中小企業電子商務發展現狀精選(九篇)
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第1篇：中小企業電子商務發展現狀范文
0 引言
近年來，隨著計算機網絡信息技術的飛速發展，電子商務逐漸作為一種新興經濟形態開始在市場經濟中嶄露頭角。我國政府及時把握市場動向，先后出臺了一系列有關電子商務發展的法律條文，盡可能為中小企業爭取更多的市場優惠政策。但是電子商務若在中小企業領域中成功應用尚有一些限制因素亟待解決，如何因勢利導，將這些不利因素化解為利于電子商務應用的有利條件，實現中小企業的電子商務快速增效是所有商家面臨的共同問題。
1 我國中小企業電子商務發展的現狀
1.1 我國中小企業電子商務總體發展情況
在本國的市場經濟體系中，中小企業呈現數量多、地區分布廣、行業分布跨度大、層次差異懸殊的特征。隨著各項技術的日臻成熟，電子商務運營模式在中小企業中的應用空間進一步拓展，并對其的認識也逐步加深，但到目前為止，大約90%的中小企業還沒有運用電子商務真正進行運營，基于互聯網發展起來的中小企業電子商務運營模式尚在初步試運行階段。以下是關于國內中小企業電子商務發展特點的分析：
1.1.1 電子商務在中小企業領域的發展速度不及大型企業，而且在經濟發達區與經濟欠發達區的應用尚有較大的地域差異。
1.1.2 中小企業資金實力弱，對信息技術的投入有限，信息技術人員稀缺。
1.1.3 現階段，中小企業開展的電子商務運營多為線上線下配合進行，也就是線上進行信息、收集和交流，線下進行實質的交易。
1.1.4 中小企業發展電子商務尚缺少一套科學的發展規劃，關于應用方式等相關問題尚處于盲目探索階段。
1.2 推動我國中小企業電子商務發展的原因
1.2.1 電子商務有助于拓展中小企業的市場發展空間，降低交易成本。電子商務突破時空限制的特點為中小企業打開了一條重要銷售渠道，進一步拓展了市場空間。中小企業運用網絡信息技術，供應商的可選性大大增加，彼此之間的合作關系更為密切，庫存量逐漸減少，相應的市場運營風險也有所降低；網絡科技不僅拓寬了產品渠道，同時也使企業的售后服務更加完善，營銷和服務成本都得到了控制。
1.2.2 電子商務滿足個性化消費的需求，提升企業的核心競爭力。當前，隨著居民生活水平的改善，消費需求變得復雜多樣。而企業中網絡信息專業的建設還不太完善，網絡信息處理能力難以滿足個性化的消費需求，這在很大程度上影響了客戶關系的維系。電子商務運營模式的應用可以輕松應付個性化的消費需求，從而很好的解決消費與服務之間的矛盾關系。
1.2.3 網絡應用平臺創新成為中小企業電子商務發展的重要前提。中小企業自引進電子商務運營模式后，企業內部原有的生產和經營模式發生了巨大的改變。企業在應用電子商務的同時，建立了很多實用的網絡應用平臺和新型網絡交易模式，逐漸成為中小企業發展電子商務的重要輔助力量。例如：阿里巴巴便推出第三方支付平臺“支付寶”，為企業與客戶之間的誠信交易創設了一個可靠的網絡平臺。
1.2.4 企業領導的重視是電子商務在中小企業中成功應用的有力支撐。領導決策對于電子商務在企業中的應用有巨大的推進作用。中小企業要引進并成功推廣應用電子商務運營模式，首先要爭取企業高層的支持，使高層領導充分認識到電子商務對于控制成本提高效益的重要意義，由領導決策自上而下改革運營體制，往往比盲目推廣效果好很多，而且也能提高電子商務應用模式的針對性。
1.2.5 電子商務發展環境進一步改善，推動了中小企業的發展?；ヂ摼W普及率在穩步上升，中國網民規模的急劇上升，網絡購物市場增長趨勢明顯，使互聯網消費的用戶基礎更為堅實。與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，配套的物流網絡建設逐漸完善。同時，相關法律政策相繼出臺，為電子商務創設了一個良好的發展環境。
2 我國中小企業電子商務發展存在的問題及對策
2.1 我國中小企業電子商務發展存在的問題
2.1.1 中小企業發展電子商務環境尚待改善。電子商務在中小企業中成功應用，前提必須是具備相應的技術條件和商務環境。而國內現有的基礎設施、政策環境和技術標準還遠未達到發展電子商務的要求，因而企業要發展電子商務必須承擔相應的經營風險。
2.1.2 中小企業信息化程度和網絡普及率較低?，F階段，我國中小企業用于信息技術和設備的資金累計遠不及發達國家。中小企業或是還未認識到網絡科技的先進性，或是因技術和資金的限制而有心無力，總之信息化普及程度遠不及大中型企業。
2.1.3 中小企業發展電子商務的認知有待提高。電子商務的應用范疇并不局限于網絡營銷這個單一的領域，它還可以為物流倉儲、管理、融資、技術等環節提供增值服務。中小企業應全面認識電子商務運營模式對于企業發展的重要意義，須結合企業實際不斷拓展其應用范圍，充分發揮電子商務在各環節的作用。
2.1.4 中小企業開展電子商務存在的安全問題。現階段，我國中小企業電子商務系統的安全級別較低，網絡安全運行無保障。比如網絡安全隱患增大了電子支付風險，中小企業不得不采取線上交流線下支付的低效運營模式，不僅運營成本相應增加，而且效率低下，電子商務應用水平不高。
2.2 我國中小企業電子商務發展的對策
2.2.1 中小企業要加大資金投入，構建大的商務環境。資金投入是中小企業發展電子商務的基本前提。隨著當前網絡新經濟形式的縱深發展，企業要適應時代形勢，就必須相應增加資金投入來不斷創新電子商務經營模式；業務流程需要進一步優化，相應的軟硬件設施也應配備齊全，以便為客戶提供更便捷的網絡購物體驗。此外，還可以根據企業資金實力適當增設電子商務活動，以禮品或增值配送的形式來吸引更多的客戶群體，增加效益。
2.2.2 中小企業要加快信息化建設步伐。電子商務的發展在很大程度上依賴于信息技術平臺建設。在信息化建設進程中，企業在加快信息化建設步伐的同時，應注意分清輕重緩急，分期分批實施，切忌操之過急，盲目增加短期投入，對日常經營活動造成壓力。
2.2.3 中小企業電子商務應用向廣度和深度擴展。電子商務在中小企業的應用領域逐步拓展，應用水平不斷提高，其優勢和運營效果逐漸受到更多企業的認可，這從某種程度上對其在商業領域的應用形成了良好的口碑。中小企業應該更加深入地認識電子商務，結合自身特點充分發揮電子商務在各環節的作用，如營銷服務、物流倉儲、管理、融資、技術等環節提供增值服務。中小企業應用電子商務的廣度和深度的不斷拓展和加深已成為必然趨勢。
2.2.4 中小企業重視電子商務應用的具體安全防護。網絡安全是電子商務發展進程中必須重視的一個問題。在電子商務運作中，企業先要確定需要保護的資源，然后利用現有資源，通過各種技術手段對資源進行加密保護，積極發揮電子商務第三方結算平臺的作用，建立一套與本企業經營特點相適應的電子商務安防機制，為企業電子商務實施提供人才和技術保障。
2.2.5 加快人才培養，推進中小企業電子商務的發展。電子商務的發展，需要依托信息技術和網絡時代的高素質人才來支撐，而人才、資金和技術的匱乏恰恰是困擾中小企業電子商務發展的“瓶頸”。因此，一方面，我國中小企業應采取有效措施引進專業對口、層次合理的高素質網絡科技人才，同時根據企業的運營特點，有針對性的進行人事培訓，使人才不斷適應崗位要求，更好的服務于電子商務的發展。
3 小結
當前，網絡信息技術的發展推動了電子商務運營模式在中小企業中的普及和應用。電子商務逐漸成為商務潮流的代名詞，其強大的生命力和廣闊的市場前景備受企業青睞。而目前，由于技術、資金等方面的限制，電子商務在我國中小企業中的實踐應用尚處于起步階段，因此，開展電子商務必須理性認識，我國政府部門應通過制定和完善相關法律，以保障中小企業電子商務在良好的外部環境中發展。為中小企業的電子商務的發展提供便捷、廉價的運營方式；中小企業應著力強化內部建設，完善內部運營機制和技術改革，以開放的態度迎接電子商務時代的到來，從而在激烈的競爭經濟市場中崛起，實現利潤的不斷增長。
參考文獻：
[1]雷曉辭.中小企業電子商務運營模式的推進與管理[J].遼寧行政學院學報，2011（1）.
