銀行個人匯報材料精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的銀行個人匯報材料主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：銀行個人匯報材料范文

一、領導必須高度重視

行長不僅是銀行經(jīng)營管理的第一責任人，也是營業(yè)場所安全評估工作的第一責任人。如果不能順利通過安全評估的達標驗收，公安和銀監(jiān)部門將首先追究行長和主管行長的責任。對有重大隱患的營業(yè)場所，公安部門可責令停業(yè)整改；對評定為隱患單位的支行，銀監(jiān)部門可建議上級行對該行行長和主管行長予以免職。因此，行領導必須高度重視安全評估工作，對安全評估的規(guī)定和評價標準做到心知肚明。

二、安全防范設施必須配備齊全，并保證正常運行

營業(yè)場所是銀行經(jīng)營的主陣地、主戰(zhàn)場，也是犯罪分子侵害的主要對象。加強營業(yè)場所的安全防范設施建設，不僅是安全評估的要求，更是確保銀行安全經(jīng)營的起碼要求。因此，支行必須克服一切困難，將營業(yè)場所的安防設施高標準地配備齊全，并做好維護保養(yǎng)，確保其正常運行。支行有條件要配，沒有條件向上級行申請，創(chuàng)造條件也要配，要舍得花錢買安全。如果安防設施不全，運行不正常，是無法通過安全評估檢查驗收的。

三、檔案資料必須整齊規(guī)范，經(jīng)得住檢查

從安全評估的評分標準看，除安防設施外，檔案資料的歸集整理是安全評估的又一項重要內(nèi)容。如果說首次安全評估側重的是安防設施，那么，本次安全評估側重的就應當是檔案資料。各行必須加強對第七項（案件防范能力占10分）和第九項（其它占10分）的關注，精心完善和整理安全防范檔案資料，確保完整規(guī)范不缺項，經(jīng)得起省市縣三級公安部門的檢查。

四、加強安全評估宣傳教育，提高全員的防范水平

銀行營業(yè)場所的安全評估不單純是行領導和保衛(wèi)干部個人的事，而是關系全行的大事。要通過晨會、行務會、全行大會和專題培訓等多種形式進行宣傳教育，使安全評估工作做到人人皆知、個個明白。要通過應急演練和安全教育不斷提高全行柜員，尤其是臨柜人員的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力，確保檢查驗收期間的經(jīng)營安全。營業(yè)場所安全無事故，是通過安全評估的首要前提。

第2篇：銀行個人匯報材料范文

【關鍵詞】道路施工工程 項目進度

一、建立項目進度管理的組織機構

（一）成立工程項目進度管理專門機構

項目進度管理是影響項目進行成功的關鍵，項目組有必要成立一個專門的從事此工程項目進度管理工作的機構。該機構主要負責此項目從項目進度計劃編制開始到其他各個進度管理工作流程，如若工程進度發(fā)生延誤，需要進行控制和優(yōu)化時，就要負責各個部門的協(xié)調工作，組織相關負責人進行研究探討，及時調整進度偏差，保證項目進度目標的完成。

（二）建立項目進度管理權責機制

在一些道路施工工程中，部分基層施工執(zhí)行單位責任并不十分明確，項目工程進度責任沒有精確到個人，導致員工責任感不強，工作敷衍塞責，進而導致整個工程項目進度管理的效率低下。為了提高項目進度管理效率，完成項目進度目標，必須建立項目進度管理權責機制，責任到部門到個人。

二、建立完善項目進度監(jiān)測匯報機制

具體完善的管理體制是保障工程項目順利進行的必要手段。

在對工程項目進行進度管理的過程中，必須嚴格按照項目組制定的進度管理程序進行，當相關工序進度出現(xiàn)延遲時，必須向上級及有關部門匯報。主要的報告內(nèi)容如下：

（1）項目進展。項目緊張也就是活動的完成狀況如何，這方面的狀況匯報實際上并不繁瑣，只需要根據(jù)實際情況告訴上級人員工作完成的如何即可，必須真實有效不可隱瞞。

