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廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴(yán)格把好食品
衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產(chǎn)品開(kāi)拓計(jì)劃
餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開(kāi)拓計(jì)劃:
一、 廚房與其它部門(mén)(營(yíng)銷部、采購(gòu)部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
1、 對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、 對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、 對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。
三、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,有采購(gòu)、營(yíng)銷部門(mén)參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū),通過(guò)評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書(shū),通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
五、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門(mén)推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門(mén)主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執(zhí)行。
三、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、 地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
2、 墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、 墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過(guò)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門(mén)的健康證方能重新報(bào)到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
廚房組織結(jié)構(gòu)
為了酒店的營(yíng)銷運(yùn)作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé)。
二、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰(shuí)負(fù)責(zé),接受誰(shuí)的督導(dǎo),同誰(shuí)在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。
1、行政總廚職責(zé)
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)盈利。
③、根據(jù)市場(chǎng)情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④、根據(jù)銷售和預(yù)測(cè),作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購(gòu)部門(mén)提出上述要求。
⑦、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來(lái)檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。
②、計(jì)劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,評(píng)估。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng),決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表。
食品制作:
①檢查開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
④對(duì)已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤(pán)規(guī)格和盤(pán)飾要求。
⑥檢查生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生情況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。
⑨對(duì)食品原料的利用,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷售:
①、定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見(jiàn),并將意見(jiàn)實(shí)施解決。
②、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③、重視客人意見(jiàn),處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng)。
2、湘、粵、西餐總廚職責(zé):
①、接受行政總廚的指令,并匯報(bào)工作。
②、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估,根據(jù)其工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購(gòu)規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究。
⑤、對(duì)本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
⑦、開(kāi)餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺(tái)canyin360
⑧、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)員工守則的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。
3、主管的職責(zé):
①、作班次編排,合理安排休息。
②、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)罰建議。
③、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤、開(kāi)餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開(kāi)關(guān)安全,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級(jí)清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
4、廚師職責(zé):
①、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。
②開(kāi)餐前對(duì)工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
④操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異?,F(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。
⑦接受上級(jí)的其它任務(wù)。
5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提
高設(shè)備效率。
⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設(shè)備種類;
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項(xiàng)。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對(duì)自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。
房員工獎(jiǎng)懲條例
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),成績(jī)突出的。
二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。
一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。
四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
七、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。
八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。
十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。
十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。
1、暢通“雙聯(lián)”工作機(jī)制。上半年,爭(zhēng)取市政府召開(kāi)了歸集擴(kuò)面工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,會(huì)議就強(qiáng)化“雙聯(lián)”工作機(jī)制,充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)單位的積極性和主動(dòng)性達(dá)成了一致意見(jiàn),并就行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用人員繳存公積金問(wèn)題進(jìn)行了討論。會(huì)后,市政府辦下發(fā)了《關(guān)于做好行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位合同制聘用人員住房公積金繳存工作的通知》(瀏政辦函〔2014〕46號(hào)),將行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外合同制人員真正納入了公積金體系。經(jīng)相關(guān)單位上報(bào)統(tǒng)計(jì),全市行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外合同制人員3611人,已繳存1871人,占51.8%。
2、全力推進(jìn)非公企業(yè)建制。全面落實(shí)歸集擴(kuò)面聯(lián)點(diǎn)專項(xiàng)活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)非公企業(yè)建制。在繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)10人以上的企業(yè)中選定84家作為中心領(lǐng)導(dǎo)及處室的聯(lián)點(diǎn)企業(yè),和管理部重點(diǎn)督促建制的企業(yè)。通過(guò)深入這些企業(yè),全面了解、掌握基本信息,督促催建催繳。全年召開(kāi)制度推進(jìn)會(huì)2次,發(fā)放宣傳資料兩百多份,下發(fā)催建通知216份,整改通知41份;上報(bào)中心曝光單位兩批5家。在活動(dòng)中,中心領(lǐng)導(dǎo)彭書(shū)記、王主任、高主任和法規(guī)處的同志們,跑了60家企業(yè),同時(shí),管理部采取“分片”負(fù)責(zé)制的辦法,發(fā)放便民聯(lián)系卡,全力促進(jìn)非公企業(yè)建制。全年54家非公企業(yè)開(kāi)戶繳存公積金,16家企業(yè)全員建制。
3、規(guī)范繳存基數(shù)和繳存比例。上半年,市財(cái)政對(duì)全額撥款的行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位公積金繳存基數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,人均月繳存額調(diào)到700元左右,每月減少繳存額約43萬(wàn)元,但同時(shí)中小學(xué)教師隊(duì)伍的公積金繳存比例從8%提高至12%,月繳存額普遍提高到人均800元;下半年,通過(guò)年審,督促藍(lán)思科技等18家企業(yè)上調(diào)繳存基數(shù),全年共計(jì)有96家單位調(diào)整繳存額,新增月繳存額215萬(wàn)元。
1、深入開(kāi)發(fā)企業(yè)宣傳。今年來(lái),__房地產(chǎn)市場(chǎng)不很樂(lè)觀,持幣觀望情緒較重,加上公積金貸款政策比較嚴(yán)格,因此個(gè)貸規(guī)模呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì)。對(duì)此,管理部工作人員不定期走訪全市在建在售的30多個(gè)樓盤(pán),宣傳公積金政策的好處和實(shí)惠,對(duì)新開(kāi)樓盤(pán)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),吸引更多的開(kāi)發(fā)商和客戶選擇公積金貸款,以此擴(kuò)大個(gè)貸規(guī)模。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。一是嚴(yán)格規(guī)范操作。執(zhí)行貸款三級(jí)審批制度,充分利用征信系統(tǒng)、房源系統(tǒng)信息,杜絕虛假證明材料;嚴(yán)格提取審批把關(guān),特別是對(duì)有疑問(wèn)的、或與現(xiàn)行政策有所沖突的提取對(duì)象,及時(shí)將資料提交到中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),征得領(lǐng)導(dǎo)同意,才辦理提取手續(xù)。二是強(qiáng)化兼職稽核員職能。隨時(shí)對(duì)貸款和提取審批過(guò)程是否合規(guī)進(jìn)行抽查和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不合規(guī)的審批行為,有效防控風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。在中心季度稽核過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)大的、或者的重復(fù)性問(wèn)題。三是強(qiáng)化貸后管理。由專人對(duì)逾期1個(gè)月以上的貸款進(jìn)行不定期催收,督促擔(dān)保公司對(duì)已代償?shù)形创呤盏轿坏挠馄谫J款進(jìn)行及時(shí)清理,最大限度降低逾期貸款,防范和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。12月底代償前逾期率控制在0.02%以內(nèi),代償后逾期率基本保持為零。
