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摘 要 銀聯商務有限公司是中國銀聯控股的從事銀行卡收單專業化服務的全國性公司，是國內最主要的銀行卡專業化收單機構。本文旨在介紹其網上支付業務的基本情況、盈利模式以及與主要競爭對手的比較，并以此提出進一步發展網上支付業務的建議。
關鍵詞 銀聯商務 網上支付 調查 完善
一、銀聯商務網上支付業務的基本情況
對銀聯商務來說，網上支付是全新的業務，傳統的POS收單業務受到機具限制、需要商戶入網審批并且具有單一性，而網上支付業務極大地方便了各類商戶開展商務活動，也方便了消費者進行網上購物、網上充值等消費行為，有效地推動了網上支付的發展。
目前，銀聯商務的網上支付產品主要來源于上海銀聯電子支付服務有限公司以及廣州銀聯網絡支付有限公司。全國性推廣的產品主要有銀行卡網上支付、企業賬戶支付、網絡POS、電話支付5種。
二、銀聯商務與ChinaPay、好易聯的合作模式
目前，其合作模式主要是銀聯商務與ChinaPay或好易聯簽署渠道合作協議，銀聯商務主要負責拓展商戶、商戶關系維護等，并按一定比例分享收益，ChinaPay或好易聯主要負責技術接入和后期運行及提供資金清算服務、客戶服務等。
目前銀聯商務網上支付業務的盈利模式主要有兩種：
1.保底分潤模式。即在商務繳納的交易手續費中收取一定扣率的交易手續費，其余超出部分均作為非公司收益定期結算給各分公司。
2.共享收益模式。即在商戶繳納的交易手續費中扣除銀行收取的交易手續費成本，其余部分同各分公司按照一定比例分取利潤，并且將分公司的收益定期結算給分公司。
其中扣率報價和收益分成視商戶交易額及市場地位而浮動。
三、銀聯商務網上支付業務與其競爭對手比較
根據艾瑞咨詢的《2009年第二季度中國網上支付市場監測報告》研究顯示，2009年第二季度網上支付市場交易規模達1250億元，環比2009年第一季度上漲12.8%，同比2008年第二季度的575億元上漲117.4%。網上支付市場的規模將會進一步擴大，網絡購物、民航、彩票、移動通訊、網絡保險等領域將繼續成為市場的增長引擎。
盡管銀聯商務擁有ChinaPay及好易聯這樣強大的技術支持與服務平臺，但其在第三方支付市場份額的排名僅為第三，支付寶與財付通分別位列第一位與第二位。支付寶的市場份額始終在50%上下浮動，占據著絕對的優勢。財付通在近幾個季度的市場份額不斷攀升，說明其影響力在不斷提升，已逐漸被用戶所接受，借助騰訊的技術、資金及龐大用戶群已在除拍拍網B2C電子商務平臺以外的領域形成了一定的競爭優勢。ChinaPay雖然依托中國銀聯強大的品牌優勢，但其市場份額表現平平，在近幾個季度有下滑趨勢。
好易聯依托中國銀聯的品牌，產品覆蓋范圍廣，目標客戶為航空公司、公共事業、政府機構等大型商戶，有銀聯體系的渠道優勢，受中國人民銀行和中國銀聯的嚴格監管，抗風險能力強；支付寶依托阿里巴巴及淘寶網強大的品牌優勢和社會公信力，使用“第三方擔保交易模式”，以中小商戶為主，兼顧公共事業、航空等領域，具有較強的抵御風險的能力；財付通依托騰訊集團強大的品牌優勢和龐大用戶群，使用“中介保護收款功能”，具有較強的抵御風險的能力；銀行擁有較高的社會公信力，產品只單純的網上電子銀行支付，以大型商戶為主，以各地分行為渠道，但缺少市場推廣人員，有系統的風險控制體系。
四、對銀聯商務進一步發展網上支付業務的建議
（一）擴大目標客戶群，拓展B2C、C2C電子商務市場
與支付寶相比，銀聯商務的重點拓展商戶為航空公司、政府機構、公共事業等，一些知名商戶如當當網、卓越亞馬遜和京東商城等，目前均為接入銀聯的網上支付接口。網上購物已然成為推動第三方支付市場的重要引擎。中小商戶雖有信譽相對弱、風險較大等缺點，但其交易活躍，每日的交易額數仍相當可觀，可見當今的電子商務市場存在的巨大潛力。在未來，銀聯商務應擴大其目標客戶群，提高其在B2C、C2C市場的品牌影響力。
（二）加強成本管理，降低商戶服務價格，提高市場競爭力
與其他支付公司相比，銀聯存在價格高、商戶服務成本高等不利于提高市場競爭力的因素。對B2C市場來說，極大多數都是中小型商戶，價格成本對于這些商戶來說是一個重要的考慮因素，支付寶、財付通等可以在較低的價格下仍提供高質量的服務，這對于銀聯想分得電子商務市場這塊大蛋糕是不利的。所以在未來，銀聯商務應加強企業成本管理，完善成本管理制度，進一步降低商戶服務價格，提高市場競爭力。
為加強我市企業職工因工傷亡事故的報告、調查、處理、統計和作好事故檔案管理工作，現將規范填報《北京市企業職工因工傷亡事故調查報告書》（以下簡稱《報告書》）的要求通知如下：
一、企業發生重傷、死亡、重大死亡和急性中毒事故后，要嚴格按照《北京市勞動保護監察條例》及《北京市職工因工傷亡事故處理實施辦法》的規定，及時報告勞動行政部門，同時，根據事故調查確認的事故嚴重級別，在規定的時限內認真填寫《報告書》。企業的主管部門應對其《報告書》進行審核，企業或企業主管部門應在規定時限內向勞動行政部門提交事故結案請示并附《報告書》3份（重大事故報10份）。
二、各地區、各單位要組織有關人員認真學習《北京市職工因工傷亡事故處理實施辦法》及本通知附件的填報說明，按規范要求做好《報告書》的填報工作。
三、各區、縣勞動行政部門，要嚴格依法行政，重傷以上事故必須要正式行文進行批復結案，并將事故的結案批復文件下發到發生事故的企業。各區、縣勞動行政部門和企業均應對每起事故的有關材料歸檔留存。重傷、死亡事故的批復結案材料和事故報告書要及時上報市勞動局職業安全衛生監察處備案。
附件：
編 號：
企業職工因工傷亡事故調查報告書
