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關(guān)鍵詞:園林工程 造價(jià)管理 問題 應(yīng)對(duì)措施
中圖分類號(hào):TU986 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
前言:園林工程建設(shè)過程中的造價(jià)管理工作是園林工程管理工作中的重點(diǎn)工作,對(duì)于全面確保建設(shè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及既得利益具有重要的影響作用。而在實(shí)際的園林工程建設(shè)與實(shí)施的過程中,全面做好園林工程的造價(jià)管理就要從園林工程建設(shè)與實(shí)施的全過程著手,深入到造價(jià)管理的各個(gè)階段、各個(gè)方面,從園林工程建設(shè)的各類型費(fèi)用入手,緊抓造價(jià)管理,才能從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)于園林工程造價(jià)管理的有效科學(xué)控制。
一、園林工程概述
園林工程是我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)過程中非常重要的組成部分,其作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)且工序復(fù)雜的工程建設(shè)過程,主要包括基礎(chǔ)土方、園石放置、駁岸、水系、園路、綠植以及給排水等各個(gè)方面的工程建設(shè)內(nèi)容。做好園林工程是我國(guó)全面發(fā)展生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,需要我們?cè)趯?shí)際的工作過程中提高重視程度,為我國(guó)園林事業(yè)的更快發(fā)展服務(wù)。
二、園林工程造價(jià)中所存在的相關(guān)問題
在園林工程建設(shè)的過程中,由于種種制約因素的影響,目前在存在一系列問題的存在有待進(jìn)一步解決,其主要包括以下幾個(gè)方面:
1、當(dāng)今的投資項(xiàng)目大多為行政決定,具有一定的局限性
目前的園林綠化景觀工程屬于環(huán)境整治工程,一般由政府直接進(jìn)行投資資金。但是因?yàn)檎捻?xiàng)目決策往往是根據(jù)政府的行政決策而定,這就容易導(dǎo)致缺乏實(shí)際運(yùn)用中的合理性。在進(jìn)行項(xiàng)目決策之時(shí),若沒有踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,依靠人際關(guān)系來(lái)決定最后的選定標(biāo)準(zhǔn)。那些優(yōu)秀,考慮周到,實(shí)惠又可行性強(qiáng)的提案就都被擱置到一旁,難以得到采用。這樣一來(lái),做好園林綠化工程造價(jià)的控制就提
升了一個(gè)相當(dāng)大的難度。
2、造價(jià)專業(yè)人員的配置不合理
園林工程作為近年來(lái)剛剛興起的施工項(xiàng)目,在其造價(jià)管理中缺乏專業(yè)的管理
人員,很多都是從旁側(cè)工程行業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),對(duì)具體的造價(jià)問題不甚了解。此外,園林工程設(shè)計(jì)中有些方面缺乏造價(jià)人員,缺位情況頻繁發(fā)生。園林工程設(shè)計(jì)中涉
及到一些造價(jià)問題,需要靠專業(yè)的造價(jià)人員根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行評(píng)估分析制定,但
是在實(shí)際設(shè)計(jì)中,很多工程項(xiàng)目并沒有足夠?qū)I(yè)的造價(jià)評(píng)估人員進(jìn)行造價(jià)估計(jì),
致使造價(jià)過高,超出預(yù)算,常常表現(xiàn)為苗木選擇上,使用的較多的珍稀名貴苗木
或者材料選購(gòu)上,未能貨比三家的選出物美價(jià)廉的建設(shè)材料等,這些都是人為因
素下產(chǎn)生的造價(jià)過高,可以通過合理安排專業(yè)人員進(jìn)行管理來(lái)避免。
3、園林工程施工過程的頻繁變動(dòng)
對(duì)于城市園林綠化工程而言,基本上為市政工程建設(shè)范疇,在工程建設(shè)施工過程中難免會(huì)由于各方面因素的影響而導(dǎo)致項(xiàng)目的各方面調(diào)整,更多時(shí)候由于招投標(biāo)過程中一系列制約因素的影響,這也就對(duì)工程建設(shè)的造價(jià)控制帶來(lái)了一定的影響,這在工程建設(shè)的過程中是在所難免的,但為了有效的做好園林工程的造價(jià)管理與控制,應(yīng)該盡可能的減少相應(yīng)工程計(jì)劃的調(diào)整,從而更好的做到園林工程的造價(jià)控制。
2、園林綠化施工全過程中審計(jì)問題
近年,在對(duì)綠化工程審計(jì)過程中了解到,發(fā)生爭(zhēng)議最多的是,審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核的苗木數(shù)量與建設(shè)單位驗(yàn)收的數(shù)量存在差異時(shí)如何審定苗木數(shù)量的問題。究其根源,主要是因?yàn)閺慕ㄔO(shè)單位接手管護(hù)開始至報(bào)送審計(jì)中間相隔時(shí)間較長(zhǎng),和其后期管護(hù)不到位而造成的。不僅給審計(jì)核實(shí)工程量造成困難,而且也給審計(jì)工作帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是以現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核的數(shù)量,還是以建設(shè)部門的驗(yàn)收數(shù)量進(jìn)行認(rèn)定,都難以達(dá)成共識(shí)。最終只能以建設(shè)部門提供的證明材料為準(zhǔn),這樣將使審計(jì)結(jié)果的真實(shí)性大打折扣,也就起不到有效的監(jiān)督作用。
三、完善園林工程造價(jià)控制和管理的解決手段
1、科學(xué)決策,實(shí)行公開招投標(biāo)
園林綠化景觀工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該按照公開、公平、公正的招投標(biāo)制度進(jìn)行,這樣才能讓設(shè)計(jì)方依照?qǐng)@林綠化的實(shí)用性,多元性和安全性制定經(jīng)濟(jì)有效的控制
策略。招標(biāo)未開始時(shí),首先就要進(jìn)行園林的示例考察分析,根據(jù)考察獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),制訂一個(gè)可行性強(qiáng),效率高,安全系數(shù)大的方案進(jìn)行投資金額的預(yù)算。在分析好之后,找專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)估,最終評(píng)選出一個(gè)最優(yōu)方案進(jìn)行操作,并隨時(shí)做好造價(jià)控制的準(zhǔn)備。項(xiàng)目在實(shí)施之前,還應(yīng)該通過社會(huì)調(diào)查的方式,讓市民進(jìn)行共同的參與調(diào)查,讓市民們各抒己見,最后集結(jié)一些價(jià)值量高,實(shí)用性強(qiáng),創(chuàng)新意識(shí)新穎的想法,一并融入到方案之中。
2、提升園林工程造價(jià)控制覺悟,強(qiáng)化專業(yè)造價(jià)人才培養(yǎng)力度
首先從思想上提升園林工程造價(jià)控制的覺悟,使每個(gè)人切身體會(huì)到造價(jià)控制
的重要性,并在施工中從各方面對(duì)造價(jià)加以控制,保證在施工過程中造價(jià)變動(dòng)在
合理的范圍內(nèi);其次,要重視對(duì)園林工程專業(yè)造價(jià)人員的培養(yǎng),可以從開辦專門
的園林工程造價(jià)管理專業(yè),以及定期邀請(qǐng)專業(yè)的造價(jià)管理人員對(duì)園林工程造價(jià)問
題進(jìn)行講解,提升造價(jià)人員的知識(shí)水平與管理能力。最后,要根據(jù)社會(huì)形勢(shì)與需求,合理的進(jìn)行造價(jià)控制,實(shí)現(xiàn)投資與造價(jià)之間的平衡。
3、盡力減少施工過程中的變動(dòng),合理選擇施工單位
在工程招投標(biāo)階段,實(shí)行公開的招投標(biāo),選擇具有較大優(yōu)勢(shì)、聲譽(yù)較好的施
工企業(yè)。邀請(qǐng)專業(yè)的造價(jià)評(píng)估人員,對(duì)工程項(xiàng)目的造價(jià)進(jìn)行評(píng)估,并在施工過程
中進(jìn)行造價(jià)控制。在招投標(biāo)完成時(shí),施工單位要簽訂相關(guān)合同,允許造價(jià)在合理
的范圍內(nèi)小幅度的波動(dòng),但拒絕大幅度變動(dòng),盡可能在控制好造價(jià)的前提下,實(shí)
現(xiàn)最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案以及最佳的施工效果。嚴(yán)密控制工程大的變動(dòng),包括設(shè)計(jì)變動(dòng)
以及材料采購(gòu)的變動(dòng)等,保證實(shí)際成本與造價(jià)估計(jì)相差較少。此外,政府部門要
減少對(duì)施工過程的干擾,將項(xiàng)目放給施工單位大膽進(jìn)行。
4、做好園林全過程造價(jià)審核工作
(1)符合性審查:做好對(duì)竣工驗(yàn)收單、建設(shè)單位工程審計(jì)申請(qǐng)、審計(jì)單位按程序批準(zhǔn)的辦文單、移交審計(jì)的資料清單和竣工圖的審核。