1、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格按照中心安排部署,組織干部職工積極參加中心黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng),圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主題,聚焦“”問(wèn)題,深刻剖析原因,結(jié)合工作實(shí)際,提出整改措施,列出整改清單,確定整改責(zé)任和時(shí)限,確保整改實(shí)效。立足本職崗位,立行立改,長(zhǎng)期
堅(jiān)持。教育實(shí)踐活動(dòng)觸及到了黨員干部的思想和靈魂,促進(jìn)了干部職工作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。2、支部建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),支部建設(shè)步伐加快。通過(guò)完善各項(xiàng)制度,召開(kāi)工作例會(huì)和民主評(píng)議黨員專題會(huì),開(kāi)展黨員捐款、聯(lián)點(diǎn)、進(jìn)社區(qū)等系列活動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、堅(jiān)定信念,黨員同志們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t,率先垂范,充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。
堅(jiān)持了周五學(xué)習(xí)制度。以支部為主,組織集中學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列書(shū)刊、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神,加強(qiáng)中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)省、市、中心關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的相關(guān)文件精神,參加中心政治、業(yè)務(wù)系列學(xué)習(xí)和“大講堂”活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論、運(yùn)用中心系列業(yè)務(wù)文件,有力地促進(jìn)了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提升。
3、窗口服務(wù)進(jìn)一步提質(zhì)。今年來(lái),積極投身中心創(chuàng)建省級(jí)文明標(biāo)兵單位活動(dòng),以文明創(chuàng)建為“指揮棒”,從硬件和軟件上提高服務(wù)質(zhì)量。在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,10月下旬服務(wù)大廳安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng),改變了過(guò)去辦事群眾擠在一起、無(wú)序混亂的狀態(tài),營(yíng)造了文明有序的辦事環(huán)境。在軟件建設(shè)方面,高度重視服務(wù)提速提質(zhì)。一是實(shí)行輪崗交叉工作制。窗口工作人員全面熟悉公積金業(yè)務(wù)的辦理程序,真正實(shí)現(xiàn)“綜合窗口制”,業(yè)務(wù)審批達(dá)到了便利快捷;二是實(shí)行規(guī)范化服務(wù)。以省級(jí)文明標(biāo)兵單位為標(biāo)準(zhǔn),制定《服務(wù)大廳工作手冊(cè)》,規(guī)范大廳服務(wù)人員的一言一行,解決工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán)的現(xiàn)象;三是實(shí)行輪流值班引導(dǎo)制度。管理部主任、副主任及后臺(tái)管理人員,輪流在服務(wù)大廳值班,及時(shí)引導(dǎo)辦事群眾、現(xiàn)場(chǎng)解決投訴、回復(fù)咨詢、維護(hù)辦事秩序和環(huán)境。
4、服務(wù)群眾的距離進(jìn)一步縮短。積極解決“服務(wù)群眾最后一公里”和“最后一步路”的問(wèn)題。管理部黨員和干部職工,每人聯(lián)系5家企業(yè),向已開(kāi)戶的大型企業(yè)、意向建制企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的法人代表、主要負(fù)責(zé)人奉送“便民聯(lián)系卡”,針對(duì)性開(kāi)展個(gè)性化服務(wù);拓寬園區(qū)設(shè)點(diǎn)辦公的范圍,除辦理日常咨詢、提取業(yè)務(wù)外,拓寬到貸款初審和對(duì)園區(qū)已建制企業(yè)上門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo);暢通服務(wù)渠道,到行政中心上門(mén)辦理委托劃扣業(yè)務(wù);貸款發(fā)放堅(jiān)持集中預(yù)約、告知到位、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的“__速度”,受到了群眾的好評(píng)。
在新常態(tài)下,住房公積金事業(yè)的發(fā)展將面臨新的挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)繳存公積金的主動(dòng)性將進(jìn)一步加強(qiáng),但另一方面,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,經(jīng)營(yíng)效益可能會(huì)有所削弱,因此,公積金建制遇到的壓力可能性增大,貸款需求也將有所下降。對(duì)此,結(jié)合__實(shí)際,2015年公積金的主要目標(biāo)是:力爭(zhēng)完成歸集金額3.8億元,累計(jì)歸集金額突破25億元;新增開(kāi)戶單位30家,新增繳存人數(shù)7000人,累計(jì)繳存人數(shù)突破7.5萬(wàn)人;發(fā)放個(gè)貸資金1億元,累計(jì)發(fā)放貸款突破18.5億元。
一、提高制度認(rèn)識(shí)。住房公積金制度是一項(xiàng)利民惠民的制度。政府有責(zé)任確保制度的落實(shí),使更多的中低收入人群享受到制度的優(yōu)越。但當(dāng)前我市住房公積金存在覆蓋面不廣、繳存比例偏低、繳存不及時(shí)等問(wèn)題,急需進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院《住房公積金條例》和《長(zhǎng)沙市住房公積金條例》的宣傳,將住房公積金政策送進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū),做到家喻戶曉;加快推進(jìn)非公企業(yè)建制步伐,全面規(guī)范公積金繳存,讓制度惠及更多的群眾,解決住房問(wèn)題。
二、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。公積金建制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,單靠住房公積金管理部門(mén)的力量畢竟有限。2015年要將近7000人的非公企業(yè)職工納入公積金體系,完成3.8億的歸集金額,歸集擴(kuò)面任務(wù)比較艱巨。將住房公積金擴(kuò)面繳存工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到重點(diǎn)行業(yè)、到具體單位。有行業(yè)主管部門(mén)的,由主管部門(mén)牽頭。住房公積金歸集擴(kuò)面領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位積極配合,通力協(xié)作,形成政府協(xié)調(diào)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、群策群力推進(jìn)公積金擴(kuò)面繳存的良好局面。
要管理社會(huì)各種公共事務(wù),需要政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。行政管理學(xué)就是綜合了這些學(xué)科的基本知識(shí),自成體系,形成一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。筆者在臨滄師專從事機(jī)房的管理工作,尤其覺(jué)得行政管理對(duì)我們開(kāi)展工作影響極大,特別是科學(xué)的行政管理對(duì)提高機(jī)房管理工作實(shí)績(jī)至關(guān)重要。為此,結(jié)合自己的工作實(shí)際,從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要談?wù)剬?duì)高校機(jī)房的科學(xué)行政管理。
一、提高機(jī)房管理人員工作效率方面的科學(xué)行政管理
高校機(jī)房的管理涉及課程教學(xué)過(guò)程中的管理、課后的設(shè)備管理、維護(hù)維修等管理任務(wù)。許多高校機(jī)房管理分工越來(lái)越細(xì),越來(lái)越明確,相應(yīng)的管理人員也就越來(lái)越多,甚至造成管理崗位設(shè)置不合理,所以科學(xué)的行政管理對(duì)高校的發(fā)展起著不可估量的作用??茖W(xué)的行政管理能合理安排管理人員的工作時(shí)間,使管理人員人人有事可做、責(zé)任到人,最終將高校機(jī)房管理人員的工作效率和工作任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。那么,如何將提高高校機(jī)房管理人員的工作效率和工作任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)呢?那就需要科學(xué)的行政管理。
1.制作一份便于實(shí)施的工作計(jì)劃。對(duì)于平時(shí)的日常管理工作,應(yīng)先制定一份工作計(jì)劃,計(jì)劃在先,心中有數(shù)才能使工作有條不紊。高校要有機(jī)房管理的工作計(jì)劃,無(wú)計(jì)劃工作是盲目的、無(wú)目的的,是不允許的。對(duì)于高校來(lái)說(shuō),制定機(jī)房管理計(jì)劃的依據(jù)是機(jī)房的教學(xué)計(jì)劃或機(jī)房的課程表。制作計(jì)劃的周期定為一個(gè)學(xué)期,但應(yīng)將機(jī)房管理的計(jì)劃分解為日計(jì)劃和周計(jì)劃。因?yàn)楦咝=虒W(xué)是以周為周期安排的,而機(jī)房設(shè)備故障卻呈現(xiàn)出臨時(shí)性,設(shè)備維護(hù)需每天進(jìn)行。每個(gè)工作日結(jié)束的前半個(gè)小時(shí),先盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天計(jì)劃的完成情況,并整理第二天計(jì)劃內(nèi)容的工作思路與方法。一般來(lái)講,機(jī)房管理人員會(huì)盡力完成當(dāng)天的工作,因?yàn)楫?dāng)天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。這樣必將影響下一天乃至本周的整個(gè)工作計(jì)劃,從而陷入明日復(fù)明日的被動(dòng)局面。在制定日計(jì)劃的時(shí)候,必須考慮計(jì)劃的彈性,不能將計(jì)劃制定在能力所能達(dá)到的100%,而應(yīng)該制定在能力能達(dá)到的80%,這是由管理者的工作性質(zhì)決定的。因?yàn)?管理者每天都會(huì)遇到一些意想不到的情況,如上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。如果每天的計(jì)劃都是100%,那么,在完成臨時(shí)任務(wù)時(shí),就必然會(huì)擠占已制定好的工作計(jì)劃,原計(jì)劃就不得不延期了。久而久之,計(jì)劃就失去了嚴(yán)肅性,機(jī)房設(shè)備不能及時(shí)修復(fù),將大大影響機(jī)房的使用。將管理工作分類。分類原則主要包括輕重緩急原則、相關(guān)性原則、工作屬地相同原則。
