售后發言稿精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的售后發言稿主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：售后發言稿范文

【關鍵詞】大蘆湖 低滲透 新技術 不壓裂投產

1 油藏地質簡況

大蘆湖油田地理位置位于山東省高青縣東北部，構造位置位于東營凹陷博興洼陷西北部，正理莊――樊家鼻狀構造北端。1991年投入開發，同年轉入注水開發。主力含油層系為沙二、沙三中、沙三下，探明含油面含油面積55km2，地質儲量3851萬噸。平均孔隙度為14.8%，平均滲透率5.7×10-3um2，有效滲透率僅3.4×10-3μm2。存在問題一是無自然產能，壓裂后產量遞減快；二是 剩余油分布零散；三是受裂縫影響，油水井井間竄流嚴重，主力開發層系綜合含水已高達80%以上，且層間水淹狀況不均。

2 開發中存在問題

傳統觀點認為：大蘆湖屬低滲透油田，只有經過壓裂改造油井才具有一定的產能，所以大蘆湖油田投產的油井基本上是口口壓裂，而在油田后期開發中卻暴漏出以下三點問題。

2.1 平面上：人工裂縫發育、油井注水見效快，見水后含水上升快，產量遞減快，控水穩油難度大

由于低滲透油藏投產初期一般都采取壓裂改造，油水井間裂縫發育，注水后油井見效快，但見效后油井含水上升比較快，無因次采液、采油指數大幅度下降，產量遞減較快，年遞減率達到15%以上，且油水井間容易形成竄流，造成注水利用率低，注采調配效果不明顯，給控水穩油帶來很大的難度。2.2 縱向上：裂縫竄層嚴重，后期的調整和挖潛難度大

對于早期單采S3Z43層的井，后期卡封補孔壓裂挖潛S3Z44、42層時，油井基本全是高含水，統計層間挖潛共計實施了6口井只有3口井有效，措施有效率只有50%，從無效的3口井的的液量、含水及水分析資料來看，均與卡封補孔前一樣，說明層間已經壓竄，導致層間挖潛難度加大。

2.3 儲量動用程度低，層內、層間動用不均衡

由于油層厚度大，含油砂體個數多，投產時僅射開部分小層，而后期補孔壓裂挖潛易壓竄，措施效果差，導致部分儲量得不到有效動用，如：樊29塊有42、43、44、45含油小層，投產初期多數井僅射開43、44層， 42層未動，但后期補孔壓裂挖潛效果差，因此導致42層100萬噸儲量到目前仍舊得不到有效動用。另外，由于層內、層間非均質性嚴重，注水過程中層內吸水也不均衡，這勢必造成層內、層間動用的不均衡。

3 開發技術創新

針對厚層低滲透油藏層內、層間挖潛難度大，儲量動用程度低的問題，近兩年我們以開發認識為突破口，加大技術創新力度，在層內、層間的挖潛上取得了一定的成效。

從油田開發中存在的問題可以看出，控水穩油難度大、層間挖潛難度大等問題主要是由于投產初期進行了壓裂改造，后期挖潛時進行壓裂導致層間壓竄，如果后期挖潛時不進行改造這一問題就可以避免。那么后期挖潛不進行壓裂改造是否可行呢？不壓裂能否獲得經濟產能呢？我們從注水、地層能量等方面進行論證：

3.1 不壓裂水井能注水，油井有產能

部分水井在轉注時沒有采取油層改造措施，我們對這些井的注水壓力及吸水狀況進行了比較分析，從注水壓力上看，不壓裂的注水井其啟動壓力高，但在穩定期的注水壓力與壓裂井差別不大，4組的壓力在24-27Mpa，5組的注水壓力在29-31MPa；從吸水指數上看，不壓裂井的吸水指數在2.1～4.0 m3/d.Mpa，壓裂井的吸水指數在4.8～5.7m3/ d.MPa，二者的注水壓力相差不大，吸水指數有所差別，但均能滿足注水的需要，且不壓裂井的水驅效果好，不存在裂縫的竄流問題。

根據油藏吸水指數與采油指數間的關系式，不壓裂油井的比采油指數為：0.091t/（d.MPa.m），為壓裂井的0.168t/（d.MPa.m）的54%，即在相同生產壓差的條件下不壓裂井產量為壓裂井產量的54%，統計10口壓裂井穩定生產時平均產量為11噸，因此如果油井不壓裂平均產量可以達到 5.9t/d，與4口早期試油不壓裂井平均單井日產5.4噸基本吻合。3.2 早期注水井區，地層壓力升高，可以有效提高油井產量

在早期注水無井開采井區，由于注水補充地層能量，使地層壓力升高，這樣油井補孔時產量可以得到提高，運用物質平衡方法計算，在早期注水無井開采井區地層壓力一般可以升高2-3MPa，在保持相同流壓的情況下，壓差可以增大2-3MPa，如果按正常生產壓差13MPa計算，則產量可以比原始地層壓力條件下提高15%。對早期注水且不壓裂的F9-512井組，我們應用物質平衡方法計算了樊9-512井組樊8-14未開采井區在2004.9的地層壓力，首先計算了要保持F10-511當時地層壓力所需水量，剩余注水量為樊8-14井區補充能量。

應用公式計算得到需要保持地層壓力且達到了注采平衡所需水量為24240m3，而井組已經累注了25340m3，多注水量1100m3，多注水量增加無采油井區的地層能量，通過計算在當前壓降為9Mpa時，無采油井區較原始地層壓力升高2Mpa，充分證明了早期注水后，無采油井區較原始地層壓力有所升高。按這一壓力計算，生產壓差可以達到15Mpa左右，按采油指數0.109 t/（d.Mpa.m）計算，則不壓裂時初產可以達到7.5t左右。

以上論述可以看出，注采完善井區不壓裂可以獲得一定的產量，那么后期層間不壓裂挖潛是否存在竄層的問題呢？為此，我們對裂縫的監測結果進行了統計，結果為：壓裂裂縫在縱向上向上可以延伸1米，向下最大可以延伸12米，向下延伸長度大主要因為層內延伸為主，因此隔、夾層厚度在5m以上時基本不會存在竄層的問題，井網完善已注上水的井區進行挖潛時不壓裂投產在理論上是可行性。

4 結論

厚層塊狀低滲透油藏，開發中后期頂部剩余油較豐富，實施超前注水，層壓力有所升高，可以通過補孔、側鉆、水平井等技術進行不壓裂投產，對提高二次采油階段的采收率具有較大意義。

參考文獻

[1] 葛家理，主編.油氣層滲流力學[M].北京：石油工業出版社，1982

第2篇：售后發言稿范文

新年的曲調，伴著歡快的歌聲和敲鑼打鼓聲，悄然奏起。在公司年會上，作為總經理，應該如何進行發言呢?下面是小編為大家整理的2021公司總經理年會發言稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司總經理年會發言稿(一)各位來賓、各位同仁們：

大家好!

在20__年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20__年，____公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然經濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢，____公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展，做到了銷售業績穩健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現一周就是___萬美金的佳績，這是全體__公司員工共同努力的成果。同時，公司在總經理提出的“_________”的管理方針下，整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。____子公司，_____的新廠房建設工程進展的一切順利，這是_____發展歷程中的一個重要里程碑，每位____人都應以此為傲。在此，我再次深深感謝各位同仁長期以來為納爾所付出的辛勤與努力。

新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看，20__年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且_____也即將在20__年正式全面投產，這不僅將為公司的發展帶來更多生機，同時也更加穩固____在國內行業中領先的地位。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發展的良好勢頭，利用公司現有的優勢，挖掘資源，整合資源，加大研發力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在企業融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們納爾人充滿了信心!

公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實“__________”的管理方針，即一定要實現崗前技能培訓的目標、實現細節化管理的目標、實現責任制度建立的目標和致力提高工作效率、致力提高員工收入待遇。努力以市場需求為導向，全力以赴抓好項目的研發、生產、銷售及售后服務工作，并力爭將20__年公司研發出的新產品在20__年運作成公司新的主打產品，成為公司新的盈利創收點。

同時，我們還要盡力營造企業管理文化。____作為一個在_____行業領先的企業，我們不僅要對企業經營戰略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

總之，我相信20__年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協力下，____一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出____的新篇章!

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!

公司總經理年會發言稿(二)尊敬的各位領導、公司全體同仁：

大家好!

歡聲辭舊歲，笑語迎新年。在這個舉國同慶的日子里，我代表公司領導班子，向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問!向長期關心和支持公司發展的各級領導表示衷心的感謝!祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!

即將過去的20__年，是公司蓄積力量的一年。在國內外經濟環境發生重大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績，對外形象得到大幅的提升，在行業內得到了充分的肯定。

20__年度，公司成功研發新產品28項，獲得CE、UL、FCC等認證__項，為終端客戶提供優質照明方案__余項。全年出口金額____萬元左右，公司產品在__終端客戶那里的認知度不斷提升，大的訂單不斷形成，密度也在不斷加快;在國內，依托優質的產品品質、完善的售后及靈活的運作模式，公司產品成功進入___供應商名錄;國際會議中心、機場改造等較大規模的政府工程也在順利的實施。

圍繞國際領先的集成熱板散熱技術，公司累計獲得國內外專利證書共75項，今年成功申請專利_項;獲得國家、省市及開發區科技資助資金____萬元左右，己經到帳資金____萬元以上;榮獲省級優秀新產品獎、知識產權示范單位、技術發明獎及國家級高新技術企業等榮譽獎項共7項。

回顧一年來的工作，我們有過艱辛，也有過坎坷，受經濟危機，物價上漲等影響，導致市場拓展速度減緩，資金壓力加大。但是高新技術企業的地位要求我們承擔更多的社會責任，國家啟動節能減排政策，針對中小企業改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇。機遇蘊含精彩，創新成就偉業，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。

20__年，是我們創造夢想、啟航的關鍵之年，我們將緊密結合創業板對擬上市企業內部控制規范的基本要求，以提高經濟效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進取，團結協作，大膽創新，力爭實現運營結構的全面優化，共創20__事業輝煌!

再次向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美滿，身體健康，工作順利，吉祥如意!

謝謝!

公司總經理年會發言稿(三)各公司同事、各位同仁們：

大家好!

律回春暉漸，萬象始更新。在20__年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20__年，__公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然經濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢，__公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展，做到了銷售業績穩健的增長，尤其是_到_月，短信銷售量出現一月就是單人__萬的佳績，這是全體__公司員工共同努力的成果。同時，公司在體制加人制的管理方針下，整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。在此，我再次深深感謝各位同仁長期以來為__所付出的辛勤與努力。

新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看，20__年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且網絡營銷和工作網站優化也即將在20__年全面運營，這不僅將為公司的發展帶來更多市場機會，同時也更加穩固公司在安徽短信行業中的地位以及市場份額。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發展的良好勢頭，利用公司現有的優勢，挖掘資源，整合資源，加大網絡營銷力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在市場份額上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對__人充滿了信心!

公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實體制加人制的管理方針，即一定要實現崗前技能培訓的目標、實現細節化管理的目標、實現責任制度建立的目標和致力提高工作效率、致力提高員工收入待遇。努力以市場需求為導向，全力以赴抓好產品的完善、銷售及售后服務工作，并力爭將20__年公司引進的新產品在20__年運作成公司新的主打產品，成為公司新的盈利創收點。

同時，我們還要盡力營造企業管理文化。我們不僅要對企業經營戰略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

總之，我相信20__年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協力下，一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出移動信息營銷的新篇章!

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!馬上有錢。

謝謝!

公司總經理年會發言稿(四)

尊敬的各位來賓、各位員工：

大家好!

“華僑團聚迎新春，辰龍起舞傳福音”。當我們還來不及顧及時間流逝的時候，20__年春節的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節來臨之際，我謹以公司董事長的名譽，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!

今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20__年而慶賀;是為充滿生機與希望的20__年而祝福。

回首往事，點滴精彩。20__年，是公司穩步發展的一年，也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，20__年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力。

新的20__年，是公司發展最關鍵的一年。我們需要繼續堅持以市場為導向，加強產品研發力度，提升產品質量管理、合理控制產品成本，讓公司的產品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規范內部運作管理，進一步堅實基礎。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰。

辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20__年這個既充滿挑戰又蘊藏機遇的環境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結奮進、革舊創新、扎實工作，不斷開創節日燈產品和LED新光源的新境界，創造更加輝煌、更加燦爛的明天!

最后，祝大家春節快樂，龍年吉祥，萬事如意!

請大家把酒倒滿，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!

