講解員培訓總結精選(九篇)
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第1篇：講解員培訓總結范文
一、這次培訓班的學習概況
每逢歲夕，工作千頭萬緒，正是大家百般忙碌的時候。在這樣的時節舉辦全院黨群干部骨干培訓班，院黨委是下了極大決心的，因為這個培訓班不辦不行，原因有以下五點。一是黨的十六屆三中全會對國有企業進一步深化改革指明了方向，提出了具體要求，國企改革的任務異常艱巨。我院正處在一個體制、機制的版權所有重大轉型期。新的形勢對全院黨群工作提出了更高的要求，我們面臨著一個更大的機遇和挑戰。二是我院于10月底已經脫離鐵道部，整體劃歸建筑總公司。這預示著我院與鐵道部長達50年的行政隸屬關系的結束，成為完全意義上市場競爭主體的開始。也就是說，我院從此將完全走進市場，參與市場競爭，在激烈的市場競爭中求生存、求發展。在這種情況下，我們黨群工作怎樣定位、怎樣為院中心工作和市場競爭服務，這又是一個挑戰。三是鐵路跨越式發展戰略的實施，為我院的發展提供了前所未有的大好機遇。同時，也對我們黨群工作提出了更高的要求。四是我院的“兩建兩育”工作，經過一年多的推行和實踐，已經取得了初步成果，目前面臨著如何更加深入，再上臺階的問題。五是全院宣傳工作會議剛剛結束，對新形勢下全院宣傳思想工作提出了新的任務，也提出了更高的要求。這就是我們之所以要舉辦這次學習班的背景。也就是說，舉辦這次學習班，就是為了將明年我院黨群工作做得更好，是搞好明年全院黨群工作的助推器，是新形勢下加強和提高全院黨群系統執行力的具體措施之一。
正因為知道這次學習班的的意義和重要性，所以大家不辭勞苦，認真學習，認真思考，認真討論，在有限的時間里，取得了可喜的收獲。三天來，我們聽取了院長林蘭生同志關于我院改革發展形勢的講話，黨委書記增同志對新形勢下如何做好明年全院黨群工作的講話，我院“兩建兩育”工作的回顧和對明年如何推進的設想；觀看了國務院發展研究中心陳淮同志“完善市場經濟體制”和鐵道部計劃司司長黃明“鐵路的發展規劃與趨勢”兩個錄相報告；聽取了鐵道部“鐵路勘測與設計”會議精神的傳達；院機關黨群部門與基層黨工委交流了明年工作設想；今天上午，大家又圍繞十一個問題，就明年的工作進行了熱烈的討論。會上，我們還以局面的形勢交流了建筑院開展“兩建兩育”工程的典型案例。可以說，雖然這次學習班只有三天時間，但內容豐富，安排緊湊，學習有得，效果很好。在大家的共同努力下，完成了學習任務，達到了“進一步學習三中全會精神，學習中央經濟工作會議精神，以明確形勢，提高認識，武裝頭腦；進一步研討在新形勢下如何做好黨群工作，進一步明確明年的工作任務”的辦班目的。
二、這次培訓班的收獲和體會
根據大家的互動交流和今天上午的討論，我認為通過這次培訓班的學習，主要有以下五點收獲與體會。
第一，開闊了眼界，拓展了思路。在這次培訓班上，我們觀看的兩個錄相報告，對我們全國鐵路的發展規劃與發展趨勢有了一個方向性的了解，對完善社會主義市場經濟體制，更深刻地學習和領會三中全會《決定》的精神實質會有實質性的幫助。聽取了林院長和吳書記的講話，對我院目前改革發展形勢和明年黨群工作的形勢任務和方式方法，有了更進一步的了解；通過大家的交流和討論，在工作思路、工作重點上相互啟發，取長補短，實現了成果共享。所以說，通過培訓學習，我們開闊了眼界，拓展了思路。
第二，進一步增強了危機意識和緊迫感。通過學習，我們認識到國企改革是大勢所趨，是形勢發展的必然要求，只有加快改革才能加快發展，早改革才能早發展。發展才是硬道理，否則我們就會被歷史淘汰。作為黨群干部，怎樣更好地為改革發展服務，為生產經營服務，為基層一線服務，為搏擊市場開道，是我們每個人思考和探索的首要課題。
第三，進一步明確了明年的工作任務。在這次培訓班上，不但廣泛交流了各單位、各部門明年的工作思路，吸取了院黨委明年工作的初步設想，而且還集思廣益，結合我院工作實際，有針對性地圍繞十一個專題進行了深入討論。明確了明年黨群工作的任務，為明年更好地開展工作打好了堅實的基礎。
第四，進一步增強了信心。林院長從行政領導的角度，對近兩年來黨群工作給予了充分肯定和較高評價，對今后的工作從行政的角度提出了希望和要求，他還特別強調，我院要改革發展，離不開思想政治工作，隨著形勢的發展，我院的思想政治工作只能加強，不會削弱。這對我院黨群干部既是鼓舞又是鞭策，充分證明了我們工作的價值，更增強了我們進一步做好工作的信心。
第五，增進了了解、溝通與友誼。平常大家天各一方，加上忙于工作，少有溝通與交流的機會。這次學習培訓，也給大家提供了互相學習、互相溝通、互相了解的機會。希望以后各單位、各部門保持聯系，通過各種渠道和方式，多交流、多溝通，互相學習、共同提高。我希望，我們黨群系統的同志們不僅要做好同事，更要做好朋友，工作上相互支持，生活上相互關心，通過工作的紐帶建立起深厚的友誼。
三、幾點要求
同志們，大家都是我院黨群系統各級領導干部，是我院黨群系統的工作骨干。三天培訓就要結束了，但繼續學習的任務還遠遠沒有結束。回去以后，工作的擔子和任務更重。因此，我結合這次培訓學習和明年的工作任務提出五點要求。
第一，進一步解放思想，轉變觀念。我在院宣傳工作會議上曾經講過：“解放思想，轉變觀念”不是一句空洞的口號，而是一項長期的任務，是與我院改革發展，與每一位干部職工前途命運和個人利益息息相關的實實在在的任務，它的至義精要就是思想觀念要“與時俱進”。要在新形勢下為我院服好務，在更高層次上做好我們的本職工作，就要求我們自身必須把“解放思想，轉變觀念”放在首位。再次，我院正處在一個歷史轉型的關鍵時期：與鐵道部脫鉤后，我們將完全進入市場，作為一個在計劃經濟體制下誕生、成長起來的科技型企業，我們的思想觀念、傳統習慣、思維定勢和工作作風，必定有濃厚的計劃經濟色彩，與社會主義市場經濟和新形勢。所以，“解放思想，轉變觀念”的任務是一項長期的任務。
我們一定要在學習貫徹中堅決突破求穩怕亂、不思進取的思想，樹立與時俱進、開拓創新的觀念；破除怨天尤人、等待觀望的思想，樹立奮發有為、真抓實干的觀念；破除小富即安、小功則滿的思想，樹立善觀大勢、深謀大事的觀念；破除因循守舊、膽小怕事的思想，樹立革故鼎新、敢想敢干的觀念；破除“等、靠、要”的思想，樹立世界眼光、宏觀意識和系統論的觀念。落實到現階段,就是要加強市場意識，以觀念的創新為重點，為開創黨群工作新局面打下堅實思想基礎。
第二，要學會運用系統思考的方法籌劃工作。