輕重緩急包括時(shí)間和任務(wù)兩方面的內(nèi)容。很多時(shí)候管理者會(huì)忽略時(shí)間的要求,只看中任務(wù)的重要性,這樣的理解是片面的。相關(guān)性主要是指不要將某一件任務(wù)孤立的看待。因?yàn)楣芾肀旧硎且豁?xiàng)連續(xù)性的工作,任務(wù)可能是過(guò)去某項(xiàng)工作的延續(xù),或者是未來(lái)某項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。所以,任務(wù)開(kāi)始以前,應(yīng)先向后看一看,再往前想一想,以避免前后矛盾造成返工。工作屬地相同原則指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)歸并到一塊完成,這樣可以減少因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)變化造成的時(shí)間浪費(fèi),這一點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員尤為重要。如果這一點(diǎn)處理得好,可避免在現(xiàn)場(chǎng)、自己的辦公地、其他部門(mén)以及其他教師之間頻繁接觸,既節(jié)約了時(shí)間,又提高了工作效率。例如我校為了節(jié)約時(shí)間,提高工作效率,對(duì)機(jī)房管理人員進(jìn)行了分類,把機(jī)房管理人員分為課間值班人員、設(shè)備維護(hù)維修人員、設(shè)備管理人員等多種類型;同樣,管理人員也分為基層管理員、中層管理員、高層管理員等多個(gè)級(jí)別,且各級(jí)別的分工不同、工作性質(zhì)也不同,但都具有專業(yè)性等特點(diǎn)。按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)的工作。管理人員在接受工作任務(wù)的同時(shí),都被要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,常常將時(shí)間與質(zhì)量?jī)蓚€(gè)基本要求貫穿在完成任務(wù)的過(guò)程中。作為管理者,將任務(wù)完成的時(shí)間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的,這與上面提到的計(jì)劃的彈性是一脈相承的。因?yàn)?事情不會(huì)一味按個(gè)人主觀設(shè)定前進(jìn),當(dāng)應(yīng)提交的任務(wù)與臨時(shí)的事項(xiàng)沖突時(shí),就只能選擇其中一項(xiàng),不能二者兼顧。一個(gè)能按期按質(zhì)完成工作任務(wù)的管理人員,即使不是天天加班加點(diǎn),終日忙忙碌碌,也會(huì)讓主管覺(jué)得你是一個(gè)讓人放心的人,他不會(huì)天天追問(wèn)你的工作進(jìn)度如何。例如臨滄師專教務(wù)處每個(gè)學(xué)期制定使用機(jī)房的教學(xué)計(jì)劃,并將計(jì)劃分解到管理機(jī)房的現(xiàn)代教育技術(shù)中心和信息科學(xué)與技術(shù)系?,F(xiàn)代教育技術(shù)中心和信息科學(xué)與技術(shù)系根據(jù)學(xué)校機(jī)房的基本情況以及教學(xué)的實(shí)際需求制定機(jī)房使用計(jì)劃和機(jī)房管理、維護(hù)維修計(jì)劃。機(jī)房管理員和機(jī)房高層管理員各盡其責(zé):機(jī)房管理員按照上述兩種計(jì)劃,對(duì)機(jī)房進(jìn)行課程教學(xué)過(guò)程中的管理、課后的設(shè)備管理、維護(hù)維修;機(jī)房高層管理員對(duì)整個(gè)機(jī)房管理工作進(jìn)行追蹤、檢查,評(píng)價(jià)效果,并要求管理人員按時(shí)按質(zhì)按量完成各自的管理任務(wù),為師生提供滿意的服務(wù)。監(jiān)督過(guò)程管理。因?yàn)楦咝C(jī)房管理工作涉及各個(gè)教學(xué)系、教務(wù)處、后勤管理處等多個(gè)部門(mén)或是崗位。由于這項(xiàng)特定的工作有很多中間環(huán)節(jié),增加了協(xié)調(diào)的難度,所以管理人員在組織某項(xiàng)工作時(shí)往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責(zé),將工作傳遞到相關(guān)工作部門(mén)與工作崗位之后便聽(tīng)之任之了,這樣就出現(xiàn)了工作總是不能按時(shí)完成的狀況。在檢查工作結(jié)果的時(shí)候,所涉及的中間環(huán)節(jié)會(huì)各自抱怨給予他的時(shí)間太短了,或者是某個(gè)中間環(huán)節(jié)耽誤的時(shí)間太久了等等,而工作結(jié)果只有一個(gè),那就是你沒(méi)有如期按質(zhì)按量完成工作,你的工作業(yè)績(jī)等級(jí)被打了折扣。所以作為一名高校機(jī)房的高層管理者,要把握工作的完整性。在事先給定各個(gè)中間環(huán)節(jié)完成工作量的同時(shí),要經(jīng)常關(guān)注他們完成的質(zhì)量與進(jìn)度,以避免其中的某個(gè)或是某些環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)度;要監(jiān)督中間環(huán)節(jié)處理者按你的要求及時(shí)完成分管任務(wù),這就應(yīng)實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行過(guò)程管理。高校機(jī)房應(yīng)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,設(shè)置分管校領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、機(jī)房管理負(fù)責(zé)人和機(jī)房管理員,形成層層管理模式,讓一級(jí)管一級(jí),一級(jí)監(jiān)督一級(jí),自上而下,抓好細(xì)節(jié)督促,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,就追究哪一個(gè)環(huán)節(jié)管理者的責(zé)任,通過(guò)這些有效的科學(xué)管理,大大提高了管理人員的工作效率。因?yàn)閷?duì)于過(guò)程管理的方法研究是永恒的,所以每個(gè)人只有有效地利用自己的時(shí)間才能有效地提高自己的績(jī)效。
2021年,是“十四五”開(kāi)局之年,非常時(shí)期金融“活水”將承擔(dān)起更多支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。區(qū)地方金融監(jiān)管局將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步做大做強(qiáng)金融業(yè),讓資本的力量流通在“雙循環(huán)”格局下,推動(dòng)我區(qū)金融業(yè)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越。
一、優(yōu)服務(wù)、訂政策,不斷做優(yōu)機(jī)構(gòu)存量文章
一是做好建立常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)走訪力度和溝通聯(lián)系,搭建“政金”溝通交流平臺(tái),圍繞企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,多方聯(lián)動(dòng)妥善解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際困難。定期舉辦金融企業(yè)沙龍、銀企對(duì)接會(huì)等主題活動(dòng),筑牢“政金企”溝通紐帶。二是修訂《市南區(qū)金融業(yè)發(fā)展政策》、《市南區(qū)金融高端人才管理辦法》,簡(jiǎn)化政策兌現(xiàn)條目、材料,及時(shí)兌現(xiàn)政策,堅(jiān)定企業(yè)在市南興業(yè)發(fā)展的信心和決心。三是促進(jìn)金融與實(shí)體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。依托青島市軟件園和航運(yùn)貿(mào)易優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好轄區(qū)銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和基金、創(chuàng)投風(fēng)投機(jī)構(gòu)集聚的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)金融資源導(dǎo)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、航運(yùn)貿(mào)易等產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈與金融業(yè)互動(dòng)發(fā)展,形成良好的協(xié)同發(fā)展效應(yīng)。
二、抓招引、豐業(yè)態(tài),不斷促進(jìn)金融資源集聚
一是積極跟進(jìn)再談項(xiàng)目。梳理金融業(yè)招商目錄,面向金融業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),重點(diǎn)跟進(jìn)意才合資證券、招金期貨等項(xiàng)目,采取“一對(duì)一服務(wù)”,實(shí)行全程跟蹤,保障項(xiàng)目順利落地。發(fā)揮會(huì)計(jì)、法律、券商等金融專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚的優(yōu)勢(shì),吸引更多優(yōu)質(zhì)金融機(jī)構(gòu)落戶;二是大力招引新興金融業(yè)態(tài)。開(kāi)展定向招商、以商引商、產(chǎn)業(yè)與金融聯(lián)動(dòng)招商等形式,重點(diǎn)引進(jìn)培育創(chuàng)新發(fā)展融資租賃、保付、稅收籌劃、家族辦公室等新金融業(yè)態(tài),加強(qiáng)對(duì)上期所、浙江國(guó)際油氣交易中心和中鋼期貨的招引服務(wù),及時(shí)對(duì)接駐外招商團(tuán)隊(duì),建立長(zhǎng)效聯(lián)絡(luò)機(jī)制,爭(zhēng)取更多非銀行機(jī)構(gòu)和新興金融業(yè)態(tài)落戶我區(qū)。
三、促聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)合力,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)上市工作
一是完善企業(yè)上市培育機(jī)制。加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改局、科技局、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局、文旅局等各行業(yè)主管部門(mén)以及各街道辦事處的對(duì)接力度,全年組織開(kāi)展資本市場(chǎng)專題培訓(xùn)10場(chǎng)以上,進(jìn)一步擴(kuò)充擬上市資源。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)實(shí)際,進(jìn)行分級(jí)分類培育,綜合運(yùn)用各交易所、券商、投資機(jī)構(gòu)及各類專家資源,為企業(yè)提供定制化服務(wù),形成層次有序的上市培育梯隊(duì),全年推動(dòng)1-2家企業(yè)上市、1家以上企業(yè)進(jìn)入上市申報(bào)程序。二是提升青島資本市場(chǎng)服務(wù)基地影響力。加強(qiáng)與市級(jí)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)力度,導(dǎo)入全市上市企業(yè)、擬上市企業(yè)名錄,以及各類基金公司、財(cái)富管理機(jī)構(gòu)、金融智庫(kù)人才等資源,建成不少于1000家的企業(yè)資源庫(kù)。帶領(lǐng)企業(yè)赴上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、資本聚集的城市交流學(xué)習(xí)、或參加全國(guó)性高端論壇,為企業(yè)搭建一個(gè)獲取知識(shí)、對(duì)接資源的平臺(tái),進(jìn)一步提升企業(yè)對(duì)基地的認(rèn)可度,打造企業(yè)上市發(fā)展熱潮。三是搭建融資服務(wù)平臺(tái)。依托青島資本市場(chǎng)服務(wù)基地,打造服務(wù)范圍更廣、針對(duì)性更強(qiáng)的融資服務(wù)平臺(tái),全年開(kāi)展5場(chǎng)以上項(xiàng)目路演、金企對(duì)接等投融資活動(dòng),采取線上互動(dòng)與線下交流相結(jié)合的方式,搭建融資對(duì)接橋梁,幫助更多企業(yè)利用資本市場(chǎng)拓寬融資渠道,爭(zhēng)取年底實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)直接融資規(guī)模突破200億元。
四、建機(jī)制、守底線,全力化解企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)
一是要繼續(xù)加大排查力度,聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、屬地街道辦事處等對(duì)轄區(qū)內(nèi)商務(wù)樓宇進(jìn)行全面排查,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),擠壓涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)的生存空間。二是要健全多部門(mén)聯(lián)合的金融風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,發(fā)揮在法院、檢察院專業(yè)部門(mén)、公安經(jīng)偵及市場(chǎng)監(jiān)督等多方聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),不斷強(qiáng)化信息通報(bào)協(xié)調(diào)機(jī)制和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)快速反應(yīng)處置機(jī)制,形成整體工作合力,有效打擊金融違法犯罪行為。三是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),重點(diǎn)開(kāi)展防范非法集資進(jìn)社區(qū)活動(dòng),聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)組織不少于200次金融知識(shí)講座,最大限度擴(kuò)展受眾面,形成濃厚的金融風(fēng)險(xiǎn)防范氛圍。
五、調(diào)結(jié)構(gòu)、謀布局,促進(jìn)區(qū)域金融協(xié)同發(fā)展
一是推動(dòng)中山路區(qū)域金融復(fù)興工程。以中山路為核心的西部老城區(qū)發(fā)揮航運(yùn)產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)企業(yè)和文化企業(yè)集聚的優(yōu)勢(shì),引進(jìn)和培育船舶融資租賃、海洋保險(xiǎn)等以海洋經(jīng)濟(jì)為特色的金融業(yè)態(tài),探索供應(yīng)鏈金融、航運(yùn)金融、文化金融等創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合,打造金融業(yè)發(fā)展“新引擎”。二是發(fā)展高端樓宇經(jīng)濟(jì)。以海航萬(wàn)邦、海信創(chuàng)業(yè)中心、遠(yuǎn)雄大廈、泛海名人廣場(chǎng)等區(qū)域內(nèi)高端樓宇為重點(diǎn),培育具有系統(tǒng)重要性的新興獨(dú)立財(cái)富管理機(jī)構(gòu),配套一批關(guān)聯(lián)高端中介服務(wù)機(jī)構(gòu),優(yōu)化金融產(chǎn)業(yè)鏈條,建設(shè)“高端財(cái)富管理綜合服務(wù)示范區(qū)”,印記現(xiàn)代高端金融機(jī)構(gòu),發(fā)揮集聚優(yōu)勢(shì),促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展模式由機(jī)構(gòu)數(shù)量累積型向產(chǎn)業(yè)效益集聚型轉(zhuǎn)變。