(2)資料核查:其中包括招投標(biāo)文件、施工合同、施工圖紙、技術(shù)交底資料、施工會(huì)議記要、施工組織設(shè)計(jì)、工程變更材料、建設(shè)單位通知單、各類施工監(jiān)理資料、苗木檢疫證明、材料進(jìn)場(chǎng)清單、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、考核考評(píng)資料;跟蹤審計(jì)資料匯編、建設(shè)單位施工總結(jié)、監(jiān)理總結(jié)、施工單位竣工資料和工程決算書等。
(3)現(xiàn)場(chǎng)核查:投標(biāo)文件、施工合同、施工圖紙、施工單位竣工資料、工程決算書、竣工圖紙等。
(4)結(jié)算書制作:招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、施工合同、施工單位竣工資料和工程決算書、竣工圖紙、現(xiàn)場(chǎng)核查成果材料、資料核查成果材料、跟蹤審計(jì)資料匯編等。
(5)復(fù)核會(huì)審:對(duì)工程計(jì)價(jià)依據(jù)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定額應(yīng)用、工程量統(tǒng)計(jì)、主材價(jià)格、費(fèi)用扣除與下浮情況進(jìn)行復(fù)核和結(jié)算會(huì)審;修正調(diào)整審計(jì)結(jié)算書等。
(6)定案單及審計(jì)報(bào)告:包括施工合同、工程決算書、審計(jì)結(jié)算書、現(xiàn)場(chǎng)核查成果材料、資料核查成果材料、跟蹤審計(jì)資料匯編。
結(jié)語(yǔ):綜上所述,園林工程造價(jià)工作是一項(xiàng)復(fù)雜、全面的工程,其對(duì)于園林工程建設(shè)的順利有序發(fā)展具有重要的影響作用。要想有效、合理的改進(jìn)和管理工程造價(jià)問題,就要從工程各方面去規(guī)范其管理制度,采用科學(xué)高效的方法進(jìn)行施工和結(jié)算等環(huán)節(jié)工作,只有不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才會(huì)讓園林工程技術(shù)和造價(jià)得到更好的發(fā)展。
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摘要:《園林苗圃學(xué)》是園林專業(yè)的一門主要專業(yè)基礎(chǔ)課,筆者根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及與同行的交流,總結(jié)了當(dāng)前該課程教學(xué)中存在的不足,并從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)和考核制度等方面進(jìn)行了改革和實(shí)踐,提出了相應(yīng)的解決措施,效果較好。
關(guān)鍵詞:園林苗圃學(xué);課程改革;實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)21-0127-02
隨著城市化進(jìn)程的加快,人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量提出了更高的要求,我國(guó)各地都積極開展園林城市、森林城市、旅游城市等的創(chuàng)建,在這樣的形勢(shì)下,社會(huì)對(duì)園林苗木的需求不斷增加,對(duì)苗木質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,推動(dòng)了園林苗圃行業(yè)的發(fā)展。許多人投身到園林苗圃建設(shè)中來(lái),甚至是一些非農(nóng)的企業(yè)和個(gè)人也加入到了園林苗圃行業(yè)中,使得我國(guó)園林苗圃數(shù)量和面積大幅增加。但在園林苗圃業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)也暴露出了一些問題,比如,苗圃規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理、苗木品種缺乏特色、管理粗放、苗木質(zhì)量差、經(jīng)營(yíng)不善、市場(chǎng)意識(shí)薄弱等,導(dǎo)致大多數(shù)苗圃經(jīng)濟(jì)效益并不高,因此培養(yǎng)既懂得園林苗木培育與苗圃經(jīng)營(yíng)管理理論,又掌握相關(guān)技術(shù)的專業(yè)復(fù)合型人才顯得尤為重要,為此,我國(guó)許多高校都開設(shè)了《園林苗圃學(xué)》課程。《園林苗圃學(xué)》是園林專業(yè)的一門骨干課程,主要講授園林苗木培育與經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技術(shù),是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。筆者結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐,總結(jié)了該課程教學(xué)中存在的幾點(diǎn)不足,并從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)和考核制度等方面進(jìn)行改革和實(shí)踐,以期為本課程教學(xué)改革與質(zhì)量提高提供參考。
一、課程教學(xué)中存在的問題
1.學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不足。教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)、教學(xué)方法單一是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不足的主要原因之一。現(xiàn)在出版的《園林苗圃學(xué)》教材普遍涵蓋面過廣,一些理論性較強(qiáng)的課程內(nèi)容在同專業(yè)的其他教材中有些會(huì)重復(fù)設(shè)置。比如園林苗木的種實(shí)生產(chǎn)、播種繁殖、營(yíng)養(yǎng)繁殖和常規(guī)管理等《@林苗圃學(xué)》中的主要內(nèi)容,在《植物學(xué)》、《園林樹木學(xué)》和《園林花卉學(xué)》中也是重點(diǎn)。如果仍將這些知識(shí)點(diǎn)作為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)講述,就會(huì)造成課程重復(fù)的現(xiàn)象。
目前《園林苗圃學(xué)》課程教學(xué)主要還是采用課堂講授并輔以實(shí)踐教學(xué)的方法,課上以教師為主體,學(xué)生多是被動(dòng)接受;實(shí)踐環(huán)節(jié)也多是驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn),內(nèi)容側(cè)重育苗技術(shù),缺乏生動(dòng)性和趣味性。這使得學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情,也很難培養(yǎng)其創(chuàng)造性,課上學(xué)生只是被動(dòng)的聽、記、背,實(shí)踐存在應(yīng)付現(xiàn)象、不注意觀察分析實(shí)驗(yàn)過程出現(xiàn)的問題,不注意總結(jié)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。
2.理論教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié)。《園林苗圃學(xué)》的主要內(nèi)容包括園林苗圃的區(qū)劃與建設(shè)、園林樹木的種實(shí)生產(chǎn)、苗木的播種繁殖、營(yíng)養(yǎng)繁殖、大苗培育、質(zhì)量評(píng)價(jià)與出圃、設(shè)施育苗及園林苗圃的經(jīng)營(yíng)與管理等。園林苗圃是供應(yīng)城市綠化用苗的基地,擔(dān)負(fù)著繁殖和培育苗木的重任。《園林苗圃學(xué)》目前的主要教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生了解當(dāng)前園林苗木繁殖栽培的趨勢(shì)和發(fā)展方向,掌握?qǐng)@林苗木的基本繁殖手段和技能,并在實(shí)際生產(chǎn)中能熟練運(yùn)用。而目前園林苗圃業(yè)中更缺乏的是具有科學(xué)的苗木經(jīng)營(yíng)意識(shí)和先進(jìn)市場(chǎng)理念,懂得相關(guān)植物造景專業(yè)知識(shí)的技術(shù)型管理人才。因此,目前的教學(xué)重點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際存在一定程度的脫離,應(yīng)該結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐及市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生掌握苗圃經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵技能,使其成為社會(huì)和行業(yè)所需要的人才。
3.實(shí)踐教學(xué)薄弱。園林苗圃培育的苗木最終要應(yīng)用到園林造景中,在《園林苗圃學(xué)》的教學(xué)中,我們應(yīng)始終注重學(xué)生基本技能的培養(yǎng),既要把基本理論知識(shí)闡述清楚,又要把基本理論知識(shí)與園林生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合,為培養(yǎng)學(xué)生將來(lái)的實(shí)際工作能力做準(zhǔn)備。因此,《園林苗圃學(xué)》的教學(xué)一定要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),但因?yàn)楦鞣N原因,目前普遍存在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的狀況。比如,現(xiàn)有的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地不能滿足現(xiàn)有數(shù)量的學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),教師只能開展一些培養(yǎng)繁殖技能的試驗(yàn),如播種、扦插和壓條等,而且為了節(jié)省土地和材料,實(shí)踐成果不能保留,不能進(jìn)行后續(xù)觀察。像整形修剪、大樹移栽、苗木出圃等實(shí)驗(yàn),學(xué)生沒有動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)和條件,只能到通過參觀苗圃等方法觀摩實(shí)習(xí),而實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)短缺也限制了學(xué)生去校外大型苗圃參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此,實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)配備不均衡,限制了對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng),也使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。
