鈔與傳票實訓(xùn)：學(xué)生掌握點鈔的指法與基本技能，熟練運用單指單張、多指多張的點法；會用點鈔儀器，鑒別人民幣的真?zhèn)?；掌握鍵盤錄入的指法，運用小鍵盤進行各種運算；具有勝任出納工作的能力。
成本會計實訓(xùn)：學(xué)生了解制造業(yè)的生產(chǎn)特點、工藝流程；掌握制造業(yè)的成本費用賬戶設(shè)置原則，生產(chǎn)費用的歸集和分配方法，計算技巧；熟悉品種法、分批法、分步法的具體計算程序，結(jié)轉(zhuǎn)方法、會計處理，多種方法的綜合運用。具備成本會計的能力要求，為綜合實訓(xùn)打基礎(chǔ)。
財務(wù)管理實訓(xùn)：以案例貫穿整個環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)典型案例，運用典型案例。掌握資金籌集方式；杠桿原理的運用；投資的預(yù)測與決策，資金的營運；收入的管理和分配政策；財務(wù)預(yù)算的編制方法、控制方法、考核方法、分析方法。具備財務(wù)管理的工作能力，為綜合實訓(xùn)打基礎(chǔ)。
審計實訓(xùn)：選用中外資本市場上審計成功與失敗的案例。從案例中吸取精髓，掌握審計的程序、方法、技術(shù)；內(nèi)部控制與審計風(fēng)險，審計證據(jù)與審計質(zhì)量；審計工作底稿與審計報告。具備審計的工作能力，為綜合實訓(xùn)打基礎(chǔ)。
（三）綜合實訓(xùn)是多學(xué)科知識的融合與團隊精神培養(yǎng)
綜合實訓(xùn)是在單項實訓(xùn)基礎(chǔ)上，將會計崗位群的全部技能集中訓(xùn)練，是在校期間最系統(tǒng)、最核心的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，每次時間為一個月。它要求有仿真的會計環(huán)境、真實的會計用品、明確的崗位責(zé)任制、合理的會計流程，進行必要的反復(fù)，以達到鞏固與提高的目的。
1.會計分崗實訓(xùn)：基于大中型組織將會計分為若干崗位，采用一崗一人或一崗多人形式，會計工作就形成一個團隊，既分工、又協(xié)作。我們選用中型制造業(yè)的典型業(yè)務(wù)來設(shè)計會計機構(gòu)，按內(nèi)控制度和不相容崗位分離原則，把它分為財務(wù)負責(zé)人（兼財務(wù)管理）、制單會計、記賬會計、出納、審計等崗位，它共同組成一個實訓(xùn)小組，定期輪換。為了達到實訓(xùn)目的，每組按成績和能力均分，選好第一任財務(wù)負責(zé)人，進行崗前培訓(xùn)，充分發(fā)揮其組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。
會計分崗實訓(xùn)是建立一個學(xué)習(xí)型組織，以提高學(xué)生的會計職業(yè)判斷能力。它具有積極互賴性、個體職責(zé)、小組自我管理、社交技能、面對面交互五個基本要求。使學(xué)生樹立誠信思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的會計人員職業(yè)道德；樹立愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)實事求是的科學(xué)態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。它的基本做法是：首先，熟悉制造業(yè)的生產(chǎn)特點，產(chǎn)品流程，企業(yè)管理制度、財務(wù)管理制度、會計核算制度、及相關(guān)的稅法和銀行結(jié)算規(guī)定。其次，明確各崗位的任務(wù)與職責(zé)、會計核算流程、分配會計用品。再次，啟用和建立相關(guān)的賬簿，登記期初數(shù)據(jù)并試算平衡。最后，根據(jù)設(shè)計的業(yè)務(wù)資料，填制原始憑證，履行相關(guān)手續(xù)，按會計核算程序進行憑證、賬簿、報表處理，寫出財務(wù)分析說明書和實訓(xùn)總結(jié)。
2.會計綜合實訓(xùn)：它是會計分崗實訓(xùn)在核算程序上的鞏固、內(nèi)容上的更新。它基于小型組織將若干會計崗集位于一人，即多崗一人，每名同學(xué)獨立完成一套實訓(xùn)資料。第一階段，我們選用商品流通業(yè)的典型業(yè)務(wù)，以相鄰的兩個月來設(shè)計資料，除掌握分崗實訓(xùn)的基本技能外，還突出期末和期初的核算與結(jié)轉(zhuǎn)工作。學(xué)生以手工方式用三周時間完成兩個月的商品流通業(yè)的會計核算后，將上述資料帶到會計電算化實訓(xùn)室進行對比實訓(xùn)。第二階段，用一周的時間，運用電腦和會計軟件進行會計電算化實訓(xùn)。掌握系統(tǒng)管理的設(shè)置，會計軟件的初始化處理及試算平衡，會計憑證的填制與審核，修改，記賬，對賬，結(jié)賬、期末自動轉(zhuǎn)賬。熟悉賬證表的查詢、打印。掌握會計報表的設(shè)計與編制。熟悉會計流程，為今后從事會計和會計電算化工作打下良好的基礎(chǔ)。在對比實訓(xùn)中感悟手工賬與電算化賬的優(yōu)劣與差別，以達到對會計技能的鞏固與提高的目的。
