現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

汽車(chē)銷售個(gè)人半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車(chē)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

下半年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20**年的工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車(chē)，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

7.意識(shí)上，無(wú)論在銷售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

3.每日做好門(mén)迎工作，登記集客信息。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車(chē)銷售個(gè)人半年工作總結(jié)隨著時(shí)間的推移，又過(guò)去了半年，特對(duì)此前工作進(jìn)行汽車(chē)銷售半年工作總結(jié)。在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

我們所負(fù)責(zé)的車(chē)型很多，在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車(chē)，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車(chē)都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車(chē)，所以客戶就不在承德這買(mǎi)車(chē)，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足，我總結(jié)出幾點(diǎn)原因：

1. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

因此我也針對(duì)自己的不足作一些計(jì)劃：

1.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;

第2篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，年上半年。同事們團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，半年來(lái)。按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶。整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。

工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，本著“把工作做的更好”目標(biāo)。扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：

1統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)。

2收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量。要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。

3倉(cāng)管報(bào)表：做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù)。

三、存在不足。

雖然取得了一定的成績(jī)，總結(jié)半年的來(lái)的工作。自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面。成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

四、年下半年工作計(jì)劃

第3篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

銷售在分銷體系中扮演著不可或缺的角色，產(chǎn)品需要一定的宣傳，才能獲取大量的客戶，而這樣的工作需要承擔(dān)重大的壓力，階段性的總結(jié)，讓業(yè)務(wù)員們清晰自己的方向，看清目標(biāo)和不足。今天小編在這給大家整理了汽車(chē)銷售人員年終工作總結(jié)范文，接下來(lái)隨著小編共同閱讀吧!

汽車(chē)銷售年終工作總結(jié)范文(一)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到4S店已經(jīng)一年了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這一年時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車(chē)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

二、20__年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20__年的工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車(chē)，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成O類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)O類，多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。

3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

7、意識(shí)上，無(wú)論在銷售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

三、每日工作

1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

3、每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪客戶的信息。

4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正。

5、了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

四、每周工作

1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

五、月工作任務(wù)

1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2、總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。

3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車(chē)銷售年終工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼即逝，20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20__年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三，明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車(chē)銷售年終工作總結(jié)范文(三)

春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，__的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào)：

一、銷售情況

銷售891臺(tái)，各車(chē)型銷量分別為_(kāi)_331臺(tái);……。其中__銷售351臺(tái)。__銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車(chē)銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣(mài)店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽車(chē)銷售年終工作總結(jié)范文(四)

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天.

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。.

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

汽車(chē)銷售年終工作總結(jié)范文(五)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到承德分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。

簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

我是20__年4月1日來(lái)到公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

市場(chǎng)分析

我們所負(fù)責(zé)的車(chē)型很多，在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車(chē)，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車(chē)都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車(chē)，所以客戶就不在承德這買(mǎi)車(chē)，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

下半年工作計(jì)劃：

深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

與客戶建立良好的合作關(guān)系

不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

第4篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利、共創(chuàng)效益、共同發(fā)展的宗旨，達(dá)成如下協(xié)議。

一、總則

合同簽訂后，甲方成為乙方的產(chǎn)品在項(xiàng)目中唯一的合作銷售伙伴，乙方必須承諾在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作期內(nèi)，按雙方商定的價(jià)格，如期供貨。甲方保證不與乙方以外的任何第三方在該項(xiàng)目中進(jìn)行與該產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品的任何形式的銷售的合作。

二、付款方式

甲乙雙方在簽署具體訂單后10天內(nèi)，甲方應(yīng)支付20%的貨款，乙方貨物出廠前，甲方應(yīng)支付其余的80%貨款。

三、質(zhì)量擔(dān)保

1、乙方保證所提供的產(chǎn)品符合IEC、GB和制造廠家的技術(shù)規(guī)范。

2、乙方對(duì)由乙方向甲方售出的產(chǎn)品提供質(zhì)量擔(dān)保，保證其符合相應(yīng)的規(guī)范，并對(duì)上述物品在質(zhì)量保證期內(nèi)可能出現(xiàn)的缺陷以合適的方式進(jìn)行糾正、修理或調(diào)換，履行擔(dān)保義務(wù)所需材料和勞力費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)甲方應(yīng)對(duì)其客戶負(fù)全部責(zé)任，包括售前及售后服務(wù)。

3、乙方應(yīng)向甲方提供必要的資料，并根據(jù)甲方的要求修正和替換任何錯(cuò)誤的資料。

4、質(zhì)保期：由乙方向甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)保期為產(chǎn)品運(yùn)行后12個(gè)月或出廠后18個(gè)月，以兩者之間先發(fā)生事項(xiàng)為準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)任何所品外非直接經(jīng)濟(jì)損失。

四、生效日期

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

五、有效期

本合同有效期為：甲方向乙方申請(qǐng)項(xiàng)目注冊(cè)批準(zhǔn)后到項(xiàng)目所有應(yīng)收款項(xiàng)收回止。

六、提前中止

1、如任何一方無(wú)法履行本合同中規(guī)定的任何義務(wù)，且該問(wèn)題在收到書(shū)面通知后四十五日內(nèi)沒(méi)有得到糾正，則另一方可以以傳真形式發(fā)出正式通知提前中止本合同。在這種情況下，中止一方有權(quán)向違約一方要求賠償。

2、任何一方可以在另一方發(fā)生無(wú)力償還債務(wù)、拖欠款項(xiàng)或結(jié)業(yè)等的情況下，提前中止本合同。

3、如任何一方的所有權(quán)、控制權(quán)或結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)，則應(yīng)立即通知另一方。如果另一方認(rèn)為該變動(dòng)損害了其利益，則有權(quán)在該類變化發(fā)生之日起的四十五天內(nèi)提前一個(gè)月以傳真形式通知對(duì)方。

七、中止后的權(quán)力及義務(wù)

本合同無(wú)論以何種原因正常期滿或被提前中止：

1、此前發(fā)生的付款或交付訂購(gòu)產(chǎn)品的義務(wù)繼續(xù)有效，直至這些具體訂單執(zhí)行完畢為止，保密義務(wù)繼續(xù)有效，乙方的其他義務(wù)隨之停止。

2、待執(zhí)行完畢本合同中止時(shí)的具體訂單后，甲方應(yīng)立即將所有資料交還乙方且不保留任何復(fù)本，并應(yīng)停止銷售本產(chǎn)品。

八、保密

1、甲方應(yīng)為乙方根據(jù)本合同規(guī)定提供的技術(shù)及一切相關(guān)資料、樣本、報(bào)告等(以下稱“機(jī)密信息”)保密，并不向任何第三方泄漏。

2、但是，保密規(guī)定不適用于以下任何機(jī)密信息：

(1)在不違反本合同的情況下，該信息已可從公共領(lǐng)域處獲得。

(2)根據(jù)政府、法律或司法要求予以批露的信息。

3、甲方應(yīng)同樣要求其接觸乙方提供的機(jī)密信息的員工遵守保密義務(wù)。

4、以上所述的保密義務(wù)不隨本合同的中止而停止，無(wú)任何時(shí)間限制。

5、附法律條款或司法或官方要求，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方都不得向第三方泄漏本合同條款。

九、不可抗力

因不可抗力因素導(dǎo)致的任何合同義務(wù)無(wú)法履行，乙方不予承擔(dān)責(zé)任。不可抗力指阻礙了全部或部分合同義務(wù)的履行，且乙方或其人通過(guò)合理的努力仍無(wú)法克服的一切因素，不可抗力不限于如下因素：

————天災(zāi)

————政府或公共事業(yè)不能正常動(dòng)作的延誤或行為

————戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)

如果不可抗力事件延續(xù)超過(guò)4個(gè)月，甲方有權(quán)取消合同，并收回已付的預(yù)付款。在賣(mài)方收到書(shū)面通知30天后合同將被取消。

十、其他

1、甲方若聘用在乙方工作過(guò)的員工，且此員工從乙方離職未滿2年，則該聘用必須得到乙方的同意。

2、雙方確認(rèn)可通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)端，并同意因合作銷售有關(guān)的爭(zhēng)端及一切無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的爭(zhēng)端，則通過(guò)調(diào)解或訴訟的方式解決，調(diào)解或訴訟地點(diǎn)為南京。

3、對(duì)本合同的任何修訂或補(bǔ)充只有在雙方以書(shū)面形式達(dá)成一致并簽字后，方可生效，并對(duì)雙方起約束作用。

4、本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

日 期： 日 期：

項(xiàng)目合同范文二甲方：北京中研聯(lián)科科技發(fā)展有限公司

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就乙方在指定區(qū)域甲方產(chǎn)品有關(guān)事宜達(dá)成一致，訂立本合同。

一、 產(chǎn)品及運(yùn)輸和承包保溫工程：

1、產(chǎn)品：乙方在本合同約定期限和區(qū)域內(nèi)推廣及銷售甲方系列產(chǎn)品。產(chǎn)品明細(xì)、供貨、建議銷售價(jià)格，參見(jiàn)本合同附件。(1、甲方有權(quán)根據(jù)全國(guó)保溫市場(chǎng)的行情及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)的銷售價(jià)格。2、甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整供貨價(jià)格，但必須提前通知乙方。)

2、運(yùn)輸政策：乙方自行負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸，甲方可協(xié)助乙方辦理相關(guān)運(yùn)輸事宜，費(fèi)用均由乙方負(fù)擔(dān)。

3、工程承包：乙方可以以甲方指定形式開(kāi)展保溫工程施工業(yè)務(wù)。乙方在征得甲方同意且授權(quán)的前提下，可以代甲方簽訂工程承包合同。在代甲方簽訂合同前，需向甲方如實(shí)提供擬訂的合同全部?jī)?nèi)容，待甲方同意，書(shū)面確認(rèn)后，方可與第三方簽訂合同。

二、 合作形式：

1、 項(xiàng)目合作：另需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行備案，并與我公司簽訂購(gòu)貨合同。

2、 合作區(qū)域范圍：雙方商定的區(qū)域是 范圍內(nèi)。

三、經(jīng)銷資格：

1、乙方必須具備獨(dú)立法人資格，并給甲方交納市場(chǎng)保證金 元。

2、乙方保證本協(xié)議簽訂后，所有合作項(xiàng)目均在我公司做備案，且保證貨款按批次現(xiàn)款現(xiàn)貨一次結(jié)清。

四、本合同期限： 自 年 月 日起，至 年 月 日止。如要續(xù)簽或改簽，需提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。

五、雙方關(guān)系：

1、 在本協(xié)議的有效期內(nèi)，甲方和乙方的關(guān)系純屬平等合作關(guān)系。協(xié)議雙方承諾未取得對(duì)方授權(quán)的前提下，任何一方不能向第三者代表另一方，若由此而致使另一方受損，則越權(quán)一方須承擔(dān)賠償責(zé)任和法律責(zé)任且等同于對(duì)本協(xié)議的違約。

2、在乙方經(jīng)銷區(qū)域，本協(xié)議截止后或有第三方申請(qǐng)?jiān)搮^(qū)域的區(qū)域則甲方有權(quán)另行發(fā)展商，但雙方條件均等且在乙方仍有意向的前提下甲方優(yōu)先選擇乙方，如有其它情況三方商議解決。

3、乙方在合作經(jīng)營(yíng)甲方產(chǎn)品過(guò)程中，認(rèn)可甲方產(chǎn)品及市場(chǎng)前景，自愿擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)甲方產(chǎn)品規(guī)模及市場(chǎng)，可向甲方提出申請(qǐng)，雙方重新簽訂合同或協(xié)議。

六、 業(yè)務(wù)中，乙方向甲方訂貨時(shí)，發(fā)貨和貨款結(jié)算方法如下：

a) 乙方向甲方訂貨，訂貨時(shí)預(yù)付貨款的 %，甲方接到訂貨單后開(kāi)始生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢后，甲方通知乙方結(jié)清尾款，甲方于7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨;

b) 甲方代辦發(fā)貨適宜，所產(chǎn)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān);

c) 因乙方貨款未能及時(shí)到賬，發(fā)貨期限順延;

d) 因乙方貨款原因?qū)е碌漠a(chǎn)品發(fā)生功能性變化或失效，造成的全部損失有乙方承擔(dān);

e) 乙方應(yīng)及時(shí)支付當(dāng)期貨款，不能及時(shí)支付當(dāng)期貨款時(shí)，應(yīng)在征得甲方同意的前提下，以實(shí)物或有價(jià)證券抵押，甲方同意的前提下，雙方單獨(dú)簽訂協(xié)議，甲方給予供貨;乙方應(yīng)在供貨后，兩個(gè)月內(nèi)，付清欠款，甲方解除抵押。

七、業(yè)務(wù)中，乙方代表甲方向第三方銷售材料或簽訂施工類合同協(xié)議。在以甲方簽訂合同前，需向甲方如實(shí)提供擬定的合同全部?jī)?nèi)容，待甲方同意且備案后，乙方取得甲方書(shū)面確認(rèn)，方可與第三方簽訂合同。

八、業(yè)務(wù)中，經(jīng)過(guò)甲方授權(quán)乙方代表甲方承攬工程，商定如下：

1、甲方支持乙方以甲方指定的形式開(kāi)展工程承包;

2、第三方必須使用甲方的合同、使用甲方的材料;

3、工程承包合同簽訂后甲方同意支付乙方服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)為合同金額的 %;收到第三方第一筆材料款，支付 %，其余的 %在該工程承包合同全部履約且工程結(jié)清完畢后支付。

4、乙方負(fù)責(zé)催討第三方工程款，并對(duì)工程款安全承擔(dān)連帶責(zé)任。

九、質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，乙方如對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議，應(yīng)自提貨之日或收到貨物之日起48小時(shí)內(nèi)，向甲方提交書(shū)面質(zhì)量異議。

十、優(yōu)惠政策：

甲方將根據(jù)乙方市場(chǎng)的銷售規(guī)模，免費(fèi)提供給乙方各種體系產(chǎn)品的展示小樣塊共 塊，宣傳冊(cè)、工程實(shí)例手冊(cè)共 本，超出部分將按成本收取費(fèi)用。需制作工程樣板時(shí)，按照距離遠(yuǎn)近收取工料成本費(fèi)(以

甲方實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn))。

十一、甲方義務(wù)

1、甲方保證提供給乙方的產(chǎn)品是符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。

2、乙方在經(jīng)銷期內(nèi)，甲方將給予乙方新產(chǎn)品的優(yōu)先經(jīng)銷權(quán)。

3、乙方銷售甲方產(chǎn)品過(guò)程中，甲方將給予乙方有限技術(shù)支持和推廣支持。

4、乙方在經(jīng)銷期間，甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)、銷售推廣培訓(xùn)、以及行業(yè)發(fā)展、技術(shù)升級(jí)等方面的服務(wù)。

5、本合同終止之日，乙方不再續(xù)約，在乙方無(wú)違約的情況下，甲方在五個(gè)工作日內(nèi)將市場(chǎng)保證金一次性返還給乙方。

十二、乙方義務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)甲方墻體保溫材料在該經(jīng)銷地區(qū)市場(chǎng)拓展、品牌維護(hù)、新產(chǎn)品推廣、銷售或甲方授權(quán)開(kāi)拓下一級(jí)經(jīng)銷商(商)等工作。定期將業(yè)務(wù)信息反饋給甲方予以備案。在銷售過(guò)程中不得超過(guò)雙方約定的地區(qū)銷售(特殊情況經(jīng)甲方認(rèn)可)，不得擾亂其它市場(chǎng)的正常銷售。

2、乙方經(jīng)甲方授權(quán)銷售甲方產(chǎn)品過(guò)程中不得經(jīng)營(yíng)與甲方產(chǎn)品類似的產(chǎn)品。

3、乙方不得利用甲方品牌、包裝及其它資質(zhì)、資格、證書(shū)、報(bào)告等自行組織生產(chǎn)與甲方產(chǎn)品相同或相類似的產(chǎn)品。

4、 乙方必須接受甲方關(guān)于產(chǎn)品銷售的統(tǒng)一管理和監(jiān)督，自覺(jué)維護(hù)甲方的形象和聲譽(yù)。期間，甲方有權(quán)安排1-2名專職人員常駐乙方，協(xié)助乙方開(kāi)展工作，同時(shí)接受乙方的統(tǒng)一管理。常駐人員工資由乙方按100元/天計(jì)算(直接匯入甲方賬戶，由甲方統(tǒng)一支付)，同時(shí)負(fù)責(zé)安排食宿。

5、乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品期間凡出現(xiàn)違反本協(xié)議條款或內(nèi)容即認(rèn)定構(gòu)成違約，則甲方則有權(quán)立即終止乙方的經(jīng)銷或合作資格。同時(shí)保留向乙方追究經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。若甲方的損失不易確定，則賠償數(shù)額不低于 伍拾 萬(wàn)元人民幣。

十三、合同期限：合同的續(xù)簽應(yīng)在本合同終止之日前完成，合同終止之日前未續(xù)簽則本合同自然終止，甲方對(duì)乙方的授權(quán)自動(dòng)作廢。乙方不得再以甲方的名義進(jìn)行任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

十四、其它事項(xiàng)：

1、乙方與甲方在本協(xié)議中產(chǎn)品價(jià)格均不含發(fā)票稅點(diǎn)，乙方如需發(fā)票應(yīng)提前通知甲方，甲方在開(kāi)

具發(fā)票時(shí)稅點(diǎn)均為20%，稅點(diǎn)部分由乙方承擔(dān)。

2、本合同中的“合同”及“協(xié)議”在本協(xié)議或合同中均表示同一意思。

3、本協(xié)議的變更、解除必須由甲乙雙方協(xié)商一致后并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。除本協(xié)議規(guī)定可解除或終止本協(xié)議外，甲乙雙方任何一方擅自終止本協(xié)議，并給對(duì)方造成損失的，將賠償受損失方的一切損失。

4、 因不可抗力致使協(xié)議不能履行，甲乙雙方任一方有權(quán)解除協(xié)議，但須向?qū)Ψ匠鼍哂蓹?quán)威機(jī)構(gòu)出具的關(guān)于不可抗力的證明。

5、在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互利雙贏的原則進(jìn)行友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依據(jù)中華人民共和國(guó)法律向甲方所在地法院提起訴訟。

6、本協(xié)議期滿后，雙方友好協(xié)商，同等條件下，乙方享有本區(qū)域內(nèi)的優(yōu)先經(jīng)銷權(quán)，本協(xié)議的任何終止，不影響雙方發(fā)生的債權(quán)和債務(wù)，債務(wù)人應(yīng)繼續(xù)償付未了債務(wù)，直至償清債權(quán)人的全部債務(wù)為止。

7、本協(xié)議分基本協(xié)議和附件，附件是協(xié)議書(shū)不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。