事故名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
填報單位（蓋章）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
審 核 人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
填 報 時 間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
一、企業詳細名稱：
通訊地址：
企業法定代表人姓名、職務：
聯系電話：
二、企業經濟類型： 國民經濟行業：
隸屬關系： 直接主管部門：
三、事故發生時間： 年 月 日 時 分
四、事故地點：
五、事故類別：
六、事故的全部原因： 其中直接原因：
七、事故嚴重級別：
八、傷亡人員情況
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｜ ｜ ｜ ｜ ｜本工｜傷害｜傷害｜用工｜安全｜ ｜
｜姓名｜性別｜年齡｜工程｜種 ｜ ｜ ｜ ｜教育｜備注｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜工齡｜程度｜部位｜形式｜情況｜ ｜
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｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
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九、本次事故損失工作日： 事故直接經濟損失：
十、事故經過：
十一、事故原因分析：
十二、預防事故重復發生的措施：
十三、事故責任分析和對責任者的處理意見：
十四、調查組成員：
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｜姓 名｜ 單 位 ｜ 職 務 ｜ 簽 字 ｜
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事故有關附件：
1.事故現場及死者照片；
2.事故現場示意圖；
填寫說明：
一、報告書紙張規格一律使用16開（B5復印紙），字體除封面使用3號黑體字外，其他項目均全部使用4號宋體字，打印時報告書左側預留裝訂線。
二、報告書封面上編號一欄，由各級勞動行政管理部門統一編制，事故名稱一欄，要寫明傷亡人員姓名及后果。
（例＊＊＊死亡事故；＊＊＊重傷事故）
三、企業經濟類型和國民經濟行業兩欄的填寫，要按照原勞動部《企業職工傷亡事故統計報告書的通知》的有關規定認真填寫。企業經濟類型分類是：1.全民所有制；2.城鎮集體所有制；3.鄉村集體所有制；4.其他各種所有制（含三資企業）；5.私營企業等五種類型。國民經濟行業主要包括有：1.農業；2.工業；3.建筑業；4.交通運輸、郵電通信業；5.商業、公共飲食、物資供銷和倉儲業；6.其他等六種。
四、隸屬關系一欄主要包括：1.中央在京企業；2.市屬企業；3.區、縣屬企業；4.鄉鎮集體企業；5.其他企業（外省在京企業、部隊企業、三資企業、私營企業、校辦企業等）。
五、事故類別一欄按照原勞動部規定的19種類別填寫。即：物體打擊；提升、車輛傷害；機械傷害；起重傷害；觸電；淹溺；灼燙；火災；高處墜落；坍塌；冒頂片幫；透水；放炮；火藥爆炸；瓦斯煤塵爆炸；其他爆炸；煤與瓦斯突出；中毒和窒息；其它傷害。
六、事故原因一欄的填寫，要根據事故分析的結論將直接、主要和重要等項原因全部填寫在本欄內。其中直接原因一欄按照原勞動部規定的11種類型填寫。即：技術和設計上有缺陷；設備、設施、工具、附件有缺陷；安全設施缺少或有缺陷；生產場地環境不良；個人防護用品缺少或有缺陷；沒有安全操作規程或不健全；違反操作規程或勞動紀律；勞動組織不合理；對現場工作缺乏檢查或指揮錯誤；教育培訓不夠缺乏安全操作知識；其它。
七、事故嚴重級別一欄按照《北京市職工因工傷亡事故處理實施辦法》中所規定的6種級別填寫，即：輕傷；重傷；死亡；重大死亡；特別重大事故和急性中毒事故。
八、本次事故損失工作日一欄請按照《企業職工傷亡事故分類標準》中規定的標準進行折算（死亡或永久性全失能傷害定為6000日）。
九、事故直接經濟損失一欄按照《企業職工傷亡事故經濟損失統計標準》中所規定的項目填寫。直接經濟損失的統計包括：人身傷亡后所支出的費用、善后處理費用和財產損失價值三項費用的總和。
1.人身傷亡后所支出的費用：醫療費用（含護理費用）、喪葬及撫恤費用、補助及救濟費用、歇工工資。
2.善后處理費用：處理事故的事務性費用、現場搶救費用、清理現場費用、事故罰款和賠償費用。
3.財產損失價值：固定資產和流動資產的損失價值。
十、事故原因分析一欄要按事故的直接原因、主要原因、重要原因三個層次加以分析填報。
十一、預防事故重復發生的措施一欄要將針對事故原因分析制定的防范措施列表填寫，主要項目包括：措施內容、落實時間、執行人員、檢查人員。
十二、事故責任分析和對責任者的處理意見一欄要根據事故原因分析確定有關人員應負的責任。
吃飯、睡覺、上網，這是17歲的高一學生樂樂（化名）生活的全部。而他從去年至今，已經有十多月沒有上學了。近日，樂樂的媽媽李女士打電話向12355青少年服務熱線尋求幫助。
