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環保總局擬掀整肅風暴 約30家違規項目公布在即
國電電力、中孚實業、大唐國際旗下被叫停的項目均為發電工程,其中國電電力是子公司的項目被停建,而中孚實業的項目本與母公司有關。昨日,記者采訪了位于廣東省佛山市的粵華包B,它的子公司佛山華豐紙業有限公司的增資異地新建年產30萬噸高級涂布白紙板項目在此次停建之列。
對于粵華包B來說,一個總投資將近12億的項目,先期已投入4億,還簽訂了7億多元的合同,不僅如此,還是公司擬B股增發的募集資金使用項目,就在這樣的情況下,項目突然被叫停。不難想像,粵華包B遭遇當頭一棒。
粵華包B已于昨日宣稱:項目停工有可能影響B股增發進程和原定項目竣工時間。該公告一出,公司股票下跌9.97%,幾至跌停。
法規要求先環評,再立項
一位對于環保方面有關政策及法規較為熟悉的人士向記者表示:環保總局此次行動的主要依據是2003年9月1日起實施的《中華人民共和國環境影響評價法》,即建設項目的環境影響評價文件未經批準,該項目審批部門不得批準其建設,建設單位不得開工建設,未批先建即是違法行為。
在采訪過程中,記者開始熟悉環保部門的這一行話環評——環境影響評價。廣東省環保總局窗口辦的有關人士向記者指出:環評一直是項目開工之前所必須的,只是以前可以先立項,再環評,而自2004年7月《國務院關于投資體制改革的決定》出臺之后,則變為先環評,再立項,即:環境影響評價獲得通過了,主管部門才能審批立項事宜。
粵華包B的增資異地新建年產30萬噸高級涂布白紙板項目總投資約12億元,如此大的項目,為何不先批后建?該項目是否的確存在著生態環境方面的破壞因素,由此才促使公司欲避開環保部門潛伏作戰?
在記者采訪公司有關管理人員之前,看到的資料是:2004年3月,粵華包B選址于珠海的這一項目即已動工,至2004年第三季度期末,項目已完成基樁工程,資金方面已投入1.44億元,并簽訂各類合同合計金額達7.63億元。當時的1.44億元,目前已擴大到4億元。
粵華包環評不慎飲苦酒
接受采訪的粵華包B董秘陳海燕向記者表示:投資項目被環保總局叫停,起因并不是公司環保指標不達標或項目可能引致污染,而是與子公司華豐紙業公司的項目人員對環評審批過程認識不足,在環評大綱通過之后就急于開工有關。
這位董秘告訴記者:環評有若干步驟,年產30萬噸高級涂布白紙板項目于2003年底就已順利通過了其中環境影響大綱的評估;但其后還有環境影響報告書的審批。華豐公司有關人員誤以為通過大綱評審即可以開工建設部分基礎工程了,在當時急于趕進度的心理下,一邊開工一邊繼續報批,事情的嚴重性公司沒有意識到。
而環保總局的通告嚴正指出:項目環境影響報告書未經環保部門審批,即擅自開工建設,嚴重違反有關環境法律法規。
何時復工只能等待再等待
粵華包B的股價下跌已經反映了投資者們的焦灼與擔憂,這種情緒同樣為公司管理者所有。董秘陳海燕告訴記者:公司是2004年12月底接到停工通知的,而項目原計劃于2005年年底竣工。當時以為只是需要補辦手續,至近日才意識到事情的嚴重性。
而4億多的投資、7億多的合同,如果復工無望,不知粵華包B是否會承受得起這種壓力。公司2004年5月提出來的B股增發計劃,目前只待證監會批文。此事是否會嚴重影響增發,公司稱已顧不上考慮。目前只是急于與有關部門協商溝通,希望能夠盡早開工,挽回損失。
不過,粵華包B能做的,只是向國家環保總局呈報有關材料。總局將作出何種處理,公司不得而知。
記者昨日與國家環保總局聯系,恰巧環評司的業務人員已經全部下去調研,而新聞宣傳處方面正在開會,涉及到國內多家集團與公司的這次行動,會如何落幕,目前還不得而知。
只是在新聞通稿中,環保總局提供了這樣的信息:已決定依法責令立即停止這些項目的建設,并予處罰,對直接責任人員,建議有關部門依法給予行政處分將不定期對這些停建項目進行檢查和抽查,并及時向社會公布有關情況。
國電電力、中孚實業、大唐國際也卷入其中
環保總局通報的宣威電廠七期2×300MW擴建工程,是國電電力控股41%的國電宣威發電有限責任公司所負責建設的項目,國電電力目前對此事高度重視,公告情況如下:云南省環保局已對宣威七期項目進行了處理,對宣威發電公司罰款5萬元人民幣;另一方面,國家環保總局環境工程評估中心也已完成了該項目環境影響報告書的評估,并上報環保總局,云南省方面也對環評報告出具了審查意見。
30項目中與中國國電集團公司掛鉤的寧夏石嘴山發電廠2×33萬千瓦技改工程,據國電電力澄清,稱與公司無關,不屬于公司所建項目。
被環保總局點名的河南中孚實業股份有限公司2×300MW擴建工程,今日被中孚實業細說來龍去脈:該項目原為公司第一大股東河南豫聯能源集團計劃建設項目,在2003年5月就將其環境影響評價上報國家環保總局環境工程評估中心,在未最終獲得正式批復之前,豫聯集團進行了前期現場準備和設備訂貨工作。后公司同中國國電集團公司擬共同出資設立國電中孚鞏義熱電有限公司建設2×300MW熱電聯產機組項目,于是公司決定重新以中孚實業的名義申報。2004年8月,河南省發改委以中孚實業名義上報該項目,在河南省環保局向上呈報時,也是采用中孚實業的名義。中孚實業今日表示:在未獲國家有關部門正式批復之前,公司將不會對該項目進行任何投資。
大唐國際(0991.HK)進入環保總局黑名單的是浙江大唐烏沙山發電廠4×600MW供熱機組擴建項目,據記者查到的資料來看,浙江大唐烏沙山發電有限公司的4臺600MW超臨界機組是國內第一次政府招標的電廠項目,即第一次由浙江省政府出面向中國五大電力集團進行公開招標,而正是大唐國際中標。烏沙山電廠項目目前四通一平工程已完成;主廠房樁基工程完成,進行基礎開挖;綜合碼頭繼續樁基施工。
涉及到上市公司的叫停項目
建設單位
項目
國電宣威發電有限責任公司 宣威電廠七期2×300MW擴建工程
河南中孚實業股份有限公司 河南中孚實業股份有限公司2×300MW擴建工程
佛山華豐紙業有限公司 增資異地新建年產30萬噸高級涂布白紙板項目
松果電單車是有每天的運營人員在規定的時間去停車點以及非停車點進行更換電池,用戶是無法充電的。
若在正常騎行區突發斷電,請檢查車輛狀況后,報告車輛問題并結束行程;用戶可以放置車輛的附近的停車點重新尋找有電的電單車重新騎行即可。
(來源:文章屋網 )
【關鍵詞】電廠 鍋爐安全閥 故障分析 處理辦法
在電廠中,安全閥能有效地起到保護作用,因此被廣泛地運用于不同的壓力容器以及錯綜復雜的管道系統。一旦系統中受到的壓力達到了額定極限時,安全閥就會自動開啟,并且將多余的介質排出,來確保管道系統和其壓力容器能運轉在一個相對安全的環境中,避免安全事故。當其壓力重新回到正常值及其以下的時候,安全閥會自動進行關閉。因此,安全閥是否正常工作會直接影響人身是否安全等重大問題。
1 閥門漏泄的原因以及處理方法
