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筆試就不說多說了,每個(gè)地方的筆試都有自己的特點(diǎn),但行政能力測(cè)試是絕對(duì)會(huì)考的。
一、著裝
著裝無(wú)疑是很重要的,這會(huì)給考官第一印象,會(huì)直接影響到面試的成績(jī)。不要以為現(xiàn)在是所謂的結(jié)構(gòu)化面試,著裝只有規(guī)定的分?jǐn)?shù)。實(shí)際上面試的主觀因素是很大的,不合適的著裝不但會(huì)讓你的儀容儀表分被扣,而且會(huì)影響到考官在其它項(xiàng)目上的評(píng)分的。還有,在面試的時(shí)候,你一般會(huì)遇到許多跟你一樣是去面試的,整齊得體的著裝已經(jīng)是普通的共識(shí)了,如果你看到別人的著裝那么整齊,自己一比較,心里就會(huì)有點(diǎn)慌,那么會(huì)影響到你的面試狀態(tài)。同時(shí),考官,尤其是招考單位的考官一比較,對(duì)你印象往往會(huì)不太好,因?yàn)闄C(jī)關(guān)里面是不喜歡太有個(gè)性的人的。著裝主要是要整齊得體就行了,裝得太漂亮(美女可能會(huì)除外),也可能讓人覺得這個(gè)人不太好管。
二、面試的準(zhǔn)備
許多人認(rèn)為面試不需要準(zhǔn)備,是平時(shí)長(zhǎng)久積累下來的綜合素質(zhì)的體現(xiàn),個(gè)人認(rèn)為這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。實(shí)際上面試的題目有一定的規(guī)律,主要有三種,一種是考人際關(guān)系的,這種題目最常見到,一種是考對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象的看法,也占有比較大的比例,還有一種是考與擬任職位的匹配性,常常會(huì)以自我介紹或者為什么要報(bào)考這個(gè)職位的形式出現(xiàn)。如果你自己先準(zhǔn)備了一些題目進(jìn)行練習(xí),對(duì)這三方面的問題的回答心里就會(huì)有個(gè)底,有時(shí)甚至?xí)龅礁憔毩?xí)過的差不多或者基本相同的題目,即使是遇不到或者有點(diǎn)出其不意的題目,如果你在突擊時(shí)多練習(xí),相信要你隨口多說幾句還是很有用處的。不要以為這類題目考官會(huì)聽得多仔細(xì),一般的考官更在意你說得多不多(當(dāng)然要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)),流不流利。因?yàn)榭脊俚闹R(shí)水平也不一定就很高,往往聽你回答時(shí)也不一定就非常在意,我懷疑多數(shù)考官都并沒有聽清考生的思路的,尤其是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的看法方面的問題。自我介紹則例外,往往考官最注意的部分就是這部分。還有,在回答問題時(shí)一定要說大聲,并且說得慢一些,雖然前面說過具體內(nèi)容考官可能不是很在意,但至少要讓考官聽清楚你在說什么吧,而且要表現(xiàn)得自信一些,讓考官對(duì)你印象好些。雖然是結(jié)構(gòu)化的評(píng)分,但是主觀性與隨意性還是很大的。
投了簡(jiǎn)歷后一周,我接到一家韓國(guó)公司的面試通知。為了做好準(zhǔn)備,我趕緊把在這家韓國(guó)公司工作的同學(xué)請(qǐng)來取經(jīng),問了一些應(yīng)該注意的東西,比如可能面試我的經(jīng)理的姓名、性格、愛好等,還有這個(gè)職位的情況。
面試時(shí)間是在下午,我應(yīng)聘的職位是技術(shù)支持工程師。跟我一起面試的有近三十人,先是筆試,做一份英語(yǔ)水平測(cè)試,題目不難,大概四級(jí)的樣子。筆試結(jié)束后是5 個(gè)人一組做游戲,一個(gè)是將一張A4 白紙剪成一個(gè)圈,讓組員都可以鉆過去;另外一個(gè)是瞎子、聾子、啞巴游戲,特?zé)o聊,我們5 個(gè)人好半天才搞定。在做游戲的過程中,幾個(gè)部門經(jīng)理在旁邊靜靜地看著。在每個(gè)人做了簡(jiǎn)短的“做后感”后,第一輪面試就結(jié)束了。