李女士介紹，兒子樂樂從初中開始就癡迷網絡游戲。每天下午放學總是很晚回家，并聲稱和同學一起寫作業。后來班主任打來電話詢問樂樂為何經常不交作業，在同學的指引下她才在網吧找到了兒子。斷了去網吧的路，樂樂又以不上學為要挾，逼迫父母在家給他買了臺電腦。從此一發不可收拾，每天放學回家，關起房門。只有在中考前的一個月，他才有所收斂用心學習，并勉強進入現在的學校。去年進入高一，樂樂總是抱怨老師上課聽不懂，高中沒有初中好玩。李女士與班主任聯系，才得知樂樂經常逃課，回家后就把他狠狠訓斥一頓。此后，樂樂就再也沒去過學校。“我好話歹話都說遍了，他就是不去上學。問他原因，他從不理我”。李女士無奈只得去樂樂所在的學校幫他辦理休學。而她也辭去工作，只為一心照顧休學在家的兒子。 可是樂樂似乎并不領情，每日的生活就重復著吃飯、睡覺、上網。除了吃飯上廁所，樂樂幾乎不出門；除了要錢買游戲點卡，從不主動跟媽媽說話。 李女士多次與兒子溝通，還想帶他到醫院或心理中心咨詢，均遭拒絕。 今年九月開學，但樂樂仍拒絕上學。長駐外地工作的父親專程請假一周回來做思想工作，也未能奏效。無奈之下，李女士撥打了12355青少年心理熱線。“我真不知該怎么辦，畢竟是自己身上掉下的肉，又不忍心不管他。”李女士幾近絕望：不知道兒子的明天在哪里？
12355心理咨詢師吳浩學介紹，現代社會網絡已經融入我們的生活，青少年由于好奇心強和自制力弱很容易產生網絡成癮的問題。今年的《中國青少年網癮調查報告》顯示，我國青少年網癮的比例高達26%，在所有參與調查的青少年中，13-17歲青少年網癮比例最高，為30.5%。青少年上網行為如果符合以下四個特征，便有網絡成癮的嫌疑：1、強迫性的使用網絡；2、對日常活動和人際交往喪失興趣；3、生活被網絡活動占據；4、上網沖動無法控制。沉迷網絡對青少年有諸多危害。青少年正處于身體發育的關鍵階段，沉迷網絡世界，會導致睡眠不足，身體虛弱。有研究表明還會導致神經紊亂、免疫下降，引發緊張性頭疼，甚至導致死亡。另外網絡擠占學習時間，染上網癮的青少年，對學業失去興趣，會出現厭學、逃學、輟學的情況，直接后果就是學習成績一落千丈，其智力也會受到很大影響。此外青少年在網絡世界自由任性，缺少道德自律，弱化道德意識和社會責任感，有可能導致他們走向犯罪的道路。網絡成癮者大多性格孤僻冷漠，容易與現實生活產生隔閡，導致自我更加封閉，從而拒絕與人交往。
吳浩學老師分析，青少年網絡成癮其實只是其現實問題的延伸。約75%的網癮青少年家庭關系存在問題。比如案例中樂樂的父親長期外地工作，樂樂從小缺乏父愛，從虛擬的網絡尋求情感補償。另外家庭的教養方式也是網癮的另一成因。李女士也坦承對樂樂的問題負有責任。“從小我就很寵他。”李女士稱，在物質方面，只要兒子提出要求，她從未拒絕過。樂樂上初一的時候，應其要求買了臺電腦。去年暑假，樂樂稱“電腦配置太差”，李女士當時就給他買臺新電腦。自己由于工作繁忙，李女士經常讓兒子一個人在家中玩電腦。樂樂從小在一個封閉的環境中成長，內向自卑的性格讓他沒有同齡的朋友，網絡游戲成為他尋求自信宣泄情感的唯一渠道。
治療方案：
第一階段主要是運用“強化自我控制”的方法和手段進行調控，達到逐步減少上網時間和綠色上網。讓學生在自我控制中起到一個心理暗示，網絡不是萬能的，沉迷網絡只會讓自己的未來一片空白。
1、要求學生把需要上網的事情和大約時長都寫下來，再進行安排，讓他自己掌握一定的調控技巧，如確定上網時間，該下網時就下網；
2、請家長、同學監督，到時提醒必須下線；可以安裝過濾軟件，避免瀏覽不健康網站。
3、要求家長合理安排他的零用錢，從減少到網吧的次數到杜絕去網吧，從減少給游戲充值到不再往游戲帳戶充值。
第二階段是讓學生領悟：領悟是克服網癮的心理不適與障礙的關鍵。全面深刻地認識其心理不適與情緒障礙的過程伴隨著深刻的認識，使學生進一步積極地協調自我與環境的關系.改變某些偏見與消極的行為方式，防止和減弱不良情緒對心身的危害。
老了易癡呆
美國的研究人員調查發現，老年癡呆癥患者在中年時每天花費27％的閑暇時間看電視，而健康老年人則每天花費18％的閑暇時間看電視。與健康老年人相比，老年癡呆癥患者在中年時每天看電視的時間要多半小時，每天的社會活動時間要少4％，智力活動時間要少5％。在排除年齡、性別、收入和受教育程度等因素影響后研究人員發現，中年時多看1小時電視，到了老年時發生癡呆的危險性增高1．3倍，多進行1小時的社會活動，發生癡呆的危險性降低18％，多進行1小時的智力活動，發生癡呆的危險性降低16％。
點評：電視看得多必然會相對減少有益于健康的社會活動和智力活動時間，沉迷于電視使人少受外界新事物的刺激，養成精神活動懈怠的生活方式，長此以往則導致大腦認知功能的降低。據調查，中老年人是電視觀眾的主力軍，其中又以婦女居多。很多人沉浸在肥皂劇里不能自拔，它極大地浪費了你的時間和精力，使你沒有時間做有益的事情。所以中老年朋友們，以后看電視還是悠著點吧。
三分之一止咳藥品
含管制成分，
兒童、孕婦應慎用
針對各地接連出現的因濫用含管制成分藥品止咳糖漿所引發的一些問題，中國藥物依賴性研究所張開鎬教授在接受記者采訪時指出，雖然出于治療目的并嚴格按照規定劑量和療程服用基本不會導致成癮，但兒童、孕婦、哺乳期婦女和司機、年老體弱者等特定人群仍應避免使用含可卡因、麻黃堿、罌粟殼、樟腦酊等成分的止咳產品，以免造成不必要的身心傷害。
點評：目前出現的濫用含管制成分藥品現象與藥品銷售企業沒有嚴格執行國家有關處方藥銷售的管理規定不無關系。在這種情況下，消費者更應在選購止咳產品時仔細閱讀說明書，慎重選擇含有可卡因、麻黃堿、罌粟殼、樟腦酊等成分的藥品，因為是藥三分毒。
每天喝啤酒能防癌，
喝多少還未可知
美國俄勒岡州立大學研究人員弗雷德?史蒂文博士日前在啤酒中發現一種能預防癌癥的物質。這種名為黃腐酚的物質不僅能給啤酒帶來香味，還被認為具有預防、結腸、子宮和前列腺出現癌變的功效。研究人員發現，黃腐酚不僅能抑制引發癌變的酶，分解致癌物質，還能在早期控制癌細胞的生長。目前，尚不清楚喝多少啤酒才能達到防癌目的。英國圣托馬斯醫院的一家研究所也發現啤酒對人體健康的益處。研究發現，啤酒是人體硅元素的主要來源之一，能促進骨骼生長和增加骨骼強度。