公司總經理年會發言稿(五)尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我首先感謝同事們對我工作的支持，20__年初我到__礦業擔任總經理，到今天_年多時間匆匆而過，我也從不惑而知天命。

有人說，人們感覺的時間長度與年齡相關，年齡越大覺得時間過得越快。其實還有一個更重要的維度，那就是責任。責任越重越大，工作就越多越忙，總覺得時間不夠用，在總經理的崗位上，我每年都期望明年會輕松點，但是直到今天也不敢懈怠，因為企業前進的步伐沒有停，企業的發展永無止境，因為總經理，就是一份沉甸甸的責任。

對個人來說，信念和意志，智慧和能力，性格和作風，經驗和技巧，是履行責任的基本要素。回過頭審視自己，我談不上學識淵博，但相信知識就是力量，因而還算善于改變。我談不上足智多謀，但相信勤能補拙，因而還算敬業勤奮;談不上勇往直前，但相信公道人心，因而還算正直堅強;談不上嚴絲合縫，但相信事在人為，因而還算認真細致。總之，_年多來我算得上盡心盡力，盡職盡責，取得了一些成績，但有些事沒有想到，有些事沒能做到，更談不上十全十美，很多方面辜負了大家的信任和期待。

直率也許是優點，太直率則一定是缺點。我沒有什么城府，喜怒常常寫在臉上。有的時候批評人不注意場合、沒把握好分寸，有的時候話說得太重。雖然我主觀上沒有惡意，如果由于我不恰當的批評給有的同事帶來不愉快甚至傷害，我在此表示真誠的道歉。

總經理的職位只能委任給一個人，但總經理的職責履行是全公司各級管理者和全體員工共同工作的成果。因此，大家的.信任與支持、認真與負責、協調與合作、勤奮與奉獻，是公司的財富，更是對我個人的饋贈。如果不是大家抬舉、眾人拾柴，我個人必然一事無成。這一切，我十分感動、十分感恩、十分感謝，也將永遠銘記在心。我特別要感謝公司多年的信任和培養，感謝卜建輝董事長以及各位董監會領導給予我的充分信任和幫助，感謝領導班子各位成員以及在座每一位同事給予我的理解和支持。

如今，我不再擔任__公司總經理，也就卸下一副重重的擔子。__總經理年富力強，懷才抱德，得到大家的舉薦和董事會的信任，擔當重任，必將不負眾望。希望大家像支持我一樣支持__總經理的工作。我衷心祝愿以__為總經理的新的經營班子工作順利，相信__礦業明天更加美好!今后，我仍然是__礦業的一員，仍然會和大家一道手胼足胝，為__的發展和集團公司建設做貢獻。我將把更多精力放在集團公司工作上，我希望大家能夠繼續支持和幫助我，以便集思廣益，把我們公司建成為受社會尊敬的一流礦化企業而貢獻自己的微薄力量。

第3篇：售后發言稿范文

公司舉行表彰大會的時候，肯定是需要領導到場的，并且作為領導上臺發言是一定的，接下來小編為大家整理了5篇表彰大會發言稿，歡迎大家閱讀!

表彰大會發言稿1

各位同事：

大家上午好!

在這喜慶祥和，辭舊迎新之際，我們召開20__年度總結表彰大會，大張旗鼓的樹立典型、表彰先進，目的就是要通過鼓勵先進這種形式，全面動員員工積極投入到企業的經營中來，加快推進公司發展的進程，為實現更美好的明天而努力奮斗。

今天的表彰大會，是我們在取得20__年度工作成績的基礎上召開的，公司所有的進步和成績的取得，是全體員工共同努力的結果，是在今天受表彰的先進模范帶領下取得的結果。在此，我代表集團向受到表彰的先進集體和先進個人表示衷心的祝賀和最誠摯的敬意!對過去一年里為新業集團辛勤工作的全體員工表示最衷心的感謝。

20__年是極不平凡的一年，我們遇到的困難、挫折比預想的要多，要難，前進的道路充滿艱辛和困難，成績來之不易，但是一年來我們新業集團的團隊戰斗力并沒有減弱，各項工作積極發展，這是全公司上下團結拼搏，苦干實干的結果。今天大會表彰的先進集體和員工就是員工隊伍中的優秀代表。他們在各自的工作崗位上充分展示了自己的才華，以實際行動和顯著的工作業績，展示敢想，敢干，敢闖的敬業精神和甘于奉獻的崇高品質。

20__年涌現出了四名優秀員工，他們中有工作兢兢業業、一絲不茍始終把集團公司利益放在第一位的財務部會計的何潔同志;有不辭勞苦，加班加點，勇挑重擔的鼎宏公司投標部經理王平同志;有在艱苦、平凡保潔崗位上，以主人翁姿態，腳踏實地，默默無聞奉獻著自己的光和熱的文體公司保潔員楊華香同志;有不計較個人得失，甘于奉獻，不斷自我學習，敢于爭先的河西管理處商管部領班李遠艦同志。

20__年的工作中涌現了三個勤奮工作、無私奉獻的“新業之星”。物業公司副總經理兼潤花園管理處主任熊莉莉同志。她勇于開拓，大膽管理，廉潔從政，雷厲風行，處處起模范帶頭作用。特別是20__年下半年來到潤花園管理處后，工作成績顯著;金源房產公司的工程師徐岳斌同志。他一心撲在工作上，踏實務實，不斷學習，不斷創新，輕重緩急妥善處置，為工程進度的完成和質量的保證立下了汗馬功勞;新業文體公司救生員陳思建同志。他工作認真扎實，任勞任怨，為了公司利益，不怕臟不怕累，堅持救死扶傷的道德準則，為公司贏得了良好的口碑，也給其他員工樹立了好榜樣。

20__年還涌現了兩個先進團隊，以劉南洋、姚正祥為首的新業文體公司救生班組，在營運部的統一管理下，團結一致，客服各種困難，保持旺盛的精力，敏銳的眼光;用冷靜的頭腦，正確的施救方法，不怕苦，不怕累，齊心協力為文體公司經營目標的完成起到了關鍵作用;新業置業公司潤花園小區保潔人員，20__年來在工作量大，員工長期缺編的情況下，充分發揮團隊合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突擊清理垃圾，使整個小區環境狀況得到大大改善，得到業主的一致贊揚，是全體員工學習的榜樣。在此，我再次向受到表彰的團隊和個人表示祝賀。希望獲得榮譽的團隊和個人，要始終如一的保持謙虛謹慎和開拓進取的精神，戒驕戒躁，再接再厲，在更高層次上不斷超越自我，更好的發揮先鋒模范的作用，以更加昂揚的姿態，投身到干事創業的建設中來，創出新成績。

“路漫漫其修遠”，我們任重而道遠。20__年是我們公司發展的關鍵一年，也是我們在經營結構上實行轉變的一年。希望公司的全體員工干和部，向20__年度先進集體和先進個人學習。學習他們勇于創新的工作精神，學習他們不怕困難的奮斗精神，學習他們踏實勤勉的工實干精神。以“團結務實，精益求精”為指導思想，以“挖掘效益，控制成本”為手段，認清形勢，堅定信心，心往一處想，勁往一處使，為公司的發展而努力工作。

伴隨著新年的鐘聲，20__年新征程奮斗的號角已經吹響，讓我們共同攜起手來，共同創建新業集團美好的明天。最后，在這辭舊迎新時刻，再次接受我最真誠的感謝和問候祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

表彰大會發言稿2

各位同事：

大家上午好!

至此春節即將到來之際，我們歡聚一堂，召開優秀員工表彰大會，我僅代表公司董事會向光臨此次會議的全體員工以及堅守在工作崗位上的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。

__年，全體員工歷經日日夜夜和風風雨雨，群策群力，克服了種種困難，取得了不錯的成績，我公司正以嶄新的姿態呈現在眾人面前。看到今天的成績，我深感大家沒有辜負公司對你們的期待，你們在平凡的崗位上不辭辛苦，展現了你們的聰明才智和創新能力，用雙手和智慧創造了一個又一個不平凡的業績，我為你們的努力而感到自豪。

今天受表彰的優秀員工和優秀中層干部，是全體員工中的佼佼者。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們顧全大局，敬業奉獻的精神，學習他們愛崗敬業，勤懇鉆研的工作態度，更要學習他們善待顧客，細致周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協作的優秀團隊，我們有一批敬業奉獻的優秀員工，有了大家的努力，在新的一年里，我公司的發展將邁向更高的臺階。

新年新氣象，俗話說一年之計在于春，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業樂業、團結進取、分工協作”的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。請你們相信：酒業美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是公司真正的主人，沒有你們就沒有公司的今天，讓我們攜起手來，展望未來、放飛理想，為酒業的明天共同努力!

最后，給各位員工及你們的家人拜個早年。祝大家春節快樂，家庭幸福，身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

表彰大會發言稿3

各位同事：

大家上午好!

在這秋高氣爽的時節，您們不辭辛勞、蒞臨我縣檢查驗收建立一流供電企業工作，充分體現了國家電網公司對我縣電力事業的高度關心和支持。在此，我謹代表縣委、縣政府對您們的到來表示熱烈的歡迎!

近年來，民勤供電公司的全體職工在公司黨委一班人的帶領下，和衷共濟、奮發圖強、與時俱進、開拓創新，各項事業取得了長足發展。廣大干部職工躊躇滿志，義氣奮發，按照國家電網公司的戰略部署、工作思路和縣委、政府的工作目標要求，艱苦奮斗，扎實工作，使供電網絡日益完善，管理水平不斷提升，供電效率和安全水平大幅度提高，把民勤供電公司打造成了我縣企業中管理高效、素質過硬、安全效益并重的標桿企業。個性是在我縣經濟發展建設大潮中，民勤縣電力局始終堅持服務大局、服務社會、服務用戶的方針，強化安全生產，提升供電潛力，密切關注農業生產供電，傾力支持縣辦企業電力建設，為我縣建設服務型、節約型、生態型社會和縣域經濟的發展做出了突出的貢獻。

當前，我縣正在實施產業結構調整和工業強縣戰略，生態節水型設施農業已初具規模，民勤城東工業園區和紅沙崗工業集聚區新型產業發展勢頭強勁，已逐步構成了煤電化工、清潔能源、綠色林果等多點支撐、多元發展的經濟格局，工業經濟呈現快速發展態勢，工業負荷遞增率逐年提升，各產業發展對電能需求的期望值不斷增高，給民勤電網帶給了前所未有的機遇。期望民勤供電公司上下凝心聚力，搶抓機遇，開拓創新，不斷推進企業健康、持續、和諧發展，為全縣經濟社會轉型跨越發展做出新的、更大的貢獻!

最后，期望檢查組的各位領導、專家對我縣的電力工作提出寶貴意見和推薦，多給予支持和鼓勵，尤其是在電力基礎項目建設方面多給予傾斜。預祝一流建立工作順利透過檢查驗收，祝各位領導身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

表彰大會發言稿4

各位同事：

大家上午好!

很高興今天在這里舉行公司的__年度總結表彰大會，__年，可以說是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，__年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!

下面，我向大會做工作報告，請審議。

__年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年，集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。

一、經營指標完成情況

全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的_%。需要說明__礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計;__房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司__年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之__年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。

二、突出主營業務奮發拓展市場

突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。

我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯系商洽，簽訂個協議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的市區二期光纖環網工程。公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、集團變電站土建工程和“”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在集團所屬施工單位廣泛推廣。產品制造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。__公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。

為了增強市場競爭能力，我們對賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入__水電公司統一管理，于20__年_月開始試運行。__房地產公司對__大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發區征地建房做了深入的調研論證。

三、夯實基礎工作深化細化財務經營管理

檢查督促分子公司履行委托經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃;爭取更好的工作業績!

謝謝大家!

表彰大會發言稿5

各位同事：

大家上午好!

新春伊始，萬象更新。讓我們滿載著__年的各項經濟效益全面增長的豐碩成果，迎來了年的春天。值此集團年總結表彰大會之際，我謹代表受表彰的先進企業、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領導及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!

在過去的一年里，集團在總裁的英明、正確領導下，各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業之所想，及公司之所需，想方設法擴大銷售，千方百計提高經濟效益，調動一切積極因素，促進事業發展。從穩固市嘗擴大市場著手，從搶占市嘗發展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經濟指標均創歷史最好水平，在全省同行業中名列前茅，為集團爭得了榮譽。年集團公司各行業取得的驕人業績應歸功于集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協力、團結奮戰、不懈努力的結果。

__年，在集團總裁領導下，我們有信心、有決心把各項工作做得更好：

一、提高企業的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領導下，發揮集團企業整合效應。職工愛崗敬業，視集團為家，企興家合。

二、塑造企業形象，打造__集團品牌，鞏固和發展企業市場，在質量中求生存，在競爭中求發展。

三、提高企業經濟效益，堅決完成年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心，把優質服務為前導，全面提高優質服務水平。

四、搞好培訓，提高員工業務技能和各行業企業管理干部的領導和管理水平，使企業在競爭中處于不敗的地位。

謝謝大家!

第4篇：售后發言稿范文

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的工作總結發言稿，供大家參考學習。

工作總結發言稿1首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20x年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確應對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司持續了平穩發展，在各個方面取得了必須的成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

20x年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。這天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放下休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得這天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經辦對20x年度工作作出幾點總結:

1、組織結構進一步完善，明確了公司發展和方向，清晰了部門職責。

在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理，構成了一條企業生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協調、合理配置人力資源，是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。

2、車間環境衛生得到了很大的改善。

各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產品的質量得到了進一步調整，但還有待提高。

由于企業不斷地發展壯大，以及社會的發展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業的成本，提高我們售后服務的潛力和產品研發的項目，還有營銷、財務、供應等等要應對的各種問題。我們務必要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說2011年，我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求“精益求精，不斷創新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”

4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質團結合作的團隊、有激情的團隊、有戰斗力的團隊。

在座的每一位都是x公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一齊工作是x這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在那里我們要感謝x公司，更要感謝我們的總經理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了x這個大企業，這個大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們必須要加強團隊合作，要團結，要上下凝成一股繩，我們是x的一個整體，只有聚集每個人的力量團結起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，2011年的x將會更加穩步發展，為了滿足明年生產、銷售、售后服務、研發、人事各個方面的工作需要，我們務必提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。

5、安全意識加強了，有明顯的提高。

從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了，保安的紀律嚴明了，綜合素質高了、經驗豐富了，期望2011年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調，不管是人身安全或者是生產設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發松。

6、各部門職責分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。

但工作生產過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點，用心、熱情地去應對工作、應對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!