第二天,我接到了第二輪面試電話通知。據(jù)說是在做游戲的時(shí)候,一個(gè)部門經(jīng)理相中了我。部門經(jīng)理把我?guī)У揭婚g會(huì)議室,正式開始了“二面”。我和經(jīng)理互相打量了一下,心里都在盤算對(duì)方的心思,那種感覺好極了。部門經(jīng)理問了一些常規(guī)問題,我都中規(guī)中矩地做了回答,這些問題的答案我已經(jīng)爛熟于心,因此在微笑回答的同時(shí)還適當(dāng)加了些表情做渲染,部門經(jīng)理不動(dòng)聲色地微笑,我心里暗暗想效果還不錯(cuò)。幾分鐘后,我已經(jīng)猜到他大概需要什么樣的人——干練、聰明、積極。在以后的談話中,我也在努力給他這樣的印象。大概又過了二十分鐘,在一番看似寒暄實(shí)則緊張的談話后,他微微一笑,問我期望工資是多少。 這個(gè)時(shí)候,我知道我距離“三面”已經(jīng)不遠(yuǎn)了。跟部門經(jīng)理的談話結(jié)束了,離開房間的時(shí)候,我搶先一步去開門,請(qǐng)他先走。
在回家的路上,我接到人力資源部打來的電話,說我表現(xiàn)很不錯(cuò),決定給我“三面”的機(jī)會(huì),時(shí)間定在3天后的下午。“三面”就是最終面試,要去跟韓國(guó)公司中國(guó)技術(shù)中心的總經(jīng)理聊天,他才是決定是否雇傭我的人。 那天,我被一個(gè)穿著職業(yè)裝的小姐帶到一間辦公室,對(duì)面就是總經(jīng)理。我快速地打量了一下,我面前的中年人安詳沉穩(wěn),一見我進(jìn)來,馬上笑臉相迎,我也報(bào)以點(diǎn)頭微笑,同時(shí)保持警覺,因?yàn)槲抑?,這是職業(yè)化的微笑,并不意味著什么。他問到了一些常規(guī)的問題,我一一作答,但這時(shí)的我已經(jīng)冒汗了,雖然他一直保持平緩的語(yǔ)速,但我感覺到他和藹眼神中的犀利。每次回答完后,他都會(huì)問我為什么會(huì)這樣、為什么會(huì)那樣,一副刨根問底的樣子。而且他對(duì)我以前的跳槽經(jīng)歷問得比較詳細(xì),我隱隱覺得這不是好兆頭。
最后一個(gè)問題是用英語(yǔ)介紹家鄉(xiāng),他聽我講完之后,微微一笑說,你還有什么問題要問?于是我就問了事先準(zhǔn)備的幾個(gè)問題。“三面”結(jié)束,從韓國(guó)公司大樓出來,我心想,沒戲了。幾天后,拒信果然來了,收到信的那一剎那,我難受極了。畢竟開始是抱著很大希望的,好在這種感覺持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),我告訴自己,這并不算什么,以后還會(huì)有很多機(jī)會(huì)。
剛剛經(jīng)過了政審,雖然是差額政審,結(jié)果還要等一個(gè)月左右才能出。但是能做的基本上已經(jīng)沒有了,只剩下等待。大半年的奮斗基本上結(jié)束了,突然覺得有點(diǎn)點(diǎn)空虛。我是第一次參加公務(wù)員面試,基本上就是按照論壇上大家的指引一步步走到現(xiàn)在的,到現(xiàn)在為止一路很順。
雖然結(jié)果還未定,但也愿意寫點(diǎn)東西回報(bào)論壇,感謝大家一路上的扶持和幫助。
模擬面試考官的心得:
前幾天老師找我去,說是你參加過不少各方面的面試,公務(wù)員面試也通過了,應(yīng)該積累了很多經(jīng)驗(yàn),我們?cè)豪镆M織一次模擬面試,想請(qǐng)你去做面試官。我想想把自己的經(jīng)驗(yàn)分給大家也好,于是就去了。
那天報(bào)名參加模擬面試的同學(xué)還挺多,我身為模擬面試官一個(gè)個(gè)看過來,方才明白作為一個(gè)面試官,所看到的考生表現(xiàn)和我們平時(shí)所謂的準(zhǔn)備面試是完全不同的。因?yàn)椴粩嗫吹酵沧觽冋f,我準(zhǔn)備的這么充分怎么面試還掛了啊之類的,心里也覺得很難受,但是如果不了解面試官的看人的心態(tài)和需求,那么盲目從自己角度準(zhǔn)備太多相信也是用處有限。雖然我沒有經(jīng)過專業(yè)的正規(guī)培訓(xùn),但是相信既然換位了還是會(huì)有一些不同的思考和心得?,F(xiàn)在就把自己作為模擬面試官的一點(diǎn)心得講給大家聽,希望能有所幫助。
因?yàn)闇?zhǔn)備有限,所以我們的模擬面試基本上就是結(jié)構(gòu)化面試,沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行一下無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,我覺得還是有點(diǎn)遺憾。因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)更容易觀察考生的性格和能力,結(jié)構(gòu)化的考生多少更緊張一些,不大容易放開。