點評：適量喝點啤酒對健康有益，這已經被研究所證實，但什么事情都是物極必反，如果整天泡在啤酒桶里，醉也醉死了，就用不著癌細胞來傷害了。
我國首次
青少年網癮報告：
北京23．5％有網癮
我國第一個有關青少年網癮問題的調查報告――《中國青少年網癮數據報告》表明，北京青少年上網成癮比例達23．5％，僅次于云南，位居全國第二位。調查顯示，目前我國青少年網癮比例達13．2％，而在非網癮群體中，另有約13％的青少年存在網癮傾向。男性青少年網民上網成癮的比例為17．07％，女性青少年網民上網成癮的比例為10．04％，男性上網成癮的人數比女性高出7個百分點。在具有網癮傾向的網民中，男性比例同樣高于女性。
點評：最近一段，我看到的網癮少年自殺的事例就有好幾起了，青少年上網成癮已經成為一個極其嚴重的社會問題。消除網癮危害，不是一朝一夕的事情，需要全社會特別是行政主管部門的作為。
人類的臉在變小
今天的人類是數百萬年前從類人猿進化來的。到現在，人類的外貌已經和猴子、類人猿相去甚遠。科學研究表明，人類的外貌一直在悄悄變化，推動這種變化的最大力量是飲食的不斷改善。最近，一系列科學研究表明，自從人類進入農業社會以后，面部就慢慢變小。為什么人臉會變小呢？俄亥俄州立大學的人類學教授拉森解釋說，人類飲食的變化是面部變小的主要原因。進入農業社會以后，人類學會了烹飪并漸漸改變了吃生食的習慣，開始吃烹飪熟的食物和肉類，這就意味著牙齒、頭骨和肌肉不用像過去那么強壯。
點評：隨著社會的進步和食物的日漸豐富，人類的體形也隨之發生變化，比如我們眼下能夠看得見的，身高普遍增加，而腰圍卻越來越粗。俄羅斯莫斯科第一醫學院的解剖學家沃羅比約夫甚至猜想，未來人類的外貌可能像青蛙。這些猜想離我們現代人是有些遠了，但眼下，為了自己的健康，還是不要讓腰那么粗，背那么駝吧。
《蜂蜜》新國標明令禁止
在蜂蜜中摻糖類物質
從2006年3月1日起，加糖蜂蜜將被視為摻假產品。國家質檢總局和國家標準委的新的《蜂蜜》國家標準，明令禁止在蜂蜜中摻入其他糖類物質。據介紹，原來的《蜂蜜》國家標準是推薦性的，企業自愿采用。因此很多蜂蜜造假企業都鉆了這個空子，制定了大大低于國家推薦性標準的企業標準，并向當地質監部門備案，為蜂蜜造假披上了“合法”的外衣。而此次新的《蜂蜜》國家標準為強制性的，各企業必須無條件執行。
點評：雖然糖和蜂蜜都是甜的，但稍微明白一點的人都知道，那是兩種不同性質的東西。可現在有些人就是要把它們摻和在一起，而且以前的國家標準還不認為這種情況是違規的，這讓較真的百姓到哪里說理去。現在有了新的國標，也就有了治假李逵的藥了。
抗菌藥物臨床應用
及細菌耐藥監測網建立
為貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，保護患者用藥權益，衛生部、國家中醫藥管理局和總后衛生部日前決定建立全國“抗菌藥物臨床應用監測網”和“細菌耐藥監測網”，并印發《抗菌藥物臨床應用監測方案（技術部分）》及《細菌耐藥監測方案（技術部分）》。全國“抗菌藥物臨床應用監測網”和“細菌耐藥監測網”由中華醫院管理學會藥事管理專業委員會和北京大學臨床藥理研究所分別負責總體規劃設計、運行工作及第一批109所醫院的抗菌藥物臨床應用監測和細菌耐藥監測工作。《抗菌藥物臨床應用監測方案（技術部分）》提出，要抽查與分析住院病人的藥品（抗菌藥物）使用情況，抽查、分析門診藥品的使用情況。《細菌耐藥監測方案（技術部分）》提出要監測從住院、門診病人分離的細菌耐藥狀況。
點評：濫用抗菌藥物已經嚴重危害了廣大人民群眾的身心健康，到了不治理不行的地步。現在有了監測網點醫院，雖然109所醫院還是太少了，但第一步畢竟邁了出去，總比知道了危害情況而無動于衷要好。
“抗癌食品”提法不科學
不知從什么時候開始，“抗癌食品”這個詞開始大量出現在我們的視野中。無論國內還是國外，很多食品都通過各種宣傳途徑，提出了抗癌的口號，人們對打著這類旗號的食品也是青睞有加。但最近美國的一些科學家卻提出，“抗癌食品”可能不是一個科學的概念。最近，《紐約時報》和《消費者報告》分別發表文章，對抗癌食品提出疑問。比如，以前有研究說食物纖維、水果蔬菜可以預防大腸癌和其他癌癥，但后來有研究卻說，這些可能是無效的。另外，過去的研究認為，水果蔬菜中的β胡蘿卜素和維生素E、維生素C等可以清除體內的自由基，具有防癌功效。但一項研究發現，β胡蘿卜素不能降低吸煙人群的癌癥發生率；在食物里添加維生素C和維生素E，對可能演變為癌癥的大腸息肉也沒有預防作用。
點評：有人可能會問，如果某種食物中有抗癌物質，那不就是“抗癌食品”嗎？其實不然，這還要看有沒有抗癌效果。就像某些蔬菜里確實含有能降血壓的物質，但降血壓物質的含量非常小，如果通過吃菜來降壓，每天至少得吃好幾公斤，而且作用還比較輕微，所以這樣做行不通。同樣，即使某些食物中有抗癌物質，含量也很少，不能靠吃它們來抗癌。如果把抗癌物質提取出來，最后做成的應該是藥品。所以，現在很多人想靠天天吃抗癌食品預防癌癥，這種做法是不科學的，抗癌不能寄希望于食物。
我國首部
《慢性乙肝防治指南》
語文課堂不一定單單是講解課文、處理習題，也可以和日常生活緊密結合起來，例如課堂上可以利用一些家電、藥物等說明書，先讓學生閱讀說明，然后給大家具體講解操作步驟和注意的事項，如果有不好理解的地方，不妨對照說明書邊操作、邊講解，學以致用，更能增強學生學習語文的積極性，同時也讓學生的閱讀理解及口語表達達到一定的水準。中學生一提到作文訓練就頭疼，不知如何下筆，究其根本就在于缺乏對日常生活的觀察和感悟，不妨讓學生準備一個“隨記本”，遇到好的情境，鮮活生動的語言、細致入微的感觸，都可以抄記下來，做日常生活的刻錄機，積累多了就不怕沒得材料寫，作文水平自然而然也就提高了。另外，學生熱衷于“快餐文化”，對篇幅長的文章難于讀完、讀懂并深刻理解，我們不妨讓學生當一當編劇，讓學生自己閱讀理解，自編自導，起初可能劇情幼稚，語言欠熟練，但學生熱情高，參與積極性高，久而久之他們的理解能力和語言運用能力就會得到鍛煉和提高。