（2）下期活動。將項目接下來的活動以及主要的項目進行匯報，然后尋求上級意見，如果出現(xiàn)特殊事件是否更改原來的計劃等等。

（3）異常處理。將項目進行當中所遇見的一切困難和所遭遇的障礙及時、準確的報告給上級，并尋求上級的幫助和決定。

三、建立健全項目進度管理資源保障體制

為確保工程項目施工工程持續(xù)順利展開，物料、人員、機器設備等資源必須得到保障，物流也要跟上。

（1）物料的供應要及時，數(shù)量要一定。

（2）人員安排：①主要人員按照強制性標準的要求組建項目部領導班子，主要人員由公司具有多年管理的項目經(jīng)理和其他管理人員、施工經(jīng)驗豐富的技術人員組成，確保保質保量的完成合同工程。另外根據(jù)工期和實際情況的要求，及時充實項目部人員。②施工隊伍安排。根據(jù)工程情況，成立專業(yè)施工隊負責本工程施工。

（3）機器設備。根據(jù)項目進度安排，提前在合適的時間，將機器設備等基礎設施配備完全。

四、建立健全項目進度管理技術保障體制

為了確保工程項目進度按照計劃順利完工，就必須克服技術難題，建立健全項目進度管理技術保障體系。

編制確保工期的技術保證措施，關鍵工序提前進行技術交底；對工程的重難點提前進行課題技術攻關，做好技術儲備；積極推廣和運用新技術，不斷加快施工進度；加強技術管理，嚴格各項技術管理制度；超前做好各項施工準備。

五、建立健全項目進度管理經(jīng)濟保障制度

經(jīng)濟基礎決定上層建筑，任何項目的進行都需要相應的資金進行保障，資金鏈一旦出現(xiàn)斷裂，整個項目將會出現(xiàn)不可遇見的后果，資金問題將直接導致整個項目的失敗。由此工程項目必須制定一定的經(jīng)濟保障措施。

第3篇：銀行個人匯報材料范文

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

*、 與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

*、 清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

*、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

*、 做好***x年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作

*、 迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

*、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

* 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在上半年工作中

*、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

*、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

第4篇：銀行個人匯報材料范文

加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。以下是為大家整理的業(yè)務職員工作匯報材料資料，提供參考，歡迎閱讀。

業(yè)務職員工作匯報材料一

回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

一、思想上

積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

業(yè)務職員工作匯報材料二

20__年_月_日，我來到了中石化_分公司，先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大。現(xiàn)將有關情況總結如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領導賦予的各項工作任務

自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。

業(yè)務職員工作匯報材料三

20__年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20__年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。

(三)當好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業(yè)知識

“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規(guī)意識，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

業(yè)務職員工作匯報材料四

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永久是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

第5篇：銀行個人匯報材料范文

201X年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務.

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，會計上半年工作總結。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好xxxx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，，在200X年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，其工作總結如下：

一、日常工作

1、收費

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇穑瑝Υu費、內(nèi)部賣廢品費）

4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）

6、報銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。

9、停車場月保卡的設置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費來設置使用日期）

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉賬工資及現(xiàn)金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。

二、工作中遇到的問題

2、在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法。

三、總結的目的

回顧10個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作：

一、在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

第6篇：銀行個人匯報材料范文

信息化股長，2014年十月來到注冊局工作。目前主要工作包括信息化基礎建設，信息化技術在注冊登記中的應用。現(xiàn)將主要工作總結匯報如下：

（1）全程電子化工作穩(wěn)步有序推進，我市充分利用省政務服務網(wǎng)和省工商局“網(wǎng)上登記全程電子化系統(tǒng)”，使企業(yè)可以全程在網(wǎng)上辦理工商登記業(yè)務，實現(xiàn)從“面對面“到”鍵對鍵“的轉變。三區(qū)三縣均已實現(xiàn)全程電子化登記。2018年全市新增企業(yè)11179戶，其中網(wǎng)上辦理4900戶，全程電子化率43.83%。網(wǎng)上核準名稱

（2）全面啟動電子營業(yè)執(zhí)照辦理業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)登記全程電子化。2018年5月，市工商局頒發(fā)了全市首張微信版電子營業(yè)執(zhí)照，標志著我市企業(yè)登記正式步入“無紙化”時代。我局目前正積極與中國銀行對接，嘗試利用電子營業(yè)執(zhí)照掃碼辦理銀行基本戶開戶。

（3）電子檔案管理工作，做好全程電子化登記后電子檔案管理工作，確保及時歸檔，準確高效。對與本分檔案因后臺技術問題無法歸檔的，及時與辦事群眾溝通，補交紙質檔案，做到檔案零缺失。

（4）壓縮企業(yè)開班時間：

第7篇：銀行個人匯報材料范文

對此，這半年來，財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務善、經(jīng)營成果，為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下：