首先是形容姿態(tài)。我在論壇上也看了很多面試應(yīng)試的帖子,大家都在關(guān)注穿什么,要不要化妝,進(jìn)來要不要先笑,要不要問考官好之類的,但當(dāng)我身為一個(gè)模擬面試考官的時(shí)候,我坐在那里,基本上首先注意的是考生的行走姿態(tài)和落座后的神情。那些落落大方、神情自若的考生很容易取得面試官的好感,而畏畏縮縮,一看就緊張得上牙磕下牙的考生則多半會(huì)引起反感。說實(shí)話,雖然大家都會(huì)緊張,但能很好地調(diào)適自己的心態(tài),做到從容應(yīng)對(duì),也是身為一個(gè)公務(wù)員非常重要的素質(zhì)。當(dāng)一名公務(wù)員必然會(huì)遇到很多突發(fā)狀況,沒有一個(gè)良好的心理調(diào)適力,是很難適應(yīng)的。很多看起來太過緊張的考生基本上一開始就被面試官?gòu)男睦砩吓懦猓蚍肿匀徊粫?huì)高。除了太過緊張,倨傲的神情也往往不能贏得面試官的良好印象。能夠進(jìn)入面試的自然都是精英中的精英,大家年輕氣盛,也多多少少會(huì)有些自負(fù)的情緒。但這一點(diǎn)在公務(wù)員隊(duì)伍里其實(shí)也是挺忌諱的……因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫淮蠹叶际锹殘?chǎng)新鮮人,肯定有很多不懂得地方也有很多不足,需要向前輩們多學(xué)習(xí),太過自以為精英的人,且不說到了工作崗位上不討人喜歡(這種例子太多了),就是在面試時(shí)也不能給考官留下好感。我們模擬面試時(shí)就有一個(gè)考生總是很倨傲的樣子,我們幾個(gè)模擬面試官都相當(dāng)不舒服。衣服妝容倒是其次,基本上看起來端莊大方就可以了。不是說穿的會(huì)引起什么樣的印象,是因?yàn)榭脊僖话阏娴淖⒁獠坏竭@些……當(dāng)然也可能是我自己忙不過來的問題,呵呵。
說到笑容的時(shí)候,我還是有一點(diǎn)觸動(dòng)的。很多筒子們把笑容當(dāng)做一個(gè)技巧來用,實(shí)際上往往適得其反。笑由心生。如果你不是抱著一個(gè)謙虛、平和、穩(wěn)重、大方的心態(tài)去參加面試,進(jìn)面試場(chǎng)之前根本就沒有調(diào)試好自己的心態(tài),而只是盲目地照搬所謂的笑容技巧,那是肯定不行的。很多這樣的例子,很多考生開始進(jìn)來是笑的,問了一兩個(gè)題以后就全忘了,緊張得也有,面部呆滯的也有,倨傲的也有,被我們問生氣了給我們臉色看的也有……所以說,其實(shí)參加面試,考察一個(gè)人的心理調(diào)適能力還是很重要的,大家平時(shí)就要有意識(shí)地調(diào)控自己的心態(tài),這樣在面試的時(shí)候才不會(huì)臨場(chǎng)被動(dòng)。
還有就是……非常致命的一點(diǎn)……千萬(wàn)不要有各種小動(dòng)作……這點(diǎn)非??植赖摹N覀兡M面試的時(shí)候有很多考生小動(dòng)作頗多,揪頭發(fā)、伸舌頭、眨眼睛,不一而足……因?yàn)殡x得近,面試官看的十分清楚,真的非好感啊~~~~@#¥%&%¥#@ 我們幾個(gè)模擬面試官都真的十分郁悶……小動(dòng)作多了給人感覺你這個(gè)人不穩(wěn)重,會(huì)影響打分的。
先寫了這一點(diǎn)……累了,休息一下去。最近變得非常懶散……
SONY面試有時(shí)不足10分鐘,要求五六個(gè)求職者同時(shí)參加;有時(shí)十分復(fù)雜:半個(gè)月里可能會(huì)約見求職者三四次,面試人經(jīng)常更換,提很多與工作無(wú)關(guān)的問題。到了吃飯時(shí)間,面試人會(huì)像老朋友請(qǐng)你到餐廳共進(jìn)午餐,說說笑笑地聊些家長(zhǎng)里短。
前者往往被用于面試市場(chǎng)人員,考驗(yàn)的是他們?cè)诖蟊娒媲暗谋憩F(xiàn)力以及“抗壓性”;后者一般會(huì)用在要求較高的崗位或有一定級(jí)別的職位,通過多角度的接觸,營(yíng)造輕松的溝通環(huán)境,從中獲取更多信息,建立起信任和感情,為判斷的準(zhǔn)確性及今后的合作打下良好基礎(chǔ)。
聯(lián)合利華 盲人布陣游戲
聯(lián)合利華面試的時(shí)候,曾將應(yīng)聘者分成多組,每組分一根長(zhǎng)繩。所有的組員被黑布蒙上眼睛,要求組員在20分鐘內(nèi)將長(zhǎng)繩拉成一個(gè)正方形,并且每個(gè)邊上站上數(shù)量相等的人。
這個(gè)游戲除了考驗(yàn)應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)(絕對(duì)不能偷看)外,還能很好地反映出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)組織能力和其他特質(zhì),如是否善于創(chuàng)新、是否富有執(zhí)行能力等。每個(gè)應(yīng)聘者在游戲中都擔(dān)任不同角色,如果不斷有新點(diǎn)子產(chǎn)生,會(huì)在“創(chuàng)新、靈活”一欄得到加分;而善于總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)并協(xié)調(diào)大家去順利完成任務(wù)的人,在“領(lǐng)導(dǎo)才能”一項(xiàng)可加分;主動(dòng)實(shí)踐、積極執(zhí)行可得“認(rèn)真分”,甚至最后主動(dòng)收起長(zhǎng)繩的應(yīng)聘者也可得“踏實(shí)肯干分”。