最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!

工作總結發言稿2尊敬的各位領導、各位x家人、大家好!

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古x，來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。

我認識x公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業績，十分慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的x公司合作，跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發展機遇，借力成就我們的事業。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前的錯誤在于沒有自用產品，基本上沒有學習。在向別人介紹產品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經驗，經常學習，明白付出，懂得感恩，學會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結經驗。期望在領導的關心與支持下，相信自己能把x做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放下，沒有跟進造成失敗的結果。

在信息時代的這天，互聯網的出現，一臺電腦一根網線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間簡單成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅定的信念，正確的想法，來實現我們的理想，讓所有x家人得到社會的尊重和熱愛!

讓我們共同創造的事業——x更加輝煌!

工作總結發言稿3尊敬的各位領導、各位老師、大家下午好!

首先感謝學校給予我這次發言的機會。

2011年，我院畢業生就業工作在學校領導的關懷下，在招生就業處的正確指導下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種種困難，使2011屆畢業生簽約率達79.75%，就業率達95.25%，超額完成了學校制定的工作目標。下面向大家匯報一下我在就業工作中的一些體會：

一、建立主任書記、輔導員和班主任三級管理模式，成效顯著

我院一向將畢業生就業工作作為日常工作的一個重要方面，在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好2008級畢業生的就業工作，貫徹學校的就業指導方針，我院專門成立了2008級畢業生就業工作領導小組，確立了主任書記統籌指揮，輔導員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學院例會上，由輔導員匯報系部整體就業狀況，然后班主任針對本班的就業狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經調到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時參加會議，對她帶的x班同學逐個落實就業，取得了簽約率96.43%，就業率100%的喜人成績。

二、熱情周到的做好畢業生思想教育和就業指導工作

針對專科畢業生在擇業時出現的眼高手低、心高氣盛等現象，我院把就業教育和創業教育作為加強思想教育的重要資料，幫忙畢業生樹立正確的擇業觀，動員畢業生到基層和艱苦的地區就業，鼓勵畢業生到民營企業和中小型企業就業。使畢業生樹立“先就業、再擇業、后創業”的就業思想。同時，我們主動了解每個畢業生的需要，有針對性地開展就業指導和服務，像對待自己的孩子一樣，設身處地地幫忙畢業生盡量達成他們的就業愿望。

針對x×專業女生比較多的狀況，我作為班主任，先對每個學生進行了摸底調查，對家里能安排工作的，勸其聽從父母安排，及早參加頂崗實習。對于其他同學，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業的念頭，鼓勵她們用心參加各種招聘會，另一方面主動向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業。最終實現了我所帶的x班簽約率到達90.57%，就業率100%。

三、提前入手，主動開拓新企業，增加學生就業機會

由于我院三個強電專業都是08年開設的新專業，2011年是我院第一屆畢業生。應對這個實際狀況，我院在2010年春季學期就開始著手聯系就業單位，例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設有限公司等單位取得聯系，推薦優秀畢業生到這些單位就業。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業x×等16名學生，目前大部分學生仍在該單位工作。

四、利用網絡優勢，加強信息服務，鼓勵學生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立QQ群、飛信群，及時的將信息發送到畢業生的QQ和手機里，讓同學們快速的了解各種通知信息。用心組織學生參加招生就業處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優勢，鼓勵學生用心參加x大學和x職業技術學院的各種招聘會，讓學生親身感受到招聘現場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業生專業、技能和素質全方位需求的狀況。例如在x大學的招聘現場供用電專業的x×等2名學生和x電網簽約，高壓輸配電專業的x等5名學生和x電力公司簽約。

五、利用寒假時間，鼓勵學生主動在家鄉尋找就業機會

根據我院學生生源分布廣的特點，我們鼓勵學生在寒假期間，主動在家鄉尋找就業機會，這樣學生既回報了家鄉，也增加的就業穩定性。高壓輸配電2班的x同學，透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作，經過兩個月的實習，該公司認為x同學不但動手潛力強，又吃苦耐勞，主動提出讓x推薦我系學生到該公司就業。目前，x等12名同學仍然在該公司工作，同時x也已經晉升為x項目部檢修維護中心經理。

六、建立畢業生跟蹤制度，做好已就業學生的穩定工作

在就業工作開展過程中，我們把每一批出去頂崗實習的學生信息都保存起來，并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業生狀況，協助他們做好學生的穩定工作。對工作中遇到困惑的學生及時疏導，鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如，我們了解到x班的x×同學，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優勢，主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術科領導的重視，畢業后，x×同學直接被派到安全技術科擔任供電工程師，而這個職位是很多本科生都不能擔任的。我們利用這些好的事例，在對畢業生做思想工作時起到了很好的效果，也使我院大部分畢業生都能在生產一線穩定下來。

各位領導、老師們，2011屆畢業生就業工作已經結束，2012屆畢業生的就業工作已經開始。隨著就業形勢的多元化，畢業生就業指導工作任重而道遠，我們將在學校黨委、行政的領導下，克服困難，開拓進取，努力實現我院畢業生的充分就業，保質保量的完成學校制定的就業工作目標。

我的匯報就到那里，謝謝大家!

工作總結發言稿4x年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為x年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職()其中1人調職到庫區，8人離職。

2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在3分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每2分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質上蠟保養工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內共有綠植約1顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，x年4月份應全面從新設計綠化。附x年5月份購綠植明細表名稱購進數量(棵)現有數量(棵)死亡數量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛生質量監督方面

隨著iso91-x質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

x年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養護每月費用近1圓。經9工作中存在問題1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，x計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近9次。

在x年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在x有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。

第5篇：售后發言稿范文

三圣”山水故里，千年詩畫x，x市文化底蘊深厚，資源豐富，交通便利，投資環境優越，產業聚集發展、企業向園區集中。x市作為全國危化品安全監管重點縣，化工企業及園區的安全生產工作是x市安全生產工作的重中之重。中國安全生產科學研究院是安全生產科技領域的國家隊，以實施科技強安戰略，推動安全生產科技進步和科技創新為宗旨。接下來是小編為大家整理的關于合作致辭發言稿，方便大家閱讀與鑒賞!

合作致辭發言稿1尊敬的宋市長，各位領導、各位嘉賓，

金融界、新聞界的朋友們：

今天，我們在這里隆重舉行稻花香集團新一輪銀企戰略合作簽約儀式，旨在加強銀企合作，共迎新的發展春天。首先，我謹代表稻花香集團全體員工，向出席今天簽約儀式的各位領導、各位嘉賓、各位朋友表示熱烈的歡迎!向長期以來關心支持集團發展的各級黨委、政府及各部門表示誠摯的敬意!向鼎力支持集團發展的金融界朋友表示衷心的感謝!

光陰似箭，歲月如梭。稻花香集團作為宜昌土生土長的本土企業，三十多年來，在各級黨委、政府，金融界、新聞界等社會各界人士的關懷支持下，在全體稻花香人不畏艱辛、堅持不懈的努力下，由小到大、由弱到強，成功躋身百億強企，夢圓“中國新名酒”，實現了提質增效的跨越式發展。目前，集團已擁有總資產238.65億元、成員企業57家、員工15000多名，形成了以白酒產業為龍頭，集綠色食品、飲料、包裝制品、生物化工、現代物流、資源開發、生態農業、飼料、養殖等循環經濟產業為一體的大型企業集團。20x年集團全年累計完成產值248.5億元、同比增長55.22%，實現營業收入248.61億元、同比增長55.34%，在行業不景氣情況下實現了逆勢上揚;今年元至4月份，集團共完成產值108.45億元、同比增長63.92%，實現營業收入108.52億元、同比增長59.8%，在市場調整時期保持了強勁的發展勢頭。

功崇惟志，業廣惟勤。近年來，宜昌提出了加快建設“既大又強、特優特美”的現代化特大城市發展戰略。面對宜昌跨越式發展的美好藍圖，稻花香集團將以宜昌“大城夢”為指引，繼續扎根酒城，勇擔發展重任，力爭用2年時間打造500億產業集群，用6到8年時間鑄造千億企業集團。為此，我們科學制定了20x年至20x年的短、中、長期規劃。我們的短期目標是:20x年確保實現營業收入365億元、年創利稅18億元;我們的中期目標是:到20x年實現“515”目標，即：做大做強五大產業，實現年銷售收入500億元，年創利稅50億元，集團成員企業達到100家，培育1家上市公司，爭創5個馳名商標，進入全國企業500強行列;我們的長期目標是:到20x年成功打造千億企業集團.

千里之行，始于足下。為確保20x年實現“515”目標、20x年實現千億稻花香夢，集團將繼續打造以白酒產業為核心，以配套產業為支撐，向飲料產業擴張，向物流產業發展，向現代服務業推進的“一主多業”產業格局，計劃20x年總投資150億元，繼續建設和新上一批重點項目。

我們計劃投資10億元，高起點、高標準規劃建設龍泉古文化街，進一步豐富宜昌市內旅游資源，將龍泉打造成家喻戶曉的中國白酒名城。

計劃投資10億元，重點發展集團飲料產業，新成立的湖北有所思食品股份有限公司已于4月25日正式投產，預計全面達產后可年產各類飲料30萬噸，實現產值20億元、創利稅2.5億元。未來，我們將在全國布局飲料項目，全力打造稻花香百億飲料產業，力爭將“有所思”飲料品牌打造成湖北乃至中國最優秀的飲料品牌。

計劃投資3億元，發展稻花香小食品加工項目，向食品行業深入拓展，預計項目建成后可年創產值10億元、創利稅1億元。

計劃投資20億元，整體推進稻花香科技工業園建設與招商工作，預計全面建成投產后可年創產值50億元、創利稅5億元，目前已有四家企業入園開工建設。

集團投資18.8億元的三峽物流園項目自20x年7月份正式運營，五個月實現物流貨物總值55.98億元，預計20x年全年可突破150億元。目前，三峽物流園正在規劃同城電商項目，將園區1700余家實體商鋪與電商相結合，打造全國最領先、最便捷的同城電商平臺。

同時，我們將加快推進關公坊四期和三麥酒業二期建設，確保白酒主業規模逐步壯大;加快推進湖北省釀酒工業研究院規劃建設，充分發揮稻花香科技平臺作用;加快龍泉物流園規劃建設步伐，全力推進龍泉區域內房地產等項目建設，實現產城共榮。

萬年太久，只爭朝夕。我們真誠期望各級黨委、政府、金融界、新聞界等社會各界，一如既往地關心支持稻花香的發展!真誠期望稻花香集團能夠與各大銀行在更廣的范圍內、在更高的平臺上，建立更加持續、穩定的合作關系，共同開啟新的發展篇章，實現互利共贏，助推地方經濟又好又快發展!

最后，祝愿各位領導、各位嘉賓、各位朋友身體健康、萬事如意!

謝謝大家!

合作致辭發言稿2尊敬的各位領導、各位來賓：

大家好!

今天，良辰美景，賓客云集，我們滿懷喜悅，同時也滿懷激動，迎來了這次戰略合作會議。首先感謝東明石化集團能邀請我作為客戶代表在此發言，這對我個人而言一種榮譽，也是對華中石油與東明石化過去合作成果的充分肯定。借此機會，我向尊敬的各位領導和各位同仁表示最衷心的敬意和最誠摯的祝福!成品油零售行業是一個資金密集高，管理難度大，產品特性單一的傳統分銷行業。面對中國經濟高速增長的偉大時代，面對國內乘用車市場的爆發增長的歷史機遇，河南華中石油集團作為一家專業從事成品油批發零售、加油加氣站管理的能源貿易企業，與東明石化集團一起相互信任、相互支持，同舟共濟、相濡以沫，攜手并肩，共同在河南地區開拓了一片共有的天地，走過了一段不平凡的歷程。

商場如戰場。特別是在成品油流通行業，由于市場化程度不高，政府管控嚴格，行業集中度分化嚴重，如何能夠在一片行業紅海中找到企業發展的藍海之地，是關系到企業能否生存發展的頭等大事。打仗親兄弟，上陣父子兵。華中石油通過近幾年與東明石化集團的親密的合作，堅持開拓終端建設，堅持提高油品質量，逐步在河南地區成長為一家具備一定品牌知名度和市場影響力的企業。就在8月份，我們剛剛成為京港澳高速許昌、漯河、駐馬店三對服務區加油站的新主人，也成為了河南省內經營高速公路服務區加油站最多的民營企業。

我們的發展，是與東明石化集團多年來的大力支持和鼎力相助分不開的。我們與東明石化集團的合作，是愉快而富有人情味兒的，我們的聯盟是穩固而富有戰斗力的。

多年來，東明石化集團乘風破浪，鑄就輝煌，經過幾代東明人的頑強拼搏、艱苦努力，東明石化集團已成為一家極具競爭力和持續發展能力的企業，東明石化集團多年來取得的輝煌成就，這是東明人的驕傲，也是我們的驕傲!我們作為客戶、朋友、戰友感到非常榮幸，倍感欣慰和自豪。

今天，在這里舉行這么盛大的VIP戰略合作會議，讓我們見證了東明石化集團的成長和取得的輝煌成就。這更加堅定了我們未來發展的信心，我們也感受到了從未有過的力量，我們堅信東明石化集團與我們合作前景會更加美好，我也堅信，我們一定會把我們共同的事業做的更大更強更成功。同時，我們希望東明石化集團能一如既往的提供優質產品，精益求精，提供更有競爭力的價格。

“同舟共濟起,乘風破浪萬里航。”展望未來，與東明石化集團共同成長，是我們真誠的愿望，過去如此，現在如此，將來永遠如此。我們真心期待著與東明石化集團一起，同舟共濟，借力東明石化集團，助力東明石化集團，共同開創事業的新篇章!