上半年工作總結：

一、認真做好20xx年年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行帳務清點，盤點公司的經(jīng)營狀況，考核各項目經(jīng)濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。本年度的財務報表內(nèi)容包括公司各項經(jīng)濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構。為2011年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

二、積極配合事務所做好匯算清繳工作

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。 報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。稅務師事務所針對企業(yè)所得稅，對我公司全面審核后出具了企業(yè)所得稅查賬報告。

三、高新技術企業(yè)所得稅的申報及資格認證

對于研發(fā)項目，符合國家規(guī)定的高新技術企業(yè)資質，為享受所得稅減少xx%的優(yōu)惠政策，對外提供了09-xx年的申報資料，包含研發(fā)的材料、人工、固定資產(chǎn)折舊等。

四、合計利用社會資源，為公司的運轉籌措資金，以達到公司資金鏈正常運轉。

五、成本控制

成本核算會計積極配合采購部核數(shù)定價，并開始提供質量成本報表，以控制產(chǎn)品成本，也方便與銷售公司配合核價工作。

六、積極學習公司企業(yè)文化及新頒布的《員工手冊》、《考勤制度》、《管理干部誡勉談話制度》三項制度并嚴格執(zhí)行。

開始實行每天輪流召開早會的制度，并填寫保留會議記錄，每位員工在早會上及時匯報工作完成情況以及安排計劃當天的工作內(nèi)容，即達到了團隊間有效的溝通，又使工作得到更好的銜接。對于新進員工，根據(jù)每個人的特點進行及時合理的安排及調整，使之得到更多鍛煉機會;同時推舉參加公司的各種文藝活動，使之增強團隊凝聚力。

七、不斷完善會計電算化，使財務工作又上一個新的臺階

為建立規(guī)范的公司帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置根據(jù)各個部門的實際情況進行設置，為今后稅務部門、審計部門進行帳務檢查做好前期工作。目前財務軟件操作人員都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，并可使信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這不僅為財務人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

八、認真做好常規(guī)性財務工作。

每月工資的發(fā)放及五險一金的繳納工作;每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作，同時配合采購部核數(shù)、銷售公司核價等工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、以及稅務申報的資料;每月憑證的整理歸檔保管等工作，在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。

對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

九、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識

第8篇：銀行個人匯報材料范文

根據(jù)市地稅局永地稅函[2008]40號文件精神要求，區(qū)局黨組高度重視，成立了專門的檢查清理小組，領導親自掛帥，監(jiān)審室牽頭，會同計會于5月20日—6月1日對區(qū)局各個基層稅務所及機關各科室的資金管理情況開展了一次檢查和清理。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：

一、經(jīng)費管理和銀行賬戶的清理檢查基本情況

我局于去年8月率先在全市實行了會計財務制度改革，調整核算模式，推行統(tǒng)一管理，精簡人員結構，明確職能分類，再造工作流程。“二權”效能考核，建立健全了會計管理核算體系，推行稅收收入集中監(jiān)督，預算內(nèi)外經(jīng)費集中收付，會計工作由事后監(jiān)督為事前監(jiān)督。所有基層單位都取消了銀行賬戶，實行了計會的統(tǒng)一管理，全局只有一個基本經(jīng)費賬戶，加強了資金的管理和運行，節(jié)約了管理成本，在基層實行報帳員制度。合理、統(tǒng)一管理資金，加強了資金的預算，杜絕了小金庫，強化了基層經(jīng)費使用的監(jiān)督，規(guī)范了收入來源、支出方向。同時，我們對改革前幾年來的各項資金情況進行了審計和檢查。發(fā)現(xiàn)各基層稅務所和內(nèi)部各科室的經(jīng)費使用基本做到賬賬相符，賬證相符，以及我們每年對各單位都開展了經(jīng)費審計，對存在的問題都已予以及時糾正和整改。

二、存在的問題

1、基層單位的經(jīng)費周轉金管理還須加強。由于基層單位實行了報賬制度，對報帳員向區(qū)局暫借的少量周轉金，各所都暫存在私人賬戶上，原因是銀行現(xiàn)行的實名制度，不允許個人以單位名義存款，因此，周轉金的管理上有待加強，少量公款私存的問題必須解決。

2、農(nóng)村稅務所存在的稅務登記收費未辦證現(xiàn)象，急需解決。通過這次檢查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村稅務所各專管員收取的稅務登記證費用，由于當時市局大廳稅務登記證供應不上等原因未及時辦理稅務登記證給納稅戶，由于時間較長，有的已超過一年，故有可能一些繳費納稅戶已停業(yè)、歇業(yè)、遷移或關門，因此，要加強稅務登記證費用的管理和清查。

