營銷心得體會精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的營銷心得體會主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：營銷心得體會范文

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

第2篇：營銷心得體會范文

傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售才會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

朱老師在課程上與我們分享的是要想打造冠軍銷售團隊，首先我們應該給自己輸入潛意識相信自己就是冠軍，做事情不能盲目要有目標和信念，團隊有了信念才有動力，在困難面前才能過關斬將。

達到一個目標靠一個人的力量是很有限的，所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。課程當中朱老師與我們分享了一個小游戲：如何完成一個億的目標?每個團隊都有體驗這個游戲。其中我們每個團隊都有一個領導者，兩位管理者，四位員工。每個人手上都有一個信封，信封里面都有四張撲克牌。游戲規則是我們每個人不可以說話只可以通過寫字條溝通。隊友之間通過配合最終達到每個人手里的撲克牌是順子或四張相同顏色的牌就算完成目標。看似一個簡單的游戲到最后完成這個游戲的團隊并不多。

一個優秀的團隊并不是簡單的“人的集合體”，而是通過團隊的規則與精神，將每一個團隊成員的優勢與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。在現代企業當中，許多問題的解決需要多方面的知識與能力，任何個人的力量都是不可能完成的，這就需要具備單方面或幾個方面知識與能力的人員共同組成一個團隊，將每個人的知識與能力凝結起來，形成一個具有綜合知識、能力的集體。這個集體的綜合知識與能力是超越于每一個個體之上的，這個綜合的集體才是承擔每一個個體不能夠完成的艱巨任務的主體。也就是說要以團隊的力量去解決個體的力量不能解決的問題。

中國有句古話：“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。其實，這也是表述團隊力量的。“三個臭皮匠賽過諸葛亮”也并不是說三個臭皮匠隨便湊在一起，其智慧就超過諸葛亮了。對于一個團隊來說，人多并不一定力量就大。一個優秀的團隊需要把每一個成員的知識與能力發揮到極致，這就需要團隊的每一個成員都要具有一定的團結和奉獻精神，時刻都要把團隊的利益看作是自己的利益。當然，一個優秀的團隊，其每一個成員的行動都不能是盲目的，而是要遵循一定的規則和方向，這種規則和方向就是團隊的目標和整體利益。如果團隊的成員不能做到朝一個目標和方向努力，這個團隊就是一個失敗的團隊。我們用物理學上的力學原理作個簡單的比喻：如果許多力共同作用于一個物體上，假如這些力的作用方向是一致的，那么這個物體就會沿著共同的力作用的方向移動;如果這些力的方向不一致，那樣力就會相互抵消，這樣集體的力量就因內耗的產生而不如一個個體的力量。團隊的每一個成員都是一個作用在物體上的力，要使整個團隊的努力達到預定的目標，所有的力都應該是朝一個方向作用的。“三個臭皮匠賽過諸葛亮”也是在三個臭皮匠能在精誠合作的基礎上，充分發揮各自的才智，使其形成一種超越個體之上的綜合才智的情況下而言的。如果沒有為達到共同目標的協作精神，即使是三個諸葛亮湊在一起，也不一定能抵得上一個臭皮匠。

由此可見，一個優秀團隊的形成需要團隊中每一個成員的努力。在一個優秀的團隊中，每一個成員都是不可缺少的主要戰斗力量。在團隊中，大家的地位是平等的，沒有主次及高低貴賤之分的。只有大家在團隊共同目標及組織原則基礎上，精誠團結、相互協作、共同努力，團隊的目標才可能實現。只有在團隊共同目標實現的情況下，作為團隊成員的每一個人的價值才能實現。也只有做到這一點，才能打造出一個真正的無敵團隊。有了一個無敵團隊，才能把銷售做的更好，為公司創造更大的價值。

企業有了一個好的團隊，領導者的責任就是管理好這個團隊。領導對于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司當中，領導需要創造一個好的環境，滿足不同性格的人的需求。在這里我想與大家分享一個小故事。有一次兒子在和朋友打牌，兒子的牌并不是很好輸了一些錢，媽媽在旁邊很是著急然后偷偷拿了一張大王給兒子。兒子一看輕聲對媽媽說大王是很好但我用不上，我現在有三個三，我還需要一個三啊!看似一張很小的牌但在關鍵時刻他發揮的力量還是很大的。故事當中媽媽并沒有發掘兒子的需求，自然也就沒有滿足兒子的需要。其實管理也是一樣，對于不同性格的員工需要運用不同的管理方式，才能滿足員工的心里需求，當員工的心留在企業當中，他們才會發揮更大的價值，為公司創造更大的業績。

在課程當中朱老師在講銷售秘訣時與我們分享了聚焦法則。專注才能真正擁有。做事情要有始有終。世界第一名零售公司沃爾瑪一輩子只做零售業再有錢也不做房地產及其他行業，從始至終只做一件事就是零售行業的龍頭老大。他們堅持到底，永不言棄的精神值得我們學習。在現實生活當中很多人失敗并不是因為他們沒有能力而是因為很多很不夠專注不夠堅持。

第3篇：營銷心得體會范文

首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能并不代表對產品的把握。剛開始，我拿到資料后的第一感覺是，這么好的產品，一定會有市場，我還準備了很多套說辭，如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。如果客戶問我，你們行的卡有什么特點?我就那么說。可是當我真正面對客戶時，他們的問題完全出乎我的意外，已經脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了?還有的說你們行的網點少，還錢不方便。說的最多的是，我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發現忽略了三個細節：一是建行在9月之前，已經覆蓋了一遍信用卡市場，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣，量入為出;第三個就是揚州人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因為他對你不熟，請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考，我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。

目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡，當資金周轉不靈的時候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當一部分人會認同，他們認同了，就有機會了。營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對癥下藥了。