8、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效

9、保密。此合同屬保密合同，乙方不得向其它組織或個(gè)人泄露此合同的內(nèi)容和模式(司法及必要的監(jiān)管部門(mén)除外)，甲方向乙方提供的產(chǎn)品樣塊及相關(guān)技術(shù)資料參數(shù)屬甲方機(jī)密，乙方不得向任何第三方泄露，否則視為違約;

10、本合同附件為：供貨價(jià)格表、宣傳資料樣塊成本價(jià)格表、甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件各一份。

甲 方：北京中研聯(lián)科科技發(fā)展有限公司 乙 方：

(蓋章) (蓋章)

代 表 人： 代 表 人：

公司地址： 地 址：

生產(chǎn)基地： 聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式： 傳 真：

傳 真： 開(kāi) 戶 行：

開(kāi) 戶 行： 帳 號(hào)：

帳 號(hào)：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

項(xiàng)目合同范文三甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方開(kāi)發(fā)的位于-------項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目)的獨(dú)家策劃工作，特訂立以下合同條款：

第一部分 委托策劃工作方式

甲方委托乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目前期策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、招商等工作。

第二部分 委托策劃工作期限

委托期限由本合同簽訂之日起至本項(xiàng)目交付使用后五個(gè)月止。

第三部分 委托策劃工作范圍

甲方委托乙方策劃之部分為本合同約定的全部商鋪，可出租面積約為3000平方米。底價(jià)為

第四部分 甲方的責(zé)任與權(quán)利

一、 甲方向乙方提供本項(xiàng)目所有相關(guān)證明文件及策劃過(guò)程中所需的資料，并確保一切資料的及時(shí)性、有效性、合法性和準(zhǔn)確性

二、 甲方負(fù)責(zé)收取定金、負(fù)責(zé)合同的登記備案。 甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付本合同約定的策劃費(fèi)。 甲方有權(quán)對(duì)乙方的策劃活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)策劃案享有獨(dú)家使用權(quán)。 若乙方違約或不能按時(shí)完成本項(xiàng)目的策劃工作，甲方有權(quán)按約終止合同。 第五部分 乙方的責(zé)任與權(quán)利

乙方按項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行相關(guān)的策劃工作，其中包括但不僅是所列部分或視項(xiàng)目

一、前期策劃

(一)市場(chǎng)調(diào)研

1、消費(fèi)型商業(yè)業(yè)態(tài)分析。

2、潛在客戶市場(chǎng)調(diào)查分析。

(二)項(xiàng)目定位

1、項(xiàng)目所在地塊的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)與威脅點(diǎn)分析。

2、項(xiàng)目產(chǎn)品定位。

3、項(xiàng)目概念定位

4、目標(biāo)客戶市場(chǎng)定位

5、項(xiàng)目定價(jià)范圍建議

五、乙方針對(duì)本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組，并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目各階段策劃、計(jì)劃、文案、創(chuàng)意由乙方本部負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理主持本項(xiàng)目具體運(yùn)作和計(jì)劃實(shí)施。項(xiàng)目組人員構(gòu)成：項(xiàng)目經(jīng)理(兼現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理)壹名、策劃壹名、文案壹名、現(xiàn)場(chǎng)主管壹名、文檔管理專員壹名、置業(yè)顧問(wèn)數(shù)名。除策劃、文案，其他人員長(zhǎng)駐項(xiàng)目所在地，并根據(jù)項(xiàng)目需要，適時(shí)不定期另行派遣人員到項(xiàng)目協(xié)助工作。乙方自行負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的辦公費(fèi)用及其人員工資等各項(xiàng)開(kāi)支。

六、乙方應(yīng)向甲方提供每月的招商情況統(tǒng)計(jì)分析。

七、乙方獨(dú)家享有本項(xiàng)目的“ ”策劃的署名權(quán)。

八、乙方有權(quán)按本合同約定如期向甲方收取策劃費(fèi)

第七部分策劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

一、策劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

甲方同意乙方按本項(xiàng)目商鋪等可招商總額的百分之*收取策劃費(fèi)。成交金額以客戶簽訂的《商鋪?zhàn)赓U合同》上的金額為準(zhǔn)。除物業(yè)管理用房外，其它任何形式的招商成交都列入計(jì)算策劃費(fèi)的金額。

二、策劃費(fèi)計(jì)算及提取方式

(一)在本合同簽訂后，甲方同意在每月30日先按人民幣10000元/月的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)付給乙方，直至本項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)正式招商完畢當(dāng)月止，期間所產(chǎn)生的預(yù)付款從乙方第一期所提取的策劃費(fèi)中扣除。

(二)策劃費(fèi)付款時(shí)間：策劃費(fèi)每月結(jié)算一次。在每月的30日，雙方結(jié)算當(dāng)月的款項(xiàng)，在次月的5日前雙方予以確認(rèn)，在確認(rèn)結(jié)算單后5日內(nèi)，甲方向乙方支付應(yīng)付策劃費(fèi)。

(三)若已交定金的客戶違約，其定金由甲方?jīng)]收，甲方應(yīng)將沒(méi)收總額的50%作為乙方該次的策劃費(fèi)(同時(shí)不重復(fù)計(jì)算該次成交的按10%提取的策劃傭金)。

三、溢價(jià)款的結(jié)算、分成比例、提取時(shí)間的約定

(一)甲方根據(jù)乙方提供的定價(jià)策略所制定的各期招商底價(jià)表，經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)后未經(jīng)對(duì)方同意不得更改，并作為計(jì)算溢價(jià)款的依據(jù)。

(二)本項(xiàng)目之溢價(jià)部分，甲、乙雙方按5：5比例每年分配。

第八部分 雙方工作原則

一、甲、乙雙方已確認(rèn)的策劃計(jì)劃，在執(zhí)行過(guò)程中任何一方在未征得對(duì)方的許可下不 得變更，否則產(chǎn)生的責(zé)任由變更方負(fù)責(zé)。若需修改已確認(rèn)的文件，需事先征得對(duì)方同意，并以書(shū)面形式確認(rèn)。

二、甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為 ，乙方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為 。甲、乙雙方指令性文件均需項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，雙方負(fù)責(zé)人對(duì)遞交的文件負(fù)責(zé)。雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人若有更改，需以書(shū)面形式通知對(duì)方。

三、乙方分階段向甲方提交 “項(xiàng)目工作計(jì)劃”，“項(xiàng)目工作計(jì)劃”將確定每一階段的執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提交之“項(xiàng)目工作計(jì)劃”進(jìn)行核準(zhǔn)確認(rèn)，并由本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后送交乙方。乙方依據(jù)甲方負(fù)責(zé)人簽署的“項(xiàng)目工作計(jì)劃” 開(kāi)展工作。

四、在委托期限內(nèi)，甲、乙雙方收到對(duì)方提供的意見(jiàn)及文件時(shí)，應(yīng)在要求期限內(nèi)就對(duì)方意見(jiàn)做出答復(fù)。若因?qū)Ψ轿茨茉谝?guī)定日期內(nèi)提交書(shū)面答復(fù)，致使本項(xiàng)目工作產(chǎn)生延誤，并造成實(shí)際損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、甲、乙雙方對(duì)本項(xiàng)目的策劃方案均負(fù)有對(duì)外保密責(zé)任。

第九部分 違約責(zé)任及合同終止

一、雙方按本合同約定享受權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)，任何一方違約均要承擔(dān)違約責(zé)任。

二、若甲方未按規(guī)定的建筑標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量及限定日期將房屋交付使用，由此引起的法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)。

三、如因甲方與、制作單位產(chǎn)生糾紛而導(dǎo)致媒體及廣告工具制作不能按計(jì)劃完成，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

四、甲方在本合同期限內(nèi)，不得委托其它公司或個(gè)人從事本項(xiàng)目的策劃活動(dòng)。

五、若因甲方原因?qū)е乱曳讲邉澒ぷ鳠o(wú)法進(jìn)行或完成，甲方應(yīng)一次性支付人民幣壹拾萬(wàn)元給乙方作為補(bǔ)償金。若因乙方違約而導(dǎo)致本合同提前終止，乙方也一次性支付人民幣壹拾萬(wàn)元給甲方作為補(bǔ)償金。

六、甲方應(yīng)如期按本合同規(guī)定的方式及時(shí)間付款，若甲方延期支付策劃費(fèi)用超過(guò)10個(gè)工作日，甲方應(yīng)按應(yīng)付款額的每日萬(wàn)分之五的違約金支付給乙方。

七、在策劃期間，若乙方連續(xù)兩期未能完成預(yù)定的招商目標(biāo)，甲方有權(quán)終止合同。

八、由于乙方在策劃過(guò)程中因自身原因引起外界糾紛概由乙方負(fù)責(zé)。

九、合同期限內(nèi)，乙方享有獨(dú)占、排它的本項(xiàng)目廣告媒體上的策劃署名權(quán)。非經(jīng)甲、乙雙方許可，其它任何個(gè)人或單位不得冠以“策劃”等有關(guān)或同類字樣。

十、委托期的延續(xù)或終止在委托期限完結(jié)前14天內(nèi)決定

第十部分 其他事宜

一、在條件成熟時(shí)，本項(xiàng)目的總平圖、建材設(shè)備及配套設(shè)施表、工程進(jìn)度表、招商底價(jià)表由雙方加蓋公章，作為本合同的附件。

二、爭(zhēng)議的解決方式

本合同發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同標(biāo)的物所在地法院提請(qǐng)?jiān)V訟解決。

三、本合同正文共6頁(yè)，壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份。其他未盡事宜另行協(xié)商，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具備同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人簽章： 代表人簽章：

簽約日期： 簽約日期：通訊地址：

通訊地址：

第5篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（一）月實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值62.52億元，比增35.2%，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值為40.85億元，比增46.48%。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值78億元，比增35.5%，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值54.98億元，比增52.5%。

（二）月實(shí)現(xiàn)全部工業(yè)增加值23.2億元，比增20%，占下達(dá)年任務(wù)55.2億元的44.8%，其中規(guī)模以上工業(yè)增加值14.68億元，比增31.2%，占下達(dá)年任務(wù)35億元的41.99%。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)全部工業(yè)增加值27.8億元，比增21%，占下達(dá)任務(wù)的50.4%。其中規(guī)模以上工業(yè)增加值18.2億元，比增40%，占下達(dá)任務(wù)的52%。

（三）月全市工業(yè)投資項(xiàng)目203個(gè)，完成投資25.99億元，比增71.23%，占下達(dá)年任務(wù)53.5億元的48.58%，其中技改項(xiàng)目131個(gè)（市政府工作報(bào)告220個(gè)，完成60%），完成技改投資17.18億元，比增65.64%，占下達(dá)年任務(wù)34.5億元的49.02%。預(yù)計(jì)上半年完成工業(yè)投資32.1億元，比增40.09%，占下達(dá)任務(wù)的60%，其中技改投資完成20.7億元，比增44.95%，占下達(dá)任務(wù)的60%。

（四）月實(shí)現(xiàn)社會(huì)商品零售總額18.07億元，比增18.7%。預(yù)計(jì)上半年完成21.87億元，比增15.59%，完成年任務(wù)的48.45%，社會(huì)商品零售總額和市政府工作報(bào)告均為比增18%的指標(biāo)，由于商品零售銷售旺季在9月至次年2月，因此全年完成比增18%的指標(biāo)完全能夠?qū)崿F(xiàn)。

（五）月全市實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口6790.78萬(wàn)美元，比增78.78%，其中出口5925萬(wàn)美元，比增81.3%，完成下達(dá)指標(biāo)51.35%，進(jìn)口865萬(wàn)美元，比增63.31%。完成下達(dá)任務(wù)的47.78%，預(yù)計(jì)上半年出口7010萬(wàn)美元，比增71%，完成考核任務(wù)60%，進(jìn)口1000萬(wàn)美元，增長(zhǎng)56%，完成考核任務(wù)55%（和北流市考核均為外貿(mào)出口增長(zhǎng)10%，進(jìn)口增長(zhǎng)10%）。

（六）預(yù)計(jì)年上半年我市規(guī)模以上工業(yè)綜合能源消耗量50.3萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗為3.50噸標(biāo)準(zhǔn)煤，比去年同期下降7.89（下達(dá)考核指標(biāo)為規(guī)模以上萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗年降低8%）。

二、強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)意識(shí)，加緊跟蹤落實(shí)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)

（一）圍繞以陶瓷、水泥為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)施技改項(xiàng)目19個(gè)，其中陶瓷項(xiàng)目15個(gè)、水泥項(xiàng)目4個(gè)，計(jì)劃投資30.84億元，已完成投資3.08億元，玉潔陶瓷二期、悅興陶瓷、錦昌陶瓷、勝景陶瓷、永達(dá)陶瓷二期、三期項(xiàng)目土地已平整，佳晟陶瓷已建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、海螺二期粉磨站已初擬選址，項(xiàng)目用地正在報(bào)批，業(yè)主正在編寫(xiě)可研報(bào)告。三環(huán)六靖水泥粉磨站已開(kāi)工，林業(yè)水泥廠干法粉磨站已試產(chǎn)。

（二）城北區(qū)“退二進(jìn)三”工程已正式啟動(dòng)，已有5個(gè)工業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃搬遷，投資11億元，已完成投資1億元，三環(huán)隆盛興隆瓷業(yè)惠豐陶瓷項(xiàng)目正在辦理土地報(bào)批手續(xù)，平政華生瓷業(yè)已完成征地，三環(huán)總部異地搬遷入民安工業(yè)園區(qū)，把日用陶瓷生產(chǎn)分成中檔瓷、高檔瓷、彩瓷三大塊進(jìn)行重新規(guī)模調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，目前項(xiàng)目已報(bào)批，并獲國(guó)家資金支持，部分項(xiàng)目已舉行開(kāi)工儀式。

（三）培植新興產(chǎn)業(yè)。目前落戶項(xiàng)目15個(gè)，已完成投資1.8億元，龍億電子正在進(jìn)行廠房建設(shè)，宏邦食品一期廠房基礎(chǔ)及柜架已建好，天面的鋼架正在施工，寶利不銹鋼一期已順利投產(chǎn)，方園彩印項(xiàng)目已投產(chǎn)，生物質(zhì)能發(fā)電項(xiàng)目土地平整已完成，大里達(dá)志機(jī)械配件正在建設(shè)廠房，百達(dá)休閑用品、鐳射包裝、金湖汽車(chē)車(chē)身制造、建鏵玻璃等項(xiàng)目推進(jìn)相對(duì)緩慢，雖然在月“項(xiàng)目服務(wù)攻堅(jiān)月”里為項(xiàng)目建設(shè)解決了一批存在困難和問(wèn)題（包括供地、用地、手續(xù)辦理、墳山遷移、通訊光纜和電線搬遷等問(wèn)題），但上述項(xiàng)目依然存在各種問(wèn)題。

（四）重點(diǎn)抓好超億元以上項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)及前期工作。我市投資超億元項(xiàng)目11個(gè)，計(jì)劃總投資32.18億元，分別是陶瓷博覽中心（6億）、凱迪生物發(fā)電（2.5億）、海螺二期粉磨站（1.5億）、錦昌陶瓷（1.6億）、永達(dá)陶瓷二、三期（4億）、達(dá)志機(jī)械配件（3億）、三環(huán)水泥粉磨站（1.5億）、三環(huán)集團(tuán)總部及技改項(xiàng)目（5億），我局將上述項(xiàng)目列為重點(diǎn)跟蹤服務(wù)的對(duì)象，督促盡快落實(shí)前期工作及項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。

三、積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改制工作，加快盤(pán)活國(guó)有存量資產(chǎn)

今年上半年已完成市第二水泥廠職工安置；市第四瓷廠已與仲禮公司達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議并已支付第一、第二筆款，職工安置方案已基本完成；市第二瓷廠、市飲食服務(wù)公司已完成職工檔案審核，正在制訂改制方案；市糖煙公司、市第二水泥廠已完成資產(chǎn)部分或全部處置，在職工安置后，正在編寫(xiě)企業(yè)資產(chǎn)處置方案；市鐵鍋公司已制訂破產(chǎn)預(yù)案，法院已于3月份立案受理；市第五瓷廠、百貨公司正在進(jìn)行破產(chǎn)清算，資產(chǎn)處置方案已報(bào)市政府審批。年企業(yè)改制已安排6戶職工住入廉租房，計(jì)劃在月底、月初安排134套廉租房給氮肥廠、市農(nóng)機(jī)公司原職工住戶，涉及荔枝場(chǎng)新村土地平整，氮肥廠經(jīng)適房、廉租房建設(shè)用地職工及有關(guān)租賃企業(yè)搬遷問(wèn)題，我局正在積極配合有關(guān)部門(mén)做職工和承租人的有關(guān)工作。

四、切實(shí)抓好節(jié)能減排工作，力爭(zhēng)完成“十一五”節(jié)能降耗目標(biāo)任務(wù)

（一）制訂我市“十一五”單位GDP能耗目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。根據(jù)我市與發(fā)改委簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，“十一五”期間，我市單位GDP能耗由1.96噸標(biāo)準(zhǔn)煤下降到年1.42噸標(biāo)準(zhǔn)煤，而第二產(chǎn)業(yè)能耗比重點(diǎn)占全部能耗的84%以上，萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗需從4.51噸標(biāo)準(zhǔn)煤下降到2.97噸標(biāo)準(zhǔn)煤，由于在制訂“十一五”節(jié)能降耗任務(wù)時(shí)沒(méi)有考慮北流水泥、陶瓷是能耗大戶的困難，更沒(méi)有考慮北流海螺投產(chǎn)對(duì)能耗下降的影響，至年我市僅完成任務(wù)的35.99%，剩余的64.01%要在年最后一年完成“十一五”計(jì)劃任務(wù)相當(dāng)艱巨。為此，我們制訂了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的完成GDP能耗目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案，通過(guò)爭(zhēng)取調(diào)整我市降耗任務(wù)、調(diào)整電力折標(biāo)煤系數(shù)、提高第三產(chǎn)業(yè)GDP比重、加快城北區(qū)“退二進(jìn)三”改造步伐等，力爭(zhēng)在年完成“十一五”降低能耗的目標(biāo)任務(wù)。

（二）分解下達(dá)年工業(yè)節(jié)能指標(biāo)任務(wù)，落實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)下達(dá)年我市規(guī)模以上萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗降低8%和年能耗5000噸標(biāo)煤以上重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能完成3.74萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤的目標(biāo)任務(wù)，我市將目標(biāo)任務(wù)分解，與自治區(qū)、跟蹤考核的27家重點(diǎn)用能企業(yè)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)目書(shū)。