[2]馬.中小企業電子商務發展中存在的問題及對策[J].電子商務，2011（2）.
[3]于惠春，劉金葉，周成.電子商務在我國貿易中的價值[J].價值工程，2000（04）.
第2篇：中小企業電子商務發展現狀范文
論文(設計)名稱
**市中小企業信息化問題研究
論文（設計）
來源
論文（設計）類型
指導教師
學生姓名
學號
班級
一、研究或設計的目的和意義：
互聯網技術的發展和國內電信設施的普及與完善為網絡商務交易的發展創造了條件。世界經濟一體化水平的不斷提高給傳統的經濟貿易方式帶來了巨大的挑戰，傳統的貿易手段和經濟活動的開展已經難以滿足現今信息時代世界經濟的要求，電子商務應運而生。電子商務手段充分運用了現今的網絡條件，利用網絡這樣便捷的工具將企業經濟活動的各方面緊密聯系起來，企業可以在同一時間了解員工、經銷商以及顧客的情況并結合各方面信息及時反映到企業的生產活動中。企業可以通過網絡及時地自身的產品信息和企業信息，在網絡上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業的生產活動中，使企業的決策更加迅速準確。產品設計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務的發展與企業的信息化建設息息相關，這是企業在現今的信息化時代決勝的關鍵。
當前，中小企業信息化建設仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術資金和信息技術專業人才，管理基礎薄弱。再加上市場環境不穩定，安全體系不完善，使得中小企業缺乏信息需求。有效解決中小企業信息化發展中的新問題，對中小企業信息化的健康發展具有現實意義和價值。
二、研究或設計的國內外現狀和發展趨勢：
1.國外研究現狀
國外部分電子商務發展較早的國家，如美國，在中小企業信息化經濟管理方面已有相當成熟的發展和改革經驗。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰略應與商業需求相一致，充分利用信息技術的優勢。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業的信息化戰略,結合其電子商務發展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業信息化和信息化戰略。Gunes
（2016）研究了企業戰略與信息化戰略與電子商務的匹配策略，總結了業務創新、組織創新與支持文化對企業整體績效的影響。同時，關注電子信息有效的使用可以降低企業的經營成本。建立了公司戰略、信息戰略與電子商務發展實際戰略匹配的概念模型。
2.國內研究現狀
我國中小企業信息化管理應用中，尤其是大數據、Saa
S、云計算等的企業應用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務和
IT
行業的發展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認為制約我國中小企業電子商務發展的主要因素是:缺乏充分認識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經濟學的角度出發，指出從基本條件、管理哲學、業務創新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業信息化進程。劉榮娟（2016）認為，信息化管理是中小企業發展電子商務的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善?；诖?，深入分析了我國中小企業所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業如何利用信息化推動電子商務發展的途徑做了探討。
三、主要研究或設計內容，需要解決的關鍵問題和思路：
本文的主要研究內容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國內外研究現狀
（三）研究內容與研究方法
二、企業電子商務與信息化關系探討
（一）電子商務概述
1.電子商務的內涵
2.中小企業開展電子商務的優勢
2
（二）企業信息化概述
（三）電子商務與企業信息化的關系
1.企業信息化是開展電子商務活動的基礎
2.企業電子商務是對企業信息化各方面的整體運用
三、**市中小企業電子商務及信息化發展現狀
（一）**市中小企業電子商務發展概述
（二）**市中小企業信息化發展現狀
1.**市中小企業對信息化建設的重視程度
2.**市中小企業信息化基礎建設情況
3.**市中小企業信息化技術應用情況
（三）本章小結
四、中小企業信息化模式發展策略
（一）增強領導者的信息化意識
（二）加大企業信息化管理投入
（三）以企業發展實際為基礎建立信息化網絡
（四）尋求合適的企業信息化模式，滿足企業信息化需求
五、結論
需要解決的關鍵問題在于：以**市中小企業信息化發展現狀為例，探討中小企業信息化發展存在的問題，并提出相應的解決對策。
四、完成畢業論文（設計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經過學習，已經掌握了本篇論文寫作的基本知識；
其二，圖書館、互聯網等可以搜集到較多的資料；
其三，有導師的指導；
其四，自身在中小企業實習過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進度與時間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務書下達（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻及資料名稱：
七、指導教師意見和建議：
指導教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設計）類型：A—理論研究；B—應用研究；C—設計等；
第3篇：中小企業電子商務發展現狀范文
一、我國中小企業電子商務發展現狀
（一）我國中小企業電子商務發展的機遇
1、互聯網的蓬勃發展，為中小企業電子商務發展提供了堅實的基礎。根據CNNIC于2006年1月公布的第十七次《中國互聯網發展狀況統計報告》中指出，到2005年12月31日我國網民數已達1.11億，域名總數為2592410個，商業機構的域名數已占61.3％，網站總數為694200個，商業網站數已占62.7％。從這些數據可以看出，我國互聯網的發展狀況為中小企業電子商務發展提供了堅實的基礎環境。