二、《園林苗圃學(xué)》課程教學(xué)改革措施
1.改革課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法。針對(duì)目前課程教學(xué)存在的問題,以及市場(chǎng)對(duì)苗圃業(yè)人才的需求,我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容與形式進(jìn)行調(diào)整。對(duì)繁殖技術(shù)、苗木常規(guī)管理等有重復(fù)設(shè)置的部分可以請(qǐng)同學(xué)自學(xué),并對(duì)其中的關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)設(shè)問題進(jìn)行課堂討論加深印象。而對(duì)目前先進(jìn)的育苗技術(shù)及其理論可以精講,使同學(xué)們掌握苗木培育的核心技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于整形修剪、大苗培育、苗木出圃應(yīng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),使同學(xué)們能夠綜合利用園林苗木整形修剪方法對(duì)苗木進(jìn)行整形,掌握大苗培育方法及苗木出圃規(guī)格等技術(shù)要點(diǎn)。而對(duì)苗圃規(guī)劃設(shè)計(jì)、苗圃經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)結(jié)合實(shí)踐著重講解,使同學(xué)們掌握苗圃如何規(guī)劃設(shè)計(jì),了解先進(jìn)的苗圃經(jīng)營(yíng)管理理念和方法。在教學(xué)方法上,我們改變以教師為主導(dǎo)的課上講解、灌輸?shù)慕虒W(xué)方法,多種方法綜合利用。并充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),建立課程網(wǎng)站,上傳課程要求、作業(yè)等內(nèi)容。每章節(jié)的知識(shí)要點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上設(shè)主題,先請(qǐng)同學(xué)查閱資料進(jìn)行學(xué)習(xí),關(guān)鍵性問題教師課上進(jìn)行精講,對(duì)一些有爭(zhēng)議的問題進(jìn)行課上討論。打破以教師為主導(dǎo)的灌輸式教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生查閱資料、閱讀文章的能力,解放同學(xué)思想,使同學(xué)們充分參與到學(xué)習(xí)的過程中,調(diào)動(dòng)同學(xué)們主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。課上充分利用多媒體教學(xué)的直觀性,盡量多使用圖片、視頻,將抽象信息化為具體,便于同學(xué)理解。條件允許的課程內(nèi)容采用實(shí)地教學(xué),讓學(xué)生身臨其境,更直觀、有說(shuō)服力。如我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀江都的大型苗圃,了解苗木產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,現(xiàn)場(chǎng)講解苗圃規(guī)劃、苗木繁育的內(nèi)容,效果較好。
2.創(chuàng)造條件,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合才能更好的培養(yǎng)學(xué)生的生產(chǎn)技能。我們充分利用現(xiàn)有條件,加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)。如每年校園內(nèi)都會(huì)有一些樹木更替,我們充分利用校園內(nèi)的園林綠化工作,結(jié)合后勤部門的春季植樹和冬季修剪開展相關(guān)實(shí)驗(yàn),帶領(lǐng)學(xué)生參觀學(xué)樹移植過程,對(duì)新栽植的大樹進(jìn)行規(guī)格調(diào)查,掌握不同樹種大苗出圃規(guī)格,觀摩和實(shí)踐不同綠化樹種整形修等。將校內(nèi)基地作為苗圃地,請(qǐng)同學(xué)們按苗圃規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行勘探、分析建設(shè)的可行性,并進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)結(jié)合參觀生產(chǎn)苗圃分析其設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。帶領(lǐng)同學(xué)調(diào)查周邊的苗木市場(chǎng),了解苗木規(guī)格及營(yíng)銷狀況。
3.改革考核制度。過去理論部分的考核多采用平時(shí)成績(jī)加期末考試成績(jī)的形式,這易使學(xué)生產(chǎn)生輕視和敷衍的學(xué)習(xí)態(tài)度,課上不認(rèn)真聽,課下不認(rèn)真做作業(yè),考試前突擊復(fù)習(xí)。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,促進(jìn)教學(xué)改革的實(shí)施,我們采用綜合評(píng)定的考核形式,細(xì)化評(píng)分方法與標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)平時(shí)成績(jī)的比重,期末考試成績(jī)占50%,平時(shí)成績(jī)占50%。平時(shí)成績(jī)將學(xué)生出席情況、自學(xué)情況、課上討論情況、作業(yè)情況都考慮進(jìn)去。自學(xué)和課上討論采取分組進(jìn)行,分?jǐn)?shù)由組內(nèi)互評(píng)加教師打分組成,權(quán)重各占50%,平時(shí)成績(jī)不及格不能參加期末考試。鑒于實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)課程中的重要地位。我們制定了實(shí)踐課的考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐分組進(jìn)行,成績(jī)應(yīng)由出勤情況、實(shí)踐參與度、完成情況、提出和發(fā)現(xiàn)問題情況幾部分組成,分?jǐn)?shù)還是采用組內(nèi)互評(píng)加教師打分,權(quán)重各占50%,以此調(diào)動(dòng)和增強(qiáng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。
三、結(jié)語(yǔ)
《園林苗圃學(xué)》是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,學(xué)生的參與程度和學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響到學(xué)習(xí)效果。而教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我們通過調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,將新成果新知識(shí)引入課堂、改革教學(xué)方法、加強(qiáng)實(shí)踐、綜合評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,達(dá)到了良好的教學(xué)效果,通過師生共同努力,高質(zhì)量地完成了課程的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù),探索出了培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的苗圃業(yè)人才。
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收稿日期:2016-12-10
關(guān)鍵詞:職業(yè)中專;學(xué)生管理;提升
一、學(xué)生管理的現(xiàn)狀
1.在學(xué)生中開展談心活動(dòng)和接觸中發(fā)現(xiàn),管理者和學(xué)生的認(rèn)識(shí)存在一定的差距,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的是正確的,很少部分學(xué)生混日子,沒有人生目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo),沒有學(xué)習(xí)壓力,這些形式的行為對(duì)班集體的考核,紀(jì)律,影響到全班級(jí)的管理。