（四）畢業(yè)實習(xí)
由于校內(nèi)摸擬實訓(xùn)與現(xiàn)實的會計工作仍有差距，畢業(yè)前夕，學(xué)生直接到校外實習(xí)基地跟班或頂班參加會計實務(wù)工作，由企業(yè)會計人員講解企業(yè)發(fā)生的各項業(yè)務(wù)，學(xué)生身臨其境，動手處理會計實際業(yè)務(wù)。在實際的工作環(huán)境中，不僅可以使學(xué)生所學(xué)的理論知識得到檢驗，而且有助于進一步幫助學(xué)生對會計工作的整體環(huán)境和整個工作過程有一個更為深刻的印象。除此之外，還能鍛煉學(xué)生語言表達能力、社會交往能力、團結(jié)協(xié)作能力等。校外實習(xí)的目的主要是對學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。
為了全方位培養(yǎng)學(xué)生動手能力，必須通過看賬、做賬、查賬、用賬等多環(huán)節(jié)實訓(xùn)。會計實踐教學(xué)分為手工實賬和電算化實賬兩個部分。分別建立手工和電算化演示實訓(xùn)室：利用各種流程圖、會計檔案資料、會計課件、充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，進行看賬學(xué)習(xí)；建立手工和電算化核算實訓(xùn)室：在仿真的會計環(huán)境中，提供真實的業(yè)務(wù)與憑證，完成做賬；建立手工和電算化檢查分析實訓(xùn)室：學(xué)生運用自己完成的會計資料和我國資本市場的典型案例進行審計檢查和財務(wù)分析，以達到查賬和用賬的目的。
四、“雙師型”教師的再認識和實訓(xùn)教材（資料）的新要求
建設(shè)“雙師型”教師隊伍是發(fā)展職業(yè)教育的有效途徑，是實現(xiàn)實踐教學(xué)目標(biāo)的根本保證。教育部明確提出，到2010年高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師中“雙師型”教師的比例要達到80%。當(dāng)前，對“雙師型”教師出現(xiàn)了認識的誤區(qū)：“雙師”即“雙職稱”或“雙證書”或“講師+會計師”。而今，我們有相當(dāng)數(shù)量的會計學(xué)講師從事會計實務(wù)工作的時間累計不足一年，甚至沒有，卻往往持有“雙職稱”或“雙證書”，他們的會計師職稱或資格證書與實際能力的等值性值得懷疑，這樣的“雙師型”教師是難以勝任會計實踐教學(xué)工作的。
筆者認為“雙師型”教師應(yīng)具有以下內(nèi)涵：既具有理論教學(xué)又具有指導(dǎo)技術(shù)操作的“雙能力”；既具有教師風(fēng)范又具有行業(yè)崗位道德思想的“雙品質(zhì)”；既具有專業(yè)知識又具有教育知識的“雙知識”；既具有面對學(xué)生，處理師生關(guān)系又具有面對企業(yè)、社會、人際關(guān)系，與人共事的非技術(shù)的“雙職業(yè)素質(zhì)”?！半p師型”教師為我們的學(xué)生在理論與實踐、學(xué)校與社會之間架起一座橋梁。為了適應(yīng)職業(yè)教育的特點，我們的老師必須走出去，請進來。會計教師必須到制造業(yè)的會計實務(wù)崗位上工作至少一年，且具有較強的自學(xué)新知識能力，并取得會計師或注冊會計師等證書；同時，聘請具有教師素質(zhì)的、確有專長的企業(yè)會計師作為實賬訓(xùn)練教師。
實訓(xùn)教材是實踐教學(xué)的重要物質(zhì)保證，是實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。因此，會計實訓(xùn)教材仿真度要高，教材不宜有賬頁和報表；各種結(jié)算憑證和業(yè)務(wù)單據(jù)要真實，各聯(lián)憑證的用途和傳遞要清晰；實訓(xùn)資料應(yīng)突出針對性、互補性、系統(tǒng)性、綜合性，最好有連續(xù)兩個月的業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)類型要多樣化，盡可能全面反映會計核算時可能遇到的各種繁雜的經(jīng)濟問題，拓寬學(xué)生視野，引領(lǐng)學(xué)生掌握必要的會計職業(yè)判斷能力。
第8篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
一、社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)面臨的困境
（一）對實踐教學(xué)設(shè)施投入不足，實踐基地建設(shè)工作滯后高等院校的建設(shè)資金多投入學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)，資金方面僅能滿足正常的理論教學(xué)開展，不足以支撐實踐教學(xué)的正常開展，實踐教學(xué)建設(shè)跟不上學(xué)院整體發(fā)展的速度。一些高校的實踐教學(xué)，以教師為主體，一味地安排學(xué)生去一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)參觀，走馬觀花，學(xué)生回校后感覺一無所獲。參觀并沒有幫助學(xué)生開拓視野，產(chǎn)生對物業(yè)管理行業(yè)的興趣及探究問題的熱情，學(xué)生只是被動地完成參觀的任務(wù)，實踐效果很不理想。