信用卡的營銷，我們落后于其它行，可以說沒有任何經驗可以借鑒，所以需要我們在營銷實戰中，在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產品熟悉?就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結，再出去跑。產品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實踐中去把握產品背后隱藏的東西。

第二，對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢?其實，信用卡銷售指引，已經為我們指明了方向。其中目錄第六條《現階段重點推廣行業的明細分類》規定了13類行業為重點營銷對象，第八條《現階段可接受推廣行業的明細分類》規定了15類相關行業，并對信用卡的用戶按風險程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業的老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對，信用卡部不僅需要他們提供收入證明，還需要他們提供個人房產證明及其它相關的個人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節省時間，提高發卡量，我放棄了私營企業主這一塊，開始按照《指引》中的行業對象來劃分我的營銷目標市場。

由于時間有限，我做了三個階段的準備。第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務員市場，因為這一塊手續簡單，批準率高。第二個階段用十天的時間來向相關企業推廣。第三階段，收尾，看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計劃以后，我的任務就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來，開始搜尋政府公務員、教師、醫生，然后逐個打電話，通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。因為是朋友幫忙，所以操作起來十分方便，我把相關的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來做了。這里有一個細節，就是填表一定要簡化。比如身份證上很多要素都有了，你就不要別人再填寫姓名，身份證號碼了。

熟人做完了，就開始做他們介紹過來的重點客戶，這一塊做起來相對復雜一些，因為交情不深，要靠嘴皮子了，同時也需要一點技巧。例如，我辦了一個局機關的團辦卡，團辦對于我們來說最省事，但是很重要的一點，你要找對辦事的人。你去找財務科，他們會說每個人已經辦過其它行的卡了，你去找辦公室，人家會說，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情況，我們要有思想準備，團辦并不代表每個人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人，然后通過他，先給局長辦好了，這時候，千萬不要指望他就能幫助你完成，他沒有這個義務，于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長辦過了，我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調產品的好處是沒有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。

第二階段就是一些企業單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業單位背景的企業，如廣播電視中心，注冊資金較高的，和我們行有業務往來的，對于信用卡用卡環境有幫助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡購機票。總之，并不是所有的企業都可以作為發卡對象，在時間有限的情況下，我只有先從最有把握的開始。

第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作，完成了三百多張卡，公務員占了80%，所以批準率較高。有特色企業，也基本獲批了。

在市場的開拓中，我感受最深的是關系營銷的作用太重要了。有的人認為，我的客戶資源太少了，怎么辦?其實，機會就在每個人的身邊，你的親戚、同學、朋友，客戶都是你的目標，營銷就是要臉皮厚。

第三、與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是，一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下，客戶的常見問題有六個：(1)信用卡收不收年費?(2)信用卡的特別功能是什么?(3)信用卡是否安全，后臺支撐怎么樣?(4)我手中已經有好幾家銀行的卡了，沒有辦的必要了。(5)你們銀行的網點太少了，還款不方便。(6)我根本不需要辦，我平時都是用現金。所以在交談之前，一定對這些問題有所準備。回答時要充滿自信，產品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當中，我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。比如，第五條，網點少是我們的劣勢，但是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點理由來回應。一是，我行的自助銀行正在加快發展;二是，我們即將實行借記卡自動還款功能;三、刷卡后不是要你第二天就來還錢，在56天當中你隨時抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。同樣第四條，客戶的卡實在太多，不想再辦了。我通常會先問他，其它行的卡什么時候辦的?額度是多少?有沒有擔保人?國內外是否通用?免息期多長?購物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時把事先準備好的幾張信用卡卡樣拿出來，再適時介紹手機短信服務，保險服務，醫療服務等特色功能。我們要想方設法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過程中，一定要有一個良好的心態，如果客戶實在為難，趕緊把目標移到下一家。

最后一點是就申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了大量的前期工作，到了最后千萬不要因為填寫表格不規范而導致被拒絕，那是一件很傷心的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務;(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。其余的我都自己幫他們填。一來，讓客戶省去了許多填表的麻煩，二來，填寫過程就是審核的過程，可以發現很多漏洞。三來，可以讓表格相對工整一些，有的客戶填完后，在寫錯的地方就亂涂一筆。其實，卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣，卷面整潔無形中就有一個印象分，所以在錯的地方，我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關同志去做，自己就不問了，這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格，我在幫他們填寫表格的時候發現，他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因為家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個人是不同的，于是我就一個一個打電話問。如果，我忽視了這一細節，也許我又做了十個無用功。另外，表格中錯誤率較高的就是最后一欄，聯系人資料。以我的經驗，這一欄一定要寫，特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求，你可以寫自己的名字，也可以寫其同事的名字。

其次是，客戶提供的相關資料。我想重點說一下人事收入證明。其中有一個關鍵點，就是職位的細節。因為在信用卡銷售指引中，職位穩定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中，看到對方的職位不是很好，就產生了一個想法，這種人肯定批不下來。在這里我想說一說我自己的經驗。拿一個單位來說，就是揚州青年旅行社。應該來說，導游的獲批的率是很低的，因為他們的工作不穩定。但是反過來，導游不能365天天天帶團，不帶團的時候，他要負責計劃調度，也要負責相關的文書的工作，于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計調，文員。與此同時，還寫了一份情況說明，交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行展開的合作，希望能提高信用額度。作為營銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認為，這個單位是非發不可的。

第4篇：營銷心得體會范文

首先就是增強對電力營銷的認識。通過這段時間營業廳的實習，我充分認識到：電力營銷部門，是我公司一個窗口與門面，公司的服務質量和最終業績都在營銷中表現出來，營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效，在市場環境中生存和發展的電力企業，不僅要善于挖掘客戶，并不斷滿足其需求，而且還必須積極、主動地適應不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識，主要是以書本為主，缺乏理論與實踐的有機結合，更缺乏實際操作技能和實踐經驗。同時通過這次營業廳實習，使我增長了才干，開闊了視野，提高了能力，初步掌握了營業廳的有關知識，掌握了公司業務的操作規程，基本上能夠獨當一面，勝任工作。