2.日常工作中和學(xué)生談心中也發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生希望老師工作熱情高,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,這是作為老師必須做到的。在校學(xué)生中單親家庭的孩子占的比例也相當(dāng)大,因此父母的關(guān)心,老師的關(guān)心教育不到位,就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,因?yàn)閷W(xué)生自控能力比較薄弱,日常會(huì)犯一些錯(cuò)誤受到管理者的批評(píng),學(xué)生們希望老師具備身體心理素質(zhì),他們認(rèn)為有了良好的身體才有足夠的精力負(fù)責(zé)學(xué)生管理,有良好的心理素質(zhì)才會(huì)做到處事小驚,管理不亂。
3.組織班級(jí)活動(dòng):學(xué)生渴望學(xué)校活動(dòng)豐富多彩,希望班主任正常組織班級(jí)活動(dòng),渴望互動(dòng),渴望交流,通過活動(dòng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)共處,學(xué)會(huì)共事,學(xué)生渴望了解班主任也渴望被班主任了解,只有多溝通才會(huì)全面了解學(xué)生,對(duì)學(xué)生所作行為給予客觀的評(píng)價(jià),這樣老師和學(xué)生之間的情感也得到提升,少用責(zé)備的語(yǔ)氣,多鼓勵(lì),多給他們一些機(jī)會(huì)。
4.對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的看法:每位學(xué)生都希望自己在好的班級(jí)里學(xué)習(xí)生活,每個(gè)班級(jí)或多或少都有自我約授能力特別差的學(xué)生,他們的行為都是很不受人歡迎,以至影響整個(gè)班級(jí)的建設(shè),這更需要老師的正確引導(dǎo)。
二、學(xué)生管理的幾點(diǎn)意見
1.端正對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí):目前在社會(huì)上,職專就讀的學(xué)生義務(wù)教育被淘汰的差生群體,是主流社會(huì)的下半部分,部分老師對(duì)他們的期望值偏低等情況直接影響到健康發(fā)展,努力向上的重要因素。因此老師要更新概念,端正對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí),從“以人為本”的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待每位學(xué)生,要用欣賞的目光發(fā)現(xiàn)來(lái)欣賞的特長(zhǎng),并對(duì)特長(zhǎng)為觀點(diǎn)針對(duì)性的做教育和培養(yǎng),要從寬容的胸懷有不良行為,學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,成績(jī)不穩(wěn)定的學(xué)生,幫助并分析原因,予以耐心輔導(dǎo)和適當(dāng)矯正,讓每位學(xué)生能找到個(gè)性和發(fā)展的空間,從而調(diào)動(dòng)和引發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。
2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想教育:作為一名老師,更作為一名教育者,正常性的進(jìn)行思想教育,身邊發(fā)生的好人好事加以正確引導(dǎo),多表?yè)P(yáng),多鼓勵(lì),少批評(píng),少責(zé)備,讓他們學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,開創(chuàng)一個(gè)文明禮貌,尊重他人的好學(xué)生。老師要掌握專業(yè),做好專業(yè)上的定位引導(dǎo),所學(xué)這門專業(yè)應(yīng)到達(dá)那個(gè)層次的水平,能學(xué)到什么樣的技能,專業(yè)的特色是什么,在無(wú)助中看到希望來(lái)培養(yǎng)欣賞的學(xué)習(xí)興趣并向這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。例如:園林綠化專業(yè)平時(shí)多安排一些參觀或?qū)嵙?xí)任務(wù),使學(xué)生多接觸園林綠化的設(shè)施設(shè)備,多感受,慢慢培養(yǎng)興趣讓他們明確所學(xué)的這門專業(yè),就是為企業(yè)培養(yǎng)和輸送后勤保障的技術(shù)骨干。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)和理論教學(xué)相結(jié)合:實(shí)訓(xùn)教學(xué)和理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)動(dòng)手能力訓(xùn)練,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,開發(fā)能力,獨(dú)立分析和解決問題的能力是提高學(xué)生素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。能夠圍繞培養(yǎng)技能,能力來(lái)開展配合技能訓(xùn)練來(lái)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)生管理,真正做到理論教學(xué)為實(shí)踐能力的培養(yǎng)服務(wù)。只有通過不斷地實(shí)訓(xùn)鍛煉,才能提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平,今后前進(jìn)的道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.管理者要提高自身修養(yǎng),提高管理水平:職業(yè)中專學(xué)生的管理難度的確是很難,要想管好,要提高自身的修養(yǎng),不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,補(bǔ)充或完善知識(shí)結(jié)構(gòu),深入學(xué)生生活,了解他們的思想動(dòng)態(tài),,要提高交往藝術(shù),展現(xiàn)個(gè)人魅力,真誠(chéng),熱情對(duì)待每位學(xué)生,尊重學(xué)生,形成良好的師生關(guān)系,在管理過程中不斷進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。努力挖掘教學(xué)過程的德育內(nèi)涵,認(rèn)真做好管理育人,服務(wù)育人的各項(xiàng)工作。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院 環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè) 培養(yǎng)環(huán)節(jié)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007—3973(2012)009—001—02
獨(dú)立學(xué)院是指由普通全日制本科高等學(xué)校中,按新機(jī)制、新模式與社會(huì)力量合作舉辦的本科層次的二級(jí)獨(dú)立學(xué)院。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生有其自身的特點(diǎn),有不同于母體高校大學(xué)生。環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)是2005年出現(xiàn)在獨(dú)立學(xué)院的全新專業(yè),探索獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)教學(xué)模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)設(shè)置的基本思路
由于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生有其自身的特點(diǎn),理論基礎(chǔ)較為薄弱、動(dòng)手能力較強(qiáng)、思想活躍、個(gè)人為重彰顯自我,這些特點(diǎn)將成為獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)設(shè)置基本思路考慮的基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),將設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)定位為應(yīng)用型、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培養(yǎng),結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)人才需求定位,如圖1所示,確定獨(dú)立學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)包括環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)理論教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、教師科研環(huán)節(jié)、學(xué)生創(chuàng)新競(jìng)賽環(huán)節(jié)、就業(yè)環(huán)節(jié)五個(gè)主要組成內(nèi)容,以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣和專業(yè)技能為目的和出發(fā)點(diǎn),有機(jī)關(guān)聯(lián)的同步協(xié)調(diào)開展,夯實(shí)理論基礎(chǔ)、強(qiáng)化技能培養(yǎng)、提高教師素質(zhì)、完善教學(xué)手段、拓寬就業(yè)領(lǐng)域。將獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)教育與用人單位的需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,從專業(yè)培養(yǎng)的諸個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置入手,切實(shí)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)轉(zhuǎn)變。將傳統(tǒng)高校理論與實(shí)踐脫節(jié)、教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)脫節(jié)、專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)人才需求脫節(jié)的局面徹底改變,在繼承傳統(tǒng)高校理論教學(xué)基礎(chǔ)厚實(shí)的前提下,大膽吸收借鑒職業(yè)技術(shù)教育的實(shí)踐教學(xué)和技能培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),形成獨(dú)立學(xué)院所特有的厚基礎(chǔ)、強(qiáng)技能、敢創(chuàng)新、重應(yīng)用的特色培養(yǎng)環(huán)節(jié)。