（二）實踐教學(xué)管理體系不夠完善我國高等院校應(yīng)用型本科教育中管理體系中，對實踐教學(xué)缺乏科學(xué)合理的考核、監(jiān)控和評價體系。目前大多數(shù)學(xué)校的實踐教學(xué)考核以學(xué)生最后提交的實踐報告為考核的主要依據(jù)，這樣并不能完全反映學(xué)生的實際實踐情況。實踐教學(xué)的評價體系不科學(xué)，激勵機制不完善，嚴(yán)重抑制了教師從事實踐教學(xué)研究的積極性。
（三）師資隊伍年輕化“，雙師型”教師缺乏從實踐教學(xué)環(huán)節(jié)師資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀來看，“雙師型”教師嚴(yán)重缺乏，且年輕教師占有較大比例，這些教師大都“從學(xué)校到學(xué)?！?，沒有企業(yè)一線的實踐工作經(jīng)驗，缺乏行業(yè)背景，實際動手能力普遍比較差。而由這些教師為主組成的師資力量在實訓(xùn)教學(xué)方面基礎(chǔ)必然薄弱，其理論教學(xué)常常與實踐相脫節(jié)，教師本身也需要加強實際技能技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。教師必須走出課堂，融入生產(chǎn)企業(yè)，參加社會實踐，不斷提高專業(yè)水平和實踐性教學(xué)的能力。
二、社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系
（一）社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)體系社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理行業(yè)是一個綜合產(chǎn)業(yè)，因此物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展所需要的是具有實踐才能的綜合性人才。因此，社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要，具有較強的應(yīng)變能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的高級應(yīng)用性管理人才。
1.培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。實踐教學(xué)的第一個目標(biāo)就是要求學(xué)生具有將專業(yè)知識(理論知識)和工作能力(實際操作)相結(jié)合的能力，能夠?qū)⒄n堂教育與社會實踐相結(jié)合。在進入物業(yè)管理行業(yè)工作以后，能夠站在一定的理論高度去觀察、處理問題。充分發(fā)揮理論基礎(chǔ)知識深厚的特點，解決實際工作中遇到的現(xiàn)實問題。
2.培養(yǎng)學(xué)生物業(yè)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)意識。實踐教學(xué)還有一個主要的目標(biāo)就是提高社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的從業(yè)基本技能，物業(yè)管理行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)最重要的不是高深的物業(yè)管理理論知識，更不是熟練的操作技能，而是服務(wù)的意識。提高學(xué)生服務(wù)意識的最佳時間就是學(xué)生接受物業(yè)管理理論知識和學(xué)習(xí)服務(wù)技能的時候，高等教育階段我們只有通過實踐教學(xué)來完成這個工作。
3.提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。現(xiàn)在的畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力不強，在實際工作中很難發(fā)揮高學(xué)歷的優(yōu)勢。因此，在實際教學(xué)中調(diào)動學(xué)生的觀察力、記憶力、想象力、理解力、思考力，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并利用理論知識解決問題的能力是實踐教學(xué)的一個重要目標(biāo)，這方面能力是很難單方面地從課堂教學(xué)中獲得提高的，實踐教學(xué)應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力，以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)人才市場的需要。