2、對于電子商務本質的認識加強。經過了電子商務泡沫的破裂以后，人們終于認識到了電子商務的本質是商務，而不是技術，把電子商務的發展引入到了良性的發展軌道。
3、國家政策的支持。從1993年起國家開始實施的“三金”工程，到2005年4月1日起正式實施的《電子簽名法》，政府從多個方面對電子商務的發展提供支持幫助。
4、學術界的研究工作支持。專家學者們不斷對電子商務的發展提出行之有效的方案想法，為廣大中小企業發展電子商務提供了智力支持。
（二）我國中小企業電子商務發展存在的問題
1、意識不夠，思路不清晰。目前大部分中小企業已經認識到了發展電子商務的好處，但真正發展起來的很少，就算有的中小企業真的有了自己的企業郵箱，有了自己的網站，但他們對于自己的郵箱幾個月不去查看一次，同時他們的網站也是一年也沒有什么變化。
2、專業人才缺乏。對于中小企業來說，很多企業沒有專業的電子商務人才。一是沒有想到去用電子商務人才；二是招不到，電子商務人才不想進入中小企業工作。
3、投入不足，信息化程度不高。目前相當多的中小企業信息化程度不高，雖然用計算機處理一些商業事務，但利用集成化的信息系統來對生產經營進行組織管理，特別是利用電子商務為企業生產經營服務等方面投入不夠。
二、我國中小企業電子商務發展對策
（一）更新意識，改變對電子商務的認識。電子商務的發展環境已經相對成熟，對于中小企業來說，一定要改變過去對電子商務的認識，樹立發展電子商務的決心，加強對本企業電子商務發展的探索。
（二）加強人才引進。電子商務作為一個專業性要求很強的工作，要發展電子商務，就必須加大對人才的引進，缺乏專業性的人才，中小企業電子商務發展可能要走很多的彎路。
（三）加大企業信息化程度建設。信息化是電子商務發展的一個基礎條件，作為中小企業在自己能力許可的前提下，加大對信息化的投入，為企業電子商務的發展準備條件。
（四）向同類企業學習。作為中小企業發展電子商務，可以從本地同類發展電子商務成功的企業那里學來經驗，作為本企業電子商務發展的參考。同時，從失敗的同行發展電子商務的事例中吸取教訓。
（五）對電子商務模式進行創新，注意與企業業務的結合。從一般的電子商務模式中尋找新的發展模式，同時結合本企業的實際情況，把傳統產業與電子商務的發展整合，從企業業務發展與電子商務發展中尋找電子商務模式的創新，來發展中小企業電子商務。
三、我國中小企業電子商務發展具體運作
（一）從網絡營銷做起。作為中小企業，資金、技術、人才有限，如果按照一般的發展電子商務思路，從建設網站開始，不是現實的事情。而目前發展網絡營銷的環境已經成熟，也沒有什么門檻，中小企業發展電子商務應從網絡營銷做起。中小企業通過網絡營銷來發展電子商務，最好的一個途徑，就是在成熟的B2B平臺，如阿里巴巴、慧聰網、買賣網等，或是專業的B2B平臺，公司的產品信息，從而擴大公司產品的知名度。這樣，公司的產品不只是走出了傳統的市場，而且走進了面對全球的廣大虛擬市場。同時，我們也可以通過這些B2B平臺來找到合意的原材料供應商。
（二）建立中小企業網站。對于中小企業已具備一定實力的前提下，可以考慮建立自己的網站。在建立過程中，可以按照以下步驟開展：（1）結合企業的實際，對企業的網站進行整體規劃和分析。（2）選擇注冊一個與企業產品或名稱相關的，容易記憶、簡單生動的域名，同時在域名注冊之前一定要進行商標檢索，避免卷入域名糾紛。（3）選擇以虛擬主機的方式來架設企業網站。如果企業實力強，也可以選擇其他的方式，如主機托管、自己購置服務器等方式來架設企業站點。（4）按照網站的整體規劃設計網頁，上傳，并在Internet上。（5）經常對網站內容進行更新維護，即時企業最新的產品、新聞等信息。（6）對企業網站進行宣傳推廣。
第4篇：中小企業電子商務發展現狀范文
我國電子商務的發展現狀表現在兩個方面，即電子商務發展的良好態勢和發展過程中不斷出現的新問題交織在一起，共同構成了我國電子商務發展的現狀。
（一）我國電子商務的良好發展態勢
1．電子商務發展勢頭很猛。目前我國電子商務發展速度驚人，達到了巨大的規模效應，根據艾瑞咨詢研究機構對我國電子商務現狀估計，2012年一年內互聯網支付額達到了36589億，網上支付用戶達到了2.21億，占2012年全年社會消費品零售總額的18%（鄭淑蓉，呂慶華（2013）。
2．電子商務與我國經濟發展的協同效應越來越大。楊堅爭，周濤，李慶子（2011）通過運用道格拉斯函數變型對電子商務對經濟增長的貢獻進行了實證研究，研究結果顯示電子商務的道格拉斯函數系數為正，表明了電子商務對我國經濟有顯著的促進作用。在實踐上，企業正是通過開發創新電子商務的模式來不斷拓展市場，進而促使我國經濟的產業結構不斷升級，帶動了整個經濟的發展。
3．電子商務的法律體系不斷完善為電子商務的發展提供了法律保障。從2005年開始，我國陸續出臺了《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》、《電子商務發展“十一五”規劃》等一系列的關于電子商務發展的規范和法律。這些規范不僅為我國電子商務發展的提供了發展動力和規劃前景，也為我國電子商務的發展提供了良好的制度保障和法律保障。
（二）我國電子商務發展中存在的問題和不足
1．從整體上看電子商務的行業發展和地區發展極端不平衡。從行業態勢上看，根據蔡燕聰（2012）對我國電子商務網站的行業統計，電子商務主要集中在服裝行業、數碼產品、家電產品、鋼鐵行業等。在產品比例上，個人消費品行業比重很高，而工業行業所占比重較低。在地區發展上，電子商務的發展也不平衡，呈現出以沿海經濟發展區域為主，從北到南，從沿海到內陸的發展態勢。
2．從與企業的結合看，電子商務并未完全與企業的生產、經營、銷售等業務流程融合。目前在企業里電子商務和傳統的企業組織結構、企業管理體系并沒有很好的結合，特別是與其他部門的合作上還有困難，企業并未充分合理的利用電子商務提供的市場機會和信息。
3．從電子商務本身的發展看，電子商務的市場定位并不清楚，本身業務流程發展并不完善。電子商務技術水平只是開展電子商務的手段而非目的，通過電子商務更快的接近市場、降低成本、增強競爭優勢才是企業開展電子商務的目的。同時，電子商務本身是一個完整的系統的自我循環的商務體系，基于良好技術的廣告、付款、交付貨物、售后服務、改進流程，進而開始新的業務循環，目前廣大企業開展的電子商務往往集中在商務體系的一個或幾個環節，電子商務的良好的自我循環體系并沒有形成。
4．我國開展現代化的電子商務的保障條件并不完善。首先，開展電子商務的國際法律體系并未形成，亟待國家制定相應的與國際接軌的法律法規；其次，電子商務的發展對物流提出了更大的、更細致化的需求；再次，由于電子商務對信息技術的依賴高，因此對企業處理信息的能力、企業之間共享信息的意愿、關鍵信息的保護提出了更高的要求；最后，電子商務的快速發展導致了企業對電子商務專業人才的大量的迫切的需求。