其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我了解到，公司以建設一流供電企業為主線，始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務方針，不斷創新服務措施和服務機制，得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲，從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。

最后，提高了思想素質。通過營業廳的實習，認真學習黨的路線方針政策，學習國家電網公司員工服務行為十個不準、供電服務監管條例和百問百查、國網公司十項承諾等政策法規，學習我們公司的服務準則和各項制度，服務群眾、服務社會的理念更加牢固樹立，增強了搞好優質服務的自覺性和主動性。 同時也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創業、爭創一流的工作精神，看到了他們用心把握、用心服務、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升華，認識上產生了飛躍，進一步提高了思想素質。

除此之外，我還有很多其他方面的收獲：遇到不懂的問題就要向師傅請教，主動并善于溝通才能更容易也更有效的從師傅們那里學到知識;很多工作并不難，不要帶著畏難情緒，細心加耐心會使工作變得順利;下現場一定帶上筆和本，養成記錄的習慣，以便于日后總結翻閱。

第5篇：營銷心得體會范文

基層營銷人員在金融市場營銷中，往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦，找不到營銷的路徑和解決方法，其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛，思維已成定勢，思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想，被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化，營銷工作要跳出常規思維方式，從其它角度或是來一個與營銷角色互換，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。

突破常規的思維模式是一個很艱難的過程，市場商海的千變萬化，讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候，你千萬不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習慣的思維定式，開闊視野，在方法上挖潛力，在細節上下功夫，換個思維，換位思考，你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門，敢于與眾不同，才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中，人們常常會驚訝于他人的成功，殊不知，正因為他們敢于突破習慣的思維模式，細心觀察和揣摩市場，做出異乎尋常的決定，才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力，那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”，發展下去就會抑制其創新能力的發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時，要善于思考，轉個方向或是換個角度想問題，市場環境是多變的，尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善，我們就會越來越因循守舊，看不到現有領域之外的機會，機會總是留給那些有準備的人。

突破現有的常規思維模式，我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實，突破常規的思維模式實質就是一種創新，創新是一種上升的、向前的、進步的變化，它是不能復制別人的，他需要營銷人員轉變思維觀念，堅持學習，與時俱進，打破思維慣性，在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐，用非常規的思維模式理性分析營銷市場，揣摩營銷客戶心理，因人而宜、一戶一策，這樣的營銷定會事半功倍。

第6篇：營銷心得體會范文

關鍵詞：科幻；倫理；愛

中圖分類號：J905 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）20-0140-01

一、科幻世界

影片為我們營造了一個未來的、虛構的科幻世界。無論是影片伊始科學家們在研究室里展示新型人工智能機器人，討論“能夠疼愛父母”的機器人小孩，還是對未來世界和未來“人類”的構想與描繪，都是對科學、對科技的大膽假設。影片中對高科技的彰顯，可謂讓人應接不暇。

在影片虛構的未來世界里，人工智能機器人為人類提供了各種各樣的服務，他們擁有與人類一樣的外形，有思想、有意識甚至有愛有疼痛。他們與人類一樣來自各行各業，為社會為人類的發展提供服務。這一切都是對人工智能這門科學發展到現階段的美好展望。

影片中對冰封2000年后的“未來”的描繪一樣讓我心曠神怡。未來人類的形象、智慧，未來世界的境況似乎都凌駕于現實之上又以優越于現實的形式而存在，這一切都顯示了科幻的美好。

二、倫理困境

觀影過程中我常有這樣一種想法：《人工智能》與其說是一部科幻片，不如說是一部極具科幻色彩的。《人工智能》對倫理的思考用蒙太奇的手法通過幾個鏡頭的表達層層推進。第一個鏡頭是大衛被馬丁激怒吞食菠菜。第二個鏡頭是大衛與馬丁落水后被遺棄游泳池的畫面。第三個鏡頭則是大衛被莫妮卡永遠地拋棄時的情景。

莫妮卡和亨利選擇了機器孩子大衛替代自己沉睡不醒的孩子馬丁，起初莫妮卡十分的抵觸、反對，大衛的人工智能系統也未被激活，他的行動例如大笑聲都十分僵硬的，直至莫妮卡決定接受他并且說出了激活碼的瞬間，大衛喊出了“媽媽”這個讓人心碎的單詞。大衛是機器，馬丁是人，他鄙視大衛，在馬丁的眼中，大衛僅僅是一個新開發的。馬丁時刻壓迫著大衛作為一個“人”所應有的那份權利。斯皮爾伯格用了大量的細節鏡頭來表現這種人與機器人之間的不平等性。

影片中對《機器屠宰場》的描繪是矛盾沖突的一個頂點。與人類有著類似外形的機器人以種種酷刑和死亡為代價為人類進行表演。機器人的形象與真人相似度極高，這樣的畫面讓我想起納粹對猶太人的屠殺同類的情景。在這里，影片似乎在昭示：我們生活的現實世界比電影殘酷得多。且不論其他生物，每年有多少孩子在饑餓中喪生，在病痛中，但只因為他是黑人、是孤兒、是殘疾，我們就悄悄地背過頭，把自己的疼痛感應器關掉了。

三、愛的輪回

大衛的故事本身就是一種愛的輪回。他極盡全力表現著自己的愛，祈求一種守恒和輪回能招致他所期盼的愛。大衛的追求似乎是一個悖論：他希望自己成為一個最普通的真人小孩，他覺得自己是獨一無二的，這二者只有在愛的領域內才是互不矛盾的表述。任何一個普通的甚至是丑陋的、笨拙的孩子，都擁有一種自信，覺得自己是父母獨一無二的，不可替代的寶貝。而任何一個平凡的人，都有可能在愛人的眼里成為世界的中心。而這種獨特性受到侵犯的時，愛就被動搖。這就是為什么說大衛看到與自己同名同姓、同樣相貌身高的機器人時失控的、怒不可抑砸毀對方，并幾近崩潰地反復喊道：“你不能占有她，我是獨一無二的。”這并不是單純的嫉妒而是一個人守護自身獨特存在性的需求，這也是大衛在無法摧毀更多機器人時選擇自我毀滅的緣由。