（三）嚴(yán)格按規(guī)定淘汰落后產(chǎn)能，根據(jù)年下達(dá)我市5家水泥企業(yè)淘汰落后水泥產(chǎn)能30萬(wàn)噸的目標(biāo)，上半年我市有3家企業(yè)已淘汰15萬(wàn)噸，完成任務(wù)的50%，同時(shí)制訂好我市年至年水泥、造紙、鋼鐵企業(yè)分年度關(guān)停和淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃，年前15家水泥企業(yè)關(guān)停和淘汰落后水泥產(chǎn)能163.8萬(wàn)噸，年前4家造紙企業(yè)關(guān)停和淘汰落后造紙產(chǎn)能3.7萬(wàn)噸，年前1家鋼鐵企業(yè)關(guān)停淘汰落后煉鋼產(chǎn)能1萬(wàn)噸，通過(guò)關(guān)停和淘汰落后產(chǎn)能，積極爭(zhēng)取自治區(qū)淘汰落后產(chǎn)能獎(jiǎng)勵(lì)資金的扶持，上半年我市有7家水泥企業(yè)、2家造紙企業(yè)已申報(bào)自治區(qū)淘汰落后產(chǎn)能資金扶持項(xiàng)目，7家企業(yè)拆除立窯生產(chǎn)線10條，2家年產(chǎn)1萬(wàn)噸造紙企業(yè)拆除生產(chǎn)線2條。

（四）企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)展順利。我市4家陶瓷企業(yè)已申報(bào)年自治區(qū)節(jié)能技術(shù)改造獎(jiǎng)勵(lì)資金，主要包括煤燒烤花改為電燒烤花、窯爐余熱回收利用、成型工藝技術(shù)改造、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能改造等，項(xiàng)目改造完成后節(jié)約1.19萬(wàn)噸標(biāo)煤。

（五）積極推進(jìn)清潔生產(chǎn)審核工作，根據(jù)下達(dá)我市年清潔生產(chǎn)審核任務(wù)。我局組織相關(guān)企業(yè)開(kāi)展清潔生產(chǎn)的審核工作，并與12家企業(yè)簽訂年工業(yè)清潔生產(chǎn)審核目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

五、著力擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)需求，加快國(guó)內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展

（一）國(guó)內(nèi)貿(mào)易方面：⑴繼續(xù)推行“家電下鄉(xiāng)”政策，今年上半年新增家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)7家，累計(jì)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)132家，月累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品21748臺(tái)，銷售金額4437.99萬(wàn)元，財(cái)政已補(bǔ)貼17477臺(tái)、補(bǔ)貼金額441.48萬(wàn)元，上半年完成12家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，獲上級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼18萬(wàn)元，完成家電下鄉(xiāng)絕大部分網(wǎng)點(diǎn)掃描槍配置，獲上級(jí)資金補(bǔ)助12萬(wàn)元；⑵加強(qiáng)對(duì)肉類、糧油等日用必須品的價(jià)格監(jiān)控，市場(chǎng)價(jià)格較為平穩(wěn)，月實(shí)現(xiàn)生豬定點(diǎn)屠宰159857頭，定點(diǎn)屠宰率達(dá)98.11%，病害豬無(wú)害化處理498頭，年內(nèi)計(jì)劃完成“八桂千鄉(xiāng)”屠宰場(chǎng)改造項(xiàng)目2個(gè)，力爭(zhēng)達(dá)到4個(gè)；⑶加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法檢查，確保市場(chǎng)規(guī)范有序。今年上半年重點(diǎn)對(duì)全市中小學(xué)校食堂用肉進(jìn)行規(guī)范，基本杜絕了學(xué)校自養(yǎng)不經(jīng)檢疫自宰的現(xiàn)象，月共出動(dòng)執(zhí)法檢查45次、216人次，重點(diǎn)查處私屠濫宰、高檔假酒及流動(dòng)加油的違法行為，立案14起，罰款13150元。

（二）國(guó)際貿(mào)易方面：⑴廣泛關(guān)注匯率變化特別是歐元變化，為外向型企業(yè)提供預(yù)警信息；⑵協(xié)助外向型企業(yè)做好海關(guān)、商檢、外匯結(jié)算等工作，為企業(yè)產(chǎn)品通關(guān)提供便利。

六、工作中存在的主要問(wèn)題

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面：各鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)數(shù)字不平衡，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)政府分解到每月的指標(biāo)任務(wù)不夠重視。

（二）項(xiàng)目建設(shè)方面：項(xiàng)目用地征地拆遷滯后，墳山、通訊光纜、電線遷移困難。

（三）國(guó)有企業(yè)改制方面：⑴企業(yè)改制遺留問(wèn)題較多，債權(quán)債務(wù)糾紛處理難度大；⑵保障性住房建設(shè)慢，供應(yīng)少，影響改制企業(yè)職工住房安置，直接影響到企業(yè)土地資產(chǎn)處置；⑶企業(yè)依法破產(chǎn)進(jìn)展較慢，如百貨公司、第五瓷廠資產(chǎn)處置方案至今未獲政府批準(zhǔn)；⑷職工多、社會(huì)維穩(wěn)壓力大。

（四）節(jié)能減排方面：完成“十一五”單位GDP能耗目標(biāo)任務(wù)壓力大，部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)亟待溝通、加強(qiáng)。

（五）國(guó)內(nèi)外貿(mào)易方面：受“疑似高熱病”影響，生豬存欄量減少。下半年生豬屠宰將出現(xiàn)貨源緊張，受歐洲國(guó)家債務(wù)、歐元大幅度貶值和人民幣升值預(yù)期影響，外貿(mào)出口下半年存在較大的不確定性因素。

（六）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的原材料價(jià)格仍處高位運(yùn)行、用工工資大幅度增加，企業(yè)用工難、融資難的問(wèn)題突出。

七、下一步工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)分析和組織協(xié)調(diào)，督促各鎮(zhèn)及市直企業(yè)按月完成指標(biāo)任務(wù)。

（二）繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)責(zé)任制和“直通車(chē)”服務(wù)企業(yè)制度，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，確保企業(yè)正常生產(chǎn)。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目前期工作，項(xiàng)目落地、項(xiàng)目建設(shè)的跟蹤服務(wù)，將存在有關(guān)問(wèn)題及困難及時(shí)反饋。

（四）進(jìn)一步加快國(guó)有企業(yè)改制工作，除依法破產(chǎn)企業(yè)外，年內(nèi)基本完成企業(yè)改制的職工安置工作（含二瓷、四瓷、飲食服務(wù)公司）。

第6篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

唐芳莉：

美國(guó)康龍集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷總公司

銷售總監(jiān)

陳建偉：

某知名醫(yī)藥保健品公司甘肅、青海、新疆市場(chǎng)經(jīng)理

黃向鴻：

湖南鴻立保健品有限公司

總經(jīng)理

王立偉：

上海某知名生物制品公司

人力資源主管

劉曉軍：

南京金海悅科貿(mào)有限公司

總經(jīng)理

黃 偉：某營(yíng)養(yǎng)食品公司

福建市場(chǎng)經(jīng)理

冬 河：上海米萊文化傳播機(jī)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

葛如萍：南京市場(chǎng)某品牌產(chǎn)品 促銷人員

在醫(yī)藥、保健品行業(yè)，營(yíng)銷人才被重視的程度日趨上升，整個(gè)行業(yè)對(duì)銷售精英的需求與爭(zhēng)奪也呈白熱化態(tài)勢(shì)，據(jù)說(shuō)某保健品公司老總曾打出年薪300萬(wàn)的招聘廣告，京、滬、穗三地尋訪營(yíng)銷高手……

人才市場(chǎng)如此，也帶動(dòng)了書(shū)市的繁榮，閑逛書(shū)店，打著營(yíng)銷旗號(hào)的各式書(shū)刊，層出不窮；中外營(yíng)銷大家也一拔接一拔地出場(chǎng)，講座、論壇，墨水灌多了，人也見(jiàn)多了，而市場(chǎng)還是那塊市場(chǎng)，唯一不同的，是這一切的洶涌來(lái)勢(shì)，讓我們?cè)俅未蛄科稹盃I(yíng)銷人才”時(shí)，那“眼光”也不斷地被抬高！

那么，就讓我們?cè)诟袊@這個(gè)行業(yè)的風(fēng)起云涌時(shí)，把目光聚集在“營(yíng)銷人才”上，看看我們需要什么樣的人才？市場(chǎng)需要什么樣的人才？而營(yíng)銷人才又是如何在市場(chǎng)上被歷煉出來(lái)的？

特約嘉賓：唐芳莉（美國(guó)康龍集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷總公司 銷售總監(jiān)）

：一名合適的營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些潛質(zhì)？專業(yè)很重要嗎？

■：作為一名營(yíng)銷人員，在市場(chǎng)上的歷煉是最重要的，專業(yè)并不是很重要。可以這么說(shuō)，所有專業(yè)的人都可以來(lái)做銷售，但不一定學(xué)營(yíng)銷專業(yè)的人就能做到最好。

說(shuō)到潛質(zhì)，首先應(yīng)該是善解人意，這點(diǎn)很關(guān)鍵，因?yàn)殇N售是一種不斷與人打交道的工作，談判也是人與人之間的交鋒，一些人只會(huì)從自己的角度出發(fā)去解決問(wèn)題，失敗的可能性就會(huì)加大許多；第二就是要會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)，他所想的才能得到上層的支持，才能被團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。準(zhǔn)確比表達(dá)更重要一些；最后應(yīng)該是善于學(xué)習(xí)，市場(chǎng)的變化速度決定了營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)速度。

：什么樣的簡(jiǎn)歷比較吸引你的注意？

■：最吸引我注意的是應(yīng)聘人員有過(guò)帶領(lǐng)或參予團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作，取得良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)，獲得突破性進(jìn)展的簡(jiǎn)歷；還有就是在過(guò)往工作中勇于嘗試，有創(chuàng)新經(jīng)歷的。

：如何看待對(duì)方以往的從業(yè)經(jīng)歷？以及對(duì)過(guò)往服務(wù)公司的評(píng)價(jià)？

■：首先，我希望對(duì)方是忠于原企業(yè)的，能較長(zhǎng)時(shí)限的服務(wù)于原企業(yè)。那種頻繁跳槽的人，我一般也不太敢用。其次，我希望我們公司的銷售人員是比較公正的人，不會(huì)對(duì)原公司多加責(zé)難。

：面試時(shí)會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？看重對(duì)方哪些方面？

■：多半會(huì)問(wèn)他在自己的職業(yè)生涯中認(rèn)為比較精采的經(jīng)歷以及他在管理上所使用過(guò)的一些方法，還有就是他對(duì)行業(yè)內(nèi)發(fā)生的一些現(xiàn)象的看法。我還經(jīng)常會(huì)問(wèn)他對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)。我比較看重對(duì)方的人品，誠(chéng)信是最看重的。

：希望對(duì)方問(wèn)些什么問(wèn)題呢？

■：公司未來(lái)的規(guī)劃及對(duì)從業(yè)人員的要求。

：以往決定錄用某人時(shí)，對(duì)方打動(dòng)你，并且留給你印象最深的特質(zhì)是什么？

■：我記得有一個(gè)人，我已經(jīng)決定不用他了，可他表現(xiàn)出的不服輸?shù)木翊騽?dòng)了我，我覺(jué)得不妨給他個(gè)機(jī)會(huì)試一下，結(jié)果他成了我們銷售團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。銷售人員若有一種不服輸?shù)淖孕牛呛苣艽騽?dòng)人的，當(dāng)然，他必須是不盲目的。

：什么樣的人可以擔(dān)任銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人（委以重任）？

■：沉穩(wěn)、誠(chéng)信、親和、果敢，勇挑重任。

委以重任的前提是他必須有過(guò)一定的同等職位的經(jīng)歷，可以馬上進(jìn)入角色。

：怎么看待營(yíng)銷人員表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)沖勁或穩(wěn)重？

■：這兩種人企業(yè)都需要，有沖勁的用于新市場(chǎng)或新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，能穩(wěn)重的用于團(tuán)隊(duì)管理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，一般來(lái)說(shuō)，基層的人員更要有沖勁，而高層的人員更須穩(wěn)重和清醒。

：對(duì)剛?cè)肼毜男氯藭?huì)有什么樣的期望？

■：能在全面了解企業(yè)或市場(chǎng)的現(xiàn)狀后制訂工作計(jì)劃，而不是發(fā)現(xiàn)一兩個(gè)問(wèn)題就忙著開(kāi)藥方。

：營(yíng)銷就是用業(yè)績(jī)說(shuō)話嗎？

■：是的，不過(guò)不一定是銷售回款，而是產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)及發(fā)展?jié)摿ΑＨ绻卿N售團(tuán)隊(duì)的帶頭人，思路的正確性是最關(guān)鍵的。有時(shí)候，短期行為往往看似精彩的效益，卻是致命的。

：如何看待營(yíng)銷人才的薪資？

■：提成才是營(yíng)銷人員的最大收益所在，多勞多得才能服眾。

：當(dāng)涉及到營(yíng)銷人員接觸貨、款時(shí)，如何授權(quán)和監(jiān)督？

■：應(yīng)該避免讓新入職的員工接觸大額現(xiàn)款或貨，在授權(quán)前最好要簽訂第三方擔(dān)保合同，領(lǐng)取票據(jù)或貨品一定要親筆簽名，以財(cái)務(wù)部門(mén)為重要監(jiān)督部門(mén)。

：如何面對(duì)營(yíng)銷人才的高頻律流動(dòng)（或1到2年換一次工作）？

■：正常的淘汰是每個(gè)營(yíng)銷型企業(yè)必須的，銷售隊(duì)伍過(guò)于穩(wěn)定也會(huì)有許多隱患，可能會(huì)變成吃大鍋飯的局面，也可能阻礙新鮮血液的進(jìn)入，使整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)死水一潭。不過(guò)，中層特別是高層干部要相對(duì)穩(wěn)定。

：加薪和升職能留住想要的人才嗎？

■：對(duì)銷售人員特別是中、高層管理人員來(lái)說(shuō)，薪資往往不是關(guān)鍵的因素，能夠獲得成就感和得到更進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)才能令他們安心。

：對(duì)時(shí)下“高薪高能、低薪低能”如何看？

■：我覺(jué)得，能力是銷售人員薪金獲得的基本理由，憑能力給薪水是非常合理的方式，不宜憑學(xué)歷、工作年限等決定薪資標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)表現(xiàn)才能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

特邀嘉賓：王立偉（上海某知名生物制品公司 人力資源主管）

：一名合適的營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些潛質(zhì)？專業(yè)很重要嗎？

■：營(yíng)銷員：良好的人際溝通能力，善于與人打交道；高昂的工作熱情和高度的自信；勤奮敬業(yè)，心理承受能力強(qiáng)，有百折不撓的精神；較強(qiáng)的邏輯思維能力，思路清晰，表達(dá)能抓住重點(diǎn)；入行時(shí)可不必過(guò)多考慮專業(yè)，但要想做好工作必須專業(yè)。

營(yíng)銷管理人才：除具備上述能力外，還需良好的判斷能力、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和良好的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)能力。當(dāng)然，要想做好工作必須專業(yè)。

：什么樣的簡(jiǎn)歷比較吸引你的注意？

■：在同一家企業(yè)有突出的業(yè)績(jī)和較好的個(gè)人發(fā)展；行業(yè)相關(guān)或相近；跳槽不多。

：如何看待對(duì)方以往的從業(yè)經(jīng)歷？以及對(duì)過(guò)往服務(wù)公司的評(píng)價(jià)？

■：最好與本公司崗位相近，或互補(bǔ)，企業(yè)文化、做事風(fēng)格最好相近。

：面試時(shí)會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？看重對(duì)方哪些方面？

■：保密

：希望對(duì)方問(wèn)些什么問(wèn)題呢？

■：保密

：以往決定錄用某人時(shí)，對(duì)方打動(dòng)你，并且留給你印象最深的特質(zhì)是什么？

■：作品、成績(jī)，良好的表達(dá)

：什么樣的人可以擔(dān)任銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人（委以重任）？

■：除參照第一條所給出內(nèi)容外，道德品質(zhì)一定可信可靠，企業(yè)文化、做事風(fēng)格要相近。

：怎么看待營(yíng)銷人員表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)沖勁或穩(wěn)重？

■：各有所長(zhǎng)，量才用人。

：對(duì)剛?cè)肼毜男氯藭?huì)有什么樣的期望？

■：心態(tài)放平，腳踏實(shí)地，用成績(jī)說(shuō)話。

：營(yíng)銷就是用業(yè)績(jī)說(shuō)話嗎？

■：從長(zhǎng)期來(lái)看，基本是這樣。

：如何看待營(yíng)銷人才的薪資？

■：多勞多得。

：當(dāng)涉及到營(yíng)銷人員接觸貨、款時(shí)，如何授權(quán)和監(jiān)督？

■：充分授權(quán)，制度監(jiān)督，缺一不可，且要執(zhí)行到位。

：如何面對(duì)營(yíng)銷人才的高頻律流動(dòng)（或1到2年換一次工作）？

■：高頻率流動(dòng)是正常現(xiàn)象，要關(guān)注員工的個(gè)人需求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展，盡可能留住人心。

：加薪和升職能留住想要的人才嗎？

■：?jiǎn)渭冞@樣，效果有限。

：對(duì)時(shí)下“高薪高能、低薪低能”如何看？

■：應(yīng)如此。

特邀嘉賓：

黃向鴻：湖南鴻立商貿(mào)有限公司 總經(jīng)理

：一名合適的營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些潛質(zhì)？專業(yè)很重要嗎？

■：積極的心態(tài)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，善于檢討自己。專業(yè)不是重要的。

：什么樣的簡(jiǎn)歷比較吸引你的注意？

■：品牌企業(yè)的工作經(jīng)歷，成功帶領(lǐng)某團(tuán)隊(duì)運(yùn)作某品牌的經(jīng)驗(yàn)。

：面試時(shí)會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？希望對(duì)方問(wèn)些什么問(wèn)題呢？

■管理的權(quán)限；業(yè)績(jī)與薪資的關(guān)系，企業(yè)的前景等

：以往決定錄用某人時(shí)，對(duì)方打動(dòng)你，并且留給你印象最深的特質(zhì)是什么？

■：分析、解決問(wèn)題的能力，成功經(jīng)驗(yàn)。

：什么樣的人可以擔(dān)任銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人（委以重任）？

■：思維敏捷，凝聚力強(qiáng)、善于解決問(wèn)題。

：怎么看待營(yíng)銷人員表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)沖勁或穩(wěn)重？

