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辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F將任職以來的情況作工作總結
一、 工作總結
(一) 努力做好行政管理工作
為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3. 加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
辦公室是一個公司比較重要的一環。人事安排管理、后勤生活服務、采購報廢處理、工作安排和考核都是辦公室的事情。辦公室也是比較繁忙的部門,一年做的事情比較多,那辦公室工作總結應該怎么寫呢?
總感覺辦公室事情煩躁復雜,總結都不曉得從何說起,事情也是相關的,總有東一句西一句的嫌疑。而且寫總結的人感覺說的很不錯,但是聽的人卻不知所云。辦公室工作總結有技巧,下面聽我給您介紹。
首先把辦公室的工作明確分為幾個部分。行政工作:辦公室工作總結,宣傳工作,檔案管理工作等。后勤工作:員工的體檢、福利、工作餐等等。人事工作:離職人員,新招聘人員,員工的培訓,上崗情況,工作考核等。工作制度:工作制度的健全、考勤、違規違紀處理通報、補充的規章制度等。第二方面和其它一樣,就是辦公室工作存在的問題,比如具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高等。最后就是個人管理方面,具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高 。當然,來年的工作計劃也是辦公室工作總結的主要內容,綜合來闡述辦公室的計劃,比如達到一個什么樣的標準,該怎么干,那些事情需要提前通報和考慮等。
一、努力做好后勤保障
為了給學校的發展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛生安全工作
近年來,食品質量問題不斷發生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛生安全涉及校園穩定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛生安全工作中,我們重點抓了二個環節:
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質優價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環節,降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節,必須嚴格監控把關,為把握好這個環節,確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員,參加了市衛生局的業務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢,并已成為重點高度關注的公共衛生事件,疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,并按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛生大檢查,加強校園環境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
三、日常工作
2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養了學生的節約意識,為學校節約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。
3、食堂統一了管理登記本,制定了定期衛生檢查制度,實現采購管理實現信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫,發揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上,半年共清運垃圾 立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草 余株;半年來共布置各種會議10余次。
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【導語】以下是為大家精心整理的《教師后勤工作個人總結》,供您查閱。
本學期開學后我被調入后勤工作,剛開始對這方面很生熟,好在有校領導的關心支持下,同志們的協助下逐漸的走向正軌,并出色的完成了本學年度的各項工作,我本著勤儉節為宗旨,加強后勤管理,堅決做好后勤保障工作,為來年做好更好的服務基礎?,F做出如下總結:
一、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作不僅服務于學校大局,還是教育教學中心工作,因此我們的后勤工作從學校整體工作出發,認真傾聽領導和其他科室的合理化建議,主動配合其他領導做好學校各項工作。本著吃苦耐勞,在工作中從不計較個人得失,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、做好后勤服務常規工作有條不絮
1、開學初,我和沈老師逐個辦公室、班級門窗、衛生間、宿舍、食堂排查,校對并更換和維修,做出先后維修的順序,逐個維修,對我和沈老師精心地對電的維修和水龍頭和門窗方面的維修與管理。在此期間不斷地熟悉了業務,并熱衷于這一行業。
2、學校井壞了,校長給我打電話,我和沈老師及兩名工友利用休息時間把泵拽出拉瞻榆修理、購買,同時要感謝王洪喜老師,他用休息時間在通榆購買運到瞻榆我接應,通過大家的努力,保證第二天整個學校的供水。
三、供暖工作,以校為家
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發生了變化,對公司工商執照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好各項準備工作,保證會議按時召開,會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經理室的領導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內部各部門之間的協調、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規章制度。
10. 做好公司保潔衛生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續和交費,解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問題
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經驗不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內、外協調能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業務水平,工作水平,為公司經濟發展貢獻自己應
該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1. 加強學習,拓寬知識面。加強對房地產發展脈絡走向的了解,對公司目標、當前情況做
到心中有數。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結,發揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5. 強化企業管理,全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
我校的環境和基礎建設在隨著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神振奮。本學期我們采用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。
一年來,我們把抓好為教學服務,為師生服務作為后勤工作常規管理的主要任務努力工作,從開學前的辦公用品采購,學生課本的領取、分發,教學設備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準確地發到師生手中,使師生開學的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。
在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決,使全校教育教學工作能正常進行,確保教學質量不斷提高,確保各級各類教學現場會順利進行,為兄弟學校教育教學工作起到示范作用。