[關(guān)鍵詞] 風(fēng)險(xiǎn)防范;財(cái)務(wù)管理;工作;強(qiáng)化
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 019
[中圖分類號(hào)] F272.35 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2014)18- 0028- 02
1 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的制度體系構(gòu)建
1.1 修訂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)作業(yè)規(guī)定,以提高財(cái)務(wù)控制效率
為使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)規(guī)定更符實(shí)情,企業(yè)相關(guān)部門(mén)應(yīng)修訂頒布財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范處理準(zhǔn)則、費(fèi)用支付時(shí)限及支出憑證處理要點(diǎn)等制度。主要修正重點(diǎn)在于厘清財(cái)會(huì)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的責(zé)任范圍,確保權(quán)責(zé)劃分更趨明確。企業(yè)因商業(yè)交易付款習(xí)慣與一般政府機(jī)關(guān)有所不同,因而應(yīng)制定不適用公款支付的時(shí)限及處理應(yīng)注意的事項(xiàng)。為簡(jiǎn)化支付款項(xiàng)的檢查作業(yè)流程,以匯款方式扣付員工工資給債權(quán)人的款項(xiàng),應(yīng)以匯款簽收或證明文件作為支出憑證,免另開(kāi)收據(jù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易開(kāi)展的采購(gòu)活動(dòng)無(wú)法取得收據(jù)、發(fā)票或相關(guān)收據(jù)的情況,可由經(jīng)手人復(fù)印電子憑證并簽名作為報(bào)支憑證等,以符合實(shí)際作業(yè)需要。
1.2 設(shè)立管理機(jī)制,以健全財(cái)務(wù)控制
為防止財(cái)務(wù)工作弊端發(fā)生,并導(dǎo)正與強(qiáng)化會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)控制相關(guān)管理機(jī)制觀念,應(yīng)制訂頒布健全財(cái)務(wù)秩序與強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施方案,該方案除了確定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范為協(xié)助企業(yè)整體功能發(fā)揮的角色,還應(yīng)說(shuō)明財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性,并要求企業(yè)各部門(mén)應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)查核,加強(qiáng)出納、財(cái)產(chǎn)等管理人員定期工作輪換,收支盡量通過(guò)金融機(jī)構(gòu)辦理等財(cái)務(wù)控制的作為。企業(yè)各部門(mén)應(yīng)將上述方案精神納入內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)范中,除企業(yè)高層應(yīng)實(shí)施查核外,處于辦理決算查賬等部門(mén)加以查核,以確保其能落實(shí)執(zhí)行。通過(guò)管理機(jī)制的檢討整頓,會(huì)計(jì)工作弊端可大大減少。
1.3 強(qiáng)化教育培訓(xùn)及宣傳
為增進(jìn)財(cái)會(huì)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及監(jiān)辦作業(yè)等專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)的了解,使其在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系中足以發(fā)揮財(cái)務(wù)報(bào)表可靠性等方面的功能,企業(yè)應(yīng)針對(duì)各層級(jí)的財(cái)會(huì)人員規(guī)劃不同財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范課程,包括新進(jìn)、資深甚至?xí)?jì)管理人員,均可按照其所需加以培訓(xùn),對(duì)企業(yè)妥當(dāng)運(yùn)用經(jīng)費(fèi)及提升預(yù)算執(zhí)行績(jī)效,具有十分重要的幫助。另外,為了使財(cái)會(huì)人員更深入認(rèn)識(shí)如何有效推行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,可有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)非營(yíng)利與政府機(jī)構(gòu)內(nèi)審理論及實(shí)務(wù)研習(xí)班,以便于財(cái)會(huì)人員熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范環(huán)境、準(zhǔn)則規(guī)定、治理與風(fēng)險(xiǎn)及控制架構(gòu)、內(nèi)審技巧與實(shí)務(wù)運(yùn)作情形。為發(fā)揮網(wǎng)上學(xué)習(xí)效能,可于特定網(wǎng)站開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)控制、企業(yè)運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的互動(dòng)、收支經(jīng)費(fèi)具備要件等網(wǎng)絡(luò)課程,并函請(qǐng)各部門(mén)轉(zhuǎn)知所屬人員踴躍參與,以便于廣大員工通過(guò)數(shù)字學(xué)習(xí)方式(e-Learning)進(jìn)行廣為宣傳利用。
2 導(dǎo)入企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化系統(tǒng)
2.1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面
①導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的過(guò)程中,財(cái)會(huì)人員的參與情形。根據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示,企業(yè)財(cái)會(huì)人員參與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入工作的比例高達(dá)95%。財(cái)會(huì)人員參與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入的工作,主要包括協(xié)助作業(yè)過(guò)程的厘清與協(xié)助系統(tǒng)處理原則的建立。②財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入前后,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資源分配的變化情形。相關(guān)調(diào)查資料顯示,在企業(yè)導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)之前,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資源主要分配在交易處理、財(cái)務(wù)結(jié)果報(bào)告、現(xiàn)金流量管理、資金籌措及稅收規(guī)劃與申報(bào)5方面。導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)后,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資源主要分配在財(cái)務(wù)分析、交易處理、系統(tǒng)處理原則、財(cái)務(wù)結(jié)果報(bào)告4個(gè)方面。會(huì)計(jì)資源分配產(chǎn)生變化,可能原因是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入后,資源得以從較為機(jī)械性的作業(yè)移轉(zhuǎn)至較為分析性的作業(yè)。③導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)前后,財(cái)會(huì)人員配置的變化情形。相關(guān)調(diào)查資料顯示,分析性與規(guī)劃性的人員(如財(cái)務(wù)分析)的配置,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入后有增多的趨勢(shì),而一般會(huì)計(jì)處理及稅務(wù)規(guī)劃與管理二項(xiàng)的人員配置,則有下降的趨勢(shì)。可能原因是在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入之后,屬于資料紀(jì)錄與轉(zhuǎn)換的作業(yè),由系統(tǒng)執(zhí)行即可,不再需要由財(cái)會(huì)人員執(zhí)行。④導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)之后,財(cái)會(huì)人員的教育培訓(xùn)是重點(diǎn)工作。相關(guān)調(diào)查資料顯示,在企業(yè)導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)之后,財(cái)會(huì)人員教育培訓(xùn)之前3項(xiàng)重點(diǎn)分別為財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制及系統(tǒng)處理原則。傳統(tǒng)的交易處理及財(cái)務(wù)結(jié)果報(bào)告,已落在財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制、及系統(tǒng)處理原則之后。上述變動(dòng)的可能原因是,隨著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的導(dǎo)入,財(cái)會(huì)人員的機(jī)械性作業(yè)大幅減少,企業(yè)對(duì)于分析性信息及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)維護(hù)的需求提高,因此財(cái)會(huì)人員的教育培訓(xùn)便偏重該兩種項(xiàng)目。
2.2 管理會(huì)計(jì)方面
①在導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的過(guò)程中,管理會(huì)計(jì)人員的參與情形。管理會(huì)計(jì)人員參與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入工作的比例為95%,管理會(huì)計(jì)人員參與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入的工作,主要包括協(xié)助系統(tǒng)處理原則的建立、協(xié)助作業(yè)過(guò)程的厘清、及協(xié)助系統(tǒng)配置。②財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入前后,管理會(huì)計(jì)資源分配的變化情形。相關(guān)調(diào)查資料顯示,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入前,管理會(huì)計(jì)功能中獲得分配最多資源的前5項(xiàng),分別為資本預(yù)算、損益平衡分析、存貨管理、標(biāo)準(zhǔn)成本及營(yíng)運(yùn)管理。企業(yè)導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)之后,排在前5名的項(xiàng)目,分別為標(biāo)準(zhǔn)成本、績(jī)效評(píng)估、營(yíng)運(yùn)管理、存貨管理及企業(yè)預(yù)算制度。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入后,績(jī)效評(píng)估與企業(yè)預(yù)算制度取代資本預(yù)算及損益平衡分析,顯示企業(yè)導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)之后,有逐漸重視企業(yè)績(jī)效管理的趨勢(shì)。③導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)之后,管理會(huì)計(jì)人員教育培訓(xùn)的重點(diǎn)。相關(guān)調(diào)查資料顯示,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入后,教育培訓(xùn)上最受重視的前5項(xiàng),分別為標(biāo)準(zhǔn)成本、績(jī)效評(píng)估、營(yíng)運(yùn)管理、企業(yè)預(yù)算制度及企業(yè)流程再造。企業(yè)流程再造排進(jìn)前5名,可能原因是隨著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的導(dǎo)入,信息的記錄及產(chǎn)出已由前端作業(yè)人員及系統(tǒng)執(zhí)行,企業(yè)開(kāi)始注重管理會(huì)計(jì)人員在分析與管理上的功能,以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3 內(nèi)部控制方面