■：沒(méi)有沖勁就沒(méi)有創(chuàng)新。

：對(duì)剛?cè)肼毜男氯藭?huì)有什么樣的期望？

■：認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，糾正不足，用心做事。

：營(yíng)銷就是用業(yè)績(jī)說(shuō)話嗎？

■：業(yè)績(jī)是衡量營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵！

：如何看待營(yíng)銷人才的薪資？

■：薪資與業(yè)績(jī)成正比，企業(yè)才能成長(zhǎng)、發(fā)展。

：當(dāng)涉及到營(yíng)銷人員接觸貨、款時(shí)，如何授權(quán)和監(jiān)督？

■：完善的制度，有效的監(jiān)督，可以有的放矢。

：如何面對(duì)營(yíng)銷人才的高頻律流動(dòng)（或1到2年換一次工作）？

■：人才流動(dòng)很正常。優(yōu)秀的企業(yè)，完善的激勵(lì)制度是減少流動(dòng)的重要手段。

：加薪和升職能留住想要的人才嗎？

■：不能。

：對(duì)時(shí)下“高薪高能、低薪低能”如何看？

■：這樣才符合市場(chǎng)的規(guī)律。

市場(chǎng)需要什么樣的人才？

對(duì)于一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，學(xué)什么專業(yè)并不是很重要，重要的是要有“做市場(chǎng)、做服務(wù)”的心態(tài)和觀念。

我們做市場(chǎng)的人都有這樣一個(gè)原則：“做市場(chǎng)就是做人”，你的人做好了，你的市場(chǎng)也就有了可以做好的一半的把握。

還有一點(diǎn)就是能力，說(shuō)“營(yíng)銷就是用業(yè)績(jī)說(shuō)話”可能有點(diǎn)冷血，可是，這就是市場(chǎng)，市場(chǎng)就是要用結(jié)果來(lái)說(shuō)話，過(guò)程再好，那只能是過(guò)程，沒(méi)有業(yè)績(jī)，就是退步，就是無(wú)能。

所以，市場(chǎng)是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷人才是否有能力、是否勝任的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

有人說(shuō)，你們做市場(chǎng)管理的人，無(wú)非就是對(duì)（經(jīng)銷）商指手劃腳罷了，是的，每個(gè)人都能這樣做，但是要記住：并不是每個(gè)人都能做得好！這需要對(duì)產(chǎn)品的掌握、對(duì)與人溝通、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)品的了解，觀察力和對(duì)細(xì)節(jié)的分析力等等。

所以，對(duì)于初涉醫(yī)藥、保健品領(lǐng)域的市場(chǎng)代表或銷售經(jīng)理，我會(huì)建議你，一定要多下市場(chǎng)，只有對(duì)市場(chǎng)有足夠的了解和發(fā)現(xiàn)，你才有發(fā)言權(quán)。我們公司就有一些市場(chǎng)經(jīng)理，他到各地了解市場(chǎng)時(shí)，從來(lái)都是先到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)轉(zhuǎn)上半天或一天，和商場(chǎng)談、和促銷員談，到競(jìng)品的柜臺(tái)了解情況后，再去銷售商那里談工作，你說(shuō)出來(lái)的話，提出來(lái)的市場(chǎng)問(wèn)題、整改意見(jiàn)等等，才會(huì)讓銷售商接受，甚至你可以叫出某個(gè)柜臺(tái)前促銷員的名字，這就是讓銷售商服你的地方。

經(jīng)常在招聘時(shí)，看到不少應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人才，把簡(jiǎn)歷寫(xiě)得滿滿的，工作過(guò)多少家單位，做過(guò)什么相關(guān)產(chǎn)品，有多少年的工作經(jīng)驗(yàn)。我就問(wèn)他：工作經(jīng)驗(yàn)是什么東西？是不是有好的經(jīng)驗(yàn)和不好的經(jīng)驗(yàn)之分，那么，你通過(guò)什么讓我相信你的工作經(jīng)驗(yàn)就對(duì)我的公司有用？

所以，我從來(lái)不相信你工作過(guò)多少年，就可以“老馬識(shí)途”把我的產(chǎn)品做好，而是你以前有什么樣的業(yè)績(jī)、策略讓我服你。

因?yàn)椋袌?chǎng)就是真刀真槍地開(kāi)練，就像這次的雅典奧運(yùn)會(huì)，不管你以前怎么樣，今天，你能拿下金牌，你就是英雄，就是老大，電視機(jī)前的觀眾就服你。當(dāng)然，你不能弄虛作假，就像奧運(yùn)比賽不能服用興奮劑一樣，否則你就是投機(jī)倒把，就是短視行為，絕不是做長(zhǎng)線市場(chǎng)的英雄，而是小打小鬧的卒子，我們需要的是做長(zhǎng)線市場(chǎng)的觀念，能使市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，銷售商才會(huì)信你、服你，并認(rèn)準(zhǔn)了跟你干。

所以，我招聘銷售經(jīng)理時(shí)，看重的是一個(gè)人的能力，我相信，很多做過(guò)人力資源管理的人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，就是通過(guò)溝通可以感覺(jué)到這個(gè)人是不是真的有能力。

對(duì)于薪水收入，我想，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售人員，從來(lái)不會(huì)怕沒(méi)有好的薪水平臺(tái)。關(guān)鍵是你要找對(duì)自己的位置，把你的業(yè)務(wù)做出來(lái)，用業(yè)績(jī)說(shuō)話，你的薪水自然也就上來(lái)了。所以，做市場(chǎng)是用行動(dòng)說(shuō)話，用業(yè)績(jī)說(shuō)話，其他都是假大空。

你也不要評(píng)價(jià)公司的待遇不公平，其實(shí)，不安定、不穩(wěn)定的因素，都是一些不安心于做市場(chǎng)銷售的人自己搞出來(lái)的。當(dāng)你自己不看好自己服務(wù)的公司，又做不好應(yīng)該做的市場(chǎng)，那自然不穩(wěn)定，是你自己本身不穩(wěn)定，是對(duì)自己沒(méi)有信心。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的能力與學(xué)歷的關(guān)系，以前，和一些同行聊天，也談到此問(wèn)題，而且，我們公司就有從美國(guó)回來(lái)的MBA，也有在國(guó)內(nèi)沒(méi)讀過(guò)大學(xué)甚至高中沒(méi)畢業(yè)的經(jīng)理，可是，他們的工作能力、薪資收入相差無(wú)幾，你信不信？

一個(gè)人的起點(diǎn)可以很低，可是，你不能把自己看得很低。起點(diǎn)低不要緊，別人做市場(chǎng)用十分努力，你用二十分、五十分努力，如何？

別人在難得的雙休日渡假休息，你把自己關(guān)在家里或辦公室里研究市場(chǎng)、制定策略，這又是一種方式。

所以，我經(jīng)常用“龜兔賽跑”來(lái)開(kāi)他們的玩笑，并不是說(shuō)MBA驕傲，而是說(shuō)，你可以起點(diǎn)低，但是你要認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)，多做努力，并持之以恒地堅(jiān)持下去，市場(chǎng)自然會(huì)回報(bào)你的付出。

在我的公司，還有一位銷售經(jīng)理，是個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的孩子，但是他這個(gè)人有一點(diǎn)很好，就是和你談銷售時(shí)，他不會(huì)讓你感到他的強(qiáng)勢(shì)，他會(huì)像朋友一樣出現(xiàn)在你的面前，你不會(huì)對(duì)他在心理上設(shè)防的那種。他最近簽下一位大客戶，為了這個(gè)客戶，你知道他跟蹤了多久時(shí)間？?jī)赡辏≌麅赡陼r(shí)間。他認(rèn)準(zhǔn)了這是一個(gè)大客戶，第一次談不成，沒(méi)關(guān)系，大家做朋友可以吧？然后，我偶爾電話問(wèn)候你一下可以吧？請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題可以吧？逢年過(guò)節(jié)大家聚一聚吃個(gè)飯可以吧？后來(lái)，他們成了好朋友，現(xiàn)在成了我們公司的大客戶，這就是堅(jiān)持！

所以，談市場(chǎng)時(shí)，別跟我講學(xué)歷，要講，就講你的能力，綜合能力，心態(tài)，還有你的市場(chǎng)觀念。要積極，要有信心、恒心，要有組織能力，大度，這很重要。

不要太計(jì)較個(gè)人得失，凡事做到率先垂范，做到領(lǐng)導(dǎo)力和表率作用，才是可信任、可用的人才。

尤其在今天這樣競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)，市場(chǎng)銷售工作更是一日千里，我喜歡說(shuō)那句老掉牙了的話“逆水行舟、不進(jìn)則退”，不要講理由或者抱怨，今天你沒(méi)有做到比昨天更好，這個(gè)月的業(yè)績(jī)沒(méi)有比上個(gè)月更強(qiáng)，月度或季度同期比下降，你就去檢討，就去改進(jìn)，這樣你才會(huì)更快地成長(zhǎng)和進(jìn)步――因?yàn)椋鍪袌?chǎng)沒(méi)有后悔藥可以吃，做市場(chǎng)也絕對(duì)不相信眼淚，唯一相信的，就是你的努力和付出。

路是這樣走出來(lái)的

劉曉軍

我走入社會(huì)的第一份工作，是從到工廠當(dāng)工人開(kāi)機(jī)器開(kāi)始的。后來(lái)有機(jī)會(huì)調(diào)入醫(yī)藥公司，初步接觸了計(jì)劃體制下的醫(yī)藥商業(yè)，才為后來(lái)從事保健品銷售工作打下了基礎(chǔ)。

對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)來(lái)了的時(shí)候，是在1986年，當(dāng)時(shí)各企業(yè)都在搞企業(yè)文化建設(shè)，剛好我是從南京師范大學(xué)中文專科畢業(yè)，就順理成章地坐進(jìn)了南京醫(yī)藥公司宣傳科辦公室，也開(kāi)始了主創(chuàng)江蘇省第一份醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)報(bào)《南京醫(yī)藥報(bào)》的經(jīng)歷。

――采訪、攝影、編報(bào)、排版，直至1990年受到“下海”沖擊波的影響，才投筆從商，當(dāng)時(shí)，正趕上南京醫(yī)藥公司準(zhǔn)備上市并嘗試多元化經(jīng)營(yíng)，于是被派到中俄邊界做起邊貿(mào)生意，一年往返黑河十多趟，精彩的商海，艱辛和樂(lè)趣，在“岸上”的人是體會(huì)不到的。

到1993年時(shí)，我再次經(jīng)歷了新的選擇：“上岸”繼續(xù)辦報(bào)還是到新組建的保健品公司？

當(dāng)時(shí)，正是中國(guó)保健品業(yè)發(fā)展的第二個(gè)浪潮，中華鱉精、太陽(yáng)神、三株口服液都處在鼎盛時(shí)期，心早已“野”了的我毅然選擇了后者――到保健品公司，當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)批發(fā)部，采購(gòu)、銷售兩手抓，一方面做系統(tǒng)內(nèi)調(diào)拔、一方面對(duì)零售終端批發(fā)，居然把所有進(jìn)南京的保健品都抓在這個(gè)渠道里。

當(dāng)時(shí)，熱銷的腦黃金、巨不肥、紅桃K、國(guó)氏、御蓯蓉、腦白金等產(chǎn)品都是通過(guò)我們?cè)谀暇╅_(kāi)發(fā)的，通過(guò)三年多時(shí)間，從最初300多萬(wàn)做到1997年的2600多萬(wàn)。然而，因?yàn)槭谴N，利潤(rùn)很少，意識(shí)到需要走品牌、總經(jīng)銷或之路，也是這些年的經(jīng)歷讓我感到“終端”對(duì)保健品是一項(xiàng)重要的工作。

這時(shí)，南京醫(yī)藥集團(tuán)新組建了南京醫(yī)藥恒生保健品公司，主要從事進(jìn)口保健品、批發(fā)，由我開(kāi)始負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃工作，負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品的標(biāo)簽設(shè)計(jì)、批文申報(bào)以及制定上市行銷方案，因?yàn)椴邉澃傅某晒?shí)施，為公司營(yíng)銷創(chuàng)造過(guò)年銷褪黑素10萬(wàn)瓶的業(yè)績(jī)。然而，由于體制的原因，我還是熱衷于“做品牌、做終端”的思路，便開(kāi)始考慮出來(lái)自己做點(diǎn)事兒。

1998年初，和同部門(mén)的幾個(gè)要好的同事一起“揭竿”做起了老板。

因?yàn)槲沂菑尼t(yī)藥公司做業(yè)務(wù)出來(lái)，在很多人把目光盯著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)保健品的時(shí)候，我就已經(jīng)在這圈子里邊了幾個(gè)美國(guó)進(jìn)口的保健品品牌，并先后到北京、上海、成都、長(zhǎng)沙等地招商，在《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》等全國(guó)多家媒體上打招商廣告，當(dāng)初一位東北的客戶帶著兩萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)南京找到我們做現(xiàn)款現(xiàn)貨，更加堅(jiān)定了我們做進(jìn)口保健品的信心。

――說(shuō)實(shí)話，公司起步并沒(méi)有想象的那么難，大家一人湊了一萬(wàn)塊錢(qián)，只一個(gè)月時(shí)間，就賺回了本錢(qián)還有盈余。

于是，我們把盈余的錢(qián)象做游戲一樣，再投入市場(chǎng)，像滾雪球一樣“和氣生財(cái)”地玩開(kāi)了、玩大了。

也因?yàn)檫@樣一種“玩”的心態(tài)，讓我們每個(gè)人都把錢(qián)看得很淡，大家把全部心思都用在如何使這個(gè)雪球越滾越大上。盡管，也會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的疏忽影響了工作進(jìn)度，被大家盯著吼上幾句，你可以申辯，但如果真的錯(cuò)了，你就得承認(rèn)，就得老老實(shí)實(shí)和大家一起來(lái)研究對(duì)策，解決問(wèn)題。

現(xiàn)在，我們從周一到周五，大家各忙各的，每周六碰一次頭，進(jìn)行上周銷售工作總結(jié)，分析存在問(wèn)題的原因，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃。同時(shí)，社區(qū)活動(dòng)和公園活動(dòng)也相應(yīng)地拉開(kāi)了帷幕，聯(lián)系居委會(huì)、在社區(qū)放置易拉寶、發(fā)放產(chǎn)品資料。在別人注重產(chǎn)品銷量、小打小鬧地折騰時(shí)，我們開(kāi)始有意地向品牌形象上發(fā)展了。

做市場(chǎng)，最主要的就是有耐心，認(rèn)準(zhǔn)了就堅(jiān)持做下去。還有就是要有做品牌的思想，不能今天這個(gè)賺錢(qián)做這個(gè)，明天那個(gè)賺錢(qián)做那個(gè)，要做出品牌忠誠(chéng)度來(lái)，首先我們自己要忠誠(chéng)于所經(jīng)營(yíng)的品牌，才會(huì)被消費(fèi)者所認(rèn)可，企業(yè)才能做大。

行動(dòng)慢1拍，結(jié)果就是慢5拍、10拍

黃偉

其實(shí)，任何一個(gè)商都希望得到公司的政策和廣告投入、贈(zèng)品等支持，我覺(jué)得，作為市場(chǎng)一線的每一個(gè)環(huán)節(jié)，要明白每一個(gè)環(huán)節(jié)的位置和得到資源多少的可能性，把銷量做上來(lái)，公司會(huì)給予扶持的，而一味的等、靠、要，最終吃虧的肯定是自己！

市場(chǎng)銷量如果在穩(wěn)定中提高很少，沒(méi)有在穩(wěn)定中大幅提高，那么，隨著市場(chǎng)的發(fā)展、變化，就可能有市場(chǎng)的穩(wěn)定萎縮，只有在困難中尋找機(jī)遇，在形勢(shì)好的時(shí)候遇到危機(jī)，才不致于遇到問(wèn)題時(shí)手忙腳亂。

在機(jī)遇中發(fā)現(xiàn)危機(jī)，在危機(jī)中尋找機(jī)遇；作為市場(chǎng)存在的機(jī)遇，你不去抓住，肯定會(huì)被別人搶先，在一個(gè)發(fā)展的市場(chǎng)中，節(jié)奏慢一拍，可能結(jié)果就是慢五拍、慢十拍。

當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站接省衛(wèi)生廳發(fā)文，說(shuō)我公司的產(chǎn)品根本沒(méi)有衛(wèi)生部批文，要查封所有終端的我公司產(chǎn)品。和商一起去解決善后事宜。事情的真正原因，是由于我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)亓己玫陌l(fā)展前景，使競(jìng)品感到壓力，便開(kāi)始故意打擊舉報(bào)。由此看來(lái)，雖然我們有正規(guī)的批文，但平時(shí)也要注意和一些相關(guān)部門(mén)多些溝通，雖然這些工作沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，但競(jìng)品的惡意舉報(bào)，對(duì)我公司產(chǎn)品形象也會(huì)有些影響的。

有時(shí)會(huì)被誤解，可是，市場(chǎng)的發(fā)展本身是無(wú)情的，今天我講情面，市場(chǎng)卻沒(méi)有情面可講；我們自身發(fā)展不起來(lái)，別人就會(huì)壓制著我們，我們沒(méi)有發(fā)展就意味著無(wú)能！

怎能光講情面而不講發(fā)展呢？可能今天是你好、我好、大家都好。可是，沒(méi)有發(fā)展，大家都不可能好了，發(fā)展才是合作的主題和前提。

2004/8/22在街上逛終端時(shí)，突然接到一個(gè)信息，才想起今天是中國(guó)人的情人節(jié)，而遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的我則為了工作而奔走，風(fēng)吹雨打日曬，已獨(dú)自形成沉默，是在感情之外，用工作來(lái)證明自己的一種生活……

同時(shí)，也會(huì)留守一份執(zhí)著，去迎向未來(lái)！

珍惜每一步行走

陳建偉

2004/8/25在車(chē)上，我仔細(xì)回味在滬期間的每一天，我都做了些什么，到了市場(chǎng)以后，我又將以怎樣的姿態(tài)去做好市場(chǎng)？我想這是我到達(dá)市場(chǎng)后首先要解決的問(wèn)題。

這次回總部開(kāi)會(huì)，我本以為自己的市場(chǎng)做得已經(jīng)可以了，可是，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在找不足、找差距的2004年上半年的工作會(huì)議講話，我發(fā)現(xiàn)自己還存在那么多的不足，也讓我感到壓力的存在。

2004/8/26晚上7：00到達(dá)蘭州。華燈初放的夜晚，行人如許地從身邊走過(guò)，突然之間讓自己感到一種孤單，開(kāi)家離的日子，尋找事業(yè)的起點(diǎn)，每一步路都應(yīng)該給予足夠的珍惜。

放下行李，吃了碗泡面，就趕緊寫(xiě)工作計(jì)劃、季度計(jì)劃，因?yàn)槲矣X(jué)得自己比別人落后，所以，必須趕在前面，用實(shí)際的行動(dòng)去求得每日的進(jìn)步。