2 獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)理論教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)
為了適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的要求,在環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)理論教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)做了優(yōu)化整合,設(shè)置以通識(shí)必修和通識(shí)選修課程為基礎(chǔ)、技能必修和技能選修為手段、專業(yè)必修和專業(yè)選修為重點(diǎn)的三級(jí)理論教學(xué)培養(yǎng)模塊。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置時(shí),考慮著重提高技能課程比例、專業(yè)課程選修課程細(xì)分專業(yè)方向、專業(yè)選修課程打包形成就業(yè)方向。如圖2所示,將環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)劃分為膜分離與資源再生利用工程、給水排水工程、生態(tài)工程三個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)緊貼市場(chǎng)人才需求的專業(yè)方向,以市場(chǎng)人才需求和行業(yè)發(fā)展定位專業(yè)方向,改變傳統(tǒng)高校以學(xué)術(shù)科研方向定位專業(yè)方向的閉門造車的現(xiàn)象。通過這樣的理論教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié),使獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生通過有限的精力投入獲得扎實(shí)的本專業(yè)理論基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上結(jié)合技能培養(yǎng)理論課程的學(xué)習(xí)迅速提高技能知識(shí)水平,為專業(yè)課程學(xué)習(xí)提高理論和技能的基礎(chǔ)保障,從而實(shí)現(xiàn)夯實(shí)應(yīng)用型、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的理論基礎(chǔ)。
3 獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)
針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的自身特點(diǎn)以及畢業(yè)之后的出路大部分直接就業(yè)的狀況,結(jié)合環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)自身的專業(yè)特點(diǎn),獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的設(shè)置將實(shí)踐教學(xué)提到一個(gè)空前重要的高度,認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)具有同等重要性,兩者是平行并列關(guān)系,這徹底扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)高校重理論、輕實(shí)踐的短板。從學(xué)生收獲較強(qiáng)的實(shí)踐技能而非單一的理論知識(shí)為出發(fā)點(diǎn),獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的設(shè)置,強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐操作訓(xùn)練。結(jié)合借鑒職業(yè)技術(shù)教育的經(jīng)驗(yàn),如圖3所示,獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置包括:與理論教學(xué)環(huán)節(jié)配套的課程實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)踐周教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)、課程任務(wù)和作業(yè)環(huán)節(jié)、暑期社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)驗(yàn)課程環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文環(huán)節(jié)。通過這些全方位、多層次、立體交叉的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié),使獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生能夠在本專業(yè)的理論基礎(chǔ)支撐下,進(jìn)行有針對(duì)性、科學(xué)的實(shí)踐技能訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)理論 與實(shí)際、專業(yè)與應(yīng)用、教學(xué)與技能提高的同步交叉訓(xùn)練,使學(xué)生獲得過硬的專業(yè)技能和解決問題的工作能力。
4 獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)教師科研環(huán)節(jié)
師資是任何一所高校最重要的資源和教學(xué)的根本保障,師資的質(zhì)量直接影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)。通過加強(qiáng)教師應(yīng)用型科研項(xiàng)目研究的開展,進(jìn)一步鞏固和提高教師的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。以教師的學(xué)歷教育中的基礎(chǔ)理論研究為基礎(chǔ),大力開展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的應(yīng)用項(xiàng)目研究,可實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院的科研與社會(huì)需求密切無(wú)縫對(duì)接,并為獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生提供較為寬松的、與社會(huì)行業(yè)接軌的科研學(xué)術(shù)平臺(tái)和培養(yǎng)氛圍。獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)教師科研環(huán)節(jié)主要圍繞三個(gè)方面展開:
(1)膜分離與資源再生利用工程方面。結(jié)合膜分離技術(shù)這一高新技術(shù),利用其分離能耗少、僅需加壓操作、無(wú)熱相變、自動(dòng)操控的特點(diǎn),將其應(yīng)用在污水處理及中水回用、廢水中重金屬提取、固廢中資源回收、航天水處理技術(shù)等諸多領(lǐng)域,體現(xiàn)其在資源再生利用方面的價(jià)值,為建設(shè)集約型、環(huán)境友好型社會(huì)起到積極推動(dòng)作用。
(2)給水排水工程方面。給水排水工程與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著緊密的聯(lián)系,從國(guó)家層面的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),到城市層面的供水排水系統(tǒng)工程建設(shè),以及具體到每家每戶的上水排水管道系統(tǒng)樓宇消防、供水、排水系統(tǒng)建設(shè),都體現(xiàn)水排水工程專業(yè)的必需性和重要性。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷深入,生態(tài)環(huán)保節(jié)能低碳型的建筑和城市規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為主流,從雨水收集、中水回用、空調(diào)冷凝水循環(huán)利用、純凈水入戶等最新的應(yīng)用角度出發(fā),利用并創(chuàng)新給水排水工程技術(shù),推動(dòng)城市化進(jìn)程綠色環(huán)保生態(tài)低碳的技術(shù)進(jìn)步。