（二）社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容體系社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線，圍繞“提高學(xué)生綜合素質(zhì)”，構(gòu)建全方位、多角度、菜單式的實踐教學(xué)體系。根據(jù)學(xué)習(xí)的認知規(guī)律，實踐教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該包括專業(yè)認知實習(xí)、專業(yè)課程實習(xí)、業(yè)務(wù)技能實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)四個子系統(tǒng)。
1.專業(yè)認知實習(xí)。社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)課程體系中，專業(yè)基礎(chǔ)課是學(xué)生接觸專業(yè)的起點，教師應(yīng)根據(jù)課程教學(xué)實際，安排若干學(xué)時，采用參觀、現(xiàn)場教學(xué)、見習(xí)、觀看錄像等手段，使學(xué)生對今后要從事的工作產(chǎn)生感性認識。通過組織學(xué)生考察本地物業(yè)管理公司、大型社區(qū)等，使學(xué)生全面了解物業(yè)管理行業(yè)構(gòu)成要素及其相互關(guān)聯(lián)程度，初步了解物業(yè)管理專業(yè)所涉及的操作、管理環(huán)節(jié)和系統(tǒng)，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)理論打下感性認識基礎(chǔ)，加深學(xué)生對專業(yè)課的理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.專業(yè)課程實習(xí)。課程實習(xí)由專業(yè)基礎(chǔ)課實驗（訓(xùn)）、專業(yè)必修課實驗（訓(xùn)）等教學(xué)環(huán)節(jié)組成，在實驗室進行，教學(xué)的目標(biāo)主要是基本知識和實驗基本技能的訓(xùn)練，強化獨立實驗?zāi)芰头治鰡栴}能力的培養(yǎng)。該環(huán)節(jié)的專業(yè)實踐教學(xué)，在實踐核心技能的基礎(chǔ)上應(yīng)突出特色，主要培養(yǎng)學(xué)生在各類物業(yè)服務(wù)活動中的實務(wù)操作技能，學(xué)生也可以在這一環(huán)節(jié)看到自己在實踐操作中的特征，課程實習(xí)是社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)的核心模塊。
3.業(yè)務(wù)技能實習(xí)。業(yè)務(wù)技能實習(xí)一般在實習(xí)基地進行，要求達到的教學(xué)目標(biāo)主要是強化學(xué)生的技術(shù)水平和實踐操作能力，以及提高學(xué)生運用所學(xué)專業(yè)知識獨立分析問題、解決問題的能力。實踐教學(xué)要和物業(yè)管理公司、大型社區(qū)等的實際工作密切結(jié)合起來。可組織學(xué)生設(shè)計并負責(zé)完成物業(yè)管理企業(yè)具體工作項目，這樣既可讓學(xué)生了解物業(yè)企業(yè)的實際運作，而且激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性，加強了實踐教學(xué)的實際應(yīng)用性。
4.畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生到相應(yīng)的職業(yè)崗位上崗，親身實踐專業(yè)知識與理論，使其將知識與能力運用到實際工作中，為實際工作服務(wù)，時間安排在第七學(xué)期末第八學(xué)期初。由物業(yè)企業(yè)給學(xué)生安排崗位，指定有工作經(jīng)驗的老員工帶教學(xué)生，進行3個月的實習(xí)，使學(xué)生在實際的工作中加強對物業(yè)企業(yè)的體驗，將在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識與物業(yè)行業(yè)、企業(yè)的實踐有效結(jié)合，通過對專業(yè)實習(xí)中的操作與思考，達到理論—實踐—理論的互動與循環(huán)，提高理論知識水平，加強實踐操作能力。
（三）社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)評價體系科學(xué)的評價不僅具有激勵功能，導(dǎo)向功能，改進功能，決策功能，而且也是考察素質(zhì)教育成果最有效的方法。社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)評價體系包括以下內(nèi)容：