總務工作是為教育教學服務,牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時組織維修;電器設備壞了,能隨叫隨到,進行搶修等。明確目標,完善制度,堅持原則,務實進取。本學期,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面。
我校是東夏的窗口學校,為我鎮的教育教學工作起著指導和示范作用,因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調動師生的積極性,為學校節約開資,增收節資做出了無私的奉獻。
本學期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標,樹立為教育教學第一線服務的思想,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
2、積極做好了校園環境衛生保潔工作,將學校廁所進行了改造,化糞池按上級衛生標準改造的,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養學生良好的衛生行為習慣,及時監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發生和傳播。
3、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴音器。
4、完善了學校安全保衛規章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。
5、學校食堂管理較好,為師生提供了良好的就餐條件。
6、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。
7、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環境。
8、完善了圖書借閱制度,做到了定期開放。
9、能堅持按上級收費標準收好學生學費,決不亂收。學費能及時歸口。
10、能按要求記好賬,做到賬賬相符,賬物相符,發票有齊全的簽字手續。
11、做到了開支合理、勤儉持家,想盡辦法改善教師福利。
在安全管理工作上,首先是建立健全各項校舍管理制度。各常規教室、專用教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責任到人。另外,我們每學期均要定期及不定期地做好安全檢查工作,并認真作好檢查記錄,發現問題立即采取措施,杜絕不安全因素的發生。加強了校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
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總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們學校的后勤工作更上一層樓。
【2】
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后勤服務工作的重要性和必要性不言而喻。小編為大家準備了機關后勤人員工作總結范文模板,希望對大家有幫助。
機關后勤人員工作總結范文模板一
我局機關后勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責的重要保障和基礎,直接關系到機關的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來,我們后勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下,在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學發展觀,大力推進氣象機關后勤科學化、精細化和人性化管理?,F就一年來機關后勤工作情況總結如下:
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識,機關利益無小事。優質的后勤服務可以促進各項工作穩步前進,后勤部門在服務過程中,以優質的服務、熱情的態度、文明的風尚和規范的行為,也可以促進廣大干部職工全身心地投入學習和工作。因此,我們經常教育后勤口的干部職工樹立為領導服務、為機關服務、為群眾服務和為基層服務的意識,完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變,為干部職工提供各種周到和貼心的服務,體現出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度,建立健全系列規章制度。先后制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品采購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的繳費,維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度,詳實而細致地規定了每一個操作過程的具體要求,為機關后勤工作規范化、科學化的管理提供了制度保障。
3、強化管理,千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好采購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情,采取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣,既減少了進貨渠道的中間環節,降低了成本,又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發生。同時,做到細節規范、標準,才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規范。工作人員要先培訓,熟練掌握操作規范后才能上崗。對于如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎么搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內,杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統,使食堂收費快捷、衛生,確保廣大干部職工的飲食衛生安全。
4、強化考核,充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《責任倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里。設有“意見薄”,對反應的問題采取責任倒查,追究相關人員的責任,確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得一定成績,但是,離局領導和大家的要求還存在一定的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐,我們認為要搞好后勤管理應抓好以下三個方面:一是從計劃抓起。“凡事預則立,不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”,是精細管理的首要任務。后勤工作人員每人都有一本工作日志,記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃,并且每天自查完成情況。二是從規范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規范,這樣不但有據可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便于把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出現在哪里,我們的注意力就集中在哪里,解決問題的措施就跟到哪里,規章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20XX年還有4個月,后勤工作性質所以決定,一刻也不可以放松,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認真做好以下幾件工作,進一步改進后勤服務,打造滿意型后勤部門:
一是從機制抓起。權力到人、責任到人、利益到人,做到事有人管,管事有權、權連其責、利績掛鉤,這樣就能使后勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善后全方位搞好。六是從細節抓起。“細節決定成敗”,規范了細節、要求,做每一件事才有評價的標準,才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務越明確越具體,責任越清楚,越有利于操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《責任追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里,實現有安排、有檢查、有考評。
機關后勤人員工作總結范文模板二
20xx年以來,后勤在開發區黨工委、管委會的直接領導下,切實貫徹落實科學發展觀重要思想,堅持解放思想,求真務實,圍繞機關后勤管理和優質服務的主題,加強政治思想工作,不斷增強服務意識和提高服務質量,為機關、領導、廣大干部職工服好務,在機關后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作,現將上半年工作情況匯報如下:
一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質
在創建學習型機關過程中,我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式。緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
1、抓觀念轉變,增強服務意識。傳統觀念認為,機關后勤管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際,明確機關后勤功能定位和發展方向,提出服務是后勤部門的天職,是后勤工作之本。
2、抓素質培養,提高整體形象。半年來,我們按照開發區建設學習型機關實施意見精神,在年初制訂后勤建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織全體員工在學習日開展了科學發展觀、十七大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設,促進規范運轉。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好開發區機關后勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務工作,確保機關工作運轉需要
1、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。著重強調安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領導及職工干部更衛生健康的用餐,食堂增加許多硬件設施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛工作。為了確保三個辦公區工作環境的安全,我中心嚴格執行安全巡查任務,確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區內的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創造干凈、整潔的生活環境。
4、會務接待工作方面,做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底,管委會及泗水辦公區兩邊的會議室共接待會務800多起,一天內接待會務最多達到15起,最少也要3起。
5、辦公環境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公,后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作。三個辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責編排機關24小時值班工作,負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發信件,報刊,職工滿意率達100%。
三、開拓進取,不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經常漏水,根據漏水的實際及季節情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現場勘查后安排工程隊進行維修。現已經過幾次大、小雨,未發現漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作環境。
2、管委會辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環境。為了使管委會辦公環境更安全、舒適,后勤找了專業粉刷工對管委會辦公樓內走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F工程已結束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創業產業園區辦公。從搬入前整個泗水辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網線、電話線、電話機、數字交換機的布置;新食堂的裝修,設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯系搬家公司,安排各相關部門搬家順序。搬家后,發電機組的采購與安裝,中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會議室,為了充分展現我區整體形象,體現開發區經濟建設的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區與泗水辦公區兩邊發放,無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區的發放工作,每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區,確保做到登記發放,及時采買,保證了機關正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統一發車。為了方便廣大職工乘車,現在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區等候,下午4:55從泗水發車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析,從根本上尋找不足
1、在機關后勤服務中心的隊伍中仍有少數職工服務意識有所欠缺,服務不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作熱情和主動性。
2、機關后勤工作管理盲目性大,管理方法不科學,制度落實不到位。有些機關后勤人員憑經驗辦事,靠習慣運作,不規范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作的健康發展。
五、完善管理,確定下半年發展目標
1、整合資源,綜合利用,創建節約型機關。一是端正態度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢逸為恥”的榮辱觀來端正機關后勤部門的服務和管理態度。從實際出發,科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規范辦公用品及設施的配備、采購、領用,切實管好家、理好財,最大限度地發揮資源的效能。二是勤儉節約,嚴控開支。要嚴格控制經費預算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節能的新技術、新產品,有效開展辦公綜合節能,創建節約型機關。三是全面控制,嚴格管理。機關后勤部門要從本單位的實際出發,對各種耗能設施、設備進行跟蹤調查,對高耗能的設施及時采取有效控制措施。要建立健全節約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節能、節水、節材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節能工作長期有效進行。