2004/9/8把季計(jì)劃、周計(jì)劃、周總結(jié)做好后，傳真至公司，然后，又到亞歐、眾友、安泰堂、人民等終端與促銷員進(jìn)行面談，了解“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)促銷活動(dòng)怎么做才能有新意。

在我甘、青、新市場(chǎng)，“中秋、國(guó)慶”的雙節(jié)促銷活動(dòng)可以說(shuō)是繼3月15日的促銷活動(dòng)后，2004年第二次大型活動(dòng)，所以，一定要認(rèn)真準(zhǔn)備、把它做好！在任何一個(gè)活動(dòng)的策劃過(guò)程中，我都得仔細(xì)想一想，方案可行性，如何才能達(dá)到所預(yù)期的效果。

每一次方案寫(xiě)出來(lái)后，都感到一些壓力，這些壓力只有到活動(dòng)結(jié)束后，才能有所釋放出來(lái)。我不能允許自己在策劃整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中有任何閃失！

2004/9/12從總部開(kāi)會(huì)回到市場(chǎng)至今，我還沒(méi)有到過(guò)西寧市場(chǎng)，盡管從上半年，這里的銷量在以倍數(shù)的增長(zhǎng)迅速上升，但我仍想讓它更好。

現(xiàn)在，我就在這座城市里了，沒(méi)有先到商那里，而是首先對(duì)各大型終端進(jìn)行了調(diào)研，只有了解市場(chǎng)才有發(fā)言權(quán)，也可以為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做得更好提出建設(shè)性意見(jiàn)和服務(wù)支持。

明天去和商溝通，并協(xié)助制定相應(yīng)市場(chǎng)工作計(jì)劃。

2004/9/15為召開(kāi)本地商及經(jīng)銷商會(huì)議，今天把所有開(kāi)會(huì)的物品全部準(zhǔn)備到位，并召開(kāi)蘭州市所有商及經(jīng)銷商會(huì)議，將所有事情一一落實(shí)后；忽然之間感到有點(diǎn)緊張，因?yàn)槊魈煲簿褪菣z驗(yàn)我這一個(gè)星期來(lái)所做的工作是否到位了，晚上，又逐一落實(shí)每一位與會(huì)人員抵蘭時(shí)間，以便做好接待工作。

明天就要開(kāi)會(huì)……讓我很晚才睡。

2004/9/16開(kāi)會(huì)前，又給公司總部銷售總監(jiān)發(fā)了個(gè)短信息，看看是否還有別的內(nèi)容需要傳達(dá)，她只是鼓勵(lì)我把會(huì)開(kāi)好，并一再提到讓我轉(zhuǎn)告與會(huì)者，表達(dá)對(duì)他們市場(chǎng)工作的感謝……

會(huì)上，就國(guó)慶節(jié)期間的促銷活動(dòng)進(jìn)行全方位的安排，并詳細(xì)講解此次活動(dòng)的主題及備用方案，要求各盡其職、各盡其責(zé)，務(wù)必將此次活動(dòng)做好，并盡可能達(dá)到最佳效果。與會(huì)人員也都紛紛表示：一定會(huì)竭盡全力配合，爭(zhēng)取打好中秋、國(guó)慶雙節(jié)促銷的這一仗。并表示要不惜一切代價(jià)把此次活動(dòng)做好。

經(jīng)過(guò)第一天的會(huì)議后，商及經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)工作和會(huì)議內(nèi)容都給予很高的評(píng)價(jià)，心里也感到一些欣慰。9月17日，會(huì)議討論得十分激情，大家都很有熱情，期望共同克服現(xiàn)有條件，把市場(chǎng)做深、做透、做好、做大。其實(shí)，做為市場(chǎng)經(jīng)理，再?zèng)]有比被商、經(jīng)銷商的信任更令人感動(dòng)的了。

走近市場(chǎng)一線促銷人員

肯付出才有回報(bào)

姓名：葛如萍

促銷地點(diǎn)：南京開(kāi)心大藥房

入職時(shí)間2003年3月

在南京市場(chǎng)，當(dāng)我提出想采訪一位促銷員時(shí)，當(dāng)?shù)氐呐笥淹扑]小葛，說(shuō)這是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的促銷員。身高175CM的小葛，曾經(jīng)在南京市體工隊(duì)打了兩年的藍(lán)球，一見(jiàn)面，她就爽快地打開(kāi)了話匣子。

當(dāng)年，因?yàn)橐淮我馔獾纳眢w摔傷，她離開(kāi)了市體工隊(duì)，后來(lái)去了港務(wù)局，一做就是20多年。在港務(wù)局辦了內(nèi)退后，去自費(fèi)讀了一個(gè)醫(yī)藥中專，當(dāng)時(shí)就是準(zhǔn)備做促銷員。她表示：做促銷員鍛煉人，而且，一定要做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤這“四勤”。

她的第一份促銷工作是為一家云南的藥品在寶豐大藥房做促銷，是一位朋友介紹去的，當(dāng)天上午打電話，下午就讓她去面試，只是聽(tīng)對(duì)方簡(jiǎn)單介紹了一下產(chǎn)品，第二天就在寶豐大藥房的產(chǎn)品專柜上崗了。

第一次做促銷員，站在那里，看別人賣(mài)出產(chǎn)品，自己不出貨，心里著急呵。

這時(shí)她看到一對(duì)40多歲的夫婦，居然還是她認(rèn)識(shí)的南京足球隊(duì)一名隊(duì)員的父母，她們想了解一下哪個(gè)產(chǎn)品適合孩子吃。當(dāng)時(shí)她還沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，只好按照昨天聽(tīng)到的產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)依葫蘆畫(huà)瓢，大膽地介紹，并一邊打電話讓廠家送產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，就這樣講了足足有20分鐘，等10：00多鐘，別人把產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)送來(lái)時(shí)，她已經(jīng)賣(mài)出兩盒產(chǎn)品。第一天一共賣(mài)出了9盒產(chǎn)品。她給自己定的目標(biāo)是10盒。然而，別人一個(gè)月的任務(wù)才是30―60盒。那個(gè)月，她一下子賣(mài)出了109盒。

別人問(wèn)她有什么決竅？

她說(shuō)“是不知不覺(jué)地就賣(mài)掉了。”

要主動(dòng)、負(fù)責(zé)任。小葛說(shuō)，與顧客打交道時(shí)，她會(huì)先跟對(duì)方聊聊家常，拉近關(guān)系后，再介紹產(chǎn)品。還有一點(diǎn)就是她從不貶別的產(chǎn)品，也從不以貌取人。

一次，一位80多歲的老大爺，說(shuō)自己腰酸背痛的，想了解一下吃什么產(chǎn)品好，也許是衣服并不講究，或是一看就不象是有能力消費(fèi)產(chǎn)品的樣子，別的促銷員見(jiàn)了都躲開(kāi)了。她迎上去，耐心地推薦液體鈣，說(shuō)這種鈣更容易被人體吸收，沒(méi)有副作用，一年四季都可以吃。感動(dòng)得老大爺直說(shuō)：為什么對(duì)我這么好？

“我家里也有老人，再說(shuō)了一個(gè)人只要心里好就好。”她說(shuō)。

老人家在店里轉(zhuǎn)了一圈后，又轉(zhuǎn)到她的跟前，一下子買(mǎi)了6瓶液體鈣，說(shuō)以后買(mǎi)產(chǎn)品一定還找你。

就這樣，在寶豐大藥房，她半個(gè)月時(shí)間銷售了18000多元的產(chǎn)品。

在記者采訪她時(shí)，剛剛調(diào)到開(kāi)心大藥房不久。調(diào)動(dòng)的原因是由于她促銷太強(qiáng)勢(shì)，引起競(jìng)品促銷員的不滿，而使店家提出把兩個(gè)促銷員分開(kāi)。

第二天，我們?nèi)バ「鸸ぷ鞯拈_(kāi)心大藥房，當(dāng)時(shí)是9：30分，她焦急地說(shuō)：火大呵，還沒(méi)有出一瓶貨。然后說(shuō)這里的貨架太高，如果貨架低一點(diǎn)，以她的身高優(yōu)勢(shì)，可以一覽無(wú)余地地看到每個(gè)進(jìn)店的顧客，現(xiàn)在只能等人家轉(zhuǎn)到這一列貨架，才能看到對(duì)方。然后，她向我們展示了她自己發(fā)明的土辦法：把一盒液體鈣拿到貨架的端頭擺到顯眼位置，吸引消費(fèi)者的注意，當(dāng)有顧客過(guò)來(lái)，趕緊過(guò)來(lái)推薦，然后說(shuō)這邊還有系列產(chǎn)品，將其直接帶到貨架中間有我公司產(chǎn)品的位置。

小葛說(shuō)，促銷的業(yè)績(jī)主要還是靠個(gè)人能力+知識(shí)+態(tài)度。康麥斯產(chǎn)品好，不存在價(jià)位問(wèn)題，只要耐心說(shuō)服。

碰到顧客說(shuō)產(chǎn)品太貴了，她就給對(duì)方講品牌，“對(duì)吧，比如一件服裝，品牌的服裝就做工細(xì)致，我們的產(chǎn)品也是這樣。”

“我就對(duì)自己有壓力，做不好，覺(jué)得對(duì)孩子無(wú)法交待，每天回家，孩子問(wèn)，媽媽今天怎么樣？我總得有說(shuō)的。我要做出傍樣來(lái)，要用這種精神來(lái)促進(jìn)孩子努力學(xué)習(xí)。”

7：50小葛已站在藥房的入口

8：00―8：05開(kāi)早會(huì)、點(diǎn)名

8：05所有促銷員各就各位，開(kāi)始上崗。

8：05理貨，貨架上每個(gè)產(chǎn)品擦拭一遍。同時(shí)，向進(jìn)店的第一批顧客促銷。

9：30把一個(gè)單瓶拿到貨架端口擺放，吸引顧客注意。

9：45向一位前來(lái)購(gòu)買(mǎi)中藥材的女士促銷出一瓶100S魚(yú)油，贈(zèng)送10S裝卵磷脂一盒，同時(shí)，把貨架上的售品位置補(bǔ)齊。

12：00向一位背手逛藥店的阿婆促銷蒜油瓶。

12：27再次銷售魚(yú)油和卵磷脂各一瓶。

12：45―13：10才開(kāi)始吃中午。

第7篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

一、充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)流通業(yè)的重要意義

用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)流通業(yè)，加快建立現(xiàn)代流通體系，是提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)省的重要舉措，是建設(shè)現(xiàn)代流通業(yè)強(qiáng)省的必由之路。近年來(lái)，*省對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，特別是被國(guó)家確定為信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)省后，各地和有關(guān)部門(mén)采取一系列有效措施，不斷加大流通信息化建設(shè)力度，取得了明顯成效。一批規(guī)模較大的物流和商貿(mào)企業(yè)采用信息化管理手段對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售和配送等業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，壓縮了倉(cāng)儲(chǔ)面積，加快了資金周轉(zhuǎn)，降低了流通成本，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。但與先進(jìn)省市相比，仍然存在一些問(wèn)題:一是重視程度不夠，對(duì)流通信息化的作用和意義認(rèn)識(shí)不足;二是信息化水平低，傳統(tǒng)流通業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用范圍小;三是對(duì)流通信息化人力、物力投入不足;四是政策環(huán)境有待進(jìn)一步完善;五是流通領(lǐng)域信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)等等。這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了*省流通業(yè)信息化的快速發(fā)展。各地、各有關(guān)部門(mén)對(duì)此要高度重視，積極引導(dǎo)、扶持利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)流通業(yè)，促進(jìn)*省現(xiàn)代流通業(yè)的發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想及工作原則

（一）指導(dǎo)思想。

以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神，采用先進(jìn)、適用的信息技術(shù)賦予傳統(tǒng)流通業(yè)新的內(nèi)容，促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，提高*省流通業(yè)的整體水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）工作原則。

1、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。各級(jí)政府要將信息技術(shù)改造傳統(tǒng)流通業(yè)納入工作計(jì)劃，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，先易后難，分步實(shí)施，注重實(shí)效。

2、政府推進(jìn)，企業(yè)主導(dǎo)。各有關(guān)部門(mén)要采取相應(yīng)措施，鼓勵(lì)流通行業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù)，引導(dǎo)社會(huì)投入資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)推廣。各流通企業(yè)要主動(dòng)利用信息技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行改造，促進(jìn)傳統(tǒng)流通方式向信息化支撐下的現(xiàn)代流通方式轉(zhuǎn)變。

3、突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。按照*省發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)總體部署，把物流、商貿(mào)企業(yè)最需要信息技術(shù)進(jìn)行改造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，有效解決阻礙流通信息化發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物流、商貿(mào)企業(yè)，創(chuàng)建實(shí)用、高效的流通信息化體系。

4、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，資源共享。各有關(guān)部門(mén)要按照“統(tǒng)一規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)先行，互聯(lián)互通，資源共享”的原則，打破信息在行業(yè)、體制和所有制上的分割，實(shí)現(xiàn)共同開(kāi)發(fā)，共同利用，共同受益。

三、目標(biāo)及任務(wù)

（一）主要目標(biāo)。突出抓好連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、批發(fā)市場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的信息化建設(shè)，建立區(qū)域、基地、園區(qū)、企業(yè)等多層次流通信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、管理手段、流通方式向信息化流通方式轉(zhuǎn)變。加快推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化和貿(mào)、工、農(nóng)一體化，加強(qiáng)企業(yè)的橫向聯(lián)合，注重供應(yīng)鏈上企業(yè)間的信息共享與聯(lián)系，用5年左右的時(shí)間基本建成結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的流通業(yè)信息體系，用10年左右的時(shí)間初步實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化。

（二）主要任務(wù)。用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)物流企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)，加快培育現(xiàn)代流通企業(yè)，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的一體化運(yùn)作。以開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)、方便群眾為主線，大力推進(jìn)商品市場(chǎng)體系、現(xiàn)代流通體系、市場(chǎng)監(jiān)控體系、商業(yè)信用體系和網(wǎng)絡(luò)及信息安全體系建設(shè)。

1、建設(shè)與國(guó)際接軌的區(qū)域性流通信息化基地。*、青島、臨沂作為流通信息化的重點(diǎn)區(qū)域，要通過(guò)優(yōu)化流程，改組改造，建立高水平、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的流通信息化基地，成為*省流通信息交換樞紐和電子商務(wù)中心。

*、*、*、*、*、*、*、*等地區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域物流信息化，提升物流園區(qū)、物流中心和物流場(chǎng)站服務(wù)功能，努力建成全國(guó)中轉(zhuǎn)物流基地，成為連接華南、華中和華北地區(qū)的重要樞紐;青島、煙臺(tái)、濰坊、威海、日照等地區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展港口流通信息化。構(gòu)筑暢通的海運(yùn)、鐵路、公路、航空信息系統(tǒng)，努力成為輻射東北三省和韓、日、朝等國(guó)的國(guó)際化物流與商貿(mào)基地;棗莊、濟(jì)寧、臨沂、菏澤等地區(qū)，重點(diǎn)推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、服務(wù)“*”信息化建設(shè)。口岸城市要加強(qiáng)“大通關(guān)”信息管理平臺(tái)建設(shè)，推行一站式服務(wù)形式，提高通關(guān)效率。

2、在流通領(lǐng)域大力推行電子商務(wù)。進(jìn)一步加大貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，以及*省相關(guān)政策的力度，加強(qiáng)信用評(píng)估與誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，逐步建立和完善信息安全制度，為推廣電子商務(wù)營(yíng)造良好環(huán)境。力爭(zhēng)到2010年電子商務(wù)交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額6%—7%，持卡消費(fèi)額占社會(huì)消費(fèi)品零售額10%以上。

3、在物流企業(yè)拓寬信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度。以大型物流企業(yè)為重點(diǎn)，開(kāi)展面向供應(yīng)鏈的流通示范工程。重點(diǎn)做好改造第三方物流企業(yè)工作，主要包括以工業(yè)原材料和零部件采購(gòu)為主的物流企業(yè)，以產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)為主的物流企業(yè)，以運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和貨代為主的物流企業(yè)，以農(nóng)副產(chǎn)品流通為主的物流企業(yè)。采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)（GIS）相結(jié)合的監(jiān)控技術(shù)、條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽（RFID）技術(shù)、智能倉(cāng)庫(kù)技術(shù)及電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸信息的快速傳遞、加工與管理，使流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理科學(xué)化、貨物配載智能化、裝卸搬運(yùn)機(jī)械化、賬目結(jié)算電子化，形成物流信息化新格局。加快建設(shè)和完善全省交通業(yè)務(wù)資源網(wǎng)，建立豐富的交通信息資源庫(kù)和高效的信息共享與傳輸平臺(tái)。完善車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭以及各類運(yùn)輸工具的調(diào)度管理系統(tǒng)，確保信息傳輸通暢、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)流暢、車(chē)輛調(diào)度順暢。到2010年，大型流通企業(yè)和中型流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷普及率分別達(dá)到80%和50%。

4、推進(jìn)商貿(mào)零售企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用向縱深發(fā)展。以具有一定規(guī)模的超市和連鎖配送企業(yè)為重點(diǎn)，建立健全流通平臺(tái)，在人、財(cái)、物、進(jìn)、銷、存和企業(yè)管理等環(huán)節(jié)推廣普及綜合信息管理系統(tǒng)（MIS）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）和時(shí)點(diǎn)銷售系統(tǒng)（POS）;引導(dǎo)和鼓勵(lì)供需雙方開(kāi)展網(wǎng)上交易，促進(jìn)傳統(tǒng)交易方式向現(xiàn)代交易方式轉(zhuǎn)變。有條件的大中型商貿(mào)企業(yè)要逐步推廣電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、供應(yīng)商管理系統(tǒng)（SRM）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）等，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)。

加強(qiáng)IC卡的管理與發(fā)行，通過(guò)整合社會(huì)公共信息資源，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)一卡多用。進(jìn)一步擴(kuò)大金融卡持卡人數(shù)量，擴(kuò)大刷卡消費(fèi)和支付范圍。

5、在“*”領(lǐng)域逐步推廣應(yīng)用信息技術(shù)。青島、煙臺(tái)、濰坊、棗莊、*、日照、菏澤等地要充分發(fā)揮農(nóng)、林、畜、水產(chǎn)等地方優(yōu)勢(shì)，以農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品、消費(fèi)品加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、銷售為突破口，加快信息技術(shù)在“*”領(lǐng)域和涉農(nóng)企業(yè)的應(yīng)用。要充分利用信息技術(shù)對(duì)涉農(nóng)市場(chǎng)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)，協(xié)助農(nóng)民識(shí)別、打擊假冒偽劣種子、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品。要根據(jù)農(nóng)村和農(nóng)民需要，整合不同需求，逐步形成城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、連鎖配送的商品流通體系。有條件的地方可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、農(nóng)資及日常用品下鄉(xiāng)，擴(kuò)大城鄉(xiāng)物資交流范圍，縮小城鄉(xiāng)差距。爭(zhēng)取利用3年左右的時(shí)間使信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和80%以上的行政村。