二、轉型經濟條件下我國電子商務發展的趨勢分析
在經濟轉型時期，我國電子商務發展的困境與發展的機會并存，在以可持續發展、動態不確定發展以及經濟的一體化、協同化發展，特別是綠色經濟、循環經濟等為特征的轉型經濟時期，我國電子商務的發展出現了許多新的趨勢。
1．隨著我國經濟在世界經濟體系中的作用越來越大，我國電子商務的國際化趨勢越來越明顯（李林，龍俊敏2013）。電子商務的在時間和空間上的開放性，決定了其國際化的必然趨勢。我國加入世貿組織以來，我國經濟更快和更全面的融入到世界經濟發展序列中，作為一種現代經濟商務模式，我國的電子商務也會逐步的走向世界，這成為我國企業通過加強電子商務管理增強競爭優勢的一個主要方面。
2．電子商務的區域融合的力度將會加大。隨著我國區域經濟發展戰略的推動，繼續加大沿海開放城市、長江三角洲、珠江三角洲的開放程度，西部大開發、振興東北老工業基地、中原崛起等，我國經濟發展的區域特點越發明顯。全國道路交通體系的全覆蓋，以及有條件地區的高鐵延伸，使得我國物流能力提高很快，這些條件在保障區域經濟發展和規劃的同時，也促進了電子商務的區域融合，有利于探索新經濟發展情況下區域發展的新模式。
3．我國中小企業將成為未來一段時間電子商務發展的一個增長點。由于中小企業大大提高了就業水平、機制靈活，擅于把握市場機會創造了新的經濟增長點，因此目前中小企業在我國經濟發展中發揮了重要的作用。電子商務由于充分利用了信息技術，降低了市場準入資金和成本，因此大大提高了中小企業傳統的貿易方式（劉曉敏，2013）；由于直接面對市場，為中小企業的發展帶來了許多發展機遇；電子商務的開放性又為我國中小企業的發展提供了廣闊的前景。
4．農產品的電子商務將成為我國發展電子商務的一個重要方面。我國是農業大國，三農問題關系到我國國民生存和素質提高，關系到我國經濟發展和民族振興，關系到我國在新世紀的發展前景，因此通過農產品的電子商務能夠為我國的農產品行業的發展提供新的機遇和增長點。通過電子商務促進農產品行業發展要基于目前農產品的發展現狀：目前我國開展農產品電子商務的基本技術基礎相對落后，包括農村互聯網基礎設施薄弱、政府公共網絡服務資源匱乏、農民自身素質較低等（曾憲鳳，2014）；我國農產品市場的發育不完善，這種較低市場化不僅體現在農產品的價格體系上，也體現在農產品的市場競爭機制、農產品的市場交換機制的不完善上；農產品受區域因素影響與農村相對物流體系發育遲緩之間的矛盾成為制約農產品電子商務的一個重要因素。農產品電子商務發展可借鑒如下的方式：牢固樹立以綠色營銷、農產品目的地影響的營銷理念；建立農產品電子商務的農產品品牌管理體系；形成和培育農產品電子商務的競爭體系、完善靈活的定價體系；充分利用已有的、或積極探索新的物流渠道，農產品的保鮮性和時效性等，決定了農產品的電子商務的實物給付系統的完備性和及時性；提高農產品市場主體的素質，完善農產品電子商務的整體營銷體系。
5．我國電子商務評價體系將成為電子商務研究的一個關鍵領域。我國電子商務發展的歷程顯示如果不能對電子商務的具體真實的效果進行評估，難免會陷于電子商務虛擬發展的泡沫中。因此，必須加強開展電子商務的效果評估，完善其評估體系。這包括兩個方面，第一是企業開展電子商務的變革是否合理或適應，即評估企業的“電子商務就緒”（黃京華，黃河，趙純均2004）。關于“電子商務就緒”的相關研究顯示，企業在進行電子商務變革前，只有對企業本身的條件和特點進行真實有效的評估，確定電子商務將要進行的方式，才能保證電子商務為企業帶來真正的高效的利益。企業可選擇的“電子商務就緒”的模式包括：APEC“電子商務就緒”評估指導、哈佛大學建立的“邁向網絡世界———發展中國家指南”的“電子商務就緒”評估指導、MITe-Readiness“電子商務就緒”評估模型、思科網絡就緒評估、普化永道和卡內基梅隆大學合作的電子商務成熟度模型。不同行業、不同地區的企業根據本企業的具體情境合理選擇“電子商務就緒”評估模型，合理確定電子商務開展的具體模型。第二，建立電子商務的顧客體驗評價指標體系。電子商務的本質屬性決定了顧客體驗是電子商務成功的關鍵因素。顧客體驗是綜合考慮接受企業電子商務的顧客從購買商品到接受服務的全過程中的主體感受。曹園園，張建同，潘永剛（2014）根據Lee（2002）提出的網絡購物的三階段模型，采取因子分析的實證方式，經過嚴格的信度和效度檢驗，最終得到了一個包含6維22項的電子商務顧客體驗的三級評價指標體系。所以通過這個指標體系可以更全面和系統的評估網絡購物中顧客的真實體驗，從而正確合理評估企業開展電子商務的具體的真實效果，便于企業更好的開展電子商務。
三、針對轉型經濟條件下我國電子商務發展趨勢的政策建議
針對我國電子商務發展的現狀存在的障礙或限制，如電子商務的信息安全、物流配送體系問題（丁夷，張凌2006）、國際法律法規完善問題、相應從業專業人員素質提高問題等，為更好的契合電子商務發展的趨勢，本研究提出了一些政策建議：
1．加強政府在電子商務發展的支持作用。我國電子商務發展方興未艾，正需要政府、企業、跟蹤三者的互動才能更好的推動其發展。目前，在這三者之中政府的支持和主動尤為重要。
2．從企業方面來說，企業必須深刻認識到電子商務發展的必然趨勢以及發展電子商務帶來的商業契機和機遇，通過開展電子商務發現更好的塑造企業競爭優勢的方法，果斷摒棄不合理的生產經營方式，大膽創新和改革，積極探索符合企業實踐和更科學的電子商務模式，增強企業競爭力。
第5篇：中小企業電子商務發展現狀范文
>> 4G環境下移動電子商務的應用與發展探究 促進湖南中小企業4G移動電子商務發展的對策 基于4G網絡模式的移動電子商務發展研究 基于4G無線網絡的移動電子商務應用研究 4G環境下農產品移動電子商務模式的創新研究 基于4G環境下的移動電子商務模式探討 4G時代運營商發展電子商務的幾點“淺識” 3G時代移動電子商務的發展現狀和趨勢分析 4G環境下高職電子商務專業學生課堂學習存在的問題與對策 探析移動4G技術的應用及其發展 當前4G移動通信網絡技術的應用和發展探索 探討4G移動通信技術的應用和發展 基于4G無線網絡構建高校移動電子商務創業人才培養模式 3G移動電子商務的發展對策研究 4G通信技術的發展現狀和應用趨勢 移動電子商務發展現狀和問題分析 4G移動通信技術應用與發展研究 4G移動通信技術應用及發展研究 4G與移動互聯網廣播的發展現狀及思考 4G移動通信技術的現狀與發展趨勢 常見問題解答 當前所在位置：l，2013-06-07.