可口可樂 用熱情衡量求職者
其實(shí)昨天就該寫些東西了,鑒于昨天是自己的節(jié)日(現(xiàn)在認(rèn)為自己已經(jīng)到了能過這個(gè)節(jié)日的年齡),出去逛街了,大商場(chǎng)里滿眼的女性啊:)
主要想談?wù)勄疤煸蛎嬖嚨母邢?,雖然知道我應(yīng)聘的是渣打的INTERNATIONAL GRADUATE 項(xiàng)目,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈,畢竟能出國(guó)的名額全國(guó)也就幾十個(gè),但沒有想到小組里的牛人是那么的多,這次面試讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的能力,也更確定了以后想做什么樣的工作。
先說說小組的頭號(hào)牛人,Dennis,本科諾丁漢,碩士華威,已經(jīng)拿了英國(guó)畢馬威和安永的OFFER,當(dāng)時(shí)還以為是中國(guó)項(xiàng)目,結(jié)果一問,居然是英國(guó)本土的,能和英國(guó)人一起競(jìng)爭(zhēng),并在AC中獲得好評(píng),實(shí)力肯定不一般,結(jié)果在面試過程中,他的發(fā)言都快是我的十倍了,關(guān)鍵是你還不能說人家是AGRESSIVE,人家有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,自我介紹的時(shí)候把他在英國(guó)五年的經(jīng)歷基本上全說了一遍,1分鐘的時(shí)間讓他說了至少5分鐘,具體的也記不清了,就是做了好多事情,學(xué)習(xí)成績(jī)還名列前茅。我不明白的一點(diǎn)就是這種強(qiáng)人還回國(guó)來和我們搶飯碗干嗎。
第二個(gè)牛人是Sukie,廈門大學(xué)的本科小MM,看起來?yè)?jù)說比我都成熟,思維敏捷,選題目的時(shí)候還不知道什么是HIV,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)對(duì)它的論述就產(chǎn)生了框架,做事果斷,在銀行有豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,包括渣打,很會(huì)做人,面試完了還不忘給經(jīng)理遞名片,送推薦信。
第三個(gè)是人大的Antonio,本科,已經(jīng)拿到了畢馬威的OFFER,原來也在渣打?qū)嵙?xí),現(xiàn)在就抱著來看看老同事的心態(tài)參加面/,!/試,雖然他的話不多,但是每句話都很有觀點(diǎn),難怪Dennis會(huì)選他做最想合作的人,感覺和他也能聊得來,不是那么Agressive。
還有一個(gè)中財(cái)?shù)腗M,她已經(jīng)拿到了普華的OFFER,但是放棄了,我們的情況差不多,屬于慢熱型的,在討論的過程中努力跟上小組的步伐,但是沒有太多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,因?yàn)閷?duì)手太強(qiáng)了,面試結(jié)束之后,別人都找理由離開了,我們倆還站在寒風(fēng)瑟瑟的東方廣場(chǎng)聊了一會(huì)兒,對(duì)對(duì)手的強(qiáng)大深表感慨。(文秘站 )
總結(jié)一下我在面試中的表現(xiàn),如果100分滿分的話我也就得個(gè)50分,肯定不及格,本來在比自己強(qiáng)的人面前就不太容易表現(xiàn),我又好久沒有和很多人聊過天了,所以整個(gè)人反應(yīng)非常遲鈍,雖然為了這個(gè)面試準(zhǔn)備了一個(gè)星期,但是想靠這個(gè)星期的努力來拿OFFER還真不容易,面試的時(shí)候要看真功夫的。我表現(xiàn)失敗的地方和原因總結(jié)如下:
第一是不夠靈活,雖然知道要準(zhǔn)備1-2分鐘的自我介紹,也知道要說哪些內(nèi)容,但是從時(shí)間控制的角度考慮,我放棄了自己獎(jiǎng)學(xué)金和社會(huì)活動(dòng)的部分,因?yàn)樽约菏堑诙€(gè)發(fā)言,第一個(gè)發(fā)言的Sukie已經(jīng)說了很多,但是HR并沒有打斷她,說了好久好久,所以第一輪的較量中我就占了下風(fēng)。