1.階段性評估。根據(jù)各實習(xí)隊在各階段的作業(yè)完成情況及計劃的實施進度、落實情況進行評分。這是整個評估中極為重要的一個部分，因為不論是學(xué)習(xí)，還是具體計劃的執(zhí)行，都應(yīng)注重過程，不能忽視過程中的評估。
2.考試評估。試卷以主觀題為主，考題在設(shè)計上擺脫傳統(tǒng)考試的僵化內(nèi)容，而且充分結(jié)合實踐基地的具體實際，重點突出考察學(xué)生的實務(wù)能力，即運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。按照事先規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)及比例分配標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)生實務(wù)能力、專業(yè)知識、合作意識、團隊精神及創(chuàng)新能力等方面對各實習(xí)隊和個人予以評分，得出最后成績。
三、社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)的保障措施
（一）加強實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)教師在教與學(xué)的過程中處于主導(dǎo)地位，高素質(zhì)和實踐技能強的師資隊伍，是實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理實踐教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握較高的實踐技能的關(guān)鍵。
1.加強對中青年教師的培訓(xùn)。社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理實踐教學(xué)師資培訓(xùn)是全面提高實踐教師素質(zhì)的有效手段。社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)在師資隊伍建設(shè)中應(yīng)貫徹可持續(xù)發(fā)展和終身學(xué)習(xí)的思想，重點加強對中青年物業(yè)實踐教師的培訓(xùn)，在政策、經(jīng)費、時間等多方而提供有利條件，支持中青年物業(yè)實踐教師參加各種形式的培訓(xùn)，盡快提高其實踐教學(xué)的能力和水平。還應(yīng)給骨干教師適時提供外出進修或出國學(xué)習(xí)的機會，使實踐教學(xué)教師能夠不斷吸收先進經(jīng)驗，及時做到知識的更新和拓展。
2.提高青年實踐教學(xué)教師綜合能力尤其是雙師素質(zhì)。加大實踐教學(xué)教改科研推進力度，充分持續(xù)地發(fā)揮經(jīng)驗豐富的老教師的作用，以老帶新，利用假期以培訓(xùn)骨干教師為重點，選派中青年教師到企業(yè)進行實踐進修工作，促進“雙師型”實踐教師隊伍的建設(shè)，使青年實踐教學(xué)教師早日具備雙師素質(zhì)。
3.健全激勵約束機制，為實踐師資培養(yǎng)提供保障。要想做好社區(qū)經(jīng)濟與物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)師資建設(shè)，就要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，建立一套好的激勵約束機制。要通過科學(xué)、合理、可行的激勵約束機制留住實踐師資人才。建立實踐教師工作考核制度，使激勵約束機制與分配制度相銜接，建立教師梯隊制度，完善教師職務(wù)聘任制度。
（二）加強校內(nèi)外實踐基地建設(shè)要切實提高物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的實踐技能，除搞好實踐教材建設(shè)的師資隊伍建設(shè)之外，還必須搞好實習(xí)實踐基地建設(shè)。實踐基地是開展實踐教學(xué)的陣地和依托，是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力的主要平臺和載體，建設(shè)好物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)實踐基地是培養(yǎng)合格物業(yè)管理專業(yè)人才的重要保障。
第9篇：物業(yè)實訓(xùn)報告范文
【關(guān)鍵詞】有效實施；以學(xué)生為主體；學(xué)習(xí)興趣；學(xué)習(xí)動力；教學(xué)主線