四、主要措施

（一）加強(qiáng)流通領(lǐng)域信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要整合企業(yè)、交通、銀行、海關(guān)、工商、稅務(wù)等多個(gè)信息系統(tǒng)，在*、青島、臨沂3市建設(shè)省級(jí)公共流通信息交換平臺(tái)。制訂流通業(yè)信息交換標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、流通商和需求商的信息交流與整合。各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商逐步把網(wǎng)絡(luò)延伸至農(nóng)村，積極為現(xiàn)代流通業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)資源。信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)要組織有關(guān)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)加大對(duì)流通信息化的研究和開(kāi)發(fā)力度，在硬件、軟件和技術(shù)保障等方面提供相應(yīng)服務(wù)。

（二）用足用好扶持政策。各級(jí)政府、各部門(mén)要大力支持用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)流通業(yè)，把建設(shè)現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加以扶持，享受?chē)?guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同等優(yōu)惠政策。發(fā)展與改革部門(mén)制定年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要重點(diǎn)體現(xiàn)信息技術(shù)在流通企業(yè)的推廣應(yīng)用;信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金要對(duì)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)流通業(yè)予以傾斜;省內(nèi)刷卡消費(fèi)要按同行業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)。依據(jù)《關(guān)于調(diào)整進(jìn)口設(shè)備稅收政策的通知》和財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于印發(fā)〈技術(shù)改造國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策〉的通知》等文件規(guī)定，經(jīng)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，流通企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)、流通配送管理系統(tǒng)等項(xiàng)目所需進(jìn)口設(shè)備，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)稅收減免政策。優(yōu)先推薦技術(shù)應(yīng)用狀況良好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的企業(yè)上市;對(duì)已上市的流通企業(yè)優(yōu)先推薦發(fā)行新股。

（三）發(fā)揮典型示范作用。以省政府確定的15戶流通大企業(yè)和29戶重點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為示范單位，不斷積累在使用電子標(biāo)簽（RFID）、條碼、商品編碼、稅控收款機(jī)、前臺(tái)交易系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化管理等方面的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種形式宣傳推廣，努力提高信息化整體水平。

第8篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

——在集團(tuán)股份有限公司二屆三次暨三屆一次股東大會(huì)上的報(bào)告

 

尊敬的各位股東：

     受      股份有限公司董事會(huì)委托，我代表董事會(huì)向大會(huì)作題為《肩負(fù)使命奮力創(chuàng)新確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》的董事會(huì)工作報(bào)告，報(bào)告分兩個(gè)部分，一是總結(jié)二屆董事會(huì)三年來(lái)的主要工作，二是安排三屆一次董事會(huì)的主要工作任務(wù)，請(qǐng)大會(huì)審議。

 

一、過(guò)去三年的工作回顧

  已經(jīng)過(guò)去的三年，是不平凡的三年，市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)艱難、管理形勢(shì)嚴(yán)峻，都是集團(tuán)公司面臨的突出問(wèn)題，面對(duì)經(jīng)濟(jì)增速放緩的重重阻力，集團(tuán)公司換屆重組后，二屆董事會(huì)緊緊圍繞集團(tuán)公司打造“金屬物流行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”的戰(zhàn)略定位和“一業(yè)為主 多業(yè)并舉” 的工作要求，無(wú)所畏懼，共同擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，迎難而上，摒棄空談，務(wù)實(shí)苦干、殫精竭慮，嘔心瀝血，甘于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工凝心聚力，頑強(qiáng)拼搏，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，奮力推進(jìn)工作，保持了公司整體健康快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

三年來(lái)，集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)收入    萬(wàn)元，上繳稅金   萬(wàn)元，兩次股權(quán)分紅都是10%,股東相對(duì)滿意，園區(qū)解決就業(yè)   人，公司的規(guī)模和社會(huì)貢獻(xiàn)已經(jīng)位居   工業(yè)園區(qū)的前列，得到了社會(huì)各界的高度關(guān)注和青睞，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)雙豐收。

三年來(lái)重點(diǎn)做了六個(gè)方面的工作：

一、調(diào)整完善公司組織構(gòu)架，明確組織分工和責(zé)任劃分，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)工作效率提高。

經(jīng)過(guò)換屆后公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員由過(guò)去的22人減少到10人，人數(shù)雖然減少了，但工作、決策的效率確大幅度提高，相互間的溝通交流更加容易、更加緊密。工作成效和工作成功也是逐年遞增。換屆之初，根據(jù)董事會(huì)成員的實(shí)際情況，把董事、監(jiān)事做了合理的分工，組建了以董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、兩名董事及律師為團(tuán)體的項(xiàng)目招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)了以副董事長(zhǎng)出任   房地產(chǎn)公司法人的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，完善了委派董事到各子公司出任監(jiān)事的監(jiān)督管理機(jī)制，做到每位董事、監(jiān)事肩上有指標(biāo)。促使集團(tuán)公司董事、監(jiān)事共同擔(dān)負(fù)起了為公司、為所有股東服務(wù)的職責(zé)，共同謀劃公司未來(lái)的發(fā)展。

1、先后改組了  房地產(chǎn)有限公司、成立了  物流有限公司、    信息技術(shù)有限公司、  鋼材貿(mào)易有限公司，使其成為在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算的法人負(fù)責(zé)制全資子公司，形成責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一治理結(jié)構(gòu)，提高了各子公司的工作效率和工作積極性，優(yōu)化了各子公司間的資源配置和管理格局，為集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)性重組。

在結(jié)構(gòu)重組過(guò)程中，公司聘請(qǐng)中建華會(huì)計(jì)師事務(wù)所，通過(guò)政策解讀，資產(chǎn)優(yōu)化，將原本產(chǎn)權(quán)隸屬   房地產(chǎn)，但實(shí)際有  物流公司經(jīng)營(yíng)管理的貨場(chǎng)、加工車(chē)間、汽吊、龍門(mén)吊等價(jià)值1.8億元的資產(chǎn)進(jìn)行剝離，為     項(xiàng)目清算，上繳稅收做好了充分的準(zhǔn)備。

3、按照統(tǒng)一籌劃，有限授權(quán)、分級(jí)管理、管控結(jié)合的運(yùn)作模式：明確了集團(tuán)公司各部門(mén)的管理職能，使各子公司真正成為在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算的法人負(fù)責(zé)制子公司，實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)利互相統(tǒng)一，互相制約，資源優(yōu)化配置。極大的提高了各子公司的工作積極性和工作效率，奠定了集團(tuán)公司大發(fā)展、快發(fā)展的堅(jiān)實(shí)組織基礎(chǔ)。

二、把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算控制，貫穿工作始終。

集團(tuán)公司董事會(huì)始終堅(jiān)持把利潤(rùn)增長(zhǎng)放在更加突出、更加重要的位置，狠抓“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”和“費(fèi)用控制”兩個(gè)關(guān)鍵措施。以經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算控制為核心，通過(guò)逐月分解工作計(jì)劃，全員合理分擔(dān)目標(biāo)任務(wù)，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，改進(jìn)管理思路，在公司上下實(shí)行精細(xì)化管理。

三年來(lái)，在董事會(huì)的決策和指導(dǎo)下，集團(tuán)各部門(mén)、各子公司采取自下而上和自上而下相結(jié)合的辦法，經(jīng)過(guò)反復(fù)的推敲、仔細(xì)論證和合理測(cè)算，反復(fù)修改，年年都提前編制年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和費(fèi)用控制預(yù)算方案，經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)，作為貫穿年度工作的主線，指導(dǎo)集團(tuán)公司全面運(yùn)營(yíng)。

三、開(kāi)展企業(yè)內(nèi)控，強(qiáng)化制度管理，落實(shí)工作任務(wù)，實(shí)施集中采購(gòu)。

三年來(lái)，通過(guò)制定集團(tuán)公司《內(nèi)部管控方案》，優(yōu)化了集團(tuán)公司及子公司的經(jīng)營(yíng)管理制度，規(guī)范、明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍和工作責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)中高層領(lǐng)導(dǎo)工作的主觀能動(dòng)性，克服管理工作中的依賴性，做到一切工作有章可循，一切工作有據(jù)可依，一切工作流程化、制度化管理。與此同時(shí)，完善優(yōu)化了組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)定員、定編管理，不斷優(yōu)化辦事流程、提高績(jī)效考核運(yùn)行的真實(shí)性和有效性。將所有部門(mén)及崗位的考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)量化，對(duì)公司所有人按照工作職責(zé)、月度任務(wù)、工作完成質(zhì)量進(jìn)行全方位的考核，并及時(shí)兌現(xiàn)。做到年度工作有目標(biāo)，月度工作有計(jì)劃，周周工作有落實(shí)，形成公司上下人人頭上有指標(biāo)，工作重?fù)?dān)眾人挑的良性工作模式。

日常物資采購(gòu)采取集中采購(gòu)的方式進(jìn)行。各子公司按月上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)核對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)審批諸多環(huán)節(jié)把關(guān)，最后比質(zhì)、比價(jià)、貨比多家集中采購(gòu)，用最少的錢(qián)辦最多、最好的事，這樣做既保證了公司辦公用品、設(shè)備設(shè)施的日常使用，也保證了公司資金的合理使用。在開(kāi)展集中采購(gòu)的同時(shí)，每月對(duì)公司庫(kù)房所有物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到急需物品有庫(kù)存，特殊物品有備件，各類物品無(wú)積壓。

四.夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和標(biāo)準(zhǔn)化水平。

三年來(lái)，集團(tuán)公司按照年初制定的量化指標(biāo)。自始至終加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，著力抓好采購(gòu)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的成本控制，提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益；不斷加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)核算和審核，減少不必要的財(cái)務(wù)收支。

1、通過(guò)抓好園區(qū)過(guò)磅、裝卸、保潔、保安服務(wù)，保證場(chǎng)地租賃；做好信息和網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)；優(yōu)化物業(yè)管理和安全防范，加強(qiáng)商戶的聯(lián)系。

2、嚴(yán)格項(xiàng)目管理，保質(zhì)保量完成工程建設(shè)任務(wù)，合理制定營(yíng)銷計(jì)劃，做好房屋和鋼材銷售。對(duì)內(nèi)緊抓成本控制，嚴(yán)格預(yù)算控制，對(duì)外狠抓品牌建設(shè)，切實(shí)提高集團(tuán)公司的運(yùn)營(yíng)管理能力和標(biāo)準(zhǔn)化水平。

五、明確企業(yè)發(fā)展主攻方向，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、通過(guò)成立   物流公司把集團(tuán)公司的“核心”業(yè)務(wù)市場(chǎng)物流業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，三年來(lái)，實(shí)現(xiàn)貨物吞吐量720.77萬(wàn)噸，營(yíng)業(yè)收入4198.82萬(wàn)元，收取場(chǎng)地和商鋪?zhàn)赓U費(fèi)8212.08萬(wàn)元。同時(shí)加大“商戶服務(wù)滿意率”的考核力度，杜絕吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生，把“心系商戶、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨切實(shí)落到實(shí)處，汽吊和龍門(mén)吊的司機(jī)、裝卸工，園區(qū)的保安和保潔都能實(shí)實(shí)在在的工作，兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)，入園企業(yè)的滿意度逐年提高。

2、通過(guò)成立    物業(yè)公司，把“服務(wù)入園企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，植入人心，及時(shí)繪制園區(qū)貨場(chǎng)編號(hào)平面圖，建立入園企業(yè)信息檔案，經(jīng)常深入一線，聽(tīng)取商戶的意見(jiàn)和建議，想商戶所想、急商戶所急，為有集中堆放貨物要求的商戶適當(dāng)調(diào)整相鄰的貨場(chǎng)，極大滿足堆放鋼材企業(yè)的需求，量身定做服務(wù)內(nèi)容。三年來(lái)，入園商戶的水暖電等方面的維護(hù)維修都是隨叫隨地，8小時(shí)之內(nèi)100%的解決。貨場(chǎng)和商鋪的租賃都能滿足要求，衛(wèi)生清潔實(shí)行保潔員劃片包干負(fù)責(zé)制，垃圾清運(yùn)外包，日出日清，綠化工作基本完成，一個(gè)干凈整潔、服務(wù)到位、管理有序的現(xiàn)代   物流園在  建成，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益與日俱增。

3、通過(guò)成立     鋼鐵貿(mào)易公司，把“主要”業(yè)務(wù)做大做精，嘗試在上游為園區(qū)商戶在鋼廠增加話語(yǔ)權(quán)，爭(zhēng)取到最大優(yōu)惠，延長(zhǎng)供應(yīng)鏈條，搞好流通服務(wù)，探索在下游的延伸輻射；與此同時(shí)積極同各大銀行進(jìn)行大額度的守信談判，尋求政策和資金的支持，滿足鋼貿(mào)公司未來(lái)發(fā)展的需求。三年來(lái)，實(shí)現(xiàn)鋼材貨物銷售   萬(wàn)噸，利潤(rùn)   萬(wàn)元。

4、成立了    信息公司，促進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程，組織公司人員編寫(xiě)《      集團(tuán)信息化項(xiàng)目前期相關(guān)準(zhǔn)備材料》，全面討論集團(tuán)OA建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、集中監(jiān)管、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物業(yè)管理、一卡通對(duì)接及供應(yīng)鏈商貿(mào)等模塊建設(shè)。

與杭州     公司緊密合作，經(jīng)過(guò)三年的努力，截至現(xiàn)在，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈商貿(mào)系統(tǒng)、一卡通的上線實(shí)施，奠定了未來(lái)公司科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，管理升級(jí)、實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)。

首先，有效解決了    公司進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)對(duì)賬、進(jìn)銷合同等業(yè)務(wù)的信息化，解決了進(jìn)銷存由傳統(tǒng)的手工記錄、手工核算模式轉(zhuǎn)為系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確度，方便了管理。

其次，積極同    銀行   分行一起合作建設(shè)園區(qū)一卡項(xiàng)目，簽署《 集團(tuán)框架性協(xié)議》，積極與工行探討，完成了園區(qū)一卡通的硬件型號(hào)選擇、卡面設(shè)計(jì)相關(guān)工作，一卡通業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)階段已經(jīng)完成了停車(chē)收費(fèi)子系統(tǒng)、進(jìn)出口管理子系統(tǒng)、磅房管理子系統(tǒng)（全新B/S框架開(kāi)發(fā)）、物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

第三，主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍也從單一為園區(qū)商戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，逐步拓展到承接信息工程，安防工程等范圍，運(yùn)營(yíng)模式和贏利能力正在提升。

5、推進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，走出去參與政府BT模式代建房的建設(shè)，開(kāi)拓公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在集團(tuán)公司董事會(huì)的積極運(yùn)作下，利用現(xiàn)有資質(zhì)和現(xiàn)有的工程技術(shù)人員，寧夏    地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司代建了    縣政府 模式拆遷安置房    項(xiàng)目。在建設(shè)期間，先后遭遇建設(shè)資金短缺、施工隊(duì)伍龐大、質(zhì)量體系繁雜、進(jìn)度控制嚴(yán)格、安全事故高風(fēng)險(xiǎn)、管理協(xié)調(diào)艱難等諸多問(wèn)題，管理層不等不靠，迎難而上，認(rèn)真應(yīng)對(duì)，充實(shí)和加強(qiáng)管理隊(duì)伍，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全，及時(shí)與政府、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工等單位溝通，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中的一系列問(wèn)題，歷盡艱難，達(dá)到了按期交工，質(zhì)量合格，安全責(zé)任事故為零的建設(shè)目標(biāo)。2014年8月底順利完成46棟磚混樓的竣工驗(yàn)收，11月底小高層及配套設(shè)施也全面竣工，達(dá)到交工條件。該項(xiàng)目實(shí)施完成后，置換的土地是公司未來(lái)5-10年內(nèi)不斷發(fā)展和壯大房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵住宅和商業(yè)用地，是公司產(chǎn)業(yè)布局的重中之重。

六、創(chuàng)建文化交流平臺(tái)，提煉企業(yè)核心價(jià)值觀。

1、不斷優(yōu)化公司的網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容，搭建集團(tuán)公司、各子公司與政府部門(mén)、金屬物流相關(guān)行業(yè)學(xué)習(xí)、溝通、交流、共同促進(jìn)、共同提高的文化平臺(tái)，做成企業(yè)動(dòng)態(tài)、戰(zhàn)略構(gòu)想、發(fā)展方向、管理方針廣泛輸出的信息通道，提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)影響力。

2、利用《    》報(bào)，為企業(yè)和商戶、客戶宣傳自己、推銷自己提供服務(wù)，把企業(yè)的動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向、管理方針、公布與眾，接受廣大股東、入園企業(yè)及員工的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)政策透明化，工作具體化，任務(wù)目標(biāo)化。

3、積極組織做好每年的新春聯(lián)誼會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、素質(zhì)拓展、知識(shí)競(jìng)賽等文娛活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅拉近了員工之間、員工和企業(yè)之間的感情，也凝聚了思想，形成了合力，與此同時(shí)將企業(yè)的核心價(jià)值觀灌輸給員工，推動(dòng)企業(yè)文化的加速形成。  

各位股東：

過(guò)去三年，我們之所以能取得如此驕人的成績(jī)，主要是我們堅(jiān)持做到了：

    （一）、董事會(huì)積極作為，認(rèn)真履行工作職責(zé)。審慎行使《公司章程》和股東大會(huì)賦予的職權(quán)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)需要，共召開(kāi)  次董事會(huì)，會(huì)議的通知、召開(kāi)、表決程序均符合《公司法》、《公司章程》和監(jiān)管部門(mén)的要求。

對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生重大影響的主要決議概括起來(lái)有：

1、選舉  為二屆董事會(huì)董事長(zhǎng)、 副董事長(zhǎng)。

2、同意聘請(qǐng)    計(jì)師事務(wù)所，為公司做整體稅收籌劃。

3、審議通過(guò)， 物流集團(tuán)《內(nèi)部管控方案》和《三年來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及費(fèi)用控制預(yù)算方案》，提交集團(tuán)公司及各子公司付諸實(shí)施。

4、審議決定，寧夏   流園信息化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目合作商為   軟件公司。

5、同意   辭去副董事長(zhǎng)，寧夏  房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理職務(wù)；選舉馬國(guó)忠為副董事長(zhǎng)兼寧夏鋼協(xié)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理。

6.審議通過(guò)，由寧夏    地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司代建永寧縣楊和康城項(xiàng)目及《永寧縣楊和康城項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)融資建議方案》。同意   康城項(xiàng)目融資以合作開(kāi)發(fā)方式解決。