3、各基層單位經(jīng)費報帳普遍出現(xiàn)赤字。

存在的原因：（1）計會科沒有及時對各單位經(jīng)費下?lián)艹黾{；（2）基層單位存在超前開支現(xiàn)象；（3）計會對單位經(jīng)費收入、使用情況沒及時反饋，不便于各單位合理預算和開支。

三、整改建議

1、對基層單位由于客觀原因造成的經(jīng)費周轉金的公款私存現(xiàn)象，是違反財經(jīng)紀律的，不符合資金的安全管理，應予取消賬戶。

2、對農(nóng)村稅務所稅務登記收費未辦證現(xiàn)象，有關部門應及時清查，統(tǒng)一管理，為納稅戶盡快辦理稅務登記證。

3、針對各單位經(jīng)費報帳“赤”字問題

（1）改變原有基層會計管理思維模式，通過區(qū)局出臺的經(jīng)費管理辦法和經(jīng)費撥付機制，進行收入預算。

（2）計會科加強與基層報帳員的經(jīng)費清算渠道，及時反饋信息。

第9篇：銀行個人匯報材料范文

各位領導、各位同事：

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會，我競聘我崗位是XX分理處主任，作為競爭人，我認為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會，且我也是支行法律專業(yè)出身人員。

二、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責的重大。

三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德，十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，并養(yǎng)成了堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。

四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務能力在支行范圍內(nèi)可以說較強，同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵，任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸，并與其溝通良好。

如果我競聘成功，作為網(wǎng)點負責人我將從以下幾個方面展開工作。

一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。

二、加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。

四、進一步提升服務水平。

服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

五、廣開渠道，經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護水平。

第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。

第三，根據(jù)客戶的不同需求，實行差別服務，以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

六、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評，以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴大社會影響。

競聘上崗，本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會一如既往地完善自我，超越自我。

謝謝大家。

銀行網(wǎng)點主任競職報告范文二

各位領導、評委你們好：

我的腳下是一個幸運的舞臺，但我深知：機遇、挑戰(zhàn)、責任并存。對此，我的態(tài)度是：抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是：個人金融業(yè)務部經(jīng)理。如果竟聘成功，我將在市行黨委的領導下，虛心向老同志學習，團結科內(nèi)同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任，如果失敗也決不灰心，我會一如既往地做好現(xiàn)職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。

一、個人簡歷：

我生于年月日，年考入遼寧財政專科學校會計系，主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間，任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行，先后做過儲蓄員、綜合員；年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作；年月調入市行個人金融業(yè)務科任督導員至今。

二、競聘的優(yōu)勢

基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數(shù)年后擠身領導崗位，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔任督導員的經(jīng)歷，我認為自己具有三大優(yōu)勢：

⒈具有一定的政策理論水平。

我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學習。嚴以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動客戶，換來無價的友情；在行內(nèi)不搞小團體，平等待人，團結同志，在集體中能夠形成團結向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。

⒉具有必備的業(yè)務水平。

大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習，為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業(yè)務素質。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務，兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始至終，積累了寶貴的一手資料，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變，采取有效措施，作到有的放矢。

⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經(jīng)驗。

中間業(yè)務是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗，特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓，進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領域，增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。

三、競聘后的打算

加入后，中國的銀行業(yè)進一步開放，并且隨著過渡期的結束，銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭，國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺。同時，加入后，中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化，這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響。可以說，加入后，中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下，認真研究對策，迎接沖擊和挑戰(zhàn)，是解決問題的途徑。結合我行實際情況，充分考慮個人金融業(yè)務特點，一切從實際出發(fā)，找出切實可行應變對策，是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作：

⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中，根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務種類、人員配置等因素，調整相關基數(shù)，以趨更合理。當前，我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面，截止月日，我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元，較上季負增長萬元，較上月負增長萬元；外幣儲蓄存款余額萬美元，較年初負增長萬美元，較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會或走訪調研的形式，了解一線員工的思想動態(tài)，以便統(tǒng)一認識，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。

⒉實施“差別化服務”舉措，重點抓住優(yōu)質客戶。為了適應金融業(yè)務多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢，從網(wǎng)點入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻份額大小，進行細化分類，建立優(yōu)質客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進行“級差”服務。

⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術”、“人海戰(zhàn)術”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務，在市區(qū)興建個自助銀行，并在宣傳、推廣和引導使用上下功夫，以有效分流柜臺壓力，同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所，降低個人金融專業(yè)的運營成本。

⒋加強對中間業(yè)務的研究和開發(fā)。

①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務，要采用市場退出機制。如社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。

②明確我行中間業(yè)務發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間業(yè)務步伐，科學地確立收費方式，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業(yè)務種類，嚴格中間業(yè)務考核。針對目前中間業(yè)務的起步階段，投入一定的人力、物力進行中間業(yè)務的開發(fā)，迅速占領這一新興業(yè)務的制高點，強占市場份額，也是工作的重點。

強化內(nèi)部管理，做好經(jīng)營風險和經(jīng)濟案件防范工作。

①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點，對安全防范工作，常抓不懈，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力，增強主動防范意識，使犯罪分子無可乘之機。

②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。

③加強檢查輔導工作，加大檢查頻率，使各項規(guī)章制度真正落實到實處。

⒍加強隊伍建設，強化素質培訓

目前我行個人金融業(yè)務柜面人員素質參差不齊，缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務能力，加上柜員對日常業(yè)務幾乎處在疲于應付狀態(tài)，根本無暇顧及市場營銷，不能應對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此，既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風廉政建設，貫徹黨風廉政責任制，更要加強對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強員工的緊迫感、危機感、責任感，并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓，短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達到綜合素質一體化的復合型優(yōu)秀人材。以適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。

尊敬的各位評委，我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上，為人忠厚誠實是我做人的基礎，勤懇踏實的工作是我人生的準則，拼搏進去的精神是我前進的動力，全身心的為黨、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞臺上，為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長，還很艱難，但我相信，在大家的共同努力下，在領導和同志們的幫助下，我們的工作能上一個新的臺階。

相信明天回更好！

謝謝大家！

建設銀行副科級競聘報告范文三

尊敬的行領導：

您好！當您打開這份材料的時候，就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的榮幸能夠有機會參加我行的競聘。我競聘的是建設銀行副科級的職務。之所以要參加競爭，除了我對銀行事業(yè)的熱愛之外，更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優(yōu)勢。下面，我向行領導簡單匯報一下我個人基本情況，懇請領導批評指正。

我叫***，今年**歲，本科學歷，金融專業(yè)經(jīng)濟師。**年參加工作，工作以來，我一直老老實實做人，踏踏實實工作。曾獲得過單位“先進個人”的榮譽稱號。

我參加此次競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為銀行事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的建行人，我應該義不容辭地走出來，接受領導和同事們的挑選。權衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：

第一、我具有一定的知識水平。

我是全日制高校本科畢業(yè)生，曾獲得金融專業(yè)經(jīng)濟師職稱。從知識上來講，我具有扎實的知識功底，這將為我做好工作提供有力的知識和智力支持。工作中我不放松信新知識的學習，掌握新技能，使我在工作中更加能夠勝任以后的工作挑戰(zhàn)。

第二、我具有做好工作相應的經(jīng)驗。

自從參加工作以來，無論在哪個崗位，我都能積極的溝通、協(xié)調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成，在此過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗。同時也塑造了我樸實、穩(wěn)重、堅韌、創(chuàng)新的性格特點。豐富的工作經(jīng)驗使我對于上級交辦的工作，總是按時保質保量地完成。

第三、我具有一定的綜合素質。

我的個性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和。具有嚴謹、塌實的工作作風，在平時工作中我一向態(tài)度端正，工作勤奮，不怕吃苦，有著較強的責任心。能夠出色地完成領導交辦的各項任務，能夠維系同事之間的良好關系。在工作中，我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。極大的熱情和昂揚的激情對待工作和生活，做事講求扎實高效，公私分明。

第四、我具有高尚的思想品德，開拓能力、創(chuàng)新能力。

工作中我團結協(xié)作，勤政廉潔，求真務實，開拓創(chuàng)新。我思想作風正派，生活作風淳樸，為人忠厚誠實、嚴于律己、樂于助人，具有高尚的思想品德。我尊重領導，團結同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎。我經(jīng)常接觸一些先進的思想，具有較強的開拓能力。xx曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”有創(chuàng)新才有發(fā)展，我喜歡在工作中創(chuàng)新，使工作與時代比肩而行。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學金融、人事管理、市場營銷，財務等相關的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對人事管理、市場營銷、金融專業(yè)知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕，缺乏管理經(jīng)驗，為此，我將充分向我行老同志學習，使自己盡快成長起來。