各位領導，各位朋友，中國有句古話，叫做“兄弟同心，其利斷金。”因為東明石化集團，所以我們的生意會是長久的，我們的財富會是無窮的，我們這些朋友也必將是永遠的。那就讓我們手拉手、心連心，同歡樂，共歡呼，信心滿懷、豪情萬丈地去迎接未來的挑戰，把我們的事業做得更大更強，擁有輝煌的未來吧!

最后，預祝本次會議圓滿成功!新工廠開工大吉!

祝各位同仁朋友生意興隆!萬事如意!謝謝大家!

合作致辭發言稿3大家上午好!

9月的北京，金秋送爽，丹桂飄香。今天，我們相聚在這里，共同參加中央人民廣播電臺走進中國人保財險活動，一起見證雙方通過簽署戰略合作協議，續寫精誠合作歷程，開啟攜手奮進再創佳績，開拓進取永續發展的新篇章。在此，我謹代表中國人民財產保險股份有限公司，對簽約儀式的成功舉行表示熱烈的祝賀!向出席今天活動的各位來賓表示誠摯的問候!并借此機會向我們親密的合作伙伴中央人民廣播電臺以及長期信賴、支持和關心中國人保財險發展的各位朋友表示衷心的感謝!

中央人民廣播電臺是國內成立時間最早、唯一覆蓋中國全境，在國內擁有聽眾超過7億同時也是世界上擁有聽眾最多的廣播電臺。作為國家廣播電臺，中央人民廣播電臺為中國的廣播事業培養了大批優秀人才，奠定了國家廣播事業發展的基礎，引領了新時期廣播事業發展的潮流，并發展成為中國最重要、最權威和具有核心影響力的綜合傳媒機構之一。近年來，中央人民廣播電臺通過不斷耕耘，再樹行業典范，打造出一大批信息豐富、品質卓越、貼近百姓的欄目，本人作為中央人民廣播電臺的長期忠實聽眾，幾乎每天收聽中央臺的節目，對中央臺快速捕捉社會資訊，深度解析政策走向，前瞻把握發展趨勢的特色報道，留下了深刻的印象，也時時感受到中央臺在豐富傳播形式、充實傳播內容、塑造親和界面等各個領域的自我超越和可喜進步。

中國人保財險作為我國非壽險業的領軍企業，通過近年來加快推進經營機制與管理模式轉型，技術水平和綜合實力不斷提高，服務經濟發展和和諧社會建設能力明顯增強，內在品質與品牌影響力進一步提升，先后被穆迪等國際權威機構授予“中國內地企業最高信用評級A1級”、“亞洲最具競爭力非壽險公司”、“最受信賴保險公司”等榮譽。20x年，公司保費收入邁上1500億元新臺階，在全球可比非壽險公司排名攀升至第7位，亞洲排名穩居第一，全年實現利潤50.86億元，股本回報率達到21.84%，位居國際同業前列。今年以來，公司再次把握發展機遇，深入推進改革轉型，經營效益再創歷史同期最好水平。在持續保持市場領先地位的同時，公司通過提供開展風險管理、履行賠付責任、投身社會主義新農村建設、熱心社會公益事業等舉措，充分發揮國有骨干保險企業在服務民生、保障經濟社會和諧發展方面的社會職能，努力實現企業商業價值與社會責任的統一。

“心系人民，愛與分擔”，中國人保財險與中央人民廣播電臺在發展背景和企業屬性上有著很多相似性和共同點，我們都用“人民”一詞定義自己的品牌，共同將“服務人民”作為自己的莊嚴承諾，神圣的職責構建了共同的基因血脈，使我們雙方結下了超越普通關系的不懈之緣。我們共同為20x年北京奧運會、20x年上海世博會、20x年廣州亞運會等國際重大賽事活動的順利進行，提供在新聞報道、風險保障等方面的支持服務，同樣在抗擊雨雪冰凍災害、汶川地震、伊春空難等災害、事故中，各自發揮行業和領域先導作用，履行社會職責，將黨和政府的溫暖送進千家萬戶。一直以來，我們都將對方視為重要的合作伙伴，在廣告宣傳、新聞采訪、財產和意外傷害保險等領域開展了廣泛深入的合作，并致力于通過發揮各自在專業技術、受眾范圍等方面的優勢，為提升廣大人民群眾災害應對能力和全社會風險防范意識共同努力。多年至真至誠的合作，使我們結下了深厚的友誼，為雙方今后進一步共同發展打下了良好的基礎。

今天，我們有機會邀請到中央臺的各位嘉賓走進中國人保財險，使我們能夠有機會近距離領略新時期廣播人的風采，感受中央臺改革創新銳意進取的精神。同時，我們也期待借此機會與中央臺的各位來賓，分享人保財險“做人民滿意的保險公司”的共同愿景，體驗公司周到細致的專業化服務，感受人保財險人蓬勃向上的精神風貌。

時值“x”開局之年，此次戰略合作協議的簽署，標志著我們的合作進入了一個新的階段，我們希望雙方繼續秉承服務人民、攜手發展的原則，進一步深化在風險管理、品牌宣傳、服務民生等領域的合作，努力推動資源共享和優勢互補，繼續鞏固在各自領域的引領優勢，不斷提升服務經濟發展和和諧社會建設能力，促進中央媒體和企業服務百姓民生職能的充分發揮。

祝愿中央人民廣播電臺各項事業蒸蒸日上!祝愿我們的合作不斷取得新的成功!

祝各位來賓身體健康、工作順利!

合作致辭發言稿4尊敬的各位領導、各位同仁：

大家上午好!今天能夠站在臺上，首先感謝中支各位領導給我這樣一個機會，真是有了各位領導一直以來的關注及厚愛才有了我的今天。

20x年，在中支公司總經理室的正確領導下，在個管部及x-x的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞公司個險政策認真開展工作，完成了中支公司安排的各項指標,特別是在百日大戰中取得了全省進度前十強的好成績，使得x的保費及人力平臺穩步增長。這些成績的取得與總經理室的正確領導、各位領導的深切關懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝。

從見習、正式組訓到個險經理，三年的組訓生涯讓我深切的感受到組訓工作的艱辛，無任寒冬酷暑還是刮風下雨每個網點依然會出現我們的身影，工作雖然辛苦卻很充實，更使我看到了組訓工作的偉大及不平凡性。流血流汗卻流淌不走我們的堅持與信心，因為我們身邊有可愛的業務伙伴、一同奮斗的兄弟姐妹，還有關愛及支持我們的領導和家人，所以我們無怨無悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有堅忍不拔之志，我相信只要我們堅持付出一定會有回報。感謝公司的平臺、感謝領導的關愛，讓我們成長起來。此時此刻讓我再次想起組訓誓詞里的一句：我驕傲我是太平洋組訓(邀請全體組訓一起宣喊)

“百尺竿頭，更進一步”。20x年，我們一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩艦快速、高效發展做出應有的貢獻。

合作致辭發言稿5各位同事：

因為我們好多同事都是新進入公司，對公司還不是很了解，今天用半天時間和大家溝通一下，主要談四個方面內容，第一公司簡單介紹，第二、總結一下x年我們所奮斗的結果，第三、未來公司一些想法，第四促銷員在平時的一些注意點。

一、公司簡單介紹

去年這個時侯我們剛拿到營業執照，今天開會也可以說是我們公司開業一周年的慶祝會，公司主要業務目前主要分成兩大塊，一塊是在坐都在做的小家電的銷售，今天我主要講的也就是小家電;另一塊就是直接針對終端市場的中央熱水器銷售，目前我們公司是b品牌深圳、東莞、惠州、江蘇獨家總，是k品牌深圳、東莞、惠州，hx空調、冰箱深圳區總協議也已簽訂，春節后就開始操作，目前我們是qj熱水器華東區，我們在江蘇、上海、安徽都設有合作伙伴，我們公司并不是憑空突然出現，前期我們已在深圳家電市場做了整整七年，這為我們公司迅速在深圳小家電市場起來的基礎，我們擁有實際操作終端市場的實戰經驗，jz公司是一家銷售公司，所以一切以市場為導向，所謂市場也就是我們所有工作都是圍繞在坐各位一線促銷人員展開，我們所品牌前提是質量穩定，公司作為一個平臺，質量穩定品牌經我們這個平臺，進入蘇寧、國美以及本土像銘可達、富佳這樣銷售渠道，最終完成到消費者手中，我們公司是一個橋梁，連接著廠家和商場，但同時我們也會面臨廠家、商場雙重壓力，雖然剛成立一年，我們這個橋梁已基本穩定。

二、過去一年總結

去年這個時侯公司人員還沒有超過10人，導購人員只有兩名，而現公司深圳這邊人員已超過30名，如果加上江蘇國美、新一佳人員會超過40人，通過一年在坐各位努力，雖然離大公司還有很大差距，但公司發展速度非常快，今年公司總計向工廠回款近300萬，而在市場上表現出來的零售額會超過500萬。過去一年我總結了五點，可以說是在公司成立具有里程碑的意義1、確立做小家電為主，去年這個時侯拿到b品牌獨家，2、與hx合作拿到進入市場贈品單，到目前為止x年我公司供給hx贈品接近200萬，為我司商品在市場提高知名度具有重大意義，雖然b在深圳東莞惠州是一個從沒有人知道的雜牌，但由于hx作為贈品進入了蘇寧、國美等主流渠道，到處能看到，增加b品牌知名度，后來我有時到商場很多人都會知道b這個品牌，這為我們銷售帶來了一定鋪墊3、鞏固了與銘可達合作，并理清了合同，銘可達與我司合作進入良性發展階段，x年我們在銘可達銷售近50萬，80%是由龍崗店完成的，我們產品已得到銘可達上下一致認可，x年銘可達內部員工在我們公司買小家電近1萬元，4、b品牌五月一日進入惠州蘇寧河南岸店，正式確立公司以進入主流銷售渠道進行零售思路，x年惠州蘇寧合作應是最成功商場，x年公司在惠州市場零售加贈品量超過100萬，從五一后公司開始啟動、國美、東莞蘇寧、沃爾瑪渠道并取得一定成績5、k品牌，小家電實行雙品牌運作，目前k、b同時運作的蘇寧惠東店和銘可達龍崗店銷售都出現令人意想不到的效果，真正做到了1+1》2的銷售，這是我們沒想到的，這說明我們走雙品牌運作思路是對啦。公司還在起步階段，x年公司在許多方面做得很差，我也總結了5點：1、對導購人員培訓不夠，我們好多導購人員還是第一次回公司，產品知識很差，根本不會銷售，直接導致單店銷量參差不齊，我們差的店單月銷售有1000多的，x多，3000多的，而好的門店最高銷量有8萬多的，好多導購人員認為能賣到1萬就不錯啦，單店效益很差，銷售差還有一個后果就是人員不穩定，因為工資太低，基本只能拿到一個底薪，2、庫存結構沒有合理調整，我們很多導購人員一有銷售就拼拿要求公司送貨，公司由于流程不是很健全，把貨發過去，最后銷售很少，一大堆庫存，大家清楚，國美蘇寧進去簡單出來難，東莞國美25萬的庫存一個月的銷售只有5萬，這個比例讓公司資金壓力很大，3、公司盲目做了外圍市場，像江蘇國美、新一佳運作還可以，但所做的江門蘇寧導致全面損失，前后在江門蘇寧損失就超過十萬，4、深圳有兩個商場做得很失敗一是沃爾瑪退出，公司做沃爾瑪是花了很大智力和決心才做進去，但跟進不到位導致沃爾瑪的退出，這為未來進入沃爾瑪設了障礙，另一商場就是富佳，富佳人員不穩定，造龍崗富佳銷售一直沒有起色，今天富佳兩位促銷員也過來啦，希望08提能把富佳做起來，你們兩個店每個月至少要做2萬以上;5、制度執行不到位，x年制度執行不到位地方太多，對商場導購人員有兩方面，我們要促銷人員每天報銷量，還有不少導購人員不能按時報回銷量，造成公司沒法把握各商場庫存，另一點臺帳傳回時我們要求臺數銷售單價清楚，好多都是一個數量，價格有沒有打折都不清楚，x年我們要求一定要到商場拉單后報銷量，標好總金額以及贈品發放明細。