一是要運用系統思考的方法反思我們思想認識存在的差距，反思我們現在的工作思路、方式方法與新形勢的要求不相適應的方面，分析原因，尋找對策，用新的觀念、寬闊的視野，審視、謀劃和推進工作
二是要對照市場經濟的標準，從系統的角度深刻查找我們在思維模式、習慣做法、體制弊端方面與市場經濟要求存在的差距，為院的深化改革和加快發展更加有針對性地開展工作、提供保證。
三是要從系統的角度思考黨群工作的“四個創新”，即理念的創新，活動載體的創新，推進方法的創新，深層體制的創新。創新是黨群工作的活力源泉，是黨群工作獲得生機的唯一途徑。回顧今年我們所取得的成績，創新是一條重要的經驗。
四是堅持“三貼近”的原則。黨群工作要做到受基層擁護歡迎，就必須體現出“貼近實際貼近生活貼近群眾”的三貼近原則，加強調查研究，加強與基層的聯系，使黨群工作成為院與廣大職工溝通的橋梁和紐帶，凝聚全院廣大干部職工人心的橋梁和紐帶。
第三，要樹立大局意識，營造執行文化，努力提高全院黨群系統的執行力。明年，我院的工作大局就是深化改革、開拓市場、提高效益、增強競爭力。我們要善于在這個大局中找準自己的位置，找準工作角度，全心全意為大局服務。要做好我們的工作，這里我還要強調一下執行力的問題。要將科學的理念、戰略和目標轉化為具體行為，變必須強調執行，就必須建立起符合我們實際的執行文化，就必須培育我們強勁的執行力。所謂“執行”，就是將設定目標推向結果的整個過程，是目標與結果之間的聯系鏈，缺失了這個鏈條，目標就成了空中樓閣。建立執行文化，培育我們強勁的執行力，更離不開敬業、忠誠、勤奮的精神觀念，離不開成百上千將信送給加西亞的羅文。我相信在座的各位都是能將信安全優質準時送到加西亞的羅文。這次培訓班上給每個同志都發了一本書，書名叫《執行力》。希望大家認真閱讀，認真思考，思考如何在本單位營造起濃厚的執行文化，從而進一步提高我們黨群系統的執行能力。版權所有
第四，進一步完善明年的工作設想。首先，通過11日上午林院長的講話，通過今天上午吳書記的講話，大家對我院日前改革發展形勢有了進一步了解，對院黨委明年工作思路有了框架性的把握。其次，通過學習、通過觀看錄相，通過各單位、各部門對明年工作設想的交流，大家開闊了思路，必定有所啟發。再次，11日上午我專門講過總公司黨委書記李國瑞同志對我們黨群工作確立新觀念提出了四點要求，這就是——要確立市場主體觀念；要確立創新觀念；要確立國有資產保值觀念；要確立做強做大的觀念。這四條對我們開展好今后的黨群工作具有很強的指導意義。因此，回去后，各單位、各部門要根據這次學習的收獲，結合自己的實際，進一步修改、完善明年的工作設想和思路，力爭有所創新，使我們的黨群工作在明年有更大的進步。
第五，加強隊伍建設，樹立不斷學習的觀念，增強自身素質，不斷提高工作水平。這個問題，前天我已經講過了，今天再作進一步的強調。一要加強學習，提高工作能力。要加強現代企業管理知識的學習。我們工作的平臺是企業，不懂得企業管理，就不可能使我們的工作真正融入企業日常工作之中；要提高計算機運用水平，向辦公無紙化、網絡化的方向發展；要提高調查研究、文字寫作的能力。總結推廣經驗、宣傳先進典型、樹立一院良好的市場形象都需要每一個黨群干部有較強的調查研究能力和文字功底。所以，提高調查研究和寫作能力是我們做好工作的前提。
二要進一步轉變工作作風。要把“貼近實際，貼近生活，貼近群眾”的三貼近原則貫徹我們全部工作的始終。實踐證明，只要我們的工作做到了“貼近實際，貼近生活，貼近群眾”，我們的工作就會有針對性和有效性，就會發揮實實在在的作用，就會受到大家的歡迎。我們反思有些工作做的不理想的原因，大都是因為作風不實，對基層情況不熟悉、不了解，做起工作來心里沒底，不知所措。轉變工作作風就是深入基層，了解基層真實的情況，掌握大量第一手資料。只有這樣，我們的工作才可能有針對性、實效性。
三是要善于思考。要養成良好的思考習慣，并善于從理論高度分析問題、判斷問題，得出客觀的結論。我院正處于轉型期，各方面的思想比較活躍。我們黨群干部不能人云亦云，要保持清醒的頭腦，不僅要做好自己的思想政治工作，還要敢于和善于履行好崗位職責，做好他人的思想政治工作，表現出大局觀和責任感。
第2篇：講解員培訓總結范文
關鍵詞：文博講解員；專業素質；提升
作為歷史文化的傳遞者，文博講解員要具備深厚的專業素質，熟知文物的歷史發展脈絡，明確講解的目的，挖掘文物的深層教育內涵，準確、有效地向參觀者展示文物的實例文化內涵，實現教育意義。這些是文博講解員所應具備的專業素質，同時，隨著社會及文博業的發展，文博講解員專業素質的提升變得愈發必要，要明確文博講解員專業素質的提升意義，探索有效的提升策略。
1 文博講解員專業素質的提升意義
1.1 適應社會發展的要求 在社會主義物質文明與精神文明的協調發展，加強社會主義精神文明建設的大背景下，國家對文博事業的發展愈發重視，一方面增加文博館及文物展示的數量，另一方面重視文物講解的質量，致力于通過文博參觀，更好地為民眾展示我國優秀的歷史文化資源，蘊含的豐富文化內涵，激發民眾的愛國熱情及民族自豪感等等。任何一個行業，每一個角色，都是社會的一部分，都應該適應社會的要求，文博講解員作為社會歷史文化資源的傳遞者，亦是如此。而要把這些期望落到實處，需求文博講解員適應社會發展的高要求，準確把握文物的歷史文化內涵，傳遞正能量，充分發揮文博館的教育作用。這既對文博講演提出了提升專業素質的要求，同時，也是提升文博講解員專業素質的意義所在。
1.2 滿足自我發展的需要 在社會主義物質文明不斷發展的當代，人們的生產生活不再簡單停留于物質的滿足，換言之，人們勞動、工作不再單純是謀生的手段，也是實現自身價值，滿足自我發展需求的途徑。文博講解員作為社會教育意義重大的職位，其所能實現的是更多的精神滿足。根據馬斯洛的需求定律，人的需求層次是逐漸提升的，在實現了基本生產需求后，人們開始追尋向上的發展需求，文博講解員亦是如此。要向上發展，就得具備較高的專業素質，就要不斷提升專業素質，這是文博講解員提升專業素質的內在動力，同時，這也是文博講解員提升專業素質的意義所在――能更好地滿足自我發展的需要，為自我發展打下堅實的專業基礎，在文博講解員這個平凡的崗位上實現自我發展，創造不一樣的精彩。