第7篇：營銷心得體會范文

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，一學期來，無極特殊情況沒有請過一次假。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。下面由小編來給大家分享小學英語教師工作心得，歡迎大家參閱。

小學英語教師工作心得1本學期我擔任四年級一班的英語教學工作，在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂，小學階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎，

在英語課堂教學中，怎樣創設良好的學習氛圍、激發學生的興趣是搞好小學英語教學的重要一環。下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況：

一、認真備課、面向全體授課

在教學中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，結合自己的教學經驗與學生的學習情況，認真編寫好教案制定好教學計劃，并不斷地加以改善修改，做好課前準備。在傳授學生知識的同時，關心愛護學生，特別是差生，課堂多關注他們，教育他們做一個好學的學生。在思想教育的同時，還耐心地輔導學生，使他們的學習成績跟上班里的其他同學，幫助他們樹立學習的自信心，

二、在課堂教學中

第一、在課堂上，認真授課，運用電腦、實物教具、簡筆畫，情景教學、體態語言等方法來啟發、教育學生。與學生做游戲、唱英語歌等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重以學生為主體、教師為導的教學方法，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我及時講解，讓他們多練習，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。我還安排在課前十分鐘讓他們朗讀，發現問題給他們及時分析、糾正，增強他們的朗讀水平。

第二、在批改作業方面。學生的作業總是按時及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業還采取面批的方法，一一分析講解、幫助學生解決疑難習題，大大提高了教學質量。

第三、在聽力方面。為提高學生的聽力水平，常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學生表演對話，背書，記單詞比賽。

三、在輔導學生方面

首先，根據我所任教班級的實際情況，優生不多，中、差生卻俯視皆是。有人曾說：如果孩子天生就是優生，那教育還有什么功能?又談什么基礎的素質教育呢?因而對占相對多數的中、差生，我更應變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關注，變薄待為厚待。

我注意幫助他們找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次是以平常的心態對待：差生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛。厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到"真誠"二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽、欺哄，做到言出必行;其次做到"接受"，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中、差生，鼓勵他們自由討論;最后做到"理解"二字，即通過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中、差生不同程度的進步和發展。

四、努力總結和發現問題，及時調整教學策略

當然，在實際教學過程中，我還應積極實踐，不斷探索，針對實際工作中出現的問題和學生身心特點，總結規律，認真思考，不斷摸索。

小學英語教師工作心得2這學期我擔任四年級的英語教學,我認真學習，深入研究教學教法，虛心向有經驗的教師學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。現將本學期四年級英語的教學總結如下：

一、營造活躍的學習氛圍，激發學生的學習興趣，能提高教學效率。

愛因斯坦曾說過：“興趣是最好的老師”。的確如此，如果一個學生對所學的科目有了濃厚的興趣，那么就會產生強烈的求知欲，就會認真學習，反之，沒有興趣會降低他們掌握知識的意愿。因此，培養、提高、保持學生的學習興趣是提高學生學習成績的首要條件。

基于這一點，我在教學中比較注重激發學生的學習興趣，通過運用各種教學方法、設計形式多樣的活動，比如說，設置一些學生比較感興趣的游戲，像“找朋友”、"what's missing?"等，為學生營造一個比較寬松的學習氛圍，讓學生在這種氛圍中充分發揮自己的智慧，激發他們的學習興趣，從而積極快樂地投入到學習中去。

二、關注學生的學習狀況

英語作為一種語言最重要的是在實際中運用,因此,除了課堂練習外,還需要讓學生在平常生活中多讀,多講,多練。另外,對部分不自覺的同學還采取組長監督的方式,以確保他們不落后。在批改作業方面，要求學生的作業及時完成，我也按時地批改，并做好批注，對普遍性錯誤，在全班重點講解、分析。針對個別學生的作業就采單獨地分析講解、幫助學生解決疑難習題，提高教學質量。

三、充分利用教材的優勢，進行情景教學。

本套教材的特點是圖文并茂，形象生動并且與生活實際聯系密切。在課上我充分利用直觀教具、動作表演、卡片、實物，隨時隨地取材或根據課文內容創設語言環境，并盡量多地使用英語，逐步過渡到用英語進行課堂教學，使學生置身于一個英語的環境中。比如說第一單元中，涉及到的內容都是關于school里的內容，非常貼近實際，對課本中的let’s do中的短語鼓勵他們在同學們面前大膽表演。

有意創設的語言環境，形象直觀，生動活潑，也有助于學生理解所學英語，引起興趣;視聽結合也便于加深初學印象，強化記憶。在對學生的評價方面，我通過作業、課上表現、聽寫情況、背誦課文等形式給學生一個帶有good的小標貼，極大地調動了學生學習英語的積極性。我也深刻體會到鼓勵要比懲罰有效得多。

四、挖掘學生潛力，培養學生自信心。

給予學生適當的鼓勵，讓他們感到自豪，有一種成就感。對于不同程度的同學，在課堂上給予不同程度的問題，讓他們回答，并得到鼓勵，從而使他們都覺得，只要自己認真跟著老師學，就能學得好，樹立起學好英語的心理優勢。在課堂教學中要求學生人人參與，加強交際的互動性。在課堂交流中，少批評，多表揚;少指責，多鼓勵，努力找到學生的優點，常以“Very good!”、“Great!”、“ Excellent!”、“Well done!”、“You are very clever!”等等來鼓勵他們的積極參與，充分喚起他們說英語的自豪感。