二、培養學實踐調查的習慣
語文學習也不應僅局限于課堂，我們可以多采用綜合實踐、社會調查的方式，通過組織學生參加綜合實踐和社會調查等活動，擴大學生的知識視野，培養他們高度的社會責任感、明晰的對社會現象的辨別能力，讓學生在社會生活中運用語文知識，提高語文能力。經過調查之后，再讓學生針對這些在生活中既普遍遇到而又認識很難統一的問題展開討論，經過思考、辯論，不但能提高認識能力，收到思想教育和思維訓練的作用，還能提高口頭訓練能力，并促進寫作。例如，本學期我班進行了“學生帶手機與學習成績”調查和“假期與網絡使用”調查，通過這兩次調查，學生都進行了討論。得出以下結論：
（1）隨著通訊網絡的逐漸覆蓋，學生使用手機、上網的現象日趨普遍，即使學校明令禁止也不可能杜絕，且形成一個不可逆轉的趨勢。
（2）學生自制力差，網絡和手機上的游戲等不良信息誘惑著學生，大部分帶手機上學和有網癮的學生其成績必然大幅度下降，這成為當今社會最頭痛的問題之一。
《家有兒女》是江西省第一檔親子、教子廣播節目，致力為每個家庭提供全新的親子理念、權威全面實用的教子方法和親子方式。節目邀請中國青少年研究會副會長孫云曉、“中國親子關系第一人”――董進宇博士、知心姐姐盧勤等親子教育專家和心理專家提供指導，幫助父母了解孩子的行為，讀懂孩子的內心，掌握與孩子溝通的技巧，解決親子沖突等困惑和難題，與孩子一起成長。節目開播不久，不僅受到領導專家的肯定，也在廣大家長中產生了較大的反響。這個節目成功的重要原因，在于利用了網絡的力量，讓節目插上了網絡的翅膀。
利用網絡為節目開播預熱宣傳
作為江西都市廣播重點打造的一檔節目，《家有兒女》主創人員在策劃這檔節目時就非常注意利用網絡來進行前期宣傳。節目與江西最大的親子家庭網站――寶貝島達成戰略合作，大力做好開播宣傳。除了在首頁開播公告，網站還專門為節目制作了專題網頁，廣大網友可以從中了解到節目的形式和內容，節目正式開播后還可以查詢到內容預告，在線收聽和點播收聽節目，參與節目論壇留言互動。由于寶貝島的大力宣傳，節目共享了網站的受眾資源，積聚了人氣，慢慢就有網民留言關注節目，并陸續申請加入節目QQ群，節目因此未播先熱。后來的實踐證明，節目與寶貝島的合作好比“借雞生蛋”，是充分利用網站擴大節目目標聽眾的捷徑。
借力網絡優化廣播節目整個流程
網絡的力量滲透到人們生活中的每個角落，網絡已經成為當今社會最流行的溝通工具。以參與廣播為例，以前用熱線電話，現在不少人則在網上收聽節目、參與節目，年紀越輕，這種趨向越明顯。通過網絡來參與節目，是廣播節目參與方式的一次升級。熱線實現了廣播的開放，使即時的互動成為可能，但熱線參與受到時間和空間的限制，導致參與者的數量非常有限。有了網絡這個平臺，更多的人可以通過微博、QQ、聊天室、論壇、留言、投票、答題等方式參與到節目中來，更為難得的是，節目主持人、編輯與受眾之間能夠形成一種平等交流的氛圍。基于這種狀況，《家有兒女》節目在做好熱線參與的同時，大力開發網絡參與功能。
第一，利用網絡的開放性來預告節目。預告節目內容和參與節目的嘉賓，吸引有興趣的受眾提前關注節目，是節目組重要的工作之一。網絡傳播的一個突出特點是它的開放性，廣播利用網絡這一特點，通過設置不同參與方式吸引不同的參與群體，然后給各個參與群體提供個性化的服務。很顯然，通過QQ群、聊天室、論壇等方式參與廣播節目的人，有著不同的需求和習慣，要吸引他們來參與節目，節目預告時就要投其所好，比如QQ群里最好言簡意賅，但論壇就可以長篇大論。與廣播自己預告相比，網絡預告的優勢顯而易見。廣播自己預告，受時間和形式的限制，通常只能在頭一天簡單地播報第二天的主題和嘉賓。在網絡上，以節目QQ群為例，主持人可以將節目的主要內容和嘉賓情況做詳細的介紹，不但不受時間版面的限制，而且形式也可以圖文并茂、音頻與視頻相結合，動用了一切表現手法來增加預告的效果，極大地彌補了廣播的不足。2010年5月，《家有兒女》策劃了一個關于青少年網絡成癮的專題，提前兩周在網上上傳了網癮少年的錄音、嘉賓“網絡媽媽”劉煥榮的事跡介紹，吸引了很多家長收聽和參與這期節目。
第二，利用網絡的互動性來豐富節目。2010年4月一期主題為“家長要不要權威”的節目，主持人在節目開始時就在節目QQ群、論壇里號召大家參與調查，節目結束時，由節目編輯綜合調查結果，形成調查報告，再交給主持人，讓嘉賓結合調查報告予以點評。
實踐證明，網絡的互動讓大家可以圍繞同一個問題，發表觀點，提出質疑，互相辯論，這點廣播熱線望塵莫及。2010年5月節目請來10歲的小學生小歆和她的媽媽做節目嘉賓，小歆幾乎拿遍了全國少兒類英語口語競賽大獎，而且經常閱讀高中生和大學生才能閱讀的課外書，節目當天手里就捧著一本《紅樓夢》。節目一開始QQ群里就有很多家長質疑小歆的家長明顯“拔苗助長”，也有些家長卻認為小孩資質好，“拔苗助長”未嘗不可，數十位家長激烈的爭論在節目結束后還持續了兩個小時。
此外，網絡還是改善節目的有效渠道。聽眾對節目有任何的意見和建議，甚至想聽到哪方面的內容，都可以在網上告訴主持人，便于主持人及時了解大家的需要，并適時改進。