三、未來一年想法

已經到來的x年我們將著力在x年銷售基礎上增加一倍銷量，也就是達到向工廠回款600萬，市場銷售超過1000萬的銷售目標，圍繞這個目標，我從兩方面來完成，第一方面提高單店銷售，提高單店效益，x年我們單店銷售目標是達到每店每月平均銷售不低于2萬，我想如果各位每個月的銷售都在2萬以上，工資也會穩定在x元上下，我們將通過以下4點來做到

1、k品牌同時進入現在銷售b品牌渠道，實行雙品牌運作，目前k只進入了惠州蘇寧和深圳銘可達兩個渠道，而東莞國美和蘇寧都沒有，對于深圳富佳我們會引進一個品牌與b配對進行銷售，從目前來看，雙品牌運作在旺季銷量應在4萬以上，大家會后可以向惠東蘇寧和龍崗銘可達促銷員了解。

2、強化銷售人員培訓，x年公司會加強業務人員對終端賣場的走訪，及時了解情況，發現問題，解決問題，x年我們好多銷售網點一個月甚至幾個月都沒見到我們銷售人員，我們促銷員私下都在說做得沒信心啦。

在x年我們要確保每兩年就有公司業務人員去商場一次，

我們銷售人員因為好多產品知識不了解損失的銷售很多，我經常接到這樣電話，美的電磁爐比我們還低，我問美的是白板還是黑板，促銷說美的是白板，大家要知道我們目前所做的產品全部是黑晶板，一塊板的成本就要高20元。

3、穩定銷售人員，增強銷售人員積極性，從x年起公司將對在公司工作超過一年人員辦理社會保險，簽訂勞動合同，在這里再明確一下，公司工資發入時間是，蘇寧是每個16日至20日發放工資，其它商場是1日至5日發工資，公司需押一個月工資，11月工資應是在今年1月5日前發放，好多員工不明白為什么要押這么久，因為你們在商場都掌握了公司資產，我們在商場樣機都是你們保管，我們有員工離職時就存在樣機丟失情況，望各位同事理解。

4、加強終端促銷管理，從春節后公司將會有計劃推出終端促銷活動，包括打折、買贈、提高銷售提成，另與商場進行不定期聯合促銷，x年我導購人員反應最大的就是贈品不夠，贈品也是商品，公司是用錢買回來的，各位要記住公司贈品不是不發，而是要求各位要珍惜每一分促銷資源，公司后期將會采用本月按上月銷售情況發放贈品辦法進行管理，每位促銷人員都應做好贈品發放記錄，后期對于電磁爐我們會要求工廠炒鍋和湯鍋一并打包進包裝，解決目前反應最突出炒鍋不夠問題。

另一方面為達到銷售量增加目的，我們將在深圳東莞惠州增加部分百貨銷售渠道，深圳我們將會進入天虹或者人人樂中的一家，惠州我們將進入麗日百貨或人人樂中的一家，東莞也將爭取發展一家百貨超市，提高銷量上我們還是以提高單店銷量為主，我們現在經營的門店近30家，如果按計劃達到2萬的銷售目標，加上贈品銷售，我們有信心達到銷售額過1000萬的目標，

第四、我們促銷人員平時一些要求

1、敬業精神，我在任何時侯不管是對公司上班還是外面導購人員，我們都是強調敬業精神，這是做工作的一個基礎，能力是一方面，態度很重要，到目前為止，我一直都認為公司銷售最好的人一定是最敬業的，我記得龍崗銘可達x年賣得最好的那個月基本天天上直落，我們銷售人員應都有這樣體會，今天我沒上班，對班的賣得很多的經歷，我相信付出和回報是成正比的，敬業還有一點是你對工作的熱情，班也加啦，但銷售就是沒起色，大家再要檢討的就是你對工作有沒有熱情，你上班站在那里，消費者來時你沒有主動去介紹，商場現在競爭很激烈，十多米地方堆著十多個導購人員，誰第一個主動介紹誰就更有機會，所謂先入為主就是這個道理，你們不要怕介紹了他們不買，因為你在為公司推薦品牌，這個品牌知道的人多啦，就是名牌，我有這種經歷，你這個品牌說得越多，你就會越喜歡他，銷售自然會起來，你們喜歡產品就會去研究它，更了解他，當你是b、k小家電行家時你就可以做公司業務經理啦。

2、一個相互理解包容的心，不管在公司內部，還是在商場，大家都需理解包容，我們不倡導我們員工為了一臺半臺銷量與其它品牌爭執，我們只說我們產品的優點而不扁低其它品牌的劣勢，各位在商場要有你們搭檔，如果我們導購人員不在上班時銷售繼續，你們就成功啦，還有就是有時公司送貨不及時這樣事，你們要知道公司是銷售公司，銷售人員是公司衣食父母，公司生存是靠在坐各商場銷售人員，如果有時間不送貨那不是有問題嗎，你們知道嗎我們賀司機和小高給你們送貨有過連續四個晚上只睡五個小時嗎，公司運作是一個團隊，在這個團隊中大家要理解支持，有時造工資因為一個導購人員臺帳沒傳回誤了小許做工資單，可能工資會晚了幾天，就打電話過來吵，我認為這些都是少了包容心。

3、維護公司利益，公司是大家的平臺，只有公司好大家才會好，各位在商場小到一個贈品，大到批量打折，你們在商場就是代表公司，有時不經意間給公司帶來損失，上面我提到贈品事，贈品丟失，損失就是公司，一個紫砂內膽不小心搞破了，公司所有內膽全是買回來的，有些商場折扣你少打點折就是利潤，因為你們打掉的全是凈利潤，有些消費者要求打8折，爭取一下也就是85折，上次我們一個導購和我說，消費者要買10臺電磁爐，要我們折扣低點，我問為什么，她說這個消費者在商場買了好多其它產品，其實在這個時侯你們就要維護公司利潤，我們不能犧牲我們利潤幫助商場多賣其它產品，而是讓其它產品多打折，而我們產品不打折，我們倉管小高每次給你們送貨時就是一個空紙箱都帶回來，公司每個月的辦公費用賣紙皮就夠啦，你們要記住你們在任何時都代表著jz公司。

4、售后服務一些處理，只要有銷售就會有售后，這是所有品牌都會存在的，我們在品牌時一個前提就是選取質量好，大家要對公司有信心，我們肯定會遇到消費者拿著貨到商場來大吵大鬧的，這個時侯大家要冷靜處理，首先我們是為消費者服務的，我們不可能和消費

者吵，大家要分清情況，如果真是我們產品有問題打一個電話回公司，可以給消費者換一個新的，如果是消費者人為原因只能修，特別是我們紫砂內膽都是不包修的，我們都是用現金買回來的，是消費者操作不當必須要求消費者買，這個需要你們在售前要和消費者講清楚，并且把使用方法和消費者講清楚，今天我們中午吃飯就用我們紫砂飯煲煲飯，你們要會用，處理售后的原則是盡量不損傷公司利益，但不能讓消費者在商場吵。

5、推銷中怎樣借勢，我們所做的品牌我承認都不如美的、蘇泊爾這些品牌有知名度，但大家要有信心能在蘇寧、國美賣就是一個品牌，我們現在要借賣場影響力來推我們品牌，進了蘇寧國美就是名牌，另外我經常聽到促銷員抱怨說：蘇寧商場大家電、小家電到處都在送我們產品，影響我們銷量，其實你們可以清楚向消費者傳遞這樣的信息，蘇寧、國美這樣專業賣場都把我們產品作為贈品，說明我們產品性價比肯定是最好的。

第6篇：售后發言稿范文

講話稿是指把為了某一目的，在一定場合下所要講的話事先用文字有條理的寫出來的文稿。換句話說，凡寫出來供宣講或宣揚的書面材料都叫講話稿，又稱發言稿。講話稿是一個統稱，它的適用范圍，主要是各種會議和一些較莊重，隆重的場合。小編為大家準備了技能培訓班開班儀式講話稿范文，供大家閱讀與鑒賞！

技能培訓班開班儀式講話稿范文一

各位同事：

大家好！

一元復始，萬象更新。新年伊始，我們共聚在此舉行20xx年度首次學習培訓活動，首先請允許我代表xx給大家拜個晚年！

此次我們很榮幸地邀請到了xx老師為我們講授團隊精神素質管理課程，旨在通過這次學習增強我們的凝聚力和向心力，打造一支優秀的管理團隊，以更好地適應企業迅速發展要求。為使此次學習培訓活動取得實效，下面我提三點要求：

第一，要明確學習重要性，確保積極參與。學習是進步的階梯，學習是實現自我提高的有效手段。時代在前進，社會在發展，新情況、新問題層出不窮，新知識、新技術不斷涌現，唯有勤奮學習、不斷學習、長期學習才能跟上時代步伐、做好各項工作。今年國內外經濟形勢不容樂觀，國家宏觀調控將會持續偏緊，這對我們來說這是巨大一個挑戰。為此我們每個員工要充分認識到學習培訓的重要性和必要性，珍惜每一次學習培訓機會，練好內功，努力自我提高，并將所學知識應用到實際工作中，這樣我們才能在這次挑戰中贏得生存和發展的機會。

第二、要嚴肅學風學紀，確保取得實效。今天參加培訓的人員是各子公司中層以上干部和優秀員工，是我們集團的精英，大家不但要在工作上做出表率，在學習上也要樹立標桿。在此我希望大家以飽滿的熱情投入到學習培訓中，充分發揮主觀能動性，增強學習的自覺性，嚴格要求，嚴守紀律，不要隨意缺課，課堂上不要隨意走動、隨意接聽電話，要以對事業、對自身高度付責任的態度抓住這次難得的學習機會，力爭學有所得。

第三、要理論聯系實際，確保學有所用。應用是學習的出發點和落腳點，應用是更重要的學習。一天的學習時間比較緊湊，大家要在學習過程中緊密結合自身工作實踐，帶著實際問題學習思考。要善于發現平時工作中存在的問題，有針對性地加深對重點問題的學習和理解。課后要將所學、所思、所悟應用到實際工作中，確保學習取得實實在在的效果。

最后預祝培訓活動圓滿成功！同時也祝愿大家在新的一年里身體健康、事業成功！

技能培訓班開班儀式講話稿范文二

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

很榮幸能參加此次希望工程全國教師培訓。我是來自xxx縣的一名教師，今天我能夠代表全體學員站在講臺上發言，倍感榮幸。

首先，請允許我代表前來參加培訓的全體學員對培訓班的贊助商xx有限公司表示真誠的謝意！

聚沙成塔，集腋成裘。拳拳愛心開啟了山區學子童年的夢想，點燃了我們讀書的希望。是您們的愛心托起了教育事業希望的明天，有了您們的愛心捐助，才使許許多多貧困學生完成了小學、中學乃至大學的學業，圓了許許多多貧困學生的求學夢；有了您們的愛心捐助，才使許多曾經破爛不堪的學校建起了一幢幢嶄新的教學樓，讓孩子們在寬敞明亮的教室里安心學習；有了您們的愛心捐助，才使許多貧困地區的老師、校長們及時的充電，為當地教育注入新鮮血液。

今天，我代表我們全體學員鄭重的向各位領導：在培訓期間嚴格遵守考勤制度，遵守學習紀律，嚴格請假制度，力求經過此次培訓之后提高自己的教學水平，探尋一種新的教學方法。

再次感謝xx股份有限公司和xx青少年發展基金會對教育事業的關心、支持和厚愛，謝謝您們為我們提供周到的服務和舒適、良好的培訓環境，讓我們雖身處異鄉卻猶在家中，同時我還要感謝將為我們帶來精彩課程的各位專家們。

感謝有您，明天將因您而變得更有希望。最后，祝愿各位領導、各位老師以及各位學員身體健康，工作順利，平安幸福！

謝謝大家！

技能培訓班開班儀式講話稿范文三

各位老師、各位員工：

大家好！

秋送千山秀，花放萬里香。在我市技校領導的關懷和支持下，經過我們的精心籌備，xx公司技能培訓班今天正式開班了。在此，我代表公司全體員工向參加這次培訓的技校領導表示熱烈的歡迎，并向他們致以衷心的感謝！

汽車市場的繁榮，帶動了汽車維修市場的發展。傳統的汽車維修方式、維修制度以及經營模式必然被現代汽車維修方式所代替。以往的汽車維修往往就維修談維修，“眼看、手摸、耳聽”的檢驗方式逐漸被先進技術投備所取代。現代汽車維修將集汽車維修、配件銷售、資訊和售后服務四位一體緊密結合。汽車維修的新趨勢是維修對象的高科技化、維修設備現代化、維修咨詢網絡化、維修診斷專家化、維修管理電腦化及服務對象的社會化。現代汽車技術、汽車檢測診斷設備、維修工藝技術日新月異，技術更新及產品換代加快，所以我們的維修技術、管理理念、服務意識等相關知識也都需要更新與提高。因此，提高員工技術水平、加強培訓、提高綜合素質也是迫在眉捷，勢在必行。

借此機會，我想對各位員工提三點要求：

一是要提高對學習文化知識和專業理論知識的認識。學習理論知識是提高技能的基礎，基礎要牢固，絕非一日之功，它需要持之以恒的堅持不懈。俗話說的好，每天提高一小步，日積月累，就會前進一大步。我們要戒驕戒躁、重視學好理論知識，因為離開專業理論的技術也是無源之水、無本之木。

二是要重視實踐操作，循序漸進地提高自己的技能水平。“家有千兩黃金，不如一技在身”。學習的目的在于運用，只有掌握并不斷提高職業技能，不斷為公司做出新的貢獻，就業才能長久，事業才能發展。在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優勢。形勢迫切要求我們更新專業知識，更新知識結構，拓寬知識視野，提高專業素養和技能。

三是要真正樹立正確的學習觀念，珍惜培訓機會。要善于學習、勤于實踐，從自身做起，從現在做起，在提高自身綜合素質上狠下功夫。按要求，扎扎實實地學好知識和提高技術技能。同時，要樹立終身學習觀念，努力掌握先進理論和先進技能，今后為公司、為社會做出自己的貢獻。

這次培訓班是經技校認真籌備后舉辦的，從課程的設置、師資的配備和教材的選擇等方面都進行了周密安排，目的只有一個，就是努力提高培訓質量，讓大家來有所學、學有所獲。希望大家要按時參加培訓，遵守紀律，集中精力，認真學習。在學習的過程中，要把學習與思考很好地結合起來，堅持學用結合，學以致用，用科學的態度分析問題、解決問題，努力提高業務技能水平和實際工作能力。

第7篇：售后發言稿范文

一個好的年會可以激揚士氣，制造快樂能量，為新一年度的工作奏響序曲。那么你知道年會董事長致辭發言稿該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于2021公司董事長年會致辭總結發言稿最新【7篇】，歡迎閱讀!