只要我們翻開幾千年的中外教育史，其實便不難發(fā)現(xiàn)素質(zhì)教育、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式、興趣教學(xué)等等并不是什么新東西，只能說是舊話重提，古代，在我國，便有大教育家孔子提出的因材施教；漢代的王充，便主張“極問”，以“訂其真?zhèn)?，辯其虛實”，極力反對“信師是古”；在西方，早在古希臘蘇格拉底就提出運用對話，列舉出機智巧妙的問題進行教學(xué)，其目的不是傳授知識，而是探索新知；古羅馬的昆體良所倡導(dǎo)的修辭學(xué)方法，則強調(diào)教師要樂于提問，樂于回答問題，引導(dǎo)學(xué)生積極思考；到近現(xiàn)代，我國教育家更加重視教學(xué)中學(xué)生的主體作用，如陶行知、晏陽初、；在西方，美國實用主義教育家杜威的問題教學(xué)法，強調(diào)從做中學(xué)；羅杰斯的以學(xué)生為中心的教學(xué)法；布魯納的發(fā)現(xiàn)法及奧蘇貝爾的有意義學(xué)習(xí)……所有這些，無一不是注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，讓學(xué)生充分享受生活，在快樂中輕松地學(xué)習(xí)，既考慮到了學(xué)生的興趣愛好，又注意到了學(xué)生個性的發(fā)展。以學(xué)生為主體的教學(xué)模式古今中外皆已注重，為何至今沒有較好的收效呢？本人通過多年的教學(xué)經(jīng)驗與反思，認為根源在于沒有運用有效的實施方法，有效的實施方法應(yīng)以興趣為主線進行教學(xué)，本人在教學(xué)中也經(jīng)常嘗試，確實有較理想的收效，因為知之者不如好之者，好之者不如樂之者，興趣是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的強大內(nèi)在動力。現(xiàn)將實施方法總結(jié)如下：
1 課前興趣動力激發(fā)
興趣是創(chuàng)新的源泉、是思維的動力，是學(xué)習(xí)者內(nèi)在的“激素”，“如果一個老師有能力把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，那他就成功了一半，所以在教學(xué)活動中，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的興趣，增強思維的內(nèi)在動力，造就學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。為了激發(fā)學(xué)生的興趣課前需要老師所做的事情很多，常規(guī)性的有了解學(xué)生已有知識量、興趣、愛好，備好學(xué)生，大量搜集與本課程、本課題相關(guān)的知識、新技術(shù)、新設(shè)備，備透教材，精心設(shè)計課堂，給學(xué)生留有預(yù)習(xí)思考并給于啟迪等等，在這里我想著重提到一點，那就是“工學(xué)交替”，“工學(xué)交替”是教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，它的一個重要功能，在于運用教學(xué)成果，檢驗學(xué)習(xí)效果，可以檢測在校學(xué)習(xí)與實際工作到底有多大差距，對于學(xué)校是制定人才培養(yǎng)方案，改革教學(xué)內(nèi)容與方法的依據(jù)，對于學(xué)生是自我檢測適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題能力的平臺，最重要的是激發(fā)學(xué)生的求知欲的極佳機會，只要了解了企業(yè)，檢測了自己，回到學(xué)校才能更加努力有目的地學(xué)習(xí)。為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的適應(yīng)期。我們各個職業(yè)學(xué)校近幾年來在國家政策的要求及倡導(dǎo)大都先后進行了工學(xué)交替，是否達到了目的？眾所周知幾乎是事與愿違，甚至適得其反，學(xué)生成為了企業(yè)的廉價勞動力，幾乎進入的都是流水線崗位，沒有什么技術(shù)含量，與專業(yè)也不一定對口，不但沒有激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求職欲望，反而讓學(xué)生感到十分失望，認為在校學(xué)習(xí)沒有用，不學(xué)也能干，加班加點就是那點錢，甚至后悔來上這個學(xué)，在當(dāng)今這個大專開放的年代，對于我們職業(yè)學(xué)校來說，無疑是一個很危險的信號。為了改變這一狀態(tài)，確實要我們職業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，切實抓好工學(xué)交替工作，竭力給學(xué)生聯(lián)系對口的專業(yè)，技術(shù)崗位，確確實實讓學(xué)生了解企業(yè)文化，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的同時，更能意識到知識技能的重要性，技術(shù)工與普通操作工在企業(yè)、社會各方面的差距，后悔逝去的光陰、失去的學(xué)習(xí)機會，從而激發(fā)其求知欲，開啟其學(xué)習(xí)動力，回校后發(fā)奮學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生的需求，有些課程可以給于無償補修，使他們的知識能夠順利銜接，步步跟得上，就會使學(xué)習(xí)興趣自然產(chǎn)生。學(xué)生之多，技術(shù)崗位之難求，要想做到人人進入技術(shù)崗，確實困難重重，但為了學(xué)生的未來與學(xué)校的發(fā)展，我們必須竭盡全力去做，必要時，可以放棄工學(xué)交替的薪水，放眼未來，現(xiàn)在我們的學(xué)生在校的時間更長了，所以工學(xué)交替的機會和時間也就更寬裕了。