安全閥的閥瓣跟閥座部分該密封的地方如果發生超出額定范圍的滲漏情況,那么就會導致介質的流失,進而對密封材料進行破壞作用。一般情況下,安全閥的密封面主要由金屬材料組成,且盡量做到光滑和平整,不過在帶有壓力的介質二次擠壓的情況下,要苛求完全密封不泄漏是不大可能的。所以,在額定壓力環境下,以蒸汽作為介質的安全閥可以單純憑借肉眼觀察和耳朵聽來進行檢測。而閥門漏泄的主要原因有以下兩點:
(1)密封面上出現污垢和雜物等,并且將原本密封的平面堵住隔開,使閥芯和閥座之間出現縫隙,導致閥門的滲漏現象。解決這一類問題,通常是清理密封面上的污垢雜物。而在鍋爐暫時停用準備維修時,要先對安全門進行跑砣試驗,一旦有漏泄現象就要整體檢修。一般跑砣的間隔是在完全冷卻之后的20分鐘。
(2)密封面的破損。原因較多,如:
一是密封用的材料不合格。一面安全門在使用多年之后,極易由于不斷地開關磨合檢修等原因而造成密封面的強度被削弱,進而導致其密封的能力被削弱。解決這一問題的建議措施就是把原本的密封面削平,并且根據原先的圖紙進行再次加工焊接,增強表面的硬度和強度。而且要注意表面上的損傷,一定不要馬虎。
二是檢修質量。由于檢修的水平差,導致閥芯和閥座在研磨工藝上不能達到一定的水準。解決辦法是視損壞的嚴重性來使用研磨甚至車削等手段來盡可能地對密封面進行修復。
三是裝配不當或者零件尺寸有誤。在整個裝配工作中,閥芯與閥座沒有完全對準,或者在結合面上出現了嚴重的透光問題,也有可能是閥芯和閥座的密封處太寬松,難以真正做到密封。解決辦法是嚴格檢查閥芯旁邊出現縫隙的長短粗細和分布情況,并且要保證各部分間隙不能將閥芯抬起,按照圖紙上的數據來適當縮減密封面的寬度來進行密封。
2 閥體結合面滲漏的原因以及處理方法
2.1 結合面的螺栓不夠緊或者方向偏差
要解決由此造成的密封問題通常是調整螺栓的緊度,在擰緊螺栓的同時觀察旁邊的縫隙,螺栓無法再擰動而且結合面周圍的縫隙相同即可。
2.2 閥體結合處的齒形密封墊不規范
齒形密封墊上出現了不明顯的凹痕或者其齒形太尖、不平行等缺陷導致密封性能差,都會導致閥體結合面的滲漏現象。為此,在檢修時工作人員要在備件質量上嚴格把關,拒絕使用不規范的齒形密封墊。
2.3 閥體結合面的平面度太差或者被雜物墊住
如果由于閥體本身的平面度不合格導致的滲漏問題,通常的做法是將整個閥門部分拆卸下來并且進行再次研磨,直到符合相關要求和規范為止。而對于雜物造成不密封的,需要在安裝時對表面進行仔細清理。
3 沖量安全閥“拒動”原因以及處理方法
一般情況下,我們稱之為“安全門的拒動”。這一問題會導致設備內部壓力過大,而運作時設備本身會遭受破損以及安全事故,因此所造成的危害十分嚴重,是潛伏的安全隱患。
3.1 閥門運動部件出現卡阻
主要原因有:裝配時操作不當、導致異物的進入或者零件的腐蝕;活塞部分沒有一個相對光滑清潔的環境,或者由于遭受破損等導致有明顯缺陷。一般問題發生之后,應及時檢修,并且對各個可活動部分進行除銹,對表面的損傷要進行精湛地研磨,要嚴格組裝等,在修整之后進行跑砣試驗,直到恢復正常。
3.2 主安全門漏氣量過大
通常是因為閥門的氣密性在大小上并不符合相關規范,或者活塞環磨損情況過于嚴重而無法保證密封性能等。解決辦法是更換符合規范的活塞以及活塞環,增加主安全門活塞室的入氣量。
3.3 主安全閥與沖量安全閥本身不匹配
沖量安全閥在蒸汽流量上不能達到一定的力度,或者通徑不夠,造成進入主安全閥的蒸汽不夠,因此沒有足夠的推動力來使活塞工作。
4 安全閥的回座力低下的原因及處理方法
回座力不夠會使大量的介質能量浪費,原因主要如下:
4.1 彈簧脈沖安全閥上蒸汽排量過大
此時開啟安全閥之后,介質會持續流出來推動主安全閥進行運轉。解決辦法是把節流閥調小,這樣一來流出來的介質減少,無法持續提供一定的壓力,沖量安全閥可以回到原本位置。
4.2 閥芯跟導向套的配合間隙不合適
由此導致的配合縫隙不足,沖量安全閥會在此迅速形成相對龐大的動能壓力,抬起閥芯,從而會導致其回座時間的延遲。解決方法是仔細排查閥芯等套件的尺寸,減小縫隙并且增加通流面積。
5 安全閥的顫振的原因及處理方法
由于操作不慎等原因導致閥門排放的力度過猛,解決辦法是根據要求的排量來挑選接近的閥門。
進口管道的口徑比閥門的進口通徑小,阻力大。解決辦法是安裝時,保證進口管的內徑大于或等于閥門進口的通徑。通過減少排放管道上所受的阻力來避免安全閥出現顫振。
現階段,我國火電站使用的鍋爐內部安全閥在技術上仍舊存在許多問題和安全隱患,本文對其常見的故障進行了原因上的研究,同時也在解決措施上提出了相應的建議。目前電站鍋爐的安全閥一般都有主閥和輔閥配套組成,而且在保護層面上有機械保護和熱工控制保護,使得其安全系數有了一定的保障,但是隱患是不可避免的。因此,只有能科學掌握安全閥的故障并且能及時有效地處理,方可做到得心應手。
參考文獻
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一天晚上,我正在睡覺。突然,一陣風把我吹出了溫暖的家,吹過了森林,吹過了沙漠,吹過了云海,從一個小洞里把我吹進了大山。
我被風吹到了一朵云上,我透過云層往下看了看,哇!這里比地球美麗一千多倍,樹上長滿了嫩綠的樹葉,花兒正在迎春開放,小草也悄悄地探出了頭,小鳥在枝頭唱著歡快的歌,動物們在小溪旁嬉戲。忽然,我的目光落在了遠處的一座城堡的旗桿上,咦?這里怎么會有人呢?一不留神,腳下踩空了,嗖……我重重地摔在了城堡外的護城河里,還好護城河里的水很淺,我連滾帶爬地來到了城門口,抬頭一看城門上面寫的是“???倒”。嘿,真好玩兒!我迫不及待地沖向城門,可我突然被什么東西抵了一下。我眨了眨眼,定睛一看,原來是兩個士兵擋住了我的去路。我連忙把我從家里帶來的兩個小手表送給了他們。他們左看右看,覺得很新奇。我趁機請求他們放我進去,他們毫不猶豫地回答道:“不行,不能讓你進去。”這可把我給惹火了,我也懶得再跟他們說廢話了,直接沖了進去。奇怪了?他們居然友好地護送我入城了。
說來也巧,我來的這一天,正好是國王舉行游行大典的日子。國王看見了我,連忙把我請進了宮殿,和我交談起來。他非常喜歡聽我講地球上的故事,就讓我住在了后宮。到了晚上,吃晚飯前,國王說:“尊敬的客人,請不要到餐廳用餐。”說完就從一個小門走了出去。我在我的寶座上坐下,等著國王。滿以為國王不讓我去餐廳吃飯是為了表示對我的尊重,他一定會派人把晚餐直接送到我的臥室里來。不知不覺地,我的肚子已經咕咕直叫了,我實在是餓得不行了,只好擅自來到國王走過的那個小門旁。放眼望去,發現國王正在和幾千名客人一起用餐呢!我心想,哼!這個國王也實在是太不守信用了,他怎么能這樣對我啊?國王也看見了我,好象什么事都沒發生過似的,熱情地說:“客人,你來得太早了,我們還沒吃早飯呢。”邊說邊把我拉到了他旁邊的座位坐下,我二話沒說,就狼吞虎咽地吃了起來。
“我要做遠方的忠誠的兒子,我甘愿一切從頭開始,和所有以夢為馬的詩人一樣,守望平靜的家園。”海子的詩歌依然縈繞耳際,守望平靜的家園,源于責任在肩的那份擔當與執著。