公司董事長年會致辭總結發言1各位領導、各位同事：

大家好!

轉眼間，20__年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理__及各位經理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康

公司董事長年會致辭總結發言2尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們：

大家上午好!

今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優秀員工代表上臺發言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優秀員工向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到公司工作已經有__年了，在這__年里，我明顯感受到了公司的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業的學生，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學習到專業知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

過去的__年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。今年，在領導的充分信任和厚愛下，我被派往__負責外協加工項目，雖然外加工點工作環境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動下，我調整了自己的心態，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。

今天，我的這份付出得到了公司的認可，我感到無比榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的道理。我也堅信，今后的工作將會越來越好。

過去的成績已成為過去，20__年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰，更催人奮進，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今后工作動力，揚長避短，用更加優異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!

最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領導，是你們讓我從工作中學會了思考與總結，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關心!借此機會向大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

公司董事長年會致辭總結發言3尊敬的各位領導，各位來賓，各位同仁：

大家下午好!

很高興今天能和大家共聚一堂，慶祝"騰飛20__年度__公司年終答謝會"順利舉行。如今公司的發展是有目共睹的，雖然公司成立時間不長，僅僅3年，但以目前的勢頭來看，我們這個集體已經步入高速發展的軌道。發展相當迅速，公司能走到今天和在座的各位是密不可分的，由衷的感謝大家、俗話說，萬事開頭難。我們的創業也是如此，現場有不少老員工，作為公司發展的見證人，對當時艱苦創業的場景應歷歷在目。簡陋的工作環境，艱苦的辦公條件就開始了為客戶服務的使命。在短短的時間發展到如此規模，表明我們是出類拔萃的、有目標、有信心的。

大家都知道，不經歷風雨，怎能見彩虹。我們的今天來之不易。我們的發展也不是一帆風順的，經歷了許多坎坷、挫折。面對困難的時候，大家堅持"專心、專注、專業"的企業宗旨。

在我加入公司的這段時間給我感觸最深的就是，不管遇到員工業務上手緩慢，還是管理經驗不足，在公司上層的領導和職工的堅持努力下，我們都突破重重危機，走過來了，并且公司發展更好了，這讓我們每個人都明白了一個道理：沒有過不去的坎，沒有困難能阻擋我們。我們屬于這個時代，我們將擁有未來……

我很榮幸加入公司，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同努力的同時，自己的各方面都會有所提高。我堅信：我們的發展是無限的;前途是光明的;職工是優秀的。

最后，愿大家攜手共同撐起一片藍天。再次感謝在座的各位。

公司董事長年會致辭總結發言4尊敬的各位來賓、各位員工：

大家好!

值此新春佳節來臨之際，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司董事會，向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節日的問候和新春的祝福!

20__年，是公司保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是__全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。物流工程部高端體育用品商貿物流中心項目詳細藍圖獲批，各項工作緊鑼密鼓進行;化工外貿部，更是斗志昂揚，銷售額是直線上升，市場不斷開拓疆土;集團形象更是更具國際化色彩，寫字樓辦公面積翻倍，集團LOGO創新設計，更張揚大氣，而公司的宣傳CD、具有__特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進行中;公司規模的擴大，離不開規范的管理，而今行政部也在進行籌備公司新的規章薪酬體系，更加人文和效率;高效率的工作是我們業績提升的保證，目前我們外貿部的遠景系統也是籌備運行……

細數過去一年的種種，作為集團的創始人，感謝所有員工的付出和努力，__今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水，__的明天因你們而更加精彩輝煌!

過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水，未來的機遇和挑戰，需要我們繼續不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時，還要清醒地認識到，在激烈的市場競爭環境中，化工農藥企業依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰，物流房地產項目更是任重道遠，我們必須抓住新的機遇，迎接新的挑戰，以高度的責任感和使命感推進我們公司持續發展。

新的一年開啟了新的歷程，托舉著新的希望，承載著新的夢想。讓我們__全體同仁共同努力，以百倍的激-情、誠實的勞動，同心協心，共創佳績，沒有什么能阻擋，沒有什么能動搖，我們滿懷信心，開足馬力，奔向更加輝煌的新的一年!

最后，再次感謝大家為__的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!給大家拜個早年了!

謝謝!

公司董事長年會致辭總結發言5各位領導、各位同事：

大家好!轉眼間，__年又過去了，首先共同慶祝__年新一年度的到來。值此佳節之際，我代表領導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!

這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

這一年，公司在創業階段，面臨困難重重，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

我們堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，取得了一個豐收的__年，我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!

這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就像一個溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理及各位經理，感謝公司。

__年，新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!

最后祝各位同事新年快樂，身體健康!

公司董事長年會致辭總結發言6各位嘉賓，各位員工，大家好!

我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。

__年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數增加到了20家，公司規模也擴展到了280人。這一串數字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長和發展是大家一起創造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。

__年，我們有了長足的進步，那么__年，目標又在哪里?我們都知道房產中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時而動、因機而發，是大家在__年肩負的職責。挑戰是必然的，但是我們的機會更大!

我始終認為，做房屋中介很有挑戰性，我們面前的市場很大，關鍵在于怎樣把握。在__年，公司目標還要增加10到15家直營分行。這應該不是一個夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協力，共同把它變成現實。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務實勤奮，就一定能夠成功。

我對僑泰的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!僑泰提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的僑泰事業能在__年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創造一個更好的明天。讓我們一起把僑泰房產做得更大、更強，進入中介市場前三名。

最后，我祝愿大家，春節愉快、萬事如意!

謝謝各位!

公司董事長年會致辭總結發言7各位來賓、各位同仁：

大家晚上好!

非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。過去的一年，是公司發展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，__公司在渠道銷售、終端銷售、產品整合、生產制造、電子商務、倉儲物流、售后服務、團隊建設等方面取得了一系列振奮人心的業績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。

20__年的成績已經成為了歷史，展望20__年，圍繞品牌打造、渠道升級、產品優化、效率提升、服務到位、團隊開發等方面的工作，我們的任務更加艱巨，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創新的歷史。戰略決定方向，細節決定成敗，20__年我們將繼續完善質量管控，品牌建設和產品結構的優化，加強產、供、銷等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務，通過各部門通力合作，穩步實現共贏。

公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。對于每位員工，我主要強調三方面的內容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。

一、聯袂發展，合作雙贏

對于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：

1.公司與客戶的雙贏，即通過實現顧客的價值來實現公司的利益。

一方面要提升__公司的產品整合能力，完善供應商管理，優化電子商務平臺和倉儲物流管理，提供客戶更專業的一站式采購服務;另一方面要開展__產品的生產制造項目，提供更優質的產品，提升__產品的市場占有率。

2.公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養體系，推動公司的發展。

通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動__公司的發展歷程。同時，公司將在20__年著力企業文化的建設，把__公司的文化理念，與__公司的發展戰略相結合，促使企業理念真正落實到企業的經營與管理之中。

3.公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業，提供就業機會，樹立__公司良好的社會形象，為社會的發展做貢獻。

二、和衷共濟，攜手共贏

一個前進的時代，總有一種奮發向上的精神;一個發展的企業，總有一種積極進取的意志，__公司在20__年要全力打造一支專業、有凝聚力、敢于創新的團隊，著重培養團隊精神，提升公司的團結度。在分工越來越精細的現代社會，即便是最復合型的人才也不能一個人做完所有的事情，也不能改變整個團隊的工作表現，一個專業的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。只有樹立大局意識、協作精神和服務精神，在尊重個人的興趣和成就的前提下，協同合作，通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能，才能形成強大的合力，提升效率，產生戰勝一切困難的強大動力。天時地利不如人和，只有同事之間的關系融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義。當工作是一種樂趣時，生活是一種享受;而當工作是一項義務時，生活就成為苦役，同事之間若有良好的關系，將有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基

第8篇：售后發言稿范文

城墻德和咆哮德其實很相似，都是通過激活和野性成長來獲得資源優勢，然后用高質量隨從主導比賽節奏并獲得勝利。不同之處在于，城墻德通過海量嘲諷隨從搭配克爾蘇加德抵擋快攻，而咆哮德的核心則是中期一波出其不意的“自然之力+咆哮”。至少14點的斬殺線，讓所有對手在對陣德魯伊時都不敢過于冒險。

圍繞“自然之力+咆哮”的主線，咆哮德卡組有很多變種。這里給大家介紹一個曾經在國服登頂的卡組，來自國服玩家周冬冬。

激活x2

憤怒x2

野性成長x2

日怒保衛者x1

狂野炎術士x1

野蠻咆哮x1

王牌獵人x1

納克薩瑪斯之影x2

橫掃x2

叢林守護者x2

載人收割機x2

哈里森？瓊斯x1

淤泥噴射者x2

自然之力x1

霍格x1

希爾瓦娜斯？風行者x1

知識古樹x2

砰砰博士x1

炎魔之王x1

克爾蘇加德x1

塞納留斯x1

從9費開始，“自然之力+野蠻咆哮”能有14點傷害。此前場上每有一個隨從，就能再多出n+2點傷害，爆發十分驚人。

場上隨從越多，咆哮效果越好，本卡組通過以下手段來強化這一點。

首先，加入兩個納克薩瑪斯之影。它出場效果是潛行，且每回合獲得+1/+1。也就是說，只要它不攻擊，對手就只有AOE能傷害到它。隨著回合的進行，它的生命值在不斷上漲，對手用AOE殺死它的可能性會越來越低。除非局面特別劣勢，否則不建議讓它過早現形。這樣當你用野蠻咆哮時，它就能提供一個強悍的輸出點。

其次，載人收割機、淤泥噴射者等亡語單位的加入，使得對手很難清場。只要有一個沒清理干凈，下回合德魯伊的斬殺線就至少提升3點。霍格、克爾蘇加德和塞納留斯這幾張橙卡的效果也與此類似。

核心卡牌

除了性價比最高的德魯伊職業卡牌外，本套牌的中立卡牌主要可以分兩個思路：一是嘲諷亡語為主的防守隨從，二是戰斗力強、且適應性廣的高費橙卡隨從。

野蠻咆哮&自然之力

至少14點的單回合爆發。很多咆哮德卡組會帶兩套“野蠻咆哮+自然之力”，爆發更強，但卡手幾率也更大。為了增加適應度，本套牌只帶了一套。省出的名額加入了當前最火的幾張高費橙卡，就算單回合爆發沒秒殺對手，后期按部就班打也不虛。

日怒保衛者&霍格

加盾，用來防守，以免自己進入對手斬殺線。

納克薩瑪斯之影出的越早越好，而且只能作為一個伏筆，不能提供即戰力。加上要盡早出野性成長，所以前面幾回合咆哮德壓力會比較大。多加幾個嘲諷怪護臉，可以有效抑制快攻對手的節奏。

值得一提的是，霍格身材是4/4，正好位于牧師的秒殺盲區。

狂野炎術士

完全針對天梯上快攻橫行的局面。前期不管是激活、憤怒還是野性成長，都能與狂野炎術士配合進行AOE清場。

王牌獵人&砰砰博士

7費7/7身材，送兩個1/1，身材已經賺了。再附帶亡語傷害，這樣美如畫的性價比，難怪現在天梯人手一個。咱們這套牌要奪天梯第一，也不能落后是不？

“我發現獵物了！”