請領導相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果承蒙領導厚愛，我能夠僥幸競聘成功，我將從以下幾個方面努力，用實實在在的工作業(yè)績回報領導的厚望：

一、找準位置，團結謀事。

常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶。”如果我競聘成功我將當好配角、協(xié)助正職搞好工作。在自己分管工作范圍內(nèi)我要擺正位置當好主角，帶領全體職工做好工作，協(xié)調好領導和員工的關系。工作中我會處理好自己的位置，承上啟下，為領導做好縱向溝通和橫向協(xié)調，充分發(fā)揮自己這一助手的作用，為領導出謀劃策。

工作中我將一領導為核心，以個人能力為半徑，共同畫好工作的圓。我注意在團結的基礎上形成合力，在正職領導的指導下完善落實具體工作，平時要以參謀員的身份為領導決策提供必要的決策依據(jù)。這不僅是我的職責所在，更是我的使命使然。急領導之所急，想領導之所想，這是我一貫的工作原則。我會在領導通盤考慮的基礎上完善細節(jié)，克服依賴心理，在當好配角的同時挑起重擔。在參與中加強自身的鍛煉，在行動中發(fā)揮作用，在服務中做好反饋，勇于承擔，敢于面對。工作中做到多匯報、多溝通、多協(xié)商、多調查，多研究。

齊心協(xié)力，眾志成城，共同把工作做好。

二、以身作則，善待員工

工作中我將牢記“私欲、失德、腐敗”將給建行和自己帶來的危害的警言。古語云“廉不沽名方為正，官亦能貧乃是清”上任后我將加強自身建設，遵紀守法，廉潔從業(yè)。工作中我將以身作則，要求員工做到的，自己首先要做到，凡事都要率先垂范。我會善待每一個員工，無論生活上還是工作上我都將盡心竭力的給予關心照顧，力爭建立一個融洽、和諧的工作氛圍。

三、更新工作理念，協(xié)助正職抓好內(nèi)部管理和市場拓展工作

首先我將致力于先進觀念的探索，并結合我行的工作實際，協(xié)助領導搞好管理工作，建立了切實可行的基礎管理考核制度，提高工作質量。其次加強內(nèi)部人員的團結，使大家在一個相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作。管理上，我將著重加強財務管理，使帳目清晰明朗，從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的問題。此外我還將加強監(jiān)督職能的建設，增強我行的防風險能力。大刀闊斧地拓展公司業(yè)務市場，不斷提升市場所占比例。在全行競聘建立客戶經(jīng)理隊伍，推行了“目標管理，量化考核，激勵有力，約束到位”的管理模式。

四、調動員工積極性，開拓挖掘新業(yè)務

如果此次競聘成功，我將工作的重點要放在對員工思想的引導和員工的新知識的培訓上來，致力于建立更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。我將協(xié)同正職，帶領廣大員工，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的基礎上，充分發(fā)揮大家的能動性，挖掘潛在的客戶，壯大我們銀行的經(jīng)濟實力。

五、協(xié)助正職加強我行隊伍建設，切實搞好服務工作。

銀行是一個以服務為主的行業(yè)，服務的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的好壞，員工素質的高低關系到我們銀行的發(fā)展前途。上任后我將協(xié)助正職加大對員工的培訓力度，依靠信息技術實現(xiàn)服務創(chuàng)新，加強個人銀行業(yè)務產(chǎn)品的開發(fā)，推廣和完善以網(wǎng)上銀行、手機銀行、電視銀行、個人電子匯款、個人外匯買賣等為代表的電子網(wǎng)絡金融產(chǎn)品。重點開發(fā)新柜面系統(tǒng)上線后的各類延伸個人銀行業(yè)務新產(chǎn)品，依靠信息技術，提高服務效率，創(chuàng)新服務手段。

六、健全服務體系，優(yōu)化資源配置。

面對外資銀行的挑戰(zhàn)，我將以市場為導向、以客戶為中心，建立差別化的金融服務體系，爭取競爭的主動，并在競爭中實現(xiàn)經(jīng)營管理層次的升級，促進各項業(yè)務的全面發(fā)展。對財務資源的優(yōu)化配置，把有限的財務資源配置在創(chuàng)造經(jīng)濟增加值彈性的部門和員工身上，精確地把握配置的“重心地帶”，起到以“四兩撥千斤”的財力資源作用。