2 課上興趣動力提升
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主戰(zhàn)場，教師必須能夠輕松自如地駕馭課堂，因此教師應(yīng)堅持情感與認知并重，建立平等、民主和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)愉悅的情境，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，提升學(xué)習(xí)興趣，教師必須熟知教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法靈活多變，采用挑戰(zhàn)、對抗等激勵方式，并能隨機應(yīng)變，課堂設(shè)計合理得當(dāng)，學(xué)生樂于接受，師生融為一體，不斷反思進取，教學(xué)互長。關(guān)于學(xué)習(xí)興趣的提升，本人想主要三點：第一，課程導(dǎo)入，良好的開端便是成功的一半，課程導(dǎo)入是一節(jié)課的開端，是整個教學(xué)的有機組成部分，導(dǎo)入可以是一個寓言故事、名人軼事、歷史典故、一個設(shè)問、一個反問、一個現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象、也可以是畫龍點睛的一句話等等，利用語言導(dǎo)趣、設(shè)疑引趣、實驗激趣，一個好的導(dǎo)入能夠深深吸引學(xué)生的注意力，喚起了學(xué)生求知的好奇心，營造良好的情境氛圍，使學(xué)生們產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)本節(jié)課知識的欲望，從而在開始教學(xué)內(nèi)容前使學(xué)生明確教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生產(chǎn)生達到目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力，增強學(xué)生參與教學(xué)活動的欲望。青少年學(xué)生具有模仿力強、記憶力好、表現(xiàn)欲旺、富有創(chuàng)造精神等特點，因此給予他們明確的目標(biāo)、開放的空間、正確的學(xué)習(xí)方法，有利于培養(yǎng)他們的自主性和創(chuàng)造性。第二，教學(xué)內(nèi)容的層次性，課堂上僅僅有一個好的吸引人的導(dǎo)入，學(xué)生常常會有一種自己發(fā)現(xiàn)了新大陸，卻怎么也到達不了的感覺，反而使得課堂枯燥乏味，沒有人聽講，原因何在？通過多年的教學(xué)經(jīng)驗和課后與同學(xué)的交流得知，由于課堂的內(nèi)容相對較難，聽不懂，學(xué)不會而失去信心，所以教學(xué)中應(yīng)多設(shè)跑道，注意層次，對能力低點的同學(xué)注重其思維的基礎(chǔ)與能力培養(yǎng)，對于能力高點的同學(xué)，注意其思維的靈活性和創(chuàng)造性的訓(xùn)練與培養(yǎng)，允許他們冒尖，激活學(xué)生的思維，使各個層次的學(xué)生都有收獲，從而使學(xué)習(xí)興趣得到提升，樂于參與課堂，為自主探究做好鋪墊，使以學(xué)生為主體的教學(xué)模式名副其實。第三，培養(yǎng)小老師，特別是實訓(xùn)課，培養(yǎng)小老師是必要的也是必須的，千萬不要認為培養(yǎng)小老師是任課老師在躲懶，讓掌握扎實、思維活躍的冒尖生去輔導(dǎo)接受較慢的同學(xué)，在輔導(dǎo)的過程中，冒尖生的知識得到更好的整合總結(jié)，教會別的同學(xué)，他們會有自豪感，小老師越多越好，有了難題老師不要輕易去處理，讓小老師們?nèi)ヌ幚?，這樣他們之間就有競爭趕超的心理，如果解決不了，老師可以給于啟迪，難題解決，他們有發(fā)自內(nèi)心的超越他人的成就感，自熱而然地使學(xué)習(xí)興趣提升至極點。成績不理想的同學(xué)看到他們與自己的差距，也不甘落后，會很快產(chǎn)生動力，這樣一來全體同學(xué)的成績都會得到較快的提高。
3 課后興趣動力延續(xù)