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第6篇：中小企業電子商務發展現狀范文
【關鍵詞】中小企業，電子商務，發展
隨著互聯網的迅速發展和我國信息化建設步伐的加快，電子商務的發展呈高速增長態勢。電子商務的出現為中小企業帶來了新的發展契機，能有效提高中小企業的存活率，增強企業競爭力。權威調查顯示，30%的企業在應用電子商務后取得了顯著的競爭優勢，53%的企業有一定的提升作用，即80%以上的中小企業都能從電子商務中獲益。
一、中小企業發展電子商務的必要性
1. 網絡購物市場發展迅猛。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》結果顯示：截至2013年6月底，我國網民規模達5.91億，較2012年底增加2656萬人。互聯網普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個百分點；網民規模的持續增長和互聯網的快速普及，促進了網絡購物市場的發展。我國網絡購物和使用網上支付的網民規模分別為2.71億人和2.44億人，網絡購物和網上支付的使用率分別提升至45.9%和41.4%。在國家拉動內需、刺激社會消費的大背景下，越來越多的網民開始通過網絡購物，龐大的網上消費群體相比傳統商務的客戶能為中小企業帶來更為豐厚的利潤。
2. 電子商務可以使中小企業獲得新的市場機會，更好地適應市場變化。一方面，電子商務可以使中小企業可以和大企業進行平等競爭，從而獲得更多新的市場機會。通過電子商務中小企業可將產品銷售到全球各個國家和地區，可獲取最新的商業信息指導生產和銷售。另一方面，電子商務可以使實力較差的中小企業在更大范圍內發揮其靈活機動的優勢，更容易適應市場的變化。
3. 電子商務可以降低庫存、減少成本，提高中小企業的經營效率。一方面，中小企業通過電子商務，可以合理安排原材料進貨，根據消費者的需求按訂單生產，從而減少庫存，加快資金周轉。另一方面，由于電子商務可以減少中間環節，減少員工數量，加快文件處理速度，從而減少交易成本。因此，電子商務可以盤活企業資金，提高中小企業的經營效率。
4.電子商務有利于中小企業樹立企業形象，提高企業和品牌的知名度。中小企業通過建立自己的企業網站或者借助第三方電子商務平臺，可以在全球范圍內產品信息，可以讓全球范圍內的潛在用戶了解企業的品牌和形象，從而提高企業和品牌的知名度。
5.電子商務可以促進中小企業改變組織機構和管理模式。電子商務改變了企業內部信息傳遞的方式，使中小企業由原來的金字塔形的組織機構逐漸向扁平型的開放式結構轉變，大大提高了信息傳遞的效率，促使管理者更快地根據市場變化調整經營策略。信息系統的引入，每個部門的組織結構都是重要的，都是企業發展中關鍵的一環。電子商務使中小企業內部的管理模式受到很大沖擊，要求企業創新管理模式以適應變化了的企業經營環境，以在競爭中立于不敗之地。
二、中小企業電子商務發展現狀
1.中小企業電子商務應用水平較低
CNNIC的《2012年下半年中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》顯示：截至2012年12月底，受訪中小企業的電子商務應用水平較低，開展在線銷售的比例為25.3%，開展在線采購的比例為26.5%。我國中小企業開展電子商務，主要源自外部市場中電子商務服務商的拉動力，首要目的在于開拓市場、尋求商機、提升銷售，還未充分意識到在線采購能夠為企業內部運營帶來效益并加以充分運用。
2.中小企業電子商務應用模式主要為第三方交易平臺
根據本次調查，截至2012年12月底，受訪中小企業中，49.9%建立了獨立的企業網站或者在電子商務平臺上建立了網店。由于很多中小企業還處在電子商務發展的初級階段，在實際的運用過程中，更多的中小企業是選擇了通過第三方電子服務平臺來從事商業活動，據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到2012 年12 月，國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模（包括同一企業在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊）已經突破1700 萬。
3.中小企業利用互聯網中開展營銷推廣的情況
截至2012年12月底，受訪中小企業中，利用互聯網開展營銷推廣活動的比例僅為23.0%。而發達國家這一比例超過了85%。根據調查結果，中小企業對各種網絡營銷渠道的使用率，搜索引擎營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣、電子商務平臺的使用率位列前三，分別為53.2%、51.6%、50.0%，另外電子郵件營銷、網站展示型廣告在企業中的滲透率也較高，接近45%。除此以外，其他如微博營銷推廣、社交媒體推廣、論壇/BBS推廣等方式，大多不到20%。
三、中小企業發展電子商務存在的問題
1.對電子商務的認識存在偏差
一方面，絕大多數中小企業還沒有認識到應用電子商務對中小企業提高內部管理效率、降低運營成本、擴大市場機會、提升服務水平的重要作用，真正應用電子商務的中小企業比例偏低；另一方面，在已經開展電子商務的中小企業中，對電子商務的認識還只是局限于建個網站、下產品信息、在線獲取訂單等等，電子商務的優勢與潛力遠遠沒有被挖掘出來。
2.基礎設施薄弱，信息化水平低
由于對電子商務的認識不足，部分中小企業不愿意在信息化方面多做投資，計算機和網絡基礎設施薄弱；中小企業信息化專業人才缺乏，16%-36%的中小企業未設置專門的信息化管理部門，半數以上的中小企業未設置專人進行信息化管理，一些中小企業根本無力自行開發電子商務系統，所以目前中小企業信息化程度還處于一個比較低的水平，導致電子商務的應用水平也低，經常應用電子商務的中小企業還不到16%。在已建立網站的中小企業中，網站的功能簡陋，利用率極低。
3.電子商務人才缺乏
中小企業目前缺乏既懂計算機網絡技術又懂電子商務業務流程的高素質人才，原因主要有2方面：一方面，由于受傳統觀念和工資待遇低的雙重影響，很多電子商務人才不愿意去中小企業發展，造成中小企業人員電子商務素質水平總體不高；另一方面部分中小企業家庭觀念嚴重，容不下外人。人才缺乏已成為中小企業電子商務發展的瓶頸。
4.對電子商務投入資金不足
建設一個完善的電子商務系統需要投入大量的資金，而對大多數中小企業來說，由于本身資金有限，融資難度大，普遍存在資金短缺的問題，加上中小企業對電子商務重要性認識不夠，在電子商務方面投入的資金不足，嚴重制約了中小企業電子商務的發展。
5.電子商務外部環境還不夠完善
首先，我國物流配送體系還還不能滿足電子商務發展的需求。我國物流企業數量眾多，但質量有所欠缺，物流資源的利用和管理水平低，物流基礎設備和裝備落后，從而不能滿足電子商務的迅速、安全和可靠的要求。其次，金融支付體系不完善?，F階段，我國金融服務的電子化程度和水平都不是很高，網上支付效率和安全性還未得到很好的解決，各商業銀行在安全標準和安全認識上還不統一，這必然影響中小企業發展電子商務的進程。第三、社會信用體系不完善。雖然國內的一些知名電子商務企業建立了第三方擔保和評級制度，但是這些制度都存在一定缺陷，評級的第三方中介機構未得到法律認同，致使評級缺乏有效性和權威性，這直接導致主要表現在對消費者隱私的侵犯、商業欺詐、售后服務沒有保障等網絡信用缺失事件屢屢發生。
6.電子商務方面的法律法規不夠健全