第三，利用網絡的良好覆蓋來擴大節目收聽人群。媒體的生命力取決于受眾的多寡，擴大受眾人群既有利于擴大其社會效益也有利于擴大其經濟效益。目前傳統媒體都在利用網絡提升自己在受眾中的關注度和影響力，經常參與的網上聽眾已經成為收聽人群的重要組成部分。《家有兒女》節目一直注重利用網絡來鞏固并擴大收聽人群，為此節目在實踐中總結出 “請進來”和“走出去”兩套方案。“請進來”就是節目在邀請專家參與節目時，不少嘉賓會把一部分家長也順便請來聽節目。由于這些親子、心理咨詢專家從業多年，他們都有不少忠實的家長客戶，嘉賓參與節目前會告訴家長們《家有兒女》的收聽網址，組織他們收聽節目。如此一來，節目嘉賓就充當了節目的義務宣傳員，他們本身也成為節目的忠實聽眾。我們先后請到來自北京、江蘇、福建、河南、河北、山西、山東等十幾個省市的近百位專家參與節目，帶動了很多外省聽眾收聽節目。此外，節目組人員也經常“走出去”與兄弟電臺同類節目加強交流與合作，共享專家和聽眾資源。如通過加入河南鄭州電臺《親子課堂》節目的QQ群，《家有兒女》把不少該節目的聽眾發展成為自己的忠實聽眾。
廣播網的開通是廣播與新媒體融合的重要舉措
【關鍵詞】新課程；小學；德育；探析
面對世界經濟一體化，信息交流網絡化，以及文化發展多元化的新形勢，我國小學德育必須探索出一條適合自身發展的道路。因此，有必要依據新課改理念并結合實踐，對德育脫離學生生活等問題進行分析，探討其原因和改進策略。
一、當前德育工作中存在的主要問題
隨著時代的進步，國家政策，以及社會輿論更加注重素質教育，然而，在應試教育的陰影下，學校依然注重成績提升，一定程度上忽視了道德教育。綜觀目前一些學校的德育工作，在具體的實施與落實上存在不盡如人意之處。所謂德育活動，多是為了應付領導的檢查而臨時開展的，檢查過后，又恢復如常，不能很好地在教學中一以貫之地滲透德育。由此可見，德育得不到學校及教師的重視，一旦與教學工作產生沖突，便一切以教學工作為中心，學校德育的質量必然得不到保障。
二、當前德育實施問題的原因分析
1.社會價值多元化沖擊學生思想道德養成
S著互聯網的飛速發展，社會價值觀逐漸向多元化、多邊化方向發展，小學生的視野相對更加開闊，思維活躍，知識儲備增大。然而，社會中的負面因素也給學生帶來了不良影響。最新調查報告顯示，截止2011年12月底，我國青少年網民規模達2.32億，未成年網民占青少年網民總體的一半以上，達55.9%。由此可見，互聯網絡所帶來的負面影響不容忽視。另一份報告顯示，2011年，我國青少年網癮的比例高達26%，網癮傾向比例高達12%。網癮青少年上網主要目的是玩游戲、聽音樂、瀏覽娛樂新聞。而小學生正處在養成良好行為習慣的關鍵期，學習和模仿能力強，他們對網絡世界的好奇導致其成績下降及消極思想的養成。第三，學校周圍的不良環境也會影響學生的思想，給學校德育造成阻礙，影響學校德育的質量。
2.學校德育模式發展滯后難以滿足實際需求
學校德育模式發展的滯后主要在于德育意識、德育評價制度及德育考核制度等方面。一是教師及學校領導德育意識淡薄，榜樣作用不明顯，同時，德育師資力量薄弱，致使德育工作效果不佳，質量不高。二是德育評價制度滯后，缺乏客觀性、全面性、整體性及系統性。三是德育考核制度陳舊，缺乏可操作性。沒有形成一套行之有效的、可供操作的標準，考核無章可循，被動應付。
3.家庭德育缺失損害學生身心健康
人們常說，父母是孩子的第一任老師，對孩子思想品德的養成具有潛移默化的影響。然而，家庭德育缺失或是德育方法不當，方法欠妥等問題也很嚴重。一些家長只關注學生的學習忽視思想品質的教育，往往實行專制型教育，缺乏民主平等的家教。一些家長漠視學生的心理變化，出現問題時，僅僅采取簡單粗暴的棍棒教育；有些家長則對孩子過分溺愛，形成了驕橫跋扈的性格。由此可見，小學生家庭德育缺失及德育方法不當，不利于學生良好品德的養成。
4.家庭、學校、社會溝通協調不足難以形成教育合力
家庭教育是基礎和起點；學校教育是主體，它對一個人的成長起導向作用；社會教育則是延伸。然而，當前家庭、學校及社會教育存在各自問題的同時，三者之間更缺少溝通協調，未形成最大的教育合力。比如，目前，我國小學的德育教材所宣傳的都是一些積極正面的事情，很少涉及消極負面的現象，而社會卻是復雜多變的。學校德育脫離實際生活，導致學生在校內一套，校外一套，形成了兩種截然不同的價值觀。由此可見，家庭、學校與社會三者之間的不協調一致，一定程度上削弱了學校德育的力量，使學校德育處于“孤掌難鳴”的位置，因此難免會出現“5+2=0”的教育效果。
三、解決德育實施問題的基本思路
針對問題產生的原因，應從以下方面采取措施：
1.學校應更加重視德育的重視
首先，學校應更加重視德育，制定切實可行的德育目標；其次，培養德育教師，加強德育在課堂教學中的滲透；再次，舉辦形式多樣的德育實踐活動，豐富學生的德育活動；最后，增加對德育的投資，為德育提供充足的人力、物力、財力及政策支持。
2.優化德育評價制度，注重全面評價
首先，健全德育領導機制，完善管理服務網絡。第一，校級德育領導小組由校長或者校黨委書記掛帥，形成分管副校長、工會主席、學管處主任、家長代表參加的德育工作領導小組，統籌和協調全校德育工作。第二，每個年級設一名專職學生工作的部長及干事，負責全年級德育監督工作。第三，班級成立以班主任為領導，任科教師為輔助，學生代表為成員的班級德育評價小組，保證學校德育層層到位，步步落實。其次，構建科學有效的德育評價機制，遵循公平、公開、公正原則，讓德育評價成為激勵學生發展，促進教師成長的有力推手。最后，學校要堅持德育評價多樣化系統性的原則，從學生的道德行為方式、思想水平、德育知識、德育養成等方面進行綜合評價，避免產生個別教師或班主任的主觀臆斷的現象。
3.體現“以人為本”的新課程理念，在生活中進行德育