之于國家電網人,他們為了守望平靜的家園,甘愿做一根根電網銀線的交織者,輸電架線,游走于一座座高架鐵塔之上。他們的一生是鐵塔田間的一生,時刻整裝待發,他們是光明的使者,在易逝的歲月中凝心聚力,積極做社會責任的引領者和踐行者,以責任管理推動責任體系的建設,成就基業長青的偉大企業。
秉承創造世界一流電網、國際一流企業,保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供應使命,國家電網公司社會責任建設取得了優秀的成績:全面社會責任管理實踐成果獲得了第十五屆國家級企業管理現代化創新成果一等獎、“中央企業優秀社會責任實踐”等多項榮譽。《國家電網:企業社會責任》成為我國首個進入哈佛商學院全球案例庫的企業社會責任管理案例。
歷年來,國家電網在我國率先倡導科學的社會責任觀,是我國首份企業社會責任報告、首份企業履行社會責任指南、首份企業綠色發展白皮書、首份企業價值白皮書單位,參與社會責任國際標準制定,并成立能源行業首個公益基金會……2012年,國家電網又以視頻會議的方式,向公司15萬員工了第七份社會責任報告。
“鼎心模型”的“蝴蝶效應”
責任實踐,至今在國內仍處于起步階段,但可以預見在目前社會責任實踐一片混沌的背后是呼之欲出的巨大的蝴蝶效應。傳播責任理念,實施責任管理,踐行社會責任,將責任理念全面融入企業管理之中,對提升企業的管理水平,進而提升企業的核心競爭力有著相當重要的作用。
國家電網,作為我國央企中卓越的社會責任引領者和實踐者,直面我國社會責任的“混沌”現實,開中國企業責任管理之先,構建了一整套“鼎?心”(一鼎雙心)模型,以全面社會責任管理引領公司實現“兩個轉變”,建設“一強三優”現代公司,創造經濟、社會和環境綜合價值最大化。
國家電網的社會責任管理,始于2006年。那一年,國家電網的我國第一份企業社會責任報告獲得了的贊許批示,由此,國家電網為轉變發展方式,建設世界一流電網、國際一流企業,開啟了“研究先行”的全面社會責任管理模式創新之路。
全面社會責任管理,作為一種新型的社會價值目標管理模式,它由管理目標、管理機制、管理內容、管理動力四大模塊構成,以推進可持續發展,追求經濟、社會和環境的綜合價值最大化為目標,既是3C思想體系的集成者,即綜合價值(Comprehensive Value)、合作(Cooperation)和共識(Consensus),也是3T實施體系的集成者,即全員參與(Total Staff)、全過程融合(Total Processes)和全方位覆蓋(Total Fields)。
具體而言,國家電網公司重新定位公司管理目標,堅持以科學的企業社會責任觀為指導,確立了全面履行社會責任、追求綜合價值最大化的企業使命、價值觀和可持續發展戰略,并堅持通過社會責任管理的“全員參與、全過程融合、全方位覆蓋”,確保公司管理目標的實現。
就管理機制來說,責任領導力、公司治理結構和社會責任推進管理三大要素,既是公司全面社會責任管理的重要內容,也是推進全面社會責任管理的根本保障;確保決策管理、流程管理融合社會責任管理理念,是從源頭上推動社會責任管理融入公司運營過程的保障;完善制度建設、績效管理,是建立全面社會責任管理長效機制的根本保證。
就管理內容來說,優化業務運營、優化職能管理、優化運行機制、公益管理、利益相關方管理、溝通管理、企業文化建設這七大要素具體體現了全面社會責任管理的核心特征,通過“全員參與、全過程覆蓋、全方位融合”,實現企業管理內容的重新審視和優化,以充分發揮公司現有業務和未來創新業務的綜合價值創造潛力。
就管理動力來說,社會履責的整體環境,內生于企業運營過程中的利益相關方環境,是推動企業社會責任管理進步的不懈動力。國家電網公司注重社會履責環境的不斷發展,持續加強與利益相關方的溝通與合作,充分發揮利益相關方和社會環境對公司全面社會責任管理的驅動作用。
“三集五大”成就非凡
2012年,既是“十二五”持續深化之年,也是國家電網做強做優,繼續實行管理變革之年。
對國家電網而言,新一輪能源變革的壓力仍然在持續發酵,資源稟賦與消費需求的逆向分布的現實依然面臨著重重危機與考驗,提高能源遠距離輸送和大范圍優化配置能力依然是亟需解決的迫在眉睫之事。基于此,深化轉變國家電網公司發展方式,與時俱進地建設“三集五大”體系,是解決管理層級多、鏈條長、專業化水平不高、管理缺乏標準化手段等一系列積弊,實現國家電網可持續發展的關鍵。
所謂“三集五大”體系建設,就是以人財物集約化管理為支撐,建設大規劃、大建設、大檢修、大運行、大營銷等“五大”體系,改變過去依靠要素、資源投入的外延式發展方式,轉向注重效率和效益的內涵式發展方式,實現企業運行管理由條塊分割向協同統一、由分散粗放向集中精益的全新轉變。截止2012年底,15家第一批“三集五大”體系建設單位全部通過總部驗收,這標志著國家電網“三集五大”體系建設取得重要階段性成果。通過“三集五大”體系建設,國家電網基本形成了管理集中高效、資源集約共享、業務集成貫通、基礎統一完備的中國特色央企典范。具體表現為:
人才強企,精員減政:“三集五大”體系建設,人員更加精簡,員工通過轉變觀念,更新知識,在具體工作中準確定位,變被動適應為主動參與,適應新形勢發展的需要。同時,取消區域公司及省公司內部地市公司、縣國家電網公司的法人層級,優化資源配置。另外,,通過分層次、分專業、分階段細化培訓需求,提高培訓質量,確保培訓多層次、全覆蓋,全面提升員工職業能力。
管理高效,集團化運作:通過集約化管理,一掃過去各類規劃間協調性不夠、電網規劃與建設運行檢修營銷等缺乏有機銜接的狀況;同時,加強執行力建設,改變過去應急組織指揮環節多,應急啟動時間長、人員可調配規模小等狀況。
組織建設,明確職能:通過“五大”體系建設,國家電網將多部門、多單位進行全方位整合,建立了橫向協同發展的機制,職能界面進一步明確,實現管理無縫銜接,促進規劃、建設、運行、檢修、營銷各專業的橫向銜接,如將電網調度與設備監控融合,實現調控一體化。
智能電網“遙控”生活
黨的十將科技創新置于國家發展全局的核心位置,企業創新能力是國家核心競爭力的重要基礎。國家電網正在建設的智能電網,以不斷完善的科技創新讓我們的便捷、友好、智能化生活成為現實。
據悉,智能電網將與有線電視網、互聯網“三網合一”,電力光纖只要入戶,用戶即可在家中安裝無線路由器、數據交換機、全能型遙控器等設備,遠程遙控家中的冰箱、電視、熱水器、燈光等家電。
為構建智能化電網、建設信息化企業,國家電網近年來著力增強對新能源發電、分布式能源、電動汽車等能源利用方式的承載和適應能力,積極推進微電網、智能用電小區、智能樓宇建設和智能電表應用,積極優化電網架構,實現電力系統與用戶互動,推動電力系統各環節、各要素升級轉型,提高電力系統安全水平和綜合效率,帶動相關產業發展。
2012年12月12日,錦屏―蘇南±800千伏特高壓直流輸電工程正式投入商業運行,該工程是公司繼特高壓交流和直流示范工程后的第三個特高壓輸電工程,代表了當前世界直流輸電技術的最高水平;機器人、無人機智能巡檢技術取得突破性進展,智能電能表得到大規模推廣,智能配電網信息化建設步伐加快,先后建成了一批智能電網示范工程;同時,國家電網也積極發揮跨區大電網互聯優勢,加快能源基地外送通道建設,電網輸送能力不斷提升,市場配置電力資源的基礎性作用不斷增強。2006年-2011年累計完成電網投資1.5萬億元,電網優化能源配置能力顯著增強,有力支撐國民經濟高速發展,支撐新能源快速發展。