2、轉變觀念,樹立形象,提高服務保障能力。一是轉變觀念,強化服務意識。機關后勤部門的工作既有管理任務,又有服務內容,兩者相輔相成,相互促進。服務是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服務工作,而服務工作的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務意識,就要“以職工之心為心”,將工作壓力轉變為動力,促進服務工作提高質量。二是樹立形象,強化服務功能。服務質量是機關后勤部門的生命線,是形象好壞的關鍵。要強化管理、優化服務,通過全方位、多層次、專業化的管理和服務,實現服務機關干部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作效率。要加強對機關后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應的機制,將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來,以不斷促進后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系,科學管理,提高機關后勤的協作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關后勤部門管理效益,應當以制度來管理人、激勵人。因此,機關后勤部門要建立科學、規范、協調、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環的后勤管理服務體系。它是以改革創新為動力,以調動干部和職工的積極性為龍頭,充分發揮自身的主觀能動性,分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創新理念,科學用人。在后勤工作中,關鍵在領導,力量在群眾,有了高素質的服務人才,才有較高的服務質量,機關后勤部門的工作才能形成良性循環。同時應加強對后勤人員知識的更新和培訓,充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監督。實踐證明,機關后勤工作要獲得健康、快速、持續的發展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應圍繞為機關公務運轉、為干部和職工服務的需要,制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜,創新管理,創建特色機關后勤文化。機關工作的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰斗力的強弱。為此,在機關后勤服務工作中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人,以德服人,注重人文關懷,著力創建“情感管理”機制,推進和諧機關后勤建設。
機關后勤人員工作總結范文模板三
稅務機關后勤服務工作維系著機關工作的正常運作,關系到干部職工的切身利益,體現著國稅部門的形象,要求高,任務重。加強后勤服務工作,對于提高稅收工作成效、推進懷仁縣國稅事業加快發展具有重要的意義。加強后勤服務工作,必須把握“四個必須”。
首先,必須堅持保障在先。“三軍未動,糧草先行”。后勤服務工作的重要性和必要性不言而喻。稅務機關擔負著聚財為國、執法為民的使命,工作繁重,任務艱巨,要正常、高效運作,就得確保后勤保障有力。后勤服務部門的工作,與機關各科室的工作息息相關。尤其是物資采購、資產設備、車輛管理、基建管理、安全保衛等,如果物資供不上,資產管不好,車輛開不動,基建沒著落,環保、安全沒保障,那么確保機關工作正常、高效運作便成為空談。
其次,必須堅持以人為本。后勤服務工作實質就是通過機關事務實施和管理,優化資源配置,為干部職工創造良好的工作、學習、生活環境。后勤服務工作的好壞,與干部職工的切身利益息息相關。特別是行車安全、環保衛生、飯堂膳食、接待服務等工作,稍有不慎或放松,都有可能發生始料不及的事情。如招呼客人不周會使人覺得被冷落,安全防范工作做得不好,使人覺得無安全感,甚至會飛來患禍,飯菜做得不干凈不衛生,會造成食物中毒,停水、停電、電話中斷會影響干部職工的基本生活。
第三,必須依法辦事。后勤服務工作離不開黨和國家的有關方針、政策,必須遵紀守法、依法辦事。稅務機關是國家貫徹執行稅收政策法規,為國家組織財政收入的經濟部門,稅務機關的后勤服務工作也要體現貫徹執行國家的稅收財經政策。離開它,后勤服務工作就失去“標桿”和原則,日常的工作就無法找到方向,就會犯錯誤,如日常稅務資金的運用要遵守國家的財經紀律,基建的有關工作要符合國家稅務總局制定基建方面的有關法規,車輛的配置要符合國家對政府機關的車輛配置原則等等。
2017年辦公室年終工作總結一 一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想,嚴格按照五個一的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到勤奮二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
2017年辦公室年終工作總結二 20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產經營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編發了10期。
一、組織協調
辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學期初制定各部門職責,使各部門清楚自己的職責所在,從而使活動有序進行。并且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術院班委通訊錄加強部門之間聯系,方便團總支學生會與班級之間進行信息交流,使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
二、物質保障
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感,克服了大量的困難,保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時,通過一學期的工作,也發現了一定的問題,如物品的存放較為混亂,監督機制不夠完善,責任到人沒有體現,分類不夠系統等問題,這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
三、辦公室特色活動的開展
自第二屆團總支學生會成立以來,辦公室承辦了藝術院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環節,并且為突出部門特色,辦公室承辦學生干部培訓系列活動的辦公軟件培訓,為同學們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用,為大一新生的計算機基礎課程打下良好基礎,并為其今后的軟件操作提供知識依據。
四、值班制度
辦公室繼續完善值班制度,規范值班人員的言行,如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表,值班期間要做好物品借還記錄,隨時清點辦公室用品等等,體現了良好的精神風貌。
五、禮儀風采
在藝術院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術院院慶暨元旦晚會等一系列活動中,辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作,用獨有的氣質展現了藝術院禮儀的風采。
六、后勤工作
辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的后勤事務,如分發工作證、分發信息資料表以備留檔,制作組織結構圖、會議記錄表等等,并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品,如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒,在班風學風建設交流會中辦公室要申請假花,在一二九活動中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題,如創新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員。總而言之,辦公室的后勤工作瑣碎而繁重,但我們用我們樂觀的心態積極去完成每次上級安排的任務。
七、主任工作總結
本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續工作,感到壓力大了、責任也重了。我本著“全心全意為同學”服務的團總支學生會根本宗旨,帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部,通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會,以及加強辦公室成員感情等多種舉措,維持干事的積極性和熱情,培養他們的工作能力和責任感,并著力在維護干事的利益不受到損害,使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。