五、今后努力的方向

1、在教學方面我應該多看教學方面的理論以及多聽幾位有經驗教師的課，進行學習，不斷提升自己，形成自己獨特的教學風格。

2、對教材的把握不夠，很多優秀老師的優點沒有學到，聽課的次數也還不夠多，有些缺乏與其他教師的溝通，希望在下個學期能多學習新課標，多吸取他人經驗，不斷提高自己的教學水平。

3、學困生的個別輔導也是我以后要進行探索的內容，在這方面我做得還不夠，希望在今后的工作學習中能積累豐富的經驗，也能取得良好的效果。

4、作為一個剛剛參與英語教學的老師而言,在教育教法方面，也要多向有經驗的老師學習，努力提高自己的課堂效率。

總之，本學期的教學工作自己付出了很多，收到的回報也不少。總的來說，在其中，我積累了不少經驗，當然在今后的教學中，我也會努力填補自己在教學中的不足，總結經驗和教訓，發揮優勢，改善不足，虛心學習，繼續努力!力爭在今后的英語教學工作中取得更好的成績。

小學英語教師工作心得3時光飛逝，歲月如流。仔細回味，充滿著生機和活力的小學英語已經陪我走過了又一個年頭。我也已經不知不覺完成了一年的小學英語工作。在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂。回過頭，我終于欣然發現，在蹣跚學步的過程中，原來收獲頗豐。

本學期，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔任五、六年級的英語教學工作。但我力求在教學中做到扎實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。現將本學期的學科教學工作總結如下：

一、思想方面：

本人熱愛教育事業，堅持黨的基本原則、教育方針貫徹。思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來，積極參加各類政治業務學習，如：學習黨的“__大”精神等。努力提高自己的政治水平和業務水平，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應用，理論聯系實踐，研究學生的學習情況。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。

二、在教學工作方面

首先我認識到了幾個問題：

1、剛學英語的時候，學生對英語這門課程充滿好奇，喜歡學習、模仿。

但是，我發現自從小學讀了兩年后，好奇心逐漸減弱。隨著學習難度的增加，學生產生了消極情感，沒有興趣，甚至厭學。

2、面對一些整體學生進行教學的態度誤區。

對學生學習英語的要求過于嚴格，不能注意到學生的差異性，沒有發現他們接受語言的快慢程度，最終導致有的學生吃得飽，有的學生吃不飽。吃不

飽的那部分學生就會產生以下情緒：上課或講練習的時候，就會馬虎，注意力不集中。

3、在有些知識點講過后，有的甚至操練了多遍，反反復復強調了，學生仍沒有掌握。

就責怪學生，并因此加強反復訓練。于是在責怪聲中，在枯燥的聯系中，學生的學習興趣消失了。

我體會到：學生學習語言的能力是因人而異的。有差別是正常的，要教好每一個學生，但不能要求每一個學生都一樣、一個模式，不能要求學生都按一個模式去發展，而是開發學生不同的潛能，發展學生學英語的各方面能力。而且教師可根據不同學生之間的差異去因材施教。

首先，我能尊循教學環節，課前認真備課，不但能備好教學內容，更能做到備好學生，備好作業和課堂練習，以便更好地進行因材施教;從激發學生的興趣入手。教師在英語教學中，讓學生做到聽、說、讀、寫并舉，眼、耳、口、鼻、腦并用，是激發學生學好英語的關鍵。學生的學習類型是有差異的。而沒有學習興趣的差異更大;學生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽說法，就是一直看著老師，聽老師說，很少看書本;有的喜歡閱讀法，就是一直盯著書本看，很少看老師或黑板。因此，必須運用多元化的教學方法，激發每個學生的學習興趣，能讓他們喜歡英語。

其次，在課堂教學中盡量使用英語，適當利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學生，讓學生樂于學習。而且，教學中必須做到讓學生明白，會用，反復練習句型和單詞，提高水平，進行生動活潑的開放式的課堂教學，使學生從愉快的情景中學到知識，從而提高學生對英語科的學習興趣，提高了教學效果。所以在課堂教學中要特別注意學生的興趣的培養。在課堂上，我首先讓學生明白每課的句型結構，懂得它的規律，學會用學過的單詞使用新句型對話。每課講授完后，要求學生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習。英語的學習是狠抓句型

及單詞，因此，每天早上要求學生抽出一定時間開口讀英語，鍛煉口語能力，熟悉課文。在班級選出讀音規范的科代表，由教師指導培養好科代表。而且教師經常巡視和抽測，使學生不知不覺鞏固所學習的單詞;要求每節課前學生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。既要學習新知識，又要鞏固舊知識，得到兩面照顧，不能松懈。

最后，幫助學生養成良好的學習習慣。

三、堅持終身學習

“學海無涯”，在信息時代，作為一名教師，終身學習尤為重要。我常常不滿自身現狀，不斷提高自身的專業理論和教學能力。我還積極響應，參加各項教師活動。除此之外，業余時間我還讀了許多書和雜志，英語知識等各方面均取得長足進步。

四、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，一學期來，無極特殊情況沒有請過一次假。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系。

當然，由于教學經驗的不足，在教學過程中走了不少彎路，我知道還有許多不足之處。我會在今后的教學過程中逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的小學教師。

小學英語教師工作心得4一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。

一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，

也明確了今后教育教學要努力的方向。

二、求實創新，認真開展教學、教研工作， 教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資 源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學校其他工作。我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。

無論你是獅子還是羚羊，你都必須奔跑，無論你是貧窮還是富有，你都必須奮斗，無論你是男人還是女人，你都要有成功的意念;奔跑的速度和奮斗的方向是你成功的關鍵。成功不是掉下來的，掉下來的是運氣;成功不是撿來的，撿來的是便宜;成功不是想出來的，想出來的是故事;成功是要付出代價的，但不成功要付出更大的代價。現在你是不是還在為自己的事業尋找突破，為自己的人生尋找機會?跟上時展趨勢，為您的一生增光添彩。坐在家里，四、加強反思，及時總結教學得失。 反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。