2013年,國家電網將繼續完善科技創新體系,努力提升支撐服務能力,深入推進智能電網建設,穩步提高電網智能化水平。預計年內特高壓“四交三直”將開工(淮南―南京―上海、浙北―福州、雅安―武漢、蒙西―長沙、寧東―浙江、錫盟―泰州、蒙西―湖北)、“四交”核準(錫盟―南京、晉東南―徐州、靖 邊―濰坊、武漢―皖南),“兩交兩直”取得路條(張北―南昌、南陽―淮南、哈密北―重慶、準東―四川),盡快建成“三華”特高壓同步電網和“兩縱兩橫”骨干網架。國家電網公司副總經理、黨組成員欒軍表示,到2015年、2017年和2020年,我國將分別建成“兩縱兩橫”“三縱三橫”和“五縱五橫”特高壓“三華”同步電網,到2020年建成27回特高壓直流工程。
智能電網在全球的普及有助于改善我國的能源基礎架構,服務能源戰略,保障可靠可信賴的能源供應,提升電網資源配置能力,保障一流運營效率,促進國家電網公司履行科學發展、安全供電、卓越管理、科技創新責任,為最大限度地創造經濟、社會和環境的綜合價值提供了更大的動力支持。
安全供電,外化于行
“你用電,我用心”,這樣的服務理念是國家電網對世界的承諾,對國人的承諾。如何確保“零失誤、零事故”是擺在所有國家電網人面前的嚴峻挑戰,加強應急能力建設,應對重大自然災害帶來的停電風險,這是考驗,更是天職。
為此,歷年來,國家電網堅持將履行社會責任、提供優質服務作為其生命線,主動向社會公布了供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”、調度交易服務“十項措施”,加快建設覆蓋全面、功能完善、便捷高效的服務網絡,實施國家電網95598光明服務工程。2012年11月29 日,公司95598業務開始跨省集中運營,天津、江蘇兩省(市)的95598全業務和山西、重慶、遼寧、黑龍江四省(市)的95598五項業務集中到公司客戶服務中心統一受理,標志著客服中心建設取得階段性成果。
2012年8月9日至11月中旬,公司高標準、高質量完成黨的十保電任務。保電期間,公司各單位共配備保電人員4.06萬人、車輛3338臺、應急發電車1063臺,對1837條輸電線路、625座變電站進行保電,累計出動保電人員55萬人次、車輛5.2萬臺次。
2012年6月,公司圓滿完成“神九”發射及其與“天宮一號”對接的保電任務。2012年,公司深入開展“安全年”活動,應急體系高效運轉,應對自然災害成效突出。公司系統累計出動人員4.25萬人次,成功克服“蘇拉”“達維”“海葵”等臺風及61年最大暴雨對電網的影響,確保了220千伏及以上主網安全穩定運行。
2013年春節,為積極應對迎峰度東、春節保電工作,國家電網各地分公司紛紛以檢查供電設備防寒、防凍、線路交叉跨越點、連接點等為重點,開展了線路、設備巡視檢查和線路走廊清理工作,對電網設施私拉亂接問題進行全面整治和消缺,及時排除用電安全隱患,提高線路和設備的健康水平;加強冬季負荷預測,科學安排電網運行方式,嚴格對重載、過載設備進行負荷控制,確保設備負荷在允許控制范圍內。
正是這份“保障電網安全穩定運行”的沉甸甸的責任,使國家電網公司承載著提供能源支持的使命,盡心盡力盡責地保證一流的運營效率,優化資源配置,全面防控事故風險,維護社會公共安全,展現了電網人特有的“安全為天,責任在心”魅力。
節能先鋒,綠色表率
國家電網,是光明使者,更是綠色的化身。
深綠的經緯線相交的標識,是它的綠色宣言。弘揚生態文明,提供清潔能源,積極應對全球氣候變化帶來的挑戰,努力建設成為資源節約與環境友好型企業,促進全面節能……近年來,國家電網以綠色為抓手,以履行環保低碳責任為驅動,轉變電網發展方式,提升電力傳輸效能,大力推動我國節能減排戰略的貫徹實施。
2012年11月28日,在“綠色中國?2012環保成就獎”頒獎典禮上,國家電網特高壓電網工程榮獲“綠色中國?2012環保成就獎”之“杰出綠色環保工程”大獎。特高壓工程以遠距離、大容量、高效率的電力輸送和交易,實現了能源資源更大范圍優化配置,對保護生態環境、轉變經濟發展方式做出了重要貢獻。
為推動我國能源低碳發展,國家電網全面支持國家風電發展,不僅加快建設堅強智能電網,打造能源配置綠色平臺,而且全額收購并網風電電量,支持風電快速健康發展。2012年8月13日,總理就我國并網風電裝機總量躍居世界第一作出重要批示,充分肯定了國家電網公司服務新能源發展的工作。
2012年6月,我國并網風電達5258萬千瓦,超過美國躍居世界第一。國家電網調度范圍達到5026萬千瓦,成為全球接入風電規模最大、發展最快的電網。2012年10月26日,國家電網《關于做好分布式光伏發電并網服務工作的意見》。截至2012年9月,國家電網經營區域內光伏發電并網容量271萬千瓦,同比增加4.2倍。我國已成為光伏發電裝機增長速度最快的國家之一。
除此之外,國家電網通過大力開展發電權交易,加強電網節能降損等方式來全面促進節能。同時,國家電網也加強與汽車企業的交流合作,推廣新設備、新技術、新工藝,服務電動汽車產業發展,建設資源節約型、環境友好型電網。
另外,國家電網積極推行綠色采購,推動電力裝備核心技術自主創新,促進綠色產業鏈建設。
服務三農,情系公益
十報告中明確提出:“農業豐則基礎強,農民富則國家盛,農村穩則社會安”。解決好農業農村農民問題對關系國家能源與電力命脈的國家電網而言是工作的一大重點,繼續推進無電地區電力建設,進行新一輪農網改造升級,持續提高供電質量與服務標準,是國家電網為推進城鄉發展一體化,解決“三農”問題所做的努力,也是對三農負責,與廣大農民和諧共贏的必要舉措。
2012年,國家電網積極實施農村“戶戶通電”工程,共為四川、蒙東、青海和新疆約10萬戶無電戶、超過40萬無電人口解決了用電問題;
組織實施農村電網建設與升級改造工程,大力推進新農村電氣化建設,著力解決縣域農網與主網聯系薄弱、農村供電設施過負荷、供電“卡脖子”和“低電壓”等問題;
建成青藏聯網和“新甘石”聯網工程,在建設智能配電臺區、農網配電自動化、用電信息采集等關鍵技術上取得了重要突破;
積極參與公益事業,奉獻愛心、回報社會,發起成立中國能源行業首家基金會“國家電網公益基金會”,發揮集團整體優勢,推進公益資源整合,建設公益品牌取得初步成效。