是的，這是砰砰博士最不想聽到的臺詞。既然大家都帶砰砰，那我就必須帶王牌，――下場90%白賺一個7/7，即使裸下也虧不到哪里去。

打法心得

德魯伊卡組不需要太多技術，因為費用比較平均，基本上是什么費用什么牌。

這套牌低費的不多，開局自然是首選野性成長、納克薩瑪斯之影和憤怒。如果是后手，千萬不要第一回合便出“幸運幣+野性成長”，――除非手中有納克薩瑪斯之影。這樣會讓你的手牌極度缺乏，而對手可以少去很多顧慮，大膽出牌。

另外，當一個納克薩瑪斯之影在場下時，不到萬不得已不要連出第二個。除非你已打定主意用第一個來換對方的大怪，有時候早點換掉對方的嘲諷大怪是值得的。

野性成長能讓你獲得水晶優勢，但也造成了卡差。為彌補這一點，你最好用英雄技能去消滅對面的1血隨從，而不要用隨從交換。“憤怒”這張牌也最好是用來抽牌，而不是直接殺死3血生物，除非是“機械躍遷者”這類核心生物。

變種

首先是節奏，洛歐塞布是爐石中拖節奏最有效的單卡。如果在7費回合上洛歐塞布，那么8費回合對手將很難清除你的鋪場，9費回合你的爆發將大大增強。也就是說，洛歐塞布是咆哮一波的最佳先奏，完全可以加入到套牌。

其次是防守，“利爪德魯伊”是“淤泥噴射者”的一個不錯的替代品。對平民玩家來說，森金持盾衛士也有一戰之力。

最后是進攻方面，前面說過“自然之力”和“咆哮”可以帶兩套。但兩套比較容易卡手，可以考慮把它們分開使用，不必拘泥于打一套。

城墻德

在2015年1月底的黃金總決賽上，小魚魚大仙人用一套城墻德卡組一穿三，展示了強大的戰斗力和強行五五開的韌性。下面我們來看看小魚魚的這套卡組。

激活x2

肉用僵尸x2

憤怒x2

野性成長x2

王牌獵人x2

精神控制技師x1

納克薩瑪斯之影x2

叢林守護者x2

橫掃x2

森金持盾衛士x2

利爪德魯伊x2

淤泥噴射者x2

希爾瓦娜斯x1

知識古樹x2

戰爭古樹x2

克爾蘇加德x1

塞納留斯x1

牌組思路是最大效率地消耗對手資源，海量的城墻擋住對手攻擊，賺取卡差。并在站穩腳跟后反擊對手（這時一般到了后期）。這套牌沒有特別害怕的對手，表現非常穩定。

即便對手神抽硬解了一道墻，也會發現接下來會有更多的墻。

核心卡牌

這套牌一共有10張嘲諷怪，加上能召喚2個2/2嘲諷的塞納留斯，個個身材超標，一換二毫無壓力。

肉用僵尸

1費2/3，身材嚴重超標。這套牌的優質嘲諷都是4費以上，前期站場壓力很大。這張肉用僵尸能有效幫助德魯伊度過前期艱難時期。

精神控制技師

對抗快攻鋪場的標配，打砰砰博士的效果也不錯。

克爾蘇加德

這是一個能給予隨從二次生命的男人！本卡組那么多身材超標的隨從，只要一兩個能重生，就等于是大賺卡差。

游戲心得

開局留牌方面，以激活、野性成長、肉用僵尸和納克薩瑪斯之影。

面對法師，基本可以假設對手是機械法。機械躍遷者是機械法核心卡牌，所以建議起手保留憤怒用來解機械躍遷者。機械法鋪場很快，需要注意保證場面壓制。而遇到疲勞法和冰法可以打的更激進些，鋪場打臉，壓制對手。注意對陣疲勞法時不要抽牌，知識古樹用來治療自己即可。

面對薩滿，起手留精神控制和憤怒，用來應對薩滿鋪場。薩滿的火元素比較可怕，前期你最好是不要連下兩個納克薩瑪斯之影，用即戰力保持場上優勢。在合適的時候，用影子現身騙出對手的妖術。這樣戰爭古樹和克爾蘇加德基本就無法阻擋了。

面對戰士，注意控制它的護甲。只要他不能用盾猛打掉你的高費隨從，你就能贏得最后的勝利。

面對盜賊，不用擔心她的AOE，盡力鋪場即可。你的AOE很寶貴，請將橫掃留給紫羅蘭教師。

面對圣騎，把橫掃留給作戰動員。起手留精神控制技師，因為圣騎士鋪場很快。圣騎士一般會帶希爾瓦娜斯和提里奧？弗丁，尤其是后者，你必須把叢林守護者的沉默留給他，否則你會死的很難看。

面對術士，你的兩個王牌獵人會大顯神威。起手留憤怒和叢林守護者，可以有效對付術士那些身材超標的隨從。

面對獵人，你需要用憤怒、叢林守護者等打掉他的一些核心卡牌。

面對德魯伊，內戰中城墻德對咆哮德稍有優勢，因為場面站的更穩。你只要注意保護好自己的血線，場上留夠嘲諷就行。

變種

小魚魚開發這套卡牌時，天梯里有成噸的手牌術和戰士，所以他帶了兩張王牌獵人。但現在戰士的熱潮逐漸褪去，兩張王牌顯得有點多。玩家可以將王牌換成哈里森？瓊斯來對付有武器的職業（針對的就是你，圣騎士……）

在嘲諷隨從中，烈日行者是一個不錯的選項。和戰爭古樹相比，它少1費，能更早入場。4點攻擊也讓它避開了牧師的秒殺范圍。不過烈日行者害怕沉默，一旦被沉默就很虧。

假如你不滿意精神控制技師的隨機效果，可以用狂野炎術士代它來增加AOE。

最后就是一些常見的高性價比卡牌的抉擇了。比如用砰砰博士代替塞納留斯，加入黑騎士來對付嘲諷等。

Valve的Steam Machine將于今年11月發售

Valve在發言稿中表示：“Steam Machines將會以當代游戲主機相同的售價發售，但會裝備更強悍的性能。”這款萬眾矚目的客廳娛樂PC，最早于2014年上半年亮相，最終版設備將于今年11月份發售，同時還將會有專門設計的Steam手柄和稱之為Steam Link的設備，從PC或者Steam Machine上以1080P/60HZ的頻率進行游戲投影。Steam手柄和Steam Link的售價分別為$50。

Steam Machine的概念可能顯得有點模糊，但是從本質上來說就是Valve聯合多家硬件廠商各種客廳娛樂的游戲PC，并提供不同的售價版本。其中入門型號售價大概在$350到$400之間，承諾性能要強于PS4或者Xbox One主機。本周在舊金山召開的游戲開發者大會（GDC）上Valve展示了來自Alienware和Falcon Northwest的Steam Machine，此外Valve還表示在今年11月之前獲得“多家合作伙伴”的支持。

時隔11年 Valve宣布Source 2游戲處理引擎

近日召開的2015年游戲開發者大會上維爾福軟件公司（Valve）終于介紹了全新的游戲處理引擎--Source 2。初代Source引擎是隨《反恐精英：起源》在2004年的，時隔11年Valve終于對這款游戲引擎進行了更新。在發言稿中Valve的Jay Stelly表示：“在Source 2中，我們將開發的重心放在了提升創造者的效率上，鑒于當前以用戶為導向的內容變的日益重要，Source 2設計不僅僅面向專業開發者，同時給與玩家本身參與到所熱衷游戲的創作和開發中來。”

和最近的虛擬引擎和Unity等游戲處理引擎相同，這款Source 2處理引擎免費面向內容開發商開放。目前Valve并未透露太多的Source 2 處理引擎的相關信息，不過Valve提及將會面向開發者特殊的Vulkan兼容的版本。Valve并未提及Source 2何時會面向開發者，也并沒有透露公司基于該引擎制作的任何游戲。

《Soda Drinker Pro》游戲聯手飲料公司推新口味汽水

2008年，Will Briely開發了一款專門供玩家喝汽水的視頻游戲―《Soda Drinker Pro》。日前，這款游戲登陸Steam Greenlight，并且它還將聯手飲料公司Pure Sodaworks推出市面上從未出現過的汽水飲料―Bonus Soda。Pure Sodaworks是一家以銷售獨特口味、有時候應該說是古怪口味而著稱的飲料公司，所以跟《Soda Drinker Pro》的聯手是個非常好的選擇。

雖然《Soda Drinker Pro》并未透露新飲料的口味，但它表示，這將是一款無任何添加劑、色素的純天然飲料。

據悉，該款飲料將在近期舉行的PAX East大會上展出，并且很快，它們就會來到各個商場跟玩家們見面。

韓國游戲產業陷入低迷 韓政府斥巨資“救急”

據韓媒報道，韓國文化體育觀光部4日宣布，為開發具有競爭力的游戲、挽救陷入低迷的游戲產業，韓國政府將斥資279億韓元（約合人民幣1.6億元）提供資金支持。其中，54億韓元將用于游戲的制作，具體分為“新游戲內容產業”、“功能性游戲”和“體感街機游戲”領域。新游戲內容產業將智能設備、體感游戲等平臺與技術有效結合，自2009年實施以來已經向150多款游戲提供支援。

為推動游戲產業進軍海外，韓國文化體育觀光部和產業振興院還將使用77億韓元的預算用于舉行國內外出口洽談會，以促進手游全球發行、游戲全球服務平臺（GSP）、游戲出口等，開展種類豐富的事業。

韓國產業振興院院長宋星玨表示，“為提供更多支援，我們在不斷努力挖掘有潛力振興韓國游戲產業的全球熱銷游戲，我們將慎重選出有潛力的企業和作品，通過提供集中幫助，使其具備沖向國際舞臺的市場競爭力”。

暴雪解釋《暗黑3》發售失敗：低估了玩家需求

《暗黑3》，這款暴雪執意要求聯網才能玩的RPG似乎是模式轉型中最早在網絡問題上栽跟頭的游戲之一。記得發售時，由于暴雪要求總是聯網，很多玩家必須排幾個小時的隊才能進入游戲的單人模式，這自然引起了玩家們的強烈不滿。那么問題出現在哪里？最近在GDC2015上，暴雪的游戲監督JoshMosqueira給出了解釋：是暴雪低估了《暗黑破壞神3》初始的玩家數量。

對此我們可能會呵呵，暴雪怎么可能會對一個萬眾期待的續作期望不高呢？然而事實上暴雪沒有在開玩笑。他說：“銷量團隊的規劃是第一年銷量達到660萬套，盡管我們的銷售人員也是《暗黑》迷。然而實際上在游戲發售后的頭幾天，我們就實現了這個目標。當時我們根本不知道為何，簡直太猛了。

即便我們對發售首日的人數預期再怎么不切實際，然而事實卻證明當初的預判仍然是相當保守的。結果很傷大家的心。畢竟他們等了十年才等到，而且對一直聯網還非常的恐懼，結果卻沒玩上。這就是當時真實的情況。”

Mosqueira說，對暴雪來說，“銷量無所謂”，因為他們讓玩家失望而感覺很失敗。

全球游戲硬件市場調查：手機所占量僅次于PC

在美國舉辦的2015GDC（游戲開發者大會）上，市場調研機構Jon Peddie Research了一份全球游戲硬件市場的數據報告。這份新報告中指出，全球游戲硬件市場已經擴大至670億美元。其中PC占主導地位，而智能手機緊隨其后。雖然主機硬件市場已經有所提升，但仍然位居第三。

目前全球游戲硬件市場中，PC機占到了33%的份額，智能手機的份額為23%。憑借次時代主機與Ouya、Fire TV、Nvdia Sheild等安卓微主機的發力，主機的市場份額提升至了16%，高于平板電腦所占的11個百分點。而掌機所占的市場份額僅有可憐的3%。

這份報告引用了開放游戲聯盟的數據，指出2014年全球游戲軟件市場總值已達260億美元，如果加上游戲硬件市場的銷售數字，整個游戲市場的規模將達到1000億美元。

第9篇：售后發言稿范文

探尋企業的成功，一般來說有三種模式，機遇性成功、創意性成功、規范化管理成功，國內目前成功的模式前兩種較多，但是隨著國內市場的競爭加劇及市場的國際化程度提高，規范化管理所帶來的成功模式將是成功模式的發展方向，但是中國市場又不同于歐美市場，歐美市場更多的是成熟穩定的消費環境，而中國市場由于處于快速發展當中，消費環境趨于多元化，因此在考慮成功模式時，既要發現機遇，制造創意，也要考慮規范化的成功模式相結合，尤其是產品上市前的市場調研，要通過必要的數據進行論證，發現商機，但調研也要務實、簡單、快速，切不可盲目照搬西方營銷學理論，一定要和國情、企業多方面務實接合，如腦白金前期的市場調研論證就非常值得國內企業學習。市場調研一般分為三個階段，一是產品調研，包括已有產品的上市調研和研發產品的調研，主要通過定性定量的調研方法確定出產品、品名、定位、定價等課題，二是新產品上市前的市場測試調研，主要是針對消費者展開試用、首次重購、采用和購買頻率的調研；三是對企化方案的調研；而此處針對主要是對產品商機的論證。總之，經過調研就是要論證自己的產品商機是填補市場空白，而不是填補企業空白。