①在導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的過(guò)程中,內(nèi)部控制人員的參與情形。相關(guān)調(diào)查資料顯示,內(nèi)部控制人員參與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入工作的比例為82%,相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)人員而言,內(nèi)部控制人員參與程度較低。內(nèi)部控制人員參與協(xié)助財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入的工作,主要包括協(xié)助作業(yè)過(guò)程的厘清、協(xié)助系統(tǒng)處理原則的建立及協(xié)助系統(tǒng)配置。②財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入前后,內(nèi)部控制資源分配的變化情形。相關(guān)調(diào)查資料顯示,內(nèi)部控制人員的配置情形并未因財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的導(dǎo)入而有明顯的變化??赡茉蚴悄壳捌髽I(yè)導(dǎo)入的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)中,符合內(nèi)部控制需求的功能有限,故在內(nèi)部控制資源分配上沒(méi)有造成影響。③導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)前后,內(nèi)部控制人員配置的變化情形。相關(guān)調(diào)查資料顯示,內(nèi)部控制人員的配置情形并未因財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的導(dǎo)入而有明顯的變化,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入前后內(nèi)部控制人員配置排序之前3項(xiàng)均相同,只是排序上有所不同,顯示內(nèi)部控制人員配置情況仍無(wú)太大變化,可能原因是樣本公司目前導(dǎo)入的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)并沒(méi)有內(nèi)部控制人員所需的功能,因此內(nèi)部控制人員仍依舊有的工作項(xiàng)目配置。④導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的后,內(nèi)部控制人員教育培訓(xùn)的重點(diǎn)。相關(guān)調(diào)查資料顯示,隨著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)的導(dǎo)入,內(nèi)部控制人員教育培訓(xùn)方面最受重視的3項(xiàng),分別為了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)、IT專業(yè)知識(shí)及控制技巧,顯示內(nèi)部控制人員開(kāi)始重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)與一般信息技術(shù)的了解,以應(yīng)對(duì)企業(yè)在導(dǎo)入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)后的需求。內(nèi)部控制人員在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)導(dǎo)入之后,必須對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范信息系統(tǒng)有深入了解,才能有效執(zhí)行內(nèi)部控制工作。
3 結(jié) 語(yǔ)
為完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系,企業(yè)應(yīng)有針對(duì)性地制訂健全財(cái)務(wù)秩序與強(qiáng)化內(nèi)部控制實(shí)施方案,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范定位為協(xié)助企業(yè)有效運(yùn)行的角色。具體工作中,除了需導(dǎo)正長(zhǎng)期以來(lái)部分人員誤認(rèn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范即為內(nèi)部控制的認(rèn)知。在制訂之后,還需要通過(guò)內(nèi)部制衡、糾正缺失、增進(jìn)報(bào)表的精確度及保障公有財(cái)產(chǎn)權(quán)益,進(jìn)而檢討評(píng)估財(cái)務(wù)健全與否及各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行績(jī)效,有助于落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的盈利與防弊功能。由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)長(zhǎng)期且持續(xù)性的工作,企業(yè)仍需將持續(xù)推動(dòng)相關(guān)強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的措施,如積極審視修訂各項(xiàng)相關(guān)規(guī)范,整編作業(yè)手冊(cè)及違規(guī)案例,并舉辦培訓(xùn)、加強(qiáng)宣傳管理控制觀念,以便于財(cái)會(huì)人員熟悉知識(shí)與技能。財(cái)會(huì)人員也應(yīng)秉持興利的理念,精益求精,除了按照其本職專業(yè)注重收支預(yù)算執(zhí)行與財(cái)務(wù)(物)作業(yè)程序的控管,以確保資源運(yùn)用的合法性及保障資產(chǎn)的安全外,也應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)對(duì)運(yùn)行成果的經(jīng)濟(jì)性及效率性評(píng)價(jià),確保自身成為企業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)的得力助手。
主要參考文獻(xiàn)
2017年來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣應(yīng)急管理工作部署,進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理工作職能,健全組織機(jī)構(gòu)、預(yù)案體系和工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),進(jìn)一步加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度,全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力和水平,取得了一定的成效。
一、2017年應(yīng)急管理工作總結(jié)
(一)、加強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急管理體系建設(shè),提高突發(fā)事件的處置能力。
針對(duì)我縣燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際情況,為預(yù)防安全事故發(fā)生,提高燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急響應(yīng)和事故處置能力,保證燃?xì)馐鹿拾l(fā)生時(shí)能夠迅速、高效的開(kāi)展應(yīng)急救援工作,維護(hù)人民群眾的生命和社會(huì)穩(wěn)定。我們要求并督促各燃?xì)馄髽I(yè)不斷充實(shí)完善《燃?xì)獍踩珣?yīng)急預(yù)案》,以提高突發(fā)事件的處置能力和預(yù)案的實(shí)用性、可操作性。強(qiáng)調(diào)各燃?xì)馄髽I(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視預(yù)案演練工作。要求并督促指導(dǎo)各燃?xì)馄髽I(yè),結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)燃?xì)庑孤┻M(jìn)行響應(yīng)和處置,對(duì)潛在的事故類型進(jìn)行模擬演練,做到面對(duì)事故沉著冷靜、處置得當(dāng)。要求并監(jiān)督各燃?xì)馄髽I(yè)建立并逐步完善安全預(yù)案系統(tǒng),提高燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的可靠性,為突發(fā)事故的預(yù)防和應(yīng)急處置提供保障。要求并促使各燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)的宣傳。不斷提高燃?xì)庥脩舻陌踩庾R(shí)和安全用氣知識(shí),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的安全培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
(二)、應(yīng)急預(yù)案的工作
完善了我縣七家燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急預(yù)案的工作,對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位總體預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行備案。
(三)、加強(qiáng)指導(dǎo)應(yīng)急演練,提高燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急處置能力
根據(jù)應(yīng)急管理工作和燃?xì)庑袠I(yè)安全規(guī)范要求,我們立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),從提高燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急響應(yīng)和處置能力入手,逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)急體系的實(shí)用性、科學(xué)性、先進(jìn)性和完整性。要求燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練應(yīng)急工作要做到流暢自如。
二、2018年工作計(jì)劃
按照揭西縣人民政府應(yīng)急管理辦公室的工作部署,認(rèn)真落實(shí)做好我局職責(zé)所屬的應(yīng)急管理工作。進(jìn)一步抓好應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。采取多種形式對(duì)各部門(mén)等負(fù)有應(yīng)急職責(zé)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)應(yīng)急管理知識(shí),提高應(yīng)急管理水平。對(duì)從事應(yīng)急管理的專業(yè)干部的培訓(xùn),重點(diǎn)是組織開(kāi)展崗位培訓(xùn),根據(jù)預(yù)案要求、規(guī)程和崗位規(guī)范,提高應(yīng)急處置能力。
關(guān)鍵詞網(wǎng)格化消防難點(diǎn)建議
中圖分類號(hào): D035 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
2011年12月30日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2011〕46號(hào))。其中明確指出:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處要建立消防安全組織,明確專人負(fù)責(zé)消防工作,推行消防安全網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)消防安全基礎(chǔ)建設(shè),全面提升農(nóng)村和社區(qū)消防工作水平。該文正式將消防安全網(wǎng)格化管理工作作為一項(xiàng)重要舉措納入社會(huì)化消防管理整體范疇。經(jīng)過(guò)近兩年的大力推廣,目前,該項(xiàng)工作已全面鋪開(kāi),并且收到顯著成效。筆者認(rèn)為,此項(xiàng)工作目前已成為了社會(huì)消防管理工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并進(jìn)一步深入推廣。為此,筆者以工作所在地唐山市路南區(qū)為研究對(duì)象,結(jié)合日常消防工作開(kāi)展,對(duì)消防安全網(wǎng)格化工作開(kāi)展情況進(jìn)行了調(diào)研。本文將結(jié)合調(diào)研情況,就如何進(jìn)一步推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工作作一簡(jiǎn)要探討。
一、路南區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)狀
唐山市路南區(qū)坐落于唐山市中心區(qū)南半部,總面積67.33平方公里,轄1個(gè)鄉(xiāng)、9個(gè)街道,共有67個(gè)社區(qū),38個(gè)行政村,人口24.5萬(wàn)。按照三級(jí)網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn),共劃分大網(wǎng)格10個(gè),中網(wǎng)格105個(gè),小網(wǎng)格349個(gè)。網(wǎng)格運(yùn)行模式如下,1鄉(xiāng)9街道作為“大網(wǎng)格”,依托各鄉(xiāng)街消防安全委員會(huì),成立由鄉(xiāng)政府、街道辦主要負(fù)責(zé)人牽頭,分管負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),綜治辦、安監(jiān)站、公安派出所、工商所、工業(yè)辦、文教辦、治安巡防隊(duì)、社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的管理機(jī)構(gòu),每月組織開(kāi)展針對(duì)性的消防安全檢查,落實(shí)消防工作各項(xiàng)措施;67個(gè)社區(qū),38個(gè)行政村作為“中網(wǎng)格”,由行政村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé),成員由村兩委、社區(qū)工作室、包片民警組成。通過(guò)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格間的工作聯(lián)動(dòng),結(jié)合網(wǎng)格人員機(jī)動(dòng)巡查,處理區(qū)域范圍內(nèi)的消防安全方面的有關(guān)問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、消防違法行為、居民舉報(bào)的消防問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)事件及時(shí)快速上報(bào);以居民小區(qū)、樓院、村組為單元,劃分349個(gè)責(zé)任片區(qū)作為“小網(wǎng)格”,由樓院長(zhǎng)、村組長(zhǎng)、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),成員以保安、消防志愿者為主,主要職責(zé)是對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展監(jiān)督抽查,解決能解決的消防隱患,對(duì)不能解決的消防違法行為采取移交公安機(jī)關(guān)以及消防部門(mén)做出相應(yīng)處理。