課后的作業(yè)是檢查學(xué)生一節(jié)課所學(xué)知識的一種方式，學(xué)生通過課后作業(yè)來完成復(fù)習(xí)鞏固每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容。理論知識，有好多教師把學(xué)生的作業(yè)數(shù)量化，隨意性很強。從而導(dǎo)致學(xué)生盲目的去完成作業(yè)，沒有目標(biāo)，達不到檢查當(dāng)日所學(xué)的知識的目的，學(xué)習(xí)的量（下轉(zhuǎn)第200頁）（上接第229頁）上去了而學(xué)習(xí)的質(zhì)卻沒有飛躍。作業(yè)的內(nèi)容應(yīng)該是對當(dāng)日所學(xué)基礎(chǔ)知識的鞏固，緊扣教材，深化學(xué)習(xí)，適時的延伸拓展，由于學(xué)生的接受能力不一樣，掌握多少不一，所以作業(yè)要有層次，難度不一，要讓學(xué)生覺得作業(yè)做得有意思，讓他們發(fā)自內(nèi)心地想做，樂做，有收獲喜悅，學(xué)習(xí)興趣才會得到延續(xù)。技能方面，學(xué)以致用，提高學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)過程中，要充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源和身邊的條件為學(xué)生創(chuàng)造動手實踐的機會，盡可能地給學(xué)生提供熟練技能的機會。例如維修電工可以在實訓(xùn)老師或維修專職人員的帶領(lǐng)下兼管全學(xué)校的電氣維護工作，一個班級分管一棟樓或一層樓等等，以保證教室、實驗室、實訓(xùn)室、宿舍、辦公樓等地方的照明、電鈴、廣播等等一切供電正常，每個班級又可以分組，，其他專業(yè)的可以和企業(yè)聯(lián)系加工產(chǎn)品，實訓(xùn)創(chuàng)收雙贏，使每個同學(xué)都有實戰(zhàn)的機會，能真正學(xué)以致用，使他們的學(xué)習(xí)興趣得到延續(xù)。
4 良好的就業(yè)前景是興趣動力持續(xù)的保證
職校生來校的目的就是求得一份滿意的工作，學(xué)校要讓技術(shù)較好的同學(xué)在校能夠看到就業(yè)希望，畢業(yè)后有一份稱心的工作，不學(xué)習(xí)的同學(xué)就得不到好的工作，甚至得不到工作，這就需要學(xué)校在分配工作的時候一定做到優(yōu)生優(yōu)崗，特別是技能競賽獲獎的同學(xué)學(xué)校一定保證他們擁有一份令人羨慕的工作，因為他們是全校同學(xué)始終關(guān)注的焦點，是他們的榜樣，如果他們的工作都不理想，其他同學(xué)怎能看到未來就業(yè)的希望，怎么會有保持學(xué)習(xí)的動力。其次，就是盡管沒有競賽獲獎，但成績確實也不錯的，也應(yīng)該有一份很滿意的工作，總之成績有差別，崗位就有差別，并且要加大宣傳力度，使同學(xué)們實實在在地感受到知識技能的有用性、重要性，使同學(xué)們感到就業(yè)的壓力，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力，只有這樣才能良性循環(huán)，興趣動力不竭，否則就會惡性循環(huán)，使學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍越來越差，與企業(yè)的合作也會越來越差。
總之，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣動力是一種非?；钴S的心理意向活動，教師在教學(xué)中要適時，有意識地進行激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣動力，發(fā)展思維，培養(yǎng)能力，達到激發(fā)創(chuàng)造的目的，從而有利于課堂效果的落實，更有利于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)，達到真正實施素質(zhì)教育的目標(biāo)，更好地回報于傾心付出的家庭和現(xiàn)代快速發(fā)展而又急需技術(shù)人才的社會。但是興趣教學(xué)需要教師課前、課后有充足的時間和精力去了解學(xué)生、融入學(xué)生，與學(xué)生建立堅實的情感橋梁，才能潛心設(shè)計有效的課堂教學(xué)，課堂上學(xué)生才能樂意“買單”，一線教師的盡心付出需要學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，以及相應(yīng)的規(guī)章制度等等對教師的業(yè)績給于公正的評價，不能以單單的45分鐘這段時間來評價，要看到課前課后的付出，最終的教學(xué)效果，多多給于時間、創(chuàng)造教學(xué)條件、制定激勵政策等等，我想通過上上下下的共同努力，功夫一定不負有心人的，教學(xué)效果一定會令學(xué)生、家庭、學(xué)校、社會滿意！
【參考文獻】
[1]端玲.五年制高職物業(yè)管理專業(yè)“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式實施效果分析調(diào)查報告[R].物業(yè)研究Engineering Management.現(xiàn)代物業(yè)，新建設(shè)2012，11（6）.