摘 要:根據研究的總體目標及研究思路和任務,該研究總結歸納出重點需關注的科學問題:(1)VFTO機理及建模仿真; (2)VFTO作用下GIS破壞機理和絕緣特性。針對此科學問題的主要研究內容包括:基于所研制的T型電極VFTO傳感器在特高壓變電站開展了特快速暫態過電壓的實測研究,獲得了大量寶貴實測數據。為特高壓變電站隔離開關帶電操作決策及變電站設計提供了支撐。研究提出并實踐了從“SF6小間隙(間隙距離為mm級)-SF6大間隙(間隙距離為cm級)-GIS隔離開關”的系統技術路線,有效克服GIS隔離開關中VFTO高頻振蕩電弧難以觀測的技術難題,得到了特高壓GIS隔離開關的全過程時變弧阻模型。研究獲得了大尺度GIS部件的VFTO絕緣特性,獲得了與雷電絕緣特性的等價關系,給出了波形轉換系數1.1,為VFTO絕緣配合難題的解決提供了重要支撐。建立兩路納秒級脈沖群VFTO模擬電源及其配套的絕緣試驗腔和測試系統,測試系統包括紫外光譜測試儀、高能電子測試裝置。模擬VFTO波形,開展納秒脈沖下SF6氣體的擊穿和閃絡特性實驗,獲得不同氣體壓力下SF6氣體的擊穿和閃絡規律和特性;發現在一定壓力條件下,極不均勻場下SF6擊穿的極性效應出現反轉現象;基于記憶效應提出重復納秒脈沖下的放電機理。在252 kV GIS試驗回路上,開展了鐵氧體磁環串抑制VFTO的系列試驗,研究了不同試驗電壓下VFTO波形的主要特征參數與磁環串長度的關系,證實了鐵氧體磁環串對VFTO的幅值和陡度均有顯著的抑制效果。
關鍵詞:特高壓 特快速瞬態過電壓 絕緣特性
Abstract:According to the goals, thoughts and tasks of 973 Program, two scientific problems are summarized in this topic:(1)Mechanisms, modeling and simulations of VFTO;(2)failure mechanisms and insulation characteristics of GIS stressed by VFTO. The main content of the topic focus on the scientific problems above is: Basic research is a driving force for the progress of human civilization,a source and backbone of S&T and economic development, VFTO measurement have been carried out in UHV substations based on the developed T-type VFTO sensor, the experiment results is valuable to support the decision about the disconnector switching operation and the design of the UHV substation. A creative technical route is studied and proposed, namely‘small-scale SF6 gap (gap distance in mm grade)- large-scale SF6 gap (gap distance of cm-level)isolating distance of the GIS disconnector’, which can effectively overcome the technical problems in observing arc with interference by high-frequency oscillation of VFTO, and a variable arc resistance model during the whole operating process of UHV GIS disconnector is obtained. In addition, research are carried out to get the insulating properties oh large-scale GIS components under VFTO,the equivalence relations between VFTO and LIWV (i.e. lightning impulse withstand voltage) is achieved and the waveform conversion factor 1.1 is put forward, which provides important support for solving insulation coordination problem.The multi-VFTO analog power, test chamber and the measuring system that included ultraviolet spectral tester and high energy electronic test device had been built. The breakdown and flashover characteristics experiment under simulation of VFTO pulse in SF6 gas was carried out. The regularity and characteristics of breakdown and flashover under different gas pressure in SF6 is given. The experinmental results shows in certain pressure conditions, the breakdown regularity of the SF6 under extremely uneven was different with DC, AC and other long pulse, the positive impulse breakdown voltage is greater than the negative pulse.The repetitive pulse discharge mechanism was obtained based on the memory effect. Series tests were carried on the 252kV GIS test circuit to research the relationship between the main parameters of the VFTO waveform and the length of the magnetic ring cluster. It is confirmed that the ferrite magnetic rings have notable suppression effects to the amplitude and steepness of the VFTO.