(3)生態(tài)工程方面。建設(shè)生態(tài)文明型社會(huì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路,環(huán)境保護(hù)作為基本國(guó)策也被長(zhǎng)期實(shí)施。生態(tài)工程主要基于利用自然環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)律來(lái)進(jìn)行環(huán)境建設(shè)、環(huán)境修復(fù)和環(huán)境保護(hù)。利用園林綠化工程來(lái)美化、綠化城市人居環(huán)境,并且還可以用生態(tài)工程來(lái)修復(fù)礦山墾區(qū)、污染水體、綠化荒山、護(hù)坡工程、沙漠綠化等。建立人工自然濕地進(jìn)行水體水質(zhì)修復(fù)處理,對(duì)于大面積水體修復(fù)具有重要的貢獻(xiàn),紅樹林工程對(duì)于海岸帶生態(tài)保護(hù)、近海海域水質(zhì)修復(fù)也具有不可替代的作用。
5 獨(dú)立學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新競(jìng)賽培養(yǎng)環(huán)節(jié)和就業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)
關(guān)鍵詞:草業(yè)科學(xué);就業(yè)形勢(shì);教育改革
中圖分類號(hào):G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ?搖文章編號(hào):1674-9324(2012)12-0207-02
中國(guó)草業(yè)科技教育與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,在草業(yè)效益、草業(yè)科技教育總體水平方面還有很大差距。由于2008年環(huán)球金融危機(jī)暴發(fā),現(xiàn)在一些國(guó)家、一些部門的經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,但其負(fù)面影響還廣泛存在,如失業(yè)率增大、家畜飼料上漲、畜產(chǎn)品安全等問題引起了草地畜牧企業(yè)效益下降,也惡化了就業(yè)困境,嚴(yán)重影響了大學(xué)生去企業(yè)就業(yè)的積極性[1]。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)的草業(yè)教育在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,為我國(guó)草地畜牧業(yè)和草坪業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)大量人才,并創(chuàng)立了“四個(gè)生產(chǎn)層”、“季節(jié)畜牧業(yè)”、“草地成因?qū)W說(shuō)”、“綜合順序草地分類法”、“畜產(chǎn)品單位法”等理論思想,為草業(yè)科學(xué)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。當(dāng)前,由于存在著就業(yè)難的大問題,限制了學(xué)科的發(fā)展。因此,針對(duì)當(dāng)前特殊歷史背景,分析草業(yè)人才需求變化,認(rèn)清企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)之間的差距,推進(jìn)草業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革,具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)
如果把高校畢業(yè)生看成一種蘊(yùn)含技術(shù)、道德文化等方面財(cái)富的產(chǎn)品的話,社會(huì)需求的增加會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生極大促進(jìn)作用,也會(huì)主導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)效果。因此,根據(jù)高校畢業(yè)生分配和學(xué)習(xí)方式的變化,可以將其發(fā)展歷程大致分為兩個(gè)階段[2]。第一階段:統(tǒng)包統(tǒng)分時(shí)期。即從解放后到2000年,這一時(shí)期高校招生人數(shù)變動(dòng)很大,但自1977年恢復(fù)高考以后人數(shù)在緩慢增加;這個(gè)階段的畢業(yè)生分配以國(guó)家計(jì)劃分配為主導(dǎo),學(xué)生由戶口所在地政府負(fù)責(zé)分配,到國(guó)家最需要的地方去自我奉獻(xiàn),學(xué)生的自主選擇度低;這一時(shí)期甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)草業(yè)科學(xué)的招生也是面向全國(guó),人數(shù)有限,畢業(yè)生在生源地的就業(yè)小,社會(huì)上有人曾稱甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)是培養(yǎng)“縣長(zhǎng)”的院校,這個(gè)時(shí)期屬于“精英”教育階段。第二個(gè)階段:國(guó)家計(jì)劃分配和市場(chǎng)分配并行時(shí)期。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定水平并將進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)帶動(dòng)下,大眾高等教育呼之欲出,也就開始了高等教育的量的擴(kuò)張。在特定的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、人口等因素的綜合影響下,我國(guó)大學(xué)教育于2000年左右開始了擴(kuò)招。這標(biāo)志著大眾教育階段的到來(lái);相應(yīng)地國(guó)家的畢業(yè)生政策也就發(fā)生了根本性的變化,出現(xiàn)了“雙向選擇,自主擇業(yè)”的新就業(yè)制度,過去政府的指令性計(jì)劃變成了政府、學(xué)生雙向選擇行為,擇業(yè)過程以學(xué)生為主導(dǎo),政府和學(xué)院起推薦作用。但是,國(guó)家有限的計(jì)劃內(nèi)分配名額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了擴(kuò)招的需求,2010年畢業(yè)的600多萬(wàn)大學(xué)生中,應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90.7%,應(yīng)還剩60多萬(wàn)尚未就業(yè)。2011年全國(guó)普通高校畢業(yè)生660萬(wàn)人,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,工作任務(wù)十分繁重。目前,全國(guó)有草業(yè)本專科專業(yè)20多個(gè),達(dá)到年培養(yǎng)本專科生1200名,碩、博士近200名的培養(yǎng)水平,從事草原畜牧和草坪業(yè)的人數(shù)不到其中三分之一。這幾年,大致情況是有三分之一的學(xué)生考研,進(jìn)入就業(yè)緩沖時(shí)期,社會(huì)上稱這種現(xiàn)象為“被考研”,一邊違心地攻讀學(xué)位,一邊創(chuàng)造好的就業(yè)機(jī)會(huì),2011年甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)草業(yè)科學(xué)本科畢業(yè)167人,應(yīng)界考上碩士的有45人,占總?cè)藬?shù)的27%,有的學(xué)生還在為自己心儀的學(xué)校而努力復(fù)習(xí),如果班級(jí)內(nèi)女生較多,考研比例還會(huì)增加;還有三分之一的學(xué)生進(jìn)草業(yè)、畜牧或其他公司,提升個(gè)人技能,逐漸實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng);其余三分之一學(xué)生,分回原籍,匯入年年增大的招考大軍,“逢進(jìn)必考”,有許多草業(yè)科學(xué)的畢業(yè)生就在為了一個(gè)相對(duì)高福利、穩(wěn)定的工作而不斷參加這類考試。擴(kuò)招以前,從一定意義上說(shuō)大學(xué)文憑是敲門磚,進(jìn)了事業(yè)單位,工作環(huán)境比工廠噪聲小,工作中不出意外的話,都能干到退休,領(lǐng)到退休金,所以人人想上大學(xué),學(xué)生苦學(xué),家長(zhǎng)苦供,老師苦教,這是一個(gè)美夢(mèng)。但是,“畢業(yè)即失業(yè)”“教育貧困戶”等現(xiàn)象屢見不鮮。這種就業(yè)形勢(shì)的變化,是中國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象。面對(duì)這種教育困境,我們一方面期待著教育和社會(huì)改革,同時(shí)高校和大學(xué)生更要抓住時(shí)機(jī),針對(duì)社會(huì)需要,努力實(shí)踐,增強(qiáng)內(nèi)功,培養(yǎng)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作技能,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,才是在人才濟(jì)濟(jì)的今天脫穎而出、立于不敗的明智之舉。
二、關(guān)于提高草業(yè)科學(xué)就業(yè)的設(shè)想
2010年左右出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,一方面大量學(xué)生找不到合適的工作崗位,另一方面許多用人單位又為招不到員工而犯愁。甚至個(gè)別大學(xué)畢業(yè)生連最簡(jiǎn)單office都不怎么會(huì),怎么快速適應(yīng)企業(yè)工作?技工崗位大量空缺,讓企業(yè)的生產(chǎn)步履維艱;學(xué)校作為社會(huì)人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),必須盡快反思教學(xué)過程的不足。當(dāng)前,多數(shù)學(xué)生并不憑借專業(yè)知識(shí)而就業(yè),而是以專業(yè)性不強(qiáng)的綜合能力完成工作,學(xué)非所用,這也對(duì)部分教師的專業(yè)教育自信心產(chǎn)生了打擊。針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,提出了以下三方面的建議。