第二是思維不夠快,這個(gè)也沒辦法,天生的不會(huì)和人去爭(zhēng)吵,大家都踴躍的發(fā)言,可我就是想不出什么來,其實(shí)艾滋病這個(gè)話題我平時(shí)就不太熟悉,但是時(shí)間如果不這么緊張的話,肯定還是可以想出一些好主意的,但是在那種情況下,我的大腦一片空白,只能勉強(qiáng)的說出一些大家都知道的東西。
第三是到最后有點(diǎn)成放棄狀態(tài),之前強(qiáng)調(diào)自己一定要說的忠誠(chéng)度,對(duì)渣打開展業(yè)務(wù)的理解都沒有談,完全就是在空談一堆廢話,外行人看我在那邊用英語(yǔ)侃侃而談還以為我多厲害,內(nèi)行人一聽就知道我在講廢話,開始問我約克是什么樣的城市,可不可以和印度人合作,答得還好,后來問我什么是currenct ratio,我理所當(dāng)然的說是外匯比率,結(jié)果說不對(duì),在資產(chǎn)負(fù)債表中叫什么,我哪知道啊,回來問了人才知道是流動(dòng)比率,這個(gè)詞我知道,但是怎么也不知道英文怎么說啊,當(dāng)時(shí)我的解釋是我們學(xué)得投資都是理論化的,financial statement 這塊沒涉及到,這時(shí)經(jīng)理開始皺眉頭了,后來又問了一個(gè)客戶投訴的問題,我看他最后都不想聽了,最后的thank you 都說得特別小聲。然后重心肯定又在Dennis身上了,他和經(jīng)理侃侃而談,真有英雄相見恨晚的感覺。
2、在去往考官辦公室的途中,自然的步態(tài)和心態(tài)有助于消除緊張。如有陪同的公司員工,不妨和他寒暄幾句,問一下考官的尊姓大名,見面時(shí)的稱呼問題自然解決了。
3、到達(dá)考官處后,考官很有可能仍在填寫前一名應(yīng)聘者的評(píng)估表,這很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。
4、和考官的見面、問候和握手要熱情大方,內(nèi)在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。
5、如果考官給你喝水,不必客氣,致謝后接受就是,當(dāng)然喝不喝隨你。
6、寒暄是第一道程序,是正式提問前的熱身。話題不外乎天氣、交通、從何處得知招聘消息等等。
7、考官的問話如有不明白之處,一定要及時(shí)提問。多聽一遍問題并且回答正確比不懂裝懂離題萬(wàn)里要好得多。考官向來都很樂意重復(fù)他們的問題,這也為你思考問題并組織答案贏得了時(shí)間。
8、回答問題時(shí)語(yǔ)速適中,音量和音調(diào)不要太高;注意條理清晰,言簡(jiǎn)意賅,切勿離題,記住言多必失;和考官保持eye contact(眼神交流),手勢(shì)和表情盡量自然。
9、考官發(fā)表個(gè)人意見時(shí)要跟上他的思路,適時(shí)簡(jiǎn)要表明自己的看法和態(tài)度。不管考官對(duì)你回答的批評(píng)有多嚴(yán)厲,都要敢于對(duì)自己的想法負(fù)責(zé)。答案的正確與否有時(shí)無(wú)關(guān)緊要,個(gè)人的主見和分析思路才是考官看重的東西。
10、遇到tough question(難題)時(shí),一要自信,盡力想辦法解決;二要鎮(zhèn)靜,設(shè)法用臨場(chǎng)應(yīng)變來避免冷場(chǎng)。
11、在堅(jiān)持個(gè)人主見的同時(shí)也要注意和考官的雙向溝通,否則"主見"就成了"固執(zhí)"和"高傲"。
初試是電話面試,時(shí)間是晚上7點(diǎn)!聽過我的自我介紹并簡(jiǎn)單了解后,面試官M(fèi)MA告知會(huì)有其他的同事通知我下一輪面試。半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,收到MMB的電話,約定面試時(shí)間后,給我發(fā)了一個(gè)短信。(評(píng):華為的加班文化早有耳聞,這次親歷感覺很怪——敬佩這兩個(gè)MM的同時(shí),想到自己如果進(jìn)去也要白天開會(huì)、晚上加班,不免有些余悸~)
但是由于部門組織旅游活動(dòng),時(shí)間沖突,所以打電話告訴MMB取消面試。回來之后的一周時(shí)間,由于經(jīng)常開會(huì),手機(jī)大都是在靜音狀態(tài),幾個(gè)電話都沒有接到,回復(fù)又沒有打通,直到第7個(gè)電話才聯(lián)系到MMB,表達(dá)歉意之后,再次約定了時(shí)間。(評(píng):我想這個(gè)MMB的7個(gè)電話,將會(huì)影響我今后的HR生涯,我不知道有多少朋友給應(yīng)聘者打過7個(gè)電話,但是我沒有!我也不知道對(duì)方是出于何種原因,但這足以感動(dòng)作為應(yīng)聘者的我!)