主要表現為電子商務立法的滯后及全全球化環境下各國法律以及相應的制度之間的差異。法律的不健全嚴重制約著電子商務的發展，導致利用電子商務來進行網絡詐騙的案件層出不窮，這對于我國企業，尤其是中小企業發展電子商務帶來了諸多不便。中小企業對風險的抵御能力差，更需要依靠完善的法律和法規來促進電子商務的健康發展。
四、中小企業解決發展電子商務問題的對策
1.提高對電子商務的認識和理解
首先，中小企業應該充分認識到開展電子商務的意義和必要性，尤其是企業決策層的認識是企業開展電子商務成敗的關鍵。其次，對電子商務的理解不應該只局限于建個網站、個信息而已，要積極運用電子商務經營模式重組機構，進行管理變革，并調動全體員工開展電子商務的積極性，保證電子商務的有效實施。
2.加強信息化建設，提高電子商務應用水平
信息化建設是發展電子商務的基礎。首先，中小企業在提高對電子商務的認識基礎上，應該加大對信息化建設的投入，設置專門的信息化管理部門，配置專門的信息化管理人才，引進先進的新一代信息技術（如云計算），提高開發電子商務系統的水平。其次，中小企業應該根據自身的條件，采用適當的信息化建設以提高電子商務的應用水平。從研發產品、開拓市場，到應用客戶關系管理，再到建立和完善供應鏈管理系統，逐步提高電子商務應用比例和水平，增強中小企業的生存發展能力。
3.注重電子商務人才的引進和培養
首先，中小企業應該加大在人才引進方面的投資，并建立相應的人才激勵機制，提供良好的工作環境和生活條件。其次，中小企業應該主動與有較強人才培養能力的高校合作培養符合自身電子商務發展要求的專門的復合型人才，同時對員工進行電子商務相關課程的培訓，提高企業員工電子商務素質，降低人才流失率。
4.解決資金短缺問題，加大對電子商務資金的投入
首先，政府應該給予一定的財政上的補貼與幫扶，清理不合理收費項目，減免中小企業的一定稅費，減輕中小企業的負擔；其次，金融機構應增加中小企業特別是小企業貸款，推進中小企業信用制度建設，解決中小企業融資難題。還可借助互聯網金融，給平臺企業提供供應鏈融資服務，以刺激中小企業網上交易規模的增長。只有解決了資金短缺問題，中小企業才能在電子商務上投入更多的資金，獲得持久發展的動力。
5.完善電子商務外部環境
首先，要建立適合中小企業的物流配送體系。中小企業由于資金限制，沒有過多的資金建設自己的物流隊伍，更多的要依賴于第三方、第四方物流。因此，要在大力發展第三方物流、提高第三方物流的配送的能力和服務水平的前提下，開展第四方物流，利用第三方物流企業現有的業務和信息網絡，并充分引進國外的供應鏈管理方面的知識形成真正意義上的第四方物流企業。中小企業和第四方物流企業建立可靠的戰略聯盟，以真正形成適合自己的物流配送體系，保障電子商務的順利發展。其次，要加快金融電子化進程，完善金融支付體系。相關部門應該不斷加強網上安全認證技術和安全支付手段的開發和研究，給中小企業提供安全高效的金融支付環境，并考虎從技術層面建立全國統一的電子商務認證中心。第三、建立完善的社會信用體系。在出臺相關信用法規的同時，盡快建立信用管理機構，并對有不良信用記錄的法人和自然人予以懲罰，加大失信行為的成本。
6.建立健全有關電子商務的法律法規
有關部門要不斷完善現行的法律法規，充分考慮電子商務的特點，修訂現有的相關法律和法規，解決電子商務下的稅收問題、知識產權問題、消費者權益問題等，為中小企業發展電子商務提供完善的法律保障。中小企業本身也應該提高對法律風險的認識，采取相應措施規避法律不完善可能帶來的電子商務的風險。
馬云說：“21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。中小企業應順應電子商務發展這一大趨勢，積極面對可能出現的問題，有針對性地采取相應的解決措施。同時，政府、金融機構等部門應該完善相關配套措施，給中小企業創建一個安全、高效的電子商務發展環境。在各方共同努力下，中小企業一定會迎來電子商務美好的明天。
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第7篇：中小企業電子商務發展現狀范文
寶鋼針對大客戶(上汽、一汽等國內大型汽車生產商)穩定的需求，采取網上下單，在地區公司的協助下直接供貨。小客戶則通過地區公司的電子商務系統，與寶鋼在線連接，共同形成一個業務信息透明的系統。
寶鋼電子商務，一個很重要的特點就是內外信息化是一體化的，也就是說，每一個電子商務應用，都和企業內部的信息化系統在基礎構架上是統一的，寶鋼所有部門的電子商務應用，都是建立在同一個平臺上的，這就避免了很多企業的電子商務無法和企業內部系統相聯系形成流程化的“兩層皮”狀況，能夠最大化地節約資源，降低成本，因此我們說它是有效率的。去年寶鋼的網上交易額為110億元，而今年上半年網上交易額已超過200億元，約占寶鋼整體采購銷售額的20%。
寶鋼電子商務的另外一個特點就是要面向企業業務的全過程。在寶鋼，電子商務一個很重要的服務內容，就是提高寶鋼和它的客戶之間的協同效率。寶鋼的第一項電子商務應用就不是交易，而是生產跟蹤，客戶在寶鋼訂貨，從合同準備到出廠一共要經歷19道工序。2000年，客戶希望了解貨物相關的生產組織情況，以便跟自己的生產計劃銜接，于是寶鋼就開始把寶鋼內部生產系統的一些信息通過互聯網向用戶開放，用戶可以根據他的合同號來查詢。電子商務的效率還體現在建立新的業務模式上，這是電子商務生命力的體現。
中小企業主導租用模式
目前，中國中小企業數量已經達到1000多萬家，占到注冊企業總數的99%，但是僅有3%的企業使用電子商務。電子商務給中小企業提供了與大企業公平競爭的平臺。
電子商務有利于中小企業開拓國際市場。企業利用互聯網可以開展與國際市場的對話，開拓國際市場。企業在互聯網上信息，較容易為企業的發展帶來國際機遇。位于廣東省偏遠山區的長榮竹木公司，通過自建網站開拓國際市場，其竹木工藝制品幾乎全部出口，其中有2家法國客戶每年從該公司進口大量竹木制品，通過網絡保持了7年的貿易關系，但至今買賣雙方卻從未見過面。
第8篇：中小企業電子商務發展現狀范文
關鍵詞:電子商務;中小企業;核心競爭力
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)21-0003-02
0 引言
隨著全球經濟一體化的發展,企業間的競爭變得異常尖銳和激烈。在傳統的市場競爭中,渠道少、資源少、品牌知名度低是所有中小企業在和大企業競爭中不得不“忍受”的“短板”,但隨著互聯網商業應用的不斷普及和深入,企業已經具備了在全球范圍內尋找和商業信息進而和企業客商輕松交易的能力。但是,據有關統計數據顯示,國內目前有3000多萬家中小企業,中小企業數量已占到注冊企業總數的99%,但是僅有3%的企業真正在使用電子商務。因此,在電子商務迅猛發展的今天,如何培育構建中小企業核心競爭力問題已經引起越來越多人的關注。
1 電子商務在中小企業培養核心競爭力中的作用
在知識經濟時代,企業核心競爭力表現為在市場競爭中,一種能夠使企業長期持續發展,獲取超額壟斷利潤并能為顧客帶來更多獨特價值的核心能力。這種核心能力具體表現在技術能力、商業能力和管理能力三個方面。
1.1 創造了以信息、知識為核心的技術能力
電子商務是運用知識和信息的商務活動,它意味著要把知識和知識活動作為企業的財富和核心。通過網絡技術掌握與了解市場信息、客戶信息,組織采購生產;通過信息與知識在企業組織內部的溝通、學習、傳遞、擴散,有效解決信息不對稱,有效降低交易成本。由此可見,電子商務使信息知識成為企業的核心資源,而這些核心資源成為企業核心能力的技術基礎。
1.2 顛覆了傳統商業模式,增強了企業的商業能力
如果說傳統營銷方式是推式為主的強營銷方式,那么網絡營銷和電子商務的出現就徹底改變了原有營銷理念和方法。它使營銷范圍突破地理、交通不便、群體分散等限制性條件,消費者不再是以完全被動接受為主,而是演變為主動地在網絡上搜尋信息和被動地以傳媒方式接受信息。