二、消防安全網(wǎng)格化管理工作中面臨的主要難點(diǎn)
(一)直接參與管理者人員少,任務(wù)重
“小網(wǎng)格”消防管理工作以消防志愿者為主,但消防志愿者組織本身比較松散,且從事此項(xiàng)工作主要依靠自覺(jué)自愿,志愿者在本職工作、生活空余時(shí)間才能兼顧,實(shí)際工作主要還是由樓院長(zhǎng)、村組長(zhǎng)來(lái)作。目前,路南區(qū)在冊(cè)登記長(zhǎng)期從事小網(wǎng)格管理人員共945人,平均每個(gè)“小網(wǎng)格”不足3人,人員少,任務(wù)重的矛盾顯著。
(二)權(quán)責(zé)不統(tǒng)一
消防安全網(wǎng)格化管理工作中,參與管理人員多為各職能部門(mén)派出機(jī)構(gòu),執(zhí)法權(quán)限有限甚至沒(méi)有,排查出火災(zāi)隱患或消防違法行為主要靠勸阻,對(duì)拒絕整改行為缺乏強(qiáng)制力,苦口婆心勸說(shuō)無(wú)效,管理人員心理及積極性易受到打擊。同時(shí),大、中網(wǎng)格管理人員多為政府公務(wù)員或雇傭人員,本身?yè)?dān)有消防責(zé)任,工作壓力較大。
(三)網(wǎng)格化管理水平及管理人員素質(zhì)良莠不齊
筆者走訪了6個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村中的13個(gè)“小網(wǎng)格”,發(fā)現(xiàn)“小網(wǎng)格”消防安全管理呈現(xiàn)以下特點(diǎn):新建小區(qū)好于老舊小區(qū),有物業(yè)小區(qū)好于無(wú)物業(yè)小區(qū),城市小區(qū)好于城中村。同時(shí),8個(gè)“中網(wǎng)格”、13個(gè)“小網(wǎng)格”中從事消防管理人員女性較多,年齡段集中在40至50歲。有一定責(zé)任心和工作熱情,但消防專業(yè)常識(shí)、技能有所欠缺。
(四)群眾的消防安全意識(shí)及常識(shí)技能有待進(jìn)一步提高
消防安全網(wǎng)格化管理工作缺乏相應(yīng)的群眾參與基礎(chǔ),使管理工作淪為單方面的管理,失去了更重要的群眾參與。網(wǎng)格化管理只是形成了在工作和地域上的劃分,并沒(méi)有改變或者涉及到群眾消防安全意識(shí)的普及和提高,他們只是被動(dòng)的參與進(jìn)網(wǎng)格化的劃分。
三、消防安全網(wǎng)格化管理工作建議
(一)加強(qiáng)消防安全網(wǎng)格化組織建設(shè)
消防安全網(wǎng)格化管理組織建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在“小網(wǎng)格”組織的建設(shè)上。如何將松散的“小網(wǎng)格”管理組織凝聚起來(lái),使其真正實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理,發(fā)揮消防工作核心作用,是目前亟待解決的問(wèn)題。筆者認(rèn)為,樓院長(zhǎng)、村組長(zhǎng)作為管理者,必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,宜選用德高望重、有組織能力、責(zé)任心強(qiáng)人員擔(dān)任,同時(shí),從本人負(fù)責(zé)網(wǎng)格消防志愿者中選取人員組成老中青搭配的管理隊(duì)伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村應(yīng)當(dāng)設(shè)立消防安全網(wǎng)格化管理專項(xiàng)資金,用于網(wǎng)格化管理工作中成績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì),以保持這支隊(duì)伍的穩(wěn)定性。資金來(lái)源可本著“政府撥一些,單位捐一些,物業(yè)收一些”等方式籌集,獎(jiǎng)勵(lì)原則為“發(fā)放面要廣,錢(qián)物不宜多,精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔”。
(二)加強(qiáng)消防安全網(wǎng)格化權(quán)責(zé)體系建設(shè)
對(duì)于消防安全網(wǎng)格化管理工作中遇到的拒不整改的行為,必須要有懲罰舉措。目前僅是“大網(wǎng)格”管理成員單位中所列如公安派出所、安監(jiān)所等部分派駐單位有處罰權(quán),中小網(wǎng)格管理隊(duì)伍基本沒(méi)有處罰權(quán),所以對(duì)一些態(tài)度惡劣的居民或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,即便發(fā)現(xiàn)了,也無(wú)能為力,或者只能上報(bào)等上級(jí)處理,這就造成了人力資源的浪費(fèi)和整改效率低下。應(yīng)考慮由省人大制定出臺(tái)關(guān)于消防安全網(wǎng)格化管理工作的法規(guī),對(duì)中小網(wǎng)格管理隊(duì)伍賦予行政警告或小額罰款的處罰權(quán);另外還可以收取一定額度火災(zāi)隱患消防違法行為整改保證金,督促問(wèn)題整改,待改正后退回,如不改作為網(wǎng)格化管理專項(xiàng)資金使用。
(三)加強(qiáng)消防宣傳培訓(xùn)
消防安全網(wǎng)格化管理是消防工作社會(huì)化工作觸角的進(jìn)一步延伸,目的就是實(shí)現(xiàn)消防工作“時(shí)時(shí)有人管,事事有人抓,橫向到邊,縱向到底”的管理格局,是全民消防的重要手段。群眾整體消防安全意識(shí)的提高與消防安全常識(shí)技能的培養(yǎng),基層管理人員消防業(yè)務(wù)水平的提高,都是做好此項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)。要加強(qiáng)這兩項(xiàng)工作就離不開(kāi)全方位、多角度、大范圍的消防宣傳培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)消防工作的積淀,特別是近些年消防工作的大踏步、跨越式發(fā)展,全民消防安全意識(shí)較以往有了明顯提高,社會(huì)整體抗御火災(zāi)能力有了顯著提升,但仍舊不能滿足現(xiàn)階段消防工作的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,這就需要我們?nèi)w消防官兵仍需持續(xù)不斷的深入推進(jìn)消防宣傳工作,以“四個(gè)能力”為主要宣傳內(nèi)容,利用一切可利用宣傳手段,占領(lǐng)主流媒體宣傳陣地,始終保持濃厚的社會(huì)消防宣傳氛圍,確保消防宣傳滲透的社會(huì)的各行各業(yè)、各個(gè)角落。
(四)加強(qiáng)消防安全網(wǎng)格化動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)建設(shè)
消防安全網(wǎng)格化管理工作作為消防社會(huì)化工作新舉措,開(kāi)放化、全民化是其嶄新特點(diǎn),在推進(jìn)過(guò)程中除網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)、地域劃分、權(quán)力責(zé)任等總的基礎(chǔ)性、原則性工作要求外,不宜統(tǒng)的過(guò)嚴(yán),管的過(guò)死。網(wǎng)格化工作不管在推進(jìn)過(guò)程還是在運(yùn)行過(guò)程中,都將呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)化,單獨(dú)依靠消防機(jī)構(gòu)督促定期上報(bào)、層層催要統(tǒng)計(jì),工作量過(guò)大,且不能掌握該項(xiàng)工作的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)??梢劳谢ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)有消防門(mén)戶網(wǎng)站,建立網(wǎng)格化動(dòng)態(tài)信息管理子系統(tǒng),向公眾開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)時(shí)更新,以便消防機(jī)構(gòu)更好、更快、更全面的掌握消防安全網(wǎng)格化管理工作的進(jìn)展情況。
參考文獻(xiàn):1.國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》;
2.《中華人民共和國(guó)消防法》。
作者:寧寧:唐山市路南區(qū)消防大隊(duì)防檢工程師,從事消防監(jiān)督工作15年
[關(guān)鍵詞]檔案;管理;理念;方法
中圖分類號(hào):G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)16-0320-02
檔案工作是一門(mén)科學(xué),有著自身的規(guī)律、特點(diǎn),這就需自覺(jué)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以檔案學(xué)理論為指導(dǎo),以科學(xué)的方式方法認(rèn)真研究、準(zhǔn)確把握,具有科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的精神。同時(shí),檔案工作是一項(xiàng)事業(yè),是維護(hù)黨和國(guó)家歷史真實(shí)面貌、服務(wù)黨和國(guó)家大局、服務(wù)社會(huì)、惠及民生的崇高事業(yè),是為建設(shè)作貢獻(xiàn)、為時(shí)歷史、為文明傳薪火的重要工作,這就需腳踏實(shí)地、科學(xué)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干。
一、抓好檔案管理的基礎(chǔ)工作
(一)抓好基礎(chǔ)制度規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格做好文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作。首先,我們要完善管理方法和工作程序。管理方法是管理主體根據(jù)管理目標(biāo)作用于管理客體以實(shí)現(xiàn)管理職能的方式、原則、工具和手段。同時(shí),由于信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,企業(yè)管理會(huì)更注重于員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),甚至強(qiáng)調(diào)自學(xué)和集體學(xué)習(xí),以確立員工的共同目標(biāo)和協(xié)調(diào)員工的整體行動(dòng)。因此,我們要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的要求,由企業(yè)信息部門(mén)制定企業(yè)的檔案管理辦法,并召集各部門(mén)的負(fù)責(zé)人和資料管理員參加企業(yè)檔案管理制度討論會(huì),突出工作重點(diǎn),講究方式方法,用好責(zé)任制,并在會(huì)后與企業(yè)各事業(yè)部進(jìn)行深入交流和調(diào)研,完成管理辦法的起草和征求意見(jiàn)工作后便可頒布相關(guān)制度,并開(kāi)始具體實(shí)施。其次,嚴(yán)格做好文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作。這對(duì)檔案管理員提出了很高的要求。檔案管理員要按照“精之又精,慎之又慎”的原則,做好文檔整理歸檔工作。實(shí)踐證明,如果重視文件資料的平時(shí)積累,及時(shí)收集日常工作中形成的、辦理完畢的文件材料,妥善管理,既有利于歸檔文件的齊全完整,又能使年終的整理歸檔工作得十分輕松。因此,我們要把企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人手中分散的、種類和數(shù)量繁多的文件材料,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要及相關(guān)檔案管理規(guī)定進(jìn)行收集、整理和歸檔。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè),提高檔案管理水準(zhǔn)。重點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況的發(fā)展變化,突出三個(gè)方面的建設(shè)。一是改善檔案保管條件。嚴(yán)格按照“八防”的要求盡量提供條件,完善檔案保管各項(xiàng)設(shè)施,并及時(shí)更新專用檔案柜,盡量拓展檔案存儲(chǔ)空間,確保檔案室建設(shè)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。二是突出審核審批檔案管理。為解決專員辦審核審批中產(chǎn)生的檔案資料歸檔問(wèn)題,應(yīng)專題議定審核審批檔案的歸檔范圍、整理人員、立卷原則、資料排列等具體要求,并動(dòng)態(tài)跟蹤新增審核審批事項(xiàng)情況,及時(shí)調(diào)整歸檔內(nèi)容。三是突出財(cái)政檢查檔案管理。重點(diǎn)是對(duì)檢查檔案的齊全性、歸檔資料的邏輯性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),明確具體操作要求。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高檔案管理能力。按照突出重點(diǎn)、整體提高的基本思路,應(yīng)采取靈活多樣的方式方法,在組織全體干部普遍學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)組織各處室檔案管理人員進(jìn)行多樣化、經(jīng)?;膶n}學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)“講”。專門(mén)邀請(qǐng)檔案管理方面的專家作專題講座,介紹業(yè)務(wù)檔案整理、立卷、歸檔等方面的做法與體會(huì),積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)“評(píng)”。結(jié)合對(duì)檔案檢查情況,由檢查組對(duì)好的做法及時(shí)予以肯定推廣,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以通報(bào)提示,并有針對(duì)性議定整改措施。三是召開(kāi)座談會(huì)“談”。采取每年召開(kāi)一到兩次座談會(huì)的方式,明確年度檔案建設(shè)的目標(biāo)要求,組織檔案管理人員學(xué)習(xí)檔案法規(guī)制度,交流檔案資料收集、整理的經(jīng)驗(yàn),提出加強(qiáng)和改進(jìn)檔案管理的建議。