“以人為本”是新課程理念的指導思想，它強調德育應以學生的日常生活實踐為基本導向，以學生的實際生活經驗為基礎內容，使德育滲透在學生的日常生活中。新課程理念所提倡的“以人為本”就是強調德育應以學生的實際生活為基礎，使學生在生活中體驗和學習道德品質。此外，在德育實施中，教師應尊重學生獨立人格，突出生活主體地位，充分調動學生的積極性和主動性，作為學生注重實踐的引導者、參與者、合作者。因此，在德育實施中，教師應以學生的自身實際條件和所處的現實生活條件為依據，選擇恰當的德育材料并創設多樣化的生活情境，進而引導學生在生活中體驗，感悟，反思，從而獲得正確的道德認知和道德情感。
4.構建三位一體的德育網絡，形成教育合力
【關鍵詞】互聯網 小學生健康 影響 措施
在21世紀網絡信息時代，隨著網絡信息技術的迅猛發展和因特網的不斷推廣普及，互聯網已經深入到我們工作和生活的各個方面，對人們社會生活都產生了很大程度的影響，也逐步深入到小學生學習生活的方方面面，影響小學生健康與成長的問題不可忽視。根據cnnic 2011年1月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，我國上網用戶數已經達到4.57億，其中青少年學生的比例占到了27.3%,即目前我國將近有1.25億中小學生在使用互聯網。由此可見，互聯網對小學生的影響正在迅速增強。
魅力無限的互聯網是一把“雙刃劍”，它既有助于青少年拓寬視野，掌握豐富、最新的信息，但同時，也會傳播一些不良信息，“誘使”他們沉溺于網絡，荒廢學業，從而對小學生的身心健康產生了較為嚴重的負面影響。因此，如何正確引導小學生利用好互聯網，防范互聯網對小學生健康造成的不良影響呢？
一、膠南地區小學生上網的現狀
自互聯網登陸膠南地區以來，經過近年來的迅速普及推廣，廣大青少年已經成為了網民的最強主力軍，而小學生使用互聯網的基本情況主要有：
（1）根據膠南地區小學生上網情況的一份調查報告顯示，小學生上網較為頻繁的人數比重占35%，偶爾上網的人數占57.5%，且上網人數和頻率呈不斷上升的趨勢；
（2）上網的時間段。據調查，小學生上網的時間一般為晚上或者周末，其他時間段較少，占32.5%，平日晚上上網的占18.23%，有空就上的占9.12%；
（3）每次上網的時間，大部分在一個小時左右大約占64.1%，上網在兩個小時左右的占19%，在寒暑假上網時間更長，有的甚至晝夜不下線；
（4）互聯網功能的使用情況。小學生上網玩游戲的人數占上網人數的56%，可見目前大多數小學生使用互聯網的主要功能僅限于玩游戲，很少用于學習和獲取知識；
（5）家庭態度及學校教育。家長對小學生上網持“不管”態度的有15.38%。
二、互聯網對小學生身心健康的影響
1、正面影響
（1）拓寬了思路和視野
互聯網以其獨特的優勢和豐富的信息資源，能夠方便、快捷地為小學生提供各種信息，極大地滿足了他們的求知欲和娛樂的心理需求，拓寬了知識面，開闊了視野，使思維更加活躍，有助于學習效率的提高。可以說，互聯網為小學生開辟了另一個求知的廣闊空間。
（2）網絡交往可促進小學生心理的健康發展
由于互聯網具有前所未有開放性，使得小學生能夠打破時空限制，多渠道、多方面、多層次地獲得豐富的信息、觀念及生活方式，突破傳統狹隘的人際交往局限，形成開放、獨立、個性化的人格，這為小學生健康成長、后續發展提供了廣闊的平臺和夯實的基礎。
2、負面影響
（1）對身體健康的影響
研究發現，長時間對著電腦的青少年的視力比其他的青少年的視力要差。一些眼科專家認為，每天長時間的對著電腦可能會誘發各種相關的眼科疾病；而長時間的上網以及不正確的坐姿則會不利于小學生的身體發育以及骨骼發育。
（2）容易造成網絡綜合癥
首先，互聯網上的信息過多，有有利的，但是又不乏不良的信息，如果接觸過多，不可避免的會對小學生的人生觀、價值觀和世界觀有潛在的負面影響。其次，互聯網使許多青少年沉溺于網絡虛擬世界，脫離現實，迷失自我，許多青少年因此荒廢了學業，得不償失，甚至還扭曲了有些青少年的心理健康。再次，互聯網導致青少年人際交往的障礙。最后，互聯網中的不良信息和網絡犯罪對小學生的身心健康和安全構成危害和威脅。
三、防范互聯網對小學生健康負面影響的措施
1、加強引導，提高小學生的計算機的使用水平和安全上網的意識
要引導小學生正確的認識網絡、使用網絡，減少在網絡游戲和聊天上浪費的時間，逐步加深對計算機使用的相關知識的學習，避免網癮的產生；同時要提高小學生使用互聯網的水平，在網上了解世界其他國家的經濟、科技、文化以及變化成果，學會更高效的查閱信息，最終形成良好的上網習慣，抵制各種不良誘惑，做一個合格的網民。
2、多多開展課余活動，豐富學生的課余生活
學生沉溺于網絡世界是與生活有密切聯系的，學生的課余生活越是豐富，學生放在網絡的時間就會越少。多開展文藝工作，多多鼓勵學生參加文藝活動，培養學生的集體主義感、團隊精神和榮譽感，豐富學生的精神生活，使學生形成良好的價值觀和人生觀。通過這些課余活動轉移孩子的注意力，將他們的求知欲引向正確的軌道。同時，在這個過程中要注意對學生愛國情操的培養，提高學生的民族認同感和使命感，逐步樹立遠大的政治理想，積極向上，加強其自控力。
3、加強和家長之間的聯系和溝通
家長是孩子最好的老師，因此，就要時刻的關注孩子的情緒變化，關注學生的動態，正確引導，不要采用暴力，應積極與孩子進行平等的交流溝通，使學生自己明白網絡是一種學習的工具，上網要能夠學到有用的東西，而不僅僅是用來打發無聊的時間。家長要和老師一起幫助學生，促使學生養成控制上網的好習慣，知道上網該干什么，又該有多長的時間。要做學生的支持者，鼓勵他們加強自律意識，提高抵御不良誘惑的能力，使得網絡成為學生學習和生活的好助手。
4、鼓勵學生參與社會實踐