1.3 為企業拓寬關系界面,使企業在開放的市場中提高其管理能力
以信息知識與技術為依托的電子商務活動使企業與社會之間的邊界逐步模糊。通過網絡電子商務把視野從單個企業的銷擴展到整個行業,同時又將繼續放寬到整個貿易會中的利益相關者,這時企業將在一個更為開放、更為自由的市場上與外界交往。正是網絡與電子商務使企業置身于一個相互競爭且又相互合作的高效的市場系統之中,迫使中小企業不斷提升其核心競爭力。
2 河南中小企業發展的現狀與特點
2.1 總體發展發展放緩,區域發展不均衡更為突出
近兩年,在世界經濟危機影響之下,河南省中小企業增速放緩,利潤銳減并有加速趨勢,整體形勢不容樂觀。由于河南省自然條件差異性較大,中小企業的本來就在區域上發展不均衡,受經濟危機的影響,這種情況更為突出和明顯。
2.2 國際市場持續萎縮,國內市場新增變數
全球經濟危機的爆發,造成全球通貨緊縮,直接導致了國際產品市場急劇萎縮。同時,由于國際市場萎縮所生產的傳導效應,也沖擊到了國內市場,使國內市場變數增大。這是因為一方面出口企業開始將銷售市場轉向國內,加劇了國內市場的競爭;另一方面,出口產品的生產數量減少,為生產出口產品提供原輔材料的企業的產量也就相應減少。
2.3 信息化程度低,電子商務意識薄弱
據調查,我省中小企業從其計算機擁有量來看,平均只有3.5臺,離企業局域網及信息化的要求還有很大差距。隨著信息時代的到來,網絡已經成為中小企業同大企業和外國各類企業競爭的核心手段之一,也是關系中小企業生死存亡的大問題,而這恰恰是我國尤其是我省中小企業的弱勢。
2.4 信息獲取渠道狹窄,融資難問題突出
在市場經濟條件下,豐富的信息資源是企業生存與發展的重要條件之一。然而,河南中小企業獲取信息的渠道有約70%是靠獨自調查研究收集,這種方式難以適應各種信息瞬息萬變的局面。由于中小企業自身的一些因素,再加上我國欠佳的信用環境以及缺位的社會信用體系,使中小企業融資難成為一個較為突出的問題。
3 基于電子商務的河南中小企業核心競爭力培育機制
結合河南省中小企業發展現狀及特點,從系統學的視角來看,中小企業實施電子商務以培育其核心競爭力是一個系統工程,不僅需要政府營造環境給予法律和政策上的支持,也需要社會各界的幫助和支持,當然更離不開中小企業自身的努力。
3.1 政府方面
3.1.1 建立獎勵和補償機制
政府要營造利于中小企業電子商務發展的政策環境,給實施電子商務的中小企業以鼓勵和支持,推動中小企業快速、健康發展。具體來說,政府可以對實施電子商務的中小企業視情況通過發放一次性補助、政府財政補貼、公開表彰和獎勵、提供低息貸款等形式來推動電子商務的發展。
3.1.2 依托科研院所建立無償培訓機制
各級政府要充分利用高等院校、科研院所力量與智慧,切實為中小企業開展電子商務活動提供技術和管理支持,加強對中小企業電子商務知識的普及和人才培訓。
3.2 社會服務部門
社會服務部門對中小企業電子商務發展環境的完善,包括協會組織、銀行、及網絡服務商三個方面。
3.2.1 協會組織
在市場經濟的環境中,推動中小企業目前實現電子商務,不可能再采用行政命令的方式。在目前,行業協會或是地區性的中小企業聯盟或服務組織通過宣傳,在一定范圍中倡導電子商務,繼而形成一種氣氛,給與中小企業一定的影響力,觸動企業的內部動力。
3.2.2 銀行
中小企業的電子商務發展過程中,電子支付是電子商務活動中最核心、最關鍵的環節,是交易雙方實現交易目的必須的一步。電子商務中典型的支付方式主要有銀行卡、電子現金、電子支票和網上銀行。這些主要支付方式都離不開銀行系統的電子化。因此,面對電子商務的迅猛發展,銀行業應加快現代化支付系統建設,給中小電子商務的發展提供快速、安全的平臺支持。
3.2.3 網絡服務商
中小企業沒有能力像大型企業那樣單獨建立信息中心及網站,社會上應大力推廣網絡服務商為其提供服務。目前,有不少國內網站,如“東方網景”、“華東視窗”等已經涉足為中小企業提供進行電子商務的一攬子解決方案,與大企業租用專線、建立自己的局域網相比,中小企業利用社會上的網站進行電子商務,可大大節約費用。
3.3 企業方面
3.3.1 樹立競合理念,轉變發展思路,優化企業競爭機制
在當今競爭與合作共存的大環境下,企業國際化經營應是一個“競爭中的合作與合作中的競爭”的過程,無論是什么規模的企業,單槍匹馬總是很辛苦,而且風險也很大。因此,中小企業必須轉變思路,整合資源,重構優勢,才能從根本上改變企業的組織和運營方式,切實提高中小企業在全球化市場中的競爭實力。
3.3.2 培養專業人才,形成企業“造血”機制
作為一種多學科知識密集、技術含量高的新型商務模式,如果缺乏相關的專業人才,中小企業將難以應用電子商務對傳統業務進行改造,更無法奢談基于電子商務創建符合自身發展需要的競爭優勢。外聘專家只能解決一時之急企業要長期發展,必須注重從內部培養一支既懂IT技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質的人才隊伍,只有這樣才能保障中小企業順利推進國際網絡營銷革命。
3.3.3 形成網絡安全保障機制
電子商務在我國興起以來,安全問題一直是影響其全面發展的一個關鍵性因素。例如來自電子商務系統內部和外部的非法入侵者有可能盜取商業機密、損壞數據資料、破壞系統運行,使中小企業在市場競爭中陷于不利境地,甚至威脅到其生存和發展。因此中小企業在開展電子商務的過程中,必須高度,視安全體系建設,確保企業電子商務的安全運行。
3.3.4 建立數據、信息搜集機制
信息網絡時代,誰最先獲得信息,誰就獲得市場、贏得競爭。中小企業要成功地實施電子商務,一定要建立一個高效的信息收集系統,通過網站的設計,建立一個良好的數據庫,收集信息,分析信息,了解市場的需求動向及企業自身的經營情況,企業的產品在網上受歡迎的程度等從而優化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經營效益。
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第9篇：中小企業電子商務發展現狀范文
［關鍵詞］電子商務中小型企業發展前景網絡英語
隨著互聯網、通信技術的飛速發展,整個人類社會的生產、分配和消費隨之發生了深刻的變化,在當今的信息社會里,開展電子商務成為企業生存與發展的一種新的有效手段和策略， 中小企業應該充分認識網絡建設的必要性和緊迫性，利用Internet資源,采取切實可行的辦法開展和實施電子商務,從而求得企業更好的生存與發展。
一、什么是電子商務（E-commerce）
一般說來，電子商務就是在計算機網絡（主要指Internet）的平臺上，按照一定標準開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過企業內部網、外部網和Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。這包括商家到商家（B2B）的交易、商家到消費者（C2C）的在線零售和金融行業的數字化,電子化等。電子商務的內容涵蓋了信息流、業務流、商務流、資金流和物流等多個方面。
相對于大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，在市場競爭中一般處于劣勢，但Internet的到來為中小企業開辟了更廣闊的市場空間，而基于Internet的電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰，能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。中小企業利用國際互聯網可以及時獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售，從而提高企業自身的競爭力， 然而要想獲得更多更前沿的商業信息，必須查閱大量的外國的英文網站，因此，從事電子商務的人員必須掌握一定的英語知識，能夠閱讀英文原版的內容，從而可以用英語直接和國外進行信息的交流。