約定的時(shí)間,請(qǐng)了天年假,到了華為基地,見到了電話里的MMB(挺漂亮,呵呵。)簡(jiǎn)單的寒顫幾句后,被帶進(jìn)一個(gè)小房間,她給了我一瓶水和一份面試登記表。(評(píng):水是細(xì)節(jié),但是很多同行容易忘記!)
一份2頁(yè)4面的登記表,第一面是介紹華為公司及其用人理念,下面是工作地區(qū)的選擇,分別是國(guó)外、國(guó)外艱苦、國(guó)內(nèi)其它和深圳,最后是簽名跟應(yīng)聘部門;第二面是個(gè)人信息,印象深的兩個(gè)地方一個(gè)是國(guó)籍(個(gè)人覺得外國(guó)人因該不會(huì)填寫這表,中國(guó)人的話,這個(gè)似乎又沒有必要。)一個(gè)是要寫類似座右銘;第三面是工作經(jīng)歷;第四面是工作經(jīng)歷跟誠(chéng)信承諾,印象深的地方是除了要應(yīng)聘者承諾信息真實(shí),允許背景調(diào)查外,增加了對(duì)沒有跟其他公司簽訂競(jìng)業(yè)協(xié)議和試用期通過考核的承諾。(評(píng):老實(shí)說這份登記表排版不專業(yè),略損華為的形象,而且很多地方的空余太小,字都要斜著寫。但是還是有很多值得學(xué)習(xí)的地方,例如誠(chéng)信承諾部分。)
填完應(yīng)聘登記表10幾分鐘后,進(jìn)入了專業(yè)面試,半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,面試官M(fèi)MC了解我具體工作的一些事情和我對(duì)理論知識(shí)的理解后,告訴我等下一輪的面試。(評(píng):誰(shuí)聽誰(shuí)講是面試時(shí)HR需要注意的問題,但是MMC做的比較好,因?yàn)樗鋈ブ?,我因?yàn)榭诟哨s緊喝了幾口水~)
略等之后,進(jìn)入了素質(zhì)面試,面試官M(fèi)MD告訴我MMC對(duì)我的專業(yè)水平很是佩服,在聊天的過程中,她發(fā)現(xiàn)了我的求職意向和動(dòng)機(jī)的問題(自己很失敗~),并告訴我會(huì)跟上一輪的面試官M(fèi)MC商量后,確定是否讓我進(jìn)入下一輪。(評(píng):面試官之間的交流在很多企業(yè)只是通過評(píng)議表上的評(píng)語(yǔ),然而這顯然不夠,在這一點(diǎn)上,華為值得學(xué)習(xí)。)
大概20多分鐘后,面試官M(fèi)MC進(jìn)入了房間,再次了解我的意向跟動(dòng)機(jī)后,告知由于綜合面試官很忙,如果我的意向不強(qiáng)的話,可能就不會(huì)進(jìn)入下一輪面試。出去與MMD再次溝通后,我的這次面試進(jìn)程結(jié)束。(評(píng):很佩服MMD,能夠那么快的讓我放松了戒備,并暴露了求職意向與動(dòng)機(jī)問題,同時(shí)在判斷出我的問題之后,通過面試官之間的交流,果斷的不讓我進(jìn)入下一輪綜合面試,非常專業(yè)!)
綜論:整體來講,結(jié)果雖然不滿意,但是過程收獲很大,面試過程中接觸到的4位MM給我留下的是敬業(yè)、專業(yè)和高效的印象。
其后的幾個(gè)月里面,斷斷續(xù)續(xù)收到華為其他體系的面試通知,但都沒有去。(評(píng):以前都說華為有自己龐大的人才庫(kù),面試沒有通過的人,兩年內(nèi)不會(huì)再考慮,看來不是很真實(shí)!)
直到三個(gè)星期前再次收到華為的面試通知。部門:研發(fā)體系;職位:不祥;地點(diǎn):華為培訓(xùn)中心西門;時(shí)間:周日早上。(評(píng):收到的短信通知有兩個(gè),第一個(gè)通知的時(shí)間是9:00,第二個(gè)是9:30,回電話仍然是不能打通。這是一個(gè)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤!)