俗話說，“不經歷風雨，怎能見彩虹？”只有經歷過挫折和磨難的人，才知道生活的艱辛，才會更加的珍惜生活，珍惜時間。所以適當的挫折可以使學生變得成熟，明白網絡世界的不真實性，明白生活無法逃避，網絡只是怯懦者的選擇。要想在社會中生存下來，就只有勤奮工作，踏踏實實學習，踏踏實實做事。
參 考 文 獻
[1]陳光磊.青少年網絡心理[m].中國傳媒大學出版社，2008
關鍵詞：高校 大學生 心理問題 成因 對策 分析
目前，中國大學生面臨著喜憂參半的一種狀況。喜的是他們張揚、有個性、思維活躍、具有較強的獨立性和自我經營、學習、發展能力。憂的是由于受家庭因素、學校因素、社會因素、個人自身因素方面影響。部分學生又表現出抑郁、煩躁、嫉妒、虛榮、自卑、孤獨、焦慮等多種心理障礙問題。據《2013年大學生調查報告》顯示，約17%的大學生存在心理問題。而在這部分心理問題學生中，約有23%的大學生在人際關系生存在問題。約有30%的大學生感覺壓力很大，有近35%的大學生存在情感困惑，14%的大學身出現抑郁癥狀，17%的人出現焦慮癥狀，12%的人存在敵對情緒。這一組組素質，在不斷警示我們，要關注大學生心理問題，關注學生心理健康。
一 高校學生心理問題成因
家庭因素。盡管學生學習知識性的活動并不會因為學生的家庭環境而有所區別，但是貧困學生的心理發展卻必然會在貧困生分這一社會歸屬感中遭遇到沖突。最為明顯的表現就是自備感。一般來講，平曠神主要是來自農村家庭以及城市中的貧民。因長期生活與貧困之中，形成了與他們的社會存在相適應的貧困生活行為方式、貧困文化乃至平曠心理。家庭成員之間的不和諧包括吵鬧、打罵、父母婚姻不幸等著容易造成個體孤僻、冷漠等不良人格特征。同時，父母在家庭教育中發揮著重要作用。很多家長重智育輕德育，對孩子打罵多、教育少，是的孩子缺乏自信，無法形成正確的人生觀、價值觀。
學校因素。心理健康教育工作是學校教育與管理工作中的一項重要內容。但各個高校對大學生的心理健康工作及教育力度明顯不夠。主要表現在：1、教育模式長期以來強調學生專業知識、專業技能培養，忽視對學生道德、意志的培養。2、沒有建立一支完善且專業性強的心理教師隊伍。3、許多高校開設了心理健康課，但大都作為選修課而非必修課。4、心理自學中心工作開展不盡如人意，心理咨詢中心方法、手段落后，心理咨詢老師人手不足，導致一部分學生的心理問題不能得到及時紓解。
社會因素。互聯網是一把雙刃劍。一方面它是大學生進行交流和獲取信息的極有效形式，這種新的信息交流機制能使大學生可以在網上真實的表達自己，發揮個性。另一方面，過多的依賴網絡特別是染上網癮，則會導致大學生成績下降，久而久之會形成不愿與人腳腕，自我封閉狀態，嚴重導致學生心理錯位，進而影響大學生健康性格的形成。同時，現目前的選人用人機制的不健全、激烈的社會競爭環境、嚴峻的就業市場形勢，使大學生畢業后面臨著巨大的就業壓力。這也使得部分在校學生對前途失去信心，認為畢業就意味著失業。因此長期處于一種焦慮狀態，從而影響自己正常的學習和生活。
個人自身因素。學生進入大學后，面對著新的學習、生活環境，往往還不適應，不少學生表現出獨立性差，生活能力不強，缺乏獨立思考和解決問題的能力。在人際關系上，由于交往能力有限、交往方法不當，導致人際交往失敗進而產生不愿意交往、自我封閉的心理問題。有的大學生對自身形象的不自信，或是認為自己太矮，或是認為自己太胖。同時，現實中因戀愛而造成的情感危機也會誘發大學生的心理問題。誤把友情當愛情，多角戀請等等不成熟戀愛導致大學生戀愛成功率低，也使他們經歷失戀的痛苦和情感的煎熬。
二 當前大學生心理問題對策探討
高校學生心理健康問題是高校學生工作的重要方面。解決高校學生心理健康問題，需要采取積極的干預對策。具體來講：
1.構建學校-家長共育平臺。大學生的健康成長離不開家庭、離不開學校，需要家庭和學校雙管齊下。學校應關心學生成長，積極創造條件及時與家長溝通，對于學生在學校中的狀態應全面反饋，與家長共同商討培育學生成長計劃，特別是對于那些有心理問題的學生，學校要盡早通知家長，積極組織家長和學校一起采取有效干預措施，以避免學生心理問題的發生。
2.完善心理咨詢機構。現目前，各高校都設置了心理咨詢中心，這樣的專業咨詢機構可幫助學生解決部分心理問題。但仍需要完善。首先，高校心理咨詢機構要主動發現學生中的問題，可通過心理素質的問題測試，對學生的心理狀況進行篩查。同時建立咨詢中心―咨詢團隊―輔導員―心理咨詢員模式，多途徑獲得一手材料。其次，在傳統的心理測評機制下，建立學生心理危機檔案管理機制，將學生心理危機檔案分類整理，并利用網絡電子信息交換系統，建立高校學生心理檔案網站，同過網絡心理教育者可以在線和心理問題學生交流并指導，同時學生家長也可以通過網絡了解自己的孩子。
3.營造良好的校園文化和班風。大學生的心理素質的培養離不開良好的校園文化氛圍。學校可以通過學報、校刊、校園網絡等方式宣傳校園文化，提倡同學之間，師生之間的團結友愛，互幫互助，讓學生感受到人間真情，形成健康向上的氛圍。鼓勵學生積極參加校園文化活動，通過這些活動和實踐能夠培養學生自覺參與意識和自覺接受教育的能動性。同時積極向上、寬松友愛的班風也會使班上每一位同學感到心情舒暢，理解、友誼等多種心里虛取可以得到滿足。
4.適當進行體育運動。健康包括心理健康與身體健康，有人說，沒有健康的體魄一切免談，我覺得有一定的道理。在一定程度上來說，適當的體育運動能夠對抑郁和焦慮的學生有積極的促進作用。現在大學生的壓力很重，除了學習上的壓力，還有來自家庭，來自社會的壓力。體育運動能夠磨練大學生堅強的意志，樂觀的態度和團結協作的精神。在體育運動中我們也能夠體會到成功的快樂。同時加強體與鍛煉能夠塑造大學生優美的形態，為自己增加自信。
參考文獻：
[1]宋剛練，戴浩.關于高校輔導員做好學生心理健康教育工作的思考[J].科教咨詢導報，2007.