4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。

這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來，開創新的天地。 鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。

做到精講精練，注重對學生能力的培養。

2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

小學英語教師工作心得5光陰似箭，轉眼間又過了一個學期。在這學期中，在教育教學工作上,堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表。工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課。嚴格要求學生，尊重學生，重視激發學生的創造能力，培養學生全面發展。

一、政治思想方面：

本人作為一名三年級教師，在該學期中認真繼續學___大精神，學習新的教育理論，及時更新教育理念，還注意從書本中汲取營養，理論聯系實際，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

在這學期中，我努力提高教學自己教學實踐能力，增長教學經驗，并成長為自己的教學理論讓自己盡快成為一名成熟的研究型的小學英語教師，我主要做了下面的工作：

1、課前準備：通覽教材，備課深入細致;

認真參閱各種資料，準確把握難重點，及時撰寫教學反思，并歸納總結經驗。

2、提高課堂教學效率。

我多方面地了解學生的學習方法和習慣，同時了解他們的興趣、需要，學習新知識可能會有哪些困難，根據不同學生學習水平和能力及其特點而采取相應的預防措施，并積極調整自己的教學方法去適應學生，也讓他們盡快適應我的教學方法并盡快

的幫助他們養成良好的學習習慣。因為這學期教室安裝了多媒體設備，我便借助多媒體的優勢，擴展學生的思維。

3、堅持一單元一測試的鞏固訓練工作，力爭教學扎實有效;

認真批改作業，及時了解學生的學習情況，及時給他們反饋信息，及時查漏補缺。以便在輔導中做到有的放矢，并且通過每周3次單詞的聽寫，掌握學生平時的學習情況，努力做到循序漸進。而且做好后進生轉化工作，實行“一幫一”互助形式，大面積，大幅度提高班級的整體成績。

4、在每周按時檢查學生的背誦情況，督促學習習慣較差的學生記單詞，讀熟課文，背課文。

因為英語是一門語言技能課，只有在大量的語言輸入下，才能達到良好的語言輸出。

5、積極參與聽課，在這學期聽課達16節以上，認真聽取其他老師的經驗及對我的公開課的評課，學習如何上好課，盡快讓自己成為成熟的小學老師和如何評價一節課了，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

6、積極參加校內外各種教科研活動和專業知識的培訓，提高自己的英語水平和自身能力。

平時多抽時間研讀教育專業雜志等有關書籍，鉆研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學活動。及時進行教學反思，撰寫教育隨筆和教學反思，加強課題研究和論文寫作，在教育科研、創新教育教學研究方面有所建樹。

第8篇：營銷心得體會范文

關鍵詞：英語教學；初中英語和小學英語；教學心得體會

幾年的大學教育學習后從初中英語教學轉向小學英語教學，也是我認識到了初中英語和小學英語的距離。在小學開學至今的這段期間，我認真地思考和總結了自己在教育教學中的優點與不足，這將成為我人生中一筆不菲的財富。

在我正式踏入小學學校進行教學過程中，由于學校和學生的特殊也使我對教育這個行業有了特殊的認識。

這里的孩子大多來自農村以及外地農民工子女，家庭條件不是很好，學習環境也跟不上，對周圍的一切都很陌生，使得自己對在這里的教學也感到前途末知，只有當站在講臺上的時候才會體會的一位合格的老師應該要做些什么不應該做些什么，看到臺下一雙雙求知的眼睛一心只想把他們教的比自己優秀百倍。唯有傾其所能的將自己所知道的全部都教給學生。

經學校安排，我主要負責三年級兩個班的英語教學。面對一群基礎極差，經常換環境和跳級的學生教起來真不是一件容易的事情，尤其是要把他們教好更需要你的耐心與技巧，在這里的教學雖談不上什么經驗，但是也感悟了不少。

1 了解學情

每個班學生的學習情況都是很不一樣的，我所接手的三年級，學生的基礎普遍較差，比不起城市孩子幼兒園開始接受雙語教學，這里的孩子連英語都沒接觸過，現在講授英語知識點對于學生來說一點基礎也沒有的，而有的學生是降過級或者從幼兒開始就已經解觸過英語了，對于這種情況，我們就不可能對學生采用一致的教學方法和要求。在授課的時候，根據教學重難點及學生的學習情況有計劃的展開教學，盡量使班上的80%學生能夠掌握所學內容，對于少數基礎太薄弱的同學采取以下幾種方法：（1）讓學生當小老師。每個組分別找幾個基礎好的同學利用午休的時間分別負責幾個差生，讓他們負責把這些學生的單詞閱讀能夠讀的朗朗上口，并對這些小老師給與適當的獎勵和鼓勵，這樣不僅可以鍛煉成績好的學生培養他們的學習興趣，增強他們的團結互助精神，更能給我的進一步教學打好基礎。（2）有計劃地對個別成績可能提升的同學實行單獨輔導，最低要求保證他們能夠及格，以提高班上的整體水平 （3）利用早讀。“一日之計在于晨”尤其適用于英語這個需要大家每天開口說的學科，為了更好地利用早讀這個寶貴而短暫的時間，我在每個班上都著重培養幾個聲音響亮且發音標準的同學帶領大家晨讀，利用這種方式可以使不會讀英語的同學跟著班上的朗讀聲逐步地開口讀，，老師則故意站在這些同學的旁邊以確保他們開口，以此達到讓他們能自己讀的水平，此方法通過不斷地練習你將會發現班里許多成績差的同學讀單詞也不再是一件難事了。