1.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校教學(xué)過程分析,教師的教學(xué)過程具有主動(dòng)性和強(qiáng)制性,如果你學(xué)這個(gè)專業(yè),不管有無(wú)興趣,筆試你必須過關(guān)。教材與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相比,教材講基礎(chǔ)性的、講成熟的理論,按成書周期大概落后于生產(chǎn)5年左右,考前一周復(fù)習(xí)足可應(yīng)付過關(guān),因此考試高分與能力提高是兩回事,不學(xué)你拿不到學(xué)分,學(xué)了如無(wú)經(jīng)驗(yàn)積累又有何用?大多數(shù)人所從事的工作與大學(xué)所學(xué)差距太大,學(xué)習(xí)興趣不濃極大地影響了學(xué)習(xí)效果。在這種學(xué)習(xí)興趣普遍不濃的情況下,四年大學(xué)應(yīng)該學(xué)習(xí)什么?一是積極參加實(shí)踐教學(xué),熟悉牧草栽培、加工和營(yíng)養(yǎng)成分評(píng)價(jià)過程,熟悉牧場(chǎng)規(guī)劃和草坪建植方法,這些都是實(shí)用技術(shù),不僅要加大學(xué)時(shí),更要排除門戶之見,聘請(qǐng)一些社會(huì)專業(yè)人員上講臺(tái),增強(qiáng)信息互動(dòng);二是在理解知識(shí)的基礎(chǔ)上凝煉獨(dú)特的思想和方法,培養(yǎng)文明習(xí)慣,提高探索型的學(xué)習(xí)能力,這些可以受益終生。
2.建立院校企業(yè)平臺(tái),促進(jìn)學(xué)校就業(yè)能力建設(shè)。由于學(xué)校的努力,2010年底與用工單位簽約的學(xué)生較多,有高爾夫公司、養(yǎng)殖企業(yè)、園林綠化公司、化肥和農(nóng)藥銷售企業(yè),能占到到本專業(yè)畢業(yè)生的20%左右,但是最終能堅(jiān)持在公司呆下去的不到畢業(yè)生的5%,大部分不考研的學(xué)生經(jīng)過權(quán)衡利弊,決定回家參加各類面向農(nóng)村的就業(yè)考試。這種現(xiàn)象說(shuō)明草地管理、牧草栽培專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域非常狹窄,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)非常薄弱,吸納就業(yè)能力差,因此加大校企長(zhǎng)期合作,有助于端正學(xué)生就業(yè)態(tài)度,推進(jìn)可行的就業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。一位在新疆泰昆集團(tuán)參加了2個(gè)月實(shí)習(xí)的草業(yè)科學(xué)的學(xué)生,他的學(xué)習(xí)體會(huì)可以代表很多畢業(yè)生的心聲。雖然車間工作又苦又累,他認(rèn)為學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并將主要不足總結(jié)如下:①急功近利,心情浮躁;②社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,不能迅速適應(yīng)社會(huì);③專業(yè)實(shí)踐知識(shí)缺乏;④意志不堅(jiān)定。所以學(xué)校和教師要堅(jiān)定樹立以“就業(yè)和社會(huì)需求為重要導(dǎo)向”的觀念,不斷深化教育教學(xué)改革,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程,完善學(xué)生的心理和人格,實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的合理定位,從而為學(xué)生具備充分的“就業(yè)力”,選擇理想的職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。
以素質(zhì)教育的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判教學(xué)過程,能看得見、能馬上用得著的技能如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),這些學(xué)生比十年前的學(xué)生大有提高,他們有很好的基礎(chǔ),很強(qiáng)的上進(jìn)心,如能給予熱心的關(guān)懷,使之盡快地融入企業(yè)文化,他們會(huì)成長(zhǎng)得更快。
3.提升草業(yè)科學(xué)社會(huì)影響,減少就業(yè)門檻。在青海湟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院,其草業(yè)系畢業(yè)生可以參加兩種職業(yè)認(rèn)證,即牧草栽培工和草地培育工,這種明確的職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),有助于在社會(huì)上對(duì)號(hào)人座;相反,許多草業(yè)本科生會(huì)在人才市場(chǎng)上遭到詰問“草業(yè)科學(xué)是干什么的?”,由于學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及草原生產(chǎn)和草坪管理,在城市人才市場(chǎng)上很難找到對(duì)口工作。同時(shí)在全國(guó)各地的公務(wù)員考試中,包括法律基礎(chǔ)、圖形推理、申論、行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)等課程,均與草業(yè)專業(yè)知識(shí)相差十萬(wàn)八千里,更明顯的是草業(yè)科學(xué)限制性較大,如《2010年甘肅省考試錄用公務(wù)員職位簡(jiǎn)表(市州)》中,招收總?cè)藬?shù)1123人,其中畜牧專業(yè)需要人數(shù)僅2名,而草業(yè)科學(xué)的名額為0個(gè),其他不限專業(yè)的如工商行政管理和稅收征收及管理職位為252名。人們不禁發(fā)問,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)草業(yè)學(xué)院是國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科,為什么在政府部門的公務(wù)員考試中被排除在外呢?對(duì)此怪現(xiàn)象,可能有兩種解決途徑,一是取消公務(wù)員報(bào)名時(shí)的專業(yè)限制,二是順應(yīng)國(guó)家草地建設(shè)的形勢(shì),提升草業(yè)科學(xué)為一級(jí)學(xué)科,擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度。
參考文獻(xiàn):
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現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí),具有復(fù)合型人才的特征。今天小編給大家為您整理了置業(yè)顧問個(gè)人年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
置業(yè)顧問個(gè)人年度工作總結(jié)范文一時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷售工作,來(lái)到 __小鎮(zhèn) 銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20__年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20__年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來(lái)電100人次左右。
雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),于是樂意接受了安排。
一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。
后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí)常回味。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來(lái)訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望20__年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。
良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。
得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。
做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。
這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問個(gè)人年度工作總結(jié)范文二似水流年,在不知不覺中,2016年已過了一半,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識(shí),努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
工作的過程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