（二）、董事會(huì)方向明確，工作目標(biāo)清晰。

1、全體董事、監(jiān)事以身作則，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與公司全體員工同心協(xié)力，上下聯(lián)動(dòng)、攻堅(jiān)克難、苦干實(shí)干，從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)矛盾和困難。積極主動(dòng)同《    》聯(lián)系召開(kāi)鋼鐵高峰論壇  次，邀請(qǐng)專家 “把脈”；并積極與唐山東華鋼鐵集團(tuán)鑒定戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議、召開(kāi)鋼鐵產(chǎn)品推介會(huì)，提振市場(chǎng)信心，保證了寧夏  金屬物流集團(tuán)公司鋼材銷售穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、就外部市場(chǎng)而言：一是取得了   康城項(xiàng)目的建設(shè)資格并順利按進(jìn)度完成了項(xiàng)目。二是根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)一步調(diào)整完善物流公司運(yùn)營(yíng)方式，保證其基本的盈利能力和核心產(chǎn)業(yè)地位。三是時(shí)刻關(guān)注和指導(dǎo)鋼貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)管理工作，積極協(xié)助解決實(shí)際困難，不斷推進(jìn)整體工作。

3、對(duì)內(nèi)部來(lái)講，一是從完善制度、流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工作的細(xì)處著眼，深入改進(jìn)，一步步將工作向著標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的方向推進(jìn)。二是著力引進(jìn)信息化管理的思路，向信息化建設(shè)為主體的管理方式轉(zhuǎn)變。

（三）、董事會(huì)齊抓共管，整體工作推進(jìn)切實(shí)有力

1、在日常工作中，多次與50萬(wàn)元以上股東座談，通報(bào)公司發(fā)展情況和面臨的問(wèn)題，聽(tīng)取大家對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方向。主動(dòng)改善工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，積極為園區(qū)企業(yè)解決各類實(shí)際困難和突出問(wèn)題，確保園區(qū)企業(yè)與集團(tuán)公司之間能夠雙贏，共同發(fā)展。

2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)刻和重要的敏感時(shí)期，召開(kāi)全體股東大會(huì)3次，臨時(shí)股東大會(huì)一次，50萬(wàn)元以上股東座談會(huì)2次，就涉及彼此利益的重點(diǎn)問(wèn)題互相交換意見(jiàn)，協(xié)商謀劃，主動(dòng)出擊為商戶解決困難，共同營(yíng)造友好的合作氛圍，實(shí)現(xiàn)雙方的協(xié)作共贏。

3、在 資金受阻的緊急時(shí)刻，董事會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議出謀劃策，提出了多種解決方式，經(jīng)過(guò)篩選最終確定方案提交股東大會(huì)討論通過(guò)，圓滿解決了該項(xiàng)目的資金困難，工程才得以按計(jì)劃完工。

（四）、董事會(huì)精心組織，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

1、結(jié)合各部門(mén)、各子公司實(shí)際，優(yōu)先建立涉及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)的關(guān)鍵制度和關(guān)鍵流程，自上而下搭建一套權(quán)責(zé)明確，流程清晰的制度流程體系。

2、規(guī)范財(cái)務(wù)開(kāi)支的資金審批、資金劃撥等管理環(huán)節(jié)，按照費(fèi)用預(yù)算管控方案落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行逐級(jí)審核、總經(jīng)理審批的財(cái)務(wù)管控措施。

3、健全員工培訓(xùn)管理制度，重點(diǎn)抓好日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，完善培訓(xùn)機(jī)制，提高解決問(wèn)題的能力，逐步制定符合各類人才特點(diǎn)的培養(yǎng)方式、管理辦法和激勵(lì)措施，使人才能夠引進(jìn)來(lái)，留得住。

（五）、董事會(huì)齊抓共管，緊盯安全不放松，確保園區(qū)各項(xiàng)工作安全運(yùn)行。面對(duì)嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)壓力，董事會(huì)求真務(wù)實(shí)抓生產(chǎn)，建立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，中層領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任主體，基層員工為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的三級(jí)管理體系，在公司形成一種上下齊心，各司其責(zé)，各盡其職，突出運(yùn)營(yíng)管理，突出跟蹤管理，突出動(dòng)態(tài)管理的工作機(jī)制，完善機(jī)械設(shè)備安全檔案，保證各種設(shè)備高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)；建立《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的立體式預(yù)控體系網(wǎng)絡(luò)，全方位的抓好  重大機(jī)械設(shè)備事故。確保股份公司快速、穩(wěn)定發(fā)展。

（六）、董事會(huì)精心組織編制各類管理制度，工作流程，強(qiáng)化管理。

1、結(jié)合崗位職責(zé)與工作情況，制定詳細(xì)的績(jī)效考核方案和考核細(xì)則，按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)把所有的工作無(wú)縫隙的具體量化到人，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的績(jī)效考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制。

2、通過(guò)對(duì)園區(qū)服務(wù)的摸底，汲取入園企業(yè)意見(jiàn)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有的工作制度和流程進(jìn)行了及時(shí)的優(yōu)化，做到了科學(xué)、合理，在保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí)促進(jìn)了工作效率的提高，同時(shí)解決了入園企業(yè)的后顧之憂。

3、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)和廉潔自律意識(shí)，提高員工服務(wù)意識(shí)，打造了一支年齡結(jié)構(gòu)合理，工作業(yè)務(wù)精練，敬業(yè)精神強(qiáng)的員工隊(duì)伍。重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)員工培訓(xùn)工作，通過(guò)“傳、幫、帶”的做法，促進(jìn)全體員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。

（七）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資金使用。

園區(qū)在建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程中，留下了許許多多的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，董事會(huì)針對(duì)財(cái)務(wù)上遺留的這些問(wèn)題，組織相關(guān)人員對(duì)集團(tuán)公司成立以來(lái)對(duì)各類稅種的應(yīng)繳、已繳、未繳情況進(jìn)行了全面清理、核算、剝離。財(cái)務(wù)開(kāi)支嚴(yán)格按照年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算方案。從資金審批、資金劃撥等管理環(huán)節(jié)規(guī)范管理，實(shí)行財(cái)務(wù)結(jié)算由經(jīng)辦人呈報(bào)，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理審批的財(cái)務(wù)審批制度。

 

二、存在的問(wèn)題

不可否認(rèn)，在全體董事、監(jiān)事的共同努力下，我們的工作確實(shí)取得了很大成績(jī)，得到了廣大股東和商戶的認(rèn)可。但肯定成績(jī)同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題和差距。概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、個(gè)別董事對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展漠不關(guān)心，工作態(tài)度欠缺。。

2、公司股權(quán)分散的問(wèn)題一直得不到有效解決，致使公司在重大決策上，無(wú)法很快形成決議。

公司面臨著經(jīng)營(yíng)發(fā)展的巨大壓力。董事會(huì)務(wù)必要做好長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，務(wù)必要做好長(zhǎng)期打硬仗的工作準(zhǔn)備。決不把希望僅僅寄托在市場(chǎng)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)上。

三、未來(lái)三年工作的指導(dǎo)思想和具體措施

總體指導(dǎo)思想：

1、堅(jiān)決圍繞年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算管控這條主線，緊緊抓好市場(chǎng)建設(shè)和市場(chǎng)服務(wù)的主流方向；

2、在搞好園區(qū)商戶服務(wù)的前提下，開(kāi)展代建政府BT項(xiàng)目抵頂銀子湖住宅用地和高速路東側(cè)商業(yè)用地的開(kāi)發(fā)建設(shè)；

3、提升物流公司、物業(yè)公司、信息公司、銷售公司、鋼協(xié)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在鋼貿(mào)行業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和話語(yǔ)權(quán)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和整體效益，使股東利益處處得到保障，員工收入穩(wěn)步上升，公司步入良好的快速發(fā)展軌道。

具體工作的開(kāi)展：

一、堅(jiān)持一個(gè)工作中心--以利潤(rùn)和收益為中心。

各子公司要緊盯利潤(rùn)目標(biāo)，想方設(shè)法完成年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，困難、問(wèn)題都不應(yīng)該是我們工作目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的借口，要樹(shù)立“一切為了利潤(rùn)和收益，為了一切的利潤(rùn)和收益”的經(jīng)營(yíng)理念，一方面要不斷拓展業(yè)務(wù)范圍  、工作范圍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、工作成效和管理升級(jí)，另一方面是加大成本控制和縮減支出的力度，節(jié)本增效，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和收益最大化。

二、抓好兩條發(fā)展主線

一是抓好以物流市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、鋼鐵貿(mào)易銷售，逐步拓寬產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條，延伸上下游的產(chǎn)業(yè)，打通上下游的產(chǎn)業(yè)鏈通道，提升整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重新布局。

二是狠抓信息化項(xiàng)目上線后的管理和建設(shè)，搞好集團(tuán)公司內(nèi)部和園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提升信息化的管理水平。

三、實(shí)現(xiàn)三級(jí)科學(xué)管理

逐步建立完善集團(tuán)公司-子公司-子公司各部門(mén)三級(jí)管理體制，狠抓管理，一抓到底。集團(tuán)各部門(mén)要肩負(fù)起橫向按業(yè)務(wù)分塊履行監(jiān)督和管理職責(zé)，整體考慮公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的方向，規(guī)定子公司的管理權(quán)限。子公司要以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)為根本，做好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算管控，子公司各部門(mén)要依托信息化管理，細(xì)化梳理管理過(guò)程，具體實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理的方向邁進(jìn)，橫縱結(jié)合，向管理要效益。

四、把握五項(xiàng)工作重點(diǎn)。

（一）加強(qiáng)成本控制，深挖內(nèi)部潛力。

加強(qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的集中管控，嚴(yán)格落實(shí)成本費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制計(jì)劃外支出。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理軟件的推廣和使用，將預(yù)算及核算模塊在各子公司應(yīng)用，做好與各業(yè)務(wù)模塊的對(duì)接。強(qiáng)化各部門(mén)、重點(diǎn)項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行和管控。加強(qiáng)鋼貿(mào)公司銷貨款的管理，逐步明確采購(gòu)業(yè)務(wù)中的監(jiān)管角色，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析、資金統(tǒng)籌，合理規(guī)避稅收，最大限度的爭(zhēng)取政策扶持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

1、采購(gòu)部要逐步完善供應(yīng)商浮動(dòng)管理機(jī)制，定期通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，綜合考慮價(jià)格、性能、售后等多方面因素對(duì)供應(yīng)商實(shí)施入圍與淘汰，確保供應(yīng)物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。加強(qiáng)市場(chǎng)研判，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行采購(gòu)，規(guī)避價(jià)格高峰。加強(qiáng)材料、備件計(jì)劃申報(bào)、領(lǐng)用和監(jiān)督管理，減少庫(kù)存積壓，提高材料備件資金占有率。

2、行政部要嚴(yán)控辦公設(shè)備、車(chē)輛費(fèi)用的審核，規(guī)范差旅費(fèi)、接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的審批管理程序，積極推行自動(dòng)化和無(wú)紙化辦公，大力壓縮非生產(chǎn)性支出。

3、財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格資金預(yù)算、成本和投資管理，做好資金預(yù)算支出計(jì)劃，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常有序進(jìn)行，同時(shí)有效地對(duì)過(guò)程予以監(jiān)督與控制。實(shí)施更加嚴(yán)格的成本控制體系，促使各子公司及部門(mén)的生產(chǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、設(shè)備耗材費(fèi)用、人工工資及管理費(fèi)用等相關(guān)預(yù)算不斷減少，控制非生產(chǎn)性開(kāi)支，切實(shí)做到一手抓“資金運(yùn)作”，一手抓“成本控制”，實(shí)現(xiàn)“收支兩條線、費(fèi)用總控制”，提高企業(yè)效益，保障集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展。

1、各子公司要按照職能劃分和功能定位，在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要拓寬工作思路，尋找上下游的增收突破口，想方設(shè)法抓管理，出效益。

（1）已經(jīng)取得物業(yè)三級(jí)資質(zhì)的 物業(yè)公司，在為市場(chǎng)商戶提供物業(yè)服務(wù)的幾年中已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，未來(lái)三年在搞好金屬物流園物業(yè)服務(wù)的前提下，還要走出去，承接更多類似的物業(yè)服務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入。

（2） 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司通過(guò)近幾年的開(kāi)發(fā)建設(shè)，建筑面積、建筑質(zhì)量，管理團(tuán)隊(duì)都具備了升三級(jí)條件，且已經(jīng)完成注冊(cè)資本金增資變更等前期手續(xù)。未來(lái)三年， 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司要把代建政府BT項(xiàng)目抵頂取得的二塊土地 精心規(guī)劃，提高容積率，控制綠化率，最大限度開(kāi)發(fā)。 住宅建設(shè)用地既要考慮臨街的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，還要考慮住宅小區(qū)的品牌建設(shè)，把不同消費(fèi)群體的需求統(tǒng)籌考慮，小高層與多層結(jié)合，多層與連體別墅結(jié)合，同時(shí)在臨自治區(qū)腫瘤醫(yī)院的南面，建設(shè)高層公寓式賓館。高速公路東面的商業(yè)用地建設(shè)與集團(tuán)公司整體發(fā)展相關(guān)聯(lián)的木材、型材、加工為一體的產(chǎn)業(yè)園。

(3) 信息公司在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)---園區(qū)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)的基礎(chǔ)上，要走出去承攬安防、弱電、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以承攬工程實(shí)現(xiàn)收入趨升。

(4)物流公司要順勢(shì)而為，科學(xué)規(guī)劃，利用現(xiàn)有的場(chǎng)地資源，在抓好建材堆放的同時(shí)，積極搶占終端市場(chǎng)，擴(kuò)展上下游業(yè)務(wù)。嘗試推動(dòng)開(kāi)展建材終端深加工業(yè)務(wù)，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，使市場(chǎng)不僅僅是鋼材堆放的集散地，還要成為終端用戶的加工中心和配送中心。

（5） 公司要把鋼鐵電子商務(wù)的交易速度快、交易成本低、交易方式靈活等優(yōu)勢(shì)，受到眾多鋼企和貿(mào)易商的廣泛關(guān)注，作為本地區(qū)行業(yè)領(lǐng)跑者的博聯(lián)鋼貿(mào)公司，應(yīng)該以戰(zhàn)略眼光瞄準(zhǔn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，利用在傳統(tǒng)鋼鐵銷售時(shí)代積攢的人脈、資源以及大量資本，加快自有信息化平臺(tái)電子商務(wù)建設(shè)的速度，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升管理水平。

1、集團(tuán)公司要逐步建立督查督辦工作制度，以制度管理，流程控制，標(biāo)準(zhǔn)建立為基本思路狠抓執(zhí)行力的建設(shè)，不僅要梳理相應(yīng)的工作流程，還要補(bǔ)充完善各項(xiàng)控制手續(xù)和表單，確保每一個(gè)步驟的可控，將執(zhí)行情況納入績(jī)效管理考核的內(nèi)容。

2、各部門(mén)、各子公司也要逐步形成工作按期反饋，隨時(shí)跟蹤進(jìn)度的工作模式，一方面保證工作的完成效率，另一方面要強(qiáng)化全體職工提升辦事效率的能力和意識(shí)。按照年度有公司目標(biāo)，季度有部門(mén)目標(biāo)，月度有個(gè)人目標(biāo)的“三維一體”模式，推進(jìn)考核體系的不斷深入，促使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。

3、著力解決公司在思想觀念、管理方式和管理制度等方面存在的突出問(wèn)題，構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理模式。持續(xù)改進(jìn)績(jī)效考核，堅(jiān)持約束與激勵(lì)并重，增加月度考核比重及內(nèi)容，細(xì)化量化考核指標(biāo)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

4、積極實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，“優(yōu)化資源配置、降低人工成本”，統(tǒng)籌考慮，提高現(xiàn)有資源利用效率、減少人工成本、改善作業(yè)環(huán)境，保證園區(qū)事務(wù)的良性循環(huán)；積極推進(jìn)先進(jìn)設(shè)施的應(yīng)用，保證作業(yè)流程緊湊化、整體化和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)配套設(shè)施資源利用效率最大化；優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高操作水平，減少設(shè)備、設(shè)施的磨損；堅(jiān)持每日巡檢、定期技檢，不定期抽檢，定期加大園區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修，保證設(shè)備正常運(yùn)行，杜絕“帶病”使用；做好各類設(shè)備配件的采購(gòu)庫(kù)存工作，在保證設(shè)備及時(shí)維修的同時(shí)減少物資庫(kù)存帶來(lái)的資金壓力，保證汽吊、龍門(mén)吊、叉車(chē)、電子磅稱的壽命延長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備在高效運(yùn)行的情況下，安全作業(yè)。

（三）加強(qiáng)績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)正能量激勵(lì)。

要細(xì)化考核內(nèi)容，制定切實(shí)可行績(jī)效考核管理手冊(cè)和集團(tuán)公司工作規(guī)則，實(shí)現(xiàn)層層職能監(jiān)管；要明確獎(jiǎng)勵(lì)比重和標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考評(píng)要分出等級(jí)，改變收入方式，在保證效率、公平的基礎(chǔ)上，通過(guò)收入的二次分配適當(dāng)拉開(kāi)同一層次間的績(jī)效考核系數(shù)，更好地發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)、引導(dǎo)正能量作用。

以轉(zhuǎn)變思想為重點(diǎn)，樹(shù)立不換思想就換人，不轉(zhuǎn)作風(fēng)就轉(zhuǎn)崗，不提素質(zhì)就走人思路，以思想、作風(fēng)和素質(zhì)的全面提升和改變?yōu)榛疽c(diǎn)，積極推進(jìn)思想建設(shè)和能力建設(shè)，打造一支“作風(fēng)硬朗、專業(yè)優(yōu)秀、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、能力出色“的管理干部團(tuán)隊(duì)。

（四）有效開(kāi)展信息化建設(shè)，提升信息技術(shù)服務(wù)水平。

按照“注重實(shí)效、協(xié)同共享、創(chuàng)新發(fā)展、自主可控”的原則，加快建設(shè)統(tǒng)一的電子信息商務(wù)平臺(tái)，積極擴(kuò)展服務(wù)園區(qū)外網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用范圍，全面提升信息技術(shù)高效運(yùn)行的整體服務(wù)水平。通過(guò)資訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支持、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、互動(dòng)平臺(tái)的配套實(shí)施和共享，把安全、可靠、高效的信息新技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用推廣，為廣大商戶全方位提供鋼材物流的最新動(dòng)態(tài)。

借助已經(jīng)上線的商貿(mào)供應(yīng)鏈、園區(qū)一卡通、行政辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理等方面的管理軟件提升管理水平，把人力資源管理、決策報(bào)告控制、工作跟蹤落實(shí)等方面的信息化建設(shè)落到實(shí)處，提升整個(gè)園區(qū)的功能定位和管理水平。