2 寓教于樂

面對基礎薄弱的學生想給他們一味地灌輸知識并讓他們接收是一件很不現實的事情。我們唯一應該做的就是兩個字“興趣”，興趣是最好的老師，想讓他們學好就得讓他們從內心愛上英語。當然，對于一向討厭英語、害怕英語的學生想要讓他們一下子產生好感也不是一蹴而就的，需要我們的耐心。那么怎么樣才能培養他們的興趣呢？我采用英語教學中順口溜的方式，如：講人體五官的時候（head頭腦反應快，neck脖子真靈活，shoulder肩膀挑重擔，hand雙手把活干，leg、foot腿和腳，用它走路用它跑，伸伸arm做體操）運用這種方法學生學起來比較容易也比較快。

3 以易引難

針對比較難的知識點，不能一下子灌輸給學生，我們可以采用逐步引導的方法，最好可以使學生自己總結知識點。比如我們三年級有英語故事“story time”這個單元主要是讓學生掌握一些句子的對話用法和了解故事情節，其實這個知識點學生很容易掌握，老師逐步引導，熟悉了故事內容再讓學生試著練習。在練習過程中還可以請一個同學上來表演，師生共同用英語來描述這位同學的活動，讓學生再枯燥的語法知識中輕松一下。

4 抓好課堂紀律

一堂課的好壞和紀律的好壞也有直接的關系，如果紀律沒操控好，那你在上面講的再精彩也等于白費力氣，在三年級的英語教學中我就有深刻的體會，三年級的學生管理不夠，紀律顯得較差，就算在上面扯破嗓子吼也無濟于事，成績總是很糟糕，所以想辦法管理好課堂紀律是十分有必要的，才能保證每個學生學會學懂也不會受其它學生的影響。

5 建立興趣小組

每個班都有一部分同學對英語比較感興趣，老師可以趁此給他們創建一個英語小組。像我們三年級的部分學生，由于喜歡英語，他們自發成立了一個英語興趣組，利用課間他們自己在黑板上相互考單詞，考句型，甚至自己出題互相考查，這樣在無形當中培養了他們的學習能力，也讓他們在英語方面得到互補。

6 創造學習氛圍

學生不只是在課堂上學用英語，我們對于平常的日常交流也可以進行英語教學，因此學生在校園遇到老師都會盡量說自己懂的英語，養成“free talk”的習慣，如：學生早上來校園和老師打招呼說一句“Good morning”等等，從這些簡單的日常用語中培養他們的Oral English。

以上是我對教學的一些心得。一名合格的老師除了把學生教好之外，還應當教會他們怎樣做人。孩子經常會犯些這樣那樣的小毛病小錯誤，為了使孩子不誤入歧途，我們應當對他們進行心理輔導和教育，每個星期都給他們灌輸好人好事以及做人的道理讓他們從中得到啟發。

近幾個月的小學英語教學，讓我變得成熟很多，也明白了很多，教育這個行業是神圣而偉大的，同時也不是一帆風順的，在工作中遇到過很多困難和挫折，甚至曾一度委屈地默默流淚，但是最終還是挺過來了，總結了經驗和教訓之后感覺自己也更虛心學習，在這段期間，“責任”兩個字始終都印在我的腦海里，我明白作為一名教師最起碼的就是責任心、耐心和愛心，而我也自認為我做到了，對的起我的學生和家長。當然，在教育這個行業我還有很多不足，如：課堂不夠幽默活躍，教學方法還不夠理想，課堂紀律控制不夠好。教師是人類靈魂的工程師，針對自己的不足我會不斷吸取經驗揚長避短，讓自己做的更好，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在。

參考文獻

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2 冷惠.小學英語教學中的教師評價[J].黑龍江教育（小學教學文選版），2005（Z1）

3 劉鑫.小學生學習英語的心理特點及認知規律[J].課程教材教學研究（小教研究）），2011（Z4）

第9篇：營銷心得體會范文

我院是擁有2100張床位的大型綜合的三級甲等醫院，其消毒供應中心低溫消毒滅菌是醫院主要的滅菌方法之一，主要針對不能用高溫消毒滅菌的光學儀器、精密儀器、電子儀器及設備及特殊的一次性使用物品進行低溫滅菌，通過滅菌過程嚴格的質量管理及各項物理化學生物監測的結果，滅菌效果可靠，我們的低溫消毒滅菌包括了過氧化氫等離子體滅菌及3M環氧乙烷滅菌，按各臨床科室及手術室使用物品的需求、滅菌器的特點和時間、物品的特有性，我們在每個工作日交替使用兩個滅菌器，并注意規范的操作及滅菌器的保養，以保證低溫滅菌物品質量和需求，取得了滿意的效果，針對滅菌器的安全管理、質量管理、個人防護、服務質量、注意事項、和體會做以下工作總結。

1滅菌器的滅菌效果及特點

1.1過氧化氫低溫等離子滅菌是通過充分利用活性極強的過氧化氫等離子體在滅菌艙內分布和滲透到器械表面及腔內，作用于微生物的膜脂、DNA和重要的細胞結構，破環其生命力從而達到快速、安全、環保的滅菌效果，根據物品的特點及裝載選擇滅菌循環的時間，短循環51分鐘、長循環72分鐘，滅菌前的物品一定要清潔，不放不兼容的物品如紙、布、油劑、粉劑、海綿、木頭、去除物品上的水分，使用專用的紙塑包裝袋。

1.2環氧乙烷滅菌是使用環氧乙烷藥液做滅菌劑，在滅菌艙內37℃-55℃的溫度下擴散，以殺滅物品表面及內部的各種微生物，破環微生物DNA和重要的細胞結構包括細菌及芽孢、結核桿菌、病毒、真菌等，醫療器械廣泛采用環氧乙烷來滅菌，環氧乙烷是易燃易爆的有毒氣體，具有芳香的醚味，沸點為10.8°C，其密度為1.52g/cm3，在室溫條件下，很容易揮發成氣體，當濃度過高時可引起爆炸。