二、加快檔案管理信息化建設(shè)
(一)加快檔案信息化進(jìn)程,提高工作效率。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理和網(wǎng)絡(luò)化利用的前提條件。因此,如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行信息存儲(chǔ)、檢索,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,已經(jīng)成為檔案管理工作的重要議題。同時(shí),除文書(shū)檔案外,我們必須要堅(jiān)持以民為本、以需求為導(dǎo)向,開(kāi)設(shè)多種專題數(shù)據(jù)庫(kù),使檔案的管理實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化,并在規(guī)定相應(yīng)使用權(quán)限的情況下,部分信息對(duì)部門(mén)和個(gè)人開(kāi)放,建立公開(kāi)、透明的檔案管理機(jī)制。實(shí)現(xiàn)館藏檔案資料信息的一體化管理,而且還拓寬服務(wù)功能。這樣做能增強(qiáng)全體職工的檔案意識(shí),增加檔案管理工作的透明度。
(二)歸檔雙軌制,是紙質(zhì)文件向電子文件過(guò)渡過(guò)程中必須堅(jiān)持的原則。雖然電子文件大量產(chǎn)生和應(yīng)用,但它的法律作用和憑證作用尚未取代紙質(zhì)文件的地位。據(jù)專家預(yù)計(jì),在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),紙質(zhì)文件和電子文件還會(huì)繼續(xù)并存。而且按照國(guó)家檔案局的要求,電子文件必須與相同版本的紙質(zhì)文件一同歸檔。
(三)檔案隊(duì)伍素質(zhì)對(duì)檔案工作信息化建設(shè)的質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。21世紀(jì)對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、全面而又具體的工作,信息化的實(shí)現(xiàn)不是檔案館的工作,也不是單靠幾個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員就能實(shí)現(xiàn)的,它需要所有檔案人員的積極參與與配合,因此,檔案隊(duì)伍計(jì)算機(jī)技能的提高是目前檔案部門(mén)素質(zhì)教育的重中之重。要實(shí)現(xiàn)檔案工作的基礎(chǔ)地位,就必須建設(shè)一支忠誠(chéng)事業(yè)、機(jī)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、相對(duì)穩(wěn)定的檔案隊(duì)伍。另外,由于信息化是當(dāng)今世界和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),我們必須迎頭趕上,檔案館(室)只有克服困難,與其他行業(yè)同步發(fā)展,才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)展的需要,更好地服務(wù)社會(huì)。由此可見(jiàn),檔案工作如何更好地為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),是擺在檔案管理者面前一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù),加強(qiáng)檔案人員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)檔案隊(duì)伍素質(zhì)至關(guān)重要。
三、實(shí)現(xiàn)檔案管理科學(xué)化分析
(一)檔案管理科學(xué)化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。主要包括兩方面:一是政府政策層面。積極完善和宣傳檔案法律法規(guī),檔案行政管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)檔案執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),依法監(jiān)督和指導(dǎo)檔案工作。各地政府應(yīng)堅(jiān)持“多宣傳、多聯(lián)絡(luò)、多接觸、多服務(wù)”的工作方法,促進(jìn)檔案工作規(guī)范化建設(shè)。并與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),共同督促,積極營(yíng)造建檔氛圍,使機(jī)關(guān)單位檔案工作走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。二是機(jī)關(guān)單位自身層面。要構(gòu)建科學(xué)化檔案管理機(jī)制,只要符合國(guó)家檔案法規(guī),做到科學(xué)利用信息化手段,并實(shí)行集中統(tǒng)一管理原則,就會(huì)不斷有利于檔案工作開(kāi)展。檔案部門(mén)要充分利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大,檢索速度快等優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)發(fā)適用于計(jì)算機(jī)完成的檔案檢索方法和存儲(chǔ)模式。檔案部門(mén)要建立嚴(yán)格的管理制度,從技術(shù)與管理兩方面,確保檔案實(shí)體與載體的安全,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸及檔案數(shù)據(jù)的安全。
(二)明確定位。檔案管理工作面向黨委政府、社會(huì)大眾提供專項(xiàng)服務(wù)。上至國(guó)家、下至公司單位,檔案管理均為涉及到全局的重要任務(wù),為中心工作提供服務(wù)。因此,應(yīng)積極主動(dòng)的將檔案管理納入中心,方能做到成績(jī)斐然。在前期應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展意識(shí),進(jìn)行明確定位,貫徹我黨方針路線,把握當(dāng)前形勢(shì)的不斷發(fā)展變化趨勢(shì),重視研究國(guó)情、地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r與公司企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況。積極的由全局視角分析謀劃,提升政治意識(shí),全局意識(shí)以及安全責(zé)任意識(shí)。應(yīng)明確著力點(diǎn),在抓好常態(tài)工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)有效的把握并調(diào)節(jié)階段工作的核心重點(diǎn),提升檔案服務(wù)管理針對(duì)性以及綜合效率。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平。對(duì)于檔案管理科學(xué)化建設(shè)的路徑之一,信息技術(shù)已成為當(dāng)前檔案管理不可缺少的技術(shù)基礎(chǔ),在某種程度上,信息技術(shù)應(yīng)用程度的高低與檔案管理科學(xué)化水平的高低具有重要且密切的聯(lián)系。因此,提高檔案管理科學(xué)化水平,必須加強(qiáng)硬件及軟件基礎(chǔ)建設(shè),做好硬件保障才能為有效提高檔案管理科學(xué)化水平提供技術(shù)支持;加強(qiáng)軟件管理,通過(guò)電子閱覽室、檔案網(wǎng)站、信息共享平臺(tái)等軟件系統(tǒng)的建立,方便用戶對(duì)信息的檢索,同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享,提高檔案資料的利用率。合理運(yùn)用各項(xiàng)檔案管理載體,使用現(xiàn)代化技術(shù)手段,不斷完善電子檔案信息內(nèi)容。
加快檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,改變傳統(tǒng)檔案管理模式,加快綜合性檔案室的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)信息、資料統(tǒng)一管理,建立、健全檔案日常管理工作制度,做到專人專責(zé);加強(qiáng)檔案的移交、審批工作的流程化管理及制度化管理,確認(rèn)審批權(quán)限及移交明細(xì),使所有文件都能夠有據(jù)可查。做好檔案的動(dòng)態(tài)管理,特點(diǎn)是資料上發(fā)生變動(dòng)的,應(yīng)及時(shí)加以修正,定期組織管理人員對(duì)檔案信息資料進(jìn)行檢閱、規(guī)范與完善,使檔案資料與時(shí)俱進(jìn);加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的全面性考核,不斷發(fā)現(xiàn)并糾正管理中存在的問(wèn)題,提升檔案管理的科學(xué)化水平。
(四)加強(qiáng)檔案的服務(wù)建設(shè)。檔案服務(wù)工作上,應(yīng)積極的從以往封閉式形式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放型模式。當(dāng)前檔案管理工作覆蓋范疇廣泛,涉及的受眾面更大,顯現(xiàn)為較強(qiáng)的全民性以及服務(wù)性。更多的公民大眾為了獲取豐富的信息資源,維護(hù)合法權(quán)益而來(lái)到圖書(shū)館,主動(dòng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢想要的資料、文獻(xiàn)。為此,創(chuàng)建方便快捷、多元化、豐富性的資源系統(tǒng)變成現(xiàn)代化檔案管理工作區(qū)別于傳統(tǒng)檔案工作的核心環(huán)節(jié)。新時(shí)期,檔案管理只有全面聯(lián)系社會(huì)實(shí)際,深入大眾,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方能拓寬發(fā)展空間,提升科學(xué)化水平。應(yīng)積極的更改以往檔案信息利用率不高的狀況,通過(guò)信息公開(kāi),有序合理的呈現(xiàn)檔案目錄、資料卷宗,組織人性化的資料陳列展覽活動(dòng),確保各界人員更全面的了解以及有效的應(yīng)用。服務(wù)管理措施應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化,便于大眾應(yīng)用查閱。
(五)提高事業(yè)單位檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。要建立事業(yè)單位檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,使事業(yè)單位檔案管理人員全員接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,也可以將檔案管理的相關(guān)專家和學(xué)者請(qǐng)到事業(yè)單位中來(lái),通過(guò)理論講述、實(shí)際指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)傳授等方式來(lái)切實(shí)提升事業(yè)單位檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(六)加快事業(yè)單位檔案管理的更新。要對(duì)事業(yè)單位傳統(tǒng)的檔案加強(qiáng)更新管理,建立起及時(shí)收集和整理的方法與管理體系,這樣就可以對(duì)傳統(tǒng)類型的信息與資料進(jìn)行深入加工,滿足事業(yè)單位的職能和服務(wù)等功能需要。要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),將各種音頻、視頻、圖像資料機(jī)制加入事業(yè)單位檔案數(shù)據(jù)庫(kù),以達(dá)到對(duì)事業(yè)單位檔案庫(kù)的及時(shí)更新和整理。
四、注重電子檔案的發(fā)展
隨著信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)的檔案管理模式已不能適應(yīng)數(shù)字化檔案管理的需要,電子檔案已在檔案管理工作中得到了廣泛的應(yīng)用,這種發(fā)展趨勢(shì)給檔案管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在新的機(jī)遇面前檔案管理部門(mén)必須將工作的重點(diǎn)放在如何把文件、圖紙、照片、錄音和錄像等原始的記錄轉(zhuǎn)化為有用的信息上,并準(zhǔn)確、高效地提供給有關(guān)信息需求者。
(一) 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理模式,把實(shí)體管理變?yōu)樾畔⒐芾?/p>