二、電子商務的基本類型
按傳統的電子商務分類，電子商務可以分為五類：企業對企業（B2B）、企業對消費者（B2C）、企業對政府機構（B2G）、消費者對消費者（C2C）、消費者對政府機構（C2G）的電子商務。
1.B2B電子商務。企業對企業（也稱為商家對商家或商業機構對商業機構，即Business to Business，簡稱BtoB或B2B）的電子商務是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯網的B2B的發展速度迅猛。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不僅它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。
2.B2C的電子商務。企業對消費者也稱商家對個人客戶或商業機構對消費者，即Business to Consumer，簡稱BtoC或B2C。企業對消費者的交易很大程度上就是電子零售。網上零售隨著Web的出現而迅速發展，現在互聯網上已經有成千上萬的購物場所，提供各種消費品。從長遠來看，B2C可以使企業增進與顧客的交流，為顧客提供更多選擇，提供更具個性化的服務，而這些都是傳統經營方式無法實現的。
3.B2G電子商務。企業對政府機構電子商務也稱為商家對政府，即Business to Government，簡稱BtoG或B2G。企業對政府機構電子商務包括企業與政府機構之間所有的事務交易處理。比如政府機構的采購信息可以到網上，所有的公司都可以參與交易。除此之外，政府也可以通過電子交換的方式處理企業的報關和納稅業務。
4.C2C電子商務。消費者對消費者電子商務，即Consumer to Consumer，簡稱CtoC或C2C。傳統上分類廣告、收藏物品展、舊物出售和跳騷市場這樣的貿易場所經營，或通過拍賣行、當地分銷商這樣的中介經營。這樣的市場支離破碎，效率低，很難進行C2C貿易。但盡管如此，美國市場上包括拍賣、分類廣告和收藏展在內的傳統C2C交易已從1997年銷售額1億美元增至2000年的38億美元。eBay已是并且仍將是這個飛速發展的巨大市場的領頭羊。
5.C2G電子商務。消費者對政府機構的電子商務，即Consumer to Government，簡稱CtoG或C2G。消費者對政府機構的形式還沒有真正實現，但政府機構為提高工作效率和服務質量，會逐漸效仿商業的服務模式，將個人納稅、社會福利保險的支付等通過網上來進行。
三、國外電子商務目前的發展概況
美國和加拿大電子商務發展的總體態勢:
第一,美國和加拿大企業間利用互聯網從事商務活動(B2B)的規模正在不斷增加,這種B2B的形式包括利用互聯網進行如下操作:
(1)企業與其供應商之間采購事務的協調;(2)物料計劃人員與倉儲、運輸其產品的公司間的業務協調;(3)銷售機構與其產品批發商、零售商之間的協調;(4)客戶服務;(5)公司日常運營活動、內部員工的交流等。
第二,企業對消費者個人的銷售服務業務(B2C)領域在不斷拓展,這類形式最為突出的是無形商品和服務產品的銷售,如:計算機軟件、娛樂產品消費、訂票、付款、信息服務等,這些產品及服務不再需要某種物質形式和特定的包裝,直接在網上以電子形式傳送給顧客,突出體現了網上銷售的優勢,所以生命力很強。
第三,有形商品銷售增長勢頭進一步加快,網上銷售的商品范圍逐步擴大,在一、兩年前,大多數人還只是上網購買電腦軟硬件或圖書類產品,而今已擴展到各類商品,除了標準化的品牌產品的網上銷售已為消費者普遍接受外,服裝、藥品及食品、玩具、飲料、鞋類、家具等一般日常家用商品也越來越多地上網銷售并涌現出一批新型的網上商店。
第四,傳統產業的電子商務水平在不斷提升并取得令人振奮的成效在傳統企業向網絡經濟轉變的過程中,DELL、CISCO、GE等高科技公司投資收益率超過250%,人均銷售額超過65萬美元。
第五,利用網絡經濟所提供的契機,提升企業的全新競爭能力已成為目前企業電子商務發展的主流。由于網絡經濟所帶來的并不僅僅是一種概念或一種操作手段的變化,電子商務E化的主體是整個經濟,是所有行業都要面對的挑戰。為此,利用網絡經濟所提供的市場成長契機,提升新經濟條件下的企業的全新競爭能力已為廣大企業認同并成為目前企業電子商務發展的主流。
四、我國“企業電子商務”發展現狀分析
電子商務的概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在1996年，截至2005年，電子商務的市場規模達到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7％，截至2005年10月,中國2300多萬家中小企業只有300多萬會使用互聯網做交易，僅占總數的一成多， 其中通過付費形式開展電子商務網上貿易的企業更只有區區30多萬，占總數的1.3%?？傮w來看，我國企業電子商務發展的主體依然是新興的電子商務公司，傳統企業，尤其是傳統中小型企業的電子商務應用嚴重不足。毋庸置疑，電子商務對于企業的發展肯定是有裨益的，關鍵是廣大中小企業如何結合自身條件，考慮成本與效益原則，采用更為有效的方式切入電子商務，而不是盲目跟風，建個網站并不是電子商務，電子商務真正發揮作用還要靠后端的持續運營。要想更好地開展電子商務，必須借鑒和學習國外的先進經驗，閱讀大量的第一手英文的電子商務的信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。
五、電子商務在中小型企業的發展前景
一般而言,基于全球互聯網的電子商務是超越國界的商務活動,互聯網帶來的是一種新效率模式,是新的社會、經濟運行模式。電子商務帶給生產企業和消費者最大的好處就是能夠便捷、低成本地進入全球市場.對于生產企業而言,通過開展電子商務能夠有效地縮短供貨時間和生產周期、簡化定單程序、降低庫存,而生產企業與消費者的直接溝通將使得兩者的關系更加緊密,傳統交易中的進口商、出口商、批發商、零售商等環節將變得毫無意義。交易的低成本和進入的低門檻,使得大型企業和中小型企業擁有了參與電子商務的均等機會(就此意義講,發展電子商務是扶持中小企業成長的較有效的工具),從而能夠有效地改變和改善企業組織結構和市場競爭結構,使得經濟運行效率顯著提高。而我國政府十分重視信息技術,信息產業和信息化建設,為了加強國家信息化工作的統一領導,加速推動我國信息化進程,國務院在原郵電部,原電子部的基礎上組建了信息產業部,以推動國民經濟和社會信息化發展.投入大量的資金,不斷進行著電子商務的實踐。
六、網絡英語在電子商務中的作用
電子商務代表未來的貿易方式,將對未來企業的營銷活動產生深遠的影響。電子商務不僅改變了企業營銷方式，而且推動了企業對管理理念、決策方式的戰略性思考和變革。隨著我國加入WTO，中小企業應抓住這一有利時機，充分利用網絡資源，增強自身的競爭力，在浩瀚的商海中乘風破浪，勇往直前， 網絡英語在電子商務的運作中起著非常重要的作用，英語是一種國際語言，各國之間的貿易往來都離不開英語，網絡英語、商務英語、貿易英語在電子商務的發展中起著非常重要的作用。
參考文獻:
[1]張建軍《中小企業電子商務發展模式與政策分析》[J].中國科技論壇,2003.（3）
[2]孫敬水《中小企業如何實施電子商務》[J].江蘇商論,2002,（3）