（五）加強(qiáng)思想和企業(yè)文化建設(shè)，服務(wù)中心工作。

做好、做大  物流報(bào)，積極宣傳企業(yè)價(jià)值理念、最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展愿景，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向和正面的企業(yè)形象。重點(diǎn)通過(guò)辦好職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、職業(yè)職能交流會(huì)、職業(yè)素養(yǎng)演講會(huì)、素質(zhì)拓展、聯(lián)誼會(huì)等大型活動(dòng)。凝聚思想，活躍職工文化生活，在系列活動(dòng)中將公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理理念深入人心，提升企業(yè)歸屬感和向心力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

各位股東，回首過(guò)去三年，我們一如既往的保持了金屬物流集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。展望未來(lái)，我們信心百倍，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，面挑戰(zhàn)和困難，我們不能坐以待斃，必須積極作為，勇于擔(dān)當(dāng)，大膽作為，狠抓經(jīng)營(yíng)和管理，做到經(jīng)營(yíng)管理“兩促進(jìn)、兩不誤”，在降本節(jié)支和延伸產(chǎn)業(yè)鏈、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈等方面取得突破，實(shí)現(xiàn)    集團(tuán)量的增加和質(zhì)的飛躍。

    未來(lái)三年的任務(wù)已經(jīng)鎖定，目標(biāo)已經(jīng)明確。我們堅(jiān)信，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體股東、員工的共同努力下，搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、同心同德、奮發(fā)進(jìn)取，企業(yè)效益和股東利益雙豐收一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

第9篇：現(xiàn)貨銷售工作計(jì)劃范文

[關(guān)鍵詞]約束理論；瓶頸；建設(shè)項(xiàng)目；奎壽命周期成本

一、引言

如何實(shí)施有效的項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，已成為我國(guó)亟待解決的主要課題。約束理論(Theory0fConstraints，TOC)是由以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問(wèn)戈德拉特博士在20世紀(jì)80年代提出，是在其開(kāi)創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT(optimizedproductiontechnology)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的管理哲學(xué)。該理論提出了在制造業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中定義和消除制約因素的一些規(guī)范方法，以支持生產(chǎn)的持續(xù)改進(jìn)。后來(lái)該理論還逐漸成為開(kāi)發(fā)特定管理技術(shù)的一種思想方法。戈德拉特在其《目標(biāo)》中，首次將TOC應(yīng)用到生產(chǎn)運(yùn)作管理中，對(duì)單項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃以縮短項(xiàng)目的工期和實(shí)施簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理。同時(shí)，這也是戈德拉特的另一著名企業(yè)管理小說(shuō)《關(guān)鍵鏈》(cfifiealChain)的主體。并且，在該著作的最后一章還提到了TOC在安排并行項(xiàng)目的共享資源方面的應(yīng)用。隨后發(fā)展出關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理法。關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理法找出了人們?cè)陧?xiàng)目管理中的錯(cuò)誤假設(shè)與誤區(qū)，用“關(guān)鍵鏈”取代傳統(tǒng)的“關(guān)鍵路徑”。實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理理念與方法的重大突破。

目前，國(guó)內(nèi)很多學(xué)者也對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了研究。一方面，對(duì)TOC在項(xiàng)目時(shí)間管理和多項(xiàng)環(huán)境中應(yīng)用進(jìn)行了進(jìn)一步的探討；另一方面，開(kāi)展了TOC在項(xiàng)目管理其他方面的應(yīng)用，如項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。

二、TOC的基本思想和核心內(nèi)容

約束理論把企業(yè)看著一個(gè)完整的系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效通常有少數(shù)因數(shù)決定的，這些因數(shù)就是系統(tǒng)的制約因數(shù)，認(rèn)為任何一個(gè)系統(tǒng)至少都會(huì)有一個(gè)制約因素TOC稱為“瓶頸”(BottleActivity)。猶如一條由許多個(gè)環(huán)組成的環(huán)鏈的強(qiáng)度一樣，正是各種的制約因素限制了企業(yè)的產(chǎn)出。因此，要想提高整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出，必須盡可能識(shí)別和打破企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中現(xiàn)存的或潛伏的約束，使企業(yè)的改進(jìn)方向和改進(jìn)策略明確化，從而獲得持續(xù)改善。改善系統(tǒng)只需改善系統(tǒng)的瓶頸，不需改善系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)，改善非瓶頸的環(huán)節(jié)對(duì)增進(jìn)系統(tǒng)的功能是不起作用的，是對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。這些少數(shù)的瓶頸形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵鏈。

TOC的核心是管理限制系統(tǒng)功能的瓶頸活動(dòng)，任何一個(gè)系統(tǒng)都至少有一個(gè)瓶頸。所以，TOC由以下一系列過(guò)程組成：識(shí)別系統(tǒng)的瓶頸，在資源限制條件下管理系統(tǒng)的運(yùn)行，最后達(dá)到調(diào)配資源緩解系統(tǒng)瓶頸的目的。這是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，因?yàn)橄到y(tǒng)的瓶頸始終是存在的，當(dāng)緩解了一個(gè)瓶頸后，這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行會(huì)達(dá)到一個(gè)更高的水平。在這個(gè)水平上，系統(tǒng)又會(huì)遇到一個(gè)或者更多的瓶頸。所以，對(duì)瓶頸的管理是循環(huán)的過(guò)程，最終是系統(tǒng)更好的運(yùn)行。概括起來(lái)，TOC以下面五個(gè)步驟為焦點(diǎn)：(1)識(shí)別系統(tǒng)的瓶頸；(2)決定怎樣挖掘制約因素的潛能；(3)讓其他的決策服從或者服務(wù)于上面的決定；(4)改進(jìn)系統(tǒng)的瓶頸；(5)如果上面的瓶頸被緩解，回到第一步，千萬(wàn)不要讓管理的惰性引發(fā)系統(tǒng)的瓶頸。TOC強(qiáng)調(diào)的是找出系統(tǒng)的主要矛盾，主張改善瓶頸環(huán)節(jié)的功能，因而對(duì)于不緊迫的非瓶頸環(huán)節(jié)可以暫緩考慮。

三、建設(shè)項(xiàng)目成本管理的相關(guān)內(nèi)容

1．概念。1950年，美國(guó)在對(duì)可靠性的研究過(guò)程中，全壽命周期成本概念就已經(jīng)萌芽。建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期又稱建設(shè)項(xiàng)目壽命周期，是指建設(shè)項(xiàng)目從其開(kāi)始到壽命結(jié)束的時(shí)間。對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目的壽命周期的研究和界定，主要有物理壽命。功能壽命、法律壽命和經(jīng)濟(jì)壽命。一般經(jīng)濟(jì)壽命短于法律壽命；在不考慮意外情況的前提下，由于科技的發(fā)展、施工質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平的提高，建筑物的物理壽命一般長(zhǎng)于法律壽命，功能壽命由于業(yè)主發(fā)展要求、技術(shù)更新速度、施工質(zhì)量等影響具有不確定性。壽命周期的選擇不僅影響到成本的構(gòu)成項(xiàng)目，而且影響到成本計(jì)算年限的長(zhǎng)短。從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，建設(shè)項(xiàng)目的壽命周期應(yīng)是經(jīng)濟(jì)壽命。建設(shè)項(xiàng)目的壽命周期成本，即是建設(shè)項(xiàng)目在其經(jīng)濟(jì)壽命周期內(nèi)發(fā)生的所有費(fèi)用。建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的主要組成部分就是項(xiàng)目從構(gòu)思到拆除的全壽命周期過(guò)程，主要可以分為項(xiàng)目決策階段、項(xiàng)目建造階段(包括設(shè)計(jì)和施工階段)、項(xiàng)目使用與維護(hù)階段、項(xiàng)目拆除階段。廣義的建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本，即是基于全社會(huì)的角度，在建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命周期內(nèi)生產(chǎn)者、消費(fèi)者以及公眾所發(fā)生的一切費(fèi)用。狹義的建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本是指一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在其壽命周期內(nèi)自身折現(xiàn)貨幣成本。本文主要針對(duì)廣義的項(xiàng)目壽命周期成本。

2．建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本構(gòu)成。按階段劃分，建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本包括項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、建造、使用維修和報(bào)廢等過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用，匯總各階段建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用，從而得到建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本，按階段劃分建設(shè)項(xiàng)目壽命周期成本。由于建設(shè)項(xiàng)目各階段是相互關(guān)聯(lián)的，所以在壽命周期成本評(píng)價(jià)時(shí)，不但要評(píng)價(jià)和優(yōu)化壽命周期各階段自身費(fèi)用的支出，還需關(guān)注各階段對(duì)項(xiàng)目壽命期后續(xù)階段的影響。

按照成本構(gòu)成要素劃分，建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本包括建筑材料全壽命周期成本、建筑設(shè)備全壽命周期成本、人力資源全壽命周期成本、壽命周期管理成本要素。建筑材料全壽命周期成本是建筑材料從原材料的采集、生產(chǎn)、加工、銷售、使用到回收?qǐng)?bào)廢這一壽命周期內(nèi)的所有費(fèi)用。建筑設(shè)備全壽命周期成本指設(shè)備的設(shè)計(jì)生產(chǎn)成本和設(shè)備使用維修成本的總和。人力資源全壽命周期成本是由建設(shè)項(xiàng)目在其壽命周期內(nèi)支配并加以開(kāi)發(fā)的、依附于員工個(gè)體的，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目效益和社會(huì)發(fā)展具有積極作用的勞動(dòng)能力的總和。壽命周期管理成本是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理所產(chǎn)生的費(fèi)用，它包括建設(shè)管理費(fèi)和建安管理費(fèi)，其中建設(shè)管理費(fèi)是建設(shè)項(xiàng)目總投資的重要組成部分，而建安管理費(fèi)是施工單位在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的管理費(fèi)用。

基于上述分析，本文對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的壽命周期成本控制是通過(guò)各個(gè)要素壽命周期成本控制和各個(gè)階段成本控制相結(jié)合的方式。這就避免了現(xiàn)有的成本控制法的缺陷：針對(duì)某一階段的成本控制，割裂了建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)階段成本的內(nèi)在聯(lián)系；對(duì)建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)行成本不夠重視，導(dǎo)致目前國(guó)家的一些重點(diǎn)工程出現(xiàn)竣工移交時(shí)沒(méi)有單位接受，原因在于這些項(xiàng)目的日常維護(hù)費(fèi)用很高，有的高達(dá)幾千萬(wàn)元。壽命周期成本控制的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本最優(yōu)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本進(jìn)行控制和管理的意義在于：可以實(shí)現(xiàn)全壽命周期成本的優(yōu)化，尤其是一些大型項(xiàng)目，既要考慮建造成本，更應(yīng)該考慮使用和維護(hù)成本；通過(guò)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)各階段和各個(gè)制約因素的分析，系統(tǒng)地找出成本控制的措施，可以綜合考慮項(xiàng)目的初始成本和未來(lái)成本，可以實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的資源節(jié)約；有助于實(shí)現(xiàn)我國(guó)建筑業(yè)“綠色化”戰(zhàn)略。

四、基于TOC的項(xiàng)目壽命周期成本模型

1．識(shí)別瓶頸階段和識(shí)別瓶頸因素。建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本管理的目的就是盡量降低建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的成本。由于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)歷各個(gè)階段，壽命周期成本等于各階段成本之和。但是，壽命周期成本并不是各階段成本的簡(jiǎn)單相加，特別是前階段發(fā)生的成本往往影響后面階段，要使總的成本最低，必須從全局的角度出發(fā)，優(yōu)化各個(gè)階段的成本。從對(duì)全壽命成本影響角度看，各階段的影響程度不同，有的階段成本對(duì)全局成本影響很大，制約著整個(gè)項(xiàng)目的投入和效益，按TOC理論，則可以稱此階段為壽命周期成本的瓶頸階段。如果在此階段成本控制得較好(不是指本階段的成本很低)，那么對(duì)實(shí)現(xiàn)成本最低起到了決定性作用。比如，項(xiàng)目的決策階段，相對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的其他后續(xù)階段來(lái)講，其對(duì)項(xiàng)目的壽命成本具有決定性的影響，因?yàn)闆Q策一旦失誤，那么所有的投資成為無(wú)效投資，我國(guó)這樣的無(wú)效投資占總投資額的10％以上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的無(wú)效投資不足1％，而決策階段所需投入的費(fèi)用只占項(xiàng)目壽命周期成本的很小比例，對(duì)此階段的成本控制重點(diǎn)不是控制該階段發(fā)生的實(shí)際成本大小，而應(yīng)該看中該階段成果的準(zhǔn)確性。因此，決策階段應(yīng)是全壽命周期成本的第一瓶頸階段。而設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該是全壽命周期成本的第二個(gè)瓶頸階段。因?yàn)樵O(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞不僅影響項(xiàng)目質(zhì)量和使用功能，也直接影響著建設(shè)項(xiàng)目的投資效益，一旦項(xiàng)目做出決策后，設(shè)計(jì)最終形成的方案和圖紙對(duì)建筑實(shí)體的施工和業(yè)主將來(lái)的運(yùn)行使用具有重要影響。由于工程量由設(shè)計(jì)決定，因此，設(shè)計(jì)決定了建筑在建造階段的各種要素成本，建筑功能設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)適用，又會(huì)對(duì)建筑投入使用后運(yùn)行成本構(gòu)成影響。因此，設(shè)計(jì)階段也應(yīng)該是項(xiàng)目全壽命周期成本的又一瓶頸階段。施工階段的質(zhì)量好壞又直接影響著運(yùn)營(yíng)的安全和效率的高低。因此，這也是一個(gè)瓶頸階段。

從成本構(gòu)成要素來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目壽命周期成本控制重點(diǎn)應(yīng)該是管理，管理成本是項(xiàng)目壽命周期成本的一部分，但控制的著眼點(diǎn)不是管理成本的大小，而是管理本身，管理出效益，良好的管理方法和管理機(jī)制是降低項(xiàng)目壽命周期成本的有力手段，管理成本占項(xiàng)目成本的比例很小，但對(duì)其他要素成本卻影響很大，設(shè)計(jì)階段是影響項(xiàng)目成本的關(guān)鍵階段，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞卻取決于管理。施工階段是成本大量發(fā)生階段，通過(guò)加強(qiáng)管理，能夠減少材料的浪費(fèi)，提高工作效率，保證施工質(zhì)量，既降低了施工階段的成本，也能提前投產(chǎn)使用產(chǎn)生效益和降低使用成本。所以，管理成本應(yīng)是各階段成本的瓶頸因素。

2．挖潛潛力，制定如何應(yīng)用系統(tǒng)限制。對(duì)于決策階段，其潛力在于：(1)建立合理的決策機(jī)制。這一點(diǎn)針對(duì)我國(guó)當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況而言十分必要。實(shí)踐中一些決策的典型案例，往往都伴隨有盲目決策、決策機(jī)制不合理的問(wèn)題。建立合理的決策機(jī)制屬于優(yōu)化的組織措施。建立合理的決策機(jī)制包括：在項(xiàng)目管理班子中落實(shí)項(xiàng)目?jī)?yōu)化決策的組織形式和人員；確定任務(wù)分工和職能分工；編制各階段的優(yōu)化管理工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程；根據(jù)優(yōu)化需要聘請(qǐng)專家。(2)做好可行性研究。就是對(duì)不同建設(shè)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較并做出判斷和決定，可行性研究對(duì)項(xiàng)目投資影響達(dá)到90％以上。所以，應(yīng)認(rèn)真作好可行性研究，加深可行性研究的深度，提高壽命周期成本估算的合理性和準(zhǔn)確性，合理確定項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)模，最終從多個(gè)可行性方案中選擇全壽命周期成本最小的方案，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的投資決策。對(duì)于設(shè)計(jì)階段，其目標(biāo)是在執(zhí)行決策意圖的前提下，將建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作委托給設(shè)計(jì)方，在合同的約束下，通過(guò)設(shè)計(jì)階段的各項(xiàng)工作達(dá)到本階段成本優(yōu)化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)全壽命周期成本的協(xié)同優(yōu)化。設(shè)計(jì)成本和由設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的全壽命成本的雙重優(yōu)化是設(shè)計(jì)階段成本優(yōu)化的總體目標(biāo)。其潛力就在于優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，合理確定設(shè)計(jì)費(fèi)用，對(duì)設(shè)計(jì)方案開(kāi)展價(jià)值工程等，從多個(gè)設(shè)計(jì)方案中選擇滿足功能而壽命成本低的方案，擬定設(shè)計(jì)合同，加強(qiáng)設(shè)計(jì)過(guò)程的管理，控制設(shè)計(jì)費(fèi)用的支出，尤其應(yīng)對(duì)項(xiàng)目方案壽命周期成本優(yōu)化。建設(shè)項(xiàng)目一般按照初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段，大型項(xiàng)目還需進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。總體設(shè)計(jì)是為了解決總體開(kāi)發(fā)方案和建設(shè)項(xiàng)目總體部署等重大問(wèn)題，優(yōu)化的潛力在于生產(chǎn)工藝的安排先進(jìn)、合理，達(dá)到設(shè)計(jì)的生產(chǎn)規(guī)模、三廢治理和環(huán)境保護(hù)、能源需求合理、建設(shè)投資在投資的限額以內(nèi)，建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期成本得到優(yōu)化。對(duì)于施工階段，如何挖潛施工階段的成本制約因素：①優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)。②合理編制和及時(shí)檢查調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃。③加強(qiáng)對(duì)工程量和材料量?jī)r(jià)的控制。④加強(qiáng)工程質(zhì)量和安全施工管理。

3．令其他階段資源遷就瓶頸，創(chuàng)造瓶頸的改進(jìn)條件，即令后續(xù)階段遷就前面的階段，服從前面的決策和要求。設(shè)計(jì)階段按照決策定的總體方案、規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目組成和工藝流程進(jìn)行，施工階段遷就遵循設(shè)計(jì)的意圖。包括占地面積、項(xiàng)目的選址、材料和設(shè)備、施工要求各專業(yè)配合等，使用階段各設(shè)施的使用和維修，按照設(shè)計(jì)的要求而定。

4．改進(jìn)整個(gè)壽命周期成本的瓶頸，通過(guò)充分挖掘制約因素的潛力和其他階段的遷就，使制約因素得到改進(jìn)。

5．實(shí)施第四步后，如果現(xiàn)有的瓶頸得到緩解，回到第一步發(fā)現(xiàn)新的瓶頸，不斷地循環(huán)，尋找下一瓶頸階段和其瓶頸因素，形成動(dòng)態(tài)的成本控制過(guò)程。當(dāng)各階段成本計(jì)劃均實(shí)現(xiàn)后，還不能達(dá)到壽命成本最優(yōu)時(shí)，還可以對(duì)各階段的成本計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整優(yōu)化。