傳統(tǒng)的檔案管理,就是以紙質(zhì)、照片、錄音、錄像等載體作為檔案管理的實(shí)體,以手工操作為主完成檔案的收集、整理、編目、鑒定、保管、編研、統(tǒng)計(jì)和提供利用等方面的檔案管理過(guò)程,其工作量巨大,步驟之繁瑣。因?yàn)榇鎯?chǔ)量大,檔案管理部門(mén)不能對(duì)已經(jīng)歸檔的檔案材料,進(jìn)行信息的提煉和加工處理,檔案信息資源在很大程度上被閑置甚至浪費(fèi)。隨著現(xiàn)代化管理技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn),特別是計(jì)算機(jī)、光盤(pán)、縮微、多媒體等技術(shù)的發(fā)展為檔案管理的現(xiàn)代化提供了良好的的客觀環(huán)境,現(xiàn)代技術(shù)促使傳統(tǒng)的檔案管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,檔案管理工作的重點(diǎn)也應(yīng)適應(yīng)數(shù)字化管理的需要,從實(shí)體檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息資源的管理,以信息為管理對(duì)象,對(duì)形成的各種門(mén)類的檔案進(jìn)行數(shù)字化加工,利用現(xiàn)代化技術(shù)手段對(duì)檔案信息資源進(jìn)行管理。經(jīng)過(guò)信息化的檔案資源是可重復(fù)、多平臺(tái)利用的信息資源,檔案資源只有通過(guò)信息化、才能真正實(shí)現(xiàn)檔案資源信息的價(jià)值和使用價(jià)值,它能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、社會(huì)繁榮等諸多領(lǐng)域提供更全面、更高效、更快捷的服務(wù);它能創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,使之真正成為未來(lái)信息社會(huì)國(guó) 民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的寶貴戰(zhàn)略資源。
(二)建立有效的文件檔案管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),充分、合理、安全地使用電子檔案
要實(shí)現(xiàn)檔案信息化,就必須建立有效的文件檔案管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),為此,人們要做好以下幾項(xiàng)工作:首先,改進(jìn)和規(guī)范在應(yīng)用計(jì)算機(jī)條件下文件檔案管理工作流程,使之適應(yīng)檔案熔化管理的需要;其次,依據(jù)文件處理流程來(lái)進(jìn)行檔案信息化系統(tǒng)軟件功能設(shè)計(jì);再次,在信息系統(tǒng)中建立完善的內(nèi)部控制制度,確保檔案的安全。另外,在電子檔案使用過(guò)程中,我們也應(yīng)注意到一是電子檔案安全性問(wèn)題。二是子檔案的真實(shí)性問(wèn)題。在實(shí)際工作中,由于從電子文件的生成到歸檔缺少規(guī)范化和程序化管理;相當(dāng)數(shù)量的草稿性電子文件處于自生自滅的狀況,多數(shù)電子檔案與其相對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)檔案之間未建立統(tǒng)一的管理方法;儲(chǔ)存電子檔案選用的載體不耐久等原因,影響了檔案的完整性、可靠性,從而影響了檔案的真實(shí)性。三是電子檔案的法律效力問(wèn)題,通常檔案的法律效力都是與其載體相關(guān)來(lái)確定,電子檔案由于沒(méi)有固定的載體,所以,制定相應(yīng)的法律認(rèn)定條文就有一定的困難,這也就是光盤(pán)、磁帶、磁盤(pán)等載體的電子檔案未被法律認(rèn)定的原因。
(三)提高檔案管理人員的素質(zhì),實(shí)現(xiàn)檔案管理科學(xué)化
現(xiàn)代化的設(shè)備需要人來(lái)操作,檔案工作信息化需要人來(lái)實(shí)現(xiàn)。檔案管理人員必須具備多元化知識(shí)背景才能適應(yīng)要求,現(xiàn)代化知識(shí)將成為每一位檔案工作者知識(shí)構(gòu)成的要素,同時(shí),也深刻地影響檔案工作隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),因此,建立一支具有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍是至關(guān)重要的:首先,檔案工作者必須具有多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu),現(xiàn)代科學(xué)成果在檔案管理中在大量運(yùn)用迫使檔案工作人員支學(xué)習(xí)和掌握理論、文化和管理等有關(guān)知識(shí),其中尤為重要的是計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、生物學(xué)等學(xué)科的知識(shí),它們對(duì)檔案管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化具有直接作用。其次,全面掌握檔案專業(yè)知識(shí),如具備檔案學(xué)、檔案管理學(xué)、文書(shū)學(xué)、目錄學(xué)、檔案自動(dòng)化管理以及檔案著錄、標(biāo)引、檢索、編研、復(fù)制、修裱等有關(guān)檔案專業(yè)知識(shí)和基本技能。再次,從檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)看,檔案工作人員必須具備掌握檔案管理現(xiàn)代化技術(shù)、進(jìn)行檔案信息分析與研究、提供高層次檔案信息服務(wù)與咨詢等三方面的能力。檔案管理人員必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),上級(jí)檔案管理部門(mén)要積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃的選送檔案管理人員進(jìn)行深造,進(jìn)行離崗培訓(xùn),還可以采取以老帶新、以強(qiáng)帶弱的辦法,互幫互學(xué)等建立復(fù)合型人才群和梯隊(duì)型人才結(jié)構(gòu)。另一方面也要加強(qiáng)對(duì)原有工作人員的培訓(xùn)和知識(shí)更新,使更多的人熟悉和掌握有關(guān)現(xiàn)代化管理技術(shù),科學(xué)地管理檔案。
總之,在信息化條件下電子檔案已在檔案管理工作中占有非常重要的地位。檔案部門(mén)轉(zhuǎn)變觀念,改變傳統(tǒng)的檔案管理模式,就能夠建立有效的文件檔案管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),使檔案管理工作更好地適應(yīng)信息時(shí)展的要求,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
教務(wù)處是學(xué)校管理的職能機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)以及為教學(xué)第一線服務(wù)的任務(wù),通過(guò)管理,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期教務(wù)處工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,按照本學(xué)期的工作計(jì)劃,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)管理方面
本學(xué)期開(kāi)設(shè)80余門(mén)課程,共有專兼職教師30余人。在完成學(xué)校交給的組織、協(xié)調(diào)和保障教學(xué)常規(guī)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí)。主要做了以下工作:
1、代課教師的督促方面:
學(xué)期初,要求代課教師制定好各課程的教學(xué)計(jì)劃。使代課教師對(duì)所代課程做到全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。學(xué)期中深入課堂聽(tīng)課,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),對(duì)每位教師的任課情況進(jìn)行檢查。督促代課教師按照學(xué)期初制定的教學(xué)計(jì)劃在所設(shè)的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。
2、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)員方面:
開(kāi)學(xué)初,通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮,對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。其次,樹(shù)立優(yōu)秀典型、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生。并對(duì)上一學(xué)期的考務(wù)工作做出分析和總結(jié)。學(xué)期末,通過(guò)期末考試動(dòng)員會(huì),動(dòng)員學(xué)生積極應(yīng)對(duì)考試的同時(shí),向全體同學(xué)推廣好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及正確的復(fù)習(xí)方法。
3、機(jī)房的合理化利用方面:
由于本學(xué)期開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)課程比較多,因此上機(jī)用戶多,來(lái)往頻繁,且五、六月份進(jìn)入夏季高溫時(shí)期,機(jī)房的維護(hù)就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。維護(hù)的好,有發(fā)展、有創(chuàng)新,機(jī)房就能長(zhǎng)時(shí)期為計(jì)算機(jī)教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而提高機(jī)器的利用率,延長(zhǎng)機(jī)器的壽命。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)歷來(lái)是機(jī)房管理的難點(diǎn),如何提高計(jì)算機(jī)的使用率與確保計(jì)算機(jī)完好率始終是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。為保證機(jī)房管理工作的有序進(jìn)行,本學(xué)期為機(jī)房特地“量身定做”了兩套課表。“五一”前,機(jī)房只安排學(xué)生的自由上機(jī)課程。所有計(jì)算機(jī)課程全安排在教室利用板書(shū)及投影儀進(jìn)行理論教學(xué)。“五一”長(zhǎng)假之后,機(jī)房停止所有自由上機(jī)課程,靈活安排上機(jī)實(shí)踐課程,采取機(jī)房使用申請(qǐng)制度,盡量將上機(jī)課程安排在上午涼爽的時(shí)候,以減少機(jī)房的損耗及機(jī)房空調(diào)的使用。
4、畢業(yè)生畢設(shè)指導(dǎo)方面:
結(jié)合電大及本學(xué)院畢業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn),依照電大有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)文件的要求,擬訂畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文的具體工作計(jì)劃和實(shí)施措施;布置畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員;選配畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師,審定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目;組織畢業(yè)論文質(zhì)量檢查與工作評(píng)估;組織畢業(yè)論文答辯資格審查、答辯、及成績(jī)?cè)u(píng)審工作。
二、細(xì)致教務(wù)常規(guī)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確征定教材,按時(shí)發(fā)放教材及教學(xué)參考資料,為師生的教學(xué)提供了有力保證。
2、收集整理,建立健全各類教務(wù)資料,做到門(mén)類齊全,需之可取。
3、及時(shí)高效的完成了航專教學(xué)計(jì)劃的編纂工作。
4、建立健全學(xué)生的學(xué)籍檔案,諸如各專業(yè)學(xué)生花名冊(cè)、學(xué)籍表、畢業(yè)生登記表等。
5、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)上級(jí)教育部門(mén)布置的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完成了上級(jí)部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
6、及時(shí)向教師與學(xué)生傳遞各類教學(xué)教務(wù)及考試信息,使教務(wù)工作的時(shí)間性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性都得以保證。
7、按照上級(jí)招辦的部署和要求,完成了電大學(xué)生參加期末考試的有關(guān)報(bào)考考務(wù)工作。申報(bào)了6門(mén)自主考試科目。
8、組織了校內(nèi)期末考試的命題、制卷、考試及試卷批改和成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。
9、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算各位代課教師每月課時(shí)量。
三、考務(wù)管理工作
上半年共組織考試三次,一百余場(chǎng),包含X月組織的xxxx-xxxx學(xué)年第一學(xué)期的期末考試,第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周舉行的上一學(xué)期補(bǔ)考考試及 xxxx-xxxx學(xué)年第二學(xué)期的期末考試。為嚴(yán)肅考風(fēng)氣、考紀(jì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育,體現(xiàn)客觀、公平、公正的原則,給學(xué)生營(yíng)造良好的考試環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣,有利于學(xué)生成績(jī)的提高和及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)考務(wù)工作的過(guò)程管理,每次考試從工作安排、布置考場(chǎng)要求、安排考場(chǎng)名單、安排監(jiān)考教師表都認(rèn)真推敲。
四、存在的問(wèn)題及思考
1、建立代課教師檔案。對(duì)每位兼職教師的任課情況,學(xué)生評(píng)價(jià)都記錄在冊(cè),做為每學(xué)期評(píng)聘教師的依據(jù)。
2、分階段深入到課堂當(dāng)中,督促代課教師嚴(yán)格按照教學(xué)制度進(jìn)行教學(xué)。
3、考試試卷題庫(kù)的建立。