置業(yè)顧問個(gè)人年度工作總結(jié)范文三又是一年來(lái),在這辭舊迎新的日子里回首過去,仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事共同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折的無(wú)奈,但都在大家的共同努力下,20__已平穩(wěn)度過,不知不覺,20__年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,下面我把這上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售方面
1、20__年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,由于今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,客戶看房明顯下降,大部分都在觀望中,這對(duì)我們的銷售也帶來(lái)了很大的困難,截止目前,全年接待來(lái)訪600余組,共成交33組,離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,未能完成銷售任務(wù)。
2、簽訂合同及備案方面,5月_日是個(gè)偉大不平凡的日子,在這一天迎來(lái)了我公司的1#樓交房工作,隨著前期公司大力配合下,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的,雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶存在這樣那樣的問題。
例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,但都在全體同事及各個(gè)部門的共同配合努力下,特別是工程部,財(cái)務(wù)部,行政部和物業(yè)公司的配合下,截止目前,1#樓交房80戶,2#交房24戶,3#樓交房19戶,累計(jì)共交房122戶,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,3#樓38戶,5#樓126戶,共簽訂合同299戶,余4戶未簽,合同備案281戶,超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。
3、按揭貸款
自5月_日合同的簽訂到6月_日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng),自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,對(duì)按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無(wú)比緊張,在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬(wàn)元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬(wàn)元,公積金面簽50戶,面簽金額1083萬(wàn)元,累計(jì)面簽229戶,共計(jì)金額5136萬(wàn)元,放款方面,建行1953萬(wàn)元,工行1046萬(wàn)元,公積金放款805萬(wàn)元,累計(jì)共放款3804萬(wàn)元。
在這里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃__全權(quán)接手,在黃主任的帶動(dòng)下,公積金取得了可喜的成績(jī)。
二、日常管理工作
銷售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個(gè)先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,天天跟形形的人打交道也是最難得一件事情,特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,面對(duì)這些,為了完成任務(wù),銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí),冷靜地處理客戶問題,避免疏漏和差錯(cuò),努力讓每個(gè)客戶都滿意,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益,對(duì)此,我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好銷控,對(duì)突況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免一房?jī)少u等錯(cuò)誤。
3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí)等與銷售員分享,共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。
4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度,與行政部協(xié)調(diào)需購(gòu)買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等。
三、自身不足之處與解決辦法
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,從去年_月份開始,我擔(dān)任銷售主管一職,在這一年多時(shí)間中,雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重,說(shuō)話尺度把握有所欠缺,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的誤解。
2、不細(xì)心,考慮問題太少不夠細(xì),該考慮的問題沒考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化,沒有監(jiān)管到位,導(dǎo)致有些問題沒有及時(shí)解決,延誤工作效率。
針對(duì)以上不足之處我要努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下報(bào),下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作作風(fēng),不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性,凝聚力,以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控,客戶看房量明顯減少,要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì),打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個(gè)樓盤發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、做好20__年_月_日交房工作。
距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間,有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn),那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準(zhǔn)備工作,如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后,讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用,其次通知客戶來(lái)領(lǐng)取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時(shí)消化和解決,以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房。
4、對(duì)峰景國(guó)際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源,兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng),工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié),遇到問題及時(shí)溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
五、對(duì)公司的合理化建議
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),針對(duì)銷售部目前情況,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤,那么我們銷售部可以說(shuō)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力,希望公司可以專門挑選一個(gè)合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理,讓合適的人做合適的事。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力,希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師,為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識(shí)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),如何把客戶服務(wù)好放在首位,最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起,熱情服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)適當(dāng)?shù)脑挘鲞m當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè),也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。
總結(jié)過去,展望未來(lái),我要正視自己的不足,做到積極改正,勇于自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,按照公司整體發(fā)展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!