二、立足長遠，規劃品牌

中小企業要立足長遠發展的最重要的手段就是要必須實行品牌經營。在實行品牌經營的過程中要清楚的知道，品牌的規劃是和企業發展戰略相聯系的，同時要清楚產品品牌和企業品牌的關系，這對企業的長期品牌計劃非常重要，一般地說產品品牌是企業品牌的基礎，如果一個企業的產品品牌都沒有成功，企業品牌是難以有影響的，寶潔公司曾做過一個這方面的調研，發現有一定比率的消費者，僅然不知道最知名的品牌飄柔出自寶潔，更何況中小企業，因此中小企業在品牌傳播上，如果產品品牌與企業品牌不同，就應以產品品牌為主，切忌平均分配傳播費用，當然，產品品牌和企業品牌相同除外。

另外在實行品牌經營時要注意以下原則：

1、品牌的命名、規劃及法律保證是品牌經營的核心；

2、進行市場調研論證品牌的命名和規劃的科學性；

3、運用產品周期論進行品牌的階段性運作是品牌運作的步驟；

4、品牌經營有量變到質變的過程，要眼光長遠，步步為營；

5、合理的低成本市場傳播是穩健的品牌傳播策略；

6、加強對渠道秩序的穩定及利益保證是關鍵；

7、良好的產品售后服務是品牌生命力長青的保證；

8、產品的全面質量管理確保消費者利益；

9、產品的系列化和產品的升級可保品牌的發展后勁；

10、要考慮品牌的國際化運作，取一個好的洋品牌；

中小企業只要在這十個方面扎扎實實，立足長遠，一定會造就堅實的品牌。

三、整合資源、規劃體系

對于任何一家中小企業來說，不管是完全的第一次新產品上市，還是二戰產品上市，都會面臨缺人才、少資金的狀況，而且一般這種狀況時間會較長，因此如何在缺人才，少資金的狀況下開拓市場便是中小企業面對的一大難題，其第一步解決的高級市場策劃管理人才，如何招聘和任用高級人才，關鍵在產品、老板、機制三大方面，尤其是后兩者非常重要，因為高級人才連產品都不認可，其是不會到貴公司來工作的，因此老板更為重要，常言道：老板的胸懷有多大，他的事業便有多大。但是建立一套快速溝通的決策系統和責權利對等的機制是高級人才發揮作用的前提，一般來說，高級人才推薦為佳，但是從學校一出門就一直在外資工作的人才要慎用，不是說他們沒能力，主要考慮的是水土不服，當然如果老板能把現狀告之，高級人才有靈活的市場策略，善于區分國內與國外企業的區別的人例外，但能招到有多體制企業成功經驗、有創新精神、善于溝通的人才則是企業之福。對于高級管理人才以專職為主，對于市場一線銷售人才就不要局限于是否是企業員工，關鍵是企業自身要多想辦法，讓他們把資金、網絡、時間多向企業方向靠。

無論是第一次產品上市，還是二戰產品上市，企業都要考慮營銷模式的變革，恒量的唯一標準就是是否有利于市場的低成本快速發展并保持較好市場秩序，只要能做到這一點，企業就可以單體系，也可多體系并重，關鍵是企業一定要制定一套可行的管理辦法，要保證市場的秩序，保證各級投資者，操作者的利益，是一個制造多贏的體系。

四、目標確定、控制推進

任何一個商業市場計劃，目標的確定都是非常重要的，在制定計劃的時候一定要務實，任何憑理論來測算市場規模的做法都是不可取的，但是確實有部份中小企業的老板喜愛這樣來測算，尤其是有過成功歷史的。在快速消費品及醫藥保健品行業，一般地說，一個好的產品在不同的行業要做到一個億左右的水平，大部分經營較好的企業都要花上三至五年的時間，其中有許多還在沒做大之前或死掉，或停滯不前，只有極個別企業能做得較大，因此作為老板一定要考慮到你的產品、資源、網絡、體系及競爭等多種原因，如果是一個全新概念的產品更要謹慎從事，如某公司開發了一個較好的新產品，的確會有一個大的市場，老板也堅信能做大，但是產品是一個全新的概念，由于其產品線的負責人盲目樂觀，便大膽地設計了一個以預算制單獨運行的營銷模式，預算為第一年投入500萬，產生3000萬的市場銷售回款目標，但是運作一年下來，投入了400多萬，最后銷售不到20萬，并且無一分錢回款，由于對產品的預期過高，不管一切的進行投入，又缺乏對過程的良好控制，不但最后新品種沒有推起來，而且拖垮了老產品和網絡，目前這個企業已陷入困境。

因此，在一個新產品的上市過程中，我們要做一年短期、三年中期和長期的目標規劃，尤其是第一年的短期目標的制定最重要，常言道萬事開頭難，作為目標制定的高層管理者一定要知己知彼，將目標詳細化為可操作的行動計劃及費用預算，要考慮競爭及各種風險，同時在運作過程中要對目標進度進行流程規范化管理，及時糾錯。當影響目標的各種要素發生改變的情況下，要調整目標，既不可以夜郎自大，盲目樂觀，也不可謹小慎微，浪費戰機。同時對所有新開市場前六個月的目標要以占領終端網絡為主，銷售為輔，后六個月要兩個目標同時考核，另外費效比和銷售回款周期也是兩個較好的管理參數。還有在制定目標時要清楚贏虧平衡點在哪，要根據財力狀況快速度過起動期，長期虧損的目標體系是不能適應絕大多數國內中小企業的。

五、以點帶面、步步為營

在中國做市場必須正視中國市場國土面積大，城市化程度低，多民族，消費行為的多層次及地域文化的差別等市場環境的特點，除極個別企業和產品外，任何一個企業和產品要想在中國市場做大做透都是不現實和不可能實現的。因此，企業在上市新產品時必須根據企業資源、產品、體制、網絡等多種情況來開展營銷推廣，對于全新的公司推全新的產品，企業最好在打造樣板市場后進行招商或向外部拓展，以避免營銷方案的失誤造成無法挽回的損失。對于老企業上市新產品，切忌將新產品盲目導入已有的所有銷售網絡，在上市前一定要將產品理念及市場推廣計劃告之網絡操作者，沒有認同是很難做好新產品的，同時要分析你的網絡可利用程度，分析你的市場經理的能力、知識和認知情況。任何一個不到位，都難以讓新產品賣好。因此在操作過程中，先集中力量，在全國市場中選幾個不同類型市場的區域市場，先幫助他們獲得局部成功，然后再總結經驗，對整個全國市場進行招商。尤其是多體系并存的企業，需要融底價承包人或商的資金和網絡的就更重要，再導入其他不同市場，通過不斷總結，不斷開拓，最終將新產品推廣開來。

六、重點突出，有所不為

這里指的有兩個方面，一是指產品結構調整，二是不可做的地區堅決放棄。

所謂產品結構的調整，主要指的是企業多產品的上市，一定要主導產品突出，不能沒有重點，另外是必要的產品退出。如筆者所在的企業在上市好娃娃系列產品時就及時退出了一些生產量少，銷售量更少的產品，由于及時對產品線進行調整，好娃娃系列產品成長很快，并迅速成長為公司的明星產品。另外在產品的規格上一定也要簡單化，多規格極不便于生產管理及銷售推廣，很容易造成批號老化、大量報損及成本上升。因此，在上市新產品時有一條鐵律須記住，當企業的產品線太長時，企業明星產品的地位必將變得脆弱。同時對于做銷售來說，最大的目的就是通過扎實的產品經營，獲取最大的銷售回款，進而獲得最大的利潤。因此在產品的推廣過程中如何減少應收款，如何防止呆帳和死帳的發生便是新產品上市應當考慮的。在推廣中能現款的盡量現款，不能現款的地區如果商業回款環境極差，沒有把握，該放棄就放棄，待做出影響后，讓你的重點客戶去覆蓋。有所為，重點突出推廣某一產品固然重要，但是在合適的時機進行產品結構調整，區域市場調整，有所不為，主動退出某一產品，或是某一不營利的較知名產品；或是退出某一不利市場區域對企業發展更重要，因為只有贏利才是中小企業上市新產品的唯一選擇。

七、利益分配、合理穩定

根據企業的銷售體系的多元化，在利益分配上也要實行多元化，差異化。概括性地說：風險大，利益空間大；投資大，利益率高；反之，則小。企業在沒有能力開拓全國市場的情況下，一定要根據實際情況，銷售體系的情況讓利給別人，一般地說，現款的底價其銷售利潤空間最大，鋪貨的底價承包次之，企業又鋪貨，又投資的利益空間最小。通過利益的合理分配，充分激發各級人員的投資信心，從而達到全面整合社會各種資源的目的，促進產品迅速占領市場。如果要達到這一點，還有一點是應當考慮的，即投入的回報周期，一般來說，一個產品的正常經營情況是“一年虧，二年平，三年贏”，也就是說，一個會做市場，立足長遠的人，一定考慮是長久及穩定的贏利，尤其是品牌經營的長線品種更是如此，因此，保持合理穩定的贏利時間是敢于投入，投入多少的前提，只有投入立足長遠，市場發展才可能是良性的，也只有這樣，市場操作者能賺到錢，企業能賺到錢，最終達到雙贏的目的。因此作為企業要考慮一定的時間的政策穩定，最好的方式是用法律的形式將其固定下來，一般時間在四到五年。如果產品發展較快，企業可以協商漲價來調整對市場的投入，但是必須帶來市場的更好發展，獲得的利潤更穩定，更長久。企業單方的毀約，只會導致市場滑坡，新產品成功后的激速衰退，最后是搬起石頭砸自己的腳。

八、制定規范、嚴格執行

良好的市場秩序是任何一個產品發展的前提，在任何行業，由于秩序的混亂而讓一個成功的產品走向死亡的例子比比皆是，更何況上市的新產品，只要一出現秩序混亂，市場一線的人員就會馬上停止投入，停止開發市場，低價拋貨。因此制定一個保護市場秩序的規范非常重要，這個主要指價格體系、渠道體系及促銷體系，一定要科學合理，同時良好的物流管理，資金管理、信息管理是三個體系規范執行的保證。另外，對于鋪貨銷售一定要審查客戶，貨發客戶，全額回款，把管理權牢牢的控制在企業手上，對于底價的現款銷售一般來說要交一定的市場保證金，待其做大以后可做貨款，因為這時企業產品已有影響，操作者也有較為穩定的利益，其是不敢冒險去違規的，如更保險起見，應保留保證金。另外，為了能快速查出產品竄貨，進行批號管理及序號管理、合同管理等基礎的銷售管理非常重要，在銷售管理過程中一旦發現違規的事情發生，企業的銷售管理人員必須盡快查實，按制度辦事，一定要一碗水端平，要做到“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究”，只有這樣才能真正穩定銷售人員，穩定市場信心和投入，讓產品的成長有一個良好的環境，也是戰勝競爭對手最好手段之一。

九、加強培訓、完善服務

培訓是投資，更是保證投資增值的手段之一。一個企業是否有理念，看他的培訓體系的情況可見一般，培訓內容一般應包括企業理念和企業戰略、營銷策略及戰術，產品的定位及賣點，品牌規劃及傳播策略，管理體系、程序及制度，銷售技巧等多個方面，根據不同的人要培訓不同的要點。同時培訓老師也非常重要，對于新人，一個有實戰和理論水平的管理者都可，對于老人有可能要一個權威的聲音更重要，或請行業的實戰派高手也許更明智，尤其是在底價承包體系的企業里，以前的成功一般會造就一部分傲氣之人，同時新產品認知也是一個大問題。另外建立培訓制度和溝通培訓需求是做好培訓，服務市場的一大內容。

完善的服務對于新產品一線的開拓人員也是一個最好的市場保障和信心。記得有一家公司結算程序混亂，造成結算緩慢，結果部分商因此而放棄了與這家公司的合作。因此，作為一家企業的銷售部門、財務部門及對市場提供服務的部門一定要認識到，你服務的對象就是你的衣食父母，是上帝；你是管理者，更是服務者，因此一定要加強服務基礎制度的建立，要流程化，要嚴格規定各項服務的時間性，要有監督，要確保市場不斷貨，不缺資料，回款結算及市場投入的及時到位。同時根據市場需求提供及時的其他支持，不能做到的要事前解釋原因。

十、渠道傳播、促進分銷

一個產品要打開市場，第一步肯定是要贏得渠道成員認可和支持。在做通路推廣傳播時一定要根據產品的不同生命周期特點、不同階段的品牌市場價值、不同的銷售季節變化，不同的通路成員的利益驅動點、不同的銷售目標等先決條件制定靈活的策略。因為在以上不同的情況下，渠道的傳播的目標與作用是不同的，所以只有在明確的傳播目標的基礎上安排相應的、有針對性的傳播策略，才能充分調動渠道成員的信心、取得渠道的合作與支持，在產品的上市初期更為重要，一般可實行以下策略：

1、教育通路，用適當媒體向渠道傳達企業綜合實力和產品的優勢信息及基本利益，企業的優惠政策、服務方式及推廣支持等；

2、公布首次進貨的好處，吸引嘗試進貨；

3、設定促銷方案，幫助中間商進行分銷；

4、加強對終端的跟進，促進試用和首次重購；