Key Words:Ultra High Voltage;Very Fast Transient Overvoltage;insulation characteristic
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關鍵詞:電力營銷;電費風險管理;電力企業;分析
中圖分類號:TM6 文獻標識碼:A
電力營銷是一種通過對電力用戶提供電力資源以及服務的方式實現電力收益回報的形式。電費是電力企業營銷的主要收入來源,也是電力營銷的主要成果體現。對于電力營銷過程中電費風險進行控制管理,對于保證電力企業利益,實現電網完善管理,促進電力事業發展有一定的積極意義。本文首先對電力營銷的概念進行論述,基于此對電力營銷全過程中電費管理所存在的問題進行簡要的分析,并提出一些應對的措施,以期在以后的電力營銷中有一定的借鑒意義。
1電力營銷
電力營銷是電力企業為實現利益回收,通過向電力用戶提供穩定優質的電力資源供應以及電力服務形式收取經濟利益的過程。在電力事業運行中,供電企業只有通過向電力用戶回收電費才能保證電力的健康和持續的發展運行,并通過這樣的形式實現一定的經濟利益收取。在實際的電力運行與發展管理中,電力企業在向電力用戶實施電力營銷中,并不是都能實現利益回收的,很多情況下,并不一定能夠實現電費的回收,很多電力用戶有拖欠電費的情況,這對于電力企業的運行管理以及電力事業發展都帶來一定的不便,很大程度上拖欠電費的現象還導致了電力企業電費風險的出現并且隨著電費拖欠的增多越來越嚴重。因此,建立完善的電費風險管理體系,控制電費管理風險的發生,對于電力企業運行以及電力事業發展都有積極的現實與長遠意義。
2電力營銷全過程中的電費風險分析
2.1電費風險分析方法
根據電力營銷全過程中的電費風險類型統計情況來看,電力營銷全過程中電費風險的形式比較單一,但是電力營銷全過程中造成電力企業電費風險的因素或者說風險源比較多。對于電力企業來講,在電力企業的發展運行中,電力企業的電費損失情況直接決定電費風險的情況,而電費風險的大小直接影響著電力企業運行的風險大小。因此更加有必要對電力企業的電費風險建立一個完善的管理體系,加強對電力企業電費風險的控制。電費風險是由電費損失情況決定,在實際營銷中,電費損失是由不同的電力用戶造成的,并不是由一個電力用戶造成的,而且不同的電力用戶對于電費損失的影響程度也不一樣,因此在進行電費風險評估時,要結合電力營銷中電力用戶的情況進行電費風險的分析。進行電費風險分析時用到方法主要有風險圖分析法、層次分析法、情景分析法、模糊綜合評價法以及ISM模型分析法等。
2.2影響電費風險的因素
在電力企業的電力營銷過程中,業務擴展管理的風險、電費安全風險、自動化系統風險以及現場服務風險等電力營銷中的因素對于電力企業的電費風險情況都會產生一定的影響。在電費風險情況影響因素里面,電力企業的電力營銷業務擴展管理風險一般是指電力企業的用電項目審核、供用電合同簽訂以及業務擴展資料管理等風險,這些電力營銷中的各種風險可能都會對電費風險情況造成一定的影響。
電力營銷過程中由于電費安全風險對于電費風險情況產生影響的主要組成因素有電表抄表風險、電費核算風險、電費欠費風險以及電費收費風險、電費專業管理風險等。其中電表抄表風險主要是由電力企業的工作人員在進行抄表過程中的數據誤差引起的,電費核算風險則是由電力企業在進行電力用戶的電費情況核算時由于核算標準不明確造成的,電費收費風險是由于電費收費中不能及時進行回收從而形成的電費收費風險,電費欠費風險則多是有電力用戶的電費拖欠造成的,專業管理風險是指在進行電費管理中由于工作人員或者管理制度方面的原因造成電費損失,從而形成電費專業管理風險。以上的這些電費安全風險因素對于電費風險的產生以及電費風險的大小都有一定的影響或者決定作用。
最后,就是現場服務以及自動化系統對于電費風險造成的影響。現場服務風險主要是由于企業人員對于電力情況的管理以及電力故障維護中等造成的電力資源損失,從而形成的電費損失等。自動化系統風險則是由于自動化管理系統故障等問題對于電網用戶的使用信息等造成的不真實或者錯誤情況導致的電費風險,自動化系統風險對于電費風險的影響一般較大。
3電力企業電力營銷全過程中對于電費風險的控制
3.1電力營銷中電費風險控制方法
電力企業對于電費風險控制是電費風險管理的一個重要內容,進行電費風險控制就是指電力企業的管理人員通過采取一定的措施或者方法將電費風險造成的電費損失控制在最小范圍。進行電費風險控制首要任務就是要將電費風險事故的發生率降低,從而實現對于電費損失情況的減小控制。除此之外,需要電費風險事故中造成的電費損失情況進行控制,以保證電費損失在最小范圍。還有就是需要通過電費風險轉移的方法,將電費風險發生時對于電費損失的威脅進行轉移,從而保證電費損失額度的最小化,實現電費風險控制。這些都是在實際電費風險控制中對于電費風險控制或降低的一些基本策略。
在電力營銷中進行電費風險控制的主要方法有很多,但是電力企業的工作人員可以根據電費風險的具體情況進行電費風險的控制。對付電費超出風險就可以運用遠程抄表系統或者集中抄表系統進行電費風險的避免發生;對于電力企業工作人員在電表抄表中造成的電費風險則可以通過加強抄表人員的業務技能的培訓提高以及相關考核監督等政策措施進行風險控制或者避免;對于電費抄表風險造成的電費風險則可以通過專門的抄表公司或者進行抄表分包等方式進行電費風險的控制與電費風險轉移,從而降低電費損失。對于自動化系統造成的電費風險的控制首先需要從自動化系統的硬件設備的硬件設施入手,要使用一些質量較好并且性能穩定的自動化設備,同時應當實施人員協助管理的方法,以避免或者控制電費風險的發生。
3.2電力企業應當建立完善的電費風險控制體系
電力企業在進行電力營銷中,要想實現對于電費風險控制必須要建立完善的電力營銷全過程電費風險內部控制體系,電費風險控制屬于電費控制管理一個重要內容。建立電力企業電力營銷全過程的電費風險內部控制管理體系需要注意的是先確定電費風險控制管理的主體,也就是誰來進行電費風險體制的控制管理。在實際的電力營銷活動中,電力人員對于電力營銷活動的影響因素很大是電力營銷中重要的能動性影響因素。除此之外,建立電力營銷全過程電費風險控制管理體系需要有一定的管理與控制決策的依據,這就需要在進行電力營銷活動中注意對相關數據信息的收集,而且要保證收集信息的準確性與完整性。最后就是電力營銷中如果想要實現對于電費風險的控制管理就一定要有一定的管理控制技術作為支撐。只有這樣,在確定管理主體、管理依據以及技術支撐的基礎上,建立一定的風險控制組織,制定相關風險控制措施,準確完整的收集相關管理信息基礎上進行科學的風險控制評價,才能真正的實現電費風險的控制與管理,從而保證電力企業的經濟利益與健康運行發展,促進電力事業的發展進步。
參考文獻
[1]陶英,齊登峰.利用電力營銷管理信息系統進行電費管理的探討[J].重慶電力高等專科學校學報,2010(1).