2滅菌器安裝環境的安全管理

本院將過氧化氫等離子體低溫滅菌器與3MEO滅菌器存放在消毒供應中心單獨靠角的房間內，房間約18平方米，無火源，無轉動之馬達，無日曬，通風好，溫度在21℃-25℃，濕度低于50%，兩個滅菌器的距離超過1米并交叉放置，每個滅菌器的周圍的空間開闊，物品包裝間和無菌物品儲存發放間在房間外，分別在正門外及傳遞窗口外。

3滅菌器物品的裝載和保養-滅菌過程的監測

3.1過氧化氫低溫等離子滅菌裝載前的物品一定要清潔干燥，根據物品的大小使用專用的紙塑包裝袋正確包裝，每鍋裝載量不超過柜室的80%，滅菌時袋子的透明膜面均向下，物品間留有空隙，電鉆電池每鍋不超過兩個，上層物品距鍋頂有8厘米的空間，裝載物品的小塑料藍筐距柜璧均有4-6厘米的空間，按物品的量及難易滅菌的程度，正確選擇滅菌循環時間，避免過氧化氫的損失，滅菌前檢查卡匣的在為情況，滅菌過程中仔細觀察雙循環中每個階段的壓力、時間及運行的情況，如有報警準確查找原因及時處理，每天檢查和保養滅菌器，定期排除過濾水。

3.2環氧乙烷滅菌物品一定要清潔去除多余的水分，紙塑包裝袋必須按紙面對透明膜面次序放置，使EO氣體能充分的流動，每件物品距柜璧上下左右留有空隙，不能上下堆放，不接觸柜璧，包裝材料可用紙塑包裝袋、無紡布、布類，每鍋裝載量不超過柜室的80%，按物品可受壓程度合理安排擺放層次，貴重物品的滅菌時放置在金屬籃筐的中央，關門準備滅菌時再次確認生物菌片及環氧乙烷氣筒的到位情況，處理好熒屏上的所有提示，壓縮空氣>3.5㎏，關門選擇滅菌溫度及時間，仔細觀察從準備期到滅菌期運行的情況和打印紙的打印情況，如有報警及時處理，每天用干的濕毛巾擦拭滅菌柜及滅菌門的膠條觀察滅菌器的保壓情況，定期排除過濾水，定期加蒸餾水，保持設備的正常使用。

4滅菌后物品的管理

低溫滅菌后的物品依次檢查合格后存放于無菌物品存放間儲存和發放，檢查整個滅菌過程物理監測的指標是否正常順利，生物指示菌片的變色的情況，培養基培養的結果為陰性，物品應輕拿輕放，檢查塑封是否嚴密，有無漏氣，過氧化氫滅菌袋指示條，是否由珠紅色變成金黃色，環氧乙烷滅菌袋是否由黃色變成桔紅色，指示條是否由棕紅色變成綠色，變色均勻，均表示滅菌合格，清點存放時按科室的標識分類存放在存放架上，凡沒有變色或變色不均勻，包裝破損，封口不嚴密，包裝紙潮濕，有效期不明或超過有效期的物品一律不得發放使用，需按情況重新處理后才能儲存發放。

5滅菌過程中的自我防護

5.1過氧化氫低溫等離子滅菌一般在使用后130個滅菌循環時需要更換和清洗蒸發盤，操作人員必須戴防護面罩、眼鏡和手套，帶圓帽、口罩和穿防護衣。

5.2環氧乙烷滅菌

5.2.1EO氣體是有毒的氣體能與空氣形成爆炸性的混合物，遇明火有燃燒的危險，若高熱可發生劇烈分解，引起容器破裂或爆炸事故。大量吸入和接觸后損害呼吸系統和中樞神經系統，低濃度時對眼、呼吸道和肺有強烈刺激作用，操作人員長期接觸低濃度的EO氣體會引起神經衰弱綜合征和植物神經功能紊亂，因此平時要做好自我防護的工作。

5.2.2嚴格規范EO操作流程是落實自我防護重要措施，滅菌前清潔排氣過濾網，檢查滅菌艙內無異物，進行門密封膠帶檢查，使用的EO氣瓶處于未經使用的備用狀態，不要激烈震動，滅菌過程中不可開門，觀察滅菌時EO氣體無外溢，電力中斷應保持原狀態，當電力恢復后可自動繼續滅菌，在最后的通氣解毒階段，操作者須穿隔離衣、戴口罩及乳膠手套，必要時戴防毒口罩或護目鏡，開鍋后物品降解15-30分鐘才能到發放到下一個流程無菌間，2h內避免入室，消毒所用衣物應當單獨清洗，工作完畢，用肥皂和清水洗手。

5.2.3工作場所嚴禁吸煙，使用防爆型的通風系統和設備，防止氣體泄漏到工作場所空氣中，配備相應品種和數量的消防器材及泄漏應急處理設備，用用過的乳膠手套包裹住取下的環氧乙烷氣瓶的頭部，放置在專用的容器內集中處理。

5.2.4環氧乙烷滅菌后的物品必須將吸附的藥液殘余解析后才能使用，如金屬玻璃器材等可在室溫下解析1小時即可，塑料橡膠需2小時，敷料需7-14天，聚氯乙烯體外循環袋需15-30天。

總之，自供應室成立消毒供應中心以來，在原有等離子低溫滅菌的基礎上加上環氧乙烷滅菌，保證了臨床科室及手術部門低溫消毒滅菌物品的供給，把好了低溫滅菌各環節的管理，為臨床各科室大大提供了方便，也保證了物品的滅菌質量，減少了醫院感染的發生，為臨床一線的醫生護士們提供優質的服務，為病人能得到安全優質的醫療護理做好基礎工作，最終保障人民群眾的順利康復和健康打下良好的基礎。

參考文獻

[1]莊若.環氧乙烷滅菌過程的控制.第六界消毒供應中心發展論壇 論文匯編，第920頁.