趕到華為基地是8:30多,匆匆問了個(gè)路人華為培訓(xùn)中心的位置,卻跑到南門??吹轿仪懊娌贿h(yuǎn)的路人甲跟我一樣跑錯(cuò)了,沿著西面走的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)路人甲在一個(gè)地方停留一會(huì)后,遲疑的過了馬路。趕到的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他站著的地方是停車場(chǎng)的入口,只好繼續(xù)向前走,但是看到十字路口的時(shí)候,我只好回頭,正準(zhǔn)備學(xué)路人甲穿越馬路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)前方路人乙在問路,感覺他跟我找的是一個(gè)地方后,小跑著跟了上去,終于在停車場(chǎng)入口旁邊,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小門,旁邊擺著張桌子,后面坐著兩個(gè)人,告訴我們從小門上去就是面試的地方了。(評(píng):華為自己的地盤,掛條橫幅效果應(yīng)該會(huì)好些吧!)
進(jìn)入面試的地方,發(fā)現(xiàn)是個(gè)食堂!門口三臺(tái)電腦,后面一群MM,告訴手機(jī)號(hào)碼后,領(lǐng)到了我的編號(hào)證件和應(yīng)聘資料。告訴MM我收到兩條短信,時(shí)間不一致,收到的答復(fù)是沒有關(guān)系。(評(píng)論:這不是我想要的答復(fù)!)
我的編號(hào)是225,瞄了一眼,前方不遠(yuǎn)處的編號(hào)已經(jīng)是300多了。(評(píng):不知道這里面有多少人需要像我跟路人甲、乙一樣問路!)
進(jìn)去后三個(gè)面試官,除了一個(gè)HR, 另外倆個(gè)都是部門經(jīng)理,一個(gè)阿貓一個(gè)坡人。做完了簡(jiǎn)單的面試自我介紹開始。題目是What kind of reform should we do to prevent the next economy crisis. 由于咱是NTU EEE的,平時(shí)打交道的都是些二極管什么的,對(duì)這些金融危機(jī)的看法實(shí)在是道聽途說非常膚淺,當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懵了的感覺。5分鐘的individual notes taking的時(shí)間,大概力所能及的寫了幾個(gè)point吧。有g(shù)lobal alliance, governmental regulation, improve transparency什么的,都是些平淡的想法。5分鐘很快過去,大家開始討論。中國(guó)女生率先propose timer,這本來是一個(gè)加分點(diǎn),搞笑的是大家都不置可否,貌似沒人想做。之后我propose to use framework for our discussion, 大家繼續(xù)不置可否……于是倆個(gè)印度哥哥開始扯,非常典型的印度人風(fēng)格,反應(yīng)快,point非常多,中國(guó)女生不甘示弱也搶提了幾個(gè)general的點(diǎn),我當(dāng)時(shí)緊張啊,第一輪下來居然沒說上話,旁邊的印度哥哥問我有啥看法。我汗,本來我以為我應(yīng)該是照顧組里弱勢(shì)的那個(gè)人的,結(jié)果直接成了被照顧的那個(gè)人。接下來漸入佳境小組討論很快進(jìn)行了十幾分鐘,面試官提醒我們時(shí)間不多了,可以開始往白板上寫一下我們等下要present的東西了。國(guó)大氣質(zhì)哥拿起了筆開始寫,我們做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分類,分別是governmental/social/business solutions. 很快時(shí)間就結(jié)束了,進(jìn)入到10分鐘的presentation環(huán)節(jié)。
我和中國(guó)女,印度狡黠哥各拿一個(gè)部分說,胖子氣質(zhì)哥做開頭和結(jié)尾。 由于真的不懂那些business的solution,我表示做一下social solution好了。然后我們說了四點(diǎn):
Secondary stockholder
Increase public awareness
Global alliance
第四點(diǎn)不記得了。第一點(diǎn)是狡黠哥提了,我完全不知道啥意思,我就對(duì)面試官們一陣笑,表示自己實(shí)在不知道這個(gè)是啥子意思,不過照我個(gè)人的理解,就是blablabla……
這個(gè)階段大家團(tuán)隊(duì)配合非常精彩,10分鐘卡的剛剛好~ 每個(gè)人說的也都非常平均。
到了最后的一個(gè)部分也是我最二逼的一個(gè)部分,Q&A
到了這個(gè)份上,由于我一天都沒吃飯,體力不支大腦思考緩慢加之本身知識(shí)儲(chǔ)備不足。面試官問了很多比較technical的面試問題,狡黠哥對(duì)答如流,氣質(zhì)哥經(jīng)常上升一個(gè)高度從整個(gè)structure的部分回答,中國(guó)女表示看了很多article, it says云云等等??傊鐐兾揖褪且槐瘎?,根本插不上話。關(guān)鍵還是沒話可說啊!好不容易談到政府管制對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的影響,那個(gè)阿貓?zhí)岬搅酥袊?guó)政府。我這才清醒過來回想起平日里打醬油看校內(nèi)看的那些有關(guān)中國(guó)金融體系的那些江湖傳聞道聽途說等等,馬上表示自己對(duì)這個(gè)問題有一定見解,然后blablabla說了一堆,最后加了句,這些都是個(gè)人淺見,may not be right. 然后繼續(xù)保持沉默……聽他們?nèi)齻€(gè)鬼扯……自己對(duì)著面試官傻笑……
出來后我給了倆個(gè)印度哥名片,表示如果你們接到了通知一定要第一時(shí)間通知我好讓我早死心早回國(guó)。哈哈哈然后我就找我SMU的同學(xué)吃火鍋去了……
曲旭——美國(guó)優(yōu)異(Sterling)中國(guó)公司高級(jí)顧問
韓: 是企業(yè)招募人才的重要環(huán)節(jié),是人才進(jìn)入企業(yè)必過的一關(guān),今天首先請(qǐng)兩位談?wù)勂髽I(yè)為什么重視 。
盧:一般來說,篩選 之后就進(jìn)入了 階段。通過直觀感受,了解應(yīng)聘者的性格,他和直接上級(jí)、同事能否相處,與公司文化能否相容。這些單憑 是了解不清的。
曲:企業(yè)招募甄選人員有多種方法,面試用得最多。雖然有人對(duì)它的信度和效度有疑問,但通過面試能讓人感受到應(yīng)聘者的心理、性格能否和企業(yè)文化吻合,而且也能讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)有一個(gè)了解。在招募過程中,企業(yè)要投入人力、財(cái)力、時(shí)間,希望這項(xiàng)投資能有很好的回報(bào)。如果所招募的人員不適合企業(yè)的需要,則會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的損失,所以,這是一項(xiàng)非常重要的工作。
韓:作為面試官,面試前的準(zhǔn)備有哪些?
盧:首先仔細(xì)閱讀 ,篩選簡(jiǎn)歷,了解應(yīng)聘者的細(xì)節(jié),比如面試當(dāng)天也許是他的生日。
韓:面試過程中應(yīng)該注意的問題是什么?
盧:一次面試大約需要一個(gè)小時(shí)。面試官要有禮貌,讓對(duì)方感到舒服。10次面試,可能最終只錄取1人,其他9人就是你公司的“形象代言人”,面試官怎樣對(duì)待他們,他們就怎樣宣傳你的公司。我面試過一個(gè)人,那天正好是他的生日,我的第一句話就是“生日快樂”,他很驚訝,也很感動(dòng)。另外,像提供飲料、安排座位(應(yīng)聘者應(yīng)背對(duì)門口,以免分神)等細(xì)節(jié)也要照顧到。
韓:面試時(shí)常提的問題有哪些?
盧:一些是專業(yè)方面的,事先就準(zhǔn)備好了。另一些是隨機(jī)的,主要考察應(yīng)聘者的“態(tài)度”是否積極、上進(jìn)。除非自身已具備,積極和上進(jìn)是永遠(yuǎn)學(xué)不來的。運(yùn)用以下問題,可以幫助你對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更深入的了解。
你工作了幾年?過去幾年中哪個(gè)工作值得自豪?
在你一生中,誰(shuí)對(duì)你影響最大?為什么?
你對(duì)大學(xué)同學(xué)中哪個(gè)印象最深?為什么?
你工作遇到困難時(shí)怎么辦?
如果應(yīng)聘者的態(tài)度是積極的,他舉出的事件和人一定是有積極意義的。提問的目的在交流,對(duì)不善交流的人,面試官要幫他開口,展現(xiàn)自己;對(duì)話密的人,面試官就要及時(shí)轉(zhuǎn)移話題。
韓:對(duì)面試經(jīng)驗(yàn)豐富的人怎么考察?
曲:面試人要避免對(duì)被面試者產(chǎn)生第一印象、月暈效應(yīng)等不客觀的心理反應(yīng)。有的應(yīng)聘者很善于博得面試人的好感,這時(shí),需要面試人特別冷靜,做出客觀判斷。我曾經(jīng)面試過一位候選人,他很善談,談得越多我的疑慮越多,后來,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他的職業(yè)經(jīng)歷是假的。對(duì)應(yīng)聘者來說,誠(chéng)實(shí)正直是基本素質(zhì),是被錄取的重要指標(biāo)。對(duì)面試官來說,通過敞開性、收斂性的問題,通過確認(rèn)、反問等技巧可以做出正確判斷。