【關鍵詞】電力企業;市場化改革;營銷模式
引言
電力市場化導致原本處于壟斷地位的電力行業,失去了賣方市場的優勢。而隨著科技的進步與電力企業的增加,導致原本供不應求的市場供求關系,發生了極大的轉變。這種供求關系的轉變促使電力企業逐漸進行市場化轉變,所以,對其營銷模式的研究具有重要意義。
一、電力市場化改革的總體思路和主要原則
1.總體思路
通過建立優先購電制度保障無議價能力的用戶用電,通過建立優先發電制度保障清潔能源發電、調節性電源發電優先上網,通過直接交易、電力市場等市場化交易方式,逐步放開其他的發用電計劃。在保證電力供需平衡、保障社會秩序的前提下,實現電力電量平衡從以計劃手段為主平穩過渡到以市場手段為主,并促進節能減排。
2.主要原則
(1)堅持市場化。在保證電力安全可靠供應的前提下,通過有序縮減發用電計劃、開展發電企業與用戶直接交易,逐步擴大市場化電量的比例,加快電力電量平衡從以計劃手段為主向以市場手段為主轉變,為建設電力市場提供空間。
(2)堅持保障民生。政府保留必要的公益性、調節性發用電計劃,以確保居民、農業、重要公用事業和公益等用電。在有序放開發用電計劃的過程中,充分考慮企業和社會的承受能力,保障基本公共服務的供給。常態化、精細化開展有序用電工作,有效保障供需緊張情況下居民等重點用電需求不受影響。
(3)堅持節能減排和清潔能源優先上網。在確保供電安全的前提下,優先保障水電和規劃內的風能、太陽能、生物質能等清潔能源發電上網,促進清潔能源多發滿發。
(4)堅持電力系統安全和供需平衡。按照市場化方向,改善電力運行調節,統籌市場與計劃兩種手段,引導供應側、需求側資源積極參與調峰調頻,保障電力電量平衡,提高電力供應的安全可靠水平,確保社會生產生活秩序。
(5)堅持有序推進。各地要綜合考慮經濟結構、電源結構、電價水平、送受電規模、市場基礎等因素,結合本地實際情況,制定發用電計劃改革實施方案,分步實施、有序推進。
二、電力市場化改革過程中的特點
1.營銷模式發生改變
自從我國全面推行電力體制深化改革以來,絕大多數的電力企業已經轉型成為股份制的經營體制,電力企業在自主經營方面已經取得了顯著的成就。但是在實際的改革當中我們不難發現,電力企業雖然已經迅速完成向股份制的經營體制轉變,但是其電力市場營銷模式的轉型卻始終進程緩慢,沒有獲得實際性的轉型與改變。放眼當前不斷市場化的電力企業發展環境,為了能夠在日益激烈的市場競爭中尋求一線生機,需要電力企業加快創新市場營銷模式的進程。
2.供需關系發生變化
現階段,環境問題已經逐漸成為國民關心的頭等大事,我國為了保護生態環境提出堅定不移的走可持續發展道路。在發電方式上正在大力推廣使用風能發電、水能發電等無污染、清潔型的發電方式,代替傳統以燃燒煤炭為主的高污染、高耗能的發電方式。尤其是大型水利水電工程在我國各地如火如荼的開展建設,使得我國長期以來供不應求的電力市場需求發生逆轉,這雖然在很大程度上緩解了我國用電荒的問題,但是逐漸傾向于供過于求的電力市場供需關系,也正在進一步加劇電力市場競爭的激烈程度。而面對競爭不斷呈現激烈化、白熱化的電力市場,電力企業只有通過創新市場營銷模式和構建全新的電價體系,才能夠在在環境之下尋求長久穩定的發展。
三、電力市場化改革下的營銷模式分析
1.建立服務性的電力營銷模式
作為一種近幾年才發展踐行的新型營銷模式,服務型營銷模式與傳統的電力營銷理論推行的觀念有著很大的不一樣,認為服務營銷學理論中應該對多個變量組合進行解釋和發展,在傳統的4P理論之外,還增加了“人”、“服務的過程”、“具象的展示”等因素。服務的質量基于電力企業的技術水平和功能質量,同時還提出了“服務接觸”的概念,這一系列理論認為以服務作為電力營銷過程的出發點,通過提高對服務產品的滿意程度能夠實現對電力市場的開拓。
2.建立綜合型的電力營銷模式
綜合型的電力營銷模式指的是將當前的市場營銷模式、關系營銷模式等理論相對成熟、應用非常廣泛的營銷模式進行集成,有機的聯系在一起,進而形成一種新型的、綜合各種優點的營銷模式。綜合型營銷模式非常注重對企業中的資源進行調動,如產品資源、服務資源以及用戶資源等,更好的為電力營銷服務。這樣的特點決定了綜合型營銷模式能夠很好的與當前的電力市場化過程相適應,所以,電力企業在制定電力營銷戰略的過程中可以借鑒綜合型營銷模式中的優點,服務于電力產品的營銷。
3.建立大用戶終端直接交易模式
用電量較大的用戶如:電解鋁行業、鋼鐵行業、儲能電站、大型礦山、水泥廠等消費群體可以考慮引入直接交易模式,即:用電大戶與供電企業直接簽訂雙邊電力交易合同,其中包括形式多樣的訂單式供電協議。大用戶終端直接交易模式優勢在于實現了供需雙方的直接互動,這不僅解決了供需雙方在滿足用電、供電問題上的一些特殊需求,還緩解了社會用電平衡,極大地提高了社會整體工作效率。
4.建立普通用戶差異化營銷模式
差異化營銷,指的是對消費者按照某種屬性進行有效區分,并針對其特點制定專屬產品。供電企業要根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道(分銷)策略以及促銷策略并予以實施。電力產品差異化營銷可以針對普通電力消費者的訴求,專門制定一些有針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。例如:從價格層面看,階梯電價是差異化營銷的一種常見手段,它通過消費者用電量的多少制定了不同的價格清單;此外,階段性定價也是差異營銷的體現,通過不同時段的電量輸出實現了價格差異。因此,消費者用電大數據的采集是實現差異化營銷的關鍵所在。