1.3 增強文博講解的成效 文博講解員作為文博館陳列物與參觀者之間的交流媒介，起著傳遞文化內涵、實現教育目的的作用，而在實際過程中，文博講解成效的大小一方面取決于參觀者所能接受的歷史文化內涵的多少，另一方面取決于文博講解員的專業素質，“講解作為溝通聽眾與文物之間的橋梁與紐帶作用日益凸顯，實踐證明，講解水平的高低，直接關系到文博館的宣傳效果，影響著文博館的工作質量”。具體而言，文博講解并不是簡單機械的知識闡述，面對有思想的參觀者，文博講解員所傳遞的歷史文化內涵的多少、方式的好壞等等，影響著參觀者的接受程度。當文博講解員專業素質不斷提升，就能形成更扎實的知識基礎，也能擁有更高超的講解藝術，使這些文物所承載的歷史文化內涵，所蘊含的豐富教育意義等以更加優化地方式傳遞到參觀者那里，并為參觀者所接受。
2 文博講解員專業素質的提升策略
2.1 樹立自覺提升專業素質的意識 如上所述，文博講解員素質的提升意義重大，無論是社會，還是文博館對此都高度重視，但是，這些都只是外在的提升意識，屬于環境的一部分。而文博講解員有無自覺提升專業素質的意識則是這種外界的重視能否被認可，提升效果大小的關鍵因素。因為，內因才是事物發展的根本，要能真正推動事物的發展，只有提高人們參與事物發展的積極性，使人們自覺資源地提升專業素質。文博講解員要從適應社會發展的要求，滿足自我發展的需求，提升文博講解成效等方面給予能量，明確自覺提升專業素質的重大意義，樹立自覺提升專業素質的意識，積極主動利用各種機會，在實踐中成才，不斷夯實自己的專業知識，深度挖掘歷史文化資源的內涵，加強講解藝術的運用，發展自我，使自己的專業素質邁上更高的臺階。
2.2 積極參與專業素質提升的培訓 自我教育是提升文博講解員專業素質的重要途徑，但畢竟個人的力量是有限的，培訓在提升文博講解員專業素質上不失為一個有效的策略。培訓是現代社會各行業普遍采取的措施，對于文博講解員來說，原有素質在實際講解過程中會受到各種情況的制約，需要通過培訓，有針對性地夯實專業素質，提升專業素質的實際運用能力。無論講解員自身作為參觀者所接受的其他文博講解員的培訓，還是作為培訓對象而接受的專業文博培訓，面對多樣化的培訓方式，講解員要做到的就是積極參與，在培訓中既積極學習專業知識，又及時找專家為自己釋疑解惑，更好地應對實際講解中的各種問題。
2.3 注重理論與實踐的有效銜接 專業理論知識是文博講解員的職業基礎，通過自我教育、專業培訓，文博講解員不斷夯實自身的專業素質，但實踐終究是檢驗真理的唯一標準。文博講解員專業知識的掌握程度，講解技巧的運用都需要在實踐中加以驗證。專業素質的實際運用存在著理想與現實的差距，面對不同的參觀者，不同的文物講解，專業素質的實際運用也會有所差別，這類似于因材施教的教育方法，需要注重理論與實踐的有效銜接，既準確傳遞知識，又調動參觀者積極性，靈活處理講解過程中發生的各種情況。并且做到及時總結，為以后的講解工作積攢經驗，規避失誤，提升專業素質的同時，使講解成效更上一層樓。
3 結語
文博講解員素質的提升無論是對自身，還是社會發展都意義重大，文博講解員應明確文博講解員素質提升的意義，從中汲取力量，促進自我專業素質的不斷提升，樹立自覺提升專業素質的意識，積極參與各種培訓，注重實踐與理論知識的結合。文博講解員專業素質的提升不是能速成的，需要長期的堅持與努力。文博講解員要積極加強與觀眾、專家、同行的交流與學習，夯實文博專業知識，不斷拓展知識面，提高知識層次，更新知識內容，合理運用講解藝術，全方位地提升專業素質。
參考文獻：
[1]王雪萍.淺談博物館講解員的知識構成――以中國客家博物館為例[J].客家文博，2014，8.
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[3]趙彬.實現優秀文博講解的意義和途徑[J].成都大學學報：社科版，2005（6）.
第3篇：講解員培訓總結范文
1 革命紀念館講解藝術的內涵
革命紀念館講解工作不是單純的、機械的口語表達，為了能更好地傳遞革命歷史知識，弘揚革命精神，達到愛國主義教育的目的，革命紀念館講解還是一項復雜的講解藝術。革命紀念館講解藝術是講解人員在對革命紀念館參觀者進行相關講解時，針對參觀者的不同需求、不同層次等，綜合運用語言、體態及相關輔助手段等的技巧。
1.1 專業知識與口語表達的融合 每一個革命紀念館的設立都是有其深刻的歷史背景和深刻的教育意義的，因而革命紀念館講解需要具備比其他文博講解更高要求的專業知識。具體來說，對革命紀念館所陳列的相關革命遺物等，對其歷史背景、陳列環境、教育意義等要有專業的認識，特別是相關歷史事件時間的準確性、過程的清晰條理化等。
1.2 不同講解對象的區別對待 因材施教是我國著名大教育家孔子的觀點，對待不同的教育對象要有不同的教育內容、教育方式，同樣地，面對不同的講解對象，也就是不同的革命紀念館參觀者，也要有不同的講解內容、講解方式等。簡言之，就是說，在革命紀念館講解過程中，還應運用不同講解對象區別對待的藝術，處理好革命教育與觀眾需求層次之間的矛盾。
1.3 與參觀者的有效互動 從表面上看，革命紀念館講解只是語言的運用，是講解員個人素質的綜合表現，成效更多地取決于講解員的語言魅力。但參觀者作為有意識的活動主體，其參觀革命紀念館本身就是一個尋求人際互動的過程，因而，革命紀念館講解的藝術中，還應包括與參觀者的有效互動。運用與參觀者有效互動的講解藝術，如眼神交流、語言交談、適當問答等等，就恰好能解決這些問題，提高參觀者的興趣，調動其了解革命知識，挖掘革命精神的積極性，進而更好地實現參觀的目的，達到革命精神的弘揚與愛國主義教育的意義。
2 革命紀念館講解藝術的提升
在明確了革命紀念館講解藝術內涵的同時，還應意識到革命紀念館講解藝術的運用是一個技巧性的工作，需要講解員的自我運用意識，其更是一個在實踐中不斷提升的過程，而這個過程需要相關組織部門的重視，更需要講解員自身內在素質的提升。
2.1 注重專業知識的整合 以史育人，是革命紀念館工作的重要部分，也是革命紀念館設置的初衷，這些革命史實就是革命紀念館講解的主要內容，從這個層面上來說，革命紀念館的講解藝術就是更巧妙地將革命史實傳遞給參觀者，實現教育目的的過程。而這個講解藝術是一個在實踐中不斷積累經驗，巧妙運用各種講解技巧的過程。但講解藝術畢竟只是專業講解中的一個亮點，革命紀念館講解的基礎還是扎實的專業知識。所以，革命紀念館講解藝術的提升，要夯實專業知識基礎，更要注重專業知識的整合。將相關知識納入講解員的認知系統，并做相關的知識整合，使專業知識能以更優化的方式傳遞到參觀者那里，滿足參觀者的精神需求，更實現革命紀念館設立的教育目的。
2.2 加強語言表達技巧的培訓 培訓是有目的、有計劃地提升講解員素質的重要途徑，在提升講解藝術方面也要充分發揮培訓的作用，使講解員有組織地參與到講解藝術的提升過程中。講解作為一個語言類實踐，語言表達能力是基礎，更是提升的關鍵。總的來說，作為一名專業的革命紀念館講解員，其語言表達能力是沒有問題的，但語言表達技巧則需要結合講解實際不斷優化。不同的講解員對同一革命史實的講解是不同的，同一講解員針對不同的參觀者，其講解也應有所不同，這些是革命紀念館講解藝術的要求，而要運用好這一講解藝術，就需要加強語言表達技巧的培訓。這種培訓可以是革命紀念館組織的專業培訓，專家的講演，優秀講解員的經驗傳授，也可以是講解員在實踐中探索的適合自我風格的語言表達技巧。
2.3 增強講解員自我素質的提升意識 外因只是事物發展的條件，內因才是事物發展的根本。在加強革命紀念館講解藝術相關培訓的同時，要深刻意識到革命紀念館講解藝術提升的關鍵在于講解員自我素質提升意識的高低。也就是說，只有講解員真正意識到提升的必要性，并發揮自我的積極主動性，積極參與到提升講解藝術的活動中，這些活動才會實現最初的目的，有效提升講解藝術。
“作為一名合格的講解員要充分認識本職工作的重要意義，具有高度的事業心和進取心，牢固樹立服務意識”，而要提升革命紀念館講解藝術，則需要講解員將講解工作作為自己所應專注的事業的一部分，增強提升自我素質的意識，自覺自愿地參與到各種培訓中，并積極主動地利用每一次機會鍛煉自己的講解藝術。在實踐中強化講解藝術的運用，更在實踐中提升講解藝術的質量。
第4篇：講解員培訓總結范文
[關鍵詞]講解員；展廳國；內容；方式
講解員最重要的工作就是博物館展廳的講解，而對于展廳的講解，由于受到時間、觀眾素質、講解員知識儲備等因素的影響，講解的水平也受到了很大的限制。這就要求我們，在選拔講解員時要擇優錄取，并制定完善的培訓計劃，此外還要加強內部管理，形成規范、合理的學習氛圍，堅持加強對講解員基本功的訓練及業務知識學習。
筆者作為一名博物館的講解員，下面以阿拉善博物館為例，就如何做好博物館展廳的講解工作，淺談一下在工作中總結出的幾點經驗。
1、首先要充分了解展廳每件展品的歷史背景和文化價值的現狀，這樣在講解時能夠抓住展廳的主線，更加得心應手。如，阿拉善博物館歷史展廳――《瀚海流觴》的概況。阿拉善，一片高天厚土，巍峨的賀蘭山，浩瀚的大漠，遼闊的戈壁，廣袤的綠洲，這里點燃了史前文明的星星曙光。在舊石器時代，阿拉善已經就有人類生活，是遠古人類的發祥地之一。阿拉善最早大規模開發建設是在漢代，走過了漢代，我們來到了距今1800年前魏晉至隋唐五代時期，到了唐代，阿拉善仍然很受重視，在這里建立了寧寇軍城。公元1038年，黨項人的李元昊在今天寧夏銀川一代建立了西夏政權，居延地區是他們的防御前線。元代，蒙古軍隊占領黑城，在這里設立了“亦集乃”路總管府。明代，征西大將軍馮勝占領黑城，之后便將黑城廢棄了。直到明末清初時，阿拉善又迎來了新的主人――阿拉善和碩特部和額濟納土爾扈特部。在各個歷史時期阿拉善始終與祖國同呼吸共命運。在1949年9月23日阿拉善旗和平解放，9月27日額濟納旗和平解放……
對展廳有了全面和細致的了解后，無論在哪一個部分出現問題，都可以在不影響下一部分的情況下，繼續講解，也可將展廳的內容融會貫通。如，我在一次接待時，由于緊張，將原本應該在漢代屯墾戍邊場景講解的內容忘記了，源于我對展廳內容和主線的了解，很自然的將這個場景前后的內容銜接了起來，避免造成嚴重的工作失誤。
2、對展廳中的一些重要古代遺址等，要去實地考察學習。如：阿拉善博物館歷史展廳中國家級重點文物保護單位定遠營城的講解。如果沒有去過定遠營，只能從資料中了解相關背景情況，照本宣科，不免有些乏味。如若去過，講解員本人就可以將記憶中定遠營城的細節以及現狀很直觀的介紹給游客。例如：位于阿拉善左旗王府街道的國家級重點文物保護單位――定遠營古城，是一座具有滿清宮廷建筑風格的清代建筑，被人們稱為“塞外小北京”。這里曾是阿拉善和碩特王爺的官署和居住地，在之后的200多年里“定遠營”一直是阿拉善地區重要的政治、經濟、宗教、文化中心。阿拉善博物館成立之初就在這里。定遠營古城的所在地，依山傍水，風景秀麗，圍繞著定遠營古城，是一個龐大的古建筑群。定遠營古城的布局呈“主”字形，城池是字的一點，面臨的三條河流為三橫，這三條河流就是我們常說的，頭道橋、二道橋和三道橋，城池南城門正對的一條大街為一豎，這條大街就是一高中正門的那條街，也就是我們常說的南梁坡。本地人可能每天都要經過這里，外地來的朋友可以去走走這條大街，親身感受一下曾經阿拉善和碩特王爺們走過的路……通過將這些人們常見的地點和定遠營的相關內容聯系起來，使定遠營的相關內容植入人心，讓人們更容易接受。
3、因人施講。由于參觀者的文化水平不同，年齡不同，興趣點的差異等，要求講解員具備因人施講的能力。一個出色的講解員，至少在腦海里有四套以上針對不同群體的講解詞，如，學生團體、政府接待、旅行團和普通參觀者、專家學者等。學生團體的講解詞要求趣味性強，講解過程多以故事和傳說穿行；政府接待對于時間的要求比較嚴格，要想在簡短的時間內，達到好的講解效果，要求講解員的口齒清晰、反應靈敏，講解詞要言簡意賅，重點和特色要突出；旅行團和普通參觀者一般是出于休閑娛樂的目的來到博物館，在講解詞的設計上要通俗易懂，更加的接地氣；接待專家學者最考驗講解員的業務水平和知識儲備量，講解內容要更加專業，將年代、背景、依據等準確的傳遞給受眾。一個講解員具備了因人施講的能力，那么他也就具備了成為一名好的講解員的必要條件。
4、要抓住展廳每一個單元的重點，點、線、面有機結合，內容詳略得當。例如，阿拉善博物館的民族民俗展廳――《駝鄉神韻》，整個展廳分為五個部分：阿拉善蒙古族的生活習俗，阿拉善蒙古族的生產習俗，阿拉善蒙古族節慶、游藝和競技，阿拉善蒙古族民間文學藝術和醫藥，阿拉善蒙古族信仰與宗教文化。在這五個部分中的重點就是國家級的非物質文化遺產的展示，在講解時要將重點放在這里。
作為一名講解員，除了做好以上四點之外，還要在外在形象、接待禮儀、語言表達、應變能力等方面練好基本功，勇于做出創新。筆者在這里推薦一些有關于講解員素質培養和阿拉善歷史文化的書籍：《中國博物館學基礎》、《播音主持語音發聲訓練教程》、《阿拉善往事》等。
以上是我在從事多年博物館講解工作的過程中，總結出的幾點粗淺的經驗，望同行們多多指正，也希望能夠對相關行業的工作人員提供一點參考。
參考文獻：
[1]帶你走進博物館?阿拉善博物館阿拉善博物館編著.
第5篇：講解員培訓總結范文
關鍵詞：中小學 美術教育 重要性 思考
通過三個月的美術教育實習，我發現了學校美術教育的一些弊端。美術教育是高素質人才培養中不可缺少的一課，學校是培育人才的搖籃，基礎教育學科建設品位決定著學生一生的文化追求和專業理想。
美術之所以在西方發達國家受到重視，就是因為他們認識到美術在培養人方面的重要性。而我們國家的教育形式，雖然在教育大綱中將美術放在重要的位置，但卻體現不出美術在整個教育中的教育作用，從學校、學生個人的角度都沒有體現。原因其實很簡單，從事美術教育的工作者都清楚，不從事美術教育工作的教育者也普遍都知道，學校重成績（學生考試的分數），其它的都是從屬。美術教育作為一項長期的、隱性的教育并不能立即體現教育的成果而被放在最其次，這是美術教育工作者的無奈和悲哀，天長日久，就覺得美術教育者是閑人，是有許多空余時間的人，于是就干起了許多與美術教學無關的雜事，這也許就是我們目前的美術教育現狀吧。
我記得在《錢江晚報》上有這樣一則新聞――《小學生看畫展問講解員：吳冠中畫中心思想是什么》，大意是吳冠中畫展在杭州舉辦，每天都吸引了大批的美術愛好者前往參觀，其中也不乏家長帶著孩子組成的“親子”隊伍。然而，一個小學三年級的女生在看完吳冠中畫展后，問講解員：“老師，吳冠中的畫中心思想是什么？”她一臉認真地拋給講解員老師這么一個犀利的問題，然后拿著筆記本和筆準備記錄講解員要講的每一句話。這個問題讓講解員徹底傻眼了。家長們培養孩子藝術細胞的良苦用心可見一斑。不過孩子們在現場的反應卻讓美術專家們頗感尷尬，在面對五花八門童言無忌式提問的時候，講解員更是經常被“雷翻”。站在吳冠中畫的女性畫前，害羞的小女孩自動繞道了，嘴快的小男孩脫口而出：“怎么畫這種東西，好難看，好惡心！”后面的家長如臨大敵，趕緊把孩子拉走，并指著旁邊的畫轉移注意力：“快來看這個草原啊！”但講解員還來不及開口，家長和孩子的行動已經宣告，畫至少不適合給孩子看。吳冠中有一個著名的教學理念，叫做“眼睛教眼睛”。他最提倡培養學生對美的感覺，教學最重要的不是技法，而是審美的眼睛。他曾經在媒體面前痛斥中國的美術教育，教出了大群“美盲”。然而，當家長爭先恐后讓孩子上各種藝術培訓班的時候，他們仍然無法避免花錢買“美盲”的陷阱。面對三年級女孩的問題，“中心思想是什么”，講解員在啞口無言后，思考良久，給出了一個答案：“吳冠中畫的是美。”于是，小學生們把“美”記在了筆記本上。這則新聞讓筆者沉思良久，孩子的問題不能從表面上去理解，而要從我們的教育制度層面上去看待，教育制度的改革已經到了迫在眉睫的時候。
從小學語文課程開始，教師不厭其煩地給學生講解文章的中心思想、段落大意，甚至于每段文字都要總結出思想，將文章內容上升至統一的思想道德的高度，禁錮了學生自身的感悟和聯想。由此，引發學生在參觀吳冠中畫展時，向講解員詢問畫的中心思想。這不得不說是我們應試教育引發的現象，類似的情況在欣賞畫展、觀賞舞臺表演、聆聽音樂等藝術活動中時常發生，這都反映出我們實際教育中學生素質教育的缺失。
目前，很多學校強調學生的考試成績，并以此作為衡量一個學生優秀與否的重要條件。這使得學生重視文化課，囫圇吞棗般消化書面知識，而忽視了自身藝術素質的培養。學校雖然開設有美術、音樂、舞蹈等課程，但大多是作為副課的形式存在，大多是每周安排一次藝術課，而在這僅有的一節課程中，教師只是簡單地介紹書本知識，教會學生唱一首歌或畫一種動、植物。這種做法使得學生缺少藝術的熏陶，缺乏對藝術的喜愛，更重要的是缺失了提升素質的重要手段。我們傳統認為的好學生一定要文化課成績優異，卻忽視了對素質教育的考察。由此，我們不難理解在吳冠中畫展中出現的那一幕。我們應教導學生去觀察生活中的美，然后用藝術的手段去表現美，而不是簡單、粗暴地告訴學生美或不美、好或不好。教師給的答案固然重要，可以作為一種參考，更重要的是我們應培養學生自己去判斷，去尋找答案。
雖然我國早已倡導從應試教育向素質教育轉軌，但在高考的“指揮棒”下，中小學教學目標仍然是一切以高考為中心，美術教育在中小學中的地位，一直是一個“爭而未決”的問題。盡管教育大綱有著明確規定：“中小學美術課是九年義務教育階段一門必修的藝術文化課程，是學校實施美育的重要途徑，它對于陶冶情操，提高美術文化素養，培養創新精神和實踐能力，促進學生德、智、體、美全面發展，具有重要作用。”但是實際執行卻不盡如人意，長期以來，美術教育處于一個最不顯眼的位置，相對于“主課”來說，它是“副課”;相對于升學的“硬任務”來說，它是“軟任務”，正由于對美術教育的認識不足，所以形成了中小學美術課“小學湊合，初中壓縮，高中取消”的局面。學校重視應試教育，由此引發了種種問題，如教育觀念落后，教學手段單一，教學方式簡單，等等。中小學幾乎都把素質教育放到可有可無的位置上，甚至大學里也是重理輕文、重技輕藝。非藝術院校的藝術類課程也是可選可不選、可修可不修。怎么把學生從“考試型”轉型為“實踐型”，這是我們目前亟待解決的問題。素質教育關系到民族的未來，藝術教育又是素質教育的重點，因此，需要把藝術教育放到整個教育環境里來思考，改革當前的教育制度勢在必行。
第6篇：講解員培訓總結范文
博物館是開展愛國主義教育的重要場所，是培養國人情感、培育民族精神的重要陣地。新時期，如何進一步解放思想、挖掘內涵、創新載體、拓寬渠道，使教育基地在弘揚民族精神、時代精神中真正發揮作用是愛國主義教育基地是也是博物館工作的中心。
二、博物館做好愛國主義教育基地的重要意義
中華民族之所以能源遠流長，最主要的原因是中國人具有愛國情懷，且千百年來從未改變。愛國主義在一定程度上促進了我國的發展，振奮了民族精神，所以宣揚愛國主義有一定深遠的意義。而博物館作為愛國主義的載體，歷史的載體，在發揮愛國主義教育基地方面有著不可替代的意義。
（一）有利于提升公眾的民族自豪感
博物館做好愛國主義教育基地的首個重要意義就是能夠幫助公眾提高民族自豪感。博物館對社會免費開放，是非營利性社會機構，具備為社會發展服務的特性，容易被人民群眾接受和認可。人們在參觀博物館研究收存的能體現歷史發展的文物時，博物館不僅為人們提供了體驗學習和欣賞歷史的良好機會，也幫助人們激發容易被忽視掉的民族自豪心和自信心。博物館內的歷史文物不但有助于宣傳國家意識形態的作用，還有助于促進城市的文明與文化的發展，更重要的是使人們的自豪感和自信心不斷增強。
（二）有利于加強國家精神文明建設的發展
博物館在不斷發展過程中被賦予了新的內涵，面對歷史變化發展的要求，博物館要進一步地解放思想，堅持實事求是的原則，幫助引導大眾樹立正確的人生觀、世界觀、科學觀，不斷改革與創新教育的發展方式，積極利用自身陣地優勢發揮愛國主義教育基地作用，才能最終實現國家精神文明建設的發展。
（三）和教育機構合作，從而實現共贏的效果
博物館通過與教育機構合作能夠更好地發揮愛國主義教育基地作用。與教育機構不斷地加強溝通和協作，通過開展館校合作活動來促進青少年的教育發展。利用博物館自身強有力的組織保障，建立高素質專業人才管理隊伍，配合學校開展利于青少年身心健康的愛國主義教育活動，不斷提高青少年愛國意識。在合作過程中，要充分做到符合歷史發展、注重形式變化，努力實現社會教育機構的愛國主義教育發展目標。
三、博物館做好愛國主義教育基地的必要性
愛國主義是動員和鼓舞中國人民團結奮斗的一面旗幟，是推動我國社會歷史前進的巨大力量。在和平與發展為主題的新的歷史階段，發揚愛國主義優良傳統，對為中華民族的偉大復興而努力奮斗，具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。因此愛國主義教育，是我們黨和國家的優良傳統，也是我國廣大博物館工作者的歷史使命。
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，并對那些有科學性、歷史性或者藝術價值的物品進行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構、建筑物、地點或者社會公共機構。博物館作為永久非營利性機構，可以說是人們學習歷史和國家文化的基礎設施。從一定程度上來說，博物館就是為了使得國民學習愛國主義思想的基礎性設施。與此同時，博物館有設十分重要的文物和標本的收集作用，在收集的同時不但要做好這些文物的保存和管理。適當是時候要發揮出其愛國主義教育思想的傳播作用，從而凸顯出博物館的教育基地作用。博物館的教育所用不單單體現在所陳列的文物，這些文物不但能給人以歷史的感官，更能使人深思。如果利用得當加以適當注釋，更能使得人們從中學到很多關于愛國主義的思想教育。這種以實物為基礎，以注釋為途徑的方法，從一定程度上可以使得人們回顧到文物所在的歷史，從而到達愛國主義教育基地的作用。
四、新形勢下博物館如何做好愛國主義教育基地的作用
一直以來，很多博物館錯誤地認為其職責只是做好展覽工作，而忽視參觀人員情況和展覽效果。在這種思想的誤導下，使大多數博物館沒有收到很高的社會效應，也無法發揮好愛國主義教育的作用。新時期下，隨著我國經濟的不斷發展，我國逐漸步入了城鎮化、市場化、國際化、工業化、信息化時代，我國社會生產力顯著增強，人們消費水平提升，思想觀念也發生深刻變化，同時社會關系和結構發生了很大變革，這些都博物館對開展愛國主義教育提出了新挑戰和新要求。
（一）了解博物館的使命
在博物館作為我國歷史文化傳承的脈搏情況下。我們要把握時代，跟上時代的步伐，從各個歷史角度，各個文化角度，各個地方了解博物館中存有的收藏，明白博物館在不同時期所肩負的使命。作為中國人民，我們需要保護我國的文化遺產、傳承我國的文化精。而博物館作為我國的文化遺產以及我國自然文化遺產的展示以及教育的一個公共場所，有利于我國人民對我國的形成、民族的形成，我國的發展經歷、民族的發展經歷進行重要宣傳。由此可知博物館肩負著展示中華文明、傳播科學文化知識的的使命。
（二）做好博物館的本質工作
在生活中，我們無論去大型超市、美容院，還是酒店；我們都會選擇具有優美舒適環境的地方。在博物館中，我們要要提供良好的環境給愛國主義教育提供便利。對比較老的，破舊的博物館提供維修和維護；在炎熱的夏天可以裝置空調。在博物館中不應該藏私藏品；在學校進行愛國主義活動時，博物館要熱情地接待，提供優質的講解服務。除此之外，博物館應該允許學生對博物館的藏品進行接觸、拍照，在博物館進行以博物館中的藏品為題材的一系列比賽。
（三）充分利用博物館資源，開展愛國主義教育活動
目前，我國博物館開展的活動主要在博物館內部，由于空間限制，活動形式往往簡單單，對群眾的吸引力不夠，取得的效果也不夠明顯。隨著教育的改革，博物館愛國主義教育應該向激發學生創新意識方面發展，博物館的館外活動變得十分重要。博物館方面在重視組織以外，還需要豐富館外活動內容，充分發揮博物館作為“愛國主義教育基地”的作用，全面培養和提高廣大青少年的創新發展能力。
（四）加強博物館講解員隊伍建設
愛國主義教育基地的建設要適應時代的要求，首先必須加強對講解員思想道德的培訓，使他們牢固樹立良好的敬業精神和服務意識。講解員隊伍是鏈接博物館與觀眾之間的橋梁和紐帶，建立一支思想覺悟高、素質過硬的的講解隊伍是愛國主義教育基地建設的中心工作。
1.加強思想道德建設，提高館講解人員的政治素質。教育者必須先受教育，要牢固樹立熱愛祖國、熱愛博物館事業、全心全意為觀眾服務的思想理念，只有高度的責任心和使命感才能在實際的工作中切實發揮愛國主義教育效應。
2.加強講解員的培訓，提高業務水平和服務水平。定期進行講解員的業務知識培訓，以“走出去”的方法，與同行館間相互交流學習，取長補短，學習其他博物館的先進宣講理念和科學方法。博物館是重要的窗口單位，講解員作為一線的工作人員，要開展多種形式的優質服務和便民服務，主動組織觀眾講解，耐心回答觀眾提出的問題，幫助解決觀眾的實際問題，拉近與觀眾的感情距離。
五、總結
總之，愛國主義教育是一項集體基礎性工程，需要社會各界共同參與，聯合開發博物館資源，擴大愛國主義的影響，形成博物館分層教育體系。博物館要不斷提升工作人員素質，始終堅持“以人為本”的思想，讓博物館承載的文化與時俱進，在推進愛國主義教育中永葆活力。
參考文獻：
[1]鄔宏.淺談新時期如何充分發揮博物館的愛國主義教育基地作用[J].大眾文藝，2015（16）：52.
[2]周曼.淺談博物館免費開放后如何充分發揮愛國主義教育基地的作用[J].黑龍江史志，2014（23）.
第7篇：講解員培訓總結范文
一、年初為充實八路軍紀念館的網絡宣傳，在館領導安排下，電腦輸入《八路軍編制序列暨主官沿革》近15萬字的文稿資料，經校對，在我們的網站上發表。
二、全程參與了我館申報“國家一級博物館”的材料收集及合成、打印工作，為本館榮獲“國家一級博物館”殊榮而盡了一份應盡的責任。
三、結合長治市委、市政府倡導的“創建國家優秀旅游城市”和武鄉縣委、縣政府倡導的“創建國家級衛生城市”活動，全程參與了單位的“創優”、“創衛”材料匯編工作，得到了上級領導的肯定。
四、今年6月份本館與日本民間參訪團達成了聯合辦展協議，準備舉辦《抗戰時期日軍性暴力圖片展》，在館領導的安排下，做出了展覽陳列大綱，交付省委宣傳部審訂。
五、為配合奧運安保，協助保衛科完成奧運安保應急預案，報省文物局安全督查處。
六、結合20周年館慶，本館出版了一系列研究叢書，我與李東光同志主要承擔了《八路軍紀念館精品文物故事集》的撰稿、編輯、校對、打印及圖片的整理工作，目前書稿已在審訂之中。另外參與“20周年回顧”及“八路軍抗戰史陳列解說詞”研究叢書的編撰工作。
七、全程參與山西省文博系統“太行杯”講解員大賽活動，主要承擔了幻燈片制作及講解員的材料輸入等工作，目前48位參賽選手的資料已全部輸入完成。
八、全程參與本館20周年館慶事宜，圓滿完成了館領導交付的各項工作。
九、12月為提高全館人員的綜合素質，本館特邀山西大學旅游學院的巫敬老師給我們進行了禮儀培訓，通過一天半時間的學習，我學到了日常生活中所不能接觸的許多知識，我深深感覺到自己各方面的知識是那么的欠缺，活到老，學到老，我要用胡奇才將軍的尚學精神來鞭策自己，爭取更大的進步。
我是文物部的一名成員，文物工作是我的本職工作，文物是博物館事業的生命線，對于我的本職工作今年我卻做的很少，一年中經我手征集革命文物35件，整理文物資料100多份，看到上面這個數字我感到異常的慚愧，在新的一年中，我將嚴格按照館領導對文保部工作的具體安排，繼續加大文物科學管理的力度，學習和借鑒全國兄弟館的先進經驗，并結合我館文物工作的實際情況，加倍努力工作，把我館所有現存文物能夠登記造冊、分類上架，使文物工作不留遺患，為我館創建aaaa級景區奉獻一份應盡的責任。
與本篇 2010年博物館文物部工作總結 內容有關的：
第8篇：講解員培訓總結范文
一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區；各區（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業主要負責人；每單位2—3人。
2、培訓內容：旅游經營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發、旅游業各要素的整合。
3、培訓時間：200*年3月15日—18日
4、培訓地點：××市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。
7、結業總結：參訓學員寫出書面總結材料800—2000字。
打印一式二份。交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師：
省級：西南民大李如嘉康輝集團周小丁
省旅游局胡兵、王紹麟四川大學：待落實。
市級：市旅游局劉良慧
二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期
第1期：
1、培訓對象：各旅行社部門經理、業務骨干，各單位3—5人。
2、培訓內容：國內旅游業發展概況、旅游資源的保護與開發、旅游市場的開發、旅游法、旅行社經營與管理。
3、培訓時間：200*年3月29日—31日。
4、培訓地點：××市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學員食宿：學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師：
省級：待落實（2人）
市級：4人
第2期：
1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經理，各單位5—7人。
2、培訓內容：現代飯店業的發展、旅游飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間：200*年4月10日——12日版權所有
4、培訓地點：××市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結材料后頒發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師：
省級：待落實（2人）
市級：4人
三、舉辦景區講解員培訓班1期
1、培訓對象：各旅游景區、紀念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅游業的各單位全體講解員。
2、培訓內容：旅游法規、旅游資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓時間：200*年4月20日～23日
4、培訓地點：××市廣播電視大學。
5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800～2000字，打印一式二份，交書面總結材料后頒發培訓結業證書。
8、擬聘援課教師：
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓內容：
重點內容：對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。
入職培訓內容：
（1）、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質；
團體精神；
（2）、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知；
（3）、服務技能、行為規范的訓練；
（4）、員工守則、崗位職責、操作規則；
（5）、餐飲工作所需的知識：衛生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜肴知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等；
（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應付，人際溝通、案例分析；
（7）、設備、器具、工具的使用與保養；
（8）、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間：200*年4月底～5月底1期
200*年8月底～9月底2期
4、培訓地點：××廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結業：學完每門課程，經考核記錄成績，各科均及格者頒發崗位培訓合格證。
8、推薦就業：聯系市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。
9、擬聘授課教師：
（1）、市內各有關中專校旅游飯店專業教師。1～2名。
（2）、市內星級酒店中層干部2—4名。
（3）、市內星級賓館總經理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導游年審培訓班：
1、培訓對象：已獲得導游資格證書的導游。
2、培訓內容：衛生救護知識，現代旅游業發展趨勢旅游營銷策劃，導游解說技巧，宗教文化（道德文化在××）旅游案例分析。
3、培訓時間：200*年12月至2006年1月。
4、培訓地點：××廣播電視大學
5、收費標準：培訓費150元/人，衛生救護證30元/人，資料費20元；合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結業：聽課考勤達標、寫出書面總結1500字，交總結后簽發《學習紀錄證書》；衛生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導游資格證筆試教前培訓班
1、培訓對象：各類大、中專院校畢業生、社會青年。
2、培訓內容：導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。
3、培訓時間：200*年11月
4、培訓地點：××廣播電視大學
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導游資格證口試面試考前實戰培訓班。
1、培訓對象：導游資格考試筆試過關人員。
2、培訓內容：導游資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間：200*年12月。
4、培訓地點：待定
5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經理培訓班
1、培訓對象：全國旅行社中高層經理。
2、培訓內容：待定。
3、培訓時間：200*年10月20日～11月24日5天
4、培訓地點：××市金龍賓館。
5、收費標準：待定。
6、學員食宿統一安排。
7、結業：聯合頒發：培訓結業證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關單位聯合組織。
10、利益與責任：盈利共享、風險共擔。
九、旅游車隊駕駛員培訓班（與市運管處聯合舉辦）
1、培訓對象：各旅行社、旅游車隊的駕駛員。
2、培訓內容：旅游禮儀、旅游交通法規、旅行社。管理條例、旅游服務質量標準、衛生救護知識。
3、培訓時間：200*年5月13日～15日。
4、培訓地點：××電大。
5、收費標準：培訓費250元、資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理；
7、結業；參訓駕駛員聽課考勤達標，交通法規檢測合格，頒發培訓合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負責人。
市旅游局。
市紅十字會：蒲德全。
十、星級酒店崗位職業技能競賽。
1、參賽對象：各星級酒店一線員工。
2、競賽項目：①前廳服務與管理。
②客房服務與管理③餐飲服務質量。
3、競賽步驟：①各單位進行初賽，每項選撥5名優勝選手。②預賽：各單位選送人員進行預賽，每項選出前10名選手。
③決賽：按評分細則，由評委評分，決出前三名。
4、競賽時間：初賽：200*年5月21～25日。
預賽：200*年6月3～5日。
決賽：200*年7月15、16、17日。版權所有
5、競賽地點：預賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標準：初賽由單位自定。
預賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎：每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評委組成：待定。
9、評方細則：待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓。
1、培訓對象：升星酒店全體員工。
2、培訓內容：星級酒店新標準。
3、培訓時間：根據升星單位要求。
4、培訓地點：本酒店。
5、收費標準；培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗收，按新標準。
7、頒證：全國通用職業上崗證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅游局。
③省級：1—2人。
十二、景區升級培訓班。
1、培訓對象：景區全體員工。
2、培訓內容：9001國際質量認證，14000國際環保。
3、培訓時間：根據景區要求。
4、收費標準：培訓費300元/人。
5、模擬檢查驗收；
6、擬聘師資：省級待定。
市級待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。
1、培訓對象：考級、考證人員。
2、培訓內容：考級大綱。
3、培訓時間：每年三次。
4、收費標準：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級證標準。
6、頒證：由省、市勞動部門頒證。
十四星級餐館申報評審培訓班
1、培訓對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級餐館新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本單位。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗收：按新標準。
7、頒證：全國通用職業資格證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員：1—2人
十五星級農家樂申報評審培訓班
1、培訓對象：（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級農家樂新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本農家樂。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收：按星級農家樂新標準。
7、頒證：全國通用職業培訓上崗資格證。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員：2人。
十三、行業員工培訓、考核、定級培訓班
1、餐廳服務員300人。
2、客房服務員100人。
3、康樂服務員100人。
4、前廳服務員100人。
5、廚師考核定級班200人。
第9篇：講解員培訓總結范文
高校科學營清華大學分營從8月4日開營，至8月10日閉營，歷時7天，為了達到“提升科學素養，錘煉創新能力，感悟清華精神”的主旨目標，清華大學設計了豐富的各類活動：既有諾獎大師追憶論道，又有文理滲透的前沿講座；既有深入實驗室的動手實踐，又有活躍體育場的體教結合；既有與優秀清華學生的當面交流，也有展現營員風采的作品展示，更有引導學員自主創想的創新競賽一形式不可不謂之豐盛，內容不可不謂之充實。
@歷時半年精心籌備，從生活到科技全方位示范引領營員成長
清華大學分營的籌備工作在年初就率先起步，為了能夠讓營員在1周的時間里收獲更大，清華大學在歸納總結2011年“清華大學創新營”經驗基礎之上，反復調研探討活動設置、日程安排與嘉賓邀選，以達到科學營的主旨目標。在營員生活方面，提前3個月就完成了住宿、就餐、洗浴等方面的物資準備，盡早做好后勤籌備工作。
科學營的組織實施工作由清華大學團委具體負責，除去校團委的教師與學生干部外，科學營還面向全校招募了一批優秀學生，作為各班的帶班輔導員和科技輔導員，分別負責某一個班級的生活管理與科技創新。其中，科技輔導員絕大多數來自清華大學興趣團隊和“科技創新、星火燎原”創新人才培養計劃，在學業和學術上都有著優秀的成績，在科技創新方面都有過深入地探索，具備豐富的經驗。
輔導員是營員在科學營期間接觸時間最長的人，輔導員的一言一行，行為舉止，都代表著清華學生的形象和作風，也將對營員產生潛移默化的影響。因此，輔導員的遴選和培訓工作是清華大學分營籌備階段的重要工作，通過長周期、線上線下相結合的培訓，全營的輔導員無論是在工作態度上，還是工作執行中，都有著優異的表現，贏得了營員和帶隊教師的喜愛和贊許，很多輔導員與營員之間的聯系在科學營結束后仍然十分頻繁。
為了能讓第一次來到清華大學的營員有更加真實深刻的體驗，營員在校期間的住宿、用餐、洗浴、出行等生活條件基本與清華在校生保持一致。居住在清華大學紫荊學生公寓，蓋著與本科生相同的被褥；就餐于清華各大食堂，手持餐卡品味“舌尖上的清華”；或步行，或租一輛單車，穿行在偌大的清華園中，細致地探訪亞洲最美的校園。
營員在短暫的1周里，無論是在教學樓、實驗室，學習、動手、討論，還是在公寓區讀書、鍛煉、臥談，這種無差別的清華學生生活的體驗，讓高中生提前就對大學生活有著感性的、具體的認識，也使他們對未來學習有著更多的憧憬。
時值盛夏，除了為每位營員配發了3件營服，方便換洗以外，清華大學分營還為每個房間配置了空調與電蚊香，保證營員舒適的環境與優質的睡眠。
@真刀真槍探索科學，積極引導發揮營員主觀能動性親身實踐
“真刀真槍做畢業設計”是清華老校長蔣南翔的重要教育理念，影響了一代又一代清華人。重視動手，理論聯系實際，在實踐中育人，在實踐中成才，這是清華寶貴的教學經驗和優良傳統。
除了各類講座參觀外，清華大學分營在活動內容設置上突出了營員動手實踐的環節，將“聽講受教”與“主動探索”有機結合。
實驗室科研探究課
為了增進營員對科學研究的直觀了解，促進營員基礎理論與實踐的結合，清華大學分營于8月9日安排了實驗室探究環節，8個不同院系的實驗室參與了本次探究課程。在汽車專業教室，黃錦川老師深入淺出地向營員們講解了發動機、車身、底盤及其構造，進而從整體講述了汽車工作的原理。在這里，來自廣西的甘燕萍第一次真正明白前后驅動與四輪驅動在構造上的區別和原理，她說：“第一次轉方向盤的體驗就是覺得車不聽使喚，因為總來不及將方向盤打到正確的位置，這次才真正體會到輪子與方向盤之間的關系，也了解到了‘正時傳送’等關鍵詞，收獲很大。”
通過實驗室探究課程，營員們對科學研究有了更為親近、更為直觀的認識，也對科學研究所需要的知識結構與基本技能有了初步的了解，大家紛紛表示，將從現在做起，勤奮學習，積極工作，開拓進取，不斷創新，打下牢牢的知識儲備，希望將其投身于科技創新的偉大實踐之中。
學員創新成果展
學生創新成果展展出科學營學員的個人科技創新作品或文科類研究作品，以供不同地區的學員進行經驗交流和成果分享，也邀請了清華大學學生課外創新實踐成績優異的同學進行參觀交流。
活動安排在科學營分營活動的8月6日上午，經過幾天的精心準備，有20多名營員在成果展上展示了自己的作品，形式多樣，展板、實物、實驗、視頻、ppt等，將所運用的科學原理和創新想法活靈活現地展現出來。同時，為了增加展示的趣味性，還特別設置了趣味答題和團隊游戲兩個互動區域，分別展現同學們的團隊合作精神和廣闊的知識面。展覽還增加了類似游園會的趣味互動元素，而每個展區配有一枚形態各異的印章，為每位認真參觀的同學蓋章，而每位參觀者都會領到一張清華特色的卡片，用來收集印章換取紀念品，同時參觀同學還會領到2枚小標志投給最喜愛的展區。
在展示的現場，參觀成果展的營員積極地與講解員進行交流，詳細地詢問作品的一些情況，比如作品的知識、觀念、用途等。講解員也充分利用各種展示手段來吸引參觀同學的興趣，主動地對周圍的同學講解自己的作品，部分有實物的講解員還進行了實際的展示。董梓煜等遼寧來的幾位營員帶來了小車、航模等實物，在現場展示的時候，引得大家陣陣叫好。
答題區和游戲區同樣也很火暴，特別是稍有些困難的答題環節，不少營員都對科普知識有著很深的熱愛，廣泛的興趣和廣闊的知識面讓他們對答題樂此不疲，往往是愈挫愈勇，愈戰愈強。
成果展給清華校園帶來了新鮮血液的熱情與智慧，有很多清華學生紛紛被吸引進來，同時更有在附近做項目的清華興趣團隊成員的加入，他們還自發帶來了剛調試好的四旋翼飛機進行試飛，并與營員們交流科技創新的經歷和心得。
清華學生科技作品交流會與Intel ISEF獲獎選手交流會
為開闊營員創新視野，促進營員與優秀創新人才交流，清華大學分營于8月7日舉行了清華學生科技作品交流會和Intel ISEF獲獎選手交流會。宮恩浩等6名清華學生和孟祥博等5名ISEF獲獎選作為嘉賓參與了本次交流會，與營員分享他們科技創新征程上的點點滴滴。
嘉賓風采各異、表現形式多樣、主持把握到位、內容易于高中生理解是兩場交流會的四大特點。嘉賓有的深沉穩重，有的精于技術，有的對創新創業亦在行。音響、圖片、視頻使營員們目不暇接，對屏幕上的神奇充滿了向往。主持人與不少嘉賓之前已是朋友，經過精心準備，引導嘉賓在整個活動中不斷向聽眾貢獻“干貨”，受到營員們廣泛肯定。營員們對學哥學姐深入淺出的講解和平易近人的風格也留下了深刻印象，紛紛表示將以他們為榜樣，一步一個腳印地打基礎、長才干、做貢獻。
創新秀
為了促進營員間相互交流，開闊營員創新視野，鍛煉營員以實際需求為依托進行創新的能力，本屆科學營舉辦了名為“創新秀”的創新大賽。“創新秀”分兩輪進行評審，在預審中，各小班在科技輔導員的引導下，通過班內展示并民主互評的方式，最終選出一件優勝作品進入“創新秀”。
在“創新秀”環節中，同學們把7天以來通過講座學習和實驗室研究所得的科學創新和奇思妙想，進行展示，互相交流。“計算機操作系統的未來”，“E-sight下一代電子產品”，“半自動便利滑動衣柜梯”，“WILS Air云端下放與物聯網的結合”，“以梭梭為例提高新疆荒漠植物成活率”，臺上的營員認真講解，臺下的營員熱烈提問，大禮堂里不時爆發出陣陣掌聲。經過一番激烈比拼，最終在15個班級里面評出了一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個。
營員們表示，在參與“創新秀”這短短1周里，大家收獲很多，成長很多。清華的文化和精神，科學的精神和方法，通過“創新秀”中思維的碰撞，在營員們心中播下了科學夢想的種子。
在1周的科學營活動中，諾獎大師前沿講座、清華各大實驗室、清華優秀學生代表、百年校史等一系列具有清華特色的優勢資源，都大大提升了對營員的吸引力，在不同層面幫助了營員的成長與成才。
營員感悟
北京市密云縣第二中學 楊正航
在短短1周中，自己的眼界得到了拓展，知識面得到了豐富，使自己從高考的“狹隘”視野中跳了出來，看到了更廣闊的科學世界。同時，7天也使自己結識了很多同學和老師，這份友誼我會珍藏一生。
安徽省池州市石臺中學 呂揚
這次科學營期間，我們輔導員給我們唱了清華老校歌，其中傳達出的清華精神讓我很感動，盡管1周很短，但我們常看見在深夜勤奮的學生，看見四教的燈火，看見運動場上鍛煉的學生。“自強不息，厚德載物”的校訓我們在北大的禮堂喊了好幾遍，從中的感悟雖然膚淺，卻足以使我受用整個高中，感謝清華！