5.建立用電顧客關系管理系統
在未來電力市場化的大環境下,供電企業除了針對不同的消費群體制定產品以外,還要不斷創新服務管理體制,建立與電力消費者息息相關的客戶關系系統,通過一些電力增值服務,這些服務或單獨提供給用戶,或與電力銷售服務進行捆綁,其主要目的在于拉近與消費者的距離,吸引更多的潛在用戶從而有效地挖掘市場,鎖定市場份額并進一步創造更大的市場收益。
關鍵詞:電力市場化;電力營銷模式;研究
電力市場化導致原本處于壟斷地位的電力行業,失去了賣方市場的優勢。而隨著科技的進步與電力企業的增加,導致原本供不應求的市場供求關系,發生了極大的轉變。這種供求關系的轉變促使電力企業逐漸進行市場化轉變,所以,對其營銷模式的研究具有重要意義。
一、當前電力市場經營現狀
(一)用電緊張
在國民經濟飛速發展的當下,用電需求也逐漸增加。而傳統的供電企業,缺乏應對供電需求在短時間內暴漲的機制,并且其發電供電水平也無法滿足大量的供電需求。因而導致供電緊張的局面。同時,電煤的供應量時有不足,限電、斷電情況較多。使得電力企業將大部分資金投入到對電力供應的保障中,從而在市場競爭上處于劣勢。
(二)輸配電價格不明確
我國對與供電價格的確定,采用成本加利潤原則。雖然表面上看,符合價值規律與市場規律。然而,在當前國內,對與供電成本一直存在爭議。之前發生過不少在電價制定過程中,采取虛增成本的方式進行操作,從而傷害到用電用戶的利益。并且,還有發電成本主輔不分等問題,使得電價制定,缺乏準確的依據,從而影響供電企業的經營效益。
(三)定位不明確
進行市場化改革后,電力企業應當以企業的形式,進入市場,在市場規律下優勝劣汰。然而電力作為能源性產業,與政府、政策之間的聯系,依舊十分密切。使得電力企業雖然進行了市場化改革,但仍然沒有明確自身在市場中的定位。企業負責人有的將電力企業作為競爭性企業,然而虧損時,外界和企業內部都會給予決策者以巨大的壓力。而如果將電力企業作為公益性質的企業,以為人民服務為第一位,則在實際工作過程中,就無法平衡企業利益與社會利益之間的關系,面對主管部門考核,也無法交出滿意的答卷。
二、電力企業營銷模式
(一)服務型營銷模式
為了適應市場供求關系的轉變,以及新時期人們的消費習慣。所以需要轉變以往賣方市場的思維模式。從提高服務質量與服務效率的方面入手,開拓市場,吸引用戶。電力行業的服務型營銷模式,相比于其他行業的服務模式具有其自身的特殊性。在傳統理論中所包括的服務主體、服務過程、以及產品展示等的基礎上,增加了服務的技術與功能兩方面的服務質量標準。該理論認為電力營銷應該以提高電力用戶的滿意度為標準,首重消費者體驗,然后進行市場開拓。
(二)綜合營銷模式
綜合營銷是其他多種營銷模式的結合體,其中包括關系營銷、市場營銷等內容。這種模式在于吸取其他經營模式中的優點,并結合電力企業自身的運營特點,形成一種適用于本企業的營銷方法。這種方法認為,企業硬干將各種產品資源、服務資源以及其他的資源,充分利用起來,使之激活并用于電力營銷服務中。該模式使用過程中具有靈活性與適應性特點,對當前我國的電力市場經營與發展,具有一定的促進作用。
三、促進電力企業營銷效率的方法
(一)提高管理水平
作為電力企業營銷的核心工作,電力營銷的效果將直接影響到企業的生存和發展。為了提高市場化環境下,電力企業的競爭力,并增加企業的收益。對電力營銷管理進行優化,勢在必行。通過強化營銷管理,能夠使得市場營銷更為高效與有序。加強管理的主要方法在管理的信息化,過去的電力企業信息化管理水平不夠,雖然有信息管理系統,但系統陳舊,安全性不夠,操作缺乏便捷性。故而,需要投入大量的資金,對過去的信息管理系統進行更新和換代。
同時,為了降低系統的漏洞,提升安全性。還需要對管理系統的網絡環境安全進行分析,對存在漏洞的部分予以修復。規范工作人員的操作,防止操作失誤引發系統故障。
(二)積極開拓市場
在市場化過程中,需要將工作中心放在市場變化和用戶喜好這兩個方面。從而為將來的市場拓展,建立好牢固的基礎。市場競爭力的提升,與服務質量和服務效率兩者緊密相關,只有具有一定水平的服務質量,才能使用戶對該企業的供電產品給予青睞,從而提升市場競爭能力。占據大量的市場份額。
此外,還需要建立靈活的電價制定標準,并堅持“同網同價”原則,確保用電質量合格,并使電網的性能得到合理的改善。對于一些有特殊用電需求的用戶,對其特殊需求盡量滿足。使電價的制定讓用戶滿意的同時,還能夠使企業獲得應有的收益。同時還可以借鑒其他產品的營銷策略,將電能比作實體商品,對用戶采取優惠措施等方法,變被動為主動,對電力供應市場進行自主開拓。
(三)明確市場定位
為了搶占市場,必須首先對自身觀念進行轉變,明確自身定位。使整個電力企業的工作都以市場為導向,以追求效益為基本目標。注意用戶的用電體驗,使得企業形象與品牌形象都能夠成功的樹立起來。同時,還要不斷的從技術角度進行創新,提升網絡化管理的程度,與電子化運營的程度。實現營銷過程的系統化與全面化管理。為普通用電用戶和其他的用電企業提供優秀的服務,獲得大量的用戶基礎,為進一步的市場開拓,做好準備。
四、總結
本文從當前的電力市場營銷現狀入手,對影響電力企業經營效益的相關原因進行分析,同時列舉了服務型營銷模式與綜合型營銷模式在目前電力市場化中應用的可行性。最后根據相關問題,提出了優化營銷模式,促進電力企業效益發展的幾點看法。包括提高管理水平,制定靈活的電價制定機制和積極的開拓市場等。
參考文獻: